中级专卖管理员内部监管技能题库(题库截止2010年10月份)

第一篇：中级专卖管理员内部监管技能题库(题库截止2010年10月份)

内部监管技能题库

（一）.假设您现在是某市烟草专卖局内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管岗工作人员，请您 简要叙述对卷烟、雪茄烟批发企业开展日常监管的主要方法，并列出常见的异常情况和问题。答：

1、经营数据的采集：一般有两种方法，一种是实地采集；二是信息系统采集。2,数据对比、分析、核实：主要是卷烟购进、仓储、卷烟销售三组数据的对比、分析与核实。3,有针对性地实地监管。（1)卷烟购进环节常见异常情况及问题：

①超出烟草专卖批发企业许可证规定的经营范围购进烟草专卖品 ；②无合同、超合同（数量、品牌、规格）购进卷烟； ③超计划购进卷烟；

④从无烟草专卖生产企业许可证或批发企业许可证的企业购进卷烟。(2）卷烟仓储环节常见异常情况及问题： ①无证运输卷烟的有关问题；

②卷烟入库前未做实物扫码和实物到货确认，或做虚假到货确认； ③无法确认或过期确认数据未及时上报省局的； ④卷烟出库数量与订单数量不相符的； ⑤卷烟提前出库的；

⑥卷烟库存量与商品帐数据不相符的；(3）卷烟销售环节常见异常情况及问题： ①超出许可证规定的地域范围销售卷烟；

②向无烟草专卖零售许可证的单位、个人或者虚拟的客户销售卷烟； ③未做到100%入网、100%落地、100%落户销售卷烟；

④违背卷烟限量规定或货源分类投放标准向卷烟零售户销售卷烟；

⑤通过拆单分摊、假入网等方式销售卷烟；⑥低于统一批发价销售卷烟。

（二）气专卖局驻B卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室，在企业日常监管中采集到如下数 据：3月份卷烟生产计划量150000件，机台台帐产量151000件，当月入库卷烟数量150000 件，使用码段量150500件，报废码段量500件，当月入库卷烟纸50吨，到 问：（1)采集卷烟工业企业生产经营数据有哪些手段？以上数据具体从那个环节和渠道采集？（2)通过对以上采集的数据对比分析，有那些异常现象？（3)对异常情况如何进一步调查核实？针对以上异常现象，应查实或排除什么情况？（4）对查实的问题如何进行反馈？

1采集卷烟工业企业生产经营数据主要有登陆信息系统查询、建立备案制度、列席企业生产经营方式会议、答：○实地查询等手段。生产计划量、使用码段量、扫码量从企业“生产经营管理决策系统”上采集；机台台帐产量查询车间机台台帐；入库卷烟量、出库卷烟量、入库卷烟纸量分别从仓库管理台帐上查询；卷烟纸到货确认量从“准运证管理系统”上查询：自用卷烟领用量查领用记录。

2存在的异常现象有：机台台帐产量＞入库卷烟数量；到货确认卷烟纸数量＞当月入库卷烟纸数量；○（出库卷烟量一自用卷烟领用量）＞出库扫码数量。

3对发现的异常情况，监管人员应进一步调查、核实、取证，多角度、○多方位进行，用各种资料、数据相互核对、映证，反映企业真实的生产经营情况，查清形成异常情况的真实原因，判断企业是否存在违法违规行为。对以上异常现象，应进一步查实或排除是否存在先生产、后打码的情况；是否存在虚假确认卷烟纸的情况；是否存在非正常渠道销售卷烟的情况。

4对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，○应向对被监管单位或部门，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反应检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。

（三）假设您现在是某市烟草专卖局内部专卖管理监督科烟叶经营企业监管岗工作人员，请您简要叙述对烟叶种植收购调拨企业开展日常监管的主要方法，并列出常见的异常情况和问题。答：对烟叶种植收购调拨企业，日常监管的主要方法：

1、生产经营数据的采集：2.对业务数据进行对比、分析后发现存在的异常情况；

3、有针对性地实地监管。常见异常情况及问题：

（1)烟种使用数量、育苗数量、烟苗发放数量与种植面积差异过大；(2)烟种回收管理不善，表现为台帐不清，流向不清，销毁无监销记录；（3)剩余烟苗回收销毁不规范，未建立台帐，未由专卖部门监督销毁；(4)种植收购合同签订内容张榜公示时间过短，未保留相关公示痕迹、合同未及时发放到烟农手中、烟农合同丢失；

(5)合同签订有异常，如单产异常超过或低于当地烟草部门统一管理的平均单产；（6)烟农烟叶交售量与合同签订的烟叶面积、数量不符；（7)烟叶收购合同调整量异常；

（8）存在交售信息与合同信息不符；

（9）烟站调拨未按计划执行，调拨等级与收购等级不符；（10)烟叶运输时，未按相关要求办理准运证等手续；（11)罚没烟叶卷宗与收购信息不符；

（12)烟叶调拨销售数量与购销合同数量不符，与准运证开具数量不符。

（四）某市内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管员小王在日常监管中通过信息系统采集 到以下一组数据：（1)A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销量为3652条，同比增长180%,环比增 长220%，全市“盖天河”卷烟销量平均同比增长9%,环比增长为5%;(2)A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销售日期集中在3月12日、19日、26日 三天；(3)A县卷烟营销部3月份涉及到“盖天河”卷烟的订单为86份，其中订单数量为 50条的共36份、45条的40份，另有52条分散在10份订单中。(4）根据营销中心提供的货源分配计划，“盖天河”卷烟在该市属于平销烟，且3月 份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售客户没有囤积货源的现象。小王将以上异常情况进行登记之后，上报内部专卖管理监督科科长，科长随即安排小 王和另一名监管员小李开展调查，请问： 答：（1)小王和小李可以采取的调查方式有哪几种？(6分）(2)小王和小李通过调查发现，该市公司3月份针对“盖天河”卷烟的限量标准是注O 条，那么此类问题属于卷烟销售环节中的哪一类常见问题？(2分）(3)小王和小李通过调查发现，3月份A县某客户经理串通电访员，将3000条“盖夭 河”卷烟倒卖到外地，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？(6分李(4)针对3所印证的问题，市局内部专卖管理监督科可以采取哪些处理措施？(6分）（1）监听访销电话(2分）；电话回访（2分）；实地核查(2分）。

（2）违背卷烟限量规定销售卷烟<2分）；

（3)超出许可证规定的地域范围销售卷烟(2分）；未做到100%入网、100%落地、100% 落户销售卷烟(2分）；通过虚假订单、拆单分摊销售卷烟(2分）。

(4)以市局的名义向A县营销部下达整改通知书，并监督整改落实情况(3分）：对涉及违规经营的客户经理和电访员，要移交市局纪检部门处理(3分）。

（五）某省烟草专卖局驻A卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室在日常监管中采集到如下数据和信息：（1）2008年与B复烤企业签定复烤烟叶加工合同5万担，实际加工5.5万担；（2）2008年12月入库卷烟纸100吨，到货确认卷烟纸102吨；（3）2008年卷烟生产计划量80万件，当年码段使用量80.1万件，当年入库卷烟81万件；

（四）2008年卷烟出库82万伶，销售出库81.9万件，出库扫码81万件，自用烟领用0.1万件；

（五）2008年申请报废卷烟纸5吨，卷烟机械10台套，己取得上级批复文件，并在专卖部门监督下销毁了2吨卷烟纸和4台卷烟机械。请问： 1．卷烟、雪茄烟产品打、扫码流程为？(3分）（）一排产一（）一（）一数据上传。2．以下数据应从哪些渠道采集？(5分）（1）“复烤烟叶实际加工数量”从加工单位提供的（）采集，并与（）计算数量相互映证；(2）“卷烟纸入库数量”从（）采集，“卷烟纸到货确认量”从（）采集；(3）“卷烟生产计划量’，、“码段使用量”、“出库扫码量”从（）采集； 3．以上数据存在哪些异常情况？(8分）4,对报废的专卖品监管的主要内容是什么？(2分）对尚未销毁的卷烟纸和卷烟机械应怎样开展监管？(2分）答：（1)计划取码(1分）；生产打码(1分）；出库扫码(1分）。(2)加工批次报表(1分）；加工费(1分）：仓库入库台帐(1分）；准运证管理系统(1分）；生产经营管理决策系统(1分）。

(3)复烤烟叶实际加工数量＞合同签定数量(2分）；卷烟纸到货确认数量＞入库数量(2分）；卷烟成品入库量＞打码量<2分）；卷烟销售出库量＞扫码量(2分）。(4)对专卖品报废环节监管的主要内容是卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废内控制度建设情况及报废处理专卖品的程序及流程。(2分）

对于已经履行了报废程序但尚未销毁的专卖品，内部专卖管理监督部门应参与对企业报废专卖品的实地盘存工作，检查报废专卖品管理台帐是否建立，帐面库存与实际库存数量是否相符。(2分）

（六）某市局内部专卖管理监督科在对烟叶种植、收购日常监管中，从烟叶信息系统查询到：该市亩产达200公斤以上的烟农有1500户，最高的甚至亩产高达825.7公斤。如烟农郭某、李某，签订种植合同分别为1亩、1.3亩，经过核查实际种植面积均在6亩左右，导致交售烟叶合同面积亩产分别达到825.7公斤和629.38公斤。针对以上情况，请问：（l）以上案例存在什么异常情况？可能存在的问题是什么？并简述理由。(8分）（2）如何对烟叶种植收购合同签订进行实地监管？(6分）（3)在烟叶生产环节从哪些方面对烟叶种植收购合同进行实地监管？(6分）答：

1、存在的异常情况是，烟叶亩产过高(2分）；可能存在的问题是超合同种植烟叶(3分）；通过实地核查的数据反映，喃声过高的原因是实际种植面积大于签订种植合同面积，导致出现超合种植烟叶的问题（3分）。2.对烟叶合同签订及调整情况进行实地监管，检查合同签订是否规范（2分）；查看所签订合同是否己全部录入烟叶生产系统，是否在规定时限内上报（2分）；对烟农进行实地走访，核实农户手中的合同内容与计算机中的合同信息及烟站保管的合同内容是否相符、(2分）。

3、对烟种购买、使用、回收的统计表进行审核备案，看烟种的使用是否与杯植面积吻合(2分）；对烟站育苗情况备案，通过烟站计划种植株数与育苗株数的比对，监管育苗数量是否正常（2分）；实地走访部分烟农，核查实际种植面积与合同约定种植面积是否吻合（2分）。

（七）A县局卷烟经营监管员通过信息系统进行网上监管时，发现辖区内一超市于2009年3月4,12, 18, 26日每次购入“软包中华”、“软包苏烟”各5万支。A县局卷烟经营监管员在对此情况进行实地核查时，还发现该零售户的卷烟零售明码标价卡没有摆放到位。A县局内部专卖管理监督股就此两个情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改。A县局将这些工作情况整理后上报给了市局。请问：（1)按照《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的要求，县级局多长时间向市级局报告一次内部专卖管理监督工作？(3分）市级局多长时间对县级局内部专卖管理监督工作考核一次？(3分）(2)A县局在处理这些情况时，在监管的程序、内容上有没有问题？(3分）如果有，请简述理由。(6分）(3)根据A县局所属市公司规定，对零售户每次销售“软包中华”、“软包苏烟”不得超过3万支，则此类问题属于卷烟销售环节的哪种常见问题？(5分)答：

1、县级局每月向地市级局报告一次内部专卖管理监督工作(3分）。市级局每季度对县级局内部专卖管理监督工作进行一次考核(3分）。

2、有问题(3分）。程序上的问题：按照《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的要求，县级局要将发现的问题上报地市级局处理(3分）。监管内容上的问题：卷烟零售明码标价卡是否摆放到位不属于县级局内部专卖管理监督工作范畴(3分）。

3、属于违背卷烟限量规定向卷烟零售户销售卷烟(5分）。

（八）某省烟草专卖局驻 A 卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室在日常监管中采集到如下数据和信息：

（一）2008 年卷烟生产计划量 860000 万支，当年打码量为 861000 万支，当年入库卷烟 863000 万支，通过统计机台台帐得出当年实际生产量为 863000 万支；

（二）2008 年签定的卷烟销售合同数量为 850000 万支，实际销售卷烟数量为 855000 万支；

（三）2008 年卷烟出库 858000 万支，销售出库数量 855000 万支，出库扫码 850000 万支，自用烟领用 3000 万支； 请根据以上案例回答下列问题：

1、卷烟、雪茄烟生产企业销售卷烟、雪茄烟的流程为？（3 分）

2、“卷烟销售合同签定数量”如何采集？卷烟实际销售数量如何采集，如何印证？（5 分）

3、以上数据存在哪些异常情况？针对各类型的异常情况应重点核实什么问题?（8 分）

4、针对本案中的异常情况，内部专卖管理监督办公室决定采取“盘存卷烟成品库”的实地监管方法做进一步核实，请问，在实地盘存卷烟成品库时应重点核查哪四个方面的情况。（4 分）答：

1、合同签订—扫码出库—开具准运证—运输—到货确认

2、（1）“卷烟销售合同签定数量”可以通过交易系统采集,（1 分）也可以由营销部门提供。（1 分）

（2）实际销售数量从销售部门采集（,1 分）并与销售出库数量、扫码数量、准运证开具数量等相互印证。（2 分）

3、实际生产量﹥计划产量：（1 分）需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产。（1 分）；成品入库量﹥打码量：（1 分）； 需要进一步核实是否存在先入库，后打码情况。（1 分）实际销售数量﹥合同签定数量：（1 分）； 需要进一步核实是否存在无合同、超合同销售行为。（1分）；扫码数量＜成品库出库数量：（1 分）进一步核实企业是否未按规定及时扫码。（1 分）

4、（1）核对卷烟成品库存数与库管台帐结存数量是否相符；（1 分）（2）核查卷烟库存管理台帐及报表的真实性与准确性；（1 分）（3）检查库存卷烟的打码情况；（1 分）（4）检查成品库里是否存在未经打码的成品卷烟。（1 分）

（九）2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华(全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理位朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。（20分）结合以上案例，请回答： 1.根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》（试行），该案例应如何定性？并简述理由。（4分）2.卷烟、雪茄烟批发企业经营业务的规范要求是？（6分）3.对卷烟销售环节的数据对比、分析与核实中，需要对比哪几组数据是否一致？（6分）4.针对销售环节，内部专卖管理监督部门可以采取哪些具体到监管方法，有针对性地开展实地监管？（4分）答：1.应定性为虚假订单（2分）。因为两个零售客户的订单已经生成（1分），但是零售客户并未收到订单显示的卷烟（1分）。

2.（1）按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订卷烟、雪茄烟购销合同（2分）；（2）按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟（1分），必须100%入网、落地、入户销售（1分）；（3）按照烟草专卖法律、法规及有关规定，执行卷烟到货确认制度（1分），卷烟入库必须扫码等（1分）。

3.（1）对比预测订单数据（1分）与配送数据（1分）是否一致；（2）对比实际订单数据（1分）与货款结算数据（1分）是否一致；（3）对比货款结算数据（1分）与销售收入数据（1分）是否一致。4.（1）分析核实订单（1分）；（2）监听访销电话（1分）；（3）电话回访（1分）；（4）实地核查（1分）。

（十）A市烟草专卖局驻B卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室，在对企业日常监管中采集到如下数据：

1、七月，卷烟生产计划量280000万支，车间机台台帐产量280800万支，卷烟成品库入库台账量280800万支，使用码段量280000万支；

2、七月，成品库卷烟出库台账268800万支，出库扫码量268200万支；

3、七月，烟叶购进财务结算220吨，烟叶仓库台账入库235吨。请根据以上信息，回答以下问题：（20分）1．通过对以上采集的数据对比分析，存在哪些异常现象？（8分）2．针对以上异常现象，应进一步核实或排除什么情况？（8分）3．对卷烟、雪茄烟生产企业内部专卖监督管理的重点应包括哪些内容？（4分）答：

1、车间机台台账产量＞卷烟生产计划量（或实际生产量＞计划产量）（2分）

卷烟成品库入库台账量＞使用码段量（或成品入库量＞打码量）（2分）成品库卷烟出库台账＞出库扫码量（或成品库出库数量＞扫码数量）（2分）烟叶仓库台账入库＞烟叶购进财务结算（或入库数量＞实际购进数量）(2分)2．对以上异常现象，应进一步核实或排除是否存在超计划、超进度生产的情况；(2分)是否存在先入库、后打码的情况；(2分)是否存在未按规定及时扫码的情况；(2分)是否存在无合同购进情况。(2分)3．包括两方面内容：一是卷烟工业企业是否严格按照计划组织生产；（2分）二是卷烟工业企业是否严格按照专卖法律法规和行业管理规定严格对专卖品进行管理。（2分）

（十一）某市级烟草专卖局内管部门在运用内管工作规范开展日常监管工作中，收集到如下信息：（1）所属甲县卷烟营销部4月营销系统实际供货零售户数量为1600户，专卖系统零售户数量为1580户；（2）所属物流配送中心4月20日有两车入库卷烟未及时做到货确认，发现后立即上报了省局专卖处（3）市局（公司）规定单次购进限量为200条，所属甲县零售户张某、杨某4月10日卷烟购进订单数量分别为210条、220条；（4）所属乙县卷烟零售户王某为抵触偏远农村上去的食杂店，2010年4月15，王某突然购进高档卷烟A品牌50条，占当月总购进数量的50%；（5）B品牌为紧俏卷烟，市局（公司）规定每位零售户限量购进2条，所属乙县卷烟营销部直营店4月购进B品牌卷烟为250条，占B品牌卷烟4月在乙县市场投放量的30%； 4（6）市局（公司）规定烟苗种植标准为1100株/亩，所属丙县烟叶公司今年计划种植烟叶为1万亩，实际发放了烟苗1200万株。

1、假设你是该局内管人员，请对搜集到的信息进行初步判断，确定异常情况有几条？（3分）

2、对判断为异常信息进行分析，逐条说出存在哪些异常情况？（10分）

3、分析收集到的信息，内管人员应该判断哪些订单为可疑订单?（4分）

4、内管人员对以上筛选出的可疑订单除采用分析核实方式外，还可以采用哪几种调查核实方式？（3分）答：

1、确定异常情况为6条信息；

2、第一条营销系统实际供货零售户与专卖许可证系统内的零售户不相符的可能有虚拟客户存在；第二条过期做到货确认；第三条是违背卷烟限量规定向卷烟零售户销售卷烟。第四，零售户所订的卷烟结构、数量和经营户所处的地理位置及经营规模、经营业态等明显不符的；第五，向自营店明显倾斜货源；第六条是超计划发放烟苗。

3、一是零售户单次订货总量或单品牌单次订货数量明显异常的；

二是零售户在一个访销周期内订货次数超过营销部门规定的订货频率的； 三是超过营销部门核定单品牌或总量限量规定的；

四是零售户所订的卷烟结构、数量和经营户所处的地理位置及经营规模、经营业态等明显不符的； 五是同类别零售户订单大致相同，但某一品牌订单数量差异特别突出的。

4、还可以采用的调查核实方式有：监听访销电话、电话回访、实地核查。

第二篇：高级专卖管理员技能题库

姓名：

准考证号：

单位：

证件管理：

问：

1、该省烟草专卖局应当如何处理该申请？

2、由省级烟草专卖行政主管部门受理和审查、国务院烟草专卖行政主管部门审批的生产经营类许可证有哪些？

1、该省烟草专卖局应当不受理该申请；告之申请人向所在地的地市级烟草专卖局提出申请，由地市级烟草专卖局受理和审查后，报省烟草专卖局审批。

2、由省级烟草专卖行政主管部门受理和审查、国务院烟草专卖行政主管部门审批的生产经营类许可证有： ①烟草专卖生产企业许可证，申请人为从事烟草专卖品生产、加工业务的企业；②烟草专卖批发企业许可证，申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务，跨省、自治区、直辖市经营的企业；③烟草专卖批发企业许可证（经营），申请人为从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的企业；④特种烟草专卖经营企业许可证，申请人为从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或罚没国外烟草制品拍卖业务的企业，或从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。

1、在两案例中，M县烟草专卖局证件管理人员错在何处？该如何正确处理？

2、M县烟草专卖局开展的警示教育活动中，应教育专卖管理人员在许可证申办过程中，烟草专卖行政主管部门及其工作人员有哪些违法行为和法律责任？

1、赵女士提供了虚假材料，M县烟草专卖局应当不予受理或者不予发证，给予警告。同时告知申请人在一年内不得再次申请烟草专卖许可证。

董某虽有违法行为，不符合法定条件，但其申请事项属于M县烟草专卖局职责范围，材料齐全、符合法定形式，M县烟草专卖局证件管理人员应当受理；受理后，因其以欺骗手段取得的烟草专卖零售许可证2006年3月才被撤销，未满三年，因此M县烟草专卖局应当依法作出不予许可决定，不予发放烟草专卖零售许可证；同时告知申请人在2009年4月前（被撤销的三年内），不得再次提出申请。

2、在许可证申办过程中，烟草专卖行政主管部门及其工作人员的违法行为和法律责任主要有：（1）烟草专卖行政主管部门及其工作人员有下列情形之一的，由其上级烟草专卖行政主管部门责令改正，情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：①对符合法定条件的申请不予受理的；②不在办公场所公示依法应当公示的材料的；③在受理、审查、发放烟草专卖许可证过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的；④申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正全部内容的；⑤未依法说明不受理申请或者不发证理由的。

（2）烟草专卖行政主管部门工作人员办理烟草专卖许可证或者依法进行监督检查时，索取、收受他人财物或其他利益的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3）烟草专卖行政主管部门有下列情形之一的，由其上级烟草专卖行政主管部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任：①对不符合法定条件的申请人发放烟草专卖许可证或者超越法定职权发放烟草专卖许可证的；②对符合法定条件的申请人不予发放烟草专卖许可证或

姓名：

准考证号：

单位：

者不在法定期限内发放烟草专卖许可证的。

问：小张和小王应主要从哪些方面着手建立这份个性化的卷烟零售户档案？

1、找出经营业态为酒楼、宾馆、歌舞厅、游戏厅、电话亭、加油站、风景区等特殊零售户，建立辖区“特殊群体卷烟零售户档案”；

2、找出具有卷烟批发嫌疑和存在违法经营情况特征的持证零售户，按违法经营次数建立辖区内“重点监管持证零售户档案”，对于违法经营的持证零售户，档案中需要查明违法经营的卷烟（雪茄烟）性质、数量、品牌、来源以及处理情况；

3、调查辖区内经营卷烟（雪茄烟）无证户分布、外来无证户籍贯情况，按季度编制辖区“经营卷烟无证户档案”，详细记录经营卷烟（雪茄烟）的品牌、进货渠道、月均销量，是否摆卖假烟、非烟、走私烟等情况。问：

1、老李应指导小陈对哪些证件报表资料进行整理归档？

2、老李应简要告诉小陈证件报表编制有哪些基本要求？

1.凡是本单位在证件管理工作中形成的具有保存价值的报表资料均属归档范围，主要有：

（1）本单位许可证办理、核发及其它统计报表资料；（2）本单位准运证、个人携带证办理、核发及其它统计报表资料；（3）本单位检查证、督察证办理、核发及其它统计报表资料；（4）对报表形成有重要依据作用的原始凭证，如：零售许可证申请表、作废的准运证等。

2、证件报表编制的基本要求为：数字真实，内容完整，编制及时，流转保密。

市场管理：

请根据以上案例回答下列问题： 1.请回答联合执法权限衔接的内容。

2.根据《烟草专卖法》及其《实施条例》相关规定和联合执法检查权限衔接的有关规定，上述案件分别应由哪些执法部门进行处理？

1.联合执法检查一般由烟草部门牵头，公安、工商、城管等相关执法部门配合。联合执法检查权限的衔接包括烟草部门和公安部门的衔接以及烟草部门和工商部门的衔接。联合执法过程中，对于非法经营、销售假冒劣烟草专卖品等涉嫌刑事犯罪的重大案件，由烟草部门协调公安机关介入，并做好相关证据的保存和案件移送。对于案情复杂、疑难，性质难以认定的案件，或其他需要司法机关参与配合的案件，可以及时向司法机关咨询或商请介入。

对于无证经营和销售假冒商标卷烟的案件，烟草部门应及时向工商行政管理部门进行通报，由工商行政管理部门或者由其根据烟草行政主管部门的意见依法进行处理。

2.张某案中，虽然零售户张某无证经营烟草专卖品，且为假冒商标卷烟，但由于其卷烟价值达16万元，已经触犯了刑法，应该移交给当地公安部门进行处理。卷烟零售户李某一次销售62条卷烟涉嫌构成了无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的违法行为，根据烟草法律法规规定，应由A县烟草专卖局进行处理。卷烟经营户赵某的行为涉嫌构成了销售非法生产的卷烟的违法行为，根据烟草法律法规规定，应由A县烟草专卖局进行处理。

姓名：

准考证号：

单位：

1.该案应移交哪级公安机关？ 案件查办：1.执法受阻突发事件发生时，现场执法人员的处置程序是什么？ 2.县局分管领导的处置程序是什么？ 3.可以采取哪些现场处置方法？ 4.在预案中应明确哪些预防措施？

1.现场执法人员的处置程序是：一般情况下先报告稽查大队大队长，然后按大队长的要求处置；遇到紧急情况应立即报告县局分管领导并直接报告公安110或公安派驻办公室，同时千方百计控制事态发展；接到指令后，按指令处置。

2.县局分管领导的处置程序是：立即组织人员赶到现场展开工作。根据事态发展情况决定是否向主要领导报告；得到主要领导指令后，按指令组织实施处置工作。

3.现场可以采取的处置方法：（1）以理服人，劝说制止；（2）避免激化，迂回执法；（3）把握时机，以快制快。4.预案中应明确的预防措施是：（1）当组织容易引发执法受阻的较大规模的集中整治行动时，在制定详细行动方案的基础上，先期要通过多种渠道摸清当事人的情况，力争整治行动平稳顺利。执法人员要做好自身防护，并事先与公安治安等部门做好沟通，做到有备无患。（2）对体弱群体人员出现的违章行为要区别对待，以教育整改为主，对屡教不改的可减轻处罚。（3）对初次违章的当事人一般是口头警告或现场责令整改；对屡教不改的违章者可逐次加大处罚力度，必要时采取一定的强制措施，制止其再次违章。（4）对少数民族人员违章查处时，要以有利于民族团结、社会稳定为基本原则。要把握民族政策，谨慎处置，必要时要取得宗教事务管理部门的支持配合。（5）违章当事人向执法人员提示本人有心脏病、高血压、精神病等可能危机生命安全的，执法人员要谨慎处置，切不可有过急行为而引发严重后果。

2.移送该案的简要理由？

3.A市烟草专卖局办理该案移送手续主要有哪些步骤？

4.如公安机关不予立案，A市烟草专卖局可以采取哪些法定救济措施？

1.移交给与A市烟草专卖局同级的公安机关。

2.从该案查获现场和检测结果看，现场查获的假冒卷烟违法金额达35万元，该案违法事实涉及的情节、后果、金额等涉嫌构成犯罪。将案件及时移送公安机关可以充分运用刑事制裁手段，进一步查清案件事实，依法追究相关责任人的刑事责任。

3.（1）立即制定2名或者2名以上行政执法人员组成专案组专门负责，核实情况后提出移送涉嫌犯罪案件的书面报告，报经本机关正职负责人或者主持工作的负责人审批。（2）烟草专卖行政主管部门正职负责人或者主持工作的负责人应当自接到报告之日起3日内作出批准移送或者不批准移送的决定。（3）烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料：涉嫌犯罪案件移送书；涉嫌犯罪案件情况的调查报告；涉案物品清单；有关检验报告或者鉴定结论；其他有关涉嫌犯罪的材料。（4）公安机关对烟草专卖行政主管部门移送的涉嫌犯罪案件，应当在涉嫌犯罪案件移送书的回执上签字。（5）烟草专卖行政主管部门对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续。4.烟草专卖行政主管部门接到公安机关不予立案的通知书后，认为依法应当由公安机关决定立案的，可以自接到

不予立案通知书之日起3日内，提请作出不予立案决定的公安机关复议，也可以建议人民检察院依法进行立案监督。

姓名：

准考证号：

单位：

请问，如果该市局稽查部门将对该案进行检查，应采取什么样的检查方法和程序？

对涉案车辆行驶路线进行分析，请公安交巡警部门配合，在涉案车辆可能经过的路段进行设伏；

二、公安交警部门未参与设伏的，可跟踪违法运输车辆，及时协调公安部门在各卡口进行堵截；

三、发现涉案车辆后，及时对嫌疑车辆进行跟踪，同时，及时把发现的情况及车辆行驶路线向指挥人员汇报，指挥人员根据车辆运行动态，组织人员堵截；当发现嫌疑车辆，可能驶往外省、市或难以继续跟踪时，应立即通知可能途经的当地烟草专卖行政主管部门查处；

请问，该案件在现场取证时应注意哪些事项？

一、要在现场逐一对证据的名称、特征、数量等进行登记，数量要大写；

二、证据先行登记保存，由当事人签字确认，当事人拒绝签字的，由相关证明人签字确认；

三、现场要注意收集涉嫌违法生产经营的帐册、帐号、记录等原始证据；

四、尽量在封闭的场所内，由专人进行清点，对涉案物品要进行分类、清点、登记、编号，按顺序装箱、封存；清点的整个过程要进行照相、摄像，并有相应的当事人或见证人签字；

五、如果无法在现场清点登记而需要转移，必须对证据进行封存，加贴封条，由当事人或证明人签字确认，整个过程进行摄像，人货不能分离，以保证

四、对涉案车辆、人员进行控制，同时安排人员维持好现场秩序；

五、调查人员应现场检查确定是否属于违法运输烟草专卖品，制作现场执法文书，采集视听资料，固定各项证据；

六、控制好涉案当事人，并进行调查询问；对物流和长途客运的，安排人员对货运、客运车辆老板及驾驶员等相关人员进行调查询问。

请问在此案件的检查中，可能会发生哪些突发事件，应如何妥善处理突发事件的发生？

一、涉案人员发现执法车辆进行跟踪后，弃车逃跑的。指挥人员应立即安排人员实施跟踪追击，同时控制好涉案车辆。

二、涉案人员发现执法车辆拦截后，驾车强行闯关的。指挥人员应提醒驾驶人员提高警惕，避免与其车辆正面发生冲突，要由协助检查的公安部门进行堵截。

三、在现场查处过程中，涉案人员暴力抗法对执法人员人身构成威胁的，办案人员应齐心合力，并及时报警，保护执法人身安全。

四、对办案现场围观人员较多，可能造成混乱的。要加强宣传，并应及时把涉案车辆、人员带离现场。

证据不被调换，以示公正。请根据以上案例回答：

1、本案中执法人员分别取得了哪些证据？

2、请根据案例，用证据的资格确认法对本案取得的证据进行审查。

3、本案中执法人员在对证据审查的过程中分别使用了何种证据审查方法？ 1.登记保存的卷烟，非法生产卷烟销售账册，勘验笔录，询问笔录。

2.办案人员收集证据的来源是合法的；执法人员两名以上并取得了烟草专卖执法资格，收集证据的主体是合法的；从收集证据的程序来看，执法人员登记保存的卷烟、账册和取得的勘验笔录是符合程序规定，是合法的；询问笔录没有经当事人核对和签字确认，不符合法定程序，不能作为证据使用。

3.将零售户A的第一次询问笔录与账册向核对，发现其中的问题，使用了对照分析法；针对非法卷烟进货量对零售户A再次进行询问，辨明真伪，使用了询问释疑法；对零售户A两次询问笔录作为 证据使用的取舍使用了比较取舍法。

请根据证据的特性法则，对案例中取得的相关证据内容进行审查，指出存在的问题。

（一）物证本身与案件事实必须具有关联性，本案中登记保存甲的10条合法卷烟与案件没有关联性，不是本案证据，采取登记保存的措施是错误的。

（二）勘验笔录必须有执法人员和被检查人在笔录上的签字或盖章，本案中勘验笔录没有当事人签字或盖章不能作为证据使用。

（三）当事人陈述（本案中的询问笔录）应当与其他证据相互印证、吻合，本案中当事人的陈述与其他证据不相吻合，应当进一步查证。仅有当事人供述，没有其他证据相印证的，不能作为定案的根据。

（四）视听资料 的内容应当真实，不能进行删节、剪接、篡改，本案中被删减的录像不能作为证据使用。

（五）证人应当具 备作证能力，本案中乙为精神病人，不能清晰的表达自己的意志，其证言不能作为证据使用。

请根据以上案例回答：

1、本案的违法主体是谁，为什么？

2、烟草专卖局如果对本案进行处罚，谁应当对违法行为负举证责任？

3、根据证据的采信规则，本案应当优先采信哪些证据？

1.本案的违法主体为甲。因为确定违法主体的基本原则是“谁违法，谁负责”，乙虽然有违法行但

姓名：

准考证号：

单位：

个体户的从业人员违法，应当由个体工商户承担责任。

2.烟草专卖局应当负举证责任。因为在行政处罚程序中，行政机关对当事人行为的违法性负有举证责任。3.勘验笔录优于证人证言，应当优先采信；查获的卷烟优于拍摄的照片，应当优先采信；丁的证人证言优于 丙，应当优先采信；甲的陈述优于证人证言，应当优先采信。1．该案应移交哪级公安机关？ 2．移送该案的简要理由？

3．专卖局办理该案移送手续主要有哪些步骤？

4．如公安机关不予立案，A市烟草专卖局可以采取哪些法定救济措施？

1、移交给与A市烟草专卖局同级的公安机关。

2、从该案查获现场和检测结果看，现场查获的假冒卷烟违法金额达35万元，该案违法事实涉及的情节、后果、金额等涉嫌构成犯罪。将案件及时移送公安机关可以充分运用刑事制裁手段，进一步查清案件事实，依法追究相关责任人的刑事责任。

3、（1）立即指定2名或者2名以上行政执法人员组成专案组专门负责，核实情况后提出移送涉嫌犯罪案件的书面报告，报经本机关正职负责人或者主持工作的负责人审批。

（2）烟草专卖行政主管部门正职负责人或者主持工作的负责人应当自接到报告之日起3日内作出批准移送或者不批准移送的决定。

（3）烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料：涉嫌犯罪案件移送书；涉嫌犯罪案件情况的调查报告；涉案物品清单；有关检验报告或者鉴定结论；其他有关涉嫌犯罪的材料。

（4）公安机关对烟草专卖行政主管部门移送的涉嫌犯罪案件，应当在涉嫌犯罪案件移送书的回执上签字。（5）烟草专卖行政主管部门对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续。

4、烟草专卖行政主管部门接到公安机关不予立案的通知书后，认为依法应当由公安机关决定立案的，可以自接到不予立案通知书之日起3日内，提请作出不予立案决定的公安机关复议，也可以建议人民检察院依法进行立案监督。

内部监管：1.如果重点检查组需要对该企业2008年卷烟生产情况进行检查，需要对以上哪几项信息进行分析对比？怎样分析对比？可初步得出什么结论？ 2.对该企业的违规问题进行定性？ 3.对违规问题怎么进行处理？

1.需要对第（一）、（三）、（五）、（六）项信息进行分析对比。

从烟叶消耗倒推产量：960吨=960000公斤/8公斤=120000万支；从效益工资发放倒推产量：72万元/6元=120000万支；从烟叶消耗、效益工资发放倒推的产量120000万支，与企业入库卷烟量120000万支相符，超过企业上级部门下达产量与使用有效码段数量20000万支。

初步判断该企业2008存在超计划生产卷烟，无计划码段生产卷烟的行为。

2.对企业生产方面的问题定性为无计划码段生产卷烟；对企业运输试制烟的行为定性为无证运输烟草专卖品；对企业报废处理卷烟纸的行为，定性为违规销售、处理报废专卖品。

3.对无计划码段生产卷烟和违法报废、处理卷烟纸的行为下发整改通知书责令整改；对企业无证运输的行为给予行政处罚；企业物资部门负责人王某涉嫌与行业外人员勾结违规处理报废卷烟纸，移交纪检监察部门处理。

1.从卷烟销售、库存数据分析，检查组应确定哪些品牌及时间段为重点品牌、重点时间段？简单说明理由。

2.从毛利率数据分析，检查组应确定哪些品牌及时间段为重点品牌、重点时间段？简单说明理由。3.检查组对发现的问题应如何定性？

1.长江（硬）8月份，宝塔（硬）7月份。销售、库存异常，个别牌号卷烟当月销量、库存为整数，每月销量在货源充足情况下变化比较大的为重点品牌和时间段。

2.东海（软）10月份、11月份。毛利率过低，如省内卷烟低于10%或个别牌号比平均毛利率低5个百分点的为重点品牌和时间段。

3.某品牌卷烟被集中投放到金山镇的行为，定性为烟贩套购卖卷烟提供便利；在许可证核定地点未找到零售户摊位的行为，定性为虚拟客户销售卷烟；客户反映订单不是真实需求，未收到卷烟的行为，定性为虚假订单；向许可证已过期的客户供货行为，定性为无证供货。问题一：在资料收集到之后，应当确定的检查重点是什么？ 问题二：在对卷烟生产环节检查中可以采取的主要检查方法是什么？ 问题三：通过对卷烟生产环节的检查，可以得出的检查结论是什么？

1.从原材料耗用、财务入帐凭证、效益工资发放等多个环节相互印证，了解企业真实生产、消耗、库存情况来检查企业生产计划的执行情况，有无超计划生产或瞒产。

2.汇总机台原始台帐（或生产车间报表）产量，与企业综合部门上报产量对比，看是否一致。核对成品库进出库台帐，检查入库量和打码量是否一致，出库量和扫码量是否一致。

从财务、原料方面核算产量，看是否与其他数据一致。检查原辅材料使用情况，推算企业实际产量。3.得出企业真实产量，是否存在超进度、超计划生产问题，超进度、超计划的具体数量。

第三篇：中级烟草专卖管理员技能鉴定理论题库

烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷

一、单项选择(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入答题纸内的方框中。每题1分，满分60分。)

1.开办烟草制品生产企业，必须经()烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记。A、国务院 B、省级 C、地市级 D、县级

2.烟叶种植收购调拨企业经营业务流程包括：计划、()、收购、收储、调拨销售等五个环节。A、合同 B、生产种植（技术）C、运输 D、加工 3.不属于对卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废环节监管重点的是()。

A、是否建立专卖品报废内控制度 B、是否向行业外单位销售报废水松纸、铝箔纸 C、是否存在报废设备继续使用 D、是否在专卖部门的监督下销毁专卖品 4.根据法律规定，物品不可以抵缴罚款的是()。

A、查封的财物拍卖款 B、扣押的财物拍卖款 C、冻结的存款 D、没收的违法所得 5.不属于烟草薄片、烟丝生产企业经营业务流程的是（）。

A、合同签订 B、原料购进 C、生产 D、节约能源 6.不属于烟草专卖品生产企业的是()。

A、X市卷烟厂 B、X区烟叶复烤厂 C、X省滤嘴棒成型厂 D、X省烟草专用机械定点零部件生产厂

7.《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定，各级局每年对行业内企业主要领导和有关业务人员进行()专卖法律法规及有关规定培训。A、一次以上 B、一次 C、二次 D、二次以上 8.无()许可证的单位或个人，一次销售卷烟50条以上，视为无证批发。

A、特种烟草专卖批发企业 B、烟草专卖批发企业 C、烟草专卖生产企业 D、烟草专卖零售 9.两个以上企业合并设立一个新的企业，合并各方解散属于()。

A、新设分立 B、存续分立 C、吸收合并 D、新设合并

10.内部移送是指烟草专卖行政主管部门发现所查获的案件不属于自己管辖时，将案件移送有管辖权的烟草专卖行政主管部门。内部移送产生的原因主要是法律关于()管辖的规定。

A、职能 B、地域 C、级别 D、地域和级别 11.加强行业内部管理监督，是坚持和维护国家烟草专卖制度的()。

A、根本需要 B、本质要求 C、重要保障 D、必然要求

12.行政法是规定国家行政主体的组织、职权、行使职权的方式、程序以及对行使行政职权的法制监督，调整()关系的法律规范系统。A、民事 B、刑事 C、经济 D、行政 13.未在当地烟草专卖批发企业进货的“当地”是指()。

A、当事人经营场所所在地 B、当事人住所地 C、违法行为发生地 D、当事人户籍地 14.下列叙述中，不属于市场检查工作总结撰写要点的是()。

A、要全面总结本市场检查的工作情况 B、要详细总结本的工作措施 C、要全部罗列本检查中遇到的各种问题 D、要对下一步工作做出简要安排 15.烟叶种植计划是由()下达。

A、国家计划部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院烟草行政主管部门 16.生产企业生产出的成品卷烟应及时在线（）；成品卷烟出库进入流通环节时应进行（）。A、打码、打码 B、扫码、打码 C、打码、扫码 D、扫码、扫码

17.档案管理工作是一项()的业务工作，具有独立的专业体系，是国家科学文化事业管理的组成部分。

A、管理性、服务性、专门性 B、管理性、科学性、专门性 C、管理性、科学性、机要性 D、管理性、服务性、机要性 18.不属于烟草专卖行政处罚种类的是()。

A、没收违法所得 B、罚款 C、责令停产、停业 D、吊销许可证

19.涉案人员关系结构图、涉案物品流向示意图、涉案资金往来示意图运用了()情报分析方法。A、分析与综合 B、数据整合 C、比较 D、推理

20.根据产生烟草专卖品准运证作废的原因和作废时间不同，分为()、省级烟草专卖行政主管部门或国务院烟草专卖行政主管部门办理烟草专卖品准运证作废程序。

A、县级烟草专卖行政主管部门 B、地市级烟草专卖行政主管部门 C、开证机关 D、国务院烟草专卖行政主管部门授权的部门

21.在监管卷烟经营方面，地市级局主要监管()卷烟经营活动，对卷烟购进、库存、销售等行为进行监管。A、营销部门 B、物流部门 C、同级烟草公司 D、县级卷烟营销部 22.行政许可的监督检查，一般不通过()方式进行。

A、书面审查材料 B、实地检查 C、定期检验 D、电话询查 23.根据《烟草专卖许可证管理办法规定》，各种烟草许可证的有效期限最长为()年。A、1 B、2 C、3 D、5 24.储备烟叶的计划由()下达。

A、国务院计划部门 B、省、自治区、直辖市计划部门

C、国务院烟草专卖行政主管部门 D、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门 25.零售业态识别的作用是()。

A、统一零售业态的类别 B、禁止新型零售业态的出现 C、调整零售业态的分类 D、指导零售业态实践

26.对于烟草专卖品生产企业、批发企业、进出口业务企业和烟草制品零售商，从市场监管的角度来说，需要采集的基本信息中不包括()。

A、企业名称或者个体工商户字号 B、法定代表人或负责人姓名及其直系亲属关系 C、经营地址 D、烟草专卖许可经营的内容或范围

27.内部专卖管理监督的主体、对象、()、手段、依据、处理都必须符合烟草专卖法律法规和行业管理规定的要求，做到职权法定、依法行政、依法监管。

A、内容、程序 B、内容、方法 C、程序、方法 D、内容、职责 28.限制人身自由的行政处罚权由()规定。

A、法律 B、法规 C、地方性法规 D、规章

29.根据烟草专卖零售许可证办理情况分类标准，不属于按申请类型分类范围的是()。A、新办申请 B、延续申请 C、责令停业 D、补办申请 30.假冒卷烟包装的拉带头一般呈()。

A、半圆型 B、马蹄形 C、长方形 D、不规则平头 31.不属于自觉履行行政处罚决定要求的是()履行。

A、实际 B、如期 C、全面 D、自由

32.不是一切文件全部需要和可能成为档案，一般文件转化为档案需要具备()个条件。A、5 B、4 C、3 D、2 33.指导、检查、考核省级烟草专卖局的内部专卖管理监督工作是()的职责。A、省级烟草专卖局 B、国家烟草专卖局 C、省人民政府 D、中国烟草总公司

34.按照国家局有关文件规定，各烟草专卖零售许可证办理机关应当在每年文书档案移交的规定时间内，将本的烟草专卖零售许可证卷宗交机关()部门集中统一保管。

A、专卖 B、监督 C、上级主管 D、档案

35.烟草生产企业经扩大建设规模后，其新增加的固定资产价值超过原有固定资产价值()倍以上的，也算新建项目。A、1 B、2 C、3 D、5 36.卷烟到货确认应自准运证签发之日起至准运证有效期满()日内完成确认工作。A、5 B、7 C、3 D、4 37.申请办理烟草专卖品准运证时所依据的合法有效的购销合同或者调拨单，应当以()烟草专卖行政主管部门统一管理的烟草专卖品准运证计算机网络管理系统中储存购销合同或者调拨单信息等数据为基本依据。A、国务院 B、省级 C、地市级 D、县级 38.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的违法行为应当移送当地()。A、烟草专卖行政主管部门 B、工商行政管理部门 C、海关 D、公安机关

39.()烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。A、托运或者自运 B、储存 C、携带 D、邮寄 40.涉案物品的发还出库必须凭()文书办理手续。

A、指定收购书 B、先行登记保存物品发还清单 C、违法物品销毁记录表 D、罚没卷烟移交清单 41.统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有()等特征。A、数量性、总体性、抽象性 B、数量性、总体性、具体性 C、总量性、个体性、抽象性 D、总量性、总体性、具体性 42.烟叶收购工作的原则不包括()。

A、按国家计划收购 B、按合同收购 C、按国家标准收购 D、按企业价格政策收购 43.在卷烟零售户分类管理中，专卖部门走访服务的对象是()。

A、违法次数较多的卷烟零售户 B、守法经营的卷烟零售户 C、偶有违法的卷烟零售户 D、无证经营户 44.为了打乱被询问人事先准备的防御办法和编好的陈述及辩解腹稿的询问方法是()发问。A、跳跃式 B、循序渐进 C、直接 D、简单

45.市场监管对象信息维护，主要是指通过日常市场检查，随时掌握市场监管对象的信息变动情况，并通过()及时进行更新，保持市场监管对象信息的客观真实性。

A、填写报表 B、发布通知 C、口头传达 D、网络管理系统 46.在word2003中制表时，单元格内能填写的是()。

A、文字 B、符号 C、图片 D、文字、符号、图片均可 47.调查人员询问时，应当()。

A、使用诱导性语言B、使用压制性语言 C、充分听取相关人员的陈述和申辩 D、随意中断、终止相关人员的陈述和申辩 48.()烟草专卖行政主管部门负责统一制作、审核、发放检查证内卡及正面。A、县级 B、国务院 C、省级 D、地市级

49.行政处罚案件移送是指烟草专卖行政主管部门发现所查获的案件不属于自己管辖时，将案件移送有管辖权的()。A、司法机关 B、烟草专卖行政主管部门 C、其他行政执法机关 D、烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关

50.烟叶委托复烤加工企业的业务流程为：根据()下达的加工计划与烟叶需方签订委托加工合同及协议→原烟调入→需方到货确认→复烤加工→开具准运证，成品发出→复烤加工费结算。

A、省局 B、国家局 C、地市级局 D、省级人民政府 51.卷烟生产企业能向取得()销售卷烟、雪茄烟。

A、烟草专卖零售许可证的单位和个人 B、烟草专卖批发企业许可证的行业内单位 C、烟草专卖生产企业许可证的行业内单位 D、烟草专卖批发企业许可证的行业外单位 52.属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是()。

A、严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务的人员 B、严禁配备警械执法检查，如遇暴力抗法除外 C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请 D、严禁酒后驾驶机动车辆，情况紧急时除外 53.涉烟情报分析的外部意义在于()。

A、辅助决策和判断情报的合法性 B、辅助决策和支持处罚 C、支持处罚和判断情报的可靠性 D、支持处罚和判断情报的确实性 54.销售非法生产的烟草专卖品，处以()20%以上50%以下的罚款。A、经营总额 B、销售总额 C、生产的金额和销售总额 D、批发总额 55.在市场管理过程中，烟草零售业态识别的主要依据是()。

A、《零售业态分类标准》 B、《商业业态分类标准》 C、《烟草零售业态分类标准》D、《工业业态分类标准》 56.不属于识别卷烟零售户业态主要作用的是()。

A、有助于有针对性地制定措施，对各类卷烟零售业态进行引导、帮助和管理

B、有助于把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响 C、有助于避免新型烟草零售业态的过多出现，给专卖管理工作带来负面影响

D、有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状，全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势 57.烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证者供应烟草制品的价格属于()。A、出厂价 B、调拨价 C、批发价 D、零售价 58.经过复议的案件，复议机关维持原具体行政行为的由()所在地人民法院管辖。A、最初作出具体行政行的行政机关 B、复议机关 C、原告 D、原告或被告

59.针对内部专卖管理监督的重点，内管人员需要从财务环节查询的主要内容是卷烟、雪茄烟生产经营企业的()。A、利润情况和费用情况 B、税收情况和费用情况 C、成本核算情况和往来货款结算情况 D、利润情况和销售收入

60.烟草专卖管理人员应当在发现检查证灭失情形后及时向所在单位报告，并在发现证件灭失或者应当发现证件灭失后15日内，在原检查证确定检查范围的()以上公开发行的报纸上发布遗失声明。

A、省级 B、地市级 C、县级 D、乡镇级

二、判断题(第61题～第100题。将判断结果填入答题纸的方框中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分40分。)61.()专门档案是各机关单位在进行某种专门业务工作中形成的档案，主要有人事档案、会计档案、诉讼档案、声像电子档案等。62.()卷烟交易和烟草专卖准运证实行省内、省际统一管理后，为保证一些特殊情况卷烟的调拨，各省级烟草公司仍可使用调拨单、分销单等销售、调拨卷烟。

63.()对烟叶复烤企业日常监管的方法包括：从增值税票方面核实烟叶加工费用结算手续是否正常，结算单位是否为委托加工单位，有无系统外单位资金往来。

64.()旅客异地携带国产卷烟的限量为每人10条。

65.()烟草机械生产、销售、进出口和对外经济技术合作由中国烟草机械集团有限责任公司负责实行集中统一经营管理。66.()烟机生产单位应加强对企业技术职工和烟机图纸、技术资料的管理，防止用于非法组装和生产烟机。

67.()鉴定结论对案件的查办有着重要的作用，它既是解决案件专门问题的有效证据，也是审查和鉴别其他证据的重要手段。68.()实物证据有较强的客观性和不可替代性，在收集时，尽量提取实物证据的原件并加以妥善保管，以保证实物证据的真实性。69.()市场监管员对卷烟市场资料进行分类时，应尽量全面搜集资料，但是如果资料过于繁杂，可只挑选重点内容。70.()主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑。

71.()从事其他非法经营活动的追诉标准，单位非法经营数额在15万元以上，或者违法所得数额在5万元以上的构成非法经营罪。72.()烟草企业运输品吸卷烟、新产品促销卷烟、检测用卷烟等，不得使用个人携带证。

73.()县级局的内部专卖管理监督科（股）发现不规范生产经营情况，要在12小时内报地市级局。74.()市场营销就是广告宣传。

75.()信息提取真实性原则是零售许可信息档案建立的基本原则之一。76.()佩戴执法标识要规范统一。

77.()卷烟商标应符合《中华人民共和国商标法》的规定。78.()烟用醋纤丝束生产企业不得自行销售产品。

79.()食杂店是我国目前主要的烟草零售业态，其一般无明显品牌形象，只采取柜台销售的方式。

80.()将购销合同签订执行量和准运证量、仓库出库量、财务结算量进行对比分析，查找存在差数的原因，通过对差数的分析，核查该单位是否存在超合同销售、向行业外单位销售的问题。81.()我国对烟叶种子也同样实行专卖管理。

82.()擅自收购烟叶1000公斤以上的，可以处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，并按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。

83.()将账面记录等书面资料的检查和对知情人的询问结合起来，这样做有利于验证查账结果，形成证据链条。84.()烟农户数在收购前一经锁定后，在实际收购中有可能减少（如受灾绝收等），但是不可能增加。

85.()如果企业职工不遵守企业规章制度，那是因为规章制度不合理。86.()烤烟从移栽到成熟采收完毕一般需要120天左右。

87.()烟草专卖行政主管部门可以接受其他执法机关移送的违反烟草专卖管理法律法规案件，“其他执法机关”可能是行政执法机关，也可能是司法机关。

88.()免于处罚就是不予处罚。

89.()在市场监管对象信息维护基本程序中，在接收到市场监管员采集到的信息之后，专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员应提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核。90.()行政主体就是行政法律关系主体。

91.()查处违法案件要做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处罚恰当、程序合法、手续完备。

92.()行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。行政法规另有规定的除外。

93.()调查取证是查明案件事实、正确处理案件的前提和基础，对没有查明案件事实，但作出的行政处罚结论正确的，应当在作出行政处罚结论后将相关证据材料补充完整。

94.()通过群众举报和投诉，只能偶尔发现企业违法违规经营的信息，因此群众举报和投诉不是市场监管对象信息采集的主要方法。95.()卷烟营销以订单为中心和以传统计划为中心的运营模式基本一致。96.()我国规定卷烟数量单位以支计。

97.()县级局主要对卷烟购进、库存、销售等行为进行监管。

98.()烟草专卖品的生产环节包括卷烟、雪茄烟、烟叶、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束的生产。

99.()无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，只有一次销售同一品种的卷烟、雪茄烟50条以上的，才能视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。

100.()通过业态识别，可以发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势。

第四篇：2013年烟草技能鉴定中级专卖管理员技能题内部监管问答题全解

中级专卖管理员技能题——内部监管

（一）一、某市内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管员小王在日常监管中，通过信息系统采集到以下一组数据：

1、A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销量为3652条，同比增长180%，环比增长220%，全市“盖天河”卷烟销量平均同比增长9%，环比增长为5%；

2、A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销售日期集中在3月12月、19日、26日三天；

3、A县卷烟营销部3月份涉及到“盖天河”卷烟的订单为86份，其中订单数量为50条的共36份、45条的40份，另有52条分散在10份订单中。

4、根据营销中心提供的货源分配计划，“盖天河”卷烟在该市属于平销烟，且3月份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售客户没有囤积货源的现象。

小王将以上异常情况进行登记之后，上报内部专卖管理监督科科长，科长随即安排小王和另一名监管员小李开展调查。根据上述采集的数据回答以下问题：

1、小王和小李可以采取的调查方式有哪

几种？（6分）答：监听访销电话：（2分）电话回访：（2分）实地核查（2分）

2、小王和小李通过调查发现，该市公司3月份针对“盖天河”卷烟的限量标准是30条，那么此类问题属于卷烟销售环节中的哪一类常见问题？（2分）答：违背卷烟限量规定销售卷烟。（2分）

3、小王和小李通过调查发现，3月份A县某客户经理串通电访员，将3000条“盖天河”卷烟倒卖到外地，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？（6分）答：超出许可证规定的地域范围销

售卷烟：（2分），未做到100%入网、100%落地、100%落户销售卷烟：（2分）通过虚假订单、拆单分摊销售卷烟。（2分）

4、针对3所印证的问题，市局内部专卖管理监督科可以采取哪些处理措施？（6分）答：以市局的名义向A县营销部下达整改通知书，并监督整改落实情况，（3分）对涉及违规经营的客户经理和电访员，要移交市局纪检部门处理。（3分）

二、某市内管处小王在日常监管中通过信息系统采集到以下一组数据：

1、A县卷烟营销部10月份“一品梅”卷烟销量为3652条，同比增长180%，环比增长220%，全市“盖天河”卷烟销量平均同比增长9%，环比增长为5%；

2、A县卷烟营销部3月份“一品梅”卷烟销售日期集中在3月12日、19日、26日三天；

3、A县卷烟营销部3月份涉及到“一品梅”卷烟的订单为86份，其中订单数量

为50条的共36份、45条的40份，另有52条分散在10份订单中。

4、根据营销中心提供的货源分配计划，“一品梅”卷烟在该市属于平销烟，且3月份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售客户没有囤积货源的现象。小王将以上异常情况进行登记之后，上报内部专卖管理监督科科长，科长随即安排小王和另一名监管员小李开展调查，请问：

1、小王和小李可以采取的调查方式有哪几种？答：监听访销电话；电话回访；实地核查。

2、小王和小李通过调查发现，该市公司3月份针对“一品梅”卷烟的限量标准是30条，那么此类问题属于卷烟销售环节中的哪一类常见问题？答：违背卷烟限量规定销售卷烟；

3、小王和小李通过调查发现，3月份A县某客户经理串通电访员，将3000条“一品梅”卷烟倒卖到外地，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？

答：超出许可证规定的地域范围销售卷烟；未做到100%入网、100%落地、100%落户销售卷烟；通过虚假订单、拆单分摊销售卷烟。针对3所印证的问题，市局内部专卖管理监督科可以采取哪些处理措施?答：以市局的名义向A县营销部下达整改通知书，并监督整改落实情况；对涉及违规经营的客户经理和电访员，要移交市局纪检部门处理。

三、A专卖局驻B卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室，在企业日常监管中采集到如下数据：3月份卷烟生产计划量150000件，机台台帐产量151000件，当月入库卷烟数量150000件，使用码段量150500件，报废码段量500件，当月入库卷烟纸50吨，到货确认卷烟纸51吨，出库卷烟145000件，自用卷烟领用200件，出库扫码量144500件。

问：

1、采集卷烟工业企业生产经营数据有哪些手段？以上数据具体从那个环节和渠道采集？ 答：数据采集主要通过登陆信息系统查询、建立备案制度、列席企业生产经营方式会议、实地查询等渠道进行。从生产环节采集的有： “生产计划产量”通过“生产经营决策管理系统”采集，或从计划下达文件采集；“实际生产量”通过车间机台台帐采集；“成品入库量”取成品库入库台帐数据；“码段使用量”从生产经营决策系统上采集, 应考虑报废码段量。从销售环节采集的有：“成品库出库数量”取自于成品库出库台帐；“扫码数量”取自于“生产经营决策管理系统”；从专卖品购进环节的采集有：“卷烟纸入库数量”取仓库台帐入库数据；“卷烟到货确认数量”从准运证管理系统上采集。

2、通过对以上采集的数据对比分析，有那些异常现象？答：3月分卷烟实际生产量151000件﹥计划产量150000件：需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产。成品入库卷烟量150000件＝打码量150500件一报废码段量500件：可排除先入库，后打码的违规经营情况。卷烟纸到货确认数量51吨﹥入库数量50吨：需进一步核实是否存在虚假确认情况。卷烟出库扫码数量144500件＜卷烟成品库出库数量145000件（自用卷烟领用200件不用扫码）：需进一步核实企业是否未按规定及时扫码

3、对异常情况如何进一步调查核实？针对以上异常现象，应查实或排除什么情况？答：对异常情况进一步进行调查核实，应多角度、多方位进行，用各种资料、数据相互核对、映证，反映企业真实的生产经营情况。常见的调查核实方法有：①逆查法，指按照经济活动进行相反的顺序，从结果查到原始凭据的方法。经济活动的信息归类，一般是按照收集凭证，建立台帐，填报报表这样的顺序进行。逆查法类似于财务审计的开展方式，按照信息归类的相反次序，先审查报表，从中发现错弊和问题，然后有针对性地依次审查和分析报表、台帐和凭证。②核对法。即将生产经营资料中不同来源两处以上的同一数值或相关数据相互对照，用以验明内容是否一致，其目的是证实被监管单位经济信息的真实性、准确性、合理性。针对以上异常现象，应查实的有卷烟生产超计划、超进度生产问题和卷烟纸到货虚假确认问题及卷烟出库未按规定及时扫码的问题，排除卷烟先入库，后打码的违规经营情况。

4、对查实的问题如何进行反馈？答：对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向被监管单位或部门指出存在问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。对企业内部一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理；对重大违法违规案件或问题，应当及时上报并移交有处理权限和管辖权限的单位和部门进行处理。

四、A省即将对全省行业内工商企业开展一次内部专卖管理监督重点检查，您作为检查组的成员之一，负责对卷烟批发企业的重点检查，请您简要叙述对卷烟批发企业重点检查的主要内容，并列出对卷烟批发企业重点检查的主要方法。

答：对卷烟批发企业重点检查的主要内容：是卷烟、雪茄烟批发企业遵守烟草专卖法律、法规及行业规范经营有关规定的情况。地市级局主要监管同级烟草公司卷烟经营活动，对卷烟购进、库存、销

售等行为进行监管。县级局主要监管卷烟销量、订单采集、零售户管理信息、特殊烟和自营零售店及卷烟配送等环节。对卷烟批发企业重点检查的主要方法：1.经营数据的采集；2.数据对比、分析、核实；3.有针对性地实地监管；4.及时反馈处理问题。

五、1、卷烟、雪茄烟产品打、扫码流程为？（计划取码）→排产→（生产打码）→（出库扫码）→数据上传。答：

1、计划取码；生产打码；出库扫码。

2、以下数据应从哪些渠道采集？（1）“复烤烟叶实际加工数量”从加工单位提供的（加工批次报表）采集，并与（加工费）计算数量相互映证；（2）“卷

烟纸入库数量”从（仓库入库台帐）采集，“卷烟纸到货确认量”从（准运证管理系统）采集；（3）“卷烟生产计划量”、“码段使用量”、“出库扫码量”从（生产经营管理决策系统）采集；答：加工批次报表；加工费；仓库入库台帐；准运证管理系统；生产经营管理决策系统。

3、对报废的专卖品监管的主要内容是什么？对尚未销毁的卷烟纸和卷烟机械应怎样开展监管？

答：对报废的专卖品监管的主要内容是卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废内控制度建设情况及报废处理专卖品的程序及流程。对尚未销毁的卷烟纸和卷烟机械，内部专卖管理监督部门应对报废专卖品实地盘存，检查报废专卖品管理台帐是否建立，帐面库存与实际库存数量是否相符。

六、1、如何对烟叶种植收购合同签订进行实地监管?答：检查合同签订是否规范；查看所签订合同是否已全部录入烟叶生产系统，是否在规定时限内上报；核实农户手中的合同内容与烟站合同内容是否相符。

2、在烟叶生产环节从哪些方面对烟叶种植收购合同进行实地监管?答：看烟种的使用是否与种植面积吻合；通过烟站计划种植株数与育苗株数的比对，监管育苗数量是否正常；核查实际种植面积与合同约定种植面积是否吻合。

七、某县局卷烟经营监管员通过信息系统进行网上监管时，发现辖区内一超市于2009年3月4、12、18、26日每次购入“软包中华”、“软包苏烟”各5万支。某县局卷烟经营监管员在对此情况进行实地核查时，还发现该零售户的卷烟零售明码标价卡没有摆放到位。某县局内部专卖管理监督股就此两个情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改。某县局将这些工作情况整理后上报给了市局。请问：

1、按照《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的要求，县级局多长时间向市级局报告一次内部专卖管理监督工作？市级局多长时间对县级局内部专卖管理监督工作考核一次？答：县级局每月向地市级局报告一次内部专卖管理监督工作。市级局每季度对县级局内部专卖管理监督工作进行一次考核。

2、某县局在处理这些情况时，在监管的程序、内容上有没有问题？如果有，简述理由。答：有问题。县级局要将发现的问题上报地市级局处理。卷烟零售明码标价卡是否摆放到位不属于县级局内部专卖管理监督工作范畴。

3、根据某县局所属市公司规定，对零售户每次销售“软包中华”、“软包苏烟”不得超过3万支，则此类问题属于卷烟销售环节的哪种常见问题？答：属于违背卷烟限量规定向卷烟零售户销售卷烟。

八、2008年某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。

1、请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些。答：卷烟销售环节数据对比及常见问题数据对比：①对比预测订单数据与配送数据是否一致；②对比实际订单数据与货款结算数据是否一致；③对比货款结算数据与销售收入数据是否一致；常见异常情况及问题：①超出许可证规定的地域范围销售卷烟；②向无烟草专卖零售许可证的单位、个人或者虚拟的客户销售卷烟；③未做到100%入网、100%落地、100%落户销售卷烟；④违背卷烟限量规定或货源分类投放标准向卷烟零售户销售卷烟；⑤通过虚假订单、拆单分摊、假入网等方式销售卷烟；⑥低于统一批发价销售卷烟。

2、请为以上违规问题定性。答：属于虚假订单。

中级专卖管理员技能题——内部监管

（二）九、某卷烟厂上月接收省级工业公司下发的计划量是5000件，实际从该卷烟厂机台台帐采集的生产量5100件，而生产报表反映的生产量是4900件，成品卷烟的入库量是4900件，码段的使用量是4800件的量。（1）、请分别列出生产环节的数据对比及常见情况有哪些？答：对生产环节进行数据分析，①将企业生产计划产量与实际生产量进行对比。②将有平衡关系的数据，实际生产量、企业生产报表产量、码段使用量、成品入库量等进行对比。常见异常情况：实际生产量﹥计划产量机台实际产量﹥报表产量成品入库量﹥打码量。（5分）（2）该卷烟厂有无违规问题？如有该如何定性？答：有，①是超计划生产②存在卷烟未打码情况③存在先入库后打码情况

十、下表为A企业卷烟销售及出库情况分析核对表，根据表中的数据回答以下问题：

1、一般情况下，对卷烟生产企业的销售环节进行监管，应对哪些数据进行比对分析？（3分）常见异常情况及问题有哪些，写出出现异常需要核实的内容？

2、上表中具体应对哪方面数据进行比对分析？上表中出现的问题属于哪种异常情况或问题？

3、请简述卷烟生产企业销售卷烟的规范要求。请说出对卷烟生产企业进行日常监管的最重要的两种方法？本案属于哪种？参考答案：

1、（1）首先是将一定时期内的销售合同签定数量与实际销售数量进行对比。（2）然后再将有平衡关系的成品库出库数量、扫码数量、准运证开具数量等数据进行对比。常见异常情况及问题有：（1）实际销售数量﹥合同签定数量：需要进一步核实是否存在无合同、超合同销售行为（2）实际销售数量＜成品库销售出库数量：需要进一步核实是否存在无合同销售情况或向无烟草专卖批发企业许可证的企业销售的情况（3）扫码数量＜成品库出库数量：进一步核实企业是否未按规定及时打扫码（4）成品库销售出库数量≠准运证开具数量：核实是否存在无证运输

1、上表中应对实际销售数量与合同签定数量是否一致进行对比上表中出现的问题属于超合同销售行为。

2、主要有：卷烟、雪茄烟销售价格应符合价格管理要求；卷烟、雪茄烟销售应签定合同；在销售渠道上生产企业只能向取得烟草专卖批发许可证的行业内单位销售卷烟、雪茄烟，不允许向未取得烟草专卖批发许可证的单位和持有烟草专卖零售许可证的单位和个人提供货源等最为重要的方法主要有两种，一是数据采集、分析比对，发现异常情况并查实问题；二是现场检查、实地监管。本案中采用的是数据采集、分析比对法十一、一、2006年5月，在对某省进行内部专卖管理监督检查，检查组在对XX卷烟厂2006年4月份的生产计划及产量进行检查，取得下表的数据：随后检查组对成品入库卷烟进行盘存，发现其中有100万支卷烟未打码入库，该厂负责人解释未打码的卷烟为促销烟不纳入生产计划内，无需打码入库。请根据上诉案例回答下列问题：

1、一般情况下，对卷烟生产企业的生产环节进行监管，应对哪些数据进行比对分析？常见异常情况及问题有哪些，写出出现异常需要核实的内容？

本案例中出现问题属于那种异常或问题？

2、本案例中检查组对XX卷烟厂开展日常监管可以采取那些监管手段？

3、生产促销烟的规范要求是什么？本案例中检查组发现异常后，该厂负责人做出的解释是否合理？参考答案：

1、对卷烟生产企业的生产环节进行监管首先是将企业生产计划产量与实际生产量进行对比。然后再将有平衡关系的数据，实际生产量、企业生产报表产量、码段使用量、成品入库量等进行对比。不常见异常情况及问题有：（1）实际生产量＞计划产量，需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产；（2）机台实际产量＞生产报表产量，需要进一步核实期末产成品数量是否合理,是否存在成品卷烟未扫码入库情况；本案例属于此类异常（3）成品入库数量＞码段使用量，需要进一步核实是否存在先入库,后打码情况。

2、检查组对XX卷烟厂开展日常监管可以采取：实地监督烟草专卖品购进、入库、销售、报废等全过程；到相关业务部门进行检查；询问有关工作人员，要求其对有关事项作出说明；查阅、复制有关的文件、资料；登陆有关业务部门的计算机信息管理系统，查阅有关数据、资料等。

3、生产促销烟的规范要求是：企业应建立“福样促试”卷烟管理制度；“福样促试”卷烟生产应纳入生产计划内，打码入库；规范促销行为，防止不正当竞争。本案例中检查组发现异常后，该厂负责人做出的解释不合理，促销卷烟应纳入生产计划、进行打码入库。十二、一、2007年4月，在对某省进行内部专卖管理监督检查，检查组在对XX卷烟厂2006年4月份的生产计划及产量进行检查，取得下表的数据：请根据上诉案例回答下列问题：

1、对卷烟、雪茄烟生产的规范要求主要有那些？监管重点内容是什么？如需要对收集卷烟、雪茄烟生产数据采集的渠道有那些？本案例中对上诉表格进行分析的步骤是什么？

2、本案例中对专卖品购进的环节有那些?P130请指出上表存在的异常情况，并提出处理意见。

3、发现异常后对生产经营环节那些情况进行实地检查？参考答案：

1、烟草专卖法律法规及行业规范性文件对卷烟、雪茄烟生产的规范要求主要有：从事卷烟、雪茄烟生产的企业应取得烟草专卖生产企业许可证，严格在许可证范围内开展生产经营活动；严格执行生产计划，不允许超计划、超进度生产；生产的卷烟、雪茄烟应100%打码入库。P116对卷烟、雪茄烟生产企业内部专卖监督管理的重点包括两方面内容，一是卷烟工业企业是否严格按照计划组织生产；二是卷烟工业企业是否严格按照专卖法律法规和行业规范要求严格对专卖品进行管理。p123数据采集主要通过登陆信息系统查询、建立备案制度、列席企业生产经营方式会议、实地查询等渠道进行。P1

31对专卖品购进环节进行数据分析，首先是将一定时期内的专卖品购销合同签定数量与实际购进数量进行对比。然后再将有平衡关系的入库量、到货准运证数量、到货确认量等数据进行对比。

2、专卖品购进一般有以下环节：合同签定—发货—入库—到货确认。若到货确认数量﹥入库数量：核实是否存在虚假确认情况。

3、根据对卷烟、雪茄烟生产企业日常生产经营特点，对下列重点生产经营环节可以采用不定期抽查的方式开展实地检查工作：①卷烟入库打码情况；②卷烟出库扫码情况；③车间机台台帐登记情况。④卷烟纸到货确认情况

十三、某省驻XX烟厂内管员小张对该厂日常监管的内容如下：

1、监管该厂卷烟、雪茄烟生产、销售打扫码情况监管内容包括：（1）监管卷烟、雪茄烟生产打码入库、（2）监管“福样促试”卷烟生产、（3）卷烟、雪茄烟出库扫码

2、监管该厂烟草专卖品使用情况监管内容包括：（1）监管原料（烟叶）使用、（2）监管辅料使用、（3）监管专用机械使用、（4）监管专卖品仓储环节、（5）监管烟草专卖品准运证使用请根据上诉材料回答下列问题：

1、对卷烟、雪茄烟生产企业监管重点包括那些内容？P123（5分）案例中小张从那两个角度对生产企业开展日常监管？（2分）P1232、案例中小张对卷烟、雪茄烟出库扫码的监管应包含那些方面？（6分）写出卷烟、雪茄烟生产、打码入库的监管重点？（7分）p124-p127

参考答案：

1、重点包括两方面内容，一是卷烟工业企业是否严格按照计划组织生产；二是卷烟工业企业是否严格按照专卖法律法规和行业规范要求严格对专卖品进行管理。小张从从企业生产经营流程及专卖品分类角度开展监管。

2、（1）案例中小张对卷烟、雪茄烟出库扫码的监管应包含：①对卷烟价格的监管，②对成品卷烟销售（调拨）的监管，③对成品卷烟扫码出库的监管。（2）卷烟、雪茄烟生产、打码入库的监管的重点是：企业是否严格按照计划组织生产；有无超计划、超进度生产卷烟的情况；生产的卷烟、雪茄烟是否100%打码入库，有无违反卷烟打码规定的情况。(答案书上124-127任选一监管内容)

十四、小李是某省新派驻XX烟厂的内管员，在对该烟厂业务流程进行熟悉后，小李对该厂烟草专卖品加工环节开展监管。首先小张采用：数据采集对比以及现场检查实地检查两种监管方式开展日常监管。在监管过程中发现该厂实际加工数量为10000万支，但是合同加工数量仅为9000万支，发现异常后小李决定用核对法重新核对数据，然后可开展针对性的实地监管。

根据上述材料回答下列问题：

1、现行卷烟、雪茄烟生产企业业务流程有那些？P114-P116对生产企业的监管除了小张采用的方法还有那些方法和手段？p1282、对专卖专卖品加工环节监管过程中常见异常情况有那些？P132本案例中属那种异常？需要如何核实？P1323本案例中小张采用核对法核对数据常见的核实渠道有那些？p133如小张要实地检查盘存、盘库他学要检查那些内容？p134参考答案：

1、业务流程：（1）卷烟、雪茄烟生产、销售、打扫码业务流程；（2）卷烟、雪茄烟生产企业烟叶购进、调出业务流程；（3）卷烟、雪茄烟生产企业烟用辅料购进、调出业务流程：（4）卷烟、雪茄烟生产企业烟草专用机械采购、大修、调拨业务流程；（5）卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废业务流程；其他常用的日常监管方法和手段还有：审核企业内控制度；通过企业生产经营信息系统适时监管等。

2、常见的异常有常见异常情况：实际加工数量﹥合同签定数量：需要进一步核实是否存在无合同、超合同加工行为实际加工量（成品）﹥成品回调量，需要进一步核实加工单位库存未调的成品数量。本案例属于: 实际加工数量﹥合同签定数量：需要进一步核实是否存在无合同、超合同加工行为

3、渠道有：a.原始台帐及凭证；b.财务核算资料；c.工资核算资料；d.其他资料。检查的内容：①实地盘存车间月末在制产品数量、辅助材料数量；②实地盘存卷烟成品库；③实地盘存试制烟、样品烟、促销烟库存；④实地盘存原、辅料库存；⑤实地核对烟草专用机械存放情况；⑥实地盘存企业报废专卖品

十五、2007年8月2日在对某市进行内部专卖管理监督检查中，检查组在对卷烟库情况进行检查时，发现商品帐上当日有1500万支南京品牌卷烟入库，随后检查组采集了配送部门的有关数据，并通过实地监督管理的方法对当日仓储情况进行核实，发现当日南京品牌卷烟到货确认数据为1250万支，扫码入库数据为1250万，配送部门负责人做出说明：由于车辆故障造成250万支卷烟将在凌晨到达，为了方便工作，就将该批卷烟先进行入库。请根据以上案例回答下列问题：

1、一般情况下，对卷烟仓储环节进行监管，应对那些数据进行对比？常见异常情况及问题有那些？本案例中出现的问题属于哪种异常情况或问题？

2、本案例中检查组在对配送部门开展监管时应采集的数据有那些？（至少列举4项）

3、请写出对配送仓储环节开展实地监管时需要检查的内容参考答案：1、对卷烟仓储环节进行监管，应对如下数据进行对比：（1）对比月度合同执行数据与到货确认数据是否一致；（2）对比到货确认数据与实物扫码数据是否一致；（3）对比实物扫码数据与卷烟入库数据是否一致；（4）对比卷烟出库数据与订单数据是否一致；（5）对比卷烟入库数据与商品帐数据是否一致。常见异常情况及问题：（1）卷烟入库前未做实物扫码和实物到货确认，或做虚假到货确认；（2）无法确认或过期确认数据未及时上报省局的；（3）卷烟出库数量与订单数量不相符的；（4）卷烟提前出库的；（5）卷烟库存量与商品帐数据不相符的。

案例中异常属于卷烟入库前未做实物扫码和实物到货确认，或做虚假到货确认；

2、监管配送部门应采集的数据是：（1）实物扫码数据；（2）卷烟入库数据；（3）分拣出库数据；（4）退货数据；（5）补货数据；（6）委托代送数据；（7）分品种进销存数据；（8）需要培训部门提供的其他数据。（以上答对4点给4分）

3、对配送仓储环节开展实地监管时需要检查的内容有（1）实物扫码；（2）入库手续；（3）到货确认；（4）货款回收；（5）出库数

十六、2007年9月，某地市局对辖区县级局第三季度内管工作进行工作考核及重点检查，在对XX县局考核过程中，通过登录分销系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现如下订单：张三（农村类客户），软玉溪100条、硬盒芙蓉王100条经。实地核查零售户反映并未收到上述卷烟。

1、加强行业内部专卖管理监督的意义是什么？地市局内管工作主要职责是什么？同级监管的内容是什么？

2、各级局内管工作应建立那些工作制度？（列举3项）？省、市、县内管定期工作的内容及工作程序是什么？

3、上诉案例属于什么异常或违规?参考答案：

1、意义：加强行业内部专卖管理监督，是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求；是推进烟草行业健康发展的重要保证；是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设，树立行业良好形象的重要措施。地（市）级烟草专卖局内部专卖管理监督工作的主要职责是：（1）贯彻落实上级烟草专卖局内部专卖管理监督的规定和要求，制定实施本辖区内部专卖管理监督制度，建立内部专卖管理监督长效机制；（2）指导、检查、考核下级烟草专卖局内部专卖管理监督工作；（3）对本辖区行业内部的烟草专卖品生产经营企业进行事前、事中、事后的专卖管理监督，查处本辖区行业内部发生的违法、违规案件；（4）省级烟草专卖局交办和其他需要由地（市）级烟草专卖局办理的内部专卖管理监督事项。同级监管的内容：主要监管卷烟经营和烟叶生产经营两个方面。

2、各级烟草专卖局应当建立健全的主要工作制度包括：（1）教育培训制度。（2）同级专卖管理监督制度。（3）定期检查制度。（4）案件查处制度。（5）案件移交制度。（6）工作报告制度。（7）举报监督制度。定期工作内容及程序：工作报告：收集整理资料、草拟报告、审核审批和按时上报。重点检查：工作程序：制订检查方案报领导审批、实施检查、形成检查报告、审批后通报检查结果、处理发现的问题。工作考核：工作程序：制订考核办法、实施考核、上报考核结果、审批通报、处理考核过程中发现的问题。教育培训：工作程序：制订培训计划、分期分批培训、建立培训档案。

3、本案例属于虚假订单

十七、某市烟草专卖局内管部门对当地烟草批发企业开展日常监管，到营销部门采集了下列数据

1、卷烟购进计划数据；

2、卷烟购销合同；

3、卷烟到货确认数据；

4、卷烟销售数据；

5、订单汇总数据；

6、零售户入网数据；

7、卷烟销售限量及货源分配管理办法；

8、需要营销部门提供的其他数据。在核对购进环节数据时发现数据不全，导致无法对某些环节进行全面监管，同时还发现自营店购进数据异常，紧俏品牌软盒玉溪投放量是同类别零售户的50倍。根据上述材料回答下列问题

1、国家对卷烟、雪茄烟批发企业经营业务有何规范要求？p138具体分为那几部分？p1382、对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管的内容有哪些？p139上述案例中缺少那方面的数据？在核对数据时会对那些环节产生什么样的影响？p1393、对自营店的监管需要核对那些数据？常见的异常情况及问题有那些？本案例属于那类异常或问题？p142参考答案：

1、规范要求概括起来有：按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订卷烟、雪茄烟购销合同；按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟，必须100%入网、落地、入户销售；按照烟草专卖法律、法规及有关规定，执行卷烟到货确认制度，卷烟入库必须扫码等。具体分为：（1）卷烟购进方面的规范要求；（2）卷烟仓储方面的规范要求；（3）卷烟销售方面的规范要求；

（4）其他有关规范性文件，2、日常监管的主要内容是卷烟、雪茄烟批发企业遵守烟草专卖法律、法规及行业规范经营有关规定的情况。地市级局主要监管同级烟草公司卷烟经营活动，对卷烟购进、库存、销售等行为进行监管。县级局主要监管卷烟销量、订单采集、零售户管理信息、特殊烟和自营零售店及卷烟配送等环节。上述案例中缺少：卷烟购进协议数据

造成无法在卷烟购进环节一是对比卷烟购进协议签定是否在全年购进计划范围之内。二是对比月度合同执行是否在卷烟购进协议范围之内。

3、自营零售店环节数据对比及常见问题数据对比：①对比卷烟营销系统中自营零售店的卷烟销售数据与有关供货标准；②自营零售店的销售台帐；

常见异常情况及问题：①对自营零售店货源供应明显倾斜的，如自营零售店的进货数量与同类别零售户的供货标准存在有较大差距；自营零售店销售本地滞销而原产地供不应求品牌卷烟的量占公司销量的比例过大。（本案例属于该种异常）②检查卷烟零售发票或台账，对一次性销售卷烟数量超过50条的，按无证批发查处。③批条烟、罚没烟等特殊用烟的价格、渠道、审批程序违反规定的。

十八、2009年1月8日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小王两人对当地叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。请根据以上案例回答下列问题：

1、对烟叶种植调拨收购企业进行过程进行日常监管的具体内容包括哪些（至少答出5点）？主要方法是什么？

2、对烟叶种植调拨收购企业收购烟叶进行实地监管数据勾稽应符合那些要求？

3、结合本案例分析内管人员发现的异常情况可能存在那些问题？内管员进行反馈处理问题的方法是否正确？请说明原因？参考答案：

1、具体内容包括：（1）烟叶生产收购计划（含各级分解计划和调整、补充计划），烟叶种植收购合同签订及审核签章信息；（2）烟叶合同的实际收购调拨执行情况；

（3）烟叶销售执行情况（含原烟销售，原烟交接、委托加工，出口备货）；（4）烟叶交接情况；（5）烟叶到货确认情况；（6）烟叶购销存核对与准运证信息对接情况；（7）罚没烟叶定点收购数据及罚没烟叶加工情况、购销合同签订信息；（8）打叶加工后的附产品及废弃烟叶处理数据；（9）废弃物销毁处理的监销记录；（10）烟叶的运输及仓储管理。烟叶种植调拨收购企业日常监管的主要方法是：（1）采集生产经营数据；（2）数据对比、分析、核实；（3）有针对性地实地监管；（4）及时反馈处理问题。

2、实地监管数据勾稽应符合：烟站实际收购量=烟农烟款结算量

≤收购合同量；收购烟农户数≤签约农户数=付款农户数。

3、通过抽查部分农户合同执行情况，及核对烟款结算情况，发现合同签订、执行及结算不吻合，则可能存在以下问题，一是合同签订存在虚假合同或空合同；二是存在急于完成收购计划，忙于收购烟贩子烟叶，烟叶种植收购合同形同虚设，根本没有进行合同管理。对于存在此类现象的烟站，则需要进一步调查，严肃处理。

内管员进行反馈处理问题的方法不正确，原因是对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向对被监管单位或部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。

十九、2008年某市烟草公司为完成卷烟销售任务，将200件软盒玉溪品牌突破规定投放量销售给个某个体经营企业，同时将100件中华品牌卷烟分摊到部分零售户卷烟订单内，导致该部分零售户中华卷烟单次购进量同比增长300%。对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管主要有哪些监管方法？针对上述案例，应如何开展实地监管？参考答案：对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管主要有以下监管方法：P139-1451、经营数据的采集；2.数据对比、分析、核实；3.有针对性地实地监管；4.及时反馈处理问题。

2、针对上述案例，首先要分析核实订单，找出中华品牌卷烟存在以下情形的异常订单：（1）零售户单次订货总量或单品牌单次订货数量明显异常的；（2）零售户在一个访销周期内订货次数超过营销部门规定订货频率的；（3）超过营销部门核定单品牌或总量限量规定的；（4）零售户所订的卷烟结构、数量和经营户所处的地理位置及经营规模、经营业态等明显不符，如农村偏远山区的零售户突然订购高档卷烟且数量较大的；平时销量较大（小）的零售户突然出现销量明显下降（上升）的等；（5）同类别零售户订单大致相同，但某一品牌订单数量差异特别突出的。

其次是监听访销电话。通过同步电话监管和事后电话监听，对公司是否按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟，是否超出许可范围销售，是否违反价格规定销售，是否将卷烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人，是否遵守限量和货源分配计划等情况进行核查。三是进行电话回访。采用电话回访零售户，核实订单是否真实的过程。

最后进行实地核查。实地核查既包括对配送人员访销配送过程的核查，也包括对零售户实际进货情况的核查。一是实地核查送货车辆。内部专卖监督管理部门某时间段内按照配送单据，核查送货车，实地抽查送货情况，看有无将卷烟未配送到户的情况；二是实地核查零售户进货情况与实际订货数量是否一致。三是实地核查零售户的业态情况，核查有无向无证户供货或向虚拟客户供货等情况。综合以上核查的情况，核实是中华品牌的拆单分摊和超限量供货情况(P143-144)

二十、2009年1月8日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小王两人对当地叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。请根据以上案例回答下列问题：

1、对烟叶种植调拨收购企业进行日常监管的主要内容包括哪些？主要方法是什么？

2、烟叶收购实地监管环节业务数据的钩稽关系是？

3、案例中内管人员通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合，说明该企业可能存在那些问题？内管员进行反馈处理问题的方式是否正确？请说明原因？参考答案：

1、具体内容包括：（1）烟叶生产收购计划（含各级分解计划和调整、补充计划），烟叶种植收购合同签订及审核签章信息；（2）烟叶合同的实际收购调拨执行情况；（3）烟叶销售执行情况（含原烟销售，原烟交接、委托加工，出口备货）；（4）烟叶交接情况；（5）烟叶到货确认情况；（6）烟叶购销存核对与准运证信息对接情况；（7）罚没烟叶定点收购数据及罚没烟叶加工情况、购销合同签订信息；（8）打叶加工后的附产品及废弃烟叶处理数据；（9）废弃物销毁处理的监销记录；（10）烟叶的运输及仓储管理。烟叶种植调拨收购企业日常监管的主要方法是：（1）采集生产经营数据；（2）数据对比、分析、核实；（3）有针对性地实地监管；（4）及时反馈处理问题。

2、实地监管数据勾稽应符合：烟站实际收购量=烟农烟款结算量≤收购合同量；收购烟农户数≤签约农户数=付款农户数。

3、过抽查部分农户合同执行情况，及核对烟款结算情况，发现合同签订、执行及结算不吻合，则可能存在以下问题，一是合同签订存在虚假合同或空合同；二是存在急于完成收购计划，忙于收购烟贩子烟叶，烟叶种植收购合同形同虚设，根本没有进行合同管理。对于存在此类现象的烟站，则需要进一步调查，严肃处理。

内管员进行反馈处理问题的方法不正确，原因是对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向对被监管单位或部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。

二十一、2009年2月1日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小李两人对某烟叶复烤加工企业（无烟叶经营权）以下内容进行进行日常监管。

1、检查了该企业实行原烤烟交接、委托加工的情况

2、检查了该企业有无为系统外单位和个人加工初烤烟叶、无合同、超合同加工烟叶的情况

3、检查烟叶及成品的调、销、存数据及准运证数据

完成检查后，内管员对检查情况做出结论：未发现违规购进加工烟叶、违规销售烟叶和违规处理废弃原料的情况。请根据以上案例回答下列问题：

1、上述案例中对烟叶复烤加工企业的日常监管还应包括那些内容？

2、对烟叶复烤加工企业进行日常监管的主要方法有那些？需要采集哪些生产经营数据？

3、请写出烟叶复烤加工企业业务钩稽关系？根据钩稽关系判断内管员做出的检查结论是否正确？如果发现有轻微违规问题应如何处理？

参考答案：

1、对烟叶复烤加工企业的日常监管还应包括：检查生产许可证是否有效。（1分）加工及委托加工是否严格按合同进行。（1分）加工及委托加工的烟叶调进、成品的调出是否严格按合同、批次、数量、准运证开局、到货确认数量及库存。(2分)（1）烟叶委托加工生产计划、烟叶加工合同及协议数量；（2）烟叶委托加工烟叶调进批次、数量、库存；（3）烟叶原料和成品的调进、调出数据；（4）烟叶加工过程中所产生的废烟叶、副产品的管理和处理废烟叶、副产品的情况。

3、各项业务环节钩稽关系:（6分）烟叶委托加工合同量≥原烟准运证开具量≥烟叶调入量≥加工费核算量≥成品量+废弃烟叶量≥调拨量该题中调拨量大于成品量+废弃烟叶量因此存在异常存在违规情况（1分）日常监管中发现轻微违规问题，应向被监管单位或部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；（1分）对派出监管和检查的部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；（1分）对行业其他单位或被检查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。（1分）分对行业）二十二、一、某县烟草内管人员在检查当地烟叶种植收购企业，对比核对数据时发现异常，拟定从以下方面对该企业进行实地监管： ①对烟叶合同签订的实地监管；②对烟叶种植收购合同落实情况的实地监管；叶收购过程的实地监管；④对烟叶收购合同执行情况的实地监管；⑤对烟叶调拨销售的实地监管；⑥对罚没烟叶收购处理的实地监管；⑦对烟叶运输的实地监管。在具体检查中发现当年罚没烟叶数量比往年有较大增长，内管人员决定调阅烟叶案件卷宗及案件登记台账。根据上诉材料回答下列问题：

1、在烟叶生产经营方面地市及县级局具体监管那些环节？（6分）P112上述材料中监管内容是否全面？如有缺漏请充？（3分）P1572、对比核对烟叶种植收购企业数据业务时会产生那些异常？（至少列举5种）？（5分）p1513、本案例中调阅烟叶案件卷宗及案件登记台账应检查的内容有那些？（6分）p156参考答案：

1、地市级局主要对辖区内烟叶的种植、收购、调拨、销售等活动进行监管。县级局具体监管计划分解和合同签订、烟叶种植、烟叶收购、烟叶调拨、废弃烟叶处理等环节。案例中还缺少对销毁剩余种子、烟苗、罚没废弃烟叶的实地监督

2、异常情况：①烟种使用数量、育苗数量、烟苗发放数量与正常种植面积对应数量差异过大；②种植收购合同签订内容张榜公示时间过短，未保留相关公示痕迹、合同未及时发放到烟农手中、烟农合同丢失；③罚没烟叶卷宗与收购信息不符；④烟叶调拨销售数量与购销合同数量不符，与准运证开具数量不符。⑤合同签订有异常，如单产异常超过或低于当地烟草部门统一管理的平均单产；⑥烟农烟叶交售量与合同签订的烟叶面积、数量不符；⑦烟叶收购合同调整量异常；⑧存在交售信息与合同信息不符；⑨烟站调拨未按计划执行，调拨等级与收购等级不符；⑩烟叶运输时，未按相关要求办理准运证等手续；

3、本案例中调阅调阅烟叶案件卷宗及案件登记台账应检查：a.是否依法处理。b.与国家局专卖案件统计表（国烟专表1）核对罚没烟叶数量是否吻合（扣除时间不统一的因素）。c.检查罚没烟叶处理流向：没收烟叶是否严格执行罚没烟叶定点处理相关规定；烟叶数量及处理金额与定点处理单位实际收购的数量及处理金额核对是否相符；罚款收购的烟叶，检查专卖案件登记台帐，核对烟叶数量是否异常，若数量过大，查是否存在冲抵超计划收购数量情况。d.检查烟叶罚没款的处理是否规范：是否设立罚没款专户，进行专项管理查看罚没烟叶资金流向，看是否足额上缴财政。e.报废罚没烟叶处理流向：查看废弃烟叶处理单位台帐，看所上报的报废罚没烟叶数量是否属实；核对废弃烟叶处理单位资金流及专卖部门监销记录，核对报废罚没烟叶变卖及销毁情况是否属实。f.核实是否全额上缴罚没变价款。确定是否有将超收超种烟叶，虚拟为罚没烟叶进行收购的违法违规行为存在。

第五篇：2012烟草中级专卖管理员技能鉴定重点

第一章 证件管理

证件管理

1.烟草专卖许可证的申请类型包括：新办申请、变更申请、延续申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请等7类，其中，新办申请、变更申请、延续申请为许可类事项的申请，其他申请类型为管理类事项的申请。

2.烟草专卖许可证申请的方式:申请人一般以书面方式提出申请，通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的，由受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认。

3.烟草专卖许可证应当提供以下申请材料：①烟草专卖许可证新办申请表；②个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明；③房屋权属证明或房屋租赁协议；④审批机关规定需要提供的其他材料。申请人委托代理人提出申请的，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明，委托书应当载明委托事项和代理人的权限。

4.烟草专卖许可证形式审查主要是审查下列内容：（1）申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项；（2）申请事项是否属于本级烟草专卖行政主管部门职权范围；（3）申请人提交的申请材料是否齐全；（4）申请人提交的申请材料是否符合法定形式；（5）其他事项，如审查申请人提交的申请材料中是否存在明显的计算、书写错误等问题。

5.烟草专卖许可证形式审查的结果（1）申请事项属于依法不需要取得烟草专卖许可证的，应当立即告知申请人不受理。(2）申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请。此规定适用于下列三种情形 ①超越法定事务管辖权的事项。②超越法定级别管辖权的事项。③超越法定地域管辖权的事项。（3）对于属于本单位职权范围内的事项且该申请事项依法需要取得烟草专卖行政许可的，如果申请人提交的申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。不得以此为由拒绝受理申请。(4）如果申请人提交的申请材料不齐全或不符合法定形式的，行政机关应当当场或在5日内以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部内容。若行政机关逾期不告知的，自收到材料之日起即为受理。若申请人按照要求补正了相应的材料后，行政机关应当立即受理。(某企业申请烟草专卖零售许可证，需要该企业法定代表人的任命书，若该任命书未加盖该企业公章，就属于申请材料不符合法定形式。)（5）申请事项属于法定职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或申请人按照要求提交全部补正申请材料的，应当受理烟草专卖许可证申请。

6.对于申请的实质审查，有的可以采用书面审查的方式，有的则需要采用实地核查的方式。7.申请人的申请资格可以排除以下申请人取得烟草专卖零售许可证的资格：①外商投资的商业企业或个体工商户；②因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销102

第一章 证件管理

后，三年内再次提出申请的申请人；③未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，在三年内申请领取烟草专卖零售许可证的申请人；④取消从事烟草专卖业务资格不满三年的。如果申请人具有上述情形的，应当作出依法不予行政许可决定。

8申请材料的真实性可以通过以下途径实现：一是由申请人承诺声明所述情况真实，否则承担相应的不利法律后果或者予以制裁；二是通过申请材料中反映的内容互相进行印证；三是通过各种核查手段将已经掌握的信息与申请材料的内容进行印证；四是请求其他行政机关协助核实有关申请材料反映内容的真实性。

9.申请人是否具备申办烟草专卖零售许可证的法定条件应当具备以下条件：①有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；②有与住所相独立的固定经营场所；③符合当地烟草制品零售点合理布局的要求；④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。”

10烟草专卖许可证实地核查:（1）制定核查计划:核查项目主要是对申请人拟从事烟草制品零售业务的经营场所的实际情况进行核实。

（2）准备核查用具:实地核查主要是对检查核实经营场所的具体情况和零售业态情况，工作人员在实施实地核查前应携带好照相机、核查记录空白文书及测量距离工具等物品。（3）核查内容

核查主要是对经营场所周围的零售户的布局情况进行实地丈量，对经营场所是否与住所相独立的固定经营场所进行复核，对经营场所的实际经营面积进行核实，对经营场所的零售业态以及经营场所是否具备不安全因素或是否在中小学校周围而不适合经营烟草制品零售业务等情况进行记录。烟草专卖行政主管部门在核查时主要运用丈量、拍照、画图等方式进行。其中，核查图应采取平面图的形式，要注明道路、具体座标、经营场所的左右、前后侧的现有卷烟零售户的姓名及与距离最近的零售点的距离等。

（4）烟草专卖行政主管部门工作人员进行核查时，必须遵循下列要求：①2名以上专卖工作人员共同进行；②实施核查前必须出示相关证件，向申请人表明身份；③核查工作必须是在申请人在场时进行，核查完毕后应当场制作核查记录，如实记录核查情况，并制作现场图，交由申请人核对并签名确认。申请人拒绝签名的，由2名以上工作人员在核查记录上注明情况。

11.听证应当符合下列要求：①烟草专卖行政主管部门应当于举行听证的7日前通知申请人和已知的利害关系人举行听证的时间、地点，必要时予以公告。对主动举行的听证，烟草专卖行政主管部门应当公告有关事项。②听证应当公开进行。③为确保听证的公正性，听证制度一般实行职能分离原则、回避制度。④听证应当进行质证和申辩。⑤听证应当制作笔录。12.不予发放烟草专卖零售许可证的情形：①申请人的经营场所基于安全因素不适宜经营卷烟； ②申请人的经营场所位于中小学校周围； ③申请人被取消从事烟草专卖业务资格不满三年；④申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请；⑤申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销后，申请人三年内再次提出申请；⑥申请人未领取烟草专卖零售许可证经

第一章 证件管理

营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，三年内提出申请办理烟草专卖零售许可证的；⑦国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他不予发证的情形。

13.法定期限:烟草专卖行政主管部门应当自受理行政许可申请之日起20日内作出行政许可决定，20日内不能作出决定的，经本单位负责人批准，可以延长10日，并应当将延长理由告知申请人。根据《行政许可法》的相关规定，行政许可工作中的时间规定均是指工作日，遇到法定节假日的，工作日顺延。

14.受理在先原则 : “烟草专卖局审批零售类许可证，应当符合当地烟草制品零售点合理布局规划。两个或两个以上申请人的申请因合理布局所限，无法都给予行政许可的，应当根据受理的先后顺序作出是否准予行政许可的决定。”

15.许可证变更（1）发生条件 ①企业法人资格发生变化的；②烟草专卖零售许可证登记事项发生改变的。取得零售类许可证的公民、法人和其他组织，在许可证有效期内企业名称或字号发生变化的，应当自变更事项发生后30日内提出变更申请。（2）处理程序

零售户提出变更申请后，烟草专卖行政主管部门应对变更申请相关内容进行认真审查，确定其是否符合法定的条件和标准，依照法定程序办理变更手续。如果被许可人提出变更的内容依法属于另一行政许可的，被许可人应当重新申请行政许可。

（3）所需材料

根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请及办理程序规定》第十七条规定，变更申请应提交下列材料：①烟草专卖零售许可证变更申请表；②与变更事项相关的证明材料；

③原许可证正副本；④工商营业执照副本；⑤审批机关认为需要提供的其他材料。16.延续（1）发生条件：零售许可证持证人在烟草专卖零售许可证有效期届满后需要继续经营。

（2）处理程序

烟草专卖许可证的有效期限最长为五年。烟草专卖零售许可证的持证人在有效期届满后需要继续从事烟草专卖零售业务经营的，应当在许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出延续申请，经烟草专卖行政主管部门审批同意后方可继续从事烟草专卖零售业务。

（3）所需材料①烟草专卖零售许可证延续申请表；②原许可证正副本；③工商营业执照副本；④审批机关认为需要提供的其他材料。

17.停业（1）发生条件根据引起原因的不同，停业可分为被动停业和主动停业两类。

（2）处理程序：烟草专卖许可证的持证人需要暂停营业的，应在停业前七日内向发证机关提出停业申请。停业期限最长不得超过一年。停业期间，持证人应将烟草专卖零售许可证正副本交由烟草专卖行政主管部门代为保管。停业申请适用于主动停业的情况。

3）所需材料①烟草专卖零售许可证停业申请表；②许可证正副本；③审批机关认为需要提供的其他材料。

18.恢复营业 按照引起停业的不同原因分类，恢复营业也可分为被动恢复营业和主动恢复营业两类。（1）发生条件：卷烟零售户停业理由消除或者停业期限届满后需要重新从事卷烟104

第一章 证件管理

零售业务的，应当办理恢复营业手续。（2）处理程序

本教材中提到的烟草专卖零售许可恢复营业申请是指领有烟草专卖零售许可证的公民、法人或其他组织在停业期满或停业理由消除后向原发证机关提出恢复卷烟零售经营资格的请求。持证人停业期满或者提前恢复营业的，应向发证机关提出恢复营业申请并办理相关手续。批准恢复营业的，发证机关应将留存的许可证发还被许可人。

（3）所需材料①烟草专卖零售许可证恢复营业申请表；②审批机关认为需要提供的其他材料。

19.歇业（1）发生条件：被许可人在行政许可有效期内因经营能力或者其他原因导致行政许可事项的终止，属于歇业。取得烟草专卖零售许可证的被许可人在领取烟草专卖零售许可证后满六个月尚未开展生产经营活动的，视同歇业。

（2）处理程序：烟草专卖零售许可证持证人因经营不善或其他原因需终止经营，应向发证机关提出歇业申请，发证机关应当予以批准，收回烟草专卖零售许可证正副本，并将该许可证予以注销。

（3）所需材料①烟草专卖零售许可证歇业申请表；②许可证正副本；③审批机关认为需要提供的其他材料。

20.补办（1）发生条件：被许可人持有的烟草专卖零售许可证遗失或者被毁损，且在该许可证有效期限内。（2）处理程序：根据有关规定，被许可人在遗失或损毁烟草专卖零售许可证正本、副本后，向原发证机关提出补领的请求，属烟草专卖零售许可补办申请。补办期间，被许可人仍可依法从事烟草专卖零售经营业务。

（3）所需材料①烟草专卖零售许可证补办申请表；②遗失或毁损证明；③审批机关认为需要提供的其他材料。

21.变更烟草专卖零售许可证流程 ：申请人提交书面变更申请→烟草专卖行政主管部门受理并出具受理通知书（不予受理的，向申请人出具不予受理通知书）→部门负责人初审→烟草专卖行政主管部门负责人审批（许可审批根据：《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》）→如符合变更条件，制作并送达准予变更烟草专卖零售许可决定书（如不许可制作并送达不予变更烟草专卖零售许可决定书）→打印许可证，信息同步到营销部门→10日内送达许可证正副本至被许可人→）→专卖证件管理员整理归档。

22.烟草专卖零售许可证延续流程 ：申请人填写烟草专卖零售许可证延续申请表→申请人提交申请材料→烟草专卖行政主管部门对申请人经营状况及守法情况进行审核→如符合延续条件，按规定办理延续业务（如不符合延续条件，制作并送达不予延续烟草专卖零售许可决定书）→有关材料留存存档。

23.烟草专卖零售许可证停业、恢复营业、歇业流程：申请人持许可证正副本原件，停业、恢复营业或歇业的书面说明，填写烟草专卖零售许可证停歇业、恢复营业、歇业申请表→烟草专卖行政主管部门受理→专卖部门负责人审核→烟草专卖行政主管部门负责人审批→根据审批意见办理停歇业、注销或恢复营业手续→有关材料留存归档。

第一章 证件管理

24.烟草专卖零售许可证补办流程：申请人持补办书面说明或烟草专卖零售许可证登报遗失声明，填写烟草专卖零售许可证补办申请表→烟草专卖行政主管部门受理→专卖部门负责人审核→烟草专卖行政主管部门负责人审批→根据审批意见办理补办手续→收回毁损的许可证正副本原件，打印新证→有关材料留存归档。

25.对延续申请的审查采用书面审查、守法情况调查和实地核查相结合的方式。

26.经综合审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式、现有的经营能力和条件符合烟草专卖零售许可的法定条件、在烟草专卖零售许可有效期内无严重的涉烟违法经营行为、申请延续提出时间在法定期限内的，烟草专卖行政主管部门应当予以延续，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证准予行政许可决定书》；如申请人提交的材料不符合法定要求、被许可人现有的经营能力和条件发生重大变化导致不符合法定条件或者在烟草专卖零售许可有效期内有严重涉烟违法行为的，烟草专卖行政主管部门应当不予延续，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证准不予行政许可决定书》，同时向申请人说明不予延续的理由、法律依据并告知其依法申请行政复议、提起行政诉讼的权利。作出不予延续决定的，烟草专卖行政主管部门应当在有效期届满后依法予以注销，收回原烟草专卖零售许可证正副本。27.对变更申请的审查主要采用书面审查的方式。审查内容包括：申请材料的规范性、合法性和完整性，申请变更的事项是否在已取得的行政许可的内容范围内，提出的申请是否符合法定变更类型等。

经审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式、申请变更的事项在已取得的行政许可的内容范围内且符合法定变更类型、申请变更提出时间在许可证有效期限内的，烟草专卖行政主管部门应当予以变更，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证准予行政许可决定书》，并按规定重新制作烟草专卖零售许可证正副本。如申请人提交的申请材料不全且不符合法定形式、申请变更的事项不在已取得的行政许可的内容范围内或不符合法定变更类型的，烟草专卖行政主管部门应当不予以变更，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证准不予行政许可决定书》，同时向申请人说明不予变更的理由、法律依据并告知其依法申请行政复议、提起行政诉讼的权利。

28.对停业申请的审查主要采用书面审查的方式。审查内容包括：申请材料的规范性、合法性和完整性，申请停业期限的合法性等。

经审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式、申请停业的期限符合法定要求、申请停业提出时间在许可证有效期限内的，烟草专卖行政主管部门应当作出同意其停业的决定，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证管理类事项办理通知书》，收回烟草专卖零售许可证正副本，并告知卷烟供货部门被许可人已停业及停业期间。

29.对恢复营业申请的审查采用书面审查和实地核查相结合的方式。书面审查主要审查申请材料的规范性、合法性和完整性；实地核查主要核查被许可人现有的经营条件和能力，即现有的经营能力和条件是否与申请停业时一致，是否符合烟草专卖零售许可的法定条件等。

经审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式、现有的经营能力和条件与申请停业时一致且符合烟草专卖零售许可法定条件、申请恢复营业提出时间在许可证有效期限内106

第一章 证件管理 的，烟草专卖行政主管部门应当作出同意其恢复营业的决定，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证管理类事项办理通知书》，发还烟草专卖零售许可证正副本，并告知卷烟供货部门被许可人恢复营业及恢复营业时间。

30.对歇业申请的审查主要采用书面审查的方式。审查内容包括：申请材料的规范性、合法性和完整性等。经审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式或持证人已有视同歇业的法定事实、申请歇业提出时间在许可证有效期限内的，烟草专卖行政主管部门应当作出同意其歇业的决定，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证管理类事项办理通知书》，依法办理烟草专卖零售许可证注销手续，收回许可证正副本，并告知卷烟供货部门被许可人歇业及歇业时间。

31对补办申请的审查主要采用书面审查的方式。审查内容包括：申请材料的规范性、合法性和完整性等。

经审查，申请人提交的申请材料齐全且符合法定形式、申请补办提出时间在许可证有效期限内的，烟草专卖行政主管部门应当作出同意其补办的决定，在法定期限内制作并送达《烟草专卖许可证管理类事项办理通知书》，重新制作遗失或损毁的烟草专卖零售许可证正副本。32.行政许可文书的制作

1.申请类文书 ：分为《新办申请表》、《变更申请表》、《延续申请表》、《管理类事项申请表》以及《听证申请书》。申请类文书一般应由申请人、利害关系人本人或其代理人填写；申请人通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的，受理申请的烟草专卖行政主管部门可以代为填写，但需经申请人确认。收到申请类文书后，烟草专卖行政主管部门应当对是否符合格式文本的填写要求进行审核，如申请类型是否正确、企业基本信息是否与营业执照的相关登记事项一致、是否加盖公章等。

2.告知及相关记录类文书（1）《申请材料补正告知书》

烟草专卖行政主管部门发现申请材料不齐全或者不符合法定形式时，填写此文书，一次性告知申请人需要补正的全部申请材料内容。制作文书时，应注意以下问题：①需补正的内容应当具体、明确、全面；②补正材料提交的期限由烟草专卖行政主管部门根据实际情况合理确定；③加盖烟草专卖许可证专用印章；④ 此文书一式两份，一份送达申请人，一份由烟草专卖行政主管部门归档保存。

（2）《受理通知书》和《不予受理通知书》

烟草专卖行政主管部门对申请材料进行形式审查后，作出受理或不予受理决定时，填写此类文书。制作文书时，应注意以下问题：①不予受理的依据应为法律、法规和规章；②注明日期；③加盖烟草专卖许可证专用印章；④此文书一式两份，一份送达申请人，一份由烟草专卖行政主管部门归档保存。

（3）《延长审批期限通知书》

烟草专卖行政主管部门认为需要延长审批期限时，填写此文书，告知申请人延期审批的理由以及延长后的审批期限。制作文书时，应注意以下问题：①填写本文书前，应当进

第一章 证件管理

行延长审批期限的内部审批；②加盖烟草专卖许可证专用印章；③此文书一式两份，一份送达申请人，一份由烟草专卖行政主管部门归档保存。

（4）《准予行政许可决定书》、《不予行政许可决定书》、《管理类事项办理通知书》

烟草专卖行政主管部门对许可类事项或管理类事项的申请进行实质审查后，作出行政许可决定时，填写此类文书。制作文书时，应注意以下问题：①《准予行政许可决定书》、《不予行政许可决定书》适用于许可类事项的申请，《管理类事项办理通知书》适用于管理类事项的申请；②不予行政许可的依据应为法律、法规、规章；③加盖本行政机关印章；④此文书一式两份，一份送达申请人，一份由烟草专卖行政主管部门归档保存。

（5）《注销决定书》

烟草专卖行政主管部门按规定作出许可证注销决定后，填写此类文书，告知被许可人注销理由、依据。制作文书时，应注意以下问题：①按照《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》的规定，注销许可证的事由分为被许可人申请歇业和被许可人出现特定违法行为两类，在填写注销事由及依据时，应当引用法律、法规和规章；②加盖本行政机关印章；③此文书一式两份，一份送达申请人，一份由烟草专卖行政主管部门归档保存。

（6）《申请材料接收凭证》

烟草专卖行政主管部门收到申请人提交的申请材料后，应填写此文书，用于证明申请材料接收情况。制作文书时，应注意以下问题：①受理的烟草专卖局收到申请材料后，除依法可以当场作出不予受理决定外，应当即时填写此文书并交付申请人或申请材料提交人;②此文书应由受理机关经办人员和申请材料提交人共同签字或盖章；③此文书一式两份，一份交付申请人或申请材料提交人，一份由受理机关归档保存。

（7《听证公告》

烟草专卖行政主管部门认为申请事项关系重大公共利益，决定组织听证的，应填写此文书，向社会公众公告听证事由以及听证会的时间、地点、注意事项等情况。制作文书时，应注意以下问题：①此文书应当在举行听证的 7 日前制作并公示；②此文书一式多份,一份归档，其余对外张贴公示。

（11）《实地核查记录》

烟草专卖行政主管部门按规定对申请人或被许可人的生产经营场所进行实地核查时，填写此文书。制作文书时，应注意以下问题：①被核查方（烟草专卖许可证申请人或被许可人）需签字或盖章确认，被核查方拒绝签字的，核查人员应当在“备注”栏注明；②本文书一份，由实施核查的烟草专卖行政主管部门保存。

（12）《行政许可文书送达回证》

烟草专卖行政主管部门将相关行政许可文书或烟草专卖许可证送达申请人或被许可人时，应填写此文书。制作文书时，应注意以下问题：①送达方式分为直接送达、邮寄送达、留置送达和其他送达方式，需根据实际情况填写；②直接送达时，领取人需签字确认；留置送达时，需有相关证明人签字确认；③本文书一份，由烟草专卖行政主管部门保存。

第一章 证件管理

3.内部审批类文书

内部审批类文书包括《受理审查表》、《依申请办理许可证审批表》、《依职权办理许可证审批表》和《延期办理审批表》，用于记录烟草专卖行政主管部门内部在受理、审查和审批许可证时的工作流程。

4.其他类文书 ：其他类文书包括卷宗封面、卷册目录和卷宗封底，用于行政许可文书的分类归档，此处不赘述。

33.零售许可归档的原则：（1）合法性原则。（2）规范性原则。（3）严肃性原则。（4）安全性原则。2.零售许可卷宗相关文书种类 34.零售许可归档的具体要求

（1）零售许可归档按“一申请一册”的方式组卷，一次行政许可涉及到的所有行政许可文书及相关材料整理汇编为一份烟草专卖零售许可卷宗，一份烟草专卖零售许可证卷宗使用一个档案编号，烟草专卖零售许可卷宗的档案编号由审批机关统一确定。

（2）烟草专卖零售许可卷宗档案分为电子档案和纸质档案两种。

（3）各烟草专卖零售许可证办理机关应当在每年文书档案移交的规定时间内，将本的烟草专卖零售许可证卷宗交机关档案部门集中统一保管。

（4）文书材料应使用钢笔、签字笔或毛笔书写，计算机打印文书材料要采用耐久材料。字迹要工整、清晰，已破损、褪色或者容易破损、褪色的文书材料要托裱、修补或复制；

（5）不能随文本材料装订入卷的材料，应放入材料袋中，随卷归档，并在零售许可卷内备考表中注明。材料袋上应注明材料的名称、数量等内容；

（6）卷内所有文本材料应统一使用A4型（210X297毫米）纸，纸型大于A4型纸的，应折叠成A4幅面，纸型小于A4型纸的，应用A4型纸托裱；

（7）零售许可卷内文本材料采用阿拉伯数字逐页编写页码，正页的在右上角、反页的在左上角，卷内封面、封底、卷内目录以及没有文字的材料页面不编写页号；

（8）零售许可卷内材料按以下顺序排列：零售许可决定书、送达回证、其他文书材料按照时间先后顺序排列；

（9）零售许可卷内目录和卷内备考表应当填写规范，卷内装订无金属物，并符合档案规定的其他要求；

（10）烟草专卖零售许可卷宗保管期限为卷宗建立之日起30年。

35.零售许可信息档案的基本原则（1）信息提取真实性原则。（2）档案建立完整性原则。

（3）信息维护及时性原则。

36.信息档案建立基本内容：零售许可信息档案基本内容应包括经营人员基本信息、经营场所基本信息、经营内容基本信息、其他相关信息等几个方面

37.根据不同的分类标准，烟草专卖零售许可证办理情况可分为以下几类：

（1）按零售许可经济性质分，可分为国有、集体、股份制（合作）、个人独资企业、有限责任公司、个体工商、合伙企业等。

（2）按零售许可申请类型分，可分为新办申请、延续申请、变更申请、停业申请、恢

第一章 证件管理

复营业申请、歇业申请和补办申请等。

（3）按零售许可办理状态分，可分为申请阶段、受理阶段、审查审批阶段、决定阶段、送达阶段等。

（4）按零售许可经营状态分，可分为正常营业、申请歇业、责令停业、申请停业等。（5）按零售许可经营业态分，可分为食杂店、便利店、超市、商场、娱乐服务类、烟酒商店、其他类等。38.办理情况统计和分析

（1）根据零售许可经济性质进行统计和分析。通过对持证人经济性质的分类统计和分析，便于烟草专卖行政主管部门及其工作人员及时掌握零售许可证的需求状况。

（2）根据零售许可申请类型进行统计和分析。通过对持证人申请类型的分类统计和分析，便于烟草专卖行政主管部门及其工作人员及时掌握零售许可证的申请状况。

（3）根据零售许可办理状态进行统计和分析。通过对零售许可办理状态的分类统计和分析，便于烟草专卖行政主管部门及其工作人员及时处理。

（4）根据零售许可经营状态进行统计和分析。通过对持证人经营状态的分类统计和分析，便于烟草专卖行政主管部门及其工作人员实施相应的监督管理。

（5）根据零售许可经营业态进行统计和分析。通过对持证人经营业态的分类统计和分析，便于烟草专卖行政主管部门及其工作人员进行科学分类和分级管理。

39.卷烟零售户类别划分原则（1）合法性原则。（2）科学性原则。（3）公正性原则。（4）动态性原则。40分类管理方法

（1）重点监管。重点监管的对象是违法次数较多的卷烟零售户，监管方法是进行定期和不定期的监督检查，加强日常监管力度，全面掌握其卷烟经营情况和守法情况。

（2）日常（一般）管理。日常（一般）管理的对象是偶有违法的卷烟零售户，监管方法是进行定期监督检查，及时了解其卷烟经营情况和守法情况。

（3）走访服务。走访服务对象是守法经营的卷烟零售户，对该类卷烟零售户主要采用走访服务的方式进行，通过走访了解其经营情况和相关需求，通过服务提高其守法经营的积极性和自觉性。准运证办理

1.申请办理烟草专卖品准运证应当具备下列条件：（1）调出方和调入方应当是合法的烟草专卖品经营单位。（2）申请运输的是符合法律规定的烟草专卖品。（3）申办人应当持有申请人的委托书和本人身份证等合法证明。4）具有合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书。①购销合同或者调拨单。②电子交易合同。③拍卖成交确认书。（5）其他应当具备的证明材料原件。

第一章 证件管理

2.申请准运证的凭证类型：（1）购销（调拨单）、加工、进口、出口合同等交易类合同；（2）拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单以及其他申请凭证。根据规定，国务院烟草专卖行政主管部门统一规定了烟草专卖品准运证申办单的格式样本，并由各省级烟草专卖行政主管部门负责制作并免费提供给申请人使用。烟草专卖品准运证申办单中应填写所申请执行合同（调拨单）的种类、编号及申请执行烟草专卖品的品种、规格、数量等内容，申领单位批准人、经办人必须签署名字，并加盖申领单位的公章。烟草专卖品准运证签发后，烟草专卖品准运证申办单要归档保存。目前烟草专卖品准运证申办单主要用于烟机、烟用物资准运证的申请。

3.申请方式:（1）实地申请。即申办人到审批机关提交资料申办准运证，审批申请资料。

（2）网上申请。即持有国务院烟草专卖行政主管部门核发的身份认证卡的申请企业通过国务院烟草专卖行政主管部门统一管理的“国家烟草专卖局专卖证件管理系统（网址：zj.tobacco.gov.cn）”，在网上提交办理烟草专卖品准运证申请。

4.各级烟草专卖行政主管部门受理和审查烟草专卖品准运证申请的权限分别为：

1．国务院烟草专卖行政主管部门签发权限

国务院烟草专卖行政主管部门(以下简称国家局)有权签发所有烟草专卖品准运证，并可以授权或者委托省级烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证。

(1)跨省运输下列物品，根据现行规定由国家局签发的烟草专卖品准运证：a.需由国务院烟草专卖行政主管部门有关业务主管部门调剂的烟草专卖品；b.中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束；c.出口退货的烟草专卖品；d.依法没收的走私烟草专卖品。

(2)跨省运输下列物品，根据现行规定由国家局授权或者委托省级局签发的烟草专卖品准运证有：a.运输中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的进口烟草专卖品；b.滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械。2.省级烟草专卖行政主管部门(以下简称省级局)签发权限

省级局签发的烟草专卖品准运证有：卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶和卷烟纸。3.地市级烟草专卖行政主管部门(以下简称地市级局)签发权限

省级局经国家局批准，可以委托地市级局代签烟草专卖品准运证。地市级局代签的烟草专卖品准运证有：国产的卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束。5.审批功能的级别划分三级管理:分别是国家局、省级局和地市级局。

6.经办与审批的角色分工:经办人：是指对申请人提起申办烟草专卖品准运证的申请进行初审的人。审批人：是指对申请人提起申办烟草专卖品准运证的申请，能够决定是否同意烟草专卖品准运证签发等事项的人。

7.审批的时限①）对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，并将烟草专卖品准运证交付申办人。

②如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，并将烟草专卖品准运证交付申办人。

第一章 证件管理

8.审批的操作步骤:①初审—办证申请。②审批—办证申请。

9.根据申办烟草专卖品准运证的类型和申办单位性质的不同，烟草专卖品准运证的打印单位有：①交易类型准运证制证单位

货物所在地地市级局、省级局可进行烟草专卖品准运证制作。烟草专卖品准运证的审批机关决定准运证调出方是否可以本地制作烟草专卖品准运证。

②拍卖类型准运证制作单位

烟草拍卖行、货物所在地市级局、省级局都可以进行烟草专卖品准运证制作。③非交易类型准运证制作单位

准运证的审批机关可以制证。国家局可以签发制作所有类型的烟草专卖品准运证。申请烟草专卖品个人携带证的情形

1.个人跨地（市）携带卷烟的最高限量规定

个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次1万支（50条）。个人在最高限量以内携带卷烟，不需办理携带证明。

2.卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟规定

卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟，超过个人携带卷烟最高限量的（每人次1万支），必须向烟草专卖行政主管部门申请办理申请烟草专卖品个人携带证。卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟的数量每人次不得超过5万支（250条）。2.烟草专卖品个人携带证的签发机关：烟草专卖品个人携带证由携带起始地的地市级烟草专卖行政主管部门或地市级以上烟草专卖行政主管部门签发。卷烟工业企业所在地的县级烟草专卖行政主管部门，可以根据上一级烟草专卖行政主管部门的委托签发携带证。有权签发携带证的烟草专卖行政主管部门，不得将携带证交由辖区内的卷烟工商企业直接开具。3.烟草专卖品个人携带证申请和签发：1.烟草专卖品个人携带证申请：卷烟工商企业的公务人员申请办理烟草专卖品个人携带证，应当向有权签发烟草专卖品个人携带证的烟草专卖行政主管部门提交书面申请，并加盖所在单位公章。书面申请内容应包括：携带人姓名、所在单位及部门，需携带卷烟的牌号、规格和数量，携带起止地点和携带人选乘的交通工具，申请期限及携带卷烟事由说明等。2.烟草专卖品个人携带证签发：烟草专卖品个人携带证的签发机关应当根据携带起止地点的距离、携带人选乘的交通工具，结合携带人的申请期限，合理确定烟草专卖品个人携带证的有效期限。烟草专卖品个人携带证的有效期限，从签发之日起计算，最长不得超过10日。一份烟草专卖品个人携带证只能签发给一名携带人。

烟草专卖品个人携带证的签发机关应当将申请材料及烟草专卖品个人携带证存根存档保存，保存期为3年。112

第二章 市场管理

市场管理

第一节 日常检查

1.举报投诉受理的来源主要有：来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。2.举报投诉处理程序：包括接待、受理登记、初审；调查处理；归档和答复 3.接受电话处理举报和投诉的注意事项

（1）程序上的注意事项。来电接待，应保证举报电话畅通。在电话铃响3声前，应接听电话。接听电话时，应先问候对方“您好”；其次告知对方接听人员单位、部门名称和本人身份；同时，做好记录准备，做好来电接待记录。负责接待来访的人员应规范接待用语，做到文明接待、热情服务、耐心细致、认真负责。接待时既注重接待的内容，也要注重接待方法和接待程序，提高接待质量和接待水平。

（2）在接待中注意好三个环节：①仔细聆听。②耐心答复。③准确告知。（3）行动时注意要点：①反应快速。②处理准确。③服务热情。

4.联合执法检查如何实施（1）制定联合执法检查工作方案。（2）按照规定的程序进行检查。

（3）认真总结联合执法检查活动。

5.联合执法检查总结的写法。（1）正文。应着重写好以下三个方面的内容：①基本情况、成绩和做法；②存在问题；③今后打算。（2）注意事项。①要坚持实事求是的原则；②要注意详略得当、突出重点；③要力求内容具有鲜明的个性。

6.按照市场资料的性质来划分一般分为以下五类：（1）专卖许可证管理类。（2）零售户违法经营类。（3）内部专卖管理监督类。（4）零售户经营情况类。主要是零售户异常销售的情况记录。（5）其他情况类。

7.市场监管员对卷烟市场资料进行分类时，应该注意以下几点：（1）客观公正。（2）准确定性。（3）全面考虑。（4）资料齐全。8.烟草专卖品生产企业的特征

①合法持有烟草专卖生产企业许可证；

②主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产活动；

③在中华人民共和国境内从事生产活动。9.烟草专卖品批发企业的特征

①企业类型为国有企业；

②合法持有烟草专卖批发企业许可证；

③主要从事卷烟、雪茄烟批发业务，从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务；

④在中华人民共和国境内从事经营活动，有的烟草专卖批发企业如卷烟、雪茄烟批发企业只能在本省或本市范围内从事经营活动。10.烟草制品零售商的特征

①企业类型可以为以公民、法人或其他组织为主体的各类企业，但外商投资的商业企业

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第二章 市场管理

或者个体工商户除外。②合法持有烟草专卖零售许可证；③主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝等烟草制品的零售业务；④在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。11.烟草专卖品进出口业务企业的特征

①企业类型为国有企业；②合法持有特种烟草专卖经营企业许可证；

③主要从事烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品批发业务、免税烟草制品购销业务、罚没国外烟草制品拍卖和批发业务；④在中华人民共和国境内从事业务活动。12.市场监管对象信息采集的主要内容

企业的基本特征包括以下内容：a.企业名称或者个体工商户字号；b.法定代表人或负责人姓名；c.经营地址；d.专卖许可经营的内容或范围；e.烟草专卖许可证号及有效期限。这些信息是这些企业的基本特征，也是市场监管需要掌握的基本内容。

另外，不同类型的企业，还有其特殊的信息内容需要采集：

①烟草专卖品生产企业需要采集的信息有：a.生产烟草专卖品所用原辅材料的购进情况；b.计划生产数量；c.实际生产数量；d.所生产专卖品的销售情况；e.违法违规生产经营及处理情况。

②烟草专卖品批发企业需要采集的信息有：a.烟草专卖品的购进情况；b.烟草专卖品的销售情况；c.违法违规经营及处理情况。

③烟草制品零售商需要采集的信息有：a.烟草制品的购进情况；b.日常经营情况；c.零售许可证的使用情况；d.违法违规经营及处理情况。

④烟草专卖品进出口业务企业需要采集的信息有：a.日常购销情况；b.违法违规经营及处理情况。

13.市场监管对象信息采集的主要方法有：①日常检查。②专项检查。③举报和投诉。④市场调研。⑤信息网络。

14.市场监管对象信息维护的基本程序如下：

（1）市场监管员通过日常检查、专项检查、举报投诉、市场调研、信息网络等方式采集到市场监管对象信息，在认真进行归纳和整理后，上报专卖监督管理部门；

（2）专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员进行认真审查后，提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核。

（3）专卖监督管理部门负责人审核后，将审核意见反馈给信息管理员和证件管理员进行维护调整。

15.检查日志的主要内容：a.检查日期：b.检查地域： c.检查户数： d.检查情况： e.市场分析：f.问题建议：g.检查人员：

16.撰写检查日志的注意要点：一是基本内容要齐全。二是检查情况要详尽。三是市场分析要透彻。四是提出建议要中肯。

市场管理信息分析

1.信息分析一般要遵循如下原则：（1）分析的针对性原则。（2）分析的系统性原则。（3）分114

第二章 市场管理

析的科学性原则。

2.专卖管理信息分析的内容主要包括：

（1）零售户经营态势的分析。对辖区内零售户的正常发生业务、不正常发生业务及未发生业务的比例进行认真分析，不仅分析正常业务户的进货数量、结构，而且对不正常业务户的经营动态、进货规律和渠道进行分析，同时对未发生业务户进行跟踪访查，根据变动在卷烟营销网络中做出相应调整。

（2）辖区卷烟销量的分析。注意对辖区内各线路的人员概况、经济总量、经营能力等进行全面了解，对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析，根据统计结果来细分当月工作计划，做到计划细化工作有据可依，细分结果科学合理

（3）卷烟销售结构的分析。

专卖管理信息分析的关键点在于从各类信息中寻找规律，捕捉出异常信息。我们要细心观察广大零售户，将他们的经营能力、进货情况等信息都总结记录下来，和专卖管理信息系统体现的有关基础信息相互印证，通过长时间的工作积累，必然能够归纳出一份辖区内零售户的最真实、最可靠的原始资料。同时，在工作中还应该多锻炼自己，培养自己“透过现象看本质”的能力，从市场上纷繁复杂的表面信息来挖掘其内在实质性的东西。

这个案例说明，获取信息的方式有许多，有许多是通过市场走访直接或间接的了解到的，有些可以从信息系统中查询出来，但是无论取得的方式如何，我们都要注意对其进行筛选和分析，在去其糟粕、取其精华后才能为我所用；但有的信息是暗藏的、不明朗的，这就需要我们提高洞察水平，通过蛛丝马迹，发现背后的真相和本质。

3.专卖管理信息分析的一般步骤包括以下六个步骤：①选择课题；②搜集课题相关的信息；③鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性，并剔除不可靠或不需要的资料；④分类整理，对筛选后的资料进行形式和内容上的整理：⑤利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究；⑥成果表达，即根据课题要求和研究深度，撰写综述、述评报告等。例如，A县烟草专卖局稽查大队根据工作需要，组织人员对2006年3月的市场情况进行分析，得出了市场净化率下降、假烟案件有所抬头、假烟品种向中低档集中等结论。在这项工作中，3月份市场情况报告就是一个课题。课题组人员通过查询信息系统，收集了假烟案件和假烟数量、走私烟案件和走私烟数量、无证经营情况，并向客户经理、送货员了解市场信息，对信息进行鉴别，分类整理，通过与2月份情况进行环比和去年同期情况进行同比，得出了上述结论。

3.专卖管理信息分析的基本要求就是要讲求实效，注意采取科学方法。

4.信息分析的方法归纳起来方法两类：①信息的定性分析方法。a.比较法。比较法又可以分为纵向和横向两种方式。纵向比较法是通过对同一事物在不同时期的状况，如数量、质量、性能、参数、速度、效益等特征进行对比，认识事物的过去和现在，从而分析其发展趋势。全省打假案件和查获假烟进行对比，分析打假工作形势，就是采取比较法。横向比较法是对不同区域，如国家、地区或部门的同类事物进行对比，又称静态对比，属于同类事物在空间上的对比，横向对比可以提出区域间、部门间或同类事物间的差距，判明优劣。

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第二章 市场管理

b.相关关系法。A市烟草专卖局通过市场检查，发现2005年6月以来零售户销售中低档假烟有所抬头，经过分析，主要是市场原因造成的，2005年3月以后A市烟草公司中低档卷烟货源严重紧缺，但市场需求是一定的，由于利益的驱使，不少零售户便打起销售中低档假烟的主意，针对这种情况，A市烟草专卖局采取了两个方面的措施，疏堵相结合，一是加大了打假力度，开展全面清理整顿；二是要求市场营销部门积极协调，调拨中低档卷烟，弥补市场漏洞。由于分析到位，双管齐下，措施得力，该市零售户售假现象得到了有效遏制。

c.综合法②信息的定量分析方法。

第二节 市场监管

1.业态识别的作用：

①有利于对各种零售业态的本质属性、外在特点、发展和变化规律进行准确把握和深入研究。

②有利于指导零售业态实践，使零售业态向多样化、个性化、规范化、科学化方向发展。③有利于在零售业态发展上借鉴国外先进经验，结合我国国情，建立与我国生产力发展水平、产业种类、消费水平、购物习惯相适应的零售业态体系，促进零售市场健康有序的发展。

④有利于政府职能部门对零售业态的管理，规范、引导、帮助零售业态的发展。⑤有利于企业选择适合的零售业态形式，依据零售业态的特性、内涵和分类等实行规范化、标准化的运作，促进自身的发展。

2．业态识别的方法（1）分析信息（2）做出判断

3.从烟草专卖管理角度看，识别卷烟零售户的业态具有以下主要作用：

①有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状，全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势，为相关工作奠定基础。

②有助于把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响。

③有助于有针对性的制定措施，对各类卷烟零售业态进行引导、帮助和管理。④有助于适应烟草零售业态的发展，调整、加强专卖管理工作。

4.《烟草零售业态分类标准》将当前我国卷烟零售业态划分为7大类。具体的识别标准是：（1）食杂店：以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。其基本特点有：

①多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区； ②营业面积一般在100平方米以内；

③采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式； ④服务时间一般在12小时以上；

⑤一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。

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第二章 市场管理

（2）便利店：以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。其基本特点有：

①多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近； ②营业面积一般在100平方米左右；

③采取自选销售方式，结算在收银处统一进行； ④服务时间16小时以上；

⑤管理信息化程度较高、采取单体或连锁经营方式。

（3）超市：以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。其基本特点有：

①多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近； ②营业面积一般在200-6000平方米之间，大型综合超市一般在6000平方米以上； ③采取自选销售方式(烟草制品采取柜台销售方式)； ④出入口分设，在收银台统一结算； ⑤服务时间不低于12小时；

⑥管理信息化程度较高；采取单体或连锁经营方式。

（4）商场：在一个建筑物内,经营若干大类商品；实行统一管理,分区销售；满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。其基本特点有：

①多为市、区（县）商业中心、历史形成的商业集聚地；

②营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间； ③采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式； ④服务时间一般在12小时以上； ⑤管理信息化程度较高。

（5）烟酒商店：以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态。其基本特点有： ①多位于市、区（县）商业中心、居民区或百货店、购物中心内； ②大多在200平方米以下；

③采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式； ④服务时间一般在12小时以上；

⑤管理信息化程度不

一、采取单体或连锁经营方式。

（6）娱乐服务类：以提供餐饮、住宿、休闲、娱乐等服务场所的业态。其基本特点有： ①多位于市、区（县）商业区以及城郊结合部； ②营业面积不等；

③多以商品部、吧台售卖为主，也可点叫购买； ④服务时间一般在下午及夜间； ⑤管理信息化程度较高。

（7）其他类：以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售或服务形式，并不能归入上述6类业态的其他零售业态。其基本特点有：

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第二章 市场管理

①以经营传统食品为主的零售专业店，如土（水）特产、水果、干货店等；

②其他零售专业店，除烟酒、食品之外，零售其他某一类商品的专业店，如文具、书报、农具等；

③其他小型服务性行业，并难以归入娱乐服务类，如修车行、理发店等； ④持证内供，不对外营业，如政府、部队、监狱内部供应等。

5．卷烟零售户业态识别的应用步骤：（A）获取卷烟零售户业态分类基础信息：零售户的基础信息主要来源于办证入网登记、交易记录和烟草公司工作人员的收集。获取卷烟零售户业态分类基础信息是指将通过与零售户直接沟通、查阅相关资料、与周边居民、消费者和附近零售户沟通、实地观察等的方式获得的信息进行综合占有和把握。（ｂ）分析关键信息：关键信息主要包括：a.识别信息：主要有经营店铺的名称、单店形象识别标识、连锁形象识别标识、烟草专卖许可证信息等。b.经营信息：主要有经营规模、进货数量、进货均价、经营品种个数、平均盈利水平、营业时间等。c.模式信息：主要有是否属于连锁经营、是否在夜间经营、是否通过信息管理系统进行销售、有无提供附带服务等。d.区位信息：主要有经营场所位于商贸区、政务区、居民区、娱乐区等。

②关键信息分析的基本原则：a.完整性原则b.准确性原则c.客观性原则d.协调性原则（ｃ）总结特征进行识别：通过基础信息和收集和关键信息的分析，针对具体的零售户总结出其经营形态的基本特征，对照《烟草零售业态分类标准》进行识别，建立零售户业态登记档案。118

第三章 案件查办

案件查办

一、情报和涉烟情报

1.情报的基本属性a.情报具有知识性。b.情报具有传递性。C.情报具有效用性。

2.涉烟情报的内容涉烟情报内容涉及广泛，有些内容又相互交叉，为便于实际工作的开展及管理，将其划分为以下几大类：（1）人员情报类。（2）案件情报类。（3）违法组织情报类。违法组织情报主要有三个方面内容：一是违法组织成员的个人情况；二是违法组织及活动情况；三是违法组织成员个人或组织违法的案件情况。（4）违法情况线索情报类。

3.涉烟情报的来源（1）执法人员主动发现。（2）从检举、申诉中发现。人（3）有关部门转来。（4）上级交办。（5）当事人投案，自述。

4.涉烟情报工作的作用（1）有利于及早发现预谋违法活动，提供对预谋案件的调查线索。烟草专卖行政主管部门的任务，一是打击现行涉烟违法活动，二是预防各类涉烟违法案件的发生。（2）有利于提高破案效率，保证破案质量。（3）有利于为科学决策提供依据，争取同违法活动斗争的主动权。

5.涉烟情报搜集的原则（1）及时、迅速（2）客观、准确（3）全面、系统（4）持之以恒（5）遵守法制

6.违法线索情报搜集的对象包括：①与已立案调查的案件有关的人、物、事线索。②与隐案有关的人、物、事线索。所谓隐案，是指已经发生、尚未发现，后来被发现查获的案件。这些线索尚无法确定与哪一起具体隐案有关联，只有通过线索的查证之后，才能确定，是破获隐案的前提条件。③与预谋违法有关的人、事、物线索。7.涉烟情报搜集的方式、方法

涉烟情报搜集的方式分公开和秘密两种。传播媒体、举报投诉、执法检查、走访调查。跟踪盯梢、守候监视、化装调查、诱惑调查等。8.跟踪盯梢

①跟踪盯梢的方式：a.尾随跟踪。b.交换跟踪。c.接力跟踪。d.迂回跟踪。

②跟踪盯梢的准备工作：a.熟悉案情，明确任务；b.组织力量，确定跟踪盯梢人员；c.进行必要的物质准备；d.认识跟踪盯梢对象；e.选择好监视点，规定好联络暗语；f.做好身份伪装。

③跟踪盯梢的方法：a.徒步跟踪b.汽车跟踪 9.守候监视

①守候监视的准备：a.组织精干力量，明确分工。b.熟悉案情，掌握调查对象的情况。c.实地观察场所，选择好监视点。d.拟定全体守候人员工作时间表。e.准备好必要的物资。

②守候监视的方法： a.定点守候。b.伏击守候：具体做法是：在违法犯罪分子可能交接涉案物品的场所进行守候，以发现赃物；在违法犯罪分子可能藏匿涉案物品、罪证的处所进行守候，以当场捕捉、人赃俱获；或违法犯罪分子可能会面联络和转交物品、证据的地点，调查人员进行

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第三章 案件查办

守候，现场控制违法犯罪分子。

10.化装调查方法：A.身份化装。b.外表化装。c.言语化装。d.车辆伪装。11.诱惑调查

在适用诱惑调查时必须精心组织、周密部署，确保万无一失。A.首先，应根据具体案情，认真细致地做好诱惑调查实施前的准备工作，主要有：考虑适用诱惑调查的必要性和可能性，调查熟悉约定地点和有关路线，确定诱惑人员和外围调查人员、实施中可能出现的问题及对策、诱惑人员和外围调查人员的联系方式等。B.其次，诱惑调查实施中，诱惑人员和外围调查人员应抓住机会及时互通情况、保持联系，随时掌握案件情况，对出现的意外情况要视情果断处理。C.同时，应注意诱惑调查的合理使用问题，对其从适用范围、适用条件、适用程序上加以严格限制。D.实践中应注意：机会提供型诱惑调查只适用于隐蔽型的重大违法犯罪、有组织的违法犯罪；g.必须在常规调查措施不能奏效的情况下才能适用诱惑调查；j.适用诱惑调查应经调查机关负责人批准，并接受监督等。二．调查取证

1.根据证据的不同表现形式，可分为言词证据和实物证据。：言词证据的收集和审查要注意：（1）言词证据应尽量及时，直接向有关人员提取；（2）对言词证据提供者的个人品行、一贯表现、智力水平、认识表达的能力加以审查；（3）言词证据如果是间接的，应查明来源及传播渠道；（4）审查言词证据的提供者与案件有无利害关系。

2.根据证据的不同来源，可分为原始证据和传来证据。

收集、审查传来证据时应注意：（1）尽量采用、寻找原始证据，在原始证据无法取到的情况下，要努力收集传来证据，并加以相互印证；（2）审查传来证据的传播途径和环节，以保证传来证据与原始证据的最大一致性；（3）传来证据应有一定的数量，从每个传来证据中提取共同之处，以获取与案件事实最大限度的一致性；（4）传来证据无论传播了几个环节，其根源必须是原始证据。

3.根据证据与案件主要事实的不同关系，可分为直接证据和间接证据。

由于间接证据本身无证明力，在运用时，应遵守下列原则：（1）间接证据必须查证属实，对每一个间接证据都应认真审查，分清真伪。（2）间接证据必须与案件事实之间存在客观的联系，这种联系是多种多样的，有的可能反映案件发生的原因或结果，有的可能是案件主要事实的条件等。（3）间接证据必须形成一个完整的证明体系，一个间接证据只能证明案件的某个片段，只有把证明案件各个片段的间接证据全部收集起来，找出它们之间的联系，形成完整的证明体系，并足以排除其他可能性，得出的结论是唯一的，才能据以查明案件的全部事实。（4）间接证据之间，以及与案件事实之间必须协调一致，没有矛盾。如果发现矛盾，应及时调查，在矛盾尚未排除之前不能定案。

4.调查取证的方法与技巧：

（1）询问的原则①合法原则②实事求是的原则。③重证据、重调查研究，④严禁诱供、指供的120

第三章 案件查办

原则。

5.询问的基本步骤1.表明身份，出示证件。2.了解被询问人的基本情况3.告知被询问人的权利和义务。4.是向被询问人提出问题。6．询问前的准备

①确定合适的询问人。询问有基本技能和技巧方面的要求，要根据案件性质、案件难易程度、被询问人的经历特点等情况，有针对性地选择询问人。如询问文化素质较高的当事人，就要选派相应文化程度、沉着冷静、具有丰富知识的询问人；询问女性当事人，最好由女性询问人进行，便于沟通，打消被询问人顾虑，确保询问效果。

②了解案件情况。③制定询问计划。

7.询问技巧①试探性发问。②简单发问。③委婉发问。④迂回发问。⑤直接发问。直接发问有启发式、揭发式、质问式、驳斥式四种。⑥跳跃式发问。⑦循序渐进发问。8.烟草专卖行政执法人员在制作询问笔录时要遵循以下基本要求：

①如实记录，正确综合。②略记提问，详记陈述。③被询问人的重要表情、动作应当记录。④语言准确，避免含糊。⑤询问人与记录人默契配合。⑥笔录应该字迹清晰。⑦完善尾部。9查账的程序

烟草专卖行政主管部门进行查账的程序分为准备和实施两个阶段：

①准备阶段。准备阶段，是顺利展开查账工作的关键。准备阶段的工作主要包括：确定查账目的和任务，明确查账要证明的问题，拟定查账方案、选派查账人员并适当分工、搜集有关被查企业经营活动的资料、了解并分析被查企业的会计制度，制定查账计划以及索取有关账簿、凭证、报表及合同等书面资料等五项基本内容。其中，最主要的便是制定查账计划。好的查账计划，既要目标集中，提高效率，又要周密详尽。制定查账计划应从以下三方面着手：

a.分析研究被查企业的会计制度，弄清所查案件涉及的会计科目； b.分析所查的问题，对照会计核算程序，找出易生弊端的环节；

c.认真研究已掌握的情况，并且随着查账的进行和新情况的出现，烟草专卖行政执法人员还应及时调整查账计划的重点和改变查账的方法。

②实施阶段要做好以下几点：

a.执法人员到达被查企业后，应立即向当事人及有关人员说明情况，表明身份； b.听取被查企业根据查账要求所作的专题汇报，同时针对有关问题进行必要的当面质询； c.根据掌握的情况，确定需要进行检查的资料的种类和范围；

d.检查有关资料，要根据不同对象选用不同的查账方法。对于发现的问题，一定要认真查清，详细准确地记录，掌握必要的证明材料，形成查账工作原始底稿，作为查账工作的资料。对确有必要进行外部调查的事项，找与被查企业有联系的企业和个人查询，进行延伸查账，认证有关问题的准确性；

e.按类别和性质对有关资料、数据进行整理、归类、分析、实事求是地认定问题的性质。（2）查账的方法(从那方面进行查账？)

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第三章 案件查办

①检查总账。②检查损益表。③检查银行对账单。④检查发票存根。⑤检查企业的仓库保管账。

但是查账仅仅是取证手段中的一种，在实践中切忌就账查账，而要注意与其他手段结合： 第一、查“死账”与查“活账”相结合，第二、查账与外调相结合，第三、查账与询问当事人相结合，10.委托鉴定人鉴定

烟草专卖行政主管部门选取的鉴定人应该具有以下条件：一是具有鉴定这项工作的专业知识；二是能够客观公正地担任鉴定工作，实事求是地作出鉴别和判断。

烟草专卖行政主管部门需要鉴定的内容有物证鉴定、书证鉴定以及会计鉴定等。（1）物证鉴定

主要指各类烟草制品真伪鉴定。关于鉴定主体，《烟草专卖法实施条例》规定“假冒商标烟草制品的鉴别检测工作，由国务院产品质量管理部门和省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门指定的烟草质量检测站进行。”因此案件查处过程中申请鉴定时必须委托省级烟草质量检测站或其授权委托机构检测。在委托鉴定时，在当事人在场的情况下对物品抽样取证，封存后提交检验机构，向鉴别检验机构提供鉴别检验样品来源说明等资料，提供的鉴别检验样品应满足鉴别检验的需要。鉴别检验机构接受委托的，应与委托方签订鉴别检验委托书，明确委托事项。鉴别检验结论一般分为假冒注册商标产品、伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品、真品四种情况。对鉴别检验结论有异议的，应在收到鉴别检验报告之日起15日内向原鉴别检验机构申请复检，逾期不予受理。委托方对复检结论仍有异议的，可向鉴别检验机构的主管部门申请仲裁性鉴别检验，并由主管部门组织仲裁。复检和仲裁性鉴别检验的样品应从留样中抽取。主管部门组织的仲裁性鉴别检验结论为最终结论。

（2）书证鉴定

对烟草专卖行政主管部门来讲，所涉及的书证主要是书面文字资料，具体来说，有以下几种： ①一般书证鉴定，②发票鉴定，③印章鉴定，④注册商标及商品装潢的鉴别，（3）会计鉴定 运用此方式调查时应注意以下事项：①出具委托鉴定书；②列明鉴定事项；③注明鉴定时间要求；④应委托法定有权鉴定机构鉴定。

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第三章 案件查办

案件审理

1.行政处罚案件移送的主要类型根据行政处罚案件移送的对象不同，（1）可分为内部移送和外部移送。（2）部分移送和全案移送

2.行政处罚案件移送的条件是烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不属自己管辖。具体讲，有以下几种情形：

1.根据地域管辖的规定，2.根据级别管辖规定，3.根据《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》关于职能管辖的规定，以下烟草专卖违法行为应当移送工商行政管理机关或海关管辖：

（1）无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的；（2）销售假冒注册商标烟草制品的；（3）销售无注册商标烟草制品的；（4）走私烟草专卖品的。

3.烟草专卖行政主管部门向有管辖权的烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关移送案件时，应遵循以下程序：1.审查2.提出移送书面报告（指定2名或者2名以上专卖执法人员核实情况后提出移送行政案件的书面报告，报经本烟草专卖行政主管部门负责人审批。）

3.负责人审核批准4.移送：决定批准移送的，应当及时制作案件移送函、涉案物品清单等文书，七日内办理移送手续。移送案件时需要移送下列材料：案件移送材料目录、案件移送函、案件情况的调查报告、涉案物品清单、有关检验报告或者鉴定结论、其他有关涉案材料。

4..烟草行政处罚案件接受的主要情形（1）同级烟草专卖行政主管部门因地域管辖权移送的；（2）上级烟草专卖行政主管部门指定管辖的；（3）下级烟草专卖行政主管部门移送的；（4）工商行政管理部门、海关等其他行政执法部门移送的；（5）司法机关不立案或不构成犯罪而退回的。

5.行政处罚案件接受程序（1）审查（2）负责人审核批准（3）接受

二、烟草专卖违法行为

1.烟草专卖违法行为它主要有以下特征：1.烟草专卖违法行为是违反烟草专卖法律规定的行为。2.烟草专卖违法行为是侵害烟草专卖法律所保护的社会关系的行为。3.烟草专卖违法行为是行为人有过错的行为。4.烟草专卖违法行为的主体是公民、法人和其他组织。

2.未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为：未在当地烟草专卖批发企业进货的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。3.无证批发烟草制品违法行为

根据现行法律，批发行为仅指一次销售卷烟、雪茄烟在50条以上这种行为。在具体认定时，应注意三点：

①必须有销售行为发生，并且销售行为已经完成。②正确界定一次销售。

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第三章 案件查办

③正确掌握数量界限。一是卷烟、雪茄烟必须是50条以上；二是每条是200支。法律责任：无证批发烟草制品的行政法律责任：无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。4.无证运输烟草专卖品违法行为

根据《烟草专卖法实施条例》的规定，以下情节属无准运证运输烟草专卖品情节严重： ①非法运输的烟草专卖品价值超过5万元或者运输卷烟数量超过100件(每1万支为1件)的。②被烟草专卖行政主管部门处罚两次以上的。③抗拒烟草专卖行政主管部门的监督检查人员依法实施检查的。④非法运输走私烟草专卖品的。⑤运输无烟草专卖生产企业许可证的企业生产的烟草专卖品的。⑥利用伪装非法运输烟草专卖品的。⑦利用特种车辆运输烟草专卖品逃避检查的。⑧其他非法运输行为，情节严重的。目前，除了上述七项情节严重的规定外，没有作出明确的解释。

法律责任：无证运输烟草专卖品的行政法律责任：无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品。情节严重的，没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。5.为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品违法行为：

法律责任：承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的，没收违法所得，可以并处违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款。6.销售非法生产的烟草专卖品违法行为

法律责任：销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。7.擅自收购烟叶违法行为

法律责任：擅自收购烟叶的，可以处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，并按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶；擅自收购烟叶1000公斤以上的，依法没收其违法收购的烟叶和违法所得

8.烟草法律责任的适用方法：（1）不予处罚（2）“可以”处罚（3）从轻、减轻处罚与从重处罚①从轻处罚、减轻处罚。根据《行政处罚法》第二十五条、二十七条的规定，对违法者应当从轻、减轻处罚的情形为：主动消除或减轻违法行为危害后果的；受他人胁迫实施违法行为的；配合行政机关查处违法行为有立功表现的；已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的；法律、法规规定应当从轻、减轻处罚的其他情形。②从重处罚。（4）单处与并处

9.行政自由裁量权根据不同的标准可有不同的分类，通常将行政自由裁量权分为四类：

（1）在行政处罚幅度内的自由裁量权（2）选择行为方式的自由裁量权（3）对事实性质认定的自由裁量权（4）决定是否执行的自由裁量权 10.行政自由裁量权的两个必须遵守的原则，即合法性原则和合理性原则：

1.合法性原则：行政自由裁量权的合法性原则主要体现在以下几个方面：（1）行政自由裁量权必须依据法律规定而存在；

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第三章 案件查办

（2）行政自由裁量权的行使要依据法律并遵守法律；（3）行政自由裁量权的内容和程序必须符合法律规定。满足上述三个条件的行政自由裁量权行使即为合法。2.合理性原则

3.其它原则（1）公平公正原则，（2）过罚相当原则，（3）综合裁量原则（4）程序正当原则（5）处罚与教育相结合原则

11.我国的行政自由裁量运行还存在一些不足，这主要表现在以下几个方面：

1.可能出现权力滥用2.仍然存在规制缺失3.过分强调行政效率

12规范行政处罚自由裁量权工作的主要内容包括梳理行政处罚依据，确定细化、量化项目，细化、量化行政处罚裁量权和建立健全相关配套制度。

1.梳理行政处罚依据，确定细化、量化项目 2.细化、量化行政处罚自由裁量标准（1）处罚种类的选择标准

法定处罚依据规定有两种或两种以上罚种可供烟草专卖管理行政主管部门选择的，A对社会危害轻微的违法行为，优先选择谴责性和告诫性的罚种，B一般违法行为，优先选择可以直接制止违法行为危害的罚种；在财产罚中，优先选择没收当事人的违法财产和违法所得，C其次选择罚款予以附加惩罚；限制或剥夺当事人行为能力、资格的罚种为最后选择，（2）处罚幅度的细化标准

法定处罚依据规定的行政处罚幅度，根据违法行为情节和危害结果的轻重，可分为不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、从重处罚、一般处罚。

①基本标准 首先，罚款为一定金额的倍数的，减轻处罚应当低于最低倍数，从轻处罚应当低于中间倍数，从重处罚应当高于中间倍数；

其次，罚款为一定幅度的数额的，减轻处罚应当低于最低罚款数额，从轻处罚应当低于最高罚款数额与最低罚款数额的平均值，从重处罚应当高于平均值；

最后，只规定最高罚款数额没有规定最低罚款数额的，减轻处罚可按最高罚款数额的10%以下确定，从轻处罚可按最高罚款数额的10%―30%之间确定，从重处罚可按最高罚款数额的70%以上确定。

②标准的深化

可将标准继续深化，按照案件的违法程度，对法定幅度进行一定程度的细分：

首先，针对“无烟草专卖批发企业许可证批发烟草制品价值在1万元以下的”的违法案件，由烟草专卖行政主管部门“责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上70%以下的罚款”；

其次，针对“无烟草专卖批发企业许可证批发烟草制品价值在1万元以上3万元以下的”，由烟草专卖行政主管部门“责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值70%以上90%以下的罚款”；

最后，针对“无烟草专卖批发企业许可证批发烟草制品价值在3万元以上的”，由烟草专卖行政主管部门“责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值90%以上1倍以下的罚款”等。

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第三章 案件查办

13.烟草专卖行政处罚自由裁量的约束

1.完善法制与机制 现阶段，借助全行业法制建设的有利时期，加强行政自由裁量权的程序立法，逐步建立公开、公平、统一的行政程序，促进行政行为程序化、公正化。于烟草专卖行政主管部门而言，可从三个层面着手：

（1）建立具体行政行为的事先审查制度。（2）健全自由裁量标准的信息公开制度。（3）深化处罚决定书增强说理性制度。（4）建立自由裁量集体讨论制度。2.完善监督

烟草专卖行政主管部门内部监督而言，主要有:（1）完善自由裁量权的监督制度。（2）建立案件质量评查和自由裁量案例指导制度。3.完善问责

四、行政处罚决定的执行 14.罚缴分离制度

罚款的收缴方式有两种： 一是当事人到指定银行缴纳二是当场收缴

除法律规定可以当场收缴的情形外，烟草专卖行政主管部门作出罚款的行政处罚决定后，应当遵循罚缴分离制度，告知当事人自收到行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。银行应当收受罚款，并将罚款直接上缴国库。

当事人确有经济困难，需要延期或者分期缴纳罚款的，经当事人申请和烟草专卖行政主管部门批准，可以暂缓或者分期缴纳。

（2）当场收缴罚款

根据《行政处罚法》的规定，以下情形可以当场收缴罚款： ①依法给予二十元以下的罚款的； ②不当场收缴事后难以执行的；

③在边远、水上、交通不便地区，行政机关及其执法人员依法作出罚款决定后，当事人向指定的银行缴纳罚款确有困难，经当事人提出，行政机关及其执法人员可以当场收缴罚款。

执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起二日内，交至行政机关；在水上当场收缴的罚款，应当自抵岸之日起二日内交至行政机关；行政机关应当在二日内将罚款缴付指定的银行。

当场收缴罚款的，应当向当事人出具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据；不出具财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳罚款。

（二）强制执行

1.敦促履行的措施。当事人逾期不缴纳罚款，又未提出延期或分期缴纳的申请的，烟草专卖行政主管部门可以对当事人每日按罚款数额的百分之三加处罚款。根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款。

2.申请人民法院强制执行。当事人逾期不履行处罚决定，又不申请复议，也不向人民法院起诉的，烟草专卖行政主管部门可以申请人民法院强制执行。

申请人民法院强制执行，应向法院提交申请执行书、行政处罚决定书等文书材料。人民法院126

第三章 案件查办

接到申请后，经审查符合执行条件的，应向被执行人发出执行通知，责令被执行人在规定的期限内履行，否则应予以强制执行。

（三）涉案财物的保管与处置 1.涉案财物的保管

（1）涉案物品应当分案、分类管理，单独封存。

（2）涉案卷烟的保管入库，由案件经办者向仓库保管者进行实物交接，确认无误后办理入库手续。涉案卷烟的保管出库包括鉴别检验出库、发还出库、指定收购（拍卖）出库、销毁出库等。涉案卷烟的鉴别检验出库应凭涉案卷烟抽样送检通知单办理手续。发还出库必须凭先行登记保存物品发还清单办理手续。指定收购（拍卖）出库应凭罚没卷烟指定收购书(拍卖成交确认书)办理手续。销毁出库应凭违法物品销毁清单办理手续。

（3）仓库保管人员每月对涉案卷烟的出入库情况进行核对和账务处理。专卖管理部门定期对涉案卷烟的库存进行清查盘点，保证账物相符。

2.涉案财物的处置

（1）发还（2）移送（3）没收 ①直接上缴国库

②变价处理或拍卖后上缴国库 a.变价处理

依法查获的烟草专卖品，自烟草专卖行政主管部门采取张贴通告、发布公告等措施之日起三十日内，无法找到当事人的，经本烟草专卖行政主管部门负责人批准，可以采取变卖等处理措施，变卖款上缴国库。

b.拍卖

罚没卷烟可以通过拍卖的方式处置。拍卖应由国家烟草专卖局批准设立的烟草拍卖行进行，竞买人须持有烟草专卖批发企业许可证或特种烟草专卖经营企业许可证。

委托烟草拍卖行拍卖罚没卷烟的，须提交罚没卷烟委托拍卖函、行政处罚决定书（刑事判决书）、鉴别检验报告等相关文书。拍卖成交后，烟草拍卖行与买受企业签订烟草专卖品拍卖成交确认书。涉案真品卷烟的拍卖保留价，由省级烟草质检、价格管理部门和委托人协商确定。

③销毁

非法生产的烟草专卖品，应当按照国家有关规定公开销毁。

霉坏变质烟草制品采取销毁等处理措施的，应当符合国家有关规定，并经上一级烟草专卖行政主管部门批准。

（4）收购：擅自收购烟叶、无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，烟草专卖行政主管部门可依法收购违法收购的烟叶，或者收购违法运输的烟草专卖品。根据国烟计[2011]第73号《涉案卷烟价格管理规定》第五条、第六条规定，经有关烟草质量检测机构鉴定为真品，须依法收购的在销卷烟价格目录内卷烟，商业企业收购价格（含税）按目录内对应全国统一批发价格的70％计算。须依法收购的卷烟,如果有包装破损等情况，可以酌情降低收购价格，但不得低于全国统一批发价格的50％。

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第四章 内部监管

内部监管

1.内部专卖管理监督的对象

1.烟叶种植收购调拨企业2 卷烟、雪茄烟、烟丝、烟草薄片生产企业 3 卷烟、雪茄烟批发企业 4 烟叶复烤加工企业 5 卷烟纸、烟用丝束、滤嘴棒、烟草专用机械生产企业 6烟草专卖品进出口企业

2.内部专卖管理监督的工作方法主要有两种，即日常监管和定期检查。

3.日常监管主要是按照《工作规范》规定的程序和内容，依托内部专卖管理监督信息系统，通过发现预警、筛选预警、调查核实、定性处理等程序来进行的。

5.实践中，定期检查的程序主要为：制订检查方案报领导审批、实施检查、形成检查报告、审批后通报检查结果、处理发现的问题。

6.加强行业内部专卖管理监督，是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求；是推进烟草行业健康发展的重要保证；是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设，树立行业良好形象的重要措施。

7.内部专卖管理监督的原则1.依法行政原则2.责任效率原则3.公开、公正原则4.全过程监管原则5.全员管理监督原则6.属地管理原则7.监管和服务相结合原则 8.国家烟草专卖局内部专卖管理监督工作的主要职责

（1）制定全行业内部专卖管理监督制度，建立内部专卖管理监督长效机制，修订完善规范烟草专卖品生产经营行为的规章制度；

（2）构建统一信息平台，保障卷烟生产经营决策管理、烟草专卖品交易、准运证管理等系统信息流畅通，提高专卖管理监督效率；

（3）对涉及全行业的主要生产经营计划的执行情况实行管理监督，查处行业内部发生的重大违法、违规案件；

（4）指导、检查、考核省级烟草专卖局的内部专卖管理监督工作；（5）其他需要由国家烟草专卖局办理的重大内部专卖管理监督事项。9.省级烟草专卖局内部专卖管理监督工作的主要职责

（1）贯彻落实国家烟草专卖局内部专卖管理监督的部署和要求，制定实施本辖区内部专卖管理监督制度，建立本辖区内部专卖管理监督长效机制；

（2）指导、检查、考核下级烟草专卖局的内部专卖管理监督工作；

128

第四章 内部监管

（3）对同级烟草专卖品生产经营企业进行事前、事中、事后的专卖管理监督，查处本辖区行业内部发生的重大违法、违规案件；

（4）国家烟草专卖局交办和其他需要由省级烟草专卖局办理的内部专卖管理监督事项。10.地（市）级烟草专卖局内部专卖管理监督工作的主要职责

（1）贯彻落实上级烟草专卖局内部专卖管理监督的规定和要求，制定实施本辖区内部专卖管理监督制度，建立内部专卖管理监督长效机制；

（2）指导、检查、考核下级烟草专卖局内部专卖管理监督工作；

（3）对本辖区行业内部的烟草专卖品生产经营企业进行事前、事中、事后的专卖管理监督，查处本辖区行业内部发生的违法、违规案件；

（4）省级烟草专卖局交办和其他需要由地（市）级烟草专卖局办理的内部专卖管理监督事项。

11.县级烟草专卖局内部专卖管理监督工作的主要职责

（1）贯彻落实上级烟草专卖局内部专卖管理监督的规定和要求，制定实施本辖区内部专卖管理监督制度，建立内部专卖管理监督长效机制；

（2）对本辖区行业内部烟草专卖品生产经营企业进行事前、事中、事后的专卖管理监督，查处本辖区行业内部发生的违法、违规案件；

（3）地（市）级烟草专卖局交办和其他需要由县级烟草专卖局办理的内部专卖管理监督事项。

12.各级烟草专卖局根据履行内部专卖管理监督职责的需要，有权采取以下措施：（1）检查权，（2）询问权，（3）查阅复制权，4）查处权

13.内部专卖管理监督工作制度（8个）1.教育培训制度2.同级专卖管理监督制度3.定期检查制度4.案件查处制度5.案件移交制度6.工作报告制度。各级烟草专卖局要定期上报内部专卖管理监督的情况。县级烟草专卖局每月向地（市）级烟草专卖局，地（市）级烟草专卖局每季度向省级烟草专卖局，省级烟草专卖局每半年向国家烟草专卖局报内部专卖管理监督报告。国家烟草专卖局每半年向全行业通报内部专卖管理监督情况。对5万元以上的真烟案件，各级局要在立案后48小时内将案件基本情况以及所涉卷烟品牌、数量报送国家局专卖司并抄录每条烟的32位条码。7.举报监督制度8.档案管理制度

14.《实施意见》规定内部专卖管理监督考核的内容更为具体，主要包括6个方面：（1）内部专卖管理监督长效机制的建立情况；（2）内部专卖管理监督制度的制定和落实情况；（3）内部专卖管理监督工作考核办法的制定和执行情况；4）本辖区行业内企业的依法依规生产经营情况；（5）依法行政，规范内部专卖管理监督行为的情况；（6）烟草专卖法律、129

第四章 内部监管

法规及有关规定的培训情况等。

15.《工作规范》规定：“专卖内管查出的内部违法违规问题涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理；需要追究有关人员行政责任的，移交纪检监察部门按有关规定进行处理”。16.对商业类型企业的日常监管模式主要有两种：一是同级监管模式；二是对下属企业监管模式。

17.对生产类型企业的现行日常监管模式主要有三种类型：一是驻企业（厂、生产点）监管模式；二是备案检查与不定期抽查结合的监管模式；三是远程信息化监管与实地检查相结合的监管模式。

18.日常监管的方法有多种。最为重要的方法主要有两种：一是收集信息、调查核实。二是现场检查、实地监管。19.违规线索主要有以下来源：

1）投诉、举报： 2）上级交办任务：3）生产经营人员的信息反馈： 4）专卖案件办理中涉及行业内部的线索。5其他部门移交线索、6下级局报告

20.异常现象数据采集有两种方式：一是信息系统自动采集方式，二是人工采集方式。21.人工采集方式是指监管人员通过登陆1.信息系统查询、2.建立备案制度、3.列席企业生产经营方式会议、4实地查询等渠道进行数据的采集。

22.调查核实方法1）核查资料主要方法有：①逆查法。②核对法。2）询问相关人员。3）实地检查。

23调查核实程序1）收集相关信息。2实地开展调查。3形成调查结论。（4）调查核实技巧 a.注意询问顺序：b.巧借身份：c.排除干扰： 24.对卷烟、雪茄烟生产企业现场检查、实地监管内容

需要实地监管的重要环节包括：卷烟入库打码环节、卷烟出库扫码环节、车间机台台账登记环节、烟叶、卷烟纸到货确认环节、准运证开具环节、废弃专卖品处理环节等。

需要实地监管的重要场所包括：企业原辅料仓库、企业卷烟成品库、企业福样促试烟保管库、企业废弃专卖品保管库、企业烟草专用机械存放地点等。25.对卷烟、雪茄烟批发企业现场检查、实地监管的内容

需要实地监管的重要环节包括：卷烟到货确认环节、卷烟分拣打码环节、卷烟配送环节等。

需要实地监管的重点场所包括：卷烟成品库、直营店等。

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第四章 内部监管

26.对烟叶种植收购调拨企业现场检查、实地监管的内容

需要实地监管的重点环节包括：合同签订环节、烟苗发放环节、烟叶移栽环节、烟叶收购环节、废弃烟叶处理环节等。

需要实地监管的重点场所包括：烟叶收购站点库房、废弃烟叶库房等。27.对复烤加工企业现场检查、实地监管的内容

需要实地监管的重点环节包括：原烟调入环节、复烤加工环节、成品回调环节、废弃专卖品处理环节等。

需要实地监管的重点场所包括：原烟库房、成品库库房、废弃专卖品库房等。28.卷烟购进

（1）合同签订。2卷烟扫码入库。3到货确认。卷烟到货确认应自准运证签发之日起至准运证有效期满3日内完成确认工作。

在到货确认期限内进行确认的为按期确认；超过到货确认期限的，由商业企业或业务部门向省级专卖部门提交书面说明和准运证复印件、卷烟入库单等证明材料，申请过期确认；对方已签发准运证，但在到货确认期限内未收到卷烟的，应做无法确认。29.卷烟销售1.订单采集。2.卷烟打码出库。3卷烟配送。30卷烟雪茄烟批发企业经营的规范要求

国家对卷烟、雪茄烟批发企业的规范性涵盖了卷烟购进、存储和销售的各个环节，概括起来有：按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订卷烟、雪茄烟购销合同；按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟，必须100%入网、落地、入户销售；按照烟草专卖法律、法规及有关规定，执行卷烟到货确认制度，卷烟入库扫码等。31.卷烟销售方面的规范要求

烟草专卖法律法规及行业规范性文件对卷烟、雪茄烟批发企业卷烟销售的规范要求主要有：

专卖法律法规相关规定：烟草专卖生产企业和烟草专卖批发企业，不得向无烟草专卖零售许可证的单位或者个人提供烟草制品。违反《烟草专卖法实施条例》第二十八条、第三十八条第二款规定，为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，并处以销售总额20%以上50%以下的罚款。

《关于进一步整顿规范卷烟生产经营秩序五条纪律的通知》规定：烟草工商企业严禁搞“两烟”体外循环，不得以任何理由通过非正常渠道进行卷烟、烟叶交易。

《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》规定：在卷烟

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第四章 内部监管

销售经营中，不准批条销售，所有货源必须进入系统销售；不准搞多种价格批发销售，严格执行公司统一批发价格；不准捆绑或变相捆绑销售，严禁任何形式强买强卖，维护卷烟零售客户自主经营权；不准以虚拟客户、拆单分摊等任何形式套购卷烟，卷烟销售品种、规格和数量必须与实际客户订单一致；不准为卷烟零售客户串货；不准以任何名义对关系店、自营店区别对待，实行货源倾斜政策。

《国家局关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》规定：严格规范卷烟经营活动。严禁虚假订单、虚假确认、虚假入网、“捆绑”搭配销售等不规范销售行为。严禁为片面追求税利、搞地方封锁，坚决纠正以“税利定结构”的非市场行为。

国家局《关于加强对高价位卷烟生产经营和价格管理的意见》中规定：所有卷烟品牌规格的零售指导价均不得超过1000元/200支；烟草商业企业要制定高价位卷烟销售管理办法，明确货源供应流程，实行信息公开、阳光操作，高价位卷烟货源调入数量、分配办法、投放对象、供应价格、分配结果必须定期在卷烟商业企业内部公示，接受监督；要确定合理的投放面，不得将高价位卷烟集中分配给少数零售户。

32卷烟经营人员行为、卷烟促销、特供烟方面的规范性要求

国家局《进一步整顿规范卷烟生产经营秩序五条纪律》规定：卷烟商业企业不得以任何名义、任何理由收受和索要卷烟、雪茄烟生产企业钱款和财物；卷烟商业企业的工作人员（包括访销员、配送员）一律不得收受卷烟、雪茄烟生产企业发放的各种奖金、补贴和贵重物品。

《国家局关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》规定：烟草工商企业工作人员，不得以任何理由通过非正常渠道进行卷烟交易；不得虚拟客户或撤单分摊、倾斜货源卖大户；不得利用职务之便监守自盗、以假换真；不得与行业外不法分子勾结，跨地区倒卖卷烟。

国家局《关于规范卷烟促销活动暂行规定》中规定：促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象；促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值不得高于所促销卷烟的单条价格。

国家局《关于加强对高价位卷烟生产经营和价格管理的意见》中规定：严禁以任何形式向社会集团、单位及个人批条特供销售卷烟；卷烟商业企业业务用烟及其他特殊需要用烟一律以零售价从自营店购进。

33.卷烟经营单位的不规范问题：具体包括脱离本地市场实际需求、盲目投放、冲击其他地区市场；以集资、虚假订单等形式，套购倒卖卷烟；虚拟客户、无码销售、捆绑销售；直接向无证单位、个人销售卷烟等问题。

34.有关业务人员的不规范问题：具体包括以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟；克扣截留零售户订购的卷烟、强制零售客户订购指定品牌卷烟然后回收倒卖；内外勾结参与非法收购倒132

第四章 内部监管

卖卷烟活动；集中时间、集中线路或超零售户经营能力投放卷烟,为非法收购倒卖卷烟活动提供方便等问题。

35.生产经营违规线索的获得包括接到举报投诉、上级交办任务、生产经营人员反馈、查获真烟案件线索等几种渠道。

36.依据《工作规范》的规定，卷烟销售环节常见预警或异常现象有下列几类：

① 品牌销量波动预警（异常）。《工作规范》规定：对于月销量超过上月销量50%以上的品牌卷烟，要提出预警、确定为异常品牌。各省市也可以自行设定更加严格的预警标准，或者将月销量与前三月平均销量比较，将销量波动幅度大的品牌预警。

② 品牌集中投放预警（异常）。《工作规范》规定：单日销量占月销量15%以上的品牌卷烟，要提出预警，确定为异常品牌。各省市也可以自行设定更加严格的预警标准，或者将集中区域客户、集中少部分客户投放量占当月该品牌销量较大比例的品牌作为异常品牌预警。

③ 零售户订单量波动预警（异常）。《工作规范》规定：对于零售户单次订购卷烟数量超过前3个订货周期平均数的200%的，月订购卷烟数量超过上月量200%的要提出预警，确定为异常订单。各省市也可以自行设定更加严格的预警标准。

④ 零售户订单结构波动预警（异常）。《工作规范》规定：对于零售户单次订购卷烟均价超过3个订货周期均价200%的，要提出预警、确定为异常订单。各省市也可以自行设定更加严格的预警标准。

⑤ 客户信息预警（异常）。客户信息预警（异常）有以下常见情形： 随意变更客户类别、订货电话、结算帐户等信息；不同零售户订货电话相同或银行结算账号相同；营销系统实际供货零售户与专卖许可证系统内的零售户不相符等。

37.《工作规范》规定：专卖内管信息系统自动排查出的预警，由市级局负责每个工作日根据以下原则进行筛选：

① 排除新品引进、到货不均衡、节假日等因素的影响形成的无效预警。② 确保不规范问题能及时发现处理。

③ 将已出现批零价格倒挂、外流到其他地区的品牌作为需要重点关注的品牌。④ 对异常品牌的预警，要辅助以品牌销量时间曲线图、区域销量时间曲线图、线路销量时间曲线图等分析工具，确定异常品牌销量突增的时间段、区域或配送线路，进一步确定订货不正常的零售户作为内部违法违规线索。

⑤ 要从总量异常的订单中筛选出需要重点关注的品牌突增的订单，确定为内部违法违规线索。

⑥ 要从均价异常订单中筛选出需要重点关注的高档品牌突增或紧俏的高档品牌突增的

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第四章 内部监管

订单，尤其是地理位置偏僻、经营规模小、结构低的零售户突然订购数量较多高档卷烟的情况，确定为内部违法违规线索。

38.线索和信息指向为行业内企业生产经营工作人员违规的，要收集该工作人员岗位职责、操作流程、规范要求等制度规范。

39.线索和信息指向为单位卷烟货源投放违规的，要收集零售户分类标准、相关货源投放策略等制度规定，同时重点收集线索所涉零售户相关信息，具体包括零售户的类别、所处区域商圈、订货方式、配送方式等基础信息，线索所涉卷烟品牌的市场价格表现、是否曾外流到其他地区被查获等信息。另外还包括所涉零售户的历史购进数据、违法违规历史记录等相关信息，全面掌握被调查对象的情况。除了掌握所涉零售户的相关资料外，还应收集其周边同类客户的经营数据，为即将开展的调查核实做好全面准备。

40.在调查核实中，实地检查主要采用如下方法：1查看零售户经营场所：2查看零售户库存： 3监听电话访销录音： 4 检查网上订货客户上网IP地址

41.现场检查、实地监管方法主要在以下环节运用：1.对打码出库的监管。2.对卷烟配送到户的监管。3对卷烟零售大户的监管。4.对高价卷烟销售的监管 烟叶监管：

42烟叶种植收购调拨的主要业务环节有：计划、合同、生产种植（技术）、合同锁定、合同调整、收购、调拨、销售、运输等。（1.计划下达2.合同签订3.籽种和烟苗发放4.合同锁定5.合同调整6.收购收购流程为：入户预检→交售→验级→收购→仓储。7.调拨8.烟叶销售烟叶购销合同有以下两种模式：原烟销售；原烟交接、委托加工。

43.单位生产经营违规方面：重点是对烟叶收购环节的监管，查处不按合同收购等违法违规问题，具体包括：跨区收购、收购外地烟，无合同、超合同收购等问题。

44.烟叶经营工作人员违规方面：烟站工作人员弄虚作假、虚开发票、内外勾结、牟取私利。45.烟叶生产经营违规线索的获得包括接到举报投诉、上级交办任务、生产经营人员反馈、查获案件提供线索等几种渠道。

46.依据《工作规范》的规定，烟叶收购环节常见预警或异常现象有下列几类：

① 烟叶收购时间（进度）预警（异常）。《工作规范》规定：在超出规定的收购时间区间外对烟叶进行重量过磅、入库的，作为异常收购行为提出预警；对下部烟收购结束后未交售烟叶的烟农、中部烟收购结束后未交售中部烟的烟农，分别提出预警；对短时间内出现收购烟叶数量特别巨大、过磅入库特别集中的，提出预警；

② 烟叶过磅数据预警（异常）。《工作规范》规定：对1批烟叶在过磅时连续2磅以上等级、数量相同及规定收购时间外过磅和超出正常过磅重量的提出预警；

③ 烟叶发票时间预警（异常）。《工作规范》规定：对烟叶过磅时间在后，发票记账时间在前，发票出票时间出现倒置的，提出预警；

134

第四章 内部监管

④ 收购数据上传预警（异常）。《工作规范》规定：对不按规定上传收购数据的提出预警；

⑤ 交售等级结构预警（异常）。《工作规范》规定：对交售C2F、C3F、B1F数量比较大、结构比较集中，与交售的下低等烟叶比例严重失调的，提出预警；

⑥ 烟叶单产预警（异常）。《工作规范》规定：对烟叶收购过程中或履行完成合同后，单产超过200公斤的烟农，提出预警；

⑦ 空白合同预警（异常）。指签订了烟叶种植合同，但没有交售烟叶的情形，提出预警。47.筛选时应考虑以下因素：

① 当年烟叶种植的整体情况，普遍丰收还是普遍欠产，以及烟农的平均亩产水平； ② 排除烟叶站点为了按时完成收购任务，加班收购烟叶，已向专卖内管部门备案的情况；

③ 考虑烟农受灾情况；

④ 地处与边界地区的烟农，应作为重点关注对象；

48.线索和信息指向为行业内生产经营人员的，要收集工作人员岗位职责、操作流程、规范要求等制度规范。

49.线索和信息指向为单位违规收购烟叶的，要收集线索所涉烟农相关信息，主要包括烟农的基本情况，如所属烟站、合同面积数量等级、已交售的数量等级、历史种植情况等。除了掌握所涉烟农的相关资料外，还应收集其同区域其他烟农的收购数据，为即将开展的调查核实做好全面准备。

50.询问相关人员。《工作规范》规定，在烟叶收购调查核实中，要根据情况询问烟站负责人以及过磅、开票、预检、分级等工作人员，查清签订虚假合同、操作虚开发票虚开码单虚假收购行为的具体过程。询问行业外人员，这里主要指烟农，一般采用电话询问和现场询问的方式。《工作规范》规定，询问烟农主要调查核实烟农有没有种烟、有没有按合同种烟、线索所涉的交售行为是否为其所为、烟叶交售卡及结算专用存折有没有交由他人保管并要求烟农解释为何会出现极端不正常的情况。

51.实地检查。在对烟叶收购预警和异常现象调查核实中，实地检查主要采用如下方法：

A.查看烟农生产场所。走访询问烟农的时候，应查看烟农生产经营场所，如查看烟农烟田、烤房等；B.检查收购资金发放和去向，从财务环节检查收购款和烟叶补贴的发放情况，核实烟农是否收到了收购款和补贴。C.暗中监控收购站点，对怀疑烟叶收购站点和工作人员违规收购烟叶的，可以采用对收购站点暗中监控的方式，暗访其验级定级是否规范，有无收人情烟、压级压价、短斤少两行为，判断其有无违规行为。

52.按照《工作规范》规定的对烟叶种植收购调拨企业的监管内容，现场检查、实地监管方法主要在下面的环节运用：

（1）对烟叶收购点的检查。检查收购点现场和库房，一是检查收购台秤等收购工具，135

第四章 内部监管

是否符合计量标准，有无人工调整的痕迹；二是检查收购站点是否存放了烟农收购卡和资金卡；三是检查库存烟叶实物，烟叶是否都已打包成件，有无散放情形；四是检查库存出入帐，有无人为改动的痕迹。必要的时候可以对库存烟叶盘库，核查帐实是否相符。

（2）对废弃烟叶管理的检查。实地检查废弃烟叶存放情况，核实废弃烟叶管理台帐和实物。现场监督销毁废弃烟叶处理，确保销毁彻底，不留隐患。对日常监管中发现问题的反馈处理

对日常监管中发现的问题，《工作规范》针对不同的情形做了具体规定，对查出的不规范问题，各级局要在收到调查报告后2周内进行核实处理。

一般情况下，对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向对被监管单位或部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。对企业内部一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理；对重大违法违规案件或问题，应当及时上报并移交有处理权限和管辖权限的单位和部门进行处理。

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