第一篇:2012年培训工作计划目的、和预想结果
2012年培训管理工作
一、思路和方法
针对2011年的培训效果2012年为了更好的把培训工作做到实处,达到提高员工业务素质的目的,2012年特制定如下方法,先试行,不适用及时调整方案。
1、抓重点、选骨干
因为老采油工较多,2012年我们采油北片将采用培养技术能手的方法,来对新老采油工进行各种操作规程和简单的理论知识培训,根据人员的个人素质和学习欲望,我们初步打算培养7人作为技术能手,分别为采油系统3人,注水系统2人,维修班2人。以下主要是班组长成员和学习型员工。
采油系统培训讲师王鹤王金海曹国锋培训讲师金梅于祥军培训讲师郭鹏鹏张立军培训对象1号班组全体员工2号班组全体员工3号班组全体员工培训对象庙1-40注水站全体员工庙118-9-8注水站员工培训对象维修测试班全体员工维修测试班全体员工培训内容抽油机井操作采油岗位各项操作规程、要求掌握的各项资料抽油机井操作采油岗位各项操作规程、要求掌握的各项资料抽油机井操作采油岗位各项操作规程、要求掌握的各项资料注水系统培训内容注水系统操作规程及应知应会注水系统操作规程及应知应会维修测试系统培训内容维修测试系统操作规程和各项规章制度维修测试系统操作规程和各项规章制度
2、不盲目、挑重点
我认为以前的“传、帮、带”和师带徒的传授效果和接受效果并不理想,2012年我们打算在新员工上岗前培训结合即将成立的新班组采取班组培训的方式,集中讲课并且集中实践,当场考核的方式,考核时通知队内班子成员到现场进行鉴定,并指出存在的问难题和正确的解决方法。
培训内容契合实际,能够适应采油工岗位需求即可,以后根据实际情况进一步加深内容。在培训中班组长等人遇到的问题结合班组安全活动会的机会,列成条询问技术人员,技术人员必须给予正确的详细的解答。班子成员在班组培训过程中可以旁听。并且在月度考核中只考核当月培训的主要内容,同时检查每周的培训率是否按要求执行,将检查结果纳入员工的绩效工资分配中。
3、晋级考试
每年的中高级工晋级考试培训必须有技术员亲自培训,制定培训计划,并做好详细记录,根据员工的掌握情况,分层次的进行培训。力争把每年的晋级考试通过率达到60%以上。
二、总结和监督
队内各路培训负责人要对培训工作进行监督和总结,及时发现存在的问题,并拿到队内班子讨论会上,研究出具体解决方法后,由各路负责人负责实施。
通过全体员工的努力我们相信2012年全体员工的整体素质会登上一个新的台阶!
第二篇:结果执行力精品培训
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结果执行力精品培训
结果引导执行力
通病:执行流于形式
执行力的话题已不是什么新鲜的事了,但是,企业依然为执行难而困惑:许多美好战略付之东流,工厂里厂长们自己是实干家而在团队管理中缺乏有效沟通、横向协调乏力、管理不到位,放不架子、说的多、做起来配合的少、落实的少,造成企业或部门质量反复不稳定、绩效不高、细节不到位,随意性很大;经理们成了思想家而自己分管的业绩却没有提升,对市场不敏感,市场细分不具体,市场定位不准,服务质量不高,高管人员布置得多、检查落实的少,怕得罪人;会议总是议而难决、决而难行、行而无果……
我们都知道这是执行力的问题,并且天天都在讲、天天都在学,可不知道为什么依然没有得到解决。这已不是某个企业、某个团队与某个人的问题,而是整个环境的问题; ——把执行当作形式而非追求结果。执行的目的是要创造结果,企业要的结果是利润最大化或与利润最大化相关的结果,没有结果的执行没有任何意义,更可怕的是他浪费了公司的资源,增加了生产经营的成本。
执行的结果是什么?执行结果就是通过各种管理手段来实现、创造企业的价值。它具有可衡量性。没有创造价值的执行结果是无效的,没有创造价值的执行结果造成企业高成本、高浪费、低效率。
当一天和尚撞一天钟
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有一个小和尚担任撞钟一职,刚开始小和尚做得非常认真,效果也很好;半年下来,觉得无聊之极,慢慢变成“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响吗?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也响,但钟声空泛,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要宏亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
在许多企业中,像类似小和尚的员工非常多,抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态,上班来、下班走、混天天、走过场,仅仅是形式上做了工作,缺乏主动、缺乏创新、没有激情、不推不走、不说不动;每天像木偶一样做着简单、重复的工作,没有实现任何价值,工作业绩没有任何起色、工作质量没有任何提高,更没有真正为企业创造好的结果——经济效益。
要改变这种局面,企业就必须要倡导“结果文化”:任何事情以结果说话,以结果为目的,以结果为导向,以结果来考核,以结果来激励;从而形成:“为结果而战的执行力”。
“功劳”与“苦劳”现象
我们看一个例子,经理叫小王去买一批书《为结果而战》,第二天一上班小王就去书店,一直到公司下班时间,小王才回到公司经理办公室报告,今天跑遍了所有的大小书店,就是没有找到经理要的书。出现这种情况,我们是否要给小王计算薪水?你一定会毫不犹豫地回答当然要。如果经理打电话给一家图书公司购买此书,也是下班前图书公司回复经理说,他们花了一整天的时间也更多免费资料下载请进:http://www.xiexiebang.com
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没有买到此书。经理肯定不会给图书公司付任何报酬,同一件事情两个不同的人去办,对报酬的要求却截然相反。为什么?这显然很矛盾。
这个例子说明,企业内部确实存在着“苦劳”逻辑,只要按时上班,该走的程序走了,该说的话说了,没有创造企业需要的结果,就算没有功劳也有苦劳。
而在外部市场,企业必须按照“功劳”的逻辑,凡是给客户提供的任何产品和服务都是按照实际价值或预先谈好的付费,只要未达到预定的结果,无论你多么劳累,都是无效的。
企业如何把内部的“苦劳”转化为市场的“功劳”呢? 我们外发给模具厂做模具出现质量问题谁买单?正常情况下,我们自己生产模具质量出问题谁买单?这个问题值得深思!!
创造价值是员工工作的底线
企业的天职是赚取利润,没有利润的企业不是真正的企业。利润从何而来,利润是由企业员工创造出来的,每个员工只有在每天的工作中创造价值才会有利润。因此创造价值是员工工作的底线。
我们再一个例子:经理明天要出差,让小王去买火车票,小王马上就出去了。一个小时后跑到经理面前说:“经理,火车票卖完了!”经理问:“结果呢?” 小王依然回答“卖完了”。于是,经理叫小李去买火车票。一个小时后,小李也回来了。小王忙问:“小李,火车票买到没有?”小李说:“没有,确实卖完了”。小王一听心里非常得意,心里暗自想着:经理,更多免费资料下载请进:http://www.xiexiebang.com
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小李不也没买到吗?小李去报告经理。但很奇怪,不到五分钟,经理让小王进去。经理对小王说:“你要学学小李是怎么办事的。”小王纳闷:“小李也没买到票吗?”经理说:“小李总共列了四种方案:第一种:从票贩子手里可以买到五张,每张加一百元。第二种:托朋友关系,让列车员送我们上车再补票。第三种:坐豪华大巴全程高速直达票价二百元。第四种:坐飞机1200元/张。同时,小李建议坐豪华大巴,即经济又实惠,请经理选择确定!
小李思考经理购车票是为明天顺利出差,他懂得没有结果时要创造结果。我们很多人工作,没有真正思考工作的目的,只要一遇到困难,就没有结果了。每位员工每一天的工作都必须有结果:这就是为企业创造价值
员工执行结果是什么?
生产人员的执行结果是什么?为客户提供需要的产品。品质合格、数量准确、交货准时等等。不论你多么辛苦,加了多少夜班,费了多少材料,只要未提供客户满意的产品,都不是企业想要的结果。没有客户会因为你多加班而给你补偿。相反,你还要承担影响供货的责任。
我们的产品经过倒模、执模、车花、抛光等十几道工序,最后车花面碰坏了,因为后面员工操作失误造成前面十几道工序前功尽弃;我们的“生产执行结果”有效吗?
我们的产品油压、倒模时出现质量问题,后面执模、车花、抛光等工序既不提出又不补救,产品流到最后成为不合格品,后面执模、车花、更多免费资料下载请进:http://www.xiexiebang.com
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抛光等工序生产执行结果有效吗?不管怎么做,我们要的是结果——合格的成品。
销售人员的执行结果是什么?为企业销售产品并创造利润,为生产、设计提供市场客户需求;无论我们拜访多少客户,打了多少电话,熬了多少不眠之夜,只要我们没有销售出去产品,我们就没有为企业提供有价值的结果,我们的“销售执行结果”有效吗?
公司的客户服务人员,每天给客户联系沟通,但不能有效的、及时的、艺术的解决客户的问题;满足客户合理的要求,导致很多客户流失;我们的“服务执行结果”有效吗?
实际工作中执行结果
发传真的“执行结果”是什么?确保对方收到清晰的内容。公司需要你发传真给客户,传真是发了,可是客户没有收到。原因是传真机的问题或客户方收到传真而没有人及时递交给当事人,结果误了销售,不管什么原因,都不是公司要的结果。所以,发传真需要与对方当事人确认,才表示你实现了执行结果。
管理人员“执行结果”是什么?确保每天完成公司的任务。你把工作任务传达布置后,既不跟进督促,又不检查落实,也不及时向上级汇报,结果任务没有完成,你也就没有完成执行结果。
工艺改良的“执行结果”是什么?确保产品生产容易操作、市场能接受。产品工艺改良后,工效是否提高、成本是否降低、外观是否亮丽、市场是否接受?如果没有做到,你也就没有完成执行结果。
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挖井的“执行结果”是什么?挖出可用的水源。公司安排你挖井,结果你挖了几个坑就是没有水,无论你有多累,你都没有完成执行结果!
执行是有结果的行动。解决客户问题并让客户满意是有结果的执行;管理人员实现“执行结果”是让员工高效工作并创造最大价值。如果员工只注重形式,交待的事情办了,该走的程序虽然走了,但没有好结果。这种现象必然会导致企业执行力低下。真正建立强大的执行力,企业必须倡导、执行“结果文化”。
“执行结果”无借口
任何没有达到最终所要结果的行为都是毫无价值的。员工靠提供好的“执行结果”换取薪水、企业为国家和社会做好服务、创造财富、提供好的执行结果而创造利润。没有利润的企业是社会的负担,没有创造好“执行结果”的员工是企业的负担、是负债员工,优秀的员工能够为企业做贡献、为企业提供企业所需要的“执行结果”而进步并享受到企业提供的加薪升职、重用和培养。卓越的企业凭着为国家和社会创造巨大的财富而不断发展壮大,并受到国家和社会的尊重和支持。
战争无借口,找借口只有被消灭;士兵无借口,找借口只有丢性命;企业无借口,找借口只有倒闭;员工无借口,找借口只有失业。
任何企业的发展,都只与企业的“执行结果”——创造价值有关,同时换取企业所需的价值——为国家和社会创造巨大的财富而不断发展壮大、受到国家和社会的尊重和支持。无论是市场多么不景气,竞争多么残酷,管理多么艰难,这些都不是企业不完成“执行结果”、不创造价值的理由。
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任何员工你努力工作,只与你创造“执行结果”,换取你所需的价值有关,无论你的上司是否懂管理,你的老板是否支持你,你的同事是否配合你,这些都不是你不完成“执行结果”、不创造价值的理由。
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第三篇:电工岗事故预想应急方案培训
电工岗事故发生时应急
演练培训的学习
采处一队技术组(电气)电工岗事故预想应急培训演练
一、人身触电事故(低压)
1.首先采用安全的方法使触电者脱离电源,如切断电源,利用绝缘物使触电者与电源分离。
2.立即向厂领导和调度汇报,调度及时安排好护送车辆备用。
3.如果触电者的伤害较轻,神志还清醒,只是四肢发麻,全身无力,或虽曾一度昏迷,但未失去知觉者,要使之就地安静休息1至2小时,并作严密的观察。
4.如果触电者伤害情况比较严重,无知觉,无呼吸,但心脏有跳动,应立即进行人工呼吸,如有呼吸,但心脏停止跳动,则应采用人工体外心脏挤压法。
5.如果触电者伤害很严重,心跳和呼吸都已停止,瞳孔放大,失去知觉时,则须同时采用人工呼吸和人工作外心脏挤压两种方法。做人工呼吸要有耐心,尽可能坚持抢救6个小时以上,直至把人救活,或者确诊已经死亡时为止。
6.在送往医院抢救途中不能中断急救措施。
二、设备短路事故
1.设备的短路事故一般分为相间短路和对地短路两种。两种事故都会造成过电流,从而大量发热,毁坏电器设备,甚至引起火灾。
2.一旦发生短路事故,其相应的电流表示值会指向最大,电器设备一般也会发出刺耳的声音,而且发热严重,此时应该立即切断设备的电源。
3.对短路严重或严重过载发现不及时而引起设备火灾的,应立即切断电源,同时用四氯化碳、二氧化碳或1211灭火器灭火,如果是变压器着火时,只有在周围全部停电后才能用泡沫灭火器灭火。
4.事故原因未查清之前,在事故设备电源闸刀上要挂禁止操作警告牌。
5.协助有关人员调查分析事故原因,划分事故责任,制定补救措施,抢修设备,恢复生产。
采处一队技术组(电气)
2007.3.16
第四篇:培训科 目 1
培训科目
美发系
A、美发综合全能班学制70天学费1580元美发师的职业道德,素质修养,采用科学化、现代化、艺术化的修剪理念,全面传授各种发型,初、中、高级各阶段的男、女修剪、设计以及混合层次修剪,男女吹风、时尚染发、烫发、漂发、干洗、刮脸、盘发等技术。理论结合实践,快速帮助学员提高各项技术,毕业后可独立操作。100%推荐工作(针对零起点学员),毕业颁发双证(国家认证中级美发师职业资格证书及学校毕业证书)。
B、时尚发型修剪造型班学制15天学费1600元最新发型流行趋势,女发的四个基本形,发型设计,刘海如何搭配脸型,组合烫、BOBO、生化烫、芭比烫、梨花烫、热能烫及各种发花的流行趋势及最新色彩流行时尚,各种漂染技巧,多种接发技巧和各款发型的造型技巧。
C、高级发型师提升班学制10天学费1200元当代国内外新潮发型设计理念,吹风的各种变化要领、徒手造型、流行发式的最新烫发,时尚漂、染发技巧,整体形象设计与造型。
D、专业烫发研修班学制7天学费480元
烫发的原理,组合烫、热能烫、水能烫、生化烫、冷烫等各种发花的排列技巧,烫发的最新流行趋势及发花的打理技巧。
E、时尚漂染班学制7天学费480元
染发的原理,染发产品的分类,色板知识,各种双氧乳的使用及调配方法,染发的分区分片及涂放技巧,白发覆盖、漂色的技巧,漂粉的使用范围及作用。
F、发廊管理班学制7天学费1200元针对自主经营如何运作其发廊,怎样做一个好店长,怎样做好自己的企业,财务管理,人才管理,企业管理。
美容系
A、美容师综合班学制50天学费1180元
美容院经营与管理,美容师的修养,医学皮肤知识,问题性皮肤分析与治疗,香熏美体,芳香开背,面部、眼部、颈部、手部、卵巢的护理,塑形健胸,局部减肥,日妆、晚妆、新娘妆、妆形与造型,色彩搭配,中医面部、背部、刮痧、拔罐手法,烫睫毛、种植睫毛、脱毛等,美容院全面服务项目,打造多元化、高素质的美容师、美导师。毕业颁发双证(国家认证中级美容师职业资格证书及学校毕业证书),100%推荐工作。
B、影楼时尚化妆造型全能班学制60天学费1980元化妆师职业道德和修养,面部五官分析与勾画,色彩构成与妆面设计,推出精致、唯美、透明、立体的数码彩妆,时尚创意,多款新娘妆,白纱抓纱造型,烟熏妆、欧式妆等自我形象设计,各种写真造型、整体造型设计,学习优秀者可推荐到北京、上海等高等学校进修深造、就业。毕业颁发双证(国家认证中级化妆师职业资格证书及学校毕业证书),100%推荐工作。
C、专业美容师班学制20天学费880元美容师的素质与修养,服务心理常识,接待与销售技巧,皮肤的构造与分类,面部经络穴位,最新流行面部养颜,减肥、健胸、、排毒等手法,香熏护理,精油开背,卵巢保养,问题性皮肤的解析与治疗护理方法,专业眼部护理等美容院服务项目。
D、专业保健师班学制7天学费880元
保健师的职业道德,讲述全身穴位与经络,各种按摩手法与技巧,传授中式、泰式按摩,踩背、中医美容拔罐、刮痧等。
E、专业纹绣师班学制20天学费1680元纹绣市场前景分析,纹绣理论精髓,怎样绣出神韵和美性,美容院中绣绘项目经营指导和成功经验分享,快速设计各种不同眉形、眼形、唇形等项目,配色与针法,绣绘各部位的保养与护理,最新飘、绣、描 眉技术等。
F、专业美甲师班学制20天学费1480元美甲师的行为规范,手部护理,普通甲的修护,传授最新流行的水晶甲、法式甲、3D玫瑰花、水晶花制作,贴片全甲半甲、彩绘甲、彩色贴片、光疗甲、韩国彩绘、彩花制作等。
G、专业晚妆盘发班学制7天学费680元脸型与发型的搭配,讲述多款日妆、新娘妆、晚妆、舞台妆等不同场合的盘发造型,多种盘发手法与技巧。
师资
一、中国美发美容协会常务理事、国家级评委、名师、首席技师、潍坊美协副会长、秘书长、天姿美发美容有限公司董事长、总经理曹树芬女士任校长。
二、潍坊市美协常务理事、市级评委、美容化妆技师。
毛戈平、秦怡、李洪涛等大师的张萍女士任副校长。
三、从师
天姿学校简介
潍坊市天姿发型化妆艺术职业培训学校,是市劳动和社会保障局批准的社会力量办学定点单位,是集职业技能培训、职业技能鉴定、就业服务为一体的综合性培训学校。是下岗职工免费培训基地。建校十年来多次被评为社会力量先进单位,自2001年至今,连续被中国美发美容协会评为中国名校。2002年经批准设立潍坊市美容美发职业资格鉴定所。
我校面向全国招生,针对不同层次的需求,开设美发、美容、化妆、美甲、保健多科培训班,进修班、提升班。结业后颁发证书,鉴定考核颁发美发、美容、化妆师资格证书。
随到随学,包教包会,免费复修,100%推荐工作。
一流的师资力量,一流的教学场地,一流的就业辅导安排。
学员公寓,无需带被褥,严格的校舍管理,咨询电话:0536----2105800
第五篇:培训结果评价报告
莫某有限公司
培训结果评价报告
本公司依据质量管理体系标准的要求,策划和编制了质量管理体系所需各相对应的文件,明确了各部门的管理职能,规范了管理行为准则,其中也包括了对员工培训结果评价的规定。为了对员工培训结果评价得到与产品质量一样受到重视,根据体系标准第6.2(人力资源)专门对员工培训进行了规定,必须建立员工培训制度并进行管理工作。为了更好地监控和分析员工满意,公司行政部指定专人负责公司员工培训结果评价管理工作,按质量体系标准要求建立了《人力资源管理程序》,并按程序文件要求执行和完善各项管理工作。现将我们开展的对员工培训结果评价管理运行贯彻情况,作以下报告:
一、培训计划
根据公司发展需要,结合顾客和汽车行业要求,公司从今年4月份开始推行质量管理体系,行政部按体系规定,编制了全员培训计划,培训类别为:标准及过程方法、产品开发之五大核心工具、动员培训、质量成本和公司质量体系文件的培训等项目;对在岗操作工进行质量管理体系的宣传、生产意识安全培训、产品防护培训等项目。
二、培训过程及效果评价:
行政部按培训计划,在适宜的时间组织相关人员实施了培训活动,为了能增加培训效果,公司专门聘请了专业指导老师进行辅导;培训计划完成率100%;每次培训均以培训签到的方式作为培训记录,对培训效果我们采用了答卷和培训调查来考评,从调查结果来看,整个培训效果良好,员工质量意识和岗位技能有所提高,产品质量明显上升;特别是通过质量管理体系的学习与推动,各部门管理人员的意识大幅度转变,很清楚地认识到只有严格执行体系要求,通过不断的学习和应用,提升内部管理水平,才能降低内耗、提高产品质量,让企业更上一个台阶。
三、培训工作改进建议:本多次培训活动均以理论培训为主,建议在今后开展技能培训时要理论与实际相结果,到生产现场实际操作给受培训人员作示范,比如设备的维护保养方法、安装/调试模具方法、检具/量具的使用方法等,让受培训人员能更深刻的理解,增加培训有效性。
行政部/XXX X年X月X日