一把手如保提升领导艺术

第一篇：一把手如保提升领导艺术

“一把手”如何提升领导艺术？

http://www.xiexiebang.com2012年02月14日08:23慧聪网企业管理频道作者：谭小芳

前言：

“一把手”在领导班子和全局工作中处于核心地位，起着关键作用，负有全面责任，其素质、能力、工作作风和自身形象如何，直接影响着一个单位和班子的凝聚力、战斗力和整体工作成效。当好企业的“一把手”非常重要，但又很不容易，要当好“一把手”，除具有必备的素质和能力外，还要讲究领导艺术。

领导艺术（The art of leadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术是领导者个人素质的综合反映。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。

面对企业发展的新形势，核心管理层的领导艺术在企业的运营决策中的作用越来越重要，复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导艺术。提升核心管理层的领导艺术，成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调查，麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异，我们也都知道，60%的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的培训经费用在10%的人身上，尤其是领导艺术培训。

目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流。据统计，高层次的企业管理类培训（比如领导艺术培训）虽然在数量上只占到5%左右，但销售收入却颇为丰厚。国内权威的领导艺术训练专家谭小芳老师表示，虽然目前员工培训体系中仍以技能培训为主，但每年管理类培训的份额增速很快，一年的课程花费也远远高于基础培训。

目前高端的管理类课程价格达到一天2万元左右，以每门管理类课程持续2至3天的时间来计算，一年即便只安排10门课程，花费也要达到50万元左右。随着外部的课程价格越来越高，管理培训也挑起了企业每年培训支出的大梁。很少有企业内训师能够胜任这些课程的主讲人，因此大多数公司都会选择向咨询公司购买培训课程。

领导艺术其实是分三个层面，首先是领导自己，其次是领导他人，还有就是领导组织。那么什么是“领导”呢？我觉得这两个字拆开来说，“领”代表着引领和拉动，要用力完成，要用很多管理的技巧，领着一群人能够实现一个目标。“导”就是说尤其当这个目标是比较高远的，比较虚的，不太容易看到的，前面那个地方是大家没有去过的一个地方，这个时候需要做一些激发、推动和导向工作的沟通，这是需要用心完成的，包括你影响的也是员工的心，所以我把这个领导简单的做这样一个分解。简单来说，谭小芳老师总结了领导艺术的六个要点，姑且称之为领导艺术的六脉神剑：

1、授权艺术 在二十世纪最后十年期间，授权成为管理方面最常用的词语之一，但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是，领导者该如何做好授权呢？这其中最重要的就是权力和责任的统一。即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，这样才不会出现管理上的混乱。

谭老师的《有效授权培训》，可以指导领导者该如何授权一词的特定含义引入工作之中；指导领导者建立一种新机制以使每个人、包括经理在内获取权力；指导领导者成为更优秀的领导者；指导领导者在工作中求得发展，变得更加有学问，从而更加容易相互理解，最终获得更充分的权力。杰克韦尔奇有一句经典名言：“管得少就是管得好。”乍听此言，觉得有些不可思议，可是深入细想，豁然开朗：管得少并非说明管理的作用被弱化了，效率管理，可能会产生1000%的效果。我们先来看看美的的案例吧—— 在中国家电业内，何享健被看作是最潇洒的企业家。他甚至从不用手机，也没有手机。“很多事，他们不用请示我。我要找人，几分钟就能找到。每天我一下班就回家，一步都不再离开，晚上从来不干活。”何享健笑说。在业界，他对高尔夫的钟爱很是出名，除了周六、日要打球，周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。而同在顺德，同为家族企业的格兰仕，两位创始人老板据说现在每天工作还超过10个小时。

一位非常熟悉美的内部运作的同业人士指出，何享健的本事指导领导者“能把职业经理人放得很远，又能收得很紧”。经理人在享受充分授权的同时，也接受着严峻的业绩考验。长久以来，何享健十分认可一些跨国企业的做法，经营单位两个季度未完成指标尚可原谅，第三个季度还没完成，经理人就要下课。在美的，每个人证明自己的时间很短，基层的业务员一般只有3至6个月，事业部总经理也是一年一聘。美的人习惯于接受这样一种文化，业绩指标达不到，即刻换人，如果达到了，上至经理人下到一个普通的销售员所获得的奖金激励也是行业内最为可观的，甚至有知情人士用“多得吓人”来形容。

让别人替自己操心正是何享健最让同行艳羡的地方。美的经理人对企业未来3至5年的危机感显而易见，他们中一些人的忧虑感甚至更强于企业真正的老板。“办企业靠的是人才，在行业里我认为我的经理人是最优秀的。在企业里，我什么都不想干，不想管。我也告诉我的部下，不要整天想自己怎么把所有的事情做好，而是要想如何把事情让别人去干，找谁干，怎样为别人创造一个环境，你要做的是掌控住这个体系。”何享健笑言。

2、用人艺术

毛泽东同志曾经指出，领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才选用使用问题。在国外还有一种说法，领导者的工作，十分之七的时间是在考虑选人用人。可见选人用人对于领导者是多么重要。在市场中做为优秀经理管理的对象是人，所有的工作任务也都要靠人来完成，所以，管理成败的关键，也就在于选人用人上。在国外还有一种说法，领导者的工作，十分之七的时间是在考虑选人用人。可见选人用人对于领导者是多么重要。在市场中做为优秀经理管理的对象是人，所有的工作任务也都要靠人来完成，所以，管理成败的关键，也就在于选人用人上。所以，领导选人之道，博大精深，是所有想在领导职位上呆得长久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事业的人必须练就的本事。运用之妙，存乎一心。作为领导者，周旋于各色人等之间，必须精于揣摩人性、把握人心，正确识人、择人、用人，为自己成就大事打下坚实的人力基础。

首先，善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。

第二要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。

3、决策艺术

近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。

在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着领导者的位置，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策能力体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。

市场就如同一个没有硝烟的战场，同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性，谁就有可能在市场上领先一步，抢占到制高点，并保持永不落后市场的结局。而相反，如果目光短浅，只顾眼前，缺乏长远思想和深谋远虑，其结果只能是永远当“追随者”，永远在别人后面当“跟屁虫”。光是了解制定决策的流程还不够，还要持续而坚定地应用自己获得的经验，才能真正有所获益。能够持续应用，未来自己作的每项决策，才都会是成功的决策。但“谋事在人，成事在天”，决策之难有时难于上青天——很多东西，总也无法完全掌握，无论思考多细，布置多周，总有想不透的一环，总有意外在等着你，但科学细致的思考会让你事半功倍，马到成功！

4、领导艺术之愿景

在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。我在我的领导力课堂上经常说这样一段话：“总裁起码要做好两件事，一是会讲梦想，勾勒出愿景，让大家觉得你值得追随。

二是靠一个使命去统领所有员工思维深处的价值观体系，并且要让大家在使命这个层面达成共识。”在全球化的浪潮下，进入世界市场应该变得更容易而不是更难，一条正确的途径便是发现真正的愿景！

愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是企业哲学中最核心的内容，是企业最终希望实现的图景。愿景为成功点亮了一座灯塔；愿景，让我们看清楚，通向成功的道路不是追随，而往往是与众不同。作为企业的领袖，不光要有梦想，更重要的是让追随你的人相信梦想并为之奋斗。所以，企业家不仅要敢于梦想，更应该善于向员工营销你的梦想。一个企业家要想做好企业，就必须学会营销梦想。你可以没有产品、没有钱、没有团队，但是不能没有营销梦想的能力，否则梦想就永远只能是梦想，而无法付诸行动。

很多企业都存在这样一个现象：老板不缺梦想，员工也很努力，可是结果却总是差强人意。导致这种现象的原因很多，其中一个重要的原因就是老板没有把自己的“个人愿景”放大成为与员工共享的“共同愿景”，即没有在公司愿景层面达成共识。缺乏共识的愿景主要表现为以下三种情况：第一种是“这是你的愿景，与我何干”；第二种是表面上认可公司的愿景，实际上并不认同；第三种是内部钩心斗角，各怀鬼胎。三者分别对应着共识的三重敌人：“事不关己”、“貌合神离”和“同床异梦”。

因此，“个体领导力”向“组织领导力"的转化，首先就需要将个人的魅力、个人的美好蓝图通过文化的建设转变为组织的愿景、使命和价值观，成为整个组织团队展示给人们的自信、承诺和独特魅力。然后，卓越的领导者会将愿景、使命和价值观通过相关制度、行为规范确定下来，并以培训、辅导、日常监督和评估等各种方式，将其内化为组织的领导力，成为引导、激励与约束员工思想意识和行为方式的保障。

企业愿景、使命和价值观的确立仅仅是企业文化建设的第一个层面，企业文化要充分发挥其凝聚力、激励力、导向力和纽带力等文化力，更重要的是要在日常的决策和经营管理过程中，将文化的愿景、使命和价值观从制度上确立下来，从意识、行为上进行培育和宣贯，通过“认知-掌握-内化”这样一个过程，实现真正意义上的企业文化构建，形成“组织领导力”。

5、领导艺术之魅力 古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悦诚服也。在现代社会，一些有识之士甚至提出，伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的，是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。一个拥有魅力的领导者在团体中的“牵引”作用由此可见一斑。领导魅力，是领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。领导魅力的强弱，直接关系到其领导水平和执政水平。谭老师将帮你学会用今天超越昨天、用未来超越现在，透视成功人士的秘密，帮助您打造神奇的领导魅力！

魅力型领导的优势有如下：强势领导，绝对服从。尤其适用于困难时期或危险情境，如组织突变时。比较：危机管理(CrisisManagement)。有效。如果领导者的愿景正确，其领导力无疑极为高效。修辞能力。比较：心理定格(Framing)。精力充沛、内在清晰、远见卓识、反传统、具有模范性。

魅力型领导的局限如下：强势领导，绝对服从。

日常月久，领导着身边会聚集的都是“唯命是从者”。代表性差。具有魅力型品质特征的领导者毕竟还是少数。容易自我陶醉。忽略现实。对他人不敏感。比较：(SevenSignsOfEthicalCollapse)缺乏责任感。无内在道德束缚。领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者即能够成就组织，也能够毁灭组织。变化莫测。有潜在危险。领导者的领导魅力不同于一般人的魅力，其产生的原因既有职务分工的因素，又有个人品质方面的因素，那种片面强调领导者个人品质方面的因素，而否定职务权力的影响的主张是不全面的。领而导之，其本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。对于一个团队的领导来说，要想取得好的成绩，就需要在制定好可行的目标之后，自己身体力行，多做一些模范性、标杆性的事情。通过自身的魅力因素去影响和带动群众，魅力是一种“很能吸引人的力量”。

6、领导艺术之智慧

对于领导者、高层管理者层面的智慧来说，就是战略、谋略、商业模式。作为一个管理者，手中把握的是企业生存、发展的命脉，如果没有过人的智慧，那么他所带领的企业前景必将暗淡。我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”。谭小芳老师表示，“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量，而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用。

古人说：“下君之策尽自之力，中君之策尽人之力，上君之策尽人之智。”一个人能竭尽自己的能力去完成一项事业，这是难能可贵的，亦必须要那样去奋斗。如果一个人没有自己的奋斗目标，又不肯付出自己的力量去实施自己的计划，这个人很难事业有成。更为值得注意的，人的智慧力量是无穷无尽的，尽人之力远不如尽人之智，所以古人已道出了下中上的策略。

“好风频借力，送我上青天。”一个人或一个团体，凡是善于借助别人力量的，均可事半功倍，更容易更快捷地达到成功的目的。犹太人不论是商界或科技界的成功者众多，普遍都具有善于借助别人之智本领。如美国前国务卿基辛格，且不说其在外交工作的政治手腕，就说他在处理白宫内的事务工作，就是一位典型巧于借用别人力量和智慧的能手。

他有一个惯例，凡是下级呈报来的工作方案或议案，他先不看，压它三几天后，把提出方案或议案的人叫来，问他：“这是你最成熟的方案(议案)吗？”对方思考一下，一般不敢肯定是最成熟的，只好答说：“也许还有不足之处。”基辛格即会叫他拿回去再思考和修改得完善些。

过了一些时间后，提案者再次送来修改过的方案(议案)，此时基辛格把它看阅了，然后问对方：“这是你最好的方案吗？还有没有别的比这方案更好的办法？”这又使提案者陷入更深层次思考，把方案拿回去再研究。就是这样反复让别人深入思考研究，用尽最佳的智慧，达到自己所需要的目的，这不愧为犹太人基辛格的一手高招，这也反映出犹太管理者高明的领导艺术。

第二篇：如何提升领导艺术

如何提升领导艺术

“一把手”在全局工作中处于核心地位，起着关键作用，负有全面责任，其素质、能力、工作作风和自身形象的好坏，直接影响着一个单位和班子的凝聚力、战斗力和整体工作成效。当好企业的“一把手”非常重要，但又很不容易，要当好“一把手”，除具有必备的素质和能力外，还要讲究领导艺术。

领导艺术（The art of leadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术是领导者个人素质的综合反映。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。面对企业发展的新形势，核心管理层的领导艺术在企业的运营决策中的作用越来越重要，复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导艺术。提升核心管理层的领导艺术，成为企业迫在眉睫的重大课题。

领导艺术其实是分三个层面，首先是领导自己，其次是领导他人，还有就是领导组织。那么，什么是“领导”呢？我觉得这两个字拆开来说，“领”代表着引领和拉动，要用力完成，要用很多管理的技巧，领着一群人能够实现一个目标。“导”就是说尤其当这个目标是比较高远的，比较虚的，不太容易看到的，前面那个地方是大家没有去过的一个地方，这个时候需要做一些激发、推动和导向工作的沟通，这是需要用心完成的，包括你影响的也是员工的心，提升领导艺术可以从哪些方面入手呢？

1、授权艺术：在二十世纪最后十年期间，授权成为管理方面最常用的词语之一，但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是，领导者该如何做好授权呢？这其中最重要的就是权力和责任的统一。即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，这样才不会出现管理上的混乱。

2、用人艺术：领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用人。用人指的就是人才选用，使用问题。在国外有一种说法，领导者的工作，十分之七的时间是在考虑选人用人。可见选人用人对于领导者是多么重要。在市场中做为优秀经理管理的对象是人，所有的工作任务也都要靠人来完成，所以，管理成败的关键，也就在于选人用人上。所以，领导选人之道，博大精深，是所有想在领导职位上呆得长久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事业的人必须练就的本事。运用之妙，存乎一心。作为领导者，周旋于各色人等之间，必须正确识人、择人、用人，为自己成就大事打下坚实的人力基础。首先，善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。

唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才与岗位所需的最佳组合。其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。

第二要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期让那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”。所以领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。

3、决策艺术：近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为

没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。

4、领导艺术之愿景：一是会讲梦想，勾勒出愿景，让大家觉得你值得相随。二是靠一个使命去统领所有员工思维深处的价值观体系，并且要让大家在使命这个层面达成共识。在全球化的浪潮下，进入世界市场应该变得更容易而不是更难，一条正确的途径便是发现真正的愿景！愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是企业哲学中最核心的内容，是企业最终希望实现的图景。愿景为成功点亮了一座灯塔；愿景，让我们看清楚，通向成功的道路不是追随，而往往是与众不同。作为企业的领袖，不光要有梦想，更重要的是让追随你的人相信梦想并为之奋斗。所以，企业家不仅要敢于梦想，更应该善于向员工营销你的梦想。一个企业家要想做好企业，就必须学会营销梦想。你可以没有产品、没有钱、没有团队，但是不能没有营销梦想的能力，否则梦想就永远只能是梦想，而无法付诸行动。很多企业都存在这样一个现象：老板不缺梦想，员工也很努力，可是结果却总是差强人意。导致这种现象的原因很多，其中一个重要的原因就是老板没有把自己的“个人愿景”放大成为与员工共享的“共同愿景”，即没有在公司愿景层面达成共识。

5、领导艺术之魅力：古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悦诚服也。在现代社会，一些有识之士甚至提出，伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的，是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。一个拥有魅力的领导者在团体中的“牵引”作用由此可见一斑。领导魅力，是领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。

6、领导艺术之智慧：对于领导者、高层管理者层面的智慧来说，就是战略、谋略、商业模式。作为一个管理者，手中把握的是企业生存、发展的命脉，如果没有过人的智慧，那么他所带领的企业前景必将暗淡。我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”。“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量，而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用。古人云：“下君之策尽自之力，中君之策尽人之力，上君之策尽人之智。”一个人能竭尽自己的能力去完成一项事业，这是难能可贵的，亦必须要那样去奋斗。如果一个人没有自己的奋斗目标，又不肯付出自己的力量去实施自己的计划，这个人很难事业有成。更为值得注意的，人的智慧力量是无穷无尽的，尽人之力远不如尽人之智，所以古人已道出了下中上的策略。“好风频借力，送我上青天。”一个人或一个团体，凡是善于借助别人力量的，均可事半功倍，更容易更快捷地达到成功的目的。

第三篇：怎样提升领导艺术（xiexiebang推荐）

怎样提升领导艺术

一是努力提高学习艺术。领导者在世情、国情、党情、社情日益错综复杂的情况下，领导一方，驾驭全局，必须要有丰厚的理论基础和广博的学识。要树立不断学习、终身学习的观念，以如饥似渴的求知欲和不进则退的危机感，克服心浮气躁、固步自封、闭关自守、浅尝辄止等思想障碍，发扬钻劲、韧劲、恒劲，把一切领导工作和社会活动实践作为学习的过程，全方位、广渠道地接受新知识。要自觉把学习当作一种觉悟、修养、境界和责任，努力克服工作忙、事务多的困难，做勤于学习、善于思考、深入调研、学用结合的表率。要争做“学习型”领导，向理论学习巩固根本，向群众学习增长才干，向专家学习丰富知识。把学习与创新结合起来，在博的基础上求精，懂理论、懂法律、懂科技，用不断的学习提高，适应不断发展的新形势，为领导工作注入源源不断的动力。作为负责全盘工作的主要领导，不仅要抓好自身学习，而且要带领班子成员一起学习，着力创建“学习型”班子，培养“学习型”干部队伍。

二是努力提高决策艺术。决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的原则、程序和方法，切实提高决策水平和工作效率，对于正确贯彻党的路线方针政策，促进一个地方的经济发展和社会大局稳定，具有很重要的现实意义。提高决策艺术首先要掌握决策的一般原则。包括发展中心、科学指导、人民主体、现实可行、整体优化、系统思维、开拓创新、快捷高效和确定一贯等项原则。其次，提高决策艺术要掌握决策的基本方法。如经验判断法、典型试验法、决策树方法、程序决策法、随机决策法和危机决策法等。第三，要掌握决策程序。深入实际，调查调研，是科学决策的前提实事求是，一切从实际出发，是科学决策的根本坚持群众路线是科学决策的基础发扬民主，集思广益，是科学决策的基本要求充分发挥主观能动性，善于把握事物的因果关系，是科学决策的有效保障周密策划，精心组织，是保证决策落实的重要措施。第四，领导者正确的调查研究有助于科学决策。准确的信息是实现科学决策的前提。深入实际，调查研究，掌握实情，对实现科学决策至关重要。作为一名领导干部，提出任务，制定决策，都必须深入实际，深入群众，调查研究，获得实情，这样才有助于做出符合民意民利、促进发展的正确决策。第五，领导者要重点培养处理突发事件时紧急决策的能力。事关全局的经济社会发展思路或阶段性中心工作等决策课题，可以反复酝酿，慎重决断。但意外灾害、重大事故、群众闹事等常见突发事件，由于具备突如其来、复杂多变、无序性和紧迫性的特点，无不需要领导者应急处理，当机立断。紧急决策要着重处理好治标与治本、眼前与长远、思想教育和强制措施的关系。面对突发事件，要坚持采取临危不惧、处险不惊，雷厉风行、快刀斩乱麻，机动灵活、全面控制的态度和原则。

三是努力提高识人艺术。人是生产力中最革命、最活跃的要素。领导干部一项十分重要的职责就是发现和识别人才，当好伯乐，培养和造就优秀的人才队伍。识别人才眼睛要向内看，千里马往往就在身边。要善于在群众中发现人才、选拔人才要善于在大是大非面前选才，多方造才。识人要全，知人要细，既要识长也要识短，要用其所长避其所短。识人要由表及里，不以表取人。要通过交谈、观察、调查、考评、激将和试探等各种方法，全方位了解一个人。如在运用考评法时，要看他有否信心和雄心壮志，他的影响力、上进心、责任心、事业心、同情心怎样。在运用试探法时，要“远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，急与之期而观其信”。同时，注意潜在人才的挖掘，听其言识其志向，观其行别其追求，析其作辨其才华，闻其誉察其品行。四是努力提高用人艺术。科学使用人才是为了促进事业的发展。领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等项原则。在任用人才的实践中，要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才要唯才是举，不拘一格使用人才，既要提拔年轻干部，也要珍惜阅历丰富的中年干部的使用要积极创造人才发展的空间、平台和舞台。科学用人既重用“人才”，也善用“平才”。相对于“人才”

而言，大多数干部都是普普通通的“平才”。如何正确对待和合理使用大部分干部，绝不亚于使用“人才”的分量。何况在特定的环境下，因个人主观努力的差异，“人才”和“平才”也能够互相转换。科学使用人才要坚持用人不疑，以使下属感到领导者对自己的信任，从而激发其工作热情和创造力。信任是领导者赢取人心，推进上下关系的一大法宝。当然，“不疑”也要有度。要坚持严明的法纪和制度规则。掌握好“不疑”和“有疑”的度，也是领导艺术之所在。五是努力提高沟通艺术。沟通艺术是领导艺术的基础。运用沟通艺术时要在认同方面多下功夫。认同永远是相互的，相互认同可以加速沟通，有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高。下属一旦认同了领导者个人，就很容易认同领导者的决策、思路和工作部署。沟通应采取由浅入深的方法，比如先寻求共同的经历、兴趣和思想、情感上的共鸣，逐步缩小感情上、心理上的距离，再达到深层次的共同点，比如共同的信仰、理想、利益、目标等。沟通应做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通同时进行。信息沟通是基础，感情沟通起催化剂作用，而思想认识上的沟通则是沟通的重点。领导者应把与上级和下级的沟通作为重点。与上级沟通要把握住度。注意把握沟通交流的准则，随时让领导了解情况切忌越级上访切忌报喜不报忧遇有十万火急之事，需事先约定，事后禀报提出自己的观点、建议和意见时，要简明扼要，不要长篇大论，不着边际汇报重大事情，要掌握翔实的资料并附有确凿的证据提出问题时，要一并拿出解决办法与上级领导意见相左时，先服从上级，再寻机表达自己的不同意见，诚恳请教上级领导，再达到上下级观念一致与领导意见相同时，应将功劳归于上级，切忌争功或邀功请赏。领导者与下属沟通时要浑厚老成。要注意把握沟通交流的技巧坦诚相见，平等待人换位思考，求同存异讲究技巧，准确表达言外之意，巧妙传递沟通障碍，及时化解。六是努力提高协调艺术。领导者的协调艺术涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位。对下级要多服务，多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气，多协作，相互配合，互相促进。要积极协调与上级的关系。要有下级服从上级的组织观念积极维护上级的威信，全力支持和配合上级工作，体谅上级难处正确理解上级意图，尊重上级人格，适应上级工作习惯，展其长避其短及时汇报，反复疏通，但不要事事依赖上级，把责任推给上级。要积极协调与下级的关系。真诚对待自己的下属，特别要做好与副手关系的协调。要积极协调与同级的关系。做到以大局为重，相互配合，相互协作要有系统的观念、共赢的观念大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持。在协调各种关系时，要学会处理相互之间的冲突：有限忍耐，合理斗争自我保护，息火降温存异求同，淡化名利加强沟通，真诚合作一视同仁，保持平衡知己知彼，处事坦然真诚和善，化敌为友顾全大局，取长补短发扬民主，尊重下级大度对待下属的失礼认真对待下属的失信正确对待下属的失误谨慎对待下属的过激行为严肃对待下属扰乱秩序。七是努力提高包容艺术。海纳百川，有容乃大。现代领导艺术要求领导者具有兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀，与人为善，宽以待人。古人任人以专，不信谗言善则称人，过则称己临财思惠，先人后己上交不谄，下交不渎己所不欲，勿施于人的经验总结，均体现了包容的艺术。领导者运用包容的艺术要做到容人之长。就是认可别人的才干和优秀之处，即使超过自己也能泰然处之。领导者要力戒视卓越人才为威胁、对下属意见淡而处之、吹毛求疵、甚至将下属的成就据为己有的表现和行为。要做到容人之短。领导者不能简单的以己长格物。人的缺点、弱点只要不妨碍其发挥作用，就可不必计较。容人之短的一个重要方面就是容人之私，即领导者对部属的私交、私利和隐私，不进行干涉，允许其存在和发展。要做到容人之正。对部属正义之言、正义之行，尤其是对触及到领导者本人利益的凛然正气，要给予理解和支持。开明的领导能够容许下属伤及面子，甚至容许下属伤害自己的尊严。唐太宗之所以能以人为镜，从谏如流，关键就在于其有容人之正的度量。要做到容人之过。能容忍曾经反对过自己的人，能容有缺点的人，能容不同意见者。对下属的一些过失性、非主

观性、执行性错误以及大部分失责性错误，领导者一定要注意宽容。当然，容人也要有度。对于那些态度恶劣、不思悔改、后果严重的失责性、故意性错误以及不负责任的庸俗性错误，是不能宽容的。特别对下属触犯公众利益的原则问题，你要和他诚恳地讲清道理，该怎么处理就怎么处理，不能姑息迁就。八是努力提激励艺术。从某种意义上讲，领导就是激励。领导者要先自我激励，后激励他人。只有首先把自己发动、激励起来，才可能把下属也发动、激励起来。要先“激”，后“励”。“激”是指激发积极的动机，“励”是指一种反馈，待下属工作一段时间后，若行为符合领导者的意图和决策目标，方对其行为进行鼓励、奖励。激励一是调动下属的积极性，对下属进行心理上、感情上、精神上的激励二是激发下属的创造性。要先对下属进行个体激励，然后再进行集体激励先进行物质或精神的激励，然后再进行物质加精神的综合激励。在具体运用激励艺术时，要把个体激励与综合激励结合起来，要在激励的基础上进行凝聚，把激励和凝聚结合起来。九是努力提高讲话艺术。讲话是领导者的基本功。征求意见，部署工作，沟通协调，激励群众等都离不开讲话的艺术。领导讲话的艺术主要包括动员报告、即席讲话、沟通讲话、表扬或批评下级等方面的艺术。这些讲话因环境、场合、对象、目的不同而各具特色。十是努力提高人格魅力艺术。人格是人的性格、气质和能力等特征以及人的思想、道德、情感、学识、素质的内在结构与行为表现的有机融合魅力则是指能吸引人、影响人的力量。领导者高尚的品格是其领导魅力的重要源泉。那些具有高尚品格的人会放射出磁石般的力量。良好的人格魅力不是与生俱来的，而是日积月累、潜移默化、持之以恒地学习修养的积淀，是经过长期实践磨炼出来的。在新形势下，领导者增强人格魅力，必须端正态度，强化学习，与时俱进，逐步培养。概括地说，就是要多学习以养才气，讲政治以养大气，淡名利以养正气，敢负责以养浩气，不媚俗以养骨气。具体地说，就是要以学习提高效能，以知识赢得信服，以经验引起重视，以实力取得信任，以工作体现价值，以智慧解决难题，以成就树立威信，以献身投入事业，以铁肩承担道义，以理论统帅经验，以理想唤起自觉，以激情激励他人，以热情鼓舞士气，以思想影响大众，以坚韧取得成功，以毅力战胜失败，以爱心广结善缘，以大度聚集群朋，以目标引导团队，以参与求成功，以亲和赢得信赖，以包容团结众人，以幽默活跃气氛。

第四篇：领导艺术的自我提升

领导艺术的自我提升

有句谚语：“一头狮子带领的一群羊，可以打败一只羊带领的一群狮子”。企业的领导就应像头狮子一样，如此他的企业才会无往而不胜。高层领导者的素质对于企业的成功与发展，具有十分重要的意义。领导艺术及其对企业发展的重要性

所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能，主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术，现代组织中领导者承担着越来越多的角色：外交家，平衡外界环境，协调与其它组织的关系，争取获得最佳支持和最大资源;传教士，宣传组织文化、理念和目标，解释组织的目的，做什么和为什么要做;调解者，统一不同意见，化解组织冲突;观察家，了解环境变化和趋势，洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化，形成理念，加以引导;教师，训练群体成员遵照组织目标、规则，并不断提高群体成员能力、素质，以适应组织发展需求，等等。这些角色无不需要领导者与其它群体成员产生互动，而互动的结果并非取决于职权等级关系，领导者的艺术才是其中的关键。

这些艺术概括起来其实就是领导者在领导方式方法上表现出的创造性和有效性。一般来讲，企业领导者的思想往往就是企业的发展方向，在一个强调以企业文化建设提升企业核心竞争力的企业中，领导者的思想观念往往就是一个企业的文化。可以说，企业领导者在企业文化建设中起到诸多作用。主要表现在两个方面，一是提升领导艺术是企业实现跨跃式发展的根本保证。实践证明，没有领导艺术的领导就没有领导力，而没有领导力就没有执行力;没有领导力企业就不可能实现跨越式发展。由领导艺术的提升而凝聚成的领导力也是影响力,只有影响了他人的行为，才能提高执行力。这种力量源于个人专业才能或个人魅力，绝非单纯依靠职位头衔而产生的作用。在全球经济一体化浪潮的冲击下，所有领导者都将面临提升领导艺术的挑战，原有的传统领导模式都将面临重大变革，领导者有足够的能力和智慧才能体现自已的意图，从而激励员工朝一个目标努力，让员工释放全部能量，实现自已的价值和企业的目标。二是领导力是竞争优势的来源，是多种能力的集合体。企业的持续发展，除了迅速提升各级管理人员的领导力外，还要在企业内部构建良好的机制，营造一种“领导力文化”，使企业的每个人都能发挥其应有的“领导能力”、“领导才能”，使企业的价值取向与个人的价值取向同频共振。

目前我国企业领导艺术方面存在的问题

目前，中国企业的领导艺术亟待提高，需要在发展方式等方面作出调整和改进。在我国一些企业领导的心目中，自己是管理者和统治者，公司的员工是被管理、被统治者，两者根本不能混在一起。他们崇尚无威不治，故意疏远下属，认为做领导就要有做领导的样子，只有高高在上，让下属敬畏，下属才会努力干活，不捣乱生事。下属必须任由自己驱使，每个人都得对自己卑躬屈膝，迎和自己的情绪和癖好。“他们喜欢看到下属对自己卑躬屈膝的样子，他们与下属之间永远有一道不可逾越的界线”。这样的领导只有当下属对他畏之如虎，不敢有半点不恭敬时，才会感到他想要的独裁与乐趣。尽管绝大部分的企业都认识到领导艺术的重要意义，但目前的发展方式仅限于实施个别项目，并没有将领导艺术提升到与业务战略紧密关联的层面，同时并没有清晰设定能力标准、营造领导文化氛围和整合人才管理系统等;提升领导艺术上投入的资源分配有待优化。大部分企业每年都有相应的资金投入和固定的人员配置。然而企业对于这些资源的投入有待评估，并且需要根据评估结果以及业务的发展要求灵活配置相关人力资源和资金投入;人才培养和领导艺术提升体系缺乏整合和系统性。企业过于依赖单一的发展方式，缺乏针对不同层级、不同发展需要的有效方法的组合，不同人才管理模块没有形成一致的体系。

领导艺术也并不是可望而不可即的，它有一定的规律可循，是可以在日常生活中培养的。领导者应善于利用领导规律和领导方法，善于面对各种纷繁复杂的局势，果断采取行之有效的措施，并拥有吸引人才归附的人格魅力，从而形成独特的领导艺术。提升领导艺术之途径选择

学习和实践是提高领导艺术、领导水平的根本途径。对领导者个人来说，领导艺术水平的高低直接决定了他的前途明暗。而领导的艺术是因人而异的，黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子。”没有完全相同的两个人，同样也没有完全相同的领导者和领导方式。但是，一位优秀的领导者，一定善于面对各种纷繁复杂的局势，果断采取行之有效的措施，任用精明能干的部下，并拥有吸引人才归附的人格魅力，其在竞争中脱颖而出是必然的。我个人认为提升领导者的领导艺术，应该从以下六个方面作出努力。

提高学习力是提升领导艺术的基础。领导能力首先是一个人的学习能力—它是作为一个人的最核心的东西。优秀的领导就是能不断成长、发展和学习的人。他们愿意付出当领导的代价。为了能不断提高自己的水平，拓宽自己的视野，增加自己的技巧，发挥自己的潜能，领导者会做出 种种必要的牺牲。

提高决策能力是提升领导艺术的核心。决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的原则、程序和方法，切实提高决策水平和工作效率.善用人才是提升领导艺术的关键。人是生产力中最革命、最活跃的要素。领导干部一项十分重要的职责就是发现和识别人才，当好伯乐，培养和造就优秀的人才队伍。识人要全，知人要细，既要识长也要识短，要用其所长避其所短。识人要由表及里，不以表取人。科学使用人才是为了促进事业的发展。领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等项原则。在任用人才的实践中，要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才;要唯才是举，不拘一格使用人才，既要提拔年轻干部，也要珍惜阅历丰富的中年干部的使用;要积极创造人才发展的空间、平台和舞台。科学用人既重用“人才”，也善用“平才”。相对于“人才”而言，大多数干部都是普普通通的“平才”。如何正确对待和合理使用大部分干部，绝不亚于使用“人才”的分量。何况在特定的环境下，因个人主观努力的差异，“人才”和“平才”也能够互相转换。科学使用人才要坚持用人不疑，以使下属感到领导者对自己的信任，从而激发其工作热情和创造力。

提高协调能力以改善领导效果。领导者的协调艺术涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位。对下级要多服务，多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气，多协作，相互配合，互相促进。要积极协调与上级的关系。要有下级服从上级的组织观念;积极维护上级的威信，全力支持和配合上级工作，体谅上级难处;正确理解上级意图，尊重上级人格，适应上级工作习惯，展其长避其短;及时汇报，反复疏通，但不要事事依赖上级，把责任推给上级。真诚对待自己的下属，特别要做好与副手关系的协调。要积极协调与同级的关系。做到以大局为重，相互配合，相互协作;要有系统的观念、共赢的观念;大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持。

掌握激励手段以提高凝聚力。从某种意义上讲，领导就是激励。领导者要先自我激励，后激励他人。只有首先把自己发动、激励起来，才可能把下属也发动、激励起来。要先“激”，后“励”。“激”是指激发积极的动机，“励”是指一种反馈，待下属工作一段时间后，若行为符合领导者的意图和决策目标，方对其行为进行鼓励、奖励。激励一是调动下属的积极性，对下属进行心理上、感情上、精神上的激励;二是激发下属的创造性。要先对下属进行个体激励，然后再进行集体激励;先进行物质或精神的激励，然后再进行物质加精神的综合激励。在具体运用激励艺术时，要把个体激励与综合激励结合起来，要在激励的基础上进行凝聚，把激励和凝聚结合起来。

修炼个人品质以增强人格魅力。人格,是人的性格、气质和能力等特征以及人的思想、道德、情感、学识、素质的内在结构与行为表现的有机融合;魅力则是指能吸引人、影响人的力量。领导者高尚的品格是其领导魅力的重要源泉。那些具有高尚品格的人会放射出磁石般的力量。良好的人格魅力不是与生俱来的，而是日积月累、潜移默化、持之以恒地学习修养的积淀，是经过长期实践磨炼出来的。在新形势下，领导者增强人格魅力，必须端正态度，强化学习，与时俱进，逐步培养。概括地说，就是要多学习以养才气，讲政治以养大气，淡名利以养正气，敢负责以养浩气，不媚俗以养骨气，以包容团结团队，以亲和赢得信赖。

最后的关键一点还是要勇于实践。嘴皮子上说再多也是没用，领导者提高自身领导艺术，还是得参加领导工作的实践。首先，领导者进行领导实践要把基本的经济理论当作工作的指南而不能当作教条。要学会因时因地制宜，不能生搬硬套，犯教条主义错误。其次，领导者在实践过程中要对理论、经验进行检验。实践是检验理论的唯一标准，只有经受得住实践检验的理论才是对的，才对领导活动有益处。最后，领导者要在实践中尝试创造出新东西。

这是提高领导艺术的关键，学习他人的领导经验，总结自己的领导经验，最重要的是要根据自己的特点，大胆改革创新，形成具有自己特色的领导艺术。

第五篇：参加公选必读：党政一把手领导艺术

党政一把手领导艺术

一把手处于领导班子核心地位，具有主导作用。在建立社会主义市场经济的新形势下，一个班子能否生合力、出生产力，关键在于一把手能否把班子带出凝聚力和战斗力。从某种意义上讲，一把手带班艺术的高低，直接决定所带班子工作的成败和所在地区事业的兴衰。目前，有些一把手，特别是基层一把手对带班艺术知而不全，懂而不精，运用中上常常偏颇失度，出现了事与愿违的负效应。带班艺术是一门科学，不仅需要以辩证方法深入研究，而且需要以客观态度正确运用。就此谈点粗浅看法。

一、统揽不包揽

【此段亦可作为“一把手就是抓主要问题”的答案】

统领班子、总揽全局，是一把手的基本职责。但是，统揽决不是包揽。二者虽然只是一字之差，然而前者可以从容驾驭全局，后者则可能反被全局“驾驭”。因此，一把手必须正确处理统揽与包揽的关系。

要“谋势”不“谋子”。

有道是“善奕者，谋势；不善奕者，谋子。”谋势者放眼全盘，不顾一步一子的劣势，只要总体战局的主动和优势，往往每战必胜；而谋子者重视方寸之地得失，力争一招一式的优势，常常陷于窘困挨打的境地，以失败而告终。一把手要作善奕者，“谋势”不“谋子”，统揽全局而不包揽一切。统揽全局就要站在全局工作的高度，抓全局，把方向，抓重点，突出主要矛盾。事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题，必须揽住抓好；对于事务性、一般性、个别性的工作和问题，应当撒手放开。简言之，大事要揽住，小事要放手。该揽不揽是失职，会导致“中心”离位，工作失控；该放不放是包办，会包得自己团团转，焦头烂额而顾此失彼，也会包得副职“靠边站”，少操心费力却一肚子意见。因此，一把手一定要弄清统揽与包揽的区别，做到统而不包，揽而不过，以适度的揽与放驾驭好全局工作。

要重权威不重权力【或者放权不放任】。

在一个领导班子内部，一把手应当有权威，这是发挥主导作用、驾驭全局工作的重要条件。一把手要重权威，但不要重权力。尽管权力是权威的重要支柱，然而权威不是只靠权力来支撑的，而是职权、形象、威望的综合反映。生活中有些一把手把权威误解为权力，认为要想权威大就得权力多，于是，事无巨细统统管，权无大小统统揽。结果，揽散了班子，揽冷了人心，揽低了自己的威信，也揽坏了单位工作。一把手要通过正确渠道树立权威，除了加强修养，使自己能力与职务相符、形象与身份相称外，还要正确对待权力。在某种条件下，树权威不仅不能揽权，而且还要放权。放权是倚重和信任的体现。只有使副职知道被倚重，才能使副职言听计从；只有使下属感到被信任，才能使下属令行禁止。当然，放权不是大交权，放的只是与副职和下属职责相应的权力。揽应揽之权是树权威，放应放之权也是树权威，每个一把手都应该懂得这个道理。

要抓“将”不抓“卒”。

一把手统揽全局有如元帅统领全军，重在用将，以将使卒，进而统辖全军，克敌制胜。所谓一级抓一级，不仅是个工作程序问题，而且是个领导艺术问题。我们经常告诫副职要找准位置，不要越位超权，以防遭主要领导之忌。农村称这种情况为“隔着锅台上炕”。其实，我们也应当告诫一把手要站稳位置，不出格破戒，以防引起班子成员的不满。就是说，“隔着锅台上炕”不行，“隔着锅台下地”也不行。如果一把手直接给基层干部下任务、提要求，那么，不仅会给副职造成工作被动的压力，而且会使副职产生不被信任的心理，久而久之必然影响班子团结。高明的一把手应当把主要精力放在用“将”上，千方百计调动副职的工作积极性，使它们适其位，展其长，竭其力，圆满完成分管工作任务，以班子成员的“独当一面”，来实现自己的“抓好全面”。

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二、决断不武断

决策，是一切工作的首要环节，是带班艺术的关键。决策搞好了，不仅可以完成工作任务，而且可以增强班子合力，反之效果也反之。一把手要下功夫研究决策艺术，以正确的决策方法保证最佳的决策效果。

要发挥“班长”作用，却要防止“家长”作风

。一把手是“班长”，在班子中要发挥主持决策作用。现在有些一把手不愿当“班长”而想做“家长”，不愿发挥主持决策作用，而想发挥主要决策作用。所谓主要，就是以我为主，我的意见最重要。有了重大问题，名义上让班子成员研究讨论，实际上是叫班子成员表态举手。这是形式上的民主，实际上的专断。一把手主持决策首要的是广开言路。严格地说，只能出题目，不能设框子，定调子，保证大家“知无不言，言无不尽”。如果能够提前出“安民告示”，使班子成员有充分的调查思考时间，则讨论的效果会更好。任何问题的讨论，一把手都要做到既言之，则听之，再思之，择其善者而从之，统一思想而决之，以保证决策的民主性与科学性。

要有主观见解，却要克服主观主义。

一把手在决策上要有良好的民主作风，注意听取各方面的意见，包括不同意见。但是，一把手广听意见并不否定自己有主见。事实上，没有主观见解的一把手，当不好，甚至也当不了一把手。每个一把手都应当从加厚理论功底、丰富工作经验入手，提高自己综合分析和逻辑判断能力。遇到事情，特别是重大问题有自己的看法和见解。这样，才能发挥好把握决策方向、保证决策质量的作用。不过，有主见不等于要主观。有些一把手就是因为有主见而听不进别人的意见，犯了主观主义错误。俗话说：“针无两头尖”。任何意见都不可能尽善尽美，都需要通过品头论足来完善。如果一个一把手不仅认真听取不同意见，而且善于运用反对意见，把反对意见作为完善决策的最好参考，那么，即使决策是一把手的主见，大家也不会认为他搞主观主义。

要敢于及时拍板，却要避免强行决议。

任何决策都有一定的风险性和时效性。市场经济条件下，信息传递灵通广泛，市场情况瞬息万变，决策往往是成功的希望很大而失败的危险也不小。并且，市场经济的竞争性，使各种机遇不仅难遇难求，而且稍纵即逝。作为主持决策的一把手，必须增强机遇意识，在机遇到来之际，以无畏的胆魄及时拍板，保证经济竞争的主动性。然而，正因为市场经济条件下决策成功与失败并存，机遇真假虚实同在，决策中班子成员思想难统一的问题比过去突出。一把手不能因为意见分歧而不决策，也不能不顾意见分歧而硬决策。这就要求一把手要提高说服引导工作的造诣，通过信息情况的精辟分析，利害得失的客观论证，潮流趋势的科学预测，使大家的机遇意识达到同一强度，看问题的眼光调到同一角度，认识事物的水平提到同一高度，开展工作的决心下到同一程度。这样情况下的决策，不仅有利于抓住机遇，保证主动竞争的优势，而且有利于班子同担风险，齐心合力地提高决策成功率。

三、宽容不纵容

容人，是古今中外领导者的美德。对一把手来说，宽容大度既是任职的必备素质，也是带班的重要条件。但是，一把手宽容大度要讲原则有分寸，否则宽容大度会变成纵容失度，因而产生诸多不利因素。

宽容首先要容言，纳忠直之言拒谄媚之语。

容言是一把手民主作风的体现，也是班子科学决策、精诚团结的客观要求。唐时太宗李世民所以创造了“贞观之治”，很重要的一条就是他能纳谏。正因为他能纳谏，魏征等一班忠臣才能尽职进谏、犯颜直谏，以致舍身死谏。古今同理。一把手只有求谏若渇，从谏如流，班子成员才能积极进言，无讳直言，乃至经常提逆耳的忠言。然而，容言纳谏，说易做难。喜好言，厌恶语，都是人之常情。一把手位高职重，要听得进刮鼻刮脸的指责之言，容得下如针似箭的批评之语，需要有很深的涵养功夫。

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每个一把手都应做好这个功夫，能容难容之言，能受难堪之辱，既知”忠言逆耳”，就让忠言进耳、入心，并付诸行动。经验证明，难容之言是该容之言，易容之言却未必是该容之言。生活中一些人善体上意，顺情说好话，见机献媚词，揣摩领导好恶，巧语花言。这样的言语虽有诱人之香，却有害人之毒。容之则“鸾鸟凤凰日以远兮，燕雀乌鸦巢堂坛兮”。因此，一把手容言要纳忠直之言拒谄媚之语。这样，不仅能亲君子，远小人，而且会度小人为君子。

宽容关键要容短，容有短之人不姑息其短。

人难免有短处，且有些人的短处使人难于相处共事。一把手容有短之人主要是容有难于相处共事短处的干部。现在有些一把手身宽心窄，肚大量小，对有缺点的干部，尤其脾气倔、说话冲、棱角突出的干部，认为“不好使”，想方设法“往外起”。事实上不是干部“不好使”，而是一把手“不会使”。每个一把手都应当具有博大的胸怀，不仅要以宽厚之心容下有明显缺点毛病的干部，而且要以高超的领导艺术充分调动他们的工作积极性。一把手容有短之人但不能姑息迁就其短。就是说，对有缺点毛病的人要宽容团结，但不能允许他们的缺点毛病继续存在和发展，要从团结的愿望出发，本着对同志负责的态度，晓之以理，动之以情，导之以行，帮助他们逐步认识、克服缺点毛病，以利于干部的健康成长。

宽容还要能容才，善用其才不骄宠其人。

一把手容才，就是允许班子成员才能超越自己。在一个班子里，一把手的职务虽然最高，但不意味着他的各方面才能也是最高。事实上，副职乃至一般干部在某些方面的才能都可能超过一把手，正所谓“尺有所短，寸有所长”。一把手的主要职责是“出主意，用干部”。所以，对副职的才能不仅不能有嫉妒之心，而且要有爱惜之意，善用之法。汉初高祖刘邦当众承认韩信用兵才能强于自己。他不仅不嫉妒，而且视“卿才即吾才”，重用韩信而得天下。一把手要充分理解“卿才即吾才”的道理，嫉妒副职有如跟自己过不去，压制副职的才能就是束缚自己的臂膀，用好副职的长处等于弥补自己的短处。要千方百计地使副职尽高其才，尽展其才，以增强班子整体功能。然而，爱才者易宠，才高者易骄。所以，一把手爱才用才要不忘育才，教育、引导他们正确看待自己，加强思想修养，保持谦虚品格，扬长避短，不断攀登才能和功业新高峰。

四、带头不出头

古语讲：“必先正己，然后才能正人”。一把手带班的重要条件是带头。要求别人做到的，自己首先做到，别人自然会做到，自己不想做到，别人也懒得做到；要求别人不做的，自己坚决不做，别人自然不敢去做，自己首先破例犯规，别人也不会循规蹈矩。可见，一把手的带头，不仅对班子成员和下属有带动作用，而且对自身有增强带动力、影响力、号召力的功能。然而，一把手带头的目的要纯，脚步要正，否则会有赶浪头、抢镜头、出风头的嫌疑。

要带头对党负责而不逢迎讨赏。

一把手要以坚强的党性观念，带头树立正确的为官思想。这是一把手带头作用的根本所在。抓一切工作，办一切事情，都要从党和人民的根本利益出发，“坚持对党负责和对人民负责的一致性。”现在有的一把手打着对党负责的幌子，抓工作顺上司意思，办事情看领导眼色，不管是否符合群众利益，只顾能否符合领导心愿，结果自己弄来了好感，却给群众造成了损失。每个一把手都要带头明确为官目的，为党当官而不为官当官，为民造福而不为己求荣。这样，既能得到上级真正的赞赏和重用，也能得到群众的真心拥护和爱戴。

要带头进取创新而不哗众取宠。

一把手要有强烈的进取精神和创新意识，这是其带头作用的关键所在。在我国改革开放仍在探索中前进，社会主义市场经济体制还在逐步完善的情况下，一把手带头进取创新具有比以往更重要的意义。在一个班子里，一把手勇于进取，班子成员就敢于开拓，就会“明知征途有艰险，越是艰险越向前”，杀出一条本地改革发展之路；一把手锐意创新，班子成员就会刻意创造，就会着力研究新情况，解决新问题，通力搞出加快经济建设和各项事业发展的新经验。然而，一把手进取创新要端正态度，~3~

要为加快经济发展大声疾呼，不为个人进步大造舆论；要为党的事业开拓，不为自己前途开路；要为群众共同致富创造新成绩，不为个人提拔晋升制造新花样。这样，尽管前途有困难和挫折，但班子会与你风险同担，群众会与你患难与共，终能“排除万难去争取胜利”。

要带头务实求实而不沽名钓誉。

这是一把手带头作用的重点所在。有些一把手嘴上常讲务实，会上强调务实，甚至撰文专论务实，但实际工作中却抓得不实，因而招来沽名钓誉之议。这些人中或许真有沽名钓誉之人，但多数人是想务实而务不实。有的人喜欢下高指标，促成了基层的假汇报；有的人喜欢大轰大嗡，促成了下边的形式主义。所以，一把手务实要从自身做起，多方面努力，部署工作要从实际情况出发，检查工作要看实际成效，即使在听汇报、搞检查、总结经验、评选先进等工作环节上也要取实舍虚，保真打假。这样，花架子就不会有立足之地，表面文章也不会有“发表”的园地，班子内外，单位上下就会出现一个的良好局面。

要带头廉洁自律而不着意标榜。

这是一把手带头作用的热点所在。近年来，群众对腐败现象反映强烈。虽然中央和地方党委采取了一系列反腐措施，取得了明显成效，但是领导干部中的不廉洁问题群众仍很关注。古语云：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公，廉则吏不敢慢，公则民不敢欺，公生明，廉生威。”在一个班子中，一把手应当是廉洁自律的模范，廉洁则有威信，公明则可服人，统班子，抓工作自会一呼百应。否则，“上有毫发之意，下有丘山之取”，自身胆子虚，管事情舌头短，抓工作腰杆软。每个一把手都要增强自律意识，清正廉明，为政公明，施政严明。现在有的一把手抓廉政注意报刊有名，反腐败注意电视有影，但解决群众关注的热点问题却显不出有力有效，因而群众对其诚意、用意都有怀疑。其实，一把手廉洁自律无需大张旗鼓，只要在具体事情上真能一尘不染，两袖清风，那么，“公道自在人心”，清廉自在人眼。

五、重情不徇私

感情是人们思想沟通的渠道，也是友谊亲密的条件。一把手带班要重感情、用感情。不过，感情有多种色彩，不同色彩的感情有不同性质的作用。私人感情只能加深个人关系，搞个人关系就会有亲疏厚薄，这是带班工作的大忌。只有建立在党的原则基础上的感情，才是维系班子团结的纽带，才是形成良好人际关系的桥梁，才是激人忠义、催人奋进的动力。一把手就是要加大这样的感情投资。

政治上关心，扬长去短，加深同志情。

一把手首先要对班子成员政治上的成长和思想上的进步负责。近年来，有些一把手把对班子成员的负责单纯理解为提拔晋升。个别人在组织选调干部的时候，搞“拔苗助长”；在组织检查干部的时候，搞“遮丑护短”。这不仅改变了感情投资的性质，而且扭曲了对同志负责作用。在政治上关心同志，是我们党的优良传统。一把手要在日常工作中注意帮助班子成员坚定政治立场，提高政治觉悟，引导他们端正思想路线，加强思想改造。对他们的长处，要鼓励发扬；对他们的缺点毛病要批评指正，督促克服。经验证明，一把手在政治上的感情投入，不仅可以保证班子政治方向，加速实现革命化目标，而且能够防止产生个人恩怨，使班子成员的同志感情在不断净化、升华中产生“掰不开、打不散”的聚合力。

工作上关照，推功揽过，加深同舟情。

班子成员要有独立工作能力，这是班子发挥整体功能的基本条件。这里所说的独立是相对而言的。一般情况下，班子成员要独立完成分管工作任务，但也有许多工作任务，他们不仅需要相互配合协调，而且需要主要领导的支持帮助。因此，对班子成员的工作，一把手要放权放手，让他们充分发挥主观能动作用；另一方面也要关切关照，当他们工作偏向的时候，出手把握一下，当他们工作碰车的时候，出面协调一下，当他们工作被动的时候，出力支持一下，当他们工作艰难的时候，出头排解一下，尤其当他们工作有失误、出问题的时候，一定要挺身而出，先揽责任，后查教训，扶持他们跌倒爬起，再建功业，而当他们工作有成绩的时候，却要退后一步，为他们报功庆功而不分功争功。这样，正副

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职之间才能建立患难与共之交，处成风雨同舟之情。

生活上关心，排忧解难，加深同室情。

有人说一把手和班子成员是同事关系。这话初闻有道理，细想不尽然。其实，一把手与班子成员不仅有同事之谊，而且有同室之情。因为一个班子有如一个家庭，尽管一把手在工作上不能有家长观念，但在其他方面，特别是生活上要有家长情怀，像家长关心家庭成员那样关心班子成员，诸如他们的住房、婚姻、家属工作安排、子女读书就业等问题，都要尽力帮助解决，使他们充分感到大家庭的温暖。这样，班子成员就会在工作上把一把手当作一班之长，在生活上当作一家之主，因而产生“同志加兄弟”的特殊感情。

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