网络营销中的大数据使用

第一篇：网络营销中的大数据使用

网络营销中的大数据使用——以中粮大悦城为例

摘要：随着计算机的普及与电子商务的发展，网络营销和大数据在互联网中的应用越来越明显，为企业带来了无穷的商机和广阔的市场空间。本文对大数据的定义、特点进行了简单的描述，并以中粮大悦城为例介绍了数据化的营销策略。

关键词：网络营销大数据大悦城

1.大数据简介

大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。它的数据规模和转输速度要求很高，或者其结构不适合原本的数据库系统。为了获取大数据中的价值，我们必须选择另一种方式来处理它。

数据中隐藏着有价值的模式和信息，在以往需要相当的时间和成本才能提取这些信息。如沃尔玛或谷歌这类领先企业都要付高昂的代价才能从大数据中挖掘信息。而当今的各种资源，如硬件、云架构和开源软件使得大数据的处理更为方便和廉价。即使是在车库中创业的公司也可以用较低的价格租用云服务时间了。

对于企业组织来讲，大数据的价值体现在两个方面：分析使用和二次开发。对大数据进行分析能揭示隐藏其中的信息。例如零售业中对门店销售、地理和社会信息的分析能提升对客户的理解。对大数据的二次开发则是那些成功的网络公司的长项。例如Facebook通过结合大量用户信息，定制出高度个性化的用户体验，并创造出一种新的广告模式。这种通过大数据创造出新产品和服务的商业行为并非巧合，谷歌、雅虎、亚马逊和Facebook它们都是大数据时代的创新者。

2.数据化营销策略

就目前而言，大数据在实体零售企业中最能直接产生效益的应用便是在营销层面。给消费者的不同喜好和属性进行“画像”，利用大数据针对精准的客户群推送他们感兴趣的促销信息，一方面增加消费者的粘合度，另一方面减少了群发信息给会员带来的困扰。这是大数据在实体零售企业经营过程中最成熟的应用。

以朝阳大悦城为例，每周朝阳大悦城数据团队都要根据销售额和坪效(每平方米的销售收入)将所有商户分为四类：效益最好的明星类商户，达到和即将达到抽成临界点的商户，以及收入最不好的商户。推广部门将数据分析报告中的客流、销售额与历史峰值进行比较，考虑下一个阶段针对哪些商户开展推广活动。

2011 年圣诞节前的平安夜，数据团队根据 2010 年的历史数据推算出 2011 年平安夜当天的销售额应该为 800 万元，而上午的 10 点～12 点、下午 2 点～4 点是客流的低谷期，如果能提高这两个时段的客流和销售额，将对全天的销售额起到拉动作用。

推广部门发现这两个时段主要客流是带孩子的家长，于是专门针对这个群体推出最大幅度的优惠活动。到了晚上 9 点到 12 点，则是以年轻情侣为主的浪漫时间，这时候的促销活动变成时尚品牌折上折的“疯狂 3 小时”。由于针对不同时段进行差异化营销，朝阳大悦城这个平安夜的销售额超过了 1000 万元，远远超过同行业的增长率。

随着大悦城在会员数据的不断完善和会员系统与营销平台的对接，大悦城借助大数据让更多消费者参与到营销活动中来，增加消费者的互动和体验性。换言之，就是由之前的基于 RFM 分类的精准化数据营销转为有更多互动功能的数据化体验。

例如：上海大悦城正在开展多肉植物展览。大悦城就会针对喜欢多肉植物的会员开展互动。当某会员下载大悦城 APP 或者到大悦城指定位置进行“签到”，系统就会给该会员送一定数量的“阳光”。当该会员的“阳光”积攒到一定数量后，就可以到大悦城免费领取一盆多肉植物。

这样做的好处是，一方面增加了会员的到店次数，进一步挖掘消费潜力;另一方面，提升了会员与大悦城之间的粘合度，将普通会员发展为忠诚顾客。在未来，这种利用大数据将营销活动与会员系统的密切整合将成为大悦城大数据挖掘的一大主要方向。一句话概括，上海大悦城对 O2O 的理解，就是将消费者与大悦城的一切互动形式，尽可能去记录，并用简洁一致的方式进行奖励。以形成积累交互信息、理解消费者、再促进更多交互的良性循环。

商场就像有农场的牧羊人。他们目的是吸引更多的绵羊来农场，然后从绵羊身上剪下羊毛，获得收益。而他们吸引绵羊的方法就是使用草料，但各羊群口味不一，众口难调。

大悦城与其他牧羊人的区别在于——他有张标记着“各羊群出没地点”以及“各羊群喜好口味”的地图(大数据画像)。

没这地图的牧羊人，往往要花费非常多的时间和精力去寻找羊群。可能还会因为所带草料不合某个羊群的口味，导致这个羊群疏远他们。

但大悦城不同。有了这地图，他就能更有针对性对那些喜欢干的、湿的、老的和嫩的羊群们，进行精准吸引。用更少的精力，牵到更多的绵羊。而大悦城这位牧羊人的下一发展阶段，就是养条牧羊犬和建羊圈。

牧羊犬好比一整套监控管理系统。它能随时监控羊群数量变化。如发现入侵者或其他情况，会发出警报，让牧羊人及时采取应对措施。

而建立羊圈，就是利用移动支付通道和会员绑定及积分方式等方式，将羊群圈在农场里，并在其中进行培养和壮大，为牧羊人带来更多的收益。这就是大悦城在大数据运用上的总体方向。

事实上，除了大悦城的几个先天条件，还有个重要条件为其使用大数据提供了便利。那就是市场上涌现出来的——先进数据统计设备。像会员积分系统、云 POS 系统，以及每人计这样便捷的基于智能视频分析的移动互联网客流量统计设备等高科技，正是它们给大悦城装备上了驾驭大数据的缰绳，让它奔向朝阳。

第二篇：中大数据公司简介

陕西中大数据网络服务中心

公司起源史：

中大数据中2006年建立于启创旗下部门，中心主要以网站建设、空间域名、企业邮局、及虚拟主机、服务器托管、大型数据库优化设计管理（域名是www.xiexiebang.com）icann

公司源于（启创科学技术研究联合网讯建立与2003年，公司主要以网络、设计、软件、无线增值、及研发各类电子产品、综合贸易、实业加工金融等行业、并成立多项子部门、）

2009年，因中心分支业务市场规范管理，（现原启创所有业务设备改革重新组织整合、启创科技研究院已迁移海外，国际启创联合科技，联创世界启创之源）更新硬件设施、员工经严格培训、并且向海外各国发展机站及区域合作。中国、香港、台湾、朝鲜、韩国、日本、美国、英国、和其它海外机房都有本中心服务器。经多年的运营取得了良好的信誉保障。

2009年底：一次新的改革诞生，在原启创基础上合力决策更名升级总部、陕西神箭科技。

公司简介：

中大数据科技网迅公司(简称“中大数据”)是一家专注于行业信息化与综合信息技术服务的高科技企业。位与神箭科技发展旗下分部。在神箭旗下分部idc综合信息服务中心。

中大数据是网站推广设计行业技术专家、项目咨询与IT精英资源优化整合的典范，矢志于教育信息化、公路交通信息化、企业管理信息化等行业信息化领域的发展，以优秀的行业应用软件及解决方案、系统集成、网络安全、电子商务等卓越的服务促进客户事业的不断进步。奋进中的中大数据秉承“诚信垂范、专业整合、协力创新、友善共赢”的经营理念，积极探索先进的管理模式与技术创新思路，整合西安交通大学、西安电子科技大学、西北工业大学、西北大学以及东南大学等行业一流高等院校与科研机构的优势资源，构筑诚信友善、创新进取的精英团队，倡导产品与服务的密切协作、行业技术与IT技术的优化整合、产品方案与客户需求的，无缝结合、客户需求与技术服务的无间共赢。

服务项目

网站建设域名注册虚拟主机主机托管Vps主机VM主机固定IP接入动态IP接入动态域名解析等。SEO优化网站推广品牌宣传搜索竞价外链发布短信群集发企业黄页群发网站流量提升Pv提升。网站搬家、数据库分析设计、网站运营托管、网站管理人员及维护推广人员教育培训。

代做搜索引擎竞争产品点击、使对方竞价排名无效扣费、我们具有最专业的技术资源、能够快速帮您与竞争对手决定网络优先顺序、正面软文报道、负面曝光内容、等全方位同步综合提升您公司品牌口碑。在线客服:QQ:1***2503***9209617028617

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第三篇：基于大数据的网络营销探究

基于大数据的网络营销探究

摘要：信息时代到来，“信息战”成为商业竞争的一种主要方式，面对日益变化的消费者需求，企业掌握的数据也越来越多，大数据技术因此产生，在网络营销中产生良好效果。本文首先对大数据精准营销定义，其次指出传统营销存在的问题，然后分析大数据在网络营销中的作用，最后提出营销策略。

关键词：大数据；精准营销；策略

1.大数据精准营销定义

大数据精准营销就是通过网络信息技术手段，收集消费者的各项数据信息，以此为基础分析消费者的消费行为走向，优化企业的营销策略。具体而言分为三个步骤：第一，数据收集阶段。企业通过自身销售网站、官微及论坛收集用户的消费倾向和需求。第二，数据整理阶段。将前期收集到的庞大信息源运用大数据技术进行整合分析，提炼出消费者的有效性为特征。第三，策略制定阶段。根据前两个阶段获得的消费者行为特征信息，进而制定出有针对性的策略。

2.传统网络营销存在的问题

2.1遍地撒网，无针对性

企业传统的推送方式就是消费者常用的社交软件（QQ、微信、微博等）、浏览的网页以及手机短信等，不分年龄段和群体的无差别推送，使得企业不仅浪费了时间和金钱，还让部分人员产生反感。不能在合适的时间点向正确的用户群体推送正确的营销信息，成为企业进一步发展的掣肘。

2.2主观臆测，缺乏依据

企业的决策者都拥有丰富的市场经验，他们通常依据自身的经验来制定营销策略，具有一定的主观性和盲目性。例如，在制定一个新产品营销策略时，往往会参考与其相似的产品的营销策略。实际上，两种产品本身存在差异，采用相同的营销策略未必会取得相同的营销效果，反而会影响企业的营销效果。

2.3缺乏分析，流失客户

企业通过多年的营销积累了大量的用户信息，这是一个庞大的宝库，但是即便有如此庞大的信息源，大多数企业也缺乏对其进行有效分析的科学技术，空守宝山而不得其用。因此，企业只能通过大量推送信息的方式来保证营销效果。

3.大数据精准营销的作用

3.1提高营销的准确性

精准营销的实现得益于大数据技术的进步，企业依靠科学技术，能够从庞大的消费者行为信息中分析出消费者的行为习惯以及偏好等特征，提前制定相应的网络营销策略，更好地满足用户需求。而对于一些技术水平较低、信息渠道较窄的企业，也可以通过用户的历史消费以及浏览产品的记录等进行分析，掌握客户对企业可能存在的建议，进一步优化营销策略，实现精准营销。

3.2提高决策的科学性

大数据的分析不仅能针对客户个人，还能对整个市场的情况进行综合考量，反映出市场的变化趋势为决策者的决策提供科学的依据，很大程度上避免了传统营销中决策者依靠自身经验出现的决策失误，提高了决策的科学性。

3.3提高用户的体验性

社会经济发展越来越迅速，生产力水平有了极大的提高，生产者的创造力也越来越丰富，使得各种新型商品以令人惊艳的姿态不断进入消费者的视线，而“快”节奏的生活方式又让部分消费者渴望用最短的时间选到最合心意的产品，大数据技术就是实现的基础。通过用户数据的分析了解消费者的行为习惯，当消费者进入企业购物网站时，通过推荐板块为其推送符合消费习惯的产品，一定程度上节约消费者时间，又能给消费者愉快的购物体验。

4.基于大数据的网络营销策略

4.1建立客户信息数据库

第一，信息收集。根据企业自身需要，通过各种渠道收集客户信息并存储，从中筛选出最有价值的信息。第二，数据挖掘系统。每一位消费者的行为习惯都不一样，根据之前收集到的消费者信息，提炼出最接近消费者行为习惯的信息，并采用相对应的方法进行分析，从中得到对自身最有价值的数据。在数据挖掘中，最重要的是要有“一针见血”直指核心的能力。第三，数据应用。根据之前通过信息收集和数据挖掘得出的有效信息，制定出最适合企业发展的相关策略并加以实施，以确保企业在当下竞争日益激烈的市场环境中实现精准营销。

4.2精准有效的市场定位

任何一个企业的成功营销都离不开精准有效的市场定位，不同的年龄段，不同的文化水平抑或者不同的性别，每一个层面的消费者对于产品的需求都是不同的。针对消费者的需求差异进行市场划分，找到企业有效的市场、品牌定位。大数据系统的使用，让企业更好地掌握市场以及消费者的信息，为企业的市场定位提供了极大的便利。

4.3个性化推荐营销

大数据时代，用户网上购物或者浏览网页都会产生带有自身价值符号的“痕迹”，企业通过大数据系统，对用户的“痕迹”加以合理化的分析，就能针对每一位顾客实现一对一的个性化服务，开展针对性的营销活动，提升大众对服务的满意程度。可以说个性化服务营销是网络营销的重要内容，通过利用大数据推动个性化营销必然会在很大程度上推动网络营销发展。

4.4体现用户价值的服务体系

对于企业来说，我们需要的不仅仅是新用户的增加，同时也需要老顾客的再次光临。俗话说：“一回生，二回熟”。优质的产品质量以及售后服务体系能为企业赢得良好的形象，而定期向用户?问产品使用情况，提供部分免费的售后体验，接受用户的意见反馈，能够提高用户忠诚度，并以此展开口碑营销，吸引更多的新顾客到来，实现链式反应。

结论

大数据时代的到来，让信息成了最有价值的“产品”，网络营销也势必会发生翻天覆地的变化。大数据与网络营销的结合让企业能够更加准确的把握市场变动，了解消费者需求变动，节约人力物力的同时也必然会引起企业自身的变革。在大数据技术的推动下，网络营销的前景将不可限量。

参考文献：

[1]张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业，2014（32）

[2]王克富.论大数据视角下零售业精准营销的应用实现[J].商业经济研究，2015（06）

作者简介：

赵梦佳（1994-），男，汉族，山东临沂人，本科，长春建筑学院电子商务专业，研究方向：电子商务网络营销；

庞晓婷，通讯作者。

第四篇：网络营销移动营销数据分析

网络营销移动营销数据分析

有机食品目前还处于一种市场的启蒙期，消费人群并不稳定，但随着进入企业的增加，这个行业正在加快发展的速度，在即将到来的市场成长期，企业如何先行一步，进入消费者的购买“菜单”？

目前的市场是一个竞争无序，能者上的局面，作为有机食品企业，如何在众多的声音中“独扬其声”，这不仅仅是一个好的产品概念，一个优秀的广告语，非常重要的是如何选择一个合适的传播渠道，把这些内容精准的传递给消费者。

分众传播和大众传播各有特点，关键要根据自己企业的实力情况和产品特点来进行取舍。分众的特点是目标精准，但你选择媒体时要能够与自己的目标消费人群吻合，不是所有的分众媒体都适合企业。而大众传播的特点是覆盖面广，可以提高产品在大众中的知名度，如果是一些普通的有机食品，如蔬菜、水果等，完全在一定区域内进行大众传播，提升产品的知名度，产品的价格也可以保证这些消费人群能够消费得起。

选择什么样的传播方式，要根据企业的基本情况和产品的特点做取舍，无论采取何种方式，只要能够覆盖已经确定的目标人群，能够打动他们即可。为什么有机产品单纯的作大众传播，往往事倍功半，事实上进行针对性地做“分众”传播，或许更有效，不同受众对流行信息有不同的关注点和需求，要提高信息的附着力，就必须针对不同受众设计相应的信息和传播途径。对有机行业来说，首先确定早期采用者，会是谁？利用他们关注的事件和媒体进行引导，例如浙江一家有机食品企业认识到这一点，对儿童医院的医生进行传播，让他们接受有机产品，进而通过他们向孕产妇和儿童推广有机产品，取得了不错的效果。

在商业信息泛滥的今天，受众对信息天生具有抗拒心理，削弱了信息的附着力。产品或品牌信息直接以广告的形式播放，有时不但引不起注意，还会令人反感。如果能够针对特定受众寻找合适的信息渠道，通过巧妙的包装，降低受众的戒备心理，可以有效地提高信息的附着力。譬如可以赞助电视节目，这些节目各有固定的受众群和相应的影响力，有机企业可以根据产品的定位和特点，选择一些健康、女性类、时尚类的节目，把有关信息以赞助、贴片广告或其他更巧妙的形式附着在电视节目中，将会起到事半功倍的作用。当然这样的路径有很多，比如社区活动、研讨会等。

琅琅上口的广告语是消费信息的精华，它好记易懂，附着力很强，因广告语而促成流行的案例比比皆是。比如黄山香烟“一品黄山，天高云淡”、农夫山泉的“味道有点甜”等等，有机产品必须结合产品的功能属性、产地属性、使用属性、外观特征挖掘出特别的广告宣传导语。

使信息内容形象化

提到麦当劳，小孩子都会想起富有亲和力的麦当劳叔叔；提到肯德基，消费者脑子中就会浮现和蔼慈祥的肯德基上校的形象。这就是形象化信息的力量，它能够刺激消费者的记忆，并可以成为广泛流传延展性很强、独一无二的代言物。目前很多有机产品在品牌形象上还非常单一，往往就是品牌logo加产品说明，很难让消费者产生购买的冲动，并留下深刻的印象，因此提升品牌的鲜明形象是当务之急。

五、单一产品，一个巴掌拍不响

目前的有机食品，大部分企业的产品过于单一，甚至就是单一产品，这也制约着企业的快速发展。单一产品无论是从企业的传播上还是产品在终端的表现上，都会让人觉得选择的余地较少，同时，从竞争的角度来说，单一的产品结构容易被竞争对手模仿，也容易被竞争对手

打击，在自己的产品受到市场的冲击时，根本无法建立有效的竞争壁垒。

单一产品的局限性非常明显，要改变这种单一的产品结构，企业就需要在产品的开发上进行大力度的投入，进行产品线的规划，形成多层面，多角度的产品结构，这样不但企业自身的发展能够有腾挪的余地，也为市场竞争的出现贮备了足够的产品应对，所谓兵来将挡，水来土淹，就是这个道理，每个产品都有它的作用，无论是市场竞争的角度还是企业自身发展的角度。

我们也看到很多企业的产品没有明确的产品定位，包括这些产品在终端的展示都有些杂乱。因此，我们认为企业在条件相对成熟的情况下，一定要进行产品线规划，那些产品是走量的，那些产品的要利润的，那些产品是狙击竞争对手的，要分清楚产品的主次，完善产品的结构，要知道，一个巴掌是拍不响的，一个产品的市场经营是危险的。

六、高价还是低价

产品要销售，价格总是企业绕不过的一个问题。对于有机食品来说，价格是定的高些好还是低些好？这完全要取决于企业产品的类型，消费者的需求程度，消费者的特征，产品的成本情况等。一般情况下，产品定价会采取以下几种方式：一是成本定价法，通过对成本的核算，给渠道留下合适的利润，最终产生终端的销售价格；另一种是倒推定价法，是根据产品的市场同类价格做参考，根据消费者的接受程度，先行确定终端的销售价格，再向后倒推，最后确定成本多少，企业才有合适的利润。

无论那种定价方法，都要与市场相匹配，与消费者的消费能力相匹配，你不能把一个有机白菜卖的比黄金还贵，那消费者怎么能去接受呢？

高价还是低价，要根据企业的情况是目标市场消费者的情况、竞争者的情况等进行综合分析最后确定。

七、渠道创新，走出传统模式

目前市场上的大部分有机食品企业，都是采取普通的食品渠道进行销售，也有采取专柜、专卖店进行特销，也有网上订购、线下配送等方式进行销售的。这些渠道的竞争越来越激烈，能不能在这些渠道里“玩出花儿来”，就要看企业对这些渠道的整合或者是掌控能力了。无论有机食品未来渠道如何变换，唯一不可能变的可能就是提高服务、加强体验，促使消费者能够深度的接触有机食品，了解有机食品，信任有机食品。走出传统模式，开创新的渠道可能是未来发展的重要的方向。

有机食品企业要想获得更加持久的发展，在行业没有进入高速发展的时候就要锻炼自己的内功，包括从产品的开发、渠道的选择、人员的管理等方面着手进行，当有一天机会来了，你才可能赢得市场。

拓宽营销渠道，广织营销网络

一是可以在各地招聘代理商，寻找合作伙伴，利用代理商在当地的人脉关系、资金实力来建立销售网络；二是可以联系上海的有机食品企业，建立上海有机食品专营店；三是可以建立网络交易平台，实行网络化交易。依靠有机食品连锁店和配送队伍，实现“网上购物”；四是可以组织零层营销网络，对有机食品销售采取直销方式。采取直销方式，可以减少产品的流通环节，对于易腐烂变质的产品，不失为一个好的销售方式，既保证了质量，又保证了企业效益，还可以扩大市场销售量和占有量。

采取有针对性的定价策略

合理的宣传方式方便顾客获得商品信息 团体客户购买的价格优惠及送货服务 VIP客户享受的优惠政策： 折扣优惠

销售旺季优先购买 附加服务——

免费参加营养健康培训 优惠价格参观公司生态基地 购买方便节省了时间成本

成本（cost）沟通（Communication）便利（Convenience）成本（Cost）营销组合 4C分析

顾客（Consumer）便利的咨询方式 网站/热线——以提高员工素质为前提 便利的付款方式货到付款/大客户定期划账 便利的销售渠道

中高端人群；孕妇；婴幼儿家长；政府；大型食品公司 便利的产品使用

免费营养搭配咨询/促销员现场简单培训 便利的争端解决方案

客户经理定期联系/三天答复承诺

便利（convenience）便利的销售渠道 沟通（Communication）便利（Convenience）成本（Cost）营销组合 4C分析顾客（Consumer）食品安全意识

中高端、孕妇、婴幼儿家长三种人群中的绝大多数认为目前市场上的食品状况令人担忧有机食品认知程度

三种人群中超过半数选择绿色食品为最健康食品，选择有机食品的占非常小的比例。沟 通（Communication）沟 通（Communication）对销售目标人群的重点宣传

开展一系列促销活动

第五篇：电子版数据使用协议

甲方：____________________________??

乙方：____________________________

甲乙双方经友好协商，就甲方使用《_____》有关事宜，签订本协议，双方共同遵守。

1．甲方同意使用____________ 类，其购买价格为______元人民币。

2．乙方保证按甲方的购买要求提供如下数据：______?。

3．乙方提供的国内外标准题录数据应包含______年______月______日前出版的、尚处有效期内的标准。

4．乙方应及时提供更新服务，更新周期为______。

5．所有标准的更新周期均按标准正式出版日期计算。

6．甲方使用乙方的提供的国内外标准题录数据库价格为______元人民币，协议签定后的______天内甲方一次付清。

7．乙方在收到甲方订购款项后一周内，将上述数据以光盘的形式邮寄给甲方，乙方负责技术支持和使用中的指导。

8．国内外标准题录数据库的年更新费为______元人民币。每年的更新费应于更新前一个月内一次付清。

9．甲方保证所购的电子版国内外标准题录数据库仅限于在其内部局域网使用；并保证不将所购买的数据库放入互联网或出售给第二方，否则由此所引起法律责任由甲方承担。

本协议一式两份，具有同等法律效力；其他未尽事宜由双方协商解决。

（盖章）???（盖章）

代表：________________? 代表：________________

电话：________________? 电话：________________

传真：________________? 传真：________________

地址：________________? 地址：________________

邮编：________________? 邮编：________________

e-mail：______________? e-mail：______________

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