第一篇：博星卓越电子商务教学实验系统V4.5版使用说明书(精)
第四节 博星卓越CA认证子系统
CA认证介绍：数字证书简称证书，是PKI的核心元素，由认证机构服务者签发，它是数字签名的技术基础保障；符合X。509标准，是网上实体身份的证明，证明某一实体的身份以及其公钥的合法性，及该实体与公钥二者之间的匹配关系，证书是公钥的载体，证书上的公钥唯一与实体身份相绑定。现行的PKI机制一般为双证书机制，即一个实体应具有两个证书，两个密钥对，一个是加密证书，一个是签名证书，加密证书原则上是不能用于签名的。
4.1 关于数字认证
此模块介绍了数字认证的的相关概念以及含义，如图4-1-1 第1页 图4-1-1 4.2申请数字证书
包括个人数字证书申请和个人数字证书下载，如图
4-2-1 图4-2-1 第2页
4.2.1 人数字证书申请
点击【个人数字证书申请】，填写相关信息，如图4-2-1-1 注意：由于数字证书制作工具只识别英文与数字，请申请时使用英文信息。
图4-2-1-1 点击【提出申请】，等待审批和证书发放，如图
4-2-1-2 图4-2-1-2 4.3 数字证书管理
对用户所申请的证书进行审核通过，如图
4-3-1 图4-3-1 第3页 图4-3-2
4.3.1制作数字证书
点击【制作数字证书】，利用下载数字证书制作工具，如图
4-3-1-1 图4-3-1-1 下载证书制作工具，点击下载，弹出下载页面，将其保存在本地计算机上，如图
4-3-1-2 图4-3-1-2 安装证书工具，双击CA.exe,进入安装界面，如图4-3-1-3 第4页
图4-3-1-3 安装结束后，在桌面生成图标，双击此图标，生成CA证书。如图
4-3-1-4 图4-3-1-4 选择证书存放目录，如图4-3-1-5 第5页
图4-3-1-5 特别提示：
选择证书存放目录的绝对地址中不能包含有汉字、空格等特殊字符。否则，将导致证书制作失败！如下图所示：
输入正确的路径，系统弹出证书装载页面，按照提示完成操作，如图4-3-1-6 第6页
图4-3-1-6 装载完成后，弹出对话框，如图4-3-1-7，点击【安装证书】
图4-3-1-7 系统提示进入证书安装向导，按照提示，完成证书安装，如图4-3-1-8 第7页
图4-3-1-8
点击【下一步】，证书被安装在本地计算机上，如图
4-3-1-9 图4-3-1-9 最后，用户看到导入成功页面，如图4-3-1-10,点击确定，完成安装过程
图4-3-1-10 4.3.2 启用证书
在Internet属性的【内容】菜单中，点击【证书】，如图4-3-2-1 第8页
图4-3-2-1 将所安装的证书进行导入，如图
4-3-2-2 图4-3-2-2 系统提示导入页面，将所安装的证书文件导入，如图4-3-2-3,最终，名为name的证书被成功导入。第9页
图4-3-2-3 4.3.3 查看证书申请
点击【查看证书申请】，对用户所申请的证书进行审核，如图
4-3-3-1 图4-3-3-1 点击【查看具体】，如图
4-3-3-2 图4-3-3-2 第10页
4.3.4访问安全站点 如图
4-3-4-1 图4-3-4-1 第11页
4.3.5 证书备份
图4-3-5-1 第12页 图
4-3-5-2 图4-3-5-3 第13页
图4-3-5-4 第14页
图
4-3-5-5 图4-3-5-6 第15页
图
4-3-5-7 图4-3-5-8 第16页
图4-3-5-9 第五节 EDI数据交换 5.1 EDI概念
EDI是Electronic Data Interchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信
息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
EDI不是用户之间简单的数据交换，EDI用户需要按照国际通用的消息格式发送信息,接收方也需要按国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其它相关系统的EDI综合处理。整个过程都是自动完成，无需人工干预，减少了差错，提高了效率。
EDI系统由通信模块、格式转换模式、联系模块、消息生成和处理模块等4个基本功能模块组成 5.2 EDI的影响
EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等。由于EDI在商业领域的大量使用，越来越多的商业单证是由计算机应用程序来生成。因此，EDI变成了电脑应用程序之间所进行的信息交换。EDI所支持的电子转账（EFT）和电子支付系统的广泛应用使支票和其他的传统纸 第17页
面付款凭证将会大量减少。同时，EDI不仅大大简化了纸面单据的处理，节省了纸张，而且将使银行的运作出现转型。网上银行的转账将是未来的必然趋势。EDI对商业领域的另一个重要影响反映在EDI使商业伙伴之间的关系更加密切，从而使企业销售人员的角色会发生一些微妙的变化。例如，网上在线订单系统和网上在线客户信息系统将会对拥有庞大对外销售的行业产生重要影响。EDI会使企业的营销功能变得越来越重要，而推销功能退居其次。EDI无疑会促使未来商业伙伴之间的运作方式发生根本性的转变。
所以，EDI是未来世界经济发展中的一个重要的基础设施。因为它不仅是一种新的通讯技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的重要桥梁。目前，人们更多的是从商业角度而不是从技术角度去考虑EDI的发展，因为商业领域是EDI的动力源泉，也是EDI广泛应用的场所。从EDI在各国的发展趋势看，EDI在商业领域中的应用和发展将会给国际商务活动乃至全球的社会活动带来一场结构性的革命.5.3 EDI的标准
EDI标准分为以下几个方面： —EDI 基础标准； —EDI 管理标准； —EDI 单证标准； —EDI 报文标准； —EDI 代码标准； —EDI 通信标准； —EDI 相关标准。第18页
5.4 EDI组成结构
数据标准化、EDI软件硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。1．数据标准
EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准获得彼此之间文件交换的目的。
2．EDI软件及硬件
实现EDI，需要配备相应的EDI软件和硬件。EDI 软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。
（1）转换软件。它可以帮助用户将计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中的文件。（2）翻译软件。将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。
（3）通信软件。将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由 EDI 系统交换中心内将接收到的文件取回。
EDI所需的硬件设备有：计算机、调制解调器及电话线。由于使用EDI进行电子数据交换需通过通信网络，目前采用电话网络进行通信是很普遍的方法，因此Modem是必备硬件设备。此外，如果传输时效及资料传输量上有较高要求，可以考虑租用专线。
3．通信网络
通信网络是实现EDI的手段。EDI通信方式有多种，第一种是点对点，这种方式只有在贸易伙伴数量较少的情况下使用。随着贸易伙伴数目的增多，当多家企业直接电脑通信时，会出现由于计算机厂家不同、通信协议相异以及工作时间不易配合等问题。为了克服这些问题，许多公司逐渐采用第三方网络，即增值网络（VAN）第19页
方式。它类似于邮局，为发送者与接收者维护邮箱并提供存储转送、记忆保管、格式转换、安全管制等功能。因此通过增值网络传送 EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率。5.5 EDI历史沿革
EDI的发展至少经历了20多年，其发展和演变的过程已经充分显示了商业领域对其重视程度。人们将EDI称为“无纸贸易”，将电子转账称为“无纸付款”已经足以看出EDI对商业运作的影响。
追溯EDI的历史，EDI最初是来自于EBDI（Electronic Business Document Exchange，即电子商业单据交换）。其最基本的商业意义在于由计算机自动生成商业单据，如订单、发票等，然后通过电信网络传输给商业伙伴。这里的商业伙伴是指广义上的商业伙伴，它包括任何公司、政府机构及其他商业或非商业机构，只要它们与企业保持经常性的带有结构性的数据交换。EDI的好处包括：节省时间、节省费用、减少错误、减少库存、改善现金流动等。
由于实施EDI的基本目的就是通过第三方的增值服务，用电子数据交换代替商业纸面单证的交换。而这是建立在信息标准化的基础上，因此EDI的历史实际上就是商业数据的标准化和增值网络服务商的发展过程。
在EDI的发展历史中，真正推进EDI发展的是那些独立的EDI网络增值服务商。特别是20世纪80年代以来，西方各国电信政策逐步放宽，私营网络增值服务商的出现使EDI走向了商业化的发展。
5.6贸易EDI EDI贸易网络中心作为一个贸易促进的中心，是一个为贸易提供便利条件的场所。它集合所有对外贸易的参与者在一起工作，它的成员单位有：海关、商检、银行、保险、外管、外运等，这些单位在EDI网络中心作为他们自身业务的一个窗口，第20页 其特点为：
● 集成化的“一条龙”式服务。进出口商可在一个业务大厅集中办妥报关、报验、报运、结汇、核销、报税等全套外贸业务，并可为生产厂商代理、成交合同，申领批件等业务。
● 高效率的计算机网络化服务。用户可以通过入网（电子数据交换中心网络）、入席（“TP会员大厅”席位）、入场（“TP业务大厅”）三种不同方式接受服务，使用本中心的高新技术装备，提高贸易效率。交易中EDI的实施步骤 组织建设
交易中EDI应用除了需要技术人员参与这外，还应有决策者和业务人员参加。其任务是研究和提出业务流程重组的方案，协调项目中的各类问题。为此，首先需要加强组织建设，例如：
筹备阶段 任务
明确EDI项目的目标，建立一个EDI项目实施的组织结构，组织和协调项目的实施。实施步骤
确定项目的各参与方；
由主要参与方代表组成筹备小组；
经过协商，明确EDI工作的主要目标； 提出项目实施的组织结构和总体实施计划；
第21页
召开决策层会议，论证组织结构方案。应交付的文档
目标陈述报告，组织方案报告。5.7 金融EDI 金融电子化的原因和我国的发展现状
（一）金融电子化的原因
信息技术革命为金融电子化提供技术支持是根本原因。由于微电子技术、软件开发、通信网络自动化、因特网、人工智能技术、卫星通讯技术、大规模光纤通信传播技术等高新科技成果的产生，从而使金融交易电子化、电子资金划拨、金融数据通信和电子资料交换成为可能。
同时，随着经济的发展，金融业的竞争日益激烈，金融机构只有不断推出新的业务和服务方式，才能满足客户的需要和在竞争中取得优势地位，这只有依靠科技进步和采用先进的技术设备才能达到，于是网上银行、网上证券交易和网上保险交易等业务应运而生，且业务蒸蒸日上。同时，运用电子技术，又可降低交易成本和费用。因此，未来金融业的竞争在很大程度上是金融电子化应用水平的竞争。这是金融电子化的外在动力。而各金融机构为降低成本，追求利润和发展壮
大，急于采用先进的电子技术，这是金融电子化的内在动因。因为谁采用了先进的电子技术，谁就能降低成本，达到利润增加的目的，从而增加了金融机构实力，并为采用金融电子化创造更加有利的条件。
此外，金融监管部门为加强金融监管，防范金融风险，也要求加快金融电子化的步伐。加强金融机构设立的审批，把住市场准入关，是金融监管的一项重要内容。如不利用计算机统一管理，不仅难以解决纠纷，同时也难以确保注册资本金的真实性、合法性。通过计算机对金融经营风险的管理，使加强对贷款人的管理成为可能。通过计算机联网运行，可以有效地避免企业因多开户头而带来的资金流向隐蔽，企 第22页
业有意逃债、废债而使银行贷款无法收回的风险。5.8海关EDI 1.前期调研阶段
中国海关从20世纪90年代初开始EDI应用的研究工作。主要是通过广泛地参加国际组织的各种研讨会和工作会议，对世界范围内的EDI应用现状和发展动态进行研究。开始是概貌了解，然后逐步深入，最后基本掌握了实施EDI应用的关键技术。比如通过参加世界海关组织（WCO）每年一次的IT工作会议，着重对美、英、澳、日等国家海关的EDI通关系统进行比较研究。20世纪90年代初，中国海关正值全力以赴地推广应用面向海关业务管理的报关自动化系统，而上述国家海关已先后进入EDI通关系统的开发和应用时期，这对我国海关是一个很大的启示，认识到海关IT应用的发展方向应是无纸化的EDI通关。2.研制开发阶段
1992年9月海关总署办公会议做出决定，批准EDI通关系统工程正式立项，为此成立了由总署领导亲自挂帅的EDI工程领导小组，并从全国海关抽调了30余名计算机与海关业务专家组成了工程组。工程组于1993年3月完成EDI通关系统所需14个EDIFACT标准报文子集的制订工作，7月完成系统总体技术方案设计，9月开始至1994年1月，只用5个多月的时间完成了用于普通货物通关的软件设计。随后于1994年11月完成了用于快递货物通关的软件设计。1995年1月完成了基于微机平台的普通货物通关软件设计。EDI通关系统按运行平台分，有基于ALPHA服务器和INTEL服务器两种；按适用范围分，有适用于普通货物（海陆空运）和快递货物（空运）两种；从EDI应用深度看，有仅限于货物进出口申报业务的，也有用于货物进出口申报、审单、放行业务的。3.试点应用阶段
在海关总署的统一部署下，EDI通关系统的试点应用工作，于1994年4月首 第23页
先在北京首都机场海关进行，9月起在上海浦东外高桥保税区海关进行。起初仅用于普通货物进出口的通关。随着快递货物EDI通关系统的开发成功，1994年底和1995年初又将该系统分别投入到上海虹桥机场海关和北京首都机场海关使用。
4.推广应用阶段
EDI通关系统在两个海关试点成功后，海关总署开始有计划地进行推广。到1997年底，已开通EDI通关业务的有北京、上海、广州、深圳、珠海、杭州、宁波、青岛、大连、厦门、福州、郑州等口岸的十余个海关。EDI通关企业已近500家，系统处理的普通货物进出口日报关单总量约占全国总数的20%；系统处理的空运快递货物进出口占全国总数的80%以上。
5.向电子商务发展阶段
在许可证、进出口结付汇、出口退税报关单核销方面：海关总署于1998年8月组织开发了进出口报关单联网核查系统。该系统利用中国电信公共数据网，采用WWW服务器技术，具有身份论证，数字签名，数据密押，传输加密以及跟踪审计等一整套安全保密措施。系统已于当年9月开始逐步推广使用。首期投入应用的是国家外汇管理部门和银行对企业进出口结付汇报关单的核查业务。系统用户包括国家外汇管理局及各地方分支局、国内所有经营外汇售收业务的银行单位以及进出口企业。开通国家税务局对企业出口退税的报关单核查、外经贸许可证管理部门对企业进出口许可证报关单核查等业务。该系统是国内第一个在全国范围内推广应用并取得实际应用效果的电子商务应用系统 5.9 电子合同
5.9.1 制作电子合同 如图5-9-1-1 第24页 图5-9-1-1 点击【创建新合同】，进入合同创建页面，如图
5-9-1-2 图5-9-1-2 点击【提交】，合同创建完成，如图
5-9-1-3 图5-9-1-3 返回后，可以查看合同内容并进行发送，如图5-9-1-4 第25页
图5-9-1-4 点击查看详情，对合同进行修改并且发送，如图
5-9-1-5 图5-9-1-5 点击【发送】，填写合同表单，如图
5-9-1-6 图5-9-1-6 合同的收取人在邮件里看到发送方的信息，进行查看，如图
5-9-1-7 第26页
图5-9-1-7 5.9.2 收取新合同 5.10 电子单据 5.10.1创建新单据 如图
5-10-1-1 图5-10-1-1 点击【创建新单据】，进行单据创建，如图
5-10-1-2 第27页 图5-10-1-2 点击发送，单据发送成功。5.10.2已发送单据 查看发送单据，如图
5-10-2-1 图5-10-2-1 5.10.3 收到的单据
接收用户查看发送方的单据内容，如图
5-10-3-1 图5-10-3-1 点击查看详情，签收单据，如图
5-10-3-2 图5-10-3-2 第28页
接收方签字，进行解密，显示单据内容，如图
5-10-3-3 图5-10-3-3 5.11 单据介绍
国际结算电子化背景
电子网络技术的高速发展使国际贸易近两年来迈向了高效、安全、低成本的网上运作。经过5年多的筹备，一个以互联网为基础，支持国际贸易流程参与各方传输、交换电子单据与数据的BOLERO网已建立并开始运作。BOLERO由欧共体发起创立，由TT CLUB（THROUGH TRANSPORT CLUB，一家总部设在伦敦的运输业共同保险机构）与SWIFT于1998年4月合资成立。BORELO 的用户包括了国际贸易中的进出口商、银行、保险公司、运输行、承运人、港务机构、海关、检验机构等。
BOLERO的运作以互联网为支持，以一核心信息平台为主构架，是一个开放、中立、高度安全、合法的电子网络，致力于消除纸上贸易。使用者签署协议成为成员后，通过互联网交换单据、核查数据，完成贸易过程。它的另一主要特点是通过权利注册申请，允许在线转让货物所有权。毫无疑问，BOLERO带来了一场贸易电子化革命，它为提高国际贸易时间效率、提高安全性与管理水平、降低成本、减少欺诈、消除贸易障碍作出了巨大贡献。第29页
无纸化国际结算操作
1999年，一种包括付款与运输流程在内的完全电子化信用证运作已在BOLERO.NET试验性地小范围操作成功，该试验处理了提单、海关报关单、信用证、保险单等电子单据。BOLERO的主要成员银行在为进出口商提供国际贸易结算与融资服务中进入了无纸化在线操作。国际结算环节中的各家银行业务人员经授权进入BOLERO中心注册系统，进行开证、通知信用证、审单，并与银行自身电子结算系统连接完成付款清算系列信用证操作。
电子化国际结算带来的革新有：一是大大缩短了贸易结算流程时间。对以信用证结算的出口商而言，国际结算时间将由原10-15天缩短到3-4天甚至半天。二是单据处理简单化，减少操作差错。由于电子单据具备统一的格式与标准，银行的单据审核与制作大为简化。三是风险控制更有力。BOLERO为国际贸易的各参与方提供一个在全球范围在线联接的、高度安全的以电子形式存储、传递贸易单据的途径，它的高度安全特性确保了欺诈风险几乎为零。四是降低成本。据三和银行测算，国际结算在线操作可缩减管理费用30%以上。四是实现数据与货币的同向流动。在线实时的电子单据、数据交割使预付款结算方式向跟单结算成为可能。
无纸化国际结算进程
BOLERO新系统的引进使银行能为进出口客户提供进入一个更高效率、更安全可靠的贸易环境，帮助贸易链中的各方降低成本，提高效率。目前，欧洲、日本、美国的一些国际知名银行已加入BOLERO系统，成为先导，他们是花旗银行、汇丰银行、国民西敏寺银行、东京三菱银行、第一劝业银行、三和银行、新加坡华侨银行等。各大银行致力于推广使用，新加坡华侨银行成立专门部门，计划运行的第一年内使其4000余家贸易客户的15-20%使用该电子化服务。国民西敏寺银行将BOLERO与其自身电子银行系统结合，BOLERO用于核查物权单据，银行自身电子银行系统用于开立信用证和付款。
电子商务的来临对国际贸易中依托信用证和其他传统纸化基础的金融工具的 第30页
低效性交易的威胁已有一段时间，它将引发对传统的柜台国际结算方式的强烈冲击。虽然电子化贸易的发展迅猛飞速，纸化国际结算方式在一段时间内特别是在发展中国家将保持不变，电子网络化国际结算的实务性操作还待制定统一规范，如国际商会的电子化贸易与结算指导规则还处于制定阶段，UCP关于引入电子信用证的修订也待以时日，但是签署加入BOLERO或其它电子贸易结算网络在今天高度前进的商业社会已成必然，我国国内银行应紧跟潮流，及早做好准备。第31页 后记
随着电子商务的不断发展，市场对电子商务方面人才的需求也不断增长，同时对电子商务人才的素质的要求也不断提高，这些要求包括：
掌握电子商务的基础理论，电子商务与传统商务的区别与联系，电子商务的实质是什么；
掌握电子商务运行的软硬件环境，即电子商务赖以生存的环境，这涉及通信领域、金融领域、生产领域、流通领域等等；
掌握电子商务运作（运营）的整个过程，运作（运营）的内外部条件，如何管理电子商务业务；
掌握电子商务实践的方法、手段、技术要点、难点，这点是电子商务技术人员应该掌握的。
以上前两项在国内众多电子商务教材中都有不同深度的阐述和分析，它们是电子商务入门的理论基础，后两项重点在实践方面。学习电子商务的人们在古板理论学习迫切需要接触实实在在的东西，以便加深理论学习，需要了解电子商务的经营管理方式，这些在书本上是很难找到的，并且不能满足学习的需要,所以，本系统就针对这样的需求设计了后面功能部分。第32页
第二篇：博星卓越电子商务教学实验系统
博星卓越电子商务教学实验系统
班级：电子商务1101
姓名：袁志星、张石磊、郭威
学号：11、18、4
指导老师：徐征
目录
第1章 财务部功能介绍.................................................................................................................1 第2章 商城经理功能介绍.............................................................................................................3 第3 章 采购部功能介绍................................................................................................................6 第4章 储运部功能介绍.................................................................................................................8 第6章 商城用户角色功能介绍...................................................................................................11 第7章 物流业务角色功能介绍...................................................................................................12 第8章 物流业务角色功能介绍...................................................................................................14
第1章 财务部功能介绍
商城用户学生登陆启动博星电子商务教学实验系统进入登陆界面如图
在用户名及密码处输入商城相应的学生用户名及密码选择登陆类型后点击“登陆系统”，进入主界面后点击“ 上课中 , 请点击进入 ” 进入商城如图
1.1财务部学生登陆
财务部学生登陆进入后点击有上方“上课中，请点击进入”进入财务部主界面如图所示，进行财务操作。
图1-1财务部主界面
1.2 商城用户订单管理
点击“用户订单”点击商城用户订单管理界面“账单明细”栏目中【查看】，弹出“你是否准备受理此单？”对话框，并点击“确定”按钮。商城用户要求购买的商品的订单，通过销售部处理成财务订单再发到财务部进行入账处理，点击【确定】按钮，弹出下图所示界面。
点击上面的下拉框选择要处理的订单，然后填写备注和支出事由，点击“发送单据”，单据成功发送等待销售部处理。
1.3缺货商品采购单管理
点击“缺货采购”，是采购部发来的缺货采购单申请，若同意请点击【通过】按钮，即同意采购，采购单返回到采购部。
1.4预警商品采购单管理
点击“预警采购”弹出下图所示是采购部经过确认后发来的预警商品采购单申请,若同意请点击【批准采购】按钮,并确定弹出的对话框，预警商品采购单返回到采购部。1.5正常商品采购单管理
点击“正常采购”，是采购部发来的正常商品采购单申请，若同意请点击【通过】按钮，并确定弹出的对话框，正常商品采购单返回到采购部 1.6银行进出帐管理
点击“银行进出帐”，描述了“商城总资产、财务部现有的流动资金和商城银行总资产” 财务部可以从商城银行中取出商城存款，也可以把现有的流动资金存入商城银行。在图1-7中的“选择框”中点选“存款或者取款”，并在“请输入金额”中输入将要存款或者取款的金额，再点击【确认】按钮。
第2章 商城经理功能介绍
2.1经理角色登陆
学生经理角色登陆进入学生主界面中，点击“上课中，请点击进入”弹出下图所示
图1-9经理主界面
经理角色的学生对商城的产品、信息、员工部门、各种报表、供应商和物流公司进行管理。
2.2商品一级分类管理
选择经理主界面中“一级分类”，在商品一级分类管理中经理可以在商城中增加商品的一级类别（如：服装、汽车等）。点击【增加】按钮，进入一级分类增加界面如图所示
在图一级分类增加界面中输入商品一级分类的名称，点击【提交】按钮，这时会弹出一个“一级大类成功，要添加二级分类吗，或直接返回管理界面”的提示框，经理可以在此添加二级分类，也可以在下一个步骤中添加二级分类。
在商品一级分类管理中经理也可以对商品原有的一级分类名称进行更新和删除。若要更新一级分类的名称，在“商品一级分类”中输入新的一级分类名称，再点击左边的“更新”复选框后点击【提交】按钮。若要删除一级分类名称，点击左边的“删除”复选框，再点击【提交】按钮。如果在更新一级分类名称后，想要恢复到原来的一级分类名称，点击【重置】按钮。
2.3商品二级分类管理
在经理主界面中点击“二级分类”弹出如图所示
点选“商品一级大类名称”，弹出如图所示
在二级分类列表中经理可以在商品的一级大类中（如：汽车）增加商品的二级类别（如：小车等）。点击【增加】按钮，弹出如图所示 在图中输入商品二级分类的名称，点击【提交】按钮，弹出一个“二级分类成功，继续输加本类别还是添加别的类别”提示框。
如果要更新二级分类的名称，“商品二级分类”中输入新的二级分类名称，再点击左边的“更新”复选框，最后点击【提交】按钮。如果要删除二级分类名称，点击左边的“删除”复选框，再点击【提交】按钮。如果在更新二级分类名称后，想要恢复到原来的二级分类名称，点击【复位】按钮。
2.4公告管理
在经理主界面中点击“公告管理”，弹出如图所示经理可以在商城上发布公告，点击【发布新公告】按钮输入：要发布公告的主题和内容，点选公告的类型，再点击【提交】按钮，添加成功。
2.5商品管理
在经理主界面中点击“商品管理”，点选“商品的一级分类”，点选“商品的二级分类”，点击【新增商品】按钮输入：要增加商品的名称、规格、单位、进价、原始销价、现销价、产地、产品描述以及点选“生产厂家和产品状态”，再点击【提交】按钮。以继续增加本类商品，也可以增加其它类商品，同样可以对原有的商品信息、资料以及商品图片进行更新和删除，点击“商品名称”
2.6运费标准设置
在经理主界面中点击“运费标准设置”，此处可以设置运费的标准。并且可以修改，删除，添加。
2.7商城基本信息管理
在操作主界面中点击“商城信息”，可以对原来描述商城的基本信息和商城的LOGO进行更新。如果更新的是商城信息，则点击【更新商城信息】。如果更新的是商城LOGO，则点 击【更新商城LOGO】 2.8供应商管理
在经理主界面中点击“供应商管理”，可以增加供应商，同时也可以对原来供应商的信息进行更新以及对原来供应商进行删除，点击【增加供应商】按钮，输入供应商的基本信息，点击【提交】按钮，添加成功。
点击“供应公司的名称”，可以对供应商的信息进行更新和删除。2.9物流管理
在经理主界面中点击“物流管理”，弹出下图所示：
此处可以对物流角色申请的物流公司进行开通等操作。选中要操作的物流公司前面的复选框，在下面选择相应操作即可。
第3 章 采购部功能介绍
3.1采购部角色学生登陆
采购部角色的学生登陆进入学生主界面中，点击“上课中，请点击进入”弹出如图所示：
采购部角色的学生主要是负责商城的商品的采购。
3.2商品采购管理
点击“商品采购”，选“要采购商品的一级分类”，再点选“要采购商品的二级分类”，可以进行采购商品，如果要采购某种产品，就点击这个产品后面的【采购】按钮。输入要采购的商品的数量，点击【确定】按钮，生成“采购单”提交到财务部等待审核。
3.3已确认商品采购单管理
点击“已确认采购订单”，是财务部通过审核并确认采购正常商品的采购单，这时，可以对正常商品进行采购，点击【采购】按钮，并点击“你已经决定购买吗？”对话框的“确定”按钮，点选“已激活的供应商”，再点击【采购】按钮。弹出“成功购买”的提示框。
3.4预警商品管理
点击“预警商品”，是描述库存数量低于预警下限数量（自定义）的所有商品，包括商品的库存数量、预警下限数量、每次采购建议最大量（预警上限）、供应商名称以及商品单价。在某种产品的详细信息栏里，点击【查看】按钮，详细的描述了预警产品，并输入要采购商品的数量，再点击【确认】按钮，生成采购单提交到财务部等待审核。
3.5已确认预警商品采购单管理
点击“已确认预警采购”，是财务部通过审核并确认采购预警商品的采购单，这时，可以对预警商品进行采购，点击【采购】按钮，并点击“你已经决定购买吗？”对话框的“确定”按钮点选“已激活的供应商”再点击【采购】按钮，弹出“成功购买”的提示框。3.6缺货商品采购单管理
点击“缺货商品”，是销售部发送过来的缺货订单,要求采购部对缺货的产品进行采购。点击【查看】按钮，并确定弹出的提示框，描述了缺货商品的名称、缺货数量、库存数量、商品的订购数量以及输入：“采购商品的数量”。点击【确定】按钮，发送到财务部等待采购审核。
3.7已确认缺货商品采购单管理
点击“已确认缺货采购”，是财务部经过审核的缺货商品采购单，要查看详细信息，并受理该采购单，点击【查看】按钮，缺货商品的详细信息：缺货商品名称、库存数量、缺货数量、商品订购数量以及准备购买的数量。在图1-47中点选“商品的供应商”，并点击【采购】按钮，弹出“成功购买”提示框。
3.8预警设置
点击“预警设置”，可以根据“商品类别”“商品ID号”来对商品的预警数量上下限进行设置。
重新输入“商品的预警数量上下限”，再点击【修改】按钮，弹出“修改成功”提示框。
第4章 储运部功能介绍
4.1储运部角色学生登陆
储运部角色的学生登陆进入学生主界面中，点击“上课中，请点击进入”弹出如图所示
储运部主要负责各种商品的入库管理、已付款用户订单管理、所有的储运记录。
4.2预警商品入库管理
点击“预警商品入库”，采购部提交来的已被财务部确认的预警商品采购单，点击【入库】按钮，弹出“订单处理完毕，并在销售部的已完成交易订单里查到该订单”的提示框。
4.3正常商品入库管理
点击“正常商品入库”，采购部提交来的已被财务部确认的正常商品采购单，点击【入库】按钮，弹出“订单处理完毕，并在销售部的已完成交易订单里查到该订单”的提示框。
4.4缺货订单入库管理
点击“缺货订单入库”，采购部提交来的已被财务部确认的缺货商品采购单，点击【查看】按钮，描述了缺货商品采购单详细信息包括了商品名称、商品订购数量、和已采购数量等。点选“已被激活的物流公司”，再点击【立即入库】按钮，弹出“该单已交销售部”提示框，或者点击【以后再说】按钮。
4.5付款用户订单的运输管理
点击“付款用户运输”，采购部提交来的已被财务部确认的已付款用户订单，点击【查看】按钮，描述了已付款用户订单详细信息包括了商品名称、商品定购数量。点选“已被激活的物流公司”，再点击【立即送货】按钮，弹出“订单处理完毕，并在销售部的已完成交易订单里查到该订单”的提示框。或者点击【以后再说】按钮。
第5 章 销售部功能介绍
5.1销售部角色学生登陆
销售部角色的学生登陆进入学生主界面中，点击“上课中，请点击进入”弹出如图所示
销售部主要处理新订单、缺货订单管理、付款未确认订单管理、付款已确认订单管理、作废订单设置、查看所有已完成交易订单。
5.2订单管理
点击“客户订单”，用户发过来的购物新订单，要看订单具体信息，点击【查看】按钮，并受理该订单，点选“设置为付款未确认订单”复选框，再点击【确定】按钮，把此单发送到“销售部付款未确认订单管理”里。5.3缺货订单管理
点击“缺货订单”，该订单是在“销售部新订单”中处理成“缺货订单”并发送到“销售部缺货订单”中，要看订单详细信息，点击【查看】按钮，并受理该订单，点选“生成采购单”复选框，再点击【确定】按钮，把此单发送到“采购部缺货商品采购单管理”里，等待采购产品。
5.4未确认订单管理
点击“未确认订单”，“销售部新订单”中发送过来的“付款未确认订单”，要看订单详细信息，点击【查看】按钮，并受理该订单，描述了付款未确认订单的详细信息，并把此订单处理成财务单。点选“生成财务单”复选框，再点【确定】按钮，把此单发送到“财务部商城用户订单管理”里，等待财务部审核。
5.5已确认定单管理
点击“已确认订单”，该订单是经过财务部审核并发过来的“付款已确认订单”，要看订单详细信息，点击【查看】按钮，并受理该订单，点选“生成储运单”单选框，再点【确定】按钮，把此单发送到储运部，等待储运部发送货物。
5.6作废订单设置
点击“作废订单”，可以查看订单详细信息，点击【查看】按钮，如果要将订单进行作废，点击【作废】钮，并点选“订单类型”。
5.7查看所有已完成交易订单
点击“已交易订单”，进入所有已完成交易订单界面如图1-72所示查看所有的已交易订单信息。第6章 商城用户角色功能介绍
商城用户角色的学生登陆进入学生主界面中，点击“上课中，请点击进入”弹出下图所示商城用户角色是在商城中进行购物。
6.1商城注册及登陆
点击【注册】按钮，点击【同意注册】按钮，输入用户的详细信息，点击【同意注册】按钮，弹出“注册成功”提示框，返回到首页，输入注册的用户名、密码进行登陆。6.2银行帐户注册
在登陆进商城后，进行注册银行帐户。点击“银行帐户”按钮，弹出下图所示
点击【注册】按钮，输入用户的详细信息，点击【注册】按钮，弹出“注册成功”提示框，并等待管理员对该用户进行激活。用户被激活以后，输入：用户名、密码进行登陆，点击“银行服务“，用户可以进行存款、贷款、转帐、取现等服务。
6.3购物车
购物车是用来装载用户在网城中要购买的商品，点击要购买的商品，弹出如图所示
图1-80 在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、小计、订购时间、合计。同时可以对要买的商品数量进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。在数量栏里输入：要购买的数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。如果要想继续购物则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。如果购物车里商品都不想要，则点击【清空购物车】按钮。如果要想购买购物车里的商品，则点击【收银台付帐】按钮，点选“支付方式”和“运货方式”后，点击【确认支付】按钮，输入“银行密码”再点击【确认转帐】按钮，弹出“支付成功”提示框。6.4订单查询
点击“订单查询”按钮，可以对“处理中定单、交易完成定单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。在“交易完成定单中”会出现“退货”按钮，若要退货点击【退货】按钮。点击 “处理中定单、交易完成定单、处理中退货单、完成退货单后面的查看”例如：点击“处理中定单明细查看”
第7章 物流业务角色功能介绍
7.1 物流业务角色登陆
物流业务是处理有采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送过程。物流角色登陆成功后的界面如下图所示：
7.2商品配送
点击“商品配送”按钮，图为由采购部所采购的正常商品，由物流业务配送至储运部门的订单，点击【立即配送】，商品送入仓储部门。7.3预警商品配送
点击“预警商品配送”按钮，图为由采购部所采购的预警商品，由物流业务配送至储运部门的订单，点击“立即配送”配送该种物品。
7.4缺货商品的配送
点击“缺货商品配送”按钮，图为由采购部所采购的缺货商品，由物流业务配送至储运部门的订单。
图1-89 7.5储运发货订单
点击“储运发货订单”按钮，此为由销售部处理完交由物流用户处理的订单。点击“立即送货”，货物成功配送。7.6配送订单管理
点击“配送订单管理”按钮，弹出如下图所示界面。
在此查看处理的所有订单纪录。7.7物流公司申报
点击“物流公司申报”按钮，填写完各项数据后点击提交可以申报自己的物流公司，开展各种业务。
第8章 物流业务角色功能介绍
8.1 物流业务角色登陆
物流业务是处理有采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送过程。物流角色登陆成功后的界面如下图所示：
8.2商品配送
点击“商品配送”按钮，图为由采购部所采购的正常商品，由物流业务配送至储运部门的订单
点击【立即配送】，商品送入仓储部门。8.3预警商品配送
点击“预警商品配送”按钮，图为由采购部所采购的预警商品，由物流业务配送至储运部门的订单，点击“立即配送”配送该种物品。
8.4缺货商品的配送
在图1-86上方点击“缺货商品配送”按钮，弹出如图1-89
图为由采购部所采购的缺货商品，由物流业务配送至储运部门的订单。
8.5储运发货订单
在图1-86上方点击“储运发货订单”按钮，弹出如下图所示界面。
此为由销售部处理完交由物流用户处理的订单。点击“立即送货”，货物成功配送。8.6配送订单管理
点击“配送订单管理”按钮，弹出如下图所示界面。
在此查看处理的所有订单纪录。8.7物流公司申报
点击“物流公司申报”按钮，填写完各项数据后点击提交可以申报自己的物流公司，开展各种业务。
第三篇：博星卓越综合物流教学实验系统使用说明书
博星卓越综合物流系统
使 用 说 明 书
制作：北京博导前程信息技术有限公司
第1页
目录
第一部分 软件安装.........................................................................................................5 第一章 博星卓越综合物流教学实验软件包装盒的构成.......................................................................第二章 博星卓越综合物流实验室对系统的要求...................................................................................第三章 开始安装.......................................................................................................................................3.1安装环境....................................................................................................7 3.2 安装步骤...................................................................................................7 第二部分 实际应用篇...................................................................................................18 第一章
博星卓越综合物流教学实验管理员子系统.............................................................................第一节 博星卓越综合物流教学实验系统管理员综述...............................18 第二节 博星卓越综合物流教学实验系统管理员使用介绍.......................18 2.1系统管理员登陆..............................................................................18 2.2班级管理..........................................................................................20 2.2.1新建班级..............................................................................20 2.2.2班级资料修改......................................................................21 2.2.3班级删除..............................................................................21 2.3 教师管理.........................................................................................22 2.3.1教师信息修改........................................................................22 2.3.2删除教师..............................................................................23 2.4教师分配..........................................................................................23 2.5教师分配查看..................................................................................24 2.6银行..................................................................................................25 2.6.1账号管理................................................................................26 2.6.2账务管理................................................................................26 2.6.3密码修改................................................................................27 2.6.4初始化资金............................................................................28 2.7密码修改..........................................................................................28 2.8系统初始化......................................................................................28 2.9基本信息管理..................................................................................29 2.9.1城市信息管理........................................................................29 2.9.1.1城市信息增加..................................................................30 2.9.1.2城市信息删除..................................................................30 2.9.1.3城市信息修改..................................................................31
第2页 第二章 博星卓越物流教学实验教师子系统...........................................................................................第一节 博星卓越物流教学实验教师综述...................................................32 第二节 博星卓越综合物流教学实验教师使用介绍...................................33 2.1教师注册..........................................................................................33 2.2教师登陆..........................................................................................34 2.3班级管理..........................................................................................35 2.3.1学生管理................................................................................35 2.3.2批量创建学生........................................................................36 2.4计分管理..........................................................................................37 2.5下课管理..........................................................................................38 2.7在线考试..........................................................................................39 2.7.1 题库维护.............................................................................40 2.7.2 试卷维护.............................................................................43 2.7.3 在线考试.............................................................................47 2.7.4 查看分数排名.....................................................................48 2.8邮件管理..........................................................................................49 2.9案例中心..........................................................................................51 2.10 银行...............................................................................................55 2.11 上课管理.......................................................................................55 2.12信息维护........................................................................................61 2.14各物流中心分析............................................................................61 2.15新闻管理........................................................................................62 第三章 博星卓越综合物流教学实验学生子系统...................................................................................第一节 博星卓越综合物流教学实验学生角色综述...................................63 第二节 博星卓越综合物流教学实验系统学生模块使用介绍...................64 2.1学生注册..........................................................................................64 2.2学生登陆..........................................................................................65 2.3信息维护..........................................................................................66 2.4日志查看..........................................................................................67 2.5邮件管理..........................................................................................67 2.6在线考试..........................................................................................69 2.6.1 在线练习.............................................................................69 2.6.2 在线考试.............................................................................70 2.6.3 分数查询.............................................................................71 2.6.4 查看分数排名.....................................错误！未定义书签。2.7案例中心..........................................................................................71 2.7.1最新作业..............................................................................72 2.7.2历史作业..............................................................................72
第3页 2.7.3成绩浏览..............................................................................73 2.8新闻时事..........................................................................................73 2.9客户关系..........................................................................................74 2.10银行................................................................................................74 2.10.1信用卡信息........................................................................75 2.10.2银行服务............................................................................75 2.10.3个人信息............................................................................75 2.10.4历史记录............................................................................76 2.11学生实验操作................................................................................76 2.11.1产销用户操作....................................................................76 2.11.2仓储用户操作....................................................................87 2.11.3配送用户操作....................................................................93 2.12信息平台.........................................................................................98 2.12.1产销用户............................................................................99 2.12.2仓储用户............................................................................100 2.12.3配送用户............................................................................101 2.13实验报告管理...............................................................................101
第4页 第一部分 软件安装
第一章 博星卓越综合物流教学实验软件包装盒的构成
完整的包装盒内应包括：
1、综合物流软件安装光盘 1片
2、综合物流教学说明书 1本
3、综合物流操作说明书 1本
4、“加密狗”注册器 1只
如果其中一样有任何问题，请联络我们 MALL：dididacom@126.com
第5页 第二章 博星卓越综合物流实验室对系统的要求
综合物流软件采用全新的B/S架构，所有的系统都安装在服务器上，软件对于系统所需的软硬件配置作了最佳的优化，其标准要求如下：
服务器端：
1、处理器CPU：P4 2.8G（含）以上
2、内存RAM：1G（含）以上
3、硬盘HD：1G空间（含）以上
4、显示设备：1024x768真彩
5、操作系统：Win2000 SERVER / WinXP
6、数据库：Microsoft SQL Server 2000 客户端：
1、处理器CPU：Celeron800（含）以上
2、内存RAM：64MB（含）以上
3、硬盘HD：100MB空间（含）以上
4、显示设备：1024x768真彩（含）以上
5、操作系统：简体中文版Win98、WinME、Win2000、WinNT、WinXP
6、其它：IE6.0（含）以上、Flash 插件 7.0
第6页
第三章 开始安装
3.1安装环境
1）WIN 2000 SERVER/PRO/XP等安装SQL Server的各种操作系统，都可以安装本软件。
2）在安装SQL SERVER时最好选择混合安装模式。
3）本软件采用JAVA开发，具备跨平台特性；但在WIN2000 SERVER环境下通过，其它操作系统在多用户情况下可能会出现一些问题。
3.2 安装步骤
在确认操作系统已经安装SQL SERVER的情况下开始安装本软件，此软件安装顺序如下：
1）安装运行环境；将博星卓越综合物流正版光盘放入光驱，系统会自动弹出如下图所示：
图 1-1
第7页 按照上图所示的安装菜单顺序进行安装，选择“安装运行环境”，进行一步如下图所示：
图1－2 选择下一步完成一些初始化设置，一般没有特殊的要求，可一路“下一步”，不用进行任何改变，可完成安装；
图 1-3
第8页
图 1-4
图 1-5
第9页
图 1-6
*注：从图 1-2 到图1-6安装中，如果要把运行环境安装在其它磁盘，可以在图1-3中进行修改，选择其它路径进行安装；
2)安装应用程序，在图1-1中选择“安装程序”进行安装，可进行下一步；
第10页
图1-7
选择下一步完成一些初始化设置，一般没有特殊的要求，可一路“下一步”，不用进行任何改变，可完成应用程序安装；
第11页
图1-8
图1-9
第12页
图1-10
*注：从图 1-7 到图1-10安装中，如果要把应用程序安装在其它磁盘，可以在图1-8中进行修改，没有其它特殊要求，一路“下一步”可完成应用程序的安装；
3）安装数据库，在图1-1中选择“安装应用数据库”，进行下一步的安装；
第13页
图1-11 在图1-11中要首先要选则把数据库文件安装那个数据库服务器上，如果是安装在本机上，则选择localhost、local、Local中人一个都可以；如果要安装在其它机子上，则要选择其它机器名。其次要设置登陆数据时的密码；要根据数据库服务器安装时的密码设置，要和它保持一直。选择下一步完成一些初始化设置，一般没有特殊的要求，可一路“下一步”，不用进行任何改变，可完成应用数据库安装；
第14页
图1-12
第15页
图1-13
第16页
图1-13 应用数据库安装完以后，博星卓越物流模拟软件就可以使用，如果你这套软件还有什么疑惑的地方，就可以选择图1-1中的“安装帮助”进行安装，安装步骤同上，这样整个系统就安装完成了。
第17页 第二部分 实际应用篇
第一章
博星卓越综合物流教学实验管理员子系
统
第一节 博星卓越综合物流教学实验系统管理员综述
在管理员子系统中，管理员可以方便的对班级，教师和教师分配进行统一管理。子系统主要分为以下几个部分，第一个是班级管理 创建班级给学生提供上课场地，第二个是教师管理 创建教师的详细信息确认教师，第三个是教师分配 分配班级给教师，第四个是密码修改 管理员修改自己的密码保证系统的安全性，第五个是教师分配查看 全面了解教师及班级的安排情况，随时掌握教师上课情况，第六个是银行，对学生端的各个帐号进行开通，激活，冻结，删除，转帐等操作。第七个在线考试，在此进行各个科目的维护工作。第八个是基本信息管理，对产品，单位，城市等进行维护。第九个是系统初始化，用来清空整个系统的数据。
第二节 博星卓越综合物流教学实验系统管理员使用介绍
2.1系统管理员登陆
进入博星卓越物流教学实验软件主界面如图2-1
第18页
图2-1博星卓越综合物流教学实验软件主界面
输入用户名和密码，选择登陆类型为管理员点击【登陆】按钮进入管理员操作界面如图2-2所示：
图2-2管理员界面
第19页
2.2班级管理
在图2-2中选择“班级管理”进入班级管理界面如图2-3所示：
2-3班级管理界面
2.2.1新建班级
在图2-3中选择【新建班级】建立新班级如图2-4所示，输入班级名称点击【确定】按钮。若输入班级名已存在则提示“班级名已存在请返回”，若班级名称不重复则提示“班级创建成功,请返回”，点击【返回】按钮可继续新建班级。
图2-4创建班级
第20页 2.2.2班级资料修改
在图2-3右边选择要修改的班级并选中修改班级资料单选框，点击【提交】按钮进入班级资料修改界面如图2-5所示，在此界面中输入新班级的名称选择班级的状态后点击【修改】按钮，修改成功。
图2-5班级资料修改界面
2.2.3班级删除
在图2-3右边选择要删除的班级并选中删除班级单选框，点击【提交】按钮进行删除。
删除时弹出询问，如图2-6所示
图2-6班级删除询问
如果点击确定，该班级中的所有学生包括分配信息将被删除。
第21页 2.3 教师管理
在图2-2中选择“教师管理”进入教师管理界面如下图所示：
选择“教师管理”进入下图2-7所示界面，图2-7 教师管理界面
2.3.1教师信息修改
在教师管理界面中选择要修改的教师并选中察看详细信息单选框，点击【确定】按钮进入教师资料修改界面如图3-92-8所示，在此界面可以修改教师资料，若是新注册的教师则需要在此激活方可使用。
第22页
图2-8教师资料界面
资料重输入后点击【修改】按钮教师资料将被修改，返回到教师操作界面。
2.3.2删除教师
在教师管理界面中选择要删除的教师并选中删除教师单选框，点击【确定】弹出询问框如2-9所示
图2-9提示信息
点击【确定】该教师被删除。
2.4教师分配
选择“教师分配”进入教师分配界面如图2-10所示：
第23页
图2-10教师分配界面
在教师分配界面中选择要分配的教师后在选择没有被分配的班级点击【提交】按钮弹出提示框如图2-11所示，点击【确定】按钮回到教师分配界面继续分配班级。
图2-11成功提示框
注意：选择的教师需被激活且一个教师可以分配多个班级
2.5教师分配查看
选择“教师分配查看”进入教师分配查看界面如图2-12所示
图2-12教师分配查看
在此可以查看教师与班级的分配状况。
第24页 2.6银行
在图2-13中选择“银行”进入银行登陆界面如图2-13所示。
图2-13管理员银行登陆界面
输入用户名密码并选择角色管理员进入管理界面如2-14所示
图2-14管理员银行登陆入界面
第25页 2.6.1账号管理
点击账号管理进入如2-15所示的账号管理界面
图2-15管理员账号管理界面
选中要操作的账号点击下面的冻结账户，弹出对话框如图2-16所示
图2-16管理员冻结账号询问
点击【确定】，选中的账号将被冻结。
与此操作类似，还可以对账号进行如图2-15所示的开通，激活，删除操作。
2.6.2账务管理
点击帐务管理进入如2-17所示的帐务管理界面，选中要进行操作的帐务，并点击【同意请求】，此账号发出的转账等请求被处理，处理状态成为已处理。
第26页
图2-17管理员账务管理界面
此界面右上角的过滤器可以对所有账号按照处理状态进行筛选。
2.6.3密码修改
点击密码修改进入如2-18所示的密码修改界面，输入原密码、新密码与确认新密码后点击【修改】弹出成功提示框，银行密码修改成功。
图2-18管理员银行密码修改界面
第27页 2.6.4初始化资金
在图2-13所示的界面上点击【初始化资金】，可以设置学生的初始资金。
2.7密码修改
在图2-2中选择“修改密码”进入密码修改界面如图2-19所示。输入原密码、新密码与确认新密码后点击【确认】弹出成功提示框，密码修改成功。
图2-19密码修改
2.8系统初始化
在图2-2中选择“修改密码系统初始化”将弹出询问框如图2-20所示
图2-20系统初始化询问
点击【确定】进入操作界面如图2-21所示
第28页
图2-21系统初始化操作
选中清空整个物流模块或者清空整个系统信息，点击【确认】将清空所有信息，如图2-22所示
图2-22 点击【返回】返回到如2-19所示的操作界面 2.9基本信息管理
在图2-2中选择“基本信息管理”进入基本信息管理界面如图2-23所示
图2-23基本信息管理界面
2.9.1城市信息管理
点击【城市信息管理】进入城市管理界面，如图2-24所示
第29页
图2-24城市信息管理界面
2.9.1.1城市信息增加
点击【新增】进入如图2-25所示新增界面，图2-25城市信息新增界面
填写要增加的信息，并点【新增】，将增加一条城市信息。返回到如图2-22所示的界面。
2.9.1.2城市信息删除
点击【删除】，对应的信息被删除。
第30页 2.9.1.3城市信息修改
点击【修改】进入如图2-26所示修改界面，图2-26城市修改界面
填写所要修改的信息，并点击【修改】，城市信息成功修改，返回到如图2-22所示的界面。
在图2-22中其他六种信息管理与城市信息管理操作类似。
第31页 第二章 博星卓越物流教学实验教师子系统
第一节 博星卓越物流教学实验教师综述
该系统给学生提供一个和老师在线交互模式的学习方法，同时，提供给教师一个除了课堂之外的内容补充和扩展的空间，本系统主要分为以下几个部分，一个部分是教师根据学生和学习中遇到的问题，提出许多的热点问题的解决方法，第二个部分是作为教师来说可以了解自己的班级和相关信息，并针对学生上课记录上不清楚的细节和学生沟通真正做到教与学的互动，真正让学生学有所值，使学生能很快对自己的成绩做一个客观的评定。
第32页 第二节 博星卓越综合物流教学实验教师使用介绍
2.1教师注册
进入博星卓越物流教学实验系统主界面如图2-1所示：
图2-1博星卓越物流教学实验软件主界面
点击博星卓越物流教学实验软件主界面下方【用户注册】按钮选择【老师注册】，教师注册界面如图2-2。
第33页
图3-2教师注册
在教师注册界面输入详细信息点击【确定】按钮进行注册。若用户名已被占用则弹出提示框提示返回重新注册，若未被占用则提示注册成功等待管理员激活
2.2教师登陆
在博星卓越电子商务教学实验系统主界面中输入已被激活教师登陆名及密码选择类型为“教师”点击【登陆】按钮进入教师主界面如图2-3所示
第34页
图2-3教师主界面
2.3班级管理
选择教师主界面中的“班级管理”进入班级管理界面如图2-4。
图2-4班级管理界面
2.3.1学生管理
在“班级管理”中选择学生注册的班级进入学生管理界面如图2-5所示
第35页
图2-5学生管理界面
学生激活：选择要确认的学生并选中“激活”单选框点击【提交】按钮学生确认成功。
冻结学生：选择要冻结的学生并选中“冻结”单选框点击【提交】按钮学生冻结成功。
删除学生：选择要删除的学生并选中“删除”单选框点击【提交】按钮学生删除成功
2.3.2批量创建学生
在教师主界面中选择“批量创建学生”，进入“创建学生界面”。如图2-6所示，输入要创建学生的登陆名，真实姓名，初始密码，选择相应班级，创建的学生数，就会出现如图2-7所示界面，点击【批量创建学生】，批量创建学生成功。
图2-6批量创建学生
第36页
图2-7批量创建学生
2.4计分管理
选择图2-3教师主界面中的“计分管理”进入计分管理界面如图2-8。
图2-8计分管理
选择“计分信息”，可以查询不同班级不同课程的分数。如下图所示，上图中点击“生成学生成绩单”，可以生成学生的成绩单。点击“计分设置”，“计分比率”，分别对计分和比率进行设置。
第37页 2.5下课管理
选择图2-3教师主界面中的“下课管理”进入下课管理界面如图2-9。
图2-9下课管理
选择日志管理，进入日志查看界面如图2-10所示，图2-10学生日志
在上方还可以根据班级课程和学生进行分类查询。选择图2-9中的“洽谈信息”进入界面如图2-11。
第38页
图2-11洽谈信息
选择不同的课程主题查看该课程的学生的洽谈信息。在上方选择不同班级选择该班级的课程。
选择图2-9中的“实验报告”进入界面如下图
此处可以查看并批阅不同班级不同课程的所有学生的实验报告。
2.7在线考试
选择图2-3教师主界面中的“在线考试”进入在线考试管理界面如图2-12。在线考试包括 题库维护、试卷维护、在线考试，察看分数四个模块，老师在此进行题库维护，出试卷以及在线考试查看分数。
图 2-12在线考试
第39页 2.7.1 题库维护
题库维护包括对学期的建立，以及章节的建立，在此基础上，进行对练习题、考试题、通用题的维护管理，其中练习题仅供学生练习使用，通用题则可以当作练习题，也可当作考试题，考试题为生成试卷所用。
如图2-13，点击进入题库维护
图2-13 题库维护
选择所要维护的课程，点击进入，进行章维护，如图2-14
图2-14章维护
首先，对这一课程的章进行管理维护，根据老师对章的安排，可以添加新的章，如图2-14,点击进入“新建”进入图2-16
图2-16 章管理
第40页 章添加完成后，对这一章下的题目进行添加，点击章名称，如下图，是维护节界面。
对节的维护与对章的维护是类似的。
节添加完成后，对这一节下的题目进行添加，如图2-17，是添加题目界面。
图2-17 题目管理
选择要添加的题目类型，这里以填空题为例，添加过程如图2-18至2-19所示：
第41页
图2-18 点击新建，添加新的题目，如图2-19
图2-19 点击【提交】，填空题添加成功。
在图2-18所示的界面上。点击【更新】，将对此题目进行修改，如图2-20所示
第42页
图2-20 点击【提交】，填空题更新成功。
其他如单项选题，多项选择题，与填空题的操作方法一样。
2.7.2 试卷维护
试卷维护是指在对题库已经添加维护的前提下，对任何一个学期进行试卷的添加。您可以点击左边的快速导航，来查找每个学期的试卷，并进行试卷的生成与管理。如果该题库分类中没有添加学期，则不能进行试卷的维护工作，请返回题库维护进行操作，如图2-21
图2-21 试卷维护
选择所要维护的试题，对试卷管理操作，进行维护或试卷添加，如图2-22
第43页
图2-22 试卷管理
点击【新建试卷】，进行试卷新建，操作过程如图2-23至2-14所示。
图2-23 试卷添加
第44页
图2-24 输入题数分数
图2-25 分配题目
点击【分配】进入如图2-26所示的界面，选择要题目，点击【提交】，此题目被分配。
第45页
图2-26分配题目
点击【返回】到如图2-27所示界面
图2-27分配题目
点击【下一步】到如图2-28所示界面
第46页
图2-28
点击【生成试卷】，试卷添加成功！
2.7.3 在线考试
点击左边的快速导航，来进行在线考试方面的维护工作。如图2-29所示
图2-29 在线考试
操作过程如图2-30至2-32所示。首先，选择要考试的试卷名称，如图2-30
图2-30在线考试
第47页 点击【在线考试】，进行考试设置，如图2-31
图2-31在线考试
设置完成后，点击【开始考试】，进入考试状态，老师随时查看学生的开始状态，如图2-32
图2-32在线考试
2.7.4 查看分数排名
点击左边的快速导航，选择不同的班级，不同的考试，来查看每次考试的学生的分数及排名。如图2-33
第48页
图2-33查看分数
2.8邮件管理
选择教师主界面中的“邮件管理”进入邮件管理界面如图2-34。
图2-34邮件管理主界面
撰写发送邮件：点击邮件管理主界面中的【撰写】按钮进入邮件撰写界面如图2-35所示
第49页
图2-35撰写邮件
选择收件人身份并选择收件人输入正确的信息后点击提交（标题和内容均不能为空）邮件发送成功。
阅读回复邮件：选择消息状态为未查看的邮件点击此邮件的标题进入邮件阅读界面如图2-36
图2-36阅读邮件
在邮件阅读界面点击【回复】按钮进入邮件撰写界面如图2-37所示，收件人身份及收件人姓名已确定输入正确的信息点击【提交】邮件回复成功。
第50页
第四篇：博星卓越网上报关系统使用说明书
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网址:http://www.xiexiebang.com 第二章 网上报关系统对系统的要求
2.1硬件环境需求
1.服务器一台（硬盘：40G以上、内存：2G以上、CPU 双核1.8以上）2.终端机:普通PC
2.2软件环境需求
服务器：WINDOWS 2000 Sever+2000 service pack4
浏览器为Internet Explorer6以上，推荐使用IE6SP1
SQL Server 2000+sp3 终端机：windows 98以上
浏览器为Internet Explorer6以上，推荐使用IE6SP1
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第三章 产品安装
3.1安装准备
1、Windows平台服务器版操作系统。2000、2003 sp2。
2、IIS6.0或以上版本。
3、Sql server2000安装,安装Sql server2000标准版以上版本。
4、.net framework 4.0 版本。
在安装光盘的工具文件夹里有.net framework4.0的安装包。在安装软件前,请先安装.net framework4.0。
3.2安装步骤
在确认操作系统已经安装SQL SERVER的情况下开始安装本软件，此软件安装顺序如下： 安装运行环境（1）安装IIS
进入计算机操作系统控制面板中的“添加或删除程序”，如图3-1所示：
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图3-1
在图3-1中点击“添加删除 Windows组件（A）”（必须有Windows系统安装盘），如图3-2所示：
图3-2
在图3-2中选择“应用程序服务器”，点击“下一步”自动安装成功。（2）安装.Net Framework 4 运行.Net Framework 4安装文件后，如图3-3：
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图3-3 在图3-3中确认同意条款，点击“安装”，如图3-4：
图3-4
待进度条满后自动安装成功。（3）安装应用程序
点击安装光盘目录中webSetup.exe文件，如图3-5所示：
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图3-5
在图3-5中选中“使用条款和说明阅读完毕”，点击“下一步”，如图3-6：
图3-6
在图3-6设置数据库连接参数后，点击“测试连接”，成功后出现如图3-7：
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图3-7
在图3-7中点击“下一步”，进入数据库文件配置界面，如图3-8：
图3-8
在图3-8中，完成数据库文件配置后点击“下一步”，进入部署webSite站点，如图
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图3-9
在图3-9中，点击“下一步”，如图3-10所示：
图3-10
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网址:http://www.xiexiebang.com 在图3-10中，点击“安装”，如图3-11所示：
图3-11
安装完毕后点击“关闭”即可。
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网址:http://www.xiexiebang.com 第二部分 实践应用篇
第一章 管理员子系统
系统管理员直接登录软件登录页面，具体如下图所示：
图1-1管理员登录主页面
在“管理员登录主页面”输入账户名“admin”和密码“123123”即可登录到系统管理员端。登录后，系统管理员端主页面如下图所示：
图1-2管理员端主页面
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在管理员端主页面，系统管理员可以进行相关后台操作。
1.1个人信息管理
在管理员端主页面，点击“个人信息管理”进入“个人信息管理”主页面，具体如下图所示：
图1-3个人信息管理主页面
在此页面上，系统管理员可以更改自己的登录密码。
1.2班级管理
在“管理员端主页面”点击“班级管理”，进入“班级管理”主页面，具体如下图所示：
图1-4班级管理主页面
在“班级管理主页面”，可以进行班级信息的添加，查看，编辑、删除操作。
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网址:http://www.xiexiebang.com 1.2.1班级信息查看
在“班级管理主页面”点击“查看”，即可进入“学生管理主页面”，具体如下图所示：
图1-5学生管理主页面
在“学生管理主页面”，可以进行学生信息的激活、冻结、编辑、删除以及批量生成操作。例如：点击stu3学生信息后面的“冻结”按钮，即可冻结该学生信息，冻结后的页面如下图所示：
图1-6学生信息冻结操作页面
点击“激活”，即可激活该学生信息，激活后的具体页面可以参考“学生管理主页面”。
点击stu3信息后面的“编辑”，系统会弹出“学生信息修改”页面，具体如下图所示：
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图1-7学生信息修改主页面
在“学生信息修改主页面”，可对学生的用户名、真实姓名、学号、用户状态、班级等信息进行修改保存。
点击stu3信息后面的“删除”，即可删除该学生信息，在学生管理主页面也可以进行学生信息的“批量生成”和“批量删除”操作。
1.2.2班级信息编辑
在“班级管理”主页面，点击“编辑”即可进行班级名称修改操作，具体如下图所示：
图1-8班级信息编辑主页面
在文本框中填入修改后的班级名称后，点击“确认”即可完成班级信息编辑的操作。
1.2.3 班级信息删除
在“班级管理主页面”点击该班级信息后面的“删除”，即可删除该班级信息。注：已经分配给教师的班级不得进行“删除”操作。对于新增的班级，点击该班级信息后面的“删除”操作，会出现如下提示框：
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图1-9班级信息删除提示框
点击“确定”，即可完成此次删除操作。
1.2.4班级信息添加
在“班级管理”主页面，点击“添加班级”，即可添加新的班级，具体操作页面如下图所示：
图1-10班级添加页面
在“班级添加”页面，填写新增班级的名称点击“保存”，即可完成“班级添加”操作。
1.3教师管理
在管理员端主页面，点击“教师管理”，进入“教师管理主页面”，具体如下图所示：
图1-11教师管理主页面
在此页面上，可以对教师的信息进行“冻结”“激活”“编辑”“删除”“分配班级”操作。
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网址:http://www.xiexiebang.com 1.3.1教师信息激活
对于未激活的教师信息可以对其进行“激活操作”，如下图中的“teacherzhao”,点击该教师信息后面的“激活”，即可激活该教师的信息。
图1-12教师信息激活页面
1.3.2教师信息编辑
在“教师管理”主页面，点击“编辑”即可对该教师信息进行编辑，具体页面如下图所示：
图1-13教师信息编辑页面
1.3.3 教师信息删除
点击教师信息后面的“删除”，出现如下信息提示框：
图1-14删除提示框
点击“确定”即可删除该教师信息。
1.3.4教师班级分配
点击“教师信息”后面的“分班级”，进入如下页面进行班级分配操作：
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图1-15班级分配页面
在此页面上选中未分配的班级如“国贸一班”，再点击制定班级即可完成班级分配操作。具体页面参考下面几幅图：
图1-16班级指定成功提示框
若是想要解除分配，点击已分配班级后面方框中的下图中的红框所示：
即可，具体位置如
图1-17班级取消分配提示页面
1.4 数据管理
在“管理员主页面”，点击“数据管理”，即可进入“数据管理主页面”，具体如下图所示：
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图1-18数据管理主页面
1.4.1备份数据库
在管理员主页面，点击“备份数据库”，即可对当前所有的数据进行备份，点击后的页面如下图所示：
图1-19备份数据库主页面
在弹出的提示框中点击“确定”，即可完成此次“备份”操作。完成后，可以继续对“备份文件”进行“删除”“还原”操作。
1.4.2系统初始化
在“数据管理主页面”，点击“系统初始化”，会出现如下提示框：
图1-20系统初始化提示框
点击“确定”即可完成此次系统初始化操作。
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网址:http://www.xiexiebang.com 1.5帮助文件
点击“管理员主页面”右上角的“帮助”，会弹出“帮助文件提示页面”，具体如下图所示：
图1-21帮助文件提示页面
1.5.1课程资源
1）产品管理内容设置
“帮助文件提示页面”显示的即为“产品管理内容设置”的相关内容。2）产品信息的设置
在“帮助文件提示页面”点击“课程资源库”下的“产品信息设置”，即可进入“产品信息设置”页面，具体如下图所示：
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图1-22产品信息设置页面
1.5.2基础数据
点击“帮助文件提示页面”中的“基础数据”，即可对系统设置的基础信息进行查看，相关页面如下图所示：
图1-23基础数据列表框
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网址:http://www.xiexiebang.com 1）船期表
点击“基础数据列表框”中的“船期表”，即可对系统要求的“船期表”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-24船期表帮助页面
2）许可证管理
点击“基础数据列表框”中的“许可证管理”，即可对系统要求的“许可证管理”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-25许可证管理帮助页面
3）单证管理
点击“基础数据列表框”中的“单证管理”，即可对系统要求的“单证管理”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
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图1-26单证管理帮助页面
4）市场汇率
点击“基础数据列表框”中的“市场汇率”，即可对系统要求的“市场汇率”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-27市场汇率帮助页面
5）异常情况管理
点击“基础数据列表框”中的“异常情况管理”，即可对系统要求的“异常情况管理”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-28异常情况管理帮助页面
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网址:http://www.xiexiebang.com 1.5.3费用管理
点击“帮助文件提示页面”中的“费用管理”，即可对系统设置的费用信息进行查看，相关页面如下图所示：
图1-29费用管理列表框
1）船公司费用
点击“费用管理列表框”中的“船公司费用”，即可对系统要求的“船公司费用”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-30船公司费用帮助页面
2）拖车行费用
点击“费用管理列表框”中的“拖车行费用”，即可对系统要求的“拖车行费
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网址:http://www.xiexiebang.com 用”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-31拖车行费用帮助页面
3）出口报关费用
点击“费用管理列表框”中的“出口报关费用”，即可对系统要求的“出口报关费用”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-32出口报关费用帮助页面
4）其他机构费用
点击“费用管理列表框”中的“其他机构费用”，即可对系统要求的“其他机构费用”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
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图1-33其他机构费用帮助页面
5）展会费用
点击“费用管理列表框”中的“展会费用”，即可对系统要求的“展会费用”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-34展会费用帮助页面
1.5.4 课程管理
点击“帮助文件提示页面”中的“课程管理”，即可对系统设置的课程信息进行查看，相关页面如下图所示：
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图1-35课程管理列表框
1）情景中心
点击“课程管理列表框”中的“情景中心”，即可对系统要求的“情景中心”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-36情景中心帮助页面
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网址:http://www.xiexiebang.com 2）课程部署
点击“课程管理列表框”中的“课程部署”，即可对系统要求的“课程部署”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-37课程部署帮助页面
3）上课管理
点击“课程管理列表框”中的“上课管理”，即可对系统要求的“上课管理”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-38上课管理帮助页面
4）上课记录
点击“课程管理列表框”中的“上课记录”，即可对系统要求的“上课记录”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-39上课记录帮助页面
5）实验成绩
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网址:http://www.xiexiebang.com 点击“课程管理列表框”中的“实验成绩”，即可对系统要求的“实验成绩”帮助内容进行查看，具体页面如下图所示：
图1-40实验成绩帮助页面
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网址:http://www.xiexiebang.com 第二章 教师子系统
在教师登录主页面，输入将要登录的教师的账号和密码信息即可登录教师国际贸易综合实训教师端主页面，具体登录页面如下图所示：
图2-1教师端登录主页面
若该教师是首次登录系统，需进行注册，点击教师端登录主页面上的“注册”，系统弹出如下窗口：
图2-2教师信息注册主页面
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在教师信息注册主页面，输入相应的信息点击确定即可完成此次注册操作，待管理员激活该账号后，即可用注册的信息进行登录。教师登录后的教师端主页面具体如下图所示：
图2-3教师端主页面
2.1个人信息管理
在“教师端主页面”点击导航栏中的“个人信息管理”即可进入教师信息管理页面，可以对登录教师的密码进行相应的修改，具体页面如下图所示：
图2-4个人信息管理主页面
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网址:http://www.xiexiebang.com 2.2班级管理
在“教师端主页面”点击“班级管理”，即可进入“班级管理主页面”，具体如下图所示：
图2-5班级管理主页面
在班级管理主页面可以对该教师所管理的班级进行“查看”和“编辑”操作。具体页面、操作可以查看管理员端班级管理相关操作。
2.3课程资源
在教师端主页面点击“课程资源”即可进入“课程资源主页面”，具体页面如下图所示：
图2-6课程资源主页面
2.3.1产品管理
1）产品管理
在“课程资源主页面”点击“产品管理”下的“产品管理”，即可进入“产品管理主页面”，具体如下图所示：
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图2-7产品管理主页面
在此页面上，可以对产品进行“查询”“添加”“删除”操作。其中，点击“添加”将进入如下页面：
图2-8产品设置页面
在该页面可以添加新的产品。2）产品信息管理
在“课程资源主页面”点击“产品管理”下的“产品信息管理”，即可进入“产品信息管理主页面”，具体如下图所示：
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图2-9产品信息管理主页面
在“产品信息管理主页面”可以进行产品信息的“删除”“添加”和“查询”操作。其中，点击“添加”，可以进入“产品信息设置页面”添加新的行业类别等信息，具体页面如下图所示：
图2-10产品信息设置页面
2.3.2基础数据
1）船期表管理
在“课程资源主页面”，点击“基础数据”下的“船期表管理”即可进入“船期表管理主页面”，具体如下图所示：
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图2-11船期表管理主页面
在此页面上可以进行船期表的“查询”“删除”和“添加”操作，其中，点击“添加”将进入如下页面：
图2-12船期设置页面
在此页面上可以进行新的船期信息设置。2）许可证管理
在“课程资源主页面”，点击“基础数据”下的“许可证管理”即可进入“许可证管理主页面”，具体如下图所示：
图2-13许可证管理主页面
在此页面，可以进行许可证的“查询”“删除”“添加”操作。
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网址:http://www.xiexiebang.com 3）市场汇率管理
在“课程资源主页面”，点击“基础数据”下的“市场汇率管理”即可进入“市场汇率管理主页面”，具体如下图所示：
图2-14市场汇率管理主页面
4）单证管理
在“课程资源主页面”，点击“基础数据”下的“单证管理”即可进入“单证管理主页面”，具体如下图所示：
图2-15单证管理主页面
在此页面可以进行单证的“查询”“删除”“修改”操作。4）异常情况管理
在“课程资源主页面”，点击“基础数据”下的“异常情况管理”即可进入“异常情况管理主页面”，具体如下图所示：
图2-16异常情况管理主页面
在异常情况管理主页面可以对异常概率进行设置。
2.3.4费用管理
1）船公司费用
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网址:http://www.xiexiebang.com 在“课程资源主页面”，点击“费用管理”下的“船公司费用”即可进入“船公司费用主页面”，具体如下图所示：
图2-17船公司费用主页面
在此页面上，可以进行船公司费用的“查询”“删除”“添加”操作，其中，点击“添加”，出现如下页面：
图2-18费用设置页面
在此页面上，可以添加新的船公司费用。2）拖车费用
在“课程资源主页面”，点击“费用管理”下的“拖车费用”即可进入“拖车费用主页面”，具体如下图所示：
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图2-19拖车费用主页面
在此页面上，可以进行拖车费用的“查询”“删除”“添加”操作，其中，点击“添加”，出现如下页面：
图2-20拖车费用的添加页面
在此页面上，可以进行拖车费用的添加。3）出口报关费用
在“课程资源主页面”，点击“费用管理”下的“出口报关费用”即可进入“出口报关费用主页面”，具体如下图所示：
图2-21出口报关费用主页面
在此页面上，可以进行出口报关费用的“查询”“删除”“添加”操作，其中，37
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图2-22出口报关费用添加页面
在此页面上，可以进行出口报关费用的添加。4）其他机构费用
在“课程资源主页面”，点击“费用管理”下的“其他机构费用”即可进入“其他机构费用主页面”，具体如下图所示：
图2-23其他机构费用主页面
在此页面上，可以进行其他机构费用的“查询”“删除”“添加”操作，其中，点击“添加”，出现如下页面：
图2-24其他机构费用添加页面
在此页面上，可以进行其他机构费用的添加。6）展会费用
在“课程资源主页面”，点击“费用管理”下的“展会费用”即可进入“展会费用主页面”，具体如下图所示：
图6-1核销外汇页面
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第五篇：博星卓越网上商城使用说明书
博星卓越网上商城
使 用 说 明 书
制作：北京博导前程信息技术有限公司
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第一章 网上商城系统后台使用说明简介.......................................................................4 1.1管理员...................................................................................................................4 1.1.1登录............................................................................................................4 1.1.2修改密码....................................................................................................5 1.2订单管理...............................................................................................................5 1.2.1订单一览....................................................................................................5 1.3分销管理.............................................................................................................13 1.3.1分销商品..................................................................................................13 1.3.2分销一览..................................................................................................15 1.3.3分销流水..................................................................................................15 1.4财务管理.............................................................................................................16 1.4.1提现申请..................................................................................................16 1.5商品管理.............................................................................................................18 1.5.1分类管理..................................................................................................18 1.5.2创建商品..................................................................................................21 1.5.3商品一览..................................................................................................24 1.6物流工具.............................................................................................................25 1.6.1运费方案..................................................................................................25 1.6.2方案一览..................................................................................................27 1.7系统管理.............................................................................................................27 1.7.1网站设置..................................................................................................27 1.7.2账户..........................................................................................................28 1.7.3商户维护..................................................................................................28 1.7.4客服..........................................................................................................30 第二章 商户后台使用说明简介.....................................................................................31 2.1商户后台管理员登录.........................................................................................31 2.2订单管理.............................................................................................................31 2.2.1订单一览..................................................................................................31 2.3分销管理.............................................................................................................35 2.3.1分销商品..................................................................................................35 2.3.2分销一览..................................................................................................37 2.3.3分销流水..................................................................................................38 2.4商品管理.............................................................................................................38 2.4.1分类管理..................................................................................................38 2.4.2创建商品..................................................................................................40 2.4.3商品一览..................................................................................................43
2.5系统管理.............................................................................................................44 2.5.1账户..........................................................................................................44 2.5.2店铺设置..................................................................................................47 2.5.3客服..........................................................................................................48 2.5.4提现记录..................................................................................................48 第三章 商城微信端使用说明简介.................................................................................49 3.1首页.....................................................................................................................49 3.1.1 购物流程.................................................................................................51 3.1.2 前台商铺.................................................................................................57 3.2 购物车................................................................................................................60 3.3 用户中心............................................................................................................62 3.3.1 设置管理.................................................................................................62 3.3.2 订单管理.................................................................................................63 3.3.3 代理商品市场.........................................................................................64 3.3.4、我的代理商品.......................................................................................65 3.3.5、我的钱包...............................................................................................66 3.3.6 收货地址管理.........................................................................................70 后记...................................................................................................................................71 反馈卡...............................................................................................................................72
第一章 网上商城系统后台使用说明简介
导言：
博星卓越网上商城系统中包括后台、商铺后台、手机端三个端口，系统通过对每一种使用者身份确认，该使用者方可登录进行有关操作。在本章中主要讲述后台管理员身份使用者相关使用说明。
后台管理员主要是对整个系统的使用者和内置的基础数据进行管理，包括订单管理、分销管理、财务管理、商品管理、物流工具、系统管理、微信推广。后台管理员在此系统中可以完成发货、取消订单、分销发布商品、处理提现申请、处理退货/退款申请、添加商品分类、添加商品、创建物流方案、设置网站、添加商户等操作。通过对整个系统使用和内置基础数据的设置管理，保障后台与商铺以及手机端的正常操作。
1.1管理员
1.1.1登录
后台管理员登录的具体操作步骤：
后台管理员直接进入软件登录页面，如下图所示：
图1-1-1系统登录页面
在上图中用户名称一栏填写系统预设的后台管理员端用户“administrator”。在密码一栏中输入预设的密码“123123”，输入验证码。单击“登录”按钮，就可以
直接进入管理员端页面。
1.1.2修改密码
在后台管理员页面右上角点击修改密码，进入修改密码页面，如下图所示：
图1-1-2修改密码页面
输入旧密码、新密码、确认密码，密码要求为6-18位字符，点击保存，密码修改成功。
1.2订单管理
1.2.1订单一览
进入后台系统管理员端页面，单击左上方的系统导航的“订单管理->订单一览”，进入到订单一览页面。如下图所示：
图1-2-1订单一览页面
1.2.1.1搜索订单
在订单一览页面，搜索框中输入订单编号、收货人、收货人电话，点击放大镜搜索，订单一览页面会显示搜索结果。
通过下拉列表时间筛选、付款状态、订单状态、物流状态选择之后进行搜索。
选择点击查询等待发货、等待买家付款、等待买家确认收货、退款/退货、交易成功、交易关闭的订单，则显示订单状态为相应状态的所有订单。
1.2.1.2查看订单
在订单一览页面，显示不同订单状态下的所有订单，点击订单状态为交易成功的一个订单查看，则显示订单详情。如下图所示：
图1-2-1-2订单详情页面
1.2.1.3发货
在订单一览页面点击订单状态为等待发货的订单进行查看，点击订单详情页面右上角的发货按钮，页面出现选择快递公司和确认发货按钮，如下图所示： 6
图1-2-1-3-1发货页面
选择快递公司，在快递单号提示框中输入快递单号，点击确认发货，页面提示是否确认发货的信息，如下图所示：
图1-2-1-3-2确认发货提示页面
点击确定，发货成功，提示信息如下图所示：
图1-2-3-3发货成功提示页面
如果要取消发货，点击发货页面右上角的取消发货，则取消发货。
1.2.1.4取消订单
在订单一览页面，点击订单状态为等待付款状态的订单查看，点击订单详情页面右上角的取消订单，如下图所示：
图1-2-1-4-1取消订单页面
页面出现确认取消订单提示，如下图所示：
图1-2-1-4-2发货成功提示页面
点击确定，订单取消成功，如下图所示：
图1-2-1-4-3发货成功提示页面
1.2.1.5退货退款
手机端选择申请售后服务，退款类型为：我要退款，是否收到货物为：已收到
货物或者未收到货物，申请提交成功之后，后台订单一览中该商品的状态变为申请退款，如下图所示：
图1-2-1-5-1订单状态页面
点击操作中的查看，进入处理退款页面，如下图所示：
图1-2-1-5-2处理退款页面
点击右上角的处理退款，页面出现处理退款的操作提示信息，如下图所示：
图1-2-1-5-3处理退款信息页面
如果同意退款，点击同意按钮，页面提示确认同意退款信息，如下图所示：
图1-2-1-5-4同意退款确认页面
点击确定，操作成功，点击取消，取消退款操作。
如果不同意退款，点击拒绝，可输入拒绝原因，页面提示确认拒绝信息，如下图所示：
图1-2-1-5-5拒绝退款确认页面
点击确定，拒绝退款成功，页面提示操作成功，点击取消，取消拒绝。
手机端选择申请售后服务，退款类型为：我要退货，申请提交成功之后，后台订单一览中该商品的状态变为申请退货，如下图所示：
图1-2-1-5-6申请退货订单页面
点击操作中的查看，进入处理退货页面，如下图所示：
图1-2-1-5-7处理退货页面
点击右上角的处理退货，页面出现处理退货的操作提示信息，如下图所示：
图1-2-1-5-8申请退货处理页面
如果同意退货，点击同意退货按钮，页面提示确认同意退货信息，如下图所示：
图1-2-1-5-9确认同意退货页面
点击确定，操作成功，点击取消，取消退货操作，如果同意退货申请操作成功后，订单的状态流转至下一流程，如下图所示：
图1-2-1-5-10已收到货物，同意退款页面
点击页面右上角的已收到退货，同意退款按钮，页面出现确认退货处理页面，如下图所示：
图1-2-1-5-11确认退货处理页面
如果同意退款，点击同意退款按钮，页面提示：确定同意退款请求？点击确定，退款操作成功，点击拒绝退款，拒绝成功。
如果不同意退货，点击拒绝退货，可输入拒绝原因，页面提示确认拒绝信息，如下图所示：
图1-2-1-5-12拒绝退货确认页面
点击确定，拒绝退货成功，页面提示操作成功，点击取消，取消拒绝。
退货成功后，商品管理中商品一览页面商品的库存会相应的增加，出售情况会相应的减少。
备注：直销和分销的商品退货流程是一样的，退货后都会在商品管理的库存和出售情况中体现。
1.3分销管理
1.3.1分销商品
单击左侧的“分销管理->分销商品”，进入到分销商品页面。如下图所示：
图1-3分销商品页面
1.3.1.1 选择商品
在分销商品页面单击“选择”按钮，进入到选择商品信息页面，选择所要分
销商品所在的分类，点击搜索。如下图所示：
图1-3-1分配班级页面
在搜索出的商品页面，选择需要分销的商品，单击“确定”完成商品选择。
1.3.1.2 发布商品
在分销商品页面，输入分销数量、利润提成比例、过期时间，如下图所示：
图1-3-2商品发布页面
佣金金额=分销商品单价*分销商品数量*利润提成比例
分销商品页面会自动显示佣金金额，点击商品发布，商品分销成功。
备注：
1、分销数量要当前商品的库存数量；
2、过期时间应大于分销时的时间；
3、佣金金额应小于账户余额；
1.3.2分销一览
1.3.2.1 查看分销商品
在分销商品页面发布商品成功后，点击分销一览查看分销的商品列表。如下图所示：
图1-3-1分销一览页面
1.3.2.2 搜索分销商品
在分销一览页面，通过选择商品所在目录搜索商品、或者输入商品名称进行搜索。
1.3.2.3 创建分销商品
在分销一览页面，点击创建分销商品，页面会跳转至分销商品页面，详情请参见1.3.1分销商品
1.3.2.4 其它操作
批量下架：在分销一览页面，选择需要批量下架的商品，点击批量下架，将商品进行批量下架。
批量删除：在分销一览页面，选择需要批量删除的商品，点击批量删除，将商品进行批量删除。
1.3.3分销流水
当分销的商品交易完成后，点击分销流水可以查看分销的商品提成等信息。
如下图所示：
图1-3-1分销流水页面
1.4财务管理
1.4.1提现申请 1.4.1.1 查看提现
点击左侧财务管理->提现申请，页面会显示所有提现申请的信息。如下图所示：
图1-3-1提现申请页面
1.4.1.2 搜索提现
在申请提现页面，可以通过选择申请人类别、状态、开始时间、结束时间、输入申请人进行搜索。
1.4.1.3 处理提现
点击某一个提现申请操作中的查看，进入到处理申请页面。如下图所示：
图1-3-1处理申请页面
如果同意提现申请，点击同意按钮，页面提示确认提现申请信息，如下图所示：
图1-3-1同意提现提示页面
点击确认，处理提现成功，取消则放弃处理。
如果不同意提现申请，点击拒绝按钮，页面提示确认拒绝确认信息，如下图所示：
图1-3-1拒绝提现提示页面
点击确认，提示处理成功，拒绝提现完成，如下图所示：
图1-3-1处理成功页面
1.5商品管理
1.5.1分类管理
单击左侧系统导航的“商品管理->分类管理”，进入到分类管理页面。如下图所示：
图1-5-1分类管理页面
1.5.1.1 添加分类
在分类管理页面，点击添加分类添加顶级分类，在添加顶级分类页面输入分类名、排序、选择是否热门、输入权重、选择状态是否可用，如下图所示：
图1-5-1-1-1添加顶级分类页面
点击保存信息，提示平台分类保存成功，如下图所示：
图1-5-1-1-2保存成功提示页面
添加完顶级分类后，可以在分类管理页面顶级分类的操作中，点击添加子类，或者在分类管理页面下拉列表中选择顶级分类，点击添加分类按钮，添加二级分类，二级分类添加页面如下图所示：
图1-5-1-1-3添加子分类页面
在设置子分类页面输入分类名、排序、选择是否热门、输入权重、选择状态是否可用，点击保存信息，保存成功，二级分类添加完成。添加三级或者更多级分类时，在下拉列表哦中选择顶级、二级...分类,点击添加分类进行添加。
1.5.1.2 编辑分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询出的分类操作中点击编辑，进行不同级别分类的编辑，可以重新编辑分类名、排序、权重等信息，如下图所示：
图1-5-1-2编辑分类页面
1.5.1.3 删除分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，在操作中点击删除，可以删除不同级别的分类。
1.5.2创建商品
在左侧系统导航栏中点击商品管理->创建商品，进入创建商品基本信息页面，如下图所示：
图1-5-2-1创建商品页面
商品名称：商品名称必须为1-100个字；
商品分类：必须选择到至少到三级分类才能添加商品；
商品图片：商品图片上传一张之后系统自动按不同大小显示三张，此图片将会 在手机端商品页面滚动显示；
成本价：商品的成本价，单位：元，成本价必须为精确到小数点后两位长度小 于10位的小数类型；
销售价：商品的销售价格，单位：元，商品售价必须为精确到小数点后两位长 度小于10位的小数类型；
优惠价：商品的优惠价格，也是实际的商品交易价格，单位：元，优惠后价格 必须为精确到小数点后两位长度小于10位的小数类型；
库存：商品的库存量，库存应为小于4位的整数,且必须大于限购数；
商品条码：商品的条码号，且具有唯一性，商品条码必须长度为2-18数 字或字母； 重量：商品的重量； 体积：商品的体积；
运费方案：可进行选择，在物流管理->运费方案中添加；
每人限购：每人限购件数，限购数量应为小于3位的整数,且不能大于库存数；
有无发票：可选择有发票、无发票； 有无保修：可选择有保修、无保修；
库存计数方式：可选择支付计数、下单计数，如果选择支付计数，商品的库存
在商品购买并付款后进行相应的减少，如果选择下单计数，商
品的库存将在商品订单提交之后进行相应的减少； 售后说明：商家的售后信息；
上架设置：可选择立即上架、暂不上架。
在商品基本信息页面点击图文说明标签，如下图所示：
图1-5-2-2图文说明页面
添加必要的商品说明图文、可以是文字信息，或者图片信息。在商品基本信息页面点击商品相册标签，如下图所示：
图1-5-2-3商品相册页面
点击上传图片上传商品的图片，图片建议尺寸为700px*500px；
商品基本信息、图文说明、商品相册添加完成后，点击发布，商品发布成功，如下图所示：
图1-5-2-1商品发布成功提示
1.5.3商品一览
在左侧系统导航栏中点击商品管理->商品一览，进入商品一览页面，如下图所示：
图1-5-3-1商品一览页面
1.5.3.1 查询商品
在商品一览页面，选择商品所在目录、状态、商品类别、或者输入商品编号、商品名称，点击商品查询按钮进行商品查询。
1.5.3.2 商品下架
在商品一览页面点击某一个商品操作中的下架，如下图所示：
图1-5-2-1商品下架提示
点击确定，下架成功，点击取消，取消下架。
1.5.3.3 其它操作
修改商品：在商品一览页面点击某一个商品操作中的修改，进入商品详细信息页面，同图1-5-2-1创建商品页面，进行修改商品信息。
创建商品：点击创建商品按钮，详细信息请参见1.5.2创建商品。批量下架：选择多个商品，点击批量下架按钮，将商品批量下架。批量上架：选择多个商品，点击批量上架按钮，将商品批量上架。批量删除：选择多个商品，点击批量删除按钮，将商品批量删除。
1.6物流工具
1.6.1运费方案
在左侧系统导航栏中点击物流工具->运费方案，进入创建方案页面，如下图所示：
图1-6-1-1创建运费方案页面
方案名称：方案名称必须为3-160个字符；
概要说明：方案的概要说明信息； 商品地址：商品所在的地址； 区域限售：可选限售、不限售；
计价方式：可选按件数、按重量、按体积； 运送方式：可选快递、EMS、平邮；
勾选快递后，页面提示添加区域和运费，点击添加，出现设置指定区域页面，如下图所示：
图1-6-1-2设置指定区域页面
勾选需要运送的区域，点击确认，如果选择的是限售方案，在不同的区域设置不同的首费和续费等信息，添加成功，如下图所示：
图1-6-1-3限售页面
如果选择的是不限售方案，除了需要在指定区域设置运费外，还需要在默认运费中设置首费和续费信息，如下图所示：
图1-6-1-4不限售页面
点击保存并返回按钮，运费方案创建成功。
1.6.2方案一览
在左侧系统导航栏中点击物流工具->方案一览，进入方案一览页面，如下图所示：
图1-6-2-1方案一览页面
通过输入方案名称，点击查询方案进行方案的查询，也可以点击添加物流方案创建新方案，页面及操作详见1.6.1运费方案
1.7系统管理
1.7.1网站设置
在左侧系统导航栏中点击系统管理->网站设置，进入网站设置的基本设置页面，如下图所示：
图1-7-1基本信息页面
可设置网站标题、联系电话、邮箱地址、热门搜索信息。点击保存信息，网站基本设置信息保存成功。
1.7.2账户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->账户，进入账户信息页面，显示账户的用户名和用户余额，可点击账户充值进行充值操作。如下图所示：
图1-7-2账户信息页面
1.7.3商户维护 1.7.3.1 查询商户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->商户户维护，进入商户维护页面，如下图所示：
图1-7-3-1商户维护页面
在输入框中输入店面名称、商户名称、联系电话，点击查询商户进行查询。
1.7.3.2 添加商户
点击商户维护页面的添加商户按钮，可以添加商户，如下图所示：
图1-7-3-2添加商户页面
登录账户：商户的登录账户名，登录账户必须为2-18个字符,不能输入特殊字 符，且登录账户具有唯一性；
登录密码：登录密码必须为6-18个字符；
确认登录密码：确认登录密码与登录密码需一致；
姓名：商户的姓名，姓名必须为1-8个字符,不能输入特殊字符；
性别：可选保密、男、女；
联系电话：商户的联系电话，需要正确的电话格式； 邮箱：商户的邮箱，需正确的邮箱格式；
店铺名称：店铺的名称，店铺名称必须为1-50个字符； 地区：店铺所属的地区；
经纬度：可点击查询店铺所在的具体经纬度，经纬度信息的准确性直接影响手 机端能否获取到店铺的信息，经纬度必须为精确到小数点后12位的小 数类型,小数点前不能超过18位；
所在学校：所在学校必须为1-50个字符,不能输入特殊字符； 状态：可选激活、冻结；
点击保存信息，店铺信息保存成功。
1.7.3.3 批量删除
选择需要批量删除的商户，点击批量删除，商户批量删除成功。
1.7.4客服
在左侧系统导航栏中点击系统管理->客服，进入客服，点击页面右侧最近会话，查看与买家的聊天记录信息，如下图所示：
图1-7-4客服页面
第二章 商户后台使用说明简介
2.1商户后台管理员登录
商户后台管理员登录的具体操作步骤：
商户后台管理员直接进入软件登录页面，如下图所示：
图2-1-1系统登录页面
在上图中用户名称一栏填写系统预设的商户后台管理员端用户“***”。在密码一栏中输入预设的密码“******”，输入验证码。单击“登录”按钮，就可以直接进入管理员端页面。
2.2订单管理
2.2.1订单一览
进入后台系统管理员端页面，单击左上方的系统导航的“订单管理->订单一览”，进入到订单一览页面。如下图所示：
图2-2-1-1订单一览页面
2.2.1.1搜索订单
在订单一览页面，搜索框中输入订单编号、收货人、收货人电话，点击放大镜搜索，订单一览页面会显示搜索结果。
通过下拉列表时间筛选、付款状态、订单状态、物流状态选择之后进行搜索。
选择点击查询等待发货、等待买家付款、等待买家确认收货、退款/退货、交易成功、交易关闭的订单，则显示订单状态为相应状态的所有订单。
2.2.1.2查看订单
在订单一览页面，显示不同订单状态下的所有订单，点击订单状态为交易成功的一个订单查看，则显示订单详情。如下图所示：
图2-2-1-2订单详情页面
2.2.1.3发货
（一）直销商品发货
在图2-2-1-1订单一览页面中点击订单状态为等待发货且已经确认的订单进行查看，点击订单详情页面右上角的发货按钮，页面出现选择快递公司和确认发货按钮，如下图所示：
图2-2-1-3发货页面
选择快递公司，在快递单号提示框中输入快递单号，点击确认发货，页面提示是否确认发货的信息，如下图所示：
图2-2-2-4确认发货提示页面
点击确定，发货成功，提示信息如下图所示：
图2-2-3-5发货成功提示页面
如果要取消发货，点击发货页面右上角的取消发货，则取消发货。
2.2.1.4取消订单
在订单一览页面，点击订单状态为等待付款状态的订单查看，点击订单详情页面右上角的取消订单，如下图所示：
图2-2-1-6取消订单页面
页面出现确认取消订单提示，如下图所示：
图2-2-1-7发货成功提示页面
点击确定，订单取消成功，如下图所示：
图2-2-1-8发货成功提示页面
2.3分销管理
2.3.1分销商品
单击左侧的“分销管理->分销商品”，进入到分销商品页面。如下图所示：
图2-3-1分销商品页面
2.3.1.1 选择商品
在分销商品页面单击“选择”按钮，进入到选择商品信息页面，选择所要分销商品所在的分类，点击搜索。如下图所示：
图2-3-1-1分配班级页面
在搜索出的商品页面，选择需要分销的商品，单击“确定”完成商品选择。
2.3.1.2 发布商品
在分销商品页面，输入分销数量、利润提成比例、过期时间，如下图所示：
图2-3-1-2商品发布页面
佣金金额=分销商品单价*分销商品数量*利润提成比例
分销商品页面会自动显示佣金金额，点击商品发布，商品分销成功。
备注：
1、分销数量要当前商品的库存数量；
2、过期时间应大于分销时的时间；
3、佣金金额应小于账户余额；
2.3.2分销一览
2.3.2.1 查看分销商品
在分销商品页面发布商品成功后，点击分销一览查看分销的商品列表。如下图所示：
图2-3-2-1分销一览页面
2.3.2.2 搜索分销商品
在分销一览页面，通过选择商品所在目录搜索商品、或者输入商品名称进行搜索。
2.3.2.3 创建分销商品
在分销一览页面，点击创建分销商品，页面会跳转至分销商品页面，详情请参见1.3.1分销商品
2.3.2.4 批量下架
在分销一览页面，选择需要批量下架的商品，点击批量下架，将商品进行批量下架。
2.3.2.5 批量删除
在分销一览页面，选择需要批量删除的商品，点击批量删除，将商品进行批量删除。
2.3.3分销流水
当分销的商品交易完成后，点击分销流水可以查看分销的商品提成等信息。如下图所示：
图2-3-3-1分销流水页面
2.4商品管理
2.4.1分类管理
图2-4-1分类管理页面
备注：
1、商铺添加分类只能添加三级分类的子分类
2.4.1.1 添加分类
在分类管理页面，选择系统三级分类后点击添加分类添加顶级分类，在添加顶级分类页面输入分类名、输入权重，如下图所示：
图2-4-1-1商铺分类添加页面
点击保存信息，提示商品分类保存成功，如下图所示：
图2-4-1-2保存成功提示页面
2.4.1.2 编辑分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询出的分类操作中点击编辑，可以重新编辑子分类名、排序、权重信息，如下图所示：
图1-4-1-3编辑分类页面
2.4.1.3 删除分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询处分类任意行点击操作栏中的删除，可以删除分类。
2.4.1.4 分类查询
在分类管理页面，选择系统分类或者填写分类名称，点击名称查询按钮进行分类查询。
2.4.2创建商品
在左侧系统导航栏中点击商品管理->创建商品，进入创建商品基本信息页面，如下图所示：
图2-4-2-1创建商品页面
商品条码：商品唯一标识，只能输入数字
运费起始价:最低运费价格，输入“0”表示免邮费 每件增加运费：多购买一件需要增加的邮费 其他说明参考1.5.2创建商品
在商品基本信息页面点击图文说明标签，如下图所示：
图2-4-2-2图文说明页面
添加必要的商品说明图文、可以是文字信息，或者图片信息。在商品基本信息页面点击商品相册标签，如下图所示：
图2-4-2-3商品相册页面
点击上传图片上传商品的图片，图片建议尺寸为700px*500px；
商品基本信息、图文说明、商品相册添加完成后，点击发布，商品发布成功，如下图所示：
图2-4-2-4商品发布成功提示
2.4.3商品一览
在左侧系统导航栏中点击商品管理->商品一览，进入商品一览页面，如下图所示：
图2-4-3-1商品一览页面
2.4.3.1 查询商品
在商品一览页面，选择商品所在目录、状态、商品类别、或者输入商品编号、商品名称，点击商品查询按钮进行商品查询。
2.4.3.2 商品下架
在商品一览页面点击某一个商品操作中的下架，如下图所示：
图2-4-3-2商品下架提示
点击确定，下架成功，点击取消，取消下架。商品上架同商品下架操作。
2.4.3.3 修改商品
在商品一览页面点击某一个商品操作中的修改，进入商品详细信息页面，同图2-4-3-1创建商品页面，进行修改商品信息。
2.4.3.4 创建商品
点击创建商品按钮，详细信息请参见2.4.2创建商品。
2.4.3.5 批量操作
批量下架：选择多个商品，点击批量下架按钮，将商品批量下架。批量上架：选择多个商品，点击批量上架按钮，将商品批量上架。批量删除：选择多个商品，点击批量删除按钮，将商品批量删除。
2.5系统管理
系统管理：账户、店铺设置、客服、粉丝一览、提醒处理。
2.5.1账户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->账户，进入账户信息页面，显示账户的用户名和用户余额，可点击账户充值进行充值操作。如下图所示：
图2-5-1-1账户信息页面
2.5.1.1账户充值
点击账户信息页面充值按钮出现充值页面.如图所示：
图2-5-1-2充值金额页面
图2-5-1-3确认充值提示
在充值页面输入充值金额以及确认充值信息后，页面会跳转至支付宝支付页面。在支付宝页面使用手机扫描二维码或者登录支付包帐号进行支付。
图2-5-1-4支付宝支付页面
2.5.1.2提现申请
点击账户信息页面提现申请按钮进入申请提现页面，如图所示：
图2-5-1-5提现申请页面
在提现申请页面填写提现到的银行、卡号、姓名、以及金额备注后点击申请提现按钮。出现如图成功提示。
图2-5-1-6提现申请成功提示
2.5.2店铺设置
在左侧系统导航栏中点击系统管理->店铺设置，进入店铺设置信息页面，如下图所示：
图2-5-2-1店铺设置页面
在店铺设置页面对商户信息进行维护，网上帐号（账户唯一不能变动）、姓名、性别、Banner、商家店标、联系电话、邮箱、微信帐号、店铺名称、店铺介绍。
2.5.3客服
在左侧系统导航栏中点击系统管理->客服，进入客服，点击页面右侧最近会话，查看与买家的聊天记录信息，如下图所示：
图2-5-3-1客服页面
2.5.4提现记录
点击左侧财务管理->提现记录，页面会显示所有提现记录的信息。如下图所示：
图2-5-4-1记录页面
第三章 商城微信端使用说明简介
登录微信号，扫描二维码，关注微信公众号，点击进入“进入公众号”其界面如图3-1所示：
图3-1 公众号首页
点击左侧图标可进行聊天。
3.1首页
点击“首页”进入首页主界面。如图3-1-1-1所示：
图3-1-1-1 首页界面
网上商城首页界面左侧是商品分类名称，选择自己需要购买的产品所在的 名称，点击后右侧会显示出相应的产品。在首页上方输入框中输入想要购买的产品名称或是想要的商铺名称，点击后面的符号搜索即可。如图3-1-1-2所示：
图3-1-1-2 搜索页面
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