第一篇:2015年湖北省高职院校技能大赛导游文化基础知识题库
2015年湖北省职业院校技能大赛
高职组导游服务(导游文化基础知识)现场知识问答题库
一、判断题(判断对的请选A,判断错的请选B)
1.仰韶文化因在陶器上绘制彩色图案而被称为“彩陶文化”,西安半坡遗址是仰韶文化的典型遗址。
答案:A 2.东周的前半期称为春秋,因周王朝的史书《春秋》而得名;东周的后半期称为战国,因列国混战不休的形势而得名。答案:B 3.《春秋》保存了世界上关于哈雷彗星的最早记录。答案:A 4.西周手工业生产得到很大发展,手工业分工更细,号称“百工”。答案:A 5.公元前641年发生的“国人暴动”动摇了西周统治的基础,王室衰微,国力贫困,诸侯常常不来朝贡,这一年也是我国历史有确切纪年的开始。答案:B 6.老子即老聃,其思想主要体现在著作《道德经》中,其在阐述“无为”思想的同时,也闪现出前所未见的哲学思辨火花。答案:A 7.汉代开始设立和推行“三公九卿”的中央政府机构和地方郡县制。答案:B 8.秦朝灭亡后,经过四年的楚汉战争,刘邦战胜了项羽,于公元前202年建立了汉朝,定都长安,历史上称为西汉。答案:A 9.汉武帝采取“罢黜百家,独尊儒术”的政策,设立“太学”,教授五经,以思想统一巩固政治统一,使儒家思想成为封建社会的统治思想。答案:A 10.西汉初期已出现纸,表明中国是世界上最早发明纸的国家,东汉蔡伦改进造纸术,对中国和世界文化的发展作出了卓越贡献。答案:A 11.东汉《周髀算经》是我国现存最早的天文历算和数学著作,书中有比较复杂的分数运算和开平方方法,还最早提出了勾股定理。答案:B 12.西汉编定的《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书,东汉的《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作。答案:A 13.东汉名医张仲景写成《伤寒杂病论》,奠定了中医治疗学的基础,被后世尊为“医圣”。答案:A 14.西汉杰出的历史学家司马迁写成中国第一部编年体通史《史记》,被誉为“史家之绝唱,无韵之《离骚》”。答案:B 15.北魏贾思勰的《齐民要术》是我国现存最早最完备的农书。答案:A 16.东晋书法家王羲之被后人尊为“书圣”,其代表作《兰亭序》被誉为“天下第一楷书”。答案:B
17.公元581年,北周贵族杨坚废北周皇帝自立,建立隋朝,定都洛阳。答案:B 18.唐太宗统治前期,唐朝的繁荣盛世达到了顶点,是当时世界上最发达的国家,这也是中国封建社会发展的鼎盛阶段。答案:B 19.公元868年印制的《金刚经》,是现存世界上最早的、有确切日期的雕版印刷品。答案:A 20.唐政府组织编写的《唐本草》是世界上第一部由国家编定颁布的药典,比欧洲早800多年,唐太宗办的医学校,比欧洲早200年。答案:A 21.唐代陆羽所著《茶经》是世界上第一部茶叶专著,陆羽也被尊为“茶神”。答案:B 22.唐代天文学家一行在世界上第一次测算出地球子午线的长度,他主持编定的《大衍历》是当时最精密的历法。答案:A 23.公元960年,后周禁军统帅赵匡胤发动兵变,废后周自立,建立宋朝,定都东京(今河南开封),史称北宋。答案:A 24.北宋的北面和南面,是契丹族建立的辽和党项族建立的西夏,它们与北宋长期对峙,并发生过多次战争。答案:B 25.公元1271年,成吉思汗的孙子忽必烈定国号为元,定都大都(今北京),公元1276年攻占临安,北宋灭亡。答案:B 26.北宋出现了世界上最早的纸币“交子”。答案:A 27.北宋科学家沈括的《梦溪笔谈》,被英国科技史学家李约瑟誉为“中国科学史上的里程碑。答案:A 28.元代科学家郭守敬推算出一年为365.2425天,同地球的公转周期相差无几,他编的《授时历》与现行公历年周期相同,而比现行公历的确立早600年。答案:B 29.北宋司马光主持编写的纪传体史书《资治通鉴》是一部通史巨著。答案:B 30.明郑和七次出使西洋,经过亚非30多个国家和地区,成为世界航海史上的壮举。答案:A
31.公元1744年,李自成率起义军攻占北京,推翻了明统治。答案:B 32.明李时珍的《本草纲目》,是当时世界上内容最丰富、考订最详细的药物学著作。答案:A 33.明徐宏祖的《徐霞客游记》是地理学名著,他也是世界上研究丹霞地貌的先驱。答案:B 34.1937年12月,”西安事变“发生,蒋介石被迫接受停止内战、联共抗日的条件。答案:B 35.姓是一种族号,氏是姓的分支。姓的起源可以上溯到母系氏族社会,其作用是”别婚姻“。
答案:A 36.西周以后,人们以氏为姓,姓和氏开始合二为一。到了汉代则全都叫做姓,并且自天子到庶民人人都可以有姓。答案:B 37.字是古人成年后取的别名,与名相表里,又叫”表字“。古代男子到20岁成人,要举行冠礼,要另取一个字。女子到了15岁许嫁时也要取字。答案:A 38.古人在人际交往中,名具有”名以正体“的严肃性,一般用于谦称、卑称。上对下、长对少方可称名;下对上、平辈之间,称字不称名。答案:A 39.谥号是古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后,给予褒贬或同情而加给的称号。据记载商朝始有谥号,秦始皇废除,西汉又恢复。答案:B 40.庙号是帝王死后,其继承者在太庙立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名号。始于西周,明确称谓于汉代。答案:B 41.年号是皇帝用以纪年而设置的称号。年号始于西汉武帝即位之年的”建元“。答案:A 42.乡试通常每三年在各省省城举行一次,称为”大比“,因考期在春天,故又称”春闱“。答案:B 43.干支纪年萌芽于西汉,东汉时以政府命令的形式在全国通行。答案:A 44.现代汉语普通话以北方方言为基础,以北京语音为标准音。答案:A 45.满族,主要分布在东北三省,以吉林省为最多。答案:B 46.满族的住房,一般西南开门,其结构形似口袋。三面设炕,西炕供奉祖先神位,俗称”口袋房,曼子炕“。答案:B 47.”颁金节“是满族最值得纪念的日子,是满族”族庆“之日。答案:A 48.朝鲜族爱穿白衣素服,因而有”白衣民族“之称。答案:A 49.回族的清真寺和民居建筑保留了阿拉伯和中亚建筑风格,布局和装修独具民族特色。答案:B 50.满族人爱吃各种油煎食品,传统面食是油香和馓子。答案:B 51.回族人喜爱喝茶,并且讲究盛在盖碗里喝,称之为”盖碗茶“。盖碗茶有红糖砖茶、白糖清茶、冰糖窝窝茶及”八宝茶“。答案:A 52.回族婚礼多在”主麻“日举行,由阿訇证婚。答案:A 53.维吾尔族是一个能歌善舞的民族,”十二木卡姆“是维吾尔族人民创作的长达340多首的大型民族音乐舞蹈史诗,长期在民间流传。答案:A 54.蒙古族早期信仰萨满教,自18世纪初开始信奉藏传佛教。答案:B 55.苗族人民铸造使用铜鼓已有2000多年历史,素有”铜鼓之乡“的誉称。答案:B 56.节庆的饮食最能反映壮族饮食习惯的特色,三月三吃的五色饭色彩鲜艳,用于祭祀和待客。答案:A
57.苗族的主要节日是歌圩节。歌圩节多在春秋两季举行,为期数天。答案:B 58.”西兰卡普“(土家语,即土花铺盖)是土家族著名的传统工艺品,又称”土家织锦“。答案:A 59.摆手舞是白族比较流行的一种古老的舞蹈,每年春节期间都要举行摆手舞会。答案:B 60.黎族的传统住房属于干栏式建筑,因为状似船只,称为”船形屋“,有铺地形和高架形等形式。答案:A 61.成书于8世纪的医学巨著《四部医典》是古代苗族人民智慧的结晶。答案:B 62.著名的《甘珠尔》、《丹珠尔》是藏文大藏经的两大组成部分,堪称藏族文化的百科全书。答案:A 63.三月街,又称”观音市“、”观音街“,是白族人民的盛大节日和传统盛会。每年农历三月十五至二十日在大理城西的点苍山中和峰下举行。答案:A 64.傣族信仰上座部佛教(小乘佛教),佛教对傣族风俗习惯的影响十分明显,未成年男子都要入寺为僧,过一段僧侣生活,方能还俗回家。答案:A 65.傣族青年婚前社交自由,串寨子、丢包是选择对象和表达爱情的方式。缔结婚姻不需托媒说亲。答案:B 66.泼水节即傣历新年,又称佛诞节、浴佛节。一般在农历清明前后举行。节期3-5天。答案:A 67.东巴文是目前世界上唯一保留完整的象形文字,被称作”活着的象形文字“。答案:A 68.彝族的”三叠水“(又称雪山宴)是招待贵宾的方式,因使用大碗、小碗、盘子三种不同高度的餐具而得名。答案:B 69.纳西族有本民族独特的节日三朵节,三朵是纳西族千百年来笃信的保护神。答案:A
70.”披星戴月“形容的是蒙古族妇女的服饰特色,象征着辛勤劳动。答案:B 71.香港被称为”美食天堂“,香港人对西餐中餐均能适宜,但对西餐格外偏爱。答案:B 72.香港居民喜欢互赠礼物,民间对空手上门的客人称为”香蕉手“,意为两手空空,让人看不起。答案:A 73.1999年12月20日,中国恢复对澳门行使主权,建立澳门特别行政区,实行一国两制。答案:A 74.葡式蛋挞是澳门小吃中最著名的,它的原料简单,但烘焙技巧要求很高,所以深得食客的青睐。答案:A 75.台湾岛是我国第一大岛,是我国人口最稠密的省份之一,人口的分布特点是东密西疏,城市人口占总数的四分之三。答案:B 76.自然旅游资源主要包括地貌景观、水体景观、气象气候景观、生物景观等。答案:A 77.花岗岩属于岩浆岩中的喷出岩,岩性坚硬。答案:B 78.旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘为泰山四大自然名景。答案:A 79.北京故宫的太和殿与颐和园仁寿殿,曲阜孔庙的大成殿并称中国古代三大宫殿式建筑。答案:B 80.泰山位于山东泰安,是五岳之中最高的山,以雄伟著称。答案:B 81.西岳庙是古时祭祀西岳华山神的庙宇,有”陕西故宫“之称。答案:A 82.唐朝诗人韩愈的”江作青罗带,山如碧玉簪“的诗句,是桂林山水的最佳写照。答案:A 83.悬空寺为衡山景观之最,其建筑特色可以概括为”奇、悬、巧“三个字。答案:B 84..黄山以奇松、怪石、云海、瀑布四绝著称于世。答案:B 85.庐山是一座地垒式断块山,主峰为大汉阳峰。答案:A 86.神农架为华中第一峰,因此有”华中屋脊“之称。答案:A 87.玉龙雪山位于云南省丽江市西北,自然旅游资源丰富,以险、秀、奇著称。答案:A 88.阿里山位于台湾省台北市东北,高山铁路、森林、云海、日出及晚霞,号称阿里山五奇。答案:B 89.武陵源位于湖南省西北部张家界市境内,以石灰岩峰林地貌为其主要特征。答案:B 90.黄龙风景区位于四川省松潘县境内,是中国唯一保护完好的高原湿地,地表钙华是黄龙景观的最大特色。答案:A 91.雨凇的产生,必须是低层空气有逆温现象。答案:A 92.垦丁位于台湾省,地质以花岗岩为主,景观具有多样性。答案:B 93.珠江是岭南地区的第一大河,由西江、东江、南江三大水系组成。答案:B 94.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。答案:A 95.泸沽湖为黔滇两省界湖,纳西族摩梭语”泸“为山沟,”沽“为里,意即山沟里的湖。答案:B 96.日月潭是台湾省最大的人工湖泊,卧伏在玉山和阿里山之间。答案:B 97.我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。答案:B 98.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。答案:A 99.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。答案:A 100.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点,要求景物源于自然,又高于自然。答案:A 101.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔,位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内,是佛宫寺的主体建筑。答案:A 102.应县木塔建于辽清宁二年(1056年),金明昌六年(1195年)增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑,是我国古建筑中的瑰宝,世界木结构建筑的典范。答案:A 103.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物,具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。答案:A 104.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。答案:A 105.战国时期产生的我国最早一部工程技术专著《考工记》,初步总结了中国古代建筑的思想成果和技术成就,这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。答案:B
106.中国古代住人的”阳宅“多用石头,不住人的”阴宅“多用木头。答案:B 107.《营造法式》编于唐朝熙宁年间(1068-1077),成书于元符三年(1100),刊行于宋崇宁二年(1103年),是李诫在两浙工匠喻皓所著《木经》的基础上编成的。答案:B 108.春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。答案:B 109.到秦汉时期,中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟 答案:A 110.秦汉时期,琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。答案:B 111.唐朝人十分注重建筑的理论总结,出现了多部建筑学专著,如李诫的《营造法式》是现存我国古代最完备的建筑学专著。答案:B 112.明初计成的《园冶》是专门总结造园技艺的精典著作。答案:B 113.中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。答案:A 114.1911年辛亥革命爆发,末代皇帝溥仪下台,被逐出故宫。答案:B 115.悬山顶有利于防风火,北方民居多用悬山顶。答案:B 116.卷棚顶没有明显的正脊,屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡,两坡相交处呈弧形曲面。又名泥鳅顶。答案:A 117.在古代,只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上,其他等级住所的大门只能建在院落的东南角。答案:A 118.在古代,斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。斗拱的层数越多,建筑的等级则越高。平民房舍则不许使用斗拱。答案:A 119.中国古代建筑屋顶从高到低的等级是:重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。答案:B 120.旋子彩画俗称”蜈蚣圈“,等级仅次于苏式彩画,其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣,即所谓”旋子“,有时也可画龙凤。答案:B 121.日晷是古代的时钟,它利用太阳的投影和地球公转的原理,借指针所生阴影的位置来显示时间。北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷,象征着皇帝所拥有的授时权。答案:B 122.嘉量是我国古时的标准量器,全套量器从大到小依次为:斛、升、斗、合、龠,含有统一度量衡的意义,象征着国家的统一和强盛。答案:B 123.北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群,为明清两代的皇宫,先后有24位皇帝相继在此登基执政。答案:A 124.太和殿又称金銮殿,皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。答案:A 125.中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处,清后期也是殿试的场所。答案:B 126.沈阳故宫位于沈阳旧城中心,占地6万平方米,全部建筑90余所,300余间。是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫,又称盛京皇宫。答案:A 127.孔庙位于山东省曲阜市南门内,是第一座祭祀孔子的庙宇,曲阜孔庙原为孔子故宅,是我国三大古建筑群之一,在世界建筑史上占有重要地位。答案:A 128.中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。答案:A 129.大约秦末汉初,陵墓上开始出现封土坟头。答案:B 130.从汉代开始,普遍采用砖石筑墓室,木椁墓室逐渐被取代。这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。答案:A 131.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓,也是世界上最大的一座陵墓,历时63年之久才修成。答案:B 132.秦兵马俑坑被誉为”世界第八奇迹“。1987年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。答案:A 133.汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓,这是西汉帝王陵中规模最大的一座,始建于武帝即位后的第二年,历时53年才修成。答案:A 134.唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓,位于陕西乾县县城北6公里的梁山上,是唐代十八陵中保存得最完整的一座。答案:B 135.明孝陵壮观宏伟,代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就,直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。答案:A 136.显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。答案:B 137.每个封建王朝的皇帝死后都有陵墓,唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。答案:A 138.中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。答案:A 139.汉长城西到新疆罗布泊,东跨鸭绿江到达平壤南部,绵延两万余里,是中国历史上规模最大的”万里长城“。答案:A 140.明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。答案:A 141.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好,最具代表性的一段。答案:B 142.司马台长城构思精巧,设计奇特,结构新颖,造型各异,堪称万里长城的精华。是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。答案:A 143.”城在水上走,水在城中流“是人们对虎山长城的形象描述。答案:B 144.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为完整的堡垒瓮城,在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。答案:A 145.我国现存最大型的、保存完整的城墙是西安城墙,建于1370-1378年。答案:A 146.平遥古城城内街道,市楼、商店均保留原有形制,是研究我国唐代县城建置的实物资料。答案:B 147.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中,始建于清乾隆、嘉庆年间,是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。答案:A 148.”高四层,楼四圈,上上下下四百间;圆中圆,圈套圈,历经沧桑三百年“,这是对振成楼的生动写照。答案:B 149.开平现存的1833座碉楼,分布在全市的18个镇,最早的是迎龙楼,最美的是瑞石楼,最具代表性的是铭石楼。答案:B 150.妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔,由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。答案:A 151.由于祭祀社稷神是由北向南设祭,所以社稷坛总体形制与太庙相反,即享殿、拜殿及正门均在北,沿正门、享殿、拜殿、五色土方坛为序,由北向南展开。答案:A 152.按”五行“中五方五色的配置,社稷坛中央为黄,东方为白,南方为红,西方为青,北方为黑,所以必须用五色土覆盖于坛面,以象征”普天之下,莫非王土“和祈求全国风调雨顺、五谷丰登。答案:B 153.孔庙位于山东省曲阜市北门内,是第一座祭祀孔子的庙宇。答案:B 154.帝王陵墓封土形制自商朝以来,经历了”覆斗方上“式、”因山为陵“ 式和”宝城宝顶“式的演化过程。答案:B 155.明孝陵建于明洪武四十年,翌年马皇后去世,葬入此陵。因马皇后谥”孝慈“,故陵名称”孝陵“。答案:B 156.秦兵马俑坑被誉为”世界第八奇迹“。1978年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。答案:B 157.在汉武帝茂陵周围还有霍去病、卫青等120余个陪葬墓。答案:B 158.清代帝王陵墓主要集中在辽宁新宾、辽宁沈阳、河北遵化、河北易县这四个地区。答案:A 159.三身佛中,报身佛名叫”卢舍那佛“,表示证得了绝对真理获得佛果而显示了佛的智慧的佛身。答案:A 160.在我国,信仰伊斯兰教的少数民族大多聚居于西北地区,信仰小乘佛教的主要是云南省的一些少数民族。答案:A
161.我国宗教方面的矛盾主要是人民内部矛盾,不可能出现对抗性的矛盾。答案:B
162.**是梵语和藏语的合称,意思是”智德深广犹如大海能包容一切的上师“。答案:B
163.基督教在1054年发生第一次大分裂,形成天主教和新教。答案:B 164.道教中男教徒可称道士、方士、道人、羽人、黄冠等,也可尊称为天师、炼师等。答案:A 165.”三清“是由”道“人格化的尊神,他们分别居于三清境,道德天尊(即老子)居于太清境。答案:A 166.基督教认为圣父、圣子、圣女都是神,但不是三个独立的神,而是同一本体的三个”位格“,三者构成上帝的统一整体,即”三位一体“。答案:B 167.泰山神执掌人生死及贵贱;嵩山神执掌江河湖海;华山神执掌五金陶铸坑冶;衡山神执掌星辰分野;恒山神执掌土地山川陵台 答案:B 168.龙虎山位于江西省贵溪市西南部,龙虎山属流纹岩地貌,是道教正一道发源地,理所当然是道教名山。”山水、崖墓、道教“为龙虎山三大特色。答案:B 169.山西芮城永乐宫是现存最大的元代道教宫观,以建筑艺术及壁画艺术驰名中外。答案:A 170.北京牛街清真寺,始建于辽圣宗统和十四年(996年),是北京地区规模最大、历史最悠久的清真寺,也是中国北方最古老的清真寺之一。答案:A 171.西安化觉寺,位于陕西西安化觉巷,为中国传统式建筑,规模宏大,是我国现存规模最大、保存最完整的清真寺。答案:A 172.《吕氏春秋·本味篇》是我国历史上最早的一篇烹饪理论文章。答案:A 173.鲁菜由济南和曲阜地方菜发展而成。答案:B 174.远在黄帝时代,名厨彭铿因制野鸡羹供黄帝享用而被封赏,赐地”彭城“(今徐州)。答案:B 175.战国时代,”调味之圣“易牙在江苏传艺创制美馔”鱼腹藏羊肉“,成为”鲜“字之本。答案:B 176.汉代淮南王刘安好黄白之术,召集苏非、李尚、田由、雷被、伍被、晋昌、毛被、左吴等方士炼丹制药,号称”八公“,在江苏寿春北山(八公山)筑炉炼丹,偶成豆腐。刘安因之被尊为豆腐鼻祖。答案:B 177.淮扬菜讲究清而不淡,鲜而不俗,嫩而不生,油而不腻,有所谓”五滋“(香、松、软、肥、浓)和”六味“(酸、甜、苦、辣、咸、鲜)之别。答案:B 178.与鲁、川、淮扬菜系相比,粤菜是一个起步较晚的菜系,萌生于隋唐,发展于宋元,完成于明清。答案:B 179.浙江菜历史久远。《春秋》中就有浙菜用鱼作羹的记载。答案:B 180.浙菜主要由杭州、宁波、衢州三种地方风味组成,其中以杭州菜最负盛名。答案:B 181.西汉时期,湖南的菜肴品种已达109种,这从20世纪70年代初长沙马王堆汉墓出土的文物中可以得到证明。答案:A 182.闽菜起源于闽侯县,由福州、闽南、闽西三个地方菜构成。答案:A 183.皖菜是北宋时期的古徽州(今安徽歙县一带)的地方风味。皖菜的形成发展与徽商的兴起、发迹有着密切的关系。答案:B
184.皖南菜起源于徽州,故又称”徽菜“,向以烹制山珍野味著称,讲究火工,火大油重,保持原汁原味,比较实惠。答案:A
185.上海菜是在吸取了广东菜、四川菜、北京菜、湖南菜、江苏菜、浙江菜等外帮菜的基础上发展起来的,同时又受西菜影响,所以上海莱具有海派味,善于吸收各地风味之长,善于推陈出新,富有时代气息。答案:A 186.上海菜的主要特点是以爆、烤、涮、熘、炒最为见长,汤卤醇厚,浓油赤酱,咸淡适口,保持原味。答案:B 187.中国的素菜源远流长。形成于汉代,发展于魏晋时期和唐代。答案:A 188.唐代,素菜进入宫廷,有了专门负责皇帝斋戒的素局。答案:B 189.我国宫廷菜主要以几大古都为代表风味,它们又有南味和北味之分。南味以金陵、临安(今杭州)、扬州为代表,北味以长安、洛阳、开封、北京、沈阳为代表。答案:B 190.孔府菜是我国最著名、最典型的官府名菜,它融历代宫廷官府名菜和山东民间菜为一体,在我国各大菜系中自成一派。答案:A 191.早在5000年以前,中国人已学会制作面食。答案:B 192.魏晋南北朝时我们的祖先已能利用发酵技术制作馒头。答案:B 193.烤羊肉串是新疆传统名食,发源于新疆和田、吐鲁番民间,原称”啖炙“。肉红润,味香嫩带微辣。答案:B 194.全聚德始建于1864年,创始人是山东冀县人杨全仁,以做北京烤鸭闻名。答案:B 195.功德林饭庄是杭州城隍山常寂寺维均法师的弟子赵云韶于1922年创立于上海的,享有素食鼻祖之称。答案:A 196.松鼠鳜鱼是苏州得月楼的名菜。有人形象地描绘它:”头昂尾巴翘,色泽逗人笑,形态似松鼠,挂卤吱吱叫。“ 答案:B 197.饺子原名”娇耳“,是我国西汉医圣张仲景首先发明的。答案:B
198.中国是世界著名的陶瓷古国,大约在8000年前的新石器时代就有了陶器。答案:A 199.中国玉雕原料玉石最著名的产地主要有新疆和田和辽宁岫岩,有”东有岫岩,西有和田“之说。答案:A 200.传统的”中国玉“包括两种,一种是由极细小的纤维状角闪石所组成的”角闪石玉“,称”软玉“;另一种是由极细粒碱性辉石所组成的”辉石玉“,称”硬玉“(翡翠)。答案:A
二、多选题(请选择两个或两个以上正确答案,多选、少选或错选均不得分)1.距今约四五千年,人类过渡到父系氏族阶段,以为代表。A.仰韶文化
B.龙山文化
C.良渚文化
D.大汶口文化 E.河姆渡文化 答案:BCD
2.关于中国古代传说,以下说法正确的是。A.伏羲画八卦,刻文字代替”结绳记事“ B.黄帝教人种植五谷、尝百草发明医药 C.炎帝作兵器,建造宫室和舟车
D.嫘祖养蚕,仓颉造文字,大挠作干支,伶伦制乐器 E.伏羲又称”庖牺氏“,她与女娲既是夫妻又是兄妹 答案:ADE 3.下列哪些制度是隋朝时期开创的。
A.三省六部制
B.三公九卿制
C.科举制
D.郡县制 E.九品中正制 答案:AC 4.下列朝代中,都城定在今天陕西西安的是。
A.西汉
B.东汉
C.西晋
D.隋朝
E.唐朝 答案:ADE 5.下列属于战国时期”儒家“代表人物的有。
A.孔子
B.孟子
C.韩非子
D.庄子
E.荀子 答案:BE 6.以下属于北朝的政权有。
A.东魏
B.西魏
C.西晋
D.北魏
E.北齐 答案:ABDE 7.华佗被誉为”神医“,他的成就包括。A.发明”麻沸散“
B.著有《难经》
C.主持监制针灸铜人
D.创编”五禽戏“
E.首创望、闻、问、切”四诊法“ 答案:AD 8.谥号原寓褒贬同情之意,属于表扬的有。A.怀
B.文
C.武
D.昭
E.灵 答案:BCD 9.下列称号中,属于庙号的有。
A.周厉王
B.唐高祖
C.宋仁宗
D.清圣祖
E.隋炀帝 答案:BCD 10.以下使用年号纪年法的是。
A.乾隆十四年
B.周平王十四年
C.鲁孝公二十七年
D.嘉靖二十七年
E.始皇二十六年 答案:AD 11.具有下列称号的人物,属于唐朝的有。
A.画圣
B.书圣
C.茶圣
D.药王
E.诗圣 答案:ACDE 12.朝鲜族的传统特色食品有。
A.打糕
B.乳扇
C.团馓
D.竹筒饭
E.冷面 答案:AE 13.并称为土家族人民艺术之花的是。
A.银饰
B.摆手舞
C.百褶裙
D.西兰卡普
E.赛乃姆 答案:BD 14.被誉为藏族文化百科全书的著作是。
A.《甘珠尔》
B.《丹珠尔》
C.《创世纪》
D.《格萨尔王传》
E.《东巴经》
答案:AB 15.关于少数民族的民俗风情,下列说法正确的是。
A.满族忌讳打喜鹊和乌鸦
B.回族爱穿白衣素服,因而有”白衣民族“之称
C.维吾尔族不论男女老少都喜爱戴四楞小花帽
D.壮族的歌圩节多在春秋两季举行,为期数天
E.芦笙节是苗族民间传统节日
答案:ACDE 16.以下哪些是台湾地区的民俗禁忌。
A.禁送粽子
B.禁送镜子
C.禁送扇子
D.禁送书籍
E.禁送毯子
答案:ABC 17.以下哪些是傣族的节日。
A.泼水节
B.三朵节
C.关门节
D.开门节
E.回甲节
答案:ACD 18.以下属于花岗岩地貌景观的山体有。
A.山东泰山
B.浙江雁荡山
C.江西龙虎山
D.安徽黄山
E.河南鸡公山
答案:ADE 19.下列著名的丹霞地貌景观有。
A.福建鼓浪屿
B.福建武夷山
C.安徽齐云山
D.浙江江郎山
E.江西三清山 答案:BCD 20.我国四大古建筑群包括。
A.北京故宫
B.布达拉宫
C.曲阜三孔
D.承德避暑山庄
E.泰山岱庙 答案:ACDE 21.三清山位于江西省上饶市境内,因山有三峰,如三清列坐其巅,故名。
A.玉京
B.玉清
C.玉华
D.玉虚
E.玉峰 答案:ACD 22.长白山之巅的天池,是三江之源,是我国最高的火口湖。A.松花江
B.图们江
C.黑龙江 D.乌苏里江
E.鸭绿江 答案:ABE 23.长江、黄河共同流经的省、自治区是。A.甘肃
B.青海
C.宁夏 D.西藏
E.四川 答案:BE 24.三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区,并肩在祟山峻岭中奔流。
A.金沙江
B.乌江
C.岷江
D.澜沧江
E.怒江 答案:ADE
25.下列说法正确的是。
A.杭州西湖为澙湖 B.江西鄱阳湖为河成湖
C.黑龙江五大连池为火山口湖
D.贵州草海为岩溶湖
E.云南滇池为构造湖 答案:ABDE
26.历史上有”天下第一泉“之称的名泉有。
A.镇江中泠泉
B.北京玉泉
C.杭州虎跑泉
D.济南趵突泉
E.庐山的谷帘泉 答案:ABDE 27.以下会发生极光现象的地方是。
A.海南三亚
B.云南丽江
C.内蒙包头
D.黑龙江漠河
E.新疆阿尔泰 答案:DE 28.武陵源位于湖南省西北部张家界市境内,由各具特色的四大风景区组成,分别是。A.张家界 B.索溪峪
C.天子山 D.杨家界 E.芙蓉谷 答案:ABCD 29.下列说法正确的是__________。
A.颐和园、恭王府、北海公园都是皇家园林 B.拙政园、留园、恭王府都是私家园林
C.拙政园、留园是私家园林,避暑山庄、北海公园是皇家园林
D.颐和园、恭王府是皇家园林,绍兴的沈园、上海的豫园是私家园林
E.颐和园、北海公园是皇家园林,恭王府、上海豫园是私家园林 答案:BCE 30.现存岭南类型园林主要有__________。
A.可园
B.清晖园
C.梁园
D.馀荫山房
E.个园 答案:ABCD 31.造园植物的选择有一定的标准,讲究__________。
A.姿美
B.名贵
C.色美
D.味香
E.稀有 答案:ACD 32.中国古代建筑用材以_________为主要材料。
A.木材
B.砖
C.石
D.瓦E.金属 答案ABCD
33.中国古代宫殿外的陈设主要有。
A.华表
B.翁仲
C.日晷
D.嘉量
E.门海
答案:ACDE
34.关于石狮的描述,正确的有。
答案:A.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮(或铜狮),B.右雄左雌
C.雄狮爪下为球,象征着统一环宇和无上权力
D.雌狮爪下踩着幼狮,象征着子孙绵延
E.还有北狮、南狮之分,北狮雄壮威严,南狮高大活泼
答案ACD
35.中国古代帝王陵墓封土形制自周朝以来,经历了的 演化过程。
A.”覆斗方上“式
B.”因山为陵“式
C.”三角宝顶“式
D.”八角宝城“式
E.”宝城宝顶"式
答案:ABE
36.中国古代帝王陵园地上的建筑群一般由三部分组成。
A.山门
B.祭祀建筑区
C.墓道
D.神道
E.护陵监
答案:BDE
37.明代皇帝陵墓主要集中在。
A.江苏南京市
B.北京昌平县
C.北京密云县
D.湖北钟祥市
E.湖北荆州市
答案:ABD 38.清代帝王陵墓主要集中在四个地区:。
A.辽宁新宾
B.辽宁沈阳
C.河北遵化
D.河北易县
E.河北邯郸
答案:ABCD 39.中国佛塔分布广,数量多,造型丰富,形式多样。从建筑结构来看有。
A.楼阁式塔
B.密檐式塔
C.喇嘛教式塔
D.金刚宝座式塔
E.笋塔 答案ABCDE 40.以下属于楼阁式塔的是。
A.西安大雁塔
B.应县木塔
C.泉州开元寺双塔
D.登封嵩岳寺塔
E.大理崇圣寺三塔 答案:ABC 41.全真道三大祖庭指的是。
A.终南山重阳宫
B.北京白云观
C.崂山太清宫
D.山西永乐宫
E.龙虎山上清宫
答案:ABD 42.藏传佛教的各个教派中,主要有。
A.宁玛派
B.噶当派
C.萨迦派
D.噶举派
E.格鲁派
答案:ABCDE 43.峨眉山著名的佛教建筑有。
A.化成寺
B.东崖寺
C.甘露寺
D.报国寺
E.万年寺 答案:DE 44.中国沿海伊斯兰教四大古寺是。
A.泉州圣友寺
B.北京牛街清真寺
C.扬州仙鹤寺
D.杭州凤凰寺
E.广州怀圣寺 答案:ACDE
45.淮扬菜的代表菜有。
A.松鼠鳜鱼
B.虾仁锅巴
C.鲜莲冬瓜盅
D.水晶肴蹄
E.清蒸鲥鱼
答案ABDE 46.孔府菜的代表名菜有。
A.诗礼银杏
B.黄焖鱼翅
C.怀抱鲤鱼
D.八仙过海
E.一品锅 答案:ACDE
47.娥姐粉果是广州著名的传统小吃,用等做馅,色美味鲜甜。因最早创制此品者叫娥姐,故名。
A.马蹄粉
B.地瓜粉
C.猪肉
D.冬笋
E.蟹黄
答案CDE
48.肠旺面是贵阳著名风味小吃之一,是用等烹制而成,其猪血嫩滑,猪肠脆嫩,汤鲜味美。
A.鸡蛋面
B.鸡大肠
C.猪血旺
D.肠油
E.青稞麦面
答案:ACD
49.茅台酒的特点有。
A.纯净透明
B.入口醇香馥郁
C.有优雅柔细的香气
D.味感柔绵醇厚
E.饮后余香绵绵,回味悠长 答案:ABCDE 50.以下关于古建筑台基的作用,描述正确的是。
A.承托建筑物
B.防潮、防腐
C.防火、防雷击
D.区别建筑物等级高低的标志
E.弥补单体建筑不够高大雄伟的欠缺 答案ABDE
第二篇:2015年浙江省高职院校技能大赛-导游业务
2015年浙江省高职高专院校导游服务技能大赛
暨全国职业院校技能大赛选拔赛 《导游业务》现场知识问答题库
一、判断题(60题,判断对的请选A,判断错的请选B)1.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。
答案:A 2.1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。()
答案:A 3.中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。()答案:A 4.《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格者,均可申请取得导游证。
答案:B 5.若是重点团队,早上出发游览前,地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。()答案:A 6.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立了的“中国国际旅行社”()答案:B 7.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
()答案:B 8.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。()
答案:B 9.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。()答案:B 10.游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
()答案:A
11.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停的抖动。()答案:B 12.旅游团即将离开本地,有游客要求到热闹商业区购物,导游员应尽量陪同前
往。
()答案:B 13.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。()答案:B 14.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但没有一个固定的模式。()答案:A 15.导游要有强烈的证件意识,必要时全陪、地陪也可以保管旅游者的证件。()答案:B 16.为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。()答案:B 17.文化层次较高的游客大多期待听传说故事内容的导游讲解。()答案:B 18.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。()答案:B 19.为老年旅游者安排旅游行程时,景点要多而全,但节奏不宜太快。20.()答案:B 20.在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。
()
答案:B 21.接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。()答案:B 22.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。()答案:B 23.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。()
答案:B 24.对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。
()答案:B 25.带儿童团或亲子团时,导游人员可适当为儿童准备一些食物和玩具。()答案:B 26.泥石流发生时,导游人员要迅速组织旅游者逃离危险地带,逃离时要与泥石流同向奔跑。()答案:B 27.客人上车后,导游员等客人坐稳,就可以示意司机开车了。()答案:B 28.导游人员在引导游客时,应在内侧行走,请游客行走于外侧。()答案:B 29.导游使用话筒时,不能以向话筒吹气的方式来试音,而应以问候的方式进行。()答案:A 30.住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,予以满足,但房费自理。答案:A 31.中餐宴会各桌位次的安排,以距离主位的远近而定,以近为上,以远为下。()答案:A 32.进入高原后,要提醒游客减少洗澡次数或不洗。()答案:A 33.《台湾居民来往大陆通行证 》分为10年有效和一次性有效两类。()答案:B 34.当游客提出自由活动要求时,只要不涉及到不安全因素,导游员一般都可以答
应,并提供相应帮助。()答案:B 35.旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。()答案:A 36.旅游者若乘坐汽车离开,地陪等客人全都上车后即可离开。
()
答案:B 37.目前我国民航管理部门采取的行李赔偿方式只有现金赔偿一种。()答案:B 38.旅游计划具有权威性和唯一性,一经制定,一般不能随便更改。()答案:A 39.漏接是指旅游团按照计划抵达某地的机场、火车站或者码头后,没有导游人员迎接的情况。()
答案:A 40.如果主宾身份高于主人,为表示尊重,可以安排在主人位子上座,而让主人坐在主宾的位子上。()答案:A 41.中暑后面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血流通。()答案:A 42.旅游者购买大件物品后,要求导游人员帮助代办托运时,导游人员应婉言拒绝。()
答案:A 43..外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,不管是否需要延长签证,都应予以婉拒。()答案:B 44..对于稳重型旅游者,导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置,避免与急躁型、活泼型旅游者同住,以免影响他们休息。()答案:B 45..旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。()答案:B 46.合十礼又称为“合掌”礼,即对合左右双掌及十指于上额前,是佛教徒常用的一种交际礼仪。()答案:B 47.穆斯林认为人的右手是不干净的,所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物
品时,严禁使用右手。
()答案:B 48.欧洲人使用刀叉时不需换手,美国人用刀切割食物后,把刀放下,右手持叉()答案:A 49.导游人员要注重穿戴,一定要把注重穿戴和追求工作质量结合起来。()答案:A 50.如果旅游团系白天达到,地陪导游人员应与全陪、领队商定是先去饭店还是直接进行游览。()答案:A 51.年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时,应双手握住对方的手。()答案:B 52.全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。()答案:B 53.如果散客旅游者是乘火车离开本地,导游人员要待火车驶离后方可离开。()答案:B 54.求发泄是旅游者通过投诉来表达内心的恼怒和不满情绪的一种心理。()答案:A 55.出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游人员要认真处理。()答案:A 56.以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。()答案:A 57.旅行社责任保险属于强制险,保险期限为6个月。()答案:B 58.散客包价旅游与团队旅游在服务项目以及价格上都相同,两者最大的差别是在人数上。()
送食入口。答案:B 59.送客服务是导游人员保持良好形象的关键。()答案:B 60.考虑到旅游者经过长距离的旅行比较疲劳,导游人员可以直接安排旅游者在车上休息。()答案:B
二、单项选择题(120题)1.导游人员服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务。
A.扩散作用 B.纽带作用 C.关键作用 D.反馈作用 答案:A 2.旅游接待服务中处于中心位置的是。
A.饭店服务 B.航空服务 C.景区服务 D.导游服务 答案:D 3.根据规定《导游人员资格证书》应由 颁发。
A.国家旅游局 B.县级旅游局 C.市级旅游局 D.当地旅行社协会 答案:A 4.受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是。
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景区讲解员
答案:C 5.导游人员在形象礼仪准备时应该。
A.男导游员穿圆领汗衫 B.女导游员使用香水 C.不要吃葱、蒜等有气味的食物 D.戴漂亮贵重的饰品 答案:C 6.有部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应。
A.婉拒 B.报告地接社 C.报告组团社 D.与领队协商 答案:A 7.旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由 通知饭店前台办理旅游团的叫早手续。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.行李员 答案:A 8.领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪首先应。
A.依照领队的计划 B.依照地陪的计划 C.报告组团社 D.报告地接社
答案:D 9.旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是。
A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服务 D.参观游览服务 答案:D 10.导游人员在进行导游活动时,人以上的旅游团应举接待社社旗。
A.6 B.8 C.9 D.10 答案:C 11.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请 在内部调整。
A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 答案:A 12.由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员。
A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系,但餐费自理 D.交由领队处理 答案:C 13.2007年1月1日起,我国签发给16周岁(含16周岁)以上申请人的普通护照,有效期为。
A.3年 B.5年 C.8年 D.10年
答案:D 14.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是 千克。
A.20 B.30 C.40 D.50 答案:B 15.北京时间12月1日下午3:00,夏威夷时间是。A.12月1日凌晨1点 B.11月30日晚上9点 C.12月2日晚上9点 D.11月31日上午9点 答案:B 16.游客病危时,导游员应立即协同,送病人去医院抢救,或请医生前来抢救。
A.全陪和领队 B.司机和全陪 C.领队、全陪和患者亲友 D.全陪和患者亲友 答案:C 17.中国银行在收兑旅行支票时收取 的贴息。A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 答案:D
18.旅游团游览南京后,用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称 法。
A.制造悬念 B.画龙点睛 C.触景生情 D.虚实结合 答案:B 19.若游客病危而其亲属不在身边,导游员要提醒 设法及时通知患者家属。
A.全陪 B.使领馆工作人员 C.领队 D.旅行社计调 答案:C 20.游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是。
A.绝不能答应 B.同意,但提出要准时回团队集中
C.协助,并提供帮助 D.请示旅行社有关部门 答案:A 21.由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由。A.组团社负责 B.地接社负责 C.游客自理 D.导游员负责 答案:C 22.某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费。
A.全额退还 B.部分退还 C.不予退还 D.一半退还 答案:C 23.外国游客由于患病必须提前退团,其未享受的综合服务费。
A.全额退还 B.部分退还 C.不予退还 D.根据具体情况而定 答案:D 24.香港游客丢失《港澳居民往来内地通行证》,经过办理有关手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的。
A.临时身份证 B.《中华人民共和国出入境通行证》 C.《通行证遗失证明》 D.《港澳同胞旅行证明》 答案:B 25.外国游客在中国游览期间因病治疗,其亲属陪侍的一切费用由。
A.接团社支付 B.组团社支付 C.其亲属自理 D.导游员代付 答案:C 26.在带团过程中,如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象,导游员应。
A.立即向旅游局汇报 B.给予必要的提醒和警示 C.置之不理 D.立即报告公安机关 答案:B
27.一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该。
A.建议游客注意保管和存放 B.提醒他去文物部门鉴定
C.建议他捐赠给博物馆 D.提醒游客到相关部门购买发票 答案:B 28.入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是。
A.地陪导游员 B.领队 C.司机 D.全陪导游员 答案:D 29.在我国乘坐出境航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不得超过 毫升。
A.30 B.50 C.60 D.100 答案:D 30.旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应。
A.答应转递 B.委婉拒绝
C.请示领导 D.设法让客人亲自面交 答案:B 31.在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应。
A.提出警告 B.顺其自然 C.设法引导 D.让领队处理
答案:C 32.旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,可以采用 的方式进行。
A.报客人姓名或请客人自我介绍 B.请领队清点 C.用手指直接指着人清点 D.默数 答案:D 33.如果某身体健康旅游者希望能在客房用餐,导游员或饭店服务人员应。
A.让游客自行处理 B.婉言劝阻
C.可满足其要求,但必须告知服务费自理 D.无条件将饭菜端到旅游者房间 答案:C 34.下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求。
A.客房内发现蟑螂 B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价 答案:A 35.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的。
A.历史沿革,名人轶事 B.建筑布局,功能用处
C.结构风格,名人轶事 D.神话故事,民间传说 答案:B 36.从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金 元人民币。
A.10 B.30 C.50 D.90 答案:D 37.人类最早的旅行活动在原始社会时期就已经开始,以下被认为是中国最早的探险家和旅行家的是________。
A.伏羲 B.夏禹 C.周穆王 D.徐霞客 答案:B 38._______的成立开启了中国近代旅游业的序幕,成为中国近代旅游业诞生的标志。
A.中国康辉旅行社 B.中国旅行社 C.中国国际旅行社 D.中国青年旅行社 答案:B 39.导游服务的三要素是_________。
A.语言、知识、技能 B.思想、业务、技能 C.思想、业务、外语 D.知识、业务、技能 答案:A 40.地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___________,以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称 B.组团社名称 C.导游姓名 D.游客姓名 答案:D 41.交换名片后,正确的做法是将名片___________。
A.拿在手上 B.装入口袋 C.交给他人 D.默读一遍 答案:D 42.外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由_______来完成。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长 答案:C 43.接待正式交流团,核对、商定日程的地点应选择__________。
A.机场出口处 B.旅行车上 C.饭店会议室 D.领队房间 答案:C 44.在核对、商定日程时,客方提出合理而可能的要求,地陪应____________。
A.看情况办 B.考虑多方面因素 C.详细解释 D.尽力满足 答案:D 45.旅游团当天出发游览时,地陪应提前________分钟到达集合地点。A.5 B.10 C.15 D.30 答案:B
46.以下____________不属于地陪送行前对起飞时间“三核实”的内容?
A.计划时间 B.时刻表时间 C.票面时间 D.问讯时间 答案:B 47.旅游产品的核心内容是__________。
A.文娱活动 B.购物活动 C.日间活动 D.自由活动 答案:C 48.全陪首次讲解的内容一般不包括__________。
A.致欢迎词 B.介绍交通情况 C.介绍安全状况 D.详细介绍行程安排 答案:D 49.旅行社根据旅游者的需求所提供的单一服务项目的有偿服务称为________。A.散客旅游服务 B.委托代办服 C.选择性旅游服务 D.散客包价旅游服务
答案:B 50.选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成,又称为__________。A.散客拼团旅游 B.小包价旅游 C.团体包价旅游 D.组合旅游 答案:B 51.某旅行团于今天下午16:00点的航班离开杭州飞往香港,地陪小李应在_______之前把旅游团带到机场。
A.13:00 B.14:00 C.14:30 D.15:00 答案:A 52.导游人员在对个体散客的讲解时可以采取_________的形式进行。
A.对话问答 B.先抑后扬 C.总体概况 D.分段讲解 答案:A 53.导游人员如果没有接到应接的散客旅游者,应该在尽可能的范围内寻找_______。
A.20分钟 B.15~20分钟 C.20~30分钟 D.30~40分钟 答案:C 54.参观游览出发前,导游人员应提前_______抵达集合地点等候散客旅游者。A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟 答案:B 55.以下选项中不属于全陪与领队核对、商定行程的原则的是____________。A.平等协商 B.主随客便 C.遵循合同 D.服务第一 答案:B 56.旅游车驶至下榻饭店,地陪应在旅游者下车前向全体团员讲清______。A.车牌号码 B.停车位置 C.叫早时间 D.出发时间 答案:D 57.导游人员的工作用品不包括__________。
A.导游旗 B.现金 C.行李牌 D.扩音器 答案:B
58.________在整个旅游过程中起着穿针引线的作用。
A.团长 B.地陪 C.全陪 D.领队 答案:C 59.境外旅游团乘坐飞机离开本地,登机牌应由______来分配。A.机场工作人员 B.地陪 C.领队 D.全陪 答案:C 60.发生漏接事故后,导游人员首先应___________。
A.实事求是地向旅游者说明情况 B.积极采取弥补措施 C.给予一定的物质补偿 D.与下榻的饭店联系客人是否已前往入住 答案:A 61.导游人员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请______收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。
A.团长 B.全陪 C.领队 D.服务员 答案:C 62.乘坐国内航班离开本地时,导游人员要至少提前_____小时到达机场。A.2 B.1 C.3 D.0.5 答案:A 63.来华旅游途中游客的行李确系丢失,失主可以向________索赔。A.地接社 B.组团社 C.航空公司 D.运输部门 答案:C 64.根据我国民航部门对行李的破损赔偿规定,被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币______元。
A.50 B.100 C.80 D.90 答案:A 65.导游人员发现旅游者食物中毒后,应__________。
A.立即将患者送往就近医院抢救 B.设法进行催吐 C.立即报告旅行社及相关部门 D.立即停止旅游活动 答案:B 66.重症中暑会出现昏倒、痉挛或皮肤干热,体温超出_____等症状。A.38℃ B.39℃ C.40℃ D.42℃
答案:C 67.发生治安事故,导游人员首先应_________。
A.保护旅游者人身和财产安全 B.保护现场,立即报案 C.保持冷静和克制 D.立即报告旅行社 答案:C 68.导游人员对客服务时运用得最频繁的姿态是______。A.走姿 B.站姿 C.坐姿 D.蹲姿 答案:B
69.导游人员与旅游者交谈或讲解时,双方视线接触的时间应占全部时间的____左右。
A.20% B.30% C.40% D.50% 答案:C 70.导游人员要注意手势的频率和幅度,也就是说使用手势要注意___________。A.自然和谐 B.准确严密 C.恰如其分 D.节制使用 答案:C 71.导游人员使用旅游车上的话筒时,一般离嘴唇______厘米。A.2~3 B.2~8 C.3~5 D.3~8 答案:D 72.导游人员的_______是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。A.服务技能 B.导游技能 C.带团技能 D.交际技能 答案:C 73.旅游团顺利完成旅游活动,首先需要依靠________的密切合作。
A.地陪与全陪 B.地陪与领队 C.地陪与司机 D.地陪与讲解员 答案:A 74.在与领队的合作共事中,相对而言,导游人员应处于____地位。A.主导 B.从属 C.重要 D.关键 答案:A 75.直率、热情、精力旺盛是_______旅游者的基本特征。
A.活泼型 B.急躁型 C.稳重型 D.忧郁型 答案:B 76.为缓解食物中毒症状,最好让患者多喝_________。A.盐水 B.糖水 C.苏打水 D.白开水 答案:D
77.若旅游者突发心脏病死亡,应由________ 开具《死亡鉴定书》。A.医院医生 B.旅游局安监部门
C.当地安监部门 D.法医
答案:A
78.目前世界上教徒最多,流传最广的宗教是____________。
A.佛教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.道教 答案:B 79.导游员小王受旅行社委派承担2名女僧人的接待任务,初次见面在称呼上有误的一项是__________。
A.施主 B.法师 C.师太 D.师父 答案:A
80.伊斯兰教有严格的禁食制度,“自死物”、“猪肉”、“____”等都不得食用。A.牛肉 B.驴肉 C.兔肉 D.羊肉 答案:B 81.2013年6月,小王负责接待一批国际考古学家参加陕西秦陵兵马俑1号坑挖掘情况,该旅游团属于考察旅游中的_____________。
A.地貌观光考察 B.探险考察 C.人文社会经济考察 D.其他 答案:C 82.在接待游客过程中经常遇到计量换算。1克拉相当于 克。A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1 答案:C 83.中餐宴请时,每张餐桌上的具体位次有尊卑的分别,以下不属于安排座次原则的是______。
A.以右为上 B.临台为上 C.以近为上 D.居中为上 答案:C 84.火光信号一般在晚上或是光线比较暗时使用,火堆之间的距离应该在_____之间较为合适。
A.10~20米 B.20~30米 C.30~40米 D.30~50米 答案:B 85.华侨回国探亲、旅游_________。
A.必须办理签证 B.无需办理签证
C.经主管部门同意后,无需办理签证 D.特殊情况下,无需办理签证 答案:B 86.___________导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。
A.旅游团抵达前的服务安排 B.旅游团抵达后的导游服务 C.转移途中的导游服务 D.入住饭店的导游服务 答案:C 87.旅游团入店后,地陪应与__________约定集中用餐的时间和地点。
A.领队 B.全陪 C.全陪、领队 D.旅游团全体成员 答案:D 88.地陪在前往景点途中,首先要做的是___________。
A.宣布当天的活动日程 B.介绍新闻和热门话题
C.沿途风光讲解 D.向旅游者寒暄问候 答案:D 89._______是旅游活动的重要组成部分,有助于旅游者对当地人民生活方式的了解。
A.购物活动 B.参观活动 C.风味餐 D.城市观光 答案:B 90.旅游团客人如遇小贩强卖,地陪应___________。
A.报警 B.报告城管人员 C.报告旅游社 D.提醒旅游者不要上当
答案:D 91.地陪应带领旅游团提前抵达离开地点,如旅游者乘坐出境航班离开,则要求提前 ________抵达机场。
A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.180分钟 答案:D 92.如果旅游团是乘国际航班(车、船)离开本地,帮助旅游者办理有关离境手续的是_________。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.游客自己 答案:C 93.散客旅游又称自助或半自助旅游,在国外称为________,它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。
A.自助旅游 B.半自助旅游 C.自由旅游 D.自主旅游 答案:D 94.接待散客的导游人员必须在送站前________小时与旅游者(团)确认送站时间和地点。
A.12 B.24 C.48 D.72 答案:B 95.按照与散客旅游者约定的时间,导游人员必须至少提前_______到达散客旅游者下榻的饭店,协助散客旅游者办理离店手续。
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.60分钟 答案:B 96.旅游者在用餐前_ _小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
A.1 B.2 C.2.5 D.3 答案:D 97.游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应_________。
A.断然拒绝 B.予以协助 C.婉言拒绝 D.立即答应 答案:B 98.中国公安部授权的口岸签证机关最早设立的口岸不包括________。
A.桂林 B.大连 C.西安 D.南京 答案:D 99.以下对《港澳居民来往内地通行证》的说法正确的是_______。
A.由香港中国旅行社签发 B.于1997年1月15日开始启用 C.新版于2013年1月1日开始启用 D.未满18周岁的为3年有效 答案:D 100.对于当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客,其免税12度以上酒精饮料限量为__________。
A.1瓶 B.不超过0.75升 C.不超过1.5升 D.不准免税带进 答案:D 101.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,超过______应填写申报单证,向海关申报。
A.20克 B.30克 C.40克 D.50克 答案:D 102.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总值限额人民币_______。A.300元 B.200元 C.150元 D.100元 答案:C 103.已定妥回程国际航班座位的某旅游团计划在中国旅游半个月,该团导游员应该最迟在航班机起飞前___________小时确认机票。
A.24 B.48 C.72 D.两天中午12点以前 答案:C 104.免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为___________。
A.20千克 B.15千克 C.10千克 D.0千克 答案:C 105.旅游者购买5克拉的宝石,相当于____克。
A.0.2 B.0.5 C.1 D.5 答案:C 106.旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起_____内有效。
A.1周 B.15日 C.180日 D.3个月 答案:C 107.旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着____的原则,妥善处理。
A.不卑不亢 B.合理而可能 C.主随客便 D.宾客至上 答案:B 108.若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游人员首先应________。
A.予以推脱 B.报告旅行社领导 C.断然拒绝 D.帮助其亲自办理 答案:A 109.海外旅游者要求会见中国同行、洽谈业务或其他活动时,导游人员首先应______。
A.婉言拒绝 B.予以协助 C.向旅行社汇报 D.让旅游者自己联系 答案:C 110.导游人员到达接站地点,而旅游团未到达,这种情况称为_______。A.漏接 B.空接 C.误接 D.失接
答案:B 111.境外旅游者来华乘机时遗失行李,责任主要在__________。A.航空公司 B.全陪 C.行李员 D.游客自己 答案:A 112.旅游者丢失了钱物,导游人员首先要__________。
A.详细了解失物的形状、特征、价值等 B.及时报告旅行社,听取指示 C.安抚失主的情绪 D.立即报告公安部门 答案:C 113.在旅途过程中,非正常死亡的旅游者死因确定后,导游人员在与领队、死者亲属协商一致后,应由______向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。A.全陪 B.领队 C.家属 D.公安人员
答案:B 114.以下属于突发事故特征的是_______。
A.严重性 B.多变性 C.复杂性 D.地域性 答案:C 115.重症中暑患者通常是指体温超过了____。A.40℃ B.39℃ C.38.5℃ D.38℃ 答案:B 116.导游人员要检查溺水者是否有自主呼吸,如没有应马上进行人工呼吸,口对口吹气,每分钟约_________次。
A.12~14 B.14~16 C.16~18 D.18~20
答案:C 117.旅游过程中发生交通事故,导游人员首先应_______。
A.立即报警 B.组织抢救 C.及时报告旅行社 D.关注旅游者安全 答案:B 118.交通事故报警电话是_______。
A.110 B.112 C.119 D.122 答案:D 119.导游人员最好在中暑患者头部捂上一块冷毛巾,可用____酒精、冰水、冷水进行全身擦浴,使末梢血管扩张,促进血液循环,然后用扇子或电扇吹风,加速散热。
A.10% B.20% C.30% D.50% 答案:D 120.英国人托马斯·库克在 年为苏格兰之行中设置了专职导游,这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。
A.1841 B.1845 C.1846 D.1872 答案:
第三篇:导游技能大赛题库(推荐)
宁夏回族自治区第十三届导游服务技能大赛
复赛专业组题库
一、单选题
1.银川市主体雕塑——西部之光,位于下列哪个广场(D)A南门广场 B 人民广场 C 迎宾广场 D 光明广场 2.古尔邦节是为了纪念(D)A安拉 B易斯玛依 C穆罕默德 D易卜拉欣
3.被誉为“东方好莱坞”的镇北堡西部影城,原址为(C)时代的边防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民国 4.宁夏回族自治区成立于(D)
A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中,金生(A)
A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中,“卯”对应的动物是(C)A 蛇 B虎 C兔 D马
7.黄河流经宁夏中北部十个市县,流经宁夏(C)公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林对伊斯兰教学者尊称为(B)
A 伊玛目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.银川市于(A)年被评为“中国优秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯兰教中得“伊斯兰”是阿拉伯语的音译本意为(C)A穆斯林 B安拉 C顺服 D顺服者 11.国家级文物(C)是宁夏博物馆的镇馆之宝 A鎏金银壶 B 西夏文佛经 C 鎏金铜牛 D 凸钉玻璃碗 12.佛教中最高礼节是(D)A双手合十礼 B绕佛礼 C鞠躬礼 D五体投地礼 13.中国有五十六个民族,除了(A)外,其它泛称为少数民族 A汉族 B 壮族 C回族 D 蒙古族 14.六盘山红军“长征纪念亭”是(B)所题
A邓小平B 胡耀邦 C 李鹏 D 江泽民 15.蒙古族忌讳坐在蒙古包的(B)角
A东北 B 西北 C 东南 D西南 16.下列不属于男子三项那达慕的是(B)A 赛马 B投布鲁 C摔跤 D射箭
17.(C)是贺兰山最具代表性的一幅岩画,是贺兰山岩画中的精品 A争战 B 圣像壁 C太阳神 D西夏文“佛”字 18.我国的白酒的香型有很多,其中汾酒属于(C)
A酱香型 B 浓香型 C 清香型 D 复合香型 19.回族武术项目有(A)
A教门弹腿 B 太极拳 C 八卦掌 D 刀书 20.被称为金不换的中草药是(B)
A人参 B 三七 C 大活络丹 D 云南白药 21.导游人员素质的高低是决定(A)的关键因素。A 导游服务质量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好坏 D 旅行社声誉好坏
22.三七的主要产地是(A)
A云南广西 B 云南贵州 C 四川云南 D 广东
23.港澳台同胞是我国境内国际接待社接待(B)的旅游者群体。A边境游 B入境游 C国内游 D出境游.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物要取舍得当,贵在(B)A真诚 B灵活 C生动 D热情
25.导游员为旅游者提供的规范化服务与(A)的完美结合即为优质服务。A.个性化服务 B.特色服务 C.人情化服务 D.超常服务 26.车次前冠用“T”的是(A)列车。A特快旅客列车 B 准高速列车 C 特种豪华列车 D 旅游列车 27.导游第一次亮相时,至关重要的是(D)
A组织能力和语言表达能力 B容貌、着装和神态
C树立良好的服务意识 D仪容、仪表和使用的语言
28.导游到饭店接送散客,在接不到游客时,在(D)可以离开饭店 A与司机共同寻找20分钟后 B报告旅行社计调部门后 C寻找后确认找不到游客时
D寻找后确认找不到游客,经旅行社计调部门同意后 29.出现重大安全事故,首要工作是(D)
A立即分清情况,采取措施 B立即报告 C保护现场 D立即组织抢救
30.港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的通行证件,由(A)签发。A 广东省公安厅 B 珠海拱北海关
C 深圳罗湖海关 D 中华人民共和国公安部 31.误机属于(D)事故。
——
A 责任事故 B 非责任事故 C 一般事故 D 重大事故
32.回国探亲、旅游无需办理签证的是(B)A台湾同胞 B华侨 C港澳同胞 D政府官员
33.导游认真核实交通工具到达的准确时间,提前抵达接站地点,这是(A)的措施。
A预防漏接 B预防错接 C预防空接 D预防误接
34.在导游讲解中,将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是(A)A虚实结合法 B触景生情法 C制造悬念法 D分段讲解法
中国公民出境旅游时丢了护照,应持(D)到当地的警察机构报案,并取得()A遗失证件 挂失证明 B挂失证明 报案证明 C丢失证明 报失证明 D遗失证明 报案证明
根据外国海关规定,下列哪一组中药材不能携带出境(D)A 枸杞、人参 B 当归、黄花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游签证属于(B)
A礼遇签证 B普通签证 C外交签证 D入出境签证
38.一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游不应在(C)帮助其寻找 A其他团员房间 B酒店 C上一站 D旅游车
39.游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应(C)A予以满足 B不接受其要求 C视情况而定 D不折不扣的兑现
40.旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应(C)A满足其要求 B首先请示领导,经批准后方可 C首先征得领队及团员的同意 D婉言谢绝
41.我国现行旅游法主要由(C)构成。
A 法律 B 部门规章 C 法规 D 规章 42.下列属于地方性法规的是(D)
A 《导游人员管理条例》 B 《旅行社管理条例实施细则》 C《中国公民出国旅游管理办法》 D 《湖南省旅游条例》 43.1926年中国共产党宁夏特别支部大会召开于(D)A同心清真大寺 B 南薰楼 C 玉皇阁(银川)D 钟鼓楼
44.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A)确定当事人之间的权利和义务。
A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则
45.旅行社根据业务和发展的需要,可以设立(B)和旅行社服务网点等分支机构 A 法人分社 B非法人分社 C办事处 D代表处
46.根据《旅行社条例》规定,旅行社的注册资本不得少于(A)A 30万 B 60万 C 100万 D 150万 47.旅游安全管理工作的方针是(A)A.统一领导,分级管理,以基层为主的方针 B.齐心协力,齐抓共管的方针
C.安全第一,预防为主的方针 D.杜绝隐患,预防为主的方针
48.贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于(D)A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.地市旅游局 D.旅游经营单位
二、多选题
1.下列(ABE)景点属于六盘山风景区 A二龙河 B凉殿峡 C孟大峡 D 八盘峡 E老龙潭 F黑龙潭 2.金水园旅游区由(ABC)景区组成
A西夏影视城 B 长城小龙头 C 水洞沟遗址 D 阅海公园
3.沙湖栖息着国家一类保护的鸟类有(ABDE)A大鸨 B 中华秋沙鸭 C 大天鹅 D 白尾海雕 E 黑鹳
4.信仰伊斯兰教的民族有(ABCD)
A维吾尔族 B哈萨克族 C 塔吉克族 D 东乡族 E门巴族
5.宁夏回族的民间乐器有(AC)
A口弦 B 马头琴 C 咪咪 D 二胡 6.我国的三大特产有(ABC)A茶叶 B丝绸 C陶瓷 D国画 7.宁夏工艺美术制品有(BCD)
A 推光漆器 B 老龙潭水锈石 C 太西梅雕 D 通草堆画 8.穆斯林的三大节日是(ACD)
A圣纪节 B复活节 C开斋节 D 古尔邦节 9.中国的三大国粹指的是(ABC)A京剧 B中医中药 C国画 D刺绣 10.世界三大饮料是指(ACE)A茶叶 B果汁 C咖啡
——
D牛奶 E可可
11.在同旅游者谈论我国重大政治问题时,如出现分歧,导游员应持的态度是(AB)A 求同存异 B 互相尊重
C 各抒己见 D 如果游客恶意攻击,要严正表明我国立场,导游员应据理驳斥
12.全陪上团前做好的物质准备有(ABC)A必带的证件 B 旅游的相关资料
C携带途中所需的费用 D 前往接团首站的交通票
13.下列属于违法行为范畴并且导游人员在带团中必须制止的行为有(ACD)A倒买金银 B 购买名著 C 套购外汇 D 贩毒
14.导游讲解中的“突出重点法,要求导游员具有的共同属性(ABD)A景点中具有代表性的景观 B 游客感兴趣的内容 C 当时的气氛 D 世界或中国之最 E 吸引当时游客的地方
15.属于导游人员主观原因造成漏接的是(BCD)A司机迟到 B导游迟到
C没看变更记录 D没查对新的航班时刻表 16.地陪的首次沿途导游主要包括(ABC)A致欢迎词 B沿途风光导游 C调整时间 D活跃气氛
17.导游人员对客观原因需要变更计划和日程,应采取的措施有(AB)A 制定应变计划并报告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 适当给予物质赔偿
D 既然是客观原因,无法预测和控制,可以直接取消所有游览计划,无需告之旅行社
18.导游人员进行旅游宣传应遵循的原则有(ABC)A 积极主动,因势利导 B 实事求是,保守秘密 C 不卑不亢 求同存异 D.内外有别,互相尊重
19.与旅游团相比,散客旅游具有(ABC)特点
A明码标价 B形式灵活 C服务要求多 D变化少 20.旅行社的主要业务有(AB)
A 旅游产品的开发 B 旅游产品的销售 C旅游产品的质检 D 旅游产品的采购
21.旅游政策与旅游法规的区别主要体现在(AC)
A 两者的制定主体不同 B 两者的指导思想不同 C 两者的实施方式不同 D 两者的根本任务不同
22.旅游政策是指党和国家在一定时期内,为实现一定旅游目标而制定的调整一定旅
游关系的行为依据和准则,主要由(BCD)级成。A 国家制度 B 宏观经济政策 C 行业发展政策 D 环境影响政策
23.在一次旅游安全事故中,属于特大事故的有(BCD)A旅游者重伤致残或死亡 B旅游者死亡多人
C经济损失100万元以上 D性质特别严重产生重大影响 24.游客旅游投诉的范围包括_(ABD)
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准的
C.因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 D.认为旅游经营者不履行合同的
三、判断题 桃杏李梨桔被称为花木五果(×)
2新中国成立后我国陆续建立6个省级民族自治区(×)3五粮液属于窖香型白酒(×)
4素有奇险天下第一山的是黄山(×)5雨点釉被称为“中国之奇”“陶瓷之谜”(×)
6在国际市场上祁红茶与印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶并称为世界三大高原名茶(√)
7苏式彩画是是等级最高的彩画(×)
8丹霞地貌的代表是广东丹霞山和福建武夷山(√)9中国四大明绣中以熊猫为代表的是苏绣(×)
10牌坊又称为牌楼,最早起源于我国早期城市中的里坊制度(√)11浙江三雕是青田石雕,东阳木雕,黄梨木雕(×)12“五常”即是仁义礼智信(√)
13在奴隶社会中贵族和平民奴隶都有姓(×)14土家族可以吃狗肉(×)15苗族的节日中包括赶年(×)16纳西语属于汉藏语系(√)17傣族以种植水稻为主(√)中国传统工艺“三绝”是指北京雕漆、江西景德镇瓷器、福建脱胎漆器(×)19云锦 蜀锦 宋锦并称为当代三大名锦(√)
20在世界画坛上,唯有中国画是以国家的名称命名(√)21游客如无特殊原因要求中途退团,其未享受的综合服务费不予退还(√)22中华人民共和国护照的有效期一般为5年,可延期两次,一般不超过5年(√)23游客出入境时,每人携带的人民币限额为30000元(×)24“言之有理”是导游语言哲理性的体现(√)25导游的主要业务是带领游客参观游览(×)26中国国际航空公司的英文代号是CA(√)
27“言之有情”是导游语言的艺术性和趣味性(×)
——
28考取导游证之后可以自由组团,不需要经过旅行社委派(×)29导游的个人形象是个人问题(×)
30国内航班编号是由执行该任务的航空公司的2位英文代号和3位阿拉伯数字组成(×)
31核定、商定日程是旅游团抵达后两地间导游的一项重要工作,可视作他们合作的开始(√)
32作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务(×)33散客旅游与团队旅游相比,具有批量大,批次少的特点(×)34对于散客,沿途导游服务可采用对话的形式进行(√)
35在高原出现呼吸急促的的情况下,可以服用镇定药缓解症状(×)36补偿法有物质补偿法和精神补偿放两种(√)
37如果团内出现客人患重病或死亡的情况,全团的游览 活动应当天中断(×)38游客提出要求住单间,饭店有空房可予以满足,但房费自理。(√)39如果是外国游客提出中途退团,不管任何原因,导游都要在领导的指示下协助办理相关手续(√)
40仪容体现在导游的动作、姿态等方面(×)
41我国现行调整和规范旅游行为的主要是旅游行政法规。(√)
42行政法规是指国家机关根据并且为了实施宪法和法律而制定的有关规范性文件的总称。(×)43《旅行社管理暂行条例》是我国第一个关于旅游业管理的行政法规,标志着我国旅游立法工作进入建设性发展阶段。(√)
44《消费者权益保护法》中的经营者不包括未经登记注册或持他人营业执照非法从事生产经营活动的单位和个人。(√)
45合同的成立并不等于合同的生效。(√)
46旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明,由国家旅游局统一印制并颁发。(×)47导游人员资格证书由国家旅游局或国家旅游局委托的省、地市级旅游局颁发。(×)48我国《文物保护法》规定:“属于集体所有和私人所有的纪念建筑物、古建筑物和传世文物,其所有权受国家法律的保护。”因此私人所有的文物可以任意处置。(×)
第四篇:高职院校技能大赛总结
旅游分院第三届校园文化艺术节暨专业技能大赛总结
为丰富旅游分院大学生校园文化生活,营造“学生活动专业化”氛围,实现校园文化活动分层递进式的工作设想,旅游分院学工办〃团委于2010年5月举办了旅游分院第三届校园文化艺术节暨专业技能大赛。
在分院领导的支持下,在分院全体专业老师的共同努力下,在辅导员老师积极组织协调下,在学生的积极参与和配合下,旅游分院八个专业技能相继举办了各具专业特色的技能比武活动,收到了预期的效果。
一、领导重视,上下支持,确保大赛顺利开展。本次技能大赛得到了分院领导的高度重视与专业教师的大力支持。由于老师日常教学任务重又逢示范校建设收关的“关键”阶段,专业课教师牺牲休息时间认真研究专业技能大赛方案,精心设计出了一套符合本专业特点的比赛形式。学工办•团委多次牵头组织召开工作协调会,审核各专业技能比赛方案和解决各专业技能比赛时所遇到的困难,为活动的开展提供了强有力的保障。
二、教师学生齐上阵,相互学习、相得益彰
通过深入的宣传动员,激发了学生专业技能学习的高潮。各专业学生积极踊跃的参与报名并苦练专业技能。专业课教师主动的走进学生,帮助学生设计符合自身特点的技能展示形式和解决遇到的专业问题,掀起了学技术,长技能的学习高潮。
三、专业技能大赛成绩突出,各项成果丰硕
本次专业技能大赛共计举办了7场专业技能比赛,特别值得一提的是会展策划与管理专业学生,在专业课老师的鼓励下在校园内通过自行招商举办了一场大学生学习用品展销会。展会共有20位商家布展,在为期两天的展会中就创造了3万余元的销售额!并且本次展销会还引起了社会的关注,《新文化报》等新闻媒体进行了专题报道。让学生真正的运用自己的专业知识进行了“实战”。
酒店管理专业的技能大赛与企业高度融合,让学生在真实的工作岗位上与企业员工一起进行专业技能比武,一方面激发了学生苦练技能的热情,另一方面从企业员工身上也找到了自己的不足,学生受益颇丰。
电视节目制作专业举办的第二届“映像节”活动,展示了学生自己制作的MV、DV和摄影作品,通过作品展示让全体师生来对作品进行评价。其中,部分作品的水平以达到专业媒体的水平并被媒体采用。
本届大赛,准备充分,组织严密,协调得力,服务周到,赛事圆满。通过比赛,涌现出一批技术拔尖人才,学生参与率达到了100%,取得了可喜成绩。
第五篇:导游讲解技能大赛题库(本站推荐)
健雄职业技术职业学院第四届技能大赛
一.填空题
1.江苏文人山水园林的境界可分为三个层次,依次是自然美的境界、艺术美的境界和理想美 的境界。2.长江流域在历史上孕育了著名的吴文化、楚文化和巴蜀 文化,现在仍是我国文化发达、经济上最富庶的地区之一。
3.江苏名称的由来,可追溯到清康熙六年(1667年)设江苏省,取当时的江宁 和苏州府的首字合称而得名。
4.我国特有的、最古老的酿造酒是 黄酒。
5.有“三步跨两桥,家家尽枕河”之说的江南古镇是甪直。
6.素有“上海威尼斯”之称的江南水乡,且保存完好的古镇是 朱家角。7.郑和下西洋的起锚地位于今天太仓市 浏河 镇(历史上的刘家港。)
8.1841 年7月,英国人
托马斯.库克 组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会。此次旅行成为人们公认的近代旅游活动的开端。
9.地陪在迎接旅游团时,应提前 30 分钟抵达机场(车站.码头)。10.旅行社为每位国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是 80000人民币。二.单项选择题
1.奥巴马是美国历史上第一位黑人总统,也是美国历史第(A)届总统。A. 56 B. 55 C. 57 D. 52(第44任 第43位)
2.佛教教义认为,只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为,才可以积极地实践一切善行。这种方法叫(D)。
第一届服务技能 A.正语 B.正命 C.正念 D.正业
3.2007年2月,太仓与日本(D)城市开通了国际旅游客运航线。A.名古屋 B.东京 C.浅草 D.下关 4.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币(B)的罚款。
A. 500元以下 B. 1000元以上3万元以下 C. 3000元以上1万元以下 D. 3000元以上3万元以下
5.游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该(D)。A. 立即打电话报警 B. 迅速报告旅行社 C. 马上追究供餐单位责任 D. 设法催吐
6.郑和先后七下西洋,前后历时(C)年之久。A. 23年 B. 25年 C. 28年 D. 29年 7.CAl561指代的是(B)。
A. 中国国际航空公司自北京返南京的回程航班 B. 中国国际航空公司自北京至南京的去程航班 C. 中国南方航空公司自北京至南京的去程航班 D. 中国南方航空公司自北京返南京的回程航班 8.设立经营国内旅游业务,入境旅游业务,出境旅游业务的旅行社,注册资本不得少于(C)。A.50万元人民币 B.100万元人民币
C. 30万元人民币 D.200万元人民币 9.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(C)。
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 10.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。1 健雄职业技术职业学院第四届技能大赛
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时
B.48小时 C.56小时 D.64小时 11.获得导游资格证(C)未从业的,资格证自动失效。A.1年
B.2年 C.3年 D.4年
12.发给来中国旅游.探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是(D)。A.C字签证
B.G字签证 C.F.字签证 D.L字签证 13.我们党处理宗教问题的基本政策是(D)。
A. 实行区域自治
B. 使宗教信仰成为公民个人的私事
C. 实行自主管理 D. 尊重和保护宗教信仰的自由
14.根据《旅行社条例》规定,旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为(B)年。
A.2年 B.1年 C.3年
D.5年 15.社会主义的根本任务是(A)。A.发展生产力
B.消灭剥削 C.共同富裕
D.民主法制建设
16.古金陵开始称为“南京”是在(A)。A.明 B.清 C.宋 D.唐
17.美国纽约大都会博物馆里中国式庭院“轩明”的原型殿春簃在苏州著名园林(C)内。A.拙政园 B.狮子林 C.网师园 D.留园
18.“风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心”是(A)撰写的名联。A.顾宪成 B.徐悲鸿 C.苏东坡 D.郑和
19.已故旅美画家陈逸飞的油画《故乡的回忆》取材自江南古镇(D)。A.乌镇 B.西塘 C.同里 D.周庄 20.苏州香火最盛的地方是(D)。
A.云岩寺 B.寒山寺 C.戒幢律寺 D.玄妙观
21.江苏名酒洋河大曲的香型为(C)
A.米香型 B.清香型 D.浓香型D.酱香型 23.有“城市山林”之誉的是()A.沧浪亭 B.网师园 C.狮子林 .D留园
22.“一人、一桌、一扇、一醒木”是对江苏地方曲艺(B)的写照。A.苏州评弹 B.扬州评话 C.扬州清曲周庄 24.占地最小的名园是(B)
A.沧浪亭 B.网师园 C.狮子林 D.留园
25.苏北地区最有代表性的园林建筑是(D)A.网师园 B.楚秀园 C.留园D.清晏园
26.楚汉时期被称为“兴汉三杰”的是(C)。A.刘邦 萧何 韩信
B.陈胜 吴广 项羽 C.韩信 萧何 张良
D.刘邦 项羽 陈胜 27.江苏省的最高峰是(A)。
A.玉女峰
B.黄塔顶
C.紫金山
D.大茅峰
28.导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识.乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(C)。
健雄职业技术职业学院第四届技能大赛
A.社会性 D.文化性 C.服务性 D.涉外性
29.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,不单独占一座位,应按成人票价的(A)付费。A.10% B.30% C.50% D.60%
30.在游览十三陵定陵时,游客参观完出土文物后,导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案,请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于(D)。
A.自问自答法 B.虚实结合法 C.突出重点法 D.制造悬念法 三.列举题
1.列举出太仓籍的5位名人。(古今皆可)
中国居里夫人--吴健雄 明代复社领袖--张溥
中国现代舞蹈宗师--吴晓邦 明代昆曲鼻祖--魏良辅 一代电影大导演--朱石麟
2.列举出被联合国列入世界文化遗产的苏州园林5个。拙政园 留园 网师园 沧浪亭 环秀山庄
3.八卦和五行
五行八卦分为阴阳五行和八卦理论。“五行”具体是指金行、木行、水行、火行、土行,“五行”学说同今天的数学、物理、化学一样,一直是中国古代先贤从事各种研究的工具与方法,无论道家、医家、兵家、儒家、史家、杂家、历算家都必须精通“五行”。八卦,是阴阳、五行的延续,也或将万物分作为八卦。八卦是:乾、坎、艮、震、巽、离、坤和兑。八卦通常运用在方位、测卦、风水等学科上。而最能将八卦发挥得淋漓尽致是梅花易数这学科。
4.京剧的角色有哪些?
京剧的角色是根据男女老少、俊丑正邪分成生、旦、净、丑四大行当,以演历史故事为主。它的富有装饰性和夸张性的人物造型-脸谱,是显示人物性格、辨认善恶忠奸的象征与其辉煌艳丽的头饰服装,都成为京剧独特的风格。传统剧目约有一千三百多个,常演的有四百多个。
“生”分为:“老生”--指成熟的中年男子,以正派人物或帝王将相出现。“小生”--表现的是青年男子。
“旦”分为:“青衣”--指中年妇女,一般指贵族家庭的夫人、小姐。“武旦”--指能打斗的女性。“花旦”--指青年小姑娘,社会底层的女性,如“丫鬟”。“净”指各类花脸,一般演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物。
“末”也属老生类,但在年龄上应更老,思维糊涂,生活在底层的老人。由于化妆时在鼻梁上抹以小块白粉而俗称“小花脸”,又同净角的大花脸、二花脸并列而俗称“三花脸”。
健雄职业技术职业学院第四届技能大赛
“丑”指小花脸,大多也是表现生活在社会底层的人,民间义士等多表现机敏、滑稽。
四.综合题
1.你认为一名优秀的导游人员应该具备哪些素质?
一、政治素质
导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。
二、思想素质
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。
三、业务素质
导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。
四、文化素质
导游人员应具有较广泛的基本知识,尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识。
五、身体素质
身体健康是《导游人员管理条例》对导游员的基本要求之一。
六、心理素质
导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。
七、语言素质
2.欢迎词和欢送词的主要内容有哪些?
欢迎词:
1.代表旅行社欢迎游客到来。2.介绍自己和司机。
3.介绍城市概况,旅游行程安排。4.预祝旅途愉快。欢送词: 1表示惜别。
2.对游客配合表示感谢。3.请游客提出意见。4.欢迎游客再来旅游。
3.如何欣赏中国绘画? 1,欣赏中国绘画的气韵
2、欣赏中国绘画的意境
3、欣赏中国绘画的笔墨
4、欣赏中国绘画的画法
5、欣赏诗、书、画、印
6、欣赏中国绘画的留虚