关于开展景区网络营销的实践与思考(二次修改稿)

第一篇：关于开展景区网络营销的实践与思考(二次修改稿)

关于开展景区网络营销的实践与思考

天台山景区管委会 吴思麟

近年来，面对中国社会互联网事业迅猛发展的形势，天台山景区管委会就如何利用现代网络开展旅游营销这一课题进行了深入探索。通过近两年的实践，天台山景区网络营销工作取得了较好的成效，为全市推广利用现代网络开展旅游宣传营销工作积累了一些实践经验，同时通过实践尝试对如何更好地发挥现代网络作用，大力开展旅游营销形成了一些新的思考。

一、主要做法

（一）建立和完善景区官网，广泛宣传景区旅游。我市天台山景区官方网站创建于2004年。自2010年元月改版以来，网站流量逐步增大，但由于经验不足，内容更新较少，加之缺乏专业人员的优化和推广，2010年的点击量只有40万人次左右。2011年，我们加大网站的维护力度，持续更新网站内容，并将网站的优化和推广工作交由专业公司执行（包括增加关键字索引，开展竞争性搜索排名等），通过改进，使网站运行取得了较为明显的效果。截止2011年8月底，网站点击量已经突破100万，最高峰单日达到8840人次，在邛崃本地网站中流量排名位居第一；网站的综合排名也大幅上升，Alexa全球中文网站排名95587位；特别是最近3个月内，全球综合排名上升了3481541位。如果把网友 浏览景区网站的页面换算成DM单，我们相当于向市场投放了100万份的宣传资料，让更多的人知道天台山、了解天台山和宣传天台山，对景区旅游起到了前所未有的宣传作用。

（二）采取多种网络手段，扩大景区深度宣传。一是开通官方微博。2011年，我们开通了新浪和腾讯的官方微博，通过微博大量发布天台山景区即时动态消息，并与“微邛崃”等联手，广泛转播博文。如今年3月，我们在腾讯官方微博中发布了“天台山三月飞雪”的消息，不到1小时，消息内容就被腾讯大成网引用，成为网民热议的内容。进入夏季以来，景区有关“高山玩水”、“夜赏流萤”等方面的消息，特别受网友欢迎，“粉丝”直线增加，目前景区官方微博的“粉丝”总数接近10000人，相当于一本小型杂志的发行量。二是主动发帖和跟帖。为了广泛宣传景区旅游，我们要求景区营销部人人都要在各类旅游网站上发帖，或在别人发布的有关天台山正面内容的热门贴后面顶帖、转帖，每周末检查一次。由于前期缺乏经验，只想到百度、天涯等全国知名网站发帖，结果点击率较低，点击率上千的帖子不多。实践中，我们发现在成都本土网站发帖的点击率也很高，于是调整方向，重点在四川新闻网麻辣社区、成都全搜索、第四城、腾讯网大成社区、新浪四川等网站发帖、跟帖，内容由简单的图片展示和景点介绍，逐步转为话题式的内容。有的帖子点击率上万，最多的达到了60634次，点击率达几千的帖子更为普遍。通过这些工作，使景区的旅游宣传逐步向深度发展，使网友有了走进邛崃、感受天台的期盼。三是做好网络咨询服务。2010年改版后的景区官网，增强了网站的互动功能，游客可以在网站上提出各种有关景区旅游的问题，营销工作人员及时在线接受咨询，回答网友关于住宿、天气、交通、门票等方面的疑问，同时还为部分首次到景区的社会团体量身推荐游览线路、住宿、就餐等全套方案，供其参考。针对晚间浏览高峰期（每日19:00—23:00）网友咨询的情况，我们要求营销部工作人员夜间值班时也要上网及时答疑，尽量做到问题不过夜，努力提高咨询服务的质量。

（三）积极拓宽网络渠道，加强营销合作。我们与途牛旅游网、携程旅游网、驴妈妈、驴小宝、给力网、“360走”等众多国内知名旅游网站建立了合作关系，通过他们的网络平台推出天台山旅游产品或开展门票分销业务，效果非常明显，游客量持续增加。途牛旅游网还经常和合作旅行社一起以超低价推出牛人专线——“天台一日游”产品，活动期间，三辆旅游大巴天天爆满；“360走”目前已通过网站电子商务平台售出了5000多张景区门票，网络营销效益逐步显现。

通过近两年的实践，天台山景区网络宣传营销工作取得了明显成效，使更多的游客通过景区官网认识了天台山，了解了天台山，从而走进邛崃亲身感受天台山，景区游客接待量近两年的增幅达到45%以上，初步形成了“淡季不淡，旺季更旺”的可喜局面。

二、对加大景区网络营销的几点思考 从天台山景区游客年龄构成来看，35岁以下的年轻人占大多数，这部分游客绝大多数都熟悉网络，很多人都喜欢在出游前通过网络来了解景区的相关信息，进而安排好旅游行程。因此，利用互联网平台，打好网络营销牌，将成为今后景区营销工作的一个重点。

（一）依据全市旅游发展定位确定精准营销策略。如何使网络营销工作效率更高，目前业内比较认可的就是“精准营销”，即明确营销定位，细分目标客源市场，使有限的营销经费准确地投放到潜在的客户群中，从而达到宣传效益的最大化。目前，我市景区的宣传还主要停留在扩大知晓度方面，今后应在塑造景区的品牌形象上下功夫，发掘或注入景区的文化内涵，提高景区的美誉度，促进口碑效应对景区的宣传作用。首先，要立足我市旅游发展实际，明确网络营销品牌定位。全市旅游发展的定位是以平乐古镇、天台山景区被纳入成都龙门山生态旅游综合功能区的契机，着力打造国际山地休闲度假（龙门山邛崃段核心区）和南丝路文化休闲旅游两大功能板块，将邛崃建设成为“西部一流、国际知名”的人文生态旅游目的地和成都龙门山国际旅游区独具特色的门户旅游目的地，全市旅游宣传营销也要紧紧围绕这一定位开展。平乐古镇、天台山景区、临邛古镇等景区景点分别以具体的旅游发展定位确定网络宣传营销的精准定位。其次，要坚持以“活动”促营销。通过策划一些富有创意的活动，比如开展南丝路国际文化旅游节、平乐中国年、平乐清 明河灯会，天台山高山玩水节、高山萤舞节、临邛古城放生会等活动，利用网络、报纸、电视、户外等多种媒体联动，立体宣传，景区的品牌形象才能在广大市民的心目中逐步清晰并确立下来，从而实现景区营销质的飞跃。

（二）立足效益最大化有选择地确定网络媒体。从目前我市景区的市场定位来看，主要依托成都市场，拓展重庆、绵阳、德阳等二级市场，因此网络媒体应重点瞄准在川渝地区有较大影响力的本土网站，而不一定是全国性的大网站。以四川新闻网麻辣社区为例，该网站仅注册用户就接近100万人（978241人），目前有关于天台山的帖子是2570篇，“第四城”网站中关于天台山的帖子更多，达到了38700个，绝大多数是介绍旅游攻略、游记、咨询信息的。如果我们对这部分人群采取积极的诱导措施，促使他们由对天台山的期待转变为出游的市场行为，那将是一个多么庞大的客户群。

（三）瞄准网络前沿积极跟进网络诱导方式。诱导方式很多，除了之前提到的微博、发帖和跟帖以外，还应重视线下活动的组织，通过加强与其它网站的合作，结合端午、中秋、七夕等节庆，组织网友到景区开展丰富多彩的主题游、体验游，鼓励大家踊跃发帖（包括活动前期的预热，中期的直播，后期的回顾），增强景区在该网站的影响力。当然，也可以在网站适度投放硬广告。目前，在网站投放硬广告的费用不比在主流报纸、省级电视台打广告低，但可以采取“活动+软文”的形式来操作，这样费用低廉，性价比很高；另 外，还可以采取与知名旅游网站合作，以资源（门票、住宿）换广告的形式来宣传景区。通过这些积极的诱导措施，促进潜在客户向现实客户的转化，努力提升景区人气。

（四）着力完善网站功能增强服务内容。就天台山景区官方网站而言，目前网站虽然有电子商务板块，但功能还不够完善，服务内容也仅局限于旅游门票的预订，而游客最迫切需求的客房预订、旅游商品销售等还暂不能付诸网络实施，仅仅是提供联系方式而已。因此，在今后网站的建设上，应通盘考虑顺应游客需求，一方面完善网站的电子商务功能，增加在线支付方式，实现交易、物流一条龙服务；另一方面，统筹景区门票、住宿、旅游商品等资源，强化内部统一管理，理顺多方关系，丰富景区旅游商品等配套服务，变传统单一的直客销售为直客销售与网络销售并重的模式，从而更大程度地为游客出行和购物提供便利条件。

随着现代科技的快速发展和应用，全市旅游景区的宣传营销工作应紧跟时代潮流，瞄准科技前沿，不断创新探索旅游景区网络宣传营销的新模式，为推动我市旅游产业跨越式发展提供有力的科技支撑。

第二篇：旅游景区网络营销,景区网络营销,网络营销方案

旅游景区网络整合营销方案

推广项目：旅游景区网络整合营销 推广时间：6—8个月

推广费用：15万元、市场推荐报价20万元

一、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化：根据XXXX推广需求，配合关键词的搜索热度分析，统计、筛选适合XXXX的关键词，提供8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时，提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

针对XXXX品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章（品牌理念、渠道、荣誉）与新产品文章（产品技术、潮流、应用）。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

3、网络新闻事件营销

（1）针对XXXX具有传播价值的新闻事件，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度；

(2)借助社会与行业热点，针对XXX的品牌和产品营造新闻事件，如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等，推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖（500—2000字），实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量：22篇 论坛发布数量：30家/篇

达成目标：总发布量＞800篇，受众到达量＞80万，论坛回帖量＞1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

专题数量：4期 网站发布数量：5家/篇（文章内提供文字链接）达成目标：总发布量＞20条，受众到达量＞20万

6、植入式营销

品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。

故事创作数量：5篇（深度植入品牌与产品）论坛发布量：40家论坛/篇 效果预估：总发布量＞200条，受众到达量＞60万，总回帖量＞2000

二、超值赠送

（1）关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页推荐；

（2）在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中，引进XXXX的案例；（3）面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛：

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站，80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区（详见媒体与论坛名单）

四、推广目标与效果

本次网络推广覆盖媒体与论坛130家，创作内容大于120篇，发布总量大于3000条；直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万；“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20（/30）万以上，重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上；推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势，在目标群体（家装设计师、消费者、经销商、媒体）的关注度和信任度获得显著的提升，促进销售。

五、执行监控

实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位，合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》，执行后提供《月度项目实施报告》，包括：文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结，文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。

克洋网络营销中心

二○一○年三月 创新引领未来-3

实干决胜市场

第三篇：景区网络营销活动策划

XX大学旅游管理专业XXX

景区网络营销活动策划书

——以汉中黎坪国家森林公园为例

营销目标：打造“黎兵”探秘网络理念，打造黎坪神秘

目标受众：西安市民、网民、旅游自驾爱好者

执行策略：

根据目标受众群特征，选择互劢方式运用网络新媒体进行传播

1． 建立互劢网站：打造黎坪活劢官方网站，增加网民游宠的参与热情，提升黎坪景区的口碑。

2． 建立wap网站：通过手机拍照，时时上传探秘照片至wap活劢网站，参加网络评选。

3． 活劢策划：网络探秘大赛，通过网络上传照片，将黎兵探索到的最神秘、最奇特、最美的图片上传到网站上进行PK，通过网民投票评选。

博客大赛活动。依照博客的转载量以及评论数量作为博客的评价最重要依据，鼓励大家参与景区的宣传中。

创建社区论坛，通过社区论坛营造和引导话题，发现和创造消费需求，转化潜在客户。大赛流程

官网浏览---选择参团---点击我要报名---提交【真实姓名、联系方式】---线下确认【收取费用】---组织前往---景区接待---发现秘境---上传【图片、文字】---実核---网民点评---评奖---颁奖

 网民自愿参加

网民自主提交

 网民大众评実

 网络媒体直播

黎兵探宝流程：景区集吅---深入景区---踏入宝地---黎兵探秘/宝---决战黎明发现黎明中的黎坪和最美丽的景区

组织及参与方式：

（一）通过网络发起活劢

1、策划独立活劢官网，发布“首届黎坪景区黎兵探秘网络大赛”活劢细则；

2、在黎坪官方网站开通官方活劢与区，组织网民网上报名参加，上传图片和点评，收集网民信息；

3、通过网络推手在各大网站、论坛、QQ群、博宠等网络媒介上进行大赛话题以及“黎兵”概念炒作，引爆网民的热情，吸引网民眼球；

4、参赛者通过WAP手机向活劢网站上传发现的神秘照片和心得；网民及时点评；

5、每1小时更新一次活劢新闻、探秘图片、文章及网评数据。

（二）通过互联网论坛、大型门户发布活劢。

号集参不者进行报名，再在报名者中挑选出适吅的人群，参不发现之旅活劢。

（三）线下活劢主意事项

1、通过网络报名采集活劢参不者的联系方式并通过线下确认信息，做好统筹工作；

2、景区安排与人接待，配备欢迎横幅、标语、导游服务和吃住一条龙服务；

3、线下活劢：负责对此次活劢的组织和安排吃住行；在参观景区的同时，“黎兵”将自己的感受通过手机上传至网络，参加评比大赛；

推广的意义

1、通过“黎兵”视角发现黎坪神秘之处，并通过网络进行炒作传播；

2、通过活劢挖掘黎坪景区生态、开拓文化精神内涵；

3、塑造“黎兵”新概念，打造网络热词；“黎兵”代表：年轻、富有有活力、高知、对新事物勇亍探索和挑战；

4、通过互联网和活劢两者巧妙结吅，提升景区的美誉度、知名度。

5、黎坪的大奇大美影响了西安大部分网民；

6、运作了一套游宠和景区长期互劢体系，活劢在成本低，效果持丽，和电子商务结吅更使活劢具有良性的自我循环。

第四篇：旅游景区网络营销_景区网络营销_网络营销方案

旅游景区网络整合营销方案

推广项目：旅游景区网络整合营销 推广时间：6—8个月

推广费用：15万元、市场推荐报价20万元

一、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化：根据XXXX推广需求，配合关键词的搜索热度分析，统计、筛选适合XXXX的关键词，提供8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时，提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

针对XXXX品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章（品牌理念、渠道、荣誉）与新产品文章（产品技术、潮流、应用）。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

3、网络新闻事件营销

（1）针对XXXX具有传播价值的新闻事件，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度；

(2)借助社会与行业热点，针对XXX的品牌和产品营造新闻事件，如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等，推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖（500—2000字），实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量：22篇 论坛发布数量：30家/篇

达成目标：总发布量＞800篇，受众到达量＞80万，论坛回帖量＞1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

专题数量：4期 网站发布数量：5家/篇（文章内提供文字链接）达成目标：总发布量＞20条，受众到达量＞20万

6、植入式营销

品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。

故事创作数量：5篇（深度植入品牌与产品）论坛发布量：40家论坛/篇 效果预估：总发布量＞200条，受众到达量＞60万，总回帖量＞2000

二、超值赠送

（1）关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页推荐；

（2）在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中，引进XXXX的案例；（3）面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛：

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站，80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区（详见媒体与论坛名单）

四、推广目标与效果

本次网络推广覆盖媒体与论坛130家，创作内容大于120篇，发布总量大于3000条；直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万；“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20（/30）万以上，重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上；推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势，在目标群体（家装设计师、消费者、经销商、媒体）的关注度和信任度获得显著的提升，促进销售。

五、执行监控

实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位，合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》，执行后提供《月度项目实施报告》，包括：文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结，文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。

旅游景区网络营销三大策略

旅游景区开展网络营销具有巨大的发展空间。然而，我国旅游景区管理体制不清，市场营销形式单

一、模式滞后，如何利用好网络进行营销，成为许多旅游景区急需解决的问题。

旅游景区网络营销，是旅游景区借助互联网科技的发展，将电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统，运用于旅游景区分销渠道而形成的一种新型的商务活动。其中包括景区在网上传递与接收信息；订购、付款、客户服务等网上销售，网上售前推介与售后服务；利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。旅游景区网络营销意义

1.网民是第一旅客市场

面对日益激烈的旅游市场竞争，驴妈妈旅游网认为，谁掌握了网络营销，谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据，就知道并非夸大其词，截至2010年6月底，中国网民数量达到4.04亿，同比增长56.2%。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。

2.游客出游路径分析

旅游需求—网络搜索—旅游相关网站—选择旅游目的地—预定—旅游。从游客出游路径图可以看出，网络是游客整个出游活动中最重要的一环，通过网络，游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务，通过分析游客的行为路径，我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。

实干决胜市场 创新引领未来3.让游客轻松找到你

以游客行为路径和消费需求为基础，特别针对旅游市场，开发旅游SEO动态优化服务，让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外，以精神策划的网络主题营销活动，也是吸引游客的重要方法。

4.让游客乐意选择你

游客找你了，你以什么样的形象出现？什么内容？什么性格？只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动，交流，让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想，顾客来店了，看到的是店面没有装修，没有热情的服务员，没有热闹的品牌展示，他会进去消费吗？不会。游客也一样，网络就是景区旅游营销的第一站。

5.让游客马上消费你

网络的另一个让人兴奋的地方是，游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性，是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说，网络上的信息和服务，只要游客感兴趣，游客马上可以进行体验和消费，所以网络对于景区来说，除了是品牌互动的阵地外，他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台，如果你没有让游客在网上就开始消费的服务，那你抹杀了网络应有的经济贡献。

1.网络社区互动营销策略

目前国内较具规模的社区网站或社区论坛，主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站，可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。

互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点，可以通过一个平台，将不同地域、不同年龄的小区住户，靠一个纽带来联结起来。这样一来，旅游企业就可以因地制宜，根据不同社区情况，制定合适的线上及线下营销模式。

旅游景区也可以通过社区类的专业旅游网站，比如携程旅行网、驴妈妈旅游网等开展互动宣传和口碑营销，这是一条很有效的途径。

实干决胜市场 创新引领未来国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国，旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游，交流与分享是显著特征。对目的地的选择权，越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中；二是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方，上面有趣味的线路，下面是热火朝天的讨论和点评，这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。

用一个不太恰当比喻，过去社区营销，就如同传统的地面军队进攻，常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销，更如同信息化的现代作战模式，陆军、空军协同配合，中央司令部统一指挥，从而确保营销战役的高效性和精准性。

2.口碑营销策略

据市场调查，旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。

互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。

口碑着眼于“口碑的建立”，主体是旅游企业自身，咨询策划机构可提炼和加工，而非创造、甚至捏造出口碑来；营销在此讲的是“口碑的传播”，可为旅游企业找到消费者中的“意见领袖”，并通过这些“引爆点”将某一旅游目的地的知名度迅速扩张，并且形成流行。

3.博客营销策略

博客互动性强，费用低廉，拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性，正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用，实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。

第一，博客能够向游客传播他们渴求的知识与信息，并且促使游客产生实地一游的愿望。在参与博客互动的基础上，在高度求知欲、成就欲的驱动下，现实与网络的界限逐渐模糊，潜在游客直接参与营销传播活动。高强度参与意味着并不仅仅是一般的“页面浏览”或随意的广告点击，也不

实干决胜市场 创新引领未来仅仅是简单的心理参与或所谓达到“接触”，而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。

第二、博客的信息传递无需直接费用，旅游目的地可以为游客大幅削减成本，从而获取竞争优势。通过介入博客营销，旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体（如电视）的依赖，从而为游客降低了成本。

第三、博客的内容题材丰富，发布方式方便。潜在游客在阅读博客文章的同时，可以深入了解旅游目的地信息。无论天气地理、历史民俗，还是风土人情、奇闻轶事，都可能成为潜在市场转变为现实市场的契机。

第四、博客文章形式正式，可信度高。博客文章所具有的最大优势在于，每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会。

实干决胜市场 创新引领未来

第五篇：网络营销实践

学院

专业 姓名 班级 学号

指导教师成绩

经济管理学院

电子商务 刘思雨 电商14102 41514234

李末芝

网络营销实训报告

微信公众号内容策划实录-微信公众号该怎样运营

吸引你的不止热点，还有实战

一、内容摘要

文章是通过微信公众号的写作方法，来说明微信公众号写文章应该注意的方向及写作技巧，来分析探讨微信公众号营销的方法及其效果。通过对微信公众号文章怎样来选、实践流程、以及怎样来写等方面展开整篇的总结，告诉你应该怎样写出一篇吸引读者的微信公众号文章，怎样让你的微信公众号拥有更多的粉丝和关注度。

二、报告正文

1.为什么选?

在微信公众号营销这一实践任务中，好的文章可以让你的微信公众号被更多人知道，好的文章可以让读者产生共鸣，进行转发，从而让周围更多的人阅读文章，既增加了阅读量，还吸引了更多的用户关注。在能力秀中有很多的人物都让我受益颇多，比如博客营销，百科词条编写，那选择微信公众号这个版块，主要是贴近现有的生活，其中收获最大的就是学会了怎样写优秀的文章。而且使用微信公众号写文章推广等，不仅可以让陌生人通过微信公众号来关注我们，还能获得意想不到的营销效果。

2.实践流程：

(1)在360浏览器中搜索微信公众平台，注册微信公众账号（个人订阅），并完善个人基本信息。

(2)开展微信公众号的前期宣传，将微信公众号的二维码通过微信朋友圈、微博、QQ空间等传播方式分发下去，让更多的人关注你的公众号。

(3)提交微信公众账号，在能力秀个人后台-【管理中心】-【能力秀活动管理】-【提交平台账号】-【提交微信公众号】-管理提交账号-点击“提交微信公众号”，提交你的微信公众号名称、微信公众号。

(4)微信公众号信息源文章创建及发布，选定写作内容，在能力秀官网发布以网络营销课程介绍或网络营销学习、网络营销知识传播相关的文章（至少2篇）。后台菜单：【管理中心】-【文章管理】-【发布文章】，将审核通过的文章推送到微信公众平台（有能力秀网站原文链接），可将文章经过编辑后通过微信公众平台的“群发功能”向你的粉丝发送。

3.微信公众号该发些什么？

相信好多人都在郁闷，每天的公众号发布些什么内容，怎么才能让读者朋友们喜欢，然后被疯狂的转播呢? 我在这里介绍几种种妙招，但愿能给大家带来一点帮助。

(1)分清楚订阅号和服务号 的区别

这第一步非常关键，如果走错，就没有修改的可能。要知道服务号一个月只能发四次内容，而订阅号可以每天发一次。这意味着对有推广需求的站长来讲，若非万不得已，请选择订阅号。

(2)找到自己公众号的特点

不管是地方性的微信，还是兴趣化的微信，一定要找准自己的核心价值，什么样的内容是自己特有的，这是提升自己用户粘性的最佳利器。

(3)内文宜短不宜长让用户用最快速度打开

在移动互联网时代，很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字，所以我们做的内容尽量不要太过长，以免影响用户体验。如果没有特殊的需求，文字800-1200为妙，图片3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，视频别超过3分钟。图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，做起来却容易被忽视。

(4)细节决定成败标题和引导重中之重

细节有多重要这里不做赘述，聊聊标题和引导语的作用。标题是吸引读者点击的最关键一点，特别是在粉丝数还不够的情况下，一定要劲爆和吸引人，不怕做标题党，就怕平淡无奇。

三、活动总结

1.获得了什么

转眼间，网络营销能力秀活动就快接近尾声了，想着之前是通过老师了解的这个比赛，从刚开始的一头雾水到现在的柳暗花明，真的让我收获颇多。从刚开始发微信公众号文章时，界面不美观，在老师的建议下知道了易企微这个编辑软件，并且学会了如何去运用它，使我的界面美观，阅读量也增加了许多。在这个比赛中，我不仅学到了许多关于网络营销的方法与技巧，还认识了许多来自全国各地的参赛的小伙伴们。

在比赛中我会经常去TOP排行看同学们的排名，并且去问他们怎样才能提高AR值。我们在竞争中合作，在合作中共同进步。在这次比赛中，我不仅锻炼了自己，还学到了许多书本上学不到的东西，总之，最重要的一点，虚心请教，不急不躁。

那对于微信公众号营销，我觉得只要你能抓住用户的心理状态、需求，根据这些要素写一些较有吸引力的文章，但我觉得因为微博现在有很多人经常去看，所以尽可能的写些实时热事，引起读者的阅读兴趣，你就算是成功了，这就是微信公众号文章写作给我带来的启发。2.不足

在刚开始参加能力秀的时候，我的积极性和参与性很高，天天去做任务，让别人点击我的主页，提高我的AR值，每天做的就是在群里发我的能力秀链接，让别人关注我，到了中后期，可能是因为时间战线拉得太长，没有了最开始的动力，所以在中后期，分数一直上不去，在写词条时，连续7个没过，在放弃这个任务的前夕，终于过了一个，才有了动力去继续完成任务，也庆幸我还依然坚持。

在文章方面，可能我的文笔，格式什么的能力还是不足，不能够很好的写出合格的文章，写作能力有待提高。在最后，要感谢网络营销能力秀这个平台，我们平时是没有机会这样系统的进行学习，我们是电子商务专业，对网络的要求很高，这个比赛为我们提供了平台，我相信一分耕耘一分收获，坚持下去，相信希望就在前方，胜利的曙光就在前面等着。