第一篇:让员工之间相互评价
让员工之间相互评价?
公司应该允许不同部门之间的员工互相评价彼此的工作吗?这会为现有的激励体系带来更多的新鲜空气,还是引起一场灾难性的混乱?近年来,很多公司的人力资源总监都在尝试着引入除直属上司以外的其他人物来评估一位员工的工作,诸如360度评估之类的新型考核工具正在开始流行起来。毕竟在很多职位上,大部分工作任务都没有数据化的业绩可做参考。既然无法将所有的业绩量化,而将对员工的所有评估权力都交给直属上司一人,不仅可能导致评估有失客观,也可能引导员工进入一个误区:将全副注意力都放在怎么样更好地“向上面交代”上,而疏忽了与同事或其他兄弟部门之间的合作。
除了由上司、同事和工作中有直接合作关系的其他部门的人员,公司还能把这个评价的圈子再扩大一些吗?比如邀请公司内部与这项工作风马牛不相及的那些员工,也在评价中来插一竿子?
沃尔玛正在做出这样一种尝试。在去年开始在中国区试行的一项名为“心连店”的计划中,沃尔玛尝试邀请公司那些非营运部门的员工们,在到沃尔玛超市购物的过程中,注意对商场的各项工作进行观察,然后提出值得推广的做法和需要改进的问题。
简单地说,就是让不在超市一线工作的那些员工以顾客的视角来观察和评价超市的工作。这些员工大部分来自财务、行政等后勤部门,他们虽然在连锁超市行业工作多年,但其实说起超市中的种种细致工作,却是不折不扣的门外汉。但硬币的另一面是,这些员工——大多数是女员工,作为超市顾客的经验却非常丰富;而且他们几乎不认识超市营运部门的员工,这就保证了评价的客观。
观察者们会定期将结果提交报告,在顾客服务、产品质量、价格等方面都可提出自己的看法和建议,公司也将从中评选有价值的建议和意见。其中有些正面的看法显然会令超市运营部门的负责人喜出望外。比起鼓励和赞扬,由其他部门的同事提出来的批评意见恐怕就没有那么容易被接受了。这种由陌生同事私下观察评估工作的方式,难免令人联想到肯德基、麦当劳等国际连锁餐饮公司经常使用的“神秘顾客”,就是雇佣第三方人员不定期到门店就餐,按照公司列出的评估项目打分。这些神秘顾客的评估结果将直接影响到门店的工作绩效结果,自然让门店的员工心里十分不舒服。沃尔玛的计划是由公司同事来做这项工作,如果在细节上不妥善处理,很可能让营运和采购部门人员觉得你就是来抓我小辫子的,从而产生抵触情绪,恶化整个公司的工作气氛。
让他们对营运部门的工作有一定程度的了解,从而确保他们所提的问题能提在点子上,而不是为了“揪出”错误而去津津乐道于“发现”错误。另外,组织人员也倡导让活动先从比较积极正面的角度入手,先从新商品推荐开始。比如有参与者了解到,某种牛肉很好吃,就建议营运部门引进这种产品,结果真的很好卖。这样就使这项跨部门评价的工作产生了直接而实在的绩效,令被评价部门对这种机制产生正面的支持态度。如果一开始就以“揪错”的形式开展这项工作,就会造成员工像麦当劳员工那样,对负有“监管”之责的“神秘顾客”产生强烈的排斥心理,结果非但批评意见得不到接受,连正面建议也会被以猜疑的眼光对待,落得好事多磨的下场。
提升营运部门的管理水准和业绩,这固然是这项跨部门评估机制所能产生的令人喜闻乐见的直接结果,但其实在沃尔玛的人力资源部门看来,这并不是活动的惟一目的,甚至都谈不上是最重要的目的。人力资源部门赋予这项活动的最重要的意义,并不只在于激励被评估者,而且在于激励评估者——那些非营运部门的员工。其实,这项活动直译过来就是“我的超市”,顾名思义,就是让后勤的员工把这家超市当作自己的家、自己的门店来悉心经营、仔细琢磨。由此可见,这项活动的醉翁之意在于唤起后勤部门员工对超市门店的认同感和归属感。
第二篇:班子成员之间相互批评意见
班子成员之间相互批评意见
一、对赵建明同志的批评意见:
1、学校的规章制度执行的力度不够,人情味太浓,存在老好人的意识。
2、存在当甩手掌柜,工作缺乏亲力亲为。说的多做的少。
二、对张媛同志的批评意见;
1、工作上急于求成,不注重细节,不注重过程的积累,只在乎结果。
2、工作上缺少创新精神,工作标准不高。
班子成员之间相互批评意见
陈家庵小学党支部 2016、11、28
第三篇:朋友之间要相互帮助
朋友之间要相互帮助
寒假期间我参加了知心姐姐组织的香港冬令营活动,在短短的五天的时间内我认识了不少朋友,结下了深厚的友谊。有两件小事至今让我难忘。
第一件小事是第一天我们去迪士尼游乐园玩,玩了一会儿我感觉异常口渴,很想买水喝,却发现钱包没带。我们小组的子旭、子轩发现我没带钱包,主动地给我买水。在集中购物时其他小朋友看我没有去买东西,立即凑了一些钱给我,说:“拿着吧,想买什么就买点,别不好意思。我们是一个集体,要相互帮助。”回到旅店我立即把钱还给了他们,他们这种乐于助人的做法让我们相处的很融洽。
第二件小事是在第二天去海洋馆游玩,正当我们玩得高兴时,带队老师过来对子轩说要交150元的过港费,不然就不能回去了。他一听哭了,原来昨天他在集中购物时把现钱已全部花完了。我一看就劝他说:“别担心过港费,老师会帮你的。如果老师不帮你,我一定会帮你的。”其他小朋友也一起过来劝他,最后他看我们都真心帮他,就不哭了。我们又一起开开心心地玩了。因为我昨天没带钱包,所以省了不少的钱。昨天他们帮助了我,今天我帮助了子轩交了过港费,我觉得真好。
第四篇:2011年年终员工对同事的相互评价
同事评语
*: 做事很认真、不慌不乱、积极主动、独立工作能力强;思想成熟、个性稳重、具高度责任感;年轻、聪明、精力充沛,并有很强的事业心;有很高的领导艺术和很强的集体精神,并有良好的交际技能,具有良好而广泛的社会关系;善于出谋划策,专业技能优秀,为公司创造更多效益;工作态度端正,业绩比较突出,把公司当成自己的事业一样去对待。
**:很活泼,有积极灵活的头脑,能够在不同文化和语言下出色地工作,善于同各种人员打交道,有良好的人员管理交际能力,良好的组织能力。
***:有较强的分析能力、工作认真、责任心强;知识渊博,说起人文地理滔滔不绝;性格直率、待人坦诚、不拘小节,性格很好就是心太软;良好的个人形象和素养,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;专业技能优秀,对本职工作兢兢业业,锐意进取。特别是有一次电话机设计的,因为时间很紧,周末都从家里赶到公司加班。但是不善于利用自己的权利,表达在本岗位作为一个工程师对其他人的要求。
****:工作成绩进步大、悟性较强,能很快适应新的岗位,在短时间内掌握工作要点,有积极向上的工作心态;身体健康、性格开朗,同事相处和谐。
*****: 个性稳重,具高度责任感;面对同事低调、勤勉,面对客户稳重、自信; 工作态度认真,业绩比较突出,对待工作严谨、处处为公司考虑;平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现。
******:思想新潮,活跃,能言善辩,能够高效率完成工作,但与同事配合较少,如果能更多地为公司利益着眼,就更好。
*******:工作认真,积极勤奋,有良好的表达能力。能够同他人一道很好地工作,举止优雅,个人性格好,心思缜密,做事井井有条;且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助。
********:工作认真,肯学习进取,态度非常好,能够虚心接受同事给予的建议并改正,且工作配合度也好,能主动协助其他同事工作;服从整体安排,积极参加公司活动;性格随和,热爱劳动,与同事相处和谐。
第五篇:企业与员工之间要相互忠诚讲诚信
企业与员工之间要相互忠诚讲诚信
纵观古今,凡是有着卓越管理才能的人,都十分懂得如何把握人心称之为“治心”。这种管理理念就是“得人心者得天下”、“治人先治心”。员工是企业赖以生存的基础,而员工不是机器是有感情的。作为一名管理者,应该时时想着为员工分忧解难。这样员工才会与企业患难与共。对员工漠不关心,仅仅把他们看做赚钱的机器,那永远也不可能赢得民“心”,没有民心支持,又怎么去发展企业?没有员工的忠实拥护,企业是不可能发展壮大。
为什么有的企业能像磁石一样吸引大批人才加盟,并保持非常高的忠诚性,除了其本身具有很大吸引力外,管理者的“治心”术也是一个重要因素。公司的发展离不开每个员工的付出和奉献,而每个员工的成长更离不开公司提供的平台和团队的引导。公司的兴衰与发展,决定着团队的命运和员工今后的出路。作为公司的员工,应该摆正自己的位置,明确目标,爱岗敬业,牢固树立“我为公司,公司为我”的主人翁意识,立足本职,为公司和个人的发展竭尽所能。
忠诚于企业,是员工必备的基本品质。忠诚于工作,把个人的利益与公司利益相统一,处处为工作着想,事事从公司利益出发,积极干好自己的本职工作。企业顺利向前发展需要员工的忠诚,企业面临困境时更需要员工的忠诚。学习是企业发展的根本,只有熟悉并掌握业务技能,才能尽职尽责更好地为企业发展服务。只有不断地加强学习、不断丰富和拓展专业技术知识面,才能不断地提高业务能力和水平。只有全面掌握所在岗位必要的知识,不断提高能力和水平,才能不负公司的重望,完成公司交给的各项任务。
但是不少企业一谈到诚信,只是要求员工对企业要忠诚,很少反省企业是否对员工讲诚信,是否有忠诚度。其实,诚信和忠诚是一种平等的、互动的、互利的双赢模式。员工对企业忠诚与否,对企业的生存和发展有着很大的影响。要精心构筑得到员工认同的企业经营理念。企业一旦确立了被员工所认同的经营理念,就应该围绕经营理念,通过培训、教育、开发,引导企业内部员工的行为,有意识地调整和引导员工的个人的需求,使之与企业的愿景目标相一致,形成企业发展的强大推力。改变过去那种视人力为成本的观点,把单个的人力看成为企业资本,去精心地开发、使用好这种具有创造性的资本,为企业创造财富。
要善于运用“诚信工具”凝聚员工。市场经济条件下,“人无信则不立”这句话同样对企业具有较强的现实指导意义。企业参与市场竞争需要诚信,对内增强员工对企业的忠诚度同样离不开诚信。善于运用“诚信工具”赢得员工信任,就是要把员工的心声和所需所求作为诚信为员工的第一信号。关心员工生活,注意工作方法,坚持权为员工所用,情为员工所系,利为员工所谋,事为员工所办,取信员工队伍,激发员工斗志,依靠全员的智慧和力量,解决施工生产过程中遇到的各种问题。
要让员工忠诚企业,必须把员工当主人,吸引员工参与企业管理。在日常工作中只有相信员工、尊重员工和依靠员工,通过参与企业管理,增强员工的责任感和自信心,提高员工对企业的认同感。在绩效考核过程中坚持把握公平、公开、公正、公信原则,既要考评其现实能力,也要考评其发展潜力。要体现同工同酬、按劳分配和绩效挂钩的原则,充分发挥薪酬激励员工的作用,把物质和精神激励与营造良好的人文关系、舒适的工作环境、充满竞争活力工作氛围相结合,引导员工按照职业规划实现人生价值,共同促进企业和员工价值不断提升。