山东烟草孙公准局长2011年工作报告

第一篇：山东烟草孙公准局长2011年工作报告

统一思想 振奋精神 加快转方式

上水平争一流 确保实现‚十二五‛良好开局 同志们：

这次全系统工作会议，主要是贯彻落实全国烟草工作会议、全省经济工作会议及刚刚结束的全省烟草工作会议精神，总结省局（公司）系统×0×0年和‚十一五‛工作情况，研究分析面临的形势任务，安排部署×0×年具体工作，进一步统一思想，振奋精神，加快转方式、上水平、争一流，确保实现‚十二五‛良好开局。下面，我代表省局（公司）党组作工作报告，主要讲三个方面的问题。

一、关于×0×0年和‚十一五‛工作情况

×0×0年是‚十一五‛收官之年。一年来，全系统以科学发展观和党的十七届五中全会精神为指导，认真贯彻落实国家局和省委、省政府的部署要求，紧紧围绕‚卷烟上水平‛和‚走在全国前列‛的目标任务，制定实施了一系列新思路、新举措，着力转方式、调结构，打基础、抓规范、上水平、增后劲，实现了又好又快发展，为‚十一五‛画上了一个圆满句号。

一是烟叶生产全面完成国家计划，质量特色明显提升。全年种植烟叶×万亩，收购×.×万担，其中，上等烟叶比例达到×.×%，同比提高×.×个百分点。深化工商研合作，共建品牌导向型烟叶基地单元×个，面积达到×.×万亩。继续实施烟叶生产生态村富民工程，新建生态村×00个，总数达到×000个。在诸城、蒙阴、五莲×个县市开展整县推进现代烟草农业建设工作，规模化种植、集约化经营、专业化分工、信息化管理水平进一步提升。×

二是重点骨干品牌快速发展，经济运行质量明显改善。充分发挥市场对‚×‛、‚×‛品牌培育的基础引领作用，深入推进名牌市场建设，强化工商协同营销，着力培育全国重点骨干品牌，拉升质量结构。全年销售重点骨干品牌×万箱，增长×.×%，占总销量的×.×%，同比提高×0.×个百分点；一二三类烟销量同比增长×.×%、×.×%、×.×%；单箱销售额×元，同比增长×.×%。实现税利×.×亿元，同比增长×0.×%；其中，实现税金×.×亿元，增长×.0×%；实现利润×.×亿元；上缴税金居全省服务业第一位。

三是市场监管力度持续加大，专卖打假成效显著。建立完善了由省综治委牵头的整顿和规范烟草市场秩序联席会议制度，加强专卖管理与控制体系建设，扎实开展市场整治‚利剑行动‛，继续保持了打假高压态势。共查获涉烟案件×.×万起，查获总案值×.×亿元；破获符合国家局、公安部标准的网络案件×起，拘留×人，逮捕×人，判刑×人，劳教×0人。

四是创新体系日趋完善，自主创新能力不断增强。围绕建设创新型企业，成功举办第三届山东烟草自主创新论坛，组建山东烟草科学研究院，与山东大学、郑州烟草研究院等高校、科研机构签署战略合作协议，与山东农业大学、河南农业大学等达成合作办学意向，初步形成了产学研合作创新的良好机制。大力实施项目带动战略、标准化战略、知识产权战略和信息化战略，启动了‚烟田土壤综合治理研究‛等科技重大专项，全年新立项科研项目×个，×个项目获得省级企业管理现代化创新成果和优秀应用成果奖，取得国家专利×项。

五是规范管理全面加强，和谐氛围更加浓厚。制定实施了月度考核办法，对规范、廉政、稳定和安全四项工作实行一票否决。认真落实‚两高‛司法解释，积极推进办事公开民主管理和规范‚工程投资、物资采购、宣传促销‛工作，全面推行审计委派制，加强全面预算管理，开展行业资金监管软件扩大试点，强化贯标、对标、基层创优工作措施落实，提高了规范决策和执法、经营水平。深入学习贯彻《中国共产党巡视工作条例（试行）》等‚三项法规‛，组织开展警示教育、廉政风险排查，加强巡视工作和监督执纪，提高了全系统廉政建设水平。成功举办第二届老年文化节，进一步提升‚文化养老‛水平。认真履行社会责任，积极推进和谐烟草建设。加强安全生产和信访稳定工作，全系统实现了安全稳定发展。

六是队伍素质进一步提高，执行能力明显增强。组织开展‚保持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面‛教育活动、‚创先争优‛活动和以‚实施规划，走在前列‛为主题的第四次解放思想大讨论，提升干部队伍思想境界。加大教育培训力度，举办第二轮干部培训班×期，培训干部×000名,组织×人参加中国海洋大学MBA学位教育，提升干部队伍学识水平。深化干部人事制度和用工分配制度改革，激发队伍活力。扎实开展职业技能鉴定，一线队伍职业能力进一步提升。加强企业文化建设，突出打造服务品牌。以‚进班子、进岗位、进制度、进流程‛为重点，进一步构建起了‚两个至上‛长效机制。

总之，在过去的一年里，全系统用优异的成绩完成了‚十一五‛收笔之作，留下了浓彩重抹的一页。在两个五年交替之际，我们有必要对过去五年的工作进行认真总结评价，这对于进一步统一干部职工的思想认识，鼓舞斗志，增强信心，更好地做好‚十二五‛工作，至关重要。对此，省局（公司）党组进行了多次研究，一致认为，‚十一五‛以来的五年，是新一届党组成立后，在历届班子打下的良好基础上，团结带领广大干部职工，做结合文章、走创新之路，各方面工作取得显著成绩、发生巨大变化，成为历史最好时期之一的五年。

过去的五年，是思想解放步伐不断加快，执行力和执行能力持续提升的五年。五年来，省局（公司）党组始终把解放思想作为推进改革发展的突破口，先后开展了四次解放思想大讨论活动，及时破除影响发展的思想障碍。×00×年下半年，开展了以‚学先进、找差距、促发展‛为主题的第一次解放思想大讨论，确立了‚在新起点上实现新发展‛的总体思路和‚稳得住、向前看、往前移，实现又好又快发展‛的基本定位。×00×年下半年，开展了以建设‚严格规范、富有效率、充满活力‛的山东烟草、‚争取走在全国前列‛为主题的第二次解放思想大讨论。×00×年，开展了以‚找差距、找瓶颈、找突破‛为重点的第三次解放思想大讨论。×0×0年×月以来，开展了以‚实施规划，走在前列‛为主题的第四次解放思想大讨论。通过四次大讨论，全系统不断明确战略定位，完善思路措施，凝聚了共识合力；干部职工不断解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力，促进了上级决策部署的贯彻落实，形成了想发展、能发展、争一流的浓厚氛围。

过去的五年，是发展方式不断转变，质量效益持续提升的五年。针对五年前‚要不要种烟‛的严峻形势，我们坚持科学发展硬道理，把烟叶生产与贯彻落实中央‚以工促农、以城带乡‛重大战略方针相结合，制定实施了‚立足实，争取强，注重精，要特色‛的工作思路，以实施烟叶生产生态村富民工程为载体，加快推进传统烟草农业向现代烟草农业转变。累计投入资金×.×亿元，建成烟叶生产生态村×000个；烟叶收购量由×.×万担恢复到最高×.×万担；‚中式浓香型‛烟叶特色进一步凸显，优质原料保障能力不断提升，赢得了国家局和各级党委政府、广大烟农和社会各界的广泛支持和赞誉，被姜成康局长肯定为‚走出了一条在经济比较发达地区发展现代烟草农业的新路子‛。针对五年前人口大省销量低、经济大省结构低的状况，我们制定实施了‚扩大销量，提升结构，培育品牌，增加效益‛的工作思路，以打造名牌市场为核心，深化订单供货，增进工商协同，转变营销方式，加强网络建设，实现了工商双赢和发展速度与质量、结构、效益、后劲相统一。五年间，卷烟销量由×万箱增长到×万箱，净增×00万箱，从×00×年起，总销量位居全国前列；单箱销售额由×00元增长到×元，增幅×.×%；卷烟销售收入由×.×亿元增长到×.×亿元，位居全国第三位。实现税利由×.×亿元增长到×.×亿元，净增×.×亿元。省局(公司)连续×年被国家局评为‚全国卷烟销售工作先进单位‛。

过去的五年，是严格规范建设不断深入，企业管理水平持续提升的五年。始终坚持把严格规范作为保持行业持续健康发展的‚生命线‛，先后开展了‚整顿规范年‛、‚管理效益年‛、‚规范自律年‛、‚整体规范提升年‛活动，扎实开展‚两项检查‛、‚三项检查‛、‚小金库‛专项治理，完善规章制度，推进办事公开、民主管理，加强‚五五‛普法依法治理，促进科学决策、民主决策、依法决策，被国家局评为‚五五‛法制宣传教育先进单位。探索建立‚大内管‛监管模式，加强省市县三级内管机构建设，内部监管实现了从集中整治向日常化、制度化、规范化的转变。推进审计委派制，加强资金监管和国有资产监管，确保了国有资产保值增值。始终坚持把管理作为永恒主题，加强全面预算管理、贯标、对标和基层创优工作，实现了压费降本增效。三项费用率从×.×%下降到×.×%。开展多元化企业清理整顿，加强多元化投资管理，多元化经营效益逐年提高，特别是行业酒店全部实现盈利。始终坚持把专卖管理作为重要的经济增长点，积极争取党委政府和有关部门支持，由过去的单打独斗转变为党委政府统一领导、烟草部门牵头、有关部门密切配合、县乡村多级联动、‚打疏建结合‛、齐抓共管的格局，基本根治了卷烟制假活动。大力推进专卖管理与控制体系建设，变过去单纯依靠举报打假为依靠市场信号打假，促进了市场监管方式转变。五年来，共查获涉烟案件×0.×万起，案件总值×.×亿元，其中破获符合国家局、公安部标准的制售假烟网络案件×起；拘留涉案人员×人，逮捕×0×人，判刑×人，劳教×人，各项指标位居全国前列。连续多年被国家局、公安部授予‚全国卷烟打假工作特殊贡献奖‛荣誉称号，被省委、省政府评为‚全省整顿和规范市场经济秩序工作先进集体‛、‚平安山东‛建设先进单位、反走私工作先进集体。

过去的五年，是行业改革不断深化，创新能力持续提升的五年。我们认真落实‚国办发[×00×]×号‛文件精神，积极推进管理体制改革和企业组织结构调整，转变省公司职能，确立市公司的市场主体地位，取消县级公司法人资格，实现了管理、经营、核算‚三统一‛。扎实推进县级局改革，实现了县级局向‚小机关、大执法‛的转变。调整进出口公司管理体制，推进复烤企业重组整合，稳步开展中豪大酒店吸收合并宏发集团工作，优化了资源配臵。认真落实省局（公司）中长期科技发展规划纲要，加快建设创新型企业，自主创新长效机制建设取得明显成效。举办三届自主创新论坛，组建山东省卷烟营销战略研究中心和烟草病虫害研究中心，成立山东烟草科学研究院，搭建起了综合性、开放式创新平台。加强产学研合作，陆续启动×个重大专项，在全行业率先开展商业企业综合标准化平台建设，着力构建一体化‚数字鲁烟‛，在生产经营中发挥了重要作用。五年来，共取得创新成果×项，×个项目获得中国烟草总公司科技进步奖，×个项目获得省级企业管理现代化创新成果和优秀应用成果奖，取得国家专利×项。

过去的五年，是队伍建设不断加强，素质活力持续提升的五年。牢固树立‚一流的事业要靠一流的人才来完成‛、‚人才资源是第一资源‛的理念，大力实施人才战略和‚百千万‛工程。认真学习贯彻党的十六大、十七大和历次中央全会精神，开展保持共产党员先进性教育活动、学习贯彻党章活动、深入学习实践科学发展观活动，广大党员干部的党性观念、宗旨意识进一步增强。深入推进学习型、复合型、实干型、和谐型、廉洁勤政型领导班子建设，各级班子的领导力、凝聚力和战斗力明显提高。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，大力推进竞争上岗、轮岗、交流、挂职，采取多种形式加强教育培训，干部队伍的年龄结构、知识结构、专业结构明显优化。积极开展专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作，拓宽各类人才成长渠道。‚十一五‛期间，共调整充实了×个直属单位的领导班子，选拔处级干部×人次，其中竞争上岗×0人次，交流任职×人次，挂职×人次；举办各类培训班×000多个，累计培训人员约×万人次；累计鉴定职业资格×.×万人次，合格×万多人次，聘任高级农艺师×人。同时，坚持收入分配向一线倾斜，积极稳妥地推进用工分配制度改革，做到了‚群众公认、不留遗憾、确保稳定‛。通过这些工作，干部职工精神面貌发生了深刻变化，全系统上下一心，政通人和，形成了想干事、会干事、干成事、不出事，昂扬向上，争创一流的良好局面，被省直文明委评为省直文明单位。

过去的五年，是发展环境不断优化，行业形象持续提升的五年。始终把和谐发展摆在重要位臵，努力开创团结稳定、内外和谐的良好局面。在内部和谐方面，以‚两个至上‛为核心，扎实推进企业文化建设，企业文化架构体系基本形成，服务品牌建设取得明显进展。坚持不懈地开展廉洁自律教育，落实巡视、述职述廉、诫勉谈话等制度，不断推进惩防体系建设，为经济健康发展、干部队伍健康成长营造了风清气正的良好环境。高度重视离退休人员工作，认真落实‚两项待遇‛，大力推行‚文化养老‛，成功举办了两届老年文化节，老同志更加关心支持行业发展，被中组部、人事部授予‚全国老干部工作先进集体‛荣誉称号。切实抓好安全生产和信访稳定工作，全系统实现了安全发展，保持了和谐稳定，被省安委会表彰为安全生产先进单位。《东方烟草报》、《山东烟草》杂志、省局（公司）网站充分发挥舆论导向作用，为和谐发展营造了浓厚氛围。外部和谐方面，正确处理‚五个关系‛，主动争取党委、政府及有关部门的领导和支持，各级党委、政府和有关部门对我们倍加关注，国家局和兄弟单位倍加关爱，工作上都给予了破格的支持。在实施烟叶生产生态村富民工程的同时，积极探索实施零售户致富工程、零售户培训工程，推进零售商协会建设，不断优化服务，维护了烟农和零售户利益。切实履行社会责任，积极开展扶贫救灾、扶危济困活动，树立了负责任的良好形象。先后被中央文明委、民政部、中国残联命名为‚全国志愿助残基地‛；被省委、省政府授予‚改革开放三十年山东省优秀企业‛、‚山东慈善奖‛；被省政府残疾人工作委员会授予‚扶残助残贡献奖‛。被中国三农问题高峰论坛组委会授予×0×0年度中国三农领域‚社会责任贡献单位‛荣誉称号。回顾五年来的改革发展历程，有七条基本经验值得我们认真总结和发扬光大。一是必须始终从思想上、政治上、行动上与国家局和省委、省政府保持高度一致，坚决贯彻落实上级各项决策部署，紧密联系实际，做好结合、创新文章；二是必须把解放思想作为推进改革发展的突破口，始终不渝地念好解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力这本‚真经‛；三是必须扭住科学发展不放松，坚持高点定位，自觉用改革的精神、创新的思路、发展的办法，解决前进中遇到的各种困难和问题；四是必须毫不动摇地转方式、调结构，打基础、抓规范、上水平、增后劲，真正把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上；五是必须尊重基层单位和职工群众的首创精神，鼓励和支持基层单位改革创新，及时总结推广经验，推动面上工作开展；六是必须把队伍建设摆在重要位臵，大力实施人才战略，充分发挥党员干部的示范带动作用，努力形成团结奋斗、争创一流的强大合力；七是必须主动争取国家局和省委、省政府的领导，妥善处理各方面的关系，营造各级党委政府和有关部门、单位高度重视、关心、支持烟草工作的良好氛围。

‚十一五‛辉煌成绩和经验的取得，是国家局和省委、省政府坚强领导的结果，是各级党委政府、有关部门和兄弟单位大力支持帮助的结果，也是包括老同志在内的广大干部职工在党组带领下顽强拼搏、共同努力的结果。在此，我代表省局（公司）党组，向全系统广大干部职工及其家属，向关心支持省局（公司）工作的老领导、老同志，表示衷心的感谢！

二、关于‚十二五‛面临的形势任务和需要把握的重大问题

在刚才召开的全省烟草工作会议上，我们传达学习了工信部苗圩部长、国家局姜成康局长、张保振副局长在全国烟草工作会议上的重要讲话精神。苗圩部长对烟草行业近几年改革发展取得的成绩给予高度评价，对今年和‚十二五‛期间的工作提出了明确要求，充分体现了对烟草行业的重视、关心和支持。姜局长全面总结了×0×0年工作，分析了‚十二五‛时期面临的形势任务，安排部署了×0×年工作。关于对‚十一五‛工作的评价，姜局长指出，‚十一五‛是烟草行业发展最好的时期之一，主要经验在于‚六个坚持‛，即坚持把发展现代烟草农业作为全行业的重大历史任务，坚持把产品结构调整作为行业加快转变发展方式的主攻方向，坚持把推进科技进步作为提高行业发展水平的中心环节，坚持把深化改革作为推动行业发展的强大动力，坚持把严格规范作为保持行业持续健康发展的生命线，坚持把提高队伍素质作为各项工作的重中之重。关于‚十二五‛行业发展面临的形势任务，姜局长全面分析了有利条件和不利因素，作出了‚十二五‛是行业发展至为关键的时期，机遇与挑战并存，关键在于把自己的事情办好的论断，并明确提出了‚四个更加注重‛（更加注重深化改革、更加注重结构调整、更加注重技术进步、更加注重共同发展）和‚三个全面‛（全面实现‚×‛、‚×‛品牌发展目标、全面建设现代烟草、全面提高中国烟草整体竞争实力）的总体要求，并对开局之年的五项重点工作作出具体部署。张保振副局长就会议精神贯彻问题讲了重要意见。两位领导同志的讲话，主题鲜明，任务明确，重点突出，切中要害，完全符合科学发展观和党的十七届五中全会的要求，符合行业的实际，也符合省局（公司）系统的实际。省委、省政府对山东烟草的工作始终高度重视，省委常委、副省长王军民同志会前专门听取了省局（公司）工作汇报，并在百忙之中出席会议，就贯彻落实全省经济工作会议精神，做好新时期烟草工作提出了殷切期望。对领导同志的这些重要讲话，各级各部门、各单位都要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。

从省局（公司）系统来看，今后五年也是保持良好发展态势，全面实现‚卷烟上水平‛和‚走在全国前列‛目标的关键时期。综合分析面临的形势，应该说机遇大于挑战，有利条件多于不利因素。一方面，全国、全省经济将保持平稳较快发展，人口自然增长、城乡居民收入增加，为我们扩大销量、提升结构带来了较大空间；另一方面，经过‚十一五‛的发展，我们具备了更好更快发展的思想基础、工作基础和人才支撑，对烟草行业发展的规律性认识更加深刻，应对风险挑战、攻坚克难的经验和能力在不断增强，整体竞争实力明显提高，完全有信心、有能力在‚十二五‛时期保持持续健康发展。但是，我们也必须清醒地看到存在的不利因素和问题。从外部环境看，行业面临的烟草控制、体制机制、构建和谐、国际竞争四大挑战越来越紧迫和严峻，需要我们认真应对。从我们系统内部看，一些单位和同志思想解放程度与‚卷烟上水平‛、‚走在全国前列‛要求相比，仍有较大差距，执行能力有待提升；经济运行的部分指标仍低于行业平均水平，烟叶质量特色还不够突出，与山东中烟共同培育鲁产品牌的任务非常艰巨，网络尚未真正‚落地‛；企业管理还比较粗放，个别部位、个别环节不规范的问题依然存在。因此，对‚十二五‛的发展，我们一定要有清晰的定位和准确的把握，既不能盲目乐观，也不要悲观失策，要增强责任感和紧迫感，坚定‚关键是把自己事情办好‛的信心和决心；要增强危机意识和忧患意识，坚持事在人为、未雨绸缪，审时度势，趋利避害，奋力开拓，努力保持全系统持续健康发展。

基于以上分析，省局（公司）党组认为，去年我们组织编制的《贯彻‚卷烟上水平‛战略规划纲要》是符合国家局和省局(公司)党组对形势的分析判断的，确定的‚×‛目标任务是切实可行的。‚十二五‛期间，全系统要以实施这个规划纲要及×个子规划为总抓手，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会精神，突出科学发展这个主题，把握加快转变发展方式这条主线，紧紧围绕‚卷烟上水平‛，加快转方式、调结构，继续打基础、抓规范、上水平、增后劲，不断提升综合竞争能力，确保全面实现‚走在全国前列‛目标。在具体工作中，要更加注重做到‚五个统一‛。

（一）更加注重速度与质量、效益、后劲的统一。发展的质量、效益、后劲体现在‚好‛上，发展的速度体现在‚快‛上，‚十二五‛期间要继续坚持‚好‛字当头，‚好‛中求‚快‛。要把转变发展方式作为‚好‛的集中体现，把调整结构作为转变发展方式的主攻方向，真正把转方式、调结构落实到全系统工作的各个环节和方方面面。要着力调整烟叶生产布局、品种结构和生产方式，深入实施烟叶生产生态村富民工程，加快发展现代烟草农业，打造‚中式浓香‛特色品牌。要着力调整卷烟品牌结构，紧紧围绕‚×‛、‚×‛，加大市场引导力度，促进优势资源向重点品牌集中，形成一、二类烟占高端，三类烟占主体，四、五类烟兼顾不同消费者需求的‚纺棰型‛结构。要着力优化投资结构，着眼于增强企业发展后劲，加大对信息化、区域物流配送和多元化战略投资的力度，提高投资质量和效益，绝不搞低水平重复建设。要着力调整生产要素结构，更加注重科技创新和人力资源培养，加快创新型企业建设，拉长制约企业发展的‚短腿‛，提高企业软实力，切实将可持续发展建立在依靠科技进步和提高劳动者素质之上。

（二）更加注重打基础、抓规范、上水平、增后劲的统一。上水平必须立足于打基础、抓规范；基础打不牢，规范抓不好，发展就上不了水平；即使暂时上去了，也不会牢靠，更谈不上有后劲。全系统经过‚十一五‛的发展，各项基础不断巩固，规范建设水平明显提升，但与‚卷烟上水平‛的要求相比还有差距。为此，省局（公司）党组把‚打基础、抓规范、上水平、增后劲，全面提高综合竞争能力‛确立为‚十二五‛工作的总体思路。我们要按照这个思路，适应‚卷烟上水平‛要求，始终把打基础作为第一方略、第一选择，全面打牢思想、工作、管理、市场、队伍等基础；始终把抓规范作为保持行业持续健康发展的‚生命线‛，着力构建严格规范长效机制；始终把增后劲作为科学发展的必然选择，努力推进可持续发展。

（三）更加注重突出重点与协调发展的统一。没有重点就没有突破，没有统筹兼顾就难以实现协调发展。抓住重点带动全盘，是我们推进工作的重要方法。‚卷烟上水平‛是一项艰巨的系统工程。实施好这项工程，要求我们正确处理突出重点与协调发展的关系。一方面，要结合贯彻实施规划，找准‚短板‛在哪里，亮点、增长点和后劲在哪里，抓住重点，细化任务，落实责任，集中力量进行突破。另一方面，要从战略和全局上思考问题，力求‚站得高一点、看得远一点、谋得深一点‛，注意研究把握发展规律，加强分类指导，增强工作的整体性、系统性和协调性。

（四）更加注重传承与创新的统一。传承是创新的基础，创新是传承的继续，是在传承基础上的发展和进步。‚十一五‛期间，我们在探索实践中积累了宝贵经验，必须高度珍惜，在今后工作中牢牢把握、自觉坚持。同时，也要看到，推进‚卷烟上水平‛是一个动态的过程，新情况新问题将不断涌现。我们要坚持与时俱进，弘扬创新精神，不断研究新情况，解决新问题，创造新经验，使‚卷烟上水平‛各项工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，努力做到在传承中创新，在创新中发展。

（五）更加注重改革发展稳定的统一。正确认识和处理改革发展稳定的关系，是全系统‚十二五‛期间推进‚卷烟上水平‛的根本要求。发展是目的，改革是动力，稳定是改革发展的前提和保障。要紧紧抓住发展这个第一要务，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法，解决前进中遇到的各种矛盾和问题。要进一步增强改革的坚定性、自觉性，不断深化内部改革，在坚持和完善专卖体制的前提下，更好地发挥市场机制作用，优化资源配臵，建立有效激励约束机制，使全系统充满生机和活力。要始终把稳定工作作为压倒一切的政治任务，妥善协调和处理各方面的利益关系，认真梳理和及时化解不稳定因素，为‚卷烟上水平‛营造和谐稳定的良好环境。

三、关于×0×年主要工作安排

×0×年是实施‚十二五‛规划的开局之年，做好今年工作意义重大。省局(公司)党组的总体要求就是，开好局、转方式、上水平、争一流，其中‚开好局‛是目的，‚转方式‛是路径，‚上水平‛和‚争一流‛是标准。生产经营主要指标是，收购烟叶×.×万担；销售卷烟×万箱，单箱销售额×00元以上；实现利税×0亿元左右。重点抓好以下工作：

（一）以提高质量特色为重点，推进原料保障上水平。要认真落实全国和全省烟叶工作座谈会精神，把工作重点真正转移到调整结构、提高质量特色上来。一是严格落实收购计划，优化生产布局。今年我省烟叶收购计划比上年增加×.×万担，烟叶价格整体提价×%，有利于调动烟农生产积极性。要把落实计划与优化布局紧密结合起来，按照‚三年轮作‛标准搞好基本烟田规划，推进土地流转，完善补贴政策，严格合同管理，确保计划落实、布局优化。二是继续实施生态村富民工程，加快发展现代烟草农业。计划投入×.×亿元左右，整体提升×000个生态村的综合配套水平，重点抓好大中型水源项目建设和土地整理工作。要大力推进综合服务性烟农专业合作社建设，充分尊重烟农主体地位，坚持宜统则统、宜分则分，扩大专业化服务范围，实行市场化运作，促进减工降本增效，力争每亩用工降至×0个以内。以加强对行业投入形成的经营性基础设施的管理为重点，建立管护长效机制，确保设施持续利用，烟农广泛受益。三是坚持浓香型生产导向，提高优质原料保障水平。要进一步优化生态环境，推广优良品种，注重适用技术集成，加强特色优质烟叶开发。建立烟叶等级质量责任制，稳步推广专业化分级、散叶收购，研究实施在田间直接处理掉不适用烟叶的政策，切实提高烟叶等级质量。围绕‚优质、高效、生态、安全‛目标，大力发展生态农业和循环农业，提高烟叶安全性水平。四是扎实推进烟叶基地单元建设，提高烟叶市场竞争力。按照‚品牌导向明确、工商协同密切、质量明显提高、供应长期稳定‛的要求，进一步加强工商合作，整合资源，规范业务流程，巩固提高现有基地单元建设水平，确保一次性通过国家局验收。在此基础上，再建设×个品牌导向型基地单元，并力求把×个基地建设成特色优质烟叶基地。五是按照省局（公司）《转换烟叶管理方式和运行机制工作方案》的要求，积极推进烟叶生产管理方式和运行机制改革。自上而下建立分管领导负全责，人财物、产购销全盘抓，财务上单独核算的管理方式和运行机制。同时，加快山东烟叶复烤有限公司建设，提高技术装备水平和复烤加工能力。

（二）以培育知名品牌为重点，推进卷烟经营上水平。要把培育知名品牌作为转变卷烟经营方式的突出重点，进一步扩大销量、提升结构、培育品牌、增加效益。一是深化名牌市场建设。按照开放、公平、规范、价格稳定、持续发展的原则，积极构建规则完备、公开透明、诚信规范的市场秩序，确保机会公平、过程公平和结果公平，进一步增强山东市场对知名品牌的吸引力。二是积极开展品牌培育‚建功立业‛活动。要深入推进订单供货，做好市场需求预测，积极推行‚限档不限牌‛货源供应方式，使订单更好地满足市场需要。深入推进工商协同，进一步完善对接方式和协同机制，加强市场调研分析，引导消费潮流，共同培育品牌。特别要做好对鲁产品牌的消费引导，务求取得实效。要认真总结‚中华‛品牌精准营销的经验，按照‚精确信息、精准投放、精细管理‛的要求，将精准营销范围逐步扩大到调拨价×元/条以上的品牌，保持高档卷烟良好销售势头。要继续抓好低档烟销售工作，适应不同层次消费者需求。力争全年重点骨干品牌销量达到×0万箱，占总销量的×/×以上。‚泰山‛品牌销量达到×00万箱。三是进一步加强网建工作。要认真总结网上订货试点经验，完善推广方案和实施细则，在一季度全面展开这项工作，力争年内网上订货率达到×0%以上。同时，选择有条件的零售户，探索开展批零网上配货、网上结算，推动网上订货向网上营销延伸。要积极推广‚×‛工作法，规范客户经理、市场经理、品牌经理工作职责、业务流程，提升一线营销人员能力和水平。一季度，在泰安、淄博开展试点，二季度全面推开。深入推进零售户致富工程，制定落实零售户利益保障机制，加强零售终端建设，提高零售户盈利水平，确保零售环节毛利率达到×0%以上。加快推进零售商协会建设，上半年完成市、县两级协会注册工作；下半年，自律小组成员涵盖零售户比重要达到×0％以上。继续实施零售户培训工程，提升零售户经营能力。要加快现代物流建设，进一步完善现代物流规划，做好济南区域物流中心建设试点工作。

（三）以专卖管理与控制体系为重点，推进市场控制上水平。要把推进专卖管理与控制体系建设作为转变市场监管方式的重要抓手，始终保持卷烟打假高压态势，提高市场控制力和占有率。一是完善专卖执法联合工作机制。充分发挥整顿和规范烟草市场秩序联席会议和联络员制度的作用，完善公检法烟四部门联席会议制度，加强与邮政、海关、铁路、民航、通信等部门的协调配合，拓展部门协作的深度和广度。深入贯彻实施‚两高‛司法解释，配合省公检法等部门研究制定《涉烟犯罪案件管辖权确定指导意见》和《涉烟犯罪量刑指导意见》，构建跨区域协作配合机制，统一涉烟犯罪量刑法律适用标准，促进行政执法与刑事司法的有效衔接。二是深化专卖管理与控制体系建设。加快推进计划控制、过程控制和激励机制模块建设，完善系统功能，突出市管员分析研究市场的职能，进一步转变市场监管方式，实现精确管理、精准打击。年内，要在全省推开。三是加大卷烟打假和市场整治力度。坚持‚打疏建结合‛，用足用好帮扶政策，严防制假活动反弹。充分发挥‚打网办‛作用，加强大要案督导协调，狠抓案件经营，提高破网络的质量和水平。加强市场日常监管，协调有关部门开展专项整治，坚决打击物流、航空、铁路、互联网、邮政等新兴领域涉烟违法行为。四是做好专卖行政许可工作。完善零售许可标准和工作流程，研究制定卷烟零售点布局规划，提高专卖行政许可管理水平。

（四）以完善科技创新体系为重点，推进自主创新上水平。要把完善科技创新体系，作为科技工作转方式的重要基础，加快建设创新型企业。一是进一步加强科技创新体系建设。充分利用并有效整合现有资源，发挥山东烟草科学研究院作用，加快推进滨海技术学院建设，推进企业技术中心建设，打造一流的技术创新、知识创新和技术推广平台，形成以‚两院‛为核心，以企业为主体，产学研紧密结合的科技创新体系。认真总结试点单位经验，全面推进创新型企业建设，提升自主创新水平。二是深入实施项目带动战略。加强科技项目计划管理，加大科技投入，健全科技项目评价机制，加快实施重大科技专项，形成一批具有自主知识产权的高水平科技成果。大力实施标准化战略，加快综合标准体系与平台建设。三是切实发挥信息化支撑作用。坚持信息化先行，按照‚大集中、一体化‛的建设思路，加强基础架构建设，推进系统集成、资源整合、信息共享，以专卖、卷烟、烟叶三大业务系统为基础，构建综合管理平台，加快构建‚数字鲁烟‛。四是更加重视产品质量安全工作。进一步加强质检机构建设，严格执行国家和行业标准，全面开展产品质量检验检测工作，确保产品质量安全。

（五）以‚两项工作‛为重点，推进规范管理上水平。要把严格规范建设作为转变管理方式的重要内容，进一步加强内部监管工作。一是认真落实省局(公司)党组第四次理论学习中心组读书会精神，切实把扎实推进办事公开、民主管理和全面落实‚工程投资、物资采购、宣传促销‛项目管理规定‚两项工作‛抓紧抓好，确保今年采购项目招标执行率达到×0%以上，公开招标率达到×0%以上，全面落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。特别要按照‚全面覆盖、全程控制‛的要求，进一步健全制度、程序，形成结构合理、配臵科学、程序严密、制约有效的运行机制。加快信息平台建设，用信息化固化流程，使规范管理、透明操作和严格监管统一于信息系统之中。二是不断完善内部监管工作格局。定期组织‚两烟‛规范生产经营检查，扎实开展专项治理，坚持‚一案双查‛，加大案件查处力度。认真贯彻新修订的《内部专卖管理监督工作规范》，加快内管信息系统建设，提高监管效率和监管水平。进一步完善审计委派制，推广在线审计，做好经济责任审计，对工程投资、物资采购、宣传促销项目实施全过程跟踪审计。规范资产处臵行为，加强资金监督，管好用好行业资产。高度重视投资管理，严格立项程序，加强项目前期论证审查和实施过程控制，切实防止投资失误、产能过剩、效率低下。发挥投资公司的职能作用，整合存量资产，优化资源配臵，提高多元化企业运行质量和效益。加快推进行业依法行政和法制建设，认真开展‚六五‛普法工作，全面做好规范性文件清理工作，提高依法行政和法制管理水平。三是进一步提升基础管理水平。要建立健全预算管理制度体系，做好全面预算管理系统实施上线工作。以‚体系目标化、管理流程化、手段信息化、基础规范化、改进持续化‛为目标，全面加强质量管理体系建设，做好省级行业审核工作，实现管理的标准化、规范化和科学化。深入开展对标工作，找准定位，拉高标杆，有效解决指标背后的突出问题。全面推进基层创优，不断加强基层基础建设。年内优秀基层单位达标率达到×%以上。大力实施‚强县战略‛，切实发挥强县示范带动作用。

（六）以提升素质和活力为重点，推进队伍建设上水平。要把提升干部职工素质、激发全员活力，作为队伍建设转方式的出发点和落脚点，努力使干部职工视野更宽、境界更高、素质提升更快。一是加强思想政治建设。把学习贯彻十七届五中全会和全国烟草工作会议精神作为重要政治任务，集中开展形势政策宣传教育，组织开展‚十二五‛规划巡回宣贯活动，切实统一思想、凝聚合力、低调做人、扎实做事。要总结推广第四次解放思想大讨论活动经验，推进解放思想向深度和广度延伸。全面开展优秀基层党组织‚创先争优‛活动，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力、创造力。基层党组织达标率力争达到×0%以上，其中优秀基层党组织达到×%左右。二是加强干部职工队伍建设。坚持‚德才兼备，以德为先‛用人标准，建立有利于促进科学发展的领导班子和领导干部考核评价机制，进一步推进‚五型‛班子建设。继续加大竞争上岗、干部交流、交叉任职、岗位轮换、上下挂职工作力度，加强后备干部培养锻炼，让想干事、会干事、干成事、不出事的优秀人才脱颖而出。深入实施‚百千万‛人才工程，全面推进专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作。构建继续教育体系，抓好第二轮干部培训工作，组织干部职工参加学历学位教育，选派优秀管理人员赴国外学习培训，努力提高干部职工整体素质。三是深化用工分配制度改革。进一步优化岗位设臵，规范用工行为，加强绩效管理，完善向一线倾斜的收入分配机制，充分调动干部职工干事创业的积极性。四是推进企业文化建设。以‚两个至上‛为核心，全面加强服务品牌建设和行业行为规范宣贯，真正把企业文化变成干部职工的理念和自觉行动，推动企业文化建设向文化管理进步。五是不断加强党风廉政建设。要认真贯彻中纪委六次全会和省纪委九届七次全会精神，积极开展效能监察年活动，进一步加强巡视工作，切实加强对各级领导干部的管理监督。严肃查处违反人事纪律的行为，深入整治用人上的不正之风。严格落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，组织开展×00×—×0×0年度责任制考核，推进惩防体系建设。认真落实中央关于‚三重一大‛集体决策制度和责任追究制度，加强对民主集中制执行情况的监督检查，切实做到用制度管权、管钱、管事、管人，从源头上铲除腐败。在做好以上工作的同时，要不断深化‚文化养老‛，着力构建长效机制，推动离退休人员工作再上新台阶。坚持‚守土有责‛，毫不放松地抓好安全生产和信访稳定工作，确保全系统安全和谐稳定发展。高度重视政风行风建设，认真履行社会责任，确保在政风行风民主评议中位次前移。

同志们，做好×0×年工作，责任重大，任务艰巨。我们要坚持以科学发展观和党的十七届五中全会精神为指导，认真贯彻落实国家局和省委、省政府的决策部署，坚定信心、锐意进取，脚踏实地、奋发有为，确保完成全年各项目标任务，为‚十二五‛发展打下更加坚实的基础，以优异成绩迎接建党×0周年!

新春佳节即将来临。借此机会，我代表省局（公司）党组，向全系统广大干部职工、离退休老同志、职工家属拜个早年，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，阖家幸福！

谢谢大家！

第二篇：烟草工作报告

烟草工作报告1

20xx年，国家局局长在全国烟草工作会议上提出，要把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长作为主要任务。这充分表明了国家局对“卷烟上水平”工作的高度重视。“卷烟上水平”是行业当前以及今后一个时期的主要任务。为更好的实现我县“卷烟上水平”，作为分中心主任，在实际工作中，我们将努力做到以下几点。

一、抓网络建设，提升服务市场水平

我们将把增强网建软实力作为“卷烟上水平”的主要抓手，注重做实网络基础，提升网络质量，丰富网络内涵，充分发挥网络建设在烟草商业跨越式发展中的支撑作用。按照网建提升要求，努力使客户经理把工作重点从客户货源信息、帮助客户订货、进行柜台整理等工作上，转变到提供市场信息、指导客户经营、加强品牌培育，提高其自主经营的能力上来。把身子沉入市场，全面加强市场调查，多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声。在完善客户信息，真实掌握市场需求、客户需要的基础上，建立健全市场反应机制，密切关注市场动态，准确进行市场预测。由客户经理帮助零售客户制定成长计划，分类别、按专题、立项目，系统地解决客户关心的问题。农村卷烟销售网络建设是未来市场增长的潜力所在，我们将予以高度关注、实事求是地做农村零售客户的服务指导工作。由于电话订货客户订货时间受到制约，下一步，我们将加快推进网上订货，让更多的客户享受到网上订货的方便快捷服务。

二、抓绩效考核，提升企业管理水平

坚持把基层管理与规范经营、管理创新和绩效考核相结合，把严格规范摆在更加突出位置，运用信息化手段提升企业管理水平。继续实行客户经理市场拜访签到制、送货员送货交货确认制，做到工作留痕迹，平时工作内容实现痕迹化。进一步加强绩效考核，按照网建达标的内容，逐条逐项进行考核，统一尺度，统一奖惩，并将考核结果定期通报，直接参与工资绩效分配。通过严格的绩效考核，彻底改变少数客户经理“状态不佳”的状况，不断挖掘员工潜能，为企业多做贡献。建立“能上能下”的用人机制，对抱有“不做实事，不出成绩”、“不求有功但求无过”思想的员工，坚决做到“不换状态就换人”。

三、抓品牌培育，提升卷烟经营水平

根据市场表现，采取针对性措施，努力提升品牌形象，增强品牌竞争实力，促进品牌持续发展。积极做好品牌宣传促销，充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等进行认真维护。目前，市场上紧俏卷烟供求不平衡的问题比较突出，客户反映强烈，这不仅影响了客户的正常销售收入，同时也给假烟销售制造了可乘之机。下一步，我们将加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育机制，做到手中不但有“紧俏品牌”，更要有“替代品牌”。好的卷烟品牌的发展，需要好的服务品牌去推进、去带动、去优化。要做到“卷烟上水平”，必须打造出适合自身特点的、好的服务品牌。我们将积极帮助客户牢固树立诚信、守法、规范、服务的经营理念，把客户终端文化建设做深、做细、做扎实，努力提高品牌服务水平。

四、抓作风转变，提升队伍素质水平

实现“卷烟上水平”必须大力发扬“四要”良好作风。“状态好、标准高”是实现“卷烟上水平”的前提。要求职工以更好的状态、更高的标准投入工作，始终满怀激情，牢记责任，严守纪律。把卷烟市场作为第一战场，深入基层，加强调研，切实制定适合发展的好思路、好办法，加快“卷烟上水平”的步伐；“节奏快、工作实”是实现“卷烟上水平”的基础。充分发挥自身优势，立足岗位，勤奋工作，从小事做起，从现在做起，既要注重过程，更要注重结果，找准影响和制约新平市场发展的主要问题和薄弱环节，制定切实可行的措施方案，增强工作的针对性和实效性。同时，对客户经理进行品牌知识、培育技巧、能力提升等方面的培训，把对品牌知识的应知应会作为客户经理素质提升的重点环节。通过学习、思考、对比、分析、借鉴、创新，有效提高服务客户、培育品牌的能力和水平，使客户经理以更好的精神状态、饱满的工作热情、良好的工作作风、熟练的销售技能、全身心地投入到客户终端建设中。

五、抓专销联动，提升市场流通水平

利用专销联动单加强与专卖管理部门沟通，把好市场监管关，净化市场环境。每月对重点品牌市场管理情况进行有针对性的分析，并提出针对品牌培育、货源投放的合理化建议，努力营造零售客户满意的公平竞争环境，消费者满意的安全消费环境。同时，加强市场监管，引导客户规范经营，保证零售指导价格的切实执行。利用自律小组约束客户稳价销售卷烟。从市场情况看，卷烟包价到位的情况比较理想，但消费者更多的是买条烟，而条价存在波动。通过约束客户稳价销售卷烟，积极从薄利多销向稳价增效转变，不断提高盈利水平。

总之，我们将按照这次会议的要求，牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，多站在客户的角度，想客户所想，急客户所急，不断探索服务满意的服务方式、提高服务标准、改善服务质量，力促卷烟上水平，实现烟草行业更高水平的发展，努力推动我县卷烟营销工作再上一个新台阶，为国民经济平稳较快发展做出新的更大贡献。

烟草工作报告2

一、信息公开工作整体情况

我局政府信息公开工作围绕烟草专卖工作，坚持贯彻落实政府信息公开各项规章制度，按照服务大局、突出重点、夯实基础、精心组织的原则，进一步加强制度和信息化建设，规范公开程序，深化公开内容，拓宽公开渠道，将市政府信息公开目录管理系统、烟草办事公开民主管理信息平台网站和烟草外部网站作为发布渠道，积极参与政府网络理政平台运行，并依托服务大厅作为公共查阅点，切实加强和推进烟草专卖党务政务公开，切实保障烟草专卖局政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地推进。

（一）加强组织领导、落实责任。

我局领导高度重视信息公开工作，建立了以局长为组长、分管领导为副组长，由机关职能科室和基层单位主要负责人组成的政务公开领导小组，设立了政务公开工作办公室，指定专人负责政务公开日常工作。为了切实做好政府信息公开工作，进一步明确责任，我局狠抓各项管理制度落实，明确了分管领导是该项工作的第一责任人，网站管理员和信息员是直接责任人，并明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保网上政府信息的及时更新。

（二）主动公开政府信息情况。

我局主动公开政务信息15条，其中在市政府信息公开目录管理系统公布信息13条。

（三）政府信息依申请公开情况。

截至目前，我局无通过市政府依申请公开信箱要求公开的申请事项。

（四）政府信息公开收费及减免情况。

在本部门进行查阅政府信息公开文件的，未向查阅人收取复印、送递等费用。

（五）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

截至目前，我局未发生因政府信息公开而被申请行政复议或被提起行政诉讼案件。

二、20xx年推进政府信息公开工作的打算

我局通过不懈努力，政府信息公开工作取得了一定进展，但是尚存在对政府信息公开工作重要性认识不够，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，信息公开不甚规范、信息量和信息公开覆盖面不够广、信息公开时效性不强等问题。下一步，我局将重点从以下三方面着手，进一步加强政府信息公开工作：

（一）加强制度建设。

研究制定信息公开工作考核办法，把信息公开工作纳入部门考核，明确实施信息公开考核的具体要求，进一步提高信息公开的质量和水平。

（二）进一步加强载体建设。

着重从丰富网站内容、加强网站互动交流等方面进一步开展工作，及时更新部门职能、机构设置并向公众公布，自觉接受社会监督，推进行政权力公开透明运行。

烟草工作报告3

年，市局（分公司）在市局和市委政府的正确领导下，认真贯彻落实上级决策部署，认真做好了“卷烟上水平”的各项工作。1-11月共实现两烟销售收入11.54亿元，同比增长26.56%；实现利润2.12亿元，同比增加6418万元，增长43.27%，实现税利3.12亿元,同比增加7957万元，增长34.26%，三项费用控制在预算范围之内，企业继续保持良好的发展态势。

一、年主要工作情况

（一）烟叶生产平稳发展

今年以来，我们紧紧围绕烟叶工作“三个突出”的要求，抓质量、强特色，烤烟生产保持平稳发展。一是严格计划管理。以合同管理为主线，落实烟叶移栽面积6.7万亩，签订合同6623份，烟叶种植严格控制在计划范围内，实现了“既稳的住，又控的住”的工作目标。二是强化生产管理。在生产过程中，创新实施“台帐式”管理模式和“一月一专项”生产督查考核，不断加强烟站内部管理和生产过程跟踪考核，努力提升了烟叶大田管理精细化水平，特别是面对今年低温霜冻、暴雨洪涝等频发灾害天气，全局上下不等不靠，科学应对，在烟苗冻死达20%、冻伤达70%和大田受灾面积超万亩、绝收达1783亩的情况下，最终稳定了面积、稳定了产量，取得了抗灾保烟的最终胜利。三是突出收购管理。围绕烟叶收购“质量、公正、安全”三大核心，进一步优化了收购流程、加强了质量监管、融洽了收购氛围，顺利完成了收购任务，累计收购烟叶21.2万担，中上等烟比例达94%，等级结构和等级质量较去年有明显改善，支付收购及补贴资金1.92亿元,收购均价再创历史新高。同时，作为今年国家局专业化分级散叶收购试点单位之一，我们在沙市、永盛基地单元积极组建散叶专业化分级队和烟农分级互助合作组，全面推行烟叶专业化分级散叶收购，取得了省时增效的良好成效，并于10月8日成功承办了全国专业化分级散叶收购现场会。四是抓实烟基建设。编制出台了年现代烟草农业基地单元建设实施方案并获得省局评审通过，迅速启动了永盛单元、沙市单元建设工程，去冬至今，共投入资金6352万元，完成烟水烟路工程395处，新建烤房1224座，购买烟用农机136台套，全面完成了XX年烟基工程建设任务并通过国家局和盛市局检查验收。

（二）卷烟营销成效显著

今年以来，面对品牌和结构调整压力卷烟营销以品牌培育为核心，着力“三个注重”推进卷烟营销。1--11月份，累计完成卷烟销量5.37万箱，增长10.72%，实现销售收入10.3亿元，增长25.93%；实现毛利2.37亿元，增长33.33%；单箱均价达到1.93万元，增长13.78%。预计全年可实现卷烟销量5.65万箱，销售收入10.8亿元，毛利2.5亿元。一是推进精准营销。有针对性设立了50个市卷烟价格信息监测点、4个江西信息监测点，每半月编辑一期《市卷烟营销动态》，编写了《市卷烟市场营销服务指南》，携手红塔、广东、川渝等多家工业企业开展了20余场卷烟评吸推介活动，面向烟农举行了10余场品牌推介会，开展了“双喜联谊杯”拔河比赛和“紫荆兄弟红歌大家唱暨卷烟品牌知识竞赛”等系列活动，切实提高了品牌培育能力和水平。二是提升服务水平。率先打造“贴心管家”式服务，在零售客户柜台粘贴服务联系卡，向客户发放服务资料包，建立以烟草站为基地的“客户经理驻点制度”，深入开展了“优化终端促发展，人人争创精品街”的“6s”亮化终端活动，引导低业态客户向高业态转型。三是大力稳价促销。认真落实“稳价促销”的营销策略，今年以来，共组织了22尝参会人数达1400余人的系列稳价促销现场会，发放稳价通知书4000余份，确保了零售客户的盈利水平达到10%以上，有效提升了客户满意度。同时，通过开展业务技能培训、“123”读书活动及绩效考核，有效加强了营销团队建设。

（三）专卖监管有力加强

今年以来，我们紧紧围绕“两个严格”要求，抓监管、净市场，专卖管理得到有力加强。1--11月份，共查处案件367起，同比增长36.7%；查获各类违法违规卷烟500.88万支，同比增长6.02%，查获烟叶14.94吨；市场净化率达到95%，清理许可证245户，新办许可证96户。一是严格市场监管。以“两打三清”为工作重点，进一步完善了打假协作机制，开展系列市场专项整治行动，严厉打击公开摆卖假、私、非烟等违法行为，查获一起国标假烟网络案（正在收网），实现了我局专卖打假破网历史性突破。制定并公布了市行政区域卷烟零售点合理布局规划，联合工商部门建立了无证户定期移交和无证经营案件移送制度，清理无证户550户，切实提高了市场净化率，并对关、停、并、转经营户基础资料进行了系统维护。二是严格内部监管。加大宣贯力度，健全内管组织机构，使全员规范意识明显提升，同级监管配合度与参与度明显增强；进一化强化了“两烟”生产的日常监管，对重点环节开展专项检查，认真调查处理相关举报线索和信息，做到了对异常问题的及时发现、及时处理；对永安天福复烤厂2707吨废次烟叶、烟梗、烟末的填埋报废进行了全程监管。同时，多次组织专卖队伍开展业务技能培训、军事强化训练、野外体能拓展，队伍素质明显提升，筑牢了依法行政、规范办案的第一基矗

（四）基础管理不断提高

以体系建设、基层单位创优为契机，着力“三个扎实推进”，企业基础管理实现新提升。一是体系建设全力推进。按照“七个结合”的体系建设思路和要求，全面梳理完善了各项工作制度、流程，正式发布实施了b/0新版体系文件，努力提升了全员应知应会能力和体系文件执行力，建立健全了企业各项管理制度。我局体系建设工作，也得到了市局高度肯定和评价，并在全市体系知识竞赛中勇夺第一名。二是基层创优扎实开展。围绕“抓班子、带队伍，抓基储严规范，抓监管、净市场，抓网建、优服务，抓质量、强特色”的工作思路，我们对年创建优秀县级烟草专卖局、优秀县级烟草分公司和龙伏烟草站、淳口烟草站创建优秀烟叶收购站工作进行了进一步的分解和细化，强化了各项措施的配套与落实，有力推动了创建工作的顺利开展，并在12月7日省局检查验收中得到了检查组的充分肯定和高度评价。三是日常工作规范有序。紧紧围绕全局中心工作，切实抓好了文秘宣传、会务接待、财务管理、人事管理、行政后勤、纪检监管、安全维稳等各项日常工作，确保了企业平稳运行和安定和谐。同时，通过认真开展了“四清”爱企卫生和“四小”科技创新活动、创新实施“三线考核”绩效管理机制，也有力提高企业经营管理水平。

（五）队伍建设扎实推进

围绕“三个加强”，进一步严格管理、严谨作风、严肃纪律，员工队伍建设实现新发展。一是人事改革焕发活力。全面完成了第四轮人事制度改革的机构调整、局领导班子副职和中层正副职竞聘、员工11级岗位竞聘以及职工优化组合等工作，并相应完成了第六届职工代表及工会小组长、机关党总支、经评、预算等机构的改选和人员调整工作，完成了新的工资套改工作，使改革有效实现了人力资源的优化配置。三是人文氛围融洽和谐。大力弘扬“紫荆”企业文化，组织开展了“天天慈善一元捐”、“情系玉树灾区捐赠活动”等一系列建整扶贫、捐资助学、助残帮困社会公益活动和“双喜·联谊杯”拔河比赛等各种丰富职工精神文化生活的活动，树立了市烟草对外的良好形象，并于四月份被市文明办正式授牌“市文明标兵单位”。三是廉政建设纵深推进。严格执行党风廉政责任制，做好了反腐倡廉制度、教育、监督、纠偏等各项工作，对相关举报的信息进行了认真核查，通过举办三次党组中心组学习、观看廉政警示片、廉政书画比赛等活动，大力加强廉政宣传教育，有力促进了党员干部廉洁勤政和全局团结干事氛围的形成。上半年共拒收礼品礼金5人次，合计金额2.45万元，其中退回3人次，金额0.95万元；上缴市纪委2人次，金额1.5万元。同时，认真开展经济评审，共开展经评73项，评审金额399.6万元，审定金额332.8万元，审减金额66.8万元。四是党群组织保障有力。在深入开展“四好”班子创建、党员干部“讲党性、重品行、作表率”和“三严”教育活动同时，率先开展了以“比学习、赛素质；比思想、赛作风；比管理、赛效率；比工作，赛业绩；比服务、赛满意”为主要内容的“五比五赛”创先争优活动，为企业发展提供了有力的组织保障和智力支持，努力营造了全局比学赶超、率先发展的良好氛围。同时，扎实开展内培训外训工作，先后分五批选派40余名同志参加相关技能鉴定培训，认真组织员工积极参加行业技能比武，沈婵、匡文基两位同志分获全国和全省烟草技术能手荣誉称号。

二、存在的不足与问题

年，我们各方面工作虽然都取得显著成绩，但也存在一些问题和不足。

一是受今年频发的自然灾害等多种因素影响，烟叶生产没有完成市局下达计划。同时，烟叶生产控费能力不高、质量特色不强、创新能力不足等问题仍然突出，烟叶生产综合竞争力有待进一步提升。特别是随着地域经济发展，其它产业与烟叶生产争地、争工、争效所引起的烟叶生产规模稳定和布局调整压力将更大。

二是受卷烟销售指令的计划及品牌结构等因素影响，省外及个别省内牌号卷烟价格倒差、落地消费率不高、市场库存不合理等问题依然突出，零售客户经营利润和满意度仍然不高，卷烟营销对市场调控能力有待进一步提升。

三是受区域市场特征等因素影响，市场净化率、占有率仍然不高，假、私、非等问题还比较突出，许可证清理难度较大，内部监管的参与度、认同度、价值度还有待提高。

四是企业仍然存在一些不稳定、不和谐的因素，12名市招子弟因合同到期不再续签所引发的矛盾已成为企业当前重大不稳定因素。同时，员工素质还不能满足企业发展需求，个别职工人浮于事，工作拖拉，不讲奉献，只计得失，还存在一些歪风邪气现象。

三、年工作思路和重点

一是全面完成市局下达的烟叶种植收购、卷烟销售任务，完成现代烟草农业建设及烟基建设推进计划，确保企业经营利润、费用预算等经济指标符合市局要求。

二是在烟叶生产上，要在稳定烟叶生产规模前提下，围绕湖南中烟、川渝中烟等重点骨干品牌需求导向，加快推进品种布局调整和品牌导向型特色优质烟叶基地建设，不断提高烟叶质量，增强烟叶竞争能力。同时，扎实推进“一带、两区、五个单元、25万担”的现代烟草农业建设总体规划，加强对合作社、农场等现代烟草农业经营模式探索和实践，努力推动烟叶生产上水平。

三是在卷烟营销上，要切实提高对卷烟市场调控和应变能力，扎实推进多方协同营销，加大稳价促销力度，确保卷烟价格稳定，确保重点骨干品牌培育“精、准、稳”，不断提高卷烟工业企业、零售客户、消费者满意度，努力推动卷烟营销上水平。

四是在专卖管理上，要进一步严格市场监管和内部监管，继续强化市场监管区域目标管理，扎实做好零售许可证的清理、规范工作，加大打假破网力度，提高市场净化率，切实做到依法行政、规范办案，努力推动专卖管理上水平。

五是企业文化建设、精神文明精神建设、党风廉政建设、人力资源建设，优秀基层单位创建和质量、职业健康安全管理体系建设、对标工作达到既定目标，全面提高企业基础管理水平，努力推动企业科学发展上水平。

烟草工作报告4

尊敬的各位评委，同事们大家好！

第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

一、销售和服务工作

首先，各指标完成情况：

（1）10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件，分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。

（2）10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件，分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%；

（3）10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。

（1）在货源分配，结合上级“同级同量，按客户需求组织货源”的销售政策，在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列，特美思系列实行同级同量，打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下，芙蓉后，黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量，尽量做好满足客户需求；

（2）为了确保月计划的顺利执行，在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导，在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏，引导客户每次做好进购记录；针对平时个别畅销烟（如双喜系列）客户乱报瞎报需求量情况，积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1－3级（8次），4－5级4次平均数合理报烟；通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量，并要求客户按投放量进行报烟；

（3）本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励（双喜，芙蓉王，中华）等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的`客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

（4）当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟；公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，如某某镇的某某，某某等20多个客户表示积极参与，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60％（35％）。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100％的明码标价标签覆盖率，97％电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

二、团队建设

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

三、学习创新

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战；

2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；

3、加强组织协调能力；

4、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。谢谢。

烟草工作报告5

20xx年，县局内部专卖管理监督工作认真落实“守卫规范”要求，突出以防范真烟非法流通管控为重点，加强了预警处理、重点大户监管、教育培训、市场动态核查、市场访查等工作，实现了内管工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标，并取得了较好的成绩。现将20xx专卖内管工作开展情况报告如下：

一、20xx年内部专卖监管管理工作开展情况

1、开展预警筛选核查

1—11月份，县局内管组在国家局内管系统中共筛选并处理预警1171条，其中零售户单次订购数量预警427条，零售户月订购总量预警744条，开展大户预警核查11次，重点大户核查110户。

2、加强市场动态信息核查

县局内管组从营销和配送方面共接收并处理市场动态信息反馈处理登记105条。异常情况种类主要是：房屋拆迁、不能正常开门经营、长期不开门、改变经营状态、无经营店面、店内无商品等。针对发现的问题，内管部门都能通知相关部门进行核查、整改。

3、加强内部监管，实现卷烟规范经营

20xx年，内管组每季度组织召开专销联席会，传达市局相关文件精神、通报近期卷烟外流相关情况。每季度对营销人员开展4次规范经营知识培训、2次规范经营考试，牢固树立规范经营理念，保障了内管工作的顺利开展。今年以来，共下达整改通知书12份，其中营销4份，专卖7份，中转站1份，不断加强内管服务营销、服务专卖的职能，基本实现“一日一报”。

4、加强专销联动，执行卷烟非法流通分析制度

面对真烟非法流通现状复杂、性质严重、危害极大的局面，县局内管组强化卷烟非法流通治理，按月分析上报，及时通报5万元以上真烟案件情况及本地真烟流动情况，努力做到事前、事中、事后全程监管。截止目前，共上报5万元以上真烟流入案件3起。县局共卷烟外流24起，涉案卷烟199条，其中流向省外173条，省内26条，流出的主要品牌有：玉溪（软）、利群（新版）、黄山（新一品）、雄狮（红）、黄鹤楼（天下名楼）、大前门（硬）、南京（软金砂）等。其中，3月份流出卷烟4次，数量53条，12月份流出卷烟4次，数量81条，分别被市局经济处罚8672元、16200元，处罚人数122人。为进一步加强对卷烟外流的监管，县局年初建立卷烟外流通报群，坚持每日一报，目的是对卷烟外流情况“零容忍”，适时提醒，自加压力，增强工作的力度，推进卷烟外流工作的有效开展。

5、加强全面清查，确保规范经营

以全市开展28档以上客户实际经营情况调查为契机，从核查零售户真实经营状态入手进行全面走访，认真做好大户治理、严防非法流通工作，对库存、销量、订货、外流历史等方面全面排查，形成总结报告，将监管落到实处。经过3次集中访查，共排查30档客户48户；29档客户171户，28档客户119户。通过“三员”互动和实地访查，掌握其经营动向，对有停、歇业打算的零售户，引导其及时办理申请停、歇业手续。截止目前，共引导零售户办理申请停业106户、责令停业383户，申请歇业108户，取缔违法违规大户8户，向营销部门报备降档零售户54户，有效预防了异常客户的产生。

6、紧盯重点大户，强化日常监管

对涉及大户控制小户、非法串货、代订代拿等异常情形的违规大户由专卖内管或各中队进行“约谈”，做好《约谈笔录》，进行情况了解、分析原因、针对性解决存在的问题，把重点大户违法行为消灭在萌芽状态。对轻微违法重点大户，本着教育为主，惩罚为辅的原则，开展柔性执法，进行行政指导告诫，出具《行政指导告诫书》，对其违法行为进行警告，督促整改到位。对一般违法重点大户，依法进行查处，并按照《市卷烟零售户记分制管理暨信用体系建设实施办法（试行）》进行记分和停止货源供应处理。对严重违法重点大户，严肃查处，并按照法律法规规定，及时责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿。

7、紧盯关键节点，开展专项访查

在“中秋·国庆”到来之际，县局开展了“两节”市场专项访查活动，访查主要按照中队辖区市场划分，对七个市场进行走访调查。本次访查共走访7个乡场镇75个零售户，其中，金镇10户、朱湖5户、车门10户、10户、15户、10户、15户。内管组严格按照相关制度，对存在卷烟外流、内部违规、全面监督，有问必查，有责必究。内管组对重点辖区，重点问题深化治理情况进行“回头看”，市场走访中发现订货与实际经营能力不相符4户、经营地址变更4户。对营销部门报送的17户证卡不符情况核查，其中11户已报停、4户已整改到位、2户已注销。

二、下一步工作打算

20xx年，县局将紧紧围绕省、市局大户控住和真烟外流专项治理工作要求，深刻领会规范经营对企业健康协调可持续发展的重要性认识，积极构建“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明”的监管体系。具体措施是：

1、正视卷烟外流问题。开展卷烟外流情况专题分析，重点分析流出地、流向地、流出品规、价格等情况，正视外流问题，排查外流原因，落实防控措施。除此之外，内管组还将以卷烟条码为切入点，对卷烟外流原因进行深入调查，进一步完善防控措施。

2、加强市场访查力度。将市场访查作为了解市场、把握市场的重要手段，内管组每月从重点大户中选取部分客户进行实地走访，并加大市场检查力度，积极探索与创新治理卷烟非法流通的新举措和新方法，继续加强内控制度的监督，从源头上防止不规范行为。

3、健全信息对比机制。结合实际情况，完善订单采集管理办法，禁止冒用零售户订货权限订购卷烟，严禁使用公司电脑代订、改单。内管组还将加强对营销条线人员的教育与监督，实现内管监管的职能，在日常考核走访过程中，加强相关信息收集，一旦发现“冒用零售户订货权限订购卷烟，使用公司电脑代订、改单”，将严肃处理。同时，建立定期排查制度，定期开展公司内网地址与订货IP地址对比筛查，配合好市局专卖内管，通过技术手段进行排查比对。

4、完善违法违规大户排查制度。严格执行违法违规卖烟大户调查制度，对排查出的违法违规大户、存在外流倾向的外流大户，严格查明违法违规卖烟大户真实身份、查明大户卷烟经营及外流情况、查明外流卷烟所涉及订单采集、资金结算、卷烟配送等是否存在内部违规经营情况、查明外流卷烟货源组织和供应的有关情况，当月确保做到违法违规卖烟大户全部列入名录。

5、完善内管长效机制。进一步规范内管制度流程，完善内管体系和各项制度、政策的监督执行，加强违规线索的核实处理，加大考核和责任追究力度，坚持内管月度分析通报制度，定期上报内管相关资料，努力实现“制度化、规范化、日常化、信息化”的“四化”工作目标。

6、加强部门间沟通协调。专卖内管牵头，定期召开联席会议，加强与营销、配送部门沟通与协调，建立内管工作经验、技能交流沟通的平台。定期组织开展营销、物流人员培训，不断提升规范意识、责任意识。

7、跟踪关注大户库存。专卖、营销做好经营指导，对风险客户的库存落实跟踪管理，执行每周一报，定期开展风险分析，强化经营指导，提醒理性订烟，注重信息沟通，及时发现潜在的问题，针对不同表现的大户采取不同的处理办法，达到对症下药的效果，将各环节经营行为牢固地约束在严格规范的轨道。

烟草工作报告6

***卷烟厂制丝车间作为烟草企业基础生产加工部门，主要承担企业全年烟丝生产保供任务。车间现有员工***人，拥有***kg/h叶丝线、***kg/h梗丝线、***kg/h膨胀烟丝线三条生产线。

从去年以来，车间紧密围绕企业“争创一流”的总体目标，以关键岗位“复合型”人材培养为切入点，立足实践，广泛搭建形式多样的学习的平台，将企业长远发展与员工个人成才有机结合，通过实施“1+2+3+4”人才培养新模式，对人才培养流程和考核机制不断进行创新，在车间人才培养方面逐步探索出一条新路，为企业管理创新注入一股新活力。

一、生产车间关键岗位“复合型”人才培养的实施背景

(一)随着行业改革不断深入推进，车间一线岗位人才培养问题日益凸现，主要基于以下四方面因素：

1.关键岗位人才空缺对生产造成影响：一线技术含量高、与产品质量关系密切、培养周期长的关键岗位，当面临员工请假、休假、调岗、离职、出差等情况时，此时车间必须有其他员工填补空缺。尤其在《员工带薪年休假管理办法》出台以后，每位工作满1年员工都享有每年最少5天假期，如果不未雨绸缪，及时培养出岗位“后备人才”，当岗位面临后备人才匮乏的情况，势必对车间生产工作造成一定影响。

2.一流企业对一流员工队伍的需求：企业在“争创一流”过程中，对员工综合素质提出了更高要求。员工不能只满足于掌握单项专长，而应转变观念，增强危机意识和竞争意识，在生产实际中成为“多面手”、“万金油”。同时，车间通过培养更多岗位人才，才能真正做到“人尽其才，才尽其用”。

3.企业技术进步与流程再造的要求：近几年来，各卷烟生产企业技术改造的速度加快，技改后，生产作业流程随之变化，原有岗位会出现合并重组，这就需要有掌握不同技能的“复合型”人才不断涌现。

4.员工自身职业生涯规划的需要：按照国家局指导思想，烟草行业跨省重组，组建大企业、大集团是行业发展的必由之路。随着郑州、新郑卷烟厂联合易地技术改造项目的确立，企业更高层次联合重组迫在眉睫。面对新一轮的岗位竞争，广大员工迫切要求学习新的知识和技能，提高自身的综合竞争实力。

二、关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施基本模式和主要做法

在培养模式方面，车间从学习理念、环境、机制、方法等方面进行积极探索，形成“1+2+3+4”后备人才培养模式，即：“树立一种理念，营造两种环境，建立三种机制，运用四种方法”。

(一)树立一种理念，转变思维方式

面对行业竞争的新形势，车间对员工进行合理引导，教育员工要终身学习，并在车间内部树立“学习工作化工作学习化”的理念，把工作的过程看作学习的过程，把学习看作工作的一部分，使工作和学习紧密地结合在一起，从思想上转变员工思维定势。

车间党支部开展“四个一”读书活动，发放《没有任何借口》、《你在为谁工作》等针对性很强读物，使员工观念有了根本转变。同时为发挥榜样带动作用，车间多次组织先进技师、优秀青工进行现场经验交流，通过优秀员工先进示范作用，激励人，带动人，为全体员工提供仿效的榜样。

(二)营造两种环境，丰富学习载体

为给员工学习与交流提供平台，车间先后从硬件和软件两方面入手，有效营造两种学习环境。

1.在硬件环境建设方面，车间先后为专业维修人员，建立学习室和信息化重点实验室。学习室包含学习区、资料区和讨论区，资料区设在电修室和设备室，可方便员工自由查阅技术图书资料;讨论区则成为“创新活动专区”，可方便员工交流学习经验，开展创新活动;另外，车间还与郑州轻工业学院联合组建河南省信息化重点实验室，建立烟草生产过程工业网络实验平台，并印制该平台《试验指导书》等学习资料，丰富了电气专业人员对监控画面制作、plc在线编程、网络组建等方面学习内容，该实验平台项目在全国烟草企业中尚属首家使用，该项目也于顺利通过河南省科技厅的成果鉴定。

2.在软件环境建设方面，车间以“知识共享”立足点，组织专业维修人员收集设备相关资料，建立设备维修经验库;车间还组织牵头，结合职工兴趣爱好，开展各种学习论坛与读书活动，以此拓宽职工知识面。如成立新闻写作团队、电脑爱好者协会、工艺攻关小组等。通过广泛交流使员工对如何学习有了全新认识，营造出共同进步的新局面。

(三)建立三种机制，规范考核流程

1.为适应企业发展的需要，车间不断提升人才培养模式，对员工竞争上岗、学习培训情况、工作创新等多方面内容进行明确规定。先后制定《人员竞争上岗管理办法》、《学习培训管理办法》、《制丝车间绩效考核方案》三种机制，车间还以维修工段为试点，推行维修工分级管理，把考核成绩以百分制形式进行月度汇总，并与员工全年的工作业绩进行挂钩，以此对员工进行分级管理(级别从a+档到f档)，为“复合型”人才培养模式提供制度保障。

2.为规范人才考核流程，车间还以三种机制为保障，不断创新管理形式，加大员工绩效考核力度。为每位员工建立“制丝员工学习档案”，设计员工培训学习分册，对员工全年参加培训次数和情况进行考核统计，针对员工学习工作情况进一步挖掘岗位的后备人才。

(四)运用四种方法，注重培养实效

1.扎实开展员工‘内培外训’。员工培训内容更趋多样化，在内部培养方面，为了不影响企业生产工作，车间敢于借助专家‘外脑’，聘请美国ab公司、西门子公司等技术人员、郑州轻工业学院教授来车间定期集中授课，讲述前沿技术领域的相关应用;另外，在外出培训方面，企业组织开展针对性强的外出培训，参加外出培训后归来的员工，必须把所学内容再进行内部培训授课，由此使更多员工充分受益。车间定期开展“每周一课”，如变频技术、网路技术、plc应用技术、机械制造等专门培训。

2.有效开展操作人员‘订单式’培训。所谓‘定单式’培训，就是结合生产需要，车间有针对性地对生产操作人员进行现场培训授课，主要采取“机旁示教”和“兼职培训员”两种形式。在“机旁示教”中，车间挑选关键岗位分包维修工通过现场集中授课方式，讲解设备的结构、性能、原理和操作基本技巧，使岗位操作工对关键维修技术都有所了解。另则，车间还指定设备管理人员、技术骨干担任兼职培训员，对参训员工学习情况进行全面考评，这种“以点带面”的学习方式，有效丰富了现场操作人理论知识和操作技能。

3.开展维修工“ab角结对子”活动，即两名维修工一组结成对子，并制定详细学习计划书，师徒之间必须掌握对方所承包设备维修技术，通过师徒优势互补，实现共同进步，逐步形成了“老、中、青”三层梯队技术力量，防止专业技术人才队伍断档。

4.建立现场操作人员轮岗机制，即“横向到边、纵向到底”上下工序交叉人才培养方式。在横向培养中，车间要求叶段、烘丝段、梗丝段、四掺加香段中控工相互学习交流，中控工必须熟练掌握各工艺段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培养1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人员必须熟练掌握该岗位中控操作;在备用工中挑选两名素质较高的培养对象，使其在实际中掌握关键岗位(切丝机操作，烘丝机本地操作，香料厨房操作、膨化电控)的操作技术。

三、关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施的效果

关键岗位复合型人才培养模式在生产实践中发挥着重要作用，并在员工素质、后备人才储备、企业技术进步等多方面产生了明显效果，为企业生产经营提供技术保障。

(一)提高了员工整体素质

1.通过此项管理方法实施，丰富了广大员工在不同岗位上实践能力，为车间储备充足的岗位人才，有效解决车间人才缺失的困扰。“学习工作化工作学习化”的学习理念在制丝车间成为员工自觉、自发、自愿的行为，创新成果层出不穷，员工素质有了较大提高。仅08年一年，车间共完成厂级创新成果12项;在职业资格证书取得方方面，08年车间培养高级以上技术等级资格员工11人，其中一人取得工程师资格，四人取得维修技师资格。在全国“泰山杯”烟机设备维修职业技能大赛中，车间两名选手还获得sq34切丝设备第三、第四名好成绩，并被推荐为“行业技术能手”，取得我省烟草行业同工种比赛历史最好成绩，

(二)丰富了后备人才储备

关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施，使车间后备人才培养逐步走向正规。在关键操作岗位，一个岗位每班次至少有三人会操作关键岗位设备;在关键技术岗位，培养了多名操作技术能手，弥补了关键岗位操作人员不足现象，完全达到了车间人才培养目标。以下为车间关键岗位后备人才培养对比表：

(三)推动了企业技术进步

1.员工参与车间技术革新、劳动竞赛、科技攻关、设备改造等活动积极性空前高涨，车间员工结合所学知识，勇于开展工艺创新活动。其中《松散回潮安装烟饼分离机》、《提高切丝质量工艺创新》等新工艺新技术已在制丝工艺生产中得以运用，为车间工艺生产解决了大量的实际难题。

2.技术创新项目水平和档次得到大幅提高，团队革新项目硕果累累。车间广大员工依靠团队优势，开展了多项节能革新活动，其中《车间滚筒类节水节电改造》、《车间照明智能改造》、《提高加料机水分cpk值》、《干冰烟丝膨胀伺服系统供电改造》、《整改1线真空回潮机返抽控制》等14项革新活动已经应用于车间生产中，对企业的“提质降耗节能增效”起到了作用。以下为车间技术革新项目数量对比表：

3.群众性qc小组活动得到蓬勃发展，为更好加快技术成果转化速度，车间把技术革新与成果申报紧密结合，并把该项作为员工成才量化考核指标。由于成绩突出，车间有多个qc课题获得“省优”、“国优”等称号，08年制丝车间第五qc小组《减少贮叶柜故障维修时间》成果，获得“国优”称号，维修工段电工班获得国家级“质量信得过班组”荣誉称号。通过qc活动，广大职工立足岗位“学技能、练技术、比贡献”的学习氛围更加浓厚，为企业创造出巨大效益。

(四)营造了员工和谐氛围

通过“复合型”人才培养，进一步增进员工彼此间的了解，有助于建立和谐融洽的工作环境，更有助于员工认识本职与其它工序联系，从而理解本职岗位的工作意义。

生产车间“复合型”人才培养模式的创建与实施已成功在现场管理中得到运用，有效促进“1+2+3+4”人才培养模式的优化和发展。面对新的目标，车间将以“自我加压敢为人先”为信念，紧跟时代发展步伐，在员工成材培养方面谋求新发展，一步一个脚印，矢志不渝向更高层次奋勇前行。

烟草工作报告7

尊敬的各位评委，同事们：

大家好!

抽烟是有害身体的，可是很多人虽然知道抽烟不好，但还是在抽烟，这是很不好的，不过似乎也没有办法禁止。为了让更少的人抽烟，我们只有不断的加大税收和提高香烟的价格来实现我们的目的。

每一个季度我们烟草局都会有新的工作报告，这已经形成一个惯例了。第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

一、销售和服务工作

首先，各指标完成情况：

(1)10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件，分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。

(2)10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件，分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%;

(3)10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。

1、在货源分配，结合上级“同级同量，按客户需求组织货源”的销售政策，在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列，特美思系列实行同级同量，打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下，芙蓉后，黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量，尽量做好满足客户需求;

2、当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟;公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60%。

3、为了确保月计划的顺利执行，在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导，在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏，引导客户每次做好进购记录;针对平时个别畅销烟(如双喜系列)客户乱报瞎报需求量情况，积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1-3级(8次)，4-5级4次平均数合理报烟;通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量，并要求客户按投放量进行报烟;

4、本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励(双喜，芙蓉王，中华)等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100%的明码标价标签覆盖率，97%电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

二、团队建设

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

三、学习创新

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战;

2、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

3、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新;

4、加强组织协调能力;

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。

以后我们的工作还要继续，加大我们的宣传力度也是很重要的，将我们的烟草公司的广告和声誉做出去。可是我们宣传吸烟有害的力度一点也不能小，这是关乎到我们的社会健康的问题的。

今后我们的社会安定与否，我相信我们禁烟的力度有多大有很大的关系，所以我们的工作时刻也不能放松，建设有中国特色的社会主义现代化和谐小康社会是我们每个人都应该进到的责任，我相信我们能够做得到。

烟草工作报告8

为了规范全市烟草专卖行政执法行为，防范行政执法风险，提升行政法治水平，认真贯彻落实国家局关于行政执法文件精神，依照《湖北省实施行政执法责任制规定》和《湖北省行政执法责任追究暂行办法》等相关文件的具体要求，**市烟草局全面开展了专卖执法大检查工作。现将行政执法工作汇报如下：

一、xx年行政执法工作情况

(一)组织领导工作

行政执法监督，是规范行政执法活动，不断提高依法行政水平，全面推进烟草专卖管理工作规范化、制度化的重要举措。市局领导对行政执法监督工作高度重视，多次在工作会议上强调并进行了相关部署。为贯彻落实行政执法监督工作，市局成立了由郑祖雄局长任组长，周燕国副局长任副组长，法规、专卖、稽查支队、纪检监察部门领导为成员的“行政执法监督工作领导小组”。领导小组制定了详细的执法监督计划和安排，全面负责行政执法监督工作的组织实施，并对实施情况进行督促检查的和考核奖惩，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓的工作格局，组织机构健全。

(二)执法职权、依据清理工作

按照文件要求和标准，结合我市烟草行政执法实际，我局对专卖执法职权进行了明确、细致的纵向划分。从市局到所部分别明确了专卖监督管理办公室主任、稽查支队支队长、专卖市管员、专卖稽查员和专卖内勤员5类人员的岗位职责和工作标准。另外，我局还针对非渠道进货、无证运输、无证经营等20种烟草违法行为，认真梳理了其行为定性和处罚依据，并汇编备查。

(三)行政许可实施工作

行政许可方面，xx年共办理烟草专卖零售许可证的行政许可起，延续的行政许可起，注销行政许可起;今年元月至6月份我局共办理烟草专卖零售许可证的行政许可起，延续的行政许可起，注销行政许可起;所办理的行政许可条件符合实际，程序合法、操作规范，未出现材料不齐不准予办证、不按规定办证、违反程序办证和擅自收取办证费用的情况。

(四)行政案件办理工作

行政执法方面，xx年查获卷烟违法案件起，其中一般案件起，简易案件起。今年元月至6月份查获涉烟违法案件起，其中一般案件起，简易案件起。移送公安部门的涉烟犯罪起。在办理案件和移送案件过程中，行政检查、行政强制、行政处罚都基本做到主体合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理适当。今年以来我局还没有行政诉讼案件、赔偿案件发生。

案卷评查方面，法规科会同专卖办分别对稽查支队以及五个所部的案卷进行了专项评查，未发现主体不适格、认定事实不清、执法程序错误、适用法律不准确等重大法律错误。

(五)文明执法工作

为规范执法行为，提高执法效果，我局严格执行《湖北省烟草专卖局专卖执法格式文书汇编》和《湖北省烟草专卖行政处罚自由裁量执法标准》，同时法规科会同专卖执法部门搜集整理了《烟草文明执法行为规范》和《烟草行政执法文明用语》，为烟草专卖执法人员的文明执法行为提供了指导和帮助。我局专卖执法人员在行政案件办理过程中严格做到了依法行政、文明执法，未出现暴力威胁、纵容包庇、索受财物、谋取私利等违法违规执法和造成不良影响的不文明执法现象。

(六)专卖执法风险应对工作

为进一步加强行业法律风险防控工作，着力推进法律风险事前预防和事中控制，最大限度地化解法律风险，我局法规科组织各主要部门对行业经营管理过程中的法律风险进行全方位梳理。法规科会同专卖执法部门结合我市专卖执法实际，对专卖执法风险进行了专项梳理，并对分析总结出的5项执法风险进行了风险评估。

另外，我局至今没有发生具有严重社会影响的举报投诉、来信来访和负面新闻报道事件。行政复议方面，由于我局没有下属的县级局，故也不可能出现由我局办理的行政复议案件。

(七)专卖执法队伍建设工作

为切实提高行政执法水平，加强专卖执法队伍建设，我局建设了法律知识培训制度(《**市烟草专卖法律培训制度》)，该制度要求制定法律培训计划，且每年组织法律培训不少于60学时。xx年，市局法规科组织对所有专卖执法人员进行了数次的集中培训学习，主要就烟草专卖执法的法律法规知识方面进行了针对性的讲解，并在培训学习后组织了考试验收。专卖执法人员的参培率都达到了100%。

二、需要整改的问题

通过此次专卖执法大检查，我局行政执法工作在组织领导、执法依据、许可实施、案件办理、文明执法、风险应对和队伍建设等方面均未发现重大问题，但在案卷制作规范方面仍存在些许问题和瑕疵，主要包括：1)部分案卷个别位置仅有领导签字，未予以加盖公章;2)部分案卷中《先行登记保存物品处理通知书》下发的时间不规范;3)部分案卷中《先行登记保存物品处理通知书》在整本案卷中排放的顺序不妥;4)部分案卷的“询问笔录”中当事人签字确认存在纰漏。仅有当事人签字无法证明当事人的真实意愿，也不利于“询问笔录”发挥其证据效用。必须待当事人对笔录进行检查确认后，由当事人签名并加注“以上笔录与我所讲内容一致”等证明字样。5)个别所部制作的案卷中“询问笔录”内容过于简单;6)个别案卷的页码存在错误;7)个别所部制作的案卷中“证据复制单”的页码编制存在问题。针对以上问题和瑕疵，我局将尽快予以整改到位，全面提高案卷规范化水平和行政执法水平。

三、下一步工作安排

为了规范专卖行政执法行为，防范行政执法风险，提升行政法治水平，我局现针对自查自纠工作中发现的问题，结合目前推进行政执法监督工作的现状，提出下一步工作安排：

(一)加大整改力度，注重典型引导。

我局将案卷评查作为促进烟草专卖执法水平提高的重要措施，对评查中发现的问题，及时进行归纳总结，以查促改，做好整改工作。将本次案卷评查中评出的优秀案卷作为典型，通过优秀案卷，规范执法案卷制作，提高执法水平，探索案例指导的具体方式，全面提高案卷规范化水平和行政执法水平。

(二)加强教育培训，提高队伍素质。

1、加强法律专业知识的培训学习。加强对烟草专卖法律法规及相关行政执法知识的学习，特别要注意及时组织专卖执法人员对关颁布法律知识的集中培训和学习;另外，也要加强执行纪律、执行意识及执法责任心等政法素质方面的培训，从而建立一支业务素质强，政治素质过硬，善于管理的专卖执法队伍。

2、加强培训针对性。在法律法规基础培训的同时，按照“差什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，增强培训的针对性，并且，在培训的形式上可以采取座谈会，研讨会，经验交流、安全分析及现场教学等多种形式。

(三)自觉接受监督，健全制约机制。

1、加强规范性文件的备案审查工作。按照《烟草专卖局规范性文件备案规定》的要求，继续认真执行规范性文件备案审查制度，做到有件必备、有备必审、有错必纠。

2、建立定期评审和不定期评审的案卷评查制度。以后，随着烟草行政处罚程序的日益规范，对文书制作、案件执法、案件审理提出了更高要求，我局将继续通过案件评审会的方式，提高全体专卖人员法律意识，提高办案水平，不失为值得推广的举措。

3、建立规范化、程序化、制度化的报告制度。自觉接受政府、人民群众、新闻舆论的社会监督，定期组织政府相关部门、卷烟经营户及消费都召开执法评议座谈会，积极主动听取来自各方面的批评和建议，切实改进执法工作。

(四)建立考核机制，落实监督职责。

烟草专卖执法评议考核是评价执法工作情况、检验执法部门和执法人员是否正确行使执法职权和全面履行法定义务的重要机制，是推行依法行政监督的重要环节，我局以后将加强季度检查，进一步加强对行政执法行为的日常监督检查，定期对各部所行政执法责任人员进行评议考核，根据日常检查及定期考评结果对各单位予以奖惩。

烟草工作报告9

在烟草系统上上下下都在大力开展“明示承诺，行业整顿”及“严格规范，富有效率，充满活力”活动的时候，我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性，烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中，学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话，领会到严格规范，富有效益，充满活力的要领内涵。加强了自身的学习，找准自己的不足，有了新的打算。回顾一年多来的工作，认真做了自检自查，情况如下：

一、自身存在的问题

1、学习太少，感觉到自己的知识远远不够用，很多东西领会不透。造成工作上的局限性。

2、工作不踏实，马马乎乎。没有尽职尽责，除了自己的本质工作，对其他的工作不闻不问，甚至连自己的本质工作也不认真干好。

3、没有开拓进取的精神，照抄照搬，本本主义。上面怎么说就怎么动，工作不主动，不思考，不能给领导提有效的建议。

4、情绪低落，抱怨很多，对工作失去信心。

二、问题的根源

1、问题一的存在根源就是满足于现状，认为在基层工作，用不上什么知识，跟外面的世界没有联系，学不学习无所谓。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市场监管工作，对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。

2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单，只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真，大局观念不够，管理不严。对其他工作上的事情漠不关心，缺乏应尽的监督性。

3、问题三的存在根源就是没有加强学习，造成认识上的局限性。

4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天，自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰，从而无心进取，情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨，偶尔对工作失去信心。

三、今后的打算

要加强自身的建设，认真学习，在思想认识上不断进步，树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透，特别是要加强科技文化的学习提高，才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责，特别是本质工作要认真仔细，加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度，为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神，只要把自身的知识丰富起来，就会有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了，知识丰富了，认识加深了，自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态，不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心，同心协力把烟草企业做大做强。真正成为“严格规范、富有效益、充满活力”的烟草企业，就会有个更好的明天。

烟草工作报告10

尊敬的各位领导、同事们：

大家好

过去的一年年，在局领导和专卖科的正确领导和各位同仁的帮助下，第三稽查分队专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风，廉洁自律，依法行政，树立了专卖执法人员的良好形象。一年来，在专卖科的正确领导下，我带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习，牢固树立责任意识，立足本职，求真务实，严格管理，热情服务，完善自我，严格遵照执行局、专卖办布置的各项工作。下面就一年来的工作、学习情况进行汇报，恳请各位领导和同事批评指正：

一、履职情况

回顾一年来工作的主要经历，可以用三句话来概括：履职尽责，踏实做事；以身作则，积极进取；廉洁自律，按章办事。具体体现在：

（一）以德为先，加强学习，不断提高了自身综合素质

“理论认识上深刻一层，工作实践上领先一步”这个道理，使我深刻的认识到：加强政治理论学习，要与现实的道德行为结合起来，做一个德行高尚的人，使自己的“德”与“行”都能适应岗位、适应同志、适应领导、适应时代的要求。一年来，我不断加强自身党性修养，增强了党性观念、全局观念、纪律观念，思想上与分局党组保持高度一致；不断加强业务知识学习，吃准吃透行业相关政策及文件精神，提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力以及处理问题的能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率

X年第三稽查分队改变以往的管理模式和管理

理念。在管理模式上，有针对性抓大放小，在管理理念上，转变被管理者角色，拉近客我关系。一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对守法户开展例行检查、服务相结合；二是集镇、沿路和边界相兼顾，横向到边，纵向到户，确保达到了局要求的稽查到位率；三是加强节日市场、集会市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和零售户、群众的作用，为市场净化提供有效信息；五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性；六是加强与辖区其他执法部门的配合，共同净化市场。七是按照内管规范流程，加强了零售户核量监管，做到任务落实到岗，责任落实到人，有效遏制了不规范经营行为。

（二）队伍建设不遗余力，努力提升队伍素质

满怀激情干事业，谋近虑远不懈怠。我时刻提醒自己，工作必须做到精细实，必须时时刻刻在基础工作上下功夫。在队伍管理上，我充分调动分队队员积极性，提升队伍建设：注重细节促队伍，把责任担起来；注重规范促管理，让思想活起来；注重素质促奉献，把形象树起来。

廉洁自律，找准定位，切实履行好自己的职责

一身正气铸行风。我始终以一个共产党员的标准来严格要求自己，在工作中，能够严于律己、率先垂范。定期开展作风纪律学习培训，要求大家时刻谨记共产党员的优良传统，依规办事，防腐拒变。无论是行政处罚案件的处理、还是行政许可证件的办理，我都始终坚持依法行政，做到了廉洁自律、不循私情，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。X年带领全所人员圆满完成了上级领导交办的目标任务。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

在肯定成绩的同时，对照岗位职责，认真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理

论学习系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高，有效经营案件能力尚待加强。三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等。检查剖析自身存在的问题，在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力改进，提升大杨所的工作水平：一是进一步加强理论学习，不断提高自身素质、强化责任意识。二是加强组织协调能力，加大与辖区公安、工商等部门的协调配合，落实案件查处。三是强化绩效考核指标开展日常工作，确保工作的严格规范。

三、X年工作思路

（一）、带好一支队伍

1、强化细节管理，落实局各项制度。严格按照工作流程开展各项工作。

2、市场监管：围绕“打真、打假、打寄递”，以打击真品卷烟非法流通卷烟为重点，服务守法户，打击违规、批发户。积极推进辖区市场净化率，发挥专卖管理员职能。

3、内部监管：按照内管要求，进一步突出监管重点，切实履行好内管职责。及时做好对内管预警信息的调查核实及处理。

3、许可证管理：重点做好对新增户的实地核查及零售许可证的后续监管。

4、无证户治理：认真梳理无证户档案，从打、疏、控三个方面全面加强治理，重点打击集镇、沿路公开摆卖行为。

5、专销结合会：专销结合，根据零售户分类，以及销售情况每月有针对性的召开座谈会，广泛收集信息，真正达到专销结合信息共享目的。

6、积极配合营销部门，确保全年销量任务的完成。

7、加强日常安全管理，确保全年安全无事故。

各位领导，同志们，我将以此次述职述廉活动为契机，借此机会进一步总结经验，克服不足，不断提

高自己的政治觉悟和业务水平。作为一名共产党员，我认为自己有责任也有义务带领全所队员把各项工作做好。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。 谢谢大家

汇报人：xxxxx xx年xx月xx日

烟草工作报告11

决定了必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观，烟草行业的特性。作为我共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的每一天每一年，要坚守扎实做好本职工作，牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观，勤勤恳恳做事做人，努力奉献，更要脚踏实地的把追求的目标与眼前实际工作结合起来，平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。

更因为给了希望，不仅仅是因为给了生存的空间。给我发展提供了平台。为了更好地做好今后的各项工作，现对今年的工作总结如下：

主要进行安全保卫，岗位本职是安全员。虽然保卫的工作很枯燥，但我对工作充满着热情，饱有着动力，岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，认真负责做好每一个细节工作，并按门卫职责进行操作，发现错误及时更正并上报，确保畅通工作。

仍在不断地充实自己，工作之余。参加远程教育的学习，攻读大专文凭，提高自身素质的同时，能把学到理论知识运用于实践，发挥优势作用。烟草新的改革体制下，正努力适应新的考核制度，有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地进步。烟草工作，有一种强烈的自豪感和荣耀感，让我充分展现了自身价值和能力，因为，这里有最优秀的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。

需要在工作和生活中不断的提醒自己，虽然目前在工作中还是比较受肯定的但在各方面仍旧存在着很多不足之处。时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度，不论是从内还是外，都要得到提升，工作中继续保持原有的认真负责的态度，杜绝出错，把好每个关，另外还是继续学习深造，提高素质建设。

但目的却是一样的那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同，虽然所有员工的分工不同。但根本结果却是相同的这颗火热的心是相同的对领导和同事深深的热情是相同的全心全意，为维护公司利益而努力奋斗。

烟草工作报告12

自加入专卖管理队伍以来，本人能够认真学习行业的相关方针、政策；积极贯彻公司各种文件、会议精神；严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨；作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来，本人紧紧围绕市、县局和稽查中队打击贩售假行为、保持市场净化率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在领导和同事的关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自

己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫办公场所卫生，保持室内室外整洁有序；严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了，才能更好地开展日常工作。除此之外，本人还积极完成领导交办的其他工作，踊跃参加市、县局的各项活动，开阔自己的阅历，锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策，领会各种文件精神，利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向，不断提高自己的认识，掌握工作主动。

在作风上，能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作，任劳任怨。踊跃参加各种文体活动，积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务，遇到问题虚心请教，不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习，用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训，还广泛利用业余时间开展自学，并讲究方式方法。通过自己的努力，现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法

规知识，并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了，还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂，接触的人各种各样，怎样与他们交流，以达到自己的目的，成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中，我总会留意同事的交流方式，学习他们处理矛盾的方法，不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾几年来自己的总体工作，深感稽查员工作的艰辛，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是工作标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，要不断研究问题，努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。然而，随着社会的发展，行业改革的深入，自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂，对综合素质的要求也会越来越高，需掌握的知识还很多。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，与时俱进，始终走在行业发展的前沿，永远掌握工作主动。

总之，自己无论是业务上还是对各种问题的处理上，在过去的一年都有了大幅的提高，离不开同事对本人的关怀，

离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下，我将更加坚定信念，我会在今后做得更好、更强、更完美。

第三篇：烟草局长2012年工作报告(终稿)2

务实创新 加速赶超

——在2012年**烟草工作会议上的报告

（2012年2月16日）

同志们：

这次会议的主要任务是，全面贯彻落实全市烟草行业工作会议和县委经济工作会议精神，回顾总结2011年工作，安排部署2012年的重点工作任务，继续围绕‚上水平、促跨越‛的主要任务，团结动员广大干部职工进一步坚定信心，开拓进取，加速赶超，努力推动**烟草持续发展、协调发展、共同发展。下面，我代表县局（分公司）党组向大会作工作报告。

一、2011年主要工作完成情况

2011年，我局（分公司）在市局（公司）和县委县政府的正确领导下，紧紧围绕‚上水平、促跨越‛的主要任务，始终保持良好精神状态，狠抓各项重点工作落实，全面完成了年初确定的各项目标任务。全年共实现销售收入20460万元，同比增幅27.18%；实现税利4905万元，同比增加1143万元，增幅39.39%；实现利润4108万元，同比增加1026万元，增幅33.3%。主要指标再创历史最好水平，实现了‚十二五‛良好开局。

（一）营销质量大幅提升。坚持以结构转型统领卷烟销售工作，加快转型步伐，卷烟销售质量和效益创历史最好水平。全年销售卷烟14050.8箱，占市局（公司）下达任务目标的100%，全面推进**烟草“上水平、促跨越”

同比增加240箱；销售一二类卷烟1654.8箱，销售比重为11.78%，同比增加6.13个百分点；三类卷烟销售4942箱，销售比重为35.17%，同比增加9.3个百分点；实现单箱销售收入14561元，同比增加2912元，超出既定目标712元。全面推广‚135‛工作法，大力推进营销基础工作，探索客户服务新模式。全年共计召开18场客户座谈会，覆盖全县12个乡镇，到会人数1575人次，职工包区走访商户1400余户，有效推动了电子结算、明码标价、网上订货等重点工作。为客户发放货源明白卡16000余份、业态知晓卡2100余份，确保了货源分配公平、公正、公开。通过一系列卓有成效的服务措施，客户满意度大幅提升，在省局（公司）聘请的第三方对我县客户满意度测评工作中，由去年的130位提升到今年的第70位，上升了60个位次。

（二）控市能力显著增强。坚持以追刑破网为主线，以提高市场净化率为目的，充分发挥联合打假的力量，密切与工商、交通、公安等部门的合作，切实加强对交界地区的治理，不断提升市场净化率。结合辖区特点，先后开展了‚冬季卷烟打假亮剑‛行动、‚威龙1号‛高档烟治理行动、打击无证无照经营行为专项行动以及打击非法运输烟草专卖品行为等市场治理工作，成功破获了7〃5烟丝大案，有力震慑了违法分子。全年共计出动检查人员8780人次，检查车辆1650台次，检查商户29395户，查处案件228起，查处各类违法卷烟3418.4条，烟丝24055斤，罚款12606元，行政拘留2人，刑事拘留2人。

（三）内部监管深入推进。始终把握严格规范是保持行业持续健康发展的‚生命线‛，建立健全内部监督管理体系，全面推进内管工作。加大对‚三大员‛的监控力度，对几个重点品牌卷烟实施了重点监管。全年共调查商户1500余户，电话询访3000余户，处理预警11类、卷烟16586条，中途盘查送货车辆26次，办理内管案件1起。深入开展‚两项工作‛，把推进‚两项工作‛作为当前整顿规范的重中之重，建立督导考评工作机制，积极创建‚有章可循、依规办事‛的工作格局。

（四）基础管理日臻完善。严格预算执行管理，规范成本核算，强化预算过程控制，有效增强了成本费用控制的科学性、有效性。扎实开展全面审计自查工作，明确目标、细化流程、针对存在的问题，认真分析原因、积极整改。深入开展对标贯标工作，完善对标标杆体系，注重指标的先进性，拉高标杆，查找差距，制定整改措施，圆满完成了对标的各项任务。严格落实安全生产责任制，加强安全教育培训，深入开展了‚安全生产月‛活动。严格执行信访稳定工作责任制，开展信访积案化解活动，确保安全稳定大局。

（五）队伍建设全面加强。扎实开展建党九十周年系列庆祝活动、‚讲责任、讲奉献、讲纪律‛教育活动以及‚一创双优‛集中教育活动，进一步解放了思想、转变了作风，提升了服务质量。扎实开展‚规章制度学习月‛活动，深入学习我市行业《规章制度汇编》，营造了依规办事、严守纪律的工作氛围。积极开

展员工文体娱乐活动，加大对企业文化硬件的投入，建成了企业文化阅览室、荣誉室、健身房，制作了企业文化宣传栏，充实了文化建设的内容和形式。扎实开展业务技能培训活动，先后组织户外拓展训练、真假烟鉴别培训班、专卖法律法规培训班，提高了干部职工的协作能力和业务技能。大力加强领导班子建设，扎实开展行业组织的‚领导干部‘进百家门、知百家事、暖百家心’活动‛，深入基层走访商户500余户，征求意见建议43条，树立了良好的行业形象。开展廉政文化示范点创建工作，营造了浓厚的廉政文化氛围。切实加强了思想道德建设和政风行风建设，行业整体形象明显提升。

总的来看，刚刚过去的2011年，面对行业改革发展带来的新机遇和新挑战，我们坚持以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，全面完成了年初确定的目标任务，成为近几年发展最快、效益增幅最高的一年，实现了“十二五”的良好开局。成绩的取得，是市局（公司）党组和县委、县政府正确领导的结果，是各部门、各岗位密切协作、通力配合的结果，是广大干部职工同心同德、顽强拼搏，一心一意谋发展的结果。这些年，我们积极顺应行业的重大变革，准确把握面临的新形势、新要求，认真制定并实施了一系列正确思路，走过了一段不平凡的历程。2008年底，面对我局部分职工思想观念落后、工作效率不高、工作作风散漫、经济指标增速缓慢的严峻现实，我们确立走在全市行业兄弟单位前列的奋斗目标，以大力提升卷烟经营指标为突破口，通过一系列人事调整和制度建设，促进我局实现了大翻身、大跨越，各项经济指标保持了平稳较快发展，极大地增强了广大干部职工加快发展的信心和决心。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到面临的矛盾和问题。虽然纵向看进步很大，但横向比差距不小，主要表现在：解放思想的力度还不够大，思想观念与行业发展的高水平、高标准要求还存在一定差距；经济运行质量和水平虽然实现了很大提升，但与先进地市相比仍存在一定差距；卷烟销售结构还要继续优化，培育品牌水平不够高，尤其是对黄金叶品牌的培育力度还不够大胆；市场净化率还不够高，追刑破网工作还需要进一步加大力度；随着行业的发展，职工结构老化与行业快速、跨越发展的矛盾进一步突出。面对这些矛盾和问题，我们必须保持清醒，理性对待，坚持‚务实创新、加速发展‛的总基调，既要看到不利因素，切实增强忧患意识和责任意识，更要求真务实，振奋精神，在去年大好形势的基础上，砥砺奋进，勇于进取，加快赶超步伐，确保完成2012年各项工作任务，顺利实现‚十二五‛规划目标。

二、把持续发展、协调发展、共同发展作为当前重要任务，进一步增强“上水平、促跨越”的后劲和活力

近年来，随着‚卷烟上水平‛总体规划全面实施和有效推进，品牌建设特别是重点品牌加快发展，经济运行质量明显提高，整体效益实现较大幅度增长，改革发展取得新的成效。但长期面临 的烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等‚四大压力‛在不断增大。面对行业发展新的矛盾和问题，上级党组明确提出，要把推动持续发展、协调发展、共同发展作为当前重要任务，努力增强行业发展后劲和活力。这充分体现了行业上级全局的思维、忧患的意识和务实的作风，也符合科学发展观全面协调可持续的要求。这一决策部署，为行业指明了今后一段时期改革发展的努力方向。结合**烟草实际，我们准确把握持续发展、协调发展、共同发展的科学内涵和基本要求，认真贯彻落实好上级精神，积极谋划2012年和今后一段时期推进各项工作的思路和措施，深入推进各项工作上水平。

（一）大力创新工作机制，推动持续发展。

推动持续发展是坚持‚发展是硬道理‛的具体体现，不仅当前要发展，而且要保证长远发展，其实质是强调发展质量。要把创新工作机制作为推动行业持续发展的着力点，通过狠抓工作落实、加快品牌发展、强化规范管理等手段，推动**烟草持续健康快速发展。一要狠抓工作落实，认真贯彻落实好省市局党组的决策部署，理清新思路，确立新目标，采取新举措，要以调整卷烟销售结构为主攻方向，以加强卷烟网络建设为重要抓手，以全面严格监管和加强基础管理为重要保障，以深化改革创新和人才队伍建设为强大动力，更好更快的实现赶超先进的目标。二要把重点品牌培育作为销售工作的关键环节，准确把握高档卷烟需求旺盛、卷烟产品结构快速提升的发展趋势，以省局领导调研精神

为指导，加大对铺货率、上柜率的考核力度，不断加快重点品牌培育。三要把严格规范始终作为行业持续健康发展的生命线，贯穿到各项管理工作中。进一步强化基础管理，重视基层建设，切实加强内控制度建设，认真抓好‚两项工作‛的落实，全面提升内部监管水平，夯实行业发展的基础。四要始终坚持‚务实创新、加速赶超‛的思想，大兴干事创业之风，科学谋划2012年的各项工作，鼓足干劲，把赶超思想落实到实实在在的工作中，持续提升发展水平。

（二）注重加强全面提升，推动协调发展。

推动协调发展，就是使行业发展的各个方面相协调、相适应、相促进。要切实增强大局意识、责任意识，注重整体推进、全面提升，防止出现顾此失彼、畸轻畸重、以偏概全等现象。一是注重提升营销水平，促进品牌发展与市场需求的协调发展。把保持卷烟销售平衡作为经济运行的重要任务，坚持‚总量控制、稍紧平衡‛的销售方针，控制销售节奏，保持卷烟市场综合稳定；根据**经济发展水平，理性对待卷烟结构提升，保持产品结构与市场需要相适应。二是注重加强专销结合，促进营销服务与市场治理协调发展。强化专销联席会议制度，定期召开专销例会，由专卖和营销部门共同分析市场情况；强化两部门之间的沟通，准确把握营销服务和市场治理工作的薄弱环节，及时落实各项工作措施，强化市场信息反馈，充分调动一线营销、专卖人员的积极性和主动性，努力构建一套独具特色、便捷高效的市场管理模式。7

三是注重提升队伍素质水平，促进队伍素质与行业改革协调发展。要更加注重理论学习，市局领导多次强调学习的重要性，部门负责人要加强专业知识的学习，每月制定学习计划，切实提升专业能力素质；目前我局职工结构老化在一定程度上制约着行业的改革发展，年轻职工要进一步严格要求自己，树立赶超意识，加倍努力工作，为干部队伍的发展提供动力，为我局（分公司）的持续发展注入新的活力。

（三）着力打造和谐共赢，推动共同发展。

推动共同发展是实现科学发展，坚持‚两个至上‛，构建和谐烟草的重要途径。我们要明确共同发展的目标，落实统筹兼顾的要求，更加注重单位内外、部门之间的共同发展，着力打造和谐共赢的工作体系，为推动持续发展、协调发展营造良好环境。一是要从品牌发展的战略角度出发，围绕‚532‛、‚461‛品牌发展目标，密切与工业企业关系，共同培育品牌，努力实现与卷烟工业企业的共同发展。二要加强零售终端建设，努力实现与零售户的共同发展。坚持从战略高度与广大零售客户建立平等互利、长期合作、共同发展的良好关系，真正做到与广大零售客户‚发展同向、工作同心、服务同步、利益同体‛，切实维护守法经营零售客户利益。三要从均衡发展的角度出发，努力实现各部门共同发展。各部门要明确工作责任，加强统筹规划，认真分析当前工作面临的问题和挑战，创新工作思路，促进我局（分公司）整体实力地提升。先进科室要发挥优势带动作用，加强经验交流，8

相互学习，相互鼓励，努力实现互利共赢。

三、2012年主要工作安排

2012年是喜迎党的十八大胜利召开之年，是纪念中国烟草管理体制改革30周年之年，也是实施‚十二五‛规划、全面推进‚卷烟上水平‛承上启下之年。做好2012年的各项工作具有十分重要的意义。今年工作的总体要求是：认真贯彻落实全市烟草行业工作会议和县委经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，继续紧紧围绕“上水平、促跨越”主要任务，以全面实现结构转型为突出重点，扩规模，严监管，夯基础，强素质，促和谐，努力推动行业持续发展、协调发展、共同发展，以优异成绩迎接党的十八大的胜利召开。

主要任务目标是：销售卷烟14330箱，单箱销售收入同比增加2200元以上，确保一二类烟比重同比增长6个百分点，达到17.79%，力争增长7个百分点。

做好今年工作，重点要抓好以下几个方面：

（一）狠抓品牌培育，进一步加快结构转型步伐 一是继续加快结构转型。今年是全省卷烟销售结构转型三年目标的最后一年，我们要乘势而上，在去年经营指标取得明显突破的基础上，加大对黄金叶品牌培育力度，拉升一类烟市场，促进二类烟发展，扩大三类烟规模，加快推动四进三、五进四发展格局，全面推进‚2332‛目标结构转型。充分发挥高档卷烟引领作用，把零售价200元/条以上卷烟如黄金叶（大金圆）、（流金

岁月）、（上河图）作为结构提升的着力点，以城区、油区作为结构提升的支撑点，加大对重点品牌铺货率、上柜率的考核力度，切实增强卷烟销售结构提升的活力。加快突破二类烟比重过低这个‚短板‛，加大消费引导力度，尤其是消费水平较高的区域，积极开展宣传促销，突出做好零售价13元的黄金叶（帝豪）和（红旗渠）系列的宣传促销工作，争取在上半年油区、城区市场实现‚三转二‛的目标。突出抓好重点品牌培育工作，尤其是全国销量和销售收入‚双15‛重点品牌，对中华、苏烟、玉溪、云烟继续扩销的同时，加大对黄鹤楼、利群、泰山、黄金叶等品牌的培育力度，为结构转型提供有力支撑。更加重视黄金叶品牌培育工作，以省局领导调研精神为指导，加大对黄金叶品牌一二类烟的消费引导，努力扩销黄金叶品牌一二类卷烟，城区、油区市场100元/条以上价位黄金叶品牌卷烟上柜率要达到85%以上，乡镇市场100元/条以上价位黄金叶品牌卷烟上柜率不能低于60%，通过积极地宣传，有效地运作，力争使黄金叶品牌实现新突破。今年市局公司把品牌培育放在工作业绩考核的首位，制定了严格的考核办法，结合我单位实际，也要加大考核力度，制定考核细则，对卷烟销售情况实行日通报、周评比、月考核，业绩与工资挂钩，并作为客户经理末位淘汰的重要依据，做到赏罚分明，坚决打好结构转型这一攻坚战。

二是大力提升服务质量。继续推进传统商业向现代流通的转变，按照‚四个一流‛的目标要求，切实强化服务意识，创新营

销模式，不断推进营销上水平。健全与工业企业的协同营销机制，在品牌规划、市场准入、宣传促销等方面营造良好环境。深入推进按订单组织供货工作，重点解决低档卷烟、紧俏品牌供应紧张等问题、适度扩大零售网点，努力让消费者更加满意。坚持定期召开客户座谈会，每月开展1-2次市场调研，及时公开货源信息，确保零售商户在货源分配上得到‚同业态同待遇‛，‚同业态同标准‛。加强营销队伍建设，继续推广‚135‛工作法，每日召开两次工作例会，做到‚早有部署、晚有总结‛，优化客户经理工作流程，使客户经理能够用足够的精力深入到市场中，服务到客户端，着力打造一支有技能、有素质、有责任感、有荣誉感的营销队伍。

三是重点加强客户终端建设。终端建设的灵魂是服务，关键是保证零售客户‚买得到、卖得出、能赚钱‛。继续按照‚规范大户、扶持中小户‛的发展策略，要做到‚大户不大，小户不小‛，专卖部门要对那些卷烟批发户严格控制和整治，为全县零售商户营造竞争有序的市场环境。要坚持以提高零售客户培育品牌能力为根本目标，提高终端经营水平，调动培育品牌的积极性能动性，努力把终端建成展示形象的窗口、培育品牌的平台、宣传促销的阵地、信息采集的源头和联系消费者的纽带。

(二)强化市场整治，进一步夯实专卖管理基础

一是保持卷烟打假高压态势。充分认识加强卷烟打假工作的重要性，继续坚持‚端窝点、断源头、破网络、抓主犯‛的工作

方针，在打假破网上保持高压不减。加强与公检法等部门的工作协调，加大案件办理力度，提高案件查办成功率。在前期落实省局领导调研精神的基础上，继续加大假烟危害宣传工作，营造浓厚的卷烟打假氛围。充分发挥‚12313‛举报投诉的作用，拓宽线索来源渠道，及时掌握市场整体状况，确保辖区范围内无制假窝点。要高度重视利用互联网售假售私的新问题，加强互联网打假工作，研究监管措施，推动互联网涉烟监管工作深入开展。继续把破获网络案件作为打假工作的突出重点，提高案件经营能力，围绕去年破获的‚7.5‛案件，进一步深挖案件线索，寻求新的突破，还要加大对办理网络案件的考核力度，层层落实责任，将网络案件地完成情况与年终考核、绩效工资相结合，要力争破获1起符合标准的网络案件。

二是切实加强市场监管。把日常监管摆在专卖管理工作的重要位置，加强与公安、交通、工商、技术监督等部门的协调配合，开展卷烟零售市场的专项清理整顿，对**老城区、新区、油区市场，以及高档烟酒店、KTV、物流中转站等重点场所进行定期排查和集中整治。加大专销联合工作力度，加强与业务部门的沟通，市场一线人员要学习营销系统，探索网上监管与实地监管相结合的管理新模式。实行动态监管，对长期规范经营的商户，要给予一定的奖励，对违法乱纪，扰乱市场秩序的商户，要坚决打击，情节严重的要吊销零售许可证，从而营造规范经营、和谐稳定的市场环境。要不断完善考评机制，针对不同岗位类别、制

定相应的考评内容、考核标准，考核结果要与当月工资收入挂钩，彻底打破‚干与不干一个样、干好干坏一个样‛的局面。要认真落实‚三级巡查，两层考核，一个联合‛的‚321‛工作模式，把专项整治与日常监管紧密结合起来，把服务商户与管理市场结合起来，实现对日常卷烟市场的高效监管，积极构建‚打击、监管、疏导、服务‛四位一体的监管体系，全面提升市场监管水平。

三是大力加强基层建设。继续加强基层专卖队所规范化、标准化建设，对工作目标实行量化管理，工作过程实行痕迹化管理，建立工作台账，月初要有计划，月末要有检查，不断提高基层队所的管理水平。坚持不懈地加强专卖管理人员规范自律教育，规范执法行为，切实做到文明执法。今年要着力提升张庄乡专卖稽查队的整体实力，及时配齐配强执法队伍，力争在创建群众满意队所活动中取得一定的成绩。加大对行政许可工作的规范力度，切实做到行政许可公开、透明、公平、公正。加强专卖管理人员业务知识和法律法规培训，严格执法程序和工作纪律，进一步提高执法水平和服务质量。

（三）加强内部监管，进一步促进规范经营

一是强化规范经营意识。实践证明，严格规范是保持行业持续健康发展的‚生命线‛，没有整顿规范工作所取得的显著成效，就没有今天改革发展的大好局面。任何时候我们抓严格规范的思想认识都只能增强不能削弱，工作力度都只能加大不能减小。要从巩固专卖体制、保持行业持续健康发展的高度提高对整顿规范 的认识，变‚要我规范‛为‚我要规范‛。进一步加强严格规范思想教育，强化依法决策、依法行政、依法经营、依法办事意识，更加自觉地把‚生命线‛的要求落到实处。

二是扎实推进“两项工作”。要继续把‚两项工作‛作为加强内部监管的主要任务，坚持要求要严、工作要实、严格问责，确保全面展开、全程公开。要严格落实‚能招尽招、应招尽招‛的要求，明确‚两项工作‛的监管职责，严格按制度和程序办事，加强相互制约和层层把关，使制度和程序真正成为硬约束，实现‚凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督‛的新格局。

三是坚定不移地推进内管机制建设。要进一步建立健全内管长效机制，切实做到用制度管权、管事、管人。严格落实国家局《内部专卖管理监督工作规范》，更加突出和加强内部管理，改进监管手段，提高监管水平，着力完善内部监管长效机制。要坚持‚一案双查‛和内管问责制度，凡是发现不规范问题，要依规对有关责任人进行严肃处理。强化整规办工作，保证内部监管各项工作落实。要用良好的机制保障创新，用严格的监督促进管理，用严谨的管理强化规范，塑造烟草行业规范、自律、负责任的良好形象。

（四）加强企业管理，进一步提高科学发展水平

一是继续强化财务管理。要坚持‚有增、有保、有压‛的原则，全面提高预算编制和执行水平，促进预算管理向更加注重精

细化、人性化发展。要把加强费用管理控制摆在更加重要的位置，牢固树立过紧日子的思想，在严格管理、精打细算上下功夫。进一步完善预算管理制度，明确预算编制依据，严格预算编制程序，切实做到凡有支出必须先有预算，超预算必须经过调整，杜绝无预算、超预算开支行为，充分发挥预算管理的约束作用。

二是继续抓好对标工作。要深入推进贯标工作，扎实开展‚管理创一流‛活动，围绕创建一流质量管理体系，持续提升质量管理目标，加强体系运行评价，推动质量管理与信息化融合，使贯标真正发挥出提升企业管理水平的作用。持续开展对标活动，拉高标杆，查找差距，进一步完善对标标杆体系，注重指标的先进性，及时改进措施，不断推动经济运行质量和效益上水平。

三是突出抓好安全稳定工作。坚持‚安全第一、预防为主、综合治理‛的方针，严格落实安全生产责任制，扎实推进职业健康安全管理体系建设，加大重点环节、重点部位的检查力度，抓好事故隐患排查和隐患整改，严防各类事故发生。要更加重视做好维护稳定工作，牢固树立发展是硬道理、稳定是硬责任的意识，认真落实信访稳定工作责任制和‚五个一‛的要求，主动解决群众反映的实际问题，及时有效排查和化解矛盾纠纷，确保行业大局稳定。

（五）推进队伍建设，进一步持续提升发展活力。一是深入加强队伍建设。继续把加强理论学习放在首要位置，今年各科室要制定相适应的学习计划，重点学习行业的方针、政策以及业务知识，扎实推进学习型企业建设。进一步健全完善选人用人机制，坚持‚德才兼备、以德为先‛的用人标准，把‚德‛放在干部选拔任用的首要位置，要进一步完善干部选拔任用机制。切实加强后备干部队伍建设，加大公开、竞争性选拔优秀年轻干部力度，加强对后备干部的教育、考核。大力拓宽人才上升的通道，让想干事、能干事、干成事的人才快速成长，让能干事而不干事的‚所谓人才‛尽快觉醒，让不干事、扰乱事的庸才没有市场。注重加强人才培养，通过广泛开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动，有计划、有步骤地实施全员培训，努力提高队伍整体素质和业务技能。

二是深入推进企业文化建设。我们要继续构建以‚四进‛为重点的‚两个至上‛长效机制，扎实开展‚两个至上‛在岗位主题实践活动，认真学习‚根‛文化，推进‚智龙阳光‛服务品牌建设，为**烟草更好更快发展提供动力源泉。要切实做到‚三个始终‛，始终把为零售客户提供优质服务作为根本任务，加强零售终端建设，保证零售户盈利水平；始终把消费者利益放在心上，严厉打击各类假冒卷烟违法行为，保障消费者能够消费真品卷烟；始终把调动全体员工工作积极性、主动性、创造性作为出发点，稳步提升服务水平，切实增强企业的向心力、凝聚力。要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识，鼓足发展干劲，坚定攻坚克难的决心和信心，以更加奋发有为地精神状态投入到今年的各项工作。

三是深入开展反腐倡廉建设。认真学习和贯彻十七届中央纪委七次全会精神，严格落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等制度，继续深化反腐倡廉教育，加强对民主集中制执行情况的监督检查，提高领导班子科学决策、民主决策的水平。要以党风廉政建设责任制为重点推进惩防体系建设，全面推行明示承诺制度，大力加强对关键环节的监督检查力度，更加有效地做好反腐倡廉工作。着力加强领导干部以及人、财、物管理等关键岗位的管理监督，规范权利行为,全面抓好工程投资、物资采购、宣传促销等项目的廉政风险管理，确保权力在阳光下运行。

同志们！新的一年、新的征程，我们面临的工作将更加繁重，任务将更加艰巨，我们一定要以顽强拼搏的精神，沉着冷静的头脑，百折不挠的毅力，进一步务实创新，明确目标，凝心聚力，加速赶超，全面推进**烟草“上水平、促跨越”，圆满完成今年各项目标任务，以更加优异的成绩迎接党的十八大胜利召开！

第四篇：2011孙局长述职报告

2011述职报告

寿光市工商局党组副书记、主任科员孙丽华

今年以来，在市局党组的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，按照党组年初确定的工作思路，不断加强和改进自身作风建设，完善领导方式、方法，认真履行岗位职责，着力抓好分管业务工作，取得了较好成绩。

一、加强教育，思想政治理论水平得到新的提高

一是注重理论学习。深入学习贯彻党的十七大、十七届六中全会精神，不断加深对“三个代表”重要思想和科学发展观、建设和谐社会内涵及精神实质的理解，在学习中提高思维层次、增强党性观念、坚定理想信念，确保了政治上的清醒和坚定。注重理论联系实际，自觉运用政治理论知识指导开展工作。同时注重加强对领导科学、法律、市场经济等相关知识和新知识的学习，进一步提高了领导素养，增强了工作指导力度和效果。

二是注重作风建设。不断加强自身修养，自觉维护班子团结，支持班长的工作，维护班长的权威。认真履行自己的职责，做到不利于班子团结的话不说，不利于班子团结的事不做，工作到位而不越位，补位而不抢位，找准位置，开展工作。

三是注重廉洁自律。严格执行廉洁从政有关规定。按照市委、市政府和潍坊市工商局的统一部署，全面落实党风廉政建设责任制。日常工作生活中，坚持把原则摆在首位，严格执行廉洁勤政的有关制度和规定，严格遵守组织纪律，严格按党的干部政策办 1

事。严格遵守廉政纪律，工作上高标准，生活上低要求，耐得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑。秉公办事，坚持原则，严以律己，违反原则或规定的事，保持清醒头脑，想办法予以拒绝，自己负责的信息软件系统全部实行社会招标办法，做到了公开透明。时刻摆正自己位置，保持谦虚谨慎、平等待人的作风。正确对待权力，坚持公道正派，兢兢业业履行好自己的职责。

二、开拓创新，分管的各项工作都取得了新的成绩

始终能够把分管工作放到全局工作中考量和推动，积极加强调查研究，明确工作思路措施，全力组织推动落实，圆满完成了各项工作任务，取得了新的成绩。

一是提升服务效能，促进各种所有制经济共同发展。坚持以服务经济发展方式加快转变为主线，不断加大政策扶持和职能服务力度，促进各种所有制经济共同发展。今年以来，新登记个体工商户7921户，私营企业1365户，内资企业73户，外资企业10户，农民专业合作社336户，其中新发展股份公司7户、企业集团5户；全市个体工商户发展到37311户、私营企业6777户、内资企业1191户、外资企业232户、农民专业合作社793户。加强与银行、企业、担保公司之间的沟通协调，构筑股权出质融资服务体系，支持企业股权出质10户，担保债权总额3亿元。鼓励发展小额贷款公司、担保公司，与邮政储蓄银行寿光支行、寿光市农村商业银行联合开展“联手助企促发展”活动，进一步拓宽了企业融资渠道。

二是加强市场准入和退出行为监管，确保市场主体资格合法。充分发挥登记管理职能，严格履行登记程序，依法核准登记

事项，保证了市场主体资格合法。实行“一看二审三规范”网上年检工作法，积极完善预警防范和重点监管机制，及时纠正企业不良经营行为，严厉查处“两虚一逃”和超范围经营等违法行为，查处相关案件650件。根据网格化监管要求，科学划分网格监管区域，将辖区划分为1个一级网格（市局）、19个二级（所）网格，48个三级（监管片区）网格，实行“分片包干，责任到人”，“统分结合，分合有度”，网格与网格间既独立运作又相互协作，一般的市场监管工作由网格责任人独立完成，较复杂的任务由上级网格负责组织协调，形成了责权分明、职责细化、多方互动、立体监管的综合监管体系，有效地增强了工商所对辖区各类市场主体的监管力度。深入开展了网吧、“三五、六小企业”、盐化工、成品油市场整顿，维护了良好的市场秩序。

三是加强信息化建设，提高应用水平。继续实施“信息化提升改造工程”，大力推进信息技术与工商业务的融合，增强了信息化对业务工作的支撑作用，提高了系统办公效率。全面实行网上立案、网上审批、网上统计、网上考核，强化了对执法办案的全过程监督，有效防范了执法风险。着力推进系统内部办公自动化网络建设，对办公自动化系统进行优化升级，使网上工作处理更加便捷，提高了全系统信息化应用水平。进一步丰富、完善寿光红盾信息网服务平台，强化网络服务功能，为社会提供便捷、高效的服务，打造了良好的红盾信息服务品牌。

四是发挥个私协会作用，增强服务经济发展的能力。充分发挥个私协“自我教育，自我管理，自我服务、自我发展”的作用，不断强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，创新服务形

式，积极推进协会组织建设、业务建设、规范化建设，协会工作年年有新发展，个私协会地位不断提高，社会形象不断提升，赢得了党委政府的信任、广大会员的欢迎和社会各界的认可。深化“五抓五送”活动，帮助196户个体、私营企业办理小额贷款1134万元。扎实做好非公党建工作，今年共培养入党积极分子58名，发展党员8名。开展了“文明诚信民营企业”、“文明诚信个体工商户”的创建评比活动，评选潍坊市“文明诚信民营企业”55家，潍坊市“文明诚信个体工商户”8家。组织广大个体私营企业会员继续开展了创建“青年文明号”活动，新申报山东省“青年文明号”1家。开展了节日走访慰问活动，发放慰问品价值2.8万元，两级协会共走访慰问个体老党员、模范个私业户和协会理事1000余人次。

存在的问题和不足：一是理论学习的质量还不够高。主要是学习的自觉性不够强，工学矛盾处理得还不够好；对所学的内容一般理解多，深入思考把握、融会贯通还不够，理性思维的层次、辩证思维的能力还不够高。二是领导作风需进一步深入，到基层调查研究不够。三是工作作风不够细致扎实，具体指导不够，抓落实不够。对上述存在问题，在今后的工作中，我将努力改进工作作风，提高自身素质，切实履行职责，以求不断有新的提高和进步。

二〇一一年十二月

第五篇：烟草局长日记完整版（范文模版）

天涯日记门事件:烟草局长日记完整版全文下载(附莫瑶照

(2010-03-02 11:34:09)标签：

杂谈

天涯日记门事件也叫香艳日记门,广西这个局长日记啥都写,包括烟草局长与他的6个情人的那点事儿，都每天写上日记。在局长香艳日记里，不仅仅记下了他和情妇门做爱的事，还经常更新美女情妇的照片，包括杨淑红照片,莫瑶照片和盘姗姗照片,但算起来韩局长日记里，谭善芳照片最多，因为谭善芳最惹韩局长喜欢。韩局长的情人姓名有：彭霞，盘姗姗，杨淑红，李丽，莫瑶，数据仍在上升，也许还有其他的情人还未被挖掘或发现。

以下为广西烟草局长韩峰香艳日记完整版全文TXT下载 12月29日,星期六,9―12℃多云

早上又和小谭(谭善芳)做了一次爱，还射了精。10点回家，去一下办公室。

下午一点和阿武回南宁，接了莎去钦州，晚上一家人吃饭。2009年过去了，这一年我的工作更顺手了，企业规范，中层干部努力而理解

我的工作意图，我在员工中的威信高，今年更是全面完成任务，收入又 高

达50万元，明年更好做。鉴于此我都无所谓回不回区局了，能再干二年直接

回区局干个闲职再内退最好。今年儿子又争气，得到了推荐研究生，不用

考了，两年后他找工作会容易多。今年自己玩相机上了一个台阶，今后就会

好好地玩到老。玩女人上，终于玩了杨淑红，又和小盘玩上了，还固定地和 谭善芳玩，还有个莫瑶待玩，今年真是交了桃花运，女人多了就是要注意身 体。

2010年我的工作就是吃饭,喝酒,日B收钱,领导的四件大事.12月15日 星期二 8―11℃ 多云转晴

今天开房了，约谭善芳来，她自己在这里有套房子，老公已经调回柳州了，结果她在这过夜，… 晚上谭善芳叫去她那，她喝了酒，一起做爱，她出

了不少的血，可能 …来月经了？

老婆，韩局长叫你出去开房酒，还和他们去了一下歌厅，谭善芳送我回来，结果她大胆地吻了我，记得答应她明天和她 … 房，约谭善芳

11月6日 星期二 11――25℃晴

上午把“文明礼貌”的讲座整理一下。中午厦门的李德辉等来，陪他们一起

吃饭，喝了酒。下午在宿舍，晚上又和黄桂廷等吃饭，喝了不少酒。黄等明 天去重庆和成都，让阿苏和谭善芳去。10点多谭善芳开了个车过来把我拉到 她家，和她做爱。

11月23日 星期五 14――26℃晴

上午半天会，是“两个维护”在岗位的交流会，几个单位讲讲，谈天江讲讲，10点40就给结束了，要纪检组长和政工科长们都参加，真是的。下午在家

。晚上终于得在家吃饭了。叫阿武去韦萤处拿了个尼康S200相机，要给小谭(谭善芳)的。3月13日 星期二 19――26℃多云

上午开一下会，就讨论。下午也是开一下会再讨论。明天要述职述廉，共7 个单位。晚上北海局请吃饭。晚上10点和阿武到咖啡厅去看央视5套的武术

节目，酒店收不到，叫杨淑红来，她也来了，11点半看完回到酒店，叫杨(杨淑红)来房间，她有意思，但不敢来，以后慢慢来吧。3月14日 星期三 21――27℃多云

上午述职，还是我讲的简洁，他们讲得太啰嗦。下午是中心组学习，全国在

搞机关作风整顿和行政效能监察，这也一样在搞着。晚上和董文、阿东等一

起吃饭。晚上叫杨淑红来，她很想来，但她还是忍住了。3月15日 星期四 22――29℃晴

上午讨论，也不集中总结了。散会后杨淑红来房间，碰了她了。吃了饭，她

还暗示和她做爱，没时间了，以后再说。1点走，杨跟车回南宁。4月5日 星期四 11――13℃阴

上午先去文化市场看一下CD碟，买了几张。再去取了E70的后盖50元。吃了

饭回。中午开了一下1359723*****机，杨淑红又来骚扰，看讨厌了！真幸亏

上次在北海没有碰她，这样搞真的要出事的！不能再她了，用信息讲了她一

下，今后再不理她了。下午 在家。

4月12日 星期四 15――26℃阴

办公室说杨淑红和李章达要来检查明码标价的工作，上午到办公室，结果她

下午才来。一起谈一下，再去看一下物流。吃饭前走去看一下这项工作，结 果很不到位，要么就是不标，要么就是标签不统一，看来要整顿一下。更要

命的是在国大边的一个叫金叶的专卖店居然摆买 着走私烟，还不少。吃了

饭叫市局稽查队去查，一查查出的东西不少，走私烟就有4件多，还知道这

个店是苏琪武开的！好看。晚上去杨淑红的房间，和她做了一个晚上的爱，她功夫还好，上下都厉害，嘴巴功夫实在了得。

评论：

《烟草局长日记》是一部伟大的文本，它比任何文学作品、新闻报道都更真实、生动、有力的展现了一个中国典型官员的日常生活，官场的真实现状，以及中国二三线城市的男女关系。韩峰比所有中国作家更有资格获得诺贝尔文学奖。

《烟草局长的日记》，必将使得暮气沉沉的中国当代文坛焕发出勃勃生机，作家韩建的身体写作实践，也必将使得文学创作的写作方式来一场巨大的革命。这一标志性的文学作品，证明了中国作家的确拥有铁凝主席所说的“创作自由”，它还将成为中国文学问鼎诺贝尔文学大奖的一个起点。

日记门经典评论：1.日记日记，就是把日过的都记下来2.他在疯狂做+爱的时候，射出来的不是精 子，而是权力。3.局长的生活真像牲口，每天就是吃和操。3.笔风简洁干练，简直是为推特而写。4.真实、生动、有力的展现了一个中国典型官员的日常生活，官场的真实现状，以及中国二三线城市的男女关系。

其实韩峰是个好同志：1）只有一个固定情妇；2）虽有情妇但仍经常陪老婆，没有冷淡；3）偶尔才收钱，还只收几千一万的，全年才收入20万，非常廉洁；4）注重理论学习，虚心刻苦；5）关心国家大事，南方大雪还在日记中写，忧国忧民；6）不爱灯红酒绿场合，而喜爱摄影等高雅活动，修养很高。

日记门经典评论：5.官员52不准改该加附则：不准写日记6.教训：日是可以的，但是不要记7.看了广西来宾韩局长的日记，西门大官人一言不发，惭愧得回家喝开水自杀了！8.文字版艳=照门更有震撼力，照亮官场私生活。