李燕军2010年度总结

第一篇：李燕军2010年度总结

2010年终工作总结

又到一年的年底，回想这一年的经过，不管那些记得还是不记得的，2010年，我主要的是工作。2010年6月4号到公司上班，第一天我很不知所措，在这个行业的领域我从未接触，但我并不害怕，因为了解自己，也对自己有信心！我爱自己从事的任何一个行业，对我来说，工作不仅仅是工作，工作是我娱乐的一部分，学习的一部分，爱好的一部分；我不在乎我对一份工作付出了多少！我看重的是，我自己在这份工作中学到了多少，懂得了多少！

在工作中，我主要负责浙江省所有地市的支撑工作和浙江客服QQ网站管理，刘晶晶协助我处理浙江所有工作。我们浙江有11个地市，浙江暂时有3360家单位，总共建站2127家。我是从6月份接手浙江的所有工作，浙江省从6月份初到11月底总共开单数为57家，因为单位不是很多，所以我们确保都是100%建站，同时也确保每一位真实客户的建站质量和后期维护沟通！浙江项目8000家单位，从12月初到现在截至开单800多家单位，在所有客服的支撑下，我们全部按搭建要求完成了这些单位的建站！浙浙江的每一个新单，我们都会要到支撑那里确认是否是真实客户建站，如果是的话，一定问清楚是否有建站资料，是否有建站要求，或者客户自己对网站的一些自己看法，浙江这边一般采取的是，我们都会主动联系客户，到建站工作全部完成并得到客服满意，我们一直做到联系客户-收集资料-搭建网站-搭建完成回复-客户反馈意见-修改反馈-确定完成建站-后期维护等一系列的程序。浙江的单一直不是很多，所以我们需要做到更细微的工作，提供更好的优质服务，呈现我们公司客服的最佳实力！

在建站过程中，其实都有遇到一些问题，之前2.0还没有运用出来的时候，网站搭建确实遇到了不少问题，客户提出的一些要求，是我们很难达到的，像真实客户阿尔法要做一个两种语言的网站，这是我们之前1.0建站无法满足的，但是我们一直也没有放弃，不断的与客户协商，与美工、主管讨论如何可以实现客户的要求，后面我们商量是开通两个企业建站，一个做中文，一个做英文，相互连接就好了，客户虽然有点小意见，但最终也同意了这种做法，只要能与客户的想法达到基本一致，网站建站就容易了，后期两个网站都搭建完成，客户自己看了，提了一些修改要求，基本就定型了！现在后期的话，一直都是一些网站的维护和一些资料的更新！这位客户我们也是一直都有联系，虽然没有明确的肯定我们的服务态度，但是他对我们的态度有了很大的转变，从之前的态度恶劣，到现在都很客气的与我们沟通。这说明他心里已经是认同我们的，这就是一个好的开始！

在接手浙江的工作中，还一起有一个专门的客服QQ管理，我是每天上班期间一直都是在线登录的，以方便客户的咨询。里面现在有9个地市的部分客户和10个移动客户经理！在接手浙江以来的，需要联系的客户我都询问是否有网络联系方式，以方便于以后的交流和对网站的一些实时关注！像对于网站一些不明白的地方，和一些小的修改意见，客户会马上联系我，我这边会马上处理，或者处理中有什么问题，也可以及时反馈回复！客服QQ这一块也主要处理一些问题的咨询，和一些网站修改更新的一些问题，把需要更新的资料传送给我，我在网站后台实时修改，有的客户有时也想自己维护自己的网站，为此，我们浙江支撑：陈凯也想到了这个问题，做了一个简易的添加资料和图片的文档，这样为我节省了不少时间。客服QQ这一块客户都是反映不错的。比如，有一个移动经理，给我们一个样板网址，问我们的企业建站是否可以达到这个效果，这个咨询美工和主管后，1.0建站确实是没有办法，后面直接回复经理说：我们的企业建站暂时不能实现，但是我们的新产品2.0可以实现，这个产品我们还需要一段时间才能上线；经理说：上线的时候，通知一下他！等到正式上线后，已经是一个月后，我再次询问经理的时候，经理说：“你们还记得啊，是的，但是之前那个那个客户已经找了别的在做了！不够你们态度还是蛮好的!一个月了还记得想我反馈，我觉得我的话也蛮有分量的！” 这件事情上，我看到客服是体现在细节方面，要是我当时不记得了，可能经理也不会觉得有什么，但是我记得并且和他说了，那他的心里会起到很大的变化，这就是区别！这件事情很小，可是我一直都记得他说的，分量这个词！是的，其实我们每个人也一样的，追求的也就是价值与分量的问题！

因为客服这个工作的特殊性，有些问题都是不能当天就可以完成的，所以我的电脑桌面都有一个“待处理”文本文档，以方便我记事，把没有处理的都归档，每天都忙完一些事情的时候在看下，那些是还要跟进的和马上要处理联系的种种，也会在下班的时候清理一次，主要是一天工作的回顾，那些处理的怎么样了的，是否有新的问题，那些是已经处理了的不需要在跟进的，或者其他的情况！这也让自己清楚明天的工作心里具体有一个底。

现在想起来自己从什么都不了解，到对三网建站，W2M，各个后台操作系统以及平台新开发不久的2.0企业建站系统的熟练，这个过程其实也觉得很有趣的！刚进来时，是刘静姐带我，在工作上她很细心的教我，会特别的说明那些是特别需要注意的！然后让我自己做一次，她在检查，在我自己做的时候，因为不熟练，比较的慢，静姐也不会说我，总是在鼓励我，给我信心！但是我总记得她说:“为什么你总是不问呢，这个你懂吗？”“不懂”“不懂你为什么不问呢”，呵呵，偶尔总会听到这样的对话，是的！为什么我总是不问呢？因为之前在什么都没有懂的情况下，我根本就不知道它原来是个问题，有些不懂得，我不知道该怎么去描述这个所谓问题的问题！那段时间有点头痛，可我从没想过要放弃，在工作中，我最起码的要求是，我可以达到说服我自己的最低要求，连自己的最低要求都没有达到的情况下，我何以说放弃，从没真正的懂得，怎么去放弃！所以，我想，或许这一块，我是没有别人理解的那么快，可是那时的我是多么的希望自己可以像公司里面的任何一个客服那么熟练的操作，所以我得花上更多的时间和精力在上面，有一次，我为建站通宵，朋友很不理解，说为一份工作需要这么拼命吗！我回答：“这不是拼命，这是我对我的工作负责，我们建站每个人都有平等的分量，但是为什么我一个人要完不成，不管我是否还是新来的，但是这都不是理由，没有完成就是没有完成，所以我是不是新人不是重要的，重要的是我明天是否可以交出我自己的成绩！”是的，这不是对自己严格，这是对工作最起码的负责！我算是公司客服支撑里面时间最短的，因为这样，也有一些好处，客服的其他同事们每一个都可以说是师傅，因为他们都有教给我不一样的东西，而我自己也把他们当成我的目标！我需要动力，我需要目标，这样我才可以更好的锻炼我自己。

在工作中无论是支撑市场还是在与客户交流，我都是以站在他们的角度来想一件事情，这样才可以更好的了解情况和处理事件，当受到支撑和客户肯定的时候，心情还是很舒畅的，因为看到了自己的努力，在解决他们需要解决的问题的时候，同时也在提升自己，加强了自己处理问题的能力和业务知识的拓展面。

在工作之余，会查看一些更新的网站功能和一些文件，让自己的业务知识与产品一样实时更新，也充实下自己；有时同事们偶尔开个玩笑，娱乐下心情，让心情又一个小的放松。自己有时候参与，有时候就听着，也会觉得很舒心，我很喜欢这样的气氛，不压抑。也没有恶性的竞争，大家愿意帮你是真的真心真意的帮你。像我们很多客服还有支撑，他们都有帮到我很多，所有我很感谢他们，他们让我觉得自己在这个团队也很重要，有重视到我，让我觉得真实！这个客服团队也让我感觉的互助、真挚！

除了以上基本的还要做好外，浙江的项目还是不能放松，因为明年的任务就比较重，8000家单位暂时开单不到1000家，还有7000多家的任务要在四月底完成，所以可能会着重的放在这一块。然后做完浙江这个项目，时间允许的话，把浙江的后台整理一下，因为我们接手之前的后台数据与报表和其他的数据都有出入，一直都想清楚的整理好，这样也方便于一些工作！

从事事都要请教的阶段，到自己也可以独档一面！当然在工作中自己还是出现了一些小问题的，比如自己有时候工作上有些的粗心，或者有些的问题其实自己想到了，但是没有在意，导致问题的出现，和在一些决定上面自己还不是很果断，这些都是自己正要改进的地方，在以后的工作中我会更加的严格要求自己,让自己的业务知识和服务技巧有一个更好的完善！

谢谢！

部门：客服部 职位：客服人员 姓名：李燕军

2011.01.25

第二篇：事迹材料(感动武安教育人物李军燕)

感动武安教育人物事迹材料

平凡之中的不平凡

实验校区光明小学

李军燕

平凡之中的不平凡

实验校区光明小学

李军燕

我叫李军燕，现年39岁，本科学历，小学高级教师，1993年参加工作，至今工作已经20年了。参加工作以来我始终坚持热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生；遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己。20年来坚持脚踏实地做好自己的本职工作。

一、名师内涵——做名副其实的好教师

有一句话说——你今天上班了，明天还得上，这是职业；今天上班了，明天还想上，这是事业！

我想，我和大家一样在追求着教师这个太阳底下最光辉的事业。我深知要当一名党和人民满意的合格的人民教师，必须具备良好的综合素质，特别是在专业知识方面要做到“教一知十”、“教十知百”。因此，我不断给自己“充电”，自觉加强专业知识及理论知识的学习，提高教学水平和业务能力。

多年担任高年级语文教研组长，带头积极进行课堂教学改革，探索新的教学模式，实施分层次教学，教学效果显著，教学成绩突出。认真管理，定期检查教师的教学进度、检查安全措施；实施“通案引领”和“优课领先”，扎实搞好教研活动；深入一线听课，发现教学中的问题及时解决，提出设想，然后集中教师讨论，对个别的老师能及时指出他们的缺点并给予帮助。注重与其他教师的沟通，认真听取他人对自己工作的意见和建议，充分发挥主动性和积极性，同时取得了大家的信任和支持。

在教研教改工作中，我认真学习教育教学理论，虚心向老教师学习。经常听骨干教师的课，课后与教师交流，学习先进经验，不断提高自己的业务水平，努力使自己成为学者型教师。2012年4月参加了武安市教科所举办的“小学语文大单元教学研讨会”，指导青年教师备课并发表了学术论文；2011年11月参加了河北省举办的“县域现场会” 参与了高年级语文

教研组现场议课活动并负责主持人朗诵指导；2011年5月参加了河北省举办的“综合实践成果展示现场会”负责展板展示；参加了邯郸市和谐教育现场会并作课《田忌赛马》，发表相关主题论文；在武安市小学作文教学研讨会上，《难忘的……》一课被评为市级优质公开课并发表论文；连续多次送课下乡，分别到活水乡，邑城镇，阳邑镇，康二城镇，伯延镇等送课，受到同行好评；2011年武安市教育系统第一届“三名工程”《草船借箭》在市网络视频公开课系统中公开展示，发挥了观摩示范作用；2010年4月参加了武安市中小学信息技术与学科整合优质课说课比赛荣获二等奖；2008年10月讲授的《鲸》课，在市视频公开课系统中公开展示，发挥了观摩示范作用； 2007年10月在邯郸市小学语文教师优质课评比中，《去年的树》一课获一等奖；《保护水资源》在省综合实践检查中做观摩课，并在邯郸市中小学综合实践说课比赛活动中荣获小学二等奖。多次参与编写小学语文通案，并在全市推广运用并荣获优秀通案编写荣誉证书。

在新一轮教学改革中，积极参与课题研究，如参加了河北省研究课题《网络教育与教师专业成长模式和绩效的研究与实践》。河北省《信息技术环境下小学想象作文教学模式的创新性研究》（已经结题并获得河北省教科研成果二等奖）、邯郸市《信息技术环境下小学作文教学模式的创新性研究》课题研究。2009年3月制作的课件《作文讲评》，在邯郸市“十一五”课题中期评估中，获二等奖。利用业余时间积极撰写论文，2011年《让爱国主义精神发扬光大》综合实践论文和《综合实践课程实施方案》发表在武安教研第9期；在阅读教学中培养学生的自主能力》获邯郸市论文一等奖，论文《大力开展综合实践活动 促进学生健康和谐发展》发表于河北省少年素质教育报上，《关于小组合作学习的探究与思考》获得河北省论文一等奖。此外，我还辅导学生参加作文大赛，学生作文在全国以及省、市比赛中分获一、二等奖和优秀奖，我也先后获得全国“迎奥运”作文大赛优秀辅导一等奖，全国“冰心杯”中小学作文大赛最佳辅导奖和河北省第五届

中小学作文大赛指导奖一等奖。荣获第19届、第21届全国小学生“月亮船”作文大赛优秀组织奖，优秀指导奖。河北省第一届小学生“语文知识”竞赛优秀辅导奖。武安市首届科普教育读书竞赛优秀组织奖。河北省第十一届小学生“雏凤杯”作文竞赛优秀辅导教师奖等。

辛勤的付出也使我得到了许多的荣誉，2010年6月荣获武安市教育系统第一届“三名工程”“名教师”称号。多次获得武安市劳动人事局考核优秀教师。2009年荣获武安市骨干教师称号，被武安市教育局评为小学语文学科带头人。2008年9月中共武安市武安市人民政府授予教学标兵。但这也正像我在名师工程评选演讲时所说的，我只是做了我应该做的而已。我觉得名师真正的内涵就是做一位名副其实的好教师。

作为名师，我并没有因此而骄傲，只是心怀感恩，更加倍努力，做好自己的教学工作，并积极发挥骨干带头作用，参加了名师作课，名师出题，名师结对等活动。对青年教师进行帮扶，从理论和业务方面给予指导，帮助提高。指导苗江梅教师作课《只有一个地球》获武安市一等奖；指导郝东平教师说课《圆明园的毁灭》获武安市说课比赛一等奖。指导张颖等青年教师成长为骨干教师。

二、心怀感恩——滴水之恩当涌泉相报

每一个成功的背后，都包含着许多人的付出和努力。这就是我要感谢的人——所有帮助过我的家人，亲人和关心支持我的领导们，朋友们，同事们。

多年来，我在班级管理方面，实施“耐心教育”，坚持对“学生动之以情，晓之以理”，我认为爱心温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。班上有一个叫郭晓的学生，单亲家庭，条件差。他常常为了帮母亲卖馒头迟到，耽误功课。我主动关心他，并为他补课，他非常感动。他不仅学习进步很快，而且成为自觉遵守纪律，乐于助人的

优等生。每当我因为给学生补课回家晚时，丈夫没有责怪，婆婆端上热腾腾的饭菜，这些无声的支持都给了我莫大的帮助和鼓励。

身在教育之家，我深知教师的辛苦和繁忙。我常常与朋友打趣说：“嗨，你不知道，老师比总理还忙啊！”真的，两点一线，起早贪黑，平凡忙碌，这是每一个教师生活的真实写照。每天早早起床做饭，照顾孩子和家人。早早到学校，带好晨读。上课，判作业，处理班级事务，一天下来，累的哪也不想去，只想早点休息。同样身为教师的姐姐，妹妹，我们同在一座城市，半年都难得见一回面聚聚。有人说，你们家那么多当老师的，为什么不申报教育世家啊！是的，我的父亲，姐姐，妹妹，公公，大姑，弟媳，两个姐夫和我，都在学校工作，但是所有的家人从来没有提出过申请和特殊待遇要求。因为大家都知道，是不是教育世家不是最重要的，重要的是当一个好教师。

当了一辈子教师的公公退休后生病了，脑梗塞，半身偏瘫，生活不能自理，常年由婆婆照顾。因为大姑姐一家，小叔家和我，家人大都在教师行业。上班忙，又不能耽误学生的课，只有怀着愧疚的心在下班之后去看望和帮忙照顾老人。去年夏天快放暑假时，婆婆因年岁大了，拖地时不小心摔伤，两只胳臂骨折，到医院拍片，包扎，拿药，回到家休养。婆婆担心我们工作忙，别说住院，连液体都不肯输。卧病在床不能自理的公公需要照顾，婆婆也需要人照顾。孩子们就上完课后轮流做饭，洗衣服，给老人喂饭，喂药。很快放暑假了，那天我喂婆婆吃饭，她哭了，说：“军燕，你受累了，放了假都不能好好休息，还得伺候我。我真是没用，一个人摔着，让全家跟着受忙。”我笑着跟她说：“妈，您看您多有福气啊！孩子们正好放假不耽误工作，都有空来照顾您和爸，平时都是您照顾爸和孩子们，也该您享享福，让孩子们照顾您一下。养兵千日，用兵一时嘛！”就这样，没有耽误一天课，牺牲了自己的暑假，终于婆婆的胳膊渐渐恢复了。

由于学校离家远，工作一天回到家就很累了，没有精力再照看老人，祁局长知道我家庭的实际情况后，特殊照顾我到离家近的学校工作。使我工作之余有充足的时间和精力与爱人一起撑起家庭责任和重担。圆了我这个普通教师热爱教育事业，关心家庭的梦想。

腰椎突出那年，腰困疼不能走路了，是母亲嘘寒问暖，忙前忙后。丈夫请假在家细心帮忙照顾。领导，朋友，同学，同事们的看望和关心更使我倍感温暖。还没有完全康复就回到了工作岗位上……

这一切，怎能使我忘记呢？我常想：滴水之恩当涌泉相报，我只有以更饱满的热情，更勤奋的工作，来回报每一个爱我和关心支持我的人。

第三篇：李燕 演讲稿

竞选学生会体育部副部演讲稿

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是来自会计1102班的李燕，现在是学生会体育部干事，今天,我要竞选的是学生会体育部副部一职。

体育部是学院四大日常部门之一，其职责包括负责监督学院早操工作及期末统计工作，校级体育活动的组织工作，监督学院体育活动的组织工作以及大型活动的后勤工作等。因而身为体育部干事，在其位，谋其政，不论是参与组织运动会、学习策划环院跑抑或与他人共同负责广播体操比赛，我都认真完成部长及副部交代的工作，同时努力提升自身的组织能力以及与他人的沟通交流能力。而平日里，不论是查操还是带操，我都仔细而认真的把它做好。

在我看来，副部不应是个发号施令的角色，它需要做干事与领导之间的沟通桥梁，协调部门内部关系的润滑剂，以及协助部长完成各项工作的催化剂，以使部门更具凝聚力，更具工作效率。

我不是一个聪敏的人，但正所谓骐骥一跃不能十步，驽马十驾功在不舍，我相信，我不懈的努力必将使我获得成功。如若我能当选，首先，我将积极协助部长，本着“为学生服务，为学校服务”的宗旨，认真做好团委学生会的每一项工作。再者，因为大家对领导都是“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从”的态度，所以，我会严于律己，宽以待人，做一个真正让人信服的领导。其次，一个部门不是独立的个体，需要所有成员的共同努力，因此，我将积极加强部门内部团结，公平对待每个人每件事，为大家共同发展部门提供良好的氛围。最后，我会在部长的带领下与其他部门精诚合作，办好各项活动。

体育部一直以来都是一个和谐的、充满欢声笑语的大家庭，在这里，我得到了锻炼，收获了成长，获得了友谊和感动。我热爱我的部门，更爱朝夕相处的战友们，无论我是否能成为体育部副部，我与这个部门始终是在一起的。

职位并不是最重要的，重要的是自己能在这次竞选中为自己今后的发展积累宝贵的经验。希望各位老师、同学能给我这个服务大家以及锻炼自己的机会，我一定不会让大家失望的！我的演讲完毕，谢谢大家！

第四篇：郭李军个人总结

关于申请在职攻读教育硕士的报告

一、个人工作总结

时光易逝，岁月如梭，一个学期在不知不觉中又结束了。这一学期中，觉得很幸福也很辛苦。幸福的是，同事和学生关心和支持我；辛苦的是，面对新课改下的教育教学，尚有力不从心之感。“静坐常思已过”，这对于教师来说具有特殊的意义，现将本学期的工作做如下总结，以期将来能够更好地发展。

本学期，我承担高一2、4、6、8、10、12、14、15、16九个班的生物教学。每周上课18节，备课2节，本学期大概上了334节课，通过一学期的教学，我对自己比较满意的有以下几个方面：

1、认真解读“课程标准”，按照其要求认真备课，根据“课程标准”的要求来指导自己的课堂教学工作，注重学生对基础知识的掌握，而对于一些难点知识，经常通过搜索有关资料来降低学生学习的难度。

2、多进入老教师的课堂，吸取经验。同时在别人的课堂中也可以发现到自己的缺点，从而避免错误再次重现。

3、认真做好教学反思，在每节课或每章后进行教学反思，写下自己在教学中对知识点处理过程中存在的优缺点。对于不足之处，在下一节课堂中可以对其再进行修正补充。

4、对于同一节课堂教学，根据不同班级学生的特点，采用不同的方法进行教学，寻找最适合本班学生的教学方法。

5、在课后多与学生进行沟通。在与学生的聊天中可以发现学生对知识的掌握程度。同时教师的职责不仅是为了培养能够取得高分的学生，对于帮助学生树立正确的人生观和价值观教师也有不容小视的责任。所以课堂下我经常会与一些问题学生做思想交流，防止他们思想出现偏差。

在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理；创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习；在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法；以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。二是积极参与听课、评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。三是与班主任、组长密切配合和约通。

我觉得自己在教学过程还应当注意一下几个问题：

1、生物学科重要性的认识和兴趣的提高：

作为一个老师，最重要的还是要加强自己的基本素质，提高自己的语言魅力，扩展自己的知识面，增强课堂的感染能力。激发学生学习兴趣，提高学生自己的学习主动性，教导学生确定明确的学习目的。

２、提高生物学科成绩方式：

在四十分钟的课堂教学中，若能恰当地将知识性和趣味性有机地结合起来，寓教于趣，寓教于乐，便会充分调动学生学习的积极性，激发学生强烈地学习兴趣，从而有利于知识的消化和吸收。

３、实验学科的教学。

要想全面提高生物教学质量，中差生的转化不容忽视。而要提高中差生的学习兴趣和成绩，除在课堂上利用直观教具、生动语言、启发谈话等方法注意培养他们的学习兴趣外，更主要的是要让他们多参与课外科技活动。比如，可专门成立以中差生为骨干的生物课外兴趣小组，并经常组织和开展各种专题活动，让他们在活动中发展自我。但是在以后的工作中，我将会积极动脑，尽量排除客观因素带来的影响，充分调动学生的积极性，相信我的生物教学将会更上一个台阶。

二、班主任工作

在担任生物课教学的同时，学校安排我负责高一16班的日常德育工作，这对于从未做过班级管理工作的我是一个不小的挑战。在半年多的德育工作中，我班级的管理工作有了一定的认识，也总结出了 3

自己管理班级的经验。

第一，构建师生对话平台。“严师出高徒”这话没错，但这还不够。班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化说教者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。对高中生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。

第二，注重学生自主管理。学生与学生是处于同一层面的人，对问题的理解会更接近，因而更容易沟通。作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。班主任尽可能减政放权，把班级管理看做是师生共同的事情，而不仅仅是不是班主任的事情。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”。

第三，让班级管理科学化。要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在班级管理中，我借鉴和融合了其他教师的一些做法，形成了一套行之有效的制度。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗；师生共议，同树良好班风；制定切实可行的班规班纪；建立班级量化考核管理制度；开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动；发挥典型示范作用，开展班级各类明星评比活动。

另外，我们还可以选好主题，定期召开班会；正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度；按学生类型，召开教导会或个别谈话；建立家校联系制度等。

回顾昨天，百感交集；面对今天，信心百倍；展望明天，任重道远！今后，我会以更大的热情投入到工作中去，以赤诚之心培育人，以高尚的人格感染人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

二、研究方向和研究计划 研究方向：生物实验教学。选题的意义

（1）理论意义：新课改教学以来，教学工作者和教育界一直致力于探索新课改的目标、内涵和外在特征。但到目前为止，对新课程“是什么”，“怎么做”，仍没有一个令人信服的、统一的认识，其中有不少人对新课改提出了反思，也有一部分人在新课程改革和传统教学之间展开了争辩。但是目前高中生物现状，有许多学生对很多过程不是很理解，只是一个模糊的概念。通过实验教学让学生深切的去体验实验过程，了解实实在在的生物反应过程。

（2）实践意义：理论是实践的指导，正确的理论能促进人们的实践活动。对新课程的研究必然促进我们对新课程教学的认识和理解，指导教师在教学中正确地进行教学实践，提高教师的教学技能，尤其对学生的成长和教育事业的发展大有裨益。

选题的可行性：

我这一选题的特点是理论性与实践性相结合，而在职攻读教育硕士正好为其提供了理论学习和实践操作两方面的条件。一方面，日常的教学工作为我提供了发现问题的可能，也提供了解决问题的场所，并对所获得的经验进行不断总结。另一方面，理论知识的学习和不断丰富必然有利于我解决教学中的实际问题，并将自己的教学经验与理论相结合，产生新的理论。

（二）研究计划

1、将日常教学工作和理论知识的学习有机集合起来长的。首先，我要做好日常的教学工作，认真对待每一节课，在教学中不断认识自己的不足，力争每节课都有进步。其次，在做好教学工做的同时充分利用网络资源，进行网上远程学习。

2、在教学实践中不断思考研究课题，同时发现新问题，不断寻求解决之道。

3、在根据学校课程设置，合理安排每学期课程，认真完成课程学习。同时充分利用图书馆的丰富资源，加强同导师的联系，重视导师的对自己学习、教学和研究方面的指导。

4、课程学习环节注重研究生自主学习能力、研究能力和实践能力的培养。根据本人学习计划合理安排课程学习时间。主动关注学科前沿的理论问题，提高自己分析问题与解决问题的实践能力。

5、多看、多学、多思，提高自己的生物专业论文写作能力。生物专业论文写作是作为教师，尤其是生物教师的一项基本技能，对自

身能力的提升有重要作用。所以，在攻读在职教育硕士期间，我力求自己的写作能力有大突破。当然，我明白这源于自己平日的积累和努力。

6、完成较高质量的硕士毕业论文。我的论文选题基于自己的兴趣和实际。为此，我将以日常的教学和学习作为自己研究课题的智慧之源，写出既有理论价值又有实践指导意义的高质量的硕士毕业论文。

第五篇：李军演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好！

我来自涂装分公司，我叫李军，我演讲的题目是《假如我是资本运营部的一员》。

纵观世界上著名的大企业、大公司，没有一家公司不是在某个时候以某种方式通过资本运营发展壮大起来的。单纯依赖原始的资本积累，则会束缚企业规模的增长，无法寻求更广阔的发展空间。

如果我们公司成立资本运营部，作为资本运营部的一员，我将向管理层提供对国际、国内经济发展趋势的分析和判断，并对此产生的商机及时提出建议，供管理层参考。

以下是我对公司现在发展的看法和建议。时代主题的判断是企业资本运作的前提，方向大于努力。立足国内，由于我国是权力串联资本的体制，企业的发展一定密切关注国家的政策和规划，以此抓住机遇迅速发展。例如，“三一重工”的梁稳根，抓住国家为拉动经济，大规模进行基础设施建设，大力发展房地产之际，进入工程机械行业，由6万元创业到现在资产达到406.8亿元，前段时间收购全球混凝土机械第一品牌：德国普茨迈斯特，俗称“大象”，100%股权，稳坐全球混凝土机械制造的第一宝座。我公司现在也面临着和“三一重工”当初一样的历史机遇，我国由拉动经济的三大主线：投资基础设施建设、房地产开发、对外贸易改变为以拉动国内消费市场为主。拉动内需，汽车的消费是大头，汽车会走进每一个家庭，汽车零部件的机加正是我们的强项、是特长。我公司会像“三一重工”一样快速发展。

欧债危机使那些出产高新技术的欧美发达国家迫于资金的压力，不得不放弃技术出口限制。为公司收购德国企业，获得先进生产技术，实现产业升级，实现100亿的目标提供动力和保障。汽车产业也会像以前的自行车，电视，电脑，房地产一样有饱和期的，那么下一个时代主题产业是什么。随着人口的老龄化，人工成本会越来越高，全球最大的代工企业、电子产品供应商—富士康，正考虑在三年内，在装配生产线上添加一百万件工业机器人，来替换现在的工人。我想，机器人以后不光在工业上广泛应用，还会像家电、汽车一样走进每个家庭，是未来市场炙手可热的领域。那么我公司在未来机器人市场能做些什么，是继续机加，还是像一汽一样进行品牌组装，还是学习核心技术自己开发，值得 深思。因此在欧洲，除了收购汽车零部件加工企业，还要留心一些日德机器人制造公司，与其进行战略合作。机会一定是留给有准备人的。

未来将是一场无情和灿烂的竞争，愿我们在座各位，在董事长及他领导团队的带领下，共创辉煌的明天。