第一篇：重庆富侨养生会所足浴部各岗位职经理工作职责
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经理工作职责
1、直接对总经理负责；
2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划；
3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实营业施；
4、负责公司职员服务范畴的考核与督导；
5、负责制定公司服务部及技术部门的制度与规定；
6、抓好各部门设施设备的维修与保养；
7、抓好各部门的卫生与安全工作，督查个人、环境的卫生评比；
8、布署各部门员工的服务技能技巧考评；
9、督察各部门运作情况，发现问题及时处理。并做出相应的处理措施，完善工作流程及工作环境。
10、落实总经理下达的其它工作指令。
11、制定公司职员的培训计划并实施。
12、组织与督导各部门实施工作计划与日常人事管理工作；
13、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行；
14、制定公司相关的人事管理制度与流程
15、经理职责与工作直接向总经理负责。
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部门部长职责
1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工。
3、对相应工作人员的服务流程进行考核，对不达标者进行再培训。
4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。
5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确保正常服务质量。
6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感,负责处理客人日常投诉；
7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管理，及时收集宾客意见或建议，改善对客服务；
8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹，将矛盾控制在萌芽状态。负责部门日常事务的处理；
9、关心爱护职员，了解职员心理动态；加强相应职员安全意识，组织实施防火防盗培训。
10、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，努力提高整体工作效率。重庆富侨养生会所大竹旗舰店
11、负责店内员工的考勤与考核；
12、负责实施公司制定的规章与制度，公平公正的实施员工奖惩；
13、落实上级下达的其它工作指令；
14、做好技师的出勤考核（包括休息填表）。
15、对退点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。
16、做好待钟技师通知（通知3—5名待钟技师做好上种准备），提高上钟速度，做好技师上钟次数记录，下班时同收银相互核实。
17、对派钟中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。
18、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。
19、做好调派工作记录表。
20、及时完成上级领导交待下来的任务。
21、部长职责与工作直接向经理负。
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副经理岗位职责、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能。、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正错误。、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时，明确给予答复准确时间，并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。
7、对现有技师工作表现进行评估，可根据公司相应制度给予奖惩。
8、对相应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，按规定给与处罚
9、技师奖惩以口头、书面、罚款逐渐升级处理。
10、副经理职责与工作直接向总经理负责。
11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见上报给营业经理 重庆富侨养生会所大竹旗舰店
12、要宽容包涵他人意见与建议，异中求同，达成相应共识。
13、副经理日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
14、负责技师岗前培训，把好入职技师审核第一关，以择优聘用为原则。
15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师，视情节给予相应处罚与组织培训。
16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向经理提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以供公司业务项目开拓。
17、时刻关注和培养优秀技师，引荐优秀技师，提升公司技术水平。
18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
19、副经理职责与工作直接向总经理及经理负责。
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收银员岗位职责
1、根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用；做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。
2、收款和找零必须通过言语核实，做到准确无误。
3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。
4、做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。
5、精确无误的做好当天的财务报表。
6、做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。
7、一切非正当工作原因的职员，一律提示非请勿入收银台。
8、负责外线电话的接听。客人预订：详细记录客人要求、联系电话与预订时间，立即通知各相关人员作好接待准备；对私人电话只予纪录传达，不予转接。
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服务员岗位职责
1、在上班前，检查客用区的卫生并及时跟办到位。
2、检查客用区的物品是否配备齐全.3、准备工作完毕以后，在指定地点进行站立服务，迎接宾客的到来。
4、客人来时，泡好茶水，果点，把派点工作及时准确的反馈到前台部长那里。
5、每30分钟为客人续水一次。
6、技师下钟后，把客人的意见及时收集上来，顺便提示客人还需要其他服务吗，及时处理客人投诉，不能处理的立即汇报给上级。
7、协助领班及部长进行送梯服务，欢迎客人下次再来。
8、及时对走客区域通知房嫂进行清扫工作。
9、负责所属区域财产的保管。
10、完成上级交办的其它任务。
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领班的岗位职责
1：对部长负责，公正无私，以良好的言行带动，影响员工，团结员工，做好员工服务，实行民主管理，在生活中关心员工，切实为员工办实事。2：负责安排技师上钟，打牌，如遇技师特殊情况可适当给予特殊处理。
3：随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量，及时向主管反应情况，对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期做出考评。4：检查员工的仪容仪表和工作纪律情况。5：随时掌握客情房态，做好现场管理。
6：负责店面的整体卫生的督查，保证环境卫生.7: 督查楼面各项报表，及时交予上级主管进行审核。8：巡查各岗位的工作情况，发现问题及时解决。
9：负责店面日常所需用品的申领，保证备用物品齐全。10：负责客人一般性投诉处理。
11：负责员工的排休、排班、请假，做好楼面员工的考勤。12：负责员工所需物资的领用，归还，登记。
13：负责店面日常安全检查，杜绝安全隐患，发现问题及时上报。14：以身作则，有困难冲在前面，协助完成上级交予的其它工作
15：严禁欺上瞒下，任何事情必须第一时间处理，若不能处理者及时上报给部长给予解决
16：在员工面前起好带头作用，不得诽谤，中伤公司内部员工，散播谣言，泄露公司机密，传播负面情绪。
第二篇：团委各职岗位工作职责
团委书记工作职责
1、在校党总支和上级团委的领导下，全面加强团的组织、思想和制度建设。
2、贯彻执行党和国家有关共青团工作的方针、政策及上级党团组织有关文件和决定。
3、加强对基层团支部工作的领导，做好典型推广和争先创优工作。
4、开展团员思想教育和宣传工作，抓好团课教育的落实。
5、依法维护团员青年的合法权益，协助做好学校改革、发展、稳定中的各项工作。
6、广泛开展有益于团员青年健康成长的各项文体活动。
7、负责团员推优入党及团费的使用审批工作。
8、定期主持召开团委会议，研究决定有关问题。
9、完成上级团委，校党总支交办的其他工作。
10、完成领导交办的其他工作。
团委副书记工作职责
1、积极协助团委书记工作，在团委书记不在位时履行团委书记职责。
2、负责团干部的考核和骨干培训工作。
3、负责团员发展和指导基层团组织做好团员“推优入党”工
作。
4、负责组织开展学生社会实践活动。
5、负责《团支部工作手册》、《团委工作手册》的贯彻与实施。
6、负责审查基层团支部的改选、委员增补和团员违纪处分等工作。
7、负责团员的团籍管理、团费收缴，团徽、团证的配发和组织关系接转工作。
8、完成上级安排的其他工作。
团委组织委员工作职责
1、督促指导基层团支部坚持组织生活制度。
2、协助指导做好团员评议、团干考核和团内奖惩工作。
3、经常了解团员队伍情况，向团委提出团员思想政治教育方案。
4、具体负责团干部培训工作。
5、负责团费的收缴、管理工作。
6、负责新团员发展、组织关系转接以及团员注册、团组织情况统计工作。
7、完成上级安排的其他工作。
团委宣传委员工作职责
1、负责团委宣传工作，及时宣传报道团委的重要事项和重要活动。
2、负责管好校园宣传窗口，充分发挥广播、橱窗、板报、专栏的舆论宣传作用。
3、抓好团的宣传队伍建设和宣传骨干培训工作。
4、负责组织开展青年志愿者实践活动。
5、负责管理团委宣传用品。
6、完成上级安排的其他工作。
团委文体委员工作职责
1、负责团委大型活动的筹备和具体实施。
2、每学年组织开展二次大型文体娱乐活动，丰富校园文化生活。
3、开展“健康歌曲大家唱”活动，每学期教唱两支新歌。
4、发现和培养学生文体骨干，拓展学生兴趣特长。
5、加强与学生会的沟通与联系，建立密切的工作协作关系，促进团学活动成效。
6、完成上级安排的其他工作。
团支部书记工作职责
1、负责召集支部团员大会和团支部委员会，及时传达贯彻校
团委的指示和决议，研究安排支部工作。
2、检查团支部的工作计划、决议的执行情况，定期向团委汇报支部工作开展情况和团员队伍情况。
3、经常了解掌握团员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想教育工作。
4、落实团课教育，做好团员继续培养和后进学生的思想转化工作。
5、抓好团支部自身建设，形成支部的鲜明工作特色。
6、完成上级安排的其他工作。
团支部组织委员
1、及时做好纳新和超龄团员退团工作，每学期都要明确重点培养帮助对象，有意识地接触后进青年，帮助他们进步，及时了解团员青年的思想动态。
2、组织团员和要求进步的青年听团课，组织他们参加团内各项政治活动，文体活动。
3、按时收缴团费，经常向校团委组织委员反映组织发展和思想情况。
团支部宣传委员
1、每月收集和书写一份以上反映团员青年思想、学习、生活、志趣的各种文章、诗歌、小品、作黑板报稿件和送团委选用。
2、每月组织稿件办一期黑板报。
3、购领和保管团内宣传资料，报刊杂志。
团支部文体委员
1、每学期教唱二首以上健康优美的歌曲，在各项集体活动中能带领唱起来。
2、把每周团组织生活搞得丰富多彩，组织各项有益的郊游、参观、摄影、集邮、电影等活动，开展本支部和其它支部的体育竞赛。
3、每学期搞一次全体团员参加的联欢会。
第三篇：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定； ３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能； ５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序； ８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。ＱＥ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良； ３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定； ４、品管手法与统计技术的设计与督导执行； ５、协力厂的辅导； ６、品质异常的研究； ７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善； ９、量规、检验仪器的校正与控制； １０、产品试验报告。ＩＱＣ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制； ２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ＯＰＰ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制； ５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ＱＣ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）； ９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行； １０、相关的试验试制品与ＱＥ共同测试及落实。ＱＣ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署； ３、每日ＱＣ报表审核签署，异常之追踪； ４、各ＱＣ工作绩效考评； ５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实；
７、标准样品、产品、色板的建立与保管； ８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。
QC职能介绍
IQC: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。
IPQC: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用X—R图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。
QE: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为QA提供数据。
QA: 按照IEC标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
第四篇：保卫部各岗位工作职责
保卫部各岗位工作职责
部门总经理/副总经理/总经理助理：
1、根据民用航空运输有关法规、细则及规定，结合公司及部门实际情况，组织编制、修订、审核公司赋予本部门管理控制的规章（手册），并指导、监督予以实施；
2、配合公司落实SMS 管理过程，组织开展部门风险管理和持续安全检查，监控部门的安全状况，落实风险控制措施；
3、制定本部门业务工作计划和费用预算，主持召开部门业务工作会议（例会），及时布置、检查、协调、指导下属各处、岗位工作，保证本部门各项业务工作任务按计划完成；
4、对本部门提出的有关报告、报表、数据资料进行技术审核把关；
5、检查、监督各部门对公司安全保卫管理制度、规定、决定的执行情况，并定期向公司运行副总裁汇报本部门工作；
6、及时协调、解决本部门业务工作中与公司其他业务部门或公司外部单位之间出现的矛盾和意见分歧，加强工作中的沟通与联系，使本部门各项业务工作得以顺利进行；
7、督促部门下属处做好所使用设施、设备及车辆等的管理工作；
8、了解掌握本部门职工的思想动态，努力解决职工生活、工作中的具体困难与问题，努力创造心情舒畅，工作严肃认真的工作环境；
9、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施，对部门内SMS报告的整改措施进行落实跟踪。
内保管理室经理/副经理：
1、组织制定公司内部治安保卫工作管理制度和工作措施计划，并指导实施；
2、配合部门组织开展部门风险管理和持续安全检查，落实风险控制措施；
3、布置、检查督促公司内部治安保卫工作措施和各项规章制度的执行情况；
4、负责公司治安综合治理管理工作。组织开展法制教育和安全宣传；
5、协助有关部门做好以要害部位为主的各项防范措施，定期组织有关人员进行内部安全大检查，布置节假日安全保卫工作；
6、协调好内保工作与公司有关部门之间的配合与协作，解决工作中发生的矛盾与意见分歧；
7、协助部门总经理做好所属人员的人事考评和思想政治工作；
8、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施，对处室中SMS报告的整改措施进行落实跟踪。
内保管理专员：
1、开展治安防范宣传教育，并落实内部治安保卫制度和治安防范措施；
2、配合部门落实公司反恐工作领导小组的各项反恐措施；
3、加强防窃防盗工作。发生盗窃后，一方面要保护好现场，另一方面立即向有关部门、单位领导报告；
4、维护公司内部的治安秩序，制止发生在本公司的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作；
5、严格管理保安班，督促其做好来访人员的登记检查；
6、配合机场派出所做好治安防范工作；
7、参与公司事故应急救援，负责应急救援现场的安全保卫工作；
8、负责本部门日常行政管理工作；
9、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
10、领导交办的其他工作。
消防管理专员：
1、必须具备消防专业知识，掌握防火业务和技术规范；
2、进行法制教育及消防知识宣传教育，贯彻各项消防安全规章制度；
3、督促各部门落实消防安全制度；
4、对发现的火险隐患，提出整改的措施和方法；
5、深入开展防火检查，督促消除火险和隐患整改；
6、协助各级防火负责人制定重点部门的灭火应急方案；
7、进行安全用火指导和监督，制止违章操作行为；
8、指导各级防火员业务工作；
9、指导义务消防队的业务学习和训练演习；
10、参加火灾事故的调查，提出处理意见；
11、负责本部门日常行政管理工作；
12、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施。
空防管理处经理/副经理：
1、负责空防安全信息收集和空防安全趋势评估等事务；
2、防止和杜绝非法干扰民航运输的事件，特别是劫机、炸飞机等不安全事件的发生；
3、负责公司人员背景调查工作；
4、公司员工机场控制区通行证管理；
5、空勤登机证管理；
6、公务乘机证管理；
7、员工档案管理；
8、同通航机场签订（续签）航空保安协调；
9、对公司新开辟航线进行航线评估；
10、负责公司内场车辆上牌事宜并负责和交警队进行沟通协调与上牌相关工作；
11、负责公司空防培训计划的制定和落实，对各业务部门自行开展的空防安全相关培训进行指导和监督；
12、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施，对处室中SMS报告的整改措施进行落实跟踪；
13、领导交办的其他工作。
控制区证件管理专员：
1、负责上海机场控制区人员和车辆的通行证的申请、办理、发放工作；
2、证件台帐的建立、更新和维护工作；
3、负责机场控制区通行证门禁（包括机组门禁）的办理及协调工作；
4、负责协调、处理公司人员违规使用生产保障证件的事宜；
5、负责公司离职员工的控制区通行证收回和注销工作；
6、负责公司内场车辆上牌事宜并负责和交警队进行沟通协调与上牌相关工作；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
领导交办的其他工作。
空勤登机证管理专员：
1、负责空勤人员背景调查材料复核并递交局方复审；
2、负责公司空勤人员空勤登机证的管理工作，包括申请、办理、发放、补办、回收等；
3、负责公司中国民航公务乘机通行证申办、发放和回收工作；
4、证件台帐的建立、更新和维护工作；
5、负责协调、处理空勤登机证遗失、注销等事宜；
6、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
7、领导交办的其他工作。
空防管理专员：
1、负责空防安全信息收集和空防安全趋势评估等事务；
2、负责公司新开辟航线的航线评估工作；
3、负责收集、整理与公司空防安全相关的标准和资料，建立档案，做好日常管理工作；
4、负责同通航机场签订（续签）航空安保协议；
5、定期编写公司空防安全月报并及时上报局方；
6、负责将公司发生的空防不安全事件第一时间通报局方和公司安全监察部；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
8、领导交办的其他工作。
档案管理专员：
1、负责空勤人员档案的收集和登记；
2、负责档案的整理和相关材料的补充完善，并确保所收集材料的有效性和真实性；
3、负责档案保管；
4、负责档案的开启和密封；
5、负责档案密封后的归还工作并对其做好相关记录存档；
6、负责协调与档案相关的其他事宜；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
8、完成领导交办的其他任务。
人员背景调查专员：
1、负责按民航局相关规定对空勤人员和地面相关人员进行背景调查；
2、负责到所需调查人员户籍所在地派出所调查其本人及直系亲属有无违法犯罪情况记录；
3、负责到所需调查人员工作单位、居住社区调查其本人及其直系亲属的现实表现情况；
4、负责收集与背景调查相关的其他信息；
5、负责将背景调查最终结果以书面形式报公司领导和人力资源部；
6、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
7、完成领导交办的其他任务。
勤务保障处经理/副经理：
1、依据局方的相关法律、法规和文件要求，制订安全员飞行计划，并对安全的值勤和飞行时间进行监控；
2、负责对当日航班运行动态监控，根据航班运行实际情况进行协调；
3、负责安全员机上所需单据、武器包的收发、保管、整理和维护工作；
4、负责票证的交接与签收工作；
5、负责收集运行航班各类空防信息并及时向部门领导和有关部门反馈；
6、负责填写《调度值班记录》、《每日航班运行日报》，对值班其间发生的问题必须详细记录并及时报告上级；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施，对处室中SMS报告的整改
措施进行落实跟踪；
8、完成领导交办的其他任务。
生产调度员：
1、负责当日航班运行动态的监控及特殊情况下的航班调整，并将信息及时准确地传达到安全员；
2、根据航班计划做好安全员进、退场的时间安排，及基地外的食宿安排；
3、负责武器包的收发、保管、整理等工作；
4、负责爆炸物探测仪的收发、保管、校验等工作；
5、负责票证的交接与签收工作；
6、负责收集安全员中队航班各类信息并及时反馈有关部门；
7、负责填写《调度值班记录》、《每日航班运行日报》，对值班期间发生的问题必须详细记录并及时报告上级；
8、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
9、领导交办的其他事项。
航班计划员：
1、负责安全员航班计划的制订工作；
2、根据综合业务处工作需要，安排和落实检查员、教员、学员的检查和带飞；
3、按照局方和公司要求，合理安排安全员值勤期和休息期时间；
4、掌握飞行计划实施动态，负责安全员实施飞行的保障工作，依据航班衔接时间的变化，主动与签派室、安全员调度协调飞行保障工作，按规定做好值班记录；
5、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
6、完成领导交办的其他任务。
安全质量控制处经理/副经理：
1、根据《国家民用航空安全保卫质量控制计划》的要求，制定、修订公司保安质量控制方案，并报民航华东地区管理局公安局备案；
2、根据公司保安质量控制方案，建立并运行质量控制系统；
3、负责制定本单位质量控制计划，并报民航华东地区管理局公安局备案；
4、负责公司保安质量控制的整改及整改后续评估报告；
5、负责按《民用航空安全保卫检查工作手册》的规定在公司内部开展保安检查及相关机场的检查；
6、组织开展部门风险管理和持续安全检查，落实安全检查；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
8、领导交办的其他事项。
安保审计专员：
1、具体落实公司的保安质量控制计划方案；
2、负责按《航空安全保卫审计工作指导手册》要求对公司业务代理单位进行审查，并进行保安考察和其他质量控制活动；
3、负责对公司业务代理单位需整改项目制定整改计划，监督整改活动的实行及完成整改后的后续评估；
4、负责对公司业务代理单位员工的保安质量控制；
5、负责对公司业务代理单位质量控制文件和记录的管理；
6、负责对公司业务代理单位质量控制系统和质量控制信息的运用；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
8、领导交办的其他事项。
安保检查专员：
1、负责按《航空安全保卫检查工作手册》要求对公司内部进行检查；
2、负责对公司各部门是否符合空防要求进行审查，并进行隐蔽或公开的测试；
3、负责对公司内部需整改项目制定整改计划，监督整改活动的实行及完成整改后的后续评估；
4、负责公司所有员工的保安质量控制；
5、负责对公司内部保安质量控制文件和记录的管理；
6、负责对公司内部保安质量控制系统和质量控制信息的运用；
7、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
8、领导交办的其他事项。
安全管理专员：
1、负责部门SMS管理系统的操作培训；
2、负责部门不安全事件处理进程的跟踪；
3、负责公司空防、内保、消防等方面危险源的统计；
4、负责公司空防、内保、消防等方面危险源的分析；
5、负责对公司空防、内保、消防等方面提出安全趋势报告，并做好相应的文件跟踪工作；
6、负责公司和部门相关手册的调整、修改等具体工作；
7、负责部门安全信息管理工作；
8、上级领导交办的其他工作。
手册管理专员：
1、负责公司手册的动态管理，承担手册内容的调整、修改、印制等工作；
2、负责收集、整理与公司生产经营活动有关的各种标准和有关资料，建立档案，做好日常
管理工作；
3、负责手册修订过程中的记录，保证公司手册执行版次的统一有效；
4、负责建立公司出版物信息资料库，对其实施有效的管理；
5、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
6、完成领导交代的其他工作。
业务培训处经理/副经理：
1、根据公司飞机引进计划及民航局安全员培训计划做好全年航空安全员招聘需求及培训计划。
2、负责新招安全员初始安全员培训、客舱应急初培训、危险品初训、体检合格证、岗前培训、带飞训练的具体事项；
3、上报局方相关材料办理安全员临时执照、长期执照、变更注销执照等相关事项；
4、负责安全员（含兼职）定期复训、客舱应急复训、危险品复训等关于执照有效签注培训；
5、负责民航局航空安全员执照系统维护，确保航空安全员执照有效并进行各项训练的有效签注；
6、有关安全员培训工作学习资料、飞行资料的申请、发放工作。
7、完成民航局及公司要求的各项航空安全员培训考核工作。
管理专员：
1、负责空防安全信息收集和空防安全趋势评估等事务；
2、负责公司空房培训管理工作；
3、上报局方相关材料办理安全员临时执照、长期执照、变更注销执照等相关事项；
4、负责安全员（含兼职）定期复训、客舱应急复训、危险品复训等关于执照有效签注培训；
5、负责民航局航空安全员执照系统维护，确保航空安全员执照有效并进行各项训练的有效签注；
6、有关安全员培训工作学习资料、飞行资料的申请、发放工作。
7、完成民航局及公司要求的各项航空安全员培训考核工作。
8、领导交办的其他工作。
培训专员：
1、负责公司空防培训计划的制定和落实，并将培训计划和落实情况报局方主管部门备案；
2、负责组织实施公司空防培训，并对各业务部门自行开展的空防安全相关培训进行指导和监督；
3、负责局方适时下发的有关空防安全文件的培训；
4、聘任航空保安教员并进行管理；
5、负责空防培训教具和空防培训场地的管理；
6、对公司已开展的空防培训进行培训质量评估；
7、负责公司空防培训档案的监督管理；
8、负责部门人员招聘工作；
9、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施；
10、领导交办的其他事项。
安全中队队长/副队长：
1、认真贯彻执行国家法律、法令与上级的各项航空安全规章，制订和完善
本单位的空防安全、行政管理、组织建设、勤务管理、训练教育等制度，并组织实施；
2、组织安全员学习国家法律、法令和上级空防工作指示和规定。负责向全
体人员及时传送空防安全信息，提高安全员的安全意识，树立牢固的安全观念。并针对实际特点，尽快完善安全措施；
3、配合部门组织开展部门风险管理和持续安全检查，落实风险控制措施；
4、认真抓好航空安全员的业务训练，对航空安全员实施业务行政全面领导，制定训练计划，长期业务建设规划，报请主管部门批准，安排组织好航空安全员的平时训练，及时总结业务训练中的经验和出现的问题，适时进行讲评；
5、负责本单位的勤务安排的协调与管理，根据上级主管部门的勤务派遣要
求，组织调配好航线勤务的安排；
6、全面掌握本单位人员执行勤务的情况，发现问题及时上报。每月汇总一
次单位执勤的有关数字，发现问题和处理问题，好人好事，上报保卫部；
7、积极倡导双文明活动，每半年组织一次文明值勤总结或检查活动，及时
发现树立先进典型。促进队伍双文明建设；
8、带头执行法规，纪律，廉洁自律，坚持三到位制度，勇于奉献，履行职
责；
9、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS报告中相关的整改措施，对处室中SMS报告的整改措施进行落实跟踪。
安全员：
1、在旅客登机前和登机后对客舱进行检查，防止无关的人员、不明的物品留在客舱内；
2、制止与执行航班任务无关的人员进入驾驶舱；
3、在飞行中，对受到威胁的航空器进行搜查，妥善处置发现的爆炸物、燃烧物和其他可疑
物品；
4、处置劫机、炸机及其他非法干扰事件；
5、制止扰乱航空器内秩序的行为；
6、协作有关部门做好备押解人犯、被遣返人员在飞行中的监管工作；
7、协助警卫部门做好警卫对象和重要的旅客乘坐民航班机、专机的安全保卫工作；
8、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
执行上级交给的其他安全保卫任务。
业务行政专员：
1、负责部门员工考勤管理；
2、负责部门发文（函）的起草及归档管理；
3、负责局方、公司、公司其他部门、外单位相关发文（函）在部门的处理、传阅、催办、归档等工作；
4、负责部门预算执行情况的管理；
5.负责部门固定资产的管理；
6、负责编制部门办公用具的采购计划及其分发和保管；
7、负责公司组织的各项培训、员工活动在部门的组织和安排；
8、协助人力资源部做好部门员工的转正、调配、调资、职称和合同签订等工作；
9、负责部门组织的相关会议的安排和会议记要的记录及管理；
10、负责部门相关合同的签订及续签；
11、发现危险源后及时在SMS平台上发起报告，负责职责范围内SMS报告的分析，落实SMS
报告中相关的整改措施；
12、完成领导交代的其他工作。
第五篇：保安部各岗位工作职责
门岗工作职责
一、着装整齐、整洁，精神饱满。
二、做好每日开关店准备工作，开关店时，按照公司规定礼仪迎送宾。
三、保持轻松自然的站立姿势，工作中禁止坐、靠、串、脱岗，不得与他人闲聊；不得干与工作无关的事。随时给予顾客良好的指引，热情回答顾客的咨询。
四、当班时保持精神高度集中，随时留意和观察岗位周边各区域动态，发现可疑人员和可疑情况，及时向带班人员和各楼层值班安管人员进行通报。
五、控制专柜货品从各门岗进入卖场，指引其从货运通道进入。扣押无正常手续，私自从各门岗携出公司的物品，情节严重者，抄录其姓名及专柜名，移交保安部处理。
六、礼貌制止吸烟者进入商场，礼貌劝阻衣冠不整者及携带宠物的顾客进入卖场。
七、礼貌劝阻顾客带本公司购物车出商场，如需送货，通知送货人员。
八、遇雨时，配合保洁人员为进入商场的顾客派发雨伞袋。
成都伊势丹安全管理部
楼层巡逻岗职责
一、着装整洁，精神饱满。
二、当值时在巡逻过程中，严禁背手、将手插入口袋或合抱于前胸，禁止空岗、串岗、闲聊和做与工作无关的事。
三、随时给予顾客良好的指引，热情回答顾客的咨询。严禁未办理相关手续的外来人员从员工通道进出。礼貌劝阻顾客从员工通道进入后场。
四、在巡逻过程中，发现他人在商场内吸烟或者拍照的必须礼貌制止，发现携带宠物者，应礼貌的劝其将宠物带出商场。发现在扶梯口玩耍的顾客和儿童，以及时给予劝阻引导。
五、发现现异常情况（如冒烟、焦臭味、地面水、油渍的）或电梯出现异常，应立即通知带班员和相关部门。并会同进行处置，同时做好现场的引导和安全防范工作。
六、在巡场过程中，保持精神高度集中，发现发现可疑人员，应特别留意其举动，并随时向带班员和其它楼层值班人员通报。如有发现已有偷窃行为的发生，应及时制止，配合相关政府部门处理。
七、在卖场内发现酗酒闹事的顾客，应立即通知带班员及值班主管，并安抚和保护好顾客防止意外事故发生。
八、认真检查消防设施设备，向监控人员通报并记录在案，备查。
成都伊势丹安全管理部
八楼办公区岗位职责
一、前台是我公司的形象和窗口，在岗人员须保持良好形象，对来访人员要热情、礼貌，做到“请”字当头，“谢”字不离口。
二、准时接岗，着装整齐，精神饱满，做好交接工作，禁止未经交接就擅自离岗。
三、当值期间，不得脱岗、看书报、玩手机、打堆闲谈。
四、保持良好的坐姿，遇有领导经过应主动起身问好。
五、严格执行办公室各项管理制度，检查进出办公区域人员工牌，无牌人员不得进入。遇外来办事人员，应主动询问其来访事由，联络相关部门进行确认；经查实后，办理证件方可进入。并为其进行指引。
六、当值期间，精神保持高度集中，随时注意周边动向，发现问题要及时处理，不能处理的要及时向带班员通报
七、发现投诉、闹事人员欲进入办公区域，要及时给予劝阻，并安抚其情绪，通知相关部门进行处理。
成都伊势丹安全管理部
收货区岗位职责
一、准时接岗，着装整齐，精神饱满，做好交接班工作，不得空岗，打堆闲聊。
二、此岗位在当值期间工作中禁止靠、串、脱岗，看书、看报，玩手机等与工作无关的事。
三、严格执行公司各项管理制度；负责对进出员工，供货商及来访者的管理，为无证办事人员办理供应商出入证。禁止无工牌或出入证者随意进入。
四、负责对进出物品的管理，对携出的商品应仔细核对，确认有无出门证，并认真清点是否与出门证上一致；确认无误方可放行。
五、严格检查离店员工所携出的物品及私物袋，礼貌的请其主动配合，确认无误后方可放行。如无正常手续的，暂扣其携出物品，同时抄录姓名，交由安管部主管或楼层主管处理。
六、负责对进出收货区车辆的管理和引导工作，对停放的送货车辆要做好登记工作。禁止任何私家车在此停放。负责对员工自行车的管理和引导工作。
七、对进入卖场送货人员，供货商，业务员，应办理出入证，不得无故和借故推脱。
成都伊势丹安全管理部 2011年1月1日
监控室岗位职责
一、监控室是安全管理部核心重地，未经许可，严禁除监控室管理人员外的任何人员进入。
二、监控室当值人员，须有较强的工作责任心，经培训熟练掌握各种技防设备的使用后方可上岗。
三、着装整洁，精神饱满。当值期间严禁看书看报、玩手机、睡觉或做与工作无关之事。
四、当值人员必须利用摄像机系统对卖场进行电视监控，发现可疑人员及时联络卖场安管员进行跟进，并利用监控系统可疑人员及重点部位跟进录像。利用消防自动报警系统对商场实施防火监控（与利都配合）。利用红外线报警，门磁报警，收银台报警系统实施防盗监控。
五、负责各报警设施的检查，发现设备故障或无法正常工作时及时报告，并做好登记，联络维保单位进行维修。确保各类技防设备正常运行。
六、熟练掌握监控设备操作技术。如遇报警警，迅速查出报警区域及报警原因。联络相关部门及人员进行查看处置。
七、负责安管部办公室的一切事物。
成都伊势丹安全管理部 2011年1月1日
超市岗位工作职责
一、着装整齐，精神饱满，准时进行交接班工作。禁止未经交接就提前空岗。
二、此岗在当值期间不得做与工作无关的事，工作中禁止坐、靠、串、脱岗；不得做与工作无关之事或闲聊，更不得利用职务之便索取赠（礼）品。
三、做到热情服务，礼貌待客，不得与顾客发生冲突，认真确认收银条。
四、在巡场过程中，如发现顾客在超市区域内吃东西，应礼貌进行劝阻、制止。
五、当值时，应保持精神高度集中。注意周边人员动向，发现滞留于收银台附近或发现可疑人员，应及时跟进并留意其举动，并向带班员和其它楼层值班人员进行通报。
六、发现已有偷窃行为的发生，应及时制止，配合相关政府部门进行处理。
七、超市抢购活动多，顾客比较多，做好顾客引导和现场安全防范工作，防止出现踩踏事故及其它安全事故。
成都伊势丹安全管理部
2011年
1、严格执行公司的各项规章制度，确保巡逻执勤管理区秩序井然。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查签到，发现问题及时记录和报告，对可疑人员及时进行清查和报告。
3、按要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止，并向班长（或队长报告），协调联系装修管理员到现场处理。
4、熟悉管辖范围内各种公共设施的位置和完好情况，发现不安全隐患或受破坏现象，要及时处理并报告。
5、监管管理区各值勤岗位的执勤情况，发现不合格之处，及时纠正，并报告队长处理。
6、检查各路口消防通道是否畅通，管理区的消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目，有无消防隐患。
7、巡查发现形迹可疑人员，必须及时上报队长，并密切监视、跟踪，如其有违法、犯罪活动要设法抓获，并及时报告。
8、巡查发现突发事件或火灾隐患情况，必须按照预案程序处置并报告。
9、巡查中发现领导检查或外来人员参观，应视情况让道，并行举手礼，向队长报告。
10、巡查结束，将巡查中发现的问题、异常事件和处置结果，记录在《保安巡查记录表》上，并签字确认，并做好交接班记录。
11、发现有损坏的设施，还有卫生死角也应当像有关部门汇报
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