三叉路村推进三个服务需求清单工作汇报

第一篇：三叉路村推进三个服务需求清单工作汇报

拓展“清单”服务 再创示范亮点 党的十八大报告指出，要以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。今年初，区委组织部提出以实行“三个服务需求”清单为抓手，推进基层服务型党组织建设，我村作为市、区两级组织部门驻点村，镇委领导和村支部一班人都十分重视此次服务方式的转变，这是一次服务体系的创新，也是一次解决我们当前服务方向迷茫、服务成效欠佳的大好契机。

为了推进此次清单化服务，村支部先后三次召开镇委驻村领导和村党员代表大会，就如何有效推进、率先推进此次活动作了充足的前期准备，从思想认识、行动部署和保障措施三个方面逐一提升，力争在这一轮活动中，做出表率，再创示范点。

一、以统一思想为先导，强化了“三个认识”。

一是时间上要有等不起的紧迫感。三叉路村五务合一建设在市区组织部的亲自督导下赢得了全区乃至全市的高度评价，通过这此实行“三个清单”服务模式精神的学习，让我们认识到真正要起到示范带头作用的不仅仅是一个硬件的达标示范，更重要的是体现在为民服务、让民得实惠上来，此次清单化服务模式的转变既给我们指明了方向，也是我们理顺服务体系的最好契机，目前村支部书记带头，组织在家党员干部、小组长和中心户长等相关人员入户统计调查，已经全部完成群众需求摸底。

二是过程中要有假不得的责任感。在前期召开的三次动员大会上，全体村干部和党员同志通过学xxx省市有关要求，对比分析目前村支部服务盲目化、被动化现状，充分认识到摸清实情对后期落实需求对口服务的重要性，清单调查应付，就会造成后期对口帮扶再次陷入盲目，为此，村支部严格落实清单调查包保责任制，严格执行包湾责任人、包组责任人、包户责任人和户主四级签字认可制度，确保清单的有效性和真实性。

三是情感上要有伤不起的危机感。清单服务模式是将有限的资源力量投入到群众最迫切的需求上，这也是解决以往服务盲目、资源浪费和缺失公平的有效手段。任人为亲、扶强不扶弱、群众诉求无处说这都是在服务群众中最伤害群众感情的，这些做法无形中拉开了基层组织与大多数群众的距离，这种危机感我们必须充分认识到，此次清单化服务将会有效地扭转危机局面，促进村支部服务职能和形象。

二、以细化清单为抓手，落实了“三个全覆盖”。

一是落实网格化管理，实现包保全覆盖。形成以村支部为核心的包保中心,组织联络村域内外党员、能人、企业家和业主,按地域就近和力量均衡原则,对全村13个自然湾16个村小组实现网格化布局,确保每个自然湾有驻村干部主导、组长和中心户长组织、能人跟进帮扶、企业家和业主带动,目前全村包保网络已经全部健全,各类服务人员和群体职责明确,积极性得到有效调动.二是明晰三个清单登记，实现摸底全覆盖。根据包保网络职能分工和地域划分,村支部在3月底召开动员分工大会, 全村共分为四个大组、16个小组,每组完善一名驻村干部、一名小组长、一名中心户长和一名无职党员组成的摸底专班,采用客观定性、直面交谈和电话联系等多种方式,于4月8日至15日完成了第一次摸排,初步梳理出群众最急、最需、最盼的现实问题,详细统计出基础设施、发展致富、技能培训、文化健身、情感疏导、亲情视频和困难救助七大类需求,据初步统计,全村共

人，户，其中改进基础设施需求 户，占比总户数 %，发展致富需求

户，占比总户数 %，技能培训需求

户，占比总户数 %，文化健身需求 户，占比总户数 %，情感疏导需求 户，占比总户数 %，亲情视频需求

户，占比总户数 %，困难救助需求

户，占比总户数 %，基本完成了“发展、生活、感情”“三个离不开”摸底统计全覆盖。

三是有效整合资源，实现供需对口全覆盖。一是整合内部群众优势和需求对接。建立组内帮扶对子，全村16个小组共组建情感疏导队子27个，文化健身组织13个，新增发展致富对子11个，并在这次登记中村里全部建立结对包保档案；二是发动身边人主动沟通协调，主要包括小组长、中心户长和无职党员，提供亲情视频和困难救助申报统计；三是调动发挥村内能人引领带动。主要是实现种养殖业转型带动，完成家庭农场合作意向2个，养鸡户4家；四是村级有效搭建平台。主要是搭建技能培训平台，开年来，共组织3次种植技术培训，两次群众文化娱乐表演，对重点关注的留守儿童、孤寡老人、名困难群体和困难边缘户“四类困难人群”进行重点登记，目前正在完善帮扶措施、整合社区、老年大学和学校各方力量，定期组织开展活动，探索建立有效的帮扶救助机制；五是向上争取需求援助。通过这次充分听取群众意见，拟统筹解决两个小组同湾水泥路，安装细李湾路灯和修建两个公厕，主动筹划帮困帮学帮病救助资金，让群众切实体会到有困难找支部的优越感。

三、以群众满意为标准，最终实现“一个目标”。

群众的需求就是我们工作的方向，让村支部的服务渗透到群众生活、发展和情感的每个角落就是我们的目标。“清单化服务”让我们的服务工作更加明确、更加具体，拉近了基层党组织与群众的距离，三叉路村作为全省优秀基层党组织，一定会做实每一个细节，做优每一项服务，让群众感受到我们作风的转变。

第二篇：凤凰镇三叉路村党员群众服务中心建设经验交流材料

凤凰镇三叉路村党员群众服务中心建设

经验交流材料

新洲区凤凰镇党委书记叶建华

（2012年6月9日）

凤凰镇位于武汉市西北部，是武汉市的北大门、“口子镇”，是全市重点扶持的20个贫困老区乡镇之一，辖19个村、2个社区，2.92万人。今年是基层组织建设年，在市委组织部胡部长的亲切关怀下，在区委区政府的具体指挥下，我镇将推进“五务合一”建设作为基层组织建设年的重要内容，遵循高起点谋划、高标准定位、高质量推进的工作理念，大力奋战80天，全力打造“全国一流、全省样板、全市示范、全区标杆”的三叉路村“五务合一”建设，现将我镇推进三叉路村“五务合一”建设有关情况向各位领导汇报如下：

一、服务中心基本情况

三叉路村位于镇政府所在地，按照上级要求，我镇结合凤凰镇实际，提出“整合资源、以点带面、辐射推动、四位一体”的总体思路，来规划布置三叉路村的服务中心建设，在实际工作中，提出以产业发展为支撑，以党员群众服务中心建设为出发点，以提高农民生活水平为最终目标，形成产业发展基地、全民健身广场、党员群众服务中心、商业一条街“四位一体”的总体布局。整个规划建设努力争取实现“三个一流”：

1、规划设计争一流。“四位一体”建设充分展现了“五务合一” 1的要求，我镇按照“统一布局、一次规划、分步实施”的原则，将整个中心建设与三叉路村经济社会发展、社区管理服务等有机结合起来，配套建设一个集“休闲、娱乐、健身”为一体的广场（80亩）、一个篮球场、一个苗木基地（1000亩）、一条商业街（100个门面），构筑起一个区域化的综合服务阵地，真正把党员群众服务中心建设成为融党务、村（居）务、服务、商务、事务于一体的综合性服务平台，体现了民生为本的宗旨，不断延伸产业发展链条，推动镇域经济发展。

2、强化服务争一流。服务大楼一楼设立便民服务大厅，配备办公设备，设立公共服务岗、党员服务岗，电子查询系统，远程教育站点、热线电话、电子显示屏、综合服务社、卫生室等，将涉及群众生产生活的财政、民政、计生、劳动保障、国土资源等部门的多项行政审批和公共服务纳入便民服务内容，做到群众办事“只进一扇门、只找一个人”，实现“六个不出村”，即小事代办不出村、小病医治不出村、农资购买和农技服务不出村、一般审批事项办理不出村、一般矛盾调解不出村、经常性文体活动不出村，最大限度地实现了便民、利民、安民。

3、功能覆盖争一流。服务大楼只在二楼留1间综合办公用房，配备了多功能活动室（党员活动室）、文化娱乐和健身活动室（配备电视机、音响设备、棋牌、乒乓球桌、取暖纳凉设备等）、图书室（书柜、桌椅、书籍、电脑等）、居家养老服务站、空巢老人和留守儿童帮扶中心、档案室、爱心超市、青少年活动室（配置桌椅、玩具等）、市民学校等。室外设立消息发布栏（橱窗）、公开栏、宣传栏、广播喇叭、健身广场、百姓大戏台等，最大程度地满足党员群众生产生活

需要。同时，着力构建以示范基地为补充，以党员志愿者为骨干的立体式社会化服务网络。在规划区内带头创建1000亩苗木示范（党员干部教育培训）基地，由中心统一挂牌、统筹管理，帮助村民发展产业。组建党员志愿者服务队，倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，打造三叉路服务品牌。

目前，党员群众服务中心主体工程完工，正在进行室内外装修和设施设备配置，6月20日投入使用。健民广场完成基础和地下管网处理，初现雏形，预计在今年10月建成使用。产业发展基地已种植花卉苗木700亩，完成投资700万元，两年内打造成集苗木花卉示范基地、党员干部教育培训基地和农业生态观光休闲胜地于一体。致富一条街完成项目规划和申报。

二、推进中的主要作法

1、大员上阵靠前指挥。市委组织部胡部长、余部长，区委书记王世益、区长余世平等领导高度重视和关心三叉路村党员群众服务中心建设，多次亲临现场指导，亲自研究项目选址、规划设计、功能拓展等事宜，要求举全区之资源、全镇之力，用足用好政策，高标准建设三叉路村党员群众服务中心，形成融党务、村务、服务、商务、事务于一体的立体式社会服务网络。我镇第一时间成立了由书记任组长、镇长任常务副组长的工作专班，加强对三叉路村党员群众服务中心建设的组织领导和协调指导，各级领导的高度重视和亲切关怀确保了中心建设顺利推进。

2、制度健全真抓实干。建立和落实“一周一通报、半月一调研”的工作制度，加大对中心建设的领导力度、投入力度和工作力度。今

年以来，区委常委、组织部长喻思源先后6次召开专题会议，研究解决有关问题，安排部署下段工作。市驻三叉路村工作组坚持驻村制度，对建好党员群众服务中心提了很多好的意见建议，做了大量的协调服务工作。镇党委及时组建工作专班，建立了联系点制度、建设督导制度、服务承诺制度、工期倒排时制度，专班工作人员做到每日办公碰头、每日基地督导、每日推进小结，定期研究、分析、解决筹建和运行工作中存在的问题与困难，每周向区委组织部汇报一次工作进展情况，大楼在69天的推进中，确保了工程质量和安全。

3、科学规划不走弯路。坚持“聚集人气、服务群众、致富群众、辐射周边”原则，选址充分尊重群众意愿，通过召开党员和村民代表会议、入户走访调查、电话联系等方式，广泛听取在家和外出打工党员群众的意见和建议。在新村选址上，遵循“把创先争优体现在为民服务中，把为民服务落实在日常工作中”的要求，力争做到“三个结合”，即与三叉路村新农村建设整体规划相结合，与村居服务实际相结合，与三叉路村经济社会发展相结合，先后3次修改完善选址方案和配套规划，并公示接受群众监督。

4、多方审定精益求精。建设地址确定后，工作专班组织镇村干部2次赴大冶参观考察，邀请武汉设计院进行整体规划设计，区委组织部及时召开推进协调会，听取区民政局、区发改委、区城乡建设局、区文体局、区卫生局、区供销联社等区直单位意见，并按照“网格化管理、零距离服务”的原则，拟定建设方案，邀请群众评议，反复听取意见，反复推敲论证，反复修改完善。整个服务中心建设方案贯穿“为民、亲民、爱民、富民、乐民”理念，功能涵盖发挥党政中心、公共服务、便民服务、宣传教育、民主管理、产业发展、文化娱乐、矛盾调处作用等13个方面，辐射三叉路村及周边5000多人。

5、整合资源集中推进。按照“整合力量、资源共享、重心下移”的原则，充分发挥组织、卫生、文化体育、财政、民政、交通、农业、林业、商务旅游、供销合作等职能部门作用，打造部门工作延伸到基层的亮点，通过部门整合项目和捆绑资金，集中推进党员群众服务中心建设。在此基础上，采取财政拨一点、企业助一点、转移支付留一点、共建单位帮一点、留存党费支持一点、党员义务投工投劳节约一点等多途经的筹资办法，确保建设资金到位，不增加村级负担。

三、下步工作打算

1、严谨高效保证质量。严格执行招投标和项目审计制度，加大工程监理和检查验收力度，确保建筑工程质量和施工安全。同时，制定详细的工作流程图，每一项工作、每一道程序都明确完成时限，完成一项核销一项，确保在今年七一前竣工并投入使用。

2、合理规划配置设施。党员群众服务中心推进过程中，我镇采用软硬件同步推进的策略，按照布局合理、功能完善、美观大方的要求，配足配好配套设备。强化用制度管人、管事的工作理念，建设好相关制度，规范好办事流程。

3、创新体制发挥作用。充分利用现有资源，积极探索“村居合署办公”的管理体制和运行模式，按照“有利于村民自治、有利于社区管理”的原则，将三叉路村民和凤凰镇城镇居民纳入到服务中心的管理和服务体系中来，吸引更多的人气，使党员群众服务中心在建起来的同时，真正能够用起来、活起来。

第三篇：推进效能建设促进三个服务

推进效能建设促进“三个服务”

为深入推进效能建设，促进“三个服务”，切实改进工作作风，强化服务意识，提高工作效率，优化发展环境，实现池州运管事业又好又快的发展，池州市运管处推进效能建设，为认真贯彻5月8日全省交通系统效能建设推进大会精神，进一步加强全省海事系统的效能建设，增强公仆意识，强化监督制约，把我省海事系统建设得更加廉洁、勤政、务实、高效，根据省委、省政府、省厅关于进一步加强效能建设工作的有关精神，现结合我市海事系统工作实际，特提出如下感想：

一、统一思想，进一步深化对海事系统效能建设的认识

效能是工作作风、效率、效果和工作能力的综合体现，关系到党和政府方针、政策的贯彻落实，涉及到人民群众的切身利益。提高效能、推进服务型海事组织建设是践行“三个代表”重要思想、加强执政能力建设的重要内容；是服务基层、服务群众、密切党群干群关系、保持共产党员先进性的重要抓手；是落实科学发展观、优化水运发展环境、推进地方经济社会发展、实现安徽水运跨越式发展的重要保障。开展效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系的必然要求，是落实省厅关于建立高效行政执法管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要，是反腐倡廉的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到全省海事事业改革、发展、稳定的大局。无论从我们行业的性质和任务，还是从当前全省水运事业发展的形势要求看，开展全系统的效能建设都具有十分重要的意义。

二、着力抓好服务，切实改进机关作风。

1．坚持依法行政，认真执行党和国家的方针政策，狠抓区委、区政府重大决策部署和政策法规措施的落实，确保政令畅通。加大处级领导、机关干部和行政执法人员的法规知识培训力度，提高依法决策、依法管理的能力，增强知法、守法意识，使依法行政工作真正代表广大人民的根本利益。

2．以“优质服务，群众满意”为目标，切实转变机关作风，增强服务意识和大局观念，对关系经济发展、社会稳定和群众切身利益的事项，做到及时办理，确保办结质量。严格控制会议次数和规模，并抓会议制度，端正会风，做到准时参会，不迟到，不早退，重要精神及时传达并部署贯彻，增强会议实效。集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要围绕教育改革中的重点、难点、热点问题进行深入调研，探索规律，推动工作。

总体要求是：坚持以科学发展观为统领，认真贯彻党的十六届六中全会和市委第四次党代会精神，以推进机关效能建设、加快池州水上运输，以创建和谐运输为契机，以提高干部队伍素质、推进管理创新为重点，以加强制度建设、健全长效机制为保障，进一步转变机关之能，规范执法行为，改进工作作风，优化发展环境，落实“三个服务”，形成公正执法、文明服务、敬业奉献、廉洁高效、开拓创新、团结和谐的交通工作新风尚，强力推进机关效能建设，努力开创全市海事事业又好又快发展的新局面。加强效能建设活动要紧紧围绕改进“两风”、增进“两情”的要求，结合实际，注重实效，突出解决“政令不畅、作风不实、效率不高、效果不好、服务不优、行为不满”等问题。

第四篇：村“三留守”服务工作计划

包法村“三留守”服务工作计划

随着城镇化进程的加快，农村人口向城市转移己成迅猛增

长之势，尤其是青壮年劳力进程务工经商成为主流。在农村仅剩妇女、儿童及老人，成为一个突出的社会问题。关心留守儿童、留守妇女和留守老人，是关注民生、促进农村和谐稳定的重要内容。为进一步做好我村留守老人、留守妇女、留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作，维护其合法权益，建立“三留守”人员管理数据库，健全三留守人员关爱保护服务体系。

—是全面落实包法村“三留守”人员关爱保护政策。全面梳理精准扶贫、农村低保、医疗救助、高龄津贴、残疾人“两项补贴”等相关政策措施，聚焦贫困户中“三留守”人员，综合施策，确保党委、政府的各项政策措施惠及最广大群众，精准到户到人。

二是深入开展“三留守”人员调查摸底。做好农村留守

儿童、留守妇女、留守老人信息库建设。对“三留守”人员开展调研，通过实地走访、调查问卷等形式弄清“三留守”人员实际需求。

三是建立农村留守儿童关爱机制。开展留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作，形成学校、社会、家庭三位一体，共同关心、教育、管理留守儿童的机制。

四是建立农村留守妇女关爱制度。从关爱留守妇女精神需求，鼓励留守妇女就业创业，开展留守妇女教育培训，提升留守妇女

综合素养，因地制宜开展内容丰富、形式多样的活动，加强法制宣传教育，维护留守妇女合法权益等方面关爱农村留守妇女。

五是建立农村留守老人关爱制度。发挥新农保、高龄老人补贴的积极作用，开展补贴代办代领，丰富老人物质生活。村委会要为留守老年人提供生活救助、生产帮助、邻里互助为主要内容的关爱保护，查看留守老人吃、穿、住、医情

况，确保留守老人得到基本生活照料，切实防范留守生活风险。开展“电影下乡”

“九九重阳节”等活动，丰富精神生活。

第五篇：信用社服务三农工作汇报

信用社服务三农工作汇报

根据县联社和乡党委的创建工作要求，按照乡纪委下发的“创建”活动的实施细则，在乡党委、政府直接关心和指导以及有关部门的大力支持下，我社坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕和服务建设社会主义新农村战略目标，以服务“三农”为根本宗旨，以顾客满意为第一标准，不断提升服务水平，全面实施开展创建“群众满意基层站所”活动，创建工作取得了一定的成绩。现述职如下：

一、结合自身行业特点，充分发挥服务“三农”的优势

一年来，我们始终把为促进全乡农业、农民、农村经济发展放在首位，把强化内部管理，规范服务行为作为工作重点，把公开办事程序，开展党风廉政建设作为学位对外形象，将社会效益与自身的经济效益有机地结合起来，正确处理好社会效益与自身效益的关系，柜面服务与业务拓展的关系，努力寻求服务至上和讲求盈利的统一。在日常工作中按照开展创建活动的实施细则具体内容的要求，首先是我们在去年创建工作的基础上，再进行人员思想的统一，进一步提高全员对创建活动的认识，按照创建工作各阶段的内容，做到人员、责任、措施三落实，明确各人工作职责，制定创建计划，细化序时要求，掀起创建工作的新热潮。利用各种渠道，加大创建工作的宣传力度，全力展示信用社的良好形象；其次是围绕主题，突出重点，通过创建活动，不断提升服务功能和服务水平，从而为建设现代农业，发展农村经济，促进农民增收，提供相应的支持。其三，以开展创建活动为契机，认真执行好服务承诺制，办事公开制、监督反馈制和责任追究制，着力在服务形式，服务措施、服务能力、服务品位上下功夫，完善服务体系，创立优质品牌，使创建工作取得实效，二、强化为“三农”服务的宗旨开创“三赢”的新局面

为农民、农业、农村经济发展服务，让广大农民发家致富，快步奔小康，是农村信用社服务的宗旨和工作职责，也是日常工作的主线。因此，我社在信贷投向上，为适应农村经济发展和农村产业结构调整，除支持一般农户资金需求，还对高效农业，个私企业及工商户的健康，快速发展，进行重点支持。根据我乡经济发展的新情况、新特点、新要求，积极扶持特色产业，通过信贷杠杆的作用来加速农业产业结构的步伐，对全乡的规模种植、养殖和为农业生产产前、产中、产后服务的各类经济合作组织，及时通过发放小额信用贷款、联保贷款、担保贷款等手段，有力地推动我乡经济持续、快捷发展；在贷款方式上，我们打破传统的“春放、秋收、冬不贷”的做法，对农户的合理资金需求，不等客上门，组织各管辖的信贷人员，深入到村、组、户进行调查、摸底，对全乡有效农户的经营项目、经济收入、经营状况逐户建立经济档案。目前，已建立农户经济档案3284户。从而为信贷资金投放快、便、稳打下了坚实的基础。全年累计发放贷款1500万元，较去年增长63％，贷款余额最高达到2600万元，较去年增长了100％，有力地支持各业生产的发展，促进了农业增效、农民增收，我社增盈，开创了社、企、农“三盈”的良好局面。

三、大力拓展业务空问不断提升自身整体实力

信贷资金的主要来源就是存款，存款也是我们立社之本。为了更好地支持农村经济的发展，就必须大力组织资金，开拓业务发展的空间。我社在加强组织资金工作的拓展上，首先是采取多种形式，大力宣传存款的意义、种类、利率；其次是开展岗位技术练兵活动，提高临柜人员的服务水平和业务技能，尽量减少顾客等候时间；三是将任务科学合理地分解到各人、各岗位，并制定出详细的考核内容。严格考核，则性兑现，不打和牌，形成人人有任务，个个有目标，服务紧紧围绕吸存揽储这个中心的良好氛围；四是大力开展代发工资和代收款业务。近年来我社代发工资业务量逐年攀升，代发工资户已达到2800户，每月代发工资额达200万元。