2010年哈分公司销售总结

第一篇：2010年哈分公司销售总结

哈尔滨分公司春节期间销售总结

2010年春节期间，哈尔滨分公司领导销售人员7天都没有休息，其中初一和初二都装车作业到晚上22点以后，主要工作如下：

一、液化气销售

进入二月份，哈尔滨石化公司液化气产量，由于吃液态烃罐存，明显加大，由平常的350 吨/日增加到420吨/日以上。而哈尔滨液化石油气公司的日均销售量在360多吨。节前的10多天，罐存几乎天天在涨，哈石化罐存负荷率保持红字多天，多次达到危险地60%。哈石化与哈煤两家的库存和也达到危险的1300多吨。面对异常严峻的局面，我们采取以下措施： 1.紧盯哈尔滨液化石油气公司销售。

由于汽车用户在哈尔滨液化石油气公司装车，我们只有一条去哈尔滨液化石油气公司管线，最终的销售完成在哈尔滨液化石油气公司。我们不能直接面对市场面对客户，我们昆仑燃气公司的销售理念、政策、措施得通过哈尔滨液化石油气公司向客户、市场传达。哈尔滨液化石油气公司与我们也积极配合，把确保哈尔滨石化公司生产后路畅通为我们的共同政治任务。我们两家几乎每天都共同地按当天的产量库存安排后几天的销售计划。按我们的要求，哈尔滨液化石油气公司在二月初召开了客户见面会，我公司也派人参加。会上我们把我公司的销售政策、措施及今年的销售安排向到会的客户做了说明，打消了客户按以往惯例，等待节前降价排库的想法，做到计划落到实处，平稳销售平稳出货。哈尔滨液化石油气公司给客户编排节日出货计划，对计划落实好的，以后优先安排；计划完成率差的，在以后的资源安排上要减少。通过我们共同的努力，汽车用户在节前、节日期间出货良好，基本保证了产销平衡。

2.利用哈尔滨石化公司开通装火车业务，安排火车待命。自从液化气销售业务划归昆仑公司以来，哈尔滨石化公司曾声明取消装火车业务，使我们的销售渠道只有一条去哈尔滨液化石油气公司管线。销售手段的单一，无法满足销售途径多样性的要求。在昆仑燃气各级领导的努力下，一月末，哈尔滨石化公司同意开通装火车业务。我们充分利用这一措施，迅速组织好六组共48节火车待命，以备节日堵库只需。二月4日、13日、15日、17日，我们共组织装了4组19节火车，有735吨。这七百多吨量，是我们能度过节前及初二罐存最高峰的关键。我们现还有3组火车待命，备两会前急用。

3.同益公司相助，是我们胜利度过春节的保证。

节前，省公司安排了同益公司50辆气槽待命，从初二至初五，共有24辆车到达哈尔滨液化石油气公司，共运走了 631.2吨，两家的库存和也从节前最高的1300多吨降到节后的800多吨。

综上所述，火车及同益公司的力量是我们胜利度过春节的用力保证，对待火车用户及同益这样的大客户，我们也应充分地考虑他们的利益，在价格上、装车的保障上要优先考虑。只有做到统筹考虑，多条腿走路，才能保证在销售困难时期完成任务。

二、丙烷销售工作

丙烷销售工作自2010年1月中旬开始着手丙烷的销售工作，哈尔滨石化公司一直拒绝交接，这期间对销售流程和结算方式已经明确，一直在了解周边市场及炼厂的罐存和销售价格。直到2月9日（农历腊月26），突然接到哈石化通知丙烷可以统销（当日罐存为270吨，几乎是满罐），在明显感觉春节销售压力很大的情况下，为了尽快接手这项业务，经请示省公司领导决定同意接收。

2月9日丙烷划归我公司销售至今，销售形势一直比较紧迫，造成哈石化库存紧张，滞销现象。现就春节期间我公司销售情况做简要总结和分析。

1、春节丙烷市场状况：

今年春节时间晚于往年，丙烷市场随着春季气温升高而销售看淡。以往年销售经验看春节期间市场将更加平淡。

冬季平日哈尔滨市场日消耗丙烷50吨左右，主要是公交车、出租车和一些小型餐饮业。春节期间公交和出租客流大幅下降，小型餐饮闭店休息致使哈尔滨节日期间日消耗丙烷下降至20吨左右。

自1月份以来哈石化日产丙烷约90至100吨，产量之大远高于以往的70吨左右。节日期间日多出哈市市场消耗70多吨。多余的产品只能销往外省，而辽宁是丙烷消耗大省，黑龙江和山东就成为辽宁的丙烷资源采购基地和竞争对手。哈石化多余的产量近年均销往辽宁。

2、春节丙烷市场价格情况

我公司2月9日价格为5450元 /吨，2月10日上涨至5530元，2月18日降至5430元。辽宁市场价格信息来源于网站和客户提供。2月9日至10日约6000元左右、11日至13日约5800元、14日至16日约5700元以下、17日至19日降至5500元以下，用户观望气氛浓厚，拿货意向消极。哈尔滨至沈阳一带运费约350-400元。据卓创咨询消息山东市场由于季节原因近期产量增加，市场价格下降趋势明显，20日已有厂家报价5200元至5300元，而山东原料气返程车至辽宁运费约200-250元，对我公司乃至我省造成一定冲击。

3、春节期间我公司客户情况：

我公司客户群体比较特殊，由于一些特殊原因，登记客户41家，实际为客户开发票单位。而实际的长期客户只有8位，其中终端用户哈市5家，辽宁沈阳1家，均有自营加气站点。中间商3家，2家主供哈尔滨市场，1家供辽宁市场。

节日期间受市场需求下降影响，我市终端用户均高位运行，以哈尔滨液化石油气公司为例，19日库存180吨，它的最大库容是190吨。哈市客户采购态度消极。中间商受利益驱使观望气氛浓厚。以辽宁市场中间商为例，2月9日价格与辽宁市场价格有利可图，他的购货欲望强烈，2月10日价格上涨80元，他的利益受损，随即态度消极。2月13日给他采购满300吨给予100元优惠的政策，他又见有利，连续购货3天。2月17日山东市场价格大幅下调，冲击辽宁市场，使得他又没有利益，便连续4日无货物采购。

综上分析，造成哈石化滞销堵库有一定的客观原因，但与业务人员主观判断有很大关系。

1、主观上没有高度重视丙烷销售工作，前期准备工作不细。生产和销售的衔接不好，没有及时将生产动态向上级反应。

2、对节日期间哈尔滨市场消费判断有误差。

3、对节日市场本地及外省市场价格掌握不细，预判不准。

4、哈石化丙烷最大罐存为270吨，2月9日接手时即为满罐，一直到藓类都是处于高位运行。甚至出现了丙烷进入C4的事件。

三、关于定价机制

1、哈石化一贯的销售策略

哈石化划转到昆仑燃气的同志都是多年在销售系统工作，从哈石化多年的销售经验来看，由于其罐存小，储存能力差，一旦罐超过200吨或明显感觉销售不好的时候，总是在其他炼厂没降价时率先降价，降价幅度不大，但效果很好，等到别的炼厂开始降价的时候哈石化的罐存已经下降，这就是俗话说的看谁跑的快，效果很好。

2、昆仑燃气定价机制

⑴目前是昆仑总部下买断价和销售指导价，省公司定价，分公司执行。买断价和销售指导价是半个月下一次，但是在这半个月之中市场是在不断的变化的。

⑵如果销售价低于指导价，就要报总部批，等总部同意可能要到10点多，再现联系车，当天可能就没什么销售量，造成堵库。

⑶目前定价基本不参考驻厂分公司的意见。春节前曾多次建议降价均无效。

⑷春节前丙烷和液化气罐存都很高，如果及时降价，不会出现现在丙烷的结果。

3、关于定价的建议

⑴保炼厂后路畅通是最大的责任和义务，一旦罐存快速上涨，要果断降价，价格不是坚持的，也坚持不住，安全和效益相比，应首先考虑安全。

⑵降价要提前降价，尤其是哈石化公司罐存小。后跑降价幅度大，效果还不好。

⑶如果哈石化销售良好，可与大庆炼化拉开30-50的差距，哈石化还收20元的装车费。销售不好，就要同价或低于大庆。

⑷目前哈分公司没有固定的大客户，保后路没有保障，应尽快开发。可以签订合同，保证每天的销量。销售不好的时候可以给予优惠。⑸分公司虽然没有定价权，但应该有建议权，请各级领导考虑。

⑹销售是不能靠做思想工作的，一天或二天可以，长期没有利润谁都不会干。春节期间我们每天给客户打电话，甚至都到了求他们的地步，各家就是没有用量。我们实在是无能为力。

⑺春节、10.1等长假前，一定利用价格把罐存降低。⑻丙烷产量小，价格再高也不会有很大的利润，安全生产是前提。

⑼春节期间如果没有同益的帮助和火车的优惠，如果没有丙烷300吨给予优惠的政策，液化气和丙烷早就憋死了。

二○一○年二月二十一日

第二篇：石油销售分公司个人销售总结

年零售部工作总结

20年我部按照省公司和分公司的要求，紧紧围绕全年零售量 万吨的经营任务，积极开展了加油站的日常管理和督查、加油站节能降耗、职业技能竟赛和技术比武、“整脏治乱”、数质量管理、加油站改造、小型加油站的改革、ic卡规范管理等工作，具体汇报如下：

一、2006年各项工作开展情况：

1、各项经营管理指标的完成情况

截至十月累计完成零售量 吨，其中汽油吨，柴油 吨，煤油 吨，润滑油 吨，与去年同期相比，总量增加了 吨，增幅为%。完成年计划的 %，超进度吨)。其中高标号零售量 吨，占汽油总销量的 %。

2、加油站日常管理和督查

为加强加油站的管理，我部重新调整了督查队伍，增设部份me和加油站站长为督查员，组织了多次的加油站检查和督查。每星期都安排零售部人员下站检查和督促。1至10月下站检查四十余次，检查了在营的座加油站。并分别在4月、7月、10月组织了3次专项督查：即“优质服务员”督查、“节能降耗”督查、“国庆节”督查。特别是“国庆节”期间，分公司分成四个组，由我部牵头，安全数质量基建部、财务部、财务部共20名人员参加，对在营的 座加油站进行了全面督查，共查出加油

站软件不规范问题706个，违规操作问题36个，硬件问题3个，并下发了整改意见书。

3、节能降耗工作

各加油站都建立了节能降耗“一站一案”。通过“一站一案”的建立，我部对加油站的用水、用电进一步细化管理，要求各站根据自身实际情况建立对生产和生活用电的操作流程，节约每一度电、每一滴水、每一张纸。各加油站从加油站经理到员工逐步树立了“节能降耗”的意识。

4、“整脏治乱”工作

我部要求所有加油站将“整脏治乱”作为日常工作，并组织人员多次到加油站督促、检查。对高速公路、高等级公路及匝道口可视范围的加油站、市城区加油站作了重点要求和安排，并对13座加油站的厕所进行了改造，在10座加油站修建了残疾人蹲位。并接受省公司和省委、省政府检查组多次检查，得到表扬和肯定。

5、小站改革情况

经过认真细致的测算，我部对去年小型承包的加油站重新进行了核定，逐一规范签定了承包合同。目前，小站改革的加油站已达到座。经过承包，实现了减员降费的目的。

6、达标创星工作

按照省公司要求，我们对达标创星的加油站进行了复查，特别是对星级站：xxx站进行了多次检查、考评。并对 申请创星

的加油站、加油站进行了初审，并根据《加油站规范化管理考评细则》进行了具体的打分考评，督促加油站对照考评细则开展完善规范工作，经过努力，在9月份，经省公司达标创星小组验收，加油站、加油站顺利通过了三星级的验收。

7、加油站电子账表册工作

我部对加油站账表册工作进行了推广和落实，并对各me、加油站经理、账务人员进行了集中培训，选定了有条件的部分加油站进行了运行。现等片区的16 座加油站已运行电子账表册。

8、ic卡工作

（1）截至十月累计完成发卡量张，完成年计划的%。充值金额元，客户持卡消费 元。沉淀资金元。

（2）积极配合省公司开展“油中感谢”的活动，大力宣传推广ic卡，在加油站张贴了各种ic卡宣传海报。

（3）每月安排ic卡管理员对ic卡加油站和发卡网点进行检查，并统一建立了规范的ic卡管理台账。

（4）在8月份分片区对所有ic卡加油站站长和发卡网点人员进行了培训。

9、数质量工作

（1）组织人员到加油站检查。定期安排人员到加油站进行监盘。抽查油品的数质量情况，对数质量的账表册进行了全面的检查，纠正了登记不规范的现象，并对回罐进行了重点的检查。并制定了各片区集中管理维修卡、验泵卡的管理办法，有效地控

制了油品回罐不规范的现象。

（2）每月对加油站的损耗进行了排名，督促超耗的加油站查明原因，排名较前即损耗较大的加油站进行重点监控。

10、职业技能竟赛技术比武和技术比武

按照省公司和分公司的安排,我部分别于5月、6月举办了四期培训班，组织各片区骨干人员进行培训，7月份又对参加省公司比赛的人员进行了为期三天的学习。组织八百多人的零售人员进行了五次模拟考试和考评，并进行了详细讲解。7月26日和7月29日参加了省公司组织的初赛考试，取得了很好的成绩。

11、基础资料的收集

（1）我部对所属座在营加油站的相关基础资料进行了统计和收集，对油站的外观统一摄像并存入电子档案。

（2）将加油站常用的易损配件规范到中心统一管理，统一存放，统一发放，统一进行加油设备实物管理，建立了相关电子台账，有效节约了设备管理费用。

12、考核制度的建立和实施

我部制定了《零售中心岗位说明书》，明确了各人员的工作职责，在此基础上，建立了《零售中心工作流程》使中心每个人员都清楚每天应做什么事，按怎样的流程做事，并建立了《岗位绩效考评标准》。从年月开始每月对片区me、中心各岗位人员、加油站经理进行具体的考评和打分。并将考评结果报人力资源部，在工资中给予兑现。

13、分解下达明年经营指标

根据省公司下达 年的经营任务 万吨和各项费用指标，组织部份加油站经理和账务人员集中在我部，广泛征求各加油站意见，符合实际地将各项预算经营指标和费用指标分解下达到各加油站。

二、存在的主要问题和不足

1、对加油站日常管理检查、处罚力度不够、检查不仔细：虽然我部下站检查次数较多，但检查不仔细、不全面，对存在的问题虽提出较多，但督促整改和处罚力度不够。

2、执行力不够：我部下发的文件、通知、便函到站率不高，使省公司和分公司的一些要求不能及时传达到每座加油站和员工。主要是部份me没有认真履行自己的工作职责，没有及时印发到各加油站。

3、me下站检查不够：部份me没有按我部的要求，每星期下站检查，或下站检查不仔细，而是“走马观花”，不认真检查加油站存在的问题，帮助加油站解决实际问题。主要原因是部份me思想观念未转变，对自己的职能定位认识不够。

4、部份加油站经理责任心不强，没有认真履行自己的工作职责，对加油站管理不到位。

5、加油站的服务较差：大部份加油站没能做到规范化服务，“八步法”不能熟练掌握和运用，主要是员工的素质不高，对员工要求和督促不够，培训较少。员工对做好规范化服务能提高加油站篇二：石油销售公司精细化管理工作总结 ····公司精细化管理工作总结 根据〃〃〃〃的安排部署，〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。

“四化”强管理管理重精细

一、管理制度化，强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展；坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着〃〃〃公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，〃〃〃公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，〃〃〃公司明确了6项立项制度修订工作。

制度的关键在于执行。制度发布后，〃〃〃公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工

作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序；加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。

二、制度流程化，规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“〃〃〃〃”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强；认真研究、细分市场，将〃〃〃地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。

创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训；全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。

基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质；大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作；着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。

三、流程表单化，推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题；对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。

四、表单信息化，推动管理升级。从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作；加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平；坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%；建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识；深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实；全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。

取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：

1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。

2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。

同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距；与省公司的要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步

发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。篇三：石油公司工作总结

创新思维 科学决策

团结协作 奋力拼搏

为确保***片区持续稳定发展而努力奋斗

——在***片区职工大会暨***年工作会议上的报告 同志们：

我们召开这次工作总结会议的主要任务是：以党的十七大精神和科学发展观为指引，深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精神，全面总结***年工作成绩，认真分析当前面临形势，科学部署***年工作任务，动员和激励广大干部员工进一步统一思想，振奋精神，立足新起点，落实新要求，坚定信心，鼓足干劲，迎接挑战，为确保***片区持续稳定发展而努力奋斗。下面我代表***党政领导班子向大会做工作报告，请予审议。

一、***年工作回顾

***年我们按照***分公司的整体工作目标和工作要求，紧紧围绕市场营销这个核心业务，大力实施科学管理，完善企业管理体制，转变发展观念，创新发展模式，提升发展质量。在油品、非油品销售，安全生产，员工队伍建设，企业文化建设等方面做了大量的工作，提升了企业的发展水平，企业核心竞争力显著增强，特别是在去年受金融危机的影

响，全省销售形势异常严峻，***分公司整体销量全面下滑的情况下，全体员工能够与公司保持高度一致，干部、员工齐心协力，共渡难关，全面较好的完成了各项工作任务，保持了强劲有力的发展态势。展示了***人克难制胜、勇于进取的精神面貌；展示了***片区追求卓越，奋力争先的企业气质。现将***年工作情况总结如下：

（一）、任务指标完成情况

1、全年销售计划总量为***吨，其中零售***吨，批发***吨，实际完成***吨，完成计划的***%。

2、全年零售计划为***吨，实际完成***吨，完成计划***%。

3、润滑油全年计划为***吨，实际完成***吨，完成计划的***%。

4、油品销售收入实现***万元，实现税金***万元。

5、非油品销售收入实现了***万元，完成计划的***%。

6、可控费用支出***万元，为计划的***%，比计划进度节约了***万元。全年预算费用为***万元，实际完成***万元。

（二）、具体工作情况

一、销售工作

1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形势下滑的严峻局面，***片区适时出台了《***片区

销售奖惩办法》，与员工的工资奖金挂钩，掀起了全员抓销售、全员跑销售的热潮。今年上半年，***片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售额和润滑油销售量四项指标排名***公司第一位的好成绩

2、由于去年春季气温较低，又连降了几场大雪，导致春耕柴油销售进度比较缓慢，但是片区班子和各位站经理不顾严寒，及时出击，深入到所辖区域村屯走访用户，了解需求，适时推出购油有礼等促销活动，取得了良好的效果，使广大用户进一步认可中油品牌，以温馨的服务、实在的回报，打动用户，吸引用户。使销量迅速回升，及时缓解了销售压力。

3、为了提高销量，***片区提供送油上门服务，既使是用量很小、路程很远的山里林场用户，也坚持送油到户。春耕秋收期间，累计送油十余车。***还密切关注周边新上马的工程，***公路***段工程开工伊始，***班子主动出击，与施工队签订了用油协议，此项工程每天的用油量至少***吨；五月份，***勘探钻井队工程迁出***境内，为了留住这一大客户，***班子积极与对方联系，并承诺送油上门服务。截至目前，这个钻井队已用油***多吨。

4、采取“四心”工作法，保证油非共赢。***片区在保证油品销售的同时，全力做好非油品的销售工作，在积累以往工作经验的基础上创新方法，全面发挥每个人的潜力，提出“工作用心、服务细心、用我们的真心换取顾客的信心”

的“四心”工作法。特别是根据***县为农业县的情况，通过周密的市场调查后，经与上级公司沟通，决定大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底，***复合肥销售***吨，尿素销售***吨，实现销售额***万元，为非油品销售开辟了一条新的渠道。

5、在积极销售油品的同时，***片区还与各职能部门建立了良好的关系。为了履行中国石油的社会责任，让农民能够用上放心的油品，片区积极配合政府职能部门，严厉打击非法倒油商贩，保证了***成品油市场稳定有序。在各项缴费项目上，政府职能部门也给予最优惠的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的采购等方面，节省了相当可观的费用，片区将这部分费用用在加油站的维修改造方面，改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中，片区已节约资金***万元。

二、管理工作

1、结合分公司加油站管理工作有关精神，进一步落实《加油站管理规范》和***分公司《加油站管理百分考评及处罚细则》，由参加过省公司加油站经理培训班的同志为教员，于5月份和8月份，组织两期加油员培训班，参加人员达60余人次，使员工的业务能力及操作水平得到有效的提高。同时，在对待职业技能评定的问题上，片区高度重视，积极配合***分公司培训组开展工作，并自发组建自己的培训队伍，多次对员工进行理论和实际操作培训，取得了良好

的效果，在今年的职业技能考核中，***片区员工的通过率达到了89%。

2、为加强员工队伍的建设，***片区组织有关部门重点对所属加油站的基础管理工作，进行逐条逐项的检查、指导、评分，进一步促进了员工形象、主动服务、规范操作、工作纪律、便民服务等项目的提高，遏制和减少了各项违规现象的发生，取得了较好的效果，在职工中营造出一种工作务实，积极向上的良好氛围。

3、结合省市公司加油站资金大检查工作，对所属加油站的销售、记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进行大幅度的检查整理，对一些薄弱环节派专人进行指导整改，使其达到标准，到目前为止，所属加油站均达到了标准要求。

4、强化了储运安全工作，充分发挥安全生产委员会的作用，健全库、站消防安全组织，定期组织演练，签定安全生产责任状，建立隐患台帐及应急预案，做到事事有记载、件件有着落，特别是在***期间，在例行检查基础上，加大了安全检查力度，坚持每周检查不少于两次，夜间检查和临时检查相结合；尤其是节假日期间，领导亲自代班、值班，在长年坚持重要部位专人看护的基础上，勤于检查，多于督促，多年来没有发生任何安全事故。

第三篇：哈啤销售策划

一、策划目的借以南非世界杯期间为哈尔滨啤酒有限公司的系列产品作销售策划，力争提高哈尔滨系列啤酒在地区的知名度和美誉度，做成明星产品，并像全国啤酒市场推广。拉升哈尔滨啤酒的销量。

二、策划依据

1、世界杯是全球四年一次的体育盛会，受到全国乃至全球上亿球迷的共同瞩目。消费者对世界杯的关注，对于品牌的认识，在世界杯赛场上的广告跟在卫视台、央视的硬广自然具有提升“地位”的作用。

2、世界杯营销是每家啤酒厂商的必争之地。相比竞争者来说，哈尔滨啤酒也不例外。抢占世界杯舞台，通过电视、网络、口碑的传播更可以完成很好的市场覆盖。

三、当前市场销售方案营销环境状况的分析

1、宏观环境分析：总体经济形成随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大，我国经济前途一片大好。我省居民收入较快增长，据省统计局统计，总体经济发展看，我省经济程现，高速发展。欧洲酒行业专家研究机构做了一份全球啤酒的报告，全球啤酒消费至2010年将超过1800亿。有潜力至2010年人均啤酒将达至26%到2010年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%自1990年以来，该地区贸易上升了11%，而全球仅上升了2%。我国啤酒工业自90年代高速发展之今，增长速度开始放慢，场竞争激烈，大中啤酒企业相互竞争行业利润下降。降主要原因为一些大品牌如青啤，百威，金士百，大举进入我省市场。现在啤酒市场以从过去的卖方市场转为

买方市场，人民生活水平不断在增加，产品种类多种多样，市场竞争激烈。消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足，而重点是心理上的，消费成现多样化。

2、产品分析：始于1900年的哈尔滨啤酒是中国最早的啤酒。一百多年来，中外酿酒大师们建立的从精选每一颗大麦和酒花开始的1400多条标准流程和240条质保工序，造就了哈尔滨啤酒一贯的纯正口感和独特品质。哈啤集团总公司的产品均以“哈尔滨啤酒”或“哈啤”命名，再根据原料、制造过程、口感等不同冠以不同名称，目前，公司推出的哈尔滨啤酒系列包括：1900、冰纯、冰纯淡爽、小麦王、纯生、超鲜、特制、超干等。

3、消费者分析：现在市场上的啤酒种类繁多，消费者选择范围更广，在世界杯期间消费啤酒的目标人群以球迷居多。所以把消费者分为：无意向顾客；潜在顾客；重点顾客和老顾客。

4、竞争对手分析：现在黑龙江啤酒市场主要是哈啤和华润雪花分占了大部分市场份额，在黑龙江是哈尔滨啤酒的大本营，但今年4月6日华润在哈江北建厂，这就可能对哈啤是一个重大的威胁。我知道现在在哈尔滨市场上哈啤占52%，华润雪花占40%左右。还有其它的小啤酒厂。黑龙江省啤酒企业也是比较多的，近30-40左右的厂家。

5、企业形象分析：哈尔滨啤酒集团有限公司是以哈尔滨啤酒有限公司为核心企业，以哈尔滨牌啤酒为核心品牌组建的大型啤酒集团，现拥有大中型啤酒生产企业十三家，年啤酒产销量达150万千升，是中国大陆地区最大的专业啤酒制造商之一。2002年，哈尔滨啤酒集团

有限公司在香港联交所挂牌上市，其后，连续被香港联交所评为2002、2003最佳上市公司，更荣获第一名的殊荣。

哈尔滨啤酒，诞生于1900年，是中国最早的啤酒品牌，2002年，被国家权威机构评为“中国名牌产品”。哈尔滨啤酒有限公司，其前身乌卢布列夫斯基啤酒厂，始建于1900年，是中国最早的啤酒生产企业。经过100多年的衍变和发展，哈啤由小到大、由弱到强，现在已是枝繁叶茂、名扬天下。哈尔滨啤酒集团通过实施品牌战略和逐渐建立起完善的、可伸展的立体营销网络，以及可扩张推广的商业经营模式，使企业始终处于良性的高速发展状态，其强劲发展态势和品牌渗透力一直令同行刮目。在低成本扩张方面，在过去几年中，哈尔滨啤酒集团所购并的十二家啤酒企业，无一不是当年并购便当年盈利，充分体现出强大的品牌号召力以及超强的管理能力、文化融合能力和资源整合能力。

优质的产品来源于对内严格的科学管理、对外高效的全方位服务。“让第一瓶啤酒都使顾客满意”是每一个“哈啤人”心中的质量准绳和服务承诺。几年来，哈尔滨啤酒集团斥巨资引进当今世界上最先进的啤酒生产和检测设备，并率先在国内实行生产管理微机化和生产过程全自动化的生产体系，还建立起了ISO9000和ISO14000二位一体的复合管理体系，提高了管理标准，实现了绿色和环保型生产。在加强质量管理的同时，哈尔滨啤酒集团更加注重对产品市场的全方位服务体系的建立，导入全新的营销观念以及营销方式，通过一系列科学化营销手段，不断对产品推陈出新，以满足不同偏好消费者的需求。

目前，哈尔滨啤酒不但在东北三省占有绝对的市场份额，而且销住除西藏以外的全国其他省区，更远销英国、美国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、香港、台湾等30多个国家和地区，哈尔滨啤酒正以其纯正清爽的口味、干净利落的口感、高品位高档次的形象赢得愈多的消费者的赞誉和喜爱。

四、SWOT问题分析：

优势：哈尔滨啤酒作为中国最早的啤酒，在哈尔滨人心中有很高的地位，哈尔滨啤酒市场覆盖率大，其市场占有率相对较高。哈尔滨除了是世界三大冰雪旅游胜地，是“世界三大啤酒消费城市”，另外两个分别是慕尼黑和巴黎。中国的“啤酒之都”则名副其实。

劣势：哈尔滨啤酒目前在销量与其竞争对手雪花、青岛等啤酒品牌尚存一定距离。

机会：在世界杯赛场，对于球迷来说，啤酒几乎与球赛同等的重要。威胁：哈尔滨啤酒走中高端市场，比如超市卖场以及小型零售店，虽然中高端市场的渠道更多，但铺设的过程也更加复杂，这块领域的市场竞争更激烈。

五、营销目标：

四年一度的世界杯已成为全世界球迷们的盛会，本次嘉年华活动哈尔滨啤酒携手万达广场为球迷一同分享这一盛事，打造一场“全民世界杯”的竞技娱乐胜地、引爆最火爆的“足球热”。

六、营销战略：

我们将以非洲式的狂欢为主题，通过足球和啤酒的激情碰撞，鼓

励和激发球迷以各自的方式释放对于世界杯的热情，加入到世界杯狂欢的行列，开怀享受哈尔滨啤酒与世界杯带来的畅爽与激情。此次哈尔滨啤酒嘉年华活动从6月17日至7月12日，每天呈现舞台精彩演出、世界杯竞猜赢取缤纷奖品、竞技游戏互动过关赢奖。每周末更有精彩主题活动，花式足球、足球宝贝、南非风情、荣耀世界杯。凝聚南非风情，带动球迷风潮，饕餮美食、冰爽啤酒，为您奉献一场别具风格的足球文化盛典，就让我们陶醉在世界杯的狂欢中，一起来High翻天！

七、行动方案：

活动将分为五人制足球赛与个人花式足球技巧大赛两个项目同时展开，给普通球迷提供一个发挥所长、互相交流的平台。其中个人花式足球技巧大赛全国总决赛的优胜者将代表中国业余足球队到南非世界杯赛场参加国际啤酒杯6对6足球锦标赛。

活动现场邀请省体育局领导、百威英博华中华东区市场总监严增荣先生和以巨星XX为队长的哈尔滨啤酒明星足球队共同揭幕了“哈尔滨啤酒”启动球，现场数百名幸运球迷共同分享和见证此次盛大的启动仪式。

活动当天，由明星足球队的到场将活动推向了一个高潮，5人不仅现学现卖，现场展示了古利特网上教学的精彩花式足球招式，还与球迷中的民间高手现场过招。

哈尔滨啤酒五人制足球挑战赛将分预赛和决赛两个阶段进行。第一阶段预赛从4月17日起——5月8日；每个赛区的前三名和其他赛区的第四名共16支球队将于5月15日和16日进行总决赛。分站赛前四名将分别获得奖金人民币3000元、2000元、1000元和800元；总决赛前四名球队将分别获得奖金人民币5000元、3000元、2000元、1000元，并将评选出最佳射手和最佳球员，各奖励人民币800元。另外，哈尔滨啤酒还将为每支参加总决赛的球队提供总决赛参赛交通食宿补贴费人民币1500元。且冠军队不仅可以跟哈尔滨明星足球队亲自对决，其各位球员更将直接进入花式足球决赛，优胜者将在2010 FIFA南非世界杯期间，代表中国队参加国际啤酒杯6对6足球锦标赛。

八、经费预算（略）

第四篇：销售分公司销售管理制度

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销售分公司销售管理制度

1收款付货 1.1销售单填制

有关人员根据客户订货需求填制销售单，详细填写销售单的各栏次，制单人签名，并由提货经手人签字。货款大小写金额应当一致。1.2销售单审核

1.2.1有关人员或客户应当将填制好的销售单，提交财务经理严格复核并签字，到出纳处结清货款。

1.2.2出纳应当根据复核并签字后的销售单注明的金额收取客户的货款，必须详细填写销售单上的结算方式：现金、支票或汇票等（不能空白），并在收款人栏签字，加盖财务审核章。

1.2.3结算方式包括现金、支票、汇票、承兑、电汇、欠款、转账、预收等。结算方式填写不得涂改，如涂改必须在涂改处按涂改次数加盖涂改人个人印鉴。

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假设客户提货总额为156元，则结算方式按以下条款填写： 1）如部分收取货款，部分欠款，应填写：现金（支票、汇票）100元+欠款56元。（或简写：“现100欠56”）

2）如部分收取货款，部分由以前的预收款支付，应填写：现金（支票、汇票）100元+转账56元。

3）如超额收取货款，应填写：现金（支票、汇票）160元（预收4元）。（或简写：“现160（预4）”）

假设客户退货总额为156元，则结算方式按实际情况填写，如有退款应要求对方出具收款收据。

1）如退货不退款，应填写：退货不退款156元。（或简写：“退转156”）2）如部分退货款，应填写：退现金（支票、汇票）100元+转账56元。（或简写：“退现100转56”）

3）如全部退货款，应填写：退现金（支票、汇票）156元。（或简写：“退现156”）1.3收取货款

出纳给客户开具发票或收款收据，应根据收到的货款金额及给客户开具的收款收据（收款收据必须有客户经手人的签字）等，编制相应的通用记账凭证，登记相应账簿。凡是无销售单收付款项的，必须开具收款收据或索取对方的收据。凡是已实现销售客户未索取发票，必须开具普通发票附于通用记账凭证后，客户联单独由会计保管，并建立客户签收发票登记簿。1.3.1现金收款付货

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1)收到现金货款付货(收款与付货金额一致)时,出纳应当在经会计复核的销售单按1.2.3条款填写“结算方式”，编制通用记账凭证： 借：现金---货款户 贷：主营业务收入---XXXX 应交税金---应交增值税（销项税）

通用记账凭证后附销售发票和相应的“销售单”会计联。

2）当收取的货款多于提货金额时，出纳按1.2.3条款填写“结算方式”，编制通用记账凭证： 借：现金---货款户 贷：主营业务收入---XXXX 应交税金---应交增值税（销项税）应收账款---XX客户

通用记账凭证后附销售发票和相应的“销售单”会计联。1.3.2支票（电汇、银行汇票）收款付货

1）出纳收到客户送交的支票，应当遵循“款到付货”的原则，当款项到达我方账户时，方可签章提示付货；对于老客户且信誉好的，应通过销售公司总经理同意并亲自电话咨询该出票银行该账户是否足额或到出票银行反存支票（选择必要方式之一），避免支票空头或期诈。

2）收到银行汇票、银行电汇凭单经确认无误后，出纳应及时将银行汇票送存银行，及时查询电汇款项到账情况，具体财务处理比照支票执行。

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3）收到转账支票时，出纳应按1.2.3条款填写销售单“结算方式”，将支票送存银行并编制通用记账凭证，于销售台账上注明发票领取情况：

借：银行存款---货款户 贷：主营业务收入---XXXX 应交税金---应交增值税（销项税）

通用记账凭证后附销售发票、“销售单”会计联、银行进账单。1.3.3银行承兑汇票收款付货

出纳收到银行承兑汇票后，到出票行确认无误后，背书寄回股份公司财务部，另设“应收票据”科目进行核算。具体财务处理比照1.3.2支票收款条款处理。

来源：（销售分公司销售管理制度http://s.yingle.com/cm/308057.html）公司经营.相关法律知识

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第五篇：销售分公司财务管理

销售分公司财务管理

一、资金管理制度

1、现金管理 1.1、现金科目设两个子目---货款户和费用户，具体核算见第二章。1.2、出纳应保证库存现金的日清日结，月末应编制银行存款余额调整表，以保证银行日记账账实相符。货款现金必须送存银行，不准坐支。1.3、库存现金定额核定为5000元，如有多余费用现金应该及时送存银行，保证现金安全。1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

2、银行存款管理 2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。各销售分公司必须开设收支两个银行账户，即货款户和费用户；账户资料交股份公司财务部备案。货款账户只收不支，所有货款回笼到该账户；费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。2.2、新开账户。销售分公司不得随意开设银行账户，若因业务需要而必须开设新的银行账户，需报告股份公司财务部同意。银行账户要及时进行清理，对于用途不大的银行账户要及时消户，并报股份公司财务部备案。2.3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户，销售分公司的货款账户余额达到2万元时，或货款停留达一周以上，必须即时汇入股份公司总部指定账户，每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。2.4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户，具体办法详见《费用管理制度》。2.5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务，一律应通过银行转帐进行结算。（1）公司支票的购买由出纳员负责，并填写支票备查簿，支票备查簿由销售公司财务经理保管。（2）空白支票由出纳员负责保管，签发支票所需的财务章由财务经理保管，人名章由出纳保管。（3）现金支票只能由出纳员从银行提取现金时使用，公司与其他单位之间金额在结算起点以上的经济业务往来，一律使用转帐支票。（4）各部门或个人因工作需要领用支票时，应填制规定的借款单，由部门经理和财务部门经理审核签字，并报分公司总经理批准后，由出纳人员签发。借款人应在支票领用之日起，十日内到财务部办理报销手续，其程序与现金支出报销程序一样。支票领用人应妥善保管已签发的支票，如有丢失应立即通知财务部门并对造成的后果承担责任。（5）出纳员不得签发不确定的日期的支票，不得签发任何种类的空白支票，当付款金额无法确定时，可签发限额转帐支票，并写明用途和收款单位。（6）财务人员不得在支票签发前预先加盖签发支票的印章，签发支票时必须按编号序顺使用，对签错的支票或退票必须加盖“作废”戳记并与存根一起保管。（7）应及时登记支票登记簿，与银行及时核对存款余额。

3、银行承兑汇票的管理规定 3.1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部（书面报告）才能收取，严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。3.2银行承兑汇票的票面要素必须齐全：日期大写；金额大、小写要一至；并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印（目前只有农行为钢印，其他银行均为红印）。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位（即出票单位）盖上预留银行印签，出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致，一字不漏，收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。3.3银行承汇票的出票人必须具备下列条件：A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织；B、与承兑银行具有真实的委托付款关系；C、资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。