标准行社创建工作总结

第一篇：标准行社创建工作总结

标准行社创建工作总结

2010年白湖信用社在联社的指导下，认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的目标，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标，结合合规建设推进年活动，认真开展“标准行、社”创建活动。

一、创建过程

为了更好的创建“标准行社”，我社组织全体员工认真学习《枞阳县联社创建标准行社实施方案》，并成立了以社主任为组长，委派会计人副组长，部分员工为成员的创建工作领导小组，具体负责本社创建工作的组织和实施。为了确保创建工作的顺利实现，我社制定了创建标准行社实施方案，按时间、分步骤全面实施。

1、承诺制度。我社以创建“标准行社”承诺书的形式，书面承诺各人工作实现目标，按照五大规范确定责任人组织管理由社主任负责，会计基础由委派会计负责，柜面人员负责文明服务，农贷会计和信贷人员负责信贷基础安全员负责安全保卫其他员工配合，并在承诺书上签字，同时确定分社主任为网点创建的直接责任人。

2、学习制度。我社根据县联社“标准行社”创建方案，结合本社实际，制定了本社员工学习计划和方案，对现有 的各项内控制度和岗位职责重新整理修订，编订成册，定期组织员工学理论、学制度、学业务。去年我社还组织到九华农商行学习，取长补短，完善各项基础工作，提升创建质量。

3、自查制度。对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验收标准》，定期召开员工会议，对各项制度执行情况进行通报，对自查中发现的问题，逐条逐项落实到人，限期整改，做到职责分明，人人头上有指标，个个肩上有担子，自查自纠发现问题及时整改的工作机制得到充分体现，形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合，协调一致，确保了创建工作稳步推进。

4、奖惩制度。为促进创建目标 的实现，我社制定了创建标准行社工作考核奖惩办法。去年底经联社验收确认我社标准行社达三级标准，按照考核办法对各项创建项目负责人进行了500元的奖励。

二、创建成效

1、经营管理更加规范。经营管理工作是标准行社创建中的核心项目，也是基础工作，为此我社在加强经营管理、拓展业务经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫，力争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理，严格只想贷款业务操作程序，重点在信贷资产风险方面加强管理，认真做好五级分类管理 和不良贷款“压降控升”工作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理，明确第一责任人，坚持贷款“三查”和审贷分离制度贷款审批意见明确，审批有记录。二是在经营目标任考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持续发展的原则。制定全年目标任务工作计划，将全年任务一次性分解到人，与职工签订目标责任书，按月考核按季兑现。三是抓基础工作促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工作指导意见》要求规范会计基础工作，严格执行综合业务系统管理规定，从一张传票、一个印章、一本登记簿开始力求全面规范，会计核算达到“五无六相符”。通过开展双建工作，我社经营管理工作得到进一步规范。

2、制度执行力更加强化。在创建工作中，我社结合会计基础工作规范等级管理，严格按照省联社指定的业务管理制度和操作流程，合理安排岗位分工，加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落实到位。每周定期召开职工会，认真学习上级文件，及时传达会议精神，对员工制度的执行情况，按月进行总结通报，对自查出的问题及时整改，一年来，通过“月查月纠”共查出各类问题243处，督查督办整改197处，为我社各项业务的发展提供了可靠的制度保证。

3、思想认识提高，学习意识增强。开展创建工作以来，我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订，组织职工认真学习，严格遵守。结合双建活动，按照“两个结合”认真开展员工学习教育，即：理论和业务学习与职业道德教育相结合，集中学习与员工自学相结合。重新修订了学习制度，每周定期开展集中学习一次，加强员工理论和业务学习，注重职业道德、“八荣八耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习，员工综合业务能力得到增强，业务素质得到全面提升，工作效率明显提高。

4、作为服务“三农”的地方金融机构，我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一途径。统一着装，挂牌上岗，增设了便民设施，环境优美、卫生整洁、设施齐全、服务热情周到、办公规范高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象得到很大改变。我社对服务质量进行专项考核，实现了首问负责制，建立了客户意见簿，健全客户意见和建议收集反馈机制，进一步树立“大服务”观念，切实提高服务质量，推进服务工作的规范话、制度化建设，构建一个上下联动、相互促进、协调发展的服务管理运行机制。这次创建工作，我社全体员工充分认识到开展“标准行社“创建工作的必要性和重要性，在思想上高度重视，行动上积极配合。上下一心，严格 按照标准行社的标准，规范办理每一笔业务。

三、存在问题和不足

自开展“标准行、社创建工作以来，业务有了发展，资金得到壮大，社容社貌有了改观，合规意识进一步增强。经联社验收，其中组织管理834分、文明服务835分、信贷基础705分、会计基础816分、安全保卫886分，达三级标准。

但是也存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是两个分社的安全设施达不到标准，二是不良贷款占比过高，不良贷款的清收盘活进度缓慢，尤其是三名贷款，垒大户现象严重，在催收过程中拒绝签字的现象很普遍。三是贷款营销意识不强，一年多来，各项贷款余额净下降1000多万元，生息资产逐渐减少，经营效益有待提高。四是存款营销意识有待进一步加强，尽可能按照不同的客户群体，提供差异化的服务，稳定老的客户群，发掘新的客户。

对于上述问题，我社将在今后的“标准行社”创建和合规建设中改进，切实创新发展理念，拓展市场空间，提高服务质量和管理水平，苦字当头，扎实工作，努力扭转我社业务经营的被动局面。

白湖信用社 2011年5月2日

第二篇：标准行社工作总结

金寨县联社桃岭分社“标准行、社”创建

工作总结

二〇一〇年金寨县农村信用联社桃岭分社在县联社和各级监管当局的指导下，认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的宏伟目标，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标，结合合规建设推进年活动，认真开展了“标准行、社”创建活动。加快发展、深化改革、开拓创新，各项业务实现了又快又好的发展，呈现和谐快速的发展局面。

一、创建过程

为更好的创建“标准行、社”，全体社员认真学习《六安市农村合作金融机构创建“标准行、社”实施意见》和《金寨县联社创建标准行、社实施方案》，组织学习，并成立了以社主任为组长，委派会计任副组长，部分员工为成员的创建工作领导组，具体负责本社创建工作的组织与实施。为了确保创建工作的顺利实现，我社制定了《金寨联社桃岭分社创建“标准行、社”实施方案》按时间、分步骤全面实施。

1、承诺制。我社以创建“标准行、社”承诺书的形式，书面承诺各人工作实现目标，按五个规范分别确定责任人，组织管理由社主任负责，会计基础由委派会计负责，柜面人员负责文明服务，农贷会计和信贷人员负责信贷基础，其他员工配合，并在 1

承诺书上签字，且每位员工都签定安全保卫责任书。

2、学习制。我社根据县联社“标准行、社”创建方案，结

合本社实际，制定了本社员工学习计划与方案，对现有的各项内

控制度和岗们职责重新整理修订，张贴上墙编订成册，定期组织

员工学理论、学制度、学业务。并向已达成一、二级社的青山、双河等社取经学习，形成互帮机制，充分各项资源，取长补短，完善各项基础工作，提升创建质量。

3、自查制。对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验

收评分标准》各项内容自查自纠，定期召开员工会议，对各项制

度的执行情况进行通报，对自查中发现的问题进行逐项逐条落实

到人限期整改，做到职责分明，人人头上有指标，个个肩上有担

子，自查自纠发现问题及时整改处理的工作机制得到了充分体现，形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合，协调一致，确保了创建工作稳步推进。

4、奖惩制。为促进创建目标的实现，我社制定了《金寨联

社桃岭分社创建“标准行、社”工作考核奖惩办法》，将标准行社

创建效果与职工切身利益相结合。信用社经考核验收达二级，且

员工个人总分达标准分90%以上的在上级奖励的基础上再奖励员

工800元;凡个人总分未达到标准分90%或下次考核验收中不进反

退的个人，给予罚款800元，且每少一个百分点加罚80元。年初

经联社验收确认我社标准行社达三级标准，按照考核办法对在创

建工作中根据贡献大小分别兑现了500元至800元的奖励。

二、创建成效

1、经营管理更加规范。经营管理工作是标准行社创建中的核心项目，也是最基础的工作，为此我社在加强经营管理、拓展

经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫，力

争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理，严格

执行贷款业务操作程序。在办理贷款业务中认真按照金农信联

〔2008〕2号、72号〔2009〕19号文件精神，重点在信贷资产风

险方面加强管理，认真做好五级管理和不良贷款“压降控升”工

作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理，明确第一责任人，坚持贷款“三查”和审贷分离制度，贷款审批意见明确，审批有

记录。二是在经营目标考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持

续发展的原则。制定全年目标任务工作计划，将全年任务一次性

分解到人，与职工签订目标责任书，按月考核按季兑现。三是抓

基础工作，促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工

作指导意见》要求规范会计基础工作，所有业务一律在柜面办理，严格执行综合业务系统管理规定，从一张传票、一个印章、一本

登记薄开始力求全面规范，会计核算达到“五无六相符”。通过开

展双建我社经营管理工作得到进一步规范。截止2010年9月末，我社各项存款余额达成6089万元，完成任务700万元的183%;

各项贷款余额达成3772万元，各项业务收入达成250万元，完成任务320万元的78%;利润总额实现183万元。

2．制度执行力更加强化。在创建工作中，我社结合会计基

础工作规范等级管理，严格按照省联社制定的业务管理制度和操

作流程，合理安排岗位分工，加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落

实到位。定期召开职工大会，认真学习上级文件和会议精神，对

员工制度的执行情况进行总结通报，今年开展创建以来对自查出6

项问题分析原因限期整改，对7位相关责任人进行了处罚，罚款

金额450元，确保令行禁止，政令畅通。为我社各项业务的发展

提供了可靠的制度保证。

同时，签订了8种责任书，建立了50个登记簿。为规范操

作，我社制作了《金寨联社桃岭分社岗位分工示意图》，将每位员

工的姓名、职务和职责对外公布，便于客户办理业务时进行社会

监督。定期召开职工会议，认真学习上级文件和会议精神，对员

工制度的执行情况进行总结通报，对各项工作负责人员按照其签

定的责任承诺书实行相应的奖惩，制度执行力得到加强。

3、思想认识提高，学习意识加强。开展创建工作以来，我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订，张贴上墙并编印成册人手一份，组织员工认真学习，严格遵守。

认真开展学习党的“十七大”工作报告和学习实践科学发展观活

动及合规建设推进年活动，按照“两个结合”认真开展员工学习

教育，即：理论和业务学习与职业道德教育相结合，集中学习与

员工自学相结合。重新修订了学习制度，每月定期开展集中学习

不少于四次，加强理论和业务技能学习，注重职业道德、“八荣八

耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习，员工综合业务能力得到

增强，业务素质全面提升，工作效率明显提高。

4、服务意识增强，综合竞争力提高。作为服务“三农”的地方金融机构我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一

途径。统一了员工着装，增设利率牌、饮水机等便民设施，环境

优美、卫生整洁、设施齐全、服务态度热情周到、现代化办公规

范、高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象逐步得到改变，重树

了农村信用社的崭新形象。在不违背原则的前提下给客户以最大

方便。实行了首问负责制，建立客户意见簿，健全客户意见和建

议收集反馈机制，着力推行热情高效、和谐文明的金牌服务。这

次创建工作，我社全体员工充分认识到开展“标准行、社”创建

工作的必要性和重要性，在思想上高度重视，行动上积极配合，上下一心，时刻牢记把“标准、行社”的标准体现在手头上的每一份工作中，通过几个月的共同努力，全社出现了“两多两少”的可喜局面，即：员工埋头工作的多了，叫苦埋怨的少了;顾客交

口称赞的多了，满腹意见的少了。我们的着装统一了，操作规范

了，服务更完善了，员工的面貌焕然一新了。

自开展“标准行、社”创建工作以来业务发展了、资金壮大

了、社容社貌改观了、服务态度文明了、信用社知名度扩大了、思路更开阔了、思想更加解放了。我社按照创建要求做了大量的工作，取得了一些进步。没有县联社的高度重视和精心组织，没

有员工的配合，没有得力的措施，我们的创建工作绝不可能取得

如此可喜的成绩。经自查其中组织管理960分、文明服务930分、信贷基础891分、会计基础942分、安全保卫920分，达二级标准。针对每次自查存在的问题，我社进行认真梳理、制定整改措施、落实整改责任人加以整改。但也存在一些不足，主要表现在以下方面：

1、资金运用不够充分;

2、不良资产清收进度缓慢;

3、经营效益仍有待于提高等等。针对以上不足，我社将以“标准行、社”创建和合规建设推进年活动为契机，创新发展理念，拓展市场空间，加强管理水平，提高服务质量，推动我社各项工作实现又好又快发展。

二0一0年九月三十日

第三篇：创建标准行社心得体会

创建标准行社心得体会

张卜郢信用社宋磊

通过这段时间标准行社创建活动的开展,使我深刻认识到此项工作对组建农合行、推进业务的持续发展、员工素质的提高都起到了重要的作用，以下是本人在这段时间创建过程中的几点体会：

一、创建标准基层行社，是提高经济效益的需要。创建标准基层行社目的是什么？我个人认为就是要提高全员的凝聚力、向心力降低合作金融的风险，创造最大的效益。

1．明确创建活动不是一时，而是永久，个人应该树立正确的指导思想，避免盲从；

2．建立健全规章制度的同时重要的是执行，一个人作任何事情都要努力，不要为自己找任何借口，借口会成为人生中的绊脚石，虽然听从，但决不盲从；

3．坚持思想教育，长期的思想教育可以改变一个人，随时个人的改变带来的是一个社会的改变。党风廉政建设是有必要的，员工的素质是要提高的，从何入手？思想教育，长期的“双建”必然会使全员保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

二、创建标准基层行社是提高内控水平提高的需要。

随着农村合作金融机构新业务、新产品的不断推出，新系统、新技术的运用，出现了一些新的易发案件的高风险点，由于对这些高风险点的监督制约通常较为滞后，致使一些漏洞和隐患不能及时被发现，很容易诱发职务犯罪。需要农村合作金融机构具备较高的内部控制能力，同时还必须清醒地认识到，农村合作金融机构现行的内部控制，仅仅通过法人治理结构改革并不能完全实现，制度完善、运转有力的内部控制体系不是短期之内就能建立的，内部监督资源的整合，也需要有一个过程。通过创建标

准基层行社，充分发挥组织协调作用，不断促进相关内控部门建章立制、整合资源、提升信用社内部控制整体水平。

三、创建标准基层行社，是未来长远发展的需要

创建标准基层行社，不是一朝一夕的事情，要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从当前农村信用社来看，首先，应该不断建立和完善我们的企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念；其次，要与案件专项治理和治理商业贿赂专项工作紧密结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，推动案件专项工作深入开展；最后，要结合工作实际，认真开展文明规范服务，按照行业管理制定的各项规章制度的规定，对当前农村信用社的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要。

创建活动最最重要的问题是从解决全体信合员工的思想认识入手，将员工的思想提高到农金事业的生存和发展的高度，提高到自身长远的利益层面上。让合规建设成为员工的自觉行动；让合规的意识贯彻于每一个业务操作，每一项行动和一言一行。只有在潜移默化中形成一种氛围，一种挥之不去的习惯，我们的创建活动才能不流于形式，才是真正意义上的成功。

第四篇：创建合规行社方案

关于《兰州市农村信用社开展 “培育合规文化、创建合规行社” 主题活动实施方案》征求意见的通知

兰州市各县（区）农村信用联社、榆中农村合作银行：

为了贯彻省联社二届三次社员代表大会和全省农村信用社2011年工作会议精神，推动‚质量年‛建设活动向纵深发展，按照省联社领导的安排，兰州管理部起草了《兰州市农村信用社开展‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动实施方案》，现下发各行社征求意见。请各行社将书面修改意见于3月21日上午9：00之前传真到兰州管理部（传真电话：8793515）。

省联社兰州管理部 二〇一一年三月十八日

兰州市农村信用社开展“培育合规文化、创建合规行社”主题活动实施方案

为了贯彻省联社二届三次社员代表大会和全省农村信用社2011年工作会议精神，推动‚质量年‛建设活动向纵深发展，加快推进全市农村信用社战略转型和跨越式发展，兰州管理部决定在全市农村信用社开展‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动。为扎实有效开展活动，制定本实施方案。

一、活动意义

开展‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动，是提高干部员工合规意识，树立合规理念，增强合规经营、合规操作的自觉性，提高制度执行力的必然要求；是加强员工思想教育，规范员工职业行为，增强职业纪律和职业责任，养成‚忠诚敬业、守法合规、勤勉尽职、抵制违规‛职业操守的必然要求；是强化正面教育引导，变堵为疏，变被动为主动，从根本上消除操作风险和案件隐患的必然要求；是强化内部控制、建设合规文化、防控合规风险、实现合规目标，推动‚质量年‛建设活动深入开展，加快推进全市农村信用社战略转型和跨越式发展的必然要求。

二、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻省联社二届三次社员代表大会和全省农村信用社2011年工作会议精神，全面落实‚1235‛战略，按照省联社‚质量年‛建设活动的总体要求，坚持把构建风险管控体系作为提高发展质量的重点，把全面强化内部管理作为提高发展质量的基础，积极培育合规文化，努力创建合规行社，不断强化合规管理，全面提高发展质量，加快推进全市农村信用社战略转型和跨越式发展。

三、活动目标

（一）合规理念深入人心，合规文化积极培育。通过开展宣传动员、学习教育和检查整改等活动，大力培养员工的合规意识，使员工切实提高对合规重要性的认识，增强执行制度、按章操作的自觉性；使‚合规从高层做起、全员主动合规、合规人人有责、合规创造价值‛的经营理念渗透到每个员工心里；使遵章办事、合规经营、合规操作成为每个员工的自觉行动和行为习惯；使合规文化作用于经营管理的各个环节、各个流程和各个层面，为全市农村信用社安全稳健运行和又好又快发展创造良好的内部环境。

（二）制度流程熟练掌握，制度执行基础夯实。通过鼓励自学和推行晨会制度、定期学习制度、举办各类专题培训、组织全员考试等，促使干部员工加强对金融法律法规、规章制度和操作流程的学习，熟练掌握制度流程，有效夯实制度

执行的基础，增强遵纪守法、依法办事、按章操作的自觉性，提高制度执行力。

（三）职业行为日益规范，职业素养明显提高。通过加强员工的思想政治教育和职业操守教育，开展职业行为排查活动，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、金钱和名利，养成‚忠诚敬业、守法合规、勤勉尽职、抵制违规‛的职业操守，自觉遵守职业道德和行为准则，规范职业行为，改进工作作风，增强职业责任，提高业务能力，尽职履行职责，有效防范操作风险和道德风险。

（四）服务理念及时更新，服务质量不断提升。通过加强服务思想的教育引导、服务技能的学习培训、服务行为的监督检查和对他行服务的现场观摩，引导员工牢固树立‚服务立行（社）‛和‚以客户为中心‛、‚全员为客户服务‚、‚为客户创造价值‛、主动服务、超前服务的理念，确立‚客户永远正确‛、‚优质服务是我们的底线‛、‚让客户满意‛的评判标准，建立‚客户需求第一‛的处理程序，不断创新金融产品，延伸服务渠道，改进服务方式，规范服务行为，提高服务技能，提升优质服务水平。

（五）风险隐患有效防控，管理质量全面提高。通过开展职业行为、合规风险的排查，以及对现有制度流程进行全面清理，并对其科学性、严密性、完整性进行评价，制定和完善覆盖所有机构、全部业务的制度流程，建立合规绩效考

核、违规积分、违规问责等合规风险管控长效机制，及时有效防控各类风险隐患，全面提高管理质量。

四、活动内容及工作措施

（一）加强员工思想教育，提高员工综合素养。各行社要利用各阶段工作会、形势政策分析通报会、党员大会、支委会、党小组会等，采取集中学习、专题讲座、剖析案例、党课教育、参观展览等形式，加强干部员工思想教育。一要开展思想政治教育。教育广大干部员工提高思想觉悟和政策理论水平，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、金钱和名利，自觉抵制各种不良思想的侵袭。二要开展党员党性教育。教育广大党员特别是党员领导干部加强政治修养、党性修养和道德修养，带头‚讲党性、重品行、作表率‛，崇尚真善美，抵制假恶丑，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己首先不做，在权力使用、人际交往、生活作风上牢牢把握住自己，始终让组织和群众信得过、靠得住。三要开展职业道德教育。教育干部员工自觉遵守职业道德和行为准则，规范职业行为和服务标准，增强职业纪律和职业责任，养成‚忠诚敬业、守法合规、勤勉尽职、抵制违规‛的职业操守；增强自我保护意识，知道什么是禁止的、什么是鼓励提倡的，什么必须做、什么不能做，自觉执行制度、抵制违规行为。

（二）加强制度学习培训，增强员工制度观念。各行社

要利用晨会、定期学习、检查辅导、专题培训、自学等形式，组织干部员工认真学习党内监督各项制度、国家金融法律法规、监管当局各项行政规章、银行业协会各项行业规范、省联社各项制度流程和领导讲话等，并通过多种形式的辅导和培训，使干部员工在熟练掌握制度流程的同时，真正认识到‚内控优先、制度先行‛的重要性，牢固树立‚合规从高层做起、全员主动合规、合规人人有责、合规创造价值‛的经营理念，切实增强合规意识和依法办事、按章操作的自觉性。

为了提高学习效果，营造浓厚的学习氛围和合规文化氛围，各行社在学习培训中要做到以下‚七个结合‛：一要将学习培训与考试结合起来，学习培训结束后组织全员考试，全面检验学习成果。对考试不合格者进行补考，并取消当年评优、晋升资格。二要将学习培训与讨论结合起来，采取多种形式，对银行发生的各类案件进行分析，对日常业务操作中防范合规风险的经验教训进行交流，身边人说身边事，促使每位干部员工牢固树立合规意识。三要将学习培训与知识竞赛结合起来，举行合规知识竞赛，掀起学习制度的热潮。兰州管理部将列出需重点学习的制度名录，并组织编写合规知识竞赛试题。各行社要组织好本单位的合规知识竞赛，并通过层层选拔，每家推荐4名竞赛选手（其中1名男选手、1名班子成员）参加全市农村信用社合规知识竞赛。四要将学习培训与征文结合起来，以‚培育合规文化、创建合规行

社‛为主题，面向全员征文。文章要求紧扣主题，积极向上，具有启发性，体裁为非诗歌类，字数为2000左右。各行社优秀征文（3—5篇）打印件于6月底前报送兰州管理部，兰州管理部将向《甘肃金融》、《甘肃信合》等杂志社推荐发表，并在活动结束后统一进行评奖。五要将学习培训与演讲结合起来，举行‚合规从我做起‛主题演讲活动。各行社可参照‚合规从我做起‛、‚合规文化伴我行‛、‚合规没有任何借口‛、‚做守法合规的先进‛等，自拟题目，开展演讲比赛，并向兰州管理部推荐1—2名优秀演讲者。兰州管理部选拔以后将组织优秀演讲者在各行社进行巡回演讲，以此宣传合规经营、合规操作的典型事迹，倡导合规价值，营造浓厚的合规文化氛围。六要将学习培训与专题民主生活会结合起来，召开由领导班子和中层以上干部参加的‚合规从高层做起‛专题民主生活会，在会前广泛征求基层员工意见和建议的基础上，各班子成员要围绕是否严格按制度办事、按程序决策，是否严格遵守民主集中制原则，需要公开的事项是否做到公开透明、阳光操作，是否存在违规经营、违规操作行为等深入进行自我剖析，开展批评与自我批评，并由其他人员进行评议，提出改进意见和建议。七要将学习培训与现场观摩结合起来，通过对其他商业银行服务的观摩学习，进一步促进‚标杆网点‛和‚星级柜员‛创建活动的开展，提升优质服务水平。

（三）开展职业行为排查，加强员工行为管理。各行社要坚持边学习、边查摆，在学习培训的同时开展职业行为排查活动，每名干部员工要认真查摆自身是否自觉遵守法律法规、规章制度和职业规范，自觉维护本单位的形象和声誉；是否存在经商办企业和参与黄、赌、毒、黑等活动；是否存在违规放贷、以贷收息、虚增存款等违规违纪行为；营销人员是否存在吃、拿、卡、要、报行为；柜员是否存在违规操作、服务态度不好、服务效率不高等问题；对违规违纪问题是否存在不制止、不抵制、不报告、不查处问题；党员领导干部是否带头遵纪守法，带头执行制度，带头依法合规经营；高管人员是否指使、授意下属违规操作等。对存在的违规违纪问题，要从思想认识、品德修养、工作责任等方面深刻剖析根源，找出解决问题的办法。各行社要对排查出的问题统一梳理后，向全员反馈；对排查出问题的员工，详细了解情况，强化正面思想教育，加强日常行为管理；对不适岗员工，及时进行岗位调整和限制；对缺乏监督的岗位，立即通过建立健全授权管理、前后台职能分离、流程制约等制衡制度，落实干部交流、岗位轮换、强制休假、近亲回避‚四项制度‛来弥补；对苗头性、倾向性问题，必须引起足够重视，及时研究解决；对违规违纪行为要果断查处。

（四）开展合规风险排查，有效防范风险隐患。各行社要组织对本单位各部门、各网点、各岗位、各环节的业务活

动和业务操作的合规性、内部控制的有效性，以及组织管理、信贷管理、财务管理、优质服务和安全保卫‚五项基本规范‛进行全面排查，重点检查贷款发放、财务开支、资金汇划、存单质押、企业开户、票据承兑、重要空白凭证、印鉴密押、抵（质）押品、反洗钱、柜员卡、银行卡、现金出入库、柜员尾箱交接、现金押运、枪弹管理、计算机操作系统、客户投诉等业务和管理环节的合规风险，及时纠偏整改，完善制度流程，规范决策和操作程序，加强内部监督，严格岗位制约，堵塞风险漏洞。建立违规整改问题库，收集整理各项应整改的违规问题，由分管领导现场督办整改。根据风险排查情况，将各业务条线合规风险点及其防范措施和要求，分门别类编成员工手册，提示员工注意和防范。建立组织管理、信贷管理、财务管理、文明服务和安全保卫‚五项基本规范‛考评机制（见附件2），进一步夯实合规管理基础。

（五）加强制度流程建设，深化内部机制改革。一要清理完善制度流程。各行社要对自身制定的各项规章制度进行全面清理和评价，废止一些不切实际、无实用价值的制度流程，重新修订、补充一套制度流程，确保能够涵盖所有业务和各部门、各网点、各岗位的具体业务操作。二要完善法人治理机制。进一步明确‚三会一层‛的职责权限边界，切实解决‚一长独大‛、监事会虚设、理（董）事长代行主任（行长）职责、授权无序、信息沟通渠道不畅等问题，进一步完

善董事、监事和高管层的履职评价体系，促进决策层、监督层、管理层、执行层、操作层等各层级制度体系的协调运转，真正构建起一个民主决策、有效监督和强化执行的有效法人治理机制。三要建立合规绩效考核、违规积分、违规问责三项工作机制。通过合理的绩效考核制度设计，大力倡导诚信合规，及时惩处违规行为，充分体现农村信用社对合规价值的重视和鼓励。建立违规积分制，对每位员工在业务活动和操作中发现的违规问题实行积分制管理，将违规积分同薪酬、奖励、晋升、岗位等挂钩考核。兰州管理部也要对各行社的违规问题实行积分制管理，同高管人员的经营目标责任保证金挂钩，年终量化考核。建立完善违规问责制度，对违规行为和因违规行为引起的合规风险实行‚双线问责‛，加大处罚力度。

五、活动安排

兰州市农村信用社开展‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动时间为9个月，自2011年3月20日至2011年12月20日，分五个阶段进行：

（一）宣传动员阶段（3月20日至4月10日）。

1、制定方案（3月20日至31日）。兰州管理部下发《兰州市农村信用社开展‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动实施方案》，各行社成立组织机构，制定具体实施方案，并将组织机构、专职人员及活动方案报兰州管理部活动领导

小组办公室。

2、宣传动员（4月1日至10日）。各行社召开动员大会，使广大干部员工深刻理解开展这项活动的意义，明确活动的目标、内容、措施和要求，强化组织领导，严格考核，充分调动广大干部员工参与活动的积极性。

（二）教育培训阶段（4月11日至8月11日）。

1、教育培训（4月11日至6月30日）。各行社组织开展思想政治教育、党性教育和职业道德教育，学习党的方针政策、金融法律法规和内部各项制度流程、领导讲话等，开展检查辅导、培训和讨论，组织全员考试。

2、专题活动（7月1日至8月11日）。各行社举行合规知识竞赛和‚合规从我做起‛主题演讲，开展以‚培育合规文化、创建合规行社‛主题征文活动，召开专题民主生活会，组织现场观摩。

（三）检查整改阶段（8月11日至11月10日）。

1、检查整改（8月11日至9月20日）。各行社开展员工职业行为排查和合规风险排查工作，查摆员工职业行为方面存在的问题，找出本单位在制度执行、内控管理、合规经营、合规操作等方面存在的风险隐患和薄弱环节，完成纠偏整改工作。

2、完善制度（9月21日至11月10日）。根据省联社各项管理制度,认真梳理、评价本单位制定的制度流程，废止

一些不切实际、无实用价值的制度流程，补充完善一批制度流程，堵塞制度漏洞，强化内控管理。

（四）总结验收阶段（11月10日至12月20日）。

1、自我评价（11月10日至20日）。各行社对活动开展情况进行全面总结和自评，自评报告于11月20日之前报兰州管理部活动领导小组办公室。自评报告要实事求是，既有经验总结，又真实反映问题和不足。

2、检查验收（11月20日至30日）。兰州管理部将定期或不定期进行督导检查，通过座谈、实地走访、调查等方式了解活动开展情况。活动结束后，对各行社活动开展情况和‚五项基本规范‛进行检查验收和考评，评选出3家先进单位。

3、总结交流（12月1日至20日）。兰州管理部召开全市农村信用社‚培育合规文化、创建合规行社‛主题活动总结表彰大会，全面总结交流活动开展情况和取得的成效，对3家先进单位和优秀征文获奖者进行表彰奖励。

六、工作要求

（一）加强领导，落实责任。为确保活动顺利进行并取得实效，兰州管理部成立‚兰州市农村信用社‘培育合规文化、创建合规行社’主题活动‛领导小组，组长为省联社副主任王广平，副组长为兰州管理部总经理孙建华，成员为兰州管理部副总经理李东山、苏艳和各行社理（董）事长。领

导小组主要负责制定活动方案、确定活动主要内容，以及对活动其他重大问题作出决策。领导小组下设办公室，李东山任办公室主任，兰州管理部其他人员为成员。领导小组办公室具体负责活动的组织实施、检查验收、考核初评等工作。各行社也要相应成立领导小组，‚一把手‛负总责，其他班子成员各负其责、全力配合，合力推进。

（二）高度重视，精心谋划。各行社要高度重视这项活动的开展，充分认识开展好这项活动的重大意义，切实加强对活动的组织领导，坚持一手抓业务发展、一手抓合规建设，领导班子成员要发挥模范带头作用，精心策划、周密安排，除组织实施好兰州管理部统一安排的各项活动外，还可根据自身实际开展形式多样、丰富多彩的活动，力求有声有色，成效显著。统筹兼顾，正确处理好开展活动与做好经营管理工作的关系，把活动融入到实际工作中去，把推进各项工作结合到活动中来，做到‚两不误、两促进‛。

（三）加强宣传，严格考核。各行社要采取多种形式，借助多种渠道，加大对活动的宣传力度，营造良好的活动氛围，增强活动的影响力。为使活动扎实深入地推进，真正取得实效，各行社要建立相应的督促考核机制，确保活动不停顿、不拖后、不走过场。兰州管理部将对每项活动的开展实行目标管理（见附件1），指定专人负责督促指导，严格考核。各行社要定期将活动开展情况和活动中的好经验、好做法上

报兰州管理部，以便及时了解掌握、宣传交流和考核。

第五篇：践行社各部门工作总结

践行社各部门工作总结

本学期三个代表践行社在学院分团委的指导下，严格按照各项规章制度和要求开展工作，不断加强自身建设，充分发挥践行社在协助学生管理和校园精神文化建设中的作用，圆满完成了各项工作，在活动中我社各部门不断总结经验，完善不足。现将各部门工作简要总结如下：

（一）总体工作总结

通过对以往工作的分析本学期我社工作主要着重以下几点：

1、以学习三个代表思想为动力，在学生中深入开展“三个代表”重要思想及科学发展观的学习活动。为了使学习活动更有针对性，大学生“三个代表”践行社在学生中开展“三个代表”重要思想及科学发展观的学习情况调查，根据调查情况，进行信息的汇总、分析，同时围绕党和国家的重要文件精神和国内外重大事件，确定新学年的学习内容与工作方法。同时根据本学院的专业优势和学生的具体情况，确定了具有学院特色的活动。在工作中我们开展多种形式的理论学习活动，有下乡实践、学习体会报告会、学生研讨、专题海报宣传等，真正使大学生对“三个代表”重要思想的学习更加深入，研究更加广泛。

2、展开多项活动，从众多方位展现践行社影响力，使“三个代表”深入人心。为了提高大学生“三个代表”重要思想学习践行社活动的科技含量，更好地为我省“三农”服务。我社配合分团委各部门组织了科技支农万里行，送科技下乡活动。在活动中发挥了我院学员的专业优势，为农民朋友解疑答惑，真正做到了思想在实际中的应用结合。更使三个代表精神深入人心。

3、通过参加实践，在践行过程中提高认识。大学生“三个代表”学习践行社最突出的特点就是“重在践行”，在践行“三个代表”过程中，社员们以“三个代表”重要思想和科学发展观作为行动的指南并结合当前形势进行自我学习，紧密围绕科技支农等方针发展自我，在实践中不断成长。

（二）各部门具体工作总结 秘书处

在过去的一年我部积极配合分团委与本社各部门完成各项工作，在活动中做好联系与记录等工作，严格要求自我并不断学习，现将工作初步总结如下：

一：做好践行社成员的日常日出勤与考核记录。对每位部长与社员的出勤，到会率，进行检查和登记，努力做到让践行社成员在严格的制度下上进，提高部长与社员们的责任心，积极进取心。

二：协助分团委秘书处等部门进行各项工作。如运动会期间的物品事宜，各项会议签到等宜。

三：认真做好每一次会议记录。做好每次开会记录为以后团委各项工作有条不紊的开展提供充实的依据，并对每次的会议记录进行整理存档。四：完善践行社日常工作制度

：各部门平时会议制度

2：各部门定期汇报自己的部门工作制度

3：对各部门的考核制度进行备案

不足：在以往工作中在与其它部门如学生会等机构合作不多，在以后的工作中我部将会重点加强。

以上是我部本学期的简要工作总结，在以后的工作中我部将在与各部门的协调工作中加大力度，不断完善部门职责力争将工作做到最好，为分团委的建设尽一份力量！

秘书处处秘书长：刘红叶

网络部

在过去的一学期中，网络部以饱满的责任感、工作热情和学习兴趣积极投生到工作中，做到让同学们更好的认识网络，利用好网络资源。使网络部能够继续服务于学生，并进行了多项活动。带领我部成员进一步明确‘三个代表’践行社的章程和宗旨，培养助理正确对待事情的方式，让同学自己开动脑筋，大胆创新，提高工作热情度，促进本部与其他部门之间的交流，提高了网络部的影响力，现将工作简明总结如下：

一：为适应践行社成长发展需要，结合新的形势和要求，本部门首先加强和完善自身建设。“以网络服务同学，宣传三个代表思想”是我部的立足点。本部门本着这一理念，竭诚为广大同学服务，有意识加强“服务同学”的思想意识，并努力提高网络技术的能力。部长与组员努力要求自己，提升自身的素质。我部加又强了与各个部门的沟通与联系。二：积极组织参加大赛。为了提高大学生“三个代表”重要思想学习践行社活动的科技含量，充分发挥网络、计算机等高科技媒体的作用，更好地为我省“三农”服务，我部参加了各种大学生科技支农大赛。分别选送具有本学院特色并且能有力的为“三农”服务为主题的参加比赛。通过大赛，同学们不仅学习了一些重要的专业知识，同时也锻炼了自己的表达能力，为更好的为农民服务提供有利条件。并且通过这样的比赛也为我们工院学子展现自己的优势特点建立了一个宽广的舞台。我们学院一方面也针对这个活动事先在学院内部08级新生当中展开制作讲解大赛，从中选出一些优秀的参赛选手作为后备力量，另一方面丰富了新生的课余生活，提高大家对网络和计算机的合理使用程度。

三：宣传组织网店大赛，通过网店大赛我们部与08级同学建立起了良好的联系网络，并发掘出众多后备人才。在过去的一年中，我部不断在摸索中前进，不断积累了经验，我们有信心在以后的工作中取得更加辉煌的成绩！

网络部部长：董孝雷 社会实践部

时光流逝，转眼之间本学年已经结束了。我们三个代表社会实践部成立至今在分团委的引导下靠着在活动中的摸索，一步步的完善各项制度，完成了组织给予的各项任务，现将工作初步总结如下：

一：为了完善职能，我部先加强了团队建设。工作完成起来效率大有提高。加强本部门的精神建设，树立良好的工作形象；加强本部门各个同学的的交流，互相了解，有利于工作的更好开展；加强与辅导员老师的合作与交流，合理安排工作；加强学习，紧抓工作，把队伍打造成一个学习工作双优的团体，体现践行社成员的良好风貌。

二：努力做好各项实践工作。在本学期我部主要配合践行社各部门组织了科技下乡活动、大赛等活动，在活动中通过实践不断把三个代表精神落到实处，通过实践来检验自己的认知，同时也为同学们进行服务。

三：在活动中我们仍看到自己在组织等方面的不足，如人员调度物品安排仍需进一步完善，在以后的工作中，我部将不断改进。

在以后的工作总我部将不断进取，努力完善自我，加强与各部门之间的联系，为把践行社做大做强而努力！

实践部部长：何金林

理论学习部

三个代表践行社理论学习部在分团委的正确领导下，紧跟时代步伐，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针，以“服务践行社中心工作、服务学生成长成才”为宗旨，转变工作思路，与时俱进，锐意改革，在内部建设、制度完善，机构整顿，学子精神文明建设等方面大胆开展工作，现总结如下： 一:关注社会热点，深化理论学习，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。通过组织班级小组成员形式学习活动来提高成员的思想认识。

二:以“三个代表”思想为宗旨，加强干部队伍自身建设、精简机构、提高办事效率，提高我部的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。

三:以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学我部桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大学生的利益。

四、促进学风建设，积极开展各项科技、文化、艺术、体育活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的文化氛围。通过理论学习，三下乡实践等方式丰富同学课余活动。我们有理由相信：在践行社的领导下，在学生处、分团委的悉心指导下，在各部门的支持和帮助下，理论学习部的明天必将更加灿烂辉煌!

理论学习部部长：徐伟铭 宣传部

时光飞逝本学期马上就要结束。通过这学期的工作，我部进一步完善“三个代表”重要思想践行社宣传部的工作，加强学院的宣传力度，便于信息更加迅速、准确、广泛的向广大学生传播，让更多的同学了解学院的近期动态，以及同学的优秀事迹和国家法规，从而更高层次提高学院全体学生的道德修与觉悟水平。切实做到“宣传三个代表精神，服务师生”。“三个代表”重要思想践行社宣传部本学期工作总结如下：

一、做好常规工作：

1.积极配合“三个代表”重要思想践行社各项工作，力争优质及时完成各项任务；

2.努力做好分团委、学生会、社团联合会各部门活动的宣传工作；

3.加强和“三个代表”重要思想践行社各部门之间的联系沟通工作，协调好各部门的关系，共同努力做好各项工作。

二、努力完成各项任务：

本学期我部配合各部门完成了多项任务，如送科技下乡，网页大赛，校运动会事宜等，在活动中我们不断吸取经验总结如下：

1.要不断策划组织开展学生校园内部宣传活动。活动力求新颖别致，有意义，全面调动同学的活动激情，展现当代大学生积极健康的校园生活面貌，使同学的能力得到提高和同学们知识面得到扩大，扩大‘三个代表’践行社的影响力。2.积极策划有新意、有本部特色的活动，通过对自身的宣传力求在校、院活动评比中取得优异成绩。3积极配合分团委各部门，发挥宣传部在与扩大活动影响力的长处，为各种实践活动做好准备与后期宣传工作。成绩只代表过去，我们相信在新的起点有新的进步，我们秉承认真负责吃苦耐劳精益求精的精神。一定会克服不足，努力向前！

宣传部部长：刘长鑫

以上是我们“三个代表”践行社XX-XX下学期的工作总结。我们会在下个学期继续努力，相信“三个代表”践行社在分团委的关切下，在我们所有成员的共同努力下，在以后的工作中一定会更上一层楼！

工程技术学院“三个代表”践行社 李兴泉 XX.7.10