全局思维看管理

第一篇：全局思维看管理

全局思维看管理

---------------参加赫仕咨询培训心得

4月6日-7日，我有幸参加了集团组织的，由上海赫仕咨询专业老师授课的培训课程，这两天的培训内容使我深有体会，对管理的概念有了全新的认识，就我学到的内容，简单谈一下我的感受：

一、从游戏窥探管理的奥妙：

从“沙漠求生”到“数字排列”到“纸牌复原”，每节培训课程的开始都是从游戏开始，引领着我们感受管理组织的奥妙，定目标、寻策略、到部署、评结果，每个游戏里面都包含了管理的真谛。我从游戏中领悟了管理不是一盘散沙，需要“领头羊”，也不是独断专行，需要全员共识，管理需要群策群力，达成共识，共同制定目标，研究策略，明确分工，并严格执行，反复的复盘演练，提高效率，最终一起高效的达成目标。

二、从战略地图理解全局思维

培训第一天，老师带领我们学习了企业愿景、使命、价值观、战略，到平衡记分卡的战略地图构成。对我印象最深的是，平衡记分卡的理解从一般绩效管理的工具提升到战略执行的重要位置上，对管理的理解，从一点、一线，转变到一面的大局思维、全局思维。老师一直在讲打破固有思维模式，就是要我们突破思维局限，要用持续的、发展的眼光看待管理。

三、全局思维理解绩效管理

绩效管理是什么，从何而来，为何执行，发现问题如何解决等问题，在战略地图上，清晰明了的给了答案，原来企业的愿景、使命、价值观、战略是我们一切工作的出发点，战略行动方案的落实是我们绩效管理的目的，涉及到每个员工的绩效考核，是绩效管理中一个重要环节，绩效管理的最终输出为战略结果的达成：股东满意、顾客愉悦、流程高效、高效的人才队伍。全局思维看待理解绩效管理，运用PDCA不断优化绩效管理。结合日常工作，如何提高员工工作效率，达成员工的绩效目标，作为管理者需要做的是不断沟通，但是沟通不是强压执行，而是让员工理解绩效管理的目的与作用，达成共识的团队，才能富有激情、共同前进。

四、从盈利地图看待单店管理

盈利是企业生存的前提，是实现企业愿景、使命、价值观的必要条件。培训中要求全员参与设计小组的单店盈利地图。每一层次的设计都有其内在的科学规律，“眉毛胡子一把抓”的逐利模式被彻底抛弃，设计单店盈利制图的过程中就会发现，在单店管理中需要抓住哪些重点工作，全局观察盈利地图就会做到一目了然，明确日常工作的重点。毛利从哪里提升，费用从哪里减少，“开源节流”简单的四个字却蕴含着一个店的生存发展之本。

通过这两天的培训，使我受益良多，再次感谢集团提供的培训机会。这次培训使我有了全局思维看待管理，看待工作。在以后的工作中，我要反复思考如何把学到的这些理念、知识运用到工作中，提高自己的工作效率；协助店长及其他部门做好员工管理，促进全员进步。

第二篇：换一种思维看教育

换一种思维看教育

——读林格《教育是没有用的》一书有感

文/孤帆远影

当举国上下越来越关注教育，越来越期待教育发挥更大的作用的时候，林格先生反其道而行之，提出《教育是没有用的》。他认为，从来没有一种成功的教育，身上背负这么多跟教育无关的内容：升学、就业、致富、成名成家„„过于迷信教育技术，迷信教育目标可以通过一系列的手段加以实现，导致了中国的家长太累、教师太累，而教育的生产力却非常低下。

在这本书中，林格先生分析了当前教育面临的困境，提出要回归教育的纯真，要关注学生的心灵发展，从人性的角度设置教育的目标，相信孩子们发展的潜能，全面依靠孩子。在教育的过程中，家长和教师要树立教是为了不教的观念，关注孩子的个性发展、能力培养和习惯养成。真正的教育，绝不仅仅是讲道理、传授知识，更不仅仅是开发孩子的智力，而是把自己精神的能量传递给孩子，维护孩子的心力，让他成为一个内心强大的人，一个能承担后果、应对变故、改善自身和环境的人。

1．教育的本质是心灵感应

我们都有过这样的经历：当看到雪花翩翩落下、静观太阳缓缓升起，欣赏一首美好的曲子，深夜聆听此起彼伏的虫鸣的时候，我们常常能够瞥见自己内心深处那无比宁静和美好的地方。感受身边的每一个人、每一件事物，才能让生命生动而自由起来。对于孩子们来说，如果他们的心灵没有被教育者（家长、教师等）感应到，一切的教育都是没有用的，教育的本真将离我们越来越远。现在的教育者，喜欢按照自己的一厢情愿来对孩子的学习生活进行全方位的设计，并要求孩子不折不扣的加以执行，至于孩子自己是否愿意，教育者毫不关心。很多家长和教师，不仅替孩子设计，还要不断监督孩子是否达到了预期的目标，不厌其烦地在孩子面前唠叨，让孩子们反感至极。教育的低效，首先就是因为教育过程缺乏心灵感应，多的是教育者一刻不停的耳提面命。

教育者应有一格美德，那就是——让自己变得柔弱起来。只有自己的内心变得柔弱了，才能缩小孩子的心灵与教育者心灵之间的距离，才能把话说到孩子的心里去。老子说：“人之生也柔弱，其死也坚强。草木之生也柔弱脆，其死也枯槁。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。”意思是说，人活着的时候，浑身是软的，死了才硬梆梆；草木活着的时候，非常细腻，死了才干枯。所以说，坚硬的东西往往是死了的东西，活着的，反而是柔弱的东西。孩子的心灵是柔软的，如果在成长的过程中，不断接受“坚硬的物件”的撞击和摩擦，使得心灵变得千疮百孔，他也许用一生的力量都不能修不起来。

厌学，是现在一个普遍存在的教育问题。不光是那些在班级里学习成绩不好的学生厌学，很多学习成绩很好的学生也厌学。很多人看到孩子厌学之后，总是从学习方法上、从师生关系上加以引导，但常常忽略了一个非常重要的因素——对孩子内心的关怀。当孩子内心缺乏了学习的愿望，产生了恐慌的心态时，学什么都是没有用的。教育者，首先应该打开自己的心门，然后用自己的心灵去沟通、打开孩子的心灵，这才是教育的真谛。

2．教育者要转变自身的角色

做“火柴”，不做“蜡烛”

蜡烛的自喻表明了教育者内心的虚弱和执拗。当教育者满怀深情地歌咏自己的时候，他已经把教育的目标遗忘了。

每个人的内心都有一根“蜡烛”，这根蜡烛有着无限的能量，教育者的任务不是点燃自己，去照亮孩子，而是要做一根火柴，点燃孩子心中的蜡烛，点亮孩子心中的光明。具体地说，“火柴”的作用在于激发并强化学生内在的学习动机，让其成为激励孩子主动探索、积极进取的永不枯竭的源泉。

做“律师”，不做“法官”

做孩子的律师，意味着站在孩子的一边，竭力维护、捍卫孩子。做一个裁判是非的法官，意味着站在孩子的对立面，与孩子形成一种对抗的关系。

做“农夫”，不做“园丁”

农夫疏松土壤、兴修水利、让植物自行生长；而园丁按照要求修剪植物的枝叶，把那些伸出头来的部分剪去，甚至使用化肥、农药、生物技术，控制和改变植物的自然生长规律，让其按照人为的需要来发展。

孩子的成长是一个过程，很多时候，不听话、叛逆、顶撞，其实就像我们身体偶尔的小恙。身体就像我们的孩子，孩子就像我们的身体，不能善待孩子，可以等同于自虐狂，控制孩子的自然、自由生长，压抑孩子的创造力、想象力，可以等同于古代用裹脚布捆住自己的脚导致脚的畸形。

做“啦啦队”，不做“领跑着”

教育者永远无法和孩子一起跑到他的人生终点，因此，最好的选择是站在看台上，为孩子呐喊助威，起到啦啦队的作用。

哲学家说：“人在孤独的时候，才能与自己的灵魂相遇。”世界三大宗教的创立，都是在孤独状态下形成的。孩子的成长需要适量的孤独，教育者无时无刻地陪伴干预了孩子的成长。孩子的路需要自己走，必须经受孤独，有了孤独感，人才能在踽踽独行中变的坚强和独立。

3．习惯是教育的最终成果

素质教育，是中国对世界教育的一大贡献。2008年，中国的“素质教育”正式被联合国列为世界教育品牌。林格先生在书中告诉我们，人的素质不是教诲来的，而是逐步养成的。良好的行为习惯的养成，最终内化为人的素质的有机组成部分。有六大行为习惯，是家长和教师都要特别关注的：

1）把一件事情做到底

坚持将一件事情做到底，是非常困难的，我对此有深刻的体会。我给自己定的每天写100字的博文、每周读一本书等，已经坚持了3年半，其中所付出的辛苦，可能只有我自己体会得到。很多博友看了我的博客后，说要和我呼应，但坚持了一段时间就一个个打退堂鼓了。

世界上没有一步登天的事，任何事情都不可能随随便便成功，没有坚持不懈的积累，那看上去小小的一步，可能就会成为无法逾越的距离。

2）孝敬父母

孝是做人的起点，一个不爱自己父母的人，更不用说去爱其他人以及爱国家了。

3）说了就一定努力去做

言而有信，是一个人的立身之本，信守诺言是一个人应该具备的基本素质之

一。“说了就一定努力去做”意味着实事求是，不说瞎话。做人做事如果不能做到这点，那么受到损害的可能不仅仅是自身形象，有时甚至会带来灾难性的后果。

4）用过的东西放回原处

归位意识体现在个人生活中，是整洁的生活状态，体现在公共场合中，是一个人的公德心和对公共财物的责任心。养成“用过的东西放回原处”的习惯，什么东西放在什么地方就会一目了然，有的时候取放东西就像本能一样，根本不会浪费什么时间，会提高生活、学习和工作的效率。

5）认真写字

字如其人。字在一定程度上反映了一个人的个性特征。美国心理学家赫尔斯坦认为，笔迹是大脑传递给手指的意念，就像指纹一样，世界上没有完全雷同的笔迹。写字绝不仅仅是一种工具，更是一种思维方式。认真写字的习惯，可以塑造孩子的性格，以及对事、对人、对生活的积极态度。

6）从错误中反思自己

人的智慧来自于反思。学习是一个争取正确的过程，在这个过程中，必然会出现这样或者那样的错误。恰当的反思，能够使错误变成经验，成为继续学习的宝贵资源。

印度哲学家有一本书叫《当鞋合脚时》。书中提到，“当鞋合脚时，脚就被忘记了。”给不同孩子提供适合其个性的教育，让孩子不至于感受到“硌脚”的痛苦，甚至感受不到自己在接受教育，那么教育就是很自然的

第三篇：从高考作文看思维训练

从高考作文看思维训练

武胜县青岩学校向敏

手机：***

写文章离不开想像、联想、幻想等思维活动。要学生在很短的时间内写好一篇文章，没有扎实的思维训练是不行的。当今时代是一个飞速发展的时代,它需要一大批创造性人才。让未来的建设者有丰富的想像能力是语文教育义不容辞的责任。

想像和联想是在知觉感性材料的基础上，或在原有的生活材料基础上，按照表达主题的需要进行开拓和封闭的思考，重新组合成新形象的心理活动，最终达到增加文章内容的广度和思想的深度的目的。

如读者读了关于秦罗敷容貌的描写：“行者见罗敷，下担捋髭须；少年见罗敷，脱帽著俏头。耕者忘其犁，锄者忘其锄。”每一个读者都可以调动自己的生活经历，创造出一个心目中最美好的女性形象。

《文心雕龙》（梁刘勰）里是这样生动描绘作者进行想像和联想的情景的：“文之思也，其神远矣，故寂然疑虑，思接千载；悄焉动容，视通万里；吟咏之间，吐纳珠玉之声；眉睫之前，卷舒风云之色。”

写作中运用想像，主要有三个方面：

第一，利用事物之间相通、相近、相似或相反的关联，丰富突

出事物的形象性。如诗人闻一多的诗：

生命是一张没有价值的白纸，自从绿给了我发展，红给了我热情，黄给我以忠义，蓝给我以高洁，粉红赐我以希望，灰白赠我以悲哀；

再完成这祯彩图，黑还要加我以死。

诗人把生命想像成一张无价值的白纸，新颖别致，而赋予7种颜色不同的含义，更显得诗人的想像力。

第二，根据已有的经验和认识，对未来进行想像。高考中一河

南考生是这样设想的：

假如记忆可以移植，世界将变得好可怕！试想，你身边的每个人都能

演奏交响乐；都能了解诗词歌赋及人生哲学；都能明白相对论；甚至都能造出原子弹。。。。每个人都成了爱因斯坦、贝多芬、莎士比亚。。。。第三，大胆虚构，超越时空，突破现实生活的限制。

阿房宫毁于战火，其形制如何早已无人能够说清，〈史记。

秦始皇本记〉的记载也不很祥。这给写阿房宫造成了困难，但诗人杜牧超越时空限制，大胆想像，在世人面前再现出一座富丽堂皇的帝王宫殿。诗人是这样描述的：

五步一楼，十步一阁；廊腰缦回，檐牙高啄；各抱地势，钩心斗角。

盘盘焉，囷囷焉，蜂房水涡，矗不知其几千万落。长桥卧波，未云何龙？复道行空，不霁何虹？高低冥迷，不知西东。

近几年的高考也出现了专门的想像性作文题型。

如1997年全国高考题：材料是：小新背双腿瘫痪的同学小牧到1公里的学校上学，从小学五年级到现在高中一年级，一背就是6年1000多个日子。根据材料，描写背同学上学的情景。1998年全国高考题：补写《妈妈只洗了一只鞋》。“小乐回到家，看见自己的一只鞋洗得干干净净地晾在门口，但另一只鞋妈妈没有洗。。。”1999年全国高考题：《假如记忆可以移植》。2000年全国高考题：材料是：在一次报告会上，一位学者画了四个图形符号，让人说出哪一个与其他三个类型不同。请根据这个材料以“答案是丰富多彩的”为话题写

一篇文章。

想像型作文思维训练可从以下方面入手。根据情节提示，想像人物的肖像、语言、心理、动作、细节，想像动物的运动与语言，想像植物的生长与发育，想像人们的生活、劳动场面，想像世间万物构成的美丽图画，想像山川大地、城乡村镇、街巷路桥、江河湖海、春夏秋冬、晨曦午夜、日月星光、风雷云雾、雨雪雾霜。。。

想像的天地无限宽广。我们要培养高尚的情操，要满腔热忱的对待周围事物，事事经心动情，注意从书本和生活中不断的汲取养料。这样，我们的想像才会日益丰富起来。

联想要求写作者从主体物出发展开思维，由次及彼，找到主体景物的联想物。如写《书》这个题目，顺时间联想，可以从原始人类的甲骨，想到早期笨重的木简、昂贵的帛书，想到后来因纸的诞生而出现的线装书，想到现在的胶卷、光碟、U盘，再想到将来的更先进的书。顺空间联想，可以想到教科书、辞书、图画，可以想到我们手中的教科书、MP3、MP4、图书馆里的藏书、书店里的资料书、电视台里的录像光碟、地摊上摆的盗版书、边远地区失学儿童的手抄书等等。从“书”这个基本立足点出发，循着时间或空间方向联想，能很快找到书的联想物进行描写了。

又如写《家乡的石拱桥》，除了抓住石拱桥这个主体物的特点来写以外，还要迅速进行辐射思维，找到石拱桥的联系物：桥下有流水，流水中鱼、有船、有倒影；桥上有行人，有往来的车辆，有欢歌笑语，有蓝天白云；桥头与路相连，路旁有店铺，有花草，有树木等等。所

有这些，都是桥的联系物，只要主题需要，都可以有选择的写到文章中去。

有些作文题，从字面上分析，从正面思考，恐怕绞尽脑汁也找不到突破口，不知如何下手。但是如果运用反向思维，穿透字面上的障碍，从反面去思考，立即就能明确写作范围和对象。

比如写《静静的夜晚》，引导学生思索：静静的夜晚，大地万籁俱寂，但是老师在灯下备课，种子在破土，小苗在生长，树叶在沙沙做响，河水在哗哗地奔流，小偷在蠢蠢欲动，边防战士在站岗放哨，公安干警正整装待发，党政领导在筹划方略，一个个小生命在呱呱落地。。。。。。

庖丁解牛的技术非常高超，他杀牛的刀用了19年，解剖了上千头牛，但刀刃还像在磨刀石上磨过的一样，这是因为他“依乎天理”。天理就是天地间万物发展的固有规律。天地间客观事物的发展不但有其固有的规律，而且有其固有的顺序和线索，把这种规律和顺序移用到写作上来，就会像庖丁解牛一样，获得又快又好的效果。像“过去-现在-将来”、“天上-人间-地下”、“东-南-西-北-中”、“少年-青年-中年-老年”、“春-夏-秋-冬”、“试验-失败-成功”、“捣乱-失败-再捣乱-灭亡”、“发生-发展-高潮-结局”等等，这些事理和物理的固有顺序都可以成为构思文章的顺序。

当然要写好文章，必须引导学生树立正确的世界观，善于观察生活，不断积累写作素材与词汇，在丰富语言的同时也不断丰富写作者的情感世界。要知道熟视无睹、词语匮乏、感情淡漠都写不出好文章

来的。

第四篇：运营管理思维

运营管理思维

通常我们把人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程（即投入产出过程）总结为企业组织的运营活动。目的就是要通过有效运用有限资源实现收益最大化。

运营管理决策既需要有战略性眼光和思路，也需要有科学方法来支持。主要内容可分为四大部分：

运营战略包括产品、服务策略、竞争策略、供应链结构设计和生产运营组织方式决策等；

运营系统设计包括运营技术选择、运营能力规划、流程设计、设施布置设计、选址、工作流程设计等；

运营活动的计划、组织与控制包括采购与供应商管理、不同层次的生产运营计划、库存控制、物流配送、质量控制等；

运营系统与运营过程的改进包括运营系统绩效评价、绩效分析工具、改进方法等。

具体的讲，就是从企业的发展战略、组织结构设计、计划供应链管控、人力资源管理、市场营销规划、财务管理、企业文化建设等7个维度进行企业管理运营活动：

1、企业战略：先期技术创新优于管理创新，先有好的产品，再围绕产品考虑市场，公司战略重点不同，投资风险不同。

2、组织结构：管理体系随管理水平的不同而变化，即人、财、物、产、供、销的管理框架搭建。

3、计划供应链管控：从计划采购到生产销售，做好信息流与物流的管控，以市场需求为中心开展工作。

4、人力资源管理：站在战略思想的高度为企业发展使用储备人才，关注人才招聘、培训、绩效目标考核等要素。

5、市场营销思路规划：消费者、市场风险、竞争对手、分销渠道、营销方案、经济评估。

6、财务管理：做好应收应付账款、现金流量管理，平衡企业利润，控制产品成本。确保产品保持市场竞争优势

7、企业文化建设：围绕企业发展战略，倡导优秀的企业文化，发挥其导向、激励凝聚、约束调试辐射的独特功能。由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系构成完整的企业文化建设内容。

第五篇：管理思维读后感

管理思维读后感

公司组织学习了曾仕强教授的管理思维，课程中他对中国、美国以及日本人的管理思维进行了总结：

三分法：这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。

二分法：这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。一分法：这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。

课程分别详细介绍对比了二构成一、一内涵二的特性、优点、缺点及相应的管理模式代表，即美国式管理和中国式管理。二构成一有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念就是照章办事。一内涵二也有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念则是变动平衡。课程还介绍了一统全局思维的六个特性、六个优点及六个缺点，接着介绍了这种思维的典型代表——日本式管理的五个特点。在此基础上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主张，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。在提出整合方法之前，则详细对比了过去社会和现代社会的诸多差异，特别是信息传递上的发展，以此来表明当前整合三种思维的可能性及必要性。

课程重点总结了中国的太极思维、中国人的言行标准、中国人的综合考量 中国的太极思维，首先介绍了中国人的基本精神，即以不变应万变，同时解释了这种基本精神形成的原因。接着介绍了中国人的基本信条，即随机应变，并详细分析了随机应变和投机取巧的差别。然后又介绍了中国人的基本立场，即深藏不露，并分析了深藏不露的妙用。最后介绍了中国人的矛盾心态及其具体表现。中国人的言行标准。首先介绍了中国人的心灵状态，指出中国人的心灵自由从容。接着指出中国人一切以人为本的观念及其三个具体方面，即：人为万物之灵、人是自己主宰，以及人能心想事成。再接着详细介绍了中国人的三个衡量标准、拉长补短的六个表现、中国人的六个判断标准、一切为子孙着想的五个方面。最后则着重介绍和分析了中国人的六个基本态度，尤其强调了趋利避害、寻求合理点的态度。

中国人的综合考量。首先介绍了中国人的复合标准、质量管理以及必要修养。其次介绍了现代中国人普遍存在的问题，在此基础上指出现代中国人所应该具有的素质，即尊重传统文化，不盲目崇外。

最后则提出21世纪中华文化将有可能成为主流文化，并指出了现代中国人应该做的五个方面的工作：

1.文化遗产丰富：中国有五千多年的文明，传世文献也是浩如烟海。如此丰富的文化遗产中蕴藏着深厚的思想精华，中国人如果能够充分运用这笔财富，就一定可以找到整合、并发扬传统文化的适当途径。

2.人口众多：中国人口众多，占世界总人口四分之一左右，具有充足的人力资源，足以为各个领域预备大量的人才。如果能够从中培养出一大批优秀人才对传统文化进行研究、整理和改造，定能使中华文化和现代社会顺利接轨。

3.市场繁荣：中国市场广大，并且正日益繁荣，这将使人民生活水平极大地提高，从而带来文化事业的繁荣。所以中华文化就更应当借助文化繁荣的大背景，抓住机遇提升自己的时代品格。

4.交通发达：现代社会交通发达，这为文化的迅速传播和频繁交流提供了极佳的便利条件。通过迅速传播，中华文化可以扩大自己的世界影响；而频繁交流则更有利于中华文化深入了解其他文化的特质，从而不断提高自己的生命力和活力。

5.不数典忘祖：现代中国人自身必须尊崇传统文化，不数典忘祖，才能真正有诚心、耐心和信心去复兴中华文化。