第一篇：全方位弘扬干部疗养保健
全方位弘扬干部疗养保健优良传统，促进疗养院持续发展
一、以改革求发展，全面加快疗养院改革进程
二、以疗养保健为中心，努力提升医疗护理服务质量
（一）全力以赴做好夏季干部疗养保健准备工作。院党委高度重视干部疗养保健工作，这已在全院上下形成共识。院主要领导分管疗养保健工作，制定了疗养保健发展规划，有完善配套的规章制度和管理办法，建立健全了干部疗养保健档案。在省厅的高度重视和支持帮助下，我院在不断推进和深化全心全意为老干部服务优良传统的同时，将尽快挖掘和优化疗养资源建设作为疗养保健工作中的重中之重。并提出了三个方面的要求：一是用好我院现有的疗养资源，对进一步提高疗养院的使用效率、缓解疗养老干部不断增加的压力，提升老干部疗养保健质量及满意度，优化经济发展环境，具有十分重要的意义。二是采取有效措施，对全院疗养资源进行全面整合。结合组织参观学习南方疗养院的经验，针对我院实际情况在具体操作过程中，加强分类指导，采取相应措施，优化和盘活疗养资源。三是加强组织领导，不断提高工作效率。坚持从“快”的原则，做到思考在前，谋划在前、安排在前、果断处理，快速、全面，连续地推进优化疗养资源工作。坚持“务实高效”的原则，随时组织会办，使疗养保健工作一件件解决，一项项落实，扎扎实实推进。现已完成老干部新餐厅的启用，两个疗区老干部足疗项目的开展，特检科搬迁与门诊检查科室的集中，部分疗养客房的整修及医疗、客房设施设备的增加，以及医疗、护理、安全和后勤保健等方面的人员调剂和针对性培训学习等。从干部入出院的迎来送往，到医护人员的巡诊、治疗、送药上门、咨询等医疗护理服务及各种应急情况下的医疗急救准备工作，均被纳入“绿色通道”，使疗养保健干部在整个服务流程都能得到周到而满意的温馨优质服务。
（一）建立完善了院长负责制。我院按照卫生厅关于实行并完善院长负责制的有关精神，不断地进行探索、实践和完善，研究制订了《党委工作条例》、《党委中心组理论学习实施意见》、《青疗重大事项公示制度》、《青疗党风廉政建设和反腐败工作意见》、《青疗精神文明创建活动实施意见》，经职代会审议通过了《院长负责制工作条例》和《职工代表大会工作条例》，从制度上理顺了党、政、工三者的关系，明确了各自的职责权限，确立了院长行政领导的中心地位，形成了院长行政负责、党委保证监督、职工民主管理相结合的三位一体的管理模式，并在实际工作中得到了较好的贯彻和落实。目前，我院管理权责清晰，党政工三者关系协调，领导干部间形成了互相信任支持的团结氛围。
（二）全面推行了《综合目标管理责任制》。根据卫生厅与我院签订的综合目标管理责任书要求，我院结合自身实际制订了《综合目标管理责任制方案》，下发了与之配套的《综合目标管理责任制经济核算制办法》及《综合目标管理责任制考核细则》，将考核指标细分为科室管理指标、业务工作指标、科研教学指标、护理工作指标、精神文明建设指标等共46项。建立了有效的竞争机制和奖惩机制，转变了各部门的工作作风，提高了工作质量和办事效率。
（三）加强了人事制度改革。首先，对中层干部进行公开选拔、竞争上岗、择优聘用。在党委的统一领导下，认真贯彻落实《干部任用条例》的有关规定，确定了五项基本原则，规定了九项程序。对职能科室正、副科级职位和业务科室负责人实行竞争上岗，并将业务科室负责人的竞争上岗与科室经济核算、综合目标责任制结合起来。一批懂业务、会管理、群众拥护、德才兼备的年轻干部走上了管理岗位。目前我院科级党政干部大专以上学历的占53%，中专以上学历占84%，平均年龄由46岁降至43岁；职能科室负责人年龄最小的为33岁，业务科室副主任中年龄最低的为26岁。较好地解决了原来中层干部年龄偏大、学历偏低、结构不合理的状况。并在业务队伍建设方面进行了有益的探索。新设置主任助理的岗位，明确了11项职责，经过公开竞争和择优选择，三名护士长走上了主任助理的岗位。
其次，加强了后勤用工的管理：对全院的所有临时工进行了登记造册，辞退了计划外临时用工，招用的部分城镇及农业人口临时用工，从50余人已减少至39名，除部分季节工外，为大部分临时用工已办理用工手续，进行了合理的归岗安排，有效的提高了后勤工作效率。
第三，注重人才培养。按照院人才培养计划，逐步开展人才培养。鼓励职工在职学历教育，在政策上给予支持，学习时间上优先照顾。采用“走出去、请进来”等多种形式，定期举办业务培训、讲座，参加会议交流及各种继续教育学习班等。近年来，培养在职研究生3人，6人在读，1人获政府特殊津贴，50人通过业余教育提高了学历水平，占在职职工的15%。利用与青医附院联合病房合作项目的优势，轮流选派医护人员到临床医院病房工作，每年有30名医生、护士参与病房工作并定期轮岗，约占在岗医护人员的22%，使我院业务人员的技术水平不断提高。
第四，加强人事档案的管理。按照《干部人事档案工作目标管理暂行办法》三级标准，规范了人事档案的管理，并建立了八项管理制度。
（四）实施科室管理创新。为了激发科室管理活力，我院按照老科室老办法、新科室新办法的改革思路，对一些新成立的科室实行新的管理办法。成立了房产资源开发办公室、物资配送中心、物业服务中心。还拿出一座疗养楼和海水浴场承包给院职工进行试点。通过确定目标，落实责任，实现双方责、权、利的统一。从运行情况来看，均取得了比较满意的经济效益和社会效益。
第二篇：全方位弘扬干部疗养保健优良传统
全方位弘扬干部疗养保健优良传统，促进疗养院持续发展
总结汇报材料
全方位弘扬干部疗养保健优良传统，促进疗养院持续发展
在省卫生厅亲切关怀和正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全省卫生工作会议、厅直单位工作会议精神情况和省厅一系列重要工作部署，坚持以干部疗养保健工作为中心，以质量为核心，以发展为主题，以改革为导向，逐步建立起发扬医疗保健工作主动热情、严谨细致、认真负责、一丝不苟的传统作风，以心暖人，以情感人，以爱悦人，把心疗和治疗结合起来，用“爱心”和“微笑服务”促进干部身体健康的良性内部运行机制，并通过深化改革和严格管理，不断地加强干部疗养保健基地的硬件和软件建设。
一、以改革求发展，全面加快疗养院改革进程
（一）建立完善了院长负责制。我院按照卫生厅关于实行并完善院长负责制的有关精神，不断地进行探索、实践和完善，研究制订了《党委工作条例》、《党委中心组理论学习实施意见》、《青疗重大事项公示制度》、《青疗党风廉政建设和反腐败工作意见》、《青疗精神文明创建活动实施意见》，经职代会审议通过了《院长负责制工作条例》和《职工代表大会工作条例》，从制度上理顺了党、政、工三者的关系，明确了各自的职责权限，确立了院长行政领导的中心地位，形成了院长行政负责、党委保证监督、职工民主管理相结合的三位一体的管理模式，并在实际工作中得到了较好的贯彻和落实。目前，我院管理权责清晰，党政工三者关系协调，领导干部间形成了互相信任支持的团结氛围。
（二）全面推行了《综合目标管理责任制》。根据卫生厅与我院签订的综合目标管理责任书要求，我院结合自身实际制订了《综合目标管理责任制方案》，下发了与之配套的《综合目标管理责任制经济核算制办法》及《综合目标管理责任制考核细则》，将考核指标细分为科室管理指标、业务工作指标、科研教学指标、护理工作指标、精神文明建设指标等共46项。建立了有效的竞争机制和奖惩机制，转变了各部门的工作作风，提高了工作质量和办事效率。
（三）加强了人事制度改革。首先，对中层干部进行公开选拔、竞争上岗、择优聘用。在党委的统一领导下，认真贯彻落实《干部任用条例》的有关规定，确定了五项基本原则，规定了九项程序。对职能科室正、副科级职位和业务科室负责人实行竞争上岗，并将业务科室负责人的竞争上岗与科室经济核算、综合目标责任制结合起来。一批懂业务、会管理、群众拥护、德才兼备的年轻干部走上了管理岗位。目前我院科级党政干部大专以上学历的占53%，中专以上学历占84%，平均年龄由46岁降至43岁；职能科室负责人年龄最小的为33岁，业务科室副主任中年龄最低的为26岁。较好地解决了原来中层干部年龄偏大、学历偏低、结构不合理的状况。并在业务队伍建设方面进行了有益的探索。新设置主任助理的岗位，明确了11项职责，经过公开竞争和择优选择，三名护士长走上了主任助理的岗位。
其次，加强了后勤用工的管理：对全院的所有临时工进行了登记造册，辞退了计划外临时用工，招用的部分城镇及农业人口临时用工，从50余人已减少至39名，除部分季节工外，为大部分临时用工已办理用工手续，进行了合理的归岗安排，有效的提高了后勤工作效率。
第三，注重人才培养。按照院人才培养计划，逐步开展人才培养。鼓励职工在职学历教育，在政策上给予支持，学习时间上优先照顾。采用“走出去、请进来”等多种形式，定期举办业务培训、讲座，参加会议交流及各种继续教育学习班等。近年来，培养在职研究生3人，6人在读，1人获政府特殊津贴，50人通过业余教育提高了学历水平，占在职职工的15%。利用与青医附院联合病房合作项目的优势，轮流选派医护人员到临床医院病房工作，每年有30名医生、护士参与病房工作并定期轮岗，约占在岗医护人员的22%，使我院业务人员的技术水平不断提高。
第四，加强人事档案的管理。按照《干部人事档案工作目标管理暂行办法》三级标准，规范了人事档案的管理，并建立了八项管理制度。
（四）实施科室管理创新。为了激发科室管理活力，我院按照老科室老办法、新科室新办法的改革思路，对一些新成立的科室实行新的管理办法。成立了房产资源开发办公室、物资配送中心、物业服务中心。还拿出一座疗养楼和海水浴场承包给院职工进行试点。通过确定目标，落实责任，实现双方责、权、利的统一。从运行情况来看，均取得了比较满意的经济效益和社会效益。
第三篇：离休干部保健疗养安全应急预案
离休干部保健疗养安全应急预案
发布时间：2009-07-
2109:37:
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为保障离休干部保健疗养期间的安全，进一步加强应对离休干部外出期间突发事件的处置能力，对可能发生的各类事故采取有效措施，高效、有序地开展事故救助工作，最大限度地减少突发事件发生带来的损失，制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于太仓市离休干部（含县处级退休干部）在保健疗养期间可能发生的交通安全事故、食物中毒事故、突发急病事故等突发性事件。
二、基本原则
1．安全第一，预防为主的原则。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，有效控制危险点和危险源，积极应对可能发生的各类事故。
2．分级管理，各负其责的原则。本次疗养工作由市委组织部、市委老干部局、市人事局、市卫生局及老干部所在单位共同组织实施。
具体保健疗养的组织实施由疗养院负责。疗养期间来回接送与参观考察活动的汽车，原则上由疗养院安排。各疗养院应选配车况好的车辆、驾驶技术过硬的司机并派医务人员随车确保安全。离休干部在疗养期间一般不得请假，有特殊情况，经同意后由离休干部所在单位负责安排接送。在保健疗养期间，院方应认真
做好离休干部的安全教育工作，树立安全意识。
3．严格把关，从严审核的原则。各单位、各部门要按照保健疗养的条件严格把关，对身体状况不符合疗养条件的离休干部，耐心做好思想工作。老干部局要对各单位所报的疗养人员严格审核，不符合条件的一律退回。离休干部的陪同人员必须身体健康，要在生活、起居、活动等方面照顾好离休干部。
4．快速反应，及时应对的原则。各级各部门遇到突发事件要沉着、冷静，妥善处理。首先依靠现有的条件及时处理，同时立即启动应急预案。
三、组织机构与职责
1．组织机构
⑴应急处理小组
组长：老干部局局长
副组长：市委老干部局各位副局长
成 员：市委老干部局各科室负责人、各疗养院主要领导
⑵应急处理小组办公室
应急处理小组下设办公室，市委老干部局分管局长兼任办公室主任，职能科室的负责人为副主任，其他各有关科室人员为成员。
2．职责
⑴应急处理小组职责。负责应急工作中的重大事项研究、决策；接受事故的报告，并根据情节迅速向市委报告和求援；及时组织相关部门赶赴事故现场，按照预案迅速开展救助工作，力争把损失降到最低程度；根据事故发生的情况以及实施预案中的变化，及时调整和采取紧急处理措施；配合有关部门做好稳定工作、善后处理及事故的调查处理工作。
⑵应急处理小组办公室职责。具体负责发生重大事件后的救助实施；及时与有关部门沟通、协调；及时安排送往就近就地医院（最低二甲以上医院）抢救、排危，并安排专人全程陪同；根据需要通知病人家属、单位等有关人员到场，做好各项应急处理服务工作，并将发生的情况及时报上级有关领导；及时总结经验教训，建立台账，做好归档工作。
⑶疗养院职责。各疗养院是安全的第一责任人（单位），必须落实安全措施。要实行医务人员24小时值班制，发现问题及时处理；疗养期间，疗养院的医生应每天进行查房，了解离休干部的健康状况，发现不适等情况应及时诊疗处理；发生突发事件时，应立即通报带队人及应急处理小组办公室负责人，并按相应程序进行处理。要加强驾驶员的安全教育，加强车辆管理，确保车况良好，行车安全。
⑷第一现场责任人职责。当发生事故（事件）后，现场第一发现人即为第一现场责任人，要按照有关预案迅速实施先期处理，采取措施控制事态发展，严防次生、衍生事件发生。同时，要按规定程序向上级有关部门报告。
四、各类事故（事件）应急措施
（一）交通安全事故应急措施
1．交通安全事故是指保健疗养（参观）途中发生的道路交通安全事故。
2．发生人员伤亡的，第一责任人应及时电话通知“120”，及时组织抢救处理。同时将发生事故（事件）的时间、地点、事件的性质，简要经过，初步判断事故原因，可能造成的影响等情况报告应急处理小组。
3．应急处理小组负责人接报告后，应立即组织相关人员赶赴事故现场，迅速组织有关部门进行救治。
4.发生交通伤亡事故后，应急处理小组应会同交警、卫生等部门做好事故处理、抢救等工作。
5．发生老干部重大交通伤亡事故的，要报告地方党政主要负责人、苏州市委老干部局主要领导。
6．一般的交通碰擦事故，应在60分钟内报应急处理小组办公室，如有老干部受伤，办公室应组织医疗人员及时治疗。
7．会同信访、离休干部管理单位等做好老干部及家属的工作。
（二）食物中毒事故应急措施
1．发生集体食物中毒应当即报告应急处理小组；发生严重中毒事件，应急
处理小组、应急处理小组办公室负责人接报告后应立即组织相关人员赶赴现场，组织慰问、救治、调查事故原因。
2．发现有类似食物中毒症状（进食过某种同样食物后，短时间内多数人出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕、头痛、乏力、发热、抽搐等相似症状）时，立即拨打“120”急救中心或直接送医院诊治。
3．及时向市卫生部门、防疫中心和应急处理小组报告发生食物中毒事件的名称、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容。
4．保护好中毒现场，做好所食用食物取样工作，对原料、工具、设备、食品样品封存，以备卫生部门检验，同时对病人的呕吐物、腹泻物实施留样备验。
5．迅速排查食用致毒食物的人员名单，并检查身体状况。
6．根据情况及时告知病人家属与单位，并做好家属的工作。
7．积极配合卫生、公安等有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作
（三）突发急病事故等伤害事件应急措施
1．老干部在疗养期间突感身体不适，应当立即向值班医生报告，并由医生采取相应的救治处理。如医生认为有必要送医院救治的，应迅速拨打“120”，疗养院派一名医生随工作人员一起陪同到医院。
2．离休干部在疗养期间突发重病，工作人员应迅速采取果断措施，拨打“120”将病人在第一时间送往离疗养院最近的市级二甲医院，尽一切力量抢救
病人生命。应急处理小组人员接到通知后应该按事故发生程度通知有关人员到场，妥善处理。
3．疗养期间离休干部突发急病遭遇不幸的，应急处理小组负责人接报告后应立即赶赴现场，并立即组成工作小组负责调查原因、善后处理、做好家属思想工作。
4．在疗养期间离休干部被不良分子袭击、行凶、行窃等，第一发现突发事件的工作人员应迅速采取措施进行制止、制服并报告疗养院领导。事态严重的，应拔打“110”报警求助，同时报告应急处理小组。
上述几类事故以外的事故，参照本应急预案,由应急处理小组相应组织处理。
第四篇：卫生局干部保健工作总结范文
卫生局干部保健工作总结
我市干部保健工作在市委、市政府和市干部保健委员会的高度重视和各部门大力支持下，努力创造人性化管理环境，为保健对象服务为宗旨，求真务实，探索创新，在健康体检、健康评估、健康教育、健康干预、医疗保障等方面，取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：
一、基本情况
(一)全市现有保健对象2710人(2013年10月统计数)。
(二)全市医疗保健基地7家(市中心医院、南华附一医院、南华附二医院、市第一人民医院、市中医医院、市妇幼保健院、市第三人民医院)。(三)体检基地3家(市中心医院体检中心、南华附一体检中心、南华附二体检中心)。
二、主要工作情况
(一)注重预防为主。为适应医学模式的转变和满足新形势下干部保健工作的实际需求，我们遵循“预防为主、积极治疗”的原则，推行以“健康体检、健康评估、健康教育、健康干预”四位一体的健康管理模式，针对保健对象年龄偏大的特点，采取“早预防、早发现、早诊断、早治疗”的手段，为全市保健对象精心做好服务，取得较好效果。市中医医院、南华附一医院还实施“膏方定制”、“冬病夏治”等健康干预措施，有效预防疾病的发生，得到大家的认可。
(二)定期开展体检。每年9~10月定期为保健对象进行常规体检。保健委办公室在安排常规体检时，注意根据因人因病调整部分体检项目，保证了保健对象的实际需要和体检质量，也使体检更具有针对性。体检中加强了对医院的巡查，并向保健对象发放健康调查问卷，及时掌握、收集保健对象的意见和建议，督促基地医院进行调整和改进。体检后，各体检基地医院根据体检报告，开展了健康危险因素的早期检测、评估，提出疾病预警风险，跟进追踪监测指标，及时通知查出有问题的保健对象及时治疗。在今年体检中发现疑似癌症3例，排除1例，指导治疗2例。
(三)强化健康教育。健康教育是健康干预行为的重要手段。为此，我们编印了六期《健康速递》，宣传常见病、多发病的治疗方法和应急措施;为保健对象订阅《大众卫生报》400余份;举办了二期医学专家讲座，倡导健康科学生活方式。各基地医院每月还定期开展免费咨询，采取专家答疑、讲课等方式为保健对象服务。
(四)开辟“绿色通道”。从2011年开始，每年我们都结合医院开展“十项惠民措施”和“三好一满意”活动，对各基地医院进行不定期巡查，进一步完善了服务内容、规范服务行为、简化服务程序，要求各基地医院对保健对象免挂号费、诊疗费、提供住院预约等就医便捷服务，得到保健对象的好评。
(五)加强重宾医疗保障。我们从三甲医院挑选了医德好、业务精的专家，组建了一支常年应急医疗保障队伍。今年来，我们为来衡参加各类会议及观光考察的重要来宾提供医疗保障服务达十余次，每次都出色地完成了保障任务。(六)建立信息管理。目前已为全市2710名保健对象建立了电子健康档案，对既往病史和当前健康状况都有较详细的记载。对在体检中查出的重症疑似病例进行复检或指导就医，提供了真实有效的依据。
三、存在不足
(一)各县市区还没有建立相应保健机构。(二)健康活动开展甚少。
(三)健康干预和巡访工作还有待进一步加强。
第五篇：2013干部保健工作汇报(终极版)
2012干部医疗保健工作汇报
湖南中医药大学第二附属医院
第一部分
医院简介
我院又名湖南省中医院，前身为创建于1934年湘省国医院，素有“湖湘中医发祥地”、“三湘名医之摇篮”美誉，经过近80年的风雨沉淀，医院现已发展成为一所以中医药为主体，综合服务功能完善、中医药特色鲜明、专科专病优势突出的集医、教、研于一体的三级甲等中医医院。医院为国家重点中医院建设单位，开放病床606张，住院病区13个，日均门诊量1000人次；在岗职工682人，省名中医8名，高级职称94人；拥有皮肤、肛肠、骨伤等3个国家临床重点中医专科、9个国家中医药管理局重点专科，有皮肤、肛肠、康复学等3个国家中医药管理局重点学科；医院是国家药物临床试验基地，有一个国家三级科研实验室。外科、内科、五官科等3个学科具有博士学位授予权，6个学科具有硕士学位授予权。目前医院占地面积仅16亩，场地的狭小一直是限制我院发展的一个瓶颈。2009年，我们紧紧抓住国家发展中医药事业的机遇，争取到了国家重点中医院建设项目医疗教学综合楼。为了大楼的建设，我们拆除一栋医疗行政大楼，更加造成了暂时的医疗、行政用房的紧张，全体院领导带头在十楼会议室的隔离板房中办公。新大楼总建筑面积为35346平方米，总投资预算21000万元，已于2012年4月奠基开工，大楼建成后床位将突破1200张，业务总收入将达到5亿元，将从根本上缓解我院医疗用房紧缺的状况。二年半后，新的手术室、ICU病房、血透室、供应室、核磁共振、干部病房、介入治疗室等，将全面改善我院的医疗环境，提升医院的综合实力。
第二部分
干部保健情况 2012年，我院在省干部保健委员会、省委老干局及省卫生厅干部保健处各级领导的悉心指导下，在院领导的高度重视下，坚持以党的方针政策为指导，以不断满足保健对象的医疗及自我保健需求为目的，把党和政府对干部的体贴关爱切切实实地落实到医疗保健中。现将2012年的干部医疗保健工作汇报如下：
一、领导重视工作有序，认真组织机构健全
1、我院领导班子认真实践 “三个代表”重要思想，时时刻刻不忘老干部工作，及时调整老干部工作领导小组，非常重视干部医疗保健工作，成立了以伍一文书记、肖四旺院长为组长的干部保健工作领导小组，设立了干部保健办公室和接待室，专职主任为刘万里，专职干部为饶芳和李彩霞。伍一文书记、肖院长多次召开专题会议商讨“优质、优惠”新举措。孙绍裘业务院长主管干部保健工作，不定期听取汇报，督促检查，确保各项工作落到实处。特别是正厅级离休干部住院待遇及干部保健保密工作的落实情况。医务部负责行政管理和工作协调，极力为保健对象创造一个良好的就医环境。院党委把抓好离退休干部工作作为一件大事来抓，每年至少有两次以上在党委会上研究布置老干部工作，各职能部门相互配合、积极支持做好老干部工作，做到了年初有计划，季度有检查，年终有总结。主管院长每两个月带领相关部门查房了解干部保健对象住院情况，让干部保健对象舒适和满意,多年来，先后有毛致用、许云昭、戚和平、于来山、易炼红、陈润儿等国家和省领导本人或家属在我院得到优质的保健服务。
2、凡持有老干证或医疗保健证的患者来院诊治，有专人接待，专人登记，专人导诊。在院急门诊一律免挂号费，健康体验享受10%优惠，对门急诊对象可凭卡直接住院，再办理有关手续，在门诊大厅设立了老干专用记帐窗口。保健对象住院治疗，实行市内24小时免费派车接送，正厅级离休干部享受住单间病房的待遇。
3、干保对象随到随看，对正省级以上保健对象就诊的资料实行保密；对一、二级保健对象还可实行上门服务，派出我院相应保健专家上门诊疗。同时院内健 康教育工作有序开展，院内多次开展健康讲座，保健对象参与踊跃。
4、按照湖南省保健委员会办公室下达的通知，干部医疗保健工作小组按时完成省保健办下达的医疗保健任务，包括会诊、义诊、巡诊、出诊、随行保健等。
5、所有干部保健对象体检、住院、会诊、手术、抢救、转诊、病危、病故等情况，我们按《病情报告制度》要求及时上报。
6、我院注重干部保健人才培养，每年我们派两名医护人员外出进修学习，不断提高我院干部保健质量和安全。
二、坚持执行各项制度，保证医疗质量和医疗安全
1、在门、急诊设立干部医疗保健接待室，由专人负责管理窗口服务、全程陪同导诊服务，协调各科干保诊室的工作，并制定规范化服务流程。我院住院条件较前有明显的改善，干部保健病房设施齐全，如：带厕病房、实用会客厅、病室衣橱、多功能床、中心供氧、直饮水、中央空调、电视机等。各病室医护人员配备合理，床位:人员=1:1.5，医:护=1:2。
2、安排资深专家、副高以上职称医师坐诊，进一步丰富了诊疗手段，提高了诊疗水准。认真贯彻落实党中央关于“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部，进一步把中央关于老干部工作的各项政策措施落到实处”的指示精神，适应新形势的发展，积极探索，不断进取，扎扎实实地开展老干工作。
3、认真落实医护人员的岗位职责，严格执行三级医师查房制度、会诊制度，保密制度，新病人入院（经管）医师的上级医师须在24小时内查房，急诊病人8小时内查房，并及时完成查房记录。对危重、疑难病人由医务科牵头请院内干部保健医疗专家组的教授集体会诊，科间一般会诊，被请科室医师在24小时完成。急症、危重病例会诊在2小时内完成。采用多科协同制定治疗方案的原则，专家组成员实行全天候服务，随喊随到，保证了患者及早诊断，及时得到了治疗。
4、干部领导小组及医务部、护理部定期对干部保健科的医疗、护理质量进行检查、考核，加强环节质控，以保证医疗、护理安全，杜绝医疗纠纷和事故的 3 发生。保健病房设有质量监督员，每季度都自查一次，严格按检查制度和评价方法，及时调整，保证医疗质量和安全。干部医疗保健病房全年无一医疗事故发生。
5、实行各科主任把关，严格控制大处方，做到诊断明确、用药合理、检查项目针对性强。医务科组织专家进行合理用药考评，对出现的问题进行原因分析，提出改进措施。通过严格监管，既保证了病人的治疗用药需要，又避免资源浪费，减轻了患者的负担。同时加强医护人员的操作培训，使医师人人掌握徒手心肺复苏急救技术。
6、强化干部保健保密教育，严守保密守则“五不”规定。对保健对象的基本资料、体检资料、会诊资料、健康状况资料、病情病历等，由专人专柜保管，防止丢失。使用过的电脑信息、行程活动安排等，防止泄密。一切资料信息严格按保密规定要求进行管理、保密。如需借阅、解密、销毁，要上报省保健委员会办公室批准方可。
7、在开展干部医疗保健和老年病学术讲座的同时，我院还针对老年病多发的现象，积极开展临床研究，成功申报省部级课题多项，发表多篇国家核心期刊论文。
三、重视护理工作，加强护理管理
1、院领导非常重视护理工作，建立主管院长-护理部主任-护士长的三级管理体制。各级护理管理部门加强对干部病房护理质量的管理，干部病房环境安静、整洁、安全、有序，受到干部保健对象的一致好评。
2、我院护士长均达到主管护师以上职称，并能认真履行护士长的职责。
3、成立了医院感染管理委员会，医院感染管理科和临床医院感染管理小组，实现了院感委员会-院感科-临床院感小组三级负责制。健全了各项规章制度、制定相应的工作流程，在医疗服务中落实医院感染的预防与控制措施。每年定期对全院医务人员进行医院感染及传染病知识的分层培训及考试考核。按照《医院感染监测规范》，采用监控指标管理，控制并降低医院感染风险。全院医院感染 4 率控制在2%以下，医院感染漏报率10%以下。加强了对各临床科室加强医院感染管理，使病房、治疗室、换药室（处置室）符合卫生部《医院感染管理办法》的要求。加强了对全院的环境卫生学监测，发现不合格现象及时分析原因进行整改，使消毒灭菌合格率达100%。2012年湖南省卫生监督局和疾控中心检查监测中，各项指标全面达标。被评为“2012湖南省卫生安全质量管理工作先进单位”及“2012开福区传染病应急管理先进单位”。
4、医院成立了护理质量委员会，主管院长任质量委员会主任，每季度进行一次干部保健病房检查，包括病室环境、护理质量、护士素质、交接班情况等；干部病房设有护理质控小组，把好护理环节及终末质量关，确保护理质量和安全。
5、规范护理行为，护理部制定并严格执行各项规章制度、具有中医特色的疾病护理常规和常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准，既有专科服务特色，又体现人文关怀，保障患者安全。加强护理业务学习，提高护士的积极性和奉献精神，每月至少进行一次护理业务讲座，定期开展护士礼仪培训。
6、切实落实责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业、人性化护理服务。干部病房床护达1:0.4，每名责任护士平均负责患者数量不超过8名。基础、特级、一级护理合格率≥90%。不依赖家属陪护或自聘护工，陪护率明显下降，未发生一例因护理不当而造成的并发症。
7、护理人员都能熟练掌握抢救程序和急救技术，掌握常见抢救药品和抢救仪器的使用，护理部及病房定期进行培训和考核，对不合格者予以再培训学习和考核，直到合格为止。
8、急救药品及物品完好率100%。做到“四定”（定品种数量、定位放置、定人管理、定期维修）、“三及时”（及时检查、及时补充、及时消毒灭菌），“三无“（无过期、无变质、无失效），并有明显标示。
9、护理部重视护理安全管理，建立了护理不良事件处理与报告制度，要求科室及时上报。护理部和科室均建立护理不良事件登记本，每月对护理不良事件 5 进行归因分析，提出处理意见与改进措施。近5年来医院无严重护理差错。
四、发挥中医药特色，做好健康管理
我院采用特色的中医疗法和中医药治疗，充分发挥肛肠科、骨伤科、皮肤科、心脑血管内科、前列腺专科、脑病科等国家级和省级重点专科的优势，在中医治疗方面，采用辨证施治，突出体现个体化治疗，加上针灸、推拿、中药离子渗入、中药外洗外敷、中药熏洗、穴位按压等中医特色治疗，疏通经络，激发病人自身免疫能力，从而达到提高疗效的目的。全年病房中医参与率100%，中医治疗有效率85%。有针对性地开展了健康咨询、健康指导和健康知识讲座，根据保健对象的健康状况和所患疾病进行了分类管理，对重点疾病和重点人群组织专家制定疾病治疗方案和健康干预措施，定期进行追踪复查并做好记录。
五、存在的不足
我院正在建设国家重点中医院建设项目医疗教学综合楼，和兄弟医院相比，干部病房床位较少且设施落后，不能满足保健干部及离休干部的需求，矛盾比较突出。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，我院要更好地把医疗工作与干部保健工作联系起来，充分认识做好干部保健工作的重要意义。按照省保健委员会的要求圆满完成各项工作任务，全面提升我院的干部保健服务水平。在未来我院综合大楼竣工之时，我院将用两层楼的病房作为干部保健病房和老年科病房。通过我们的努力工作，把党和政府对干部的关爱体贴切切实实地落实到医疗保健中，使每位保健对象都能深切感觉到党和政府无微不至的关爱。
2012年12月
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