家电维修与电子制作协会会员量化评估标准

第一篇：家电维修与电子制作协会会员量化评估标准

家电维修与电子制作协会会员量化评估标准

我会会员的管理标准具体如下： 技能提高占20分，活动考勤占50分，活动积极占30分（共计100分）。（每个学期期末进行考核）

一、技能考核：在考核中被评为优秀或有较大进步者（A类）量化分为15—20分；中等（B类）量化分为8—15分；较差者（C类）量化分为0—8分。

二、考勤：在开会或活动中缺席一次便从期末考核量化分中扣去10分；病，事假 每次扣去1分；迟到，早退一次扣3分。

三、活动积极性：积极参与活动，认真负责，有突出贡献者量化分为20—30分。积极参与活动，对组织有一定贡献者量化分为10—20分；随随便便，心不在焉，漫不经心者量化分为0—10分。另外协会将对考核总成绩进行期末评比、奖惩： 对量化分在85—100分者给予表扬肯定，并给前3名各加8分量化分。对量化分在50—65分者给予警告。对量化分低下，表现极差者（50分以下者），劝其离会。离会者，一律不得再入会。

家电维修与电子制作协

2009年10月

第二篇：家电维修与电子制作协会社团文化节工作总结

家电维修与电子制作协会社团文化节

工作总结

10年9月到10年11月的这段日子家电维修与电子制作协会的发展得到了进一步的提高,我们根据社会发展趋势;和未来的就业趋势,给社团内的广大会员量身定做了一系列的实践方案,也取得了很好的成果.本社团根据自身发展的需要对内部各部分做了详细的规划,主要设有会长、秘书部、财务部、外联部、实践部和技术部.各个部在社团举办的一系列活动过程中都发挥了很好的作用,也在活动中很好的锻炼了大家,很好的为大家树立了人生价值观,为未来的工作做了很好的准备.本社团组织会员展开向成功者学习，开展了各个专题的讲座，并取得了良好效果。

在社团文化节期间，我们就将效果充分发挥到了惠及全校师生上。我们组织了义务维修活动。这次活动的开展，干部们做了充分的准备，早上9点钟就已经开始布置场地。所有的干部都很积极地参与到其中，这体现了协会团结一致的精神。

活动也得到了广大师生的响应，这次活动共接了100多件需要维修的东西，其中包括耳机、吹风筒、电风扇等。而维修的成功率达到了90%以上，这充分体现了协会干部的实力。维修一直持续到了下午5点多，协会干部骨干忙了一天，但他们不叫苦不叫累，协会干部的热情服务获得了同学的好评。这次维修活动不仅给师生带来了方便，而且使干部们得到了实践锻炼的机会，同时提高了家电维修与电子制作协会的知名度，为协会的发展创造了更好的条件。

当然这次活动也存在不足之处，比如同学拿来维修的东西没有固定的地方放，导致有点乱；还有就是懂得技术的骨干相对还是有点少，不能很好满足广大师生的需求。

从这次活动可以看出，新干部的技术还是有待提高。这就要协会干部共同努力，自觉学习，以提高自己的实力为目的，以便更好地为广大师生服务。

同时，我们积极响应社团联合会的号召，为社团文化节闭幕晚会精心排练，准备了精彩的节目。

一系列的活动,一系列的理论学习都本着为广大会员着想.我们的目的就是为广大会员创造一个锻炼自己的平台,使他们不再惧怕未来,能够拥有一个很好的择业心里素质.我们总结过去社团的发展得出经验 ：

在家电维修与电子制作协会的工作经历有助于大学生进行自我认识与定位

大学生就业与创业 “ 难 ” ,首先 “ 难 ” 在对自我的判断与定位上。一直生活在象牙塔中的学子,在踏入社会之前,很难对自己感兴趣的领域、愿意从事的职业、擅长的职位做出客观正确的判断,之所以如此,就是因为还没有对自己的兴趣、特长、个性等有全面的认识。而家电维修与电子制作协会所开展的活动,则有利于培养大学生的电子运用水平。家电维修与电子制作协会的性质是集实践性、理论学术性为一体,并为社团成员普及家电维修知识为主要任务的社团。通过加家电维修与电子制作协会,不仅可以丰富大学生的课余生活,更有利大学生的电子制作水平的提高,认识自我;另一方面,家电维修与电子制作协会会虽然属于学生自发组织,但是同样具有相当完备的制度和组织机构,社团活动的开展也需要有组织、宣传、外联、社会调查实践等各个部门的共同协作才能完成。

家电维修与电子制作协会的活动也为广大会员提供了释放自我能量,展示自我的舞台。通过参加或管理社团活动,大学生可以直接审视和检验自己的兴趣、爱好、个性特征和各种能力,从而对自己有清醒的认识和把握,对自己的长处和不足,优点和缺点有了直接的体验。

我们将来也许会拥抱成功,也许会牵手失败。但是我们现在要培养的是坚持的勇气,同时,我们会员在家电维修与电子制作协会的工作和锻炼中,更要有学识的增长、技能的提高、理性思维的形成、团队精神的培养等等,这些缺一不可。

我坚信：我们的社团一定能够精益求精，在学校活动中创造出更加辉煌的成绩。

家电维修与电子制作协会会长：计鹏飞

2010年11月20日星期六

第三篇：2014物理与电子工程学院家电维修活动总结

家电维修社会实践活动总结

大学生社会实践活动是大学生广泛接触社会、增长见识、锻炼成材的有效途径，是学生了解国情、服务社会的必由之路。对加强大学生思想道德修养、培养大学生创新精神和实践能力、推广素质拓展起着重要作用。为进一步贯彻和实施大学生“为人民服务”的精神、进一步落实2014年社会实践活动的精神、践行志愿者精神、积极服务于社会、发挥大学生在当代社会的先进性作用，“南阳师院物电学院为人民电维修志愿者服务队”于2014年3月开展了“家电维修”社会实践活动。物电学院为民家电维修志愿者服务队是由一群热情开朗、积极向上的南阳师院学子组成的志愿者服务团队。主要工作是为在校师生及学校附近社区的居民维修家用电器。我们的队伍拥有一批富有专业知识和很强社会实践能力的队员。他们工作经验丰富、实践能力较强、乐于奉献、拥有很强的责任心。我们团队的带队学长以及指导技师都是拥有很高的学术造诣，并且有指导学生开展社会实践的丰富经验。

我们在学校，经过几个小时的准备，我们终于开始了本次家电维修活动---南阳师院科技楼前广场，刚开始，就看到很多同学和老师已经从宿舍和家里拿来了很多坏了的家电在等候，他们对我们的到来表现得非常欢迎。我们对他们的到来也感到非常开心，接着我们就开始进行维修家电，同 1

学和老师们也陆陆续续送来需要维修的家电，我们真的忙的不亦乐乎！经过一个上午的努力，当地的家电基本上都让我们给修完了。尽管很累，但是我们并没有休息，我们充满了激情，在努力之中感到了一丝丝成功的喜悦，更体会到了助人为乐为人民服务的那种自豪感。

接下来的一段时间，我们都在这里为每个同学和老师进行定点家电维修，大大小小为同学和老师们修好了上百件家电，我们都带着说不出的那种快乐为大家服务着，我们的队员发挥自己专业技能，无私为人民服务的精神，得到了学校及物电学院等领导和老师们的高度赞扬。师院生活二区前的维修现场以及同学们及老师和维修队员之间友好相处的景象，构成了广场上一幅和谐的风景线。同学们有送水的，有帮忙抬电器的，大家忙的不亦乐乎。

当然，期间我们也发现了自己有些地方技术上的不足，尚不能把所有家电修好，但我们总结出了经验，下一届我们一定会有改进的地方，更出色地完成任务。

作为当代大学生，我校志愿者在服务、锻炼自己、增长才干的同时，关注社会，关注学校，关注生命。我们更应该多参加为人民服务等活动。

通过本次家电维修活动，我收获了很多：也认识了很多新的朋友，体会到了团队合作的精神，学会了如何在恶劣的环境下，出色地完成任务，怎样跟陌生人交流，而最重要的是，经过此次活动我的技术水平也有很大的进步，让我真真正正地体验到了“为人民服务的精神！”

物理与电子工程学院社会实践部2014年03月06日

第四篇：家电维修现状与前景 -

调研家电维修行业现状与前景

---xxxx家电维修部实践过程

xxx（浙江xxxxx学院，电气电子工程系11级）

摘要：本文就关于家电维修行业中行业的现状与前景以及家电售后发展相关信息进行调研，了解家电维修行业中相关知识 关键词：维修、必然性、战略意义

对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了xxxx电维修部，开始了我的暑期社会实践。

针对家电行业来说，一个完善的客户服务流程管理系统，可以包括客户回访管理、客户投诉管理、客户维修（安装）管理、配件管理、客户服务配件管理、客户关怀管理、市场调查管理等等。系统还应该能够根据系统里保存的客户数据，自动生成派工单、回访单、费用单等单据，以“任务”的形式流转给相关的客户服务人员。同时，系统还应该能够对所有的服务数据进行统计和分析，更为高级的系统，还能提供数据挖掘、相关性分析，为企业决策提供第一手的资料等。

一、家电维修行业现状：

目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题： 家电售后服务和农村消费者的需求不协调； 新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调； 销售量和服务跟踪率 不协调； 服务观点和农民的消费利益不协调； 家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等

二、家电售后服务产业发展的战略意：

家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一，是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及 家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异化也越来越困难。这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来，服务成为家电生产企业竞争的焦点。

优质服务有效提升客户满意度，推动企业竞争力提升搞好售后服务是现代企业竞争的法宝，是积淀品牌资产、塑造品牌形象的必由之路。市场竞 争日益加剧以及新技术的不断应用，大大缩短了消费电子产品的生命周期，产品推陈出新的 速度加快。在产品更新速度加快的同时，消费者对产品及服务的要求也在不断提高。完善的售后服务和及时的响应可以有效化解矛盾，帮助用户在最短的时间内解决问题。

同时在服务的过程中，企业可以与客户进行互动与沟通，倾听客户使用产品的感受以及对产品改进的建议。愉快的服务体验可以大大提升客户满意度，增加忠诚客户，从而推动企业竞争力的提升。

三、家电售后服务产业发展的必然性：

目前，家电生产企业在中国的家电市场肩负着多重责任：一是生产，二是流通，三是售 后服务和延续维修。由于我国的家电市场没有完善商品流通和配套的维修服务体系，为此，厂家在生产的同时，为确保自身利益，应对市场竞争，赖以生存，不得不建立起自己的营销 网络和服务网络，背负起这个无法推卸的，也是关碍自己切身利益的社会责任。纵观目前家电的售后服务方式大致是： 一种是作为纯生产的质量、技术延伸服务： 通过流通企业的售后服务代理，提供给终端用户，很多生产企业都采取这种方式。也就是厂家提供一定的技术资料、维修配件、售后服务资金(按照销售比例提取)给销售商家，由商家通过自己的维修站对顾客提供该产品的售后服务。随着经济的不断发展，社会分工将更加清晰，那么这种时限性的售后服务（只对保修期内的事件负责）在很大程度上不能填补终身服务的空缺，将会逐渐不能满足广大消费者的需求，产品的更新换代、企业转型、倒闭能多种因素，便社会上出现了很多的“家电孤儿。另一种方式就是家电厂家把售后服务作为其经营和市场竞争的重要手段，自己建立售后服务站或特约售后维修站，直接向顾客提供售后服务，该售后服务网络属于厂家投资，一般隶属销售网络管理。鉴于售后服务网点规模不断扩大和管理成本逐渐增高，以及竞争的快速升级和服务体系的多重投入，各大家电生产企业根本没有把服务网站拓展到乡村级的能力。为了扩大农村市场占有率，不得不考虑通过其它途径节约维修服务费用，降低成本。

据了解，有一定规模的厂家及商家都有一个完整的售后服务体系，该体系一般由内部网络管理系统支撑，链接厂家、各级代理商、各地售后服务中心及各地市特约维修网点。当总部或各服务中心接到顾客的服务热线后，可以解答的直接解答，需要上门服务的就由该服务中心将信息通报给最近的特约网点，由网点指派服务人员上门提供售后服务。事毕，该网点还要 向服务中心反馈服务情况。同时，服务中心或网点再通过电话对客户进行回访，既体现对客 户的关照，也是对服务人员及网点的监督。事实上，很多厂家的监督流于形式，由于受监督 成本、人力、精力的限制，他们不可能完整地掌握每一件产品售后服务的全部情况。

四、服务人员有待规范和提高

根据国家要求，上门从事家电安装、维修等业务人员都必须有相应的资格认证和岗位证书才 行。但厂家把售后服务交给代理商，代理商又转包给维修网点，因为这种售后服务只是一种促销手段，大都流于形式，服务人员就很难规范。毫无疑问，只有具备好的素质才能提供优质的服务。现在提供售后服务的人员分两大类：一是厂家和代理商聘用的售后服务管理人员、热线接待人员、专业维修人员等，这些只占一小 部分；另一大部分则是各维修网点自己招聘的维修人员，他们一般学历较低，有的没有专业基础，只是跟师傅学一段时间就上岗，厂家又未能对其进行全面的技能培训，特别是销售旺季，很多维修网点往往私自招收民工、社会青年参与工作，根本谈不上什么专业化、标准化，售后服务问题便由此而层出不穷。”

五、解决农村家电维修服务难问题

农村小型维修网点不能承担品牌家电售后服务的原因（1）上门服务难；现有的农村家电维修站点习惯于店面经营，没有上门维修意识或者维修人员认为没有上门维修的义务。由于家电产品种类多，维修人员专业技能又很差，自己也不敢保证上门能不能修好，是关键问题。有些产品配件不全，不能及时配备，即使能上门维修，没有了配件，也是徒劳无功。（2）上门服务没有服务标准和维修收费标准，农村人又有喜欢讨价还价的习惯，维修人员 经常被弄得很尴尬。（3）上门维修没有质量保证。消费经常遇到家电产品修了没多久又坏的事件，给消费者造成了伤害，还有大多数农村消费者宁肯自己拿着家电到县城维修，也不轻易让小店维修人员来修理。(4)家电产品涉及面广，产品更新换代快，专业技术水平要求高，一个乡村小店店主没有时间去学习，培训学习的成本也很高，很难掌握多类产品维修技术，由于业务量有限，他们又没有能力招聘专职技工，技术能力差，工作效率低，工作成本增大，劳累一年也嫌不了多少钱。

农村小型维修网点不能生存的外在原因（1）农村乡村维修网点的技术条件差，企业不放心把售后服务的责任交给他们。无奈之下，只有自己做自己的售后服务，或把售后维修服务任务转交给经销商代劳。（2）经销商自身是以盈利为目的的中间环节，他们是企业的上帝，经销商以区域销售优势 迫使企业遵守他们的条件，不然就不卖企业的产品。至于要求达到的售后服务标准，企业无从知晓，甚至有时候毫无办法。作为经销商，主要业务就是销售产品，大多数经销商同时销售多厂家品牌产品，每专业产品维修的技术力量不可能达到，自然维修服务的质量就不会好。

六、扩大售后服务站点

加大对现有的家电维修服务人员的技术升级与整合，提升家电维修服务行业的市场地位和信誉度，树立良好的社会形象； 以加强县（区）级家电维修服务站建设为起点，扩大维修服务站点在广大乡（镇）农村 的辐射面，把维修服务延伸到全省各个乡镇、村庄，形成一个全覆盖地维修服务网络；

七、未来家电行业发展前景

目前，家电维修行业存在很大困惑，有些家电维修店没有事做，有些做不完的工作。当然，这一定程度可能取决于家电维修人员的技术水平！目前家庭越来越好，而家用电器越来越多，电器价格也在不断下降，家电维修利润下滑，压缩了家电维修业的利润，家电以旧换新的政策影响下，也进一步冲击着家电维修行业。不诚信和技术落后的维修将消失。因为现在家电越来越先进，家用电器越来越精细，品种也越来越多，技术越来越复杂，而且有些要更换程序的产品，小家电维修店根本无从下手，对小家电维修店来说难以追赶不断更新换代的家电用器产品的技术，小家电维修店也就面对关闭的时候了。但是相对中国近20年内是家电大批走进千家万户的时候，所以目前也会有一定的市场，但不久将会市场会有一定的改变，适应家电的变化还有不断做大，能够维持下去的家电维修业主，服务周到的店铺会生存下来。也许在一定程度上改变维修格局，变成了家电企业的售后服务点或大型的家电维修公司。生活越来越好,家电用品的增多是保障家电维修生存的一个条件，家电维修前景一定是很好的，技术雄厚，诚实信用是维修业的前途。

第五篇：小学教师的专业技术人员晋级量化评估标准

小学专业技术人员评审量化评估标准

（讨论稿）

一、教龄：凡参加评审的教师，自工作时间起，截止到2012年12月底，每工作1年记0.33分。（以档案为准）

二、学历：评审的教师参加工作后，分学段计分，实行分段累计加分计算：初中每年记0.1分；高中每年记0.2分；中专每年记0.3分；专科每年记0.5分；本科每年记0.8分；本科以上每年记1分。

三、专业年限：参加评审的教师本专业工作1年记1分。（以证件为准）

四、荣誉奖励：此项分分三类记分。（任现职以来的，凡出示假证件者，取消评审资格。）

（1）荣誉称号：上级党委政府及教育行政部门表彰的以证件为准。国家级5分、省级4分、市级3分；县级2分；乡镇级1分。

（2）教学成绩奖：市级以上记2分；县级记1分。（3）论文、讲说课比赛及教科研结题：本项指讲说课比赛、论文比赛、论文发表、教科研结题（公开课等同于同级讲课一等奖）。

讲课比赛获奖：市级以上记3分；县级一等奖记2分；县级二等奖记1分；县级三等奖记0.5分。

论文发表记分：国家级2分；省级记1.5分；市级1分；县级0.5分。（需正式报刊，有批准文号，论文比赛以证书为准）

教科研课题结题：市级以上结题并获一等奖的负责人计3分；市级二等奖、县级一等奖的负责人计2分；市级三等奖、县级二等奖的负责人计1分；课题成员得一半的分。（以证件或原件为准）。

以上几类每项取最高分，可累计加分。

五、考核（10分）：2011、2012年每次优秀记5分、合格记4分。

六、教学成绩或工作业绩（50分）：参加评审的教师以2011、2012两年的量化成绩计算，计算方法为：

教学成绩=本人综合成绩分全镇教师综合成绩第一名分×50 局管中层、学校中层工作成绩按个人得分或学校教师平均分；教辅人员得分为本校教师平均分低2分。

七、工作量（10分）：全镇任课教师周平均工作量为满工作量，记10分，每少1节扣0.5分，每多1节加0.2分，（2011、2012年）；幼儿园任课教师为满工作量；局管教干、中小科室主任、学区校长为最高工作量；副职低0.5分；学区科室主任、报账员工作量加2分；班主任每年加0.5分（只限2011、2012年）；在岗教师无任课节数的工作量为评审教师平均工作量低2分。

小学教师专业技术岗位评审领导小组

2013年5月