基础教育语文课程教学原理与方法复习要点

第一篇：基础教育语文课程教学原理与方法复习要点

基础教育语文课程教学原理与方法要点

——绝密级 本学科的历史： 学科萌芽期（1902——1922），钦定京师大学堂设师范馆

学科发展期（1922—1949）国文教学法和国文教材教法 学科彷徨期（1949——1944）把国文改为语文，在教学法和教材教法之间彷徨，学科内容没有很大发展。学科飞跃期（1978——今天）中学语文教学法 从操作技能的“教学方法”的研究。丰富为“原理，原则和法则”的研究。学科的性质的四个基本特点：理论性 实践性 综合性 时代性 3 学科的内涵特征：基础性 整体性 整合性 基础教育语文该学科的学习方法：①观察教学现象和教学案例，学习基础语文教学原理和方法。

②参与教学实践，在教学实践的亲身体验中，学习基础语文教学的原理和方法 该学科的性质：工具性和人文性统一

（1）语文是最重要的交际工具，因此，语文具有工具性。语言是人类存在的方式，也是人类进行一切交往的工具，在学校里，语文是学生学习各门课程必须站我的学习工具，任何一门都离不开语文的表现形式，语文是学科之母，是一些学习的工具和基础。

（2）语文是人类文化的重要组成部分，因此语文具有人文性。人文性又叫人文净胜，是整个人类文化所体现的最根本的精神，是人文化创造的价值和理想，是对人的价值和生存意义的关注。

（3)工具性和人文性从来都是相伴而来的，语文学科在实施和完成语言交际工具任务时，也常伴随着人文性的实现，因此，工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。6 语文课程目标的三个维度：知识和能力

过程和方法 情感态度和价值观。三个维度，意味着语文课程有这样的价值定位和价值转向

从关注文智活动到关注人的全面发展。从过去的 语文知识和语文能力到今天的 语文素养

从关注语文教育的结果到关注语文教育的过程。

语文课程实施的三个特征：① 语文教学是语言实践和语言训练的主要特征。

②语文教学是进行语言体验和语言感悟的教学

③ 语文教学是达成语言生成或语言创造的教学

从关注语文教育的显性目标到关注语文教育的隐性目标。7 语文教学的四大理念：

（1）本质理念——母语教学

（2)目标理念——语文素养

（3)内容理念——语文课程资源

（4)语文学习的方式理念——自主 合作 探究 8 什么是语文素养？？

语文素养是在语文能力和语文知识的基础上发展起来的语文教学的目标概念。语文素养是一个复合的动态的 具有层级结构的概念。从语文能力到语文素养反应语文教学对教育本质的体现，教育以人的发展为本，语文教育业必须关注人的发展。

从语文能力和素养上解释语文素养 内容上

语文能力指的是 阅读 写作 口语交际能力，重在功用性，而语文素养概念宽泛，涵盖 字句积累 预感 语文学习方法和习惯，识字写字 审美 文化 人文精神等。什么是自主学习的概念和特征？？？

自主学习是学习者具有发自内心的学习欲望和动机，对自己学习过程进行监控，自己制定学习计划，选用学习方法及对环境 学习结果的反馈和净化学习。

特征有

第一

自主学习过程中 在教师引导下 参与并执行学习目标的制定 学习进度的规划和学习效果评价

第二

自主学习过程中 在教师启发下 积极发展各种思考策略和学习策略，在问题解决的情景中学习投入感性 获得积极情感体验并形成内驱力

第三 在教师引导下

在学习过程中对认知活动能够进行自我监控，并调整。10 合作学习的概念和特征

什么是合作学习？？？？

答

合作学习是为了完成共同的学习任务，学习共同体中的成员既有分工又有合作的互助性学习。特征主要有一下几点：

第一 个人和集体责任共担，个人和个人，个人和集体之间有积极互动的共存关系。第二 合作学习必须基于沟通和交流

第三

合作学习的基础是

独立思考

探究学习

概念：指的是学习者在学习过程中以独立思考和质疑为基础，对问题展开探究，追寻和发现的学习过程。

特点：① 核心目标是培养学生独立思考问题的能力和质疑精神。

② 探究学习室学习者在探究，追寻和发现活动中的亲身体验和经历。

③ 探究学习的核心内容是使学生在探究中形成研究和思考问题的方法。12 语文教学的三大原则： 以学生为本 以学习为本 以文本为本 小学初中语文课程的总目标：① 爱国主义 社会主义 人生观 世界观价值观

② 认识中华文化，吸取文化素养，提高品位

③ 热爱祖国文字，掌握学习语文基本方法

④发展语言能力，同时发展思维能力，养成事实就是的科学方法

⑤主动探究学习，实践中运用

⑥学会汉语拼音，能说普通话。

⑦具备阅读能力，顺利表述自己的观点

⑧具备日常口语交际，学会使用工具书。高中课程的总目标： 积累整合 感受鉴赏 思考领悟 应用拓展 发现创新小初高语文课程理念：

①全面提高学生的语文素养

② 正确把握语文教学的特点 ③积极倡导自主合作探究的学习方式

④努力建设开放而有活力的语文课程 古代语文教学的主要原则： ① 因材施教 ②知行合一 ③学思结合 ④启发问难 ⑤顺性量力⑥循序渐进⑦积渐全尽力⑧博约相依⑨乐学善教 语文教学的双主体 1 实施的主体———教师

①素养层面 A 具备良好的思想道德素养

B具备深厚的知识素养

C具备富于创造的语文能力素养 ②理念层面：A 重视语文熏陶

B培养学生语文实践能力

C掌握语文规律

③操作层面;A帮助学生构建只是能力结构

B改进语文学习的认知方式中小学语文教学常用方法：1 语言传递信息为主的方法：①讲授法②问答法③ 讨论法④点播法训练为主的方法：①练习法②诵读法③默读法

引导探究的方法;① 研究法②比较法③鉴赏法

直接感知为主方法：①演示法②参观法 19 语文教学设计的要素：1 教学目标: 知识目标 能力目标 情感目标

教学重点 教学难点教学手段及方法

课时 教学过程：导入 品读感知 理解探究 运用拓展 20 识字教学的原则：① 识字与语言环境结合 ②识字与音形意结合③识字与直观实物相结合⑤识字与生活相结合⑥识字与写字相结合写字教学的原则：①写字和识字紧密结合②培养兴趣，启发自觉

③讲清要领，教师示范

④循序渐进，逐步提高 21 识字写字教学的常用方法：

字音教学： 1借助拼音

2形声字声旁

3同音字 音近字比较词义和语境

字形教学：1 笔画部分分析

利用造字规律

儿歌字谜

字义教学法

直观演示法

比较辨析法

联系生活 语境 法

构字规律法写字教学方法 ：讲授法 观察法 示范法 实践法 熏陶法 多媒体辅助法阅读教学理念：① 整体感知

②阅读对话

③ 个性化阅读

④ 语感教学 24 阅读常用方法： ①讲授法

②讨论法

③诵读涵泳法

解释：诵读法通过学生诵读，引导学生追踪作者创作动机，创作情况的过程；涵泳法是 亲身实践，沉浸其中，玩味体会，自得其乐的度数境界。涵泳是心 智 情 的全方位调动，一动一静，一内一外，互补互促。

④情景教学法

通过朗读 讲解 音响等手段。25 写作教学的目标：

一 激发动机，培养兴趣

二 发展写作主体的思维能力

三 鼓励表真情，说真话的个性表达

四

倡导自主，合作，探究的学习方式，培养良好的写作习惯。26 写作教学方法的运用：

一

全过程写作的运用：① 前写作——写作准备

②潜写作——写作构思阶段

③显写作——写作成文阶段

二 集体作文教学法

三 情景作文教法

四 课内外一体化写作教学法

五 网络作文教法 口语交际教学的实施和方法 口语交际教学的要求：① 内容切合学生实际，社会实际。②创设多种口语交际情景 ③形成双向互动的交际方式

④突出实践操作性 ⑤ 教师引导要切实，精当。⑥利用语文教学的各个环节培养学生口语交际能力。口语交际的常用方法

① 聆听训练法 ② 听记 ③ 听写 ④ 听说 ⑤ 听辩 ⑥ 听测 ⑦ 听评 ⑧ 听赏

⑨ 模块融合 朗读 复述 讨论 口头作文 资料衔接： 《三字经》 作者 王应霖 特点：三字成句或者三字倍数成句，句句押韵，通俗易懂，朗朗上口。《百家姓》 作者 宋初任

特点： 四验体例，句句押韵，实用性强。3 《千字文》

作者

周兴嗣 特点 ：全书千言，四言押韵，吸收不少民间成语，谚语，通俗易懂，便于背诵，切合实用。语文学科的独立：1904年1月，“癸卯学制”的颁布，全面引进西方的科学体系，语文学科迈向独立的步伐； “国文”名称的来历：辛亥革命后临时政府与1912年开设“国文课”，此为第一个正式名称。

第二篇：语文课程与教学论复习要点

语文课程与教学论考试要点

第一章 语文课程的性质特点 1.语文的本质：

A、语文就是语言，是口头与书面语的全称。B、语文是一个综合体，语言是其根本质。C、语文是学校教育中的一个科目。D、语文之语言是言语。综上所述：我们认为，语言是以言语为根本质的饱含文字、文学、文章、文化等多元素在内的一个综合体。2.语文的特征：符号性、工具性、A、语言是思维的工具B、语言是交际的工具。C、语文是信息的载体。D、语文是文化的载体。人文性。

3.语文课程的基本特点：

语文是一门具有多种属性的人文应用课程，其特点一般表现为工具性、人文性、文学性、综合性、社会性等。期中工具性与人文性的统一是语言课程的基本特点国，其他则为其一般特征。4.工具性与人文性统一的理论基础？

(1)科学 主义与人文主义的融合。如果我们只重视语文课程的工具性，语言教学就会陷入科学主义的泥潭，如果我们只重视语文课程的人文性，语言教学将沦为人文主义的乌托邦。

(2)社会发展研究理论的进步(3)关于人的理论研究的发展。5.工具性与人文性统一的现实依据是什么？

除了语文的工具性与人文性统一的特征之外，还取决于以下三个方面：(1)语文学习过程的特殊性。(2)国家人才培养目标的必然要求(3)社会文化发展的必然趋势

综上所述，无论从理论研究发展的成果还是从中国现实社会文化发展的需要角度看，语文课程都必有坚持工具性与人文性的统一，这是语言课程的本质牲，也是语言教学的独特个性。6.人文教育的特点：

一、民族性：语言不仅在语音、语汇、语法、倏等方面具胡鲜明的民族性，而且在神韵、气质、风骨上更具有鲜明的民族风格。

语文教育活动的本质内容，就是学习民族语言与其所包容的民族文化精神，了解民族思想情感和生活的历史。

二、时代性。语文教育活动的内容来自于广阔的社会生活，在一定程度上反映了人类文化精神世界的丰富性及其鲜明的时代特征。社会的发展和时代的进步，往往制约着语文教育，要求语文教育必须顺应时代的潮流，与时代生活的节奏同步，反映时代文化精神的内在，表现时代文化精神的风貌和物质。从而为时代的发展和社会的需要服务。

三、复合性。7.人文教育的途径

一、语文内容及教学主体对内容的理解。

二、言语内涵，即通过语文本身所蕴涵的人文性，来实话人文教育。

三、言语行为及言语态度。

四、语文的形式美。8.语文课程的功能

不应该课程应致力于学生语文素养的形成与发展，语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础，语文矢量积的多重功能和奠基作用，决定了它在九年义务教育阶段的重要地位，高中语文矢量积应进一步提高学生的语言素养，使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力、形成良好 的思想首先素质和科学文化素质，为终身学习和有个性一的民展奠定基础。

语文课程的多项功能其实可概括为两大类：即语言教育的功能和人文教育的功能。

第二章 语言课程与教学目标 1.课程目标：

按照国家的教育方针，根据学生的身心发展规律，通过完成规定的教育任务和学科内容，使学生达到 的培养目标。2.语文课程三个目标的确立：从知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观三个进行目标设计。3.语文课程三个目标的实质：

(一)(二)(三)过程与结果的统一 认知与情意的统一 接受性与体验性的统一

4.语文课程总目标的基本精神：

(1)突出学生在语文学习中的主体地位。(2)突出现代社会对语文能力的新要求。(3)突出语文课的实践性本质

5.语文课程的阶段目标。。。。。6.语文课程的总目标。。。P30 第三章 语文课程的基本理念 1.语文课程的基本理念：

全面提高学生的语言素养，正确把握语文教育的特点，积极倡导自主合作探究的学习方式，努力建设开放而有活力的语文课程。

2.语文素养：对语文有长久的修养和训练，是指学生在语文方面表现出的比较稳定的、最基本的、适应时代发展要求的常识、能力、技艺和情感态度价值观等，具有工具性和人文性统一的丰富内涵。

3.语文素养的基本内容：(1)热爱祖国语文-----爱国主义情愿 具体表现。(2)理解和运用祖国语文的正确态度。(3)丰富的语言知识(4)扎实的语言能力(5)较强的语感(6)发展思维能力(7)良好的个性(8)健全的人格 4.语文素养的构成要素的结构特点：

首先语文素养是一个复合性概念。其次，语文素养是一个动态实施过程。再次，语文素养是一个逐渐养成和持续作用的过程。5.语文素养的“冰山模型”将会人我们带来怎样的启示？

(1)语文素养的“冰山模型”作为语文课程的目标理念的形象展示，它的实质在于倡导语文教学应促进学生全面和谐的发展。

(2)语文素养的“冰山模型”必然会促进语文课程的建设和教学实践的深入忆改革。

(3)“冰山模型”还启示我们：语言素养的形成和发展绝不是一朝一夕之事，也不一定具有明显的阶段性界限。需要各个学段的语文教师协同一致，连续地努力。

7.语文教育的特点：

(1)语文课程的人文性与学生反应的多元性。(2)语文课程的实践性与学生的言语实践能力，(3)母语学习与感性把握，(4)汉语言文字的特点对语文教育的影响。8.倡导自主、合作、探究学习方式的必然性(1)实施素质教育的必然要求(2)学习方式内在逻辑的客观要求P58 第五章 语文课程的教学方式

1.教学方式：是一个多层次的要领，它泛指为实现教学目的所采用的一切手段、技术、途径和程序，包括教学内容的组织方式、教学过程的安排、教学组织形式、教学模式及课堂教学组织结构等等。

2.分类：从教育才的哲学观上分，有启发式和注入式两大类。从师生的双边活动上分，有以教师为主的讲授式、以学生为主的学习式和以师生双边共同活动为其表现形式的议论式。从学生信息的途径和来源即教学信息仁慈的方式看，教学方式又可分为语言的、直观的和体验的三种方式。

3.语感教学：语感是指言语主体对言语对象的一咱直觉感情，语感教学刚是指以学生对言语伤口积极主动的感情自得为主要方式，以培养学生的言语能力和培植学生的精神人格为终极目的的一种教学方式。

4.语感教学的原则 ：它是指语感教学活动应遵循的基本要求和一般原理，它是圆通语感教学理论与实践的一座桥梁。(1)强化学生对言语作品的体验。A、消解权威魅力，为学生体验排队心理障碍。B、寻找“丢失”的自我，唤起学生主动体验的热情。C、创设教学情境，唤起学生强烈的体验感。D、给予时间和自由，让学生在言语世界中体验。(2)讲究教学言语的情感性传达。教师要唤起学生的情感，要做到下面几点：A、与言语作品展开倾情对话B、关于捕捉言语作品的唤情点C、讲究教学言语的情感性。5.语感教学的策略：

(1)诵读吟咏。A、组织诵读，导引语感B、探究吟咏，强化语感C、反复诵读，升华语感。

(2)涵泳品味A、比照探幽，品味言语。(比照词语、比照句式)B、想像联想，丰富语感(讲究布白艺术，提供想像空间、把握主体形象启发再造想像、鼓励创新求异，激发创造想像)C、依据，体悟言语(依据言辞语境，把握言语的所指、依据非言辞语境，体悟言语的内蕴)6.体验教学：体验教学打破要领化教学模式，即无视学生与文本之间的交流对话，静态地考察、机械地图解，宏伟了语文鲜活丰盈的生命活性，而把教学基本点从对文本的概念化分析转到学生自主性体验和创造性理解上来，以主体体验活动建构文本的意义，促进学生对自我的全新建构。7.体验教学的过程：

(1)整体感知：情绪感染的体验层次。A、注重直接体验B、利用情景性间接体验(2)具体品味：情感共鸣的体验层次。A、品味语言，触摸心灵B、情感换位，拨动心弦。C、激发想像，开拓意境。

(3)寓情于理：情感升华的体验层次。A、在形式中体味B、在写作活动中迁移 8.体验教学的策略：(1)加强诵读教学(2)注重语境体验（3）深入角色体验。9．对话教学

对话大体包含A对话双方是平等的具有独立意识的主体，B对话是主体间的互动交流，而不是单向的独白以C对话意味着相互理解与事例，意味着意义的生成与创造。

10．对话教学的特征、（1）教学主体性。体现为老师充分发挥作为对话参与者，启发者，引导者的主体性，帮助学生感悟广西丰富的内涵，使学生体现 作为学习主体的自主性能动性和自我超越性，即在老师学生文本的双向对话交流中，实现学生的自我建构。（2）主体交互性。注重老师主体文本主体学生主体的多向互动交流。（3）多元开放性。对话教学的目标是在教学过程中动态生成物的，目的产生于过程本身而不是外在先在于过程 教学内容不再限制于传授早已定下的结论，而趋向了广阔和社会生活。突破了只关注教案得以完满实施的程序化的观念。（4）意义生成性。教学过程是新的知识意义与理念不断生成与创造的过程。11对话教学的方式

A师生对话互动交流 在对话中老师对学生精神世界的建构有重要的引导作用。具有师生相互欣赏相启发渴望交流的愉悦性

B生生对话合作探究 C与文本对话视界融合。备课与上课的过程中老师作为读者，应该投入到与文本的对话中，用心去体味文本质疑文本解读文本，真正地感情理解作品。老师要给学生充分的时间和自由去亲自体验文本把理解文本的权利还给学生，让学生在与文本的对话中感受品和思索。倡导形象的思维方式启发学生利用文本的空折，展开合理的联想与想像 允许学生有多义性的理解与阐释。D与自我对话，反思重构 鼓励学生写日记周记记录自己的所思所想。在写作中不断同自己的内心对话，在加强写作能力的同时。实现自我生命的唤醒和人格的塑造。12审美教学的要求

（1）交流性：审美教学展开的必要前提 真实原理 适量原理 整分合原理

有效原理

（2）创造性审美教学运作的核心 创造性表现在改革教学方式，实现知识的迁移。质疑释疑，诱发创造潜能

（3）和谐性：审美教学的理想境界 心理协调思维流畅气势贯通 13审美教学的方法

一形象教学方法 它是通过审美媒介的鲜活形象来感染学生

二情境教学方法是通过对一定事件的形象描述或模拟，设置一定的环境氛围，以激发学生的情感和思维，使学生产生身临其境的逼真感，从而达到一琮教育目的的教学方法。

三情感教学方法 即教师借助一定的教育教学手段，通过激发调动和满足学生的情感需要，促进教学活动积极化的过程。突出特点就是它的感染性。

第三篇：语文课程与教学论复习要点（精选）

语文课程与教学论考试要点

第一章 语文课程的性质特点

1.语文的本质：A、语文就是语言，是口头与书面语的全称。B、语文是一个综合体，语言是其根本质。C、语文是学校教育中的一个科目。D、语文之语言是言语。综上所述：我们认为，语言是以言语为根本质的饱含文字、文学、文章、文化等多元素在内的一个综合体。2.语文的特征：符号性、工具性、A、语言是思维的工具B、语言是交际的工具。C、语文是信息的载体。D、语文是文化的载体。人文性。

3.语文课程的基本特点：语文是一门具有多种属性的人文应用课程，其特点一般表现为工具性、人文性、文学性、综合性、社会性等。期中工具性与人文性的统一是语言课程的基本特点国，其他则为其一般特征。

4.工具性与人文性统一的理论基础(1)科学主义与人文主义的融合。如果我们只重视语文课程的工具性，语言教学就会陷入科学主义的泥潭，如果我们只重视语文课程的人文性，语言教学将沦为人文主义的乌托邦。2社会发展研究理论的进步(3)关于人的理论研究的发展。5.工具性与人文性统一的现实依据是什么？

除了语文的工具性与人文性统一的特征之外，还取决于三个方面：

1语文学习过程的特殊性。2 国家人才培养目标的必然要求3社会文化发展的必然趋势.综上所述，无论从理论研究发展的成果还是从中国现实社会文化发展的需要角度看，语文课程都必有坚持工具性与人文性的统一，这是语言课程的本质牲，也是语言教学的独特个性。6.人文教育的特点：

一、民族性：语言不仅在语音、语汇、语法、倏等方面具胡鲜明的民族性，而且在神韵、气质、风骨上更具有鲜明的民族风格。语文教育活动的本质内容，就是学习民族语言与其所包容的民族文化精神，了解民族思想情感和生活的历史。

二、时代性。语文教育活动的内容来自于广阔的社会生活，在一定程度上反映了人类文化精神世界的丰富性及其鲜明的时代特征。社会的发展和时代的进步，往往制约着语文教育，要求语文教育必须顺应时代的潮流，与时代生活的节奏同步，反映时代文化精神的内在，表现时代文化精神的风貌和物质。从而为时代的发展和社会的需要服务。

三、复合性。

7.人文教育的途径

一、语文内容及教学主体对内容的理解

二、言语内涵，即通过语文本身所蕴涵的人文性，来实话人文教育。

三、言语行为及言语态度。

四、语文的形式美。8.语文课程的功能 不应该课程应致力于学生语文素养的形成与发展，语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础，语文矢量积的多重功能和奠基作用，决定了它在九年义务教育阶段的重要地位，高中语文矢量积应进一步提高学生的语言素养，使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力、形成良好 的思想首先素质和科学文化素质，为终身学习和有个性一的民展奠定基础。语文课程的多项功能可概括为两大类：即语言教育的功能和人文教育的功能。

第二章 语言课程与教学目标

1.课程目标：按照国家的教育方针，根据学生的身心发展规律，通过完成规定的教育任务和学科内容，使学生达到 的培养目标。2语文课程三个目标：知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观

3、语文课程三个目标的实质：a过程与结果的统一b认知与情意的统一c接受性与体验性的统一

语文课程总目标的基本精神：1 突出学生在语文学习中的主体地位。2 突出现代社会对语文能力的新要求。3突出语文课的实践性本质

语文课程的阶段目标。。。。。语文课程的总目标。。。P30 第三章 语文课程的基本理念

1.语文课程的基本理念：全面提高学生的语言素养，正确把握语文教育的特点，积极倡导自主合作探究的学习方式，努力建设开放而有活力的语文课程。

2.语文素养：对语文有长久的修养和训练，是指学生在语文方面表现出的比较稳定的、最基本的、适应时代发展要求的常识、能力、技艺和情感态度价值观等，具有工具性和人文性统一的丰富内涵。

3语文素养的基本内容：(1)热爱祖国语文-----爱国主义情愿 具体表现。(2)理解和运用祖国语文的正确态度。(3)丰富的语言知识(4)扎实的语言能力(5)较强的语感(6)发展思维能力(7)良好的个性(8)健全的人格

4语文素养的构成要素的结构特点：首先语文素养是一个复合性概念。其次，语文素养是一个动态实施过程。再次，语文素养是一个逐渐养成和持续作用的过程。3.语文素养的“冰山模型”将会人我们带来怎样的启示？

1语文素养的“冰山模型”作为语文课程的目标理念的形象展示，它实质在于倡导语文教学应促进学生全面和谐的发展。2语文素养的“冰山模型”必然会促进语文课程的建设和教学实践的深入忆改3“冰山模型”还启示我们：语言素养的形成和发展绝不是一朝一夕之事，也不一定具有明显的阶段性界限。需要各个学段的语文教师协同一致，连续地努力。

2、语文教育的特点：(1)语文课程的人文性与学生反应的多元性。(2)语文课程的实践性与学生的言语实践能力，(3)母语学习与感性把握，(4)汉语言文字的特点对语文教育的影响

8.倡导自主、合作、探究学习方式的必然性

(1)实施素质教育的必然要求(2)学习方式内在逻辑的客观要求P58 第五章 语文课程的教学方式

1.教学方式：是一个多层次的要领，它泛指为实现教学目的所采用的一切手段、技术、途径和程序，包括教学内容的组织方式、教学过程的安排、教学组织形式、教学模式及课堂教学组织结构等等。2.分类：从教育才的哲学观上分，有启发式和注入式两大类。从师生的双边活动上分，有以教师为主的讲授式、以学生为主的学习式和以师生双边共同活动为其表现形式的议论式。从学生信息的途径和来源即教学信息仁慈的方式看，教学方式又可分为语言的、直观的和体验的三种方式。3.语感教学：语感是指言语主体对言语对象的一咱直觉感情，语感教学刚是指以学生对言语伤口积极主动的感情自得为主要方式，以培养学生的言语能力和培植学生的精神人格为终极目的的一种教学方式。

4.语感教学的原则 ：它是指语感教学活动应遵循的基本要求和一般原理，它是圆通语感教学理论与实践的一座桥梁。(1)强化学生对言语作品的体验。A、消解权威魅力，为学生体验排队心理障碍。B、寻找“丢失”的自我，唤起学生主动体验的热情。C、创设教学情境，唤起学生强烈的体验感。D、给予时间和自由，让学生在言语世界中体验。(2)讲究教学言语的情感性传达。教师要唤起学生的情感，要做到下面几点：A、与言语作品展开倾情对话B、关于捕捉言语作品的唤情点C、讲究教学言语的情感性。5.语感教学的策略：

(1)诵读吟咏。A、组织诵读，导引语感B、探究吟咏，强化语感C、反复诵读，升华语感。(2)涵泳品味A、比照探幽，品味言语。(比照词语、比照句式)B、想像联想，丰富语感(讲究布白艺术，提供想像空间、把握主体形象启发再造想像、鼓励创新求异，激发创造想像)C、依据，体悟言语(依据言辞语境，把握言语的所指、依据非言辞语境，体悟言语的内蕴)6.体验教学：体验教学打破要领化教学模式，即无视学生与文本之间的交流对话，静态地考察、机械地图解，宏伟了语文鲜活丰盈的生命活性，而把教学基本点从对文本的概念化分析转到学生自主性体验和创造性理解上来，以主体体验活动建构文本的意义，促进学生对自我的全新建构。7.体验教学的过程：(1)整体感知：情绪感染的体验层次。A、注重直接体验B、利用情景性间接体验(2)具体品味：情感共鸣的体验层次。A、品味语言，触摸心灵B、情感换位，拨动心弦。C、激发想像，开拓意境。(3)寓情于理：情感升华的体验层次。A、在形式中体味B、在写作活动中迁移

8.体验教学的策略：(1)加强诵读教学(2)注重语境体验（3）深入角色体验。9．对话教学 对话大体包含A对话双方是平等的具有独立意识的主体，B对话是主体间的互动交流，而不是单向的独白以C对话意味着相互理解与事例，意味着意义的生成与创造。10．对话教学的特征、（1）教学主体性。体现为老师充分发挥作为对话参与者，启发者，引导者的主体性，帮助学生感悟广西丰富的内涵，使学生体现 作为学习主体的自主性能动性和自我超越性，即在老师学生文本的双向对话交流中，实现学生的自我建构。

（2）主体交互性。注重老师主体文本主体学生主体的多向互动交流。

（3）多元开放性。对话教学的目标是在教学过程中动态生成物的，目的产生于过程本身而不是外在先在于过程 教学内容不再限制于传授早已定下的结论，而趋向了广阔和社会生活。突破了只关注教案得以完满实施的程序化的观念。

（4）意义生成性。教学过程是新的知识意义与理念不断生成与创造的过程。11对话教学的方式

A师生对话互动交流 在对话中老师对学生精神世界的建构有重要的引导作用。具有师生相互欣赏相启发渴望交流的愉悦性B生生对话合作探究

C与文本对话视界融合。备课与上课的过程中老师作为读者，应该投入到与文本的对话中，用心去体味文本质疑文本解读文本，真正地感情理解作品。老师要给学生充分的时间和自由去亲自体验文本把理解文本的权利还给学生，让学生在与文本的对话中感受品和思索。倡导形象的思维方式启发学生利用文本的空折，展开合理的联想与想像 允许学生有多义性的理解与阐释。D与自我对话，反思重构 鼓励学生写日记周记记录自己的所思所想。在写作中不断同自己的内心对话，在加强写作能力的同时。实现自我生命的唤醒和人格的塑造。12审美教学的要求 a交流性：审美教学展开的必要前提 真实原理 适量原理 整分合原理 有效原理 b创造性审美教学运作的核心 创造性表现在改革教学方式，实现知识的迁移。质疑释疑，诱发创造潜能 c和谐性：审美教学的理想境界 心理协调思维流畅气势贯通 13审美教学的方法 一形象教学方法 它是通过审美媒介的鲜活形象来感染学生

二情境教学方法是通过对一定事件的形象描述或模拟，设置一定的环境氛围，以激发学生的情感和思维，使学生产生身临其境的逼真感，从而达到一琮教育目的的教学方法。三情感教学方法 即教师借助一定的教育教学手段，通过激发调动和满足学生的情感需要，促进教学活动积极化的过程。突出特点就是它的感染性。1.简要回答《普通高中语文课程标准》的课程总目标

通过高中语文必修课程和选修课程的学习，学生应该在以下五方面获得发展。1.积累整合。能围绕所选择的目标加强语文积累，在积累的过程中，注重梳理。

2.感受鉴赏。阅读优秀作品，品味语言，感受其思想、艺术魅力，发展想象力和审美力。具有良好的现代汉语语感，努力提高对古诗文语言的感受力。3.思考领悟。选读经典名著，与文本展开对话。通过阅读和思考，领悟其丰富内涵，探讨人生价值和时代精神。4.应用拓展。能正确、熟练、有效地运用语言文字，在应用中开阔视野，增强文化意识，通过广泛的实践，提高语文综合应用能力。

5.发现创新。注意观察语言、文学和中外文化现象，培养探究意识和发现问题的敏感性。2.简要回答《义务教育阶段语文课程标准》的基本理念 ①全面提高学生的语文素养。主要包括语文知识、审美情趣、文化教养、语文能力、审美品质、思想品质、生活体验。②正确把握语文教育的特点。即人文性、实践性、文本性特点。③积极倡导自主、合作、探究的学习方式。学生是学习的主体，要爱护学生的好奇心求知欲，鼓励学生自主阅读、自由表达，激发他们的问题意识和进取精神，培养学生主动探究、团结合作的精神。

④努力建设开放而有活力的语文课程。语文课程应该开放而富有活力的，应确立适应所需要的课程目标，培养学生现代社会所需要的语文素养。3.简要回答《普通高中语文课程》的基本理念

1.全面提高学生的语文素养，充分发挥语文课程的育人功能。高中语文课程应帮助学生获得较为全面的语文素养，以适应未来学习、生活和工作的需要。2.注重语文应用、审美与探究能力的培养，促进学生均衡而个性地发展。高中语文课程，应注重应用，以适应现实生活和学生自我发展的需要。审美教育有助于促进人的知、情、意全面发展。培养学生的探究能力能使语文学习的过程成为积极主动探索未知领域的过程。3.遵循共同基础与多样选择相统一的原则，构建开放、有序的语文课程。高中语文课程应精选学习内容，变革学习方式，促进学生特长和个性的发展,建设开放、多样、有序的语文课程体系。4.简述语文课程目标的三个维度

①知识与能力目标，语文素养是以语文知识与能力为核心的，提高语文素养必须注重知识的积累和能力的提高。②过程与方法目标，“过程与方法”突出的是让学生“学会学习”，使学生获得知识的过程同时成为获得学习方法和能力发展的过程，让学生掌握有效的学习方法是学生不断提高语文素养的根本。③情感态度价值观目标，此目标体现的是语文的人文性，语文课程应关注学生情感发展，培养其自觉的审美意识和高尚的审美情趣，以及提高道德修养。④三维目标体系既突出了培养语文素养的主题，又有利于优化语文课程结构，合理配置语文课程资源，建立科学的评价体系。简述语文课程的基本性质 1.工具性 工具性的本质是言语能力性，就是指理解和运用语言的能力，即阅读、写作和口语交际能力

①言语能力的核心是思维能力②言语能力是一种交际能力③言语能力是审美能力的重要的构成要素。2.人文性 人文性又叫人文精神，是人类文化创造的价值和思想。它虽不为语文科专有，但它是语文科的一般属性。工具性和人文性的统一

3、语文课程既是一门以培养学生的语文能力、帮助学生掌握语言工具为根本目的的“工具学科”，又是一门对学生的精神世界、人格个性有广泛而深刻影响的人文学科。简述语文素养的内容

语文课程应激发和培养学生热爱祖国语文的思想感情，引导学生丰富语言积累，培养语感，发展思维，初步掌握学习语文的基本方法，养成良好的学习习惯，具有适应实际生活需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。正确运用祖国语言文字。语文课程还应通过优秀文化的熏陶感染，促进学生和谐发展，使他们提高思想道德修养和审美情趣，逐步形成良好的个性和健全的人格。

16.简述《义标》对写作的基本认识

写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式。写作能力是语文素养的综合体现。写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。①写作的目标，先是写话，再是习作。这是为了降低难度，培养学生的写作兴趣。②在写作教学中，应注重培养学生观察、思考、表达和创造的能力。③减少对学生写作的束缚，鼓励自由表达和创意表达，加强平时练笔指导。④写作教学应指导学生在写作实践中学会写作。⑤善于将读与写、说与写有机结合，相互促进。⑥丰富写作形式，激发写作兴趣。

语文教学设计的基本原则

1.审美性原则①要创设富于审美性的教学情景，激发学生审美欲望和兴趣②审美视点要集中。如余映潮执教的《天上的街市》, 视点就是美读,他的教学设计里，不管是诗的音乐美、图画美、情感美及其所表现的韵味,均是通过美读读出来。③通过体验感悟使学生形成对美的认知和欣赏并能用自己的方式表现美创造美。.生成性原则。语文课堂里生成性教学内容是学生独立思考、思维积极碰撞的必然结果。①教师要根据学情和教材的特点，对文本内容及解读顺序作一定的取舍和调整，以符合学生的认知规律。比如《杜甫诗三首》的教学，总要涉及古诗词知识，简单的格律知识。可能会有同学问《春望》既然是一首五律为什么不押韵？要讲明这个问题很复杂，教师讲起来不容易讲得明白，学生理解起来更是困难。对于这种明显超出学生实际能力的内容，教师应果断不予以答疑。对这方面知识有兴趣的学生，可建议他们课后个别探讨。②要在内容上选好生成点，留出足够的解读空间，充分挖掘、丰富现有的解读资源。3.个性化原则。教学设计的个性化是达成文本解读个性化的重要桥梁，应体现教师的教学风格、教学魅力。教师在进行教学设计时要抓住文本特质，洞悉解读指向，用自己的特色去解读。比如王君老师在讲授冰心的《纸船》时独辟蹊径，引导学生大胆质疑——修改《纸船》，从而开始了一场别开生面的诗歌评改会。4.有效性原则①语文教学设计必须把学习和学习者作为焦点，帮助每一个学习者有效学习为目的。②教学内容要恰当、充实，做到重点突出，难点分散，疑点明确。③教学活动应满足不同层次学生的需求。例如《小狗包弟》的问题设计“请你从文中找出能够表现作者歉意的，能够触动你的心灵的语句，谈谈自己的理解，或提出自己不理解的问题，大家一起讨论”。这个设计就考虑学生的差异性，以便人人学习有所得。④实施时注重方法和策略。

为什么说语文课程的基本特点是工具性与人文性的统一

语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。这一新的理念，即继承了语文教育应该使学生切实掌握语文这个工具性打好语文基础这一传统的正确观点，又反映了语文教育应该体现固有的人文精神加强人文精神的新的时代观点，同时，澄清了工具性人文性各执一端的片面认识。应该说，这是语文教育发展史上的一大进步。这一关键问题的解决，为语文教育端正了方向，把语文呢教育指向了健康发展的正确道路。语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。

⑴如何理解此文段中两个句子的逻辑关系？

⑵联系实际，谈谈语文教学应如何体现“工具性与人文性的统一”的基本特点。（1）“工具性”着眼于语文课程培养学生运用能力的实用功能和课程的实践性特点;而“人文性”着重于语文课程对学生思想感情熏陶感染的文化功能和课程所具有人文学科的特点.关于两者的关系,新课标中运用的是“统一”而非“结合”.这是因为工具性是人文性的载体,人文性又是工具性的灵魂,二者合一,方能放出异彩.（2）

一、根据课文特点，把握工具性与人文性的“度”

崔峦老师说：“语文课程贵在工具性与人文性的统一，难也难在工具性与人文性的统一。” 回顾我们所教的一篇篇文章中，体现工具特点的是结构、语言及技巧，体现人文特点的是内容，主旨。有的文章语言隽永，有的文章内容深邃，前者可侧重于工具性，教给学生学习方法，培养学生语文能力，后者可侧重于人文性，谈谈内涵的丰富。如《普罗米修斯》一课，老师就可以通过对语言文字的理解，引导学生跨越时空，与文本进行深入对话，让心与心慢慢地贴近在一起，尽而感受到普罗米修斯的伟大，神话的无穷魅力，做到工具性与人文性的完美结合。

当前，在语文教学中，普遍存在读书不充分的现象。学生读了书，但并没有时间将课文所表达的形象、意象、情境、意境在头脑里“活”起来，就匆匆让学生去谈感受。因此，在教学中，我们首先要让学生充分的读。只有通过充分的读，学生才能与作者进行心与心的对话，从而理解文本内容，感悟文本思想，体会文本情感，认识文本所描述的事物和所阐述的道理。所有这些唯读为重。因为读是对文本情感体验和表达的最直接手段，是培养学生语感的最形象最具活力的方法。

其次，教师要提高对文本的解读能力，要长文短教，抓住重点段落，找准生发感受的语言点，这需要老师有较高的语文素养，抓住这个语言点就能牵一发而动全身，引导学生理解课文，体验情感，实现学生心灵与文本的深入对话，学生既掌握了学习方法，又受到了情感的熏陶。

三、以学生为主体，在语文实践中学习语文

传统的课堂中，教师的地位明显带有“文化霸权主义”和“知识权威主义”特征，忽视儿童各种学习权利，总是以教师为中心，滔滔不绝地满堂灌，让学生跟着自己走，导致课堂上师问生答、师讲生记、师令生从，学生智慧与个性压抑乃至衰减这些失衡的做法，不仅不能有效地提高学生的语文素养，而且长此以往会把语文掏空。因此，我们必须强调以学生为主体，让学生在语文实践中学习语文。即：要把课堂教学建立在一个全新的基点上，这就是要以生为本，始终关爱学生的生命发展，在课堂教学中体现素质教育的本真。老师这堂课的教学，充分在在语文课堂上，老师要牢记课标的要求，加强对学生进行听、说、读、写的训练，注重教给学生学习方法，养成好的学习习惯。我们的教师必须还原语文的本来面目，让课堂教学“返璞归真”，就是要使我们的教学重新走上朴实、扎实、真实的轨道上，在继承传统时，也要体现现代教育思想。

综上所述，笔者认为：在我们的语文课堂教学中，我们必须将解读文本与感受人文自然合一，尽量以“语文的手段”解决语文的问题，减少非语文手段的运用，坚持以学生为主体，努力倡导在语文实践中学习语文的理念，才能体现语文课程的基本特点－－工具性与人文性的统一。

语文的来历：1903中国文学——1907年国文——国语——1950年语文

叶圣陶先生：书面为语，口头为文。

语文教学研究任务： 总体研究：语文课程论

客体研究：语文教材论（文质兼美，适合教学）

本体研究：语文教学论（阅读写作，创新能力，思维能力）

主体研究：语文学习论 语文教师论 文质兼美适合教学语文教学过程中的模式：诵读儒家经典的模式，讲授范文为内容的模式，以训练语文技能的式，已达成真善美的高标模式。

新课程追求的价值取向：为了每一个学生的发展

5.课程理念：教育民主、国际理解、回归生活、关爱自然、个性发展。6.记述说明议论应用文体

7.三维目标：知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观、8.四个具体理念：全面提高学生的语文素养、准确把握语文教育的特点、积极倡导自主、合作、探究的学习方法、努力构建开放而有活力的语文课程。

自主学习： 与传统的接受学习相对应的一种现代化学习方式。以学生作为学习的主体，通过学生有自觉的意识，独立积极的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标。合作学习：指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。合作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。探究学习：是在学生在主动参与的前提下，根据自己的猜想或假设，在科学理论指导下，运用科学的方法对问题进行研究，在研究过程中获得创新实践能力、获得思维发展，自主构建知识体系的一种学习方式。探究学习的特征具有主动性、问题性、具有开放性、生成性和创造性。9.语文素养：学生在语文方面表现出来的“比较稳定的，最基本的，适应时代发展要求的学识、能力、技艺和情感态度价值观”具有工具性和人文性统一的丰富内涵。

10.语文课程的构成：语言、文学、文化

11.就语文课程理论来看，夏特的观点语文课程的构架：学习语言、语言的学习、通过语言学习，（语言和语文是同一个）这一过程通过探究来沟通的。

1、学习语言 “学习语言”主要是以语言实践活动为凭借，通过识字写字、阅读、写作和口语交际教学，培养学生正确理 解和运用祖国语言文字的能力，发展思维能力，激发想象力和创造潜能，其着眼点在于学生基本语文能力的应用 和语文素养的培育。“学习语言”重视语文学习过程。在语文学习的过程中渗透人文性，让学生在感悟、理解、欣赏语言，积累语言和运用语言的同时，受到情感的熏陶、美的陶冶。

2、通过语言学习“通过语言学习”指的是“我们如何使用语言来构建我们生活的世界图景”。它不仅包括文学和文化内容，还包括使用语言来学习社会科、科学、数学、艺术、音乐等内容；它以“关于语言的学习”和“学习语言”为基础，以语文学习过程中掌握的语文知识和形成的语文能力为依托，特别是通过文学、文化的学习使学生具有“高 尚的情操”、“坚强的信念”、“深厚的文化底蕴”、“高雅的审美情趣”的过程。

3、关于语言的学习“关于语言的学习”，“关于语言的 学习”是有关语文知识的学习（这里“知识”是广义的概念，包括陈述性知识、程序性知识和策略性知识，也就是我们常说的知识和策略），而不是仅限于语言学知识的学习。这些知识应该是有助于学习者使自身语言能力有效发挥以及品味文学作品、学习本民族和多元文化所需具备的语文方面的知识和策略。

魏书生的六步教学法：定向（建立信息量）、自学、讨论、答疑（处理信息）、自测、自结（反馈信息）。理论依据：信息论。

听说读写之间的关系：

完整的语言能力应是口头言语的听说能力和书面言语的读写能力的全面发展。读写听说能力共同构成语言交际能力结构，它是英语交际能力系统最简明、最科学的概括。听说读写四种能力构成语文能力的整体。听说能力和读写能力是辩证统一的。

一、二者是相互依存，相互联系的。

首先，从其本质来看，听是说的基础，读是写的基础，听说是读写的基础，不断地以新涌现的听说形成的口头语言的语汇充实、丰富书面语言也就是读写；书面语言读写又以其准确、精炼等优势，改造、规范口头语言听说，而口语能力提高，反过来必将促进书面语言的发展。

其次，从教学实际来看。听说读写之间内在联系十分紧密，教学中常是多种训练相结合。如识字、阅读、作文都体现了听说训练相结合。而且四种训练中，都是听是说的基础，读是写的基础，听说是读写的基础，读写又能促进听说。

最后，从实际生活中看，听说读写是一个外部言语和内部言语的转换过程。听和读是人们吸收、理解信息的过程，完成外部言语到内部言语的转换。说和写是表达、传递信息的过程，完成内部言语到外部言语的转换。整个转换过程就是一个言语实践的过程，也是言语能力提高的过程，是不可分割的。

第四篇：复习管理学原理与方法

复习

管理学原理与方法

1.人类活动的特点

（1）（2）（3）目的性。人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期目的而进行的。依存性。人类的生存和发展，都是通过适应和改造外部环境而进行的。知识性。人类能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能够把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成独有的知识体系。

2.管理的定义

管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

3.管理的职能（基本）

计划、组织、领导、控制、创新

4.管理的自然属性

（管理的出现是有人类的活动特点决定的，人类的人和社会活动都具备各种管理；管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理也是生产力----性质）

管理的性质不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观实在，所以，我们成称之为管理的自然属性。

5.管理的社会属性

在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的所有者服务的，管理是一定社会生产关系的反映。

6管理者的角色

（1）

人际角色。作为管理者须行使一些具有礼仪性质的职能，必须在工作

小组内扮演代表人物、领导者和组织联络者的角色。

（2）信息角色。管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作，须扮演监督者、传播者、发言人的角色。

（3）决策角色。管理者也起着决策者的作用，在决策角色中，管理者处理信息，并得出结论，须扮演企业家、干扰应对者、谈判者的角色。

7．管理者的技能

（1）技术技能。管理者需具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务，把小组工作的需要传达给其他小组以及解决问题。

（2）人际技能。管理者必须能够理解个人和小组、与个人和小组共事以及同个人和小组处理好关系。

（3）概念技能。指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念的管理者往往把组织视作一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系。

8.西方传统管理思想

一．（1）时间；18世纪60年代至19世界末。代表人物和著作：亚当 斯密《国富论》

查理 巴贝奇《论机器和制造业的经济》

主要管理理论：工厂代替作坊；劳动分工能够提高生产率。（2）时间：20世纪初至1950年代。代表人物和著作； 泰罗《科学管理理论》

科学管理； 法约尔《工业管理与一般管理》

一般行政管理； 梅奥《工业文明中人的问题》

行为管理； 麦格雷戈《企业的人性面》

定量管理；

【泰罗的科学管理思想】

（1）科学管理的根本目的是谋求提高工作效率；

（2）达到最高效率的重要手段，使用科学的管理方方代替旧的经验方法；

（3）实施科学管理的核心问题，是要求人员和工人双方在精神和思想上来一个彻底的改变。

【法约尔组织管理理论】

组织理论”所研究的中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。

应当注意改善经营的六个方面：技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、管理职能。

【对泰罗制的评价】

（1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法，为管理实践开辟了新局面。

（2）科学的管理方法和操作程序，提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。

（3）打破了管理职能与执行职能分离的现象，企业中开始有一些人专门从事管理工作，为管理理论的传利和发展提供了实践基础。

（4）泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，他把人看作是做纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，护士企业成员之间的交往及工人的感

情、态度等社会因素对生产效率的影响。

行为科学派

“行为科学”的早期理论-------人群关系论

“行为科学”的发展是从人群关系论开始的。人群关系论的代表人物是埃尔顿 梅奥------霍桑实验

霍桑实验的目的：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。

实验结果：（1）企业的职工是“社会工人”

（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气

（3）企业中实际存在着 一种“非正式组织”

“行为科学”学派的主要理论

一． 需要层次理论； 二． 双因素理论； 三． XY理论； 四． Z理论

【马斯洛的需要层次理论】

一个人的需要取决于他已得到什么，尚缺什么，只有尚未满足的需要能影响行为； 人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才出现；

分五级需要：a生理需要、b安全需要、c感情的需要、d尊重的需要、e自我实现的需要。

【双因素理论】

保健因素：当这类因素得到改善时，职工的不满就会消除，但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。包括；企业的政策与行政管理、监督、与上级的关系、与同事的关系、工作安全、个人生活、工作条件等

激励因素：这些因素具备时可以起到明显的激励作用，当这类因素不具备时，也会造成职工的极大不满。包括；工作上的成就感、受到重视、提升、工作本身的性质、个人发展的可能性、责任。

结论：激励因素是以工作为中心的，即以对工作本身是否满意，工作中心是否有成就，是否得到提升为中心的。而保健因素则与外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。

【XY理论】提出者:麦格雷戈

X理论的主要观点：人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性。由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖励的办法是不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须对其进行强制、监督、指挥，并进行威胁，才能使他们努力的去完成工作目标；一般人胸无大志，通常满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有“压迫性”的创造性的困难工作。

Y理论的主要观点：人并不懒惰，因为他们对工作的喜欢和厌恶取决于这个工作对它们是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下愿意承担责任，人们对热衷于发挥自己的才能和创造性。【Z理论】提出者：威廉大内 按照Z理论，管理的主要内容是：

（1）企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的；（2）上下结合制决策，鼓励职工参与企业的管理工作；（3）实行个人负责制；

（4）上下级之间关系要融洽；

（5）对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面的工作经验；（6）相对缓慢的评价与稳步提拔

（7）控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。

9.管理的基本原理

（1）系统原理：系统-----是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

系统的特征：集合性、层次性、相关性

系统原理要点：整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理

（2）人本原理：主要观点-----职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。

（3）责任原理：明确每个人的职责；职位设计和权限委授要合理；；奖惩要分明、公正而及时。

（4）效益原理：【效益与效果的联系与区别】

a.效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可以从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。

b.效果，是只有投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。

10.影响管理道德的因素

（1）道德发展阶段-----前惯例层次；惯例层次；原则层次。

道德发展的最低层次是前惯例层次；多数成年人的道德发展处在第四阶段上（通过履行你允诺的义务来维持平常秩序）p157（2）个人特性：主要是指管理者的个人价值观，包括道德观、自信心和自控能力。（3）组织结构：组织结构对管理道德的影响巨大（4）组织文化---有无诚信、包容的组织文化

（5）问题强度----指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度

11.企业的价值观：企业的价值观主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同 企业价值观的发展-p167 12.决策的特点：

（1）目的性。任何决策都包含着目标的确定，明确的目标能够为方案的拟定、比较、选择、实施及实施效果的检查提供标准与依据。

（3）选择性。决策的关键是选择，没有选择就没有决策，而要能有所选择，就必须提供可以相互替代的多种方案。

（2）可行性。方案的实施需要利用一定的资源，在决策过程中，决者不仅要考虑采取某种行动的必要性，而且要注意实施条件的限制。

13.决策的方法

【集体决策方法】

（一）头脑风暴法-----创始人：英国心理学家 奥斯本

头脑风暴法主要用于收集新设想，通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。

（二）名义小组技术：在集体决策中，如对问题的性质不完全了解并且

意见分歧严重，则可采用名义小组技术。在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效的激发个人的创造力和想象力。

（三）德尔菲技术-----提出：兰德公司

被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见。其关键是要选好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质；决定适当的专家人数，一般10—50人比较好；拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。

13.目标管理的基本思想

（1）企业的人物必须转化为目标，企业人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。

（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并依此想责任作为指导业务和衡量各自的贡献的标准。

（3）每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。

（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要到达的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制

（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标

14.滚动计划法-----是一种定期修订未来计划的方法，具体做法是，用近细远粗的办法制定计划。

基本思想：根据计划的执行情况和环境情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机的结合起来。P259 15.企业资源计划----指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

【1960年代开环的物料需求计划 MRP】 基本内容：编制零件的生产计划和采购计划p264 【1970年代闭环的物料需求计划 MRP】p265图 【1980年代制造资源计划MRP 2】 【1990年代企业资源计划 ERP】p267图

16.管理组织的两种基本结构形态

（1）扁平结构-----特点：在组织规模已定的情况下、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。

优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，被管理者有较大自由性和创造性，因而有满足感，也有利于选择和培训下属。

缺点：上下级协调较差，同级之间相互沟通困难。

（2）锥形结构-----特点：管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。

优点：管理严密，分工细致明确，上下级易于协调。

缺点：协调工作增加；设备与开支、时间与精力增加；上下级的意见沟通和交流受阻；上层对下层的控制困难；由于管理严密，影响下及人员的积极性和创造性。

17.组织设计的原则p289

（1）因事设职与因人设职相结合的原则；（2）权责对等的原则；（3）命令统一的原则.18.集权与分权

（1）集权：集权是指决策在组织系统中较高层次的一定程度的集中；（2）分权：分权是指决策在组织系统中较低管理层次程度上的分散。

19分权的途径----组织设计中的权力分配（制度分权）；

主管人员在工作中的授权。

（1）制度分权：是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、职务和部门设计的基础上，根据管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。

（2）授权：是担任一定职务的领导者在实际工作中，为充分利用站们人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属

（3）正确授权的基本要素----

20.人员配备的原则

（1）因事择人的原则。选人的目的在于是其担当一定的职务，要求其从事与该植物相应的知识和能力。

（2）因材器使的原则。不同的工作要求不同的人去进行，而不同的人也具有不同 的能力和素质，能够从事不同的工作。

（3）人事动态平衡的原则。处在动态环境中的组织是在不断发展的，工作中的人的能力和知识是在不断提高和丰富的，同时，组织对其成员的素质认识也是不断发展全面、完善的。

21.管理人员的培训方法：工作轮换；设置助理职务；临时职务与彼得原理。【彼得原理】----在实行登等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次。

22.非正式组织的积极作用

（1）可以满足职工的需要；

（2）使成员之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神；（3）同伴之间的相互帮助，能够促进他们技术水平的提高，可以帮助正式组织起到一定的培训作用；

（4）能够影响组织行为，帮助正式组织维护正常的活动秩序。

23.组织变革的三种力量---3C力量

顾客、竞争、变革

组织变革：就是组织根据内外环境的变化，既是对组织中的要素进行结构变革，以适应未来组织发展的要求。

组织变革的过程：解冻解冻、变革阶段、再解冻阶段

24.组织冲突

冲突：是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。

建设性冲突：是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处所提

出的意见等等；

破坏性冲突：是指由于认识上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至是攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。

25.组织文化的主要特征

（1）超个体的独立性。每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。

（2）相对稳定想。组织文化是组织在长期发展中逐渐积累而成的，具有较强的稳定性，不会因组织结构的改变、战略的转移或产品与服务的调整而随时变化。

（3）融合继承性。每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然和接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。

（4）发展性。组织文化随着历史的积累、社会的进步、环境的变迁以及组织变革逐步演进和发展。

26.组织文化的结构

（1）潜层次的精神层。这是组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等

（2）表层的制度系统。又称制度层，是体现某个组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。是组织文化核心与显现层的中间层，是虚体文化向实体文化转化的中介。

（3）显现层的组织文化载体。又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质载体的外在显现，显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分。

27.组织成员的接受（组织文化的形成要点）：社会化与预社会化

社会化;是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特写的价值观念，如通过组织培训、宣传等。

预社会化：企业在招募新员工时不仅提出相应的技术后和要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致，从而保证新聘员工对组织文化的接受、进入组织后在特定文化氛围中迅速融入。

28.领导----所谓领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

29.领导集体的构成：年龄结构；知识结构；能力结构；专业结构 p408 29.领导方式的基本类型：专权型、民主型、放任型 p410 30.管理方格论：任务型、乡村俱乐部型、中庸之道型、贫乏型、团队型 p413 31.激励-----人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它对人的行为起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。

效价：是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者个人带来的满足程度。

期望值；是某一具体行动可带来某种预期成果的概率，即行为者采取某种行动，获得某种成果，从而带来某种心理上的满足的可能性。

32.激励理论-----马斯洛的需要层次理论

生理需要-----安全的需要-----社交的需要----尊重的需要---自我实现的需要

【需要的层次，从低到高】

第五篇：管理学原理与方法复习重点

管理学原理与方法复习重点

1、什么是管理Ｐ11 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。（目的是为了实现预期目标。本质是协调。协调必定产生在社会组织之中。协调的中心是人。协调的方法是需要定性的理论和经验，定量的专门技术。）

2、管理的职能Ｐ12 计划，组织（组织和用人），领导（指导，指挥，领导，协调，沟通，激励，代表），控制（监督，检查，控制），创新。

3、社会属性的基本变化P18 管理的两重性：自然属性和社会属性。自然属性：管理是生产力，是人类社会活动的客观需要，也是社会劳动过程中的一种特殊职能。并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和独裁性。具体有至少有四点变化：①随着科学技术进步、经济加速发展、工业规模扩大、分工细密、信息传播空前增加、人与人交往频繁等等管理的复杂性大大提高，于是一批受过良好职业的训练的经理管理阶层应运而生，使企业的终极所有权与经营权发生了分离。②整个社会普遍出现了一个中产阶级，有相当一部分职工持有企业的股票，使拥有企业所有权的人数大大增加。③西方许多发达国家也对产业结构进行控制，对经营动力采取干涉的政策。使资本主义世界本来不十分自由的“自由竞争”变得更不自由了。④社会公众和广大消费者对企业提供的产品、服务、劳务、环境更加挑剔，并且形成各种形形色色的保护组织，迫使管理者不得不重新考虑消费者的利益和生态环境的保护。

4、管理者的技能P24 技术技能（必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、解决问题）人际技能（成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）概念技能（把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力）

5、系统原理要点P124 整体性原理（以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优）动态性原理（作为一个运动的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的）开放性原理（是系统的生命，从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息）环境适应性原理（系统不是孤立存在的，要与周围事物发生各种联系）综合性原理（把系统的各部分各方面和各种因素联系起来发现其中的共同性和规律性）

6、人本原理P128 职工是企业的主体（职工是企业的主体而非客体；既是对人的管理也是为人的管理；企业的经营目的不是单纯的商品生产而是包括企业职工在内的人的社会发展而服务的）。有效管理的关键是职工参与（“人和”最为宝贵，才能去争取和利用“天时”――客观环境和机遇，才用可能去逐步完善和充分发挥“地利”――企业的资源优势，物质基础是经济利益的一致，应当成为全体职工的命运共同体）。核心是使人性得到最完美的发展（任何管理者都会在管理过程中影响下属人性的发展。管理者的行为本身又是管理者人性的反映。实施每一项管理措施、制度、办法，不仅要看到实施取得的经济效果，同时要考虑、分析对员工的精神状态的影响是否更加健康、人性是否更加完美）；管理是为人服务的（以人为本，尊重人、依靠人、发展为、为了人是人本原理的基本内容和特点）。

7、责任原理P135 明确每个人的职责；职位设计和权限授权要合理（职责和权限、利益、能力之间的关系是等边三角形定理）；奖惩要分明、公正而及时。

8、效益的原理P135 效益是效果和效率既相互联系又相互区别的的概念（三者之间的联系。效果是指由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。效率是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，即社会效益和经济效益）。效益的评价（有效的管理首先要求对效益的评价尽可能的公正和客观，越是公正和客观，组织对效益追求的积极性就越高，动力也越大，客观上产生的效益也主越多）。效益的追求（①管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的②影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位③追求局部效益必须与全局效益协调一致④应追求长期稳定的高效益⑤确立管理活动的效益观）。

9、管理方法P154 管理方法分为：法律、行政、经济、教育、技术。

一、法律的特点：严肃性、规范性、强制性。法律的正确运用：从本上进是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法，可以起促进作用，也可以起阻碍作用。在管理活动中，各种法规要综合运用、相互配合，因为任何组织的关系都是复杂、多方面的。当然，不能企望法律方法解决所有的问题，它只是在有限的范围之内发生作用。

二、行政的特点：权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性。行政的正确运用：必须充分认识行政方法的本质是服务，管理效果为领导者水平所制约，信息在运用行政方法过程中是至关重要的，行政方法的运用借助了职位的权力，容易产生不良的作风，所以必需和其他管理方法有机的结合起来。

三、经济的特点：利益性、关联性、灵活性、平等性。经济的正确应用：要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来，要注意经济方法的综合运用和不断完善。

10、组织文化的功能P203，P209 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行业规范和思维模式的总和。组织文化的功能：自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续。

11、塑造组织文化的途径P211 选择价值标准（组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。两个前提条件：要立足于本组织的个体特点，要把握信组织各要素之间的相互协调，各要素只有经过科学的组合与匹配才能实现系统的整体优化。）强化员工认同，提炼定格，巩固落实，丰富发展。（注：每个环节都要不断的反馈修定）

12、决策的类型P240特点P242 决策是管理工作最核心的本质。决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策的类型：长期与短期；战略、战术与业务；集体与个人；初始与追踪；程序与非程序；确定、不确定、风险。决策的特点：目标；可行性；选择性；满意性；过程性；动态性。

13、决策的过程及影响因素P249P250 过程：识别机会或诊断问题，识别目标，拟定备选方案，评估备选方案，作出决定，选择实施战略，监督和评估。影响的因素：环境（环境的特点和环境的习惯反应模式），过去决策，决策者对风险的态度，伦理，组织文化，时间。

14、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态P388 任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限，这个有限的直接领导的下属数量就是管理幅度。形成组织中最高主管到具体工作人员之间的不同就形成了管理层次。管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本管理组织结构形态：扁平结构和锥形结构。而有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。

15、组织设计的原则P393 因事设职与因人设职相结合的原则，权责对等的原则，命令统一的原则

16、集权倾向的产生原因、弊端P416-417 产生原因：组织的历史，领导的个性，政策的统一与行政的效率。过分集权的弊端：降低决策的质量，降低组织的适应能力，降低组织成员的工作热情。（无限的有权力就会产生无限的腐败）

17、制度分权与授权P420 制度分权是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征（在工作分析、职务和部门设计的基础上），根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。授权是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题，处理新增业务的权力委任给某些下属。区别：①制度分权是在详细分析、认真谁的基础上进行的（具有必然性与随机性），②制度分权是将权力分配给某个职位而授权是将权力委任给某个下属，③制度分权是相对稳定的而授权可以是长期的也可以是临时的，④制度分权是一条组织工作的原则而授权是管理工作中的一种领导艺术。

18、管理人员的来源以及它们的优缺点P434 外部招聘。优点：①具有“外来优势”（没有“历史包袱”），②有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系，③能够为组织带来新鲜空气；缺点：①不熟悉组织的内部情况，②组织对应聘者的情况不能深入了解，③最大的局限性莫过于对内部员工的的打击。内部提升。优点：①鼓舞士气、提高工作热情、调动积极性，②有利于吸引外部人才，③保证选聘工作的正确性，④有利于使被聘者迅速的展开工作。缺点：引起同事的不满和可能造成“近亲繁殖”的现象。

19、非正式组织的影响及作用P459P461 影响：①可以满足职工的需要，②会使人们相互之间的关系更加和谐、融洽，易产生和加强合作的精神，③对其成员在正式组织中的工作情况也是非常重视的，④非正式组织也是在某种社会环境中存在的。积极作用：①非正式组织存在是客观必然性和必要性的，允许乃至鼓励其存在，为非正式组织的形成提供条件并努力使之与正式组织吻合。②通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正组织提供积极的贡献。20、领导与管理者的区别及领导的本质P484 区别：①领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，②管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为，下属必须遵循管理者的指示，③领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。领导的本质：就是被领导者的追随和服从，它不是组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。

21、沟通的障碍P548如何克服沟通障碍P554 个人的因素（接受的有选择性和沟通技巧的差异）人际因素（沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接受者之间的相似程度）结构因素（地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束）技术因素（语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量）克服沟通障碍：①明了沟通的重要性，正确对待沟通。②要学会“听”。③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。④缩短信息传递链、拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。⑥职工代表大会。⑦非管理工作组。⑧加强平行沟通，促进横向交流。

22、控制的必要性P569控制的要求P577 必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异。要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。

23、创新职能的基本内容P632有效的创新P639 创新的内容：目标、技术、制度、组织机构和结构、环境。有效的创新：①正确理解和扮演“管理者”的角色，②创造促进创新的组织氛围，③制定有弹性的计划，④正确地对待失败，⑤建立合理的奖酬制度。

24、创新的技术源泉P651 意外的成功或失败，企业内外的不协调，工艺过程的需要，产业和市场的改变，人口结构的变化，人们观念的改变以及新知识的产生。

25、计算题▲P262，P263，P265