可用于英语教学的信息技术探究

第一篇：可用于英语教学的信息技术探究

可用于英语教学的信息技术探究

[摘要]

作为辅助教学的重要工具，以多媒体网络化为主要特征的现代信息技术，对传统的英语教学产生了深刻的影响和促进作用。本文从现代信息技术在英语教学中使用的必要性及原则等方面阐述了其在英语教学中的运用问题，同时也提出了使用时的一些注意事项，大量的实例验证了信息技术在英语教学实践中已经得到了广泛的应用，信息技术与传统教学手段相结合，为探索新形势下英语教学呈现了崭新的前景。

[关键词]

信息技术 意义 原则 举例 注意事项

人们对信息技术(Information Technology，简称IT)的定义，因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述。本文所指的信息技术专指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。在英语教学实践中，教学的信息化越来越被广大教师所关注，其发挥的作用也愈发凸显。一 信息技术在英语教学中的意义 1 时代发展的客观要求

现在我们已进入了一个计算机和互联网为标志的新信息时代，面对信息时代知识经济的崛起，计算机和网络技术的影响已渗透到了经济、教育、生活等各个方面。在教育领域，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)明确指出：“强化信息技术应用。提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。”因此教育必须同现代化科学技术结合起来，才能适应时代的发展。反观传统的英语教学模式，教师在整个教学过程中，大多采取灌输的模式，这样学生对学习英语极易失去兴趣。运用现代信息技术的多媒体教学，常常能使教学内容的表现形式变得新颖而引人入胜，使学生对学习英语的兴趣得到增强，强烈的学习愿望，使学生成为真正的学习主体，从而达到更佳的教学效果。因此，采用现代教学媒体组合的教学方式，是时代的需要，发展的必然。2 在英语教学实践中得到了验证，对辅助教师的教和促进学生的学起到了重要的作用。

这主要是由于信息技术的特点决定的。众所周知，以多媒体网络化为主要

特征的现代信息技术，其重要载体是多媒体计算机和互联网。信息技术之所以得到得到教师的充分应用主要源于其在教学中的优势：信息量大，交换性强，教学形式的多媒体化等。同时能为学生学习英语创造良好的语言环境、心理环境和信息环境。实践证明，这样的教学模式，学生们欢迎，教师也更乐于专研和应用。二 信息技术的使用原则

1、服务于英语教学的原则。

信息技术最终是为教学内容服务的。所以教师使用的信息技术一定要与当堂正在教学的内容直接相关，不能脱离教学内容，一味地去体现教学手段的现代化。如在Review-Presentation-Consolidation-Practice-Project这一系列课堂教学环节中，为了吸引学生注意，过多地展示了图片、动画、声音等多媒体元素。学生被这些过多的信息干扰，反而降低了听课的效率，不利于英语的教学。

2、有利于学生的原则。

现代教育理论认为，课堂教学过程，应该是学生活动的过程，师生交往互动的过程。任何教学手段的应用，都应以此为准则，作为现代化教学手段运用的信息技术自然也不能例外。但是，受应试教育及教师自身计算机水平的影响，一些所谓的课件也没能摆脱“书本搬家”、“板书搬家”、“习题集搬家”的窠臼。课堂上，教师手按鼠标只管一路点来，学生则随着屏幕呈现内容，步步紧跟，失去了积极参与教学和思考问题的时间，使学生停留在走马观花不深入思考的表层，学生的主体地位没能得到充分体现。

反之，若我们能从有利于学生的角度适当使用信息技术，如在设疑激趣、难点解惑、拓展知识等环节恰当使用信息技术，都会在一定程度上促进学生的积极思考和学习。

3、适度性原则。

即准确把握学生的心理规律，处理好信息技术与学生学习需要的关系，根据需要来决定信息技术使用的频率。信息技术作为教学过程中的一种辅助工具，在教学中起到的仅是辅助作用。因而，它在一节课中的运用也必须是适度的。教学实践一再证明，过多过滥用信息技术对学生来说是不利的。因此，信息技术的运用，必须考虑到教学实际和学生实际。在一堂英语课中，对学生有帮助的内容，呈现媒体，不嫌其多；对学生不利的内容，呈现媒体，一次嫌多。

三 可用于英语教学的常用信息技术举例

笔者认为，在英语教学实践中，信息技术的使用不仅仅局限于多媒体课件的使用。下面结合教学实践从课前课中课后三个环节列举可用于英语教学的常用信息技术。1 课前准备时期

此阶段主要是教学素材的准备过程。主要利用网络和数码相机等音视频载体。1）网络下载：互联网是一个信息交流最大的平台，拥有最丰富的信息资源，含有大量图片，声音、视频，而且很多是免费，下载方便。因此，通过网络下载相关资源，是英语教学中经常应用的手段。如人民教育出版社官方网站（http://www.xiexiebang.com）初中英语的教师中心板块可下载Go for it!中大量的同步教学资源，如图片素材音视频素材等。

2）互联网以外的图片、音频、视频的采集：主要采用数码相机拍摄后再采集的方式。当所需要的资源在网络中很难搜索到的时候，我们往往会采取这种方式。如本班学生的照片，学生的英语小品表演音视频等等，都可以通过此种方式获取。2 课堂教学时期 1）声音媒体

对于英语单词或课文的朗读，传统的使用工具是录音机，现在可使用的工具比较多，如可以在计算机上利用诸如KMPlayer、RealPlayer、Windows Media Player、QuickTime、QVOD、暴风影音等众多的音视频播放器播放。尤其值得一提的是由安徽科大讯飞信息科技股份有限公司开发的畅言智能语音教具系统在我省的中小学英语教学中使用也极为普遍。2）多媒体课件

可包涵图片，声音与视频，文字等素材，一般利用PowerPoint、Authorware或Flash 等软件制作而成。多媒体课件的使用是英语教学中信息技术应用的最主要形式，它在创设英语语境，提高学生的听力水平，培养学生学习兴趣等方面起到了重要的作用。3）农远工程资源

包含三种模式，即教学光盘播放点模式；卫星电视和IP数据资源、教学光盘模式；计算机教室模式。特别是模式二中的光盘教学模式在英语教学中使用更

为普遍。通过光盘的使用，让学生享受到高质量的英语教育带给自己的学习乐趣，必然极大地提高了课堂教学的效率。如安徽基础教育资源网（http://www.xiexiebang.com）中的“空中课堂”栏目中有丰富的英语教学视频，教师若能合理地运用这些资源，对促进教学质量的提高是显而易见的。4）更为先进的是多媒体网络教室和电子白板

多媒体网络教室也称网络化多媒体教室，通常指的是在普通单机机房或普通教学网络的基础上，通过音频传输卡、视频传输卡、信号传输线、控制部件、耳机及麦克风等设备，实现教师机与学生机之间的互连，各计算机之间屏幕、声音的实时交换，并且具有多种辅助教学管理功能的教学系统。现在一般学校很难有这样的教学环境，但在这样的教学环境中，学生的口语交际师生之间的互动必然会得到很好的体现。

交互式电子白板, 它集传统的黑板、计算机、投影仪等多种功能于一身，由硬件电子感应白板（屏幕），和软件白板操作系统集成，是能多点感应、触控的最新一代教辅设备。它弥补了PPT课件大多只能按照预设的顺序依次呈现，却很难根据学生学习的实际情况进行及时调整的缺陷。现在明光市很多市区学校已拥有，并在教学中受到了教师们的好评，成为老师们展示教学魅力的重要手段。3 课后阶段

1）充分利用国际互联网，开辟英语第二课堂。

网络交流工具的建立：在运用网络教学的基础上，教师可充分发挥网络的优势，或建立教学网站、博客与微博，或建立QQ、BBS群，架起教师和学生心灵沟通的桥梁。学生在学习过程中遇到困难可及时向老师和同学请教，这样使学生的学习活动灵活多样，能满足不同层次学生的需要。讨论区的设置，还使学生的学习突破了空间和时间的限制，培养了学生进行团队合作的精神以及与人沟通的能力。

2）利用“校讯通”，加强与学生和家长的联系

“校讯通”在解决学校和学生家长的信息沟通问题，建立通畅、高效、稳定的家校沟通渠道方面是功不可没的。因此英语教师若能合理利用，加强与学生家长沟通与联系，必然会促进学生英语综合素质的提高

四 在英语教学中使用信息技术的注意事项： 仅仅是英语教学辅助手段，不能喧宾夺主。

我们应该清楚地认识到，信息技术仅是辅助教师教学的工具，它只能发挥为教学服务的作用，不可能完全替代教师在课堂上的教学活动，更不能替代学生的学习活动。那种课堂教学以课件为中心的教学模式，虽然容易造成课堂气氛活跃，但往往会呈现教学效果伪精彩现象。因此在运用信息技术辅助教学时，要预先留一些学生思维的空间，激励学生思维，使学生变被动接受为主动思考；要通过激起学生求知欲和学习兴趣，促使学生主动思维，这样才能真正提高课堂效益。因此，现代信息技术技术辅助教学必须与传统的常规的英语教学密切结合，这样才可以相得益彰。依据现有硬件条件、教师能力和学生需求情况选择使用

“尺有所短，寸有所长”，教师在使用信息技术的同时应依据客观实际有选择地使用，依据自身对媒体技术掌握的情况、学校硬件设施和教学需求等客观情况合理使用信息技术

例如对于英语课文的朗读，可以使用录音机、“畅言语音系统”或多媒体课件中插入的音视频进行示范朗读。条件不容许的情况下，教师的示范朗读也是很好的教学手段。总之，英语教学就是要培养学生的听、说、读、写等综合能力，教学手段的使用，皆以此为最终目的。3要不断开发研究拓展可使用的途径及工具

随着信息技术的发展，必然会出现更多的新技术新产品，我们一方面要不断学习，努力提高自身的信息素养。例如明光市电教馆利用今年的三月份中后期的周六和周日，举办了中小学教师课件制作培训班，这样的活动对提高教师的理论和实践能力都起到了重要的促进作用。另一方面，教师也要加强对现有技术的探究，在教学实践中不断拓展可用于教学的新途径及新工具。

《英语新课程标准（实验稿）》指出：英语课程要力求合理利用和积极开发课程资源，给学生提供贴近学生实际、贴近生活、贴近时代的内容健康和丰富的课程资源。而信息技术的使用为课程资源的开发提供了广阔的舞台。综上所述，一旦我们精心研究并合理有效地运用于教学，同时充分发挥教师的主导作用，发挥学生的主体作用和创造力，努力寻求信息技术和传统教学的结合点，就能创造出生动的英语学习环境，达到将信息技术引入英语课堂教学的真正目的。

参考文献：

[1] 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)第十九章 加快教育信息化进程 [2] 《英语新课程标准（实验稿）》北京师范大学出版社

[3] 《英语教学中运用多媒体课件的反思》泮赵平山东师范大学外国语学院学报 6/2007 [4] 《正确运用多媒体辅助教学手段》刘静

计算机教育 2004.

第二篇：信息技术支持下的小学英语教学探究

信息技术支持下的小学英语教学探究

随着信息技术的飞速发展，其在教学中的应用越来越受到关注，英语课程标准（实验稿）明确提出：“英语教学的特点之一是，要使学生尽可能多地从不同渠道、以不同形式接触和学习英语，亲身感受和体验语言和语言运用。”充分发挥网络媒体优势，使英语教学有声、有色、有情、有景，创设一种为学生喜闻乐见、生动活泼的教学氛围，使学生能以积极主动的心理接受学习，是优化英语课堂教学的重要途径。信息技术如何更有效地与课堂教学相融合是教师普遍关注的问题，笔者以信息技术与小学英语教学的结合为例，结合个人教学实践谈几点看法。1 利用网络信息技术丰富教学资源

英语教学的目的是培养学生听、说、读、写的能力。利用网络可以从不同角度为学生提供丰富多样的英语语言学习材料，这些语言材料来源于实际生活，内容丰富、具体，图文并茂，适应小学生的年龄特点。如在单词的学习中，对于数字、年月日、动植物、鱼类、身体器官、交通工具、学习用品等单词的学习，可以让学生模仿其原声发音，培养学生良好的语感，为英语的终身学习打下基础。此外，还可以通过网路上的趣味小故事、儿歌、绕口令等测试学生的听力，可以重复听，有选择地听，分段听，进行及时反馈，让学生获得成功的体验。总之，网络为学生的英语学习提供了丰富的材料与广阔的空间，使学生充分调动视、听等多种感官积极参与到教学中来，开阔了学生视野，丰富了学生知识。同时网络的应用也给教

师提出更高的要求，需要教师具备多方面的能力，如掌握信息的能力、熟练使用计算机的能力以及处理信息的能力等。2 利用网络信息促进个性化学习

网络辅助教学模式建立在多媒体计算机语言实验室的基础上，根据网络的形式又分为两种模式：局域网教学和广域网教学。由于网络的普及，大部分学校都安装了校园宽带网，形成了资源共享，为教师、学生利用网络学习、下载资料或者开展交互性教学提供了便利。因网络资源的丰富性与便利性，教师不用按部就班地一一带领学生查询，直接告诉学生网址，学生利用课余时间就可以自己查找适合自己阅读水平的网站，然后进行浏览、阅读、记笔记等。e-mail是师生间进行网络交流的重要手段之一，它操作方便，保密性强，学生可以把自己遇到的疑难问题或者生活中的一些问题或者当面用语言无法表达的事情等发教师，和教师进行一对一交流。当学生对某一个教学重点或难点有疑问时，媒体还可以及时调整教学内容和教学进度，弥补学生思维的个别差异上的差距。教学时利用网络，让学生根据自己的需要选择学习的顺序以及各部分停留的时间，当学生觉得自己对教学内容没理解时，可以及时重现内容，直到掌握了为止。这一新的教学结构，为学生个性的发展创设了宽松愉悦的教学环境和氛围，为学生提供了较多的发展可能性，体现了新课程促进学生个性化、差异化发展的理念。3 利用网络创设虚拟情境

有效的教学情境易于集中学生注意力，调动学生的学习积极性，增

强教学效果。多媒体技术可以帮助教师仿真模拟教学情境或再现现实中难以呈现的情景，通过情境的创设，学生进入到一定的真实语言环境中，从而较好地完成学习任务。这尤其适用于英语口语教学。例如，一些国外的生活或学习情境如果不借助多媒体很难去创设，如去商场购物，到飞机场迎接朋友，去医院看病，乘公交车等，在这些情境里，利用网络让学生与不同场合的外国人进行对话，加深对课文的理解，提高学生的口语能力以及应用语言的能力。4 利用网络信息技术巩固教学内容

英语教学以词汇与句子为基础，词汇与句子的学习需要反复巩固，才能熟练掌握，所以巩固练习是英语教学中不可或缺的一个环节。针对每节课需要掌握的词汇或句子，教师可以利用网络中的学生喜欢的一些趣味小游戏（如打飞机、吃苹果等）帮助他们记忆。此外，利用网络进行各种形式的比赛，也会有效巩固学习内容。5 利用信息技术提高交流能力

新课程提出任务型的教学途径，注重培养学生在实践中运用语言的能力。而传统教学中往往只注重课本知识的掌握，忽视学生实践能力的运用，不少学生能从原型例子或教材练习中获得固定的知识点，但将这些知识移到实际生活情景中就显得束手无策。而通过多媒体，教师就能很方便地在课堂上给出“任务”，让学生在模拟现实生活情境中运用英语进行交际。这种任务式学习无疑使学生在交际活动中提高了灵活运用知识的能力。

小学生活泼、好动，容易接受新鲜事物，并且特别愿意听教师的，这个时期教师在学生心目中是最伟大的。利用学生的年龄特征，教师要充分利用网络资源的优势，根据教学内容的安排，充分调动学生参与教学的积极性。学英语没有窍门，就是要多说、多写，所以教师要利用多种形式加强学生间的交流，激发学生的思维，把知识、技能转化为语言的运用，提高学生的口语表达能力。如建立班级留言板，每天发布一个学生感兴趣的话题等让学生互相交流、讨论，可以是书写，也可以口头交流；还可以为每个学生申请一个电子邮箱，让学生通过发邮件进行交流，学以致用。6 利用信息技术做好英语教学评价工作

新课程标准强调教学评价要注重激励、反馈与调整。现在的小学英语教师教学任务繁重，一人要带好几个班级的英语教学，工作强度很大，教学评价往往浮于表面，不能有效促进教学。利用计算机软件进行教学评价，针对性强，而且不会出现错误，可以节省教师很多时间，提高工作效率。最重要的是能迅速反馈教学的结果，使教师及时进行调整。为了更好地反映学生的整体情况，教师还可以为每个学生建立一个学习小档案，把每次的测评结果制作成曲线图，这样学生对自己的情况就会一目了然，一方面从中体验到成功，增强自信心，促进自己更加努力学习，另一方面又可以看到自己的不足，学习别人的长处，激励自己奋斗向前。此外，教师还可以经常组织一些小竞赛，评出“每周小明星”“单元小能手”“全能冠军”等奖项，并给予一定的精神或物质奖励，对获奖的学生是一种鼓励，对其他学生是一种鞭策。

总之，对于英语教学，重要的是培养学生的语言运用能力及交际能力，教会学生“learning to know, learning to do, and learning to live together”。所以教师要充分发挥网络信息技术对教学的推动作用，为学生创造更好的学习条件，让学生的主体性充分发挥出来，真正增强教学效果。

第三篇：微课用于初中信息技术教学的实践探究

微课用于初中信息技术教学的实践探究

【摘要】 随着社会的息化的飞速发展，信息处理能力已成为必备的基本技能，也就对信息技术的教育要求更高。微课是一种新型的教学方式，具有表现能力强、灵活性好、简练精悍等特点，在现在信息技术的教学中，能够展现课程的视觉和听觉效果，使得课堂教学更生动有趣，更能激发学生的学习兴趣，保持学生的学习注意力。本文主要阐述了微课以及其在初中信息技术教学中的实践应用。

【关键词】 微课 初中信息技术 实践探究

【中图分类号】 G633.67 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2016）07-090-01

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随着社会高度信息化的发展，信息素养和信息的处理能力是当今社会人才必备的素质。信息技术受到人们的重点关注。对于现阶段初中学生的信息技术教学存在资源匮乏等问题，导致信息技术教学的效果不是很理想。而微课作为一种新型的教学方式，在信息化时代的背景下应运而生，具有着表现能力强、灵活性好、简练精悍等特点受到老师和学生的青睐。微课应用在教学中不仅加强了课堂的生动性和灵活性，还带动了学生学习的积极性和主动性，提高了学生的学习集中力，促进了信息技术教学的发展。

一、微课的概述

微课是老师根据学生的学习的需要和学习目标的需要，利用教学系统设计的方法开发的具有视觉或听觉的、内容精炼、表现力较强的课程，有助于学生的自主学习，同时也有利于老师在教学实践过程中的问题的解决。

微课作为一种新型的教学方式，符合现在信息化发展的脚步。学生可以利用碎片时间进行学习。微课是根据学习目标对特定的一个问题或一个内容展开的，虽然简短，但是是一种完整的教学，学习者通过观看几分钟的短小视频，能够快速的从中获得有效的信息，使学习变得更加及时高效和便捷。

二、微课的特点

微课能够很好地运用到教学实践中，具有很多特点。

第一，微课具有明确的教学目标。根据具体学科，微课的内容是为了更好地实现教学目标，更好的为教学实践服务。微课的教学内容有限，这就要求其具有明确的指向性和有很强的表现力，能够利用短小的精炼的内容达到很好的教学效果。

第二，内容体现在短小精悍上，不只是简单的问题的体现，还应该具有高度的思维能力，培养学生的综合能力。微课一般时间比较短，旨在说明一个问题，学生的注意力能够更好地集中在问题上，培养学生思考问题和解决问题的能力，提高学生的综合素养。

第三，微课具有一定的独立性特点。微课是以教学目标为目的的，但是不同的学科需要根据不同的教学目标开发不同的设计，所以具有一定的自主性。

第四，微课的教学应用方式很灵活方便。随着现在电子设备的迅速发展，移动式的学习方式越来越受到人们的欢迎。微课这种短小的表现形式的课程能够随时随地学习，不受时间地点的限制，还能反复学习利用。

三、微课在初中信息化技术教学中的应用

在初中信息技术教学中运用微课教学，应该从前段分析、微课程科目体系的确定、微课程的设计实施、微课的综合评价几个方面来构建。

（一）前端分析

教学目标是教学的重要指引方向，在进行微课教学中，应该首先明确初中信息课程的教学目标。保证教学目标的可操作性、层次性、灵活性和整体性特点。根据教学目标的内容，对教学的具体内容进行细化。根据不同的教学内容设计不同的微课教学。课前还应该进行简单的学习情况的调查，了解学生的学习需求、学习动向和学习内容，以便进行相应的微课教学的教学设计。这样设计出来的微课才具有更具体、更具有针对性、具有更高的利用价值，能够更好地达到教学目标的要求。

（二）微课程的课程体系

根据初中信息技术教学的教学内容，确定微课程的教学体系，选择合适的教学策略，完成微课的设计制作。在微课设计中，运用各种教学手段，从学习者的角度出发，设计新颖、明确、能够很好地激发学生的兴趣。

微课的主要制作手段有以下几种，包括演示文稿录制类、传统纸张录制类、数字故事、交互式白板录制类和演讲类。这些数段通过电脑、摄影录音设备以及各种软件等其它辅助工具完成。

在进行微课设计过程中，应该以学生为中心，一个微课重点讲解一个知识点，内容要集中具体，时间应控制在十分钟之内。还应该遵循几点原则。包括科学的原则，实用的原则、直观的原则，还应该具有创新性和艺术性。

（三）微课的综合评价

微课实施以后，需要对其进行综合评价，评价其应用的效果。并根据反馈的结果不断的完善微课的设计制作，保障微课的科学性和应用性。通过综合评价及时改善微课学习过程中的问题，对微课教学中的不足之处及时作出调整。

微课的评价主要是教学目标的评价和教学设计的评价两个方面。教学目标的评价，是根据学生的检测效果分析的，通过了解学生的掌握情况，根据反馈信息对微课的设计进行调整修改，达到最好的教学成果。微课程的评价，是从微课的内容、艺术性和技术性三个方面进行评价，分析微课设计的不足之处，根据这些评价结果进行修改以达到最佳的效果。

结语

微课结合课堂教学的应用，受到了老师和同学的广大好评，不仅激发了学生的学习热情，提高了自主学习的能力，还拓展了学习的深度和广度，培养了学生的学习能力和兴趣。在微课的不断利用和发展中，总结经验及时调整，设计制作符合教学要求的微课，为学生的更好的学习提供有力的帮助。

[ 参 考 文 献 ]

[1]颜智祥，丁小菲.“微课程”助推教师成长[J].深圳侨报，2012，（5）：23.[2]吴玉莲.微课程在初中信息技术学科中的设计与应用研究[D].上海师范大学，2013.[3]裴琳.面向初中信息技术的微课程设计方法研究[D].河南师范大学，2014.[4]糜莉.微课应用于信息技术教学的实践与思考――以《PPT技巧小超市》教学设计为例[J].考试周刊，2014，（97）：133-134.

第四篇：质量保证承诺书(可用于投标)

质量保证承诺书

尊敬的＿＿＿＿：

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%；

客户投诉完成率：100%；

客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！

第五篇：学前教育英语教学探究

学前教育英语教学探究

摘要：英语，作为一门国际通用语言，早于深入到我国大部分幼儿园的幼儿学习课程中，而且在很多幼儿园中占有重要地位。因此，作为中职英语教师的一名，如何上好学前教育专业的英语课，如何培养具有一定幼儿英语教学能力的学期教育专业的学生，对我而言，有着长远而重大的责任与意义。本文将就本人的亲身教学体验与效果对如何上好学前教育专业的英语课浅谈如下几点方法。

关键词：学前教育专业；英语；兴趣；教学效果；趣味教学

作为学前教育专业的学生，与英语专业的学生相比，整体而言，对英语的兴趣没那么浓厚，英语基础相对比较薄弱。必须具备如何教学的能力。兴趣，是最好的老师。所以，激发学前教育专业学生学习英语的兴趣，能增强英语课堂教学气氛，提高英语课堂教学效果，上好英语这门课程。

一、开展游戏――寓教于乐

对于上课，我更多地是属于即兴型的。虽然说课前有准备教案，把下次课准备要讲的内容和讲解程序写好了，但是在讲课的过程中，我更多地是根据实际情况做出了更改。因为讲课也是需要灵活变通的，特别是遇到不同的学生课堂上的不同反应，所以一切从实际出发了。游戏对幼儿教育的开展起着重要的作用。在幼儿教育中，开展适合于、有益于幼儿头脑发展的游戏，不仅可以寓教于乐，而且还可以提高幼儿学习的兴趣。16～17学年第二学期，考虑到学前教育专业的学生还没在英语课上更多地接触游戏，想让她们亲身体验从游戏中学英语，从中提高学习英语的兴趣，更多地是，在她们以后的教学中，可以学以致用。所以，在第七、八周，我们学前教育专业三个班都开展了游戏教学。先后玩了“开火车”、“找卡片”、“击鼓传花”，从刚开始的对游戏的规则不熟识、对游戏的喜欢度不高，到最后的熟识规则、时间有限。游戏现场气氛活跃，从游戏的玩乐中，培养了学生的团队意识，巩固相关的英语知识，做到了寓教于乐中。

二、我唱我跳――结合专业

学前教育专业的方向之一，培养的是能唱能跳的多能型人才。当然，对唱，对跳的要求也不低，不是纯粹的会哼一两首歌曲，会摆几个舞蹈动作就可以的。它是要求专业的唱，专业的跳，所以，是专业要求高的技能型人才。正是考虑到这个专业的特色，这个专业的要求，为了提升学生学习英语的热情，我要求学生在英语课堂上，结合所学的英文儿歌，进行表演――边唱边跳。唱歌，是情感的表达，是情感的抒发，快乐的歌曲使人心情愉悦，陶冶身心。当然，唱得好听，动听，有着听觉的享受，何乐而不为？况且，作为学前教育专业的英语课，唱幼儿英文歌，再适合不过了，寓教于乐。让学生从欣赏英语歌曲开始爱上英语。先教学生怎么唱要教的幼儿英文歌，再给时间给他们根据歌曲的内容编动作，然后找部分学生边唱边跳，最后大家学着一起跳，一起唱，达到了整体互动，活跃了课堂气氛。这样，歌曲学会了，舞蹈也编完，跳完了，好像一切过来都是那样的自然，自觉，积极，达到了我想唱，我要跳的效果。

三、读绕口令――趣味教学

由于英语基础薄弱，造成多数中职生对英语学习产生惧怕的心理，逃课，抄袭作业，害怕课堂提问，害怕听写单词，害怕读单词。不敢问老师任何问题，怕老师可能问及其它的问题，然后自己又不会，怕丢面子。兴趣是最好的老师。针对以上的这种情况，我试着实行趣味英语教学法，培养学生学习英语的兴趣。我觉得，实行趣味教学法是培养学生学习英语兴趣的有效途径。趣味教学就是以引导学生学习兴趣为主导，在教学中穿插一些生动的英语教学情节、英文绕口令、幽默的英语笑话、国外的风土人情等的内容，使枯燥的英语学习变得生动有活力，逐渐形成浓厚的学习氛围，培养学生学习英语的兴趣。譬如，在幼师英语课中，有一部分是学习英文绕口令，为了让同学们先适应绕口令的要求，我特意先准备了一段中文的绕口令。因为中文作为母语，大家更容易掌握，所以，从中文过渡到英文，把绕口令的规则和要求先掌握。在课上，我们先利用15分钟的时间去学习那段中文绕口令，有了这段“热身运动”后，掌握了绕口令的规则和要求，就开始过渡到英文绕口令：先把英文翻译成中文，再教会发音，然后各自练习。练习完后，比赛模式开启，小组为单位，读错了就重新开始，一个接一个，看哪个小组读得又快又准。比赛激烈，大家都毫不示弱，为了又快又准地完成小组任务，又紧张又激动，大家都生怕队友一个音读错就得重来，重来就得延时，所以，前面过关的同学仍然在为后面闯着关的同学?r刻紧张着。就在此刻，正在此刻，大家都仿佛忘记了自己嘴里读的就是英语了，完全置身于老师开展的绕口令教学中去了，没有了害怕，有着的全是兴趣和快乐了。一轮比赛结束后，学生们纷纷提出还想再比多几回，因为不服输，因为有趣味，因为会读了。

四、当回老师――亲身体验

教学是一个过程，是教师教的过程，也是学习者学习、并在学习过程中全面发展的过程。英语教学最需要的智慧之一，授人以鱼，不如授之以渔：给时间和机会给学生上讲台讲课，亲身体验教学，从中获得教学的乐趣，同时，也为以后他们自己以后的教学积累经验。14～15学年第一学期，担任14幼师1至4班这四个新生班的英语科任老师，考虑到先让学生们掌握幼师英语课本上的前10单元的内容，并且自己先做好幼儿英语教师的示范作用，时间又相当有限，所以没让学生们自己上讲台试着讲课。从第二学期的第三周开始，我们14幼师3、2、4、1班就开始陆续地展开了学生自己当老师的教学体验活动。这次体验活动的时限为每人10分钟，台下的同学们当幼儿园的小朋友，积极配合台上的小老师的教学。每位上台讲课的学生自己从书本前11个单位选取部分内容进行讲课，打分规则是，80分以上，必需通过游戏或教学道具达到教学气氛活跃；90分以上，必需运用上一定的英语教学用语，且整个教学过程，英语发音错的少。每个学生讲完后，我都会立马给出正反点评，然后打分。就目前进展的情况来看，大部分同学的表现都不错，得分几乎都在80分以上，85分以上的居多。通过给他们这样的展现机会，让我看到了与平日上下课不一样的他们，有着老师范的他们，对未来充满信心的他们，依旧朝气蓬勃的他们。在台下坐着认真观摩的我，对此感到很是欣慰，很是享受他们给我带来的精彩展现。弥足珍贵的是，我能够看到他们讲课的机会很可能就只有这么一回，他们的用心准备，认真展现。有些同学甚至觉得10分钟不够，还想讲久些，这让我作为科任的，窃窃自喜的同时洋溢出丝丝的成就感。

教学是方法运用的艺术，教学就需要多元化，同时，得结合专业特点进行。从上学前教育专业的英语课的过程中，让我不断探索学前教育的英语教学，让我感受到了教学的多样性：开展英语游戏，英语歌曲，英语绕口令，上台讲课等。教师赋予教学的内容的多样性，一定程度上决定了学生对该门课程的兴趣。提高了学习的兴趣，就可以提高教学的效果，从而，上好了这门课。

参考文献

[1]鲁子问.英语教学方法与策略[M].华东师范大学出版社，2008.[2]郭跃进.高中英语新课程高效创新教学法[M] 武汉大学出版社，2008.[3]赵国忠.英语教学最需要什么[M] 南京大学出版社，2011年.[4]陆震谷.中学英语学习方法[M]上海世纪出版股份有限公司发行中心（上海锦绣文章）.2010年.