要做一名优秀的班主任应该具备五个特质

第一篇：要做一名优秀的班主任应该具备五个特质

“提高中小学班主任专业素养”培训心得体会

十一月底，我参加了重庆市教科院组织的“提高中小学班主任专业素养”培训会，此次培训历时两天，听了田丽霞老师的《班级管理中的辩证法》、高金英老师的《静下心来教书 潜下心来育人》讲座。下面，我就将报告中让我感触最深、给我影响最大的几点和大家一起交流，说得不到位的地方请大家批评指正。

一、要做一名优秀的班主任应该具备五个特质。

业务精——班主任应该是一个响当当的任课教师。信其道，更尊其师。田老师认为，做教师的不用班主任维护课堂纪律，做班主任的不需要课任老师维护班级纪律，这样教师才有资格做班主任，这样的班主任才够格。也许，一个好教师做好了班主任，回过头来就能做更好的教师；否则，一个好教师做不了班主任，即使他还是一个好教师，但他很难成长为更优秀的教师。

有爱心——没有爱的教育是不可能成功的，只有爱的教育是不完整的。爱而不严不是真正的爱。藏起一半爱，不等于丢失一半爱，教师的爱既不能完全等于母爱，也不能完全等于父爱，而应该是一种高尚的爱，深沉的爱，理智的爱，科学的爱，恰到好处的爱，富有艺术的爱。爱，要走进学生的心灵；分担学生的痛苦；分享学生的成功；关注学生的一生。教师只有懂得了爱的艺术，才能春风化雨，收获成功。

肯吃苦——勤能补拙是良训，一分辛苦一份才。两位老师认为，就目前情况看，教师地位是很一般的，教师这个工作也非常辛苦。其中，高金英老师就针对教师工作很辛苦给我们讲了这样一个小故事：教师节前夕，我收到了两条短信。一条说：English的读音很多。读成“应改历史”的人，都当了领导；读成“因果联系”的人，都成了哲学家；读成“应给利息”的人，成了银行家；读成“应该累死”的人，成了老师。另一条说：驴拉车不前，鞭之，仍不前。再鞭之而卧。一智者伏驴耳语曰：再不起来，派你去学校当老师，累死你。驴闻言，既起，狂奔。一阵笑声之后，高老师让我们思考一个问题。当老师很辛苦，社会各界是认可的。但是哪一行又不辛苦呢？蓝领不辛苦？白领不辛苦？大家都很辛苦，但为什么有的人苦后是甜，而有的人，苦后是涩呢。所以，在当今这样的情况下，我们教师在没有更好的去处的前提下，与其抱怨这个职业，不如改变自身，在辛苦中获得工作的快乐。

讲师德——既是为了学生，更是为自己。师德并不是高头讲章或者剥离教师作为人的权利，而是教师应该多讲一些职业道德、社会公德和家庭美德，这些做好了师德就具备了。

善思考——思考能够少走弯路，接近成功。思考，最佳时机是事前思考，然后思行结合，最后事后反思。田老师讲到我们的教学虽枯燥，但教师这个职业却有后悔的机会，也就是一轮下来后，我们能够做个反思，争取下次不犯。无论学生怎么变，他们这个年龄段不变，这个年龄段所具有的一些特点不变。这样一琢磨，把这个年龄段学生的基本特点研究清了，我们就能以不变应万变了。另外，她还说，自己的著作不是刻意写出来的，而是干和想，想和说，说和写相结合的结果。

生活当中，我们经常会遇到这样一种现象： 每一次学生考得不理想，都喜欢说：这道题其实我是会做的，只不过粗心了点儿，或找其他方面的理由或借口，并表示下次绝不会这样了”。如果你批评他，他还显委屈。说这种话的人很多，对自己的错误缺点却不以为然，总认为自己还是很了不起。田老师如何教育这样的学生呢？

她从家里搬来了一盆韭菜莲，刚搬进教室的时候，学生纳闷的问：“田老师，你把一盆儿土搬到教室里来干什么？”田老师说：“这不是一盆土，是一盆儿花。”学生说：“分明是一盆儿土嘛，还说是一盆儿花。”田老师说：“我告诉你，这不是一盆儿土，是一盆儿花。记住，你每三天要浇一次水啊。”于是，学生虽然不解，还是每三天浇一次水，过了半个月，花盆里长出了绿油油的叶子。学生惊讶地说：“田老师，您看这盆儿草，长得多好！”田老师说：“我告诉你，这不是一盆儿草，是一盆儿花。”学生说：“明明是一盆儿草嘛，还说是一盆儿花！”田老师说：“我告诉你，这不是一盆儿草，它就是一盆儿花。继续浇水吧，别问了。”又过了一段时间，学生高兴地跑来告诉田老师说：“田老师，你没有骗我们，果然是一盆儿花！”田老师说：“我早就说那是一盆儿花嘛。不过，你们以前说‘这是一盆土’，‘这是一盆儿草’；现在说‘这是一盆儿花’，其实，你们以前说的是对的，现在说的也是对的。为什么呢？因为，以前它没有发芽，我们看到的只有泥土；后来它发芽了，我们看到的是小草；现在它绽放了，我们都认为它是花。为什么以前不承认它是花，现在却承认它是花呢？田老师说，在我们看来，是花，它就应该绽放，不绽放的，它就不是花！同学们，你说，对吗？”同学们说：“是啊。”田老师又说：“同学们，在学习上，只有你们不失误了，不粗心了，成功了，别人才会认可你，因为，是花，它就应该绽放，不绽放它就不是花！你明白吗？”

二、在班级建设中，班主任做到四个凝聚点。

纪律——班级建设的第一个凝聚点。新班级成立后要上好第一节课，这节课的主要任务就是明确纪律，但要注意讲纪律时不能泛泛而谈，不仅要明确的规定到哪些事情要做，如完成老师布置的作业、值日生按时值日，还要明确规定如果没有做到应该怎么处置。这节课后，同样需要给学生反复强调，如果每次都是老师一个人在上面讲效果可能会越来越差，甚至会让学生反感。那么，老师可以采用多种多样的方式来强调纪律，如用师生互动、生生互动的方式，这样效果会好些。

教师——班级建设的第二个凝聚点。

一、作为一名班主任要努力做到“五勤”：腿勤，多进班，走到学生中间，由接触而了解，由了解而理解，师生关系非常融洽；眼勤，勤观察，了解学生的心态；嘴勤，勤指导，经常和学生聊天，指出不足，表扬优点，增进师生感情；手勤，多动手，多示范，要求学生做的，自己也要做到；脑勤，勤思考。天道酬勤，勤，能弥补经验的不足和才智的缺陷。

二、教师应该特别注意几个＂第一次＂：第一次在学生面前＂亮相＂、着装、发型一定要得体；第一次在学生面前讲话，有话则长，无话则短，千万不要无话找话；第一次布置和检查任务，布置任务要合理，检查任务要及时；第一次排座位，一定要公平、公正，一般按高矮顺序编排，当然个别特殊学生可以特殊处理，如眼睛近视，但注意一定要在课堂上和全班同学讲清楚情况；第一天不要轻易喊出学生的名字．如果轻易的就喊出了某个学生的名字，对这个学生可能产生两种影响：一是＂老师这么早就知道了我的名字，我以前犯的错误是不是老师都知道＂，对老师产生了畏惧的心理；二是老师这么早就知我的名字，我一定是很优秀，老师才记住了我．那么其他的学生会怎么想呢？大多会认为，老师和这个同学有特殊关系，是老师偏心．相反，如果不轻易喊出学生的名字，他们会努力发掘自己的优点，寻找一切机会来证明自己是最值得老师重视和器重的人。如此，就可以记住第一个主动打扫教室的人，第一个完成作业的人，第一个举手回答问题的人等等；相反还可以记住几个反面的第一，如第一个迟到的人，第一个不交作业的人，第一个旷课的人。

班干部——班级建设的第三个凝聚点。怎样选择班干部？一是班级推荐，二是毛遂自荐。田老师告诉我们，她在开学一段时间之后，自己摸清学生的气质、兴趣、爱好后才选择班干部，做到有的放矢。怎样培养班干部？一是明确责任，二是不能溺爱，三是帮助树立威信，四是教给工作方法。选拔班干部后，田丽霞老师更是培养、指导和提高他们的工作能力，在班级管理上，田丽霞老师从不包办代替，大胆放手，培养他们独立工作能力，经常教他们树立为集体服务的光荣感、责任感，要求他们努力学习、团结同学，以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求、注意工作方法。

目标——班级建设的第四个凝聚点。树立班级奋斗目标和让同学树立自己的个人奋斗目标，目标的树立不要太高，需要经过一番努力才能够实现，要切合实际，切忌好高骛远。平静地欣赏差异的美丽 差异是绝对的，差生是相对的。尊重差异，承认差别，待“差生”应“心是口非”。不要说孩子笨。一次说笨，不相信——我笨吗？ 二次说笨，不自信——我不如别人吗？ 三次说笨，不怀疑——我就是笨！

然后就背着“笨蛋”的书包走进课堂，开始用自己的言行塑造 “笨蛋形象”了。

经过严格的限制，严密的监督，学生已经自觉地把纪律铭刻在心中，初步养成良好的行为习惯，经过班主任的引导，班干部的带动，同学们树立了奋斗的目标，也具有了主人翁责任感，班集体形成巨大的凝聚力。而以上几个凝聚点的变换体现了从低到高、由外及内、由被动到主动、由松散集体向合作集体再到团结友爱集体的发展过程。

三、小故事中蕴含大道理。

在教育教学工作中，高金英老师十分善于利用“小故事”引导学生理解“大道理”。的确，生活中生动有趣的小故事，我们稍加细想就会品出许多哲理。对于听多了长辈说教的孩子，那些小故事会在不知不觉中触动他们的心灵，起到很好的教育效果。高老师反复说：你要教育他，发脾气是无用的，说教是无功的，要讲故事呀！很多老师认为教育没材料，没教材，其实不然，生活中很多的东西都可以用来教育学生，就看你是否用心去注意。下面我给大家说几个高老师在教学中所用的小故事和解决问题的技巧。

例

一、小狗问妈妈，幸福在哪里？妈妈说幸福就在你的尾巴尖上。小狗够呀够，就是够不着。妈妈告诉他只要你往前走，幸福就会跟着你！（让学生明白什么是幸福。）

例

二、鸡和牛发牢骚，人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。牛说：你那一点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁TMD管我叫妈了！！（可以用来劝心理不平衡的学生和同事。）

例

三、收电费的敲门，里面一只久训只会说一句‘谁呀？’的鹦鹉问道‘谁呀？’收电费的答道：‘收电费的’„„晚上这家人下班回到家见门外躺着一人，口吐白沫（被气晕的收电费的）。忙问‘谁呀？’只听里面鹦鹉答道：‘收电费的’„„（对于在学习中一门心思钻牛角尖的孩子，告诉他收水电费的就是他的榜样。对于做事不能持之以恒的孩子，告诉他只要坚持连鹦鹉都能学会，你为什么就做不到呢！）

第二篇：优秀女人应该具备的特质

一提起“优秀女人”，很多人自然而然会与“高学历”、“经济独立”、“美丽高雅”等词语联系起来。在我看来，女人再怎么优秀，也不能少了“善良”、“智慧”、“温柔”这三种特质。

善良，是人性中最平凡的品质。优秀的女人因为善良，即使置身在充满权欲角逐、物质诱惑的职场中，也会像一道穿流污浊仍清澈见底的小溪，流到哪儿就会给哪儿带来一缕缕凉爽。但在物欲横流的环境中，洁身自好保持善良还必须拥有智慧。

智慧，是优秀女人贴身的黄金软甲。也许女人比男人更需要智慧，因为女人是更柔软的动物，拥有智慧不仅能救自己也可救别人。智慧决不是小聪明，智慧是一块宝石，需要雕琢。如果你是单身的优秀女人，在充满诱惑的网络，有的是小聪明，缺的是大智慧，那么你的嗅觉易在甜蜜的语言中迟钝，你的脚步易在扑朔的路径中迷离。智慧是女人纤纾素手中的利斧，可斩征途的荆棘，可斫身边的赞物。

除了“善良”和“智慧”，“温柔”更是优秀女人不可缺少的特质。温柔并非一些精致巧妙的零件的组合，而是一种整体的优美,甚至缺陷也是一种和谐。面容的和谐，体态的和谐，灵与肉的和谐，一种心灵向外散发的圣洁。然而温柔不是没有个性，无论是对异性上司还是自己的爱人，温柔的优秀女人懂得尊重异性，当对方有错却一味坚持时，温柔的优秀女人懂得怎样以柔克刚，既保全了男人的面子，又避免了错误的发生。

倘若你是个单身优秀女人，且拥有“善良”、“智慧”、“温柔”这三种特质，那么，无论朝哪个领域航行，或迟或早你将邂逅一位爱你、你也爱他的优秀男人。

---与姐妹们共勉

第三篇：一名优秀班主任应该具备的素质

一名优秀班主任应该具备的素质

一、要全面了解学生

作为班主任，要善于洞察学生的心灵，摸清学生的心理特点，体会他们的内心要求。刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上、对学生的态度上是认真负责的，无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。要了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；还要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子、哪些是特别需要注意的学生等等。

二、要创新班级管理理念 当前随着信息化时代的到来，各种文化的交流不断增加，社会信息环境也出现了新的变化，除了教师和书本是信息来源外，电影、电视、网络、报刊杂志都是学生易接触到的信息源。这些不仅丰富了学生的视野，也使学生的思想复杂化。初中生辨别是非的能力较差，自制力薄弱，模仿力极强，他们很容易受外界不良因素的影响，产生各种各样的问题，逃课等现象在学校开始蔓延。新的社会背景和教育要求下，班主任应时刻注意外界不良因素对学生的影响，不仅要了解每一个学生，还要了解学生的家长及外界环境，了解社会发展的基本状况，把握社会发展的基本趋势，加强新的教育理论的学习，使自己的思想认识发生转变，并将新的教育理念转变成自己的班级管理信念。

三、协调关系，爱心教育

根据平时的观察和在接触中发现，生活在有偏心的班主任的班级中，后进生往往会更加自暴自弃，仇视班干部，产生逆反心理，引发事端引起老师注意，而优秀生则产生骄傲情绪，妨碍工作。所以，我在工作过程中，以高尚的情感去激发和感染学生，充分运用微笑教育这一灵丹妙药，使每一个学生产生愉悦、满意、喜悦等肯定情感。当学生在学习活动等方面取得成绩，哪怕是一点点的进步，我都报之以赞扬、肯定的微笑，学生犯了错误时，我少予斥责，而是在耐心细致分析、讲清道理的基础上，报之以慈祥的关怀，善意的笑容，激励学生尽快改正错误、克服缺点、积极进取。

四、要注重人文关怀

马克思说：只有用爱才能交换爱，只有用信任才能交换信任。一个班主任老师要得到学生的信任、理解和爱戴，应在学生中树立起自己的威信，要真诚、平等地与学生建立师生情谊。当今中学生思想活跃，独立意识和创新意识极强，他们不满足于老师对他们学习、生活等方面的关爱，更希望老师能蹲下身来，改变居高临下的状态，重视他们的感受，倾听他们的意见，真诚地与他们交往，做他们思想上、志趣上的朋友。因此，作为初中班主任应该转变角色，和学生谈心时，不要总以长者和老师自居，而是把自己当作是学生的朋友，自己先交出心来，做到与学生谈心时推心置腹，尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦、耐心启发，用感情来引发学生的共鸣。这样，才能把自己和学生的心谈到一起。假若平时对学生漠不关心，常发脾气，谈心时又教训人，学生就不愿讲出心里话，老师讲的话学生也不会听进去。班主任必须遵循平等原则，不论学生年龄、身份和家庭地位如何，都要以平等的、朋友式的关系相待，把自己置身于学生当中，了解他们的思想动态以及生活、学习上的困难。

五、晓之以理，导之以行

对学生的施教往往有不同的反映和效果，有的受感动而自我鼓励，有的则产生抵触情绪，甚至适得其反。班主任若高高在上地训人，或成天在学生身边叨叨絮絮，不是让学生敬而远之，就会让其听腻而厌烦。所以班主任要发挥德育功效必须寻求科学的施教方法，可把德育建立在心理分析的基础上，遵循德育的心理规律，教育效果更好。例如：我定期进行争取集体荣誉教育，先抓好正反典型，以诱导法帮助学生认清集体主义、集体荣誉的概念，再以表扬来颂扬正面典型，使学生产生羞愧、愤慨、不愉快的内心体验，然后以奖励方法鼓励并要求学生每人做几件为集体争荣誉的好事，进行有考核性的行为训练。因为好的道德行为要成为习惯，需要以多种措施进行强化。因此，对学生必须进行正面教育，动之以情，晓之以理，导之以行。

六、严于律已，为人师表

明师德，才能正教风，老师的言行举止使学生潜移默化。我认为，要教好学生，言传必不可少，身教更为重要，此时无声胜有声。行为是无声的语言，它能打开学生的心扉。班主任以身作则也是德育教育的重要一环。教育家夸美纽斯说过：教师的任务是用自己的榜样来诱导学生。教师是教育学生的人，他（她）的行为就当成为学生的表率。如果班主任懒懒散散，不拘小节，这个班也会表现出这样的班风；如果班主任思想偏激，则不少同学也会形成偏激的性格。这说明班主任的性格、人生观往往可以影响到自己班级的班风，这是因为处于发育阶段的青少年学生，可塑性强，喜爱模仿，班主任的思想、行为，对待事物的态度，都会影响学生，所以我事事处处以身作则，要求学生要有文明的行为习惯，自己就应对人礼貌，谈吐文雅，外表端庄，衣着整洁等。只有这样，才能有力地说服学生、感染学生、熏陶学生，从而使学生明确思想品德教育的内容和校纪校规的各项要求，收到好的教育效果。

七、勤抓细管，落到实处

作为一个合格的班主任，平时应狠抓常规管理工作。从宿舍到课室、从早运到晚修、从言行到仪表、从校内到校外，处处规范学生的行为，要将工作落到实处，检查工作就是一个重要环节，例如学校分配给班的劳动任务，我主动组织学生，先布置，后指导，最后检查验收；又如在学生自修时，我经常到课室检查，发现问题，及时解决，并做好记录；同时，对学生的仪表，进行不定期的检查，尽量将问题解决在萌芽状态之中。通过强化教学教育管理，使学生的身心得到健康成长。因此，检查这一环节在班级的管理方面尤为重要，因为它保证了措施的行之有效。

八、要善于架起与家长沟通的桥梁

现在农村中学生的家长文化层次相对比较低，对教育的意义认识得比较淡薄，加之目前的大学生就业不包分配，因而认为供孩子上学不合算，对孩子的教育也就放任自流，对孩子的智力投资更是寥寥无几。有些家长虽然望子成龙，但不懂得科学的教育方法，如当孩子的学习出现困难时，他们束手无策，而当孩子们的成绩不理想时，他们又打又骂，孩子们难以接受，从而产生了厌学心理。还有些家长忙于挣钱，放松了对子女的教育，对孩子们的行为不闻不问，久而久之，这些孩子们生活纪律不严谨，比较散漫。针对这些现象，班主任不仅要管理班级学生，还要做好家长的工作。班主任可以通过召开家长座谈会、家访或写信等多种方式和家长沟通，既要了解学生在家的情况，又要了解家长的思想动态，对观念落后的家长应及时教育，从而让家长在教育初中生的方式、方法上与班主任达到共识。总之，作为班主任，在搞好各项工作的同时，还要根据本班的实际，灵活处理问题，因为学生各有所别，正如人有说，黄沙如海，找不到绝对相似的两颗沙粒，绿叶如云，寻不见完全雷同的两片叶片。这就需要班主任面对学生、研究学生、了解学生；这样，班级的德育工作，就必然会出现层林尽染，百舸争流的大好局面。

第四篇：2013年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲(11月10日)

2013年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲（11月10日）每日一讲：

(单项选择题)

1、下列因素属于突发性干扰的是（）。

A、无效会议 B、不速之客

C、计划不周 D、工作拖延

2、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型 B、教练型

C、授权型 D、指挥型

3、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为

B、工作追踪中使用的资料有偏差

C、工作追踪没有到底

D、只对做得不好的下属进行追踪

4、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序

B、估计工作需要的时间

C、预留机动时间给以外的工作

D、事后的检查

5、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

D、在被确认目标有误的前提下，修改目标

6、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境

B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源

C、下属出于自身利益

D、部门经理没有权威

7、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策 B、绩效管理

C、薪酬管理 D、员工优点和缺点的确定

8、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型 B、教练型

C、授权型 D、指挥型

9、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。

A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位

10、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（A、职业经理对下属进行了充分的授权

B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标

C、下属不能充分发挥自己的才干

D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现

11、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑

B、有经验的员工能很好地完成工作目标

C、各有经验的成员之间能有效地配合 D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下

12、下列因素属于突发性干扰的是（）。

A、无效会议 B、不速之客

C、计划不周 D、工作拖延

13、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式 B、激励式

C、假设式 D、开放式

14、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（A、部门经理不了解工作和市场环境

B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源

C、下属出于自身利益

D、部门经理没有权威

15、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为

B、根据考核表给下属打分，写评语

C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任

。）造成的。）

D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作

16、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为

B、工作追踪中使用的资料有偏差

C、工作追踪没有到底

D、只对做得不好的下属进行追踪

17、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式 B、激励式

C、假设式 D、开放式

18、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。

A、获得说明困难或解释误会的机会

B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据

C、了解自己在公司的发展前景

D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的

19、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）

A、绩效标准不具体、不可衡量

B、绩效标准是不为人所知

C、绩效标准是不合乎组织目标

D、绩效标准不是事先制订的

20、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为

B、根据考核表给下属打分，写评语

C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任

D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作

21、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。

A、忽视绩效改进

B、无所谓

C、心存侥幸

D、看给别人怎么评

22、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。

A、实干者 B、推进者

C、创新者 D、完善者

23、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为

B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为

C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为

D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为

24、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（A、没有注意计划的弹性

B、没有注意计划的滚动

C、没有估计多种可能

D、没有考虑企业的资源与条件

25、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策 B、绩效管理

C、薪酬管理 D、员工优点和缺点的确定

26、激励与奖励之间的区别体现在（）。

A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱

B、激励比较正规，而奖励比较随意

C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后

D、激励包含奖励

27、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。

A、观念滞后 B、方法和技术缺乏

C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态

28、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

。）

D、在被确认目标有误的前提下，修改目标

29、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。

A、该发表意见的时候不发表意见

B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任

C、争吵

D、打断别人的谈话

第五篇：优秀培训师应该具备的五个能力

优秀培训师应该具备的五个能力

1、台上有演讲的能力。

一个优秀的讲师，必须要有台上能讲的能力，口才是很重要的一部分，如果你连表达都不行，就不具备作为一个讲师的潜质，更别谈做优秀讲师。我们听陆丰老师的讲课，他是具备很强的台上演讲能力的，思维紧密，逻辑性强，意思表达得非常清楚，让人听起来比较舒服。这是一个优秀讲师的特征，简单的话从他口中讲出来却不简单，复杂的话显得通俗易懂，他能把很多大道理简单提炼地讲出来。所以学员更喜欢听。

2、台下有实战的能力。

一个讲师，如果单单只是台上能讲，而没有实战的经验或者台下能战的能力，最多只能算一个普通的讲师，甚至跟一个演讲者没多大区别，如果讲得好就跟听成功学差不多一样。但是优秀的讲师不但台上能讲，台下还 有很强的实战力，有多年一线的实战经验，到终端即能战，只有具备有经验又能实战能力的讲师，才更能让人信服，你讲出来的东西才更有说服力。有实战经验的讲 师，更容易形成与学员之间的互动，也更了解学员在一线的情况和亲身感受；有实战经验的讲师，更能从正确的角度教会学员更多技能和知识，让学员少走弯路。陆 丰老师这方面似乎缺乏了一些，但是他会讲别人的案例，也有一些自己的亲身体会，但不乏阻碍他是一个优秀的讲师。

3、要有会讲故事的能力。

如果没有多少一线实战经验，也许会影响一个讲师的水平，但是如果会将故事就能把这部分缺点弥补。故事讲好了，也能把精彩案例变为自己的，讲别人的故事、自己的故事都行，关键是要有能把故事讲好的能力。陆丰老师讲故事的能力应该是超强的，我们听他的课发现，他常常讲别人成功的案例，比如别的店长/导购是如何做到的，别人接待顾客的案例，他讲得似乎是自己在接待一样，学员听起来很有情景化。其实他讲自己的不多，虽 然不是自己的，但是他能把别人的转化成为自己的，这也是一种高超的能力，就是学习能力，把别人的东西转化为自己的，也不失为一种好方法！哪怕是自己亲历过 的一件小事情，陆丰老师都能把它讲好、最大化、经典化。所以为什么很多我们都懂的道理被优秀讲师讲出来会感到心里愕然、很熟悉，其实这些都是发生在我们身 边的案例，而我们没有把它提炼出来，让别人讲出来了而已。

4、要有善于总结案例的能力

单单会讲故事不行，还要把故事和案例总结出来才行，光有口才而没有素材是行不通的。所以，作为一个优秀的讲师，一定要有总结案例的能力。听陆丰老师的课，他把销售过程中遇到的很多问题都细化，而且总接为很多论点，其实这些都是他善于总结案例的结果，不停地总结，得出自己需要的素材。总结别人成功的、好的案例，作为自己需要的教材，然后集中再分享给学员。其实这不需要多大的能力，关键是需要勤奋，多总结、注意总结、善于总结就行了。

5、要有煽情调动气氛的能力。

听陆丰老师的《疯狂成交》，每段精彩后面，总会有他煽情调动气氛的话：好，确认说yes！一句简单的话，却能把课程变为很有意思的过程。这样做的好处首先是跟学员之间有一个比较好的互动，简单又有激情；其次是把过程和内容调到高潮，调皮而又有趣。不要小看了这么一句话，但是往往就是很多讲师都缺少的，枯燥而无味。讲课的开始和结束喊喊口号，还不如这过程中不停地来这种互动，以达到一种更联动，把学员融进来的效果更好！陆丰老师做到了这点，所以他是一位优秀的讲师。而我们很多讲师呢，只是台上一个人讲，还是把这种互动也带到课程中来呢？