培训问题汇总

第一篇：培训问题汇总

问题汇总

1：如何点燃学生心中的那团火，提高学生学习的积极性？ 2：所教班级多，总感觉没有时间和精力去兼顾更多的学生？ 3：对于新教师，如何有限把控课堂秩序？

4：学生两极分化应该怎么讲课？对于那些真的很笨的学生有什么帮助的方法？

5：如何增强班级凝聚力，让大家愿意为彼此付出。6：针对考试，如何对学生进行有效的复习。7：如何和家长进行有效沟通。

8：若一个班内有3-5个严重学困生（捣乱不听课），该怎么样与他们沟通，怎么整顿班风使班级步入正轨。

9：在开学阶段，对于学习习惯差的学生，如何更有效的矫正？使学生行为习惯快速养成。如，学生作业不写屡教不改有什么好办法。10：希望学习新的教学技术，比如希沃或者其他的。11：体育课方面

1、针对室外课都有什么好的课堂常规；

2、针对特别捣蛋的孩子有什么有效的解决方案

3、体育方面有没有统一的练习册和相关的阅读绘本。

第二篇：有关培训费用问题

1、劳动者在试用期内解除劳动合同不需要赔偿用人单位的培训费用。《劳动合同法》第37条的规定，劳动者在试用期内可以提前3天通知用人单位解除劳动合同。根据《劳动部办公厅关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》（劳办发【1995】264号）规定：用人单位出资对职工进行各类技术培训，职工提出与用人单位解除劳动关系的，如果在试用期内，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。

因此，劳动者在试用期内解除劳动合同，无须赔偿用人单位支付的培训费用，即使劳动合同中有约定，该约定也无效。

在此需要另外说明的是，用人单位对职工的出资培训特指具有支付货币凭证的情况，如发票（区别于用人单位的出资招用，委托培养的形式，因为此种形式下，即使是在试用期内，用人单位也有追索培训费的权利）。如果是利用本单位的资源，如老职工对新员工的培训，没有具体的出资支付凭证，则不得认为是用人单位出资对员工的培训。也就是说，如果用人单位要求劳动者支付培训费用，要提供其用于职工培训的具体的支付货币凭证的有利证据。

同时，根据《劳动合同法实施条例的规定》第十六条对培训费用的相关规定，培训费用包括了用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。

因此，用人如果想让其劳动者赔偿培训费用的支出，必须妥善保存职工培训期间一切因培训而产生的费用的相关证据。

2、试用期已经结束，但是在合同履行期间，劳动者提出解除劳动合同的，则培训费用的赔偿视具体情况而定。根据《劳动合同法》第22条的规定：“用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。

劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。”

在劳动者与用人单位签订的服务期协议中，违约金约定的数额自然不能超高用人单位为劳动者所提供的实际培训费用。

在服务期内劳动者提出解除劳动合同，则用人单位可以要求劳动者支付该项培训费用，按服务期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；如果合同没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以职工已履行的合同期限递减支付；没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；双方对递减计算方式已有约定的，从其约定。

也就是约定了服务期的以服务期为除数等分，没有约定的按劳勤劳的蜜蜂有糖吃

动合同期等分，没有合同期限的按5年等分，再乘以劳动者尚未履行的年限。

3、如果合同期满，职工要求终止合同的，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。

第三篇：培训访谈问题

访谈问题点

一、针对岗位访谈表所搜集的信息，进行深入询问，特别是一些工作中的案例

1.您对目前的工作满意吗？在哪些方面满意？在哪些方面不满意？

2.您认为在工作中最大的困难是什么？

3.在工作中，最令您高兴的事情是什么？

4.您与您的上司和下属相处得如何？好与坏能各举一个例子吗？

5.对目前的工作，能描绘一下您认为比较满意的状态吗？

二、对管理认知程度：（管理者访谈问题）

1.您管理的日常工作内容有哪些？

2.您进行早会、夕会和周会的？具体的主体有哪些？

3.您对组员频繁出现的工作差错怎样处理的？

4.您对组员的工作和生活抱怨怎样进行情绪管理的？

5.您对绩效考核是怎样理解的？

6.您是怎样做好同事之间的人际关系管理的？

7.管理者与作业者的区别是什么？

8.对上传下达的事你的组员理解你吗？

三、自我认知程度（共用访谈问题）

9.你给自己在公司的定位是什么？

10.在工作中哪些工作让你觉得有些力不从心？

11.你所掌握的技能对于公司的要求有哪些差距？

12.在工作中最困难的问题时是什么？

13.你掌握的技能有哪些？

14.当你接到一项新的任务时，你是采用什么样的心态去面对的？

15.当客户投诉你的时候，你是如何去面对的？

16.你参加过怎样的培训？课程的授课形式是怎样的？

四、对职业化的认知程度及接受态度（共用访谈问题）

17.能说一说您对职场的看法吗？

18.您对自己的工作态度能评价一下吗？

19.您对自己的工作技能能评价一下吗？

20.您对自己岗位职业化水平提升有什么样的想法与期待？

21.您需要什么培训和指导？

第四篇：培训问题单

培训问题单

姓名年级单位

1、请你画出你所教年级教材的知识结构体系图》

2、你在阅读新教材时发现了哪些问题？在备课中存在哪些困惑？

3、你希望通过培训收获些什么？

第五篇：停车问题培训

停车场收费培训资料

1、免费车出车的处理

①已交类：针对业主车类实行按日过夜收费标准进行收费（现行的也就是10元/天），24小时内凭有效的发票免费进出停车场。

注意事项：发票的填写必须规范（发票上必须注明该车交费时进出场的日期、时间，二者缺一不可，存根联上也必须注明）

②住客类：白天免费，过夜必须收费。

③警车类：车牌有明显警车标志的可以不用记录车牌，如通过警官证进行放行的必须登记警官证号及车牌号

④送货类：送货类型要求此车必须要与锦马置业相关的业务往来才予以免费放行，收费员并在纸票上登记送货类型及车牌号（如送布草、潲水、三轮车等）

⑤试卡类及操作失误类：此类纸票是指取票机更换或测试时产生出来的纸票未及时送至收费岗扫描导致电脑产生免费金额的。该纸票操作程序为：收费员第一时间通报保安部领班，由保安部领班核实情况后在纸票上签字予以证实。

⑥既走类：该类是指所有停车时间未超过半小时的车类。公司规定符合此类停车标准的为免费车辆。

2、免费票据车的处理：此类免费停车票的使用时间为白天免费，过夜不能使用、跨月不能使用

①汉子类：分为两类，第一类为2小时以内，其电脑扫描标志为产生费用为5元；第二类为超过2小时的，其电脑扫描标志为产生费用为10元。②米萝、诗萍、锦旺阁、新天地票。其中新天地票客人也可凭当日的新天地的销售小票免费出车（当日2小时以内，在操作过程中收费员必须报销售单号给商业城前台），但收费员须在下班前凭此销售小票在商业城进行更换

③沃尔玛票：停车时间未超过2小时的车辆均可凭当日在沃尔玛消费满四十元的购物小票予以免费出行，其电脑扫描标志为5元。超时10分钟以内的收费元通报保安部领班，由领班签字认可予以免费放行。

特别提示：以上免费车、免费票的电脑操作为，在电脑备注中进行相对应的选择，然后点击免费。如果收费员出现操作失误，则应在报表中记录此情况。举例说明

3、报表的填写

①发票的填写：

⑴发票发出时在发票联、存根联登记进出时间、日期，发票发出后及时在发票的使用情况表上做登记，包括对应纸票的票号、发票号、收费金额、发票金额（如实、及时）

⑵下班前把发票使用的总情况（起止编码）进行相应的统计

⑶下班时检查发票发出的明细与发票的总情况进行核对

⑷交发票时，必须在下个班次的发票使用情况（起始位置）签名

②纸票的分类统计填写：必须将电脑已扫描的纸票按票类进行分类并统计张数，现金部分的必须统计收费金额

③手动、非法开闸的次数进行记录。

④备注类的填写：包括电脑操作失误的说明，非法开闸、手动开闸的情况，包括操做时间、车牌、收费情况、操作类型、此操作原因，领班签字证实。

4、对月卡车、月卡使用的识别

①月卡在有效期内未刷进场再刷出场时，停车系统会提示为：“此卡已出场”

月卡在有效期内刷进场在超过有效期再刷出场时，停车系统会提示为：“此卡已过期”

月卡已过期客人再使用刷出场时，停车系统会提示为：“此卡已过期”

②当月卡车未带卡要求出车时，收费员必须让客人报卡号，然后根据卡号在月卡登记本上核查其是否还有效，如卡已超过了有效期，收费员必须应查实进场时间后，算出停车时间，然后减出卡的有效期后进行相应的收费。如遇客人要求续卡，收费员则在续卡的有效期中予以扣除并向客人给予说明。

5、掉票出车的处理方法

问讯客人的进场日期及时间、记录车牌号码（目的：缩小查询范围）→查询该车辆的进场时间（方法是：在进场登记情况表中查找其进场时间，然后根据进场时间、车牌对应电脑停车系统的场内记录）→在进场时间、车牌都能对应起来的情况下，以电脑的时间标准予以收费→在当班报表中记录此查询、操作情况（包括车辆的车牌号、进场时间、对应的纸票的票号、收费情况）→领班签字证实。

以下异常情况的处理：

①如在电脑中对应时间的场内电脑记录中未拍摄到车牌，则应要求调出保安部电脑的监控记录，然后再结合电脑的进场时间再一次确认电脑的场内记录与此车辆完全对应

②如碰上无牌车辆掉票时，则应要做车型、颜色的对应工作

③如在电脑中无法找到其对应的进场时间记录时，此时应考虑该车非正常的进场情况： ⑴进场时按取票机后，纸票未及时打印出纸,导致客人未取票就进场了。此种情况电脑已经产生了场内的电脑记录，应按照正常的掉票操作程序进行操作，多加一个步骤，就是调出保安部的电脑监控进行车牌的再次确认；⑵取票机出现故障导致客人未取票就进场的，如起闸异常，此操作程序同⑴；⑶追尾车进场，此种情况电脑系统未产生场内的电脑记录，只能根据保安部的监控记录予以查实其进场情况是否属实，然后根据前一台车的进场时间予以收费，再非法开闸让其出场，最后在当班报表中记录此查询、操作情况（包括车辆的车牌号、进场情况的核实，别忘了在报表中让领班签字证实）；(4)该车是否为月卡或年卡车,此卡已过期或者卡未带导致其对应的电脑场内记录因卡的问题无法消除。此种情况，需认真核对电脑是否有此场内记录，然后再确认此车是否与月卡登记本的登记情况一致（包括卡号、车牌号与电脑、实际车辆三方是否吻合），在一致的情况下，按正常的收费标准进行收费。如对应不了的的话，就按掉票的正常操作程序进行相关收费。

6、手动开闸、非法开闸：两种开闸均不会产生电脑金额，区别在于手动开闸后电脑会自动将此次手动开闸在可容纳车位数的数量中计入。举例说明。

手动开闸：使用范围为顾客掉票出车，掉票情况的操作程序已详细说明。

非法开闸：使用范围为非掉票情况出车（如主出口出现堵车）

此两类操作收费员必须及时通报保安部领班，由保安部领班签字予以证实。（注意及时性）

7、场内车辆情况的查询：时间范围：以保安部当班的时间段为准（登记记录的起始时间点至保安部盘点数量的时间点）辆、应计入下个班次的进场记录当中）保安部及时、如实登记统计主入口进车情况，然后将复印的登记情况交至收费岗，将进场数字报至收费；

②收费员要做的工作：收费岗负责在切止的时间点查询其电脑的车辆进场数量。具体操作程序为：切止到该盘点时间点（首要前提）（此后出车的车辆也算电脑场内车辆），⑴在场内车辆查询中输入登记入场记录的起始时间点（大于等于）、保安部盘点数量的时间点（小于等于），然后点击确认，电脑会统计出数据，该数据包含了该时间段内所有进场还未出场的车辆；⑵在收费查询中输入登记入场记录的起始时间点（选择：入场时间大于等于）、盘点时间点（选择：出场时间小于等于），然后点击确认，电脑辉统计出数据，该数据包含了该时间段内正常的所有进场后又出场的车辆）（未掉票正常出车的）