优邦学教学运营标准化培训心得（大全）

第一篇：优邦学教学运营标准化培训心得（大全）

优邦学教学运营标准化培训心得

物理组李森

很有幸能够参加3月2日于杏花校区上午公司开展的优邦学教学运营标准化活动，首先感谢公司能够给予我们教职员工这次学习的机会，使我们在教学岗位职责、教学服务理念以及教学服务流程方面有了更熟悉的认识和规范。在这次培训中也使我得到了许多感悟和教育教学运营心得。

首先在教学岗位职责方面，作为一名处于一线的教学老师，我们最应该、最着重的就是认真钻研教学大纲，精准把握所任学科重点、难点和考点，其次就是了解当地的小升初、中高考命题趋势，紧跟着教学大纲、熟悉教学大纲，然后把信息整理归纳，整合到老师的教育教学中，做到精准教学，使学生知识学习成绩提高最大化，满足家长对公司的信任与提高同行业竞争力。另外作为一名教学员工，应该认真对待每一位学员，每当给孩子们上了一阶段例如三、四次课后，我们应该及时并认真的做好学员月测工作以及之后的试卷分析、与家长沟通等事项。还有应该适当的、定期的对家长进行回访工作，聆听家长对咱们公司的评价、看法认同以及意见，然后做好记录，做到有则改之无则加勉。这是在教学岗位，老师们应该以及必须做到的，成功取决于细节，平日里公司生活与活动，我们老师更是应该认真注意、积极配合，努力使咱们优邦学在家长、社会的口碑逐日提升。

然后在教学服务理念方面，我们更是应该秉承一切为了客户，为了客户的一切的工作理念，努力做好家长、孩子服务工作，让客户在优邦学学的舒心、放心。在服务方面各个层面、部门应该竭力合作，共同达到紧密配合、高度顺畅有效的工作状态。从宣传员的热情宣扬、辛苦地推到咨询师的细心缜密的向家长展示教学规划至教师们认真负责的教学过程，每一环节都要有服务意识和主人翁意识，使客户感觉到咱们这个大家庭和谐、务实、负责的工作态度。另外咱们要从学员们“下手”，做到知人善教，培养孩子优良品质，满足家长把孩子送来学习的最直接目的，赢得客户的认可。

最后在教学服务流程方面，我们急需做到规范、标准这一层面，俗话说：不成规矩，没有方圆。只有拥有一套完善的教学流程，我们才能做到有条不紊、有序教学运营。对于公司员工，一套完善的教学流程可以使得每一项工作顺利开展；对于家长客户，为他们展示一套完善的教学服务流程，可以让客户看得着、感受到，让客户“心里明镜”似的待在这里。同样，这同时可以提升优邦学在家长口中的认可与信赖，加快咱们优邦学的发展与占据教育行业之林一席之地。紧抓当下，展望未来。我们每一位公司员工应该心怀新华精神、做好优邦学人，做好眼前每一项事物，共同举起公司发展大旗，在未来我们只需做到骄傲与昂扬的喊出：不忘初心，继续前进。

第二篇：标准化培训心得

标准化培训心得

通过标准化培训，使我们对推行企业标准化管理体系有了较为深刻的理解。

推行企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为，降低生产成本，提高生产效益。推行企业标准化管理体系 有利于提高市场竞争力。推行企业标准化工作，可以通过学习、采用先进标准，使企业适应市场要求，从而满足用户对企业的要求，是提高企业竞争力的一个有效途径。

通过标准化培训，使我们对推行企业标准化管理体系有了较为清晰的思路。

首先从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中，领导要足够重视，甚至亲自挂帅，健全组织体系，坚持采用先进标准的原则，并使标准更具有操作性。做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用，有计划地组织、指挥企业的财力、物力、人力，做到有效地发挥各方面的潜能，完成各项生产经营指标，通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合，确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识。因此，必须强化管理机制，进一步规范管理行为，严格执行技术标准、管理标准和工作标准，使管理工作逐步规范化、制度化。

其次要有计划、有步骤的开展标准化工作。标准化工作小组要根据企业情况制定标准化工作推行计划，并根据该计划分阶段制定实施计划，落实到部门和个人。只有通过实施标准，才能使标准发挥潜在的作用，保证工作质量和工作效率。而且应将标准的实施纳入绩效考评中，有效地促进标准的实施。要不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程，随着企业客观环境的不断变化，要不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，保持标准的先进性。最后要加强培训工作，努力提高标准化工作水平。只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班，有针对性的进行理论和实际相结合的能力培训，切实提高标准化兼职人员的综合素质，使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。

第三篇：正邦企业培训心得专题

正邦集团培训心得

很荣幸能成为正邦集团的一名员工。更很开心能参加正邦集团的这次培训。

开开心心过完大年，背上行囊踏上了工作的路途。正式接受正邦集团为期7天的培训。经过公司举行的这次培训，让我们体验到了团队生活，也进一步了解到公司的企业文化、发展目标、和规划等。同时也学到了作为山东正邦人所具备的专业知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们的帮助很大，使我受益匪浅，所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们安排了一天的巅峰团队训练，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这一天里。我体验到了做一名正邦人的荣耀。让我深深体会到团队的重要性。俗话说：兄弟齐心，其利断金。团队的力量是无穷的。更重要的是我学会了去信任别人，即使不相识。在一个团队中团结信任是必备的。

其次公司安排了两天的企业文化培训,以及公司的候总、崔总、各个总经理给我上的座谈会，让我深深体会到企业对我们新员工的重视。在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史，以及企业以后的发展目标。让我们明确了在正邦的奋斗目标，做好个人定位。在座谈会上更让我深深感受到候总、崔总、以及公司领导的和蔼可亲。对待自己的员工像兄弟姐妹一样。更要感谢王哥和李姐这些天对我们的照顾。

最后三天是在宁阳的专业知识培训，虽然有点枯燥，但是我学到

了很多知识，我很满足。在这三天由各个厂的总经理给我们轮流讲述了猪的一生。以及企业还聘请了专业的技术服务公司默沙东给我们培训。给我们讲述了猪的保健。防重与治。以及猪的配种、妊娠、产房、保育、育肥都一一给我们讲述。只有学好这些基本知识才可以管理好猪，生产出高质量的猪，为公司赚取最大化利润，同时自己也获得最大报酬。

感谢公司给与我一次学习的机会，同时更要感谢这些天陪伴我的领导及同事们。能成为正邦人，我很荣幸。以后我会好好努力，为公司、更为自己。就像正邦的企业文化一样，努力与正邦一起把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司。

第四篇：北京运营培训心得

运营管理培训心得

非常感激公司的领导，让我有机会能够参加这次公司组织的培训学习活动，通过三天的学习，给我的不仅仅认识上的提高，更重要的是思想上的转变和心灵的震撼。下面我就这三天里学到的一些知识，谈一下我的心得体会。

俞凌雄老师在制度的执行中谈到：老板要只经营有成果的人，并且不能被情所用，不能被道德所用，不能被利所用。仔细想想，我觉得这一点特别有道理。

人在社会上生活，在公司里工作，总免不了与人打交道。我觉得与人相处最重要的一点就是要学会换位思考，老板为员工着想，给员工提供展示自我的舞台；那么员工也该为老板着想，怎么帮着老板把企业发展壮大。俞凌雄老师举得例子很形象，也很符合实际。“过河要不要拆桥？要看桥还能不能用，能用当然不能拆；如果不能用当然要拆，否则我们全体员工该如何过河。”企业要发展壮大，在发展的过程中会需要不同的人才来满足企业的要求，如果这个人不再能满足公司的要求，那么就会阻碍公司的发展。企业不是慈善机构，都是以营利为目的的，那么站在老板的角度上想，为了感情而放弃公司的发展，不可取。

为了公司的发展，将那一小部分阻碍公司发展的员工放弃，从而成就大部分员工，毋庸置疑会有有些人不满意。是让大部分人满意还是小部分人满意，是让有利于公司发展的人满意还是让阻碍公司发展的人满意，这是一道很简单的选择题。而且个人认为老板这样的淘汰机制还会为公司的发展带来动力。生活在这个竞争激烈的社会上，就如逆水行舟，不进则退。如果一个人不活到老学到老，让自己跟上时代的节奏和步伐，势必会遭到社会的淘汰，物竞天择，适者生存。公司其实就是一个社会的缩影，为了满足公司发展的需要，大家必须努力学习，以跟上公司发展的步伐。

制度执行不能为利所用，俞凌雄老师讲：“客户不是和人做业务，是和企业做业务。老板成大业不能被利所用，放下钱才能使用钱，只要做到钱为目标服务，老板此生必成大业。”就像人们常说的那样，要赚钱得先学会花钱。在商言商，一个成功的商人花钱是为了去赚取更多的钱。同样，在一个企业里也一样，制度执行的通畅和钱放在一起时，钱肯定是为制度的执行来服务的。比如我们公司近期开展的“创建学习型企业,争做知识型员工”的活动，通过这项活动的开展，公司要花费一定的人力物力来培养信一批技能过硬、务实创新的员工，这不仅仅有利于企业的发展壮大，同时在这个过程中也为员工提供了一个学习成长的机会，正可谓一举两得，物超所值。

作为一名销售副总，如今我已快到了知天命的年龄，但是我很热爱我的工作，我也愿意通过学习来提升自己的能力和水平，从而更好的服务于我的工作。通过学习，对企业发展和制度执行的这些新的认识，便是我这次培训中最大的收获。

埕盐贸易公司 张金敦 二〇一二年六月四日

第五篇：标准化培训心得

标准化培训心得

4月28日—4月30日，我荣幸的参加了由工会组织的班组长标准化管理的培训。培训的内容是：“做优秀班组长”和“班组长标准化作业”。经过两位老师对这两门课程的仔细讲解，使我受益匪浅，使我更加能从一个管理者的角度去思考问题和处理问题。

在****这样的企业中，班组长是兵头，又是将尾；是指挥者也是监督者。为了确保产品的质量和设备的正常运转，他们的汗水洒遍了整条生产线。在日常工作中班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的发生，为后道工序提供高合格率的产品做好一切前提工作，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的综合能力，注意自我反思，要辅助上级领导，完成生产管理职责。为上级主管组织协调内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。下面我谈谈自己的学习感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理、更可行。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他们综合素质的高低决定着班组管理的成败。所以，班组长不仅要善于沟通、执行力强、具有影响力、关注细节等管理能力，还要掌握足够的专业知识技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组成员对自己的期望，要能够带领班组成员，设定一个共同明确的目标，并且以这个目标为出发点制定行动方向，有计划、有步骤的朝着目标不懈的努力和奋斗。