心理学报告-影响学习效果的因素有哪些

第一篇：心理学报告-影响学习效果的因素有哪些

谈影响学习效果的因素有哪些

一 般 来 说，在 接 受 新 知 识 的 过 程 中，既 有 学习环 境，教 学 资 源 的 影 响，也 有 个 体 遗 传 素 质、健 康 状 况 和 心 理 因 素 的 影 响。心 理 因 素 包 括 智 力 因 素 和 非 智 力 因 素，而 非 智 力 因 素 是 除 感 觉、知 觉、注 意、记 忆、想 象 和 思 维 能 力 因 素 以 外 的 全 部 个 性 心 理 特 征。就 目 前 来 看，人 的 智 力 水平差 异 并 不 十 分 明 显，新 知 识 理 解 的 结 果 更 多 依 赖 于 非 智 力 因 素 的 影 响。本 文 将 分 析 动 机、意 志、情 感 和 情 绪 在 远 程 教 育 中 的 影 响。

（一）动 机

任 何 活 动 都 有 一 定 的 动 机 支 配，动 机 是 激 励 行 为 的 心 理 动 力。学 生 的 学习同 样 是 受 一 定 动 机 激 励 的，远 程 教 育 中 的 学 生 学习动 机，可 分 为 内 部 动 机 与 外 部 动 机 ； 积 极 动 机 和 消 极 动 机。产 生 于 内 在 需 求 所 构 成 的 动 机 为 内 部 动 机。如 希 望 充 实 自 己 的 知 识 内 涵，调 整 已 有 的 知 识 结 构，完 善 自 我 人 格 都 属 于 极 典 型 的 内 部 动 机，这 种 动 机 激 励 人 的 行 为 时 间 持 续 长 久，激 励 作 用 大。产 生 于 外 部 诱 因 的 动 机 为 外 部 动 机，如 改 善 现 有 的 工 作 环 境 的 需 要，社 会 工 作 岗 位 对 学 历 文 凭 的 要 求 等 等。外 部 诱 因 的 动 机 在 持 续 一 阶 段 后 也 可 转 化 为 内 部 动 机。

积 极 的 动 机 是 受 积 极 的 人 生 观 所 支 配，有 着 一 定 的 社 会 的 目 标，对 社 会 发 展 有 着 积 极 意 义 的 学习动 机。这 种 动 机 能 够 使 学 生 克 服 种 种 困 难，持 之 以 恒 的 坚 持 学习，可 以 取 得 较 好 的 效 果。而 消 极 的 动 机 只 能 起 着 暂 时 的 作 用。

目 前 远 程 教 育 的 教 育 对 象，就 其 学习动 机 是 多 元 性 的。首 先 我 国 的 远 程 教 育 这 种 教 学 形 式 对 于 整 个 社 会 都 是 全 新 的，对 目 的、理 念、形 式 及 方 法 都 不 甚 了 解，加 之 在 宣 传 中 也 故 意 强 调 有 利 于 学 生 获 取 文 凭 的 一 面。因 此 许 多 学 生 的 学习动 机 没 有 完 全 形 成 内 部 的、积 极 的 学习动 机。对 于 新 的 教 育 形 式 和 学习方 法，没 有 充 分 的 思 想 和 物 质 上 的 准 备。在 这 种 情 况 下，就 难 以 遵 循 远 程 教 育 教 学 的 初 衷，不 能 有 效 地 利 用 现 代 化 的 教 学 手 段，同 样 也 不 能 形 成 自 主 学习的 方 式。教 学 过 程 不 能 保 证，教 学 质 量 也 就 难 以 保 证。

（二）意 志

我 们 追 求 任 何 事 物 的 成 功，必 然 跟 随 着 意 志 力 的 参 与。所 谓 意 志 力 是 指 自 觉 地 确 定 目 的，并 根 据 目 的 调 整 支 配 自 己 的 行 动，克 服 困 难 去 实 现 预 定 目 标 的 心 理 过 程。远 程 教 育 的 学 生 在 其 学习的 过 程 中 一 直 伴 随 着 意 志 力 的 参 与。进 行 远 程 学习是 学 生 的 自 觉 行 为，但 在 其 后 来 的 学习之 中 所 遇 到 的 困 难，不 是 所 有 人 都 能 估 计 得 充 分。与 传 统 教 学 相 比，没 有 教 师 按 课 程 章 节 讲 解，遇 到 的 难 题 不 能 及 时 得 到 辅 导，继 续 学习就 遇 到 了 障 碍。不 能 有 效 的 使 用 多 种 媒 体，合 理 选 择 教 学 资 源，加 之 成 人

在 职 学习所 固 有 的 工 学 矛 盾，若 没 有 好 的 意 志 品 质，远 程 教 育 难 以 收 到 预 期 的 效 果。

目 前 远 程 教 育 的 教 育 对 象，是 自 觉 行 为 的 主 体，应 该 是 具 有 自 觉 目 的 的，但 其 仍 具 有 惰 性。表 现 为 难 以 抵 制 来 自 外 界 的 干 扰，自 觉 性 差，得 过 且 过，而 且 注 意 力 难 以 集 中。自 制 力 薄 弱。远 程 教 育 的 学 生 多 数 是 成 人，他 们 能 够 较 理 智 地 处 理 一 些 事 情，但 在 远 程 教 育 教 学 环 境 下，由 于 经 常 受 到 内 在 情 绪 和 外 在 环 境 的 影 响，经 常 是 想 做 的 事 情 做 不 成，学习计 划 也 不 能 坚 持 进 行，当 然 也 很 难 收 到 学习效 果。意 志 力 不 坚 强 还 表 现 为 毅 力 不 足，在 形 成 学习动 机 时，雄 心 勃 勃，有 着 较 强 的 勇 敢 精 神，但 是 随 着 时 间 的 推 移，困 难 的 出 现，就 寻 找 理 由 为 自 己 开 脱，学习就 坚 持 不 下 去 了，出 现 虎 头 蛇 尾 的 现 象。

（三）情 感 和 情 绪

学习活 动 是 否 能 够 达 到 目 的，不 可 低 估 情 感、情 绪 所 起 的 作 用。积 极、健 康、乐 观 的 情 感、情 绪 状 态，是 学习效 果 的 基 本 保 证 条 件。反 之，不 良 的 情 感、情 绪 状 态，会 降 低 学习的 效 果，甚 至 会 消 磨 人 的 意 志，影 响 学习的 热 情。由 于 远 程 教 育 的 学 生 多 数 是 二 次 学习，除 了 学习上 的 压 力，还 有 工 作 和 家 庭 负 担 的 压 力。如 不 能 处 理 好 这 些 矛 盾，就 会 产 生 心 理 焦 虑，直 接 影 响 学习的 效 果。因 此 作 为 远 程 教 育 的 学 生 应 该 始 终 保 持 学习的 热 情。

目 前 远 程 教 育 的 学 生 在 情 感、情 绪 方 面 的 表 现 为 ： 情 绪 的 起 伏 波 动 较 大。学习行 为 经 常 受 到 社 会 及 其 他 事 物 的 干 扰，如 人 际 关 系，工 作 压 力，考 试 成 绩 等 等 都 会 使 学习行 为 产 生 波 动。随 之 而 来 的 就 是 心 理 焦 虑 的 产 生，心 理 焦 虑 是 担 心 达 不 到 预 期 的 学习目 标 和 不 能 克 服 学习障 碍 的 威 胁，使 自 尊 心、自 信 心 受 到 挫 折 而 产 生 的 一 种 紧 张 不 安、恐 惧 的 情 绪 状 态。尤 其 是 性 格 较 敏 感、性 情 急 噪 的 学 生 更 容 易 陷 入 这 种 状 态。其 表 现 为 学习的 注 意 力 涣 散，记 忆 力 减 退，思 维 混 乱，烦 躁，易 怒，难 以 进 行 正 常 的 学习。特 别 是 当 考 试 成 绩 不 理 想，工 作 压 力 大，时 间 紧 张，学习计 划 不 能 顺 利 进 行 时，更 容 易 产 生 焦 虑 的 情 绪。持 续 长 久 的 焦 虑 情 绪 会 对 学习产 生 厌 烦 心 理，使 学 业 终 止。

三、心 理 干 预 和 行 为 指 导

远 程 教 育 的 学习特 点 是 学 生 自 主 学习、个 别 化 学习，但 不 是 自 己 学习和 个 别 学习。在 整 个 学习的

过 程 中 必 然 会 得 到 校 方 的 支 持 和 指 导，校 方 不 但 承 担 着 教 学 指 导，也 同 样 承 担 着 心 理 干 预 和 行 为 指 导 的 任 务。只 有 这 样 才 能 保 证 学 生 学习的 全 过 程 按 计 划、有 质 量 的 顺 利 完 成，达 到 预 期 的 教 学 目 标。

（一）激 发 积 极 向 上 的 内 部 动 机

激 发 积 极 向 上 的 内 部 动 机，首 先 要 使 学 生 明 确 学习目 的 和 意 义，这 其 中 包 括 对 社 会 对 个 人 的 积 极 意 义。在 激 发 学 生 学习动 机 时，要 尽 量 引 导 学 生 的 学习动 机 有 一 个 最 佳 的 水平的 控 制。动 机 过 强，抱 负 和 期 望 过 高，会 使 学 生 产 生 惧 怕 失 败 的 紧

张 心 理，反 而 会 影 响 学习的 效 果。远 程 教 育 的 学 生 应 对 自 己 原 有 的 知 识 结 构 和 水平有 一 个 公 正、公平的 估 价，以 此 作 为 依 据，确 立 自 己 的 学习目 标，实 事 求 是 的 对 待 自 己，有 准 备 的 进 入 学习状 态。其 次 是 要 激 发 和 培 养 对 专 业 学习的 兴 趣，兴 趣 是 学习的 动 力，也 是 学习的 结 果。兴 趣 是 一 个 人 在 积 极 探 索 新 知 时 的 心 理 倾 向，有 了 兴 趣，在 探 索 的 过 程 中 时 常 伴 随 着 愉 悦 的 体 验，使 其 整 个 学习过 程 中 都 处 于 积 极 兴 奋 的 状 态 中。因 此 可 以 得 到 最 佳 的 学习效 果。再 次，要 培 养 学 生 的 成 就 动 机。使 学 生 明 确 经 过 努 力 学习获 得 知 识，将 会 满 足 实 现 自 我 价 值 的 心 理 需 要。树 立 远 大 高 尚 的 理 想 目 标，能 够 使 学 生 具 有 更 强 烈 的 学习动 力 和 自 觉 性。

（二）培 养 良 好 的 意 志 品 质

学 生 在 学习过 程 中 有 许 多 不 良 行 为，其 根 源 是 没 有 形 成 良 好 的 意 志 品 质。因 此 要 培 养 学 生 的 自 觉 性。使 学 生 对 自 己 的 学习行 为 的 正 确 性 和 重 要 性 有 充 分 的 认 识，在 学习的 过 程 中 不 断 提 醒 自 己，勉 励 自 己，针 对 自 己 的 意 志 弱 点，选 择 多 种 方 式 进 行 自 我 教 育。要 培 养 学习坚 韧 性。要 使 学 生 在 各 种 困 难 面 前 仍 然 坚 定 自 己 学习的 信 念，在 克 服 困 难 中 不 屈 不 挠 地 坚 持 下 去，要 做 到 遇 到 挫 折 不 气 馁，始 终 保 持 清 醒 的 头 脑，满 怀 信 心 地 一 步 一 步 地 走 下 去。要 培 养 学 生 的 自 制 力。在 学习的 过 程 中，为 达 到 目 的，始 终 坚 定 地 控 制 自 己 的 行 动。要 学 会 约 束 自 己，抵 制 各 种 不 利 于 学习的 诱 惑，把 握 自 己 的 心 境，克 服 消 极 情 绪。要 使 学 生 学 会 自 我 反 省，时 常 解 剖 自 己，对 意 志 品 质 中 存 在 的 弱 点 要 及 时 的 改 正。为 了 使 学习顺 利，可 以 将 学习进 度 分 解 为 周 计 划，天 计 划，甚 至 是 几 小 时 的 计 划。只 有 使 每 阶 段 的 小 计 划 都 实 现 了，最 终 的 目 标 才 能 实 现。总 之，意 志 的 各 种 品 质 一 直 伴 随 着 整 个 学习过 程，培 养 好 的 意 志 品 质，可 以 促 使 学 生 个 体 持 之 以 恒 的 坚 持 自 己 的 追 求，完 成 学 业。

（三）培 养 积 极 健 康 的 情 感、情 绪

积 极 健 康 的 情 感、情 绪 是 推 动 人 们 进 行 活 动 的 强 大 动 力。反 之，不 良 的 情 感、情 绪 则 会 阻 碍 活 动 的 顺 利 进 行。首 先 要 了 解 不 良 情 感 情 绪 产 生 根 源，是 由 于 过 强 的 学习动 机，还 是 自 身 遗 传 素 质、内 分 泌 紊 乱 造 成，还 是 来 自 对 于 社 会 各 种 事 物 思 想 方 法 的 过 激，比 如 虚 荣、嫉 妒、任 性、孤 芳 自 赏、自 卑 羞 怯 等 等。承 认 其 事 实，了 解 其 对 学习有 害 而 无 利，只 有 这 样 才 能 积 极 主 动 地 调 适。要 引 导 学 生 热 爱 生 活、热 爱 学习，以 积 极 向 上 的 态 度 认 识 生 活 和 学习中 遇 到 的 困 难 和 挫 折，勇 敢 地 向 自 己 预 定 的 目 标 努 力。要 宽 容 别 人，悦 纳 自 己。正 确 处 理 人 与 人 之 间 的 关 系，欣 赏 别 人 的 长 处，热 情 地 帮 助 别 人。对 自 己 也 要 采 取 肯 定 的 态 度，不 论 是 外 在 的 自 我，还 是 内 涵 的 自 我，都 应 给 自 己 一 个 公 正 的 评 价。从 而 满 怀 信 心 的 学习和 工 作。及 时 调 整 心 态，经 常 保 持 乐 观 的 心 情，加 强 自 信 心 的 训 练，摆 脱 不 良 情 绪 的 干 扰。了 解 自 己 的 优 势 和 能 力，在 挫 折 和 困 难 面 前 始 终 保 持 良 好 的 心 境，去 体 验 成 功 给 自 己 带 来 的 喜 悦。

第二篇：教学效果影响因素

管理研究方法论

影响课堂教学效果的关键因素

讨论报告书

学 院： 题 目： 研究对象： 组 别： 资料收集： 资料整理： 指导教师：

二Ｏ一二 年 十 月

影响课堂教学效果的关键因素 讨论报告

一．内容摘要

教学效果是学校的生命线，对学生的素质培养和发展有重要影响。影响教学效果的因素有许多，例如：学生的学习兴趣、教师授课水平、教学设备、班级规模等。当然教学效果的好差很大程度是同教与学环节密切相关，教与学的过程中最活跃的主体是学生，充分调动学生的学习兴趣，可以有效的提高教学效果。

二．提出假设

假设教师授课水平是影响教学效果的关键因素，学生学习兴趣、教学设备、班级规模、课程内容等是影响教学效果的重要因素。

三．变量定义

1.自变量:教师授课水平

教师的讲课水平是教师在讲课时运用自己的教学方法、课件、语言、教学风格等传授知识并被学生认可接受的能力。也跟老师的责任心有关，老师能否调动学生的兴趣，增加课堂互动也是影响教学效果的重要因素。

2.中介变量：学生学习兴趣

指一个人对学习的一种积极的认识倾向与情绪状态。学习兴趣大体上可以分为直接学习兴趣与间接学习兴趣两种。前者是由所学材料或学习活动──学习过程本身直接引起的。后者是由学习活动的结果引起的。间接学习兴趣具有明显的自觉性。

3.因变量：教学效果

驾驭程度、学生的理解程度及运用能力。教学效果综合反映了教师对课堂信息的掌握程度、教师课堂的 4.控制变量：教学设备、班级规模、座位安排、上课时间等

教学设备是教师在授课过程中所采用的硬件和软件设施，班级规模指的是上课的人数；座位安排前后左右安排，性别安插等情况；上课时间是上课的具体时间段及持续时间。它们在一定程度上影响着教学效果。

5.调节变量:课程内容

课程内容包括课程名称及课程所要学习的内容，那些容易激发学生思维并且内容丰富的课程更能调动学生的学习热情。

四．变量间的关系

在教学设备、班级规模、座位安排、上课时间等条件确定的情况下，教师授课水平直接影响学生学习兴趣，授课水平高，课堂气氛会更活跃，学生学习兴趣随之提高，课程内容对学生学习兴趣也有影响，一般丰富的课程内容更能调动学生学习的积极性。从而提高教学效果。

五． 变量模型化

教师授课水平（IV）→ 学生学习兴趣（MV）→ 教学效果（ＤＶ）

↑ ↑ 课程内容（EMV）教学设备（ＣＶ）班级规模、座位安排 上课时间等

六．总结

授课水平较高的老师；先进的教学设备；合理的班级规模、座位安排、上课时间等；丰富的课程内容；较高的学习兴趣，能产生更好好的教学效果。

第三篇：企业文化及其影响因素

企业文化及其影响因素

企业文化就是企业明确的价值观。是在价值观基础上形成的涵盖企业各个方面的管理准则和思想体系。

企业文化主要三个层次的主要内容：企业的精神文化、企业的制度文化、企业的物质文化。

一般来说，精神文化主要包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则、企业口号等；制度文化主要包括经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等；物质文化主要包括生产或服务、工作环境或厂容厂貌、技术装备、后援服务、人力资源、福利待遇等。企业文化作为一个观念系统，要传达到企业员工、社会和公众存在一定的困难。因此有必要将企业文化特质形成一个统一概念，必须通过个性化、鲜明的视觉形象（图形、图案）表达出来，在传导给社会才会更有效率、效果。这就是人们常说的企业形象系统CIS。CIS主要由三个内容构成：企业理念系统MI、企业行为系统BI、企业视觉系统VI。

很多人认为，有了企业才会形成企业文化，企业文化是企业在成功之后总结才形成的自己企业文化的模式。其实，企业文化的萌芽不自觉地植根于创办企业及企业运作过程中的动机和观念中之中。

从企业文化的发展和经验总结分析，影响企业文化的因素众多，但至少有一下几个重要因素必须给予特别关注。

一是企业特征。企业主要属于哪个行业，哪个门类。那么该企业特征应反映在企业文化中。例如对制造业，强调“个人向上的资质”，即以人为本，自我实现，输出并实现技术、可信度、安全性、规模；对一般服务业，强调“对顾客的服务”；对传媒业、金融业强调“对社会的服务”。

二是企业家特质。实践已经证明，企业家对企业决定性作用毋容置疑。企业家特质、个人魅力、工作作风和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。

三是国内国际企业文化新潮。国内、国际知名企业均具有自己的企业文化模式，并形成了一些流行概念。不难发现使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、创新力、安全、满意等，不一而足。

四是追求独特模式。企业文化最忌流于形式，趋于雷同。应在大同小异的大背景下，刻意追求自身特有的、特点鲜明的企业文化。

五是长期形成。企业文化的形成绝非一朝一夕之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，通过不断培育才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。

企业文化及企业文化建设是一项艰巨的系统工程。企业文化在企业的不断倡导下，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围才是最高境界。有时为了企业文化的深入人心，还必须进行“洗

脑”，强化企业文化的灌输教育及企业内亚态文化的整合。加强与企业政治思想、群工工作的紧密结合。甚至于注重调动和发挥有益的非正式组织的积极性。

第四篇：大学生择业影响因素分析报告

大学生择业影响因素分析报告

2001年6月14日13:46 千龙新闻网

调查说明大学生的职业选择是一个很宽泛的范畴，既包括了职业价值观、职业理想、个人状况、择业偏好、就业准备等个体的内在因素，也涉及到家庭、地区、生活环境、流行观念、就业政策、择业机会等外部因素。毕业生的就业期望与社会实际需求之间存在巨大反差，毕业生的能力素质与用人单位的要求之间也存在很大差距。然而，教育界关于大学生职业选择缺乏科学的理论指导和系统性研究。为此，中国人民大学大学生就业问题研究所主持了大学生职业选择实证研究课题，目的在于探索大学生职业选择的普遍规律，给大学生择业提供具有实际操作意义的科学建议。

课题组选择了中国人民大学、清华大学、北京师范大学、中山大学、兰州大学2000届本科毕业生，作为这次大学生职业选择问卷调查的对象。调查基本上采用多段随机抽样方法选取样本，共抽取1200个样本。实际发放问卷1200份，回收有效问卷896份，有效回收率为74.67%，取置信度为95%。

职业理想何时形成？

半数以上学生职业理想在大学成型

从调查结果看，针对限单选的问题项“您理想中的职业何时比较明确地确定”，回答“大学期间”的482人，占53.9%；“尚未形成”的179人，占20%；“高中期间”的157人，占17.6%；“初中期间”的45人，占5%；“小学期间”的31人，占3.5%。过半数的毕业生的职业理想是在大学期间形成的，然而五分之一的大学毕业生尚未形成比较明确的职业理想。这从侧面反映了教育系统对学生的职业指导工作存在不足。同时，对大学生就业指导部门如何协助和引导学生形成健康的职业理想，提出了更高要求。

影响职业理想的主要因素是社会舆论

针对限单选的问题项“您在确定理想中的职业时，受外界哪方面的影响最大”，回答“社会舆论”、“家庭”、“学校”和“地区”的比例依次为40.1%、26.9%、18.5%和14.5%。总体上，社会舆论对于职业的评价在学生形成职业理想的过程中起着主导作用，家庭和学校次之。

收入成为职业理想的主要组成部分

针对不定项选择问题项“您理想中的职业，其相关因素包括什么”，依据选择人数的多少依次为：“收入”697人，占77.8%；“就业地区”499人，占55.7%；“发展阶段”488人，占54.5%；“职务”306人，占34.2%；“声望”269人，占30%；“权力”164人，占18.3%。收入在当前大学生群体中已经成为职业理想的主要组成部分；就业地区和发展阶段位居其次；而在以往居于主导地位的权力因素已退居最末。

对就业状况满不满意？

本次调查将就业准备赋值定为0至10，0代表极不满意，10代表很满意。调查结果显示：选“8”的247人，占28.3%；选“9”的123人，占14.1%；选“10”的36人，占4.1%。调查表明：大学生总体上的就业满意度较高。

与此相对，本次调查概括出了职业选择过程中遭遇的6类苦恼：想去的单位不要我，要我的单位不想去，获得的有用信息较少，开始择业时对面试考官的问题和用意毫无准备，对自己的职业生涯尚未作长期规划，择业过程中精神压力较大。调查显示：选择“想去的单位不要我”的431人，占48.1%；选择“要我的单位不想去”的341人，占38.1%；选择“获得的有用信息较少”的407选择“开始择业时对面试考官的问题和用意毫无准备”的210人，占23.4%；选择“对自己的职业生涯尚未作长期规划”的380人，占42.4%；选择“择业过程中精神压力较大”的371人，占41.5%。人，占45.4%；

本次调查运用了就业准备程度量表——李克特量表，包含的问题为：“从学生到职业工作者的突变使我难以适应”，“我不知道能否胜任自己的工作”，“大学期间对工作的准备很少”，“我选择的工作与我的性格很适应”，“我对将来自己如何一步一步晋升、发展有明确的设计”，“大学期间我已经为工作锻炼了必要、充分的能力”，“未来的事情很难预测，走一步算一步”，“自己的升迁掌握在别人手中，职业设计毫无意义”8项，就业准备程度一般以上的289人，占32.4%，较高就业准备程度的111人，仅占12.5%。

什么影响了职业选择？

选择职业过程中的外在影响

本次调查将大学生在择业过程中的影响因素筛选、综合为4类：受父母期望的影响、受生活环境的影响、受社会舆论对职业评价的影响和受求稳定、保终身等观念的影响。调查显示：受父母期望影响较大和很大的分别占29.8%和6.9%；受生活环境影响较大和很大的分别占43%和9.4%；受社会舆论影响较大和很大的分别占38.2%和7.5%；受求稳定、保终身等观念影响较大和很大的分别占22.5%和6.8%。大学生在择业过程中总体上受生活环境这一较客观的因素影响较大，而社会舆论对职业评价的影响不仅左右了职业理想的形成，还较大程度上影响了大学生对职业的现实选择。父母的期望和求稳定、保终身等观念的影响随着大学生个体独立意识的回归正逐步减弱，但在目前状况下仍有生存空间。

个人状况与职业的符合程度

调查将个人状况分为4类：兴趣、爱好，性格、气质，能力、素质以及职业生涯的明确程度。调查显示：对于个人的兴趣、爱好较了解和很了解的分别占51.9%和29.3%；对于个人的性格、气质较了解和很了解的分别占58.1%和24.7%；对于个人的能力、素质较了解和很了解的分别占57.4%和20.1%；对于个人职业生涯较了解和很了解的仅占39.4%和13.4%，其中说不清的占32.2%。调查表明：有五分之一左右的大学生对个人状况说不清，有一半左右的大学生对个人职业生涯不了解甚至从未听说过这个概念，这些问题的存在需要就业指导部门予以重视。

其次，选择的职业与个人的兴趣、爱好较符合和很符合的比例分别占52.1%和9.8%；与个人的性格、气质较符合和很符合的比例分别占54.1%和8.8%；与个人的能力、素质较符合和很符合的比例分别占56.8%和9.3%；与个人的专业方向较符合和很符合的比例分别占42.2%和24.2%。调查表明：60%左右的大学生在职业选择与个人状况的结合方面较为合理，在很大程度上是“爱一行、干一行”；仍有40%左右的大学生没有找到两者较好的结合点，这一状况的改善有待于大学生个人、教育部门以及用人单位的共同努力。

考虑最多的是“符合个人的兴趣”

本次调查，将大学生择业时考虑较多的因素总结为10项，调查结果见表1：

调查显示：大学生选择单位和职业时首要考虑的因素前5位为：符合个人兴趣、爱好，能发挥个人特长，待遇高，就业地点在大城市，专业对口；第二位考虑的因素前5位为：能发挥个人特长，待遇高，就业地点在大城市，专业对口，符合个人兴趣、爱好；第三位考虑的因素前5位为：待遇高，能发挥个人特长，能解决户口或住房，符合个人兴趣、爱好，就业地点在大城市。这说明，大学生普遍关注两类条件：符合个人兴趣、爱好，能发挥个人特长；待遇高，就业地点在大城市。

从毕业生工作的单位性质来看，按选择人数的多少依次为：国有企业，外资企业，中、小学校，金融机构，高等学校，合资企业，私营企业，政府机关，科研单位，国防军工单位及其他。

能力、机遇和社会关系因素

本次调查将当前大学生必需的多种能力筛选概括为以下8种：A专业技能或特长；B计算机、外语水平；C表达能力、人际交往能力；D对社会的适应能力；E创新意识、勇气；F合作意识、奉献精神；G竞争意识、挑战意识；H解决实际问题的能力；I机遇、时机；J社会关系(亲戚、老师、朋友等)。对于这10项分别赋值为0至10。0代表完全没有或很糟，10代表完全胜任或很好。调查结果见表2：

调查表明：在上述10项中，大学生自我评价较高的是合作意识、奉献精神，竞争意识、挑战意识和解决实际问题的能力；而自我评价较低的是计算机、外语水平和社会关系。

地区差异与职业选择

统计数据显示，由于地区差异而对职业选择产生的影响主要表现在以下6个方面：

1.职业理想所注重的内容不同

北京地区和非北京地区学校的毕业生在职业理想方面有4项明显差异，按差异大小排序依次为：职务、就业地区、权力和收入；北京地区学校的毕业生倾向于职务和权力因素，而非北京地区学校的毕业生则更偏重于就业地区和收入因素。

2.职业理想与现有职业的符合程度不同

北京地区学校毕业生职业理想与现有职业基本符合的403人，占67.2%，很符合的64人，占10.8%；而非北京地区学校毕业生基本符合的350人，占60.1%，很符合的46人，占7.9%。北京地区学校的毕业生的职业理想与现有职业的符合程度更高些。

3.择业过程中受父母期望影响的程度不同

北京地区学校的毕业生在择业过程中受父母期望影响较小的182人，占30.4%，很大的32人，占5.3%；而非北京地区学校的毕业生中受影响较小的160人，占27%，很大的60人，占10.1%。非北京地区学校的毕业生在择业过程中受父母期望的影响比北京地区学校的毕业生更大。

4.择业时考虑的首要因素不同

在选择单位和职业时，北京地区学校的毕业生首先看重待遇、单位的名气和能否解决户口或住房；而非北京地区学校的毕业生更看重就业地点是否在大城市、行业是否有保障和晋升机会是否很多。

5.某些能力的自我评价方面存在不同

北京地区学校的毕业生总体上对于某些能力的自我评价更高一些，按差异大小依次为：计算机、外语水平，解决实际问题的能力，竞争意识、挑战意识，表达能力、人际交往能力，创新意识、勇气，对社会的适应程度，专业技能或特长。

6.择业中精神压力和获取的有用信息不同

非北京地区学校的毕业生在择业过程中认为获取有用信息较少的310人，占52.4%，而北京地区学校的毕业生为252人，占42%。北京地区学校的毕业生认为择业过程中精神压力较大的226人，占37.7%，而非北京地区学校的毕业生达290人，占49%。

当然，学校所在地区不同的毕业生，在择业上也显出一些相同的方面。首先，职业理想的形成期普遍较晚。北京地区学校的毕业生在大学期间形成的324人，占54.1%，非北京地区学校的毕业生316人，占53.6%，两地无明显差异。其次，对职业理想中的发展阶段都比较看重，而对于声望因素又都不重视。第三，北京地区和非北京地区的毕业生就业满意度无显著差异。这反映了我国高校毕业生就业工作在整体的统筹规划方面取得了一定的成效。

就业准备与职业选择

就业准备在职业选择过程中是一个很重要的环节，它包括从学生到职业工作者的角色适应、工作能力的培养、个性与职业的调和、职业设计与职业规划等为选择和胜任职业而作的准备。

就业准备与满意度成正比

就业准备与就业满意度呈较明显的正相关，相关系数达0.355。这说明在95%的置信水平上，大学生群体较充分的就业准备程度将产生较高的就业满意度。此外，充分的就业准备既有利于提高职业理想与现有职业的符合 程度，也有利于提高个人的兴趣、爱好，性格、气质和能力、素质与职业的符合程度。

哪些因素影响就业准备

统计结果显示，以下3个方面对就业准备有较大的影响。

1.对自身的了解程度。

对自身的了解程度包括对个人的兴趣、爱好，性格、气质，能力、素质以及个人职业生涯的了解。调查表明：在上述4种因素中，对个人能力、素质的了解程度对就业准备的影响最大，其他依次是：对个人职业生涯的明确程度，对个人兴趣、爱好的了解程度和对个人性格、气质的了解程度。

2.个人能力的差异。

在各项能力中，解决实际问题的能力对于就业准备的影响最大，接下来依次是：竞争意识、挑战意识；创新意识、勇气；对社会的适应程度；表达能力、人际交往能力；合作意识、奉献精神；专业技能或特长；计算机、外语水平。

3.与就业准备直接有关的因素。

调查显示，对将来的晋升和发展是否有较明确的规划对就业准备影响最大，其他依次为：较好的职业设计能力，大学期间为工作培养必要的能力，从学生到职业工作者的角色适应程度。

影响就业满意度的因素

除就业准备因素以外，选择的职业与个人状况的符合程度和各项能力对就业满意度有较大的影响。

(1)在个人状况与职业选择的符合情况中，对就业满意度影响最大的是个人性格、气质与职业的符合程度。其他依次是：个人兴趣、爱好与职业的符合程度，个人能力、素质与职业的符合程度，个人的专业方向与职业的符合程度。这说明单纯的专业对口已经不是与就业满意最相关的因素了，而个人性格、气质，兴趣、爱好，能力、素质与职业的符合状况在就业满意问题上发挥着越来越重要的作用。

(2)在各项能力中，对就业满意影响最大的是解决实际问题的能力。其他依次是：竞争意识、挑战意识，表达能力、人际交往能力，对社会的适应程度，创新意识、勇气，计算机、外语水平，合作意识、奉献精神，专业技能或特长。这充分说明，随着社会的发展变化，在大学期间培养解决实际问题的能力越来越被广泛重视；竞争意识、挑战意识，表达能力、人际交往能力和对社会的适应能力也日益突出；创新意识、勇气，计算机、外语水平，合作意识、奉献精神和专业技能或特长等能力已经成为择业的基本条件。

能力对就业的影响

能力因素不仅在很大程度上影响了职业选择中的就业准备和就业满意度，对与就业准备直接有关的因素也起了很大作用：

(1)对于从学生到职业工作者的角色适应的8项能力中，最有帮助的能力是对社会的适应能力；帮助较大的是竞争意识、挑战意识，解决实际问题的能力，表达能力、人际交往能力和创新意识、勇气；接下来是合作意识、奉献精神和专业技能或特长。

(2)对于职业与性格的符合程度8项能力中最有帮助的能力仍是对社会的适应能力；帮助较大的是竞争意识、挑战意识，创新意识、勇气，表达能力、人际交往能力和解决实际问题的能力；接下来是合作意识、奉献精神，专业技能或特长和计算机、外语水平。

(3)对于将来晋升和发展的规划最有帮助的能力是创新意识、勇气；帮助较大的是竞争意识、挑战意识，表达能力、人际交往能力和解决实际问题的能力。

(4)对于大学期间为工作培养的必要能力，最有作用的是解决实际问题的能力；其次是创新意识、勇气，竞争意识、挑战意识，对社会的适应能力，表达能力、人际交往能力，专业技能或特长，合作意识、奉献精神以及计算机、外语水平。

(5)对于职业设计最有帮助的能力仍是解决实际问题的能力；其次是对社会的适应能力，创新意识、勇气，合作意识、奉献精神，竞争意识、挑战意识，计算机、外语水平以及专业技能或特长。（中国人民大学大学生就业问题研究所专项课题课题负责人王路江马俊杰执笔唐钧）

第五篇：影响作业效率因素分析报告

影响作业效率因素分析报告

受董事长讲话发言稿启发，并结合近期煤炭市场不景气、港区生产作业量及作业效率较正常水平差距较大等原因，遂将生产业务部所统计的数据加以筛选、提炼、分析，撰写此报告。

该原因分析主要分为两大部分：一是公司内部因素（以下简称内因），二是公司外部因素（以下简称外因）。通过内因与外因相结合的方式充分分析影响公司作业效率因素的起因、构成、及初步解决方案。对于公司内因的分析主要以公司各个部门为单位进行因素讨论，从生产业务部组织、调度生产为出发点进行分析。对于公司外因，本着客观、实际的原则进行因素列举与分析。同时将内因与外因相结合进行较为全面的论证。

一、操作一部因素分析：

操作一部因素列举：

操作一部主要负责我公司的翻车——堆料的生产作业。责任区域内负责的主要设备为：翻车机房、定位车、推车机、翻车机、振动给料漏斗、翻堆线皮带机（共24条）、堆料机等。

该部门生产人员构成主要为：值班长、翻控员、平台巡视、摘正钩人员（外委员工）、堆料机司机（外委员工）、技术员等。

对外接触的单位为：朔黄铁路神港站、运销公司采样部门、皮带沿线巡视、部分外委分派人员等。

1、设备因素分析： 自公司开港以来，设备故障与设备固件检修与更换在该部门设备因素中占据大多数比例。

该部门现有四套翻车系统，其中三套（CD1、CD2、CD3）为德方设计建设，一套（CD4）为我方设计并自行建设。根据目前投产情况来看四套翻车系统运行状况基本良好，主要影响效率的表现为：

1．设备固件正常损耗：例如定位车钩掌、钩销，各大型设备的液压油管、润滑油管，各种线缆老化，以及其他易损配件等。在对损耗固件进行检修和更换过程中，会发生由于配件并非原装配件，发生机能或负载能力与设备不匹配，从而导致设备维修频繁以及维修时间较长，进而影响生产业务部安排为后续船舶备货。

2．设备运转过程中的故障：设备故障在生产作业过程中极为常见，主要表现为作业流程运转过程中因某一单机或皮带故障急停而导致整条流程或部分流程中断。大多数状况为平台巡视、值班电工维修，或皮带沿线巡视进行故障复位，该情况下维修时间与单机或皮带电机保护时间（10分钟）重叠，故影响较小，但如果故障频发则会严重影响作业效率。少数状况为设备严重故障需要技术员进行现场检查，利用电脑程序检测故障，主要表现为需要进行封点处理或进行设备的拆卸与更换，该种情况下故障影响时间一般较长，对业务部组织生产会造成较大影响。

3．设备配套设施设计不科学、配置不合理：对于为主要作业设备而配套的辅助作业设备的设计不太科学，以致于虽然有辅助设施，但是无法正常运转，或者因配置不合理运行效率低下，久而久之不但无法起到应有的辅助提高作用，在某些较特殊的情况下还会影响正常作业。

4．设备临时维修：该种情况通常出现于周一至周五工作日，维修大班人员会对临时发现的设备损坏进行更换或维修。虽然可随时撤离但是会对中控调度员安排流程造成较大影响。且由于维修人员的原因导致原本申请的维修时间不够，需要延长维修时间，或者由于疏忽以致同一设备需要进行反复维修。该种情况一般会造成压车现象。

2、人为因素分析：

1．翻控员：该岗位为翻堆线作业最前线岗位，主要负责操作翻车机房的各种作业设备。

翻控员人为因素主要表现在个人工作思路和模式上。每位翻控员对于工作有着不同的理解，由于经验或者能力原因导致对于处置突发事件或特殊作业的情况所采取的方式、方法不尽相同。

这种情况的主要表象为对待同一种特殊作业情况有的翻控员需要通过停止流程进行处置，有些翻控员只需要在线处置，目前看来很难说清楚具体哪种类型更好。

启停一次流程利在中断了作业的连续性和完整性，换来了设备的单位时间利用率，弊在增大了设备和电能损耗。在线处置利在保持流程连续作业，保护设备节省电能，弊在往往由于在线时间过长而导致流程空转，效率低下。

2．平台巡视：人为因素主要表现在对故障判断和维修能力上。因平台巡视人员个体差异而造成的对设备认知不同、技术水平不同、处理方法不同，而导致的维修时间或长或短、维修效果或好或坏。

比如，有些平台巡视本身专业所学就是机械、电气或自动化专业，这些员工对于设备的认知就要更好，对于排查和解决故障会更快更好。有些平台巡视本身并非科班出身，且在工作中没有做到很好的学习、培训、总结，这样就导致维修过程需要耗费较多时间。

目前平台巡视岗位都会遇到的难点在于没有人懂德语，或者是只有少部分人懂英语，这就导致了在查看设备说明书时看不懂、吃不透，对于设备的认知一知半解，看一半猜一半。

3．堆料机司机：主要表现在对于因能力不同导致对垛位的利用率不同和对垛型的把握不一致。

比如有些能力较强的司机可以充分利用垛位空间，最多可将单一垛位堆存7列车，而能力较差的司机可能只能堆存6列乃至更少。而堆存后的垛型也不一样，这样就会给取料作业造成困难，从而造成取料效率低。

4．摘正钩人员：主要表现在于人员数量在极限作业情况下稍显不足。某些时候由于列车集中到港，导致需要四台翻车机同时作业，而目前摘正钩人员数量只能满足三台翻车机同时作业，这样会发生有一台翻车机虽然具备作业条件，但是由于摘正钩人员数量不足而只能等待其他翻车机流程，造成设备利用率下降。

5．技术员：因技术员不随班组倒班，导致在遇到复杂和特殊故障时，平台巡视和值班电工无法解决，通过手机等通讯设备联系技术员，在技术员指导下仍然无法解决，必须等待技术员进港维修，浪费了宝贵的维修和作业时间。

3、外单位因素分析：

1．铁路系统：主要表现在于列车集中到港，导致积压重车，且由于只能三台翻车机同时作业导致港前重车过多。

空车线满：铁路不能及时排空车，导致即使重车已经交付翻车机，但是翻车机出端有空车未排，从而不能作业的现象。

列车自身各种因素：例如风管断裂、或者放风人员摘错风管、车体本身变形、损坏，导致设备不能正常识别信号而无法作业。车厢内煤高度过高导致无法正常作业。

对重、排空、作业信号紊乱导致的无法正常作业情况。2．运销采样：因人员较少，采样时间过长。保护措施不齐全，属危险作业。

3．皮带沿线巡视：总体表现较好，但会存在错拉拉绳造成流程非正常停止、对讲机讲话和用语不清晰，影响沟通等问题。

4．外委人员：总体表现不够理想，经常存在清扫设备不通知中控，私自、频繁触碰拉绳或其他开关导致流程非正常停止，清扫设备时野蛮作业，不注重对设备的保护。

二、操作二部因素分析：

操作二部因素列举：

操作二部主要负责我公司的取料——装船的生产作业。责任区域内负责的主要设备为：取料机（6台）、装船机（3台）、取装线皮带机（共12条）等。该部门生产人员构成主要为：值班长、取料机司机、装船机司机、技术员等。

对外接触的单位为：运销公司采样部门、皮带沿线巡视、部分外委分派人员等。

1、设备因素分析：

1．在线生产设备故障：该部本此项故障在日常生产过程中占绝大多数比例。由于取装作业是连续性作业，因此在线故障是影响作业效率的最主要原因。

比如，双线作业某船舶，其中一条流程某一设备故障导致该条流程无法正常作业，如果在线维修速度较快（较快的概念为15分钟以内），对作业影响不大，基本可以忽略。如果维修时间较长，或需要停流程维修，会造成单机作业效率明显下降。更严重时会直接影响船舶的连续作业（表现为

1、双线变单线

2、结舱必须使用的装船机或流程无法作业）、船舶动态兑现率、作业总量等。

2．设备配件更换：由于该部门单机机型较大、机构较复杂，设备部件的拆卸及更换、保养需要较长时间，一般更换维修时间基本上会≥3小时，给调度员安排作业造成较大困难。

2、人为因素分析：

1．取料机司机：该岗位员工的水平对作业效率影响较为明显。比如，固定作业量单位时间内，有些员工的作业效率可以达到4000t/h，而有些员工的作业效率可能只有2200-2600t/h，这样造成的直接影响就是在保证船舶双线作业的前提下，效率高的作业流程需要刻意控制流量，或完工后等效率低的流程，造成了流程空转时间较长，或在作业一段时间后需要重新更换流程。无形中降低了平均作业效率。

工作思想问题也是较为突出的问题。公司开港以来，随着作业工龄的增长逐渐产生了消极怠工的惰性思想。主要表现为“能少干就少干、能不干就不干”，怕工作、躲工作、推脱责任。能一次干完的工作会分成两次乃至三次，直接影响设备利用率和作业效率。

2．装船机司机：装船机司机的工作强度对于取料机司机而言相对较小，但是对作业效率的影响依然不容忽视。主要表现在于，工作过程中精神不集中，在移舱作业过程中发生忘记呼叫舱口指挥，或者自己本身忘记移舱指令，导致移舱过程占用时间过多，无形中导致流程空转时间过长，直接影响作业效率。

3．技术员：技术员的技术能力决定了设备维修和在线故障排查所需时间的多少。由于技术员能力原因导致故障维修时间过长，或者故障并不严重但是由于误判造成小故障频繁出现或逐渐演变为大故障。

同样于操作一部技术员，该部门技术员也是不随班组倒班，以至于夜间发生故障时所需的维修时间会延长更多。

3、外单位因素分析：

该部门外单位主要影响因素在于外委队伍，目前外委队伍对该部门的影响主要在于外委员工整体素质不高，对于整体生产作业不重视。“想做什么就做什么”，清扫经常无故触碰拉绳、设备临时清扫不报中控，随意动作开关，待中控需要使用时不及时撤离，使得需要用到的设备不能及时启用。

三、操作三部因素分析：

操作三部因素列举：

操作三部主要负责我公司的生产服务等辅助性生产作业。责任区域内负责的主要设备为：装载机（6台）、泵房、蓄水池、堆场洒水系统、清扫车辆、洒水车、静电除尘系统等。

该部门生产人员构成主要为：值班长、库场员、流机司机（外委职工）、泵房人员（外委职工）、现场清扫人员等。

对外接触的单位为：外委服务队、需要回收压舱水的靠泊船舶等。

1、设备因素分析：

该部门设备因素对生产作业影响较小，主要以堆场辅助作业为主。最为常见的辅助作业设备为装载机，主要用途用于攒垛、清垛等辅助工作。

影响作业效率的主要方面为：清攒垛、处理高温煤、着火煤的速度和实效。

2、人为因素分析：

人为因素在该部门影响效果较弱，主要表现为攒垛时间忽长忽短，使中控调度不易把握时间。或者各班组之间对是否符合清垛的条件标准不一，容易造成原本符合清垛条件的垛位需要重新再取，造成取料效率低下。

3、外单位因素分析： 该部门管理的外委人员较多，普遍表现为装载机司机和泵房控制人员工作较稳定。清扫队人员水平参差不齐，经常会发生在上述操作一部和操作二部外委清扫人员所常见的情况。虽然某一次对生产影响不大，但是频率较高，会对作业效率造成影响。

四、生产业务部因素分析：

生产业务部因素列举：

生产业务部主要负责我公司的生产计划制定、组织生产、现场调度、保持与外单位联系等作业任务。

责任区域内负责的主要设备为：中控室各项电子电气设备等。该部门主要生产岗位构成为：计划员、值班主任、中控调度员、装船指导员、卸车指导员等。

对外接触的单位为：外理公估、神华调度指挥中心、天津港局调度室、天津港海事局、天津港引航站、天津海关、天津南疆边防检查站、朔黄铁路神港站、运销公司、锚地及在港船舶等。

1、设备因素分析：

业务部所涉及的机械设备较少，主要用于生产的监控系统、PLC柜、工控机以及各台计算机运行均较为稳定，极少出现故障情况。但是由于中控室电子设备较多，容易引起信号干扰，经常会发生对讲机跳台或突然无信号的现象，虽然不严重但是会轻微影响作业。

大机间防碰撞信号的影响：目前港区内涉及到的防碰撞单机主要有堆料机——取料机、取料机——取料机，单机相距较近时会有防碰撞报警信号。由于单机间防碰撞警报距离较大，且由于操作一部和操作二部将单机防碰撞报警采取了急停的处理方法，因此导致了单机间一旦发生防碰撞报警就致使单机无法动作。此处理方式看似安全，但由于单机无动作而后续流程依然运转，故会对后方运转的流程造成较危险的状况。同时由于无法动作导致流程空转，会对效率造成较大影响。

建议可将防碰撞距离缩短，且出现防碰撞信号后单机可做小范围动作，等待中控临时调度避让。

2、人为因素分析：

员工思想状态问题。很多员工在公司这几年的生产运营过程中，在积累了丰富工作经验的同时，也助长了懒惰思想的蔓延。这种思想导致很多员工在生产作业过程中，能省事就省事，能偷懒就偷懒，铸成了做一天和尚撞一天钟的懒惰思想。并且由于种种原因导致公司生产任务不饱和，这就更导致了大部分员工工作积极性不高，工作状态不稳定，致使工作效率较低。

中控调度员交接班未进行全面及时的交接，导致该换垛的取料机未及时换垛，该换舱的装船机未及时通知换舱，造成流程空转。

交接班前后作业两班组中控调度员思路不统一，导致流程更换，作业准备工作不充分。各班组在交接班时不同程度存在生产暂缓阶段，不能及时对（换）舱、对（换）垛、清（攒）垛。

调水尺之前指导员未将船舶保持正杆，船方要求看外杆水尺，影响流程空转。

装船指导员交接班时作业思路未达成一致，交接班时遇到装船机频繁换舱，造成作业延误。

调水尺期间用时过长，影响效率。

3、外单位因素分析：

1．天津海关、天津南疆边防检查站、靠泊船舶对作业产生影响： 边检检查外轮人员需要消耗一定时间，该段时间内我公司指导员不能登轮，主要会影响了解船舶各项数据。海关主要需要签发外轮放行许可，只有该许可通过后，公司才能开展外轮作业。

靠泊船舶的影响因素较多，主要有：操作三部回收压舱水、船舶老旧排压舱水时间较长、特殊船体。

回收压舱水和船舶排水时间长主要影响泊位利用率，而特殊船体会对作业效率产生较大影响。

特殊船舶类型1：船舶自有吊杆较高。该种船舶具备自卸吊杆，主要影响装船机换舱，因吊杆高装船机在换舱过程中需要将大臂涨到较高角度（大约30°）整个换舱需用时20～30分钟不等，换舱期间流程处于空转状态，致使作业效率降低。

特殊船舶类型2：船舶舱盖高。该种船舶舱盖呈前后立式开启，舱盖打开后造成装船机移舱时耗时较多（15～25分钟不等），换舱期间流程处于空转状态，致使作业效率降低。

特殊船舶类型3：船舶较小，各舱舱容小。该种船舶由于舱容较小，导致每轮作业上料基数小，取料机还未达到作业的最佳流量时就已经到数，因此效率低下。

特殊船舶类型4：舱内具备自卸皮带的船舶。该种船舶舱内有自卸皮带，作业过程中不能单舱一次性装载，需要将舱盖来回开关（等同于同一个舱作业四轮），导致换舱次数翻倍且每次上料基数很小，极为影响作业效率。

特殊船舶类型5：船舶配载发生变化或者百吨变化量不准确，导致调水尺参数不准影响装船指导员对调水数据的计算，导致等待流程空转。

2．外理公估、运销公司对公司作业的影响： 外理公估的影响较弱，主要是出外签吨快慢的问题。

运销公司的影响较大，主要在于两点：一是临时更改作业煤种和配煤比例。二是在外理公估出外签吨后和船方有水尺争议，导致有上限船舶需要等运销数据再继续作业，或影响船舶离港动态。

3．天津港局调度室、天津港海事局、天津港引航站对公司作业的影响：

以上三个单位主要是对公司进出港船舶有限制，比如因环境因素影响而导致的封航，或者由于交通管制以及引水员的原因导致的船舶完货后不能按时离港，后续船舶不能如期进港。直接影响了业务部安排备货和组织作业。

五、天气、堆场因素分析：

1、天气因素分析：

影响公司作业的天气因素主要有：潮水、大雾、大风、暴雨、雷电、大雪、风暴潮等。主要影响：装船机流量、取料速度、停工、封航等。

2、堆场因素分析：

堆场因素主要有：堆场维修、限高、轨道维修、管道施工、高温煤、现场喷淋洒水系统等。主要影响：堆料机、取料机正常作业及保证垛型。

六、提升作业效率的建议：

1、解决人为因素的建议：

绩效管理作为现代企业最根本的管理手段，应充分发挥其激励作用。建议将作业量和作业效率的因素作为KPI指标纳入绩效考核范畴，并适当提升其所占比重，从根本上激发员工的工作积极性。在这方面生产业务部一直在做，但是作为影响作业效率最直接的操作一、二部做的相对薄弱一些。

例如：

生产业务部分为翻堆和取装两方面考核，分别对应的岗位如下：取装（取装线中控、装船指导员）；翻堆（翻堆线中控、卸车指导员）。分月度进行轮换，实现绩效工资与自身作业状态的同步。当然这是抛开作业计划安排的影响（根据作业计划的安排，可能各班组在某个月的作业量有所差异，但上升到作业量上，各班组基本是持平的，保证了此项目的可行性）。充分体现了业务部作为生产一线主导部门，对提升作业量和作业效率所作的努力。

如果操作一部、二部同样采取积极手段，将作业量和作业效率考核到每一位员工身上，相信将从根本上改变现有员工的作业状态，大大提升工作积极性。在工作时间一样的背景下，多劳者多得、少劳者少得，在权重合理得情况下，我想更多得人会选择前者。毕竟作为一个企业，抛开工资待遇去谈激励是不现实的。

但是，这样的考核也会带来一个突出的矛盾，就是生产与安全之间的矛盾。考核力度的加大，必将造成员工拼抢作业量，从而给安全生产带来许多不确定因素，也是此项目弊端的体现。

总而言之，由于能力和认识上的局限性，这只是我们的一个不够成熟的建议，具体的可行性还需要领导您加以权衡。

2、解决设备因素的建议：

影响作业效率的设备因素解决，重点当然是保证设备的完好率及正常的使用状态，如何做到这一点，最好的办法还是“以养代修”，加强设备的日常维护保养及检查，利用作业间隙不断查找、发现和解决设备故障，消除作业隐患，保证运转的正常，最大限度的降低在线故障率，从而切实提升作业效率。完善从发现故障、分析原因、维修解决、如何避免和记录备案的闭环管理，从根本上避免类似故障的反复发生。