新疆广播电视大学二00八届工商管理专业(本科)

第一篇：新疆广播电视大学二00八届工商管理专业(本科)

新疆广播电视大学二00八届工商管理专业（本科）

集中实践环节实施细则

新疆广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类工商管理专业培养的是应用型高等专门人才，要求学生系统掌握现代管理理论知识，系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法，具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。该专业融理论、技能于一体，应用性较强。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性，在教学中必须重视实践性教学环节。本专业集中实践性教学环节主要包括模拟实验和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下：

一、模拟实验

为进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分，培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力，培养学生的应用能力和创造能力，本专业将统一使用《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）作为基本教材进行模拟实验。

（一）实验性质与任务

1．性质

《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）是一个企业管理实操训练系统，包括十个功能模块，每个模块通过在线帮助提供详细的操作说明以及相应的理论知识，同时配套了各个职能部门的逻辑流程图、数据流程图，完全模拟一个大型企业整体运作过程，学生在计算机和教师的引导帮助下，完成模拟实验内容。

2．任务

模拟实验是落实新疆广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类教学计划、实现培养目标的重要环节之一，是培养学生实际工作技能和技巧的一个重要手段。学生通过在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。

（二）实验目标

1．引导学生理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力；

2．掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系，进一步掌握企业的管理方法、手段与途径；

3．让学生了解现代企业的整体架构，在教师指导下进行案例分析和流程再造；

4．为学生进入社会，参与管理工作打下良好基础。

（三）实验内容与课时分配

企业背景介绍：1学时

基础数据：5学时

营销管理：6学时

技术管理：2学时

采购管理：3学时

设备管理：3学时

生产管理：6学时

品质管理：4学时

仓库管理：4学时

财务管理：2学时

人力资源管理：2学时

信息管理：1学时

实习考核：2学时

总计：40学时

（四）实施实验的具体要求

1．新疆广播电视大学开放教育工商管理专业（本科）的学生，必须使用该模拟实验室；工商管理专业（专科）的学生建议使用。

2．凡开设开放教育试点工商管理专业（本科）的教学单位必须配置该模拟实验室。

3．进行模拟实验的时间、地点由学生所在教学单位统一安排，负责安排指导教师。原则上在学生修满最低毕业学分的60％以上时，应实施模拟实验，学生上机时间累计不低于20学时，模拟实验时间不少于三周。

4．学生在10个模块中至少选择4个模块进行实验，其中营销管理、生产管理为必选模块。

5．进行模拟实验的学生要根据项目要求写出操作计划，做好操作纪录，写出实验报告。报告的内容包括实验时间、实验内容、实验结果与实验体会，字数不少于500字。

（五）考核

1．考核方式：学生完成实验操作后，用模拟实验室考核系统进行考核，考核成绩收集可直接在计算机上进行，由组织实验的教学单位汇总成绩。

2．考核内容：在本模拟实验室考核系统中，有以基础理论为主要内容的客观性试题和流程操作两类试题，原则上客观性试题所占比例不低于30%。新疆电大设定两类试题的比例分别为30%和70%。

3．考核成绩：分合格、不合格两档，60分以上为合格，59分以下为不合格。

4．上机操作成绩合格并完成实验报告者取得社会实践的3学分。

（六）指导教师的职责

1．指导学生制定实验计划。

2．监督学生认真完成实验操作。

3．指导学生具体实验操作的方法，解答学生疑难问题。

4．进行成绩汇总。

5．各教学单位应根据本环节工作量（3学分）给予指导教师相应报酬。

二、毕业论文

毕业论文是广播电视大学工商管理专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力，并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。毕业论文的成绩与学生能否毕业及获得学士学位直接关联。

（一）要求

1．学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。

2．毕业论文选题应在所学专业范围以内，其形式为学术论文、研究报告或分析报告。题目大小适中，对实际工作有一定指导意义；尽可能选择与社会发展及本地区、本单位实际工作相结合的题目。选题应鼓励学术创新，避免选择已经完全得到解决的常识性问题；鼓励选择同国家的建设与发展密切相关的现实问题，鼓励解决实际问题。学生在指导教师指导下确定初步选题后，由教学单位审核，报新疆电大终审。终审通过后方能确定。论文选题一经确定，一般不再作变动。特殊情况必须修改的，须报新疆电大审批。

3．毕业论文要求卷面整洁、字迹工整，论文结构、纸型、版式与用字等执行《工商管理专业综合实践环节及学位申请指南》中“毕业论文结构格式标准”（东北财经大学出版社，2004年版，第64页），正文字数（不包括摘要、关键词、参考文献）以5000—10000字为宜。毕业论文要制作成电子文档（由学生提供磁盘），包括word文档和powerpint文档。

（二）时间安排

学生在修完全部必修课程，已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。修完全部课程，达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业论文的写作周期（自确定选题、安排指导教师始，到论文答辩止）不得少于6个月。

（三）指导教师

1．毕业论文写作必须配备指导教师。首选学科背景为工商管理、企业管理、经济管理、市场营销等专业的教师。学生应在指导教师指导下，认真完成学校布置的毕业论文和论文答辩任务。

2．指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有高级职称。其资格审查由省级电大负责。指导教师应具有认真的工作态度、丰富的专业知识和较高的业务水平，熟悉电大教学情况。指导教师由各教学单位遴选，报新疆电大审查后确定。

3．指导教师只能指导相关专业的毕业论文。

4．一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。

5．在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。

6．指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任。指导教师应当要求学生定期与自己联系，按时提交写作提纲、初稿、二稿和定稿，并决定是否推荐学生参加论文答辩。指导教师的职责是：（1）根据毕业作业教学工作的具体要求和安排，制定详细工作计划；（2）指导学生正确选题，对学生毕业作业全过程进行指导，解决写作中的有关问题；（3）指导学生制订写作计划，检查写作提纲，审阅学生写作初稿，提出具体修改意见；（4）指导学生进行文献检索，推荐参考书目和资料并指导阅读；（5）对每位学生毕业论文进行分阶段指导，每次指导需进行较详细记录，并在学生文章中留下批注和评语；（6）检查学生独立完成写作工作情况，鉴别并制止抄袭、剽窃等造假行为；（7）针对学生毕业论文全过程表现写出具体准确的评语，并给出初评成绩。

7．指导论文的时间原则上不低于8学时/人。教学单位应按照学分折合工作量为指导教师计酬。

（四）毕业论文成绩评定

毕业论文成绩实行百分制，由指导教师根据以下标准评分： 5～l 00分（优秀）：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出，论据充足，材料翔实、层次清楚，结构合理，语言流畅。答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。

75～84分（良好）：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，论证比较有力，结构完整，语言通顺，格式规范，层次清楚。答辩中回答问题正确。

60～74分（及格）：符合党和国家的有关方针和政策，中心论题较明确，材料较充足，基本上能够运用所学知识去分析问题，从总体上看，文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺，文章没有明显的错误和缺欠，但内容尚欠充实，缺乏创新及独到见解。答辩中回答问题基本正确。9分以下（不及格）：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺，结构不完整，格式不规范，文字材料未能达到写作基本要求。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭他人文章、成果、书籍者。在答辩中对大多数问题都不能正确回答。

凡具有以上条款之一者，应判为不及格。

（五）答辩

1．论文答辩学生

本科毕业生原则上均应参加毕业论文答辩。因特殊原因不能组织全部本科毕业生答辩的教学单位，须向新疆电大提出申请，由新疆电大向中央电大提出申请，并报中央电大教务处批准后，可采取随机抽取部分论文进行答辩的形式，抽取比例不得低于30％。申请学位的毕业生和论文初评成绩良好（或百分制成绩在本专业良好档范围）（含）以上者必须参加答辩。此外，对论文初评成绩有疑义者应安排答辩。

2．论文答辩的组织

毕业论文一般应由分校一级组织进行答辩，每个答辩小组由电大专职教师和外聘专家等至少三人组成，答辩组长必须持有由中央电大和东北财经大学联合颁发的“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书，并对所签字审定的论文质量负责。指导教师本人指导的学生在论文答辩时，指导教师不可任答辩组组长，但可以是答辩组成员。组织答辩的教学单位应制订答辩工作计划，填报答辩申报表，报新疆电大审批。

3．论文答辩程序

①答辩教师审阅参加答辩的学生毕业论文。

②答辩主持人宣布答辩程序和要求，确定答辩人抽取方案。

③答辩人用10～15分钟介绍毕业实践研究概况及毕业论文主要内容（应配合PPT介绍）。

④答辩教师审查判断毕业论文的真实性，在答辩人的研究范围内，当场提出3～5个相关问题，由答辩人答辩。

⑤答辩教师对答辩人的情况进行当场点评，并给出答辩评语和答辩成绩，记入《新疆广播电视大学毕业设计（论文）评审表》。

4.学生答辩要求

①学生在论文答辩的准备过程中应先拟定答辩提纲，以介绍论文选题的意义、缘由、结构和创新点，论文中的不足以及今后继续研究和值得关注的方向等准备答辩的内容。

②学生在陈述论文相关内容时，不要复述论文，应从以上方面重点介绍。

③学生陈述论文的时间应控制在20分钟之内，回答提问在10分钟之内，整个答辩时间应在30分钟之内。

5．答辩成绩评判标准

学生毕业论文答辩评判标准分好、较好、较差三个等级，答辩组成员根据答辩者的答辩情况给出等级。

好：答辩过程思路敏捷，叙述清楚，论述全面、正确，重点突出，逻辑性强，基础知识、基础理论运用正确。

较好：答辩过程思路比较清楚，可以较清楚地阐述自己的观点，基础知识、基础理论运用基本正确。

较差：答辩过程思路不清，观点不明，不能正确运用基础知识、基础理论回答问题。

（六）成绩评定办法

1．指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出初评成绩；

2．经过口头答辩，由答辩小组根据毕业论文与答辩情况给予答辩成绩；

3．教学单位综合考虑论文初评成绩及答辩成绩后，对学生毕业论文成绩评定为四个档次，分别是优、良、及格、不及格。85~100分评定为优；75~84分评定为良；60~74分评定为及格；59分以下评定为不及格。记入毕业论文成绩汇总表中的“分校核定成绩”。

4．新疆电大终审成绩主要依据分校核定成绩，并兼顾学生毕业论文质量、答辩情况，评定为四个档次，分别为优、良、及格、不及格。

5．新疆电大将成绩上报中央电大，由中央电大和合作高校进行抽查和认定。

（七）学分

毕业论文经审核后成绩在60分（含）以上者给予5学分，达到毕业要求。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。

申请学位者毕业论文成绩必须在75分（含）以上。

三、毕业论文及答辩工作流程

（一）教学单位在学生最后一个学期开学时安排毕业论文的写作。具体内容包括： 1．聘请指导教师。填写《新疆广播电视大学毕业论文指导教师申报表》，通过新疆电大网站特别论坛-教学实践环节栏目上报新疆电大审核。教学单位须提供指导教师资格证书复印件（1份）上报新疆电大审核并备案。（表一）

2．为学生提供撰写毕业论文所需资料，如本专业集中实践环节实施细则、论文选题、写作指导资料、教学单位制订的毕业论文实施细则等，并指导学生上网浏览有关集中实践环节的教学资源。

3．请分校或省电大专业主持教师为学生讲授本专业集中实践环节的具体要求。一般安排1~2个课时。

4．学生分组，为每组配备新疆电大审核确定的指导教师。5．培训指导教师，培训内容包括：论文指导的程序、指导教师的职责、集中实践环节的要求等。

6．为指导教师及学生提供双方的联系方式。

（二）指导教师指导学生确定论文选题，教学单位专业主持教师审核后，填写《新疆广播电视大学毕业论文初步选题申报表》通过新疆电大网站特别论坛-教学实践环节栏目上报新疆电大审核。对审核未通过的选题，再重复以上步骤，如此反复循环，直到最后选题审核通过。选题终审通过后打印《新疆广播电视大学毕业论文初步选题申报表》（一式三份），报分校盖公章，最后上报新疆电大备案。（表二）

（三）指导教师指导学生撰写毕业论文。要求指导教师在提纲、初稿、二稿中留下较详细的批注及评语。指导教师应阻止学生的抄袭行为。

（四）指导教师填写《新疆广播电视大学毕业设计（论文）教师指导记录表》（表三）；《学生毕业论文评审表》中指导教师评语及初评成绩（表四）。

（五）教学单位填写《新疆广播电视大学毕业论文答辩申报表》（表五）通过新疆电大网站特别论坛-教学实践环节上报新疆电大审核。审核通过后打印《新疆广播电视大学毕业论文答辩申报表》（一式三份）以及答辩小组成员资格证书复印件（1份）报新疆电大审核并备案。（表五）

（六）教学单位组织答辩，聘请答辩组长。答辩组长必须持有由中央电大和东北财经大学联合颁发的“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书。每位答辩教师根据学生答辩情况现场评定成绩并填写“答辩成绩卡”（表六）。将每位答辩教师评定的成绩平均（也可综合考虑其它因素）后作为学生的答辩成绩。答辩成绩最后归为三档：好、较好、较差。答辩教师及答辩组长填写《学生毕业论文评审表》中“答辩记录”、“答辩小组评语”、“答辩主持人签名”等内容。

（七）教学单位整理学生档案，并填写《新疆广播电视大学毕业论文成绩汇总表》一式三份。（表七）

（八）教学单位将学生档案及成绩单上报电大分校审核。分校审核合格后，填写《学生毕业论文评审表》中“电大分校初审意见”并盖章，并在毕业论文成绩汇总表中盖章。最后将以上资料报新疆电大终审。

（九）新疆电大专业主持教师终审毕业论文并通过新疆电大网站反馈终审意见。

（十）教学单位根据终审成绩及终审意见对本学期的集中实践环节工作总结经验与不足，为更好地实施下一次集中实践环节工作打好基础。

四、学生档案材料目录

1．毕业论文提纲、初稿、二稿、定稿

2．新疆广播电视大学毕业论文教师指导记录表 3．学生毕业论文评审表

4．答辩成绩卡

5．毕业论文电子文档（包括word文档及powerpoint文档）

五、集中实践环节有关表格

表一：《新疆广播电视大学毕业论文指导教师申报表》 表二：《新疆广播电视大学毕业论文初步选题申报表》

表三：《新疆广播电视大学毕业设计（论文）教师指导记录表》 表四：《学生毕业论文评审表》 表五：《新疆广播电视大学毕业论文答辩申报表》 表六：《答辩成绩卡》 表七：《新疆广播电视大学毕业论文成绩汇总表》

六、管理、检查与监控

为了保证集中实践环节的质量，顺利实现本专业的培养目标，必须对这一环节的组织、实施、成绩评定、答辩等进行严格的管理、检查与监控。新疆电大要建立健全集中实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对各教学单位集中实践环节工作的评估。

中央电大和合作高校共同承担对新疆电大集中实践环节的检查与监控。新疆电大承担对各教学单位集中实践环节的检查与监控。

（一）模拟实验

中央电大不定期对新疆电大组织学生进行模拟实验进行巡视，检查模拟实验软件的使用情况。新疆电大对各教学单位使用模拟实验软件的情况进行检查。

（二）毕业论文

1．各教学单位必须依据本细则制定本校每届学生毕业论文实施方案（工作计划），须报新疆电大审核备案。

2．各教学单位将学生选题情况、指导教师配备情况、论文答辩情况报新疆电大备案。

3．中央电大和合作高校成立由副教授（或5年以上讲师）（含）以上教师组成的答辩指导小组。指导小组负有指导和监督的责任，并有权审核论文的成绩。新疆电大专业主持教师（答辩主持人）对各教学单位的论文答辩进行检查、监督。

4．中央电大定期组织对毕业论文的抽查，包括学生选题、指导教师配备、写作与指导过程记录、论文质量、成绩评定等。新疆电大对各教学单位的论文进行终审。终审未通过的学生，可以重做一次，但须与下届学生一起按照此实施细则进行。

5．中央电大不定期组织对新疆电大毕业论文环节巡视，检查有关落实、进展、工作质量等情况。新疆电大不定期对各教学单位毕业论文环节巡视，检查有关落实、进展、工作质量等情况。

希望各教学单位在实施本细则过程中如发现不合理之处，积极提出建议，共同修订。

二00八年四月九日 远程教育学院

第二篇：新疆广播电视大学

新疆广播电视大学

简 报

第6期

新疆广播电视大学党政办公室 二〇一三年四月二十四日

道德重如山 道德贵似金

----教务处党支部、第一联合党支部道德讲堂活动纪实

为深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强公民思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加浓厚、基础更加扎实、实践更加深入、成效更加明显，学校统一安排部署了本的道德讲堂活动。

由教务处党支部和第一联合党支部共同主办的第二期道德讲堂活动2013年4月18日下午正式开讲，活动由教务处党支部书记崔军同志主持，教务处全体人员、第一联合党支部全体人员、学校部分党支部成员及精神文明专干共计30余人参加了活动。

本期道德讲堂活动的主题是：礼、诚、和、善。

礼：社会公德的“礼仪”；诚：职业道德的“诚信”；和：家庭美德的“和睦”；善：个人品德的“友善”。

道德讲堂共有5个环节，分别是：唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥。

在旋律优美、朗朗上口的《公民道德歌》歌声中，本期道德讲堂开始了第一环节。大家共同用歌声唱出了做道德人的心声：道德重如山，道德贵似金，人生道路上，有德才能行”。

第二环节是“学模范”。观看介绍我们生活的城市--乌鲁木齐的专题片：文化新疆、思路之旅第一集。我们的社会、生活的环境变化越来越大，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”为重点，讲道德、做好人、树新风，积小善为大善、积小德为大德，有很多典型事例和先进事迹鼓舞着我们，我们都在努力传播和践行，关键点就是要热爱我们生活的城市、热爱新疆、热爱电大。

第三个环节“诵经典”。大家一起诵读《周易》一句经典： 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。

大家结合自己的实际，纷纷发言，说一句话，谈一点认识和体会，与大家分享、共勉。

第四个环节“发善心”。在我校定期开展的爱心“一元捐”活动，已经体现出来了全校教职员工的爱心和善心。大家用真诚的心情一起诵读：做一个勤劳的电大人；做一个善良的电大人。

最后一个环节“送吉祥”，大家互送了自己制作的祝福卡、小礼物。在一片真诚的感谢声中，本期道德讲堂圆满结束。

教务处党支部书记崔军同志主持道德讲堂活动

大家同唱“公民道德歌”

大家同唱“公民道德歌”

观看电视短片

诵经典、谈体会

诵经典、谈体会

诵经典、谈体会

送祝福

第三篇：青岛广播电视大学工商管理毕业论文

中央广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）毕业论文

青岛广播电视大学

毕业论文

题

目

生产班组质量管理中存在 的问题及解决办法

姓

名 学

号 专

业 指导教师

教育层次 省级电大 市级电大 教 学 点

中央广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）毕业论文

摘要：“质量决定市场，细节决定质量”。这是我从进厂时起，标准公司严格的质量管理在我心中打下的烙印。质量是企业的命脉，也是评价每名员工工作能力、工作态度的重要指标。在标准公司，学技术，比工作质量是企业的传统，也是企业文化的重要组成部分。我有着十年的一线生产经验，深知班组质量管理的重要性，选择这个课题是我工作实践的体会和想法。

关键字：生产班组；质量管理；问题；解决办法；

正文

我是标准股份有限公司的一名普通员工，我们公司是个拥有六十多年光辉历史的缝制设备制造企业。多年来，“标准”牌缝纫机在国内同行业中一直处于领头羊地位，为中华民族工业的崛起和壮大做出不朽的功勋。近年来，随着企业的迅猛发展，已经进入国际市场，开始了与国际知名品牌一决高下的阶段。培育品牌，在国际市场中争得一席之地，成为我们今后的工作目标。

一、班组质量管理概述

班组的质量管理首先是围绕公司的质量方针和质量目标而展开的，是公司质量管理体系的组成部分。班组质量管理的有效运行是公司质量目标实现的重要基础，班组的质量管理工作的好坏，对产品质量和经济效益有着密切的影响。因此，加强班组的质量管理工作，对确保公司的质量目标的实现和提高公司经济效益有着积极的意义。

尽管本公司内所有班组所生产、加工的产品和工艺各有不同，总结可以发现质量管理的过程方法是相同的；根据产品要求制定加工工序——实施加工——检查质量状况——根据检查结果提出改进措施——再实施加工——„„

由此我们可以看到这是个循环和提高的过程，也就是我们班组质量管理的内容。班组质量管理具体方法归结起来有这样几点：

（1）、明确质量目标，制定落实措施（计划）

中央广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）毕业论文

傅的言传身教，质量意识渐渐根植于员工的内心，所以，员工基础素质较高。公司的管理原则是以人为本，人性化管理是公司的管理根本。

（4）、新产品多

公司研发部门不断推出新产品，这是公司发展的必要条件，要有自己的竞争力，必须开发新产品。新产品的生产过程复杂，繁琐，没有工艺没有专用的工具只有要求，在新产品的研发试制过程中，生产质量更重要，通常来说这里都是由班组长或小组骨干来完成，这是班组质量管理的重要一角。

（5）、设备的精准度高

要保证产品质量，设备是重要的一环。公司的主要设备已是自动化生产，精度较高。质量靠机器更有保障，比如，新装配生产线，机壳采用数控机床来加工，精度高，但相对来说成本较大。

三、班组质量管理存在的问题

班组管理建设是长期的，不断发展完善的过程，标准公司每年举办班组长培训，意在把班组建设提高到更高层次，对班组提出更多要求，这就需要班组长有相当精熟的业务知识和管理才能。通过调查，班组质量管理中还存在一些问题。

（1）、质量管理文件的滞后现象对小组质量管理的影响

质量管理文件是指导生产的关键文件，是指导作业的卡片或者工艺卡片等。实际生产中有千变万化的情况发生，质量管理文件不能面面俱到，此时他的指导性与实际生产就产生脱节现象。违反工艺规程操作是不允许的，这对正常生产和保证产品质量造成不可避免的困难甚至无法完成任务。如：一种消耗材料质量不达标，生产中使用了这样的材料，产品质量无法保证；购入的零件，尺寸与外观不合要求，使用它会造成产品质量不过关，按正常的工艺文件操作，根本无法保证产品质量；由于原材料的改变，原来需要三道工序操作的，现在二道工序就能达到要求，操作者依然按照三道来做，造成没有必要的浪费等等情况很多。

（2）、员工责任心不强造成质量不达标

每个生产班组大约是10~30人不等，有聪明伶俐的，有任劳任怨的，有手脚利索的，有笨手笨脚的，有自私自利的，有奸猾不羁的，在管理中存在相当的难度，为了保质、保量完成生产任务不是那么容易的。可以根据每一员工的特点，中央广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）毕业论文

班组出现的质量问题很多，下面举几个典型的事例来说明，实际中所采用的解决办法。

（1）、销售公司信息反馈，GC6150整机针距表盘漏油严重，有四台拆下螺杆后发现O型密封圈是GC6-1的。这次的质量问题的原因是：操作工在配件时误将GC6-1的密封圈装到GC6150上。改正对策：配零件时，货架张贴标识，分类摆放，配好后放到相应的货架，以便装配工取用。同时对责任人按规定予以经济处罚。

（2）、销售公司信息反馈，GC6730MD3针杆曲柄螺钉脱落，造成各机构跑位。原因分析：针杆曲柄上M8支紧定位螺钉没有支紧，造成螺丝松动、脱落，致使该机器各机构工作跑位。纠其根本原因是操作者责任心差。解决办法：严格工艺纪律，对每件组件进行全数检验，确认力矩。对相关责任人调离原岗位，并扣发当月奖金。

（3）、质管部抽检时发现旋梭定位勾螺钉未拧到底，造成定位勾脱落。原因分析如下：

①该工位操作者是位新临时工，由于缺乏相关工作经验，在装定位螺钉时将螺钉装斜，造成该现象；

②师傅未对该台机器进行确认。解决办法：立即对生产线上所有机器旋梭定位螺钉进行确认，未发现不良品；小组内加大抽查巡检力度，保证不再发生此类现象；校车工对有新工的岗位工作质量进行全数检验；将责任人辞退。

（4）、GC6180BE3整机出现大量下轴右套敲后变形，生产线停产。原因分析：用下轴铰刀对GC6180BE3机壳进行精铰，铰刀磨损后尺寸有偏差，造成下轴孔偏小，轴套敲入过紧。解决办法：检查测量操作工所使用的铰刀，对磨损的报废或修整，加强自检。对责任人处以相应的经济处罚。

（5）、GC6160H的旋梭与旋梭定位勾的间隙大（超过了工艺要求的0.5~0.7mm）造成旋梭的脱勾和线迹的不稳定，分析原因：机针凹槽的位置与旋梭之间的位置的偏差造成。解决办法：将定位勾朝有利的方向拗0.25mm，间隙就正常了。定位勾经过淬火后拗一个尺寸，可以保证产品的质量。

针对生产实际中出现的质量问题，做到具体问题具体分析，尽可能地发动大家畅谈各自的意见和看法，以最直接有效的办法来解决，绝不拘泥于形式。

中央广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）毕业论文

五、总结

班组是企业产品形成和质量控制的最基层单位，如果在产品制造过程中不能有效控制质量，就会影响客户对于产品的信誉度以及客户对公司的满意度，直接影响到市场竞争能力和品牌形象。因此，要让“人人关心质量，个个重视质量”成为班组中每位员工的自觉行动。在实际工作中可以通过以下几点实现：

一是培养具有班组特色的质量文化，营造全员共同参与质量管理的氛围。在结合班组特点，充分利用每周班组分析会及班组园地等方法，营造人人重视质量的良好氛围的同时，注重培养员工第一次就必须按图样、技术要求把每道工序都做到位的加工质量意识，将“零缺陷”管理理念落实在实际工作中。

二是提高班组整体操作技能水平，确保产品质量。班组充分发挥高技能人才的优势，采取“传帮带”、名师带徒、轮训、技术练兵及技术交流等一系列做法，结合典型零件加工，传授绝技绝招，对年轻员工进行有针对性的培养，确保各型号产品质量。

三是培养骨干，以点带面，全面开展面向产品的质量工作。该班组对有质量管理基础、操作技能高的员工重点培养，使之成为班组质量管理的骨干力量，带动每位员工深入参与产品加工过程的质量控制。

四是抓重点，将质量控制重心前移。班组创新质量工作方法，针对关键件(重要件)及关键工序，组织有关人员进行加工前的预想及加工过程回顾；对可能出现质量问题或对加工过程稳定性有影响的薄弱环节，开展质量策划，提出注意事项或预防措施，将质量控制重心前移，确保产品加工质量。

五是结合产品加工过程，开展面向产品的质量分析活动。班组每周围绕产品加工过程中出现的问题及需要注意的潜在问题进行讨论分析，提出改进措施，提升班组预防问题、发现问题和解决问题的能力。

六是通过典型案例教育，提高组员质量意识。班组结合生产任务情况及销售反馈信息，适时组织进行典型质量案例教育，使组员树立产品质量无小事的观念。

参考文献：

[1].（美）J.M.朱兰。质量管理。北京：企业管理出版社，1986 [2] 唐晓芬。顾客满意度测评。上海：上海科学技术出版社，2001

第四篇：中央广播电视大学汉语言文学专业本科

中央广播电视大学汉语言文学专业本科

《中国现当代文学专题》教学大纲

（2001年10月8日审定通过）

第一部分大纲说明

一、课程的性质和教学目的本课程是文科中国语言文学类汉语言文学专业本科教学的一门必修课程。

本课程带有专题研究性质，既考虑到与电大专科阶段《中国现代文学》、《中国当代文学》课程的衔接，利用和巩固以往已经获得的文学史知识，又引导学生更深入地理解和认识现当代一些重大的文学现象和代表性的作家作品，其教学目的是让学生通过对所选文学专题的认真研读，养成文学鉴赏、评析的习惯和眼光，并引发对文学史研究与文学评论的兴趣。

本课程课内学时为108，共6学分，开设两个学期。

二、教学内容及要求

本课程按中国现当代文学的发展脉络，分为16讲，其中现代部分9讲，当代部分7讲。各讲有相对的独立性，但从整体上又考虑到几方面内容的平衡，既有重点作家的评析，又有文学思潮、文学史现象的讨论，并力争每一讲的角度、方法各有特点，而且尽可能介绍学术研究的前沿状况，包括不同的研究观点。努力拓展学生的学术视野，也为那些有兴趣进一步研究的同学提供基本的研究书目与资料，指点治学的门径。同时，充分考虑到电大学生的特点，培养他们的学习兴趣和能力，还设计了一些思考题，收录了必要的评论观点摘要。学习本课程，要求学生必须掌握和熟悉中国现当代文学史，并对现当代文学史上的重要作家作品有所涉猎，并树立文学的整体观。

三、教学建议

（一）与本课程相关联的课程有：专科阶段的《中国现代文学》、《中国当代文学》、《外国文学》、《文学概论》，本科阶段的《中国现当代文学名著导读》、《20世纪外国文学专题》等。尤其是有关中国现当代文学史的知识，学生必须具备。如果学生在专科阶段学的是非中文专业，一定要补修有关课程，否则很难学好本课程。

（三）“中国现当代文学专题”课程以中国现当代文学史上的著名作家和重要文学现象为研究对象，因而涉及到较多学术研究的前沿状况。学习中国现当代文学专题，需要掌握足够的作家作品和文学基本知识，并对当前文学研究现状有所涉及。

（四）本课程同其它文学课程相比，实践性较强，抽象的问题较多，因此教学中，教师要尽量多结合实例进行深入浅出的讲解，学生则要多注意实践练习，通过必要的练习去掌握有关的知识，同时还应注意综合利用本课程多种教学媒体，加强自学。

第二部分教学内容

第一讲鲁迅研究四题

1．理解鲁迅的《呐喊》、《彷徨》是中国现代小说的开端，又是成熟的标志。从“表现的深刻”与“格式的特别”看鲁迅小说对传统的突破。重点分析两种结构模式以及鲁迅观察与分析生活的独特视角。分析鲁迅小说中的悲剧意味及诗性特征。简述鲁迅对后起的现代小说的辐射性影响。

2．了解《阿Q正传》的代表性。掌握几种不同的理解角度和层面，掌握不同历史阶段的《阿Q正传》的接受史。掌握从不同角度分析和把握作品，突破单一性的评价思维模式。

3．理解鲁迅的彻底反传统。理解鲁迅反传统的语境、目标和态度。掌握所谓“鲁迅割断了传统”的指责及错误。分析鲁迅批判国民性的历史理由和现实根据。澄清现实中对鲁迅的一些误读。

4．掌握鲁迅对现代文化转型有哪些重要的探索和思考。掌握鲁迅早期讨论中国文化转型的一些重要观点，包括对物质文明与精神文明关系的理解、对科学主义的警惕。认识鲁迅作为精神观照的巨大价值。

第二讲关于郭沫若的两极阅读现象

1．从时代的隔膜和诗歌审美潮流的变迁等方面，分析对郭沫若的两极阅读现象，并由此掌握和掌握对于那些时代感强的作品。将直观感受、设身处地与名理分析结合起来阅读，以达到比较有历史感的评价。

2．分析郭沫若文艺型的人格心理特征，对其天才与凡庸的两面都给以同情的掌握和客观的评价，肯定郭沫若的文学成就和文化建设上的崇高地位。

3．掌握郭沫若研究在20-40年代、50-60年代和新时期以后三个时期的概况。

第三讲茅盾研究中的“矛盾”

1．掌握关于当前学术界茅盾研究的概况，特别是当前一些否定茅盾的观点，并以此为个案，学习用文学史的眼光观察有争议的问题，逐渐进入研究领域。

2．通过文本分析，掌握茅盾《子夜》存在的概念化弊病，同时掌握作品对现实社会的敏锐观察与深刻把握，以及对生活描写的现实主义笔法等对于现代长篇小说新潮流与新局面的开创。了解那种认为《子夜》是所谓“一部高级形式的社会文件”的贬斥。

3．分析茅盾创作心理特征及其在作品中的影响和得失。

4．掌握茅盾在三十年代社会分析派形成过程中的决定性影响，以及这一流派的文学史地位。

第四讲老舍创作的视点与“京味”

1．了解老舍笔下的市民世界和人文景观。掌握老舍的艺术视点：人性与人伦的关系。分析老舍笔下老派、新派与正派等三类人物形象的内涵。掌握老舍批判传统文明时所表现出来的失落感与对“新潮”愤激之情交织的复杂感情。

2．理解《骆驼祥子》可能存在的不同层面的主题意蕴。通过祥子这样一个纯朴的农民与现代城市文明相对立所产生的道德堕落与心灵腐蚀的故事，掌握老舍对于病态城市文明造成人性伤害的忧虑。

3．从老舍作品的风俗描写、社会文化心理结构的揭示、幽默的手法以及语言的运用等几个方面，去把握“京味”的风格，掌握“京味”小说的源头，并掌握风格评析的一般方法。

4．了解有关樊骏、赵园等老舍研究的有代表性的不同观点。

第五讲曹禺与现代话剧艺术的成熟

1．从基督教文化的影响、精神分析派的观点运用、比较文学的视角、传统文化的视角以及接受美学的层面等向个方面，掌握曹禺研究的现状。

2．通过从《雷雨》、《日出》、《原野》到《北京人》等作品，掌握曹禺话剧中的诗意特征等。

3．掌握《雷雨》等经典剧作的内涵，包括浓郁的情感色彩和主观因素、象征性意象、超越客观真实的表现性和多义性。对周朴园、蘩漪的形象进行多角度多层面解折。

第六讲沈从文与“京派”文学

1．了解京派形成的文化背景。掌握京派与现实保持距离及偏于古典审美的倾向，肯定其在文学史上应有的地位。掌握京派的共性特征及主要作家。

2．从沈从文的写作心理、姿态，看其作品的特色与得失。理解构成湘西文学世界的题材、人性描写、人生形式想象等基本的元素，掌握像沈从文这样对现代化和都市文明持批判态度的作家的观照价值。

3．了解沈从文研究在历史上的不同情况。

第七讲张爱玲的《传奇》与“张爱玲热”

1．掌握张爱玲《传奇》中的“香港的传奇”和“上海系列”等作品的主要内容、独特风格和具有现代主义意味的“荒原”意识，以及张爱玲作品中的女性人物的特点。

2．从意象营造和语言风格两个方面，分析张爱玲小说艺术的创新和袭旧。掌握张爱玲既大雅又大俗，既传统又现代的特点。掌握其作品极为鲜明的艺术独创性和本身具有的缺陷。注意其在现代文学史上特异的地位。

3．掌握两次“张爱玲热”出现的不同情况。包括傅雷对张爱玲的批评、80年代张爱玲被重新发现，并逐渐形成热点的过程和原因。90年代成为研究热点的过程、社会消费心理，及其身世被传媒热炒和商业包装，并在社会上流行的现象。

第八讲穆旦与九叶诗派

1．了解新诗发展的历史轮廓，掌握40年代现代主义诗潮出现的“历史意识的浮现”、“诗歌散文美的追求”和“新诗现代性的拓展”等创作趋向。

2．了解九叶诗派的形成情况，包括他们在40年代的两次聚集、他们同30年代现代派诗人的关系等。掌握九叶诗派的诗学主张及其共同追求。

3．掌握穆旦在现代诗歌史上的地位，穆旦诗歌中三个常见的主题和艺术创新的基本要素。

第九讲现代散文五家

1．掌握“五四”时期散文创作格外发达的主要情况和原因，掌握现代散文的“闲话体（风）”和“独语体”两个主要语体的特点。通过对几位代表性散文家创作特色的分析，大致把握现代散文的几种主要风格类型，掌握散文鉴赏和批评的基本方法和角度。

2．掌握周作人的“言志”散文以及基本体式，了解“言志派”的其他散文作家。

3．比较“冰心体”与朱自清的抒情文体。

4．掌握郁达夫的行旅散文的特点。

5．掌握何其芳散文的特点和“独语体”的特征。

第十讲赵树理评价问题与农村写作

1．了解赵树理小说的创作在解放区文艺界受重视的情况，以及赵树理获此殊荣的原因。了解赵树理创作的主要特点和他的作品在文学史上的独特价值以及作家自身的局限。

2．掌握赵树理在五六十年代所作出的努力和他受到的褒贬毁誉，以及人们对赵树理的评价与当时文学思潮的关系。

3．掌握“文革”后赵树理研究的特点和研究者们的主要观点。

第十一讲“样板戏”及对它的评价

1．了解“样板戏”在中国的戏剧性遭遇。

2．掌握“样板戏”的产生与京剧现代戏的关系，京剧现代戏产生的时代背景和文化语境，江青对于“样板戏”的作用。

3．了解戏剧艺术家和观众在京剧现代戏和“样板戏”创作过程中的影响，以及斗争哲学和道德理想在其中的作用。

4．分析“样板戏”为了适应表现中国民主革命的历史和社会主义时期的生活，而在艺术上对传统京剧进行的主要改革。第十二讲朦胧诗及其叙述

1．了解由朦胧诗的“朦胧”所引起的论争情况以及发展结果，掌握朦胧诗以及论争在中国当代文学史上的地位和意义。

2．了解朦胧诗进入文学史的情况，掌握舒婷、北岛、顾城的创作风格特点，并比较他们的相同之处与不同之处。

3．掌握朦胧诗的发展和变异，包括它对新生代的影响和新生代对它的反叛。主要掌握海子等“后朦胧”诗人和韩东、于坚等“第三代”诗人的情况。

第十三讲汪曾祺与当代小说文体

1．掌握汪曾祺小说的回忆性特点、散文化的结构和由独特的语气、语调和语感形成的语言风格。

2．通过《受戒》在新时期文学史上的影响，了解汪曾祺小说对当代小说文体的意义。了解汪曾祺在废名、沈从文，与阿城、贾平凹之间承前启后的作用。

3．了解汪曾祺的短篇小说观和他在小说文体创造上的自觉意识。

第十四讲王安忆与女性写作

1．掌握“女性文学”、“女性主义文学”与“女性写作”等概念。了解女性写作的三次高潮以及其中出现的主要作家作品及主要特点。

2．了解王安忆小说创作的三个阶段和创作主题、题材的发展变化以及其中的重要作品。掌握张爱玲对王安忆的影响和王安忆对张爱玲的发展。掌握王安忆小说描写城市变迁与都市女性命运时叙事空间开放性的特点。

3．掌握“三恋”和《岗上的世纪》的主要内容特点和王安忆在作品中表现出来的女性意识。了解《叔叔的故事》在叙述手法上的变化和王安忆小说观念发生的变化。

第十五讲余华与先锋小说的变化

1．了解现代主义在“五四”时期和20世纪80年代出现时的异同及意义。掌握“先锋”的概念、性质和特点，并以此为理论依据说明余华与先锋小说的悲剧性命运。

2．掌握余华小说的主要特点、研究者对余华的不同态度，以及余华创作发生变化后的情况。掌握先锋小说发生变化的原因和趋势，余华小说从先锋到世俗的变化对于先锋小说的象征性意义。

3．了解马原在先锋小说从发生、发展到变化的作用与意义，先锋小说解除体后，余华、北村、吕新等其他先锋小说家的情况。第十六讲王朔现象与大众文化

1．了解王朔在八九十年代文学中的特殊地位和矛盾现象，人们对王朔截然不同的看法。

2．掌握八九十年代中国当代文化的主要特点，特别是大众传媒和大众文化的重要性。

3．掌握王朔作品的大众文化特征，包括消费与娱乐、批量与复制、利用大众媒体等。掌握王朔作品反叛精神和调侃语言等主要特征。

第五篇：阳江广播电视大学工商管理本科毕业论文

内容摘要

企业集群是当代世界所关注的经济现象，集群所形成的巨大规模经济效应让一些国家和地区的经济实现了由量到质的飞跃，也为中小企业找到了一条新的发展道路。在新一轮经济发展大潮中，广东省以大力推动工业化为突破口，生产力得到很大发展，全省经济发展总体已进入工业化中后期阶段。阳江市是全省欠发达地区之一，经过全市人民多年的努力，经济总量仍然较小，在全省排位靠后。结合阳江市实际，本文试对阳江市中小企业集群的发展状况进行研究，分析其当前具有的优势和存在的问题，并为其下一步的发展提供建议，促进阳江市中小企业集群的可持续发展。

关键词: 中小企业 企业集群 工业园区 品牌

目 录

一、企业集群的含义及其优势………………………………………………………1

（一）企业集群的含义………………………………………………………………1

（二）企业集群的巨大优势…………………………………………………………1

二、阳江市中小企业集群的现状……………………………………………………3

（一）产业集群规模不断壮大………………………………………………………3

（二）工业园区作用突出……………………………………………………………3

（三）有效推动科技进步……………………………………………………………3

三、阳江市中小企业集群存在的问题………………………………………………4

（一）集群成员之间的分工协作关系不协调………………………………………4

（二）集群结构不合理、产品科技含量低…………………………………………4

（三）集群内部企业经营管理水平不高……………………………………………4

（四）集群内部企业固定资产投入不够，发展后劲不足…………………………5

（五）企业集群科技投入较低，内部自主创新能力不足…………………………5

（六）集群相配套的服务体系并未建立起来………………………………………6

四、阳江市中小企业集群发展的建议………………………………………………6

（一）准确定位，科学规划…………………………………………………………6

（二）提高引进外资的层次，加快发展本地民营企业……………………………7

（三）在培育产业集群上求突破……………………………………………………8

（四）与时俱进，科教兴业…………………………………………………………8

（五）树立并保护整体品牌，加强品质管理………………………………………9

（六）完善服务体系，发挥中介职能………………………………………………9

五、结束语……………………………………………………………………………10 参考文献 ……………………………………………………………………………10