关于市场部Marketing 好多细节知识(转)

第一篇：关于市场部Marketing 好多细节知识(转)

我这个半瓶水的市场人也来晃荡晃荡 大家轻拍

此贴可能是个大坑，想要骂人的请绕道

此贴是marketing菜鸟写的，所有很多东西还是很表面的给人理解，如果有专业人士莅临，请轻拍 此贴lz因为在外企习惯了外企的作风 难免中文夹杂英文，如果看不惯的请绕道

LZ 非市场专业毕业 英文很烂 工作5年不到点 跳槽3次（错误示范，后悔莫及，请勿效仿，后果自负）

从事市场3年 半路出家 所以依然是菜鸟一枚 希望和大家共勉 给后人得以借鉴 职业生涯经历过2家IT公司和1家制造业公司

1:何谓市场

最简单最白话的解释 就是分析市场需求，提供销售潜在客户群，把公司产品经过一系列的外在内在的包装，帮助销售卖出产品，提高公司营业额

2:人们对市场部的误区：市场=销售

其实大型公司市场部和销售部是分开的，更细致的公司还会这么分：市场部，品牌广告部，通路行销部，销售部，客户服务部 还有公关部

PS：通路行销Trade Marketing：该部门往往存在于快消消费品和耐用消费品行业。它起到连接销售和市场部的作用。因为第一线销售人员数据很多，所以需要一个部门把这些信息分析量化后交给市场部宏观执行，而市场部也不可能全部知道销售的一线情况，最好的方法就是通过中间部门把市场部的战略性部署转换成更适合销售接受的东西传递给一线销售。这就是trade mkt的作用

哪种人适合做市场

1.耐心和细心 marketing是很注重细节的工作，也是个很繁琐的工作，有时候整天就对这个PPT做报告，有时候整天要干的就是确认产品目录上的中文字英文字的大小清晰度等，不细心的话数据报表差一个数字就失之千里啦，没耐心的话如果一整天让你打电话给客户做调研或者和比对产品目录，你会不会发火啊，呵呵

2.真正感兴趣 这个很好解释吧，不喜欢的工作很难干的长久，很多工作其实做熟练了每天都基本干一样的事情，marketing就好在这里每个品牌的推广活动，每次的展览，每次的广告策略都能给你不同的idea，可能也是很多人喜欢这职位的原因吧，当然大体的事情还是很多雷同的，因为公司策略总归是保持一个方向发展的

3.吃苦 市场部的事情非常多，所以在一些行业来说加班加点必不可少，频繁的出差也是很有可能的，没有加班费是常有的事情。所以要吃得起苦，性格上公司选择的人希望他更加aggressive一点，激进。因为有时候出现问题很多部门第一个怪的就是市场部，你要有足够的能力去应付这些

FMCG等消费品公司 市场主导销售 在公司里市场部的人员往往更加得势一些 化工制造IT等B2B的公司 销售主导市场

所以，想要学习更全面更完善的市场知识 可以从FMCG入门

但是~~~~~~~~大型的FMCG公司往往要求很高

宝洁和联合利华等是市场部的黄埔军校，在里面训练个2,3年 出来找工作那是相当个枪手，lz曾经考虑降薪去FMCG，但是人家都不给我offer，哎

能进市场部的方式很多 校园招聘会，很多公司每年都有宣讲会在比较好的学校，招聘管理培训生MT，竞争也是相当激烈地 1000:1不足为奇

进去后2年下来基本就是助理XX经理 曲线救国 A:先进广告公司（就是合同的乙方）可以先接触甲方 也就是需要做广告的公司，广告公司的AE执行就是和市场部的人联系的，可以了解到公司市场部的运作流程

B：市场调研公司 这类公司比较专注于市场活动的前期调研，出名的有AC尼尔森等，后期可转到公司市场部做市场调研分析，当然反过来跳槽也是不少的

C：工作几年后读市场营销的MBA在申请著名公司的市场职位，但给人不是很赞同，市场的知识可以学，但是经验还是要在工作中积累的

3.社会招聘 比我LZ我这种半路出家的人 从51job等网站投了市场部的职位，正常面试进去的 从最底层做起

接下来说市场人应该具备哪些能力

1。良好的外语水平：

大型的外企不光是市场部整个公司对于外语的运用都是非常看重的。流利的外语能够让你清晰地表达你的想法不引起歧义，和外籍主管或者高层无障碍的沟通让他们能够不忽略你的存在，也能在市场部的会议中掌握话语权。

有很多人会说，其实只要能讲就好了，语法可以忽略一点，从某种程度上这话没错，但是专业的书面表达也是很重要的，很多英文专业的在工作过程中也会出现语言匮乏，毕竟不是母语，高级的专业的email的表达有时候代表的是你个人，而外发出去的时候就代表着整个公司了。

2。良好的身板，前面说了市场部事情很多，加班多，出差多，没有一个好身体无法打硬仗，没法坚持下去。在快消品市场部促销季节 每天到晚上24点也不足为奇。

3。良好的电脑（尤其是PPT和excel）运用水平： 市场部做report和proposal是家常便饭，没有这些基本技能 那么上一条说的加班就更加不可避免了。我觉得可以适当学一些有用的技能来提高，毕竟这个结果是可以量化的，学到了就是自己的

4。良好的专业知识：其实算最重要的吧。做市场你不了解这个产品怎么卖，怎么知道消费者要什么，所以很多公司市场部的人有些是这个公司所卖产品的专业出身，例如卖食品的偏向招食品专业的。但这些专业知识也可以后天补，大型公司进去后都会有新人的Training让NEW STAFF更快的掌握产品知识。还有就是很多销售转做市场，因为sales都比较了解公司的products，但很少有mkt的人转sales，其中一个原因也是大公司市场部分工其实很细每个人接触的重心不通，所以并不是人人都了解公司产品

于Marketing sense ：

这玩意可遇不可求，可以学，但有时候是天生的

你是不是一个喜欢提问的人？善不善长思考分析现象的存在价值和逻辑性

marketing喜欢逻辑性强的人 同时善于思考和发问

就如同做久了mkt有些职业病，出门在外遇到竞争对手的展板广告 都会不自觉地向 他们的新产品诉求点在哪，目标客户是谁？家里收到大卖场的DM，也会翻翻看看排版和印刷质量，是否有错别字，汗

关于mkt光环下的苦难的地方：

marketing是一个公司冲在最前头的部门，需要和各个部门沟通，起到一个coordinator的作用 对内你告诉supply chain部门你的物资需求，告之财务部你的预算报表，告之销售今后产品的销售策略

对外你要和代理广告公司沟通印刷品，广告，展板等一系列的需求，遇到个预算有限但又要求良多的boss 你就要苦不堪言了

所以无论对内对外，只要你的影响力不够，执行力不强，人家就不拿你当回事情，但是出了问题又却偏偏都喜欢第一个找市场部，美其名曰，策略是你们制定的啊？ o(╯□╰)o

职位低一些的市场部assist 还有更加繁琐的事情，有时候一天面对辐射在扫描仪整理catalog，每天到几十几百个电话给客户确认信息，甚至还要帮人家贴差旅发票

话说回来了，当每个展会，广告成功后，那个成就感也是非常高的

FMCG的marketing：MT → Assist brand manager → Brand Manager→senior BM → Marketing Manager → Director→ VP

工业品等：Marketing assist → Marketing specialist / Marketing Execute → Marketing Manager → Director→ VP

FMCG的mkt到底干些啥： 笼统的说

刚开始的新手：学习产品知识，与agency打交道，与公司内部其他智能部门沟通。能够开始接触到卖品促销，路演活动，主题展台设计，海报设计

升了一个level之后：需要广告代理商打交道了 确认媒体报价，安排消费者座谈会啊，市场调研分析啦

再下去：就要独立的执行一个planning，新品上市的推广从前期分析到到期的活动评估，做财务预算控制，广告的制作等等

工业品的mkt就相对简单一点 大致分为Marcom，偏执行

另一块负责strategy, 能力学位要求更高，基本上负责一个品牌运作。Marcom的工作就是按照不同的产品strategy去执行。

市场调研，媒介沟通，产品资料，活动现场，活动联系，数据库更新，网站维护，审核代理的MKT BUDGET，管理公司的BRAND。工作强度没有FMCG那么强

marketing 薪资 这问题挺难回答

工业品总体会比消费品性比较高一些 salary同级别可能也是工业品高

F500 上海为例 Marketing assist 3-5k/M Marketing specialist 2-3年资历 学语言出生 周围有很多年薪7-10w 不是难事

FMCG管理培训生而言 有高有低

最高的 Mars 开给MT的月薪就到了12000RMB/M 其他 高价8k以上 中价4-8k

当然 不要迷恋F500，F500只是传说

很多欧美小公司的待遇往往比F500要好很多，F500只是更加系统，但有时也因为系统，导致没有灵活性可言，小职员就像螺丝钉大家应该也听过，每个人负责的事情可能就是很小的一块，别人做的事情你完全不能够涉及到，还有就是跟对一个好的boss也是相当滴重要，男比女好（不过mkt这个部门阴盛阳衰 ==||），男上司更加的open，宽容接受，而女上司更注重细节，力求完美。

大型公司很多都有内部转岗的机会，如果一开始没有进入市场部，也不是完全没有机会了，我认识的一个朋友就是从前台直接转入市场部当助理表现优秀在升到专员，还有内部空缺出来后大家也可以积极申请，内部的成功率往往比外部申请容易的多，LZ曾经就有面试一个消费品公司的职位 三轮面试直到VP，后来没声音了，辗转打听了一下，被内部消化掉了，F**k

合同中的“甲方”“乙方”

甲方--品牌方

乙方-代理商/广告公司/礼品公司等

今天遇到一个乙方的客户执行account executive 聊了几句，这个女孩子是广告公司的算是新人吧，1年多经验，谈话中说起了她自己的工作状态，我觉得她是乐在其中的，因为公司虽然不如奥美有名，但给新人很多空间，每个案子都能从头跟到尾，线上到线下执行，成长很快 同时也抱怨说有些甲方只是付钱，动动嘴皮子，所有的活都让他们做，往往一个案子几个月 每天都要加班到半夜1-2点，女孩子的家长不太乐意让她继续下去，怕毁了身子。于是和我说想要转到甲方

咕~~(╯﹏╰)事实上，很多乙方的女孩子在做了几年后都转到了甲方做市场,很大一个原因就是工作量。

当然啦，乙方的工作形式更偏向于执行，接触的策略方面的东西就相对要少很多，到了甲方看到的更加全面系统。hoho~不过也有agency和我说她面试了好多甲方薪水都没有他们乙方多哦~~~~ 乙方的优点呢：工作环境更加自由，随意，工作氛围也是很棒的

上面说到线上线下

这部分我google了一点资料 偷懒一下

分享：什么是线上（ATL）和线下（BTL）

ATL和BTL是企业对于营销传播（marketing communication）的分类，称为“线上”和“线下”。经常可听到marketer在讲：刚刚发起了一个线上活动，或者，今年线上和线下费用的构成比，等等。

可以说，“线上”和“线下”常是营销新人进入企业市场部接触到的第一个新词汇——但奇怪，我很少在营销的书籍中找到这个词汇。

ATL（above-the-line），“线上”，主要指运动大众媒介影响消费者，如电视、电台、报纸、户外、互联网等，也包括赞助、大型事件营销，公 关等；BTL（Below-the-line），“线下”，主要指与消费者发生直接接触的媒介，如传单、赠品、试用等等，大多数促销或地面推广活动都可以 划在线下中。

所以，也有这样的说法：ATL是“空中部队”，是“拉动”消费者接触品牌；而BTL是“地面部队”，是“推动”消费者接触品牌。

企业ATL和BTL的比例根据市场情况并不一致，通常来说，消费品品牌ATL会高，大多数是7:3或6:4，但近年来由于渠道费用和终端争夺越来越激烈，BTL有增高的趋势，有时达到5:5甚至4：6。

ATL和BTL的分类的好处是明显的，但缺点在于如果使用过于僵化，就会使企业的营销活动不同步，缺少整合。

线上广告注重品牌形象（Brand Image）的建设、品牌价值（Brand Value）的灌输和筑造品牌推崇度（Brand Preference）。这些都需要时间的累积铺垫，属于中长期的回报。线上广告本身就是一种有强烈侵略性的销售行为：

1、狠：具有杀伤力的行销手段（Offer）

2、快：具有时间性的行销时限（Urgency）

3、准：具有针对性的行销目标（Accuracy）

相比之下，线下广告更注重即刻效应（Direct Response），成败的衡量完全取决于消费者当场的第一反应。

线下营销的优势

1、更好的交互沟通

2、提升品牌形象

3、扩展用户群体

4、增长广告品牌的利润

5、时间短，见效快

第二篇：如何做好市场部转诊工作

如何做好市场部转诊工作

一、转诊意义及目的

对终端意见领袖——健康服务者直接宣传,提升医院知名度、美誉度建立健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益

二、转诊对象

药房、私人诊所及其他医院如卫生室医生,甚至成人保健店业主（本文的主要转诊对象以诊所医生代之,后面不再交待）

三、开展病种

外科、妇科手术,前列腺疾病、妇科炎症、妇科肿瘤（人流）、结石病、椎间盘科、耳鼻喉手术、阑尾手术及其它医院可以独立开展的 手术等

四、转诊工作开展步骤

一转诊人员组建营销主管1名,转诊业务员若干

1、营销主管工作职责

营销主管做好对转诊业务员的培训、日常管理,周、月报表的汇总,转诊医生提成,业务奖惩标准的监控执行

2、转诊业务员职责和职业要求

职业要求：业务员对本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,以及医院的优势,转诊病种的基本医学常识必须非常了解

职责：负责医疗网点的开拓,与转诊医疗的沟通,消除该区域医疗网点对医院的误解,以及售后的关系维护

3、转诊业务员招聘

要求精明细致、能吃苦耐劳、有亲和力,具开拓精神和闯劲,对金钱需求较强的本地已婚女性（年龄不超过35岁）为最优人选,最好有医药背景或在医院接受过医疗方面的培训考核合格

4、业务培训内容

本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,设备、技术、服务、专家方面的优势,以及对转诊病种的基本医学常识（可请科室医生上课）。转诊市场人员必须对医院转诊科室医生、设备、治疗手段、价格、举办的优惠活动都要烂熟于心

5、转诊宣传工具

个人名片、转诊单、医院宣传三折页、赠送的附有医院广告画册台历、笔筒等

五、转诊程序

转诊业务员开发市场流程

一前期规划准备

1、市场部主管根据市场业务员对区域的熟悉程度和社会资源有机合理分配业务员各自负责开拓的区域

2、市场摸查踩点：业务员须先对各自医院附近范围地段内情况作出了解分析,清楚区域内分布有哪些诊所、药房及卫生室.选择病源较好、地理位置较近的地段开始着手,确定范围后,对诊所药店进行摸查,特别是诊所,可以从周边小摊业主或居民打探其病人数量、口碑、病人 来源,也可上门试探,这样有的放矢,成功率就会有保证,也有利于业务员树立市场信心.前期规划准备阶段约1-2周,且每个业务员必须拿出各自的规划准备成果《市场转诊工作开展计划书》、《区域内预计可开展合作的医疗单位清单》、《区域拜访路线》,营销主管把关审核后上报通过执行

二正式开发市场阶段

1、每天8:30业务员报告计划拜访的客户,交待院内需要配合的事宜,由文员做好记录；下午19:00业务小会：汇报拜访具体情况,:面临问题及解决方法的探讨,向文员录入拜访的客户名单

2、如何做好初次拜访

（1）进入诊室前先仔细检查和理清好要传递给医生的医院资料,将名片放在最易拿到的地方,最好是放在挎包的最外面的口袋里

（2）精神身体调节：做个深呼吸、摆摆头、露出六颗牙齿笑一下昂首挺胸的进去.这就够了,还不行的话.对自己说：“没什么，进去玩玩”“怕什么？他（医生）最多是拒绝我,不理睬,他还能把我怎样,我身上绝对不会少半根毫毛”

（3）拜访原则：不卑不亢、有理（说服有理由有根据）有节有利（利益诱惑）

（4）拜访医生

情景一：医生正好有空,恰好旁边也没什么病人

开场白：

业务员：“您好！”“你好,请问你是×医生吧,我是××医院的”

员树立市场信心.前期规划准备阶段约1-2周,且每个业务员必须拿出各自的规划 准备成果《市场转诊工作开展计划书》、《区域内预计可开展合作的 医疗单位清单》、《区域拜访路线》,营销主管把关审核后上报通过执 行。

二正式开发市场阶段

1、每天业务员报告计划拜访的客户,交待院内需要配合的事 宜,由文员做好记录，下午业务小会，汇报拜访具体情况, 面临问题及解决方法的探讨,向文员录入拜访的客户名单

2、如何做好初次拜访

1.进入诊室前先仔细检查和理清好要传递给医生的医院资料,将名 片放在最易拿到的地方,最好是放在挎包的最外面的口袋里

2.精神身体调节，做个深呼吸、摆摆头、露出六颗牙齿笑一下昂 首挺胸的进去.这就够了,还不行的话.对自己说没什么,进去玩玩” “怕什么，他最多是拒绝我,不理睬,他还能把我怎样,我身上 绝对不会少半根毫毛”

3.拜访原则，不卑不亢、有理，说服有理由有根据，有节有利，利 益诱惑

4拜访医生

情景一医生正好有空,恰好旁边也没什么病人

开场白

业务员“您好”“你好,请问你是×医生吧,我是××医院的”

对策 对这类医生应该详细交谈,询问他操作过这方面的转诊没有,跟哪家医 院合作的,在交谈中探听出竞争同行的转诊政策、手术价格等的情报, 以供认真总结寻找对策

最后是告别,要做的事

业务员：“这是我联系方式,请您保管好，有什么需要随时找我”。递 上名片,索取对方联系方式：“你可以给我能够联系上你的电话吗,以便我们医院一旦有新的信息可以及时告诉你”

② 不理情况

医生：“资料你先放这里吧,现在我没空,有时间我会看的”

应对

业务员：“行,好的,那我在资料上留下我联系方式，在资料上留下联系 方式，可以加深医生对业务员的印象，另一方面对这类医生还不好把握，名片不能乱发这也是对医院和业务员本身的一种保护,您有什么不明白的地方可以跟我联系,或者您做好记号我过两天再过来，那你 忙”

或者面带微笑的说“行,你这边一般什么时候比较方便呢，好的,那我 ××时间再来打扰您,你看行吗 ”

医生：“不感兴趣”

分析

出现这样的回答有两种可能：一是医生比较清高,排斥这种转诊操 另一种可能是医生对初次拜访者有戒备心理

对策 业务员“噢,那没关系,反正今后经常会有机会接触的,告辞”

具体详情可参考上面“注意”自己发挥

恶语相向

分析

这类医生也是比较清高,但一般不致于出现恶语训斥的情况.原因大致 有三：一可能是业务员没留意诊室内还有其他医生或病人，或有别人进来而口不择言,甚至是业务员说话方式如喜欢争执；二是当时医生心情不好,委婉谢绝后业务员仍喋喋不休；三是该医生素质差,好显摆,逞威风

对策

不要争执,如果对方仍是不依不饶,也不能示弱,如

“医生,我感到很遗憾，即使你有什么成见你也完全没有必要这样.”

“医生,今天看来无论我怎么尝试都不能换来我们彼此真诚的沟 通,很遗憾”

“医生,你老这样就很不够意思了,大家都是混饭吃的”

立即快步走去,不要理会他在背后说什么,并不妨开始在心里大骂特骂 这个医生，骂的内容就略去,反正怎么舒服怎么骂

当然咯,如果你是一名富有挑战精神的人或者你是心胸很开阔的人我 建议你下次挑个心情好的时候继续去，如果你是个有仇必报的人,那 更要去,并且要经常去,当然,前提是你必须在心情好的时候和有空的 时候.仍然去的目的有：

一是不排除他最终被你的坚韧和性格折服 二是单纯的气他,气到他一见到你就发虚.提示：自我调节能力不强及个性显弱的业务员不建议去

情景二诊室里有病人

进去跟医生对一眼后,找个位置坐下,观察下诊室环境布置,设备、执照是否齐备干净还是灰黑黑的,观察对后面与医生交谈采取什么策 略提供参考,一般环境讲究的诊所在转诊说服中要侧重于医院服务的 特色、技术优势，不讲究的可侧重于转诊回扣信用和额度方面的承诺

有些诊所医生经验不足或者对转诊不熟悉,可能不管有没有病人在场, 会贸然的问初次拜访者“你有什么事”“看病的吗”

业务员：“您现在不大方便吧，没关系,您先忙”

这时,有经验的医生会说“那你先坐一会”,或者直接把你领到另外单 独房间。

也可直接说“我是别人要我过来找你有点私事”,这样医生会留出单 独的空间的。

如果医生还没反应过来,还是穷追问“谁呢,有什么事呢”

你可以指着旁边的人提醒医生,请问这位是”

初次拜访结束小结

业务员拜访出来后,建议立即掏出小本子,记下拜访过程中了解到该诊所病人来源及主要疾病,各自的治疗特点和治疗，隐患风险，并将医生印象、第一次拜访情形，如当时天气,诊室有什么特别布置,当时还有什么人等等,以便加深印象，简略记录在在便签纸上,一天工作完后汇总所有拜访过的诊所,并总结提高拜访技巧

3、筛选排查,客户分类

在完成第一轮的区域地毯式初步拜访后,根据初次拜访的合作意向的 试探地理因素及病源数量的多少,将客户按等级分类,确定重点转诊合 作对象,资源向其倾斜,向其提供特定的化验检查优惠券或医疗卡,可 由其向患者群体递送

4、多次拜访→加深印象、消除顾虑→建立感情

反复性多次拜访在开发市场是非常重要的.跑市场跑市场,市场是跑出 来的,别人不跑,你就要勤跑别人也在跑,你就要快点跑,抢在人家前 头，人家也跑得很快了,那你就得巧跑了

跑市场一点小技巧



1、手提袋里须常放几颗口香糖或其他糖果：一是给男女医生敬颗 口香糖比香烟更适合，二是如果在诊室看到医生的小孩或在医生那儿 打针哭闹的小孩,塞给他一颗,医生会迅速改变对你的看法



2、利用人的同情心,感动医生.人非草木孰能无情：业务员拜访次数多了,医生总会被你的执著和努 力感动,有时,业务员甚至挑在最恶劣的天气上门拜访客户或者到吃饭 时间甚至过了吃饭时间你还在饥肠辘辘的跑市场,医生多少会有点触 动

3、不主动谈到转诊目的,只聊天

反复拜访客户,不能老是一去就喋喋不休的谈转诊的事,开头三四次可 以,当医生认得你的时候,每次去只是到他诊室去看望一下他,合适的 时候聊聊天,业务员尽量每天都看看新闻、趣事,了解医生喜好,尽量保 证每次话题不一样,这样人家才有跟你谈话的兴趣,也会建立业务外感 情,感情有了,业务自然而然来了.

4、适当的时候赠送些温度计、热水袋、特质的医院广告宣传笔筒、甚至提供一些一次性的医用器械,逐步建立感情,如果能把他邀请到医 院来参观那就成功了

5、转诊的具体协调配合:

1.转诊医生给需转诊病人发放医院的化验检查优惠券或医疗卡可 作为转诊凭证,转诊医生可亲自陪同,也可让病人直接过来,医院最好 有车负责接送病人,转诊医生应提前电话告知业务员,由业务员告知市 场主管协调好院内接待工作,告知导诊台做好登记,此时,市场业务人员一般不能面见患者,由专门医护人员负责具体接待.一旦确定病人已 经来医院后,业务员要及时向转诊医生告知病人当时的诊治情况,并且 病人在住院期间业务员要主动向转诊医生传递反馈病人治疗进程新 信息

2.病人到来时,由导诊人员引领至相关科室就诊,医护人员要更热心, 尽量缩短其就医过程,让其感觉到有熟人在医院看病非常方便之感

3.对转诊来的在医院消费额大的病人,注重照顾.甚至送些水果、鲜 花祝福.感动患者,下面医生也会更放心将病人引荐过来

4.病人出院结算后,医院相关人员结算转诊支付费用,由市场业务员 及时返给转诊医生



三、关系巩固提高阶段

1、节假日送些小礼品,年终时举办联谊会

2、送点水果，给他点恩惠

3、示弱，装可怜、搏对方同情你,必要时掉点眼泪效果更好

4、对关系较好的社区诊所重点运作双向转诊,签订双向转诊协议，对 社区医院上转来的患者实行绿色通道、不做不必要的重复检查、极大 优惠，定期派出专家到协议诊所进行义诊,协助其处理疑难病症，免 费为医生提供进修机会和技术支持，医院下转康复病人到医院时,提 供详细的康复计划指导

六、市场转诊工作中的表格



一、业务员转诊医疗网点日登记

业务员

月 日

区域、拜访医院、联系医生电话、地址、备注



二、转诊医疗网点月登记汇总表(业务员用,月底汇总报部门主管)区域、医生姓名、医院名称、地址、电话、转诊人数、转诊金额、返金额、赠品、客户类别



三、转诊统计单据，一式三份市场部、财务、业务员各执一份

区域

医院名称

转诊医生

患者姓名

性别 年龄

住址

电话

接诊医生

病情及治疗结果

消费额度

返金额

检查费

手术费

医药费



四、转诊单

NO: ××

医院

兹介绍

病人姓名

性别

电话

住址

到贵院

科室就诊,望接待病人首诊简述

转诊单位

转诊医生

年龄

电话

第三篇：知识竞赛活动细节

知识竞赛活动规则及细节

——大学生电子科技协会

请大家对这份活动规划提出自己宝贵的意见

数模部，单片机部，计算机部，网络部，各部部长为队长，分成相应的四队，上场参加比赛。

活动分为淘汰赛和决赛两个环节，中场休息时间是新会员的自我介绍以及互动环节。

淘汰赛

1.实行抢答制，最先答对的为准。2.举手示意并做抢答，未举手抢答者无效。3.10秒内无人抢答即进入下一题。4.抢答正确的一队+10分。

第一轮（10题）：淘汰分数最低的一组，该队队长接受相应的惩罚（惩罚方式会以搞笑，整蛊为原则）。

第二轮（7题）：淘汰分数最低的一组，该队队长接受相应的惩罚（惩罚方式会以搞笑，整蛊为原则）。

分数一样时，由主持人在备选题库中按顺序添加题目。

中场休息：大一新生做自我介绍，进行一两个小游戏或其他娱乐节目。

被淘汰的两队商量加入决赛队的亲友团。

决赛（非抢答）

1.进入决赛的队伍，每队选派4人上场比赛。

2.淘汰赛分数最高的一队可以在两套决赛题（包括必答题和大反转）中选择一套（A或B），剩余的一组决赛题则留给对手。3.决赛的各队起始分数为0分

必答题： 1.每队有一次求助亲友团的机会。

2.每对一题+10分，答错或放弃的题目不扣分。（若答题期间，在没有请求亲友团帮助的情况下，亲友团暗示答案的，该题无效，由主持人在备选题库中按顺序添加题目。）

输赢大反转：

1.两人通过肢体语言描述，两人猜，每队答题时间为90秒 2.每答对一题+20分，打错或Pass的题目不得分。

3.描述的一方不能说出目标词中所含的任何字，不能使用方言和外文，当猜不出目标词时，选手可选择放弃。

最后总分高的一队胜出。分数一样时，由主持人在备选题库中按顺序添加一道题目，两队抢答定胜负。

附：

主持人1名

计分员，计时员各1名（计时90秒可通过电脑屏幕呈现，更有紧迫感）仲裁人员名（会长）

以主持人手中的答案评判为准（如主持人不能确定时，交由仲裁当场判别）

颁奖：奖项主要是团队奖和个人奖两个方面，奖项设置和奖品购置以及奖状打印交由秘书部全权负责。

关于赛题：（出于活动效果的考量，我给的一点点小建议，赛题的选择还请出题人多费精力,赛题量也有出题人设定，以上因供参考，谢谢）

1.淘汰赛中最好不要涉及太多的专业知识，可以是脑经急转弯，生活常识，民族文化（可 “日本是哪一年向中国投降的？”这样的），星座排序，自然现象等领域的知识，调动 大

一 新生的积极性，所以简单点比较好，像“日本是哪一年向中国投降的？”这个题目的难易程度。2.决赛环节中的必答题要相对难一些（涉及一些电子，计算机的知识，可以考考部长们，但也不用太难，能让大一新生有个印象就可以了）3.输赢大反转中所要猜的东西不能简单。

大学生电子科技协会宣传部

2012年9月23日

第四篇：结婚细节必备知识

结婚细节必备知识—潍坊浪漫之旅婚纱摄影

结婚是人生一辈子最最重要的事情，为了结婚不出现状况，提前来学习一下吧。确定结婚吉日到办婚礼，通常应该有12~18个月的准备时间，或者至少，要留6个月吧。否则你会发现订不到酒店。定场地一定要考虑是否还有别的新人准备在同一天结婚。通常各大理想场地都“撞”婚礼，那谁知道谁是主角啊。还有，除非你并不想有很多人到场，你可以强行把日子安排在非周末。和你的另一半商量好婚礼要做的各项准备。一张清晰、完备、有计划、有逻辑的准备清单是完美婚礼的必要基础。要请好朋友来帮忙，最好是实行责任制，每人负责一个项目，向新郎新娘汇报。婚纱要试穿到烦为止，提前半年就定制，不然你永远不知道自己最适合什么款式。定了婚礼调性，之后选鱼尾裙、球形裙、A字裙、筒裙还是简单的沙滩裙，也就这些选项了。忘了男人对婚礼往往都有点大头虾，你要催他准备礼服、衬衣、皮鞋、领带、皮带、袖扣、礼服用的袜子，他会很被动地像个孩子一样接受你的参考，并且欣赏自己的新郎造型。婚礼蛋糕要尽快预订，你可不要觉得订得越晚蛋糕就越新鲜!你可以找些简单的款式来和蛋糕师“碰撞”，要知道，一个涂满白色奶油或者芝士的三层蛋糕坯就是创作的最好基底。确认来宾名单是很有学问的事，通常来说家族规模大的一方肯定来宾更多。但是婚礼上来宾过于偏向一方是有点令人窘迫的，在某种程度上显得有点气势凌人。在这一点上新人双方一定要做好沟通，如果一方来宾很少，那么给这一方安排的座位一定要在主席、或者靠近主席。如果你仓促地在你结婚前2个星期才发请柬，那么抱歉，很多人将无法抽出时间参加你的婚礼。所以不要找借口说请柬还没制作好，提前发请柬，随后电子邮件提示是最礼貌的方式。一个婚礼笔记本肯定是新娘必备的。随时记录下你做了什么，计划列表完成到什么进度，你随处看到的装饰灵感、婚庆元素都可以剪下来贴上，是个很有用的帮手。婚礼前一周再次确定婚车，还有你的车队，给每一位婚礼司机准备一份别致的礼物。在中国结婚，红包还是个不能避开的元素，你要收受长辈的，你也要给晚辈和孩子发，让孩子们沾沾喜气。婚礼前包好若干新的百元大钞，不能错过一个孩子。为伴娘准备一只精致的小包，这里面有小发卡，防止新娘的头发突然散下;有小别针，防止婚纱往下掉。还有你的手机、你的唇彩，对了，还要有足够的空间装各种红包。伴娘不能只有一个，她们全是你婚礼上的得力助手。如今4个伴娘比较主流，闺蜜搭配新郎的死党，组成气势强大的助兴团。最好给伴娘们准备颜色一致、款式相同或者类似的小礼服，现场照片更能衬托出新娘婚纱的神圣。婚礼的鲜花不仅要体现个人品位，更重要的是要和整个婚礼的色调相配。

第五篇：投影机灯泡知识(转)

投影机灯泡知识大全

使用投影机的过程中，常常会遇到一些令人感到意外的故障，尤其是在进行演示的时候，如果这些故障不及时排除的话，不但会影响投影效果，甚至会影响演示工作的正常进行。为了确保投影演示效果，千里目投影城特意总结了有关投影机亮度显示方面的故障排除方法，希望能给广大投影机用户带来帮助。

故障

1、屏幕光线暗淡

遇到这种现象时，首先要检查一下环境光线是否比较强烈，要是环境光线太强烈的话，会削弱投影机投射到屏幕上的有效光源能量，从而造成屏幕看上去光线暗淡；一旦发现环境光线比较强烈时，大家可以关闭一些光源，或者使用窗帘将外面射来的光线遮挡一下，以便使环境光线尽可能地暗淡下来。另外，为了防止投影环境的墙壁、地板或者天花板等表面产生的反射光线“干扰”投影屏幕，大家还需要确保投影机所在的环境，尽可能地使用表面相对粗糙一些的地板、墙壁、窗帘等。

其次检查一下投影机和屏幕之间的距离是否太长，一旦屏幕和投影机间的位置相距较远时，从投影机投射出来的光源能量就会在长距离的空气传输中产生损耗，如此一来屏幕上接受到的有效光源能量就会变少，那么屏幕看上去光线就比较暗淡了；为此，大家在演示的过程中，一定要将屏幕和投影的距离调整好，以便保证投影机投射出来的光源能量尽可能地被屏幕全部吸收。

第三检查一下投影机是否工作在较高的输出分辨率状态下，要是不是的话，可以尝试着将投影机的输出分辨率设置得更高一些，这是因为在相同的投射亮度下，分辨率高的投影画面看上去自然要比分辨率低的投影画面要清晰、明亮一些。

第四检查一下投影机投射到屏幕上的面积是否很大。一般来说，相等能量的投影光线投射到尺寸较小的屏幕上时往往会感觉到屏幕光线比较明亮，而投射到

尺寸较大的屏幕上时往往会感觉到屏幕光线比较暗淡一些，这是因为在投影光源能量一定的情况下，尺寸大的投影屏幕在单位面积上平均获得的光源能量一般比较小，那么单位面积上的亮度效果就会较差一些。所以，一旦发现屏幕尺寸较大的话，大家不妨调整好焦距，争取将投影画面面积控制在合适的数值。

第五确认一下投影灯泡是否已经使用了很长时间，如果时间过长的话，那多半是投影灯泡6发生了老化。如果你对投影机比较熟悉的话，不妨将投影机的外壳打开，然后将螺纹透镜翻起来，一旦发现灯泡表面发灰黄或变灰黑现象的话，那就表明投影灯泡的确已经老化了，此时唯一的办法就是把旧灯泡更换下来，再购买一只符合投影机要求的新灯泡，就能消除屏幕光线暗淡的故障了。

故障

2、屏幕亮度不均

在投影演示的过程中，也有可能发现屏幕上的不同位置，其亮度效果也有所不同，甚至还会在屏幕上出现各种稀奇古怪的形状，遇到这些故障现象时，我们需要根据具体的现象采取不同的应对办法。例如，要是投影屏幕的四边区域有彩色痕迹出现的话，多半是投影机内部的螺纹透镜与投影灯泡顶部的凸透镜之间靠得太近了，此时大家只要将投影机外壳打开，然后对投影灯泡的灯座位置往下微调，直到屏幕四边区域的彩色痕迹消除为止。

倘若在投影屏幕的正中央有椭圆形状的光球出现时，多半是投影机内部的螺纹透镜被装反了，此时大家只要将螺纹透镜翻过来，并重新进行正确安装就可以了。

如果屏幕上出现严重的斑点现象时，多半是投影机内部的光学元件表面积累了不少灰尘，例如一旦投影机的镜头上或者内部的螺纹透镜上、凸透镜上有灰尘存在的话，那么这些灰尘就会被投影机放大显示，此时屏幕看上去就会有斑点现象。要想消除这种现象，就必须及时对投影机进行清洁。在对投影机域后边缘区域的顺序来进行。另外在使用完投影机的时候，要及时将投影机的镜头盖盖好，以避免投影机镜头的表面灰尘越来越多；而且大家还要注意的是，如果投影环境中能看到灰尘漫天飞舞的话，请不要打开投影机进行工作演示。

倘若在投影屏幕的中心区域看到有类似几何图形的黑色影子时，多半是投影灯泡顶部的凸透镜摆放位置略微向上翻起，从而导致凸透镜的边缘将部分投影光线遮挡住了。要想避免这样的现象发生，大家只要打开投影机的外壳，再把灯泡顶部的凸透镜位置略微向下翻一点，直到与投影灯泡的位置平行为止。

故障

3、光线聚焦异常

正常情况下，投影机的聚焦光点处于投影屏幕的正中央区域，倘若聚焦光点偏离中心区域或发生异常的话，投影屏幕上的某些区域会不可避免地发生暗角现象。例如，要是投影的聚焦光点在屏幕上呈现出“8”字形状的话，这多半是由于投影机内部的反光镜中心点与投影灯泡的位置发生了偏移，或者是投影机内部的螺纹透镜摆放位置不正引起的；此时大家不妨尝试着打开投影机的外壳，然后把投影灯泡的位置或者螺纹透镜的摆放位置调整一下就能消除上面的异常现象。

要是投影机的聚焦光点在屏幕上呈现出“梅花”形状的话，这多半是由于投影机内部的投影灯泡和螺纹透镜都没有摆正。此时，我们仍然可以按照上面的方法，来调整一下它们的摆放位置，这样多半能够将异常现象恢复正常，要是调整效果不好的话，也有可能是因为投影灯泡顶部的凸透镜发生了位置移动。此时，大家还必须对投影机内部的凸透镜位置进行仔细微调，只有这样才能让聚焦光点处于投影屏幕的正中央区域。