解读大众银行广告《马校长的合唱团》

第一篇：解读大众银行广告《马校长的合唱团》

大众银行广告——《马校长的合唱团》的广告心理分析

第一部分：广告描述

1、大众银行介绍

大众银行由前高雄市议长陈田锚先生于民国七十九年邀集社会贤达共同发起，八十一年正式设立于高雄，八十一年四月二日正式开业，该行股票并于八十八年上市。为增强业务推展及提高竞争力，八十九年将总行部室迁移至台北，成立台北管理处。九十年五月二十九日与大众票券完成合并。

大众银行的服务宗旨银 行 服 务 诚 信 可 靠、银 行 业 务 全 面 扩 展。

2、介绍广告

本篇广告是大众银行的一部电视宣传广告，广告中，以马大山的故事作为连带，最后提出了大众银行的“关注.陪伴.相信”的商业理念。

以下为广告中的配音：

马大山校长先生，他不懂乐器，不懂乐理，但是他有一个合唱团。

十五年来，他坚持每天放学后教孩子们唱歌，他像父亲一样，用歌声教他们长大。

他对孩子们说：你能唱出那么美的声音，就表示上帝对你与众不同，你也要爱自己的与众不同。那个大日子（合唱比赛日），孩子们吓坏了。

校长告诉他们：闭上眼睛，张开嘴巴，只管唱出山上的你自己。

广告中采用的是来自张惠妹的配音，其真实的故事是在南投信义乡的东圃国小，马彼得校长，凭着他的热诚，组成了“原住民童声合唱团”，15年来，辛苦地带领这群原住民部落学童练唱，利用课余时间，教导着他们。马校长不是圆了一个人的梦，而是圆了许多人的梦，圆了小朋友最美丽的梦想，让这群原住民小朋友找到自己，开拓新的视野。尽管平凡，尽管生活再怎么困顿，只要有一股坚持下去的心，相信都可以做到自己想要的，马校长始终相信：让天使相信，自己就是天使。第二部分：广告理论依据及分析 好的一面：

1、注意理论

广告中运用马大山校长的故事，在广告的特性中，是比较能引起人们的注意的。所谓的朝向反射是指：被试对新异性刺激的注意转移。我们都知道，人有一种本性是猎奇性，我们对于自己以前从未知道的东西是比较容易引起我们的兴趣的。而且，作为台湾原住民，其语言与歌唱类型，是比较新颖的，让人觉得耳目一新。

广告中的故事具备了注意信息的趣味性特征，当然故事本身作为一个刺激物具有很强的感染力。

2、暗示理论

该广告的主要目的应该是在于向大众宣传，大众银行的营销宗旨——“关注、陪伴、相信”，而不在其销售本身。但从侧面来看，广告给观看者，很强的暗示——选择大众银行，您所托付的将会备受关注；选择大众银行，我们将陪伴您成长；选择大众银行，我们可以让你们相信。

3、情感理论

通过情感理论，我们可以发现，该广告是一个以人类的情和爱为主题的诉求的情感性广告，是通过向目标对象作感觉和情绪的诉求，以激发消费者购买冲动，从而促进购买行动的一种广告类型。广告本身，没有跟观看者介绍很多有关于大众银行的业务，而是以人与人的交往，拉近了，大众与大众银行的熟悉感，从而弱化了其本身的商业味儿。

4、策划心理

从策划心理，我们可以看到，广告的策划者的独具匠心。广告中选用的是马彼得这么一个普通平凡的任务，而没有选择蔡依林或者小虎队此类的名人，也不是某银行专家。选取了这一平凡的故事，是凸显了广告的主题。

5、社会文化的影响

中华民族，自古以来就是以礼仪著名，当然是以和为贵的。所以一切和谐的东西，都比较符合中华传统美德。自古，孔子老先生也有说过，有教无类、诲人不倦等教育名言，而这些在马校长的身上体现得淋漓尽致。孔子儒家文化作为中华民族的正统文化，流行并为大众认同。所以，这则广告在东方文化背景下，是很受认同的。

6、媒体选择

类似于此种类型的广告，一般选择的是电视广告，而不是以平面来表现广告本身的信息。我们可以想象得到，要是马校长的故事是以报纸平面的方式出现在我们面前的话，其效果是大打折扣的，平面广告本身其信息的不完整性，导致了故事不能原汁原味、以情动人，往往会让人觉得文字很死板，图片没有那么鲜活。所以，选用电视广告是最好的选择。

不足的一面：

1、故事本身和大众银行本身联系起来，让人觉得艰涩难懂。

2、张惠妹在广告中的配音吐字不是特别清晰，这对于信息的把握具有负面影响。

应用心理学08班 韦佳二

200813409144 2010年12月21日

第二篇：大众银行广告的兼容性策略分析

大众银行：不平凡的平凡大众

大众银行：不平凡的平凡大众

一、大众银行简介

大众银行成立于1992年，由前高雄市议长陈田锚先生于民国七十九年邀集社会贤达共同发起，八十一年正式设立于高雄，八十一年四月二日正式开业，该行股票并于八十八年上市。为增强业务推展及提高竞争力，八十九年将总行部室迁移至台北，成立台北管理处。九十年五月二十九日与大众票券完成合并。从最早的经营理念“大众结圆 结缘大众”到后来的“关怀客户心 大众用真情”，都是对客户的坚持与承诺，大众银行不断精益求精，全新成立的“大众缘”是缘份的延伸，更是财富的延伸。

大众银行一开始能见度不高、认知度也不高，但是通过奥美广告公司创意总监胡湘云成功的广告效益，大家渐渐地认识了大众银行。

二、大众银行系列电视广告介绍

（一）马校长的合唱团篇

广告是以马大山的故事作为连带，介绍的是一个不懂乐理、不懂乐器的马校长，十五年来，每天坚持放学后教合唱团的孩子唱歌，如同孩子们的父亲一般，用歌声教他们长大。他对孩子们说：“你能唱出那么美的声音，就表示上帝对你与众不同，你也要爱自己的与众不同。”

后来合唱比赛的日子到了，马校长指挥着大家唱出了真正的山上孩子们的声音。广告采用的是张惠妹的配音，其真实的故事采自于南投信义乡东圃国小的马彼得校长。正如广告最后所说，这一天，他终于让天使们相信，自己就是天使。马校长不只是圆了一个人的梦，而是圆了许多人的梦，圆了小朋友最美丽的梦想，让这群原住民小朋友找到自己，开拓了新的视野。

当然这个广告也有不足之处：故事本身和大众银行本身联系起来，让人觉得艰涩难懂。加上张惠妹在广告中的配音吐字不是特别清晰，这对于信息的把握具有的负面影响。

（二）母亲的勇气篇

这个广告脚本来自于一个真实故事：一位台湾母亲（蔡莺妹）首次远离家乡到陌生的国度，一句英语与西班牙语都不会说，只希望能为在委内瑞拉刚生产完的女儿烹煮鸡汤。她不仅独自搭乘飞机三天，甚至还经过多次的转机，展现了坚韧、勇敢的品质，以及伟大的母爱。

广告片播出的时间是2010年农历除夕前，这个关键时段刚好是出门在外的游子返乡高峰期。通过广告希望能强化“不平凡的平凡大众”品牌精神，也希望能与大众分享正面的信念与价值。以母爱来打动千千万万个父母和孩子的心，这部影片把亲情的力量无限地放大了。事实上，根据调查显示，消费者对于大众银行友善、温暖且亲切的形象相当深刻。

（三）梦骑士篇

短片故事源于一次重逢——5位年过80岁的老人，相聚在昔日好友的追悼会上，对着大家年轻时候在海边的照片，勾起了他们骑摩托车环岛旅行的梦想。虽然在照片中的7个人里面，有2人已经离开了人世。在漫长的6个月的准备过程中，他们拔掉了吊针，丢掉拐杖，扔掉药丸，积极锻炼身体。最终穿上帅气的机车装，带上故去朋友和妻子的照片，毅然跨上摩托车，踏上了环岛的旅程。最终，5个老人来到了年轻时候合影的海边。他们举着朋友的遗像，面朝大海，站成一排。就像年轻的时候一样，依然是7个人，依然是这片海，没有丝毫物是人非的感伤，只有梦想实现后的豪情万丈。最后，短片通过自问自答的方式，回答了人是因为梦而活着这一主题。

（四）生命树篇

生命树这部短片，讲诉的是一位老者，年轻时因为在一起车祸中困在森林里，后来因为有大自然的养育才得以生存下来，于是他决定回报自然，变卖了自己的公司，将所有的资金用于买树苗、种树上。然而，开发商后来把他的那一片树林给毁掉了，把他栽种的树给锯断。老者拼命抵抗，短片的最后，老者依然在重复着一句话：“树会说话，你听见了吗？”

本片给人以强烈的震撼，将自然与人的关系通过短短的3分钟可谓描述得很贴切，作为大众银行的品牌广告，却也呼吁着大家注意保护自然，爱护环境。

三、广告策略分析

第一部讲诉的是坚持，以一位老校长为整个故事的背景；第二部讲诉的是亲情的伟大，所选的主角是一位普通的母亲；第三部讲诉的是梦想，通过老当益壮这样的现身经历，引起别人的反思；第四部讲诉的是人与自然的关系，倡导的是一种人与自然应该和谐相处的文化价值观。由此可见，在第一部到第四部的过程中，系列片的主题是在不断深化的，刚开始是赞颂个人，后来赞颂的是一种群体，到了最后，却是以全人类的视角来看待自然的事物。

虽然这几则广告在时间上跨度比较大，但整体的风格依然没有太大的改变，都是从一个平凡的、普通人的生活中去挖掘，从平凡中提炼出各自不平凡的事迹，这也贴合大众银行的口号：“不平凡的平凡大众”。除了视角落在普通人之外，另一方面，该系列片的拍摄手法以及整体的风格都没有太大的变化。通过写实性的手法，改编自真实的故事，给观众以强烈的震撼与共鸣。

通过以上分析可以发现，大众银行的这一系列企业形象广告一直贯彻实施了兼容性策略：

（1）传播了品牌名称信息

大众银行的口号是：不平凡的平凡大众。从这一口号出发，大众银行确立的宣传策略就是从平凡的大众入手，挖掘不平凡的事迹。而恰恰是这些平凡人的不平凡事，最容易触动观众的神经。因为随着科技的进步和时代的发展，人们的情感意识已越来越模糊，情感上的麻木与消沉使得这个社会变得越来越无趣。在这一关头，大众银行推出了这么一系列的宣传片，可以说是极大地刺激了受众麻木的神经，唤醒了他们去追求情感上的共鸣。这样的效果，使得大众银行的广告能够迅速地深入人心，并为人称道。（2）提升了品牌形象

大众银行的这几部广告，代表了社会向广大的受众传递着各种如信任、坚持、追逐梦想等友好、亲切的信息。广告在受众心中留下了极深刻的印象。以情动人，以情服人，大众银行在受众心目中的形象，因这几部广告，而大大地提升！根据调查显示，消费者对于大众银行友善、温暖且亲切的形象相当深刻。（3）促进了大众银行的销量

数据显示，《母亲的勇气》这段广告的播出为大众银行带来至少500万的点击量，因为平易近人和品牌形象的推广，更多的顾客愿意去查询他们的网站和他们的业务服务，也有更多的人记住了大众银行，这段广告也就达到了品牌宣传的目的。

总之，大众银行从一个并不为人熟悉的银行，犹如一夜之间名气大振，这其中最大的功臣，就包括其推出的这一系列兼容性策略广告。

第三篇：大众媒介广告术语

大众媒介广告术语

（一）exchange advertising 交换广告

两种或两种以上的广告媒介，互为对方发布广告而不产生广告费用的往来的广告。广告刊登地位要平等互换。如在期刊中刊登报刊上的广告，同时在报刊上刊登期刊中的广告，双方按各自广告价目确定广告地位，不再支付广告费。

export advertising 出口广告

为出口商品所作的广告宣传，刊登在商品进口国的广告媒介中刊登。出口广告前必须进行市场和媒介的调查，了解有关国家的广告管理条例和广告业的惯例以及当地民族的文化传统和风俗。这类广告的文稿撰写要符合当地人的语言习惯和心理特征。

AE——Account Executive客户代表或客户执行。

代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。

Account Group——业务小组。

广告公司内负责某特定客户之工作小组。以AE为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员，替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。

Appeal Point——诉求点。广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点。

Brain Storming——动脑会议。可自由发想，不受限制的讨论会议。

Brand Image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。

CF——Commercial Film——乃广告影片是也，可不是电视广告脚本哦，Commercial s cript是电视广告脚本。

Competitive Presentation——比稿。有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。

Copywriter——文案（撰文人员）。负责广告文案的专门写作。

CI——Corporate Identity—企业识别。以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务。

Creative Boutique——创意工作室。“Boutique”为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物品、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专门制作广告的公司，便称为小型制作专业广告公司。

Direct Response Advertising——直效广告。需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的。

Director——指导。在整个广告作业中，担任指导之专业职务。依照其经验不同，指导可分为资深指导（Senior Director）、指导（Director）和助理指导（Assistant Director）。

指导有以下各专业职位：

Account Director（业务指导）

Creative Director（创意指导）

Arts Director（美术指导）

Copy Director（文案指导）

Media Director（媒体指导）

Planning Director（企划指导）

Finisher——完稿员。从事完成广告平面工作的人员。

Layout——构图。版面设计之技巧。对美术设计而言，版面编排是一种基本技术。

Presentation——提案。对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。

Public Service Advertising——公益广告。企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。公益广告的范围相当广泛，举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内。

Supervisor——总监。广告专业中的最高职位，其工作为带领一整个专业单位。

有以下各种专业总监： Account Supervisor（业务总监）

Creative Supervisor（创意总监）

Media Supervisor（媒体总监）

Planning Supervisor（企划总监）

Research Supervisor（调查总监）

Target Market——目标市场。最主要的消费群。

Traffic Control Specialist（一般简称Traffic）——制管人员。广告制作的流程及时间上的控制是非常重要的一件事，制管人员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的专员。

Demands 需求

有能力并愿意购买某个产品的欲望。当消费者有购买能力时，欲望便转化为需求。有许多高档商品是许多人所梦寐以求的，但却只有少数人有能力购买。因此，厂商要估量有多少人想要这种产品，更要了解有多少人真正愿意并有能力购买。

Demonstration 演示

在推销中，按所推销产品的说明，对其功用进行提示性或模拟性的操作。对无法直接演示的产品，可采用放映录像片的办法。商店的营业员也可采用演示的方法推销商品，如将衣料半披在自己身上，让顾客观看颜色和花样的衣着效果。

diary survey 日记本调查

收集初级数据方法之一。散发预先编制的一种日记本，要求家庭主妇或特约对象把他们在一段时间中采购商品的数量、牌号记下来，由企业家期回收，以统计消费者购货的频率和所购商品的牌号。在国外还采用日记本调查的方法调查消费者收看或收听广告的情况。

Direct mail(DM)直接邮递

既是直销的一种方法，也是广告的主要形式之一。美国1991年用于直接邮递的广告费占全部广告支出的19.3%，仅次于报纸广告和电视广告。主要是直接邮递各种形式的印刷品，如信件（letter）、传单（leaflet）、小册子（booklet）以及其他材料，如订购单（order form）等。在国外不少家庭和办公室的信箱中每天会塞满邮寄品，被称为junk mail。为此直接邮递的印刷品必须精心设计，如果没有吸引力就会被收件人随手丢入垃圾箱。

direct mail(DM)advertising 直接邮递广告

根据预先编制的名录寄发广告品的广告形式。通过邮寄的广告品有小册子（booklet 或 brochure）、目录（catalog）和广告函（advertising letter 或 sales letter）等。要使这类广告产生效果，分寄名录必须审慎编制，并根据情况及时更新。

direct-response advertising 直接反应广告

直接反应广告是任何付费的广告，意在诱发直接的反应，例如在广告中附加一张回执，消费者把该回执剪下寄给制造商即可获得产品的样品、说明书、目录等。可以采用各种媒介，特别是直接邮递广告（direct mail advertising）和报纸等。

直接反应（直效）广告代理商 direct response advertising agency典型的直接反应广告代理商的业务有：为邮购商店设计广告活动，推广杂志订户，组织商业旅行，设计报纸夹页广告（off-the-page offer）等。并承接各种邮递广告的设计。制作。

Discount 折扣

广告媒介修改其基本价格，给予广告主一定的价格优惠。根据不同情况给予不同的折扣的种类有：

现金折扣（cash discount）

数量折扣（bulk discount）

频度折扣（frequency discount）

Domestic market 国内市场

以市场的地理涵盖面而言，目标市场地处国内，产品或服务的消费对象是国内的机构或个人。Duplicated audience 重复受众或称“重迭受众”（overlapping audience）。

指在特定的媒介组合中，某些媒介受众中个人（或家庭）的重复部分。常指印刷媒介而言。

大众媒介广告术语

（二）below-the-line advertising 线下广告

除线上广告以外的各种广告形式。如促销广告(sales promotion advertising)购物点广告(P.O.P advertising)，直接邮递广告(direct mail advertising)，还包括举办展览会(exhibition)和发起某项活动(sponsorship)等。

billboard advertising 路牌广告

张贴或直接描绘在固定路牌上的广告。一般用喷绘或油漆手工绘制在路牌上。

brand advertising 品牌广告

宣传产品品牌的广告，旨在建立品牌忠诚度（brand loyalty），使消费者或用户乐于认定或接受广告中的牌号。亦称产品广告（product advertising）。

brand preference 品牌偏好

在同一类商品中，消费者对某一种品牌具有偏好而指定购买。其原因主要是使用后的满足感。品牌偏好与消费者的生活方式和消费习惯也有关。

brand insistence 品牌坚持

消费者购买某一种商品时指定要某一品牌，而其他品牌不能替代。先决条件是该品牌的产品质量好，广告有说服力，消费者用后感到满意。品牌坚持是产品广告的最高目标。

brand loyalty 品牌忠诚

指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时，仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试。

brand name 产品名称

产品的名称即“品牌名称”。好的品牌名称必须简洁、易读、易记、易写。美国有为产品取名的专业机构，他们利用电脑，把26个英文字母搭配成各种名称。有些品牌著名于世界，如克宁奶粉（Klim），柯达（Kodak）等。品牌名称可以作为注册商标，但应符合商标法的规定。

brand share 品牌占有率

某一品牌商品在市场上占该类商品总销售量的百分比。亦称为市场份额（market share）。在广告策划中，有时要提出广告要使商品市场占有率增加的目标。

Budget 广告预算

广告预算常用三种方法：

1.销售额百分率法（percentage of sales method）

公司以一个特定的销售量或销售额（现行的或预测的）的百分比来安排他们的促销费用。

这种方法意味着广告预算可以因公司承担能力的差异而变动，鼓励管理层以促销成本、销售价格和单位利润的关系为先决条件进行思考。因为这种方法把销售看成促销的原因，缺乏一定的逻辑基础。

2.竞争对抗法（competitive parity method）

又称为“竞争对等法”。是按照竞争对手大致的广告费用来制订本公司的广告预算。事实上，公司的声誉、资源、机会和目标有很大的不同，因此将对方的促销预算作为标准并不科学。

3.目标和任务法（objective and task method）

要求经营人员靠明确自己的特定目标，确定达到这一目标必须完成的任务，以及估计完成这些任务所需要的费用，从而决定广告预算。预算法中前两种适合于已经存在的产品的广告预算，第三种更适合于新产品的广告预算。

4.DAGMAR理论（Define Advertising Goals for Measured Advertising Results）

是制定广告目标及衡量广告效果的理论，由R.H.柯莱在美国全国性广告主协会的一次研究中提出。DAGMAR方法将各种广告目标转化成若干易于衡量的目标（此外广告目标是指在一个特定时期内，对于某个特定的观众所要完成的特定传播任务）。此方法是概要衡量广告目标是否已经实现的方法。

bus stop pillar advertising 站牌广告

在车辆停靠站站牌上的广告。人们在候车时往往要注意站名，一般就能留心到广告。

bus stop shelter advertising 候车停广告

设置在公共车辆候车站的广告。一般设计成遮阳篷形式，同时作为车站的识别标志，并美化街道。

buyer’s market 买方市场

或称买主市场。是以买方为中心的市场。当高超上卖主多买主少，商品供过于求，卖主竞相推销商品，买主呈观望态势，往往会导致商品价格下跌。在买方市场上买主处于支配地位。

大众媒介广告术语

（三）above-the-line advertising 线上广告

广告代理商能从媒介获得佣金（代理费）的广告，如报刊广告、广播广告、电视广告、影院广告、户外广告等。

account executive(AE)客户经理

广告公司的业务人员职称。客户经理往往须负责下列工作：1，与客户及内部其他部门共同计划广告（planning）,向各部门传达客户的诉求；2，内部协调（coordination）；3，将广告设计稿提供给客户；4，监督执行政府的有关广告规章和法规（regulatory matters）；5，利润管理（agency profit management）。客户经理通过计划和协调公司的服务部门，为客户提供更好的服务。

account service 客户服务

客户服务是广告代理商的中心工作，肩负着使客户满意从而建立起长期的合作关系，及推动广告代理商内部工作有效运转的任务。它是广告代理商直接同客户进行沟通、交流的一种功能。

advertising agency 广告代理商

习惯上称为“广告公司”，即《中华人民共和国广告法》中所称的广告经营者，一般设有许多职能和业务部门。

advertising campaign 广告活动

有时称为“运动”或“战役”。广告活动包括以下四个重点：制作适当的销售信息、及时传达给受众、选择适当的时机，用合理的成本。广告主制定一项能测定的目标后，为达到这一目标制定广告战略，然后在市场上执行，包括：广告计划、广告制作、销售及营销等。

advertising department 广告部

分为企业的广告部和媒介的广告部。企业的广告经理负责拟定、审核及实施企业的广告计 划。一般也是负责有关广告的具体工作。媒介的广告部经理负责出售报刊等的版面，广播、电视的时间等。

airport advertising 机场广告

利用机场的候机室及在机场内其他各种场地和设备上制作刊出的广告，也包括在指示牌上制作的广告。

Animation 动画 将人、物的表情、动作、变化等分段画成许多幅画面，再利用摄影或计算机技术使之成为连续动作，出现在银幕或电视机屏幕上。动画广告可给人以轻松愉快的感觉，但采用时要适合产品或服务的特点，如儿童用品。

Appeal 诉求

广告通过媒介向目标受众诉说，以求达到所期望的反应。诉求是制定某种道德、动机、认同，或是说服受众应该去做某件事的理由。诉求分三类：理性的、感性的和道义的。诉求所用语句应具有强烈的感染力。

area sampling 区域抽样

群体抽样的一种形式。样本空间按区域进行划分，选定某抽样区域，如一个县、一个行政区、一个街区，从中确定调查对象。

Audience 受众

接受广告的公众，也就是广告的对象。通过任何广告媒介接触的观众或听众，都有数量、特征方面的不同需要考虑到。这些不同可使广告做到有的放矢。

audience composition 受众构成

广告媒介受众的人数、性别、年龄、职业、经济情况等的构成。

audience share 受众份额

根据任何日期或时段中，看到广告主广告的受众占总受众的百分比，即为受众份额。也可以是某一电视频道总受众的某一百分比。

audio-visual advertising 视听广告

多指电视广告。视听广告，以“视”为主，因此广告词不能太长。视听广告给与受众视听享受时，阐述广告主张，因而其有极强的表现力和感染力，且媒介覆盖面广，自诞生以来发展很快。

Audit Bureau of Circulation 销数审计局

1914年始创于美国（简称ABC），近年来不少国家陆续成立了类似机构。销数审计局由媒介（报纸、杂志）、广告主和广告代理商三方面人员组成，对其会员的出版物的销数进行审计以保证数据正确，然后予以公布。凡是会员即可以使用该局的标志，从而赢得广告主或广告代理商对媒介销数的信任。

大众媒介广告术语

（四）cinema advertising 电影院广告

将电视广告复制为电影拷贝在影片开始前播放。中国较大规模的影院广告始于1995年。

classified advertising 分类广告

根据不同需要分设的广告，如招聘、待聘、出租、征租、挂失、招生、征婚、讣告等。一般用文字刊出。

color separation 分色

将彩色原稿根据加色法原理用滤色镜在负片上制成分色片。经制版套印，按减色法原理在彩印纸上恢复原稿的色彩。

Commission 佣金

媒介给予广告代理商经办广告的劳务费。佣金可分为明佣和暗佣。

community advertising 社区广告

以同一社区居民和公众为对象的广告，一般采用招贴、传单等形式、有社区刊物的地方，可以利用这种媒介。

competition analysis 竞争分析 直接竞争； 间接竞争；

品牌竞争的优势和劣势；

当前和过去在广告主题方面以及广告和促销费用方面竞争的优势和劣势；

竞争的广告和促销进程是否为经销商所接受及其影响；

在竞争进程中有否显著的薄弱环节；

竞争费用在地理上是否分配合理；

在竞争进程中，销售队伍或生产部门有否特殊的评价。

cost per response 每一反应代价

根据广告总费用，计算出广告受众对广告所作出的每一反应（如寄券索取广告印刷品或寄回填好的折价券等）的代价。如同时采用几种刊物作为媒体，必须在广告中以字母作为区分的符号，以便在计算反应代价时能正确统计。这种有符号的广告称为keyed advertisement。

cost per thousand 千人成本

由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。简称CPM。广告主通过比较媒体的千人成本选择媒介。

计算的公式如下：千人价格＝（广告费用/到达人数）×1000。其中到达人数要根据受众性质在统计数上加以修正。

Coupon 折价券

到商店可以享受折扣购买某商品的凭券。折价券可以吸引消费者再次购买，一般所打的折扣是零售价的15～20％。是营业推广的工具之一。

coupon advertising 赠券广告

在广告中附有赠券，读者剪下寄到规定的地点可以得到说明书或样品。

Coverage 覆盖面

某一媒介发行或影响所及的范围，即它的广度。一般的媒介所涵盖的人数（或家庭）的百分比计算，称涵盖地区。覆盖面是衡量媒介有效性的方法之一。

creative advertising agency 创意广告代理商

专门从事广告创意的广告代理商，他们为各种客户的各类广告撰写文案，进行广告构思和构图，为客户进行广告策划。有些广告主为了取得更好的广告效果而把创意工作委托这类广告代理商承办。

cumulative audience 累计受众

一个媒介，或特定的媒介物，或特定数量的广告，至少能被不同人（或家庭）接触一次的数量或部分。

cut in 插入

把广告插在节目中播放。是否允许插播广告，广播电台和电视台均有自己的规定。

cyclic advertising 循环性广告

在一定阶段后重复刊登的广告。时间间隔在整个广告计划中作了安排，用广告循环出现的手段加深消费者或用户对产品的印象。

@第一提及知名度（Top Of Mind）：知名度最早的程度应该就是在没有任何提示状况下，想到某一类别就立刻想到并且说出品牌名，这就叫做未提示第一提及知名度。

@未提及知名度（Unaided Awareness）：第二种层次则是仍然没有提示，但也会想到的品牌名，只是没有第一个想到而已，这个层次虽然没有第一提及的知名度高，但也非常重要。

@提及知名度（Aided Awareness）：第三层次是经过提示之后，表示记得，并且了解品牌，这个层次是沟通活动的第一个目标站，如果没有达到此层次，沟通效果仍然是无效的。

@无知名度（Unaware Of Brand）：如果没有Aided Awareness的品牌就是无知名的品牌。

第四篇：台湾大众银行视频广告——《母亲的勇气》

台湾大众银行视频广告——《母亲的勇气》

006年12月14日深夜，台湾民视记者萧惠芬在洛杉矶遇到了一个纯朴的台湾阿嬷。她千里迢迢从台湾飞到委內瑞拉，想要看看自己女儿嫁得怎么样，住得如何，顺便看看自己的孙子，再帮刚生第二胎的女儿坐月子。

但是，不会西文、英文，国语也说的不太好的阿嬷徐莺瑞，只能靠著一张破破烂烂的中文、英文、西文对照的小抄，一路从台北转洛杉矶再转委內瑞拉地万里长征过来。

在洛杉矶，因为华航回台北的班机是第二天下午，所以她女儿特别请洛杉矶的友人来接她母亲在当地住一晚上。

只是，由于少填写了一张入境表，让阿嬷被机场的工作人员带进问询室接受询问，站在她身后的萧惠芬正好帮助了她„„

奥美广告根据这个故事，为台湾大众银行拍了系列广告“不平凡的平

凡人”系列的第一支，叫《母亲的勇气》„„

很多人都以为，这不过是一个简单的行程。可深知航班内情的那位黑发男人，却不禁被这简单的描述感动得热泪涟涟。

从台南出发，要如何才能到达哥斯达黎加呢？

首先得从台南飞至桃园机场，接着搭乘足足十二小时的班机，从台北飞往美国，再次，从美国飞五个多小时到达中美洲的转运中心———萨尔瓦多，然后才能从萨尔瓦多乘机飞至目的地———哥斯达黎加。

她曾在拥挤的异国人群中狂奔摔倒，曾在午夜机场冰冷的坐椅上蜷缩，也曾在恍惚的人流中举着救命的纸条卑躬屈膝„„这一切的一切，不过只是想亲眼看看自己的女儿。

这是一位真实而又平凡的中**亲。她来自台湾，名叫蔡莺妹，67岁，生平第一次出国，不会说英文，不会说西班牙语，为了自己的女儿，独自一人飞行整整三天，从台南到哥斯达黎加，无惧这三万六千公里的艰难险阻。

她让我们看到了一位母亲因爱而萌发的勇气。这种匿藏在母性情怀中的勇气，从始至终都不会因距离和时间而改变心中的方向。

为了创造最好的效果，该片的拍摄投资达到了2000万新台币，请到了泰国金奖导演Sornsriwichai执导，负责主要创意工作的台湾奥美ECD胡湘云也亲自为这部广告片配音。

虽然，作为广告它必然有艺术修饰，但是哪怕没有那些情节上的冲突、人物的修饰、甚至是煽情的背景音乐，它也足以打动人心。相信很多人在看过它之后，都被片子中的蔡莺妹所感动，为那“母亲的勇气”所震撼。真实，是它的创意来源，也是它的动人之处。

也有人说广告并没有把银行与广告内容真正联系起来，只是简单地扣住了“大众”这个名字。同样的广告，可以给“大众航空”“大众旅行社”等等。

但是作为形象广告，广告内容跟公司的产品与服务不一定有直接关系，而只是要给目标群众留下一个好的印象，传达某种关怀、价值、信念层次的正面的讯息，其余的就让大家自己去连结。观众不必从这支广告得知任何大众银行的产品服务的信息，只要有一天当他需要找银行、从其它来源又碰上大众银行这个品牌时，能想起这支形象广告，因而考虑找上大众银行，那这支广告的任务就达成了。

同时这支温暖人心的广告，特别选在2010年2月12日农历年节合家团圆期间播映，除了希望充份反映大众银行的品牌特质，也希望彰显台湾「不平凡的平凡大众」面貌。从成立至今，大众银行一直深信也期许自己是「属于大众的银行」。这支品牌广告的创意概念「不平凡的平凡大众」，即是希望能去发掘台湾社会许多平凡大众的不平凡故事，并透过这些故事传达台湾人们坚韧、勇敢、真实且善良的一面。这些是大众银行希望传达给台湾社会大众的正面价值。

第五篇：解读送礼广告

用传播学解读送礼广告

随着“今年爸妈不收礼，收礼还收脑白金”、“有多少亲朋好友，送多少黄金搭档”等广告词的不断播出，一种以送礼为诉求的广告方式迅速蔓延。将送礼的功用作为推销产品的诉求方式，这在广告界，可以看作是一种创新。它实际上改变了以往的广告策略，改变了广告诉求的本质。

首先回顾一下送礼广告之外的其他广告是如何制造产品诉求的。艾德加·莫兰将广告的发展界定为三个阶段：广告的第一阶段相当于生活必需品的传播，以信息传播为主，注重的是信息的重复。第二阶段注重进步，不仅强调要把产品的革新告诉公众，而且以神话的方式把革新作为刺激消费的一个决定性因素来对待。第三阶段是前面两个阶段的继续，着重发展其中一半是想像的广告，让广告中充满心理情感的因素，也就是说充满神话的因素。

这里所说的第一阶段也就是我们通常认为的传统广告方式，即把产品的功用与特点告之公众，这也正是导致公众购买商品的原因。第二阶段有所改变，它用一种社会学家夸张地称之为“神话的方式”将产品的功用特点告之公众，比如当前热播的西门子冰箱的广告，利用在冰箱里钓鱼的方式来表现其“零度保鲜”功能。这里改变的不是广告的诉求，而是改变了它的表达方式，它不再只是简单告知，而是用一种近似神话的方式进行塑造。这是广告设计水平的提升。到了第三阶段，广告不仅仅在产品功能上做文章，并开始挖掘公众内在思想与情感因素，开始通过广告制造产品以外的价值。

吉姆·布莱思分析这种价值时，认为这其实就是现在所谓品牌意义的所在，他总结说：“品牌会因购买者感受到其相关的、独特的、最能满足他们需要的附加价值得到强化，这些附加价值‘可能是出于品牌的质量保证，也可能是出于品牌形象带给消费者的身份地位’。”

社会学家进一步在整个社会体系中找到这种广告的深刻用心，言简意赅地说，这种广告的发展，便是从宣传产品的实际功能（第一阶段），到制造产品功能的神话（第二阶段），再到为产品制造某些源于社会文化的附加价值。这里值得注意的是：第一次的转变是诉求不变（依然是产品功能），但表达方式变了。第二次的转变则是改变了诉求，不仅强调产品功能，更强调一种附加的价值。也就是说，在第三阶段，我们的广告是利用“神话的方式”表达产品功能与附加价值两种诉求。

举例来说，百事可乐的广告，利用青春偶像的时尚生活来表达百事可乐不仅是一种拥有便捷可口、具备解渴功能的产品，而且饮用它还表明你年轻、时尚。再比如别克汽车的广告，借助其“神话般”的行驶状态，它不仅成为一种拥有舒适美观特征、交通工具功能的产品，更是一种社会地位的象征。当你沉醉在那种尊贵体验之后，你便准备通过购买别克汽车来实现它了。我们可以说广告完成了一种符号的生产，通过幻觉的制造为产品添加了作为另一种广告诉求的附加价值，即一种新的功能。

现在我们来说送礼广告。送礼广告的产品是什么？脑白金、黄金搭档或是别的产品，这类产品目前基本上都属于所谓“健康品”的范畴，即产品本身而言，它不是礼品，它是健康品，而且是某种价格不菲、层次颇高的健康奢侈品；它的功用不是送礼，而是促进健康。脑白金们开辟了一条新路，一条广告学或社会学教科书没有写过的道路：把健康品变成礼品。请注意这里的转变。它的表达方式并没有什么先进之处，它似乎并不在意利用制造“神话”来展现产品，甚至回到了最早期的叫卖式的推销。但它在广告的诉求上进行了变革：不再强调产品自身的功能，也没有制造什么附加意义，而是通过广告，生产出一种新的功能，一种产品本身不具有的功能：送礼。

我们可以从几个方面来了解一下这种根本意义上的转变。

第一，产品的功能被改变。在前述广告的发展中，无论是哪一个阶段，产品自身所具有的功能永远都是一个必然包括的诉求。但在送礼广告中，这些健康品的功用已经不再拿来作为诉求的一部分了，健康品的健康功能已经被送礼功能所取代。

第二，产品的购买动机和消费方式改变。对于广告主而言，产品最终是被如何处理的并不重要，重要的是购买者因什么而购买，购买后如何“消费”它。与之相反，那些脑白金的购买者并不想借此促进健康，并不因为它“天然”具备的促进健康的功能去购买它，而是要购买一种礼品，用送出去的方式将它“消费”。

第三，产品的购买者改变。原来的健康品已经变成了礼品，广告告知购买者，对该产品的消费方式是将它送出去，让别人去促进健康。因此健康品的最终消费者是接受礼品的人，而购买者却是那些需要送礼的人。

送礼广告改变了广告中的商品原本健康品的身份。它不再以健康品的原始功能为诉求，也不再为其添加附加意义并以之为诉求，而是在广告内为产品制造了一种新的功能，一种新的身份，并以此为诉求。这一改变是如何实现的呢？我们不难发现，健康品之所以可以成礼品的理由是：送礼送健康。这句口号并不是现实产品的生产原料，而是宣扬的一种社会观念。送礼广告的模式成了：脑白金是健康品 送礼送健康=送礼就送脑白金。这里，我们看到一个“生产”过程，原料是一种现实产品——健康品脑白金，加上一种社会观念，生产出另外一种现实产品——礼品脑白金。这样的生产当然不是现实意义的，它只是符号的生产，但它不仅以符号，还以现实产品为原料，并生产出现实的产品。不难发现，通过这样一个“再生产”过程，送礼广告的商品们更改了它们的目标市场。送礼广告通过制造新功能从而改变产品属性的方式，彻底改造了它的目标市场，大大提高了它购买群体的数量、购买力与购买需求。

送礼广告的成功，其动力在于改变了以往的诉求方式，为广告诉求的选择添加了全新的内容。