领导如何制定一个大家都满意的2014年工作新计划？

第一篇：领导如何制定一个大家都满意的2014年工作新计划？

领导如何制定一个大家都满意的2014年工作新计划？

一、公司

无论外企、国企还是民企，写来年计划都有一个共同点，就是老板和下级的博弈：计划定高了，员工觉得是自己挖坑往里跳。计划定低了，则是老板觉得白给你们这群白眼狼钱了。如何制定出一个让大家都满意的计划？

老板的目标主要来自于把战略分解：未来要做成什么样子，五年内就要达到什么目标，而2014年则需要做到如何？现在谁在管这一摊？这个任务就丢给他吧。如果完成不了，那就是拖后腿的人，拉出去通通毙掉。员工的担忧也很简单，今年您老人家就说冲，然后我费了死力做出个一千万，明年您就觉得两千万靠谱——哪里那么容易呢。我明年如果真的冲出来个两千万，后年你还不往四千万赶我？还是尽量压低一点好——写计划装孙子，总比交总结装孙子强。这种企业内的博弈年年有。

二、中高层

对于领导者来说，一个好的工作计划，应该这么做：

1、千万不要按照人来设定目标：很多管理者的思路是，他2013年可以做成这样，那2014年他应该能够怎样怎样了吧。这是个错误的思路，因为你的目标并不一定能够被你现在的资源和员工所支持。应该有多大事找什么人，而不是有什么人干多大事。

确定未来三年企业或者部门一定要实现的大目标。然后分解到每年，如果三年要完成那个目标，现在需要做到什么样子？如果要做成那个样子，我需要什么样的人？这些人哪些可以通过提升获得? 那些可以通过招聘获得？

2、其实三年内要做的事情，总是比你预想得要多，所以工作量还需要乘以一个1.2。

3、考虑团队的加速度：我曾经问我们的团队，今年这个速度可以吗？大家吼没问题！然后我又问明年这样冲可以吗？大家说还好。我再问，这样冲三年可以吗？大家都不做声了。

我从登山学到这一点，登山队每隔一个小时都会休息一会，这个对话每次都要出现。登山和做公司不同，公司做不到仅仅只是批判拿不到奖金，而登山对于体能估计不足，则会出人命，所以他们有最好的体能规划。

团队是不可能永远加速下去，但是老板大会上这样一吼，大家怎么知道这个是励志还是商量？只好说没问题。开会前单独地和核心成员沟通一下速度，这样能够对于大家的“工作体能”心里有数。

三、基层

对于员工，该如何制定自己的计划呢？

前面两步和公司的差不多，细分计划，乘以1.2。还需要做的是两件事：

1、思考自己的工作与生活平衡。如果2014年准备要一个孩子，是不是应该把你的工作时间降低一点？ 如果你希望读一个在职硕士，是不是应该转移那些周六日上班的日子? 又或者你看到这篇文章的时候，已经挖好了坑，那么可以把2014年作为一个缓冲，你确定让2015

年可以留出时间来。企业不会从这样的角度来思考你的生涯，但是这样的思考对于你的职业和发展却非常重要，所以没有别人，只有你才会思考如何让职业和你的整个生活平衡。

2、观察你的情绪：对工作没有兴趣？一做计划就觉得无聊到要死？那是因为工作缺乏冒险与挑战所致，聪明的工作者懂得在未来工作中安排几件让你觉得有些好玩又兴奋的事，挑战职业倦怠的免疫药；如果对于2014年的计划感到焦虑，害怕无法完成感到压力山大？那证明潜意识告诉你，你需要学习新的能力和方法了，你需要安排些学习机会；最后如果你觉得安排出来的工作却让你觉得毫无意义，内心沮丧——也许是因为你什么都想要，或者跟别人比的太多，和自己的内心价值脱离，思考一下你的工作中间哪部分对你重要，制定一个非业绩的价值指标，然后实现它。

上下级拿着这两个计划互相沟通，才是一个好的2014年计划。

第二篇：如何制定一个好的营销计划？

如何制定一个好的营销计划？

来源:亦锐营销策划营销计划是什么?为什么说营销计划对于企业的成功至关重要?本文是一篇关于如何制定营销计划的综合指导，而文章的第一部分就会告诉你这两个问题的答案。

几乎所有的企业，成功的市场营销都是从一份好的营销计划开始的。大公司的计划书往往长达数百页，而小公司的营销计划也得用掉半打纸。请将你的营销计划放入一个三孔活页夹内，这份计划至少得以季度划分，如果能以每月划分那就更好了。记得在销售及生产的月度报告上贴上标签，这将有助于你追踪自己计划执行的成绩。

一般计划所覆盖的时间跨度为一年。对于小型公司而言，这通常是对营销行为进行思考的最佳方式。一年的时间，世事多变，人来人往，市场在发展，客户在流动。随后我们会建议你在计划的某一部分里，对企业中期未来，也就是起步后的两到四年的时间进行规划，但是计划的大部分还应该着眼于来年。你需要花上几个月的时间去制定这份计划，哪怕只有区区几页。制定这份计划对于营销而言是“重中之重”。虽然计划的执行过程也会面临挑战，但是决定去做什么和怎么做，才始终是营销所面对的最大困难。绝大多数的营销计划要自公司的创办伊始就开始执行，但是如果有困难的话，也可以从财政年的开篇开始。

你做好的营销计划应该拿给谁看?答案是：公司的每一位成员。很多公司通常将其营销计划视为非常非常机密的文件，这应该不外乎以下两种看起来差别很大的原因：要不是计划内容太过干瘪以至于管理层都不好意思让它们出来见光，要不就是其内容太过丰富，涵盖了大量信息……无论是哪个原因，你都应该意识到了，营销计划在公司市场竞争中格外具有价值。

你不可能在制定营销计划时不让他人参与。无论公司的规模多大，在计划制定的过程中你都需要从公司的所有部门得到反馈：财务、生产、人事、供应等等，当然销售本身除外。这点很重要，因为它将带动你公司的各部门来一起执行你的营销计划。对于什么是可行的以及如何实现目标等问题，公司的关键人物可以为你提供具有现实意义的意见，并且他们还会与你分享对任何潜在的、尚未触及的市场机遇的见解，从而可以为你的计划提供新视角。如果你的公司采取个人管理模式，那么你必须在同一时间兼顾多个方面，但是至少会议时间会缩短。

营销计划与商业计划或是前景陈述之间的关系是什么?商业计划是对你公司业务的阐述，也就是你做什么、不做什么以及你最终的目标是什么。它所涵盖的内容要多于营销，它可以包括公司选址、员工、资金、战略联盟等等，它是“远见卓识”，也就是用那些振奋人心的言语阐明你公司的远大目标。商业计划对

于你的企业而言就像是美国宪法：如果你想要做的事超越了商业计划的范畴，你需要做的是要么改变主意，要么修改计划。公司的商业计划应该为营销计划提供良好的环境，因此两份计划必须是相一致的。

销售计划，从另一方面而言，充满了意义。会让你从如下几个方面受益。

号召力：营销计划会让你的团队紧密团结在一起。对公司而言，身为经营者的你就像是船长，手握航行图、驾驶经验丰富并且对于目的港口心中有数，你的团队会对你充满信心。企业往往低估“营销计划”对于自己人的影响——他们想要成为一个充满热情并为复杂任务而共同努力的团队的一员。如果你希望你的员工对公司死心塌地，那么与他们分享你对于公司未来几年走向的规划就很重要。员工并不是总能搞懂财务预测，但是一份编写良好且经过深思熟虑的营销计划会让他们感到兴奋。你应该考虑向全公司公开你的营销计划，哪怕只是一份缩略版。大张旗鼓的去执行你的计划，或许会为商业投机创造吸引力。你的员工会为能参与其中而感到自豪。

走向成功的线路图：我们都知道计划并不是十全十美的。你怎么可能知道12个月或是五年后会发生些什么?如此说来，制定一份营销计划是不是徒劳无益?是对本可以花在与客户会面或是产品微调会的时间的浪费?的确有可能，但这只是就狭义的角度而言。但如果你不做计划，结果却是可见的，并且一个不完善的计划也要远好于没有计划。回到我们那个关于船长的比喻，与目标港口有5到10度的偏差要好于脑海中就没有目的地。航海的意义，毕竟是为了到达某处，如果没有计划，那么你将在海洋中漫无目的的飘荡，虽然有时会发现陆地，但是更多的时候都是在漫无边界的海洋中挣扎。而且，在没有航行图的情况下，很少有人会记起船长曾发现了什么，除了你沉没时的海底。

公司的运营手册：你孩子的第一辆自行车和你新买的录像机都会附带一套厚厚的使用说明，运行你的公司则更要复杂的多。营销计划会一步步的将你的公司带向成功，它比前景陈述更重要。为了制定一份真正的营销计划，你需要从上到下了解你的公司，确保各个环节都是以最好的方式结合在一起。想在来年把你的公司发展壮大，你能做的事什么?那就是制定一个规模宏大的待办事项清单，并在上面标注出今年的具体任务。

想法备忘录：无需让你的财务人员将各种数据熟记脑中。财务报告对于任何公司而言都是数字方面的命脉，无论这家公司是何种规模。市场营销也是如此。用你的书面文件勾画出你的游戏计划。也许有人离开，也许有新人加入，也许你记忆衰退，也许有事情使得改变充满压力，这份书面计划中的信息会始终如一地提醒你那些你曾经认同的事情。

高层次反思：在日常喧闹的企业竞争中，你很难将注意力转向大局，特别是转向那些与日常运行并无直接关联的环节。你需要时不时地花上一些时间去对你的公司进行深入思考，例如公司是否满足了你和员工的期望，是否有地方还可以进行创新，你是否从你的产品、销售人员和市场中得到了你可以得到的一切等等。制定营销计划的过程就是做如此高层次思考的最佳时间。因而，一些公司会给旗下最好的销售人

员放假，其他人也各自回到家中。一些人聚在当地的小旅馆中制定营销计划，远离电话和传真机可以让他们全身心的进行深入思考，为公司的当下绘制出最精确的草图。

理想情况下，在为近几年定下营销计划后，你可以坐下来按照年份顺序重读你的计划，并与公司的发展情况进行对照。诚然，有时很难为此腾出时间(因为有个讨人厌的现实世界需要全力以赴)，但是这个过程可以帮你无比客观的了解这些年你究竟为企业做了些什么。

第三篇：制定一个适合初中生阅读的计划

制定一个适合初中生阅读的计划

吴泓

到街道办一所初中听课，课间和学校领导、老师交谈，谈到初中生语文能力不强而滋生出种种困惑与烦恼。在谈到初中生课外阅读时，有老师说：“学生读林海音的《城南旧事》很喜欢，但对上面（教研室）布置下来的课外阅读，如《格列佛游记》和《水浒传》之类就很难推进，这是为什么？有解决的办法吗？”我说：“一些学者回忆儿时在阁楼里读《三国》《水浒》，读得津津有味，那是因为：一当时没那么多书给他们读，二他们有私塾旧学的底子。《三国》《水浒》属古白话文，古白话文虽然是‘白话文’，但毕竟是‘古’‘白话文’，没有‘古’的底子的现代初中生读起《三国》《水浒》来，自然就吃力很多。我做过一个观察：我们（宝安区）的小学，如今正如火如荼地进行国学教育，小学生读《论语》《道德经》等（注意：我不是复古主义者，但我非常赞成小学阶段进行国学教育，经典的教育需要我们一生去完成，给小学生一个国学的底子是积善积德的事，更何况我看到的是孩子们在学校那么快乐地诵读着经典）。读过这些经典古文的小学生读《三国》《水浒》就很容易，没读过的就困难重重。至于你的学生，小学阶段没有接触过多少古文教育，读起来吃力不足为奇。或许，我们可以重新考虑制定一个切合我们学生实际情况的读书计划。”

我们都知道，语文有两个课堂，一个是第一课堂，一个是第二课堂。学生的语文能力得法于课内，得益于课外，已无容置疑。古人谈到作诗是“工夫在诗外”，自然，语文学习的工夫也在课外。如果折断了语文这另一只翅膀，或者只把课外当成是做家庭作业，那就大错特错了。聪明的老师都会给学生制定一个读书计划。那么，怎样给初中学生制定一个长期的读书计划？在这样一个相对稳定的时间段内（比如说初

一、初二）读些什么书？为了完成这些读书任务学校和老师应该做些什么？下面谈谈我的看法：

首先谈读书计划。所谓“计划”就是未来行动的方案。读书计划就是未来读书的行动方案。记得小学语文教育专家崔峦老师说过：“我希望你们每个学期至少读10本书。这样，一年读20本，到小学毕业，读书在100本以上。如果每本书平均10万字。共1000万字，阅读量是语文教科书的三四十倍。”初中阶段，学生学业负担相对较重，但每个学期至少可以读4本书（一个月1本）。一年两个学期8本书，加上两个假期读两本书，一年下来就是10本书。初

一、初二两个学年就是20本书。以每本书平均20万字计，也有400万字。我曾经在“家园网”上对我的高中学生说：“三年高中语文学习，与其读三百篇选入课本，还不如精读三十本中外的经典著作，或文学，或哲学，或历史，或政治，或经济甚至宗教等。除去假期，一月一本，好好读，细细品，认真想，学会书本教给我们的阅读、思考和表达的方法，使我们的语文能力、素养得以真正提高，这才是有意义的语文学习。”而我们在“家园网”列举的28个专题研究也有这个意思：高中三年，学生如能完成28个专题的语文学习，何愁语文能力不强，素养不高？成事在于有计划；要长计划，短安排；要简单事，重复做，就会成功。

其次谈读什么书。目前，我国青少年读书的基本情况是这样：低幼孩子更喜欢动漫、绘本类童话图书，中年级学生偏向于科普、小说类图书，高年级学生对自身生活紧密联系的作品更感兴趣。作为中年级段的初中生，正值青春叛逆期，异性交往等问题会一一呈现出来，那么，建立一个良好的“自我概念”是这一时期的关键。进入初二和初三，又是进行情感教育、理想教育最好的时机。那么，小说、人物传记、科普读物是这一时期的最好读本，当然，适当加入一些哲学类的读本，加强对人生、生命、自然、宇宙的思考和探索就更好。比如说小说类的，我们不一定要选择官方规定的“初中生课外40部读物”，时代在变，学生的心理、认知、喜好、视野也在变，我们可以从《亚洲周刊》编辑部联合评选出的“20世纪中文小说一百强”名单中去选择，如萧红的《呼兰河传》、巴金的《寒夜》、林语堂的《京华烟云》、古华的《芙蓉镇》、阿城的《棋王》、余华的《活着》、徐速的《星星•月亮•太阳》、钟肇政的《台湾三部曲》、於梨华《又见棕榈，又见棕榈》等（注意：这些作品很多都拍成了电影，可配合着看），这些文质兼美的华文经典，情感丰沛，让我们体验不一样的人生，感动着我们一代又一代的读者。人物传记也不一定非要读《名人传》不可，《鲁迅传》、《毛泽东传》、《朱自清传》、《闻一多传》、《爱因斯坦传》、《华盛顿传》均可。像广东的孩子，可以读《韩愈传》、《海瑞传》、《孙中山传》等。初中生热爱科普，可以读乔治·伽莫夫的《从一到无穷大》、珍妮·古尔多的《黑猩猩在召唤》、刘易斯·托马斯的《细胞生命的礼赞》、爱德华·欧·威尔逊的《生命的多样性》、理查德·道金斯的《自私的基因》、马丁·加德纳的《啊哈！灵机一动》、詹姆斯·格莱克的《混沌：开创新科学》、比尔·布莱森的《万物简史》和尼葛洛庞帝的《数字化生存》。（这里还真得呼唤一下中国的科普名著了！）至于说哲学类读本，可以读读周国平的《人文讲演录》、蒙田的《蒙田随笔》、培根的《培根随笔》、帕斯卡尔的《思想录》等。请记住作家王蒙说的话：“读书要趁早，要超前读书，多读经典。”

第三谈学校和老师应该做些什么。读书是需要指导的。为此，学校和老师要有所作为。比如学校一个月作一次读书报告会，半个学期举办一次读书心得写作评比，一个学期举行一次“读书节”。一个班级可以办一个读书班刊，组织多个读书小组，办读书宣传栏，进行读书演讲、读书知识竞赛、读书研讨会辩论会等。学校还可以把作家请进学校，与学生交流读书与写作，扩大学生的视野；还可以播放与这些作品相关的电影、电视剧，之后，还可以进行讨论、交流，等等。方式方法，多种多样。为学生语文能力提高（当然你的成绩、分数也会提高），为学生的一生发展，学校劳点神，教师操点心，这我就不多说了。

俄国文艺批评家别林斯基就说过：“阅读一本不适合自己阅读的书比不阅读还要坏。”我国“新教育”改革发起人、苏州大学博士生导师朱永新也说过：“一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史，而一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。”祝愿我们的学生好读书，读好书，真正成为一个精神开阔、独立、强大的人。

附：推荐五本美国中学生的课外读物（网上查寻所得，有改动）

《穿越风中之洞》讲述的是中学生卡特•麦卡利斯成为一名出色骑手的故事。卡特望子成龙的父亲一心想让他当一名出色的橄榄球运动员，但他自己只想当一名骑手。在一次选拔上，他被淘汰出了橄榄球队，没有实现爸爸的梦想。卡特没有气馁，在母亲的支持下，他来到斯宾塞的马场干活。初到马场，卡特连清理马厩都不会。同学们取笑他、欺负他，红棕马一次次地把他从马背上摔下来，但这一切都没有动摇卡特成为一名出色骑手的决心。凭着自己的勤奋、智慧和坚强的意志，在好伙伴斯宾塞和斯基普的帮助下，他终于实现了自己的梦想。

《走向梦中的家园》是一个真实的故事，故事的主人公是一个只有12岁的名叫弗吉尼亚•里德的女孩。1846年春天，她和她的家人坐着牛车，由东向西横穿美洲大陆，加入了去加利福尼亚的车队。在旅程进行到一半的时候，他们听说黑斯廷斯路是一条捷径，于是，他们和另外20辆牛车一起踏上了新的道路。但这并不是一条捷径，而是他们严峻考验的开始。沙漠的热浪、高山的风雪、难耐的饥渴、恐怖的死神时时都在威胁着他们的生命。经过长途劳苦跋涉，他们终于看到了旅途的希望。

《逃离黄星到美国》是英格•奥尔巴赫的自传体小说。二战结束之后，英格和她的家人虽然劫后余生，但他们失去了家园，失去了亲人，英格年幼的心灵更是留下了难以抚平的创伤。一家人毅然决定离开德国，到美国寻求一种新的生活。刚到美国，因为语言不通，工作难找，他们生活艰难；英格又患了肺结核，陷入了孤独与绝望之中。病愈后的英格开始了真正的学生生涯，她珍惜生活，努力学习，成为老师和同学都喜爱的学生。长成大姑娘的英格开始恋爱了，但男朋友了解到她的健康状况后又离她而去，她感受到了失恋的痛苦。这时候的英格已是一位成熟的女性，她可以坦然面对情感的变故。之后，她回到了德国，重新审视着过去的一切，开始了她新的人生。

《闪亮之星》是一本描写印第安部落生活的小说。小主人公闪亮之星，5岁那年被闪电击中，从此对雷和闪电都充满了恐惧。但她是印第安的小姑娘，是勇敢的“我们族人”中的一员，岂能因此而给“我们族人”丢脸呢？这年夏天，草原遭遇了雷电引发的火灾，绿油油的草地变成了焦土，族人们对未来的生活感到迷茫。一个电闪雷鸣的深夜，闪亮之星看见了那头传说中能保佑族人的白色野牛，她跟着白色野牛走了半夜之久，也不再害怕闪电了，因为白色野牛将给族人带来希望。

《暗夜女巫》讲述的不是神话中具有魔法的女巫，而是一群普通的前苏联女飞行员。她们在二战期间，像女巫一般，把简陋得早该淘汰的小飞机变成了威力无穷的武器，机智勇敢地与德军战斗，屡建奇功。书中着笔最多是娜达。16岁那年，她的家人死于战火，她得到一位“女巫”莉莉的相救才幸免于难。从飞行学校毕业后，她也成了一名优秀的“女巫”，一名把复仇作为全部生命意义的“女巫”。直到有一天，她邂逅了米沙，有了爱，才对生活有了崭新的认识。

这5本小说都是描写人物的成长经历，故事情节生动、亲切、感人，其中的主人公都处于读中学的年龄，是名副其实的面向中学生的小说。

这5本小说都讴歌了人们积极向上的心态、不怕困难的勇气和百折不挠的意志。像《穿越风中之洞》中的卡特，不怕嘲笑，不怕打击，认定目标，实现自己理想的决心坚定不移；像《逃离黄星到美国》中的英格，历经磨难，饱尝耻辱，终于超越自我，开始新的人生。开拓进取的精神，是一个人事业成功所必备的素质，对一个人的成长具有重要的意义。这一点在美国人身上体现得尤为充分，甚至可以说这是美国的文化特征。

第四篇：你应该活成一个让大家都舒服的人

你应该活成一个让大家都舒服的人

作者：徐嗖

世界上总有偏见，你也不是人民币，不可能让每个人喜欢你。但是这些现实并不妨碍你应该成为一个让大家都舒服的人。

发力写作以来，第一次超过一周未曾动笔。因为我很担忧，担忧大家会嫌弃我。

一下子签约了简书，出版新书的事情也快敲定。给自己定下的目标一连串地实现，肩上的担子重了许多。

所以几天来，我一直在考虑写些什么好，既对得起自己，更要对得起读者们。

实话说，我又不是人民币，不可能让每一个人都喜欢我。但是喜欢我的人很多，我不应该让他们失望。

让人喜欢，相处舒服是一种学问。

经常有读者会问我：和同学或是同事相处不佳，应该如何是好。

一方面，我会劝解他们不要过多在意别人的看法。另一方面，我也一直在向大家介绍一些处世的小技巧。

毕竟，人活在世上独木难支。在家靠父母，出门靠朋友，在世间行走能让人舒坦，路子也会更多。

在我眼里，所谓让人舒服有四大境界。让人舒服的最高境界是：海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。

这是林则徐的堂联，说的是人心只有方寸，能容天下之事，没有勾心斗角的挺拔姿态。

人无完人，圣人方有这样的心境，或许也就孔老夫子能是这样的完人。

但是不管如何，我们都应该抱着“海纳百川”的心态去修炼自己。有这样的想法，即使你没法做到，你也能练就让人舒服的另外三种境界。

第一，心不和，口也要和。

第二，身份不合，手脚要合。

第三，不多事，不多嘴。

有人的地方就有江湖。有些话一旦用嘴说破，那就等于撕破了脸皮。

我有个朋友，因为工作出色经常被单位里一些心怀叵测的人给小鞋穿。做不了的工作，不想出的活动都扔给他，而他总是一一接招。尤其是把别人不肯干的活都干得那么麻溜、到位，眼红他的人就更多了。给领导擦鞋、邀功、拍马屁之类风言风语更是传得满天飞。

不管别人如何含沙射影，他都不为所动，反而让关心他的朋友们不必介怀，尽可能地让同事之间的和谐不被破坏。听他们一个关系比较好的同事说：大家都是明眼人谁好谁坏一看便知，所以更加佩服他的气度，能在和自己不喜欢的人相处时把气氛变得融洽，不至于让我们尴尬。

每次见他都和和气气地跟那些冷嘲热讽、暗里使坏的人相处，我们都感慨能容之人必成大事。

有的时候，假如你能笑纳别人的恶心，做好自己的事情，其实好结果自然而然就会发生。所谓天道有轮回，人在做，天在看。其实，我朋友做的一切，他们领导都看在眼里。

最近，他升职加薪了。

很多时候，我们与人交往会碰到自己不喜欢的人，碍于情面你不能撕破脸皮。心不和口和的意义就在于——看破不说破，在人堆里能不互相拆台。

不管你厉害与否，至少你肯定会碰到那些比你逊色的人，或是智力、或是能力、或是家庭条件不如你。

与他们交往则讲究身份不合，手脚要合。说的就是不管人家怎么比不上你，你也要懂得尊重别人，做事情能与他们共同进退。

假期与长辈们出行，说白点，他们都是有头有脸的人物，比之他们，我的身价地位拍马不及。可是他们做事情却从不把身份放在心上。

提行李一马当先，吃饭则最后落座。坐车的时候，宁愿自己坐得难受，挤在逼仄的角落也不愿意让同行的我们有一点不好受。

总结起来就是，你不如我，我更不能让你受委屈。

我曾写过：真正的尊重是在差异不可消灭的时候，能细心地保护别人的自尊。尊重的最高境界，不是所谓感同身受，而是以己之身受人之感。

与人交往，你越是出色越要忘记自己出色，高高在上不如与民同乐。

人生中，你要面对许多形形色色的人，有的人与你相比，难免会差一些，放得下身段，身份不合，手脚要合，学会与他们休戚与共。5

前天和一个神交已久的朋友打了这辈子最长的电话。在没打这通电话前，我一直以为她是一个年龄比我大些的姑娘，因为她处世、做事都十分老练。

她说，她并没有那么多精力去关注那些不相干的人，所以她是一个不喜欢说废话，更不喜欢多事的人。其实，在平时的交往里，我已经感觉到了她的这个特点，从不没事找事，从不没话找话。

实际上，不多事、不多嘴是一种“温润”的自处与处事，不多别人的事，不多自己的嘴，这样的人至少不会因为“过界”而惹人不快。

不少人会觉得我的朋友是一个高冷的姑娘，但是她至少能做到不去干扰别人，不去麻烦别人。作为朋友，她给我最大的感受就是仨字儿：“不累人”。

其实你会发现，和这样的人交往图的就是一个干脆、爽快，“行动不烦你，心里揣着你”已经是极大的舒服了。

你一定见过很多我行我素，目中无人的人。我想你也一定讨厌这些成全自己，恶心别人的人。

“不多事，不多嘴”的真谛就是不管我需不需要你成全我，我怎么着也不会恶心你。

口和、手脚合有时真的挺累人。你可能并不是一个长袖善舞的人，那么你至少可以做到“不多事，不多嘴”，努力修炼自己，清风自来。

说到底，所谓的让人舒服其实就是两句话：严于律己，宽以待人。己所不欲，勿施于人。

没有人能让所有人喜欢，假如你能揣着这两句话在心里，起码你能是一个让大部分人都感到舒服的人。

第五篇：如何制定一个好的营销计划

如何制定一个好的营销计划

这是一个令几乎所有营销副总及各品牌或产品经理们头疼的很基本的任务。因为，一则它关系重大，公司的其它职能部门（如开发、生产、采购、物流、财务等）要据此制定各自的计划，一错则俱错；二则它实在难以完美和准确，内外部因素的变数太多、且很多因素不受控制。

但即便如此，营销经理们也必须面对它，而且要尽可能做好。

以下，我们就营销计划涉及的内容和常见问题做一些探讨，最后举一个简要的案例示范。

营销计划的内容 常见问题

1.计划概要：对计划给予扼要的综述，便于管理机构快速浏览。①不能用简略的文字表述清楚计划的核心内容，或者文字太冗长。

2.营销状况：提供有关市场、产品、竞争、分销以及宏观环境资料。①信息不全面、不准确；②信息缺乏量化数据。

3.机会与问题分析：确定主要机会、威胁、优势、劣势和公司面临的主要问题。①分析不深入；②分析有错误。

4.目标：销量（销额）、市场份额和利润目标。①目标定得较高或较低，误差较大；②各指标之间缺乏合理的“逻辑关系”，比如销量与费用及利润的关系；③不留余地，缺乏应变弹性。

5.营销战略战术：实现目标的主要战略战术。①制定营销策略时忘了公司战略；②泛泛而论，不够具体化；③缺乏创意或创意无实效价值；④表述天马行空，缺乏专业系统思路；④缺乏适当的应变弹性。

6.行动计划：做什么？谁去做？何时做？费用多少？ ①内部分工、配合易出问题；涉及到与外部合作伙伴（如分销商、广告代理等）配合更易出问题；②行动计划中的4个因素配合上缺乏恰当的“逻辑关系”，比如对中间商鼓励其加大旺季前库存的促销选择的时机不是在旺季前一个月的时间进行等。

7.预计损益表：损益预算。①预算的准确率不够；②各指标间缺乏合理的“逻辑关系”；③不留余地，缺乏应变弹性。

8.控制：如何监测计划的进度。①没有按时间、地点和产品分解制定和监测计划；②针对监测后发现的问题缺乏应变之策。

案例：某杏仁露饮料公司1999营销计划（注：此案例属“虚拟案例”，仅供参考）

1.计划概要

1999年，本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50％。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市（上海、江苏、四川）新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”（把淡季变成旺季）。因此，本的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60％（费用率比去年增长2％），增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。

2.营销状况

①市场需求状况：营养型饮料（包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶）约占整体饮料市场的20％，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5％，即40亿元，预计未来几年营养型饮料（及植物蛋白饮料）均将以年30％左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因

为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买（成箱、大包装），人们（及家长）希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。

②行业及本公司（品类）销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中（表略）可以看出，整体饮料市场以年均20％的增长率、营养型饮料市场以年均30％的增长率增长，但边际利润和净利润却以10％的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。

③竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本情况和本预计计划详见附表（表略）。

④分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2％，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1％的机动渠道促销资源和1％的年底渠道奖励。

⑤客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多；但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。

3.机会与问题分析：

① 机会与威胁分析

机会：（1）。消费者越来越重视饮料的营养价值；

（2）．家庭饮料消费市场快速增长。

威胁：（1）.茶饮料和液态奶市场份额的快速成长；

（2）．渠道冲突造成的渠道利润降低有一定的解决难度和风险；

（3）．南方市场的口味习惯障碍很大；

(4)．仿冒品低价抢夺市场。

② 优势与劣势分析

优势：（1）。北方市场品牌和销售网络有较大的根据地优势；

（2）．上市后的资金优势；

（3）．量大后包装物成本降低优势；

（4）．本饮料“热了更好喝“的独特卖点优势（竞争者大多不能热了喝，个别可以热喝的品牌也未提出此一卖点），很可能创造一个独有的“冬季市场”。

劣势：（1）。本公司不熟悉即将要进入的华东和西南三省市场，而且尚未定出有效的说服南方人接受杏仁口味的方法；

（2）．尚无家庭大包装产品线；

（3）．各地区一线办事处普遍缺乏足够的宣传推广经验，而且总部也没有一个称职的广告代理全面协助。

4．目标

①财务目标：(1)。15%的税后年投资收益率；(2)。10%的净利润；(3)。1.2亿元的现金流量。

②营销目标：(1)。销售量10万吨；(2)。销售额10亿元（税后）；(3)。1.2%的市场份额；（4）。15%以内的营销费用率；（5）。品牌知名度北方市场达到70%，南方三省市场达到20%；（6）。A,B类零售店数量提高20%，效率（单店年均销售额）提高30%；

（7）。销售价格与去年持平；（8）。顾客投诉处理百分百满意。

5．营销战略战术

目标市场：（1）。家庭市场；（2）。注重营养保健的老人、少年、儿童、青年女性。品牌定位：营养保健型饮料，冰了、热了更好喝。

产品线：铁罐196mlX24纸箱装，马上考虑未来是否应增加铁罐和利乐纸大包装产品线。

价格：高于同类非名牌产品15%。比355ml装碳酸饮料（替代品）单罐价高10%。分销：重点通过一批和深度分销将A,B类零售店覆盖提高20%，效率提高30%，并试点部分连锁超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促销奖励资源。

销售队伍：数量提高30%，新人优先选择刚毕业的中专以上毕业生，1个月时间上岗前培训，同时加强对办事处经理的广告宣传与市场推广培训，薪资制度不变，加强全指标考核而不仅仅是销量考核，仍保留20％左右的年底机动奖金比例。

广告宣传：广告预算提高30％，重点做“家庭篇”和“热了更好喝篇“。

销售促进：促销预算增多40％，重是用于店头推广、赠品（包括对餐饮场所赠送热饮机）和免费品尝活动。

市场研究与信息系统：增加50％的费用用于市场研究、情报收集和内部信息系统建设。

6.行动计划

7.预计损益表

详细损益表略，“目标”中也有说明。特别说明的是要在总费用预算中留出10%的机动费用，应变市场变化。

8.控制

各级营销管理部门及负责人负有计划与预算控制的责任。事先应对目标及费用预算按产品、地区、时段分解，并在实施过程中中严肃评估、修正和监控，以保证计划与预算目标的达成。（作者;屈云波）