第一篇:谈谈韩资企业的文化(范文模版)
谈谈韩资企业的文化
众所周知,在如今经济全球化的背景下,各国企业都不断向国外发展,或是在国内开办分公司,或是以合资的形式进军国内,我们将这种企业叫做外资企业。而韩资企业,无疑在其中扮演了一个很重要的角色。
我们所熟知的韩国企业其实很多,比如耳熟能详的三星、LG、现代等等,涉足电子,汽车工业等多个领域。而且,与前几年相比,韩企在用人方面正在发生着变化,近两年来,韩资企业在华数量一直呈上涨趋势。目前在华韩企总数已达3万家左右。韩企正在成为许多求职者的目标。因此,我想就韩资企业的文化谈一谈我的一些看法。
在我看来,韩资企业文化中有这么几点不可忽视:
(1)忠诚文化一脉相承
韩企非常注重企业文化,长期以来,韩企内逐渐形成了先考虑公司利益,个人利益在其次的文化氛围,一般来讲,韩企员工的工作时间都比较长,经常加班,韩国也是世界上加班时间最长的国家之一。这一职场传统与老一辈的言传身教有关,由于很多韩资企业都是世代沿袭下来的,因此大多采用家族管理模式,要求员工有认真的工作态度和勤勉的劳动意识。很多人都把企业当作自己的家一样,甚至连一日三餐都在公司内解决。因此,对工作充满激情的人比较受公司的青睐。
(2)非常看重员工的能力
现在的韩国企业都非常重视个人实力,竞争越来越激烈,所有的韩国公司都重视对员工的考核评价,业务能力和工作表现成为晋升和加薪的主要依据,企业对个人实力的重视程度远超辈分资历。
(3)非常推崇“坚韧”的精神
韩资企业希望员工有克服困难、坚韧不拔的意志,即使在不利的状况下,也要尽最后一分努力,决不能轻言放弃。而那些在平时的工作中能尽量完成已经制定的目标,知难不退,表现出坚定意志力和踏实的团队合作精神的员工都会受到重用。
(4)企业的社会责任感强
我一直对亚洲金融风暴的时候韩国国民的那种团结精神记忆犹新,我想,一个国家的人民如此,那么企业也必定如此,并会将这种精神视作选拔人才的一个重要标准。韩资企业的员工必须对自己的国家、民族有着很强的认同感,这样才可以在工作中投入热情与精力。而企业自身也秉承这种精神,积极对社会做出贡献。
从上面的分析我们可以看出,韩国企业文化的精髓就是使全体员工对企业高度认同,对企业战略目标高度理解,为企业付出劳动时高度自觉。应聘者是否认同企业文化,是否能长久地为公司服务也是韩资企业非常看重的。毕竟,认同一个企业的文化意味着你对这个企业有一个比较深入的了解,而这也代表着你的诚意。因此,了解韩资企业文化对于我们将来的求职应聘是有一定的积极影响的。
第二篇:金韩美食烧烤企业文化
金韩美食烧烤企业文化
一. 金韩美食烧烤简介
二. 金韩美食烧烤企业精神和服务理念
价值观念:真情回报社会、创造美食品牌
服务宗旨:宾客第一
经营理念:客人永远是对的
管理理念:以人为本、精益求精、细节决定成败 酒店精神:忠诚、责任、勤奋、敬业 待客准则:热情、礼貌、周到、真诚 管理风格:严中有情、严暖合理 管理程式:表格量化走动式管理
四个环节:班前布置、班前准备、班中督导、班后检评
四个“服务”:上级为下级服务,二线为一线服务;上工序为下工序服务,全员为客人服务。
五个“相互”:相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督 六项准则:
出现错误,上级承担责任;上级可越级检查,下级不允许越级请示;下级可越级投诉,上级不允许越级指挥;上级关心下级,下级服从上级;上级考评下级,下级评议上级。行为标准:
对顾客要真诚、对企业要热爱、对员工要负责、对工作要执着、对上级要忠诚,对下级要培养、对同事要帮助 行为准则:没有任何借口
三. 仪容仪表礼节礼貌要求
酒店员工的仪容仪表、礼节礼貌代表酒店形象,直接影响到宾客的心理活动,最终影响酒店的经济效益与声誉。因此,整洁优雅的仪容仪表,温文尔雅的行为举止是对每一个金韩美食员工的基本要求。礼貌
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。1.面带微笑地欢迎每一位客人,并尽可能使用客人姓名。
2.见到客人或酒店高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。
3.与客人或酒店高级管理人员说话时,应保持目光接触,面带微笑,落落大方。4.需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时,不可贸然打断,应先说“对不起”。
5.进门前应先敲门,经允许方可进入,进入后不可乱翻东西。
6.上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时,应主动让路给客人或酒店高级管理人员。
7.工作或谈话时,看到客人或酒店高级管理人员走上前来,应马上停止,主动问好,提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到,应以客人为先,但仍需打招呼问好)。
9.递送或接受物品时应用双手,并向对方致谢。
10.使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言,其他情况下,使用标准普通话。临别时,用微笑热情与客人道别,并欢迎他再次光临。
11.酒店员工在接听电话的服务中,要通过“电话语言”传播酒店温馨,给客人 留下良好的印象。服务礼仪
仪容、仪表、1、仪容仪表要求:男员工要求头发前不过眉,侧不过耳,后不及领,工装整洁无破损,工号牌正确佩戴,不准佩戴除婚戒以外的首饰,指甲不可过长且不藏灰;女员工淡妆上岗,头花和工号牌正确佩戴,不准佩戴除婚戒以外的首饰,指甲不可过长且不藏灰,工装整洁无破损,丝袜不可抽丝破损。 行为
1、不卑不亢,落落大方,合乎礼节礼仪,彬彬有礼、温文尔雅并不意味 着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝,不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程,不能违反操作规程。
3、一体待客:每一位来客尽管经济、社会地位有所不同,但他们来到我们这儿消费,我们都应一视同仁、平等对待,不应厚此薄彼。 语言
1、语言礼貌得体、音量适中,谈话时表情要平和、自然大方,手势适当。提倡待客五声:
-宾客来时要有欢迎声,给客人以宾至如归的感觉;-遇到宾客要有称呼声,让客人感受到礼遇和尊重;-麻烦宾客要有致歉声,给人以彬彬有礼的好态度;-受人帮助要有致谢声,让人感受到谦逊有礼;-宾客离店要有送客声,给客人留下最后的好印象。
四.新员工入职程序
1、先经过面试,前厅由前厅管理人员面试;后厨由厨师长亲自面试。面试合格员工均有试用期。2、3、4、5、新入职的员工均有试用期。试用期均为一个月。
试用期的员工应遵守酒店《员工手册》及其他一切规章制度。试用期间内发给试用期工资。
试用期期满前十天,由前厅经理人对员工考核后,提出意见,呈报执行总经理批准。
6、7、执行总经理同意后,员工方可转为正式员工。
员工在试用期内如达不到酒店要求,酒店有权延长其试用期,试用期延长最多不能超过三个月。
8、员工在试用期表现突出,可胜任工作要求者,可提前转正
五.离职程序管理
1.员工离职包括:辞职、辞退、开除、自动离职。员工辞职应提前15天提出申
请。
2.开除、自动离职的,除底薪外不发放其它任何形式的工资,不结算其它任何形式的费用(包括押金),不给予补偿。离职步骤:
1.劳动合约的任何一方须提前15天,提出解除劳动合约。部门填写《离职申请书》后附因各种原因终止劳动合同之文件: A:违规的须有《行政处罚单》 B:辞职的须有《辞职报告》
C:员工合同期满但不再续签合同的须有部门或个人不续签合同的报告 D:其他原因离职的需附有有关报告说明
2.离职员工在离职到期日持《离职通知书》按表上的内容,清退酒店的用品; 3.离职员工应在其最后工作日后48小时内离开酒店; 4.离职员工本月工资均在下月工资日发放日发放。
六.考勤制度
1、工作时间:中午10:00——14:30;晚上5:00——21:30
2、酒店所有员工上下班必须到酒店指定位置打卡。
3、如有遗忘打卡者,应立即以书面方式报告到所在部门经理审核并签字确认后交人事部备案,否则按旷工处理。
4、点到时未到岗视为迟到。
5、工作时间终止前5分钟内离岗者视为早退。
6、凡在一个月内迟到或早退一次扣10元,累计三次算旷工一天。
7、工作时间开始后30分钟内到岗者视为旷工半天。
8、工作时间终止前30分钟内到岗者视为旷工半天。
9、酒店基层员工(含领班)请假三天内由所在前厅领班审批,请假三天以上(含三天)由前厅经理提出意见,报总经理审批,10、凡未请假或请假未经批准,在工作时间内擅自不上班者视为旷工。
11、凡在上班期间未请假或请假未经批准擅自离开工作岗位者视为旷工一天。
七.福利制度
1.公休:每位员工每月享受带薪公休3天,如与国家法定节日再增加1天,员工生日当月可享受生日假1天,每月全勤奖50元,满勤100元,如公休半天以
上则不享受满勤奖,员工在公司服务满3个月,可享受50元工龄工资,以此类推,400元封顶。
2.假期分类
根据假期类别分为、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假、补休及年休假。
A、病假:
①服务满一年以上的员工每月可享有一天的全薪病假,全薪病假可以累积但最多不得超过3天(含)。该全薪病假获得的前提必须是该员工当月的休息日达到额定的休息天数,否则只能按休息日计算,有薪病假不可计为加班工资。
②不能享受上述全薪病假的员工,病假工资按劳动合同中约定正常工作时间工资的80%核发。各地劳动法规有明确规定的,可按当地法规执行。
③员工申请病假,须在休假前提交医院(首选)或镇级以上医院的医生诊断及病假证明原件(必要时需由医院医生确认);如因病不能及时上班,需在上班时间前电话通知所属部门主管,并于返公司后第一时间提交上述证明;如无法提交相应证明的,按旷工处理;病假已到期而又未治愈者需再申请,获准后方可续假,否则按旷工处理。
④无病骗取病假休息者,一经查实,第一次按旷工处理,第二次按严重违纪解除劳动合同。
B、事假:
①员工不能无故请事假,倘有特殊原因需请事假者,必须至少提前1天向所属部门提交书面《假期申请表》(附表一),阐明原因,经终审人(或授权人)批准后方可休假,否则视为旷工。
②事假为无薪假期。
③员工一个自然内事假累积达50天(含)以上的,原则上不予发放年终奖金。
C、婚假:
①员工入职后领取结婚证书且试用期满即可享有婚假。婚假需在领取结婚证书一年内(以发证日期为准)一次性休完。婚假凭结婚证书向所属部门申请,经审核通过后方可休假。
②适龄结婚者可享受3天全薪婚假,晚婚者(男年满25周岁,女年满23周岁)
增加10天(含公休假日)假期,增加的10天薪资按劳动合同中约定的正常工作时间工资水平核发。(各地劳动法规另有明确规定的,可按当地法规执
3.工资发放:每月 号发放上月工资。4.公司每年将组织外出旅游。
5.员工在酒店内部聚餐可享受 折优惠。
八.奖惩制度
一、奖励
二、处罚
(一)、处罚细则(1)、组织纪律类
1-1工作时间唱歌。(10元)
1-3工作时间未经允许接、传、打私人电话。(10元)1-3工作时间睡觉。(20元)1-4工作时间吃零食。(10元)
1-5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(10元)1-6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。(20元)1-7工作时间聚堆聊天,(10元)跨部门聚堆聊天。(20元)1-8工作时间或工作场所下棋、打牌。(50元,情节严重停职检查)1-9未经上级批准,离开工作岗位。(20元)
1-10私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。(10元)1-11当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。(10~20元)1-12带情绪上岗。(10~30元,情节严重停职检查)
1-13携带私人提包、传呼、手机、香烟等与工作无关之物进入工作场所。(10~20元)
1-14未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(50元,情节严重停职检查)1-15不按规定回复传呼,不接听电话。(第一次5元,第二次10元,第三次15元)
1-16上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(10~20元)
1-17不服从分配和管理或消极怠工,(20~30元,情节严重停职检查)1-18拒绝接受任务,不服从正常调动。(50元,情节严重停职检查~辞退)1-19推诿、抵抗、变相不服从管理。(20~50元,情节严重停职检查~辞退)1-20不接受检查、态度恶劣。(20~50元,情节严重停职检查~辞退~开除)1-21对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论,(20元,情节严重停职检查)纠缠取闹。(停职检查~辞退~开除)
1-22隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。(30元,情节严重停职检查)
1-23弄虚作假。(20~50元,情节严重停职检查~辞退)1-24参加会议传呼机、手机不定在振动位置。(10元)
1-25未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。(10~20元)1-26参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。(20~50元,情节严重停职检查)
1-27集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(20~50元,情节严重停职检查)1-28参加酒店集体活动有失态形为。(20~50元,情节严重停职检查)1-29扰乱会议秩序。(20~50元,情节严重停职检查~辞退~开除)1-30在宿舍内打闹、大声喧哗影响他人休息。(20~50元)1-31未经批准着装外出,(10元)(就餐除外)
1-32非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。(10~20元)
1-33私自在包厢内看电视、不按规定使用客用电梯设施设备。(10~20元)1-34带有酒意在酒店内闲逛。(50元,情节严重停职检查)
1-35私自带外人进包厢看电视、洗澡、留宿。(视情节给予辞退~开除)1-36就餐时间过长,超过规定时间。(10元)
1-37不使用餐卡或餐券,私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。(10~20元)1-38擅自在酒店内烹制个人食品(包括宿舍)。(10~20元)1-39偷吃酒店食品、饮料。(50元)1-40乱串宿舍。(20元)
1-41把客用品、店用品带入宿舍。(50~100元)1-42私自带亲朋好友到宿舍。(20元)
1-43住店员工夜间外出不登记,(10元)。未经允许不按时归宿或外宿。(20元)1-44擅自带人在宿舍留宿。(20元)1-45在宿舍内喝酒。(30元)
1-46在更衣橱或宿舍物品橱内存放酒店物品,(100~200元,停职检查~辞退~开除)
1-47利用工作之便,委托客人办私事。(20~50元,情节严重停职检查)1-48动用酒店设施干私活。(20元~50元,情节严重停职检查)1-49利用酒店的材料干私活。(20~50元,情节严重停职检查~辞退~开除)1-50利用工作之便推销代售非酒店产品。(100元,情节严重停职检查)1-51私自换取或套取外汇。(辞退~开除)
1-52利用工作之便,营私舞弊。(辞退~开除)
1-53亲朋好友来店消费少收或不收款。(停职检查~辞退~开除)
1-54报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据,利用已付帐单向客人收费以及故意加减,中饱私囊。(开除并追究法律责任)
1-55接受他人礼品或小费隐瞒不交公。(停职检查~辞退~开除)
1-56向客人索取或变相索取小费,接受贿赂,或向他人行贿。(停职检查直到开除并追究法律责任)
1-57不按规定处理宾客遗留物品。(10~50元)1-58擅自动用客人的物品。(停职检查~辞退~开除)
1-59私自携带物品进出酒店,拒绝接受检查。(100元,情节严重停职检查)1-60截留赠送客人的礼品(含消费券)。(停职检查~辞退~开除)1-61以假劣物品更换酒店物品。(开除)1-62未经允许进入仓库。(10元)1-63不走员工通道。(10元)
1-64浪费材料、水、电等能源。(20元)1-65浪费粮食。(10~20元)
1-66在酒店内或酒店车辆上吸烟。(20元)
1-67私自向外界提供酒店内的有关文件资料。(50—200元,情节严重停职检查~辞退)
1-68违章作业,造成事故。(50~200元,情节严重停职检查~辞退~开除)1-69出现重大设备故障不及时上报(20~50元,情节严重停职检查)1-70责任心不强,造成设备设施及物品损坏。(20元以下罚款10倍,20~100元罚款3~5倍,100元以上罚款2~5倍,情节严重停职检查~辞退)1-71擅自动用、破坏酒店消防设备设施。(停职检查~辞退~开除)
1-72蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。(停职检查~辞退~开除并追究法律责任)
1-73拉帮结伙,搞小团体。(50~200元,情节严重停职检查~辞退)
1-74在店内外损害酒店形象和声誉的行为。(50~200元,情节严重辞退~开除)1-75挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。(50~200元,情节严重停职检查~辞退~开除)
1-76威胁、打击报复。(停职检查~辞退~开除)1-77道德败坏。(辞退~开除)
1-78牢骚满腹,对企业有敌视行为。(辞退)
1-79罢工或煽动他人罢工。(开除)
1-80赌博或变相赌博及进行其他带赌博性质的活动。(开除)
1-81殴打他人、聚众闹事、煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。(开除~情节严重依法交司法部门处理)
1-82受治安条例和国家刑律处罚。(开除)(2)、行为规范类
2-1酒店内两人或两人以上行走不排队(10元)2-2行走时背手、手插口袋、袖手、勾肩搭背。(10元)2-3在营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。(10元)
2-4走路与宾客抢道、争行、遇客不礼不避让,超过客人不致歉。(10元)2-5不微笑服务、不使用礼貌规范用语。(10元)
2-6遇到客人、同事(上级)不主动问候或遇酒店人员陪同客人时只问候酒店人员,不问候客人;下级问候无回答。(10元)2-7工作时间不讲普通话。(10元)2-8对客人、对同事乱用称谓。(10~20元)
2-9对客服务中,客人谈笑时,随客谈笑或插话。(10元)
2-10客人坐着时,主管(含主管)以下管理人员坐着跟客人讲话。(5~10元)2-11站着,坐着与客人讲话或办事。(15~20元,情节严重停职检查)
2-12出口伤人、粗言秽语、污辱人格。(50~200元,情节严重停职检查~辞退)2-13不按规定鞠躬。(10元)
2-14接听电话不规范或背对客人、领导打电话,打电话遇客人、领导不点头示意。(10元)
2-15与客人打招呼举止不雅(指指点点)。(10元)2-16对客人的意见不及时反馈。(10~30元)
2-17工作失误出错不向客人赔礼道歉。(10~20元,情节严重停职检查)2-18与客人争高低,顶撞客人。(50元,情节严重停职检查~辞退~开除)2-19无紧急事项,打断客人、领导谈话。(10~20元)2-20取笑同事与客人。(20~50元,情节严重停职检查)2-21遗忘客人交办的事项。(20元~停职检查)
2-22接待服务中单手接递物品,乱扔、乱抛、扰堆。(10~20元)2-23讲话时交头接耳。(10元)2-24用脚开门,用脚踢门。(10元)
2-25不携带、不使用酒店配发的备品(名片、工具、文件本等)。(10元)2-26面客区域操作声音大,讲话,走路声音大;(10元)陪客人就餐时,就餐、喝水声音大;(10元)饮酒过量,失态。(10~20元,情节严重停职检查)2-27口哼小调,吹口哨、打响指。(10元)
2-28在岗位上打闹。(20~50元,情节严重停职检查)2-29班中站姿不雅。倚墙、倚物、身子不挺直。(10元)
2-30当班时打哈欠不捂嘴、抓痒、叹气、抓头皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妆打扮,咳嗽时不掩口、不掉转头。(10元)2-31蹲或坐在地上,(20元)
2-32未等对方讲完话即扣电话或摔电话。(20元,情节严重停职检查)2-33随地吐痰、乱扔纸屑。(10元)
2-34在酒店的备品及宣传资料(牌)表格上乱写乱画。(10元)2-35在设备设施、台面、椅、门窗、墙面等乱写乱划。(10~20元)2-36打听、传播、干涉外部门的事宜。(10~20元)
2-37打听、议论、传播客人、员工的家事、私事和隐私。(10~20元,情节严重辞退)
2-38议论是非,捏造事实,诽谤他人,破坏团结,影响他人形象。(10~20元,情节严重停职检查~辞退~开除)
2-39对顾客、对上级、对检查人员乱解释。(10~20元,情节严重停职检查)2-40工作出现差错,为避免处罚,私自请客人讲情。(15~20元,情节严重停职检查~辞退)
2-41向客人质问核实。(停职检查~辞退~开除)
2-42配合他人和外部门工作不积极、缺少团队精神。(10~20元,情节严重停职检查)
2-43故意刁难他人或其他部门。(20~50元,情节严重停职检查)2-44工作互相推诿,推卸责任。(20~50元,情节严重停职检查)2-45泄露酒店和客人的秘密。(停职检查~辞退)
2-46诽谤酒店的政策规定,破坏酒店形象和声誉。(停职检查~辞退~开除)2-47截留客人的钱财。(开除并追究法律责任)2-48携带或收藏违禁品。(开除并追究法律责任)
2-49偷拿、骗取酒店或他人财物。(停职检查~辞退~开除,并追究法律责任)不注意公共道德,严重破坏卫生秩序。(停职检查~辞退~开除)
(三)、仪容仪表类
3-1不按规定佩戴领带、领结、领带夹、胸花、员工工牌佩戴歪斜、位置不规范。(10元)
3-2制服不清洁,不平整,有破损、脱丝、钮扣不全,制服有异味、有褪色、有
污迹、不合身。(10元)
3-3不着酒店规定颜色的鞋袜(鞋:黑色;袜:男式黑或深蓝色,女式肉色丝袜)鞋有破损、有明显污染、不光亮清洁;袜子有破损、脱丝。(10元)皮鞋钉金属鞋掌。(10元)
3-4着装不系扣,少系扣,领带(结)松。(10元)3-5不戴酒店配发的手套或手套破损、有污迹。(10元)3-6佩戴的领带不熨平,脱色、破损。(10元)3-7内衣外露。(10元)3-8毛衣外露。(10元)
3-9西装上衣外口袋插笔。(10元)
3-10腰带颜色不达标。(标准为深色、黑色)。(10元)3-11衬衣不束在裤内。(10元)
3-12不按酒店规定佩戴口罩(员工餐厅)(10元)3-13挽裤腿、卷袖子。(10元)
3-14男士鞋跟超过3公分,女士鞋跟超过6公分(10元)3-15不着酒店配发的制服、工鞋。(10元)
3-16(男)有胡须。(10元)(女)面部不整洁、化妆不达标。(10元)3-17工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指等饰物。(10元)3-18发型(男)前遮眉、侧过耳,鬃角过中耳线,后过衣领,过短,不打啫喱水或摩丝;(10元)留怪异发型或染成非黑色,(10元~20元)(女)长发不盘起,头饰过多、过大、与发色反差大,刘海过长,不打啫喱水或摩丝;(10元)留怪异发型或染成非黑色。(10~20元)
3-19染有色指甲油、指甲过长;手不清洁。(10元)3-20口腔有异味,身体有异味。(10元)3-21贴身饰物外露。(10元)
3-22伤病包扎物外露。(在面客区域)(10元)3-23戴变色、异型近视镜。(10元)
第三篇:应聘韩资企业的自我介绍
应聘韩资企业的自我介绍
一般分为以下四项:
1.성장과정 成长经历
这一部分写得简短,但要突出自己和别人不一样的地方。
2.성격의 장단점 性格及长短处
人都是有长处有短处的,但是在列举自己的短处时也要陈诉自己有什么计划去克服这种短处、或者这种短处可以怎样加以利用变为自己的长处。例如说自己性格很急(성격이 급한다.这好像是韩国人普遍的性格了),在承认是短处的同时也可以加上,因此会非常迅速地完成工作。
3.학창시절/경력사항 学生时期/工作经历
很多公司很看重过去的经历,这一项是自我介绍书的核心。对于所申请的职位有利的经历放在首位列举出来。其后写一些从这些活动中、工作中所获得的经验感想、对自己的影响等等。
4.지원동기 및 입사후 포부 申请(公司职位)的动机及入社后的抱负
例如申请公司的原因、认为自己适合这个职位的理由、如果能入社会怎样做等等。
写自我介绍性的几个注意点:
①간결한 문장으로 쓴다.运用简要的句子。
不要用太过冗长繁琐的句子,少写'저는','나는'这样的自我称谓(韩语中陈述时一般主语默认为第一人称,中国学习者很容易直译时加上不必要的'저는',나는');前面提及过的部分尽量用指代词,不必重复;不要加上太多的'그래서, 그리하여, 그러므로, 또한'这类的接续词,让文章更加书面化;
总量控制一到两张A4大小的纸。
②초고를 작성하여 쓴다.写草稿。
申请不同的公司时应该针对公司情况和职位的不同写出不一样的自我介绍书;草稿写完后仔细检查。
③일관성이 있는 표현을 사용한다.前后保持一致。
我们都知道韩语中的结尾有很多种表现法,书面语有”이다”/”한다”这种形式,也有敬语“입니다”/”습니다”这种形式。两种形式都是可以的,但是要认准一种形式写,避免交错使用的情况。同时再次强调不要写口语。
④최소한의 정보는 반드시 기재한다.一定要写上最基本的信息。
有些大公司会提供简历样本给求职者,但是更多的时候由求职者单方面提交简历,不要为了追求简历的个性而遗漏自我介绍书必须具备的一些信息,比如成长过程、申请职位的动机等一定要写上,另外在简历上提到的专业、成绩证书等,即使附件附上了,也要在自我介绍书上写明。
⑤구체적으로 쓴다.写得具体。
举例来说,“여행을 통해 많은 것을 느꼈습니다.”(通过旅行我感受到了很多)这样一句话,不如具体地写“去过哪里”、“有些什么体会”、“这些对于自己有什么影响”、“对于工作有什么帮助”
很多人会觉得自我介绍书的内容都是应该面试的时候谈的,但是作为韩国简历的一个传统项目,能够交上一份自我介绍书无疑是对韩国文化的一种了解,会让你在众多候选人中脱颖而出。
准备就职韩国公司的你,现在就开始准备吧!
第四篇:优7财务企业文化征文--韩露
品茗亦品文化
韩露
如果让我用最简单的语言描绘财务文化,那么我认为它就像一杯茶,杯子是界限,茶叶就是我们每个人,而真正喝的则是这水的味道。
或甘冽、或浓香亦或是苦涩,它的味道很大程度上取决于茶叶的味道,所谓“香叶、嫩芽”、所谓“烘焙有佳”,就像人一样,优秀的人经过优秀的教育和培养才能散发出优秀的味道。而财务这杯茶着实让我品出了优秀的味道,这味道甘甜、微冽,那厚重的香气游走于张扬和含蓄间,火候恰到好处。
而茶要有味道,泡的过程至关重要,水要滚,但不能太烫。“泡”这个字对整个过程形容的恰如其分,淡淡的不温不火,才能泡出一杯好茶,这就像人对文化的影响一样,一定是一个潜移默化的过程,急不来,只有在“泡”的过程中才能有文化的味道出来。
反之也是一样,任何一个人进入一个既有的文化中,要融入进去甚至变成文化中的一部分也需要一个“泡”的过程。如果我们仔细看一杯茶,我们会发现它并不是完全透明的,其中会有一些看似毛绒绒的杂质,正是这些看似杂质的东西才真正成就了我们每一口喝进去的味道,就像我们看财务的文化,真正有味道的并不是我们形容为茶叶的某某人、某某部门,而是这些人做的事、说的话甚至细到眼神、表情和态度,哪怕是喝一杯酒的过程,正是这些细枝末节看似杂质的东西才是真正影响人的文化所在,才是真正有味道的一口茶。
偶尔静下心来,细细去品一杯茶,其实浓淡甘苦已经并不重要,重要的是享受这个过程,就像我们身在财务,心淹没在这淡淡清香的文化中,得到什么、失去什么其实并不是非常重要,诚然我们中有些人收入不高,工作辛苦,但是解渴固然重要,而真正应该享受的是品茶的这个过程,从冲泡、到闻香再到品酌,然后静静的回味,心是平静的、愉悦的,环境是和谐的、公平的,整个人都浸泡在茶香之中,亦生活亦工作的环境滋润着我们每个人的心灵,滋润着整杯茶的味道,这不正是人生追求的至高境界么?
细看杯中的每一片茶叶,泡开了迷人的碧绿颜色,散发着香气,叶脉支撑着叶片自由的伸展,回复成原本长在茶树上的样子。回想未泡开时茶叶卷曲、干硬、灰暗的样子不由有些感慨,这不正是做人的一道坎儿么,看似水深火热的炒茶、泡茶过程,正是每片叶子之所以成为茶叶的必经之路,经过十几年的寒窗苦读树叶终于成为茶叶,而一旦进入财务这杯茶里,“泡”的过程又会让我们吸收到其他茶叶的味道和足够的水分,等待泡开了、泡透了,便会回复到最初的样子,在另一个环境延续绿色的生命以及成就作为茶叶的价值,成就一杯好茶。经过这一个近乎涅槃的过程,一片稚嫩的叶子蜕变成真正的茶叶,这杯茶也越泡越香,而且历久弥香。
既然选择了做茶叶,那么你是哪一片并不重要,重要的是你有没有泡开、泡透,有没有为这杯茶增添你的味道。我们知道,一杯茶少了任何一片茶叶它照样还是那杯茶,照样清热去火、解毒润肺,而对于一片茶叶,你是龙井就是龙井、是普洱就是普洱,走错了杯子便是搅浑了整个味道,离开了杯子和水便很快枯死、沦为花泥,因此,如果你是龙井就不要看着普洱那杯浓郁,你没有那筋、那叶和那味道,而且那味道也未必是最好的味道。我们同样也知道,一杯茶的好坏取决于杯子中每一片茶叶的味道,离开了任何一片茶叶茶还是茶,但总有再细致不过的差别,因此,我们不想失去任何一片茶叶,那心情就像想泡开每一片茶叶一样。
手中的这杯茶已经喝到第三遍,味道依旧甘美,惬意中多了几分遐想,脑子里浮现的是一个久也想不透的问题,那就是信仰,有人说现在的中国人缺少信仰,我一度也这么认为。缺少信仰是件可怕的事,没有牵挂、没有目标、没有忌惮,有人信佛、有人信主,而我们究竟该信什么?其实信什么都无所谓,关键是心中要有东西,而不是手里有东西或者脑子里有东西。这个东西是什么?在财务这个东西就是文化,值得信赖的文化,有牵挂、有目标、有忌惮。我们不可能随时随地手中都有杯茶,但是这杯茶随时随地都应该在心中装着,记得我们还有泡在一起的兄弟姐妹,我的一言一行会影响这杯茶的味道,我的喜怒哀乐会有这帮人同我分享,高兴一起笑,挫折一起扛,我们就是冲不散、泡不烂,历久弥香的一杯好茶。
喝完最后一口茶,释然了,心中豁然开朗,纠结很久的信仰问题一下有了答
案,手中这杯茶便是。
第五篇:企业文化在外资企业管理中的作用
摘要:随着企业跨国战略的实施,外资企业的跨文化管理已成为理论界和企业界关注的热点。本文分析了文化差异对外资企业的影响及企业文化整合的作用,提出了外资企业加强企业文化整合的若干策略。
关键词:文化差异 外资企业 本土化
在经济全球化的今天,外资企业在经济生活中的作用日趋明显,外资企业控制着全世界60%的贸易、70%的投资和80%的技术专利。我国加入WTO以后,我国境内中外合资企业和外商独资企业的数量日渐增多,我国一些有实力的企业也开始走出国门,在国外开设分支机构或在境外直接投资开办企业。现代企业在实施跨国经营战略从事跨国经营活动的同时,普遍面临的重大障碍之一,就是由于国际公众文化差异所造成的相互沟通的困难,一般称之为跨文化差异。能否克服文化差异所带来的文化冲突,是外资企业在竞争中取胜的关键之一。
一、文化差异对外资企业的影响
1.影响外资企业产品的销售
具有一定的功能是产品的本质特征,产品的功能完善程度、功能的实现方式及其便利性是存在于具体的物质实体之中,消费者总是通过产品的商标、包装以及外观等符号来认识产品、了解产品的。表明产品的这些符号对不同国家的消费者总是会因社会文化环境的区别而具有不同的意义。适合消费者的文化习俗、审美情趣的产品,能与消费者产生情感共鸣,吸引消费者,诱发购买动机,从而促进销售。产品传达的文化融合,不仅是企业尊重特殊市场,关切特殊市场的表现,也是其经济、技术实力的表征,有利于确立企业在市场中的整体形象和定位,对于促进销售有不可估量的积极作用。
2.增加沟通困难,降低管理效率
外资企业的高层管理者与下属来自于不同的文化背景。如果他们彼此间不能达到有效的沟通和理解,会影响其彼此间的合作成效和关系上的稳定和谐,从而直接导致信息不能在组织结构层次上直接传递,致使管理者无法真实了解下情,对员工情绪思想了解不够充分,在采取决策时,势必会增加造成失误的可能性。同时,员工也不愿意或不能恰当表达自己的想法和建议,久而久之,与上司关系疏远,工作积极性不高,双方矛盾冲突加剧,最终结果是企业收益不高,效率低下。
二、企业文化整合在外资企业管理中的意义
1.跨文化管理对外资企业及其员工具有凝聚作用
外资企业通过跨文化管理形成的企业文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在本企业文化的周围,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,与企业同甘苦、共命运。外资企业只有通过跨文化管理才能把分布在不同国家和地区的各个子公司有力的凝聚在一起,共同为公司的长远发展而努力。
2.跨文化管理对外资企业及其员工具有导向作用
外资企业通过跨文化管理形成自己的母公司与各个子公司都要遵循的企业文化,形成员工共有的价值观念、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现等。外资企业通过跨文化管理形成的企业的宗旨、最高目标、共同愿景、价值观念等对外资企业的母公司及
各个子公司以及所有的员工的价值取向和行为取向起引导作用,使之符合公司所确定的总目标。这种导向是通过外资企业共同的企业文化的塑造来引导公司员工的行为心理,使人们在潜移默化中接受共同的价值观念,自觉地把企业的目标作为自己追求的目标。
3.跨文化管理对外资企业及其员工具有激励作用
外资企业通过跨文化管理可以使各个子公司及员工从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。通过跨文化管理形成的共同的宗旨、最高目标、共同愿景、价值观等对员工的这种激励不是一种外在的推动而是一种内在的引导,它不是被动消极地满足人们对实现自我价值的心理需求,而是通过企业文化的塑造使每个员工从内心深处产生为企业拼搏的献身精神。
三、外资企业文化整合的管理策略
1.正确识别文化差异
国际企业中的文化冲突是由文化差异造成的,因此,在理解外国文化的基础上必须对文化差异进行分析识别。对于跨国经营的国际企业来说,最主要的是要充分考虑国家和跨地区环境造成的文化差异。企业文化和行业文化受到国家和跨地区环境的影响,这些因素又以同样的方式影响着战略的形成以及战略的确定。换句话说,制度环境塑造了企业文化和行业文化,而企业文化和行业文化反过来也在影响着战略选择和战略实施,从而不同的文化背景导致了不同的战略选择模型。
2.加强文化沟通交流
营造企业相互信赖、真诚合作、开放沟通、以及多种文化和睦相处的企业环境
对于促进跨国员工的沟通非常重要。管理人员通过组织各种正式与非正式的集体与团队活动,一方面,引导外籍员工积极、主动地融入当地的生活文化环境;另一方面,也为本地员工和外籍员工相互了解对方的文化背景、价值观、对事物的不同看法和表达方式提供条件,可以增进双方的人际关系、加强沟通和消除偏见。鼓励员工认识文化差异,真正做到集思广益,并通过目标的达到或问题的解决来体现文化差异的价值,塑造员工之间的共识,建立良好的工作关系。
3.选择合理的管理方式
外资企业的子公司遍布世界各地,员工往往数万甚至数百万。如何统帅好这些不同民族、不同价值观念的人员,是外资企业管理方式所必须解决的问题之一。合适管理方式的选择是一个权变的结果,必须针对企业各自不同的任务、结构、战略和人员来确定。也许在此提出某种原则对于跨国文化管理的实践活动将更有指导意义。最近几年,越来越多的外资企业开始贯彻实施“管理本土化”的原则,“本土化”的实质是外资企业将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济的过程中,也是着实承担东道国公民责任,并将企业文化融入和根植于国家的文化模式的过程。
4.开展文化敏感性训练
文化敏感性训练的目的是加强人们对不同文化环境的反应和适应能力。具体做法包括把具有不同文化背景的员工集中在一起进行专门的文化培训、实地考察、情景对话、角色扮演,以便打破每个人心中的文化障碍和角色束缚。文化敏感性训练有两个主要内容: 一是系统培训有关母国文化背景、文化本质和有别于其他文化的主要特点; 二是培训外派管理人员对东道国文化特征的理性和感性分析能力。
5.培育共同价值观
经过前几个步骤,管理人员提高了对不同文化的鉴别和适应能力,并将在对文化共性认识的基础上,建立起与公司总体跨国经营战略相一致的文化。这种文化把每个员工的行为与
企业的经营业务和宗旨结合起来,加强国外子公司与母公司的联系,增强企业在不同国家文化环境中的适应能力。显然,成功地建立这样一种组织文化,要求企业通过文化的识别、选择与认同,把带入企业的不同文化有效融合在一起。文化选择的一般规律是选择那些与自身文化相契合的东西,同时兼顾选择和吸纳外来文化中优秀的东西。在海外企业中,只有融合不同文化中的优秀内涵,才能真正做到优势互补。文化认同是文化选择的结果,是文化群体的粘合剂和基本价值取向。
参考文献:
[1]胡宏峻.跨文化管理与全球领导[M].上海:上海交通大学出版社,2004.[2]沈青.企业跨文化冲突与融合[J.企业改革与管理,2003,(4).