医院文化的草根性与时尚性

第一篇：医院文化的草根性与时尚性

医院文化，是兼有草根性与时尚性的两种属性文化。两者同是满足医疗服务的文化，既有紧密结合又有矛盾冲突的属性，显示了医院文化的多样性、复杂性、鲜明性和特异性。医院文化的草根性与时尚性，对医院的发展和建设都具有彼此不可替代的作用。

医院草根文化是维系医患交流和谐的桥梁

医院文化的草根性，在于它是生自医患之间、源自医疗服务、来自医院内外的沟通交流及言语行为的大众文化。它带有草根的清香、纯洁、质朴、活泼、浓郁、厚重，形成了医院文化的根基。

作为医院文化中心的草根文化，体现在言语行动上，就是要说病人听得懂的话，做病人高兴的事。举手投足间，知道病人想什么，需要什么。要和病人交朋友，视病人为衣食父母，不问贫富、一视同仁。表现在医疗服务中，要给予病人知情权、参与权，形成医患共同医疗、听从家属意见的“医疗小环境”。其中，医疗费用、治疗方法，所用药物，要公开、透明，以免误会、误解。只有病人信任了，才有治疗的基础。还要善于和不同性格、脾气的病人打交道。医疗服务最忌以我为中心。如果没有医患双方的配合、默契，即使一时能治好病，但未必能实现双方心理文化层面的和谐。

有人调查发现，县以下乡镇卫生院的医患纠纷发生的少、影响小，原因是这级医院的人际关系、周围环境，其中特别是医患之间如同一植被，属同一草根，有互通、互谅、理解的基础，又有亲情、人情搭起的桥梁。而县以上医院，尤其是市级医院，患者要求的标准、追求的目的则完全不同。首先是医疗技术的依赖性。特别是来自边远山区或纯粹农村的患者，他们不管自己所患病情的轻重，总会把市级医院作为“救命”的场所，把医护作为“求生”的“菩萨”。这种单纯且质朴的草根性信任，十分脆弱，一旦希望、期望转变为失望、无望，就会爆发出无情的怨恨、仇视力量。再就是过度宣传的承受性。为了吸引患者就诊就医，市级医院之间的竞争，导致了医疗宣传的过度和虚夸。什么“尖端”设备，国内一流，什么医疗技术、填补“空白”等等。一旦患者辨别真伪，或者体验十有四五并非如此，就会使患者丧失承受能力，酿成纠纷祸端，造成不可挽回的影响。

医院文化的草根属性，在于实事求是，在于言语行为，在于服务细节，在于亲情、人情。当你为病人倾情投入付出之时，也是病人“投桃报李”回报之日。“人心都是肉长的”。我们医院有个从事外科50多年的老院长，从未发生过一起纠纷。究其原因，是他对摆摊的菜贩、钉鞋的鞋工、要饭的乞丐，都一视同仁。对大小手术都十分重视，亲力亲为、照顾周到，因此，他的病人有许多成了亲人和朋友。这样的结果是他即使有某些不足，病人也能理解、谅解。这种相互充满了解和相信的氛围，使他始终置身于人民群众之中，多年来，一直受到病人及家属的欢迎。

医院时尚文化把医患的医疗需求和健康需要合二为一

医院文化的时尚性，在于与时俱进，更在于医务人员自身的品行道德。就医疗技术而言，医务人员一定要与时俱进，了解先进技术和领先技术，对传统技术、陈旧技术要适时进行改造或摒弃。应用成熟技术、普通技术为患者服务，使患者享受到由技术导致的快乐和感动。这样，就需要人才。一个名医可以带出一个名科，几个名科就可以营造一所名院。由此，把技术名牌努力转化成医院的品牌，就成为与时俱进的方向。医疗人才需要引进，更重要的是培养。“百步之内必有芳草”。只要敢于发现，敢于使用，其实人才就在你身边。

医院文化中的时尚文化，还需要典致高雅。这是因为我们所处的文明时代，必须有较多的文明语言行为来支撑。而典致高雅则是“文明行医”，“文明办院”的重要组成。典致高雅，表现的不仅是气度，还是气

质，尤其体现的是一个团队、一个群体的内在精神和含金量。高度的组织性、缜密的思想性、严格的审美观，形成了医院的典致高雅。这种唯美主义才是时尚文化的基础。

在貌为恭，在心为敬。医务人员的品行道德应当以孟子所讲的“四端”为本：“恻隐之心，仁之端也。羞恶之心，义之端也。辞让之心，礼之端也。是非之心，智之端也。”医务人员内心的“端庄正直”所表现的品行道德，应当是一种态度。态是行为，度是分寸。无论对人对己，不及与过分都是失败。因此，在与病人的交往中，医务人员要遵从“四端”，恭敬有加，注意态度。由此才能陶冶情操、修身律己，培养品行道德。这种道德品行所凝集的文化，也是与时俱进、典致高雅的时尚文化。

（作者为河北省邯郸市中心医院院长）

第二篇：时尚文化概论

【摘要】：广告作为传媒的代表,在我们的生活中无处不在,也成功的传达着和创造着都市文化,而都市文化中最重要部分的时尚文化在现代广告中表现不仅仅是一种物质样式,更多是一种行为方式,一种观念。现代广告中的时尚文化有别于传统文化,但脱离不了传统文化。在当今普通大众的生活中,时尚文化和传统文化一样影响着都市文明的发展,影响着现代广告的发展。

广告，作为一种产品和企业宣传的手段和传播方式，看似与流行文化没有直接关联，实际两者却在大众传播的普及和互联网的迅猛发展的牵引下，形成了互为表里、血肉相连的关系。流行文化的界定及其特征

流行文化作为文化的一种特殊的形态，与其他文化的主要区分在于“流行”上。所谓流行是指与时髦、时尚紧密相扣的。从社会心理学角度来看，流行是在一定时期内，存在于社会生活和人们内部的一种非常规的行为模式，并经过一段时间的传播后，有相当数量的人，对这种行为模式（包括特定的语言、观点、行为方式、生活方式、消费习惯等）产生了共同的崇尚和追求，最后成为一种随处可见的普遍现象。① 对于流行文化的定义可谓是众说纷纭。汉密尔顿认为：流行文化是“通俗的（为大众而设计的）、短暂的、易忘的、低廉的、大量生产的、为年轻人的、诙谐的、性感的、欺骗性的、有魅力的、大企业式的”。②我国哲学家高宣扬则认为：“流行文化是时装、时髦、消费文化、休闲文化、奢侈文化、物质文化、流行生活方式、流行品位、都市文化、次文化、大众文化以及群众文化等概念所组成的一个内容丰富、成分复杂的总概念”。③总体来说，流行文化有其自身的特性。

1.流行文化是一种消费现象

流行文化的扩张是需要一定的载体才能得以迅速传播的，而工业化的大生产正是为此提供了大量的载体。娱乐影视、流行音乐、前卫服饰、时尚报刊、精美杂志、休闲书籍、广告作品、音像制品等载体都可以通过流水线大批量地生产，而人们则可以消费的方式购买，这就是某种流行元素得以在一夜之间风靡的奥妙所在。工业化的大量复制，使得人们可以轻易并且方便地模仿和跟从。

2.流行文化是一种从众心理

个人是组成社会的分子，人的社会属性是其主要属性，所以个人都希望融入到其所属的社会阶层中去，而不是孤立出去。所以当社会某种非常规行为逐渐风行时，人们就会越发地跟从，害怕落后，与其脱节，尤其是年轻人。年轻人既是流行文化的主要的创造者，又是其主要跟随者.3.流行文化是媒体议程设置的结果 大众媒体通过全方位，多角度，长时间的向受从传达同样的信息，形成一种拟态的社会环境，让受众以为这就是现实的社会环境，于是其中放在首位的、多频率出现的信息就更容易被受众所接受，甚至渗透进人们的思想观念中，改变着人们的生活方式，乃至思维模式。

流行文化对广告的作用

流行文化是广告赖以生存的基础。一方面流行文化是有着相当数量的人所崇尚并追求着的，属于大众所跟随，而广告的目的在于销售，追求最大销售利益，从某种意义上来说，创造越多销量的广告，其广告效应越大，广告越成功。所以广告要想获得最大销量，就必须迎合大众的口味，才能跟得上时尚的脚步，取得成功。“动感地带”就是抓住年轻人崇尚独立，喜欢张扬个性的心理，才以“我的地盘听我的”，吸引了众多的年轻时尚一族，才取得“每三秒钟，你身边就多一个M-ZONE人”的巨大成功。另一方面，广告如果脱离了流行文化，就很难得到人们的理解和接受。

流行文化为广告创意提供了丰富的创意素材。流行文化主要是以消费文化和休闲文化为主，其特性就是通俗化和大众化，这正迎合了现代人的生活节奏和生活方式，这使得原本只属于一部分人所享有的的资源飞入寻常百姓家。广告的目的正是要抓住受众的眼球，最终实现购买行为。广告创意是实现这个目标的表达方式，创意要使受众接受，并且产生共鸣，最有效的途径之一就是迎合大众的喜爱，这与流行文化形成了一个最佳契合点，许多脍炙人口的广告都是来源于流行元素。

流行文化指引着广告发展的方向。流行文化具有短暂的特性，经常会发生改变，而广告要想抓住大众的注意力就必须要紧跟其后，任何脱离潮流的广告是不会被人记住的，因为脱离了潮流就等于脱离了大众。上世纪80年代，改革刚刚开始，生产力水平不高，人均收入低，物质贫乏，主要以解决温饱问题为主，所以人们追求实惠，广告诉求也主要以物美价廉为主。随着改革的深入，人们的生活水平也实现了质的飞跃，现在的人追求天然、绿色和健康，那么广告的主要诉求点也以绿色、健康为主。

广告对流行文化的影响 广告引领流行文化。两者是互为指引的，流行文化既为广告指引方向，同时广告又是流行文化的倡导者。现代广告做为流行文化的一个要素，能以最敏锐的嗅觉感知流行元素。广告已经不仅仅是迎合消费者需求，它还可以挖掘消费者的需求，并且提倡新的观念，新的生活方式，从而引发出新的潮流。现在的媒体飞速发展，广告不仅可以通过广播、报纸、电视、杂志四大传统媒体传播，同时可在逐渐涌现的互联网、手机、移动电视等新媒体大放光彩。不断重复、多种媒体同时投入的几近轰炸式的广告，使得其影响深入人心，最终在大众的心里留下印象，并且会将广告所倡导的理念在潜移默化中植入到大众的心里。

广告演绎并且传承流行文化。广告是演绎流行的一个工具，是人们感知流行文化的最便捷迅速的窗口之一。广告就象一个潮流的风向标，能够最早地感觉流行的风向，并且迅速地表达出来，通过多重媒介不断向大众传播。人们通过广告可以知道现在流行什么，最时尚的东西是什么，以及其流行的程度有多深，生活的各方面的变迁和更新都离不开广告的功劳。一部广告史可以成为时代流行文化变迁的历史缩影，它可以记录不同时代所提倡的不同的流行观念。

广告语成为流行语，丰富和充实了流行文化的内容。许多广告语，或字句工整，或朗朗上口，或简单易记，最后经过较长时间在媒体反复播放后，渐渐成为人们口中能脱口而出的流行语了，一些优秀的广告语已经不仅仅是对产品产生叫卖作用，并且已经成为一种生活方式和理念的象征，甚至有些不乏成为人们的人生格言。

现代广告的表现时时存在着时尚的影子，在广告加入时尚的同时，时尚也大大增加了广告的成分。时尚一早就是充斥着表现欲望的，正因为如此它也更希望有更宽广的更多的途径来进行信息的传播，而广告无疑是极适合时尚的一种传播途径。

对于广告文化来说，究竟可以多时尚呢？时尚多少又是由广告来表现出的？本文也就是广告文化与时尚的关系将做出初略的分析。广告与时尚之间的相互关系，从电视到杂志到户外广告的观察，可以看出初步的看出：时尚对于广告的内容形式等都有着极为重要的影响，时尚多包涵的一切元素都可能转化为广告传播的题材。由此我们可以看出，广告对于时尚有着一种与身居来的依托性。并且同时的，在广告大量的不断地大范围的时尚信息时，就极易造成一种时尚流行趋势。夸张一点说，时尚离开了广告，就很难看到它的潮起潮落。下面将从具体的几个方面对广告文化与时尚的关系进行分析。

一、广告对时尚的反射

现在广告的表现时时反射出时尚的影子，例如运用流行的色彩、音乐、制作手法等。从而对广告达到进一步的粉饰，从视觉和听觉上吸引着消费者让消费者采取行动。一些广告的制作干脆将富有时尚特征的年轻人作为他们的定位，围绕这些充满时尚年轻人进行广告的策划和制作。年轻的一代人往往对时尚有着不懈的追求，这样他们也就成为时尚的代表，而且他们也愿意为与时尚有关的物品付出较多的金钱，这样年轻人就成为新产品推出所争取的对象，广告也相应富有时尚的元素并且把年轻人作为他们的定位。形象一些来说，广告文化实在现代一个庞大的文化体系下诞生的，这个时期的社会文化、风尚决定着这个时期的广告诉求的内容和主题。由此可见现代广告诉求的内容和主题的转换反射出不同时期文化演变的轨迹。广告文化与时尚元素的一致时尚内涵在其产生和传播的过程中，就形成了许多为其所特有的价值与符号表现意义。这些符号也变成了现代广告在表达描写中的重要手段，大大的提高了广告的表现意义。

二、时尚绑架了广告

在现在服装秀，时尚发布会是应接不暇，时尚的表现欲越来越强，在如此高强的表现欲驱动下，它同广告的性质也越来越趋同。值得庆幸的是，时尚与广告已长生了有所结合的常务，主办方和宣传商也已熟能生巧的把广告和时尚巧妙的结合起来。比如不定期由VOGUE、swatch、爱马仕之类举办的时尚晚宴，看似是一个纯粹的时尚表演或是名人秀之类的，但仔细这个聚会的布置名人的衣着之类的。不难看出，这些聚会就是由公司为了宣传他们的产品，这就是一个极大的广告。这个公司这样一方面能起到宣传公司产品的作用，而另一方面又是标榜自己是时尚的先行者，这就成为了时尚与广告完美结合的成功典例。但是不管时尚活动有多么大的发布规模，还是无法拥有广告这样的影响了，这样如果把时尚这一类的与广告的传播结合到一起，那么它所产生的影响了将是其他宣传途径所无法到达的。时尚绑架了广告，广告忠实的反应着时尚元素的变化，与此同时，广告作为一种具有强大传播能力和渗透赶的传播媒介，对时尚产生巨大的推动作用。由此发现时尚能否广泛成为流行并且实现它的经济功能，很大程度上取决于它与广告能否产生良好的绑架关系。这是因为，消费者对时尚流行的追随很多时候是在广告的诱导下开始产生的。广告对时尚不仅具有推动作用，还具有引导作用，这样时尚就不得不好好的绑架广告了。但是在时尚文化日趋多元化，信息更新如此之快的时代，人们对这些时尚的关注感受及参与的时间和程度是极为有限的，为了使这些时尚产品长期的成为时尚，广告为此做出的努力的不懈的。

三、广告文化要撕票时尚

广告最根本的目的就是商业性，广告利用时尚文化的特点祛除艺术性公益性这些附加属性后达到目的。在这个供大于求的消费者主导的时代，生产商门纷纷来借助越来越发达丰富的媒体，想要用一种最直接有效的方式让消费者在第一时间了解到自己的产品，并促成消费者的购买行为。从这种意义来说，广告为了把东西卖出去，那些直白赤裸的传播，着实感人。这样高效率无疑成为广告的重大目的。如何利用时尚文化的特征来最最准确的达到广告的商业目的，也就显得尤为重要。广告的制作只有针对时尚文化的特征，时尚对现代人来说只要合理就能成为流行，并且异军突起，名声大噪，在网络时代犹如凤姐犹如快女超男之类的谁能否认他们不是流行时尚呢？广告以时尚为方向标岂能对这些时尚的宠儿熟视无睹，这些红极一时的人或物，平日也就那么一回事，但一旦与时尚融合贯通，它所产生的效果是大爆炸。例如曾益可代言的美宝莲BB霜，以其特有的音调将出美宝莲BB霜，无数人为之动容。广告尽管是一种空泛泛的形式，但它如潮水般的涨起涨落，在时尚的刺激的能指链条中找到了它的存在价值。广告的诱惑来自不确定的实际效果也就是所谓幻想的真实性问题，也就是说 “伪”还原为“真” 的时尚性戏仿。有一句话关于时尚的说：今日的流行，明日的古典。这样广告一边完全的利用时尚的流行之风，一边又以自己的能力延续着这昙花一现的流行风潮。然后从媳妇熬成婆不容易，从时尚到经典的过渡也不是一朝一夕能完成，但一旦成为经典，这是更具免疫力的，能有效的抵抗时尚潮流变换带来的冲击。但是，由于广告极明显的商业特性，所产生的急功近利的毛病是在所难免的。在等不到流行成为经典的那时，广告就已经去追求新的时尚。这样，广告对时尚撕票了。

四、广告文化与时尚的言和

广告与时尚要做到融洽的言和，需要做到以下几个方面。首先，广告文化要去了解受众的时尚水平。我们的广告制作也应该将市场调查放在首要重要的地位。我们首要要做的便是调查清受众的意向，清楚的知道广告索道达到的目的，是想用广告来增加市场的份额还是说提高品牌的认识度知名度之类。并且要去广告的目标群体进行详细的调查，弄清广告受众群希望看到的是怎么样的广告。纵览现代的广告，有些广告制作为了达到令人震惊的效果，在广告的制作中，一味的追求时尚，过渡的超前，而照常广告与现实的脱轨，很难让人接受，引起了人们的异议。再一些广告中过度的标榜自己时尚味道，就很难被大多数的受众接受。其次广告艺术要体现出时尚的品味。广告的表现是最早进入人们的印象的，因此广告的表现很重要。广告的画面一定要漂亮，只有漂亮了，才能引起受众的注意，这个方面韩国的广告制作变现的很好，韩国的广告画面总是制作精美，自然的让人产生时尚的感觉，引起潮流和模仿。广告的设计可以运用时尚的手法进行恰好的变现，体现出设计者的品味。

最后来说，对于广告来说是取之不尽用之不竭的源泉，不论时尚如何的变化多端，广告总能找到相应的广告策略加以应用。这大概就是广告的能力所在吧，只要知道最恰当的方式，从而制造传播信息，广告与时尚的结合将是异彩纷呈的。这种广告文化与时尚的密切联系，是存在相互依赖相互构建的基础上的。因而，在大众文化时尚文化在其传播使命的过程中，从一开始就追寻着广告的支持并且与广告结成了绑架关系。这是由于广告作为一种传播载体而所具有的广泛的社会效应所决定的。

广告承载着无数的时尚和流行，演绎评说着时尚和流行，从而不断地推进着适合户外流行在市场和社会文化层面上的发展。从这个意义上来讲，我们可以说的是广告时时刻刻在引导着时尚和流行并且创造着他们，于此同时时尚和流行也在其文化的内容和形式的方面大大的影响着广告，作为广告的指向标，从而使得广告从某种程度和意义上也不得不去追求流行。不过，值得强调的广告文化与时尚无论是在内容还是形式上，都不可能完全的彼此照搬照抄，而是根据自己的实际情况来指定各自的方案。这也意味着，在广告文化与时尚之间，在相互依赖相互构建的同时，也相互剥离相互远行者。这样，而这在整个社会文化层面所形成的意义，既不是完全的背离也不是完全的吻合，从而具有了更为丰富的意义。

凯尔纳认为：“时尚舞台再一次指向当代生活中不断发展的符号的独立性和重要性。时尚产生、规范和组织符号进入了一个„神仙世界‟，它既迷人又令人晕眩，因为时尚符号是自由浮动的，没有任何参照的处所。它们侵入新的经验领域，如同娱乐模型、热时尚和广告进入政治、经济、文化的领地一样。时尚符号在这一世界中没有任何限制地自由地转换，代表了另一种使社会生活殖民化的方式。这些都被组织进一种时尚的系统、一种生活方式或生活模型。”

广告也是时尚表现其魅力一块相当显赫的领地。鲍德里亚说：“今天，我们所经历的是所有真正的表达模式都被吸纳进广告。所有原初的文化形式，所有确定的语言都被吸纳进广告，因为它没有深度，它是瞬间的，瞬间被忘记。这一非连续的、瞬间的形式，没有过去，没有未来，没有变形的可能性，具有控制其他一切的力量。所有目前的活动形式都趋向于广告，并且大部分在广告中被消耗掉了。”

广告尽管是一种空洞的形式，但它潮水般的涌动和延宕，使时尚在刺激的能指链条中找到了它的价值所在。广告诱惑来自不确定的实际效果也是所谓幻想的真实性问题，也就是鲍德里亚所精辟剖析的真伪转换问题，或者说“伪”还原为“真” 的时尚性戏仿。

广告是一种预言性话语。它所说的并不代表物品实际的真实的使用价值，由它表明的预言性符号所代表的现实意识和功能推动人们在日后加以证实。它使物品成为一种不真实不实际的事件，后者将通过消费者对其话语表现认同转变成日常生活的真实事件，从而广告的意义也得以实现。

第三篇：医院文化与精神文明

医院文化与精神文明

在现代医院管理中,加强医院文化建设,已成为医院管理和发展的重要内容和核心工作。在医院文化建设过程中的核心内容就是精神文明建设。

医院文化是医院在长期医疗服务经营活动中形成并为全体成员信奉和遵守的价值观、信念、行为规范、传统和礼仪等内容组成的有机整体。而医院文化建设，就是将医院共同的价值观、整体精神、追求发展的理念通过引导、灌输、约束、规范言行和言传身教等方式潜移默化地渗透到职工的思想，并体现于其日常行为中。

医院精神是医院文化的核心，是医院文化最深层次的部分。所谓医院精神，是指医院在长期的医疗实践中逐步形成并为全体员工认可和遵循的群体意识，是医院的优良传统、员工群体共同的理想信念、价值观念、道德规范和行为方式的总和，是医院赖以生存和发展的精神支柱、无形资源与根本动力。医院精神作为医院文化的灵魂和核心部分，是激发员工奋发向上的无形力量，是医院发展的灵魂和动力，它在医院的发展中能发挥凝聚、激励、协调作用。

只有通过培育积极向上的医院精神，才能使每一位医院人都在潜移默化中受到医院精神的影响，充分吸收医院精神的营养，从而把医院精神转化为职工的自觉意识，在职工心目中产生一种自我约束力和内在的驱动力，把医院精神付诸于自己自觉的行动之中，为实现医院的发展目标而不断努力。建设健康向上的医院精神，可以提高全体员工的综合素质，充分发挥人的主观能动性。医院文化建设只有建立在职工广泛参与的基础上，才可能使医院的制度和目标与职工群体的价值观相一致。

医院文化建设离不开精神文明建设，精神文明更深深的融入在医院文化的每一点一滴。二者相辅相成才能真正提高医院的社会效益，提高医院职工的整体素质，展示医院美好形象，增强医院综合实力。

医务科

第四篇：医院文化与医院学风（范文）

倡导良好医院学风打造先进医院文化

知识经济时代，医疗市场竞争不仅体现在医院的技术实力上，也体现在医院的文化特色与品位上。医院是知识分子密集、科技含量较高的医疗服务机构，其文化品位与学风特色紧密联系，相互促进。

医院文化是医院主流意识的综合反映，是被医院职工广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。党的十六届三中全会提出的以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，为医院文化建设指明了发展的方向。医院文化的特色，主要体现在它具有“救死扶伤”的 卫生行业性、“精益求精”的医药科技性、“仁爱关怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性等方面。

医院学风是医院职工对追求科学知识、创新医疗技术、参与岗位培训的心态倾向和行为风气，以及医院建立的人才培养机制等，通常表现为组织学习力、科研创新力。它能被人们考证和评价的内容是：人才结构状况、技术实力水平、医疗服务质量等。从某种意义上讲，医院学风的优劣是推断医院发展后劲、职工成长前途、患者就医选择等状况的依据性要素。

我公司一直以来都十分重视文化建设，近几年来，先后印发和组织学习了《公司企业文化手册》、《员工全面发展白皮书》、《公司员工行为规范》、《公司员工岗位诚信行为规范》、《公司职工奖惩办法》等相关文件和手册。公司的核心价值观：人和为本诚信是天；企业使命：为用户创利为员工造福；企业精神：崇尚学习勇于创新团

结拼搏追求卓越；质量方针：顾客满意是我们的最高标准。公司的这些理念对于我们医院来说，也是完全可以借鉴实行的。现代医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争，更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争，是医院品牌和发展战略的竞争，而这一切都有赖于医院文化的建设。

自2005年起，全国医疗卫生单位开展了轰轰烈烈的 “以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，这是构建先进的医院文化、营造良好的医院学风的必然选择。

近年来，社会上对医院、对医护人员普遍存在一些偏见，认为医院收费高、服务差、医德医风滑坡。这里面固然有体制方面的原因，但是与医院文化建设的薄弱、管理的软弱、监督的缺位、医学道德的失守也有关系。

医院是治病救人的医疗场所，也是传播新知识、新文化、新风尚的服务窗口。医疗事业的价值不仅要体现在提高人民健康水平上，也要体现在传播社会主义精神文明上。不论市场经济如何活跃，医院救死扶伤，实行革命人道主义的神圣使命始终未变，白求恩依然是老百姓最推崇的医务工作者形象。通过构建仁爱关怀的医院文化来强化使命感、责任感，通过倡导精益求精的医院学风来推动思想作风建设、业务素质建设，是医院发展壮大的必然要求。

众所周知，任何战略的实施都离不开人的管理。经历了经验管理、科学管理后，文化管理将成为现代管理的主流模式。而文化建设的目的，就是通过确立正确的价值取向，引导和感召全体员工为实现

共同愿景而努力追求。光有愿望还不行，还必须靠过硬的素质来保证愿望的实现。这就需要通过营造良好的学风来促使员工不断的学习和修炼。医药科技日新月异，医院倘若不实施人才战略、科技战略，其技术功能将会因老化势而被历史淘汰，同样，医院文化倘若缺少了学风特色，也会变得暗淡无光，失去魅力，更谈不打造文化品牌。

医院文化建设的宗旨是“以人为本”，包括在医疗服务上“以病人为中心”，在管理工作上“以职工为根本”。直接为病人提供医疗服务的是一线的医务人员。医务人员对职业、工作、生活是否满意，直接影响到对病人的服务。很难想象，一个没有敬业精神、职业态度冷漠、满腹怨言的医生，能为病人提供满意的服务。因此，我们既要坚持正面教育，树正风，立正气，营造和谐、团结、协作、健康、向上的工作氛围，又要推行人性化管理，在员工全心全意为医院工作，为病人服务时，设身处地地为员工着想，为员工解除后顾之忧。关心医务人员的根本利益，充分调动和发挥他们的主动性和积极性，最终使患者得到全程的优质服务。

在市场经济条件下，塑造良好的医院文化品牌已成为现代医院生存和发展的先决条件。品牌来自品位，品位出自品质。因此，医院品牌的塑造过程，是文化品位的提升过程，也是人文品质的锤炼过程。加强我们医院文化建设，要着重锤炼以下几种人文品质：崇尚学习勇于创新团结拼搏追求卓越。

崇尚学习，营造良好的 医院学风是医务人员一项不可缺少的需求。我们通常讲“以人为本，以文化人”，在很大层面表明的就是学

风建设。在思想、知识、经济等领域呈多元化结构的今天，医院的发展与职工的进步息息相关，医院的文化环境与医院的人文素质紧密相连。而且无论是知识更新、技术革新，还是管理创新、文化创新，都要有信息沟通和交流的平台，在医院这个信息平台主要体现为学术活动的特征。职工通过不断学习就会不断提升自身素养，自觉地将自身利益与集体利益捆绑在一起，达到与医院的事业共荣辱的思想境界。

勇于创新，是熔责任、勇气、方法、态度、精神于一炉的实践，只有勇于创新，才能打破旧模式，才能推动工作向前发展。勇于创新是我们积极倡导的科研学风。医疗卫生是一种特殊的行业，它直接面对的是人民的生命和健康，必须脚踏实地，用严谨的科学态度才能承担起救死扶伤的使命。同时，医疗卫生又是高科技行业，在科学技术日新月异的今天，若是故步自封、默守陈规，就不能推动医疗科技的进步，不能满足人民群众日益增加的医疗卫生保障的需要，因而医疗科技必须与时俱进，不断发展创新。

团结拼搏，相对于个人主义而表现出的集体主义行为，是坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益 , 提倡集体利益与个人利益的有机结合与协调发展，倡导“人人为我，我为人人”的群体合作思想，是在彰显个性中求同存异，在求同存异中增强合力。团结拼搏的核心即团队精神，其目的是 发挥每个人的特长，共同完成目标任务，使之产生协同效应。无论是开展一项技术，还是完成一项救治任务，往往需要多学科多专业的技术合作。共赢的团队能产生巨大的凝聚力，形成了良好的医院文化，员工在为患者服务的过程中体会

到职业的神圣、工作的快乐和成功的喜悦。

追求卓越，首先要爱岗敬业，忠于职守，岗位建功，做好份内的事。如果我们把职业责任视为一种使命，人们就会在对职业的忠诚实践中体验自我价值和内心满足。一个成功的医院必定会有它独具特色的医院文化，我院的文化核心理念是超越自我，追求卓越。追求卓越的内在动力是人们锲而不舍、追求完美的职业精神。医疗职业是一种与病魔抗争，与生命相关的神圣职业，没有这种执着精神是不行的。

因此，良好的医疗学风是医院文化的特色与品位，同时，医院文化也需要在不断否定与升华中得以发展。当我们把“崇尚学习勇于创新团结拼搏追求卓越”的理念内化为每一个职工的自觉行动时，我们就打造了符合医院特点的医院文化品牌，增强了医院核心竞争力，必将促进医院持续健康发展。

第五篇：医院文化与医院精神文明建设

打造医院文化促进精神文明建设

医院文化是社会主义文化中的一个重要组成部分，是一所医院综合实力的重要体现。医院在加强精神文明建设的同时，也就加强了医院的文化建设。2011年，我院在职工中坚持“以人为本”正确的思想导向，做好人的工作，充分发挥人的主观能动性；坚持以“病人为中心，以质量为核心”的办院方针，做到全心全意为广大伤病员服务的宗旨，赢得了社会各界的广泛赞誉。、树立医院精神，引导职工价值取向，是加强精神文明建设的基础手段。

医院精神是医院文化的核心，也是医院精神文明建设的核心。任何国家和民族、任何企业，都需要自己的精神支柱，医院也是同样如此，培育和树立良好的医院精神，可以引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观，培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。一种积极向上，富有感召力的精神，不是一朝一夕就可以建成的，必须通过耐心、细致和不间断的思想政治工作，才能逐步形成。在社会主义市场经济的新形势下，个别职工受到拜金主义、个人主义等不良风气的影响，针对卫生界各种不正之风，我们通过职工大会讲，中层干部例会讲，科主任科会讲，教育职工加强职业道德修养，自觉抵制不正之风;培育职工成为“有思想、1

有道德、有文化、有纪律”的四有新人。在全院开展护理岗位技能竞赛；建设“青年文明岗”等活动，教育职工决不能偏离社会主义办院方向，始终把握救死扶伤，全心全意为伤病员服务这一根本宗旨，教育职工以社会主义利益为最高准则，人人具有积极进取、无私奉献的精神;培育职工主人翁意识，人人要有积极向上的敬业精神。由于我们坚持不懈地在全院开展方向、路线、思想道德、法律法规等教育，员工的整体素质得以提高，并在医院的精神文明建设上发挥出重要的作用。塑造医院形象，是加强精神文明建设的重要步骤。医院在文化建设中，塑造自身形象，同样也是医院精神文明建设的一个重要手段。一个医院的社会形象是多年积累逐步形成的，它同样也是医院文化的一个客观反映。我们主要从以下几个方面来塑造自身形象。一是加强医院的理念建设。通过提出具有鲜明个性的语言，对外表达医院的办院宗旨。在院风中，我们着重提出“诚信”二字，是因为医院和其它服务行业一样，要讲“诚信”，职工的所有医疗行为都要对人民负责，决不能搞欺诈，如行为欺诈、价格欺诈等。医院必须把“诚信”纳入医院文化进行经营，强化对员工道德品质的培训，才能赢得患者的信赖。二是加强医院的行为建设。医院行为是具体指医院内部的具体动作。我们在“科教兴院”的方针指引下，狠抓医疗护理质量管理。例如我院

实行的“综合目标季考评”制，每季度进行一次包括科室管理、精神文明、医疗文书、劳动纪律等项目的严格考核，做到有奖有惩，从而保证了医疗工作的每一个环节都做到科学、准确、规范、有效和安全;培养严谨求实的科学作风，要求所有的医务人员刻苦钻研业务、技术上精益求精;大胆起用年轻有为的中青年技术骨干，并提拔到中层岗位，成为学科带头人，做到“用人不疑”，在落实院科两级负责制的实践中，放手让他们大胆负责，敢于负责;开展“三基训练考核”等;不断提高医务人员的技术水平，增强为人民服务的本领，不断加强职工主人翁意识，引导员工不断增强对医院的责任感、使命感。积极引导职工关心医院，把医院的前途视为自己的前途命运;就是积极引导医务人员的任何医疗行为的好与坏，错与对都对医院产生一定的影响，自觉抵制不正之风，维护“白衣天使”的光辉形象。三是加强医院的视觉建设。医院的视觉形象，也是外观形象，它可以给人以直面观感，留下第一印象。我们非常重视医务人员的工作服饰，要求员工上班着装整齐，不准浓妆艳抹、不准穿拖鞋式皮鞋上班，夏天不准穿短裤上班，让职工的外观给人以信任和亲切感。四是加强医院的情感建设。我院在医疗工作中积极倡导和建立“医患情感”、“护患情感”、“领导与职工情感”。设立投诉箱，热线电话，不断开展问卷调查等，以此来增加医患、护患之间的情感，为患者创造一种友善的、关怀的医

疗环境，使每一位患者到医院就诊有一种信任感、依赖感、安全感。在“领导与职工情感”中，我院工会每年都在新春佳节到来之际，组织领导对离退休职工进行家庭访视。职工住院都要到病房探望，并送去慰问品：使职工更加增强了与医院“共命运、同荣辱”的情感。、开展各种集体活动，陶冶职工情操，是加强精神文明建设的重要内容

职工的集体活动，是医院文化建设的一个重要内容，同时也是精神文明建设的重要内容。我院以工会为主，每年组织一次大型的职工集体游玩活动，各科室经常性组织集会。既丰富了职工的业余文化生活，又陶冶了医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操。同时营造了积极向上的文化氛围，有助于增强职工的凝聚力和向心力。

乳源瑶族自治县桂头镇中心卫生院二0一一年一月十日