社区医院资源及现状调查

第一篇：社区医院资源及现状调查

社区医院现状调查实践报告

社区医院的前身是卫生室，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等一体的综合、基本、便捷、连续、有效、经济的管理或实施行为的单位。

这次通过走访调查的方式选取几家社区医院进行本次的实践活动，以便更加充分了解沧州及其他地区的社区医院的职能，组织管理，运营状况，硬件设施，人员配备等方面的状况，来增加自己对社区医院的认识以及对目前国内的医疗状况有一个大体的认知。

怀着一份忐忑进行了本次实践活动，由于处于流感多发季节，病患相对较多，本以为会被拒之门外，或受到冷言对待，但结果虽然没有医师接受我们的采访，却还是有护理人员的热情解答，非常感谢他们对于活动的积极配合，使得我能圆满完成本次的社会实践活动。

通过本次实践活动，对于社区医院我做了一下总结：

在硬件方面，据大多数社区医生反映硬件设施比较简陋，仅有常规的验血仪器，而且几年来几乎没有新设备投入使用。医院面积也较小，平均只有100平米左右有的甚至没有独立划分的诊室和药房，与私人门诊几乎没有差别。

在资金方面虽然社区医院直属卫生局管理，却几乎得不到卫生局补助，自负盈亏，但是社区医院运营状况普遍比较良好，病人很多，没有入不敷出的情况。

在管理方面社区医院下属于卫生局，受卫生局的管理和监督，从来源上来说，社区医院大多由卫生局组织建立，少部分由私人门诊升级为社区医院，但是这部分医院都经过了严格的审批，具有比较良好医疗条件。

在人员配备方面医院没有明确的学历要求，有行医资格者既可录用。社区医院会定期派医生去上级医院或外地进行学习，但是据医生反应，这种学习意义不大，难以学到新知识，只是流于形式，因此积极性较低。另外，每周都会有上级医院医生来社区医院坐诊并进行传染病流行病慢性病等知识的普及。社区医生普遍反应收入偏低，不但基本收入少，而且没有奖金，对收入情况满意度较低。

在职能方面，社区医院除了要承担常见疾病的诊疗工作，且当病人病人严重时可以方便病人直接转入上级医院就医免去一些手续上的麻烦，还要进行定期的疾病宣传，建立社区居民健康档案并对慢性病患者进行定期随访。据社区医院介绍，医院会定期组织一些多发病以及卫生常识的讲座，并有不少社区居民前来参加讲座。按照上级要求医院应当为每位居民都建立健康档案，但是由于某些原因，只有百分之60到70的居民建立了健康档案，医院会对这些建立了档案的居民中患有慢性病的病人进行定期随访。

在就诊人数方面，医生反应就诊人数相对于整个社区人数来说较少，说明大多数人生病后还是会选择大医院进行就诊。

对于这次调查的结果我想主要反应出以下几个问题：

1.资金不足

政府缺乏对社区医院的财政支持，我想这是导致社区医院发展困难的最主要原因，没有经费，医院买不到好设备，难以给病人做比较高级的检查，增加了误诊的可能性，直接导致 了病人对社区医院的不信任。没有资金支持医院也难以请到优秀的医生，以至于医院对医生的要求降格到只要有行医资格就可以接受。另外的，由于社区医院是不收挂号费的，收入主要来自病人在医院购买药品的利润，所以在政府没有资金支持的情况下，医院为了获得收入，势必会尽量让病人多买药，多输液，直接损害了病人的利益。

2.从业人员素质参差不齐

由于医院没有统一的人员招聘要求，医院的来源也比较多，所以会导致从业人员素质参差不齐。据有关数据显示全市各卫生服务站点的全科医生中，有本科学历的不到20%，有高级职称的不到10%。由于医疗设备、高水平的医生都集中在大医院，许多老百姓都去挤大医院。另外，由于缺乏资金，请不来水平较高的医生，即使是价格比较便宜，周围百姓也不愿意迈进社区卫生服务站的门槛。在资金匮乏的现实条件下，社区卫生服务站“六位一体”只是徒有虚名，没有实际行动，难以拉近与老百姓之间距离，老百姓并不了解社区卫生服务站的实际功能，只好“敬而远之”。不少社区卫生服务站还认为，是否是医保定点也是制约病人能否走进社区服务站的因素之一。

3.管理不够到位

虽然卫生局对社区医院管理比较严格，普通小诊所升级为社区医院都要经过严格的审批程序，但是成为社区医院后缺乏严格的管理和培养，医院医生也缺乏足够的学习晋升的机会，使得社区医院难于统一标准，医疗水平参差不齐。

4.定位尚不够明确

虽然是响应国家“小病不出社区，大病才上医院”的口号，但是什么算小病，什么算大病，这是连医疗系统内部都很难界定的问题，因此社区医院的医疗能力受到了居民的怀疑，即使在大医院出现了突发情况，患者可以相信能得到及时的抢救，但是在社区医院这是不可能的。

应当采取的解决方法

1.政策方面

现在导致看病难的问题已经主要不再是医疗资源的不足，而是医疗资源的不合理配置，社区医院的医生接诊量要远远低于地市级的大医院，究其根本原因是因为医疗资源分配不合理，社区医生普遍水平不高，缺乏信任度。所以为解决这个问题，首先需要政策上的支持，社区医生的医疗水平问题可以通过去大医院实习，进修等方法来解决，考核合格后由上级医院颁发相应的证明。并且社区医院应当挂靠于上级医院而不是直接受卫生局管辖，这样上级医院可以用自己本院的管理制度来统一社区医院的标准，达到与上级医院相近的医疗水平，这样的话社区医院在居民心理的信任程度就会大大提高。另外的，政府可以通过增加在大医院看病和在社区医院看病的费用差距比如可以降低在大医院看病的医保报销比例，同时升高在社区医院看病的医保报销比例，这样并不会使财政支出增加，但是能使人们更多的去社区医院就诊。

2.资金方面

没有经费就没钱买设备，没钱请好医生，这是导致社区医院发展不好的最主要原因。解决资金问题一是加大资金投入，二是应该合理利用资金，对于医院的投资应该更倾向于社区医院而不是大医院，那些大医院收入高而去很稳定，即使是政府拨款不足他们的收入也足以维持医院良好运转。对于投入到那些社区医院的资金应当主要用于支付医生的工资等，而较少的用于购买设备。对于设备问题，其实看病难主要针对的是挂号困难，而不是检查困难，这也就证明了大医院的设备是完全够用，甚至工作负荷很低的，所以这些设备应当的被充分利用起来，那些社区医院里难于确诊的病例可以安排来大医院做检查，如有需要再安排转来大医院治疗，这样社区医院就可以省去了买设备的经费，同时病人也能得到很好的检查，这也可以算做是政府财政对社区医院的变相支持。

3.职能方面

病人生病应当首先去社区医院就诊，如果政府真的做好了以上两个方面，社区医院的医疗条件可以说是完全有保障的，如果病人病情较轻，直接由社区医院收治，如果病情较重，在交与上级医院收治，这样既方便了病人的治疗，又节约了大医院宝贵的医疗资源，最重要的是解决了病人看病困难的问题。所以社区医院的职能不应当只是收治所谓的小病病人，而是收治所有的病人，然后把需要更高级治疗的病人转区更高级别的医院。

总的来说通过这次对社区医院进行走访调查的实践活动，不单单丰富了自己的阅历，增加了自己的勇气，更使我了解到社区医院的建立对于解决人民的医疗问题很有意义，而且社区医院正在向更好的方向发展，但是仍旧存在许多亟待解决的问题，这是需要我们及社会各界努力解决的，来为广大人民创作一个更加良好的医疗环境。

第二篇：关于中国知网资源现状调查问卷

关于中国知网资源现状调查问卷 研究对象：佛山科学技术学院 研究工具：调查问卷

维度：学生的个人信息、学生对中国知网的熟悉程度、学生使用情况、学生使用评价

问卷方向：

（1）个体设置：年级、校区

（2）学生使用情况：学生对中国知网的了解程度、学生的使用频率、学生的目的（3）学生使用评价：学生使用满意程度、建议和意见 佛山科学技术学院的同学：

你好！

为了进一步了解我们学校的同学对中国知网资源使用的现状，我们将用此次问卷进行较系统的调查，以助于了解同学们对中国知网的使用情况。回答本问卷时，请尽可能做到坦诚和完整，以保证问卷的可靠性和真实性。

问卷的回答方式，采用单项、多项选择答案方式，请在相应的选项上打勾。个别题目以排序的形式出现。本问卷不记姓名、答案没有对错之分，对你的答案我们会严加保密，希望你们能将真实的想法告知我们。谢谢！

11教育技术1班 黄允琪 曾颖 第1-3题是个人信息

1、您的年级是：

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

2、您的性别是： A、男 B、女

3、您的校区是：

A、同济 B、本部 C、河滨 D、北院 第4—6题是学生对中国知网的了解程度

4、您知道中国知网吗（http://www.cnki.net/）： A、知道 B听说过 C不知道

5、您浏览中国知网的频率是：

A、经常（每周5次以上）B.偶尔（每月5次左右）C.不知道

6、您是通过哪些渠道了解到中国知网：

A、同学或朋友 B、老师 C、宣传材料 D、其他： 第7—10题是学生对中国知网的使用调查

7、您使用中国知网的主要目的是：

A、掌握专业的知识和应用信息 B、解决学习上遇到的问题 C、查找文献、写论文 D、获得教学、科研相关的信息 E、其他：

8、您使用的学术文献类型是（可多选）：

A、学术期刊 B、硕士论文 C、工具书 D、年鉴 E、图书 F、博士论文 G、会议论文 H、报纸 I、不知道

9、您会阅读以下哪些类型的文献（可多选）：

A、基础科学 B、工程科技 C、农业科技 D、医药卫生 E、哲学与人文 F、社会科学 G、信息科技 H、经济与管理

10、您认为中国知网多大程度上满足了您的信息需求： A、完全能 B、基本可以 C、不够用 D、不常用、不好说 第11—16题是学生对中国知网的使用评价

11、您认为中国知网使用的易学程度：

A、中国知网比较复杂难懂，不知道怎样使用 B、一般，基本能用 C、简单，都能使用

12、最能影响您对中国资源资源利用到的因素是：

A、查找不方便 B、网络环境不允许或不通畅 C、没有自己需要的资源 D、不习惯看电子版书籍 E、对网站的使用方法不熟悉 F、其他：

13、您认为现在的中国知网的资源在哪些方面做得好：

A、资源数量 B、资源质量 C、服务 D、专业覆盖面 E、数据更新及时 F、其他：

14、您可以顺利查找并熟练使用需要的资源吗：

A、完全可以 B、基本可以 C、偶尔遇到困难 D、经常遇到困难 E、不知道

15、使用中国知网遇到问题时，你首先求助于：

A、用户建议 B问同学或朋友 C、找“常见问题解答” D、不管他，去别的网站 E、其他：

16、您对中国知网的建议和意见：

第三篇：医院文化建设现状调查问卷

医院文化建设现状调查问卷

第一部分：个人基本情况

1.您的学历

A． 初中及以下 B． 高中或中专 C． 大专 D． 本科

E． 硕士及以上 2.您的岗位类别

A． 行政管理人员 B． 临床医生 C． 护理人员 D． 医技人员 E． 后勤人员 F． 其他 3.您的职务

A． 院领导

B． 职能科室正、副主任 C． 临床科室正、副主任 D． 医技科室正、副主任 E． 护士长

F． 普通工作人员

第二部分：医院文化基本认识

4.您觉得医院文化建设是否重要

A． 非常重要 B． 重要 C． 一般 D． 可有可无 E． 完全不重要

5.您是否了解贵院的价值观，医院精神，愿景等核心理念

A． 完全了解 B． 基本了解 C． 了解部分 D． 不了解 E． 不关心

6.你是否愿意参加医院举行的文化活动

A． 非常愿意 B． 比较愿意 C． 一般 D． 不愿意 E． 无所谓 7.你是否愿意参加社会举办的文化活动

A． 非常愿意 B． 比较愿意 C． 一般 D． 不愿意 E． 无所谓

8.你认为文化建设对你的业务工作是否有帮助

A． 非常有帮助 B． 比较有帮助 C． 一般 D． 没有帮助 E． 有负面影响

9.你认为医院文化建设对医患关系作用的影响

A． 非常重要 B． 重要 C． 一般 D． 可有可无 E． 完全不重要

10.您所在医院主要包括以下哪些文化表现形式？（多选题）

A． 院徽 B． 院训 C． 院歌 D． 院史馆 E． 院刊院报 F． 文艺作品 G． 志愿活动 H． 其他

第三部分：医院文化建设现状

一、文化制度

11.医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况：

A． 经常提及，很丰富 B． 有时提及

C． 很少，几乎没有提及 D． 没注意过

12.医院是否有文化建设的制度？执行情况如何？

A． 有文化建设制度，全部得到执行 B． 有文化建设制度，部分得到执行 C． 有文化建设制度，很少得到执行 D． 没有文化建设制度 E． 不了解

13.医院是否有牵头开展文化建设的机构？人员配备如何？

A． 有专职机构，各科室有兼职人员 B． 有专职机构，各科室无兼职人员 C． 无专职机构，各科室有兼职人员 D． 无专职机构，各科室无兼职人员 E． 不了解

14.医院是否有文化建设的经费？

A． 有充足的预算经费

B． 无经费，需要临时申请，经费充足 C． 有预算经费，不能满足需要 D． 无预算经费，不能满足需要 E． 不了解

15.医院是否将文化建设作为党团工青妇活动的重要内容？

A． 非常重要 B． 比较重要 C． 有时提及 D． 几乎没有

二、职业精神

16.您对所在医院的卫生计生职业精神、行风建设方面的培训、活动评价如何？

A． 开展较多，较受欢迎，且对行为影响较大 B． 开展较多，较受欢迎，对行为改变不大 C． 有所开展，比较形式主义，不很受欢迎 D． 很少开展

17.贵院是否涌现出了重大成绩、先进典型、好人好事，并得到了宣传学习？

A． 有涌现，得到了有组织的宣传学习B． 有涌现，没有得到宣传学习C． 没有涌现 D． 不知道

18.对于重大成绩、先进事例、好人好事，医院有哪些奖励？（多选题）

A． 物质奖励

B． 职业提升（如职位、职称）C． 精神奖励 D． 无

三、组织文化

19.您觉得医院工作人员之间的关系：

A． 非常友好团结 B． 比较友好团结 C． 关系一般 D． 不太友好 E． 没什么交流

20.您获悉医院重要信息的主要渠道是：（多选题）

A． 书面文件 B． 会议传达 C． 同事交流

D． 医院网络、微信 E． 医院院报 F． 各类工作简报 G． 其他

21.医院主要有哪些对员工的关怀方式？（多选题）

A． 开展医务人员减压活动

B． 关注医务人员的心理状况，及时介入医务人员心理问题 C． 组织职工疗休养

D． 为职工提供便利的生活工作条件 E． 开展各类文体活动

22.您如何看待医院组织的各项业余活动？

A． 经常组织，我经常参加 B． 经常组织，我不愿意参加 C． 不经常组织，但我很想参加 D． 不经常组织，我也不想参加 E． 很想参加但没有时间

23.您对您现有的工作时长与强度感受如何？

A． 强度过大，不能适应 B． 强度较大，能适应 C． 强度适中 D． 比较轻松

24.您觉得您所在医院薪酬与当地水平相比如何？

A． 明显高于当地水平B． 稍高于当地水平C． 基本持平

D． 稍低于当地水平E． 明显低于当地水平

四、环境建设

25.医院有自己独特的标识、标准字、标准色，医院信封、纸袋、书籍等印有医院的标识：

A． 有 B． 没有 C． 有部分 D． 不清楚

26.您所在医院主要有哪些员工活动场所？（多选题）

A． 体育馆 B． 图书馆

C． 咖啡厅/餐厅 D． 运动场

E． 绿地花园广场 F． 其他

27.您的医院有下列哪些面向患者开放的设施？（多选题）

A． 无障碍设施 B． 母婴室

C． 儿童游乐场地 D． 视听室/阅览室 E． 咖啡厅/茶室 F． 休息室 G． 宗教活动场所

28.您的医院墙面放置了哪些宣传内容？（多选题）

A． 医疗政策宣传 B． 医院和名医介绍 C． 健康科普知识

D． 医院近期工作和荣誉 E． 就诊流程 F． 收费标准 G． 医患沟通 H． 其他

29.您的医院是否有楼宇电视系统？（无请至第32题）

A． 有 B． 没有 C． 不清楚

30.医院楼宇电视系统主要播放哪些信息？（多选题）

A． 医院文化 B． 健康新闻 C． 科普视频 D． 动漫、电影 E． 广告 F． 其他

31.医院楼宇电视信息来源主要是：（多选题）

A． 国家卫生计生委平台 B． 地方卫生计生部门 C． 医院自制 D． 各类媒体 E． 商业公司 F． 其他

32.您对医院整体环境的舒适度和满意度：

A． 非常满意 B． 基本满意 C． 一般 D． 不满意 E． 极不满意

五、患者及公众关系

33.您觉得患者对贵医院医生的信任与尊重程度：

A． 非常信任、尊重 B． 比较信任、尊重 C． 一般

D． 不信任、尊重 E． 极不信任、尊重

34.您医院除了诊疗活动外，还有哪些与患者沟通交流的方式（多选题）

A． 患者随访 B． 健康讲座 C． 病友会等组织 D． 寄送纸质资料

E． 微信群、QQ群等网络渠道 F． 其他

35.您医院的志愿者在哪些方面发挥作用？（多选题）

A． 导诊寻医 B． 健康咨询 C． 心理关怀 D． 辅助照护 E． 没有志愿者 F． 其他

36.目前你们医院对外信息发布形式主要有：（多选题）

A． 电视、报纸、电台等大众媒体 B． 医院发布会 C． 户外广告 D． 网站、微信 E． 院内电视、广播 F． 其他

37.您认为您的医院与当地媒体的关系：

A． 紧密合作 B． 比较友好 C． 普通工作来往 D． 矛盾较多 E． 不清楚

六、文化生产与传播

38.您所在医院有哪些文化相关的社团或兴趣小组（多选题）

A． 文学类 B． 摄影美术类 C． 音乐舞蹈戏剧类 D． 影视剧类 E． 没有此类社团 F． 其他

39.您所在医院生产过哪些文化产品？（多选题）

A． 电影 B． 电视剧 C． 微视频 D． 摄影专题 E． 文学作品

F． 音乐（院歌除外）G． 戏剧

H． 手工艺品/雕塑 I． 其他

40.您所在医院的文化产品通过哪些渠道进行传播？（多选题）

A． 医院自有渠道 B． 大众媒体（报纸电视网站等）C． 比赛竞赛征集等活动 D． 会议交流等 E． 其他

七、职业安全与防护

41.您所在的医院医务人员在行医过程中的人身安全保障措施如何：

A． 非常完善 B． 比较完善 C． 一般

D． 保障措施欠缺 E． 没有什么保障措施

42.您觉得您所在医院在职业安全防护方面做得怎样？

A． 有完善的防护措施

B． 防护措施基本完善，少有感染或伤害事件发生 C． 防护措施不完善，医务人员常暴露于风险中 D． 缺乏保护措施，医务人员防护意识差

43.您的医院有哪些职业安全防护措施？（多选题）

A． 有职业安全防护制度 B． 定期进行职业安全培训 C． 进行职业安全防护检查 D． 职工按规定享受保健假 E． 定期进行安全体检 F． 其他

第四部分：需求与建议

44.目前您觉得您需要哪些方面的培训：（多选题，至多选3项）

A． 人文素养培训 B． 专业理论知识培训 C． 岗位操作技能培训 D． 学历、职称培训 E． 管理知识培训 F． 其他

45.您认为应通过以下哪些方式更好地提高工作积极性：（多选题，至多选3项）

A． 增加薪酬

B． 提供良好的工作环境 C． 增加职务或职称提升机会 D． 领导欣赏

E． 提供进修与培训机会 F． 提供富有挑战性工作 G． 其他

46.您认为医院应多开展哪些文体及社交活动？（多选题）

A． 文艺演出 B． 联谊会 C． 趣味运动会 D． 读书报告或演讲比赛 E． 学术交流 F． 公益活动

G． 特定节日专题庆祝活动 H． 其他

47.您认为医院文化建设取得成效关键在于：（多选题）

A． 领导重视 B． 文化载体建设 C． 职工积极参与 D． 患者参与 E． 社会多方关注 F． 其他

48.您认为目前医院文化建设难点主要有哪些？（多选题）

A． 怎样把文化理念植根到员工内心 B． 领导不重视文化建设

C． 医务人员工作繁重，参与度不高 D． 社会对医院医务人员不理解 E． 患者对医院文化不感兴趣

49.您认为中国医院文化建设需要怎样的顶层设计？（多选题）

A． 编写中国医院文化建设指南 B． 加强医院文化建设的专业培训 C． 加强医院文化建设经验交流分享 D． 建设符合医院自身特色的医院文化

E． 文化委组织专业人士进行医院文化诊断指导规范医院文化建设

50.您认为医院应当在社会上树立怎样的形象？（按重要程度顺序选出3项）

A． 服务态度好 B． 医疗技术高 C． 硬件设施全 D． 管理规范 E． 当地知名医院 F． 综合实力强 G． 值得信赖 H． 关注细节 I． 其他

51.您认为您的医院的整体文化建设可以打多少分？（满分100分）52.您对您的医院文化建设还有什么好的建议？

第四篇：社区医疗现状调查问卷

社区医疗现状调查问卷

国家为解决老百姓“看病难，看病贵”的问题，我国进行新的城镇医疗卫生改革，大力发展社区卫生服务机构，完善社区卫生服务功能，为社区居民提供疾病预防等公共卫生服务和一般常见病、多发病、慢性病的基本医疗服务。

为了了解社区医疗现状，维护居民合法权益。我暑期实践小组借用您宝贵的几分钟时间进行一个问卷调查，诚谢您的配合。

调查人情况（打“√”）

性别：a.男b.女

年龄阶段：a.20岁以下b.20-40岁c.40-60岁d.60岁以上健康状况：a.好b.较好c.一般d.较差

1.去您所居住小区的社区医院就诊一次平均能花费多少元？

a.50元以下b.50-100元c.100-200元d.200-300元e.300元以上

2.您觉得这样的收费标准是否合理？

a.合理b.较合理c.不合理d.很不合理

3.您可以接受的医疗费用为多少元？

a.50元以下b.50-100元c.100-200元d.200-300元e.300元以上

4.社区医院对待患者的态度如何？

a.好b.较好c.一般d.较差

5.您所居住小区的社区医院有没有上门服务？

a.有b.没有

6.社区医院医生的经验如何，有没有出现过误诊？

a.经验丰富，没有误诊b.偶尔出现过误诊c.经验欠缺，时常有误诊

7.您信任社区医院吗？

a.很信任，生病一般先去社区医院b.一般，小病一般去社区医院 c.不信任，生病一般都去大医院

8.您觉得社区医院能治疗哪些范围疾病？（可多选）

a.感冒b.发烧c.伤口出血d.骨折e.人流f.口腔g.血液化验h.计划生育手术

其他：

9.您在社区医院建立过健康档案吗？

a.建立过b.没有

10.您知道社区医院中有哪些医疗仪器吗？

a.数字化 X射线机b.彩超，B超c.牙片机d.阴道镜 e.血液化验机，分析仪f.呼吸机

其他：

11.您对社区医院综合满意度：

a.满意b.较满意c.一般d.不满意

12.您认为社区医疗应该在哪些方面改进？

第五篇：关于社区治安现状调查

《形势与政策》社会调查报告

题目：关于社区治安现状调查

目录

一、调查背景..................................................................................................................................1

二、调查目的..................................................................................................................................1

三、调查意义..................................................................................................................................1

四、调查时间和方法......................................................................................................................2

五、社区社会治安问题的现状及原因...........................................................................................2

六、对策及建议..............................................................................................................................5

（一）司法从机关和公务人员方面.......................................................................................5

（二）新闻媒体社会舆论方面...............................................................................................6

（三）社会法制方面...............................................................................................................6

（四）法制宣传方面...............................................................................................................6

（五）外来人员方面...............................................................................................................6

（六）公民方面.......................................................................................................................6

七、总结..........................................................................................................................................6

八、附表（照片、调查问卷）.......................................................................................................7

申请成绩：90分

理由及依据：完全根据教务处公布的《形势与政策》社会调查报告撰写要求进行调查工作，分析数据，提出建议等。此调查报告，内容翔实，数据真实。主要是对小区居民对与社区治安环境的感受与评价进行调查与分析，虽然调查范围很小，但是数据真实，反应了群众的真实感受。并且，良好的社会环境是人民生活幸福、经济快速的重要保障。这样的报告的非常具有意义的！

一、调查背景

社会安全感是人们对社会安全与否的认识的整体的反映，它是由社会中个体的安全感来体现的，安全感是反映社会治安状况的重要标志之一，也是衡量社会运行机制和人们生活安定程度的标志。安全感作为一种心理现象是心理学的一项重要课题。心理学家马斯洛提出人类五种基本需求的塔形层次图。其中安全感的需要居于层次图的底层,是实现人类更高层次需求的基础。在人们追求更高层次的需求时，潜意识里要求基本的安全感。他认为安全的需要是人类最重要的需要，也是决定心理健康的最重要因素。

良好的社会环境是人民生活幸福、经济快速的重要保障。但目前一些社会治安问题仍然很多，诸如杀人、抢劫、盗窃、伤害、诈骗等案件不断发生，屡打不绝的黄、赌、毒等社会丑恶现象在部分地方依然存在；城中流浪人员结成帮派，划地为界……

二、调查目的

为了探索社区的社会治安问题，了解社区居民对当前社区治安环境的感受和建议，同时分析出现在社区治安状况的问题所在，以及给相关部门提出对策和建议，使我们能生活在一个安定和谐的环境中。

三、调查意义

社会治安综合治理，是党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分，是保持经济持续快速发展，全面实现小康社会维护良好的社会秩序的重要保证，是加强社会主义法制建设的主要措施。社会治安综合治理必须坚持打击和防范并举，治标和治本兼顾，重在治本的方针。

四、调查时间和方法

调查时间：2012年1月18日 调查地点：本人所居住的小区内 调查方法：问卷调查（随机访问），最后对问卷的数据进行分析与总结 调查对象：不同年龄，不同文化程度的社区居民

五、社区社会治安问题的现状及原因

本次调查的对象共计16人，调查的主要内容如下：

1、被调查者的性别、年龄、文化程度；

2、被调查者对现在治安状况的满意程度；

3、被调查者认为哪些地方治安问题严重；

4、被调查者对相关部门是否信任；

5、被调查者觉得采取什么措施更有效用。

一、本次调查对象的基本信息如下：男性7人，女性9人；10~20 岁5人，21~30岁2人，31~40岁1人，41~50岁2人，51~60岁2人，60岁以上4人；文化程度小学或以下5人，中学或中专8人，大学或大专2人，研究生或以上1人；在小区居住时间，3年以下6人，3~10年7人，11~20年3人。

男女

654321010-20岁21-3031-4041-5051-6060以上人数

876543人数210小学中学大学研究生

3年以下3-10年11-20年

二、居民对当前社区治安状况的感受和基本评价、调查对象对当前治安状况的满意度

非常满意2人，满意7人，一般3人，不满意3人，非常不安1人。

76543人数210非常满意满意一般不满意非常不安、调查对象是担心自己上街被抢被盗

从不担心10人，非常担心4人，有点担心2人。1

从不担心非常担心有点担心

3、调查对象认为影响安全的原因

刑事犯罪如：偷窃 抢劫4人，意外事故如：车祸 火灾1人，公共秩序混乱，体制腐败如：食品安全7人，缺乏社会基本保障如：医疗 教育体制不健全4人。

刑事犯罪意外事故体制腐败缺乏基本保障

4、调查对象对影响治安环境的热点场所的反应

繁华市中心2人，公共汽车和火车站7人，郊区1人，公共娱乐场所6人。

繁华市中心公共车站郊区娱乐场所

三、群众对政法工作和队伍建设的基本评价

1、调查对象对执法队伍的信心

有信心5人，马马虎虎6人，毫无信心5人。

65.85.65.45.254.84.64.4人数有信心马马虎虎毫无信心

2、调查对象认为治安问题根源在于

贫富差距的拉大5人，兵贼勾结7人，人民普遍法制教育的不足4人。

贫富差距兵贼勾结教育缺乏

3、如果您对当地司法机关不满，您愿意向相关部门提出意见吗？

6人表示愿意，并能付诸相关行动，5人表示有这个意向，但缺乏渠道反映，4人表示不愿意，觉得他们对自己的意见充耳不闻，提了也没用，1人表示不愿意，事不关己，多一事不如少一事。

由调查结果可看出，人们社会安全感的变化与我国目前正处于社会转型期有着密切的关系。社会转型期间，一些深层次的社会矛盾被激化出来，导致党和政府在人民群众中的威信力下降，一些不法分子便趁机制造混乱，扰乱社会治安。因此，我们的党和政府还有很多的工作要做，我们也相信党和政府会做到最好的。

六、对策及建议

本次问卷调查的样本虽然少，但由于接受调访的群众具有代表性，因此，得出的结论具有一定的参考价值。鉴于以上调查结果及分析，我提出以下几条建议和意见，希望会对搞好社会治安，提高人民的社会安全感有所帮助。

（一）司法从机关和公务人员方面

司法机关和公安人员的形象和地位是影响公众安全感水平的重要因素。为此要积极推进司法体制改革，规范司法行为，扩大司法公开，进一步加强政法队伍建设。不断充实警力、提高素质、规范执法、改进作风，树立政法部门的良好形象。提高司法机关和公安人员的执法、服务质量。积极推进宪法和法律实施，保障公民在法律面前一律平等，维护社会公平正

义，维护社会主义法制的统一、尊严和权威，不断提高人民群众对司法活动的满意率。

（二）新闻媒体社会舆论方面

树立正确的舆论导向。从公众安全感的形成渠道以及影响公众安全感的因素分析中，我们已经知道媒介对于公众安全感的特殊作用。因此，在日常的宣传报道，特别是对社会治安、刑事案件的报道中，必须把握正确的舆论导向，充分发挥宣传媒介的正面作用，注意防止进行个案炒作，消除负面影响，不应该造成公民恐惧心理，维持社会的稳定。

（三）社会法制方面

开展社会主义法治理念教育活动。举办了形式多样的法治理念教育学习培训班，引导广大政法干警牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的理念。宣传造势，营造氛围，提高群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率。要紧紧依靠群众，充分调动一切积极因素，努力形成平安建设人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。

（四）法制宣传方面

政府机关及公检法人员应该经常以各种方式向广大公民讲解法律安全知识，了解各种威胁公民安全的违法活动，并使公民掌握安全防范措施，以便在不法侵害发生时能降低自己的受伤害程度。

（五）外来人员方面

要切实保障外来人员的合法权益，加强流动人口服务和管理。城市中的外来人口之所以倾向于组成基于地缘与业缘的团伙，一个重要的原因就是其利益得不到有效保护。从制度及心理层面消除对外来人员的歧视，并切实解决其实际困难，保障外来人员的人生安全，对于经常在本市区居住的外来人员可以上户。切实解决外来人员子女上学问题，是实现治安好转、公众安全感提升的重要途径。

（六）公民方面

增强公众的防范意识，时刻警惕不法侵害的发生，尤其是在繁华市中心火车站汽车站等地方，时刻小心小偷、抢劫，平时可以通过书籍、电视、网络等途径了解公民防范措施，掌握基本的安全常识。并且可以和家人及朋友交流，不断增强全社会的法治意识，并在生活中有意的调整自己的言行举止以防被害。

七、总结

社会安全感和社会治安是一个永恒的话题，无论什么时候人们的社会安全感都有呆提高，社会治安仍有改善的余地，近几年来也看到了国家在社会治安方面做了很大的努力。在面对突发事件时，国家第一时间采取措施解决问题，稳定社会。但同时社会治安又是全民行 6

动的一件事，只有这样，才能真正使得我们的国家长治久安，因此，让我们一起努力，携手创建平安和谐的家园！

八、附表（照片、调查问卷）

关于社区治安问题的调查

这是一份关于社区治安问题的调查表，为了关注社区治安方面的建设情况，以及居民们对现在居住的社区治安环境的感受和对社区治安的看法。

1、您的性别：（）

A、男 B、女

2、您的年龄段：（）

A、10~20 B、21~30 C、31~40 D、41~50 E、51~60 F、60以上

3、您的文化程度：（）

A、小学或以下 B、中学或中专 C、大学或大专 D、研究生或以上

4、您在该社区住了多少年：（）A、3年以下 B、3~10年 C、11~20年 D、21~30年 E、30年以上

5、您对目前的治安状态是否满意?()

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不安

6、与十年前相比，您认为目前的治安状态（）A、有所提高 B、不变 C、有所下降

7、当您一个人逛街的时候您会担心自己被抢劫吗？（）A、从不担心 B、非常担心 C、有点担心

8、您认为以下哪一类治安问题最影响您的安全？（）

A、刑事犯罪如：偷窃 抢劫 B、意外事故如：车祸 火灾 C、公共秩序混乱，体制腐败如：食品安全 D、缺乏社会基本保障如：医疗 教育体制不健全 E、其它

9、您认为以下哪个地方的治安问题最严重?（）

A、繁华市中心 B、公共汽车和火车站 C、郊区 D、住宅周围 E、公共娱乐场所 F、其它地方

10、您对当前执法机构打击犯罪的能力是否具有信心？（）A、有信心 B、马马虎虎 C、毫无信心

11、您认为当前治安问题的根源在于（）

A、贫富差距的拉大 B、兵贼勾结 C、人民普遍法制教育的不足

12、如果您对当地司法机关不满，您愿意向相关部门提出意见吗？（）A、愿意，并能付诸相关行动 B、有这个意向，但缺乏渠道反映

C、不愿意，觉得他们对自己的意见充耳不闻，提了也没用 D、不愿意，事不关己，多一事不如少一事

13、若不幸遇到小偷，您将通过怎样的渠道保护自我权益（）

A、自认倒霉 B、呼叫周围的人寻求帮助 C、报警。始终相信司法机关的力量 D、其他

14、以下哪一类方法您认为对提高人民社会安全感最有作用？（）

A、加强执法机关的执法力度 B、努力缩小贫富差距C、加强广大人民群众的法制教育