县人民医院纠风工作整改方案（大全）

第一篇：县人民医院纠风工作整改方案（大全）

于田县人民医院纠风工作整改方案根据《于田县人民政府纠正行风不正之风办公室文件》，关于反馈民主评议政风行风工作征求意见和建议的通知，针对县医院在政风行风工作中存在的问题进行如下整改。

1.针对医院医务人员服务态度差，业务水平低的问题，今后将继续组织全院医务人员进行医德医风教育，定期对科室医务人员进行技术水平考核，考核不合格的将进行通报批评。

2.针对医院卫生环境差的问题，医院自2013年11月份起，医院的环境卫生由专人负责管理。现在医院的环境卫生有了明显改观。今后将继续加强环境卫生的管理，给患者提供一个满意的住院环境。

3.针对看病门槛高，病难治，乱收费的问题，医院规定严禁乱收费、乱计费，财务科每月不定期查看各科室收费情况，如发现乱收费、多计费情况，将通知科主任立即改正。情节严重者将追究个人责任，查证属实后将进行严肃处理。

4.针对医务人员业务水平低的问题，医院已派遣年轻医务人员到天津市医院、自治区人民医院、新疆医科大学肿瘤医院、济南军区总医院等医院进修学习，提高了医务人员的业务水平。

5.针对周六周日中药房没有值班医生的问题，由于中药房医务人员少，医院允许值班医生周六周日休息。

医院的院旨是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创建人民满意的医院”，同

时各科室利用交班会和各种学习重温学习卫生部下发的《八不准》和自治区卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》，同时会对新分配人员和实习生进行系统医德医风教育。今后，医院将全面提高医务人员的服务态度和服务质量，给患者提供优质服务，争取使患者的满意度达到95%以上。

于田县人民医院2014年01月17日

第二篇：人民医院政风、行风整改方案

人民医院政风、行风整改方案

“工作一流，群众满意”，是胡锦涛总书记提出的明确要求。我院“三好一满意”活动开展以来得到了广大患者的好评，但与当地百姓的期望和要求还有不小的差距，群众意见比较集中，行风评议结果很差。为进一步加强我院政风行风建设，全面提高干部职工综合素质和工作能力，提升服务水平和培训质量，根据旗政府纠风办《整改意见通知》，在前一阶段，通过自我排查、召开座谈会听取意见、上门走访收集意见等形式，查找出我院在行风建设方面存在的问题和薄弱环节，经过认真梳理，制定整改方案如下：

一、整改目标

继续深化“医院管理年”成果，深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。通过自查整改，全面推进我院政风行风建设，促进党风廉政建设进一步落实，加强组织建设，各项规章制度、职责、工作流程、技术规范进一步完善，工作机制进一步创新，监督机制进一步强化，依法办事水平进一步提高，服务职能进一步发挥。促使全体干部职工具有强烈的服务意识，规范的文明行为，扎实的工作作风，满意的服务质量，良好的社会评价，树立“规范、创新、高效、廉洁”的服务型医院形象。

二、整改重点

今年是干部作风整顿年，首先院长、副院长班子成员对自己的思想作风、工作作风和生活作风进行了认真的对照检查，发现问题，及时改进，保持良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌。我们仍将以高度的热情、问寒问暖的态度、过硬的技术为患者及其家属负责。我院将通过开展以提高服务质量、优化服务环境为目标的“大学习”、“大排查”、“大讨论”活动，动员全体干部职工积极行动，从自身做起，积极查找工作中存在的问题。确定将规范服务标准、认真履行职责、执行收费标准、改善服务条件、加强内部管理等五方面作为整改重点，进一步完善规章制度，促进我院政风行风建设得到新的提升。

三、整改措施

（一）营造氛围是保证

通过悬挂横幅、制作墙报、院报及网上开辟专栏等多种形式，加大行风工作宣传力度，阐明政策，教育广大医务人员加强“以患者为中心”的服务理念，温馨服务环境。同时还公布违纪违规人员的处罚通报，教育一批人，警醒一批人，使行业不正之风工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，有力地提高他们积极参与整治不正之风工作的自觉性和主动性，在全院形成“人人都是旗人民医院形象”的氛围。

（二）完善组织、制度建立是手段

加强医德医风行风组织建设，在党支部领带下，院长为第一责任人，党政班子共同参与，吸收群团组织、职工代表充实到领导小组，完善行风办建设，配备专职人员，明确职责，建立健全各项制度，加强社会监督。发挥行风办的作用，继续加大力度督促检查各部门、各科室行风建设方面的情况。针对党员管理和医院管理上的薄弱环节，进一步建立和完善行风建设的各项规章制度，如院务公开制度、职工医德医风考评制度、医患沟通制度等，形成医院自身与上级相关部门、社会和人民群众相结合的行风监督体系。每半年进行一次医德考评，考评结果与责任制考核挂钩，作为应聘、提薪、职称晋升和评先树优的首要条件，医德评价为“一般”、“较差”者或在行风检查中被通报批评的个人，年终考核不得评为优秀。

将行风评议纳入绩效工资，2012年每月绩效工资，按2011年我旗行风评议结果发放，我院评议进入第一方阵的100%发放，进入第二方阵的80%发放，进入第三方阵的60%发放；第二、第三方阵剩余部分，待2012年行风评议结束后补发，评议第一方阵的100%补放，第二方阵的80%补放，第三方阵的60%补放；十三个月奖励工资结合行风评议按以上标准发放。

严格遵守并执行中央纪委驻卫生部纪检组{2011}22号《关于印发〈医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行

办法〉的通知》精神，注重教育、严明制度、抓好落实。

（三）及时整改是关键

加大监督考核力度，完善医德医风考评制度，对反映出的问题及时整改。采取院里、科室考核监督和群众监督相结合的方式，在门诊大厅设立投诉台、咨询处；行风办每月进行门诊、在院、出院患者满意度调查，将患者意见列入医德考评；聘请院外监督员若干名，对医院服务等方面进行监督；有行风办牵头组织每月定期召开病人家属座谈会，由患者代表、行风监督员、院领导、各科室主任、护士长参加，征求患者及家属意见；院内设置意见箱、举报电话，使群众意见做到早发现、早纠正。通过自查、抽查，查处对病人“冷”、“硬”、“顶”、“推”等不良风气，及时纠正不合理服务环节和流程。

（四）改善服务是目的从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，进一步改善服务态度、服务质量，结合创先争优活动及文明月，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，坚持“以病人为中心”的服务理念，使文明礼貌的优质服务贯穿在医疗服务的每个环节；全院职工统一思想，提高认识，从身边的小事做起，给患者以更贴心的服务，更好地把人性化理念融入服务当中，认识上、思想上尊重患者、理解患者，达到医患和谐。

四、整改决心

我院作为窗口单位、服务行业，承担着大量的公共服务职能，我们有义务从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化。我院要把创建工作与提高干部职工的思想道德素质相结合，与提高医疗服务水平相结合，与推进医院民主科学管理和可持续健康发展相结合，积极在管理创新、制度创新、文化创新、技术创新和服务创新上下工夫，走出一条注重内涵、诚信经营、追求卓越的健康发展之路，促进社会、经济效益和“三个文明”建设的健康协调发展，树立政府放心、群众满意的文明服务形象。（附：《行风建设领导小组职责》,《行风办专职人员职责》）

人民医院

二零一二年二月十七日

第三篇：纠风工作活动方案

北安收费站 纠风工作活动方案

为进一步落实管理处关于纠风工作的要求，全面贯彻落实党的十七大精神以及邓小平理论和“三个代表”重要思想。治理纠正损害群众利益的不正之风，加大从源头上治理不正之风的工作力度，进一步加强政风行风建设，促进科学发展、和谐发展、廉洁发展，努力做好交通系统的纠风工作，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入贯彻胡锦涛总书记和中央领导同志关于加强交通行业廉政工作的重要批示，以构建具有交通特色的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系为主线，以“为民、务实、清廉”为目标，认真做好交通系统纠风工作，深入推进廉政交通建设，促进交通事业又快又好的发展。

二、总体要求

坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防的工作方针，以解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题为重点，继续巩固治理公路“三乱”成果，狠抓政风行风建设，采取有效措施，注重巩固成果，不断取得纠风工作的新成效，为保证交通事业蓬勃发展提供良好的发展环境和坚强的政治保证。

三、工作任务

（一）巩固治理公路“三乱”成果，严防出现反弹。

一是与兄弟站及当地相关单位建立健全治理公路“三乱”监督网络和快速反应机制，充分做到公路“三乱”治理做到“三快”。即：发现问题核查快；查处结果反馈快；相关人员处理快，真正实现对治理公路“三乱”工作的动态管理。

二是加强对公路收费员的管理，要求收费人员认真学习《收费稽查管理手册》，及时纠正和查处违反《收费公路管理条例》的行为，对群众意见比较大，合法不合理的收费站点，积极妥善合理调整。

三是深入开展调研，认真分析产生公路“三乱”的深层次原因，查找体制机制方面存在的问题，开展行政综合执法试点工作，积极探索建立长效治理机制，制定从源头上遏制公路“三乱”的对策和措施。

四是严格规范上路执法管理行为，重点检查在治理超限超载中违规设站、以罚代纠或只罚不纠、执法人员与“车托”相勾结等行为，发现问题及时查处。

（二）进一步加强交通执法队伍的建设。

重点加强对执法队伍的教育培训和管理，严格实行行政执法人员资格管理制度，加强执法人员资格认证、执法标志和证件管理，积极采用现代管理手段，提高执法人员的执法水平、业务能力和综合素质，增强依法行政、执法为民的意识。认真贯彻落实交通部《关于推行交通行政执法责任制的实施意见》，进一步梳理执法依据、分解执法职权、明确执法责任，开展行政执法评议考核。加强执法监督，规范执法行为，组织开展行政执法检查，加强治超站点管理，认真推行《交通行政执法忌语》和《交通行政执法禁令》，对违反《忌语》和《禁令》的相关个人严格按照有关规定追究责任。

（三）进一步规范公路收费站管理。

要认真贯彻落实国务院《收费公路管理条例》（以下简称《条例》）和交通部《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》精神，坚决纠正和查处违规审批、擅自提高收费标准。加大监督检查，确保政令畅通。继续抓好“绿色通道”等涉农优惠政策的落实，对在国家规定“绿色通道”上行驶的整车合法装载鲜活农产品运输车辆全部免收车辆通行费。认真落实对鲜活农产品运输车辆“不扣车、不罚款、不卸载”的“三不”政策和省内外车辆无差别减免通行费政策。进一步完善绿色通道标志设置，确保“绿色通道”的畅通，提高鲜活农产品运输效率。

（四）加强行业作风建设，开展创建文明行业活动。

继续坚持“管行业必须管行风”的原则，充分发挥行业主管部门的牵头作用，认真履行监管职责，严格执行行政执法责任制，大力推进行政效能建设和效能监察工作，规范行政执法行为，严格遵守法定程序，坚决纠正以权谋私、与民争利、侵害群众利益的行为，坚决纠正违法或不当的行政执法行为，坚决克服形式主义、官僚主义和弄虚作假行为。要围绕加强职业道德建设，开展文明执法示范路、文明样板路创建活动，努力为群众办实事、办好事，以良好的作风取信于民。

（五）广泛接受社会监督，开展政风行风评议工作。

以民主评议活动为载体，把政风行风建设与各项业务工作紧密结合，坚持纠、评、建相互促进的工作机制，把解决群众反映强烈的突出问题贯穿于民主评议的全过程，整章建制，强化措施，认真听取政风行风监督员的意见建议，广泛接受社会各界监督，逐步建立起符合行业特点、能够在本行业自我运行的政风行风建设长效机制。

（六）开展社会主义荣辱观教育，加强交通行政执法队伍建设。

全站开展“以服务人民为荣，以背离人民为耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，教育执法人员和管理人员带着对人民群众的深厚感情去工作，为人民群众服好务。加强执法人员的教育培训，通过组织岗位练兵和法规制度考试，全面提高执法人员素质，提高执法队伍管理水平。

四、具体要求

（一）加强领导，明确责任。各收费班、各科室要结合实际，尽快做出纠风工作部署，精心组织，细化任务，履行职责，落实责任，切实做好本部门的纠风工作。

（二）突出重点，强化监督。要把严格治理逃费车现象、巩固治理公路“三乱”成果和开展政风行风评议工作作为交通部门纠风工作的重点，加大工作力度，坚决治理纠正。

（三）注重预防，源头治理。要牢固树立既要纠风，又要防风的纠风工作指导思想，增强工作的预见性和主动性，加强调查研究，发现苗头问题，及时采取措施，防止成风。要加强制度建设，特别是要从改革体制机制、解决利益驱动问题入手，逐步铲除不正之风滋生的土壤。

北安收费站

二○一○年四月九日

第四篇：国土系统纠风自查自纠工作整改情况

国土系统纠风自查自纠工作整改情况

根据县局《2011年虞城县国土资源局民主评议政风行风工作实施方案》的要求，紧紧结合正在开展的“国土资源管理年”活动，加强政风行风为核心，维护人民群众最根本利益为重点，我所在县局开展“依法行政、强化纪律、转变作风、树好形象”的专题教育活动以来，我所高度重视，认真按照局要求，及时有计划地开展自查自纠，主动接受群众对我所政风行风建设的公开评议和监督，认真查摆国土所在行政执法、政务公开、工作作风、服务态度等方面的问题，现将自查自纠情况汇报如下：

一、自查自纠情况

1、原来我所思想情绪不高，工作不思进取，不干工作不犯错误，工作干得越多错误越多，只要自己不犯错误，薪水不会少，于是上班无所事事，思想消极、意志消沉，对上门办事的群众缺少热情，工作能推则推、能拖则拖；思想保守，缺少创造性和竞争力，我所通过自查发现，不求有功，但求无过的思想是违背了党的全心全意为人民服务的宗旨，与党的执政为民的理念相悖。今后，我所将改变这种“不思进取、但求无过”观念，营造出人人多干事、想干事、能干事、干好事的良好氛围。

3、严格执行四大纪律八项要求和廉洁从政各项规定，遵守国土资源系统行政为民十项措施和工作人员五条禁令，检查本所

行政权力运行的情况，及时向县局领导和监督部门汇报，自觉接受监督。

5、加大对国土资源法律法规宣传力度。我所在“6.25”土地日，组织人员发放宣传单200余份在乡政府宣传栏内贴宣传画4张，宣传标语2条。通过宣传活动使群众节约、珍惜、合理利用土地的意识加强。

6、进一步落实各项制度。结合我所工作实际，制定一系列的规章制度，按制度办事、按制度管人的良好工作氛围。

第五篇：于田县人民医院整改材料

于田县人民医院整改材料

和田地区卫生监督所：

经和田地区卫生监督所监督检查，我院在传染病防控部署、预检分诊启动及时性方面等方面存在一些问题。医院立即对存在问题进行了全面的自查整改，结合地区卫生监督所反馈意见，针对反馈问题制定了以下切实可行的整改措施。

1、医院应按照当地卫生行政部门传染病防治的有关部署，及时启动预检、分诊制度。

整改措施：本院已于2013年10月已启动门诊、急诊预检分诊工作，并于2014年5月通过二级甲等医院评审。此次上级检查由于人员更换，新上岗人员对工作流程不太熟悉。为此我院将继续加强对发热门诊、门诊、急诊预检分诊工作人员进行再培训，进一步考核医务人员工作流程及工作制度。

2、发热门诊引导标识明确，流程合理。

整改措施：及时更新发热门诊引导标识，严格按照地区卫生局的要求，使发热门诊的布局进一步趋于合理。在院感科指导下做好发热门诊的消毒、隔离工作。进一步完善就诊流程，使发热门诊就诊流程符合规范。

3、感染性疾病科医患通道应按照设计初衷，保持流畅合理，相对独立。

整改措施：我院感染科建成已多年，目前病房建设已跟不上患者就诊需求。由于个别病房塑钢门损坏导致患者从医护人员通道运行。我院医务科与院感科已加强对感染科医护人员培训，及时修理损坏病房门，确保患者通道与医护人员通道隔离，确保各个通道发挥应有作用。

4、应加强对呼吸道传染病病人或者疑似病人的探视管理，并按照规定做好健康宣教和采取必要的防护措施。整改措施：我院已加强儿科、感染科病人的探视管理，制定严格的探视管理制度。我院已安排两名安保人员在相关科室门口进行把关管理，严格限制探视人员数量，杜绝无关人员进入病区。及时对呼吸道传染病人的陪护人员进行健康宣教，采取必要的防护措施，如佩戴口罩。

5、应加强对医务人员传染病防治知识的培训，预检分诊及发热门诊医务人员应熟练掌握工作流程。

整改措施：预计于3月6日对我院所有医务人员进行传染病防治法培训。对预检分诊及发热门诊医务人员进行工作流程及工作制度的考核，考核合格者进行上岗，工作落实情况与每月绩效工资挂钩。于田县人民医院 2015年3月4日