2010年城关卫生院文化建设工作总结

第一篇：2010年城关卫生院文化建设工作总结

2010年城关卫生院文化建设工作总结

城关卫生院始终牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨不动摇，认真贯彻落实党和国家的政策，狠抓医疗和发展创新工作，坚持中医和中西结合互为补充、协调发展，强化基础设施、医疗设备和专业人才三支力量建设，取得了丰硕成果。按照卫生局卫生文化建设的部署要求，以学习实践科学发展观为指导，坚持“以人为本”、“以文化人”的原则，在全院开展了形式多样的卫生文化建设活动，基本形成了理念识别系统和视觉识别系统建设，取得了较大成绩。现将我院文化建设工作总结如下。

一、加强组织领导，以科学发展观创新医院文化建设

我院领导深刻认识到医院文化建设能够引领广大职工的价值取向与行为模式，高度重视并积极抓好医院文化建设。成立了医院文化建设领导小组，由院党支部书记、院长高荣林为组长，下设制度及精神文化、行为文化和环境文化建设三个推动组负责具体工作，形成各职能部门分工落实，职工广泛参与的工作体系。同时加大医院文化建设的软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。我院又安装和更新了一批医疗设备。在财政投入不足、医疗市场激烈竞争中从未停止创新、发展步伐，就诊患者最多、社会效益最好、最受农民欢迎，是我院多年工作的主要特点。

二、以人为本，发挥医患互动的协同作用

以人为本理念是发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的具体体现。医院的职责是服务，服务的对象是病人，服务的手段是医生。因此我院认为，医院以人为本就要体现在以病人为本、以医生为本两个方面，充分调动医患双方的积极性和参与性，共同为战胜疾病、恢复健康而努力。在以病人为本方面，我院始终坚持以病人为中心的服务理念，把全心全意为患者服务贯穿医院工作的始终，把提高医疗质量、优化就医环境、降低医药费用、改善服务态度作为医院的长期工作，持续深入地开展了医院管理年活动，深化了便民服务各项措施，落实了多种形式的惠民帮扶行动。在以医生为本方面，我院创造性地提出了“员工第一、患者至上”的辩证观点。充分调动医务人员的主观能动性，使其全身心地投入实践工作，最终实现患者利益最大化。

三、和谐为本，加强医院文化建设，增强了医院内部凝聚力和外部竞争力

和谐文化是医院为民服务的不垮基石。是医院加快发展的不朽灵魂，是激发员工努力分行的竭动力。我院始终坚持建设医院文化注重个性特色的理念，把培养以服务为目的、以和谐为基调、以文明为统率、以满意为标准的和谐文化建设作为医院文化建设的主线。通过政治引导、思想教育、纪律约束、典型示范、行业自律、团队吸引、文化凝聚等形式，经常性开展职工文化教育，正面强化院规、院训、院纪，大力“大力依法治院”和“以德治

院”的有机结合，建立健全科学管理与民主决策机制，注重发挥职工在医院发展建设中的主人翁作用。

四、转变观念，与时俱进深化医院内部改革，形成了医院全面协调可持续发展的良好局面

近年来，由于财政对医院的投入微乎其微，医院的一切建设和发展全靠自己，医院名为事业，实为企业已是一个不争的事实。但医院作为特殊的公益性服务行业，如何统筹社会效益和经济效益全面发展、兼顾当前利益与长远利益呢？对此，我们采取以综合目标考核为手段的全员绩效工资制，将诊疗人员、病历质量、患者投诉、医疗质量医德医风、岗位职责等指标纳入目标考核。充分利用好现有卫生资源，努力改善服务态度，尽最大诚意服务患者。尽管也还存在一些不可避免的缺陷，但我们仍坚持在实践中不断总结完善，在完善中不断发展壮大，确保了医院全面建设，呈现出和谐、安定、有序的良好局面。

二〇〇九年十二月二十二日

第二篇：卫生院廉政文化建设工作总结

***卫生院

开展廉政文化进医院活动工作总结

今年以来，按照上级文件精神，全院深入开展了党风廉政建设、廉政文化进医院和医德医风教育活动。现将工作开展情况总结如下：

一、主要工作成绩

〈一〉、加强组织领导、健全管理机制

根据本院情况，及时调整和充实了医德医风考评领导小组、院务公开工作领导小组、政风行风民主评议工作领导小组、信访工作领导小组、廉政文化进医院活动领导小组。成立医德医风考评督查领导小组，下设办公室，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，日常工作由办公室负责。不定期向职工和病友发放医德医风问卷调查，半年发放医德医风问卷调查表70份，满意度率达98％；定期进行行政大查房和总值班查房制度，发现问题及时讲评整改，对落实处罚情况进行通报公示。

〈二〉、广泛宣传教育，提高思想认识

结合学习《党章》、《建立健全教育、制度、监督并举的惩治和预防腐败体系实施纲要》、社会主义荣辱观教育，组织召开“廉政文化进医院活动”和医德医风建设动员大会，召开党员民主生活会，学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗卫生人员廉洁行医规定》。在全院职工会上龙强院长语重心长地引导职工敬业爱岗，齐心协力，艰苦创业，振兴医院。同时开展以热心、诚心、精心、耐心、公心为主要考核内容的“争创医德医风先进科室、争当医德医风先进个人”评选活动，宣传报道院内外先进典型，使职工学有榜样。认真学习贯彻治理商业贿赂方面的有关文件，广泛宣传党和国家有关政策和法律法规，提高全院职工对商业贿赂危害性的认识，纠正错误观念，形成反对商业贿赂的良好氛围。加强对

全体党员干部、重要科室负责人的法律法规、纪律和职业道德、医德医风等方面的学习教育，签订廉洁行医责任状，增强自觉抵制商业贿赂的意识，筑牢思想道德防线。号召全院职工立足本职岗位，争做新时期的优秀医务工作者。充分利用医院电子显示屏、宣传栏等多种形式和载体广泛开展警示教育等活动，教育职工自觉抵制不正之风，规范医疗行为。提醒广大医务人员遵纪守法、廉洁行医。通过各种形式的学习活动，进一步提高了党员、职工的思想政治觉悟、职业道德素质和法律意识。做到了标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的战略方针，教育全体党员干部进一步坚定共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，形成纯洁向上的医院文化和全心全意为人民服务思想，为医院的振兴繁荣创造良好的政治环境和和谐的发展平台。

〈三〉、强化工作责任，形成工作活力

把开展医德医风建设、廉政文化进医院活动、治理商业贿赂专项工作作为今年党风廉政建设、反腐倡廉、综合治理的重点和党风廉政建设责任制的重要内容。完善医德医风工作的有关制度，层层签订责任状，建立有效的工作机制，切实抓好监管。按照政风行风建设严抓严管的原则，加大监督检查力度。首先是落实政风行风巡查制度。由支部、院办牵头，院内各科室参与，检查药品、器械、试剂经销人员进医院进科室情况，检查医务人员文明用语、规范着装、佩戴胸卡上岗情况。其次是落实服务承诺制度，检查便民措施，重点检查门诊、急诊服务、收费处、药房等窗口服务情况。第三是检查医疗服务行为规范、医疗服务价格收费情况，以及住院病人一日清单执行情况等。通过管查结合，提高医院全员素质和整体业务水平，构建和谐医患关系，形成工作活力。

〈四〉、明确工作重点、解决突出问题

医德医风建设工作始终坚持支部统一领导，党政工团齐抓共管，2

医风办组织协调，支部、科室抓好落实，全院职工积极参与的行风领导机制和工作机制。认真落实医德医风目标责任制，按照谁主管、谁负责，逐级负责，严抓严管的工作原则，一级抓一级，逐级抓落实，确保行风建设抓住重点，抓出成效，落实到位。

着力解决职工关心的热点、难点问题，及职工群众切身利益相关的问题，重点治理基建工程建设、医药购销和设备设施政府招标采购等领域的商业贿赂行为，完善各项管理制度和监督机制，调整院招投标工作专项领导小组，群众监督领导小组，基建领导小组，药品耗材试剂集中招标网上采购领导小组，修订和完善药品耗材试剂集中招标网上采购实施方案。

〈五〉、加强医德医风建设、查处违规行为

院领导班子把医德医风建设工作列入重要议事日程，对医德医风建设提出具体要求；检查工作把医德医风建设列为必查项目；总结考评把医德医风建设作为重要内容；表彰奖励把医德医风设定为必备条件，常抓不懈，并与业务工作同部署、同考核、同落实，强化了医德医风管理、考核、监督力度。要求科室、个人积极进行自查自纠。在医德医风建设和专项治理过程中边学习、边整改，边自查、边提高。

同时把基建工程建设、医药购销、政府招标采购等的商业贿赂案件作为重点，坚决查处医务人员利用职权谋取非法利益、索贿受贿的问题。到目前为止，我院未发现这方面的违纪违法问题。

〈六〉、建立长效机制、推行院务公开

发挥职代会职能作用，推行院务公开制度，加强民主参与、民主管理、民主监督，成立招投标领导小组、群众监督领导小组、院务公开领导小组和外聘行风评议员，不定期组织会议，听取意见，完善制度，规范行为。全面推行政府招标采购制度，凡各科室要开展新技术、新项目，采购新设备，必须由科室进行市场调查和可行性论证，写出书面申请，再由院支部、院办、职能科室、相关科室负责人、投 3

标领导小组、群众监督领导小组成员、专家参加的可行性论证会议，报主管局审批，将采购结果在院务公开栏中、周例会上进行公布和通报。完善药事委员会管理制度，及时调整药事委员会组成人员，制定医院《基本用药目录》，加强药品质量监督管理，严格控制新药引进准入关。对临床应用药品按照《抗菌药物临床应用指导原则》实时动态监控管理，保证了临床用的经济、安全、合理，确保了医院用药比例控制在最低范围，从而有效地杜绝了药品在医院销售开单提成和回扣现象，从源头上防治商业贿赂，纯洁了干部队伍，完善了医院管理制度，建立了长效机制。

通过宣传教育学习，开展各类评比活动，落实各项管理制度，从而增加了广大干部职工主人翁的责任感，树立了“一切为了病人，为了病人的一切”的精神。为全镇人民群众健康保驾护航。

二、存在的问题

在上级主管局的领导下，经全院干部职工共同努力，各项工作取得了一定成绩。但是，我们必须清醒地认识到，我们还存在如下问题：（1）部分干部职工还存在认识不足；（2）整顿医德医风工作任务还很艰巨，存在着医疗管理责任不够落实、基本医疗制度执行不到位、医务人员技术水平有待提高、服务意识需进一步强化；（3）部分职工劳动纪律较为松懈；（4）少部分职工工作热情不高，仍存在做一天和尚撞一天的钟现象，主人翁意识不强；（5）部分药品在中标价格基础上进行了下浮，但仍然存在价格偏高现象；（6）目前尚未发现商业贿赂这方面的违纪违法问题，但在部分指针用药方面存在不合理，药品费用占医疗收入费用比率偏高等现象。

三、后段工作安排

切实加强领导，借助新一轮医改东风，采取更为有效的管理措施，健全完善各项监督机制，继续广泛宣传医德医风建设、治理商业贿赂方面的有关文件教育学习和开展优质护理服务示范工程活动，推 4

动廉政文化进医院，提高广大干部职工的政治思想觉悟和自觉拒腐防变能力，树立遵纪守法，爱岗敬业，无私奉献，优质服务的主人翁精神，发挥职代会作用，加强监督管理，依法行医，阳光采购，严禁医务人员收受红包礼品回扣，完善院务公开制度，建立民主参与、民主管理、民主监督的长效机制，确保医院繁荣、健康发展。

***卫生院党支部

二○一二年八月十日

第三篇：郏县城关卫生院基本药物工作总结

2011年郏县城关卫生院基本药物工作总结

----市2011年实施国家基本药物制度先进集体材料

2011年年以来，城关卫生院紧紧围绕各级部署要求，立足先行先试，一手抓基本药物制度政策执行，一手抓实施过程督导检查，通过完善体制机制，实施配套改革，坚持“保基本、强基层、建机制”的根本要求，突出积极稳妥，着力创新发展，坚定实施国家基本药物制度，取得了一定成效。现将有关工作总结如下：

一、强化组织领导，做实基础工作。

院领导重视成立了基本药物工作领导小组，明确了专职工作人员。领导小组充分发挥“综合、指导、协调、服务、督查”职能，召开专题会议10次，认真贯彻执行国家基本药物制度相关政策，及时调度部署相关工作，机构运行平稳。认真了解制度实施过程中遇到的困难和问题，及时研究解决措施，为基本药物制度全面实施打下了坚实基础。在卫生局绩效考核中第三、四季度取得了全县第一的好成绩。

二、控制药占比，实现医疗机构有效运转

自实施国家基本药物制度以来，我院严格按照规定在省医药集中采购中心上进行网上采购，落实药品验收制度。配备国家基本药物201种，严格控制省增补药品认真分析每月前十个品种的基本药物及前三种抗菌素，分析原因、制定措施，保证患者的利益，杜绝了滥用抗菌素的不良行为。2011年1—12月份共销售国家基本药物46.44万元，占药品销售的81%，门诊7675人次，门诊次均费用和门诊次均药品费用分别控制在42.2元和29.2元。次均住院费用1078元，次均住院药品费用597元，确实为农民减轻了负担。

三、推进分配制度改革，建立体现绩效的考核分配机制

按照上级文件精神，制定了《城关卫生院目标管理绩效考核方案》、完善以服务数量、质量、效果和群众满意度为核心的基层医疗单位绩效考核机制，在我院和一体化村卫生室全部实行绩效工资制。我院成立绩效考核领导小组，结合各自实际，制定岗位绩效考核细则，对医务人员和乡村医生每月进行考核，把每个大夫所使用基本药物的情况，如抗菌素是否存在滥用现象、处分用药是否合理、省增补药品比例是否过大等与考核结果与工资挂钩。工资总额的40%按月发放，60%部分作为绩效工资，根据职工的工作岗位和确定的岗位系数，按照工作服务数量、服务质量、群众满意度指标分别按比例进行百分制考核，计算个人每月考核总分值，按月发放绩效考核工资。建立起按岗定酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，工作业绩与个人收入挂钩，充分调动了基层医务人员的工作积极性。

四、构建政策体系，注重宣传引导。

立足我院实际，明确了各项具体工作要求；细化了工作内容和任务，并层层分解责任，逐项加以落实，增强了实施基本药物制度的可操性。在城关镇14处一体化村卫生室全部配备和使用基本药物，将价格关口前移，确保制度实施安全、顺畅；突出宣传引导，通过广播媒介等多种形式宣传基本药物制度政策规定，创设良好舆论氛围，我院坚持由点及面、全员培训，组织我院医护人员每周五对基本药物制度和合理用药进行培训。基本药物制度政策知晓率达到100%。通过培训不合理用药明显减少，患者次均医药费用明显降低，得到了患者的一致好评。

郏县城关镇卫生院 2012年1月3日

第四篇：城关卫生院综合病房管理办法

科室记分奖罚办法

1、与病人发生纠纷扣50分；被病人投诉至主管院长或院长处，无论是何原因，扣款50元。

2、得到病人表扬奖50分；

3、科室相互协作优秀者奖200分（每月一次，每次选择两人，连续当选6个月者，直接当选当年优秀护士）；

4、执行医嘱错误扣100分；

5、科室登记本漏项扣50分；

6、病人提名、提意见扣100分；

7、科室卫生差扣主班或门诊班50分；

8、夜间不查房，不上锁扣50分，不关空调扣100分；

9、责任护士病房整洁奖100分，领导提出批评扣100分；

10、口服药发放不及时或不发扣100分；

11、病区病人记账，不记扣50分，漏记扣10分；因漏记或多记对医院产生的损失，由当班记账护士承担。

12、胰岛素用后部及时放箱扣换药班、治疗班一支胰岛素。

13、医疗垃圾处置不规范，发现一次扣50分。

14、护理技术操作不规范，发现一次扣50分，屡次不改者并因此而造成一定后果者，停岗学习一个月，学习期间所有工资不予发放。

综合病房记分规定

1、新住院病人管理20（包括宣教、安排床位、用药、护理交接班报告、一级护理单、三测单、长期医嘱单、特殊治疗单）；

2、静脉注射4分，门诊静脉注射6分，换药2分，门诊换药4分，拔针2分，静脉置 管30分，肌注2.5分，皮试2.5分，静脉推注3分，微量泵、静脉泵时间×3分；

3、超反射10分，另做一个提1元；

4、出院病人登记每人2分；

5、副班不请假上治疗2班，帮门诊班不记分，奖励200分。下午不休者奖50分。

治疗班护士职责

1、参加晨会交接班、参加查房；

2、8:00——10:30负责二楼静脉输液，10:30——12:00负

责新住院病人安排、宣教，及时正确处理临时医嘱；

3、负责执行长期医嘱；

4、有人请假时代换二楼液体。

门诊部护士职责

1、参加晨会交接班；

2、负责门诊一切事物，要求：及时正确用药，严格执行无菌操作，发生一次差错，扣除当天记分；

3、正确登记门诊注射费；

4、下班整理科室卫生；

5、负责门诊输液病人身份确认；

6、保持治疗室的清洁整齐，医疗垃圾分类处理负责填写医疗垃圾处置登记本；

7、负责二楼治疗室物品准备。

副班职责

1、参加晨会了解病区、新入院病人病情，参加大查房；

2、配合主班工作安排床位（宣教、出院收床）、发口服药（标准病人签名、标用法）、挂3楼液体；

3、12:00——14:00换二楼液体，药；

4、下午三测；

5、有人请假时，顶替请假人班。

：00——15:00换三楼

主班护士职责

1、参加晨会交接班、了解病区新入、危重病人病情，参加大查房；

2、负责清点治疗室物品及抢救物品，抢救物品、药品及时更换、补充；

3、负责三楼静脉输液、迎接新住院病人入院，安排床位、宣教、用药及时正确处理临时医嘱、三测单绘制、护理记录单书写、书写交接班报告、填写出入院登记本、抄写长期医嘱单、肌肉针、甘露醇及时登记超反射；

4、参与药房管理、协助护士长工作，护士长不在时代替护士长处理一切事物；

5、病区病人记账、发一日清单；

6、保持治疗室的清洁整齐，医疗垃圾分类处理；

7、负责病房医疗垃圾回收。治疗1班护士职责

1、参加晨会交接班、参加查房；

2、负责二楼静脉输液（8:00——10:30扎针、换药），10:30——12:00负责新住院病人入院安排、宣教、及时正确处理临时医嘱；

3、负责执行长期医嘱；

4、有人请假时代换二楼液体。

责任制护士记分

王莉； 3

翟东红； 5 7

柴莹； 8 10

王艳； 11 12 13

李曼； 14 15 16

刘宁； 17 18 19

姚芳。

职责：保持床单元，床头柜干净整齐，病房物品摆放，病房病人特殊管理；

奖罚办法：得到领导或病人表扬者奖（100分）；病房脏乱差扣100分。

早夜班护士职责

1、参加晨会，了解病区病人情况，参加查房；

2、负责三楼病人用药、换药（没有副班时负责配合主班挂药）换错或挂错扣当月记分1000分；

3、处理夜间病房一切事物，填写各种记录本，包括出入院登记本；

4、与主班交接新入、危重病人及科室物品（包括抢救物品、用品）；

5、夜间负责彻底打扫科室、值班室卫生；

6、负责三楼当天消耗物品准备；

7、负责病人请假管理；

8、夜间巡视病房，二楼输液大厅（标准：

大厅锁好，没有人的病房上锁、关灯、关空调）

第五篇：城关卫生院安全生产工作方案

城关镇卫生院安全生产工作方案

为切实加强我院安全生产管理，认真贯彻执行省、市及上级有关部门安全生产相关文件精神，特制订我院安全生产工作方案：

一、加强组织领导：

卫生院成立由院长为首的安全生产工作领导小组，定期研究解决安全生产工作中存在的问题，定期排查整改安全生产隐患，保障我院安全生产工作顺利进行。

安全生产领导小组成员如下：

组

长：邓 科

副组长：田茂成

成员：文学劲 田丹

钟兴凤 杨昌明 杨灵凤

陈威

钟仁俊

二、建立卫生安全生产保障体系：

1、卫生院建立健全各类应急组织，如急救、抢险、突发事件处理等方面安全保障体系，制定了详细可行的工作方案，建立健全及各项规章制度和操作规程，确保关键时刻能顺利运转。

2、卫生院建立健全了质控标准和质控体系，成立了卫生院质量控制小组，建立了考评奖惩制度，明确分工，责任到人，层层负责，逐级把关，对卫生院服务全过程，以及每项操作和关键环节严格质量控制，并认真记录，定期检查、评价、整改。

三、定期进行安全生产教育和培训工作

1、有计划、有系统、有组织地对全体职工进行安全生产教育活动，提高全体职工的安全质量意识，对新入院人员进行院情、质量安全，医德医风，院内感染等岗前培训，对医务人员进行质量、安全管理方面知识培训、医疗安全教育，有计划地开展安全生产、病历书写，诊疗操作常规等知识为主的培训，提高业务技术水平，防止医疗事故的发生。

2、对后勤人员进行安全保卫知识，水、电、气、消防等方面的培训和教育，提高他们对防盗、防火等方面的技能水平。加强卫生院水、电、气、压力容器等方面的管理，从源头上杜绝安全事故的发生。

3、对毒麻药品保管等知识进行教育和培训，全面落实“五专”管理，加强对处方权医师，麻醉及精神药品使用指导原则及疼痛三阶梯治疗原则等知识的学习，并定期组织考核验收，保障毒、麻、精神药品的安全管理和使用。

四、做好安全生产预防控制工作

1、对氧气、消防设施、压力容器、安全通道等重点部位，确定专人负责，建立保管、使用登记制度，定期维护、保养，有记录。

2、加强门诊及重点部位的巡查工作，值班医生为夜间医院安全总负责人，对可疑人员要进行盘查，防止破坏。

3、各科要进行安全生产自查，重点是医疗安全、护理安全、财产安全、毒麻药品管理、易燃易爆物品管理、防火防盗管理等。医院安全生产管理领导小组在各科室自查的基础上，每月全面检查一次，针对存在问题，及时研究制定整改措施，杜绝漏洞，消除隐患。

具体检查内容是：

1）消防安全标志明晰，疏散通道畅通与否，消防器材保证完好，能正常使用，电路是否正常等。

2）各科财产安全管理，重要仪器保管及维护保养情况，是否提醒就医患者钱财及重要物品妥善保管等。

3）医院财务、收费、药库、药房严格规章制度，防火、防盗措施的落实如何。

4）医疗安全方面，认真执行首诊负责制度，加强医患沟通，落实病人知情同意制度，加强院前、院内急救工作，坚持值听班医师签到制度，坚持三查七对制度，加强危重疑难病人的观察、处置、会诊等制度的执行情况，严格执行重大问题逐级上报制度等方面是否存在问题。

4、对检查出的问题，及时整改，安全生产领导小组要及时反馈科室存在的安全隐患，提出整改期限，并及时对整改情况进行复查。保障安全生产工作顺利进行。

城关镇卫生院 2017年4月18日