第一篇:对我国现阶段民营医院发展浅谈
对我国现阶段民营医院发展浅谈
近日,北京市公布《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的若干政策》的征求意见稿。其中表示,北京市将全面开放医疗服务市场,社会资本在新建医疗机构时还拥有优先权。更为引人注目的是,社会办医疗机构与政府办医疗机构在医保、人才、科研、水电气热等四大政策上也将享受同等待遇。同时也有黑龙江、广东、浙江等多个省市公布了进一步鼓励港澳外资、民营社会资本进入医疗市场,这无疑是迈向多元化办医的一大步。虽然早在1997年国务院即明文提出,其他社会力量和个人可以兴办医疗机构,可是时至今日,社会办医疗机构都还难成气候。这里面固然有社会办医疗机构本身的问题,常有自毁长城之举,但更多的是体制、机制原因,未能给它们健康发展的环境。2001年后,它们雨后春笋般冒出来好几千家,然而由于大部分是门诊性质的小打小闹,急功近利的宰患行为,遭到的只能是歧视。它们最擅长的不是治病救人而是欺骗营销。曾有社会办医疗机构公然宣称“没有睾丸也能生”,还有社会办医疗机构保证“乙肝三月转阴”。奇闻怪状层出不穷。每天电视、广播、报纸、宣传单都有形形色色医疗机构的身影,对此,一些相关部门却不闻不问,严重损坏了医务人员的形象,严重混淆了人民群众的视听。当然这里面除了监管层有责任之外,还有我们社会办医疗机构本身存在着思路、方式方法的严重问题。现就民营医院自身发展谈几点看法:
首先,理念!你是为了寻求快速致富还是为了建立一个能够留给子孙的百年历史的医院?当然民营医院建立的初衷也是挣钱,但挣钱也要合理合法,合情合理,一定得走正道而不是现在为了追求快速敛财致富而不择手段,成了只要能挣钱干什么都行,这肯定不行,这样你的存在是不会长久的。病人不来看病,医院还有什么发展可言?而解决这一问题没有别的方法,惟一的出路就是要走公立医院一样规范化运作的道路,而走正规化的道路,首要的一点就是要彻底改变经营理念,而这不仅是解决民营医院诚信问题的出路,也是民营医院在将来的发展中所必须严格遵循的道路。开医院挣钱的原则就是你要站在一个最专业的角度为病人提供了最适合病人的治疗,只有这样,你的医院才能成为一个百年医院发展下去,这是民营医院长期存在和发展的核心。而挣钱和建立百年医院是不矛盾的,而且处理好关系了是互利互惠的。
其次,管理!医院管理的总目标是要以病人为中心,达到优质、高效、低耗三者的统一。要实现这个目标,必须对医院的人、财、物、时间和信息等进行全面卓有成效的组织管理。另外,一个开放务实积极进取充满正义和活力的管理团队是一个医院及企业长期发展和壮大的保障,是达到医院管理目标的基础。一套科学选拔民营医院管理团队及领导者的方法和系统又是保障这个团队长期充满活力的前提。实行投资者和具体管理者分开的方法将是保障医院独立健康发展的有利措施。对于学科负责人及带头人的选拔和管理要能充分体现出民营医院的灵活性,对于储备人才的选拔和培养是不可或缺的,对于一线工作人员及新鲜血液的补充管理一定要显示出民营医院的人性,建立自己的科研机构将是冲击建立世界一流医院地位的条件。总之一个民营医院的管理一定要体现出自己的灵活性来,灵活才能充满活力,而灵活的前提又要严谨和科学。
第三人才!目前民营医院的人才主要采用了借鸡下蛋挖国家大医院墙角的手段,这是个见效快,投入少的好方法,不但适合现在也适合将来,但是这个方法成功的关键就是你怎样才能把真正的人才挖过来,怎样做伯乐?怎样识才?怎样爱才?怎样留才?怎样人尽其才?正确的做到量才器使,有才不用,是浪费。大材小用是有损与事业,小材大用是危害事业。故世不患无才,患用才者不能器使而适宜也。但如果挖来一些浑水摸鱼的就惨了,因此,民营医院应该建立一套完善的、独特的、高效的、人力资源体制和薪酬分配体制以及员工培训发展体制,这样才能把自己真正所需的人才挖过来、留下来。这是一个民营医院短期能否生存下来的基本条件。真正的人才不是只看重金钱,人的社会需求和社会价值体现对他们来说才是真正的内心需要。
第四服务!服务是竞争之宝,服务也是目前民营医院能和公立医院之间竞争的重要砝码。在规模、设备相同的情况下,就只能比服务,患者在病痛缠身的情况下,哪怕是一句温馨的问候也会觉得温暖,对病人充满爱心、同情心,必须有足够的耐心专心地倾听病人的诉述。只要有了真正为患者提供良好服务的观念和服务态度,才能逐步树立良好的信誉度。信誉度树立起来了,诚信危机的问题就能迎刃而解,人才瓶颈也能逐步得到改善,才能树立良好的品牌效应和服务口碑。比如和睦家现在的管理体系,高层的领导必须要有高级护理人员,所以可以看出服务的重要性,同时也发现当护士管理医院的积极性调动起来以后,对于全面提升医院的管理质量有非常大贡献的。让民营医院在往服务型医院发展的道路上越走越宽。
有可能民营医院的健康发展,真的成为帮助中国走出目前医改困局的有效手段。众所周知,世界上最好最顶尖的医院总是私立医院和私立大学医院,台湾也是如此。其实,近十年我国已经陆续出现了一些上规模、上档次的大型综合性医院如浙江邵逸夫、武汉亚心、湖南旺旺、南京明基、厦门长庚等无不是民营医院的楷模。中国的民营医院的发展,正处在一个机遇与风险并存的特殊环境中,是在夹缝中求生存还是在差异化的道路上昂首阔步?只要把握住在这场大变革中的方向,我们深信,风雨过后最美的那道彩虹,离我们不会太远。
第二篇:民营医院怎么发展
本文由妇婴健康之家贡献
张力军
主任医师
我的一点体会与看法
(一)公立医院与民营眼科区别
(二)如何面对自己的工作职场
(三)如何在工作中互帮互助共同发展
(四)如何在创建型医院学会营销
(五)学习型医院的一点看法 明天你到哪里 去看眼?博爱!
中国的医改进入了最后冲刺 仿佛迎来了非公立医院的春天 “一视同仁” “门槛放宽” ” ” 我们怎么办 我们怎么做 我们怎么把博爱眼科 创人文医疗、树品牌医院的目标实现
一、公立医院与民营医院 眼科区别
公立 综合医院眼科:北京人民医院 眼科 医院: 北京同仁医院 儿童医院眼科:广州儿童医院眼科 妇幼 保健院: 保定妇幼保健院
根据其它学科眼科突出自己的发展 向 根据引进人才来发展眼科突出的专业
民营
综合医院眼科: 西安高新医院 眼科 医院:爱尔眼科医院(连锁)何氏眼科医院(连锁)北京英智眼科医院、北京民众眼科医院 专科医院:北京光彩明天儿童眼科医院
洛阳博爱眼科医院
准分子治疗中心 ——团队 ——团队 斜视弱视治疗中心—— 斜视弱视治疗中心—— 团队 验光配镜中心——团队 验光配镜中心——团队 —— 其它中心——团队 其它中心——团队 —— 保健 临床 科研型 医院
二、如何面对自己工作职场
团结
求同存异 学会 赞美别人 看到别人的优点 世界上没有两个完全一样的人 也就没有两种完全相同的看法 人的背景环境成长经历不同 心智模式完全不同
为什么会发生矛盾,为什么会发生矛盾,都是太挑别人的错 于丹《论语心得》 我们这个社会中,于丹《论语心得》:我们这个社会中,向外看 的人太多,向内看的人太少。的人太多,向内看的人太少。
博爱团队理念: 博爱团队理念: 理念
忠诚
敬业
责任
高效
协作
团队精神
必须完成的 科室工作: 可做不做的 分外的事 工作是带薪学习,是一种责任,是施展自 己
才 能的舞台。用心工作充满激情带着使命感去工作,整 个团 队就会积极向上 成功就在眼前。
瓶颈
态 像颈部:困在瓶颈处 瓶颈期 不放弃不抛弃 分析找出问题的原因 出口 继续发展 形容事业发展中遇到停滞不前的状
51%现象
:(读者刊物中的文章)
人在立即抉择重要事情,什么事要达到 100%决不可能,只要是51%而不是49%你 就可以做出决定。
常想一二人生箴言
决定生命品质: 塑造人生境界的不是八九而是一二 因为境界由心生: 问题本身都不是问题,如何对待它才是最 大的问题 常想一二: 就是用心感恩,庆幸珍惜人生中那如意的 十之一二
如何在工作中 互相帮助共 同发展 努力作好自己:努力学习专业知识,不说我不
会不可能,这没有我的责任 这不关我的事,不找任何借口。改变服务理念:以人为本创造感动,让病人口 口相传。
自我包装:原单位职务参加何种学术团体 包装他人:下级医生(哪毕业)······ 同行······ 上级医生··· ··· 包装医院集团:经济实力理念······
如何适应:在没有梯队人员不齐的情况下 如何开展:工作如何适应新的工作模式 如何更快:融入新的团队 改变自我:意识 观念 创新 能上能下 发挥自己的潜能······
建立和谐团队: 技术不同程度提高,得到同行业和 社会的认可,创建医院品牌 病人 博爱医院精神: 和谐 协作 进取 责任 高效
医生、护士、医技、运营职工都是来 自 不同学校不同单位不同环境,性格思维意识 技术水平等参差不齐。要做到共同进步:
传 进
帮 带
跟
传 把临床经验传给下级医生护士。帮 帮助兄弟科室,全院各部门共同进步。带 老带小、强带弱、先来带后来、会带不会。跟 学会使用头脑利用别人智慧,步步不落后,比 技术比团结,比成绩。进 向别人学习,总结每一次成功治愈的病人。读好书,尊老爱幼,逐步形成博爱眼科的学习型的团队。
四、我们如何在 创建型医院学会营销
营销策划:建立良好的客户(患者)关系。实 际就是吸引病人,扩大服务,期内 快速扩 医院影响,迅速打开局面,长期稳定吸引一 大批忠实客户。
公立医院—— 私立医院——医改新政策平起平坐时 怎么能撬 起看病难看病贵的坚冰 如何解决 这些问题成为横在医改 面前的一道障碍?
重视病人客户关系的管理
企业市场媒体宣传广告病人 医生已看过病人 群)全院职工亲属朋友病人 怎样使这些客户群稳定 忠实扩 大再来 客户群(客户群(患者
我们就医链的延续和拓展 是否由于我们每一个人 多一句话 多一点辛苦 多一份责任 多一些细致就会更好 医院的发展是我们每个人努力的结果
什么是交叉销售
借助CRM(客户群管理)发现现有客户(患 者)的多种需求,再通过满足其需求而销售 多种相关服务或产品的一种新兴营销方式,是营销人员(医护)在完成本职工作以后,主动积极的向现有客户 市场等销售其它额 产品或服务
交叉销售:
是在同一客户(患者)身上发掘— 开拓更多的顾客需求—而不是满足 于客户某次的购买需求—横向的开 拓市场
功能:
通过增加客户(患者)的转移成本 而增加客户(患者)的忠诚度,如果客 户购买本公司的产品和服务越多,客户 流失的可能就越小 通过降低销售成本 提高利润
例1:爸爸准分子 后孩子屈光监测:筛查儿童近视弱视的可能宝宝来了→ 爷爷家系 姥爷家系来看各种眼病 → 就医链延续拓展 例2:宝宝进行弱视治疗 → 向爸爸妈妈介绍近视眼的手术相关知识 → 进行准分子手术 → 亲朋好友准分子 → 白 内障等相关眼病
例1:牡丹妇产医院分娩的新生儿→宣传新生儿眼保 健和眼病筛查的重要性→ 孕产妇满足了多种 需求—如新生儿没有筛查没有治疗儿童眼疾— 其它医院看眼—就医链? 例2:如果来博爱看眼病或验光配镜准妈妈高度近视—建议剖宫产—眼科医院放宣传牡丹妇产 手册—牡丹去分娩去看妇科病—就医链?
美国沃尔玛连锁超市 啤酒与尿布湿(数据出现了神奇组合)
研究患者思想动态
教育潜在患者,培养未来客户
客户群流失原因
配...技 服 术:科内业务学习诊疗规范—注意细则 务:主动服务 主动意识 主动协助...合:解释病情不太一样-多沟通话不说满
就医流程:不便捷 混乱 应急措施跟不上....有关 部门制定相关制度,及时改进。
和病人交流:疾病的危害 治愈的希望—— 语言的严谨 权威性···· 营销点:观察揣摩患者的全面情况,找出 营销点··· 如:患者是高消费人群 你怎么办 患者是下岗待业人员 你该怎么办 是否由于你的判断,你的处理会造成患者流失 博爱眼科价值观:承担责任 实现自我共创事业。
五、建立学习型医院
医生和护士是一个需要终身学习的职业,医学 知识每3年就需要更新一次,眼科现在是设备 仪器→引导眼科技术的更新 不学习就会无知 就会落伍
学习型团队
学习型医院
医生的工作和任务
保健:是每个专业,每位医生义不容辞的。如:新生儿眼病筛查视网膜母细胞瘤和 先天性
白内障,金泉跪拜事件—引 发我们小儿眼科医生的深思 临床······ 科研······
用相对稳知识创造财富成就未来 ——使医 院快速打造品牌才能和历史悠久 技术人员 有阶梯人员固定的公立医院竞争 才能 公立医院竞争,才能 公立医院竞争 才能可 持续性发展,才能 才能使就医链不断拓展和延 才能 才能服务延伸 续 才能
? 临床思维定义:在诊断病人的过程中 对疾病信息主动收集,分析筛查和判 断,以正确的认识疾病和制定合理治 疗方案的思维活动,其目的达到了全 方面的综合诊断和治疗
例1:男6岁诊断调节型内斜弱视 09年视力右眼0.2左眼0.2戴镜右眼0.3左眼0.2 11年视力右眼0.9左眼0.5 眼位;33cm角膜映光 正位,不戴镜+15o屈光:右眼+200Ds x 90o, 左眼 +225Ds +200Dc x 90o +125Dc
治疗:戴镜,遮盖右:左=5:0家庭和医院交替治疗
治疗半年左眼视力不增、为什么?
原因与改进
1、遮盖时大部分时间双眼离开眼镜。此时没进行屈光矫正,左眼呈内斜
2、患儿依从性的加强。治疗:幼儿园仅戴镜不遮盖,回家 和治疗时遮盖右眼,治疗时督导后 视力提高。例2:xxx女22岁视力双眼0.08诊断:外斜视。眼位 左眼外斜视 处理:外斜矫正术 全身检查待手术
右眼注视
左眼注视
检查:视力双眼时向左凝视右眼+15o左 眼-25o.单眼时均呈外斜位。
为什么? 为什么?
追问病史7岁时患格林巴利 眼底检查黄斑变性 故单眼注视时躲避黄斑—外斜 双眼注视时右眼内斜,左眼外斜—注视眼
手术? 手术?
临床思维思维模式 疑问过程 严谨态度 入 查 证 层层深
误诊原因是被表面现像所迷惑 医学是广泛的仪器设备是帮助医生用肉 眼看不出的病症(病变)
严谨的工作态度 不做知识的管状 视野
在安全有效的医疗前提下—— 在安全有效的医疗前提下—— 将效益合理最大化 我们怎么做
机会可能只有一次
当患者——打电话 ——到门诊咨询 你必须充分利用这次机会 否决定到你这里来
都是你的 宝贵财富
他们是
安全——保障 安全——保障 —— 有效——根基 有效——根基 —— 效益——经济效益 社会效益 效益——经济效益 —— 合理——让患者觉得值 合理——让患者觉得值 —— 最大化——企业是以盈利为目的单位 最大化——企业是以盈利为目的单位 ——
四个满意
让投资方满意 医生 让员工满意 让患者满意 医院 让社会和政府满意
博爱人的扫除盲患 播撒光明 让人人享有看得见的权利宗旨就会早日实现 同心同德 励精图治
博爱眼科的春天
靠 谁 ?
You and me
谢谢!
第三篇:现阶段我国鼓励民营经济发展的必要性
现阶段我国鼓励民营经济发展的必要性
摘要:民营企业从改革开放之初开始兴起,经历了艰辛的创业历程。从无到有,从小到大,逐步形成了可观的总量规模,出现了国有、集体和非公有经济三足鼎立的格局。“20年来我国约50%的出口交货值是由民营企业和中小企业创造的”。多年来,民营经济为中国经济发展做出了很大的贡献。
民营资本是指除国有企业资本、外国企业资本之外的国内中小企业资本及民间闲置资本。民营资本主要集中在传统产业,从事产品价值链低端的低附加值产品的生产,普遍存在着企民营资本业规模小、技术水平低、研发能力弱、能源和资源消耗高等问题。
中国的民营经济是在改革开放的大好形式下,重新出现并发展起来的。从这个意义上说,它是新事物,将来民营经济是我国社会主义市场经济的主体,是我国经济的活力源。我们要从长远的、战略的高度来看待民营经济的发展。
“发展民营经济决不是权宜之计”。不是因为我国生产力不高才发展民营经济,生产力水平提高了也要发展民营经济。发展民营经济在我国具有客观必然性和必要性。因为它能发展生产力,能解决群众改善生活的愿望。温州、台州、义乌、汕头、清河、海城、顺德、南海等就是一个个证明。这些年来这些地方经济发展快的原因就在于民营经济的发展。
发展民营经济,是进一步完善我国市场经济体制的战略选择。民营经济的发展与政府制度创新之间存在着密切的互动关系,民营经济的发展推动着政府的制度创新,而政府的制度容纳程度决定着民营经济的发展水平。
一,是民营经济是中国经济长期持续发展的保证,这是因为民营经济有活力、有后劲。二,是民营经济是中国实现现代化的重要依托。这是因为民营经济更加重视技术进步,更加重视技术成果的转化,特别是民营科技企业。
三,是民营经济是邓小平建设有中国特色社会主义经济的重要内容。中国特色的“特”就在于多种经济成分都来参加社会主义建设。就民营经济发展而言, 改善竞争的体制环境首先必须清除市场准入方面的障碍④。(1)加快推进“对内开放”,取消对民营经济的歧视和限制。除极少数经过充分论证,必须由国家垄断经营的领域外,所有行业都应一视同仁地向各类民营经济开放。(2)市场准入政策思路应由“允许”向“禁入”转变。也就是说,凡是法律、法规不明确“禁入”的领域,都可以“进入”的,并且不能被“事后”追究。这一转变的必要性在于:一是产业、产品涵盖极为广泛,何况新领域不断被拓展, 任何“允许”性的规定都可能挂一漏万,而且操作起来繁琐复杂;二是有利于鼓励创新。目前,我国行政审批制度的大量存在,与计划经济体制下的管制理念有着密切的关系。这种管制理念的原则是:只有政府认定、许可、批准了可以做的事,才是企业和个人应该做的事;凡是没有规定或没有批准是可以做的事,企业和个人要么不能做、无法做,要么做了却时刻有被“事后”宣判为非法的可能与危险。显然,这种治理原则制约了企业与个人的创新行为,同时,由于政府对权力资源的垄断,势必成为滋生腐败行为的制度基础。而“禁入”性规定的核心是鼓励创新,为企业和个人的创新活动提供了充分的空间。当然,对于政府规定的“禁入”领域, 不能像过去那样由一个政府部门或官员决定,而应当有一整套民主和法律程序。
废除行政垄断性制度,打破市场的“条块”分割局面。长期以来,我国教育、医疗、民航、通信、住房、水电、煤气等公共服务领域的产品或服务质低价高的问题相当突出,至少在一定程度上说明其供给的相对不足(不排除垄断提价因素)。而这些领域恰恰几乎都是政府制度过去排斥民营经济进入的领域,都是行政性垄断极强的部门,通过新的“进入者”增加供给或通过竞争机制来抑制垄断高价的“通道”基本被阻塞了。由此,整个社会都在为行政性垄断的存在无奈地支付着过高的“成本”,内需不足、过度竞争、供给短缺、结构升级等一系列经济表象问题莫不与此相联系。行政性垄断已经成为我国经济运行和市场化进程的主要障碍,抑制行政性垄断已经成为现实经济中十分紧迫的问题。(1)行政性垄断的根本消除在于政府的制度创新。我国的行政性垄断基本是计划经济时代“条块分割”体制的延续,它不仅包括
纵向的行业垄断,还包括横向的地区垄断或地方保护主义。与长期市场竞争中自然形成的“寡头垄断”不同,行政性垄断普遍与“规模经济”没有必然联系,它在抑制市场竞争的同时却在不断制造着非市场竞争或行政性竞争⑤。因此在行政性垄断大量存在的条件下,不仅公平的市场竞争普遍不充分,而且所谓“寡头”垄断也难以形成。由于我国行政性垄断部门大都具有制定部门规章的权力,完全有可能以“规范市场秩序”、反“恶性竞争”或“不正当竞争”等名义,强化自身的垄断地位。因此,反行政性垄断最根本的途径是废除行政垄断性制度,加强对行政性垄断部门权力的限制与监督,并通过政府改革的深化和职能转变来实现。(2)放松民营经济的“进入”制度,打破行政性垄断的“坚冰”。在“引入”民营经济方面,应突破以往那种所谓“战略性”、“重要性”、“公益性”等笼统的产业划分的局限。政府应当介入的领域并不等于“只有政府才能介入”,重要的是“市场能够解决的问题就让市场去解决”。在现代市场经济条件下,由于技术进步、社会筹融资体系发达以及成本收益的变化,许多传统上只有政府才介入的领域都在转由民间资本介入。而且,引入民营经济,对于提高经营效率,缓解财政压力具有积极作用。2005年2月,国务院出台了《关于鼓励支持和引导个体经济等非公有制经济发展的若干意见》,这对于民营资本进入垄断行业和领域扫除了制度障碍。但是,我国大部分传统基础领域依然维持着较强的行政性垄断,对民营企业的进入障碍还没有从根本上消除。因此,要切实贯彻落实国务院的《意见》精神,继续推动在基础领域引入民营经济的实践,不仅要逐步扩大电讯、航空、公路、铁路、电力、水利等基础领域民营经济的介入范围,而且在传统上被视为必须国家垄断的某些行业,也应根据实际情况对垄断的层次、范围和环节做出充分论证,将能够市场化经营的部分进行必要的分解或剥离。
四,是民营经济是建立社会主义市场经济的应有之义。民营经济与市场经济是一件事情的两个方面,他们之间的关系可以说是共存共荣的。只要中国实行市场经济,就不能没有民营经济,搞好民营经济的发展,可以较好促进经济体制的转变。我国融资体系的一个重大缺陷在于,过于依赖间接融资,间接融资中又过于依赖银行融资。因此,建立和完善多层次的资本市场,应该是今后我国拓宽融资渠道乃至根本改善现有融资格局的重要内容。(1)进一步完善全国性股票市场的融资功能。我国股票市场进入了成长期,开始进入数量与功能并重的阶段。如何推进上市公司真正的“改制”,逐步解决国有股和法人股的流通问题,放宽市场收购限制以及发展民营经济投资机构,当是股票市场进一步完善的重点。(2)拓展多层次的资本市场。多层次的资本市场是市场经济条件下民营经济融资体系的普遍特征,也是建立资本市场优胜劣汰的机制不可或缺的环节。正是由于这种需求的现实性和紧迫性,我国一度出现了大量的地方性产权交易中心或市场。当然,这类地方性资本市场相当部分极不规范,对其清理整顿也是必要和正确的,但完全不允许存在和发展显然有悖于客观现实。因此,应实事求是地总结成功的探索和实践,形成一些发展地方资本市场的基本原则。在加强监管和风险控制的前提下,可考虑在经济发达和市场条件较好的地区进行试验,为大量的民营企业利用资本市场融资创造必要的条件。(3)培育和发展机构投资者。资本市场作为高风险市场,一般不适合公共资本直接介入。近年来出现的一些创业投资公司、风险投资基金等机构,主要是政府及其部门组建的“官营”色彩较浓,市场化或商业化运作不足,很难真正承担起为民营企业资本运作服务的作用。在市场发育初期,政府的适当介入有合理的一面,但这种介入应以促进而非替代民间投资机构的发展为目的,市场发展的进程应该是民间投资特别是民间机构投资不断发展的过程。因此,在培育和发展资本市场机构投资者方面,应明确以民营机构为主的思路。没有大量的和有实力的民营间机构投资者,市场经济迫切需要的风险投资者和战略投资者就难以出现和充分发挥作用。随着我国经济市场化进程的加快,与资本市场发展密切相关的创业投资、风险投资,以及各类投资基金和投资银行必将大量出现。政府在培育和发展这类机构的过程中,应尽可能发挥民间资本的作用,重点应放在相关的制度安排和市场监管方面,即使直接“出面”组织还不能完全避免,也应在功能上有所侧重、数量上有所控制。
五,是民营经济是发展地方经济的重要依托,是藏富于民的必然选择。所以搞好民营经济的发展,可以较快地缩小地区的经济差距。废除行政垄断性制度,打破市场的“条块”分割
局面。长期以来,我国教育、医疗、民航、通信、住房、水电、煤气等公共服务领域的产品或服务质低价高的问题相当突出,至少在一定程度上说明其供给的相对不足(不排除垄断提价因素)。而这些领域恰恰几乎都是政府制度过去排斥民营经济进入的领域,都是行政性垄断极强的部门,通过新的“进入者”增加供给或通过竞争机制来抑制垄断高价的“通道”基本被阻塞了。由此,整个社会都在为行政性垄断的存在无奈地支付着过高的“成本”,内需不足、过度竞争、供给短缺、结构升级等一系列经济表象问题莫不与此相联系。行政性垄断已经成为我国经济运行和市场化进程的主要障碍,抑制行政性垄断已经成为现实经济中十分紧迫的问题。
六是搞好民营经济的发展可以增加国家的税收,大大缓解劳动就业的压力。推进和完善社会保障制度。加快养老、失业、医疗保险制度改革,建立和完善社会统筹与个人账户相结合的养老、医疗保险制度以及覆盖城镇全部职工的失业救济与再就业相结合的失业保险制度,发展和规范商业保险、社会福利事业,初步形成社会保险、社会救济、社会福利多层次的社会保障制度⑦。在推进社会保障和社会福利计划的基础上,逐步实现职业与社会保障和福利的分离,逐步形成符合农村工业化、城市化方向的市场化竞争就业制度和非歧视性劳动力市场。
七是促进和支持了法制建设。伴随着民营企业的发展,相应的法律制度建设也得到加强:政府提出了保障民营经济的法律建设目标;着手制订规范市场行为的法制文件,逐步建立了一批法律服务机构;积极开展树立法制观念、普及法制教育的活动,促进了法制法规的建设。
我们要正确认识民营经济的地位和作用,我们应当以党的理论创新的伟大成果为指导。首先,有必要简单回顾总结一下建国60年以来民营经济发展正反两方面的经验教训。1956年,我们曾自豪地宣布在城市完成了对私营工商业的社会主义改造,在农村实现了合作化。顿时,在祖国的大地上国有经济、集体经济占据了所有的空间。实践证明,这种纯而又纯、公而又公的计划经济发展模式不仅没有促进生产力的发展,反而使国有经济到文化大革命结束时,几乎走到了崩溃的边缘。党的十一届三中全会以后,异军突起的民营经济,初期虽然在行业和规模上仍有不少限制,但是党的十二大、十三大文件很快就明确了个体私营经济是社会主义公有制经济的“有益的补充”。党的十六大报告中又把非公有制经济从“有益的补充”明确定位为社会主义经济“重要的组成部分”,并在党的十七大的政治报告和会上修改通过的新党章中明确地写上了“我国正处于并将长期处于在社会主义初级阶段。……必须坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持和完善按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度。……毫不动摇地巩固和发展公有制经济,毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展”。这是全中国人民付出了极大代价换来的科学认识。这一重大理论创新成果统一了全党全民的思想,民营经济蓬勃发展所引发的姓“社”与姓“资”的争论悄然消失,为越来越多的人敢于从事民营经济扫除了认识上的障碍,指明了方向,增添了力量。2004年的宪法修正案在第11条明确规定:“国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行监督和管理。”实践使我们越来越清楚地认识到,超越生产力水平的“一大二公”生产关系,调动不了劳动者的积极性,国有经济和个体、私营等非公有制经济必须共同发展、互为补充、相互促进、共生共赢,决不能此消彼长、相互取代。只有国有经济,没有民营经济,生产力发展不快,人民生活难以改善和提高,社会主义制度的优越性也发挥不出来。因此,在现阶段我们没有理由只对国有经济情有独钟,而对民营经济缺乏热情。不断探索公有制经济的多种实现形式,创新多种所有制经济共同发展的模式是加快社会主义现代化建设的必由之路
第四篇:现阶段我国医院财务制度问题及对策
现阶段我国医院财务制度问题及对策
现行的医院财务制度对会计要素给出了定义,也对会计要素确认和计量做了规定,但在规范会计要素确认和计量标准时,不够缜密。随着医疗事业的迅猛发展,十年前制定的《医院财务制度》、《医院会计制度》存在的固定资产核算和会计报表不完善的不足逐步涌现出来。本文作者试图分析当前医院会计制度的不足,探讨完善医院会计制度法子的建议。
一、当前医院财务会计制度的不足
1.固定资产核算
(1)固定资产计提修购基金后没有反响固定资产净值,从而造成医院资产不实,会计信息失真
当前《医院财务制度》规定,医院固定资产按账面价值的必然比例提取修购基金,用于固定资产的更新和大型修缮。其本色是对固定资产计提“折旧”,固定资产计提的“折旧”反响在“专用基金——修购基金”里,但没有设置相应的“累计折旧”科目作为固定资产的减项,以反响固定资产净值和累计提取修购基金(累计折旧)。从而造成医院资产不实,会计信息失真。
(2)未达到固定规定标准的耐用物质管理杂乱
当前《医院财务制度》固定资产的标准是指一般设备单位价值在500元以上,专业设备单位价值在500元以上,应用期限是一年以上,并在应用历程中根基维持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准,但耐用光阴在一年以上的大宗同类物质,也应作为固定资产管理。
按这个固定资产标准,医院购置的大宗家具办公桌等物质,单位价值虽未达到规定的标准,应作为固定资产管理,那小批或单独购置的家具办公桌等物质就可不作固定资产管理。这就造成家具办公桌等有些是固定资产,有些又不是固定资产,容易造成固定资产管理杂乱,账实不符。
吴登科——天下伐谋咨询首席服务管理专家!
国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、首席服务管理专家!
吴老师结合亲身工作经历与广泛的企业实践,融合国际领先的服务理念,不断研发与传授引领行业服务发展的服务管理课程。2009年独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力(管理篇》、《从满意到忠诚的优质服务技巧(技巧篇)》两门课程在以后几年间获得服务及培训行业广泛认可,并填补了培训市场中“感动服务”与“客户忠诚管理”的两项空白。在2012年开发的《打造中国制造业服务标杆》,是基多年制造业的服务研究,为制造业服务转型及服务水平提升讲述方向与方法的课程,已经受到行业广泛认可。在“2010年(第六届)中国企业培训与发展年会”上荣获“2009中国新锐培训师”称号。
吴老师所讲的课程,所有内容均从学员实际工作提炼而来,传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。并根据客户行业与企业的实际情况量身定制培训内容,采用学员体验与讲师启发相结合的授课方式,凡课上讲过的,学员现场就能掌握。给您一套行为改善的方法,只要企业愿意配合,就能看到学员行为的改善
(3)为改良就医环境而进行的门诊楼、住院病房等固定资产装修应容许增加固定资产账面价值
随着国民群众对健康的请求逐步进步,医院除了供给优质的医疗技巧服务,还要供给良好的就医环境。医院一些门诊楼,住院病房大多是十多年前甚至几十年前的旧建筑物,固定资产原值较低,对其装修不属于在原有根基上进行改建、扩张项目,按当前的《医院财务制度》、《医院会计制度》规定,其装修费是不能增加固定资产原值的,这就不能真实反响固定资产价值。
(4)没有设置“固定资产减值”会计科目,不能真实反响固定资产价值
科学技巧的发展日新月异,有些原本贵重的医疗设备仪器已明显减值。如果这些实际上已经产生减值的固定资产,还按购置时确认的原值在固定资产账面反响,那固定资产价值明显失真,有违会计信息质量请求保证会计信息真实可靠的原则。
2.医院会计报表欠缺现金流量表
当前医院会计报表首要有资产负债表、收入支出总表、医疗收支明细表、药品收支明细表、基金变动情况表等,而作为经济运动规模庞大的医院,有的每年现金流量多达10亿元以上,医院会计报表系统中短缺了反响医院现金及现金等价物变动情况的首要报表现金流量表,使医院会计报表不能全面真实反响医院的经济运动。
二、完善医院财务会计制度的对策
1.增设“累计折旧”会计科目
针对医院固定资产计提修购基金后没有反响固定资产净值,从而造成医院资产不实,会计信息失真的情况,建议医院会计增设“累计折旧”科目,具体核算措施参照企业会计制度
2.建议医院会计在“固定资产”科目下增设“固定资产装修”明细科目核算医院门诊楼、住院病房装修掩护费用
针对医院门诊楼、住院病房装修不属于在原有根基上进行改建、扩建项目,按当前的《医院财务制度》、《医院会计制度》规定,其装修费是不能增加固定资产核算,确保固定资产真实性。
第五篇:民营医院发展管理
民营医院发展管理的工作总结
一、民营医院该怎样去发展:
目前,大部份的人,特别是做市场营销及做企业策划的人,他们都认为,医院要想长久发展,应该走品牌的道路,开展市场营销。例如一对一营销、数据库营销、有形化营销、集团营销、利基营销、连锁营销等等。第二步还应该成立客服中心、突出差异化竞争,多做一些公益性活动,切实为老百姓做好事、做实事,改变人民群众对医院的看法。比如捐款捐物、慰问老年人、灾区同胞等等。有这样的思想高度是不错,这一点也是值得肯定的。但是我认为,这些人忽略了很重要的一点,这一点也是导致他们永远无法跟企业保持同步发展的一个致命因素,这个因素就是:没有根据企业的实际情况去考虑问题,想问题、做事情。
比方说:有一个医院现在处于社会口碑差、业务一直下滑的现状,这家医院还应不应该选择多做公益性活动的方式来改变人民群众对医院的看法?我认为合适决对不可以的。因为,医院现在连“揭开锅”都成问题,还拿什么去做那么多的公益性活动、搞那些不切实际的东西干嘛?从本质上说,投资医院的根本目的就是为了创收,为了赢利。如果经营医院的成本都拿不回来,那应该要拿什么去做公益活动?再说,按目前医疗市场的需求,个人认为还没必要开展营销。营销是什么?营销是刺激需求、满足需求。而目前医疗市场的需求是什么?就是病人到医院看病,医院能切实解决患者的病痛问题,这就是最实际的需求。国人目前还没有达到那种把看病当成“休闲娱乐”的境界。
二、我们应该怎样去经营好医院:
我曾经也看过不少有关这方面的文章、策划、以及营销,包括自己的实践经验。虽然涉身医疗行业时间不长,但对关于怎样经营、管理好医院,我大致总结后认为应做到这几点:
1、从广告营销战略上来说很实际的一点是:千万不要跟别人比。千万不要以为别的医院炒的是红红火火,做的是如日冲天、病人多的不得了。实际上,那些炒作是在提前透支医院的生命,时间会证明他们以后会很痛苦,因为他们走的正是短、频、快的路子,医院成立时间短、活动却频繁、解决病人又快,走这条路子的,医院的“利益来的快,死的也快”。为什么这样说:因为市场需求也有新鲜期,如果你过份、泛滥的去炒作,市场也会疲惫。所以我认为我们真要炒作,也只能是根据市场面的实际需求情况及自身医院发展的具体情况(比如内部消化能力,技术含量等),再结合别人的一些创意,最后从中整合出一套比较适合自己医院发展的广告营销战略。
2、从一线管理上面我认为:强调团队协作精神(也是就所谓的全员营销)。调动员工的工作积极性及责任心,加强对一线医疗质量、服务规范的监督,尽量避免医疗纠纷、医疗事故,减少一切会对医院造成负面影响的事件。这一点我认为是非常重要的,如果这块管理控制的好,医院的生命至少会延长5年以上。
3、从经营方向上面我认为:应该在适当的时机里推出一些比较有特色的、切实能为患者解决病痛、能尽到医院对社会责任的科室,比如:肛肠科、大普内、大普外等科室,这不仅可以起到缓解市场对医院的品牌“定位”,还能多为医院开辟一条新的发展途径。
4、从提高医院的核心竞争能力上面我认为:同行没有的,我们要有,同行有的我们要精、同行精的我们要细。比如:同样的医德比医风、同样的技术比效率、同样的质量比信誉、同样的效果比费用、同样的条件比便捷、同样的优质比满意等。核心竞争力有这几个特点:“偷不去”(指别人模仿你很困难)、“买不来”(指不能从市场上获得)、“拆不开”(指资源与能力具有互补性)、“带不走”(指资源的组织化)、“溜不掉”(指提高组织的持久竞争的能力)。
5、从行政管理上面我认为:尽早脱离家族式管理,但是这一点不可免强,只能顺其自然,我感觉现在大部份老板们身边缺少就是一种能与自己站在同一战线上的人才,缺少一种比较实干型的人才,缺少一个能客观的为医院着想的人才,缺少一个能给为医院经营提供新思路的人才。有时候如果身边有这些人才,我们的胆量、发展的方向会有明显的提高以及明确。人说千军易得一将难求,就是这个道理,所以我认为老板们现在应该多培养、多发现具备市场营销、企业管理、创新意识、专业技术的人才,尤其是现有身边的这些“皇亲国戚”,要觉得可以,赶紧用起来,培训起来,不行的人趁早给他定个位置,搞后勤、管药品、做财务都可以,千万不能让那些不行人“参政议政”,叫他去做又做不成,别人要做,又在后面拖后腿,说三道四的。
6、从市场业务上面我认为:多想一些能为医院带来病人的渠道就行了,比如转诊(双向转诊、发工资式的转诊)、高校讲座、各单位、工厂开发免费体检业务等,不必要搞什么乱七八糟的营销。因为目前咱们民营医疗机构的管理水平还没能达到那种高度。