第一篇：精细化管理办法
洛宁县城市精细化管理工作情况汇报
现将我县城市精细化管理工作情况汇报如下：
一、城市规划管理
（一）城市规划编制与审批
在总体规划编制中，对我县的城市发展战略、城市资源与环境承载力、原城市总体规划实施情况及城市发展存在问题进行分析，对城市交通发展战略、人口与用地规模研究等影响城市规划与发展的重要课题做出了研究分析报告，完成了2010至2020年城市总体规划修编，目前已编制完成，并已经市规划局组织专家进行了初评。我县的新一轮城市总体规划编制单位为河南省城市规划设计研究院，该单位为规划设计甲级。编制的总体规划包括近期建设及规划的专项规划，我县的防灾、人防、消防、绿化等各项专业规划已经有关部门批准。上报所有规划成果都完全符合有关法律、法规和技术标准规范要求。同时，我县对城市的主要街区，重点景观地带，主要出入口，城市主干道两侧和大型公共服务设施、重要交通设施、园林绿地、广场周边等重要地块都做出了规划编制。因我县的总体规划目前还没有评审，现在我县所使用所有土地都做了控制性详细规划编制，不存在违规审批现象。
（二）城乡规划实施与管理
我县严格按照《行政许可法》的要求清理、规范了城乡规划行政许可的所有事项，建立和完善了建设项目规划审批流程，建立了城乡规划行政许可的内部监督制度，城乡规划实行统一集中管理，所有园区、开发区、产业集聚区等都纳入了城市规划的集中管理，没有未按规定未取得“选址意见书”而批准立项和未取得“建设用地规划许可证”而批准使用土地的现象，所有土地使用权出让时，出让合同中都包含有城乡规划主管部门提出的规划条件，并且执行建设项目选址意见书各级管理的规定，重大项目都已报市局和省厅批准。近几年来，我县对未取得规划许可证或违反规划内容进行建设的工程都给予了及时有效的查处，结案率100%。
（三）城乡规划政务公开情况
我县于2010年成立了洛宁县城乡规划委员会，并建立了城乡规划公示听证制度，建立城乡规划主动公开和 申请公开制。
二、城市市容和环境卫生
三、城市公用事业管理
（一）保障水平
编制有城市供水、燃气专项规划，供水普及率达到92%以上。
（二）行业管理
我们划定有水源保护区，设置有标志牌，水源保护区未发生过污染水源水质事件，对城市供水管网及时检修维护，水压符合国家标准，管网漏损率为12%。
（三）安全管理
供水主管部门建立有安全生产领导机构，安全责任落实到位，安全生产规章制度齐全，关键岗位操作人员全部持证上岗，建立供水应急预案，配备有专业应急队伍，定期开展应急演练，全年无重大以上安全事故，供水厂区安全保卫制度及巡视值班制度落实到位，供水企业水源地、清水池和加氯间安全防范措施全部到位，关键部位闸、阀等设施设备维护维修到位，供水企业是严格执行建设部《城市供水水质管理规定》，定期进行水质检测的；水质监测机构人员配备、药品配置全部到位，检测项目达到标准要求，燃气、供水管道无占压。
（四）服务质量
供水、供气企业建立有服务考核体系，在收费大厅门前大电子屏向社会公开有服务内容、标准、时限，设立有收费地点。
（五）产品质量
供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）》，供水水质监测符合《城市水质管理规定》。
四、市政设施管理养护工作
（一）市政设施养护、维修严格执行国家有关技术规范，及时进行养护维修，确保养护维修工程质量；城区道路养护达到路面平整、人行道功能完善。
（二）供水、燃气、供电、通信、消防、绿化等设施的建设计划和市政设施的发展规划、年度建设计划相协调，坚持先地下、后地上的施工原则，按照市政设施技术要求，与城市道路同步建设；市政设施建设全部办理《建设工程规划许可证》，按照挖掘的城市道路平面图、地下管线位置及纵横断面图施工。
（三）市政设施施工单位或个人在占用或挖掘现场设置明显标志和安全防围设施，严格按安全操作规程组织施工；严格实行新建、扩建、改建的城市道路5年内、大修后3年内不得挖掘的制度；道路开挖前对地下管线的建设，实行政府协调、部门会商的制度；城市道路上的井盖，必须有使用性质的标志和防盗功能。产权单位必须建立日常巡查管理制度，保持井盖完好，发现丢失、损坏、移位、震响等非正常情况，产权单位应及时补装、维修或更换，未及时补装、维修或更换造成后果的，由产权单位负相应法律责任。
（四）道路照明设施的维修和养护严格执行各项规章制度，做到清洁、完好、美观和安全运行；对路灯日修夜查，道路照明主干道亮灯率达98%以上，次干道路亮灯率达96%以上；实施节能计划，落实节能任务，实现新建道路全部安装节能LED灯，原有道路逐步更换为节能灯；制定《洛宁县城区防汛工作实施方案》和《洛宁县城区防汛工作应急预案》，并成立洛宁县城区防汛工作领导小组，由杨少生局长任组长，组织局精兵强将成立防汛突击小分队，做好预警演练；防汛物资要保质保量落实到位，存放在公用事业管理所仓库内，安排专人负责保管，随时提用；实行24小时值班制度，做好上请下达工作，并做好防汛纪录。
（五）建立完善的城市排水许可制度。排入城市排水设施的水质符合国家规定的标准。城市污水处理厂运行正常，污水处理率达82%以上，（六）市政公用设施施工管理规范，设置有安全警示标志。建立有市政服务热线，及时处理群众投诉，有记录、有反馈。处理率100%。
五、城市综合交通
六、城市园林绿化
七、住宅小区管理情况
（一）城市物业管理基础工作
洛宁物业管理工作已纳入政府工作目标考核体系。物业科成立于2009年3月份，各项制度完善，每年二次向业主宣传物业公司的职责、服务标准及范围；及时参加省、市所组织的培训和活动，并于年中、年底两次对物业公司所提供的服务进行检查验收；对各物业公司所服务的范围档案能准确及时掌握；维修基金管理设有专业机构，收缴率达100%，超过3万平方米以上住宅，按照要求以招标方式选聘物业公司；乾瑞物业公司、紫竹物业公司获市优秀物业公司称号。
（二）住宅小区专业技术管理
各小区住宅及配套设施已正常投入使用；每个小区由一家物业管理公司实施统一专业化管理；物业公司各项管理制度、各岗位工作目标已上墙公示；每年对各物业公司制度落实考核2次，发现问题限期责令改正。物业公司每半年向业主公开一次物业管理收支情况，房屋及其共同设施设备档案齐全，设立24小时值班制度。
（三）房屋管理与维修养护管理
各小区入口均有小区平面示意图，各小区无私搭乱建、无擅自改变房屋用途现象，封闭阳台统一有序，色调一致、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构及利益现象。
（四）共用设施设备管理
共用设施设备严格按照操作规程予以维护和保养，管线统一由专业人员架线无碍观瞻，排水通畅，道路通畅，路面平整，制定停水及事故处理方案向业主公示，供电系统由电力公司统一供电，公共照明设备完好，电梯正常运行并制定出事故的应急处理方案。
（第五)保安、消防、车辆管理
有专业的保安队伍开展工作，危及人身安全处有明显标识和防范措施，消防设备完好无损，机动车进出登记，非机动车定位停放。
(六）环境卫生管理
环卫设备完备，垃圾日产日清，小区道路清洁，无乱贴现象，商业网点管理有序，符合卫生标准。
（七）绿化管理
各小区严格按照总体规划绿化，绿化用途无改变现象，花草树木长势良好，绿地内无纸屑等杂物。
八、建筑工地管理
目前我县在建工程22项，建筑面积48万平方米。工程总造价6.54亿元，均接受建设行政主管部门管理。我们加强对建筑施工工地现场的日常管理，施工现场实行封闭管理，在建工程采用符合规定要求的密目式安全网，封闭高度符合要求；脚手架的立杆和横杆涂刷黄色的漆，剪刀撑和防护栏杆涂刷黄黑相间油漆，脚手架搭设符合国家标准；施工现场采用封闭围档，高度不小于1.8米，沿城市主干道不低于2.5米，符合坚固、稳定、整洁、美观要求；施工现场进口设有大门并建立门卫制度，在门上端设门头，并设置企业标志。施工现场进出口醒目位置设置施工标志牌；施工道路进行硬化处理，坚实抗压、保障畅通。加强日常维护，保持场容、场貌整洁；施工现场设置建筑垃圾集中堆放点分类堆放，并及时清运处置；临时给水管线埋地，无滴漏和长流现象，设置沉淀池，保持排水畅通；临时办公用房、宿舍用房使用符合规定要求的环保型装配式彩钢板活动房；建筑施工控制施工现场的粉尘、废气、废水、固体废弃以及噪声；城区施工现场出入口处有车辆清洗设施；制定施工现场消防管理制度，保持消防通道畅通，合理配备消防器材并定基检验，消防器材完好有效；施工现场按现场平面布置图进行布置，办公区、生活区、作业区分开设置，宿舍、食 堂、厕所有安全卫生管理制度。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题有记录，及时提出处理意见，向市民媒体反馈答复并做好处理情况记录。市民投诉、媒体曝光处理率为100%。
九、建设行政执法队伍管理
洛宁县城建监察大队成立于2000年10月，正式编制人员27人，办公面积约180平方米，经费由建设局从建设经费中统一调配。主要职能是实施县城规划、建设方面的监察。近年来，城建监察大队按照行政执法队伍规范化建设相关要求，合理分工，明确责任，规范执法行为，严格执法纪律，切实加强建设行政执法队伍管理。
（一）健全内部组织机构，强化行政执法组织保障。监察大队结合自身特点，围绕大队中心工作开展各项活动，履行职能，提高队伍凝聚力和战斗力。大队长合理制定不同时期的工作目标、年度工作计划，完善各项规章制度以及年终考评办法，副大队长按分工内容各司其职，充分发挥助手作用，协助大队长开展各项工作，及时发现和纠正分管范围执法人员的违法违纪行为和行业不正之风。
（二）严格执法程序，依法行政，文明执法，强化执法监察工作。依法授权、明确执法范围。建设局授权监察大队进行规划、公用事业、建筑市场等方面监察，下设三个中队隶属建设局统一领导，统一管理；重视宣传，利用电视台、墙面、广播等宣传阵地，使城乡规划建设法律法规家喻户晓，人人皆知；严格执法行为，严格执法程序，监察大队全体队员持证上岗，亮证执法，做好检查、立案、告知、处罚等各个环节工作，同时严禁执法人员利用职务之便
吃拿卡要，酗酒闹事；科学管理，定岗定责，将规划区划分东西两片，包干细化，分片管理，对违章建筑依法查处，截止10月底共查处36起规划违法案件。
（三）加强队伍自身建设，提高队伍整体素质，完善队伍管理制度，强化行政执法制度保障。队领导在抓好队伍业务学习指导的同时，特别注重自身学习，带头学习，以教育培训为主，常年聘请法律顾问举办法律学习班，开展业务知识讲座；10月中旬组织业务骨干到嵩县进行全市行政执法培训；队领导制定《考勤制度》《车辆管理制度》《业务学习》等各项制度，使城建监察大队日趋制度化，规范化。
十、长效机制建立
（一）加强组织领导。县委、县政府成立洛宁县城市精细化管理工作领导小组，各有关部门和单位“一把手”为本部门、本单位实施城市精细化管理工作第一责任人，并建立相应的组织机构，提出切实可行的方案，排出推进的计划和时间表，紧扣时间节点，强力推进。
（二）建立长效机制。采取政府主导与整合资源、组织社会力量共同参与相结合，与环境创优活动相结合，着眼长效机制建设，着力解决城市管理工作中存在的突出问题，采取有效措施，拓宽融资渠道，加大资金投入，把群众关心的热点、推进城镇化的难点做为工作的重点，集中力量，扎实推进，确保工作取得实效。
（三）严格奖惩措施。将城市精细化管理工作列入全县年度考核体系当中，按照规定时间、规模、标准和要求进行检查和考核。对完成目标责任、做出突出贡献的部门、单位和个人，将给予表彰和鼓励；对工作不落实或工作不力的单位，将追究相关责任人的责任。存在的问题
（一）在法制化、制度化和人员素质方面有待提高。
在城市管理活动中，我县与先进地区存在着一定的差距，法制建设相对滞后，制度化、法制化建设仍是今后工作中的重点、难点问题，应继续充实完善。城市管理执法队伍人员素质普遍不高，主要是执法水平和人员综合素质相对薄弱，人员结构搭配还存在缺陷，给城市管理工作带来了一些困难。
（二）城市管理投入与城市建设发展不相适应
近几年，我县城市建设逐步逐年加快，城区面积扩大，城市人口增长，随之而来的是城市管理难度加大，城市管理相对落后与城市快速发展之间的矛盾突出。虽然在城市管理方面的资金投入逐年增加，但是仍旧满足不了当前城市管理工作的需求。特别是环卫、园林部门机械设备陈旧、育苗基地建设缓慢、临时人员工资水平较低等问题日益突出，制约着城市建设管理发展的步伐。
下一步工作思路
（一）进一步加强法制化、制度化建设，提升人员素质与人员结构。进一步强化制度建设，建立健全城市精细化管理各项规章制度，从制度上把各项工作规范起来。同时，将进一步合理搭配人员结构，人员进入将采取考录的形式，以提高城市管理人员综合素质，以求工作效率化、执法规范化、服务优质化。
（二）继续加大投入力度，增强城市管理与城市发展的协调性。相对城市的飞速发展，我们将进一步加大城市管理的投入力度，增强城市管理队伍的职能作用。同时，力争做到城市管理人员工资稳中有升，按时为他们交纳“三险”，提高人员待遇，保障队伍的稳定，通过扎实有效和创造性的工作，学习借鉴先进地区的方法、经验，不断推进城市精细化管理工作迈上新台阶。
第二篇：精细化管理办法
精细化管理办法
第一条精细化管理是精细检查控制管理的简称，用“RECC”表示，“RECC”是精细检查控制管理的英文缩写。“R”:Refined 精细；“E”:Everyone, Everyday ,Everything,Everywhere简称每位员工，每一天，每项业务，每一施工部位；“C”:Control 控制、管理；“C”:Check 检查、走动式管理。
第二条 为发挥基层管理人员的主观能动性，强化过程检查控制，加强基层管理人员与生产一线的协调、沟通，提高生产现场发现问题的能力，促进各种问题的及时解决，逐步向质量“零缺陷”、安全“零隐患”、成本“零浪费”的终极目标迈进，特制定本办法。
第三条 “RECC”管理办法包括以下三方面的内容：公司领导对中层管理人员、每位中层管理人员对每一班组长、每位班组长对下属的全部操作人员的精细检查控制管理。
第四条 精细化管理以分厂、部室为单位，以每位员工为考核对象，以量化、细化管理为标志，以现场检查为基本手段。
第五条 精细化管理以填写《日控表》、《日评表A、B、C》和《月汇表》为管理的基本手段和见证资料。填表应遵守如下规则：
（一）《日控表》。《日控表》由管理人员填写，主要有8项内容：本辖区检查情况；所管理范围的协调事宜；所分管装臵、班组工种及人数；发现的问题；解决的措施；对装臵、班组的考评和扣分原因。本辖区检查情况指管理人员对所管理辖区的安全、工艺、现场等的检查情况；所管理范围的协调事宜指所管辖区域内需要协调的一些事项；；班（队）工种及人数指施工班（队）每天参与施工的工种及各工种人 1
数；发现的问题指管理人员从施工现场检查中每天至少发现一个不符合规范标准、制度的事项；解决的措施指针对发现的问题需要采取相应的解决办法；对班（队）的考评和扣分原因指管理人员每天对照《检查标准》对每一施工队的施工现场、工程实体进行检查，每天对每一施工队（队长）进行评分并且简明扼要地写明扣分原因。管理人员若发现的问题本人无法解决时，应提请上一级领导或请其他部门解决，必须在《日控表》中填清楚。《日控表》必须由班（队）长验证，发现的问题应由班（队）长解决的，班（队）长应按照“三定”的原则及时整改，管理人员应加强督促整改，若班（队）长拒不整改的，管理人员应在《日控表》中填清楚并及时向上一级领导汇报。
管理人员兼职时，任几个职位填几张《日控表》。管理人员填表后交给精细化管理员，精细化管理员收齐后报项目经理，由项目经理按照《考评标准》对管理人员评分。
（二）《日评表A》。每日项目经理对管理人员的《日控表》进行考评，将评分结果填写在《日评表A》中并且简明扼要地写明扣分原因。考评内容包括以下8个方面：本专业检查情况、业主监理要求及现场的协调、施工部位、班（队）工种及人数、发现的问题、解决的措施、对班（队）的考评和扣分原因。
（三）《日评表B、C》。每日项目经理对施工队长、施工队长对所属队员的工作进行考评，分别将评分结果填写在《日评表B、C》中并且简明扼要地写明扣分原因。考评内容包括以下10个方面：材料、设备、纪律、班前会、安全、文明施工、技术、质量、节约、工程量。队长对所属队员的《日评表C》填完后交到精细化管理员，精细化管
理员负责审核。若施工队为协作单位，则《日评表C》可不填。
（四）《月汇表》。《月汇表》是每月对《日控表》和《日评表A、B、C》的汇总表，由精细化管理员填写。《月汇表》由项目经理审核，由分公司经理批准。管理人员和班（队）长的《月汇表》于次月5日前通过网络办公平台报集团公司精细化管理办公室。
（五）正常施工时《日控表》、《日评表A、B、C》和《月汇表》必须按要求及时填写，若没有按规定填表，必须提供项目经理确认的见证资料，否则每缺一张表则扣直接责任人相应的一天工资。
第六条 检查要求。各基层管理人员每天上午、下午分别到施工现场至少检查一次，晚上工人加班施工时，晚上再检查一次。
第七条 考评标准
（一）管理人员对施工队的考评标准见附件。
（二）项目经理对管理人员的考评标准
项目经理按照《日控表》填写情况对每位管理人员进行考核，考核标准分为八项：①本专业检查情况（12分）②业主监理要求及现场的协调（12分）③施工部位（8分）④班（队）工种及人数（8分）⑤发现的问题（20分）⑥解决的措施（20分）⑦对班（队）的考评（10分）⑧扣分原因（10分）。
（三）项目经理对施工队长、施工队长对所属队员的考评标准
考评标准包括以下10个方面：材料（5分）、设备（5分）、纪律（5分）、班前会（5分）、安全（10分）、文明施工（5分）、技术（5分）、质量（10分）、节约（5分）、工程量（45分）。
（四）管理人员对施工队长的考评平均分的分值权重为60％，项目
经理对施工队长的考评分值权重为40％，二者构成施工队长的考评分。
第八条 考评要求
1、组织考核一定要认真细致、实事求是，并做到日清日结。
2、每张表的每项内容必须填写清楚准确，不填表或弄虚作假、乱写乱画、字迹模糊、不易辨认的给予0分；
3、《评分标准》和《检查标准》括号内的分值均为最高分；
4、项目经理对管理人员的考评中，若管理人员发现多个问题和相应的解决措施或发现的问题有创新性或对现场管理有重要意义，则应考高分；若管理人员多天发现同一个问题和相应的解决措施，则应考低分；若不检查而填表者考零分；表中每项不填者每项考零分。
5、考核者要将每天的考核分出优秀（90分－100分，约10％）、良好（70分－90分，约80％）、较差（70分以下约10％）的档次，严禁出现千篇一律、分数一样的现象。
6、要加强考核者与被考核者的互动沟通。每张表均有扣分原因，被考核者可随时查询扣分原因，虚心找出自己的不足，不断改进自己的工作，考核者要起到教练作用，热心辅导。
第九条 健全RECC考核激励机制。精细化考核结果与员工的工资分配挂钩，并作为员工“三工并存，动态转换”和评比优秀员工、有突出贡献员工的重要依据。
第十条 本办法由集团公司精细化管理办公室负责修订和解释。第十一条 本办法自发布之日起执行。
第三篇：精细化管理办法
精细化管理办法
（质量管理及生产协调）
一、质量管理
质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。以本单位实际情况出发制定本质量管理办法，包括以下几点：
1、确定目标
建立公司质量目标，并按照相关职能和岗位对目标进行分解，从而达到分工细化、环环相扣的目的，为完成质量目标奠定基础。
2、严把材料检查关
对甲供、自购材料入场进行严格检查。要求每种材料都要有出厂检验合格证、实验报告以及材料质量保证书。并对其进行二次检验，材料规格与实际不符不接收，二次检验不合格者不接收。
3、做好工序交接关
严格按照“三工序”进行施工，做到检查上道工序、做好本道工序、服务下道工序，对上道工序不合格者坚决不予交接。
4、施工过程控制
施工中发现施工中违反操作规程、技术措施、设计图纸等要求时，应坚持原则，立即提出。可分别决定返修或停工，并通知项目技术负责人及项目经理。
5、特殊过程施工
针对特殊过程施工制定专项施工方案，并对施工人员以及设备的能力进行确认，控制施工过程中的关键参数并且要有详细的记录。
6、隐蔽工程验收
隐蔽工程是为后续的工序或分项工程所覆盖、包裹、遮挡的前一分项工程;必须经过专职质检员或监理进行检查验收,符合规定要求后方可进行掩埋。否则造成工程质量隐患,影响结构安全和使用功能。
7、交工验收检查关
对交付使用前的产品进行最后一次全面性的检查，按照设计要求逐一检验，不合格品立即进行整改，以免交付使用后发生质量及安全事故。
8、文件控制
收集、整理施工过程的各项检查记录，按规定向公司质量部门及时、准确、如实填报各种质量报表。专职质检员协助项目技术人员做好分项、分部、单位工程的质量评定。
9、人员控制
负责对班组、个人所完成工程量的质量验收工作，对质量低劣，经指出屡教不改者按规定对其进行处罚。
10、顾客反馈
产品交付使用后，要求积极与顾客联系，及时的听取顾客对产品的评价和意见，并测评顾客满意度。
二、生产协调
1、工程开工前，要积极与甲方及有关人员联系，组织实施现场的准备工作。及时提交施工组织设计、两书一表及开工报告等资料，施工中严格按审批的施工组织设计执行，不得随意扩大施工现场范围。
2、施工现场应设置工程概况牌、文明施工管理制度牌、项目HSE管理机构牌、安全生产制度牌、消防安全制度牌和施工现场总平面布置图以及检验合格的消防器材。
3、严格执行岗位责任制，合理划分工作区域，避免交叉作业，从而降低事故发生率。
4、严格按照现行施工验收规范及图纸设计要求施工，施工中如有变化，应按照变更通知单的内容进行施工。
5、要求施工人员进入现场劳保穿戴整齐，树立良好的公司形象。
6、保证各种施工机具、设备状态良好，避免因设备故障影响工程质量及施工进度。
7、应严格控制到场的各种原材料的质量，禁止不合格材料用到工程上去。并根据施工现场实际情况合理堆放，避免安全隐患。
8、合理安排施工人员、设备，杜绝人力、物力资源浪费
9、严格执行工程竣工验收制度，及时做好竣工交付的相关手续。
第四篇：质量标准化精细化管理办法
质量标准化精细化管理办法
为进一步加强xx项目部质量标准化工作，按照公司发(2008)1号和5号文件要求，继续坚持开展高起点、高标准、严要求的质量标准化精细化的管理方式，全面推进质量标准化工作向纵深发展，夯实安全基础，争创优质品牌工程，树立项目部良好的形象，经项目部班子会议研究，特制定xx项目部质量标准化精细化管理办法。
一、项目部工程优良品率达70﹪以上，杜绝不合格工程。
二、成立质量下准化精细化管理领导小组: 组长:xx
副组长:xx
成员:xx水
姚多米及各队队长、技术副队长
三、具体管理办法：
1、项目部实行质量问题追查和责任追究制度，由项目部技术副经理组织相关人员进行追查，追查及处理报告呈送项目部经理同意后落实执行到位。
2、项目部领导开展班前质量标准化必讲活动，根据各队实际情况强调安全质量细节，落实责任，加强标准化的宣传、组织、布置与落实。
3、项目部建立质量标准化每周检查制度，每周三由技术经理、安全经理、生产经理牵头，技术组、安检组、调度站组织项目部相关单位进行安全质量标准化自查活动。由各分管经理任组长，技术组、安检组、调度站相关人员任副组长，分组对各施工头面进行全面检查，并现场打分。现场打分由副组长交技术组汇总统计，检查的问题由副组长交安检组，安检组以“四定表”形式下发到各队，各队必须按“四定表”所规定的期限内进行整改。对问题严重的和末按规定时间内整改的，罚队长、副队长每人300元。各队月度检查的平均分作为评比质量标准化优胜队的重要依据。
4、鼓励各队争创质量标准化优胜队，对被评为质量标准化优胜队的，项目部奖励该队队长、副队长每人500元。月度评比最后一名的，分别给予队长、副队长每人300元罚款；倒数第二名，分别给予200元罚款。
5、建立班组自检制度，班组自检工作由当班班长和小班安全质量检查员负责。小班质检员必须认真做好自检工作记录和工序写实记录并存档，严禁弄虚作假，虚报检查数据。发现有弄虚作假的，一经查实，一次罚款100元。小班自检中发现问题的，必须汇报技术组和安检组，由技术组和安检组组织追查，技术经理参加，追查结果和处理结果及时公布。各队技术员每周必须对工序写实记录进行总结分析，并形成报告，在周三安全例会上汇报。
6、加强队小班安全质量检查员的管理，当班出现质量问题及整改措施不力的，要追究小班安全质量检查员的责任。
7、各队施工队长、技术副队长对工作范围内的质量工作负责，对出现的问题，生产队未进行追查处理的，项目部一经发现，罚队长、技术副队长每人200元。
8、技术组、安检组、调度站人员每次下井(自查除外)升井后，必须对所查各施工头存在的安全质量问题以书面的形式成交给技术组，由技术组长形成质量报告后周三前汇总报技术经理。无质量报告的，罚相关人员每次100元，无汇总报告罚技术组长每次200元。
9、各队必须推行专项整治措施的落实，具体为:打眼(全茬炮眼)必须使用标志杆进行定向施工；耙矸机必须使用辅助闸和使用探照灯照明；喷浆机必须使用压力表控制喷浆压力和使用后清理；风锤必须使用机油作为润滑剂，严禁使用黄油。上述问题一经发现末执行的，罚队长、副队长每人每次100元，现场不制止并未督促改正或不及时汇报的罚质检员100元/次。
10、对于质量标准化精细化管理不到位导致挂质量整改牌的，项目部将对该队队长、副队长每人罚款500元的处理。
11、项目部每月召开一次质量标准化会议，对月度质量标准化工作进行总结，落实各项奖罚并上墙公布。对于在公司月度达标检查中末达标的队，除执行公司相关处罚外，另加罚该队队长、副队长每人300元。连续两个月未达标的，队长、副队长一律撤职。
四、项目部相关单位和人员质量标准化精细化职责
1、施工队队长、副队长职责
1）施工队队长全面负责本队(副队长协助)的施工质量，巷道文明卫生，材料码放等标准化工作，布置落实，从严从细管理，严格奖优罚劣。
2）班前、班后及时掌握各项工作的施工质量，出现质量责任事故及时给予责任人处罚并报项目部。
3）督促和配合技术副队长、小班安全质量检查员做好质量记录和事故记录。
4）队长每天必须安排专人对本队施工头进行洒水养护和冲洗粉尘。使用的风锤，锚杆机、风镐钎杆等必须保持干净、无污染整齐上架。
2、技术副队长职责
1）负责组织本队施工措施的编写、审批、贯彻和组织职工学习考试；作业规程和措施必须每月一复审；施工图版的编制、变更及现场安装；施工班组原始记录的收集、整理、上报。
2）负责本队施工头的中、腰线及规格尺寸管理，中腰(轮尺)线及风筒、电缆吊挂线按规定必须用白灰画至距迎头不超过5米。
3）喷浆巷道成巷喷浆前及时给出标准线、并督促喷射手按线喷浆。喷浆后及时画出中腰线。
4）详细掌握班组施工质量情况，并及时安排整改，追查并处罚责任人。
5）本队出现如中腰线跑线、多处锚网不合格、大面积喷厚不够或强度不合格、多处严重超欠挖、架棚巷道空帮空顶等C2、C3级事故，队技术员应严格按公司相关文件程序上报，按施工质量事故处理，并追究其管理不到位责任。
3、班长、小班安全质量检查员职责
班长对当班施工工程质量、工作量及文明生产施工负责；小班安全质量检查员对工程质量检查、验收及文明施工验收负责。
1）打眼前班长必须亲自或安排本班人员用白灰画出清晰轮廓线(包括墙部轮廓线)，并按措施规定眼间距点出周边眼眼位。
2）打眼必须配有标志杆，打眼时检查周边眼间距是否超过措施规定的眼间距以及周边眼的角度，检查炮后成形是否符合光爆要求，超欠挖是否超过0~200mm。
3）打锚杆前必须检查巷道的毛断面是否符合要求，欠挖部分必须在打锚杆前刷够，检验锚杆的间排距、角度及外露长度，盖板是否密帖岩面，螺帽盖片是否拧开。
4）检查网片是否横平竖直，压茬是否符合规程规定，上下茬之间必须用锚杆压茬，铁丝联接是否符合要求。
5）成巷喷浆时检查墙部是否挂线喷浆，喷层厚度及保护层是否符合要求，喷手是否按线喷浆，平整度是否符合要求，基础是否够深等。
6）检查架棚巷道的规格尺寸、搭接长度、棚距、吊斜是否超过8Omm，迎退山是否超过9mm/M，网片是否横平竖直，拉条、大卡是否成线，帮顶是否腰实等。
7）迎头打眼工是否严格按规定的眼位打周边眼，打眼时是否使用标志杆。超过规定1OOmm的或周边眼眼底内扣、外扎造成超欠挖大于15Omm的，扣打眼工当班工分的50%；所打锚杆的角度、间距、外露、锚固剂掺量及搅拌不合格的，扣操作工当班工分的50%。
8）喷浆料的配比是否符合设计要求、拌料是否均匀、速凝剂掺量是否按量加入，不合格的扣操作工当班工分的50%。
9）风水管路、胶管联接吊挂不合格、跑风漏水的，扣操作工当班工分的50%。
10）钉道工铺轨不按中腰线铺设、接头不符合规定、轨枕间距不合格的，打水沟者施工水沟不按中腰线、接茬及浇砼不合格的，扣操作工当班工分的50%。
以上10条小班安全质量检查员负检查验收责任，小班安全质量检查员失职或责任心不强，一经查实视情节轻重立即给与罚款、停班和直至置换。
4、机电队职责
1）机电设备实行一井一制的管理制度，杜绝失保失爆，发现电气设备失爆(五类)直接责任人严格按集团公司“十三条红线”处罚。
2）开关等电气设备必须上架，挂牌管理并保持干净整洁，责任到人。
3）施工头的电气设备及机械设备因放炮损坏按原值赔偿，电缆外面有喷浆料或设备埋在肝石及喷浆料里，罚施工队相关责任人，跟班班长一次每人200元。
4）施工单位使用设备造成电机烧坏10KW以上、一次罚500元，10KW以下处罚200元。
5）斜巷使用“一坡三挡”和声光信号等安全设施检查和维护必须责任到人，无故损坏、罚使用单位200元。
6）斜巷提升严禁超负荷运转，以免损坏设备。对于钢丝绳、鸡心环、保险绳等安全设施要有检查和维护记录，因使用损坏处罚使用单位200元。
7）耙矸机、绞车、皮带机、液压钻车、侧装机等主要机电设备的检查和维护必须责任到人，要有日查记录和维护记录。
8）风水管吊挂由下而上，由粗到细，底层管路距底板不小于300mm，管间距2OOmm，要求吊挂平直，每100米高低误差不大于1OOmm，日常检查和维护必须任到人。
9）电缆吊挂平直，吊挂的电缆钩间距为1米一个，距巷道底板不小于1，5米，日常维护和检查必须责任到人。
5、综合队负责各施工队局部通风系统的标准化管理以及放炮管理工作。
1）局扇、风筒和各类喷雾等通风设施的安装、维护要责任到人，挂牌管理。
2）风筒吊挂平直、逢环必挂、接头严密、无反接头、无跑漏风。风筒上无浮尘、喷浆料，距迎头距离符合规定。
3）喷雾设施安设符合规定，确保正常。
4）放炮所用炸药箱必须挂牌管理，存放和使用爆炸物品必须符合有关规定。
6、技术组职责:
1）负责项目部质量标准化精细化日常管理工作并及时将有关情况汇报相关领导。
2）负责各种资料、图纸的收集、验收报表的存档管理。
3）负责质量标准化工作和质量体系认证的资料准备。
4）参加项目部的质量标准化各项检查、并定期通报。发现质量问题及时组织追查，并向技术经理汇报追查及处理结果。
5）负责项目部施工队的试块督促制作及送检工作。
7、安全质量检查组职责: 1）加强对小班安全质量检查员的管理，严把质量关。2）参加项目部的质量标准化各项检查、并定期通报，发现质量问题及时会同技术组组织追查，并向技术经理汇报追查及处埋结果。3）对检查出的问题以“四定表”形式进行落实整改并现场复查整改情况。
8、调度站负责日常检查出的质量标准化问题落实整改情况并随时将有关信息报值班经埋。
以上凡因职责管理不到位造成质量标准化精细化问题的，视情节严重给予相关责任人100~500元罚款。
五、奖罚说明
工分处罚由项目部月底从被处罚责任人工分总额中扣除，现金处罚的由项目部出罚款单在做工资时扣除。奖励由项目部月底出奖励人员及名单做入工资中。
本管埋办法自公布之日起实行，原管埋办法自行作废，望各单位严格贯彻执。
第五篇：精细化管理办法学习重点
第一章 总 则
1．单选题
⑴.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外()项目。(B)A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ⑵.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的(C)。A.主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ⑶.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（A）。A.主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 2．填空题
⑴.中国中铁股份有限公司推行《工程项目精细化管理办法（试行）》的主要目的是：为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。
⑵.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控集约化、资源配臵市场化等“13化”管理内容。
3．判断题
⑴.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则。(√)⑵.项目管理集约化增强了公司对项目的控制力，实现项目管理由后台管理向前台管控转变，提高项目运行质量。(×)4．简答题
⑵.项目管理集约化突出体现在“12大集中”管控，增强公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量。主要包括那些内容？（至少写出6项）
答：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。
第二章 投标管理 1．单选题
⑴.工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。（C）
A.营销交底 B.标前策划 C.投标总结 D.后评价 2．填空题
⑵.公司标前调查结束后，应根据《中国中铁股份有限公司关于加强国内施工项目投标评审管理的指导意见》，组织相关部门对投标项目进行投标评审。
3．判断题
⑴.公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，认真进行分析,并形成调查报告。（√）
4．简答题
⑴.公司在标前调查的主要内容？
答：公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等，认真进行分析,并形成调查报告。
第三章 前期策划 1．单选题
⑴.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责(D)。A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部
⑵.项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。(C)A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 2．多选题
⑴.项目中标后投标主责单位市场营销部应及时向公司相关部门进行营销交底，主要内容有（），同时移交招投标文件。(ABCD)A.投标过程情况 B.不平衡报价实施情况 C.后期变更索赔方向 D.相关资源情况.3．填空题
⑴.营销交底后，公司分管领导牵头，工程管理部门组织技术部门、市场营销部门、安全质量部门、人力资源部门、成本管理部门、物资机械部门和项目部进行施工调查。施工调查结束后，编制施工调查报告
5.简答题
⑴.公司对新中标项目进行施工阶段管理交底的内容是什么？
答：交底内容包括：技术管理、工经管理、安全质量环保管理、财务管理、工程管理（包括产品清单和责任矩阵）、法律事务管理、业绩考核及党群工作交底。
⑵.《项目管理策划书》应包含哪些内容？（至少写出8种工作内容）
答：《项目管理策划书》应包括（但不限于）以下内容：项目概况、管理目标、产品清单、管理责任矩阵、现金流分析及资金计划、责任成本预算、机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法、项目的管理模式及分包模式、实施要点、资源配臵计划、进度计划、风险分析与对策、变更索赔、主要施工方案及大临工程布臵方案、安全质量管控重点及措施、成本管理等。
第四章 组织管理 1．单选题
⑴.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是(B)。A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部
⑵.公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。（C）
A.公司副总经理 B.公司书记 C.公司总经理 D.公司总工程师 2．多选题
⑴.项目经理需根据项目实施的具体情况，按照管理策划书的内容和格式编制项目管理报告，下列属项目管理报告的是(ABC)。
A.项目月度报告 B.项目季度报告 C.项目报告 D.项目完工总结报告 ⑵.在项目部主要管理职责责任矩阵中，工程部为主责的工作事项是(ABC)。A.施工调查 B.测量复核 C.后评价 D.收尾清算
⑸在公司层面项目主要管理职责责任矩阵中，是成本管理部主责的工作事项是(ABD)。
A.分包管理限价、合同、决算审批 B.责任成本管理 C.分包准入、考核评价 D.收尾清算 3．填空题
⑴.各管理层级成立以总裁（总经理或项目经理）为主任，有关分管领导为副主任，相关部门负责人为成员的项目管理委员会（简称项管会），负责项目安全管理、质量管理、成本控制、进度管理等重大事项的决策和监督。
4．判断题
⑴《工程项目精细化管理办法（试行）》规定：项目安质部长不可由安全生产总监兼职。(×)⑵《工程项目精细化管理办法（试行）》规定：项目总会计师可兼任财务部长。(√)第五章 产品清单和责任矩阵 1．单选题
⑴.项目产品清单是指利用工作分解结构(A)技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目产品。A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 2．多选题
⑴工程产品清单预算管理中，下列属于确定成本单价的主要方式的是(ACD)。A.参考公司数据库、公司定额或者相关行业定额分析 B.相邻标段单价 C.市场询价 D.通过施工组织分析确定工料机成本 4．判断题
⑵.项目管理工作责任矩阵中，纵列和横排交叉部分是岗位角色对每项工作的责任关系。(√)第六章 后台管理 1．单选题
⑴.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是(A)。
A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 2．多选题
⑴.公司通过把关键要素纳入后台控制的工作重点，将项目部合同签订、劳务分包等关键性工作，通过信息管控平台或其他手段，来加强审查、审批力度，督促项目部执行与落实。下列属于关键要素的是(ACD)。
A.分包单价的控制 B.资产管理控制 C.材料耗用数量的控制 D.工程结算的控制 3．填空题
⑴.公司通过制订工程项目管理手册、临时工程建设标准等标准，来规范项目各项管理行为。以项目成本控制为着力点，从标前预控、工地调查、管理策划等项目管理的方面，提供强有力的后台支持、服务及督导功能。
⑵.中国中铁项目成本管理信息化（V1.0版本）系统中，主要通过以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。
4．判断题
⑴.公司建立相应的后台管控体系，目的是实现公司后台对项目部关键资源要素的有效管控。(√)⑵.公司推广使用的《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，在三级公司对项目的后台控制中，二级公司起到核心作用，督导项目部依托《中国中铁项目成本管理信息化系统》信息平台，开展日常业务工作。(×)第七章 合同管理 1．单选题
⑴.在项目合同管理中，特种设备租赁合同管理工作由(A)部门主责。A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ⑵.在项目合同管理中，临时租车合同管理工作由(D)部门主责。A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室
⑶.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位(A)统一签收，不得滞留。
A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室
⑸.在建设施工合同签订后，项目部()及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门，并就重点内容进行交底。(D)A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部
⑹.项目合同管理职责分工：（）是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门;（C）A.工程部 B.财务部 C.物机部 D.工经部
⑺.（）是劳务合同管理工作的主责部门，同时负责建设工程施工合同履行过程管理;（D）A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 2．多选题
⑴.下列属于公司合同管理三大原则的是(ABC)。
A.分级统一管理，对项目部适当授权 B.分类管理原则 C.统一管理原则 D.特例管理原则 ⑵.在项目合同管理中，项目部成立合同评审小组，对拟签合同进行评审，分析评估合同，形成书面评审意见。下列属于分析评估合同方面的是(ACD)。
A.可行性 B.时效性 C.经济性 D.合法性 3．填空题
⑵.在项目合同管理中，工经部是劳务合同管理工作的主责部门，同时负责建设工程施工合同履行过程管理。⑸.项目合同必须进行编号存档，按规定分类分别建立合同管理台帐，台帐中所登记的合同信息与合同内容、编号保持一致，实行“一合同一登记”原则。⑺.项目实施过程中，发生偏离制度、程序、计划和预算的事件，项目部需将偏离事件以“例外事件”报告给公司审批，实行例外管理。
4．判断题
⑵.在项目合同管理中，特种设备合同管理工作的主责部门是安质部。(×)⑶.签订合同时原则上应当让签约对方先行签字盖章，或者双方同时签字盖章。特殊情况下，可将仅有我方已签字、盖章、无合同条款具体内容的合同末页，交、寄给对方签字盖章。(×)⑷项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书时，应当立即签收，并转送所属单位法律事务机构，不得滞留。(×)⑸.未经公司批准，项目部不得为另一方提供任何形式的担保。(√)第八章 成本管理 1．单选题
⑴.项目部负责建立项目部的成本管理体系，施行以(A)为第一责任人的成本管理责任制。A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师
⑵.在项目责任成本管理责任矩阵中，下列哪项责任成本内容为工经部主责工作(B)。A.分包成本结算数量 B.分包单价 C.施工方案经济性 D.现场临时设备费
⑶公司成本管理部会同项目部编制责任成本预算，报公司领导审批后下达，项目部付诸实施，原则上开工后(C)内完成。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月
⑷.公司下达责任成本预算后，项目经理组织相关部门以(A)为单位进行分解细化，作为责任成本控制的标准。A.分部分项工程 B.单位工程 C.专业工程 D.整个标段工程
⑸.项目部(B)统计实际完成的工程数量，按照公司下达责任成本预算确定的单价，编制责任成本验工计价表，上报公司审批，作为拨付项目资金的控制依据。
A.每月 B.每季度 C.每年 D.验工计价前
⑹.项目部应按月或季度开展责任成本分析，并作为经济活动分析的重要组成部分，责任成本分析由(C)组织，主要分析实际成本与责任成本的偏差情况。
A.项目总经济师 B.项目总工程师 C.项目经理 D.项目分管领导 ⑻.在成本管理过程中，作为公司拨付项目资金的控制依据是(C)。
A.完成产值 B.租赁指导限价 C.责任成本验工计价表 D.公司下达的成本预算单价 2．填空题
⑴.在责任成本控制过程，应贯彻方案决定成本”的指导思想，科学制定施工方案，优化施工工艺，合理配臵生产要素，进行技术经济比选，选择最优施工方案。
⑵.在责任成本控制过程，要加强材料的计划、采购、验收、领用、消耗、核算等各环节的管理。对用量大、规格单一的大宗物资实行招标采购，集中供应。
⑸.公司应按对项目责任成本进行考核，作为项目绩效考核的重要依据。项目竣工验收、竣工决算完成后进行终期考核。
3．判断题
⑴.工程数量采用施工图数量、施工组织设计和施工方案确定的措施数量。工、料、机消耗量只能根据定额进行确定。(×)⑶.公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予兑现，对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行经济处罚。(×)4．简答题
⑴.简述项目在成本管理中，影响项目成本的主要因素有哪些？（至少要写出8种影响因素）
答：影响项目成本的主要因素有：劳务分包模式与分包价格、材料采购价格与现场消耗、机械设备租赁单价与消耗、施工技术方案与资源配臵、项目工期与进度安排、质量标准与施工控制水平、施工安全状况、大小临设臵方案与标准、项目外部环境、项目资金支付情况、技术创新能力与应用、项目管理体制机制与管理水平等,要将其作为成本管控重点。⑵.请简答二级公司成本管理的主要职责及主责部门？
答：二级公司负责研究制定公司成本管理制度，构建成本管理体系，建立和使用项目管理信息平台，组织、检查、督导、协调和监管工程项目成本管理工作。成本管理部是成本管理的主责部门。
（4）请简答责任成本预算编制依据有哪些？（至少要写出8种影响因素）
建设施工合同、施工图、企业指导价格体系、施工调查报告、《项目管理策划书》、实施性施工组织设计和施工方案、主要材料采购、周转材料租赁、机械设备租赁市场调查价、公司自有周转材料和机械设备折旧的有关规定等。
第九章 物资管理 1．单选题
⑴.项目部物资管理过程中，《分工号主要物资需用量明细表》由(B)部门负责编制。A.公司工程部 B.项目工程部 C.公司物机部 D.项目物机部 ⑵.项目部在物资使用与盘点过程中，主要实行物资(A)盘点制度。A.月末 B.季末 C.年末 D.年初
⑶.按照公司物资采购管理制度要求，下列(C)物资由三级公司实行区域物资集中招标采购。A.钢材 B.水泥 C.地材 D.商品混凝土
⑷.按照公司物资采购管理制度要求，在工程物资管理中，二三项料、辅助材料等实行(D)采购方式。A.集中招标 B.谈判 C.询价 D.网上竞价
⑸.每年项目部对本单位所评价的合格供应商进行一次复评。复评不合格的列入 《不合格物资供方名录》，(C)内不得使用。
A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
⑹.项目部设备管理过程中，《机械设备需求计划》由(B)部门负责提供。A.公司工程部 B.项目工程部 C.公司物机部 D.项目物机部 2．填空题
⑴.公司按照物资采购管理制度要求，积极推行物资集中（区域）招标采购、战略采购、网上竞价采购等方式；充分利用股份公司开发的《中国中铁电子商务平台》开展物资采购业务。
⑵.项目部在对主要物资核算管理过程，应坚持“月核算、季分析”的核算原则，定期开展材料核算工作。3．判断题
⑴.物资供应商管理规定，供应商实行股份公司、二级公司、三级公司分级、AB分类管理。(√)⑵.劳务企业可根据工程需要自行采购工程实体物资。(×)第十章 设备管理 1．多选题
⑴.项目部机械设备现场管理中，实行“三定”管理原则，定期对机械设备进行安全检查和设备保养，做好检查记录。以下属于“三定”的是(ABD)。
A.定人 B.定岗 C.定目标 D.定机
⑵.机械设备现场管理中，项目部按机械设备管理规定，对本项目所有机械设备日常运转情况进行监督管理，包括(ABC)。
A.自有设备 B.外租设备 C.劳务企业自带设备 D.临近标段设备 2．填空题
⑵公司根据自有机械设备情况对《机械设备租赁计划》进行审批。原则上内部调剂，内部资源不能满足时，通过外部租赁解决。
3．判断题
⑴.机械设备购臵根据公司相关办法执行，实行网上竞价采购。(×)⑵.无论是公司自有、外部租赁或劳务企业自带，均应纳入特种设备管理范畴；特种设备必须取得地方特种设备监督管理部门颁发的“型式试验报告”和《安全检验合格证》。(×)第十一章 分包管理 1．单选题
⑴.凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上()以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标。(B)A.100万元 B.200万元 C.300万元 D.500万元
⑵.凡需进行分包的工程项目，原则上要实行（）选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标。（B）
A.指定分包 B.公开竞标 C.转包 D.大包
⑶.分包结算必须坚持量价控制。结算开累数量不得超过该队伍所承担任务的(A)总控数量，单价以合同单价为准，不得超过限价。
A.分项工程 B.分部工程 C.单位工程 D.整个合同工程
⑷.分包结算必须坚持（C）控制。结算开累数量不得超过该队伍所承担任务的分项工程总控数量，单价以合同单价为准，不得超过限价。
A.数量 B.单价 C.量价 D.安全
(5).项目部必须在（）选择劳务企业，拟在项目部进行施工分包的单位未办理准入证的，提交书面申请办理准入证后方可使用。（B）
A.社会 B.公司《合格劳务企业名录》内 C.上级指派 D.中介公司 2．多选题
⑴.《工程项目精细化管理办法（试行）》规定，必须对劳务企业进行考评，下列属于劳务企业基本情况考评内容的是(ABD)。
A.资质证照情况 B.履约情况 C.安全员、质检员配臵情况 D.人员持证上岗情况(2).工程分包模式分为（AC）。
A.专业分包 B.大包 C.劳务分包 D.转让(4).属于项目工程分包原则的是（ABCD）。
A.实行专业分包与劳务分包相结合 B.禁止工程大包 C.规范专业分包 D.推进工序分包 2．填空题
⑴对已完成合同约定工作量的项目，项目部要及时与分包企业办理末次结算，按程序报公司审批后，签订合同封帐协议。
4．简答题
⑴.简述项目部对劳务企业考评周期、考评内容？
答：项目部每季度对劳务企业进行考评，分包工程结束时对劳务企业工作表现综合考核评定。
考评内容：劳务企业的基本情况、资源配臵、工程进度、施工安全、工程质量、现场文明施工、综合管理及法律纠纷等。
第十二章 进度管理 1．单选题
⑴.建立以（）为责任主体，由项目部领导、各部门负责人、作业队长及班组长组成的项目进度控制体系，并明确相应职责。（B）
A.副经理 B.项目经理 C.总工程师 D.书记
⑵.由（）牵头组织相关部门在施工组织设计中明确施工进度目标、重要节点目标，并编制总体施工计划，同时按不同阶段将施工总体计划分解为、季度、月度和周进度计划，并组织各部门落实人机料等相应资源及时到位。（B）
A.副经理 B.项目经理 C.总工程师 D.书记 2．多选题
⑴.在项目进度管控中，生产副经理应采取各种方式查找差距、落实计划，实施进度有效控制。以下属于所采取的方式是(ABC)。
A.每日生产交班会 B.周例会 C.专题会 D.专项安全质量大检查 3．填空题
⑴.项目进度管理的要求，应在确保安全、质量的基础上，以均衡生产为原则，以各项管理措施为保证手段，以实现合同工期为最终目标，实行施工全过程的动态控制。第十三章 技术管理 1．单选题
⑴.在技术管理中，首次线路贯通测量等测量工作由()负责组织，测量施工放样等测量工作由项目部负责组织。(D)A.工程部 B.劳务企业 C.项目部 D.公司相关部门
⑶.施组方案编制前项目部需召开研讨会。施工组织设计研讨会由()主持，施工方案研讨会由()主持。(A)A.项目经理 项目总工程师 B.项目总工程师 项目经理 C.项目经理 工程部长 D.项目总工程师 项目总工程师
⑷.项目部根据单项工程技术难度、规模、安全风险等级、工期等要素，按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质„2009‟87号）等文件要求，合理划分专项方案等级及编制报审计划，A等级专项方案应上报至（）审批。(B)A三级公司.B.二级公司 C.项目部公司 D.项目经理
⑸.项目部每月由()带队组织一次施工管理大检查，检查内容包括技术、安全质量、施工进度、物资机械等方面，对存在的问题提出整改要求，并督促整改。（B）
A.总工程师 B.项目经理 C.书记 D.工会主席 3．判断题
⑴.未经项目部审核或审核问题未落实的图纸，严禁据以施工。(√)⑵.工程实施过程中不得随意改变设计文件，如需要变更原设计，必须按建设单位的规定履行程序，按批复的变更设计文件组织施工；未经批准的设计变更不得据以施工。(√)⑷.所有工序实施前，应当进行书面技术交底，未进行技术交底，不得施工。在应急情况下对非关键工序可先在现场进行口头交底，随后应在当日补上书面交底，并取得接受方签字确认。(√)第十四章 安全管理 1．单选题
⑴.(A)是项目安全生产的第一责任人。
A.项目经理 B.项目总工程师 C.项目安全总监 D.项目安质部长 2．多选题
⑴.项目经理组织月度综合安全大检查等，对检查中发现的问题按照“五定”原则下发检查通报，由责任部门和人员负责落实。下列属于“五定”原则的是(ABCD)。
A.定整改责任人 B.定整改资金 C.定整改完成时间 D.定整改验收人 ３．填空题
⑴.安全生产策划：项目施工前，应对项目全过程施工安全防控重点进行统一策划，编制安全生产策划书。⑵.公司必须按照要求设立安全管理部门，配足人员。二级公司应成立安全质量稽查大队及区域性稽查队，加强现场安全稽查和督促整改。
４．判断题
⑵.所有进场作业人员必须按要求接受安全教育培训，建立三级安全教育卡，转序可不接受再教育。(×)第十五章 质量管理 1．单选题
⑴.项目施工前，应对关键工序、特殊工序进行界定，并编制作业指导书及旁站计划，要求旁站资料需在旁站结束()小时内交安质部，并每月汇总旁站资料电子文档上报公司安质部，公司按项目进行刻盘存档。（D）
A.1 B.5 C.12 D.24 第十六章 环境职业健康卫生管理 1．单选题
⑴.对易引起环境污染事件的重要环境因素，制定（），配备必要的应急材料和设备，适时进行演练、评审和改进。(C)。
A.施工方案 B.预算 C.专项应急预案 D.施工组织设计 第十七章 财务管理 1．单选题
⑴.项目经济活动分析由()牵头，()组织，相关部门参加，经济活动分析应在责任成本分析的基础上进行。(C)A.项目总会计师 财务部 B.项目经理 项目总会计师 C.项目经理 财务部 D.项目总会计师 项目经理
⑵.各项成本费用应取得合法有效凭据，发票管理应符合《中华人民共和国发票管理办法》的规定，严禁假发票报销入账，对单笔金额()元（含）以上的发票，必须履行鉴别真伪程序并做相应台账记录。(C)A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 2．多选题
⑴.在资金管理中，下列属于资金支付原则的是(ABD)。
A.党政会签原则 B.以收定支原则 C.延后付款原则 D.拒付原则 3．填空题
⑴.项目部成立后，向公司财务部提出银行开户书面申请，经审批后方可在银行办理开户手续。账户管理必须实行资金“AB账户”管理。
⑵.建立现场劳务人员工资优先支付制度。劳务人员工资发放实行实名发放。
⑷.项目部应实施全面预算管理，以成本预算为基础，编制现金流预算，利用现金流预算约束成本费用支出 4．判断题
⑴.未取得会计从业资格证书的人员，可暂时从事财务工作。(×)⑵.应根据会计业务需要设臵财务部门，不具备单独设臵财务部门条件的，应当由公司财务部分管项目的财务工作。财务机构负责人由所在公司任免。(×)⑶.严禁私设任何形式的小金库，项目部的一切经济行为必须纳入统一的会计账簿进行核算。(√)⑸.项目部在合同履约过程中，应通过策划优先应用各种函证，如履约保函、保证金、保修金保函等，尽量避免直接使用预付款保函，加速资金周转。(×)5．简答题
⑴.简述项目经济活动分析内容。
答：项目经济活动分析内容应包括（但不限于）：责任成本分析、项目综合分析、项目产值（进度）分析、业主验工分析、成本盈亏分析、资金收支分析、债权债务分析。
第十八章 薪酬与绩效管理 1．多选题
⑴.实行经济责任承包的项目，领导班子实行期薪制。以下是领导班子薪酬构成的是(ABD)。A.绩效薪酬 B.超额利润奖励 C.风险抵押金额 D.基本薪酬 2．填空题
⑴.实行经济责任承包的项目，领导班子实行期薪制(副职也可实行岗位工资方案)。薪酬由基本薪酬、绩效薪酬及超额利润奖励构成。
3．判断题
⑵.按照管理权限由公司相关部门对项目责任成本、建安产值、安全质量、现款上缴等指标完成情况进行考核，根据考核结果确定绩效薪酬。(√)第十九章 审计与监察管理 1．单选题
⑴.被检查项目应在收到监察建议后，对监察建议或决定有异议的，被检查的项目部可以在收到监察建议或决定之日起(C)内，向公司监察机构申请复审。
A.5日 B.10日 C.15日 D.30日
⑶.项目期末考核兑现应（），项目经理离任应实施审计程序。（C）
A.先兑现，后审计 B.不用审计 C.先审计，后兑现 D.直接兑现 3．判断题
⑴.公司所有的工程项目都必须接受内部审计监督，根据项目的隶属关系实施分级直接审计或委托审计。(√)第二十章 综合事务管理 2．填空题
⑵.项目部印章管理实行主要领导审批制度，重要资料必须进行备案后方可用印。第二十一章 收尾管理 1．单选题
⑴.项目经理是收尾项目清算第一责任人，(D)负责人是具体落实人，做好跟踪落实概算清理、竣工清算、外部审价、审计等工作，且不因工作岗位的调整而改变。
A.工程部、财务部 B.财务部、工经部 C.安质部、工经部 D.工程部、工经部
⑵.（）是收尾项目清算第一责任人，工程部、工经部负责人是具体落实人，做好跟踪落实概算清理、竣工清算、外部审价、审计等工作，且不因工作岗位的调整而改变。（C）
A.工经部长
B.总工程师 C.项目经理 D.副经理
⑶.收尾项目的界定：工程已实质完工，并通过建设单位组织的竣工初验；或工程主体全部完工，施工累计进度达到工程总量的(Ｃ)以上。
A.80% B.90% C.95% D.100% ⑷.收尾项目的尾工、整修、交验、结算、清算等业务所需发生的费用，上报费用计划报公司财务部，由公司（）组织工程管理部、财务部、成本管理部及技术部等部门进行审核同意后方可发生费用。（B）
A.工经部长
B.总会计师 C.项目经理 D.总工程师 2．填空题
⑵.已开通运营的铁路项目以及其他重大投诉的，应及时上报二级公司工程管理部。3．判断题
⑵.按合同约定完成保修责任，收取尾款及质保金后，方能撤销项目部。(√)4．简答题
⑴.简述收尾项目的认定程序及人员组成。
答：公司工程管理部对具备收尾条件的项目，报分管领导审批后下达收尾项目通知书，并由人力资源部下达项目交验清算小组名单。小组人员应由原项目经理、书记、总工、工程部长、财务部长、工经部长等组成，包括已分流到其他单位的关键岗位人员。
第二十二章 作业层建设 1．多选题
⑴.下列属于作业层队伍的是(BCD)。
A.联合体 B.劳务企业 C.架子队 D.作业层实体
⑵.广泛吸纳具有各种实力等级、具有一定施工能力的讲诚信的队伍，壮大劳务企业阵容，提高公司综合施工能力。按照（）三个层级，区别对待，帮助发展。（ABC）
A.核心型 B.紧密型 C.普通型 D.劳务型 第二十三章 项目文化建设
1、多选题
⑴.《工程项目精细化管理办法（试行）》中，对项目文化建设，要求通过项目实践，营造良好、和谐的项目文化和团队理念。以下不属于团队理念规定的“五个经营信条”的是(ABD)。
A.全面 B.集约 C.尊重 D.严格 第二十四章 后评价 1．单选题
⑴.项目完工后，项目经理组织相关部门从工程准备阶段、实施阶段至收尾阶段的整个过程进行评价，对照(B)全面回顾项目管理过程，进行项后评价。
A.施工调查 B.项目管理策划书 C.施工组织设计 D.技术交底 2．判断题
⑴.项目后评价主要是对工程项目整个过程进行评价,主要与《项目管理策划书》及工作依据进行对比。(√)第二十六章 其他精细化相关配套文件 1．单选题
⑴.实行模拟股权的项目，期末绩效考核结果实现目标利润率，项目部的模拟股权回报总额最高不超过项目部入股总金额的（B）倍。
A.1 B.2 C.3 D.4 2．填空题
⑴.根据《中国中铁股份有限公司工程项目管理绩效考核指导意见（试行）》（中铁股份规划„2014‟104号），实行模拟股权的项目目标利润在 3000万元左右
⑵．根据《中国中铁股份有限公司工程项目管理绩效考核指导意见（试行）》（中铁股份规划„2014‟104号）鼓励考核单位选取目标利润在1000万元左右的项目，实行项目管理责任全额风险抵押制度。
二、《中国中铁股份有限公司职业项目经理管理办法（试行）》 1．单选题
⑴.《中国中铁股份有限公司职业项目经理管理办法（试行）》中规定职业项目经理分为几个等级（C）。A.2 B.4 C.6 D.5 ⑵．《中国中铁股份有限公司职业项目经理管理办法（试行）》，确定了基薪标准，特级为（A）万/年。A.３０ B.２4 C.１８ D.１5
三、关于全面推行工程项目成本管理信息系统（V1.0版本）的通知（中铁股份成本„2014‟55号）1．选择题
⑴.《关于全面推行工程项目成本管理信息系统（V1.0版本）的通知》要求（）进入全面推行阶段。（C）A.2014年8月 B.2014年12月 C.2015年元月 D.2015年12月
四、《中国中铁关于成立企业成本管理部门和规范工程项目机构设臵的通知》（股份传2014-122号）1．填空题
⑴.项目部机构设臵中 “五部两室”是指工程部、财务部、工经部、安质部、物机部和办公室、实验室。⑵各单位成立成本管理部门（工程经济管理部门），全面负责企业的成本管理体系和精细化管理体系建设
五、关于印发《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用标准》的通知（中铁股份成本„2014‟119号）
１．单选题
⑴.同时要求二级公司制定的指导价、项目经理部定员、定编及管理费用标准高出股份公司（）以上，须报股份公司审批。（C）
A.5% B.8% C.10% D.15% ⑵．《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用标准》明确了股份公司的指导价，要求二级公司按（）管理。（B）
A.平均价 B.指导价 C.限价 D.最低价
⑶.《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用标准》明确了股份公司的指导价，要求三级公司按（）管理。（C）
A.平均价 B.指导价 C.限价 D.最低价 2．填空题
⑴.所谓“一定编两定额”标准中，“一定编”是指不同规模、不同工程类别的项目机构定编定员。
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