《企业培训体系建设重点与难点解析》课程内部资料

第一篇：《企业培训体系建设重点与难点解析》课程内部资料

《企业培训体系建设重点与难点解析》课程的内部资料

一、什么是企业培训体系

企业培训体系是指在企业内部建立一个与企业发展和人力资源管理相配套的系统体系。培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。包括建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。

二、部分企业对培训的困惑

随着市场经济的不断发展与市场竞争的日趋白恶化，企业遇到的问题越来越多了：员工积极性不高、流动量高；工资待遇不差、执行力差；产品质量没提高、成本和事故却居高不下！企业该怎么办？很多企业管理者想到了培训！

可很多企业在参加完培训之后，普遍反映三个不满意。学员不满意：累了一天还要学习，剥削我们的时间！老板不满意：搞培训没有效果，浪费人力浪费钱！人力资源主管不满意：忙活办天两头受气，老板埋怨职工数落！

那么企业走培训这条路到底走的对不对？如何开展培训最有效？

分析原因，我们发现，很多企业的培训效果不佳，是因为目前这部分企业的培训课程体系还停留在“菜单的水平”，课程与课程之间、课程与培训对象之间、课程与培训计划(规划)之间缺乏科学性和实用性，无法与企业人力资源开发和员工职业生涯规划真正有机结合，甚至是偏离企业战略导向的。由此导致的后果是：课程堆砌越多，员工头绪越乱，学了前头忘后头，学了今年忘去年。有的企业甚至三年前搞得培训与今年的没有明显差异。企业如此混乱的接受培训，自然是效果不佳。

据一份权威机构对中国企业的培训调查报告显示，92％的企业没有完善的培训体系。在企业的培训管理机构方面，仅42％的企业有自己的培训部门；在培训制度方面，很多企业承认自己的培训制度流于形式，在培训需求方面，只有少数几家企业进行过规范的培训需求分析。这在一定程度上反映了国内企业培训体系建设不系统、不完整、不规范、不合理的现状。

所以，建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务，是企业人力资源战略的核心内容。

三、企业培训体系对于企业的重要性

自二十世纪九十年代人类社会进入知识经济时代以来，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广

阔的市场中拥有一席之地。于是，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩的和实现战略规划，成为企业界的共识，建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。

做好员工培训，不仅要选择很好的内容、适当的形式，更重要的是要建立起一套完整的、切实可行的培训体系，没有培训体系，就会导致培训的随意性，就会使培训流于外在的形式，即使有很好的培训内容也不能确保其效果。

进行培训体系建设,可以改善企业为了培训而培训的现象,可以避免培训的盲目性和临时性,有效改善培训管理水平,提高培训效果,缩短人才培养的周期,增加人才储备,为企业的持续健康发展提供人才保障。

四、此次培训课程对企业的帮助

1、减少培训投资的浪费

企业培训管理体系的不健全，导致企业在进行培训投资过程中发生了很多不必要的问题，走了很多弯路，造成了培训投资的巨大浪费。这也是我们经常看到许多企业的老板在培训经费的投入方面总是斤斤计较的原因之一。因此本课程将帮助企业恢复信心，减少不必要的培训投资，建立起一套有效的培训体系，真正做到把“钱花在刀刃上”。

2、提高企业培训工作的效率与效果

培训可以帮助员工提高绩效，从而可以使员工得到物质的满足或职务上的提升，职务的提升又将会产生新的培训需求等，它们是一个

永无终点的循环过程。如果培训工作的效率和结果不能符合企业的预期，那么它将成为企业在人力资源整体战略上的一个“漏斗”。此次课程的目的就是为了为企业“堵漏”，使培训工作的效果发挥到最大。

3、使培训目标与企业经营战略更好地结合企业的经营战略是一项综合了企业发展目标、政策和行动计划的整体规划，经营战略在很大程度上影响着企业在培训方面的决策。为使企业获得发展，培训活动应该辅助企业实现其经营战略，使培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，更着眼于企业未来的发展。本次课程可以帮助企业更好地将培训活动与企业的发展战略相结合，使培训真正符合企业的需要，做到培训工作的“量身定制”。

4、帮助企业分析目前在体系制定过程中的重点与难点内容以及对策 为了确保企业培训体系建设的顺利进行,本次课程将帮助企业找出体系建设的重点内容及关键环节、分析自身培训体系建设存在的难题，并提出相应的对策与建议。这些问题的发掘与探讨，对于企业人力资源及培训工作的管理者来说，无异于一次高效率充电和超漏补缺。

5.无偿提供的培训资料和工具，达到后续的学习吸收和利用目的 李富清老师的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。培训同时将向参培者提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。还将提供与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件二十余个，便于参培者及时转化培训环境与效果。

第二篇：高新技术企业申报难点重点解析

高新技术企业申报难点重点解析

随着2016年政策调整、2016年和2017年两年运行，高企申报、材料评审、后期审查等环节趋于规范化，很多企业在准备高企申报材料的过程中仍在知识产权、领域选择、科技人员、研发费用与高新收入、创新能力评价、申报材料准备方面存在困难，接下来对上述难点进行逐一梳理：

（一）知识产权

知识产权不仅是高新技术企业认定的八大必要件之一，同时在创新能力打分中占30分，所以知识产权情况与申报成功率息息相关。与知识产权的几点建议及注意事项如下：

1.评分指标：在对企业进行创新能力评价时，需对知识产权的技术先进程度、技术核心支持作用、知识产权数量、获得方式进行打分，根据打分标准，Ⅰ类专利打分远高于Ⅱ类专利。建议企业首选申报Ⅰ类专利，如果没有Ⅰ类知识产权且科技成果转化、成长性较差的，建议申报10项以上Ⅱ类知识产权。

2.准备时间：近年专利审核时间较以往延长且有不通过情况，建议企业申报高企前要做好时间规划，尽早申报以防申报时专利未授权。即使申请专利在申报当年拿不到授权，在下年认定或者后三年重新认定申报时也可用。

3.所有权：知识产权所有权人，必须是企业本身。如果企业没有自有知识产权、自主申报来不及，可查找并转让核心专利。如果企业在获得知识产权授权之后更名，其知识产权也要进行变更，保持与企业名称一致。

4.加分项：有条件的企业可争取知识产权加分项，但是相关标准、方法和技术规范须经过国家有关部门认证认可才能享受加分。

无论是高企申报前还是成功认定后，或企业是否为高企，知识产权无不发挥着重要而具体的作用，所以建议企业加强在知识产权的创造、运用、保护和管理能力以，同时有条件的企业可进行申报知识产权优势培育企业、知识产权贯标、专利奖等，提升企业的软实力。

（二）领域选择

根据企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围，判断企业所进行的研究开发与产业化活动是否具有创新性，是否符合重点支持方向。1.2016年国家四部委对《国家重点支持的高新技术领域》进行了较大调整，很多企业自身技术很好，但在领域的选择上出现偏差，导致申报结果不理想。建议企业在准备认定材料过程中结合自身研究开发项目、产品、专利技术等来选择对应的领域，做到研发项目、产品、专利、领域的四点统一。

2.另外研发项目既要结合企业实际体现行业的先进性，在技术材料的编制过程中也要注意与领域的契合。往年专家评审时都会否定一部分企业的低水平研发项目或编造的不切实际的前沿高端项目，与之对应的研发费用、成果转化也被剔除，危及申报结果。

（三）科技人员

政策要求“企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%”。新的管理办法去掉了大专以上学历要求，但是从科技人员的定义来看仍需要相关技术领域专业背景或工作经验。人员部分作为税务审核的重点之一，建议企业规范人员管理，将工作做到位，尤其是规模大的企业，不可儿戏。

（四）研发费用与高新收入

1.比例要求

研发费用按销售收入规模分别满足不低于3%、4%、5%的比例，高新技术产品收入满足不低于60%的比例。关于比例需要注意研发费用是占销售收入的比例，高新技术产品收入是占总收入的比例。

2.规范核算

企业在高企认定申报前，除了确保研发费用比例达标外，还要规范研发费用核算。在研发项目立项时在账内单列研发费用，核算各研发项目的明细科目费用，以此作为研发费用专项审计的依据，并留存以备税务核查。部分地市目前认可辅助账，建议企业和地方税务沟通核实确定具体要求。

另外高新技术产品（服务）收入同样进行规范核算，在账内单列或者分类统计以作为高新技术产品（服务）收入专项审计的依据。高新技术产品（服务）名称应与企业日常财务记账名称一致，并与企业开具发票名称一致。如果开具发票名称是统称，建议附上销售明细单或者产品出库单加以证明。

3.一致性确认

关于研发费用与高新技术产品收入还要关注与所得税纳税申报表的一致性，如：A104000期间费用明细表中的研究费用、A107041高新技术企业优惠情况及明细表中的收入、研发费用等相关数据。

（五）创新能力评价

高企打分项，主要包括知识产权、科技成果转化、研发组织管理水平、成长性四个方面，70分以上才可以认定为高新技术企业。

1.知识产权

知识产权打分主要包括技术先进程度、发挥的核心支持作用、数量、获得方式以及标准制定（加分项）五个方面，专家评审时多提出知识产权薄弱、核心性不强等问题，关于知识产权部分建议可参照上文知识产权部分。

2.科技成果

科技成果转化主要考核企业近三年成果转化的年平均数和转化强弱。对于单纯的查新报告、区级立项项目等认可度较低，建议企业结合自身研发项目补充科技成果评价等第三方证明材料。该部分材料的准备对高企是否申报成功至关重要。3.研发组织管理水平

研发组织管理水平部分今年提出了很多异议，审查较往年更加严格，核实意见表中也增加了企业是否有实际岗位运行的考察，建议企业不可格式模版化简单处理。具体建议如下：

（1）建议企业不断健全研发组织管理体系，特别是项目立项、项目中期目标管理、项目结项、项目成果管理，规范研发投入核算制度，做好研发项目记录管理，包括项目立项报告、中期试验过程文件、测试报告、结题报告等过程文件；

（2）建立符合企业情况的成果转化组织实施与激励奖励制度，完善人员培训引进和绩效评价制度，切实提高人员研发与成果转化热情；

（3）建立健全研究开发机构，有条件的可申请认定工程技术研究中心、企业技术中心、工程实验室等研发平台，加强研发机构软硬件建设，积极探索与高校科研院所的产学研合作活动。

4.成长性评价

成长性的评价主要根据企业近三年的财务数据，计算企业的销售收入和净资产增长率，得出相应分值。对于成长性低于5分的企业，打分风险比较大，专家评审时也提出了成长性弱的问题。特别是对于销售收入成长性不好的情况，更要完善其他三方面材料。

第三篇：语言学课程教学重点与难点

《语言学导论》课程教学重点、难点及安排

第一章

语言

本章是语言的导论，通过学习了解语言的本质，掌握其定义和功能。

一、课程教学要点

了解什么是语言以及语言的起源

二、课程教学重点和难点 1.语言的功能 2.语言的结构特征

三、教学重点和难点指导

1.课外查阅: 比较不同的语言学家对 “语言” 所下的定义（至少三位）, 并结合课堂所学内容加以比较、分析、讨论

2.讨论：人类语言和动物交流之间的区别 3.通过语言实例领悟语言的功能

第二章

语言学

本章是概述，要求掌握语言学的定义和语言学研究的微观框架和宏观框架,初步了解语言学各分支的研究内容，熟悉并了解语言学的重要基本概念。

一、课程教学要点

掌握语言学的界定和分支

二、课程教学重点和难点 1.语言学的定义

2.语言学的分支及其主要研究内容 3.语言学里的一些重要的基本概念: 描写与规定、共时与历时、语言和言语、能力与表现

三、教学重点和难点指导 1． 课堂知识扩展: 通过介绍语言科学研究的步骤和原则使学生理解语言作为一门科学所具有的一些基本特征；

2． 基于语言主要要素即语音、符号形式和语义，概括引出语言学的分支，并利用多媒体手段和借用实例对语言学的分支做形象地介绍。

3． 课下查阅+课堂讨论：现代语言学和传统语法的区别

4． 重要的基本概念课下导读：索绪尔和乔姆斯基的语言观及比较

第三章

语音学

本章探讨语言学的分支——语音学，重点学习语音学的一个重要分支：发声语音学。要求掌握人类语音共有的一些物理属性和生理属性，如发音部位和发音方式，同时也要掌握元音和辅音的特点及区别。熟悉语音学里的基本术语，达到能熟练地对英语里的发音进行准确地描述，并知道国际音标、严式标音、宽式标音和运用一些常见的严式标音的附加符号。

一、课程教学要点

掌握“语音学”的界定和分支以及元音和辅音的描述

二、课程教学重点和难点 1.语音学的定义及其分支 2.发音部位和发音方式 3.元音和辅音的特点、区别及描述 4.严式标音、宽式标音和协同发音

三、教学重点和难点指导

1． 利用教学图片对人体的发声部位进行介绍和归类，让学生找出自己的发音问题； 2．课后加强对术语的理解和记忆；多进行语音的实例描述；

第四章

音位学

本章主要学习语言的音位系统的基本知识，包括音位、音位变体、音位过程、区别性特 征理论、超音段特征。通过学习，学生应理解音位学的基本概念，能应用最小对立体等方法识别音位、音位变体；理解区别性特征对音位学的意义；理解音位过程的原理；理解音节的结构以及重音的音位学意义。

一、课程教学要点

音位学的研究对象及音位过程的描写。

二、课程教学重点和难点 1．音位学的研究对象

2．音位和音位变体

3．音位过程的描写

4．区别性特征的概念及意义 5．超音段特征

三．教学重点和难点指导

1．音位学和语音学的区别与联系。

2．认识最小对立体对音位学的方法论意义。3．运用英汉对比和一些实例来讲授超音段特征

第五章 句法学

本章主要学习自然语言的基本句法知识，包括基本的句法范畴、句法关系、句法结构以及句法分析方法。通过学习，学生应理解句法学的研究范围及基本概念，能正确分析句法关系，能应用直接成分法分析句法结构，了解生成语法和功能语法对句法的分析。

一、课程教学要点

句法学的研究对象和句法分析方法。

二、课程教学重点和难点 1．句法学的研究对象 2．基本句法范畴 3．基本句法关系

4．句法结构及直接成分分析

5．生成语法及功能语法的句法分析 三．教学重点和难点指导

1．讨论句法学与音位学和形态学的关系。2．在句法分析中应用最小对立体的方法。

3．利用树型图和直接成分分析法对句法结构进行分析 4.对乔姆斯基的标准理论和扩展标准理论进行粗略介绍 第六章 语义学

本章主要学习自然语言语义系统的基本知识，包括意义的实质和分类、意义关系、意义的结构以及意义分析的方法。通过学习，学生应理解语义学的研究范围、意义的概念以及基本的词汇、句子意义关系；能应用语义成分分析法理解意义关系和词汇场；能应用述谓分析法分析句子的述谓结构。

一、课程教学要点

语义学的研究对象及语义分析方法。

二、课程教学重点和难点 1．语义学的研究对象 2．意义的定义 3．意义关系 4．语义成分分析 5．述谓分析

三．教学重点和难点指导

1．多运用语言实例比较语言的几种“意义”。

2．通过对语义研究的几个主要理论(命名论, 意念论, 语境论和行为主义论)的介绍帮助学生理解 “意义”.3.讨论语义学和句法学的关系。

第七章

语用学

一、课程教学要点

掌握语义学与语用学的不同之点, 语境的分类, 语用学的研究范围

二、课程教学重点和难点

1.句子意义和话语意义

2.言语行为理论

3.会话含义理论

4.关联理论

三、教学重点和难点指导

1.运用图解的方式说明句子意义和话语意义是两个不同的范畴, 说明语境的构成要素;

2.结合例子说明言语行为理论, 会话含义理论, 关联理论, 引导学生观察注意在中国现实生活中的是否有这样的例子体现这些理论

3.介绍一些相关的中文书籍和比较浅显的语用学专著, 可以使有兴趣的同学进一步探索, 比如何兆熊所编的《新编语用学概要》上海外语教育出版社, 和 George Yule.Pragamtics.上海外语教育出版社.第八章

语言与文化

一、课程教学要点

掌握语言和文化的关系，社会语言学的研究领域

二、课程教学重点和难点 1.萨皮尔-沃尔夫假说 2.宏观社会语言学 3.微观社会语言学

三、教学重点和难点指导

1.对比汉英语言所反映的文化特征, 加深学生对语言和文化之间的关系的理解

2.课堂上引导学生思考什么样的因素影响人们的语言表达, 籍此让学生体会一个言语社团的社会规约, 人的性别差异, 人的社会地位等等都会对语言形式产生影响;

第九章 语言学和外语教学

一、课程教学要点

掌握各语言学流派对外语教学的影响, 理解外语教学法的发展和语言学的发展是息息相关的.掌握错误分析, 中介语, 正确理解语法与教学的关系, 理解Krashen’s 的输入理论

二、课程教学重点和难点

1.形式主义语言学与功能主义语言学对语言教学所产生的影响

2.语言学习的相关理论, 如语言正迁移和负迁移, 普遍语法

3.错误分析中的对比分析与非对比分析

三、教学重点和难点指导

1.通过对比或图解的形式理解结构主义的教学方法, 功能主义的教学方法以及交际能力对语言教学的深刻影响.2.让学生结合自己学英语的过程谈谈英语学习当中的难点, 或所出现的错误, 加深学生对语言学习理论的理解.

第四篇：如何建设企业培训体系

如何建设企业培训体系

2010-09-08 17:54 作者：happycyc

如何让企业培训的收益大于投资？建立完善的企业培训体系并推动其高效执行是关键。那么，完善的企业培训体系应如何建设呢？世界工厂网小编为您汇总出建设企业培训体系的思路并附范例如下：

完善的企业培训体系主要包括培训目的、培训需求分析、培训费用的预算、培训计划的制定及培训的具体实施等等内容，其中培训的具体实施环节又包括培训内容的设置、培训方式的选择、培训日程的安排、培训效果的评估等细节。

弄清楚了完善的企业培训体系所含内容，接下来就是如何建设这个培训体系了。世界工厂网小编认为，建设完善的企业培训体系，必须从企业自身的特点和实际出发，明确企业培训目的，做好培训需求分析及费用预算，制定好培训计划，并完善培训具体实施各环节的内容。

首先，建设企业培训体系需遵循下述六大原则：

一、基于战略

培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率，让员工更好地完成本职工作，实现企业经营目标。因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求，为企业培训符合企业发展战略的人才。

二、动态开放

企业要生存必须适应不断变化的外部环境，这就要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统，而不是固定不变的。培训体系背心根据企业的发展战略和目标进行及时的调整，否则培训体系就失去了实际的意义，就不可能真正发挥推进绩效改善和提升企业竞争力的作用。

三、保持均衡

一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练，这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者，高级管理者之间的各个不同级别，针对每个级别不同能力的要求，设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要那些专业技能，以此来寻找培训需求和设计相应课程。

四、满足需求

培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时，满足组织需求和员工需求。满足组织需求，才能保证培训的人才是组织所需要的，而不仅仅是岗位所需要的;满足员工需求，才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性，从而保证培训的效果。

五、全员参与

培训体系的建设，不只是培训部门或培训管理员的事，培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部门孤军奋战，必须上下达成共识，全员参与，必须得到领导的大力支持，必须得到业务部门的积极配合才能完成。

六、员工发展

如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工双赢，在员工得到发展的同时，也能为企业的发展作出相应的贡献。

其次，建设企业培训体系的步骤：

建设企业培训体系可参照下述六大步骤，世界工厂网小编以某公司的企业培训体系建设实例为例来为大家说明：

企业培训体系实例

一、目的：

建立和完善公司的培训体系，规范培训流程，明确各部门对培训的职责以及监督培训，评估和反馈培训效果，以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。

二、培训需求调查：

1、每年11月底下发培训需求调查表(部门)，次月中旬回收调查表，保证回收率为100%，作好记录和分析;

2、月底下发月度培训需求调查表(部门、员工)，次月3日前回收，以弥补培训计划培训内容的不足;

3、组织分析：从战略目标出发，根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容;

4、职务分析：根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容(这主要是针对新员工);

5、员工分析：首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析;其次是员工职位变动;最后是根据员工个人的要求;

结合以上调查和分析，经过和各部门的沟通和讨论(会议)，可以确定培训计划的内容。

三、、月度培训计划的实施

1、明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标;

2、培训内容：

a、职业品质培训，主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等);

b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等;

3、参加培训人员：

a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面;

b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等方面的培训;

c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训;

d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训

4、培训类型：

a、岗前培训：

i)新员工集训：一般时间1~2天，由综合部组织实施，主要内容为公司概况，企业文化，基本政策与制度，工资福利等;

ii)用人部门培训：使新员工能更快的适应工作环境和工作职责，主要内容是部门的工作职责，环境，本部门的特殊规定，介绍同事等;

b、在岗培训：各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等，综合部负责监督培训进程和效果;

c、脱岗培训：主要集训和外培，由综合部负责组织实施;

d、员工业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学;

5、培训方式：采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等

6、培训预算：每年针对培训的内容预测培训的费用，对具体的培训也要进行费用的预测，主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出;

7、培训讲师的选择：内训主要以公司中高层管理者为培训讲师，根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。

四、内部讲师制度建设

1、选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);

2、讲师的培训：外部培训机构;外派;寻找教材网络自学等;

3、明确讲师的职责：

a、制定培训教材;

b、授课(每年的授课时数达到一定要求);

c、按综合部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于综合部存档;

d、按综合部要求定期或不定期参加讲师的培训。

4、内部讲师激励方式：

a、晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);

b、物质激励(授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬。

5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。

五、培训档案管理

公司所有培训都要上报综合部，经审核后才能开展培训，每次培训都要有人员记录的签到表，所有培训资料和培训形成的文本送交综合部存档;

建立员工培训档案，保存培训相关资料以及培训费用的登记，采用培训积分制，以此作为员工晋升或奖罚的依据。

六、培训的评估及反馈

培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进员工的绩效，促进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励和惩罚。

1、员工培训满意度调查表

2、培训签到表

3、培训后考试

4、询问员工直接上级

5、培训后的月度绩效考核

以上2~5项与员工考核奖金挂钩。

通过培训体系的科学化建立和实施，我们可以帮助企业向学习型组织转变，同时提高员工满意度，为创新管理打好基础。

小结：企业开展培训，自然想培训起到理想的效果。但实践中，许多企业培训的效果是低效甚至是无效的。原因何在？很多时候与企业培训体系建设的不够完善和企业培训体系执行不力密切相关。因此，世界工厂网小编提醒：企业培训体系建设好了，一定不要忽视推动这个培训体系的高效执行。这样才能有助于企业培训起到理想的效果。

第五篇：企业培训体系的建立与实施重点

第2期2011年1月 企业研究Business research No.2JAN.2011 随着市场经济的发展，企业的任何培训计划，不仅仅只是为培训而培训了，培训的目标是要把蕴藏在职工中的聪明才智充分挖掘出来，要发挥每一名职工的积极性和创造性，解决好企业人力资源管理上的人员使用问题。虽然企业自身条件各不相同，各自的培训体系也应适合本企业的需要而不同，但完整的培训体系大致可以分成三大部分。这三个部分是：培训管理、培训方法的选择、培训制度的建立和推行。

一、培训管理

（一）培训需求的分析

企业的培训需求是由各个方面的原因引起的，确定进行培训 需求分析并收集相关的资料后，就要从不同层次、不同方面、不同时期对培训需求进行分析，如新旧员工培训（不同对象）、产品结构调整与市场扩张（不同战略层次）等等。

在各项不同的培训分析中，比较常用的是任务分析。任务分析的主要对象是企业的各个职位。通过任务分析要确定各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及完成这些任务所必需的知识、技能和态度。

（二）培训计划的制定

在培训需求分析的基础上，列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排在前面的需求。明确培训的目标群体及其规模，考虑他们在企业中的作用、目前的工作状况和知识技能态度水平，进行后续的目标设定和课程安

排等。在确定培训目标群体的培训目标时，要考虑到个体的差异性和培训的互动性，并对培训预期达到的结果、完成任务的条件、达到目标的标准给与明确、清晰的描述。培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质的基本原则。

要充分考虑实施过程的各个环节和阶段，何理安排培训进度，把培训内容以问题或能力为中心分解成多个学习单元，按照

各个单元之间的相互关系和难易程度确定讲授顺序、详细程度和各自需要的时间，形成一个完备的培训进度表。同时全面分析培训环境，培训环境尽量与实际工作相一致，以保证培训结果在具体工作中能够得到和好的应用。

（三）培训效果的评估

培训管理活动的最后一个环节就是要对培训进行评估和反馈，培训效果评估即是对前一段培训工作效果进行估量，为培训

成果的运用提供标准和依据，也是改进和完善下一阶段培训工作的重要步骤。它是培训体系里的一项重要工作，如果企业没有恰当的评估，就无法检验参加培训者培训的总体效果，也就无法为将来的培训设计提供依据。

培训效果的评估除了我们在计划制定环节中提到的若干应考虑的问题，还要注意的是评估方法的选择。大致上有三种可以选择的方式：培训后测试；对受训人员进行培训前后的对比测试；将受训人员与控制组进行前后的对比测试。三种方式各有优缺点，比如培训后测试方式简单易行，但得到的评估结果是一种绝对值，更多的放映了培训目标的达成程度，不容易看出培训的改进效果。而对培训人员进行培训前后的对比测试，可以看出培训的改进效果，但无法去除其他因素的影响，从而干扰评估的结果。最后一种方式是最全面的，但也是成本最高的。

二、培训方式的选择

企业培训的具体形式是多样化的，从一般意义上来说，存在连种不同性质的培训方式。一是代理性培训。在这种培训过程中，被培训者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的间接性经验、阅历和结论。这种培训在传授知识方面效率较高，但在知识爆炸的现代，人们不可能也不必要事事都要亲自体验、证实，可以通过接受别人传来的信息而获得可靠的知识。二是亲验性培训。被培训者是通过自己亲身的、直接的经验来学习，所学到的是自己第一手的经历和技能。这种培训有利于能力培养。在企业培训中，这两类培训是相辅相成的。

我国常见的培训形式就是培训者在课堂上系统地、层次分明的、定义严格的讲授要让学员们懂得理论和概念，下课后，被培训者要独自复习课堂所学，完成教师布置得阅读与练习作业，并参加考试。这类培训都是代理培训。比如：授课法、学徒培训、辅导培训、网络培训等。亲验性培训在近年来各培训活动中，出现的几率

越来越多，方法也层出不穷。主要包括：

案例讨论、现场操作、工作模拟、管理游戏、工作轮换、角色扮演、心理测试等。

三、培训制度的建立和推行

任何制度的制定都不可能的话，要通过实际的运行才能得到检验。培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列的新问题，这些问题的出现，有可能使员工自身的袁鹰，也有可能是制度本身的原因。如果企业员工的培训制度确实存在一些问题和不足，与企

作者简介：张迎春，本溪钢铁（集团）矿业有限责任公司歪头山铁矿。企业培训体系的建立与实施 张迎春 摘

要：企业培训是人力资本投资的重要形式，是进一步发现人力资源和提高人员素质的基本途径。通过对培训活动各个环

节意义阐述，系统地描绘了企业如何建立自己的培训体系。关键词：员工培训；培训方法；培训管理；培训制度

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业的现实情况相抵触，也需要组织力量，深入实际，进行调查，全面掌握真实的信息，对制度的默写条款做出适当的调整，只有这样才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性。培训是人力资本投资的重要形式，对于企业的人力资源管理和开发起着非常重要的作用。在新环境、新形势下，做好员工的培训开发工作，是提高企业核心竞争净能力和绩效的有效途径。把握培训体系的三大部分———培训管理、培训方法的选择、培训制度的建立和推行，建立适合企业的培训体系正是HR 的工作重点

之一。参考文献：

[1]高鸣华.浅谈如何做好企业人力资源管理工作[J].石油政工研究，2005，(03 [2]施琳洁.企业人力资源管理职能的转变[J].中共太原市委党校学报，2005，(02 [3]王玮.浅谈重视企业人力资源的战略管理[J].贵阳市委党校学报，2004，(03 背景

21世纪到来后，现代社会开始呈现网络化，信息化，电子化的特点，传统的商务受到冲击，电子商务近年来迅速发展，各行业对电子商务人才需求增大，面对这样的形势，如何培养出更符合企业需求 的电子商务学生，就是各个电子商务教师所有思考的问题。

为了让学生更好的了解电子商务，更好的走出校园去关注企业在互联网环境下如何运作电子商务，就必须让学生参加实践，而最有影响力的实践莫过于参加各种类型的电子商务大赛。电子商务大赛能推动电子商务产业的发展，营造电子商务创新创业氛围，同时也为电子商务项目投资的投资机构提供了挖掘、发现优秀电子商务创业项目的良机。

2005年国务院办公厅下发了

《关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发[2005]2号 文件，明确指出要“改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育及在职培训，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力”。而学生是各行业电子商务的储备军，大学生群体是社会承上启下最重要的一环。

在大学阶段，大学生必须经历离家求学、独立自主、为将来在社会打拼等种种过程，不同专业的大学生对他们要掌握的技能要求并不相同，作为电子商务专业的学生，其中一个最重要的技能要求是：能用电子商务和网络营销等相关知识的实际应用，解决企业面临的各种实际问题，把课堂上学到的理论知识应用到实际问题中，既解决公司实际问题，又能够扩大学生的就业范围。为了达到这个目标，电子商务教师们有必要组织学生参

加各种类型的电子商务大赛。

大学生通过参加电子商务大赛能激励创意、创新、创业热情，能建立高校教育与社会经济发展紧密联系的立交桥，学生还可从大赛中了解电子商务的现状。从近期目标来说，可以从学生中选拔产生优秀团队代表学校参赛，打响学校的知名度，从长远目标来说可以强化大学生网络交互能力、团队协作能力、项目组织开发能力

等，在实践中学习、在实战中成长，能学到很多在书本上学不到的东西。同时，通过组织指导电子商务大赛，教师也可以了解到信息化环境下的第一线的企业需求，为实现“校企合作”提供了良好的契机，表现良好的学生可以得到荣誉称号，有可能会被吸纳进入这些企业进行实习实践甚至是工作。

引言

对于一场电子商务大赛来说，其本质目的就是要发掘网络营销人才，拓宽创业就业空间，而组织电子商务大赛的教师作为学生和大赛的沟通员，联络员，本文认为他们应该符合以下要求：

1.热爱电子商务专业教学与实践，能了解并遵守大赛各项规章制度；

2.对各种电子商务大赛理念和组织单位的管理认同；3.有组织大赛的相关经验或热情

4.有较好的组织能力和执行控制能力

5.学校有固定的办公场所及参加大赛的相关资源（如参加学生，指导教师等）

指导学生参加电子商务大赛实践的若干意见 曾 贞 摘

要：电子商务在我国发展不到20年，目前已经成为国民经济和社会信息化的重要组成部分。对于电子商务专业的学生来

说，能适应电子商务快速发展的最好办法就是实践，而最有影响力的实践莫过于参加各种类型的电子商务大赛，本文从组织大赛教师的角度出发，就如何指导大赛，从准备工作到最后的大赛总结，都给出了若干建议，希望能帮助电子商务的教师们更好的引导学生通过大赛把电子商务真正落实到实践中去。关键词：电子商务；大赛；实践；参赛步骤

！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！!作者简介：曾贞，上海杉达学院，201209。曾贞：指导学生参加电子商务大赛实践的若干意见 84··