第一篇:中小企业是如何做好员工培训计划的
中小企业是如何做好员工培训计划的?
跟大企业相比,中小企业的培训可能不需要那么复杂,只需要结合培训计划需求分析结果,考虑公司现有资源和业务状况,同时跟各部门负责人及企业负责人面对面简单沟通确认后,做一个切实可行的培训计划即可。核心把握一点:紧扣业务,以提升业务技能为基础,以提升绩效为导向,只要这点不发生偏离,培训计划效果自然不会差到哪里去。但在实际的培训工作中,部分中小企业往往按照大企业的那一套来规划培训,效果反而不好。那么,请问:
1、中小企业的培训计划和大企业的培训相比有哪些明显的区别没?
2、从业务、绩效的角度出发,中小企业的培训具体该如何做才能更好呢?
中小企业因规模小,人才缺,加上管理不规范、制度不完善等自身的不足,许多中小企业希望通过培训来完善企业的现状,但因自身的诸多条件所限而导致培训的效果并不理想。许多发展中的中小企业在培训上目前面临着以下问题:培训方式选择、高层及核心业务骨干的培训、培训经费、培训场地、培训时间安排、供应商的选择等诸多困惑。实际培训计划项目中,一般都是老板一拍脑门就定了,随意性比较大,培训往往流于形式,没有发挥应有的作用,起到应有的效果,所以培训如何有效落地显得尤为重要。
中小企业培训计划存在的困境:
1、培训方式选择:在绝大多数中小企业,目前采用的培训模式比较常见的有两种:一是派人参与外部培训机构组织的公开课培训,但这种培训难以惠及大众,因为没有任何一家企业可以将所有人员都派出去搞培训,同时,这种培训因为对象千差万别,老师讲的内容也不可能让每一位不同层级的对象都能学会;还有一种常见的培训模式就是请讲师来企业集中面授,这种培训模式本来不错,但是,因为企业的急功近利,很多企业往往是一有讲师授课,就安排上至老总、下至部门经理、一线员工,谁有空都来听,那场面虽然壮观,但效果却不理想,而且这两种常用的培训计划模式费用都不菲。所以,怎样让培训产生效果,模式选择就成为当务之急。
2、培训对象的选择:中小企业规模小,往往是一人多岗多能,老板都想人人都是混合型人才,高层管理人员是最需要培训的,“将熊熊一窝”的古训谁都知道。但是,在中小企业里,因为高层人数少,往往管理体系也没有建立,计划性也较差,高层人员大都在基层忙于“救火”,几乎是没时间外出参加培训计划。而且,很多中小企业的高层因为面子关系,也不太愿意跟下属一同参与内训,而单独请老师为几个高层搞培训计划似乎就更不可能。
3、培训计划经费有限:大多数中小企业的培训经费基本上都是随机性的,也有点急功近利,希望花了几万块就能够产生几十万收益的效果。所以,既需要保证效果,又要少经费的培训计划就更难做。
常国辉(常常想着让祖国更加辉煌)
世界脑力锦标赛华中区总冠军
“世界记忆大师”证书获得者
现任天下伐谋咨询高级合伙人 记忆力学院院长
1分钟记忆圆周率小数点后100位;
5分钟记忆310位随机数字;
40秒记忆一副打乱顺序的扑克牌;
1小时记忆17副打乱顺序的扑克牌;
四天熟记《道德经》 ;
一周熟记《考研单词》红宝书„„
曾在武汉青少年宫、武汉洪山礼堂、武汉大学、华中科技大学、广西永福一中、永福二中、山西河津二中、沈阳新华书店等讲授全脑快速记忆法。几乎所有学生在4次课(累计12小时)以内记住一整学期单词!几乎所有学生在10小时内记住一整学期要求背诵的语文课文,超过一半的学生顺便把英语课文也背了。90%以上的学生记忆力显著提升。70%以上的学生考试成绩或名次取得进步。
4、培训计划时间安排:中小企业的管理者忙的像热锅上的蚂蚁,几乎是中小企业最显著的标识,尤其互联网企业更为明显,晚上加班那是家常便饭。因为忙,就更没有人愿意去培训学习,因为忙,就更没有时间去总结思考,而又恰恰因为没有时间培训计划、思考和总结,导致实际的工作没有提升与改善,反过来这种“忙”就进入一个既定轨道进行自我循环,从而变成一种“瞎忙”。
5、培训计划效果的评估:中小企业对培训效果基本上不做评,即使做了更多的也是无效评估,没有真正意义上把培训计划与业务有机结合起来,用所学来指导实践,用实践来巩固所学。形成工作技能的转化,绩效的转化。
具体改进的措施、策略及方法:
1、改变观念:让老板明白,只有中层管理人员的水平上去了,才能让整个企业不断向前发展,而让中层管理人员的水平提升,最好的办法是通过培训计划来实现;
2、培训方式的选择:
A、建立企业内训制度,传、帮、带、先进人员、技术业务精英或部门负责人进行内训、分享、学习等;或是外出学习的人员转培训计划等多种形式开展企业内训,HR可以开展企业制度、文化、礼仪、心态及员工职业发展规划的培训;
B、网络学习,现有许多的网络学习,成本低,灵活性好,选择范围广等特点,可由HR结合企业的实际情况选择相应的课程,让员工自行业余时间上网学习,再规定相应的时间须达到学习时长及通过考试等,来促进员工学习的风气,提升员工整体技能。
C、可选择管理实战经验较丰富的公司进行咨询管理培训,这一般是企业遇到瓶颈或是难题时选择的较好的方式之一。
3、培训计划时间的安排:如管理人员工作比较忙的,可让其作选择,一是工作时间安排培训,二是业余时间进行培训计划,我相信,时间都是挤出来的,如果一味的瞎忙,不如静下心来进行学习,提升自己的管理水平,建议将管理人员的培训列入其工作考核中。
4、培训计划与业务合体:最好的培训计划最能够得到企业重视的一定是跟业务相关的培训计划,业务是任何一家企业的核心,业务的好坏直接影响绩效,对公司战略实现及持续发展都至关重要。只要找到业务的痛点,设计好培训计划内容,邀请企业领导亲自坐镇,效果应该不会太差。受训者也会比较愿意参加,因为与自己的工作息息相关,同时还可以提升技能,顺带的提升个人收益。
5、培训计划效果的评估:及时对培训做出评估是非常重要的,对每一次的培训做出效果评估并定期对培训计划效果进行检验、总结,并根据结果不断调整培训的方向、实施的内容等,以期达到效果的最大化。培训计划效果最好的评估方式就是让受训者把在实际工作中具体如何有效应用的做成课件,与企业同仁一起分享交流,看看实际转化率。
第二篇:浅谈如何做好中小企业员工培训工作
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
浅谈如何做好中小企业员工培训工作
浅谈如何做好中小企业员工培训工作
摘要:人力资源是企业的第一资源,培训作为人力资源开发与发展的基本手段,已突破其原本的纯教育意义,而成为现代企业管理的重要方式和手段,中小企业员工培训既是企业谋求发展的人才基础,也是服务员工、构建和谐企业的有力措施。中小企业的员工培训要根据需要,从员工的实际情况出发,制定具体的切实可行的培训方案;同时也要坚持系统性、前瞻性和针对性的根本原则。面对形势的重大转变,企业必须重新思考经营战略,再造核心竞争力,尽快实现管理的现代化。
关键词:中小企业;员工培训;有效培训体系
Abstract: human resource is the first resource of the enterprise, training as a human resources development and development of the basic means, has exceeded its original pure education meaning, and become the modern business management important way and means, small and medium enterprises staff training is not only the development of enterprises seeking talent base, also be service staff, building a harmonious enterprise is strong measures of.Small and medium-sized enterprise staff training according to the needs of employees, from the actual situation, formulate specific practical training programs;at the same time also to adhere to the system of, prospective and specific principle.The situation in the face of great change, the enterprise must rethink business reengineering strategy, core competitiveness, realize the management modernization.Key words: small and medium-sized enterprise;staff training;effective training system
中图分类号: C29 文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
所谓企业培训体系,是指围绕企业总体发展战略与人力资源战略,企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能,而对员工开展一系列培训活动及相应的管理活动的体系。一个企业的培训体系至少由培训内容体系、培训运行体系、培训评估体系三部分组成。其中,培训内容体系是核心,培训运行体系是关键,培训评估体系是保障,并且都须建立在培训需求分析的基础之上。
一、中小企业员工培训的必要性和意义。
科员工培训是人力资源管理的重点内容,是人力资源投入的主要形式,是保持员工与工作匹配的关键环节。培训可以增强企业凝聚力、提高企业战斗力、增强企业竞争力,提高企业的经营效率。我们认为员工培训能够促进中小企业的发展。当今社会,变化日新月异,知识更新迅速,信息传递膨胀,企业竞争激烈。这就要求企业对人才也要有新思想、新熟悉,使其不断更新、不断提高,适应改革创新、竞争的需要。作为人力资源开发和管理的有机组成部分,员工培训在日益激烈的现代市场竞争中显得尤为必要和紧迫,成为企业取得成功的最关键因素之一。
人才的教育和培训是提高劳动生产率的主要手段,是提高经济效益的重要途径,因此,一个具有长远发展设想的企业,一个具有战略眼光的企业,员工的教育和培养是至关重要的。据统计,美国国民生产总值每年的增长额中,大约有一半以上是由于提高了员工素质而取得的。日本国民收入的增长额中,约有25%是由于增加了教育投资,提高了职工素质而取得的。从西方企业界可以看出,凡是发展快的企业,无一不是在培训上员工上花了大本钱。
二、中小企业员工培训遵循的原则与方法。
(一)为了提高企业员工培训的有效性,培训应遵循的原则。
1、战略性原则:培训的战略原则是企业员工培训的首要原则,中小企业培训要服从和服务于企业的整体发展战略,最终目的是为了实现企业的发展目标。培训本身也要从战略的角度考虑,要以战略眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。
2、明确目标原则:为接受培训的人员设置明确而具有一定难度
最新【精品】范文 参考文献
专业论文 的培训目标,是提高培训效果的必要措施。培训目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以,培训的目标设置要合理、适度,同时与每个人的具体工作联系,使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作,是自我提高和发展的高层延续。中小企业的人力、无力、财力有限,更应把好钢用在刀刃上,企业不妨根据需要,从员工的实际情况出发,制定具体的切实可行的培训方案
3按需施教、学以致用原则:培训必须与企业对员工的要求与员工的今后工作的运用紧密结合。培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。因此,在培训项目实施中,要把培训内容和培训后的使用衔接起来,这样培训的效果才能体现到实际工作中去,才能达到培训的目标。
4、严格考核和择优奖励原则:培训工作与其他工作一样,严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格,才能择优录用或提拔。鉴于很多培训只是为了提高素质,并不涉及录用、提拔或安排工作问题,因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。根据考核成绩,设立不同的奖励等级,还可计入档案,与今后的奖励、晋级等挂起钩来。
5、投资收益原则:企业的一切活动都要与效益联系起来,尤其是对于中小企业来说。员工的培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入产出的角度考虑效益大小及效益的近期还是远期的问题。员工培训投资属于智力投资,它的投资收益应高于实物投资收益。
(二)中小企业员工在培训中一些方式方法。
随针对中小企业的一些特点,鲍勃?纳尔逊多年前提出的建议至今仍是中小企业员工培训的“金规”:
第一,确保每一位员工都有一个发展目标,学习一项技能,选修一门课程等。
第二,发动员工积极参与,确定自己的发展目标。
第三,尽可能经常地向员工公布发展的机会,并且尽可能广泛地通报有关的信息。
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
第四,利用定期出版的时事通讯、电子邮件、语音邮件、人力资源部门工作人员的介绍、职工大会以及任何其它能想到的方式把信息传播出去。
中小企业应当选择符合实际的方式
总体上看,目前比较通行的企业培训方式大致有以下两种,学位教育和短期培训,针对中小企业的特点,学位教育培训方式周期长,投入大,并不完全合适。短期培训。一个月或一个星期有针对性的短期培训,效果立竿见影,甚至于一次性的学习机会,都会收到意想不到的效果。
------------最新【精品】范文
第三篇:浅议中小企业如何做好培训
浅谈中小企业如何做好培训
浅谈中小企业如何做好培训
姓名:程玲
单位:陕西师事务所有限责任公司
【摘要】培训是企业持续的动力源泉,本文从加强企业培训的意义出发,提出了观念转变、受训学员选择、培训方式灵活、课程设置是做好企业培训工作应该关注的因素,分析目前我企业培训存在的问题,详细说明了对存在问题的解决办法,即如何做好培训需求分析、丰富培训内容、科学地选择受训者以及建立科学的培训评估体系。
【关键词】转变观念培训效果核心竞争力
一、企业培训的重要性与意义
1、众所皆知,21世纪企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于人力资源的造就与开发,而培训又是人力资源的重要组成部分。在知识更新越来越快的时代,(个)人只有通过不断的培训来提升自己,才能成为真正有用的人才。
2、目前我国(社会)各界正逐渐认识到人力资源培训的重要性,任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、再就业工程培训等等都从不同角度传达出明确的信息:培训(工作)将是今后(企业人力资源)管理的热点之一。
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。在经济全球化的今天,中小企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升自身的核心竞争力。因此,更广泛,更具理论性、综合性、适应性和创新性的培训成为企业开发培训的方向。
二、目前中小企业培训现存(在)的问题
企业在制定人力资源战略,选择培训模式的时候(,)一方面必须依据公司的总体战略规划,一方面又需与员工的职业生涯相结合。但由于中小企业自身的一些特点,企业在培训的流程、制度、管理上都不同程度的遇到了一些问题。这些问题大大制约了中小企业自身的发展。(那么)中小企业在培训中存在一些问题,具体归纳为以下几个方面:
1、管理者不重视培训
管理者的思想观念为转变,对企业培训的认识不重视。没有制定科学、合理的培训制度,使 1
得培训工作带有很大的盲目性和随意性,仅当管理上出现了较大的问题、经营业绩不好时,临时安排安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。
2、培训观念陈旧
一个企业好比一个木桶,中小企业中受培训经费所限,只对生产工人进行培训,忽视对管理人员的培训,更忽视对企业经营者的培训。在当今知识爆炸的年代里,忽视对管理人员、经营者、老职工的培训将使这些人在不知不觉中变成企业这个木桶上最短的木板,从而制约了企业整体竞争力的提高。
3、培训缺乏系统性和针对性。
大部分企业缺乏系统的培训体系
系统性差表现在企业培训没有考虑到每次培训之间的互相协调和补充,员工绩效方面出了问题,也不分清楚是系统的原因还是员工个人的原因, 立即开展培训。
针对性差表现在企业培训一直出现统一的培训路线。就是说把有的员工不分各方面档次的混在一起培训。这样就造成了培训上的很大困难。水平较高的员工接受程度快,浪费了时间在原点,对待培训只是一种被动接收。水平较低的员工,接受培训比较困难,在吸收上也比较差。培训的效率低,达不到就要去参加培训的效果。
4、培训教师的问题
(1)培训教师的自身素质影响。无论是外聘还是内部培训教师都肩负着企业人才培养的重任,目前我企业培训教师的素质有好的一面,(即)通过他们的辛勤劳动,源源不断地为公司培养了一批又一批人才。但也存在许多不尽人意的地方,主要表现在:①思想陈旧;②知识贫乏、过时;③道德规范存在着(一些)问题。
(2)培训教师不了解受训者。一些培训教师往往按照公司给的培训大纲,或自己想象一些培训内容,常与员工需求不符,也背离了公司培训的目标,从课程方案设计上也较少考虑员工的知识层次和实际工作内容。
(3)培训方法存在失误,重理论轻实践。目前,大部分培训仍采用传统的“灌输式”教育方法,很少结合公司实际岗位需求给予员工实践的机会,情景模拟游戏、行动学习、小组讨论等增加实感的方法采用较少,这样就是学到一点理论知识也难以在实际工作中灵活应用。
5、受训者方面的问题
(1)靠不住的员工忠诚。
培训可提高员工的基本素质,但伴随着素质的提高,某些员工过分追求物质回报,再加上公司之间的人才流动,这时受训员工若对本公司不满,经过权衡就有可能“炒老板的鱿鱼”。
(2)受训员工的投机心理。
所谓投机心理是指某些员工参加培训的目的不正确。他们乐意参加培训是为了“镀金”,为了拿个文凭,为自己(以后工作)晋升捞些资本,至于能学多少知识,掌握多少技能则很少关心。
(3)培训成果转化难。
受训员工的惰性是员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式;受训员工在培训中所获得的知识和技能无法在实际工作转化为习惯性的行为,也就无法对公司产生效益。
6、缺乏完善的培训评估体系
中小企业中有27%的企业没有培训效果评估体系,这种情况下培训效果是好是坏一个样,这就容易形成将培训当作“走过场”的形式。同时缺乏培训的反馈信息,也就难以根据培训的进行方式、内容上改进,这也极易导致培训经费和员工时间上的浪费。
三、提高企业培训效果的有效途径
针对目前培训存在的问题,结合我企业实际情况,我建议中小企业可以从以下几个方面着手,改善企业的培训状况,提高企业的核心竞争力。
1、充分认识培训工作的重要性
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
2、企业应转变对培训的认识
“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,企业的决策层、管理层、操作层都是组成组织这个木桶的木板,任何一层知识能力的落后都将变成三块木板中最短的一块,因此,也就决定了进行(上述这些)全员培训的必要。
即企业培训就是有组织有计划的企业全员的学习,不论管理者或者员工,都需要不断地的学习。培训对象应该全员化,个性化的职业生涯规则是对员工最好的报偿。在对员工的培训中,企业根据不同的人员、不同岗位、不同阶段的特点为每位员工设计个性化的职业生涯规划,确定个性化的培训方案,从而规划员工不同的发展方向,大大提高员工对企业文化的认同感,有利于激励员工努力奋斗,降低员工的流失率。
3、建立健全培训体系,规范培训流程,进行有效的培训,首先得具备完整的培训体系,完整的培训体系应包括四个方面的内容:培训的需求分析;培训计划的设计;培训的组织与实施;培训效果的评估。这四个步骤构成一个闭环的流程。要使培训有效果,这四个步骤缺一不可。
一旦培训需求确定,就可以进行编制培训计划。计划的内容要做到尽量细致、全面、具体、明确。培训计划包含培训应达到的目标和培训课程设计。培训目标要尽量具体、可度量,但要符合客观实际,不能制定虚空的、无法实现的目标。对于在企业内部开展的培训,除了“师带徒”这种在岗培训外,培训组织者都要进行培训课程设计。课程设计对于激发受训者的学习欲望十分重要,其重要内容包括教材选定和课程时间安排。有效的课程设计,首先教材内容是针对培训的真实需求,而且是以受训者具有掌握这些教材和其他课程材料的基本阅读水平和认知能力为前提。课程时间安排上也应考虑到受训者的精力,让他们能够消化吸收而不是疲惫应付。
4、培训教师选择
我企业结合自己的发展优化企业培训资源。建立企业内部专兼职教师队伍,培训师对于保证培训质量至关重要,强化专兼职教师队伍建设,使其真正成为业务上精通、教学上过硬的专业骨干,既节约了外聘教师的费用,也确保了授课内容更能符合企业自身特点。
另外,企业培训的方法要符合成人学习的特点。成人学习有三个鲜明的特点,一是成人是通过干而学的;二是成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的;三是成人学习带有鲜明的实用性。因此培训的内容应具体、真实,与学员有关,并凸显学习的目标。在培训方法上,除讲授外,要更多采用学员的自身参与、亲身体验、实用训练和行动学习等方式,注重引导、启发和多样性,调动学员学习的自主性、积极性。
5、员工的筛选
一些企业在选择培训对象时,通常只考虑员工的潜质、培训后对组织的预期贡献和岗位的重要性等,而忽略了对员工组织承诺的考察。对于硬性的专业技能的培训,由于所学通用性高,能在不同企业间有效转移,如果员工的组织承诺度低,受训后往往容易跳槽。因此,在选择培训对象时必须考虑员工的组织承诺或者忠诚度。另外,在试用期内,员工和企业间的心理契约尚未建立,员工的组织承诺度很低。而且,根据我国当前的劳动法规,在试用期内,员工有权随时解除劳动合同,处在试用期内的员工接受培训后离职,企业不得要求员工支付该项培训的费用。因此,除了一些必要的培训外,企业应尽量不给处于试用期的员工安排投资额度较大的培训。
6、定期回顾培训知识
定期回顾知识,防止培训降温,我企业现在是通过这几种形式温故所学知识:
(1)板报:通过板报让大家的思绪回到课堂上;
(2)小报:通过小报内容,把老师所讲再发给大家;
(3)老师卡:通过老师发贺卡的形式让学员记起培训内容;
(4)总结:总结一定是固定模块,其中模块就是我对培训知识的运用等。
7、建立科学的培训效果评估体系
培训评估起着一种特殊的信息反馈作用,主要是通过调查受训者和有关人员对培训项目的看法,受训者培训后态度行为的变化是否达到预期目标,以及培训对企业的整体绩效的提高是否与培训目标相吻合。通过对现状与目标之间距离比较,有效地促进受训者不断逼近预定目标,不断提高培训质量。
总之, 培训是一项必须长期开展的工作, 应引起企业的重视。21世纪组织学习将变得非常重要,企业的主要工作就是学习。这是因为管理者对于未来的掌控感取决于以下两种能力:在别人都没有看到方向的时候,你看到了方向;在别人都为看不到方向而迷茫的时候,你对你的反应速度有信心,上述能力的培养,必须通过学习。
因此,各企业应结合自己实际情况,做好企业培训,使员工职业生涯规划的更好,从而更好为企业服务,进而形成具有特色的企业文化,使本企业发展的更强,在行业中具强大竞争优势,在现代激烈竞争中发展的更稳更快!
【参考文献】
第四篇:浅谈中小企业员工培训
浅谈中小型企业的员工培训
中小企业的成功受众多因素影响和制约,其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,人才战略是整个企业发展战略的核心。企业人员的补充一般有内部招聘和外部招聘两种来源,但由于中小型企业在生产规模,资产拥有量, 影响力以及稳定性都无法与大型企业比较,使得招聘人员的质量常常很难得到保证,因此,使得“内部培训”在人力资源开发过程中扮演起相当重要的角色。
但在现实中,我国中小型企业在员工培训上普遍存在以下问题
(1)受训者方面的问题。培训可提高员工的基本素质,但伴随着素质的提高,某些员工过分追求物质回报,需求方面也有了更高层次的追求,再加上企业之间的“挖墙脚”行为,这时受训员工若对本企业不满,经过权衡就有可能“炒老板的鱿鱼”。企业管理者本希望通过培训让员工为企业带来更多的收益,却不料由于受训员工的跳槽会给自己的培训带来负回报。这种负反馈常常会降低管理者对培训的积极性和重视程度,甚至可能不再愿意进行培训。
(2)培训方法单调,重理论轻实践。培训方法较为单调,各类培训班大部分培训仍采用传统的“灌输式”教育方法,很少结合企业实际岗位需求给予员工指导,情景模拟游戏、行动学习、小组讨论等增加实感的方法采用的也较少, 因此造成培训形式枯燥单调,重理论不重实践,培训中学到的理论知识难以在实际工作中灵活应用的现象。
(3)培训是一项投资,要花费大量资金,而中小型企业资金又非常有限。因此,要企业在培训上花很多资金是不可能的.从上述分析中,不难看出中小型企业既需要通过培训提高员工素质,又存在费用和方法问题;既需要人才成长又担心人才培养成功后流失.要解决这些矛盾, 不仅涉及员工培训,还与人才的选, 育,用, 留各环节都有关, 与人才与企业匹配程度有关,更与企业规划和企业文化息息相关, 在此, 我们仅讨论员工培训的问题,通过员工培训,使企业解决提高员工技能和素质的问题, 同时,采取措施应对上述三个普遍存在的问题.首先,要结合中小型企业的特点,根据不同员工的不同需求采取多渠道多方位的员工培训.其原则是少花钱多办事.现以低压开关柜生产行业为例来具体说明.1.操作工人的培训
低压开关柜生产行业属于劳动密集型行业,企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为教育程度不高的城镇劳动力或农村进城务工劳动力,人员素质参差不齐且流动性较大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动,因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等。
(1)新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座,讲授企业规
章制度、企业文化和企业成就、工作流程、操作规范、安全注意事项等。
(2)现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导,上
机训练,协助新员工掌握工作技能。
(3)安全培训
2.专业技术人员的培训
低压开关柜生产行业中有大量专业技术人员,他们包括产品开发人员,产品设计人员,产品加工工艺人员,质量管理人员,车间技术员,以及产品报价人员.他们的工作职责是对所设计产品的设计合理性和正确性,质量、造价、工期、安全等方面进行把关,确保所设计加工的产品合格率。专业技术人员绝大多数拥有电力系统大专及以上学历,具有相应的专业技术资格,掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。
(1)新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座,讲授企业规
章制度、企业文化和企业成就、工作流程、产品性能、产品工艺、安全注意事项等。
(2)在岗培训-初期.工作本身就是最好的培训.即边干边学和
言传身教的方式.通过技术熟练的员工来教育新员工,这些技术熟练的员工有部门的主管,工程师,技术员,业务骨干,他们除了本职工作外还要担负起教导新员工的工作.并把此项列入考核内容.这样既使老员工获得成就感又可使新员工带
来归属感.(3)在岗培训-中期.有以下三种方式. 每月进行工作例会,将实际设计和生产中出现的技术问题加以总结.并形成文件.放入公司内部网站的部门公共信箱内,方便技术人员查阅.例会中要相互学习,推广好的经验,杜绝相同的失误一再发生,扬长避短,有的放矢. 请总工程师和技术骨干定期给技术人员开专题讲座.这种培训课程可选择生产任务相对少的时候. 低压开关柜内安装了许多低压元器件, 如断路器,中间继电器,时间继电器,熔断器等.当频繁使用某类元件时,可联系相关的元件生产商,提供技术讲座.西门子, ABB, 施耐德,三菱,通用等大公司会为客户提供这种免费培训.这些元件的培训
课程对设计,采购,检验人员是很有效的。
3.企业管理人员的培训
(1)高层管理人员
高层管理人员是企业的掌舵人,他们应该具有广阔的视野,能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势;具有洞察力,能洞察企业内外部各种影响因素;要有全局的战略眼光,能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制。因此,高管人员主要的培训方式是参加高级研习班、研讨会、报告会,企业间的交流;到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育。
(2)中层管理人员
中层管理人员是企业各级职能部门管理人员,他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作,是企业的中坚力量。与对高层管理人员的培训相比,对中层管理人员主要侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理新知和理念,使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针,更有效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,使企业的目标顺利实现。
(3)基层管理人员
基层管理人员包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班等,他们与一线操作员工最接近,其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。培训的重点是管理工作的实施力。如:如何进行生产组织、如何进行人员调配、如何进行成本管理、如何改进员工的工作态度、如何利用有效的跟踪制度等。参加短期学习班是不错的学习方式。
以上是企业根据不同人群的不同需要采取不同的培训。另外,企业还可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。
其次,培训中要注意两个问题。一个是严格控制费用,最好将培训费用分摊到各部门,因为只有当部门承担培训费用时,各部门才会把最合适的员工送去培训,从而避免不必要的浪费。另外,外培相对内培而言费用要高,最好施行培训费用责任制,确定责任负担方式,将培训效果划分为不同档次,对于培训效果不佳、考核不合格者,应采取费用自负的形式,以示警戒。另一个需要注意的问题是一个良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说,员工培训必须做到经常化、制度化。
最后, 还要讨论一下培训评估的问题,培训评估工作并不是事后诸葛,企业不能等到整个培训项目完结之后才将效果评估工作提上日程,有效的培训评估需要贯穿项目始终,进行必要的衡量与监控,及时纠正偏差,引导培训工作走向正确的方向。首先,培训效果评估可能涉及到的所有细节都应该体现在计划方案中,比如需要考虑到培训评估工作采用怎样的流程,从哪些方面入手进行评估,采用何种方法才能操作到位等;其次,在培训进行的不同阶段,HR应该适时开展沟通反馈工作,明确员工的培训需求,同时对培训项目的进展情况及时跟进,了解阶段性成果与问题,以便及时做出调整,做好培训效果的阶段性评估工作。
随着宏观经济环境的改善,中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。同时随着经济开放程度的提高,中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才已成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。而员工培训是
中小型企业解决人才问题的一个良好途径。通过培训能够达到衔接学校教育与工作需求、使员工适应社会、经济、科技和教育的发展与变化,满足员工自我成长和实现自我价值的目的。员工培训是现代企业制度和现代教育制度的重要组成部分,在现代化的生产经营过程中,大力发展企业员工教育培训不仅是现实的需要,而且更具有战略意义。
参考文献:
(1)中国就业培训技术指导中心组织编写:《国家职业资格培训教程(第二版)企业人力资源管理师(二级)》,中国劳动社会保障出版社,2007年,第二版,P171~P176
(2)中国就业培训技术指导中心组织编写:《国家职业资格培训教程(第二版)企业人力资源管理师(三级)》,中国劳动社会保障出版社,2007年,第二版,P145~P167
(3)中国就业培训技术指导中心组织编写:《国家职业资格培训教程(第二版)企业人力资源管理师(四级)》,中国劳动社会保障出版社,2007年,第二版,P136~P187
(4)史文良 编著:《栽培员工的39个预案》,蓝天出版社,2006年,第一版,批,P92~P97
(5)张雪松 : 《“80 后”员工入职培训课程设计》,载《中国人力资源开发》,2008年4月号(总第214期),P31~P33
(6)孙航 : 《中小企业如何重新设计工资制度》,载《中国人力资源开发》,2008年4月号(总第214期),P65~P69
(7)李锡元 张灿 : 《生产制造型企业管理培训生机制设计探讨》,载《中国
人力资源开发》,2008年9月号(总第219期),P61~P64
第五篇:如何做好员工培训计划方案
如何做好员工培训计划方案2010-04-26清华领导力培训亿搜人才网
许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业员工培训计划提出了分六步走的方案。
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业员工培训计划提出了分六步走的方案。
一、员工培训计划重视培训规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划thldl.org.cn的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业培训决非易事,选择一至三个工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。