城市管理是城市形象的重要标志

第一篇：城市管理是城市形象的重要标志

城市管理是城市形象的重要标志，是一个城市管理水平、开放理念、文明程度、文化品位和社会公德意识的综合体现，同时已成为一个城市吸引人流、物流、资金流的重要战略资源。

目前，我国的城市管理体制是多元模式并存，管理办法各具特色，大致可分为三种类型：一是“大建委”模式，将规划、建设、管理三种职能合一，强化建委的主管性、领导性、协调性。该模式在中小城市中较为常见，在这种模式下，建委的作用特别突出，需综合协调规划、建设、管理三个部门的工作。二是在“大建委”管理模式基础上改良的“建管合一”模式，将城市规划职能剥离出去，以体现建管分离和规划优先的原则，使规划在城市的建设与管理中具有一定的权威性。三是规划、建设、管理分离模式，在城市管理体制改革步伐加快后开始出现，主要从转变政府职能入手，优化城市管理的体制机制，使规划、建设、管理各部门的权责框架更加明晰。

我国各大、中城市在城市管理中正积极探索新的模式但在建立城市管理长效机制的有效途径上仍需探索，特提出以下对策思路：

1从有利于城市经济发展的高度出发，进行城市管理体制改革，重点是在城市管理领域中更多地引入市场化机制。要在“计划经济最后一个堡垒”中引入市场竞争机制，改变城市管理仍以行政手段为主的局面，逐步转向综合运用行政手段、经济手段和法律手段，形成城市管理的活力和良性循环。建议按照“统一—管理—养护—经营”的城市管理思路，通盘考虑城市管理体制的改革与重构。

2加强城市管理各部门间的工作衔接，避免多头、交叉管理，消除管理盲区

3加强城市管理的规划与法律规章建设，使城市管理做到有法可依

4从推进改革和构建社会主义和谐社会出发，处理好改革成本和人员安置等相关问题

5.发挥社区组织的作用

总之，城市管理体制的市场化改革是提高城市管理水平的必要前提，而且是一项十分紧迫的任务。要配合城市管理体制的改革，改变目前社会上“很多人没事干、很多事又没人干”的状态，动员更多的人力、物力投入到提高城市管理水平的工作中来，形成人人关心、参与城市管理的长效机制。

第二篇：中国城市形象标志欣赏

中国城市形象标志欣赏

东莞：图标名为“每天绽放新精彩”，是以莞香是这种以东莞地名命名的树木为设计原型，其核心意义是“活力”，代表东莞的发展轨迹和城市精神。

义乌：标志描绘了有关义乌的典故。义乌的孝文化、义乌的月季花和香樟树；曾经的鸡毛换糖，拨浪鼓叫卖。义乌的历史传递了文化，丰富了城市的内涵，使义乌成为—个充满魅力的都市；

2.标志以丰富的元素组合在一起，传达了琳琅满目、快乐洋溢的视觉感受，丰富、饱满、洋溢着活力和激情；

3.标志的副形是一个奔跑的人，在各种图形元素的衬托下，飞奔而来，向人们传递一种义乌人的精神——积极，努力，进取，活力，开放，热情，得以形成了今天开放包容、多元化的义乌；

4.绿色：年轻、活力、朝气蓬勃。

青岛：以帆船标志作为青岛形象标识主体元素，“帆船之都”的口号，体现了青岛致力于打造帆船之都的城市目标，易于不同国度和文化背景的人理解接受。

博兴：整体图形形象三朵祥云又似三朵浪花，一是充分表达全县坚持“三个代表”的政治方向永不动摇；二是充分展示博兴的三张特色名片即：董永故里、吕剧之乡、中国厨都；三是充分体现天、地、人的和谐之意。三朵祥云飞驰于绿色大地之上，标志着博兴县的发展根植于人民，造福于人民。

承德：此标识以“承德”的“承”字为基本元素，即标识的整体结构是“承”字的变形，寓意“传承历史，承载未来。标识轮廓是清朝皇帝乾隆所提的“丽正门”，代表世界文化遗产避暑山庄，更代表承德辉煌的历史和厚重的文化；左右两侧是“承德”二字的汉语拼音字头“C”、“D”的变形；中间部分为汉字“合”的变形，取其“和合”之意，代表承德历史文化总和及未来发展趋势；图形下方的行书“避暑山庄 和合承德”旨在彰显浓郁的文化氛围；英文“CHENGDE CHINA”寓意承德将要建设成为国际旅游城市。

南京：名为“龙蟠虎踞”，整个图案取材于中国传统金石，红底白质，似一方印章，画面上下分别有篆刻的龙、虎之形，龙四爪攫伸，似乎要破框而出；虎则舒展身姿，正仰天长啸；整个画面合围成写意的“宁”字。看到这个设计方案后，所有工作人员一致认定，虽然该图案变实为虚，似乎一点南京特有的标志物都没有显露，但正符合了南京的旅游文化特征：含而不露、古朴典雅；另外，取材于“龙蟠虎踞”典故的该设计，又点出了南京渊源的历史文化。

无锡：整个标识以三个不同颜色的弧形构成主图案，下方配有“太湖明珠甜美无锡”的字样。三个弧形巧妙地将无锡两个字的首个拼音字母W、X藏身其中。弧形元素的灵感汲取于波光粼粼的太湖、圆润的太湖珍珠、古运河之上的拱桥、阿福阿禧的甜甜笑脸、古文物玉飞凤的优美身姿、江南传统花窗、宜兴紫砂壶等无锡特色文化载体；弧形勾勒出一张张笑脸，具有欢乐、圆满、和合的精神内涵，既寄寓了无锡人美好甜蜜的生活理想，也展示了无锡作为江南水乡、祥福之地的地域特色。

银川：以凤凰为造型元素，凸显银川在经济社会发展的腾飞，整个凤凰的造型又像汉字“银川”，更加形象的突出银川城市形象的识别性。

张家港：标志凝练地将张开的风帆、奋进的人形以及奔流不息的长江等元素相结合构成主题。整体又包含了张家港的拼音字头“ZJG”的艺术化造型。从而既体现了鲜明的地域特点，又突出了张家港“黄金口岸，人居典范”的城市风采。就造型而言，构成字母“G”的风帆又是数字“6”的艺术化造型，从而很好地体现了张家港是鉴真和尚第六次东渡成功启航地的历史文化内涵。其次，就整体而言，标志又可看作是一个奋力的水手正在劈波斩浪前行，形象生动地展现了“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的16字张家港精神。

汨罗：汩罗历史悠久，是世界四大文化名人之一屈原怀沙自沉以身殉国的地方。汩罗的端午节是湖南省的文化遗产，汩罗的国际龙舟节更是吸引了世界各地的朋友龙舟便成了汩罗极具地方特色的标志。

此标识以龙舟为主体，以表现汩罗人民积极奋进的精神。绿色有成长和久远的含义。暗喻汩罗市做为一个新兴的城市，承载着悠久而沉重的历史文化，不断奋进，勇往直前，整个标志从图案到字体，都运用了一种古朴的风格，符合城市的个性。

济南： 市形象标识的设计概念源于“山泉河湖城”的泉城自然景观特点，整体造型活泼、奔放，气韵生动，充满泉水的韵律感，活泼的人形和泉水、河流的完美融合，反映了人与自然的和谐统一，同时表现了泉城济南充满现代节奏的时尚气息。

标识图案上半部分的山形，又是一只鸠鸟的变形。“这种设计概念首先体现了济南山色秀美的特色，二是源于济南洛庄汉墓出土的铜錞釪上的鸠鸟图形。”孙大刚说。济南地处古东夷文化发源地，东夷文化特征之一就是“鸟的崇拜”，鸠鸟同时又是古时寓意吉祥的祥瑞之鸟。

标识图案下半部分的设计概念源于泉城最有代表性的泉水———

趵突泉的主体形态。泉水的形态中还融合了鸟、荷花、柳树，在突出济南地域特色的同时，寓意着和谐、美好的祝福。

哈尔滨：哈尔滨是一座风光秀丽、东欧情调浓郁的城市，素有“东方莫斯科”之称。市内的建筑是中西合璧，格调鲜明。本标志选取了最具神秘感的尼古拉教堂做为标志的主体，使其异国情调凸现，诱人瞩目。

兴化：兴化位于江苏省中部里下河腹地，地处扬州、泰州、南通、盐城经济发展区中心，属长江三角洲经济发展圈，是全国著名的商品粮、水产品生产与集散基地。兴化（物华天宝）环境优美、人杰地灵，是江苏省历史文化名城。兴化的城乡建设、日新月异，基础设施，日趋完善。根据基础资料和现场考察研究，我们制定了区域规划构想，按照景观组团进行了具体设计。并分别对道路系统与人流；水岸、陆地控制分析、公园、娱乐休闲区；住宅区进行了系统的分析。为区域制定了可行的形象体系标准。

宜兴：宜兴地处太湖之滨，属无锡所辖，以紫砂闻名天下。

设计本着整体性原则、遵循历史原则、继承与发扬传统原则、与时俱进原则、创新原则等进行创意，制定出“诠释宜兴市深厚独特的人文、历史底蕴，演示当代宜兴的城市精神、气质及品牌特征。”的城市品牌定位。我们攫取了山、水、竹、茶、洞穴、城市格局、陶文化、历史名人及故居、遗址古迹、书画文化、教育文化、建筑等城市元素设计出符合城市性格、诠释城市未来发展的城市品牌形象体系。

博鳌：首先从标志衍生出辅助图形，而后将标志配合辅助图形、辅助色彩等应用到楼体、路面、灯具、城市街具等实际环境当中，使标志与环境完美的融合为一体，塑造出一个全新而别样的天堂小镇。

通过我们对博鳌城市形象的重新定位与包装，使中国热带小镇的形象体系全面提升，顺应时代发展潮流，适应海南——国际旅游岛的整体定位战略，更好的与国际接轨。

杭州：杭州城市标志由一个汉字“杭”的篆书演变而来，并结合了航船、城郭、建筑、园林、拱桥等要素，将城市名称与视觉形式合二为一。体现了杭州作为历史名城的底蕴；又展现出杭州积极进取、意气风发的精神风貌。

长岛：在长岛旅游形象标志中，设计者有意识地采用了象征海鸥与海岛的写意笔画，具有中国水墨意韵的抽象符号，也加入了丰富的色彩变化。寓意自然和谐共生的美好生活蓝图，表达出“海上仙山”七千年的文化底蕴与明珠般的群岛鲜活而浪漫的全新形象。口号：“发现！长岛”。英文口号：“Look！Changdao”，简洁明了。定位是：美丽的北方群岛。这样的传播要素组合，具备鲜明的个性传播力与让人兴奋的视觉感染力。

乐山：以汉字“乐”和“山”为设计元素，通过对“乐”字和“山”字的艺术变形，标准色采用深绿和浅绿，象征希望、生命，寓意乐山、峨眉山自然生态环境优美，令人神往。该标识主题突出，形象表现出了世界文化和自然遗产峨眉山—乐山大佛景区优美的地理地貌和悠久的历史文化，图案清晰，创意独特，具有较强的视觉感染力，简洁醒目，构图新颖，历史感和时代感兼容，具有亲和力，内涵丰富，寓意贴切，通用性强，适合在多种场合和载体上使用，有利于东西方文化的理解和认可。

郴州：城市徽标“绿动未来”，以郴和州为创意原点，将二者创造性地融为一体。既凸显郴字的独属性，又彰显林中之城的无限活力，更面向未来展示创造与享受在此深度融合的无限潜力。拼音CHEN既辅助“郴”字的识别，同时也为郴字作出全新注脚：C—Chance（机遇）、H—Hope（愿景）、E—Easy（便捷）、N—Nature（生态）。

香港：香港城市形象标志，整体是一条从左至右飞行的中国龙，龙身是由香港的中英文名称组成，设计巧妙地把“香港”二字和香港的英文缩写H和K融入飞龙图案内。飞龙的流线型姿态给人一种前进感和速度感，象征香港不断蜕变、不断演进的进取精神。飞龙富有动感，充满时代气息，代表香港人勇于冒险创新、积极进取的精神，以及不达目标绝不放弃的坚毅意志。

三亚：标识图形取材于“凤舞天涯”之理念，拼音字母“Sanya”首个字母“S”突显“凤”的造型，寓意深刻，突出三亚“凤凰”文化，与三亚城市中文名片“美丽 三亚，浪漫天涯”十分切合。标识造型右侧部分，以“天涯”汉字为原型采用古印章的设计形式，将“天涯”和“南天一柱”两个具有典型的地域形象景观完美结合 在一起，突显三亚作为旅游度假胜地的地域特征，并与首个字母“凤”的造型有机相连，传达“凤舞天涯”之设计理念。标识下方以流畅的笔触造型与上部分中英字 体相应，构图形似滨海、沙滩、海湾的美丽自然景观，突出表现三亚“三湾”（亚龙湾、三亚湾、海棠湾）地域形象特征。标识采用彩虹渐变色彩，色彩绚丽夺目，反映滨海城市的自然结构形态，让人联想到阳光、沙滩、海浪、椰树、洁净的空气等热带海滨度假天堂的独特自然风光。

山东：山东旅游形象标识，结合了传统元素与现代设计的新动向，通过文字符号图形化设计融汇古今元素，突出“山东 Shandong”与“山东人”最核心的形象表达：“好客 Friendly”；同时，绚丽的英文符号色彩组合与汉字字体“山东”以及一枚清晰的“好客”朱文印章，共同组成了这个文化气息浓厚、充满愉悦感的现代标志。

威海：威海的拼音字母变换成山、海、浪 花，相互交融，形象鲜明，色彩丰富而独特。标识中的口号选用的是”走遍四海，还是威海”。

重庆：标志名为“人人重庆”，两个欢乐喜悦的人，组成一个“庆”字，道出重庆市名称的历史由来。标志以“人”为主要视觉元素，展现重庆“ 以人为本”的精神理念，传递出重庆人“广”“大”的开放胸怀，和“双人成庆”，祝愿美好吉祥的寓意，又如两人携手并进、迎向未来。其红色代表刚强，黄色代表这个城市的时尚。

武冈：南省武冈市是我国中部地区极具特色、又具有历史悠久的古城。根据武冈市的具体情况和文化印迹，在城市形象的整合过程中以传统与现代相融合，体现武冈悠久的历史文化，表现武冈的人文特性。制定城市宣传口号、城市形象基础元素，将城市家具、城市导视、城市景观标识形成整体统一风格，提升城市功能性，释放城市个性。

第三篇：深圳城市形象标志方案说明

深圳城市形象标志设计方案说明

领跑者SZ—带我们走向世界

●标志以深圳两字的拼音大写字母“S”和”“Z“组合而成，体现了深圳的巧妙地融合道路、高楼大厦、运动中的人形等诸多要素融入其中，图案简洁易懂，大方得体，和谐融洽，而奔放的构图又显示了深圳积极进取、意气风发和激情活力的精神面貌；

●图中有两条路，一条“S“是深圳人创业致富之路，一条是深圳人和谐美满的生活之路，这两条路走得很艰辛，由最初的小部分人走在蜿蜒曲折的乡村小路上发展到了如今的走过

成百上千万人的世界之路。这饱含了几十年来深圳人艰苦创业的信念和奋斗的辛酸，走在改革开放的大道上，让深圳变得如此的繁荣昌盛，高楼林立；

● 图中线条很简洁、流畅、优美，适合运用于各种媒体的制作和公共设施等上，亦便于让更多人易于记忆和描绘；

● 这是一个运动的城市，这是一个代表着城市活力的一个象征，简简单单的一幅图，却囊括了深圳的人文特质和精神风貌；

● 图中的“S”与”Z”造型亦像两条奔腾不息的河流，河流的外围就像个海纳百川的汪洋，咱们的开拓者不断进取，汲取世界之精华，收纳各地之所长，逆流而上回到自己的家乡为家乡的发展添砖加瓦。圆又象征着和谐美满，团团圆圆，又象征着世界与深圳的和谐融洽，和而不同，更有屹立于世界之林的特色。

作者：蔡海龙QQ：992398020

深圳精神

“深圳精神”形成于1990年，原为“开拓、创新、团结、奉献”的八个字。2002年3月至8

月，深圳市开展了“深圳精神如何与时俱进”大讨论活动，在社会各界引起了强烈反响。深圳市委常委会集中全市人民的建议意见，经过慎重研究，决定将深圳精神重新概括为四句、十六个字。新的深圳精神是“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”。

目录

深圳精神彰显着一座城市的特色风貌，引领着一座城市的未来发展。一座城市没有精神，就没有灵魂，就没有准确的核心理念定位，就没有奋勇争先的精神动力源泉。只有打造出自己的城市精神，才能对外树立形象、对内凝聚人心，使全市上下团结一致、共谋发展。深圳精神植根于中华民族优秀传统文化土壤，孕育在深圳这个改革开放的前沿阵地，体现了鲜明的时代特色和创新精神，是深圳人民新时期开创新事业的重要精神动力。编辑本段深圳经济特区简介深圳深圳是中国南部海滨城市，位于珠江口东岸，隶属于中华人民共和国广东省，是中国第一个经济特区，与国际大都会香港一水之隔。全市面积1953平方公里，属亚热带海洋性气候区，四季温润、阳光充沛，盛产水果。2008年末全市常住人口876.83万人，其中户籍人口228.07万人。作为中国的重要国际门户，深圳是世界上发展最快、中国经济最发达城市之一，人均GDP居全国大中城市第一。深圳是中国南方重要的高新技术研发和制造基地，同时是世界第四大集装箱港口，中国第四大航空港，中国第四大旅游城市。全市产业配套体系完善，高新技术产业、现代物流业、金融服务业以及文化产业是这个城市重点发展的四大支柱产业。深圳市政府在国内率先运用“绿色GDP”指数来评价城市发展的整体运行质量。目前，深圳的经济发展呈现低投入、低能耗、高产出、高效益的局面。

十大“金句”写照“深圳精神”

在６．６万多名网友选票的支持下，在评委会的“决选”下，由一位普通网民“为饮涤凡尘”最初发起的“深圳最有影响力十大观念”评选７日有了结果。“时间就是金钱，效率就是生命”、“空谈误国，实干兴邦”、“让城市因热爱读书而受人尊重”„„闪亮上榜。这不仅是些闪闪发光、掷地有声的“金句”，更是特区建立３０年来披荆斩棘、一往无前的象征，是深圳精神的写照。

他们从绝境中崛起“杀出一条血路”，在一无所有的滩涂上建起了蛇口工业区，吼出了“时间就是金钱、效率就是生命”的时代强音。他们不尚空谈、先行先试，以“敢为天下先”的气魄创造了一个又一个经济奇迹。他们锐意创新，革故鼎新，海纳百川，不以成败论英雄，跑在中国改革开放的最前列。他们懂关爱、知感恩，“送人玫瑰，手留余香”，用平凡小事串起无数感动中国的故事„„他们就是深圳人，他们铸就、传承并弘扬着深圳精神。

“深圳最有影响力十大观念”，最能代表万千深圳人对深圳之魂的理解。这些我们耳熟能详的句子，浓缩着深圳人的人生精华，集合着３０年特区成长的缩影。在这些句子里我们看见了拓荒的血汗，看见了创新的智慧，看见了互助的温暖，看见了成就的喜悦„„我们看见了一部大写的深圳传奇，看见了深圳人不断超越着的精神海拔。

人们由衷地赞叹，深圳人３０年的奋斗历程创造出了震撼世界的“深圳奇迹”；人们由衷地致敬，深圳人奋斗的３０年里铸就了能让“奇迹”不断出现的“深圳精神”。开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献，“十大观念”正是“深圳精神”的凝练锻造。这是每一个深圳人的座右铭，更是每一个深圳人所夯下的思想的里程碑。

深圳不仅生产ＧＤＰ，不仅生产高楼大厦，深圳还生产“观念”，向中国向世界输出我们的精神样本。３０年来，这些句子自深圳而始，传诵于神州大地，震撼、感召和激励着一批又一批能人志士奋发有为。这些句子背后的那些人、那些故事，写就了特区乐章的华彩音符，绘出了特区画卷的辉煌笔触，更铺就了我们通向幸福城市之路。

今年是特区建立３０周年，站在这样一个闪亮的历史节点，回想起每一句时代的强音，我们豪情满怀。我们坚信会以“杀出一条血路”的勇气，在新起点“走出一条新路”。

怀揣“深圳精神”，我们已经朝着下一个３０年出发——再造一个干事创业的火红年代，迎接一个和谐发展的公民社会。我们凭着理想让特区崛起，我们还会凭着信念让特区永葆先锋本色。无论何时何地，无论何种境遇，我们的精神始终是富足的，我们将一直站在民族精神的高地上全力以赴。

改革无止境，创新不停步。今天我们用揭晓“深圳最有影响力十大观念”的方式为“深圳精神”作出一次标注；我们也期待着下一个３０年，在追求幸福深圳的道路上，我们锐意进取，解放思想，用更新的观念令“深圳精神”更加丰富。

激扬“深圳精神”

30年前，随着改革开放的春风吹拂南海之滨，一群励精图治、众志成城的创业者来到这片偏僻荒芜的小渔村，用开放的胸怀和务实创新的作风，立志为中国的改革开放事业“杀出一条血路”。30年后的今天，当低矮的平房和广袤的荒滩已被国际化的城区、现代化的厂房和风景秀美的园林绿地所覆盖的时候，我们看到的不仅是深圳创造的令人惊奇的经济成就，更感受到深圳人30年的奋斗历程中创造出的“深圳精神”——“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”。

核心“改革开放”

“深圳精神”最为核心的思想内涵是“改革开放”。它的形成，是在中央和省的亲切关怀、正确领导、悉心指

导下开创形成的。

深圳经济特区的创办和发展，倾注了邓小平等老一辈无产阶级革命家的大量心血和智慧，小平同志亲自倡导建立深圳经济特区，打开了中国改革开放的“窗口”。他在深圳发展的关键时期，明确指出“深圳的发展和经验证明，我们建立经济特区的政策是正确的”，要求深圳“大胆地试，大胆地闯”、“杀出一条血路来”。江泽民同志在特区发展的重要时期，进一步明确了经济特区的地位和作用，勉励深圳“增创新优势，更上一层楼”，“努力形成和发展经济特区的中国特色、中国风格、中国气派”。胡锦涛总书记要求深圳“加快发展、率先发展、协调发展”，“不自满、不松懈、不停步”，要“当好推动科学发展、促进社会和谐的排头兵”，在新形势下为深圳指明了科学发展的新路。

这些指示和要求不仅是工作指导，而且蕴涵着极其丰富的思想内涵，对“深圳精神”的形成和不断丰富起到了重要作用。

性格“开拓创新”

如果说“改革开放”是“深圳精神”的核心，那么，“开拓创新”则向我们展示了深圳的城市性格。

“深圳特区30周年，就像一个人的而立之年一样，还是充满梦想的年纪。”深圳市委书记王荣说，30岁的时候精力旺盛，梦想也更理性。因此既要有梦想，也更要有切合实际的举措，走出科学发展的新路子。

按照科学发展的思路，深圳将经济特区范围延伸至全市，解决“一市两法”问题；热议多年的“行政权三分”改革将启动；深圳、香港两地将推动“深港创新圈”、“深港金融圈”合作，向“深港国际大都会”挺进„„以“开拓”起步，靠“创新”发展。在30年的起点上，深圳人为“开拓、创新”增添了新的内涵。状态“永不满足”

当我们来到深圳，参加深圳市委宣传部、深圳报业集团组织的采访时，刚刚下飞机就接到了一张写有“新起点新跨越，深圳再出发”的采访证。小小的采访证，折射出深圳在30年的起点上，在“深圳精神”的鼓舞下，新的发展已经启程。

今年年初，广东省委书记汪洋提出深圳要围绕特区成立30周年思考：过去的30年，深圳是特区是排头兵,未来30年深圳再干什么。他要求深圳放眼未来30年的发展，与时俱进地考虑新的发展战略，在更深的层次上做前瞻性的研究。

带着问题，新春伊始，市委书记王荣就马不停蹄地带着全市主要领导、各区、各部门“一把手”到全国各地“找差距”。深圳市委书记王荣强调，只有找到差距，才能找到目标。

在上海，深圳提出重新认真审视高科技产业的发展模式，高新技术企业的培育模式，研究如何发展建设自己高水平的高科技园区。

在天津，深圳瞄准“宅基地换房”的经验，希望通过一次开发，解决城乡二元化的矛盾，提高农民的生活质量，节省出大量的产业开发用地，实现“一石三鸟”。

在北京，深圳学习借鉴北京奥运会筹办的成功经验，力争在距深圳大运会一周年倒计时这个重要时间节点，提高筹备工作水平。

“学全国之长，学世界之长，补深圳之短，创深圳之新。”这是深圳在而立之年发出响亮的宣言。

通过学习、研究、调研，深圳人达成了普遍共识：深圳要在新30年里，继续营造当年那种想干、敢干、快干的创业氛围，继续营造“孔雀东南飞”的人才环境，激扬“深圳精神”再造一个激情燃烧的年代。努力当好科学发展的排头兵，加快建设现代化国际化先进城市，未来30年再“走出一条新路”。

` 成就面前找差距，这就是深圳永不满足于现状，永远朝着更高目标迈进的精神。

30年发展，30年积淀。随着深圳的改革无止境、创新不停步，“深圳精神”的体系还在不断丰富当中。

以更鲜明直观形象推广深圳

http://.cn2011年03月25日06:30深圳特区报

深圳特区报讯（记者 杨丽萍）为何在这个时间点全球征集城市形象标识？昨天，深圳市委外宣办主任、深圳市城标征集领导小组办公室主任陈金海向媒体表示，此次征集城标是借鉴了国际赛事举办城市的通行做法，目的是为了更好地借助大运平台向更广泛的国际社会宣传推介深圳，也是深圳推进国际化城市建设的重要举措。

“城市形象标识是一个城市文化和精神特质的形象提炼，是世界先进城市运营推介自身的一件利器。”陈金海说，今年8月在深圳举办的大运会，预计将有180多个国家和地区13000多运动员和官员到深圳参会，数千名中外记者到深采访。大运会作为一项世界性综合大型赛事，既是运动盛会、青年盛会，也是媒体盛会和传播盛会。深圳应该把握大运会契机，向世界宣传深圳，宣传广东，宣传中国。为此，有必要按照国际重大赛事举办地开展城市推介的做法，打造凝聚深圳城市品质、个性特色和人文精神的城市形象识别符号，以更加鲜明直观的形象，更加亲和有力的方式推广深圳，为深圳下一个30年发展赢得更为广阔的国际空间。

陈金海认为，深圳在过去30年发展历程中，已经积累和形成了一系列具有丰富人文内涵和精神特质的城市形象和标识符号。“比如在深圳开埠立市和特区创业阶段，形成了让世人难以忘怀的“拓荒牛”形象；比如贯穿于深圳发展整个过程的“深圳精神”；再比如深圳作为“鹏城”所体现的志存高远、扶摇直上的“大鹏”形象。这一切，都是深圳发展30年来的宝贵精神财富，也是催生深圳城市形象标识的品牌基础。”

“这次城市形象标识征集，就是要传承历史、立足现实、着眼未来，对深圳30年发展中积累和形成的精神价值和城市品格，进行一次系统梳理、集中提炼和符号表达。”陈金海说。

第四篇：加强城市管理 提升城市形象

加强城市管理 提升城市形象

来自:大众论坛-大众社区作者:青竹书童发表于:2006-9-8 12:53查

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加强城市管理提升城市形象

近几年来，大同以创建文明城市、构建和谐社会为目标，大力推进市容环境综合整治，先后市实施了“六项整治”和三个“一次性”等活动，管理力度得到了进一步加强，管理水平得到了一定提升，市民群众对城管的满意度逐渐提高，城市管理在服务大同经济社会发展的大局中成绩显著。但城市管理工作中需要解决的一些问题也绝不能忽视，如城市管理网络不够健全，基础管理比较薄弱；城管投入相对滞后，基础及配套设施不够完善；城市管理的执法保障体系尚不健全，规范管理和长效管理相对薄弱；政出多门，多头管理，职能交叉，相互扯皮，都管都不管局面还没有根本改观；统筹协调不够，职责不清，职能不到位，督促检查不力和措施不落实的情况时有发生；管理机制与数字化城管新模式的要求还存在一定差距，处置能力有待进一步提高等。为推进我市城管工作再上新台阶，我提以下几点不成熟的意见和建议，供大家参考。不妥之处，请予批评指正。

一、以人为本，重视教育，努力形成“人民城市人民管”的良好社会氛围。一是结合“八荣八耻”和文明城市建设等宣传教育活动和各种宣传教育手段，着力提高全民的城市意识。要把建设现代化城市与培育城市现代化人放在同样重要的位置，充分利用报纸、电视、广播等宣传媒体，开辟城市管理专栏、专题、热线等，加强宣传教育，广泛宣传政府城市管理的重要举措，反映城市管理的有益成果，加强政府与市民之间的沟通与互动，切实提高市民群众的整体素质，形成全社会支持城市管理的舆论导向。二是积极开展各种形式的争创活动和志愿者活动。通过开展争创“文明街道”、“文明社区”、“文明户”等活动，发动广大市民群众积极参与城市管理，引导市民群众积极参加植树绿化、垃圾收集、白色污染治理等公益志愿活动，形成“ 人民城市人民管，管好城市为人民”的良好风尚，努力创造人人关心城管、个个参与城管的良好社会氛围。“城市管理志愿者”队伍是一种有益的尝试，建议市政府及有关部门多做工作，加强引导。三是充分发挥社会监督、群众监督和新闻舆论监督的作用。通过实行政务公开、市民投诉、市民听政、新闻媒体曝光等方式，对城市管理工作和违反城市管理的行为实施监督。四是加强城管队伍建设。要利用大同大学的优势，加强对城管人员的培训，通过培训和持证上岗，不断提高城管队伍的管理与执法水平。改革人事制度，逐步建立城管人员优胜劣汰、能进能出、交流轮岗等制度，努力造就一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良、保障有力的城管执法队伍，为我市的城市管理再上新台阶打好基础。

二、统筹规划，以建促管，不断加大城市长效管理的基础及配套设施建设力

度。一是在城市总体规划以及市政工程等专业规划和详细规划的基础上，严把建设工程的规划、审批、执行和监督关。严格执行管理工作的各项规章制度，做到城市建设与管理有法必依，确保城市基础及配套设施与项目主体工程统一规划、统一施工，同步投入使用。二是进一步充实环卫发展规划，加大环卫配套设施建设力度。加快垃圾房、垃圾中转场、公厕、果壳箱等环卫设施的规划布点与配建工作，同时逐步提高环卫装备水平，更好地适应数字化城管的要求。三是在城区交通发展规划的基础上，加强东、西客运站和市区停车场的建设，在大西街等人行密集的街道建设过街天桥，大力扶持大公交，限制三轮车，缓解市区交通管理与停车压力。四是加强农贸市场、旧货交易市场、洗车场等的建设与规划布点，做到“堵”“疏”结合，有“堵”有“疏”。将市场建设纳入城市整体发展规划中，本着“管理优先”和“谁投资谁受益”的原则分期分批实施。对污染环境、影响市容的营业场所，要纳入规划布点，实行划行归市和集中经营。

三、配套措施，科学管理，不断提高城市管理的法制化、规范化水平。一是加强调查研究，切实解决综合执法的政策和法律法规配套问题。加强执法保障体系建设，使城管、公安机构建设以及相关法规、规章和政策等尽快适应城管发展的要求。对户外广告管理、城郊结合部农民建房的审批、拆迁安置政策等，要尽快研究，制定出切实可行的措施和管理办法，确保综合执法在规范的基础上顺利施行。二是总结经验，不断提高执法水平。从有利于减少重复管理、交叉执法、提高执法成效出发，稳步推进城管执法改革。对行政处罚权的落实情况及效果，作出总结和评估，进一步做好落实处罚权的工作。三是以市容环境卫生为重点，着力提高城市管理的规范服务水平。在层层落实保洁责任的基础上，将街巷、工商集贸市场、城乡结合部、河道两岸、公路沿线、城市出入口等卫生死角纳入各区环卫专业队伍的统一管理，加强监督检查，实施全方位、全天候的滚动保洁管理。四是加强户外广告的规划布局与管理。加大对各类广告，特别是户外广告和野广告的管理力度，坚决取缔擅自设立影响市容的牌匾、非法广告等设施，适当增设公益性广告。对“牛皮癣”一类的野广告要加大治理力度，及时清除。

四、健全机制，拓宽渠道，不断加大对城市长效管理的投入。一是确立建管并重、更重管理的城市发展理念。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，从城市长效管理的投入保障入手，多方挖潜，多渠道增加对城市管理的投入，并将其列为各相关部门考核的重要内容，形成齐抓共管的态势。二是以政府的公共财政为主渠道，确保城管经常性经费足额到位。本着执法队伍精干、高效的原则，按照建设部关于执法人员数量占城市人口比例的要求，尽快配齐城管执法人员，并保障日常经费及时、足额到位。各级政府都要将城市管理的经常性经费列入财政预算，严格收支两条线，改变靠罚没款返还解决经费不足的状况。三是市、城矿区两级要采取切有效措施，努力解决环卫职工报酬偏低、基本保障不落实、队伍不稳定的问题。四是改革城市公用事业管理体制，吸引社会资金对城市管理的投入。积

极探索环卫、市政、园林养护的企业化管理，逐步建立以街道、社区、物业管理企业为管理实体的模式。对垃圾处理、绿化建设与管理、环卫保洁等，也可通过招标引入市场竞争机制，提高管理效率。

五、立足基层，重心下移，进一步完善城市的长效管理体制。一是进一步理顺关系，从人、财、物和责、权、利上将“全覆盖、经常化、高水平”的长效管理落实到位。城管有关单位和部门要按照“三定”原则配备好机构、编制和人员，并切实加强各街道、乡镇、社区的基层城管网络建设。二是进一步明确区、街办以及社区各级对城市管理的职责。赋予基层各级在城管工作中与职责相应的权限，真正落实管理重心下移，强化日常管理，实现城市管理由突击型向长效管理的根本转变。三是以“属地管理”为主，坚持并完善好“门前三包”责任制。把“门前三包”作为实施城市长效管理的基础，从“门前三包”工作的组织、督查、考核、评比入手，制定相应的制度和切实可行的措施，健全考核与奖惩机制，并通过对城管工作的总结与表彰，激励先进，鞭策后进。四是顺应现代城市发展趋势，构建“大城管”的管理体制。把城管工作责任制纳入对各级、各相关部门的考核体系，并以实施数字化城管和综合执法为突破口，强化组织领导，进一步推进城管体制改革，整合职能，优化行政资源配置，不断提高大同城市的管理水平。４、加强市容市貌管理，促进城市窗口、门面和街道形象建设，维护完善城市整体面貌。集中力量对违法违章建筑、集贸市场、建筑工地、居民小区进行专项治理。取缔占道经营，拆除违章建筑物，还路与交通，还路与市民。整顿沿街门面和建筑物外观，整顿不规范的广告牌、宣传牌。规范城市道路指示牌和商店招牌。要突出重点，加大城市环境污染综合整治的力度，完善管理体系，提高环境污染的治理水平。（李连福（作者系市执法局副局长））

第五篇：加强城市管理，提升城市形象

文章标题：加强城市管理，提升城市形象

找文章到xiexiebang.com更多原创-http://www.xiexiebang.com/　__区自建区以来，在区委、区政府的正确领导和各级部门的有力配合下，以独特的区位优势，广阔的发展空间和迅猛

发展的社会经济事业，成为__城市化进程中崛起的“城北之星”。面对新的形势和新的任务，__区城管局在市城管局的工作指导下，坚持高标准定位、高效能运作、高强度管理，特别是去年城管职能调整，在城区33.7平方公里范围内初步形成“大城管”模式后，城管工作效率明显提高，城区面貌大为改观，城乡统筹发展步伐迅速加快。

2006年是实施“十一五”规划的开局之年，也是__区城市管理和行政执法工作以更高的起点再次实现跨越的关键之年。__城管坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，贯彻党的十六届五中全会提出的“改善人居环境，保持地方特色，提高城市管理水平”的精神，全面履行工作职能，不断加强城市管理，提升城区品位。具体工作可用下面五大篇章进行描述：

市容市貌管理篇

一、因地制宜发展，规范城区户外广告。

针对__区户外广告管理起步晚、原有广告设置不规范的情况，我们采取逐步拆除不规范广告、严格设置新增广告、统一广告整体面貌的方式，依据《__市市区户外广告管理办法》、《__市户外广告设置技术规定》和《__区户外广告设施（阵地）使用权出让实施意见》，逐步拆除城区主次干道沿线及蠡口国际家具城内不规范设置、破旧损坏及有安全隐患的户外广告及店招店牌近1500余处，共计32000余平方米。按照提前管理、源头控制的原则，对城区1064处新增广告严格执行“审批、验收、发证、执法”的程序，鼓励申请单位（个人）使用新型材料和霓虹灯制作广告，并加强日常巡逻管理，使户外广告的设置日趋规范、美观。

二、以典型促全面，创建市容达标路（示范路）。

__区是新建区，城区道路建设新、水准高、基础设施完善、周边环境优美，城管局充分利用这一优势，趁势打造，对华元路、嘉元路、__大道、采莲路等13条道路进行全方位整顿，确保这些道路上户外广告设置规范、停车秩序良好、店面环境整洁、景观绿化美化、沿线保洁到位，使之成功争创为2005“天堂杯”市容管理达标路，成为全区亮点。今年在此基础上，继续巩固并拓展延伸，在所有达标路加大管理力度，巩固创建成果，力求争创一批具有__地方特色的“天堂杯”市容管理示范路，上半年已申报春申湖中路为示范路，并以点带面向各镇（街道）、开发区延伸，因地制宜地开展创建活动，使每个镇（街道）、开发区年内至少争创一条达标路。

三、动员社会力量，落实市容环卫责任区制度。

在落实“门前三包”责任制的基础上，从2005年开始，对__区城区主次干道逐步实施市容环卫责任区制度。在两项制度衔接与转换的过程中，城管工作者挨家挨户，上门与沿线店面、单位签订市容环卫责任书，至今，已签订了220份，在日常监督检查、考核评比中，充分发挥责任单位（个人）对周边环境的维护作用。今年，市容环卫责任区制度逐步向镇一级延伸，利用各镇（街道）、开发区创建天堂杯市容管理“示范路”、“达标路”的契机，指导他们实施市容环卫责任区制度，全区各镇（街道）已签订市容环卫责任书2000余份，营造了全区整洁、优美的环境。

环境卫生管理篇

一、加大基础性投入，完善环卫硬件设施。

城管职能调整后，__区城管局严格实施城区环境卫生专业规划。在政府的大力支持下，投入资金1225万元，用于公共厕所、垃圾压缩中转站等环卫配套设施的建设。通过申请立项、实地勘察、选址定点、规划设计、公开招标、组织实施等一系列事宜，仅2005年就在城区新建了十座一类以上公共厕所、一座垃圾压缩中转站，主要路段沿线添置垃圾桶110只、果壳箱300只，新增一批洒水车、垃圾运输车、粪便运输车、小型机械化扫地车等机械化作业车辆。今年又将新增公共厕所3座，垃圾压缩中转站1座。同时继续加强对住宅小区、专业市场配套建设环卫设施的督查工作，逐步健全城区环卫基础设施，为环境卫生管理奠定基础。

二、加强环卫作业指导，促进环卫水平提升。

目前__城区内辖元和环卫站、开发区环卫站，共有环卫保洁工人700余名，对城区377万平方米道路和90公里长的河道进行全方位保洁，城管局全面履行业务指导和管理职能。按照环卫保洁考核细则等一系列制度，强化了日常环卫作业质量督查力度，坚持每月定期检查与随机检查相结合、目标任务与经费管理相挂钩的综合考核办法。保洁区域实行定人、定岗、定责、定时全方位保洁，使生活垃圾分散收集、集中压缩、日产日清，提高了保洁水平，为城区创造洁净的环境

奠定了良好的基础。

三、加大环境综合整治，统筹城乡整体面貌。

在区领导的高度重视下，“洁净家园、美化城市”活动和爱国卫生运动在全区高潮迭起。城管局切实履行区创建指挥部主要职能和爱卫办职能，每月，依据环境综合管理百分考核实施标准对各镇（街道）、开发区的环境整治情况进行明查暗访，并形成通报督促整改，跟踪监督整改力度；每季，区政府组织召开由各部、委、办、局主要负责人和各镇（街道）、开发区主要负责人及环境卫生分管领导参与的环境综合整治现场会，对各镇（街道）、开发区全年的整治工作任务采用多种形式进行考评，排列名次；指导相关镇（街道）创建省级卫生镇、卫生村等工作。通过你追我赶的竞争创优，有效地促进了全区环境面貌。在2005年城区出入口和主要通道环境综合整治的基础上，今年又开展了以景观绿化、市政设施、河道治理、市容秩序、户外广告、环境卫生、建筑立面等方面为内容的镇域出入口及主次干道环境综合整治，以及村级农贸市场、沿街店面、夜排档集中管理点、车辆修理点、河道清理、安全卫生示范小区的六项重点整治工作；在农村，大力开展以清理垃圾，建立垃圾管理制度；清理粪便，建立人畜粪便管理制度；清理秸秆，建立秸秆综合利用制度；清理河道，建立水面管护制度；清理工业污染源，建立稳定达标制度；清理乱搭乱建，建立村容村貌管理制度的“六清六建”为核心内容的农村人居环境建设和环境综合整治试点工作，有效地促进了城乡环境面貌的提升。

市政道路养护管理篇

一、推进养护市场化，提升市场监管能力。

市政道路设施的日常管理落实程度直接影响到政府的诚信度，为此区城管局遵循公开、公正、公平的原则，面向社会，对城区58万平方米道路的养护管理进行公开招标，实行市场化运作。根据__市市政设施管理办法和城市道路养护技术规范，制定了__区城区道路考核标准及考核细则，每月严格落实考核。月初突出监督检查道路养护维修质量情况；月中突出检查道路、桥梁设施的潜在性病害，做好道路设施的预见性病害；月末突出考核本月小修保养计划完成情况和突发性道路病害的维修。每月形成检查情况通报，全面提升监管力度，确立了一个认识，即不局限于今冬明春的“一阵子”，要贯穿于日常保养的“一辈子”，使城区市政设施的养护管理落到实处。

二、创新工作方法，规范养护管理工作。

根据城区市政道路因原建设单位较多、设施规格不统一的情况，区城管局采用切割或置换的办法，逐步使各条道路的设施统一，同时根据铸铁设施易偷盗的特点，采用置换或钢纤维的设施，提高了市政道路的完好程度。一年多来，通过对采莲路、华元路、嘉元路、春申湖路等城区道路的设施维护，共置换了雨水边井101套，边井盖板226只，补换雨水井54套，雨水井盖30只，污水井30套，污水井盖8只，修复沥青路面273平方米，修补缺损的栏杆13米，修补缺损、沉降的人行道板989平方米，沥青路面灌缝379米，清理桥梁伸缩缝1338米。

三、加强依法管理，建立长效管理机制。

为确保城区路平渠通，区城管局严格审批路面的开挖，积极组织维修，清疏渠道。充分利用城管执法队员上路巡查的机会，对城区市政道路中破损及乱开挖现象，及时进行修复和制止，并处以相应的处罚，从源头上把好关，杜绝城区乱开挖现象。对因需办理的开挖工程进行全面监管，安排专业养护单位及时做好修复事宜。到目前为止，城区市政共办理开挖审批50余起，依法制止乱开挖10余起。通过实实在在的工作，使城区市民走上了“平坦放心”的道路。同时，改变原有“反应型”养护方式，对城区21.6公里长的道路路面进行全面摸底，对部分新建道路进行综合维护，及早发现、处置病害情况，保持道路完好率和平整度，提高道路质量，延长道路寿命。另外积极开展争优创先活动，将城区春申湖中路上报为__市级优质养护工程路段，目前正在审核过程中。

绿化养护管理篇

一、引入多种模式，灵活绿地养护方式。

目前由__区城管局养护的城区绿地面积达180多万平方米，全面实施市场化运作，由7家具有养护资质的单位进行专业化养护，城管局进行监督指导。由于城区33.7平方公里范围内涉及元和街道和开发区管委会两个地域的绿地管养情况比较复杂，因此，我们因地制宜，灵活应用，采用多地段、多形式、多内容的管养方式。如开发区管委会因大量农庄拆迁后，失地农民较多，为此管委会出资金对失地农民进行专业培训后，从事100多万平方米的绿地管养工作，这不仅解决了当地失地农民的部分劳动力，同时又为城区绿地养护队伍提供了保障。

二、强化考核制度，提升绿地管养水平。

为加强城区绿地养护工作的监督管理，区城管局及时制定了《__区城区绿地养护管理质量标准》和《__区城区绿地养护考核管理细则》，对城区180余万平方米的绿地进行综合养护考核，采用养护管理经费与每月养护考核分数相挂钩的形式，通过定期专项检查、不定期巡视考核、踏看现场和拍摄照片等方式对检查中发现的问题进行汇总，通知养护单位对养护管理不到位的地段及时处理解决，大大提高了城区各专业管养队的积极性和自觉性。

三、依法保护绿地，巩固“绿__”成果。

在日常绿化养护管理中，我们充分利用城管队员每天在城区巡视的有利条件，今年来已累计查处偷挖、损坏绿化行为40余起。同时依法办理城区开挖手续30起，由责任科室人员多次现场踏勘，选择开挖的最佳方案，尽可能减少对绿地的破损，并加强开挖过程和修复工作的监督，取得了很好的成效，有效地保护了城区绿化的建设成果。

四、规范精细管理，凸现城区绿化亮点。

为进一步掌握城区绿地的现状，区城管局对原建设单位移交的资料进行综合分析，与养护单位查看现场，并邀请专业设计单位对现状进行资料统计，对每个公园、每条道路的绿地进行整合，绘制出现状图，标明树木的品种、数量，刻制成光盘存档。对查看现场过程中发现的大量死苗和不合理现象，及时联系施工队进行全面修复，对死苗进行补植，大大改观了城区绿地的景观效果。为提升城区绿化美化度，我们实行变粗放型管理为精细化管理，加强绿化造型修剪、整形和加工，使之园艺化，同时对部分不合理的原有绿地进行局部改造和调整，如针对区行政中心绿地内大树及行道树树框不美观的特点，因地制宜，对所有绿地内的树穴加放树皮，对行道树框进行修整并放置白石子，既阻止了尘土飞扬，又起到了保湿透气和美观的作用。另对春申湖路城区段的绿化色块进行园艺化修剪，在交叉路段进行草花调配，使其更加鲜亮，凸现了城市化气息。

执法管理篇

一、加强队伍管理，下移城管工作重心。

城管执法队伍是实施城市管理和行政执法工作的中坚力量，建立一支“思想正、业务精、作风硬、纪律严”的高素质城管执法队伍并有效发挥其作用，是实现城管执法工作目标的关键。__区城管局由组建初期向社会公开招考录用8名全民事业编制的城管执法人员，到2004年初面向各镇（区）原城管协管员、部队退伍军人和社会在职人员，通过培训考试录用81名合同制城管执法人员，进一步扩大了城管执法队伍，形成了“两级政府、三级管理”模式，使城管重心向镇（区）、街道一级下移。2005年5月，开发区城管大队、潘阳工业园城管中队相继成立，至此，全区城管执法人员为105人，其中区局为28人。在人员、装备等硬件设施配备基本齐全的同时，一方面加强队员业务培训，学习相关法律、法规、条例及案卷制作，适时由执法骨干现场指导，提高综合业务处理能力和技巧，今年已组织全区城管执法人员集中业务培训2次，队列训练4次；另一方面，不断完善规章制度和考核机制，从2003年4月开展考核工作以来，考核内容和形式随着实际情况的变化不断修订，今年进行了第四次修订完善，对德、能、勤、绩、创新六方面的考核内容予以了补充，使考核日趋科学化、合理化。中队长竞聘上岗活动是__区城管局促进队伍建设又一举措，通过组织动员、组织审核、演讲答辩、民主测评等环节，使能者上、庸者下，有力地推动了队员的言行举止和工作作风，凸现了竞争激励机制的积极作用，促进了城管执法队伍管理。

二、推进依法行政，提高为民服务能力。

在日常的城市管理行政执法过程中，我们要求执法人员做到“三理”（纠正违章要有理；宣传教育要讲理；执法处罚尺度要合理），坚决贯彻“一宣传、二服务、三教育、四管理、五处罚”的工作原则，确保查处违法行为时取证合理规范，认定事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，处罚适当，并要求执法文书格式标准规范，文书书写清晰工整，卷宗整洁、装订规范。对进入一般程序的行政违法案件，全部由执法局长对处理结果严格把关，杜绝了执法过程中受主观因素影响导致偏差，并坚决执行罚缴分离规定，至今我局未发生一起起诉、复议案件。

在坚持严格执法、公平执法、公正执法、文明执法的同时，建立了行政执法责任制、过错追究责任制和评议考核制度。细化分解执法责任，规范行政执法行为，并聘请十多名政风行风监督员监督执法行为，深入社会各界了解群众满意度，定期召开会议，听取意见。充分发挥110联动作用，直接受理行政相对人的投诉举报，及时查处和纠正行政执法过程中的违法或不适当行为。今年来，已接群众有效投诉58起，110处警98起，办结率为100。

我们还十分注重拓宽宣传阵地，加大宣传力度，丰富宣传手段。一是利用平时执法和专项整治为契机，把宣传发动放在首位，真正做到家喻户晓、人人皆知。二是利用新闻媒体向社会各界宣传城管法律法规、展示城管最新动态，加深市民群众对城管工作的认知度。三是利用现场咨询活动面对面解答广大居民提出与群众生活息息相关的疑难问题，广泛听取他们的建议和意见，增强了民主参与和监督意识，使“城管走进市民，市民参与城管”的良性社会互动氛围得到了提升。

三、加大执法力度，维护市容秩序良好。

自城管局成立以来，我们每年都要坚持“集中整治与常规管理相结合”和“分阶段、抓重点、打战役、掀高潮”的工作思路，不定期开展一些集中专项整治活动，一个阶段确定一个重点整治项目，积极稳妥实施专项整治，真正做到整治一项，巩固一片，突出难点，推进执法职能的全面开展。今年来，相继开展了整治抛撒滴漏、夜排档、破旧雨棚、流动摊贩等20次专项行动，查处了75000余起违反城市管理要求的违章行为。整治力度的加大，管理水平的提高，美化了市容市貌，优化了人居环境和工作环境。

以上五大篇章相得益彰，五大管理职能互相促进，使城市管理工作迈上了新的台阶，城市化进程得到了快速推进。但是对照上级要求和兄弟单位的先进经验，__区的城管工作还有待于进一步提升。2006年下半年，我们要紧紧围绕区委、区政府提出的建设“花城、水城、商城和最佳生态休闲人居城”的目标，推进五大管理职能，构建以城区为主导、街道为重点、镇村（社区）联动的城管体制，健全城管办法规章，推进队伍规范化建设，实行市容环境标准化管理，规范户外广告管理、绿化养护、市政道路养护、环卫管理，文明执法、优质服务，提高市民群众满意度，为大手笔构建最佳和谐发展的新城区而努力。

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