第一篇:绩效考核案例—— 一个成功的绩效改善的例子
绩效考核案例—— 一个成功的绩效改善的例子
发 布 人:圣才学习网
处分,但不惩罚
康宏公司人力资源部制定处理绩效问题的全新办法:非惩罚性处分,其核心思想是倡导责任和尊重的处分,认为每个员工都是成熟、负责、可堪信任的成年人。如果企业像成年人那样对待他们,他们就会表现得像个成年人。
这种新的绩效改善方法强调不使用惩罚,取消了警告、训斥、无薪停职,着眼于要求个人承担责任和决策。最后,公司管理层还进行非常大胆而令人吃惊的改革——取消传统的最后处分步骤——无薪解雇,代之以大胆的新方法,带薪停职处分。新绩效改善的最后处分是通知员工第二天将被停职;他必须在停职日结束时回来做出决定,要么解决当前问题并完全承诺在各方面工作中达到令人满意的表现,要么就另谋高就。公司负担那天的工资,以表示希望看到员工改正并留下来的诚意。但是,如果员工再次犯错就会遭到解雇。何去何从,主动权完全掌握在员工自己手里。
非惩罚性处分法先从非正式会谈开始。如果这些会谈未能产生结果,就会采取进一步的处分措施。当非正式的会谈过程和绩效改进讨论不能成功地解决员工的绩效或行为问题时,主管所采取的第一级正式处分措施是“首次提醒”,也就是讨论员工存在的问题,提醒员工注意自己有责任达到组织的标准,并争取员工同意重返令人满意的表现。
如果问题继续存在,主管就进而给予“二次提醒”。主管将再次跟员工会谈,争取他同意解决问题。会谈后,主管将讨论内容正式编写成备忘录,交给该员工。“提醒”一词不同于“警告”或“训斥”,而是提请员工注意两个问题:首先,提醒他注意现在有绩效和期望绩效之间的具体差距;其次,提醒他注意,他有责任拿出合格的表现,做好他该做的工作。
如果正式处分措施的初始步骤不能成功地说服某人解决绩效问题,就需要果断采取行动+——带薪停职。
有权威力的最后步骤是离职一天做决定。
通过这种新的绩效改善方法,公司紧张的气氛才得到缓解。
员工消极怠工等现象得到了遏制。
第二篇:一个成功的供应链绩效管理案例(范文)
一个成功的供应链绩效管理案例
2010-05-31 来源:中国物流与采购网 作者:
标签: 消费电子物流 供应链管理 供应链绩效管理案例 供应链绩效管理 供应链绩效控制
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摘要: 弗莱克斯特罗尼克斯使用了供应链绩效管理的方法,使它能确认邮政汇票的异常情况,了解根本原因和潜在的选择,采取行动更换供应商、缩减过度成本、利用谈判的力量。
电子制造服务(EMS)提供商弗莱克斯特罗尼克斯国际公司两年前便面临着一个既充满机遇又充满挑战的市场环境。弗莱克斯尼克斯公司面临的境遇不是罕见的。事实上,许多其他行业的公司都在它们的供应链中面临着同样的问题。很多岌岌可危的问题存在于供应链的方方面面———采购、制造、分销、物流、设计、融资等等。
供应链绩效控制的传统方法
惠普、3COM、诺基亚等高科技原始设备制造商(OEM)出现的外包趋势,来自电子制造服务业的订单却在减少,同时,弗莱克斯特罗尼克斯受到来自制造成本和直接材料成本大幅度缩减的压力。供应链绩效控制变得日益重要起来。
与其它公司一样,弗莱克斯特罗尼克斯首要的业务规则是改善交易流程和数据存储。通过安装交易性应用软件,企业同样能快速减少数据冗余和错误。比如,产品和品质数据能够通过订单获得,并且和库存状况及消费者账单信息保持一致。第二个规则是将诸如采购、车间控制、仓库管理和物流等操作流程规范化、流程化。这主要是通过供应链实施软件诸如仓库管理系统等实现的,分销中心能使用这些软件接受、选取和运送订单货物。
控制绩效的两种传统的方法是指标项目和平衡积分卡。在指标项目中,功能性组织和工作小组建立和跟踪那些被认为是与度量绩效最相关的指标。不幸的是,指标项目这种方法存在很多的局限性。试图克服某些局限性,许多公司采取了平衡积分卡项目。虽然概念上具有强制性,绝大多数平衡积分卡作为静态管理“操作面板”实施,不能驱动行为或绩效的改进。弗莱克斯特罗尼克斯也被供应链绩效控制的缺陷苦苦折磨着。
供应链绩效管理周期
弗莱克斯特罗尼克斯实施供应链绩效管理带给业界很多启示:供应链绩效管理有许多基本的原则,可以避免传统方法的缺陷;交叉性功能平衡指标是必要的,但不是充分的。供应链绩效管理应该是一个周期,它包括确定问题、明确根本原因、以正确的行动对问题做出反应、连续确认处于风险中的数据、流程和行动。
弗莱克斯特罗尼克斯公司认为,定义关键绩效指标、异常条件和当环境发生变化时更新这些定义的能力是任何供应链绩效管理系统是令人满意的一大特征。一旦异常情况被确认了,使用这需要知道潜在的根本原因,可采取的行动的选择路线,以及这种可选择行为的影响。以正确的行动对异常的绩效做出快速的响应是必要的。但是,一旦响应已经确定,只有无缝的、及时的实施这些响应,公司才能取得绩效的改进。这些响应应该是备有文件证明的,系统根据数据和信息发生以及异常绩效的解决做出不断地更新、调整。响应性行动导致了对异常、企业规则、业务流程的重新定义。因此,周期中连续地确认和更新流程是必要的。
在统计流程控制中,最大的挑战往往是失控情形的根本原因的确认。当确认异常时,对此的管理需要能确认这些异常的根本原因。供应链绩效管理应该也能在适当的位置上支持理解和诊断任务。这允许管理迅速重新得到相关的数据,相应地合计或者分解数据,按空间或者时间将数据分类。
成功的例子
弗莱克斯特罗尼克斯公司的成功,确认了供应链绩效管理作为供应链管理的基础性概念和实践的力量和重要性
弗莱克斯特罗尼克斯使用了供应链绩效管理的方法,使它能确认邮政汇票的异常情况,了解根本原因和潜在的选择,采取行动更换供应商、缩减过度成本、利用谈判的力量。绩效管理的方法包括了实施基于Web的软件系统加速供应链绩效管理的周期。弗莱克斯特罗尼克斯在8个月的“实施存活期”中节约了几百亿美元,最终在第一年产生了巨大的投资回报。供应链绩效管理周期使弗莱克斯特罗尼克斯获得这样的结果。
识别异常绩效,弗莱克斯特罗尼克斯系统根据邮政汇票信息连续比较了合同条款和被认可的卖主名单。如果卖主不适战略性的或者订单价格是在合同价格之上的,系统就提醒买方。另一方面,如果邮政汇票价格是在合同价格之下的,系统就提醒货物管理人员可能的成本解决机会。向接近300个使用者传递的邮件通告包含详细绩效信息的Web链接和异常情况的总结。
弗莱克斯特罗尼克斯管理人员随后使用系统了解问题和选择方案。他们评价异常情况并且决定是否重新谈判价格,考虑备选资源或者调整基于业务需求的不一致。同样,采购经理分析市场状况、计算费用,然后通过商品和卖主区分成本解决的优先次序。在供应链绩效管理周期开始之前或者周期进行中,弗莱克斯特罗尼克斯确认数据、流程和行动的有效性。当实施它们的绩效系统时,弗莱克斯特罗尼克斯建立指标和界限,并且也保证数据的质量和合时性。使用绩效管理系统,弗莱克斯特罗尼克斯已经能通过资本化各种机会节约成本并获得竞争优势。
第三篇:一个成功的供应链绩效管理案例
一个成功的供应链绩效管理案例
电子制造服务(EMS)提供商弗莱克斯特罗尼克斯国际公司两年前便面临着一个既充满机遇又充满挑战的市场环境。弗莱克斯尼克斯公司面临的境遇不是罕见的。事实上,许多其他行业的公司都在它们的供应链中面临着同样的问题。很多岌岌可危的问题存在于供应链的方方面面———采购、制造、分销、物流、设计、融资等等。
供应链绩效控制的传统方法
惠普、3COM、诺基亚等高科技原始设备制造商(OEM)出现的外包趋势,来自电子制造服务业的订单却在减少,同时,弗莱克斯特罗尼克斯受到来自制造成本和直接材料成本大幅度缩减的压力。供应链绩效控制变得日益重要起来。
与其它公司一样,弗莱克斯特罗尼克斯首要的业务规则是改善交易流程和数据存储。通过安装交易性应用软件,企业同样能快速减少数据冗余和错误。比如,产品和品质数据能够通过订单获得,并且和库存状况及消费者账单信息保持一致。第二个规则是将诸如采购、车间控制、仓库管理和物流等操作流程规范化、流程化。这主要是通过供应链实施软件诸如仓库管理系统等实现的,分销中心能使用这些软件接受、选取和运送订单货物。
控制绩效的两种传统的方法是指标项目和平衡积分卡。在指标项目中,功能性组织和工作小组建立和跟踪那些被认为是与度量绩效最相关的指标。不幸的是,指标项目这种方法存在很多的局限性。试图克服某些局限性,许多公司采取了平衡积分卡项目。虽然概念上具有强制性,绝大多数平衡积分卡作为静态管理“操作面板”实施,不能驱动行为或绩效的改进。弗莱克斯特罗尼克斯也被供应链绩效控制的缺陷苦苦折磨着。
供应链绩效管理周期
弗莱克斯特罗尼克斯实施供应链绩效管理带给业界很多启示:供应链绩效管理有许多基本的原则,可以避免传统方法的缺陷;交叉性功能平衡指标是必要的,但不是充分的。供应链绩效管理应该是一个周期,它包括确定问题、明确根本原因、以正确的行动对问题做出反应、连续确认处于风险中的数据、流程和行动。
弗莱克斯特罗尼克斯公司认为,定义关键绩效指标、异常条件和当环境发生变化时更新这些定义的能力是任何供应链绩效管理系统是令人满意的一大特征。一旦异常情况被确认了,使用这需要知道潜在的根本原因,可采取的行动的选择路线,以及这种可选择行为的影响。以正确的行动对异常的绩效做出快速的响应是必要的。但是,一旦响应已经确定,只有无缝的、及时的实施这些响应,公司才能取得绩效的改进。这些响应应该是备有文件证明的,系统根据数据和信息发生以及异常绩效的解决做出不断地更新、调整。响应性行动导致了对异常、企业规则、业务流程的重新定义。因此,周期中连续地确认和更新流程是必要的。
在统计流程控制中,最大的挑战往往是失控情形的根本原因的确认。当确认异常时,对此的管理需要能确认这些异常的根本原因。供应链绩效管理应该也能在适当的位置上支持理解和诊断任务。这允许管理迅速重新得到相关的数据,相应地合计或者分解数据,按空间或者时间将数据分类。
成功的例子
弗莱克斯特罗尼克斯公司的成功,确认了供应链绩效管理作为供应链管理的基础性概念和实践的力量和重要性
弗莱克斯特罗尼克斯使用了供应链绩效管理的方法,使它能确认邮政汇票的异常情况,了解根本原因和潜在的选择,采取行动更换供应商、缩减过度成本、利用谈判的力量。绩效管理的方法包括了实施基于Web的软件系统加速供应链绩效管理的周期。弗莱克斯特罗尼克斯在8个月的“实施存活期”中节约了几百亿美元,最终在第一年产生了巨大的投资回报。供应链绩效管理周期使弗莱克斯特罗尼克斯获得这样的结果。
识别异常绩效,弗莱克斯特罗尼克斯系统根据邮政汇票信息连续比较了合同条款和被认可的卖主名单。如果卖主不适战略性的或者订单价格是在合同价格之上的,系统就提醒买方。另一方面,如果邮政汇票价格是在合同价格之下的,系统就提醒货物管理人员可能的成本解决机会。向接近300个使用者传递的邮件通告包含详细绩效信息的Web链接和异常情况的总结。
弗莱克斯特罗尼克斯管理人员随后使用系统了解问题和选择方案。他们评价异常情况并且决定是否重新谈判价格,考虑备选资源或者调整基于业务需求的不一致。同样,采购经理分析市场状况、计算费用,然后通过商品和卖主区分成本解决的优先次序。在供应链绩效管理周期开始之前或者周期进行中,弗莱克斯特罗尼克斯确认数据、流程和行动的有效性。当实施它们的绩效系统时,弗莱克斯特罗尼克斯建立指标和界限,并且也保证数据的质量和合时性。使用绩效管理系统,弗莱克斯特罗尼克斯已经能通过资本化各种机会节约成本并获得竞争优势。
第四篇:成功例子--------------无用
1、优秀青年教师李有翔个人成长经历
1999年我从南京师范专科学校电化教育专业毕业,被分配至南京晓庄学院第一实验小学
(原名:南京教育学院附属小学)。从参加工作至今已经有六年。2005年9月,很荣幸的被评为南京市第五届优秀青年教师。回顾一下几年来的成长过程,与大家共勉。作为一名电化教育专业的毕业生被分配到小学,刚工作的前两年,教过除了音乐以外所
有的小学科。直到2000年,省市都有文件对小学开设信息技术课有了要求,校长对这学科
很重视,自筹资金改造了机房,后来又新建了一个机房。我才开始担任四五年级信息技术课的教学。区里也渐渐有了信息技术的教研活动,当我们区教研员问谁愿意执教公开课的时候,我第一个报了名。当时想法非常简单,我就觉得我当了近两年老师,到底能不能上好一节课
自己都不知道,想试试看。就这样我执教了我们区历史上第一节信息技术研讨课。对我个人
而言,这是我的第一次公开课,心里没有底,非常的紧张,为了能把课上好,只好一遍又一
遍的磨课,先请校内其它学科的老教师帮着备课,再请学校领导听试讲,再让教研员帮着听
课,连续几周都是在这种一遍又一遍的磨课中渡过,现在想想正是因为这一遍又一遍的磨课,对一位年轻教师的成长是非常有利的。有了这第一节,后面就有第二节,6年来我执教的各
级研讨课共有10节。通过不断的磨炼,自己的教学经验也逐渐丰富起来。从只关注技能的传授,到关注学生信息素养的培养。从力求创造完美无缺的课堂效果,到让课堂成为学生发
展的天地。教育理念不断更新,教学方法和手段不断更新,对信息技术课的认识也不断提高。
能有这么多执教公开课的机会,要特别感谢我们区教研员姚卫东老师,从2002年起,他
就一直坚持双周在本区搞教研活动,从不间断。为了让我们这些又是信息技术教师又是电教
员的学校“忙人”能来参加活动,姚老师帮我们顶住了很多来自学校的压力。同时姚老师也
积极帮我们争取执教市级公开课的机会,我们区有一定工作经验的信息技术教师都能获得开设市级研讨课的机会。在这样良好的环境下,通过不断参与教学研究,经历了从不知道什么是好课到主动研究怎样能把课上的更好这样一个过程。每次上完研讨课自己都觉得能有所提高,有所收获。
2003年,经过姚老师的推荐,我有很荣幸的加入了南京市小学信息技术教研中心组,作为中心组成员,有机会从市教研员那里领会最新的精神、获取最新的信息,有机会向中心组内几位经验丰富的老师学习,有机会去听一些老师的试讲,感觉对自己的提高特别有帮助。陈平老师对我也特别关心,也曾经专门找我谈过心,为我的发展指明方向。在中心组的工作上,陈老师放手让我们实践,把很多重要而有挑战性的工作要给我们。在中心组,我有机会去听全市各区县老师的教研课(包括试讲),有机会参加了人民教育出版社《义务教育中小学教科书(实验)〈小学信息技术〉》教材的编写工作,有机会加入到南京信息技术教育讲师团,给南京市农村信息技术教师进行培训。参与到这样一些工作中,就要求自己要不断更新教育教学理念,学习新的教育思想。在日常教学工作中就得扎扎实实进行实践。我发现了自己的教育理论水平的欠缺。为弥补这一不足,我曾经为一个讲座中知识点的定义在网上搜索了几百页的相关资料,仔细研究,曾经到利用周末时间到书城,在很少有人问津的教育理论书籍中,寻找自己需要的内容。通过这样的工作锻炼,感觉自己的收获特别多。特别是去听一些老师的试讲,虽然自己课也不是上的多么出色,还跑去对别人的课指手画脚,现在想来挺汗颜的。不过,我是抱着一颗很真诚的心,属于那种知无不言言无不尽的,就算言语上有得罪,想必大家也能谅解。这种听课,和参加普通的教研活动不太一样,在听
课过程中,要听、要记,关键还要想。既能吸取到别人的长处,也要注意发现不足(其实平时参加教研活动也应该这样,但是往往做的还不到位)。
通过这些活动的磨练,2004年9月,我被评为建邺区第三届学科教学带头人,2004年底参加南京市信息技术教师基本功竞赛获一等奖。
2005年,我非常荣幸的参加了人民教育出版社《义务教育中小学教科书(实验)〈小学信息技术〉》教材的编写工作。从教材方案的制定,到具体每一课的创作,从教材方案的调整到自己负责部分教材的审定。使自己能从一个更高的层面认识了信息技术教学。
回顾自己的成长过程,觉得特别幸运的是从校长到区、市教研员,为我们搭建了一个很好的发展平台。信息技术教师如果能认真参加每次教研活动,争取从每次活动中都能有所收益。认真做好平时每节课的教学,一定能有所有所发展。
2、我叫李先洪,于1999年毕业于成都师范学校,被分配到同安小学校工作至今。
第一年是在村小任教一年级,班里只有22个孩子,但课程却很多,语文、数学、思品、体育,且担任班主任,每天只有一节空堂时间,感觉很累。当看到“老教师们的尽心尽职”,当想到毕业时的憧憬,当看到孩子们的快乐,知识的积累时,我坚持了下来。每天在不停地忙碌着,当教学遇到困难时,就请教前辈,并做好教学反思,就这样一步一步地坚持了一学年,所教班学生的考试成绩,以及平时的工作都得到了学校领导的好评。
由于工作上的努力,获得的成绩,和学校撤并,第二学年我便调至中心校。来到这个“大家庭”,压力更大了,学校的管理更严了,虽只教一个班的语文,带班主任工作,但班额增大,却感觉更累了。只有尽快适应班级,适应学校,才能更好地投入到教学中,为此我认真学习了学校的管理制度,对教师,对学生的要求,积极询问前辈,学习他们的经验、做法,在不断地学习、实践中,我很快的适应了中心校的管理。
可新的问题是如何搞好教学,而这一年又是“注提”实验,只有边学边教,学习前辈的教学方法,课堂教学方式,以及实验方法。
在课余,我认真学习“实验”的要求,实验方法,实验措施,在课堂教学实践、探索,不断地提高自己的课堂教学效果。我积极参加学习区“注提”实验讲座,教研活动,在活动中认真听取专家的讲座,优秀教师的课堂教学经验,结合自己的教学,进行不断地反思、总结,以提高自己的教学能力。我还积极承担学校的教学研究课,以此来促进自己的成长。
除了勤学实践,还有就是实干。“注提”实验要求拼音直呼,每分钟必须达到规定的数量,为此花在学生身上的时间是必须要有所保证的。除了课堂上的叫,还有课后的辅导。因为要求高,所以每天不过关的学生也多,卡片不够用,我就写了不少的卡片,叫过关学生教,自己也亲自教,中午,下午放学,不断地辅导,训练,那一个多月的拼音教学,着实累人,不过“阳光总在风雨后”,经过努力,全班学生顺利通过了学校的测试,使本班的实验,我的教学得以顺利进行。
拼音教学的顺利,让我看到了自己的教学成绩,让我增强了自信心,同时也激发了我的进取心。
在以后的工作中,我更加注重学生的学习习惯培养和教学环节。
关于学生的学习习惯培养,我要求严格。
1、要学会整理书包,学习用具,给书包好书皮,作业本填好每一栏,2、是书写,每天坚持书写字帖,做到工整书写,作业本整洁,不乱涂乱画,3、做好课前预习,勾出生子新词,查字典或联系上下文理解词语意思,把课文读通读顺,并要求学生概括出文章主要内容,4、课堂认真听讲,积极发言,5、养成独立思考的好习惯,6、做完作业检查的习惯,7、写日记的习惯,8、课外阅读的习惯„„在这些学习习惯的培养中,学生的学习能力也得到了训练,对学生的学习帮助很大。
在教学方面,我更加严谨。
抓住课改之风,我认真学习课改理念,课改教学方式方法,认真听取专家讲座,吸取经验,改变自己落后的教学模式,努力实践创新,形成自己的教学风格。
在了解本班学生的基础上,我认真钻研教学大纲,分析教材,充分发掘教材因素,备好课,课堂上相信学生,把课堂还给学生,让学生成为学习的主人,充分利用课改的经验,教学方法,如小组合作学习,自我探究学习等教学,以培养训练学生的学习能力为主,课后做好反思总结,认真辅导,批改作业,充分利用
好学生的在校学习时间。正是课改让我逐渐形成了自己的教学风格,教学业绩也凸显了出来,受到学校领导的好评。
作为班主任,我关心每一位孩子,把爱洒向每一个孩子,让他们在关爱下快乐地学习,成长。我积极与家长们交流谈心,与他们共同探讨教育孩子的方式方法,让自己的教学得到他们的支持,有利于我开展好班主任工作。
闲暇之余,我认真学习课改理念,结合自己的教学实践,认真反思总结,撰写经验论文,先后有多篇论文获奖。
另外,我还积极参加学历提升,以提高自己的专业素养。我通过自学,参加自学考试,取得了汉语言文学大专学历,参加了汉语言本科学历进修,也已顺利毕业。
现在我还在教师岗位上默默无闻的工作着,前面的路还很长,学习的知识还很多,我努力使自己由工作型教师转变为学习型教师,在教科研道路上有所成就。下面是我的教学成果和荣誉:
2002年3月 论文《三结合促进农村拼音教学》区二等奖,市教育课题研究成果评选三等奖
2002年10月 论文《浅谈师爱的传递方法》市三等奖
2003年9月 论文《浅谈新课程理念下的合作学习》省三等奖
2004年12月 论文《浅谈“注提”实验教改中的错别字问题》市三等奖 2005年10月 论文《善意的谎言》区二等奖,“三话育人”课题二等奖 2007年3月论文《培养低年级学生说话能力探微》市三等奖 成都市“十五”课题“三话育人”课题一等奖
2007年12月 论文《浅谈课堂教师的提问》区三等奖
2008年9月论文《素质教育下的小学语文教学》省二等奖
2009年7月 论文《刍议农村小学生听的能力培养》市二等奖
2003年11月 “三话育人”课题第一届赛课二等奖
2005年10月 区课堂大赛二等奖
2003年4月 同安街办“优秀团员”
2003年9月 同安街办“优秀教师”
2003年11月 区“注提实验”“先进教师”
2005年4月 区优秀少先队辅导员
2006年9月10日 同安街办“先进教师”
2007年9月 同安街办“优秀教师”
2007年区第二届骨干教师
第五篇:绩效改善通知书
范例1
试用期雇员的纪律处分
处于60天试用期的秘书,要达到工作绩效预期有严重困难。
绩效改善通知书
雇员姓名:部门:
递交日期:年月日主管:
惩处等级
□口头警告:需要记录谈话内容
□书面警告/试用:写明违规性质、改正方法、如果再犯需要采取的措施
□停职调查:包括时间长短以及考察性质
□最后书面警告
□无薪停职反省
□有薪停职反省(附说明备忘录)
□停职停薪
主要内容:工作不达标
□违反政策/程序
□绩效不达标
□行为不当
□旷工/拖拉
惩处记录
惩处等级日期主要内容
口头警告
书面警告
最后书面警告
事件描述及辅助细节(包括以下信息:时间、地点、事件发生日期、在场人员及对公司影响)
绩效改善计划
1.可衡量的/具体的改善目标:
2.培训或特殊指导:
3.有无必要进行中期回顾?
4.我们的企业员工心理帮助计划(EAP)的提供商,盛世行为健康集团,可拨打(800)555-5555电话私下寻求帮助。此意完全自愿,并非强迫。有关EAP服务的宣传小册子从人力资料部那里可以获得。
5.另外,我知道你可能对改善绩效有某种想法。因此,我鼓励你提供个人改进计划和建议:
(如有需要另附单页)
结果和影响
正向:
负向:
此文件的复印件将放入你的个人档案里。
预定检讨日期:
雇员意见或申诉
(如有需要另附单页)
雇员签字:
雇员回执函
雇员签字日期
主管签字日期
证人(如果雇员拒绝签字时)
姓名日期时间
副本分发方:□雇员□主管□部门主任□人力资源部