领导与同级相处的语言技巧（含五篇）

第一篇：领导与同级相处的语言技巧

现实工作场景中，领导者相互间的工作交往也很重要。其中，语言技巧的运用能否得体，不仅直接关系到领导者个人的工作绩效，更会对领导者自身的发展产生重要而又复杂的影响。所以，掌握好与同级相处的语言技巧，对于提倡对话的现代社会中的领导者来说，确是一门必修课。

现代社会中，人与人之间相处讲究平等已成为公认的基本原则。而工作中领导者之间的相处，不仅要讲究平等，更应注重合作。

同级间讲究平等合作应注意以下几个方面：

（1）同级间应相互尊重。

被尊重是人的一大需要。尊重人，满足人的自尊需要，就能使人产生“知遇”的心情，从而对对方产生感激心理。因而高明的领导者都十分重视尊重人。同级领导之间相互尊重，对于协调彼此的同样十分重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一种融洽的关系。

敬人者人恒敬之。只有尊重别人，才能受到别人的尊重。领导者要使同级尊重自己，就必须首先尊重同级，尊重同级的工作和劳动，尊重同级的作用。自己目中无人，伤害了别人的自尊心，就不可能得到别人的尊重。现实工作中，同级领导在出身、社会关系、资历、工作能力、工作实绩等方面的差异是客观存在的，这些的客观存在确实容易助长条件优越者的自傲心理和条件不好的人的自卑心理，从而给互相尊重、平等合作造成心理障碍。因此，要实现相互尊重、平等合作，就必须消除这种心理障碍，特别是优越者的自傲心理。

（2）合理压抑自我的优越感。

实践证明，交往中任何人都希望能够得到别人的肯定性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中就是对他自尊和自信的一种挑战和轻视，排斥的心理，乃至敌意也就不自觉地产生了。在这样的心态下，双方当然也就不可能很好地合作了。

如同法国哲学家罗西法古所说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”让朋友表现得比自己优越，这是一种策略，自不必说；不要表现得比朋友优越，则是一种态度、一种涵养、一种平等待人的处世方法。因此，压抑自我的优越感对于实际工作中的同级关系来说，可以说是一个基本原则。大量的实践也证明，那些谦让、豁达，能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感，最终会使自己在交往中陷入孤立无援的危险地步。

（3）善待失意的同级。

平等合作，是战胜对手、取得胜利的关键所在。而对于失意中的同级，领导者更要讲求平等，这不仅体现出了一个人的基本涵养，更是为自己储备人际资源的重要时期。

下面的事例就很能说明这样的问题：

大卫在代表公司的一次交易中，损失了百万美元。回到公司汇报工作时，他自己都觉得无脸见人，一些同事也对他冷眼相看，冷嘲热讽。面临此景，大卫更是情绪低落，抬不起头来。但是，他的一位同事琼则没有这么对待他。琼工作业绩不仅突出，而且正在受到上司的重用。一次大卫本想主动与琼打招呼，又觉得以自己现在的身份出现，似乎不大合适。他刚要转身走开，忽然听到琼在背后叫他：“大卫，听说你回来，本想去拜访你，由于公司事情多，一直没能如愿。今天真是巧极了，如果你同意的话，我想请你喝一杯。”

喝酒时，琼真诚地对大卫说：“其实这次失败不能怪你，你已经做了自己所能做到的一切，如果没有你的果断和才能，损失还会比这多得多呢，忘掉这些不快吧，我的好朋友……”大卫非常感动。当他们离开酒馆时，大卫已经轻松了许多，又恢复了自信。

不久，公司指派琼负责与另一家公司的贸易谈判。但琼却从未与这家公司打过交道，心里没有一点把握，大卫则刚好与这家公司很熟。于是，琼征得公司同意，便请大卫一起负责这次谈判。在谈判的过程中，琼对大卫始终非常尊重，并没有因为对方曾有过失误而小视他，而是把他当作自己的合作伙伴，平等相待，没有丝毫的怠慢。最终，两人在谈判桌上珠联璧合的精彩表现，使对方也不禁赞叹，谈判获得了圆满成功

第二篇：领导相处技巧

1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意“少说话,多做事”.2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办.3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办.4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来.5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁.6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你“不错”,你可要当心.当然,这种上司还是很少的.7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何``当然,你工作出色,他还是会充当“播报员”这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力.8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是“,兄弟归兄弟,但工作是工作”.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明.(注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生)

总之:

与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:

1.少说话,多做事.2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!

3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.4.服装得体；

5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用“有气质”这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.)

9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己.工作中,我们经常不可避免的要与上司相处,很多朋友都认为与领导相处是一件头疼的事,的确如此,但是我们应该明白上司也和我们一样,有同样的心理,情感,虚荣,自尊,同样需要得到尊重,理解,认可,只是他们有一定的地位,很多事情都不会表露在表面,所以给我们造成一种 莫测高深的感觉.其实我们只要明白下面几点,就能从容与上司相处了: 一:兑现承诺

1:不要急于表态:尤其是在领导摸样把话讲完时,就作出么种表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比领导还要高明,这样做的结果一般都会遭到领导的反感,从而损害你的形象.2:表示承诺时要留有余地:难度越大是事在表态时,越需要留有余地.这样,事情如果顺利完成了,领导会明白你做了很大的努力,如果事情办得不圆满,也是领导意料之中的.3:在作出某种承诺以后,要全力以赴,不怕出苦受累.不能承诺兑现时要及时向领导说明以免延误大事.二:慎用解释

1:要在事后解释,不要当面解释:领导知道自己批评错误以后,一般都会主动作出自我批评,如果被当面顶回去,自然会给领导造成比较难琢磨的心理反应.面子是很多领导都很注重的问题.2:要间接解释,不要直接解释.另外还要注意挑重点解释,不要面面俱到,好象做错了很严重的事情,被你数落一般...3:要真诚解释,不要发牢骚,人总有犯错误的时候,领导也不例外,如果经常被下属发牢骚,那绝对会让你和领导之间关系紧张!三:保持距离:

与领导相处是一门学问,既要尊重领导,又要保持适当的距离,同性与领导太过接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是异性与领导过从甚密,那就极有可能被人背后'指指点点' 本来只是工作关系,但是这样的事情往往是 有口难辩啊!四:建议要讲究技巧

领导经常会要求下属给予参考建议,这时,你应该用征询的语气和领导共同探讨;结尾别忘了加一句: 您看呢? 之类的征询语句,充分给领导主动权,建议一旦被采纳,不要邀功,就当是领导自己的意图,以满足他的成功感觉,权威感,不要以为自己被埋没了,一个对自己很有用的下属,迟早都是领导提拔的对象.随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。

首先要注意自己的职业形象。

比方说，个人的着装、打扮，是否迟到、早退，是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题，它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。

要有敬业精神。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。

我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧要注意：

第一．对工作要有耐心、恒心和毅力。

第二．苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。

第三．敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力，不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道，领导是没必要也没那个义务，去花时间去仔细探究这些细节的。

第四．要服从第一领导。

下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是，现在的人过于强调“个性”，遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质，还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。

所以应该善于服从，巧于服从：

第一．对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。

第二．当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，而自己有一定把握时，应该勇于出来承担，以此显示你的胆略，勇气和能力。

第三．主动争取领导的安排，很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

第四．要多多请示。

聪明的下属，总是善于在关键的地方，恰到好处地向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法，也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视，也体现了自己工作的严谨、细心。

第五．工作要有独立性。

下属工作有独立性才能让领导省心，领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

第六．领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶；当众纠正领导是最愚蠢的方式；领导的忌讳不要冲撞；消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。

一般来讲，领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意：

1．能力不强，最怕下属看不起自己。2．领导至上的“规矩”受到侵犯。

3．有些人对领导不满，在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底。4．领导出现失误或漏洞时，害怕马上被下属批评纠正。

第七．还要学会为自己争利益。

在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单，工作的最根本目的，是为获得物质利益，所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以，在执行重大任务以前，应该获得利益承诺，最好是书面的或者企业制定里早已明确的；二是要求利益要把握好“度”，见机行事，不能见利就钻，唯利是图，而失去领导的信任。

建议你看一下这本书<怎样和领导相处>

塑造人形象的艺术 就是礼仪 礼仪是留给他人的印象及社会评价 教养体现于细节，细节展示素质

称呼就高不就低 和别人交往时要善于肯定对方 交往以对方为中心

交谈时要细雨柔声 善于和交谈对象互动 尊重对方 不打断对方 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方

社交活动六不谈 不非议党和政府

不涉及国家秘密和商业秘密 不非议交往对象

不在背后议论别人，来说是非者必是是非人 不谈论格调不高的话题

不涉及个人隐私的问题(不问收入 不问年龄 不问婚姻家庭 不问健康问题 不问个人经历)接电话要及时 超过六声要先说抱歉，然您久等了 通话语言要规范 遇到掉线要及时拨回

通话时间要简短，最好不超过三分钟

男人看表，女人看包 包的颜色要和皮鞋的颜色一致

女人看头 男人看腰 远看头近看脚 不远不近看中腰 腰带不要挂东西 社会交往中女性裙装是正装 黑色皮裙不要穿

裙子鞋子和袜子要协调 穿裙子不光腿（脚丫子）避免三节腿 穿凉鞋不要穿袜子 除非穿白色休闲鞋，否则不要穿白色袜子

一般客人吃特色 公务宴请吃环境

餐桌五忌：餐桌上不吸烟 让菜不夹菜 祝酒不劝酒 不在餐桌上整理服饰 吃东西不发出声音

无人驾驶电梯 陪同人员先进去后出来；

对方不高兴请你不要笑，对方高兴请你别忧郁

职业化微笑：露出上面6颗牙齿 先宾后主，先女后男 由近而远

主人驾车时，副驾驶位置为上，坐后面=打的 否则驾驶员对角线为最佳

面对房间正门的位置是上，坐客人，背对坐主人 并排坐表示友善 中间一把手左边二把手右边三把手

内容提要

有人的地方就有上下级之分。作为下属，无不希望与领导搞好关系。无不愿意得到领导的赏识和器重，以便能得到重用，成就一番事业。然而，很多人却往往对此没有办法，在与领导相处的过程中不懂技巧。以至于同领导的关系甚是平淡，甚至因关系不融洽而苦恼。

在国外，曾有人做过调查：在成功的因素中，智慧、专业技术、经验等只占成功因素的15％，而良好的人际关系却占85％。职场中，与领导的关系可以说是重中之重，作为一名下属，即使你才华横溢，如果得不到领导的重视，也英雄无用武之地。

在工作中，下属要掌握同领导相处的学问，不能单纯的以为只要工作好就一切都好。领导是你工作生涯中最重要的人，他可以使你工作起来十分顺利，也可以使你根本无法开展工作；他可以使工作气氛融洽，也可以使工作变得令人无法忍受。在领导身边是没有后悔药可吃的，一步走错，就可能从此被打入“冷宫”。

要做职场中的赢家，就必须掌握与领导相处的技巧：没有哪个领导会喜欢违抗自己命令的下属；也没有哪个领导会重用了解自己过多的员工。领导有领导的尊严，他们不会容忍下属抢自己的风头；他们喜欢对下属的错误进行批评，以显示领导的威风。他们希望下属对自己保持忠诚，能够准确地领会自己的意图行事，同时，领导也是人，也需要真情，有时也需要别人关怀。

编辑推荐

职场生存，三分在工作能力，七分在于为人处世之道，其中如何与领导相处就更加重要。

与领导相处，要永远记住：真理不是争来的，做一个好下属，就要学会经常批语自己，这样你才能成熟起来。

领导总是对的，这句话涵盖了如何与领导相处的全部精华。这并非说领导的任何决定都是正确的，而是要你注意与其相处的语言和行为方式。

与领导相处的7大要诀：

服从第一； 多多请教； 办事得力； 说话小心； 注意形象； 保持距离； 善解人意；

目录

第一章 服从第一——无条件执行领导的命令

一、不做领导眼中的“刺头”

二、领导犯错的应对

三、承接任务要干脆

四、以服从为第一要义

五、切忌擅作主张

第二章 脱颖而出——巧妙地吸引领导的注意力

一、带着笑脸去工作；

二、巧妙地自我赞扬；

三、让领导听见你的声音；

四、拉近与领导的距离；

五、让领导关注你；

六、成为领导眼中的人才；

第三章 办事得力——成为领导倚重的干将

一、做领导需要的人；

二、成为创新型人才；

三、让领导赏识你；

四、以领导的心态来对待公司；

五、培养优秀的品质；

六、本身具备一定的人干；

七、有协助领导的能力

八、巧妙地身领导提供信息

九、向领导汇报工作的技巧

十、做领导的左膀右臂

第四章 保持距离——在与领导之间留下一个弹性的空间 第五章 多多请教——以领导为师自会获益良多

第六章 赢得信任——找到让领导认识和欣赏自己的秘诀 第七章 善解人意——准确领会领导的意图

第八章 注意形象——在领导面前保持一定的修养

第九章 灵活应变——巧妙处理与领导相关的棘手问题 第十章 适当关怀——领导也需要真情

第十一章 说话小心——领导面前的每一句话都要深思熟虑 第十二章 独立思考——必要时敢于坚持自己的观点 第十三章 接受批评——诚恳认错并尽快纠错

第十四章 巧妙周旋——善于同各种类型的领导相处 第十五章 积极争取——全力突破升职的难关

第三篇：如何与领导相处之道

家家都有本难念的经，人人都有个不太想打交道的领导。和颜悦色的领导只存在梦境里，即便真实的环境里有这样的，他也终究是领导，你不会老花眼到把他当做闺蜜的。怎么办为好呢？你发愁怎样和领导相处吗？碰到领导的哪些事情是你最抓狂的？来看看以下这5种棘手事件。如果这5样悲剧能被你捋顺，你就算胜利之师了。

1、在办公室和领导坐面对面该怎么办

有一句歌是这样唱的：有一种想见不能见的伤悲。把它改一改，就适合坐在领导对面的人唱了：有一种想不见不能不见的伤悲。人世间确实有很多悲催，其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公，并且共用一张大方桌，两人的笔记本背靠背挨着。实话实说，这种概率以前约为零，眼下也不太多--在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。

如果你不幸摊到了这样一种命运，坐到了你顶头上司的对面，那么首先要说声节哀顺变；其次，既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单：木已成舟，那么就暂时先受着吧。从大的方面讲，这有助你个人涵养的提升，泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲，领导一定记住了你。

另外，有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威，你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间，工作效率说不定就此飞跃起来，工作有起色，老板又坐你对面，看在眼里的机会也会比常人多出许多，这样一来，付出总是有回报的—要知道这种所谓付出，原本就是上班的核心内容。所以，你其实是在做分内的事，但会收到超常的回馈。这样一思考，坐在领导对面，是否也没那么不堪了？

2、怎么应对领导对你的共餐邀请

其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭，一般情况下，您就大大方方去吃一顿吧--从几率上来说，这一顿应该不需你掏钱。如果TA没喊别人，指定只请你一个，那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一，TA找你有事商量。这说明你是值得商量的人选，多吃几顿，离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道，所以你也不要声张。第二，TA看你顺眼，纯属私人情谊。老板也是人，高处还不胜寒，所以，你的作陪是友情输出。第三，TA对你有别的意思。如果经你各种感官分析，觉得是这后一种，而你对这人又只想敬而远之，那么方案一，可以张罗再多几个同事一起去；方案二，以晚上有约、以有家有室为挡箭牌；方案三，以减肥不吃晚饭为挡箭牌；方案四，婉拒无效，明拒。

3、怎么应对同事抢功，甚至当着你的面抢功

同事抢功，自古有之。功劳不易得，很多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。

每个层级都有晒表现的欲望。大家不想当沉默的大多数。所以总会有不安分的人要先人一步，摘取胜利的果实。面对这种惯犯，偶尔被他抢一次，可能属于生命的常态。但屡屡被抢，那就暴露了你个人的问题：守本不住。怎么办呢？首先，工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处，就是有记录可查。其次用好“CC”（转发抄送邮件）功能。凡是没有保密要求的事项，都可以发给直接经办人的同时，抄送给所有相关人员，哪怕只是一点点的干系，也要给他“CC”一份。如此一来，收件人就会知道，还有若干人等都会知道这个项目的进展情况，抢功的人也会有所顾忌。

4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作

领导的任务常常比你预想的麻烦一点--在你的预想里，最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢？一般来说，先硬着头皮接着为宜。你不能一开始就嫌它烫手，手一甩，就给拒了，这相当于一种打脸行为。倒不是因为君命不可违，而是，你都不尝试一下，怎么知道自己不可为呢？如果你希望自己的职场顺遂一点，你又没有什么过硬的后台，那么你的姿态还是得稍微积极一点。不管是老板，还是普通人--包括你自己，好好想一下，大家都喜欢一件事情交代出去，办事的人能踏踏实实给你一个不错的结果。你打了电话给快递的人说10点要出门，请你9点半来取件，如果对方在指定时间敲门，你下次使用这家快递的频率一定会比拖到下午一点的公司更高一点。这道理很简单，人人都不喜欢麻烦。所以做麻烦的解决者比做麻烦的制造者会更受这个世界的欢迎。

5、领导的领导，当着领导说你工作有问题

领导的领导当着领导吐槽你—这说得有点绕—实际就是被大老板训了。遇到这种情况，当然够你郁闷几天的。在有些威严的单位，这意味着你的天花板提前到了，你就收拾东西、整理心情准备再出发吧。但是，在健康一点的单位，你还有机会。首先，要确认自己工作的问题。

有问题，找到解决之法即可。不要在无关紧要的问题上—比如这下领导怎么看我，大领导以后又会怎么看我—花费过多时间，围绕你出现bug的核心事件，做好梳理工作。其次，总结问题与经验。不犯错的人已经和恐龙一起灭绝了，人人都会犯错，但如何对待它，却决定了层次的高低。有的人令错误变成了杯弓蛇影，永远都在忌惮它。有的人则把它变成了街坊，低头不见抬头见。聪明人会把它变成前任，有这么回事，但不再有来往。

最后，争取下一次扳本的机会。当你准备好了，总会有你骐骥一跃的时候。

世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。

现在有一个普遍现象，许多年轻人工作得不快乐，他们生活中也会有快乐，但快乐和工作是分开的。

那么工作和快乐是什么关系呢？工作本身不快乐，工作对于快乐的贡献是，通过工作可以挣到钱，然后用这个钱在工作之外、在业余时间去买快乐，去消费和娱乐，基本上是这样一个关系。我觉得这是不正常的，是违背人性的。

从人性来说，人是精神性的存在，精神能力的发展和实现应该是快乐的最重要源泉，做自己真正喜欢做的事，在这个过程中感觉到自己的能力在生长，自己的生命价值得到了实现，这是人生的莫大快乐。人不只是在娱乐的时候快乐，工作的快乐远胜于娱乐的快乐，人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。

艺术家就是这样，创作本身是最大的快乐。各行各业的优秀者也是这样，主要的快乐是在工作中获得的。在工作中获得快乐，这不是少数人的特权，人人都有老天赋予的精神能力，都应该享受这种快乐。当然，只有真正喜欢这个工作，工作才会成为快乐，仅仅为谋生而做的工作是不快乐的。

比如说我的工作是写作，但是如果我只把写作当作一个谋生手段，从写作本身中感受不到快乐，那我和别的打工仔就没有什么两样。每一个人在世界上都应该有这样一件事情，你真正喜欢它，做这件事情本身就是享受，这是幸福感的一个重要来源。

有的青年人说，他是为生计所迫做现在这份工作的，所以不快乐。

我说这不可悲，可悲的是什么？世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。

你说你不喜欢现在这个职业，那好，我就假定你可以自由地选择，你选什么职业，你觉得做什么工作你是快乐的？恐怕很多人会想不出来，不知道自己喜欢什么。最后，选的往往是薪金高一点儿的工作，仍然是为了谋生谋得好一点而已。

前几年有一个机构做过调查，调查青年人的就业意向，有很多指标，绝大多数人放在首位的就是薪金，薪金高的职业最受追捧。

现在公务员成了热门，因为大形势是国进民退，民营企业凋敝，公务员又成了铁饭碗，从个人来说，考虑的还是谋生。只有待遇、薪金、利益的外在标准，没有兴趣、能力、理想的内在标准，这一点没有变。

为什么许多人没有了自己真正的兴趣，没有了快乐工作的能力？我认为问题就出在价值观。不求优秀，只求成功，而成功又只是用外在标准衡量，结果一定是不快乐，不成功当然非常不快乐，成功了也只是薪金、利益带来的肤浅的快乐，工作本身仍然是不快乐的。

第四篇：如何与新领导相处

如何与新领导相处

去年底的那段日子，市审计局机关办公室的小齐心情总是有些若有所失的感觉。原因很简单：他所喜爱的老领导——办公室的李主任马上就要调到其他单位任职了。

西南财经大学毕业的小齐是3年前通过社会公开招考到机关工作的。当时，办公室的李主任是负责主考人员之一。李主任在主考时对小齐十分热情，而且很看好这个才从学校毕业的小伙子。在面试时，每当小齐回答问题比较好时，李主任总要轻轻一笑，说：“年轻人好样的回答不错。”这使小齐对这个素昧平生的考官一开始就有一种亲切感，当小齐以较优异的成绩考进机关后，李主任又多次向人事部门提出申请，把刚进机关大门的小齐要到了他手下。3年来，李主任在工作中对小齐一直很器重、很信任，有什么重要的工作都喜欢交给他去办。照李主任的话说：“这个年轻人文化高，脑子也聪明，好好培养一下肯定是块好料。”现在李主任要去市财政局当办公室主任。对这个有知遇之恩的老领导的走，小李打心眼里舍不得。那感觉，真有些像是和一位很知心的老同学毕业分手、各奔东西一样。

新来的办公室主任姓孔，接手工作后，孔主任特地举行了一个欢送李主任的聚餐会。会上，平时不爱应酬的小齐频频向李主任敬酒。并动情地说：“主任，说心里话，当知道你要调走的信息后，我心里一直不好受，我真愿意一辈子当你的下属。。。”

[旁观者说]俗话说，孩子是不能挑父亲的。同样，为人下属者也没有权利挑选领导。任何人步入社会，都会遇到领事馆导。运气好的会遇到平易近人、知人善任的领导；运气差些的会碰到骄横跋扈、贪婪集权的领事馆导。但不管遇到什么样的领事馆导，你都要面对现实，并且在与领事馆导的接触中尽量少犯忌。“送旧迎新”中的一个忌讳是：不管新领事导与老领导之间有无矛盾，当着新领导与领导之间的面向老领导表达“唯他是从”的情感，很容易让新领导心生一些不自在的感受或想法。

孔主任来以后，一心想新官上任烧几把旺火。他抓的头一桩事就是办公室的考勤，按他的话说：机关工作一个很重要的方面就是抓好上下班，这个工作抓好了，可以反映出一个单位的精神面貌。为了在上下班纪律方面的全变化，孔主任迅速制药厂定了办公室非常严格的上下班考勤制度和奖惩制度，8点准时上班，迟到达分钟就开始扣钱，等等。这让小齐心里很有些看法，有好几次孔主任不在时，他都直言不讳地向同事发表看法：“成天只知道监视下属的上下班时间，也未必太婆婆妈妈了嘛。”谁知道他这些私下里的个人看法，当时不在场的孔主任几乎都知道。

那天，平常用字上下班还算准时的小齐因女朋友平夜肚子疼，一大早起来帮女朋友挂了号后气喘吁吁地赶到办公室时已经脉点半了。孔主任不容小齐解释什么抢先就批评了他几句。在孔主任出去的当儿，小齐忍不住发了几句牢骚：“我想请个假，可是办公室电话一直占线。不就是晚来了一会吗？形得像是出了好严重的政治问题似的！”没想到，这牢骚的后两句正好被返身进来的孔闰任听到了，他瞪了小齐一眼，一言不发地走了。

[旁观者说]在办公室议论顶头上司，是件很幼稚和愚蠢的事。常常，我们一些随口而出的话，若被誉为某些“传手”往上传的时候，有意无意地放些“火药”，就变得很有杀伤力了。一般来说，凡是在机尖办公室说的与领导有关的牢骚或评论，即使领导当时没听到，相信他过后也会知道的，而且领导最烦这种事。考虑到机关里的这一“特色”，背后议论领导是非功的话，应尽量审慎或干脆不说为佳。

“牢骚泄密”之后，孔闰任也没有多说什么，但小齐却自己给自己搁了块石头。有时远远看见

孔主任过来，他就会不自在地绕道走。从心里说，小齐不觉得孔主任有多么坏，更不想和孔主任针锋相对。但他觉得，既然彼此有些习惯、性格或观念合不太来，就在干脆采取“道不同，仍相谋”（毕竟他是孔主任的下属，不谋也得谋）而在谋的同时，尽量少打非工作性交道的方式。

那次孔主任出远差回来，一进办公室，同事小吴、老孙等人就迎了上去，热情招呼着：“主任，你可回来了，这次出差肯定很辛苦吧？“小齐当时也想起身为主任倒杯茶，双有所顾虑，于是只冲着孔主任轻轻点了点头。孔主任喝着小吴倒的茶，开始对小吴、老孙等人闲聊着此次出差的见闻，几个人不时哈哈大笑。尤其是比小齐晚来一年、善于计好卖乖的小吴，分明孔主任的话没什么可笑之处，他却不时发出一串串迎合性的笑声。几个人聊天，小齐仍坐在里写他的材料。一方面，他对孔主任说的这些不觉得有什么好听，另一方面，他手里这个材料是办公室副主任老高吩咐明天必须拿出来的，这会儿有他，也确实没心思听孔主任闲聊。

小齐所在的办公室，把司机、打字员等勤杂人员都算上，一共青团个人，到馆子里吃饭刚好两桌。自打上次发牢骚被孔主任听到后，每次出去活动什么的，小齐一到吃饭时，总是选择没有孔主任的那桌就座。那次，办公室全体人员在“故乡妈火锅”聚餐，小齐去得晚了一点，只有孔主任那桌还剩一个空位置了，和孔主任坐一桌的老孙招呼小齐：“就这边还有位置，那边已经满座啦。”没关系，今天天气冷，挤着还暖和一些。”小齐一边说着，一边搬了把凳子，到孔主任孙在的那桌挤着坐下。

[旁观者说]机关里诸如此类的小事，看着小，其实不算小。它常常会有意无意反映出你的某种心思和对领导的态度，也往往会使细心的领导记在心里，并左右着他对你的基本感觉。任何一个领导，对那些尊敬、在乎自己，并经常在自己面前表现出热情、礼节的下属，总是且在心中愉悦的同时，也对这样的下属心存好感。

孔主任来了以后，原先不太被李主任器重的办公室文秘小吴逐渐得到了赏识，成了孔主任的红人。常常办公室开会，做文秘的小齐向孔主任作汇报时，总是话还没说几句就被同样是做文秘工作的小吴接过话：“我来补充几句。”生怕风头被小齐抢走似的。站齐以小吴这种作派很有看法，但孔主任却每每对小吴的接话表出很认真倾听的神态，频频微笑、点头，不时还赞许几句。弄得小齐班也加了材料也写了，但似乎很多成绩和上司的好印象，都被誉为善于“来事”的吴轻轻一搂就“收归我有”了。对常常“干活有分，表扬靠边”，小齐心自然窝火，他期望有人会帮他说话。可办公室的其他同事也不知是碍于孔主任的喜好还是碍于小吴的面子，对此总是“哑口无语，休论是非”这更让小齐心里堵得慌。

[旁观者说]你的顶头上司无论性格怎么样，他终归是人，具备凡人所共有和七情六欲。也因此，他会在不同场合、以各种不同方式表现出自己的喜怒乐，对有好感的下属，他当然也会表现出自己的情感。而多数下属出于自己的所处位置，也不会对此“亲疏分化”现象表露自己的真实感受。对此，当事人不必太在意但胸多少需在意如何去改善领导对你的基本印象。

时间一晃，孔主任到任已经半年多了。那天，他召开办公室半年工作站结会，想听取大家对各自工作的汇报以及今后工作开展的意见。会上，小实话说地谈了一些自己的看法。可能是由于对工作的过分投入，小齐的发言有些冲动，针对某个同事心思不放在工作上，而只专注于取悦领导，他比较婉转地谈了自己的一些看法。从心里说，他这些话决不是针对孔主任的，但由于考虑到某个同事的脸面他的话在所指方面难免有些朦胧。没想到这次会议居然拉开了小齐和孔主任交恶的帷幕。自此以后，小齐就明显感通到自己陷入了一场看不见的“寒潮”中，他和主任的关系似乎变得不再是单纯的工作上的争论了。小章他仔细想想，一定是自己那天开会中的发言在孔主任那里产生了歧

义和误解，从而彻底得罪了主任，好几次他本有心去儿个解释，并和产任就这半年多的接触好好谈谈，可看着孔主任那副不苟言笑的神情，个性也够倔强的他又打消了这个念头。虽然孔主任也并没人在工作中对站齐有过“穿小鞋”、“紧鞋带”之类的举动，但因为这种一时半会说不清道不明有隔阂，两人互相的心情都不愉快。按小齐跟家人的话说：“自从换了主任，我是一到办公室就在增加癌细胞。在他手下干，我是没什么奔头了。”就这样，两个说矛盾也没什么太大的矛盾，但隔阂与冷漠就像横在他们之间的一道墙，不知何时才能够拆除。。。

[旁观者说]遇到了的你不大投缘的领导，一味地回避不是好办法，强装笑脸地迎合也很难长久，最好的办法还是要的领导进行必要的沟通。俗话说得好：痛则不通，通则不痛。”很多时候，我们心头的隐痛和前行路上的不畅，就缘于缺乏与领导的沟通，而导致了越来越严重的淤塞。

第五篇：人性分析与相处技巧.

人的四种性格分析

俗话说，爬山要懂山性，游泳要懂水性，做营销的一定要懂人性。

一、性格分类：

实际上不同的人格个性会有不同的需求、动机和价值观，其自信和敏感程度也各有不同。我们将这4种行为类型称为：

分析型：能够把事情办好。性格心理类型又叫作：完美型。能言型：能够吸引别人的注意力。性格心理类型又叫作：活跃型。进取型：能够完成任务。

性格心理类型又叫作：力量型。亲近型：能够与他人打成一片。性格心理类型又叫作：和平型。

1、完美型/S（Sanguine），英文里它的意思是忧郁的。完美型的人是事事都要求完美。他们崇尚美感，往往具有诗歌，音乐，文学，绘画等多方面的才能，他们严肃认真，细腻，有条理，他们是人类的灵魂，精神，智慧，核心！他们有组织，有计划，细心敏感，而又悲观，高标准，干净整洁，有深度。他们天资聪颖，如果潜能适当的开发，便会产生巨人！完美型的人属于内向型性格，他们喜欢独处，能抓住事情的要点。他们和力量型一样，不会花时间倾听一大堆含金量不高的话。但是完美型很多想法都太完美，理想化，不切实际。他们对别人，对事情的高标准导致很多人无法达到，这时他们就会因种种不如意而生闷气，情绪化，悲观，消极，阴沉。因为他们的要求太苛刻和内向，所以不和他们交往不多，所以他们常常感到被冷落。所以他们渴望被人重视，被人称赞。然而，他们是那样的敏感细腻，所以他们喜欢含蓄的赞美。完美型的人喜欢运用表格，有条不紊，他们活在计划中，所以不要轻易将他们拉入自己的生活中。完美型的人是事实发现者。

2、活泼型/M（Melancholy），英文里它的意思是乐天的，是一个很开朗的性格，喜欢玩，乐观，话特别多，很爱笑，热情奔放，活力四射，喜欢新鲜，富有多姿多彩的创造力，是晚会的灵魂，舞台上的明星，能将天赋潜能发挥到顶峰。活泼型的人即使长大了，感觉也很像小孩子，可以很可爱，好奇，也可以很烦。活泼型跟完美型是两个极端的性格，活泼型关注未来发生的事，是快速行动者，通过犯错误来学习。

3、力量型C（Choleric），这个性格跟它的名字也差不多，英文里的意思是易怒的，你如果认识一个性格非常暴躁的人，不用怀疑，他肯定是力量型。力量型的人永远充满动力，充满理想，乐观，勇敢，勇于攀别人不敢攀的顶峰，他们在生命早期就表现出掌权的欲望，从小他们就会通过大声喊叫来巩固自己的控制权。他们是天生的领袖，天生具有升至顶层的管理能力、决策能力和坚强的意志力。他们敏捷，有踏实的组织力，在阻力下，勇往直前。他们有心灵感应，能看到别人看不到的问题，通常他们都是对的，但是他们不受欢迎。他们有超人的能量，工作起来不知道休息。他们用强迫性的力量更正错误，喜欢争论，并不断向你证明他是对的，的确，很多时候他们是对的，并因自己的绝佳判断力而自豪。从负面来说，他们往往不注意倾听别人的心声，喜欢告诉别人如何才能像他那样优秀。力量型的人在危急时刻往往显示出他的控制领导能力，所以他们在紧急的，暴风骤雨的场合会无限兴奋。力量型是实施者。力量型跟活泼型都属于外向的性格。

4、和平型P（Phlegmatic），英文里它的意思是冷静、冷淡的，其实是个表面上很顺从的性格，别人不管说什么和平型的反应通常都是“好”，和平型是个老好人，喜欢和平，一个团队里说话最少的人肯定是和平型，最听别人话的那个肯定也是和平型。他们有天生的协调能力，因为他们是那样喜欢和平，所以他们是后来居上的领导者，他们具备行政能力。他们拒绝改变，而且喜欢保持精力，能不做的事就不做，不像活泼型和力量型那样疯狂。最后要注意一点：惹怒和平型的人可是非常不好玩的一件事。和平型跟完美型都属于内向的性格，比较消极。另外和平型跟力量型是相对的。

每个人的性格通常都由以上四种中的两种性格所组成，另外根据此人在两种性格上的强烈不同，又有不同的叫法，比如都是拥有活泼跟力量这两种性格的人，活泼型比较明显的就叫活泼力量型，力量型比较明显的就叫力量活泼型。

现在说一下所谓的假面或者面具。有时候你会奇怪的发现同一个人身上同时拥有两种相对的性格，那其中之一就是这个人的假面具，而另外一个才是他本身的性格。要分辨一个人的假面与本来性格是很难的，一个假面非常深的人，通常都会让周围的人以为那就是他的本性，必须要对那个人非常的熟悉跟了解，才能分辨出哪个是假面，哪个是他本来的性格。

其实很多人都是戴有假面具的，外表是一种性格，其实本身又是一种性格。假面具是比较复杂的，通常都是受到别人的影响，而想办法改变自己的性格。很多假面都是小时候受自己父母的影响，难听点的话，可以说是扭曲的性格。甚至很多人都被自己的假面具骗了，以为那就是自己的性格。假面具是性格学中比较复杂的东西，本人学问有限，不好深解，你可以自己去体会。不过在这里顺便介绍一个区分性格不错的方法：早上眼睛一睁开马上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。早上眼睛睁开了，伸伸懒腰继续睡的不是活泼型就是和平型。

其实中国伟大的名著《西游记》中已对人的四种性格刻化得出神入化；

唐僧师徒四人正是代表了这四种性格：

唐僧---完美型 细致，敏感，悲观

悟空---力量型 坚定，果断，自负

八戒---活泼型 活泼，热情，多变

沙僧---和平型平稳，随和，寡言

举一个简单的例子：有栋住房起火了；

完美型的人会思考：是什么原因起火了，是电线短路还是厨房着火？

力量型的人会行动：关掉电闸，找到灭火器，马上去灭火！

活泼型的人会大叫：楼上楼下大叫，不得了啦，起火了！

和平型的人会旁观：反正有人会报警，消防队马上会到，不用那么急吧~~

但是人为什么会有这四种性格？

没有人给出答案，有的只是对这四种性格的遇事时状态的描述

人的性格不同是因为人的思维方式不同

人的思维方式不同是因为人对因果关系的理解不同

佛家有一个著名的观点就是：世界就是因果关系

“要问前世因，今生受者是；要问后世果，今生做者是” 活泼型的人认为一因多果；

做一件事，会有不同结果，有可能这样，也有可能那样；所以他们是经常变，变的是结果；明明答应你的事，过两天就忘了；

力量型的人认为一果多因；

一个结果，可用多种方法，可以这样做，也可以那样做；所以他们也经常变，变的是方法；明明教你这样做，过两天要你那样做

完美型的人认为一因一果；

做一件事，只有这一个方法，而且必须按照这个方法去完成，喜欢做计划，做表格，制定规范，很难接受别人的意见

和平型的人认为无因无果；

任何事情，这样也好，那样也好，这样做也行，那样做也行；口头上应和，心里觉得不一定；如果大家都这样，我就这样，大家都那样，我就那样。

所以唐僧师徒四人在去西天取经途中，给人的感觉各不相同：

唐僧给人的感觉很固执；

悟空给人的感觉方法多；

八戒给人的感觉很好玩；

沙僧给人的感觉不想事

同时这四个人在情绪反应方面各不相同：

唐僧生气时一个人伤心

八戒生气时几天就好了

悟空生气时会毁灭一切

沙僧生气时你还不知道

但是这四个人却组成了一个西天取经的精英团队，最后取经成功，全部修得正果

唐僧让这个团队变得正规，悟空让这个团队变得灵活，八戒让这个团队变得快乐，沙僧让这个团队变得冷静

活泼型的人喜欢说；完美型的人喜欢想；力量型的人喜欢做；和平型的人喜欢看。

完美型的人认为活泼型的人说话不算话，活泼型的人认为完美型的人过于较真

力量型的人认为和平型的人做事不知急，和平型的人认为力量型的人过于暴燥

活泼型的人欣赏和平型的人做人很厚道，和平型的人欣赏活泼型的人天生浪漫

力量型的人欣赏完美型的人做事很认真，完美型的人欣赏力量型的人敢作敢当

力量型完美型重在做事，力量型要做就做，完美型做就做好 活泼型和平型重在做人，活泼型要做主角，和平型只做配角

认识不同的性格，学会与不同性格的人相处，就是学会了如何做人；

掌握不同的性格，懂得与不同性格的人相知，就是学会了领导团队！

介绍了那么多，还不如举例让人理解的快，教性格的人最常用的例子就是西游记，四个人刚好是四种性格，唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧是和平型。其实我并不太喜欢这个例子，西游记里面的人物性格都不太明显。唐僧，不苟言词的一个人，作为大家的师父，平时不跟几个徒弟闹，只安心念自己的经，完美型。孙悟空，喜欢打架，不甘愿当一个小小的弼马瘟而自封齐天大圣、大闹天宫，有时候也很暴躁，力量型。猪八戒，爱玩，偷吃西瓜，懒，看到PLMM就追着屁股跑，平时不干活，就喜欢玩，活泼型。沙僧，不爱说话，四人之中最顺从的一个，行李都由他挑，别人说去干什么他都跟着，和平型。

这里有一个故事，也是介绍这四种性格的：从前有四个死刑犯，分别是这四种性格的，在临刑的那一天，断头台突然坏掉了。第一个人说：“太好喽，不用死，大家明天开个Party庆祝一下！”这个是活泼型。第二个人说：“我要研究一下这个断头台的哪里坏了…”这个是完美型。第三个人说：“我早就跟你说过我没罪！”这个是力量型。第四个人说：“大家都没事…”这个是和平型。

一般纯活泼、完美、力量、和平型的人是几乎没有的，但不排除这种可能，比如你觉得一个人超级和平，他平时不怎么爱说话，那他多半是带点完美型，有时会跟人说笑，那应该就是带点活泼型了。某种性格占绝大比例或者两种性格都非常明显都是有的。

关于性格之间的结合，和平型跟力量型、活泼型跟完美型做朋友通常都是非常合不来的，但所谓异性相吸，到头来夫妻俩多半是两种相对的性格，但若完全相对比如活泼力量型跟完美和平型的话，到最后又会闹离婚，据我跟别人的观察，好的夫妻多半有一种性格相同，另一种性格相对，比如活泼和平型跟和平完美型之类的。

了解性格的人，知道各性格的长短，跟人相处起来会比较容易，若你是上司更可以按照性格来分配各种任务，如果很懂性格的话，基本上猜到别人在什么情况下会干什么。对于你的团队和你的顾客，基本上很容易就和他能达成共识。而对于我们自己，什么样的性格最好呢？最好的性格像小溪流水一样，涓涓细流，又像大海一样，波涛汹涌，还像冰一样，棱角分明，还像水滴一样圆滑，更有水随各种容器任意变化着各种形状。

活泼性的人和和平型与完美型相反，他们通过快速行动，犯错误来增长经验。如果学习骑车，活泼型和力量型的人会先跨上车通过摔到爬起来快速学习，而和平型的人则总是到拖着，因为他们热情不够，完美型的人则会计划，把事情想得完美了才去。活泼型/力量型在学校不听话，往往被老师认为不是好孩子，和平完美型则是老师表扬的对象。

如果一个团队或公司，没有活泼型对未来的关注以及快速行动，没有力量型的领导实施，没有完美型有条理的计划，督促与跟从，没有和平型的调解与跟从，那么这个它的发展就可能出现问题。

在《谁动了我的奶酪》一书里面的嗅嗅是活泼型的老鼠，是快速行动者它能嗅到未来的变化，匆匆是力量型的老鼠，是实施者，唧唧是完美型的小矮人，他是事实发现者，哼哼是和平型，是跟随通过者。

有人认为最有商业天赋的是力量完美型的人，其实从现代管理理念来说，力量完美型的人最适合当CEO、总经理之类的领导者，因为有力量行的工作鬼和执行力，完美型的计划天赋；

活泼力量型的人最有商业天赋，活泼型和力量型的人关注未来，他们有敏锐的嗅觉和洞察力，他们思想超前，往往能接受最先进的思想，让力量完美型的人去实施。因为一流的企业家只管人，不管事。但是，他必须有从无到有的能力，他需要一个完美型的人来帮助他养成计划的习惯，或者聘请一位力量完美型的搭档。有人说力量和完美，和平和活泼不可能同时出现在一个人身上，可是我并不这么认为，因为不管测科尔比指数，测气质，测性格我就是力量活泼型的人，而且完美的成分有很大比例，当目标达到后，我就开始力求完美了。这在我初中和高中当班干部时就有这样的实例。世界财商大师，亿万富翁。罗伯特·清奇就是力量活泼型的人。

人本来就是一个矛盾的统一体，两种矛盾的血质/性格出现在一个人身上很正常，不过他的内心经常发生争斗，在做与不做上。遇到一件事时，积极的性格告诉他应该做，消极的声音告诉他做了会有风险，失败了怎么办？从小我就告诉周围的人我要干大事业，始终觉得自己的内心有一种能量，我控制不住，不断的爆发，为此，我困惑不已，痛苦使我不断地寻找，使我懂得了潜意识，神经链调节术。也许我就是别人说的多血质吧。我性格在后天也可以有一定程度的改变。这种情况在女孩身上最容易发现。你对一位非常活泼的女孩说：其实你也有心事，也有安静的一面。相反对一位很内向的女孩说：其实你也有热情奔放的一面，我想她一定会感激你比别人了解她。

二、对不同行为类型的人的理解以及交流方式

要提醒的是不同行为类型的人的这些行为类型并没有对错之分。我们每个人都会表现出上述任何一种类型的特点。说服他人通常要靠这两点：一是能够识别交流伙伴的行为类型，二是能够针对这种行为类型作出恰如其分的回应。

1、亲近型：

亲近型的人具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，而且在别人早已半途而废的情况下依然会一直继续做下去。作为团队中的一员，他或她干起工作来具有合作精神，易于相处，值得信赖，反应敏捷，而且还是一位很好的听众。在一个需要相互配合的团队中，亲近型的人会尽量避免与人发生对抗冲突。他或她喜欢与人相处，在稳定的环境中表现最为出色，而且还能使别人有一种安全感。

亲近型的人具有的弱点包括犹豫不决和缺乏冒险精神。这种类型的人常常过于重视他人的意见，循规蹈矩不肆声张，往往处于被动的状态。他们通常不会为自己说话或者辩护，过于顺从迎合他人，决策时常常会反复权衡，犹豫不决。

亲近型的人喜欢稳定和合作。变化和混乱则会令她感到痛苦。与亲近型的人进行交流时：

· 要做到放松.随和。· 要保持事物的原有状态。· 要讲究逻辑和系统方法。

· 要按照书面指导原则去制定具体计划。· 要做好回答“为什么”的准备。· 要有预见性。· 要时常明确地表示赞同。· 要用“我们”这个词。· 不要催促。· 不要急于求成。

· 要赞扬他或她具有的团队精神。· 要当一名好听众。

2、分析型

分析型的人彬彬有礼，藏而不露，讲逻辑，重事实，具有很强的责任心，注重精确，讲求完美。另外勤奋、谨慎、有毅力、讲条理等等也都是他们的长处。

他们的缺点是自我封闭，缺乏情趣，不肆张扬，离群索居，有时甚至会显得有点郁郁寡欢。如果他或她表现出犹豫不决的神情那么就说明他们还需要分析所有的数据。如果分析型的人过于极端，那么完美主义便会成为一种缺陷。这个类型的人肯定不会去冒险。

一贯正确是分析型的人的一种需要，他们如果没有一定的把握就绝不会公开谈论自己的观点。这种类型的人以精确无误为乐，出错受责是他们最大的心痛。与分析型的人进行交流时：

· 要讲求系统条理，完全彻底，深思熟虑，准确无误。· 要专心致志。

· 要准备好回答很多个“怎么办”。· 要摆事实，重于分析。· 不要过于亲近。

· 要认识到并承认讲逻辑求准确的必要性。· 不要操之过急。

· 要有反复说明自己观点的准备。· 要留点思考评估的时间。· 要大量运用各种证据。

· 要赞扬一下某些工作做的多么准确无误。

3、进取型 进取型的人有远大的目标，是一个不安分的人，一个不怕冒险的行动者。这种人性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子。看看你身边是否就有这样的人，他们总是在告诉别人应该如何如何，而且说起话来头头是道。如果有，那你就应该小心了，否则就有可能被他们打动并征服。进取型的人以工作任务为重办事立竿见影，并不看重各种人际关系。

这种类型的人关心的不是如何去做某事，而是去做什么事以及会产生什么样的后果。“什么”简直就是他们的口头禅。“出了什么事？正在采取什么措施？知道你应该采取什么办法吗？你应该……！”

进取型的人可能会固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。他或她还可能对别人要求较高，不愿采纳他人意见，控制欲较强，从不妥协，甚至有些傲慢专横，冷酷无情。

进取型的人珍爱的是权利、控制和他人的尊敬。失去别人的尊重，没有取得结果，以及感到受了他人的利用则是他们最大的痛苦。与进取型的人打交道时要做到：

· 满足此人的控制欲。· 专心研究工作任务。· 探讨预期结果。· 行为规范，言之有据。· 表达简洁、准确、有条有理。· 研究回答带有“什么”的问题。· 说话要有事实根据，不要仅凭感觉。· 不要浪费时间。· 不要纠缠细节。· 提供多种选择方案。

4、能言型

这种类型的人永远都是晚会上的焦点。

能言型的人具有口齿伶俐的个性特点，他们魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际；他们看重的不是工作任务，而是人与人之间的关系。他或她喜欢与人成为团体中的一员，随时愿意接受新鲜刺激的工作，尤其是整个团队中的一起去干的时候就更是如此了。能言型的人具有的其他长处还包括态度热情，有外交手腕，还可以对他人起到一定的鼓动作用。

这种人的缺点有缺乏耐心，以偏概全，言语犀利伤人，有时还会做出一些不理智的举动。能言型的人也可能比较自私自利，工于心计，放荡不羁，报复心较强，办事无章法，易与他人发生摩擦。

能言型的人愿意与他人交流信息和生活经历。他的主要需求就是得到他人的接受和赞许。他们以得到他人的承认和赞同为自己的乐趣。被人孤立疏远是他们最大的痛苦。

与能言型的人进行交流时： · 要注重发展双方的关系。

· 要让他们看到你的建议对改善他们的形象有哪些好处。· 要热情坦诚，有问必应。

· 要善待他们希望与人分享信息、趣事和人生的经历的愿望。· 要做到友善健谈。

· 要多问多答带有“谁”字的问题。

· 要随时注意保持热情友善、平易近人的形象。

· 要采取措施尽量减少他们与细节和个人冲突发生直接接触

三、不同性格的人的耗费感交流方式

1、完美型——交流式情感

完美型的感情深入而细腻。他们由于非常注重细节，善于从细节之中找到、发现并说明问题，同时非常敏感，非常在意别人对他的态度以及别人对他言行的看法、评价、反应，因而会非常细心、乐意地体察对方的语言、举止、心态、情感，对最细小的变化都能敏锐地察觉出来。因而感情非常的细腻，对微妙的情感流露、情绪变化都能察觉出来，察觉之后，会有两种反应模式，如果他乐于去表达、去针对这种变化作出积极的反应的话，那么，就会显得非常的体贴与细心；但如果他的反应是悲观与消极的话，那么，就会让人觉得他很挑剔、很情绪化、很小题大做，很难伺侯、很难相处，让人觉得很压抑、很费心力。

交流式情感——是指完美型由于非常注重情感的细腻交流，所以，他们（她们）更渴望的是与对方进行深入的情感、思想的交流，不一定要说太多的话、做太多的举动，他们（她们）更在乎的是一个眼神、一个举动之中所蕴含的那种胜于千言万语的感觉，所以，他们（她们）更钟情于双方含情脉脉相互凝视的那种感觉，不需要说什么废话、不需要多余的举动，静静地在一起就是最好的爱情表达方式了。完美型的人对爱的感受方式是一种“交流式的感受”，他（她）在两个人单独的、静静的交流之中才能感受到爱的幸福，他（她）渴望的是单对单的情感交流，不希望有太多与此无关的因素影响，所以他（她）所渴望的是两个人的静静相处，而不希望到一个热闹的、兴奋的环境中去感受爱情。他（她）愿意温柔、细致、专心地向对方表达爱，同样也希望对方能够温柔、细致、专心地接受和作出回应，而不希望对方很快地就转移出去。所以，完美型的感情在活泼型的人身上往往得不到充分的满足，因为活泼型是易转移的，没有能力细心、长情地付出

2、活泼型——氛围式情感

活泼型喜欢活泼、兴奋的氛围，喜欢感受刺激，不断地营造奇趣的事情以制造气氛，成为制造欢乐的中心。喜欢的是一种活跃、跳动的情感，是一种氛围式情感，难以集中注意力于情感的深入细致交流，由于只喜欢那个氛围而缺乏持久的深入下去的能力，所以对人、对事、对感情都仅是停留在表面，难以深入下去、难以细致地去表达与感受。正因为对活跃气氛的情有独钟，所以任何情况下都是以制造气氛为第一要务，当周围已有足够气氛的时候，会更积极地增添上去，如果周围还没有活跃的气氛，则会积极主动地创造出来。因而其注意力永远不会放在去感受、去体验、体会，而是放在如何去营造气氛，所以会只会说而不会听，对别人的反应没有足够的敏感。

氛围式情感——是指他们对情感的感受方式是比较表面的、比较小孩子化的，更乐意于去感受一种很热闹、很活泼、特别是以他自己为中心时的那种活跃的氛围，在这样一种氛围之中，他能够成为众人注目的中心、被人欣赏、被人宠爱，因此而感到很满足。这就如小孩子喜欢在一个热闹的氛围之中得到许多大人的宠爱一样，他只愿停留在这种情感氛围之中，而不愿深入地、持久地进行一对一的情感交流，由于他的注意力短暂且易转移，即使在情感交流中也不能忍受脉脉对望的那种单一与沉闷，不能忍受情感的缓缓的逐渐深入的交流，一旦感觉到沉闷，就会迅速转移注意力，找出一些趣事趣闻来活跃气氛，使得感情的交流永远停留于表面而难以深入下去。虽说他们与人与事打交道的心态都是为了情感的交流，但那是一种带有明显欢快气息的情感，是友谊式的、活跃的、愉快的、氛围式的情感，而不是真正深厚的爱情那种深入细致的情感方式。

3、力量型——关系式情感

力量型其实并不在乎、也不大需要感情，因此他也不会在乎是否与人交流感情，但因为经常处于面对紧急事情的紧张状态中，总是希望能平衡些，能暂时平静下来，所以会特别容易被平和型的平和、安静的气质所吸引，目的是中和、安抚他的紧张的神经，能暂时舒缓下来。他会认为与工作无关的交谈、聊天、应酬、甚至感情的交流都时浪费时间，是没多大意义的，因此也不愿花时间与精力在这上面。所以他所需要的只是一种表面上的关系，以及性，而不需要情感。无论对工作、朋友、亲人、爱人，都强调彼此之间的关系——有用的利益关系，强调的是有用，而不是感情，因为他们没办法去体会感情，因而也不可能用感情来作衡量的标准。

在他心目中，父母永远高于一切，孩子则是除父母外最重要的人，配偶这个与他没有血缘关系的人在他心中的地位无疑也就会相对较低一些。由于他的感情方式是关系式情感，所以对父母、子女的态度也不是体恤、慰籍、交流，而是不断地以物质来满足他们，或者说仅着重于满足他们的物质需要，而不愿去管与没有能力去管他们的精神需要。与配偶的关系也更多地是一种纯粹责任的关系，从物质上满足配偶就行了，从不渴望与配偶进行深入的情感与心理交流。当初恋爱、结婚的目的无非是为了排除寂寞、建立一种正常人都需要的关系，以及为了更好地满足性需要，不太需要与配偶进行感情的深度交流，从不善于谈情说爱，有时即使说出甜言蜜语那也与其内心的感受无关，纯粹是讨人喜欢的一种策略罢了。能力型的眼中只看得到三样很东西：自我、成败、对错。自己可以随意流露出生气、不满、愤怒等情感，但在外界他却从来都看不到他人身上的情感，只看到很客观的东西，所以给人的感觉就是没有同情心、同理心、不会体察别人的心思、不会体谅别人的行为感情。

他对社会的评价在意，对社会规范、社会一般观念也很在意，所以总是想把事情做得合乎情理，让社会承认（对错）、让他人喝彩、欢呼（成败）。只按规范做事，目的是为了得到认同，不按感情规律做事，体会不到情感的力量，所以他会为了正确做事、会为了成功做事，但却很少会为感情做事。

关系式情感——情感对他们来说仅仅代表、表示一种关系，他们更多地是在理智的需要上去追求、接受这种情感关系、认为这种关系有必要，而并不是因为内心里真正需要、真正渴望拥有这种关系才去追求的。正是因为他们只是追求一种关系并满足于这种表面上的关系，所以他们不会去追求经常的、深入的情感交流，或者说他们其实并不大需要这些情感交流。对他们来说，工作才是最重要的，聊天、谈情说爱无疑是对宝贵时间的一种浪费，并会使工作难以完成，所以根本就没有时间与精力、也根本没有渴望来交流情感。对人对事更多产生的是情绪，是愤怒、悲伤等情绪，情绪的流露是一种爆发式并快速起伏很快消散的流露方式.4、平和型——温和式情感

平和型的人也与完美型一样是内向的，是专注于内心体验的，但平和型与完美型的区别是，完美型很渴望能够找到合适的人来进行感情交流，很渴望进行这种深入细腻的感情交流，但平和型则更倾向于与自己交流，与人进行深层次情感交流的愿望及深度都比不上完美型，所以平和型是平淡的、冷静的、缺乏热情也缺乏感情起伏的。当然如果你与平和型相处的话，他有一大优点是能够适应你，能够配合你，你需要怎样他都能比较配合你：你需要交流他可以与你交流；你需要理解与倾听他能静静地听你深深地理解你；你不需要感情你需要安静他也能保持安静而不干扰你不向你要求什么。可以这么说，平和型本身没有太多自己的需求，也正因为如此，他们能够很好地迎合别人，你需要什么都大致能够常他身上得到。

温和式情感——能调动自己来满足对方的情感需求，但内心之中更喜欢一种不太热烈、不必过分投入时间与精力的情感。平和型对情感的需求比力量型强烈，但比完美型与活泼型（活泼型要求的是一种热烈而活泼的情感，与平和型、完美型所要求的沉静内敛的情感不大一样）稍逊。平和型比起力量型的优点是能敏感地体察对方的情感需求，并且有能力提供让对方满足的情感交流，也就是被动应付的能力较强。缺点是如果对方不主动要求的话，他会更愿意一个人静静地呆着，而不希望两人（完美型）或多人（活泼型）的交流过于频繁地打扰其清静。平和型的个性平淡，显得对什么事情都无所谓，但他们对待感情却并不像力量型那样显得非常的淡漠、把感情看作可有可无。平和型是内向的人，注重内心世界多于注重外在的世界，因而对感情的需求会比对外在的需求更多一些。同时，由于他们能较为细致地体察并力图满足对方的情感需求，因而他们的感情流露虽然是淡淡的，但却是深入而持久的。