终端会议营销策略及流程(备1)

第一篇：终端会议营销策略及流程(备1)

雪·美姬、金俪炫——终端会议营销策略及流程

一、终端会的意义和目的1、扩大美容院的客源并提升老顾客对美容院的忠诚度。

2、提升美容院的销售业绩及在当地的美誉度、知名度。

3、提升美容院团队之间的凝聚力。

4、提高代理商及美容院对公司及品牌的信心及良好的口碑效应。

5、缩短代理商的返单周期，增强合作诚意和信心。

二、会前准备

（一）会场布署：

（1）门口挂横幅，讲台前挂终端会主题××××情感联谊会的横幅，易拉宝一个，立在讲台左侧，百年好合大画，形象代言人大画，金竹盐大画各1张在会场墙壁上。

（2）会议开始前放韩国轻音乐营造气氛。

（3）讲台前摆放部分金俪炫产品及一些试用产品，小礼品、奖品。

（4）无线麦克风二个，会场工作人员6名（穿统一的金俪炫美容服、标工作牌）

（5）音响设备一定要效果好、灯光可调、空气温度适宜，会场选择宁挤勿空。

（6）准备签到本、相关欢迎物品、物料。

（二）现场接待与分工

（1）迎宾：两排美容师（单排至少8-12人）

（2）登记：A、让顾客签名并写下联系电话。

B、发放抽奖券（正、付），将付券投入抽奖箱。

（3）抽奖箱责任人：1个人

（4）奖券核对：2个人

（5）奖品发放：2个人

（6）现场服务人员：4-8人

（三）敲订会议有关内容

1、和美容院老板商讨，确定时间（10天前）

2、确定主讲老师，以及课程内容设定。

3、邀请函的制做。

4、邀约：

（1）对妇联、企业单位工会主席等领导的邀约。

* 突出活动的公益性，可帮助广大妇女解决婚姻家庭，子女教育等问题，争取妇联的帮助。

* 带上妇联的通知，员工自己下到每一个单位去派发并通知现场没有产品销售，所有到会人员均有礼物增送。

* 准备一些单品给工会主席试用。

（2）对老顾客的邀约。

通知老顾客有一个大型的公益演讲会，内容精彩并有魅力女人的评选，一定要穿漂亮一点，并可带朋友过来，有抽奖活动。

（3）开会前5-7天，在大型商场搞一次大型免费美容咨询活动，派发一些邀请函及宣传资料。

5、抽奖券、横幅、抽奖箱、签到簿、指示牌（签到处奖项说明，会议地址），美容师服装、租会场等。

6、美容师彩排：舞蹈、歌曲„„

7、会前会议：A、人员分工B、激励目标奖金公布

8、会议前二天本公司工作人员必须检查落实物品准备情况，并且演练会议流程和内容。

9、小礼品的发放：在活动结束顾客离场时，将印好的促销政策和一份免费的一次性护理长发给顾客，让顾客回头。

10、邀请函要提前一个星期开始发放，开会的前一天要进行一次全面的电话回访确认。

三、会后工作指南

1、终端会议总结，明确下一步工作重点。

2、客房分类建档。

3、跟进潜在顾客。

4、针对问题展开培训。

终端演示会标准范例

时间：下午

一、4：30—6：301、布置会场

2、准备签到本、相关欢迎物品、物料

3、人员分工明确，接待员、签到员各就各位

4、特邀嘉宾要佩带鲜花

5、工作人员要会前试用音响、灯光，并确定是否符合会议要求。

二、6：30—7：00顾客签到，引领顾客就位，其它员工夹道欢迎。

三、7：00会议准时开始

幕后音：亲爱的嘉宾、亲爱的朋友：大家晚上好，非常感谢大家在百忙中抽出时间，来到晚会现场，现在我宣布“×××美容院拥抱美丽，以爱起航”大型情感联谊会现在开始。

首先请听由XXX美容院全体员工为今天来宾送上的合唱XXX或舞蹈XXX。

1、主持人出场宣布会议内容及有关事项（主持人可以外请、亦可由美导担当）

2、主办方致辞

4、舞蹈（最好是劲舞），并准备几十份小礼品抛撒，活跃现场气氛。

5、请出主讲嘉宾（主持人带动，员工配合，掌声不断，可吹哨子）。

6、主讲话题：拥抱美丽（做魅力女人，拥有幸福人生等妇女性话题）。

7、上半场结束时进行魅力女人现场评选活动（评选6~8个魅力女人，老板可安排1-2个老顾客参加）* 智趣问答：演讲话题中的有关内容。

* 带产品走模特秀：准备有关走秀产品的资料给主持。

* 献花：准备鲜花送给魅力女人。

* 评出最佳魅力女人：由留店专家（美导）对其提出皮肤保养建议，赠送礼品。

* 宣布专家（美导）留店几天免费为顾客做美容咨询。

8、中场放松：抽取二等奖，由主持人带领大家做中场放松操，并送出意外惊喜（如在椅子下面藏有小礼品等，事前注意保密）。

9、表演：歌舞或小品或智力抢答等（题目设置要和产品息息相关）。

10、下半场主题：以爱起航

* 老板与员工共同演绎感人场景

（内容以个人历程、亲情、关爱、人间冷暖等主，表达对支持过美容院的所有人的感激之情）。* 美容师表演“感恩的心”或“从头再来”。

11、宣布促销政策，抽取一等奖。

12、播放歌曲（类似“难忘今宵”类的歌曲），主持人宣布会议结束。

* 整个会议时间控制在3小时内结束

* 现场可安排美导做5分钟的产品淙示（第7个程序中）

主讲话题范例

（一）做魅力女人拥有幸福人生

大家好，很高兴在这里与你们相识，我想问一下在座的女士们，您一生到过的最美、最安全最温馨的地方在哪里？是家吗？您的家好吗？老公疼不疼你？钱够不够花？夫妻生活够不够和谐？„„其实你不说我也知道，你的一张脸全部都写上了，谁也骗不了人。

家本是一块自然、纯真、美丽、幸福的园地，可以让我们畅然开怀，也可以让我们尽情流泪，可以欣赏我们的长处，也可以接纳我们的不足，然而，随着岁月的流逝，特别是快节奏、跳跃式发展的社会变迁，使这一方圣土受到了污染，不少的婚姻蒙上了尘埃。婚后，很多人松驰下来，放松了对自己的要求，缺点开始暴露、优点逐渐褪色，本该承担的责任抛在脑后，于是心中发出了这样的感慨与叹息：唉！原来他不是我理想的爱人！

说到这，我想起一件事，记得一次和朋友上街看到一对中年夫妻手挽着手，很亲密地走进了电影院，非常羡慕：多幸福的婚姻！可朋友的一句：“这对我认识，他们根本就不是夫妻。”引发了我诸多感慨：现在的人都怎么了，过去见面我们爱问：“吃了吗？”现在呢？见面爱问：“离了吗？还是以前那个？”出席晚宴时都不敢问：“这是您的„„”。唉！在男人的心目中，情人真的比老婆可爱吗？不记得是哪本杂志上的一篇文章，罗列了男人想找情人的诸多理由„„

理由一：情妇不烦，无论你是夸夸其谈，还是口若悬河，情妇总是小鸟依人、洗耳恭听。而老婆则是麻雀，整天喋喋不休，唾沫星子从晨曦初现到星斗满天，男人在忙完工作后，很怕回到家，再忍受老婆的烦。至于烦的怀妇也不是没有，但那就不叫情妇，叫小老婆。

理由二：情妇让男人始终有恋爱的感觉

例：情妇不会像老婆，脸上贴着面膜，穿着学生时代留下来的运动衣，坐在男人身边看无聊的电视剧，情妇则会在男人回来前已做完面膜，穿上性感的睡衣，租来碟片等着男人回来一起看。理由三：情妇拿到男人给她的钱时，会送上香吻和感激的表情。至于老婆，则会说：咦，怎么少了五百块？你又打了埋伏对不对？

诸如此类理由种种，听到这番言论，我不知在座的各位女士们做何感想，在埋怨男人花心的同时，我们是不是也该总结一下自己哪？

婚姻是个舞台，夫妻在这个舞台上即是导演，又是演员，更是编剧。不可拿婚姻开玩笑，不要动不动就离婚，三、四十岁离婚、五六十岁还离婚，如果你四五十岁离婚，人到中年，年老色衰，而你丈夫的事业却日如中天，男人可以带走资产，再娶一个年轻貌美的妻子，而你呢？要么再嫁一个更年长的男人，要么永久性失去老来伴，所以，女人们啊，你要明白，做为女人，你最大的幸福就是拥有一个幸福美满的婚姻，它比你的事业还重要！从自身上找原因，培养共同的兴趣、爱好，了解男人需要什么？为什么活着？今天来了很多男同胞，我来问一下在座的男士：你们为什么活着？为情、为事业、为孩子、为责任？都没错！其实男人也就为了两个字活着，想不想知道是哪两个字？唉，对了，“面子”。死要面子活受罪，这句话就是说的男人，男人们为了面子，他宁肯吃苦、受累。年轻小伙子搞对象是不是找漂亮的？为什么？带得出去！结婚的时候得门当户对，对不对？人家摆了三十桌，我得摆四十桌，为什么？有面子！人家有儿子，我也得生一个儿子，不然没面子。他这一辈子就是为了面子活着，女人们受了点委屈，遇到点困难，回家可以扎在老公的怀里哭一顿，男人在外边遇到困难怎么办？总不能也扎到老婆怀里哭一场吧！做男从的最多一个人到酒吧，眼泪顺着酒流到嘴里，回家还得装得没事一样，为什么？面子！就连刚上学的小男孩亦懂得要面子，开家长会时，他总要求妈妈打扮得漂亮一点，为什么？给他挣面子！所以男人们的欲望真的没有多大，众多人就满足于挣钱回家，老婆、孩子过好日子，老婆年轻漂亮，孩子聪明懂事，男人们的奢求真的不是很高，他们所有的打拼就是为了这个家——回家最希望看到的是老婆的一张笑脸，可是我们很多的女人不知道，就在老公回家的那一刻板起一张鞋底子脸：为什么又晚回来了，我刚才打电话给你们公司了，说你又跟哪个女人去鬼混啦？„„诸多夫妻吵架，大多数都是在下班回家的那一段时间，所以，女人们啊，男人既然那么要面子，就给他。你什么都给他了，就是不给他面子，天天骂、天天唠叨：你看人家老公多能

干、多会挣钱，我真倒了八辈子霉，怎么就找了你这个窝囊废，你看你那倒霉相„„骂着骂着，总有一天把你老公骂到别的女人家里，后悔都来不急。要知道，这世界最经受不住考验的就是感情，所以，女人们哪！你要是不想老公在外面拈花惹草，就要提高自身修养，我们虽不能够和外边的年轻姑娘比，但至少应力求使自己容貌给人的感觉好一点，修饰一下容貌，说话有点内涵，不要天天都是那些张家长、李家短。做女人的一定要明白，一个家庭婚姻的美满程度，女人起了决定性的作用。做为女人要不断提升自我品味，那如何提升哪？现教你几招：第1招：通过你的言行让人感受到你的文明，很多女性在穿裙子（尤其是短裙）时非常不注意的是蹲下或坐下时两腿常常是叉开的，外人可以站在你的对面，对你应隐蔽的部位一览无余，这真的是很难看。尤其如你丈夫在场那就惨了，他一定会为你脸红，对你板脸。一般来说，女人的坐姿要两腿并扰，尤其是穿裙装、在蹲下时要两腿并拢地蹲下，特别是穿较短的裙子一定要注意，千万不可弯腰去捡东西，否则你的内裤会露出来。还有，在上下楼梯时，要昼走楼梯靠墙的那一边，如果楼梯两边都是扶手的话就走中间，别靠楼梯扶手的这边走，为什么哪？大家听没听说“走光”，走在你下层楼梯的人很容易从下往上看，让你出现难堪和尴尬，这就是人们平常说的“走光”。所以说，女人们要注意自己的言行举止，尤其是在公众场合的言行举止，这点很重要。

第二招：通过衣着展现你的品味

俗话说：人靠衣衫马仗鞍，一个人的衣着打扮常常会引导其他人对你的品露水做出判断和评价，我们在街上常可以看见这样的情况：一个女人衣着打扮还算得体，可就是腿上的丝袜破了个洞，引起袜子走线，而露„„

提起魅力女人这个话题，好多朋友都会觉得它很空，举个最简单的例子，在我们讲师这个行业流行两句顺口溜：头可断，血可流，这皮鞋不能不擦油。这血可流头可断这服饰发型不能乱。各位朋友，现场的人佳佳人们，你们今晚老师靓不靓？这样做的目的只有一个，那就是要吸引听众的眼球，那么做为女人，你们想不想去吸引听从的眼球呢？想不想知道在男人的心目中是分为哪四种类型呢？好，掌声鼓励一下。

第一种：白开水女人。这种类型的朋友就像一杯白开水，一样平平淡淡，每天按以上下班，准时做饭，是古代那种典型的贤妻良母，在事业上没有多大的追求，对生活也比较容易满足，在她的心目中，丈夫孩子就是她生活的全部，拥有了家庭就拥有了整个世界。

第二种：奶油巧克型女人，这类型的女人一般以妙龄少女为主，年轻漂亮是她们最大的资本，她们很漂亮，很性感，善于捕捉男人的心机，但她们不能够脚踏实地的生活，因而只是一个青春一族，在四十岁以后就担心有人取代她。

第三种：苦咖啡女人，这类朋友，有很强的事业心，很在意别人对她的看法，很要强，面对问题敢于去挑战，在她的心目中她的事业就是她的全部，是那种典型的女强人，办事需雷厉风行，不拘泥于小节，是那种男人都要昂起头来看的女人。

第四种：苦咖啡加奶油巧克力型这种类型的人有一定的事业心，同时也有较好的身材，很多事情能够独挡一面。家庭是进得橱房出得厅堂，能够做事业家庭两丰收。

因为这四种类型的女人在我们现实生活中都有存在，所以刚才叙述的时候没有进行评价，那么我想问一下现场的各位朋友：你们希望做哪一种类型的女人？好！谢谢！我想，在我们现实生活中无论是哪种类型的朋友都希望拥有一个幸福美满的家庭。

关于家的意义，前苏联社会学专留里·尤列夫曾经说过：家是痛苦之源，但它也是幸福之源，这就告诫我们“家”是一把双力剑，一不小心就会伤害到自己，因则呢，我们要用心去经营它。可是在日常的生活当中，因为我们用心的不够多，从而出现了一些不尽人意的插曲。

社会学家曾经做过一项调查，发现靓女曾有三个高峰期：第一个婚后一至两年，这因为刚从热恋中清醒过来，发现现实生活与想象中有很大的差距，再加上婚前原本约束的个性得以释放，却发现对方不再有以前的包容，从而引起婚姻危机，第二个高峰期是婚后五到七年，相信各位朋友都曾所说过七年三渡，这是因为随着时间的推移，刚结婚时的新鲜感都消失殆尽，再加上孩子的降临，从而打破了以往的二人世界，彼此间有些不太适应，再加上生活压力和孩子的负担，因而战争不可避免的爆发。

第三代高峰期，就是婚后二十年，这三度是因为女性的生理原因造成的，由于女性更年期的到来，打破了正常规律，从而为一点点家庭琐碎的事情发生争吵。

正因为如此，好多女性朋友总是感叹：“孩子总是自己的好，老公总是别人的强！”总爱拿自己的老公去和别人的老公去比较，总爱拿自己的家庭去和别人的家庭去比较。其实所谓的幸福家庭根本就没有一个固定的模式，别人的幸福家庭模式拿到你家却不一定能适合，适合才是最好的，只要让彼此双方感到快乐开心，就是幸福家庭，没有必要在一些锁碎的事情上发生争吵，夫妻之间沟通最为重要，一旦发生争吵绝对不会出现单赢或单输的局面，只有双输的情况，因此，在吵架后半小时内就要向对方说：“对不起”不要因为一时脾气，越吵越凶，最后导致冷战，真正做到夫妻之间相敬如宾，并且是一块拒绝融化的冰，各位朋友，现场的佳人们，试问一下这样的婚姻还能够走多远？

俗话说：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。为了做成这一世的夫妻，我们已经足足等了一千年了，干嘛不去好好珍惜呢？牵手就是一家子，当你和自己心爱的男人走上红地毯的时候，心里就已经很清楚地知道这辈子就要和牵着自己手的男人紧紧连在一起了。同呼吸患难，因为爱着你的爱，因为梦着你的梦，所以悲伤着你的悲伤，幸福着你的幸福，因为路过你的路，因为苦过你的苦，所以快乐着你的快乐，追逐着你的追逐，因为誓言不敢听，因为承诺不敢信，所以放心着你的沉默去说服明天的命运，没有风雨躲得过，没有坎坷不必走，所以安心的牵你的手，不去想该不该回头，也许牵了手的手前生不一定好走，也许有了你的路今生还要忙碌，所以牵了手的手来生还要一起走，所以有了伴的路没有多少可以回头，因为你所牵挂的，不仅仅是自己的命运，还有整个家庭的命运，但已经做得很好，很优秀，只要再做一点点就尽乎完美了。

也许你太累了，也想歇歇了，亲爱的朋友，让我们放松自己的心情，丢弃紧张的所谓脸面和自己心爱的人，彻底的做个沟通吧。你会发现你心中原本丢积的忧愁和烦恼都会一扫而空，又重新找到了自信。找回了做回魅力女人的本钱。

好女人是做丰富的保障，那么做为魅力女人就更是保藏中精品，让男人永远的发揭不完，所以在老公面前我永远要保持婚前的激情。所谓“激情”，全等于情绪，也就是在生活中夫妻间的共同爱好，比方说《讲故事》：老婆，周未我们一起去掉鱼好吗？

“钓、钓、钓你个头呀，上个星期刚钓回来三条鱼，不够半斤重，烦都烦死了！”

“唉！钓鱼主要不是为了鱼，而是好玩嘛。”

“好玩？！”没见过你那么蠢的人！市场上三块一斤的鱼花十块钱去林空到你不想吃！

“唉！”这人哪，怎么就不理解呢？“

一次去钓钱你不陪他不要紧，两次不陪他也没关系，七次八次你不陪他去钓，忽然有一天你会发现有人陪他去钓，此时你就再后悔也来不及了。

另外情趣还等于给老公一点颜色看看，常言说好，女为悦已老容。但现在我们好多朋友对待自己的老公简直太苛刻了，每天上班前，都要精心打扮自己，描描眉毛，抹抹口红，穿上漂亮的衣服再背上精致的挎包，但是一回家里总是脱掉漂亮的衣服，洗去妆容，再换上家常衣服，上班的时候是精装版，是给别人看，回到家时是简单装版，却是给自己的老公看，这公平吗？因此在男人的心目中久而久之就有了这样的概念。老婆是别人的漂亮！所以做为魅力女性我们要把自己最亮丽的一面展现在老公面前，要经常给自己老公一点颜色看看。

最后激情等于关爱自己。一个连自己都不知道关爱，照顾的人还能指望你去关爱你身边的人吗？所以一个魅力女人，她应该懂得去保养自己，爱护自己，随着风月无情的流逝，给我们本来的是皮肤逐渐的衰老，皱纹不断的增多，体形也随之改变，慢慢的等待我们不仅仅是容颜的改变，更有可能是老公的背叛，阵地的失守，我们唾骂男人都不是好东西的时候，有没有想过，其实男人的变心是因为女人的变形！是因为女人不懂得如何去保养自己，珍惜自己，世上没有丑女人，只有懒女人。让我们都做一个年轻漂亮有魅力的女性，好不好？但这位年轻漂亮的老师不能帮你，谁能帮你呢？那就是我们的XXX美容院，我们的雪·美姬产品能帮到你。

在这里衷心的祝愿现场的各位嘉人，都能成为年轻漂亮有魅力的女性，同时能拥有一个幸福美满的家庭！谢谢大家！

第二篇：会议营销流程

一、会议营销流程定义说明

会议营销指的是在长春学大每个个性化学习中心举办的招生讲座，以达到吸引家长和学生，提高转化率，促进招生的目的；

本流程适用于各学习中心进行15-30人的讲座时使用； 讲座的目的主要是：

a)通过听讲座提高每个学习中心总转化率，促进家长签约； b)上门咨询但没能当场签单，可通过讲座再次邀请上门再次转化； c)通过讲座邀请电话咨询者上门；

d)通过讲座造成会场的火爆人气，增加学大教育的知名度和影响力； e)固化招生规范，增加招生手段。

参加人：校区市场专员，咨询师若干，市场部人员，心理咨询师，主讲人

二、分流程及操作规范

1.讲座计划

1）讲座计划拟订

规范：

市场部负责在“市场部每月宣传计划”中安排讲座时间、频次、主题、是否外请嘉宾等，分公司总经理负责审核； 根据月咨询量安排讲座频次；

讲座具体时间根据每个学习中心平均来访人数最多的日期和时间段确定。标准：

市场部月度讲座计划至少在上月25号前完成，并报分公司总经理审批，审批时间不得晚于上月的28日； 月总咨询量在180以上的至少每周进行讲座

月总咨询量在100~180之间的可视情况本月不得少于2次讲座； 月总咨询量在100以下的每2周进行1次讲座；

讲座时间建议：夏天安排在周六上午10:00开始，其他季度安排在周六下午2:00开始； 每月采取固定的讲座主题，并按公司制作好的讲座模版讲解； 常规讲座：参加人员为分公司及各校区的人员；

特别讲座：主讲人员为邀请总部专家或外部专家；邀请外部专家应在讲座时间一周前确定，以备熟悉演讲模板。

2）广告投放建议

规范：

广告投放可视情况采取立体式发布：报纸、派单、户外活动、网站等。标准：

报纸广告选择主流媒体每周效果好的时段投放，周三（含周三）前为正常招生广告，周三后为附带讲座信息的招生广告，若一周只投放一次广告则应放在周三或以后；广告模板一律采用公司制定的广告模板，只是添加讲座信息； 配合讲座的单页发放，可以在讲座前一天发放，若讲座在下午进行则增加上午的发放，单页应包含讲座信息。网站讲座信息发布须提前一周，同时应详细介绍讲座主题、内容、主讲人、时间、地点等。

3）重要物品准备

规范：

市场部负责在“市场部每月宣传计划”中要求提供讲座用会场或报告厅，完备的多媒体设施； 配合讲座所需的横幅、易拉宝； 分公司宣传片等，宣传彩页。标准：

能容纳30人的教室1个，空调、投影仪、电脑、音响、麦克等设施完备且运转正常；

横幅1条（建议使用突出讲座主题的条幅或表示欢迎光临的条幅）、易拉宝4个（为总公司模板）； 足够的宣传材料。

2.前期准备

1）咨询准备

规范：

市场部通知广告发布情况和通知所有与会人员。

2）确定讲座团队及工作人员

规范：

确定讲座团队及工作人员； 邀请主讲人（邀请嘉宾）。标准：

第一主讲人：可为特邀的嘉宾、总部老师、咨询师； 第二主讲人：咨询师、心理辅导师； 主持人：可为咨询师。

3）广告投放

规范：

按照讲座月计划进行广告投放及确定本周广告投放时间和频次。标准：

讲座信息发布渠道：单页、报纸、网站、户外活动等方式，报纸投放频率在月计划指导下可根据当周具体情况及有无知名主讲人来讲座进行临时调整；

若为特邀行业内知名专家，可在附带讲座信息的广告中予以突出，以吸引家长和学生的眼球和激发我们目标对象聆听讲座的热情。

4）预订座位 规范：

咨询师进行电话咨询，并邀请其上门咨询，对不能上门的家长和学生告知其讲座信息并邀请其进行预订； 市场专员根据咨询师上交的咨询表，统计预订人员名单及基本信息。标准：

咨询师按照咨询规范做电话咨询、当面咨询，按要求填写电话咨询表、当面咨询表，并在表中注明咨询者预订讲座座位的信息；

讲座活动一天前的咨询量，尽量先邀请上门咨询，以便提前转化； 采取的方法：

a)了解家长和学生的基本信息；

b)邀请家长和学生上门咨询，不刻意谈到讲座（提前上门提前转化，减轻讲座时的转化压力，从而提高咨询转化率）；

c)如果咨家长和学生答复专为预订座位而咨询并不想提前上门也不想了解更多信息则咨询师留下对方基本信息并为其预订座位；

d)告知咨询者先期上门咨询可了解一些基本知识，有助于理解老师的讲座（总之能先期上门的尽量约上门，因平时咨询师有充足的时间进行单独转化）。

讲座前一天内的咨询量，咨询师应直接邀请其听讲座并做好预订，而不要详细回答家长和学生所问的讲座内容以外的问题，告知家长，专家、老师在讲座中都会涉及到这些问题，并且家长和学生可在讲座现场和讲座会后当面请教专家、老师。

5）电话回访 规范：

电话回访邀请以前咨询过的家长参加讲座；

要求咨询师、校区市场专员将拟邀请名单整理成册； 分配咨询师、咨询助理电话邀请任务； 咨询师、市场专员分别记录电话邀请结果； 标准：

符合回访的家长为：1）没有明确表示孩子不需要一对一辅导；2）没有在咨询学大教育后选择其他辅导机构；3）以前没有拒绝电话回访；4）没有迁移到其他城市； 电话邀请需利用非咨询时间；

对于以前没有听过讲座的家长和学生，强调本次讲座的主要内容以及带给他们的价值； 对于以前听过讲座的家长和学生，强调本次讲座的主要内容和主讲人与以前讲座的不同。

6）预订确认 规范：

咨询主任统计所有预订演讲的家长和学生名单；

咨询师分别再次电话确认属于自己接待的预订家长和学生；

咨询师再次统计所有预订确认的家长和学生名单，打印为《讲座登记表》；

标准：

周六的讲座，周五下午必须经过电话确认；

其主要作用在于提醒家长和学生，另外可使家长得到受尊重的感觉；

用电话或短信方式确认预订讲座座位的家长和学生能否按时到场并再次确认是否知道如何到达讲座地点及讲座时间等； 使用的语言与理由可参考：电话为“家长，您好！您预订了我们学大讲座的座位，虽然后期预订的人很多，我们还是给您保留了，请您按时到场，可以吗？”；短信为“您预订的讲座明天某某时间开始，学大某某个性化学习中心欢迎您准时到达！如不能到场，请回复。中心详细地址、车次”（短信若1小时后未回复则转为电话确认）；

7）讲演前检查

规范：

市场部指派主持人与行政人员一起试用：投影仪、电脑、空调、音响等设备以及礼品、用品，确保讲座的正常举行。标准：

确定设备和物品完好无损、功能正常； 主持人要掌握如上设备的使用方法。

8）演练

规范：

市场部在演讲前一天，组织与会工作人员进行演练：

a)各部分PPT预演； b)主持人串词预演；

c)各参加人员的衣着、化妆安排； d)人员分工：

市场部负责总协调和总监控；

主持人: 布置会场；协助行政人员进行设备调试与检查；播放宣传片；迎接与陪同先期入场的家长和学生；主持讲座；主持测试；

市场专员：布置接待室；整理备齐的宣传资料；准备好讲座登记表；指导前台整理接待台内务； 前台：接待咨询者并指导登记；讲座过程中接待临时上门者；

咨询师：每个参加讲座的家长，咨询师都要做当面咨询；讲座开始后根据当面咨询的判断对家长和学生进行分组，在《讲座登记表》上做标记，《讲座登记表》在第二演讲人讲演时由主持人收回；带领主持人分派的家长和学生到自己的咨询室进行当面咨询，签单，完成后再回到会场引领第二批家长和学生。

3.演讲前准备

1）环境布置及检查

规范：

演讲开始前一个半个小时，主持人再次检查讲座环境，确保无误。标准： 外围环境

在校区门前或校区所在写字楼入口处放置一易拉宝引导家长和学生进入校区。

校区环境

a)讲座当日，前台整洁，并有专人负责接待听讲座的家长和学生，并引领其去会场； b)校园干净整洁；

c)教学区井然有序的进行教学，走廊无学生滞留，保证讲座周围环境安静，无人围观； d)卫生间清洁无异味。

会场环境

a)预留2位演讲人和主持人座位；

b)相对封闭的会场，有窗帘或百叶窗，隔音效果好； c)讲台上摆放笔记本电脑，有条件的校区可以放扩音话筒；

d)会场内后墙悬挂讲座标题横幅，左右墙壁张贴学生喜报或优秀教师的展示板，以及学大的宣传画。宣传画和展示板内容要定期更新或更换； e)室内空调开放，温度适宜，光线良好；

f)提前调试好投影仪和电脑，教室座椅摆放整齐，前后左右位置适当，坐上去感觉舒适；

2）肃整礼仪 规范：

人事部检查与会员工着装及精神状态。标准：

员工着工装、佩工牌；

员工均不得挑染头发，男员工头发不得盖过耳朵、不得蓄胡须，女员工必须着淡妆； 员工应精神饱满，使家长和学生对学校产生良好的第一印象。

3）接待咨询者

规范：

全部家长和学生在前台由前台人员接待填写《讲座登记表》并登记后，都要被引领到咨询室，由咨询师对其进行当面咨询，咨询结束后由咨询师带到讲座会场；（这个环节是整个讲座的关键环节。通过这个环节，咨询师基本上能判别重点家长和非重点家长，以备讲座结束后咨询师有选择地分批咨询）。主持人在会场接待家长和学生，可适当寒暄并陪同观看宣传片。

4）播放宣传片

规范：

在讲座正式开始前30分钟播放宣传片； 标准：

确保最后一排也能清晰地听到音响的声音； 确保最后一排也能清晰的看到ppt所演示的内容。

4.演讲实施

1）致欢迎辞

规范：

根据当时家长和学生的到场情况，讲座可以推迟15到20 分钟开始； 主持人宣布讲座开始，致欢迎辞； 主持人简要介绍讲座内容和第一主讲人； 欢迎第一主讲人上场。标准：

第一主讲人在开始前10分钟，进入会场，落座主讲嘉宾席（第一排）； 宣读讲座纪律（如手机调到振动或关闭，不要随便走动，不要打电话等）； 主持人致欢迎辞； 介绍第一主讲人；

主持人带头鼓掌欢迎第一主讲人上场； 主持人退下，落座会场嘉宾位；

2）第一主讲人演讲

规范：

主讲人上场进行主题讲演；

讲毕，下场，回到主讲嘉宾位落座； 第二主讲人入场。标准：

第一主讲人根据制作好PPT做演讲；

讲演倒数第三张PPT，主持人通知第二主讲人准备，在门外引领进场，落座预留嘉宾席。

3）主持人致承接辞 规范：

主持人上场致承接辞；

介绍第二位主讲嘉宾, 并鼓掌欢迎；

主持人下场，离开会场到前台领取作好分组标记的《讲座登记表》，拿到后轻轻返回会场。标准：

承接辞

带领听众鼓掌3－5秒；

主持人离开会场必须轻轻关门，以免影响到听众。

4）第二主讲人演讲

规范：

第二主讲人上场进行讲演。标准：

第二演讲人按照制作好PPT模版讲演；

5）感谢致辞

规范：

第二主讲人演讲结束，主持人上台致感谢辞。标准：

主持人带着《讲座登记表》走上讲台；

主持人出场总结第二主讲人演讲，再次引领家长和学生鼓掌，并对所有主讲人表示感谢。

5.咨询

对咨询者分组

规范：

咨询师对家长和学生分组：咨询师根据当面咨询的判断和讲座填写资料，将家长和学生分为A、B、C三组：A组为最早进入当面咨询，咨询师迅速签单后，再对其他组的家长和学生进行咨询；B组为其次进入当面咨询的对象；C组为最后进入当面咨询的对象；

在第二主讲人讲演开讲时，主持人离开会场到咨询师处获得分组名单； 主持人返回会场。标准： A组划分标准：

A组最早进入当面咨询，咨询师迅速签单后，再对其他组的家长和学生进行咨询； 按每个咨询师1—3名的人员分配，合计一组人数为咨询师数量X（1-3）；

a)经过当面咨询的人员，咨询师按谁接待谁分组；没有经过当面咨询的家长和学生，咨询师协商决定划分范围； b)家长和孩子一起来或者家长来听讲座的咨询者； c)经过当面咨询后，咨询师判断最有可能签单的家长； d)组内的人尽量保证情况接近

e)通过咨询师在讲座现场观察家长和学生的反应，判断有报名倾向的家长和学生； f)综合考虑以上因素，判断组内人员名单。B组划分标准：

B组为其次进入当面咨询的对象，按每个咨询师1—3名的人员分配，合计一组人数为咨询师数量X（1-3）； a)为咨询师判断其是否报名具有一定难度或者需要咨询时间比较长的家长和学生； b)A组人数超过3人以上，定为B组；

c)与A组中的多数人情况差距较远，不适合分在同一组进行一对多咨询。C组划分标准：

C组为最后进入当面咨询的对象，将A、B组挑好后剩下的划为C组。

6.讲座总结

规范：

全体参加讲座的工作人员，对讲座进行总结。标准：

最后一名家长走后半个小时； 参加人：全体工作人员；

咨询师对整个活动过程进行总结； 总结的内容：

a)实际出席人数与讲座会定座人数差异，分析影响因素； b)中途离开人数，分析具体原因；

c)已咨询过的家长和学生的具体情况分析，针对性制订响应对策； d)定位未到人员统计，分析具体原因； e)分析不同宣传手段带来的咨询量及有效性； f)总结值得发扬的优点和需要改进的地方； g)针对有可能报名的家长和学生设计回访计划。

7.回访

规范：

对未到场的家长和学生和在讲座时未签约但有意向的家长进行电话回访。标准：

讲座结束的二天内回访预订讲座座位未上门的家长和学生； 讲座结束的两天内必须将参加讲座的家长回访完毕； 咨询师在回访时确定家长再次上门的时间； 咨询师回访时一定要微笑；

第三篇：营销会议流程

会议手册

一、会议主题

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二、会议目的

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三、会前工作

1、会议负责人、主持人、报告人

（1）根据会议地点、会议规模确定会议负责人；（2）确定会议主持人和相关报告人；

（3）会议负责人通知会议主持人和相关报告人，将会议策划方案、会议内容、会议议程等发至他们，以便更好地准备主持词和报告PPT;

2、会议工作组

会议负责人，统筹会议的整个流程，会前准备、会议执行过程中的各方协调、会后的总结、报销等工作，并负责组建会议工作组，包括会务小组，后勤小组，影音小组，媒体小组，各组选出组长进行工作协调。

各组分工见《会议工作组分工表》。

3、会议邀请函、会议议程、会议指南

（1）会议负责人与会务小组根据会议主题和内容，形成会议邀请函。媒体小组通过微信公众号，云资讯等方式进行媒体宣传，影音小组提前开通直播间进行直播预告和宣传，也可将邀请函直接发送给意向参会人员；

（2）根据会议主题和会议内容，初步确定会议议程；

（3）会议前至少一周，会务小组需要形成会议指南（含会议日程安排、酒店路线等）；

（4）会议前五天，会务小组每天跟进参会人员和专家的邀请情况，初步确定住宿、用餐、会议资料等事宜的准备情况，并与后勤小组

3、酒店对接

由会议负责人结合会议实际情况，进行酒店的筛选和对比，并与酒店进行对接，由会务小组进行协助。

（1）根据会议议程和会议安排，初步判断所需会议室的数量、规模、设施；用餐的数量、规格；住宿的数量等，以此筛选酒店，对比酒店的位置、设施及价格，确定酒店；

（2）确定酒店后，对接酒店销售经理，预定会议室、用餐数量和规格、房间数量和规格，并与酒店签署协议；

（3）对接酒店确定细节安排：一是会议室设备设施情况、会议室宣传品布置的尺寸要求及注意事项（条幅数量和尺寸，是否有LED背景墙及其尺寸，签到背景墙尺寸等）、茶歇服务标准及收费；二是用餐的菜单、酒水能否自带、是否收服务费等问题的确认。

4、酒水

（1）结合预算和实际情况确定酒水购买种类、品牌型号和数量；（2）由后勤小组联系商家进行预订，约定送货时间、地点、联络人，如果直接送到酒店，提前与酒店联络。

5、茶歇

结合预算和实际情况确定由酒店提供茶歇还是自行采购，若自行采购，则

（1）首先确定需购买茶歇的种类和数量；

（2）由后勤小组提前购买，茶歇洗净分盘装好，并准备好茶叶。

6、会议用文件整理

（1）会议欢迎背景图片、PPT、视频，会议各环所用背景音乐，目前已有相应文件，根据不同会议需要新的文件时，由媒体小组和影音小组协同完成；

（2）收集报告PPT（或其他文档）：将所有报告PPT（或其他文档）拷到一个U盘，放到电脑桌面，由影音小组负责。

7、宣传印刷品

由后勤小组负责，详细物料情况见表格《会议物料清单》（1）确定门形展架制作数量和内容、条幅内容；

（2）若酒店无LED液晶屏，则需要对接广告公司进行租用，与酒店沟通尺寸问题；

（3）对接广告公司进行签到背景墙的制作和安装，相关参数由酒店提供；

（4）会议议程、会议指南、签到表格等文档的打印；

（5）公司宣传画册、手提袋、工作证、参会代表证等物料的准备；（6）会议纪念品、小礼品的准备。

8、会场布置 会务小组与酒店对接会场布置工作，由酒店工作人员协助。（1）布置签到台：签到背景墙的安装；

（2）布置会议室：LED背景墙，悬挂横幅、摆放展架；桌子、椅子摆放整齐，并确保整洁；摆放好立式讲台、白板；

（3）根据座位和人数，每个座位前放置会议议程、本子、笔、矿泉水等。

9、设备调试 由影音小组负责

（1）投影仪（LED液晶屏）：联系酒店工作人员或LED液晶屏安装人员提前调试，如有显示不清等情况及时更换；激光翻页笔的测试。若投影仪或液晶屏不能正常显示，一般是电脑显示分辨率的问题，可将分辨率适当调低。

（2）音响：联系酒店工作人员提前调试，备好无线、有线话筒，无线话筒确保有电（充电或换电池）。

（3）电脑：windows系统，有MS Office和WPS软件。准备1到2台电脑作为备用，以免临时出现问题；每台电脑各种资料、文件需齐备（宣传视频、音乐、欢迎背景页、演讲文档）。

（4）网络直播用智能手机：直播间的开通，测试，以及会场网速的测试，保证直播流畅不卡顿，同时准备好移动电源，为手机提供续航支持。

（5）摄影及摄像设备：检查设备能否正常使用，内存是否充足，并充满电。

10、资料袋

（1）根据会议内容确定需要的资料类别和数量；（2）将所需资料和礼品一起装进公司手提袋。

四、会中工作：

1、签到

（1）根据参会信息统计表打印带信息《签到表》和空白《签到表》，准备签到用笔；签到表设置备注一栏，统计参会代表是否用晚宴；（2）将资料袋放置签到台后，签到时分发资料袋；（3）参会人员签到完成后引导其到签到背景墙进行签名。

2、会场

（1）LED背景/投影仪：会议主持开始及致辞时，画面固定在主背景；（2）主持人：介绍每一个发言和报告，在基本介绍词说完后，加一句“大家掌声欢迎！”；

（3）音乐播放：根据会议流程播放音乐，包括会议开幕，主持人登场，领导登场，促单互动环节。

（4）拍照：会场四个角分别拍摄整体照片，需拍上横幅、屏幕、全部参会代表；发言人和报告人需要有特写照片；

（5）网络直播：会议正式开始前半小时进行直播预热，会议期间根据领导和嘉宾发言调整机位，并适时拍摄观众区域。

（6）录音：参会代表发言，尤其是嘉宾、专家等发言需进行录音；（7）话筒：准备1-2支无线话筒，在会议沟通互动阶段给参会人员发言使用。

3、茶歇

（1）提前对接酒店会议室负责人，提前准备茶歇桌子，将茶歇放置在会议室门口，并且准备1-2个垃圾桶；

（2）注意茶歇时间，及时提醒茶歇时间；茶歇时间根据会议时间进行具体安排。

4、晚宴 由会务小组负责

（1）提前对接酒店，准备茶水；

（2）对接餐厅服务员，晚宴桌子排上序号，设置主桌为1号2号，重要嘉宾坐到1、2桌。

（3）会务小组工作人员提前在门口、酒店转弯处等位置占位，引导参会人员从会议室到餐厅用餐，若人手充足可协助会后的物料和设备整理工作。（4）领导致辞（5）敬酒

五、会后工作：

1、物料和设备整理回收

原则上会议结束后是由后勤小组和影音小组分工整理，视会场现场情况各小组要协作配合，确保会后整理工作稳定有序完成。

（1）将签到表保存好，将剩余资料、展架整理回收，租用物品由服务商加负责拆卸回收，由勤小组负责；

（2）会场用设备的整理和安全存放，由影音小组负责；（3）将剩余茶歇整理回收，由后勤小组负责。

2、会后促单工作

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第四篇：会议营销流程

会议营销流程模板

一，会议计划

1会议召开时间2会议名称3参会人员预计4讲解板块5讲师分配6工作人员分配策划7邀请人员。公司安排人员通过电话，邮件，短信，发邀请函等方式邀请各公司领导参加会议。

二，具体实施

1人员分配表格 在到会议场所的道路边设立显著的路标，为来参加会议的领导提供寻找地点的方便。在离会议场所不远的地方安排两名迎宾进行接待，并将来的宾客带到会议场所。到会议场所的入口不远处安排签到处，由在签到处的两名迎宾接待，签到后让宾客领取公司的简介DM单和一张信息访问表，再由迎宾将宾客带到会议场所，并为各来宾安排好座位。（在各座位准备好饮水，笔等）

三、会议现场运营

1、迎宾签到 [跟踪]

2、进入相关场地

（1）清场

尊敬的各位来宾，亲爱的各位朋友：大家好！欢迎来到重庆记豪物流有限公司的第一届项目研讨会活动现场。

再过五分钟，我们的活动就要正式开始了，请各位来宾就坐，为了让大家更清楚的了解我们活动的主要内容，大家尽量靠前坐，不要给他人预留座位（手势：如果有他人往前走就坐：做个请的手势），谢谢大家的配合。

接下来，我们将来做一个互动的小游戏，来：大家和我一起做，拿出你们心爱的手机（清场人员拿出自己的手机），让我们用五秒钟的时间把他调成静音或者会议模式---5、4、3、2、1（数数手势）大家准备好了吗？好：谢谢大家的支持和配合。

激动人心的时刻到来了，现在我们的活动就正式开始了，让我们以热烈的掌声有请我们（女生版：人见人爱，花见花开的美女主持人﹡﹡﹡隆重登场。男生版：英俊潇洒，风流倜傥的帅哥主持人﹡﹡﹡闪亮登场。）

1，会议程序

（1）主持人开场白（简单的自我介绍，对来宾感谢，介绍领导，对袁总的赞美介绍，会议流程解说）

尊敬的来宾们，大家上午（下午、晚上）好！今天因为有缘，我们相聚在这里。在这寒梅飘香的美冬，我们纪豪物流有限公司迎来了第一届项目研讨会。首先请允许我代表公司全体员工对您的到来表示衷心的感谢和欢迎。感谢您在这个美好的周末选择与我们一起共度。也许您对我们公司还不是很了解，我想给大家简单介绍一下我们公司：

重庆记豪物流有限公司于2005年开始专注研究区域物流，于2007年注册登记，2008年注册品牌商标“YUTO渝通快运”，渝通快运系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的区域物流企业之一。六年的快速发展，渝通以专业化、规模化的区域物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工300余人，仓储面积3000多平米，长期可调用车辆上百台，2012年

渝通创造出国内首家以异业结盟为经营模式的区域化物流产业链条，加速了城市化货物流通进程，解决了各类农副产品及各种产值基地产品销售流通的问题。2012年初，公司开始着力于内部组织架构的建设调整，这一建设调整标志着渝通创新型现代区域物流系统正式开始实施运营。

渝通时刻以“精准配送、定时必达、全心呵护、始终如一”为服务基点，随时为客户待命，提供“安全快捷，方便高效”的配送服务。渝通坚持“承诺＞效益”，强化服务质量管理和标准化流程控制，努力开创“满意合作、人企共赢”的现代化区域物流运载模式，为走向国际区域物流市场打下坚实基础。

现在我先给各位简单介绍一下今天会议的流程。今天的会议总共有x个流程，第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次将流程介绍完，一般情况是1，讲师对此次会议主题的分析；2，疑难解答；3，互动小游戏；4，大家互相间的一个交流；5，散场 以下流程是根据一般情况而进行的)

（2）讲师演讲

下面我们进入此次会议的第一流程。今天给我们讲解的这位讲师就特别厉害了，他有着丰富的知识，他曾主讲过多次研讨会，他的语言感染过很多听众。我相信他这一次的演讲会更加的精彩，因为各位来宾可是强大的动力啊。下面掌声有请XXX讲师

讲师内容参照PPT

（3）疑难解答

非常感谢xxx讲师为我们做的生动的讲析，在此过程中有些朋友已经澎湃了，要准备签单的朋友请示意一下，我们这边的工作人员来与您交接。当然，在讲解中有些朋友还有疑虑的也请不要慌张，我们会有专人为大家做解答的。下面我们有请xxx为大家解答我们不是很了解的内容，他可是物流这块的精英，强者，也是我们记豪物流的xxx，请大家以热烈的掌声欢迎xxx

（在此过程中各成员要注意观察，有要订单的客户我们的工作人员一定

要及时与其交流，促使订单的成交）

（4）互动小游戏

会议进行了几个流程后，大多数人的大脑就会有一些疲惫，因此我们

在流程中安排一点小游戏，让大家轻松一下。各位朋友也可自行休息一下。（在此休息期间还可准备一些小点心给各位来宾）

（5）大家之间的交流

在交流期间公司的成员很重要，要注意与各领导之间的交流，让他们

感觉到一种温馨，感觉到公司对他们的重视与敬重

一，散场

散场时就要特别注重细节，因为散场时可能会有些乱，所以迎宾在散场时也要做好安排，将各来宾带到签到处将进场时所领的信息访问表收回，并赠送上公司准备的小礼物。（如公司还有对会议结束后的一些安排再定）二，场地清理

会议结束散场后组织人员对会议场地进行清理。

三，会议总结

会议完后对此次会议进行一下总结，并将各来宾的信息表进行分类，对

有意向的来宾进行后期的一个跟踪与维护。并对此次会议中出现的问题进行反思与解决，争取下一次做到更好。

注：1，音乐播放时机和类型由DJ师随机安排

2，会议过程中各成员注意与台上人之间的配合3，要时刻注意仪表，仪态

目前团队有三个小组，分别是上游队，智联队，永胜队

团队口号：平凡创造奇迹，业绩突破梦想

上游队：上游，上游，永争上游

智联队：智慧联合，所向无敌

永胜队：永远向前，永远胜利

第五篇：会议营销流程

会议营销流程（会场总监使用）

7：30吃好早餐全体员工工装整齐精神饱满，到会场签到，开始布场

8：20布置会场就绪，各个岗位准时各就各位

全灯光XX安装投影、电脑

8：30开始早会早会音乐

8：00迎宾音乐早会后，外场迎宾，场内放活跃的迎宾音乐融造氛围

投影放教育方法幻灯，灯光柔和度中

8：30开始准时播放德行教育讲座

9：24德行教育讲座结束，主持人报幕，开始播放媒体报道

9：30媒体报道结束，主持人第二次报幕，播《预备曲》一遍，《开场曲》完毕主持人上场

9：33开场白全灯光上场掌声（介绍幻灯灯光中强、掌声）

9：32全体起立奏国歌

9：33宣布纪律和流程，读《朱子治家格言》

介绍专家专家上场音乐

9：45专家讲座专家上下场掌声热烈维护会场纪录，灯光中等看投影，结束就中强光

11：10专家讲座结束播放较快速激昂背景音乐，准备咨询促销背景音乐

10：40咨询促销间咨询促销间主持人不断制势，展示产品，促成，订单

11：00促销时段、抽奖促销背景音乐开始稍稍大很快降柔和准备好送宾音乐 11：20送宾送宾音乐

11：30总结会

会议分工

会场总监：会场地址：

会议主题：会场预定：

会场布置：主持人：讲师：

外场迎宾：引导迎宾：

签 到（场外总监）：座位引导员：

控门：音响、照相、空调：

控场（领掌与表情）：灯光：

优惠政策单发放：

产品讲解员：收钱：订单：刷卡：

货区管理：销售舞台秩序管理（安全）：

内部顾客：发赠书：

外场秩序：撤会场：

齐心协力、团结合作、服从安排、打造精品会议、共创美好未来！

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