第一篇：业务测试题(一)
业务测试题
（一）姓名得分
一、单选题（每题2分，共30分）
1、按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每()计提利息。
A、旬B、月C、季D、年
2、协定存款按()的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。
A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。
3、以下不属于建设银行会计帐簿的是（）
A、总帐B、明细帐C、登记簿D、日记帐
4、单位定期存款起存金额为人民币()万元。
A、1B、5C、10D、505、单位通知存款的起存金额为人民币50万元，最低支取金额为()万元。存款单位必须一次存入，可一次或分次支取，但留存金额低于起存金额的予以销户。
A、5B、10C、15D、206、机构之间领缴现金时产生销账编号，用于领缴现金之后销记（）科目。
A、现金B、“运送中现金”C、现金（在途户）D、现金（在库户）
7、现金差错率应控制在（）之内。
A、百万分之三B、百万分之二C、百万分之一D、百万分之零点五
8、欧元纸币券别包括：（）
A．1、5、10、20、50、100和200欧元
B．1、5、10、20、50、100和500欧元
C．5、10、20、50、100、200和500欧元
D．1、5、10、20、50、100、200和500欧元
9、目前我国收兑的外钞有（B）种。
A．11B．12C．13D．1410、下列关于柜面现金付款业务叙述错误的有（）。
A、先记账后付款B、付出现金票面必须达到人民银行规定流通标准
C、对取款人说明：当面清点，整把现金有误，可持封签核对
D、当面点清现金，一笔一清
11、当日无法退还的长款，在营业终了前，错款人应填制（）“”经出纳负责人审核签章
A、出纳错款挂帐报告单B、出纳错款列账报告单
C、出纳长款报告单D、出纳短款报告单
12、检查人员核查尾箱时应出示（）。
A．查库专用介绍信、工作证、身份证B．查库专用介绍信、身份证
C．查库专用介绍信、工作证D．检查证、工作证、身份证
13、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（）张（含）以上、外币（）张（含）以上的，应立即报告当地向公安机关并提供有关线索。
A．1010B．1020C．2020D．201014、柜员请假超过（）以上，应暂时中止操作员柜员卡权限。
A、一天B、二天C、三天D、五天
15、成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，()第三方或客户垫付的款项。
A、不包括B、包括C、不一定包括D、不知道
二、多选题（每题3分，共30分）
1、建立健全会计业务内部控制应遵循的原则是()。
A、合法性原则B、有效性原则 C、全面性原则D、独立性原则。
2、办理以下会计业务必须授权的是（）
A、开销户业务B、错账冲正业务C、账目调整业务D、支付结算业务。
3、我行现在有哪些对账手段()。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
4、关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是()。
A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。
5、对账应遵循的原则是（）。
A、内部制衡原则B、有效性原则
C、准确及时原则D、差别管理原则
6、我行出售的主要结算凭证有()。
A、现金支票B、转账支票C、电汇凭证
D、汇票凭证E、托收凭证
7、单位存款按存款资金性质及计息范围不同可分（）。
A、基本存款账户存款B、专用存款账户存款
C、财政性存款D、一般性存款
8、柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是（）。
A、退回客户B、应予以收回C、向持有人追查来源D、交当地人民银行追查
9、第五套人民币纸币采用了的安全线有：（）。
A．油墨缩微文字安全线B．磁性缩微文字安全线
C．明暗相间的安全线D．全息磁性开窗安全线
10、（）属于办理出纳业务应遵循的原则。
A．收入现金，先记账后收款B．营业时间不准办理现钞出库
C．严格执行大额现金审批、报备制度D．中午碰库、日清日结
三、判断题（每题2分，共30分）
1、收入现金发现假币时，综合柜员制网点当班柜员可以单人予以收缴，加盖有统一编号和“假币”字样的戳记，向持有人出具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”，并登记“假币没收登记簿”。（）
2、假币是指伪造的货币，包括人民币和外币。（）
3、现金即通常所说的现钞，是指流通中的法定货币，包括人民币、外币。（）
4、营业中柜员交接时，应按照柜员现金结账的处理手续进行处理，并登记“会计人员工作交接登记簿”。（）
5、外币是指中国境内流动的外国货币。（）
6、使用现金交款单交存现金的，应将计算机打印确认的现金交款单第一联加盖“办讫章”后退客户。（）
7、会计专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，公告作废，作出补救措施，并按照印章管理级次及时逐级上报管辖行，补制新的印章，以保证业务正常进行。补制印章的序号应重新编列，不得与丢失印章号码相同，丢失印章的号码作废，不得再用。（）
8、会计专用印章的刻制实行总行、一级分行和二级分行三级管理。（）
9、经办行对填制错误、停止使用、客户交回的重要单证应做作废处理。对作废单证应作出明显作废标记，注销有关账户及登记簿，登记作废重要单证（卡）登记簿，办理退库保管或订入当日记账凭证。（）
10、采用积数法计算利息的公式是“利息＝累计积数*日利率、积数＝存（贷）款余额*日数、年利率＝月利率*12＝日利率*360（）
11、建设银行目前共计提七项资产减值准备。即贷款损失准备、坏账准备、短期投资跌价准备、长期投资减值准备、固定资产减值准备、在建工程减值准备、无形资产减值准备。（）
12、按照权责发生制，计提应计利息的基本内容为按月计提应计利息和应付利息。计提应计利息的范围为各类利息收入、债券投资收益科目所对应的资产类科目；计提应付利息的范围为各类利息支出、债券利息支出科目所对应的负债类科目。非应计贷款不纳入计提应计利息的范围。应计利息采取逐月累计补提的方式提取，每月末计提当月产生的利息。（）
13、一般结算户可以购买现金支票。（）
14、单位通知存款的起存金额为人民币50万元，最低支取金额5万元。存款单位必须一次存入，可一次或分次支取，但留存金额低于起存金额的予以销户。（）
15、开立单位协定存款账户，存款人必须在本行开立基本存款账户或专用存款账户，且开户期限已满一个季度，协定存款额度的最低金额为50万元。（）
四、简答题（请任选2题回答，每题5分，共10分）
1、什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？
2、请简述办理柜面现金业务的基本规定（至少6条）。
3、利息存贷期计算原则是什么?
第二篇：信用卡业务测试题(一)分析
信用卡中心业务知识测试题
一、单选题
1、银行卡是指商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有（D）功能的信用支付工具。
A.消费信用、转帐结算
B.转帐结算、存取现金 C.消费信用、存取现金
D.消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分 答案： D
2、信用卡“先消费，后还款”的特点，体现了信用卡的（D）功能。
A.支付结算
B.存取现金 C.通存通兑
D.消费信贷 答案：D
3、龙卡信用卡是我行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有(A)天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。
A、50天
B、20天
C、45天
D、55天
答案：A
4、银行卡按照信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和（B）。
A.信用卡
B.复合卡
C.准贷记卡
答案： B
5、芯片卡的特点（A）、卡片储存信息多、同时支持连机与脱机交易。
A.成本高
B.成本低
C.只能联机交易
D.不能联机交易 答案： A
6、（A）卡片的信息放在卡片上的磁条中，磁条的记忆容量较小，没有数据处理能力。
A.磁条卡
B.芯片卡 C.信用卡
D.借记卡 答案： A
7、龙卡汽车卡主卡年费是（D）元。
A.50
B.80
C.160
D.200
E.300 答案： D
8、BIN前（D）位是国际组织授权我行使用的发卡银行标识码。A.3
B.4
C.5
D.6
答案： D
9、以下不属于龙卡联名卡的是（C）。
A、天河城龙卡
B、上海大众龙卡
C、姚明卡
D、中山大学龙卡 答案： C
10、龙卡汽车卡卡片设计新颖，采用透明材质，卡面带有（D）字样，较容易识别。
A、Car B、Vehicle C、Texi D、Auto 答案： D
11、龙卡汽车卡的主要发卡对象是（C）。
A、在校学生
B、营运司机
C、私家车车主
D、退休人员 答案：C
12、向潜在客户营销龙卡汽车卡可采用多种营销方式，以下那种描述是不正确的（D）。
A、利用我行现有客户资源交叉营销 B、进入高档住宅小区现场营销
C、利用对外合作单位（如保险公司、汽车经销商等）数据进行营销
D、到高校向在校学生进行营销 答案： D
13、办龙卡汽车卡，申请人须提供两种基本证明资料，除本人身份证外，还须提供以下哪种资料？（C）A.驾驶证
B.学历证明
C.行驶证
D.房产证 答案：C
14、如申请人为私营企业的法人代表，行驶证所有人为私营企业，申请人除提供本人身份证等资料外，还应该提供以下哪种证明材料（C），方可申请龙卡汽车卡
A、户口薄
B、结婚证
C、企业营业执照复印件
D、驾驶证 答案：C
15、龙卡汽车卡的消费积分可以兑换汽油，目前兑换规则是消费积分1000分兑换1升97＃汽油，按10000分的整数倍递增兑换，客户仅须拨打（D）即可申请，兑换的汽油费直接充值到客户提供的中石化加油IC卡中。
A、95533
B、800-820-0588 C、400-888-8858
D、95533或800-820-0588 答案：D
16、钻石/白金卡信用卡采用（B）方式办卡，我行收到客户申请资料后（）个工作日出卡。
A、邀请、5
B、邀请、7 C、客户主动申请、7
C、电话营销、7 答案：B
17、每张龙卡钻石信用卡主卡至少可为发卡行带来(A)中间业务收入。
A.5800元
B.3800元
C.3600元
D.2800元 答案：A
18、“奥运白金卡”在（B），按一套2卡发行（不可以单独申请），分为VISA奥运白金信用卡（珍藏版）及VISA白金信用卡（双币种）两张。
A.2007年
B.2008年
C.2009年
D.5年内
答案：B
19、（A）面向财政预算单位个人发行，具有财政支付报账管理职能的银联标准龙卡信用卡。
A、财政公务卡
B.商务卡
C.龙卡公务卡
D.龙卡通 答案：A 20、我行财政公务卡专享的服务权益不包括（B）。
A、卡片有效期内免年费
B、本地溢缴款取现免收手续费 C、柜台优先服务
D、双倍消费积分 答案：D
21、我行中央财政公务卡通过（A）进行公务消费帐务查询。A、网银高级版系统
B、DCC系统
C、POS报账系统
D、地方政府自行开发的查询系统 答案：A
22、以下关于财政公务卡的说法，正确的是（D）。
A、财政公务卡即我行原有龙卡公务卡。
B、财政公务卡只限用于公务支出，不能用于个人消费。C、当预算单位人员发生新增、调动、退休或辞职时，预算单位无需通知开户行对公务卡支持系统进行及时维护。
D、财政公务卡采用单位统一申请、团队办卡方式发卡，原则上不接受社会零
星申请，且不可办理附属卡。答案：D
23、奥运白金卡的发卡对象是年收入达（A）的中高端客户群体。
A、10万元及以上
B、30万元及以上 C、50万元及以上
D、100万元及以上 答案：A
24、奥运白金卡的年费政策是（C）。A、首年免年费，刷卡三次免次年年费
B、一年内刷卡满5次或消费满5000元免当年年费 C、一年内刷卡满18次即可抵免当年年费 D、不享受年费豁免政策 答案：C
25、奥运白金卡的特色权益不包括（D）。A.高额航空意外险保障 B.机场贵宾厅服务 C.VISA白金秘书服务 D.双倍消费积分 答案：D
26、分期付款业务是指持卡人向（A）申请将购买商品或服务的一定金额分期偿还，（）同意后，将金额平均分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，并视情况支付一定手续费的业务。A.银行
B.商家
C 银行和商家 答案：A
27、龙卡分期付款业务按照经营模式不同，可分为（A）A、邮购分期付款、消费分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。
B、邮购分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。C、邮购分期付款、消费分期付款、一现金分期。
D、消费分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。
答案：A 28.分期付款业务的盈利主要来源不包括（B）A 商户佣金收入 B 存款利息 C 透支利息 D 手续费收入
答案：B 29.以下哪项分期付款业务是银行定向营销锁定的信用卡客户才可以办理?（D）
A邮购分期付款 B消费分期付款 C商场分期付款 D现金分期。
答案：D 30、消费分期付款手续费标准为（D）
A 3个月期每期收费标准为0.7%，6个月或一年期则为每期0.6%。B 3个月期每期收费标准为0.8%，6个月或一年期则为每期0.7%。C 3个月、6个月或一年期均为每期0.6%。D 3个月、6个月或一年期均为每期0.7%。
答案： A
31、现金分期付款手续费标准为（C）
A 6个月5%，一年期8%。B 6个月4%，一年期8%。C 6个月4%，一年期7%。D 6个月5%，一年期7%。
答案： C
32、一般商场分期12期商家+持卡人的最低手续费标准为（B）A 3.5%。B 4.5%。C 5.5%。D 3%。
答案：B
33、以下哪类商户暂不在一般商场分期付款业务拓展目标之列（D）A大型百货商店 B大型家电专卖商家 C各类装修、建材商家 D 各类宾馆旅店
答案：D
34、消费分期指持卡人在信用额度内消费交易后，对于单笔（B）元以上的消费，可向我行申请将消费金额分期偿还，我行核准后，将该笔金额转为分期付款，由持卡人按月还款。B A.500
B.1000
C 1500
D.2000
答案：B
35、以下哪项不是邮购分期付款业务的优势（B)A.零利率
B.随时随地，自由分期，不再受指定商店和商品的限制 C.手续简便，足不出户享受送货上门服务 D 零手续费
答案：B
二、判断题
1、不论卡片是否激活，龙卡汽车卡年费均在办卡后的首个账单日扣收。（O）答案：对
2、享受龙卡汽车卡增值服务权益（赠送洗车等），须符合以下条件：主卡持卡人，激活卡片的3个工作日后，成功缴纳年费、有首笔刷卡记录、非睡眠卡(六个月内至少刷卡消费一次)、无恶意透支行为。答案：对
3、中山大学龙卡是我行与中山大学联合发行的国际标准的双币种信用卡。答案：对
4、认同卡是银行与营利性机构合作发行的银行卡附属产品。答案：错
5、龙卡香港旅游卡在香港消费属于境外交易，记入美元账户。（）
答案：错
6、财政公务卡要采取一对一服务的方式向财政预算单位进行营销。
（）答案：对
7、财政公务卡是建设银行积极贯彻响应国家加快推进公务卡改革有关精神，以“阳光支付”为核心理念，以龙卡双币种信用卡为基础，为各级财政预算单位工作人员度身定制的公务消费支付结算工具。
（）答案：错
8、奥运白金卡采取邀请申领的方式发卡。
（）答案：错
9、卡面打印有卡片的有效期，如显示“08/10”表示该卡有效期为2008年10月。答案：错
10、信用卡卡面印刷BIN号与打印的凸字必须相符。答案：对
11、信用卡分期付款业务，能够有效地激发持卡人的消费信贷需求、培养持卡人的循环信贷习惯，是增加信用卡业务收入、提高客户忠诚度的重要途径。答案：对
12、分期付款业务是指银行将资金分期清算给商户。答案：错
13、商场分期付款业务不需要使用专用分期POS机。答案：错
14、消费分期需要向持卡人收取较高手续费（对）答案：对
15、大额分期是指持卡人通过商户向我行申请用其信用卡在签约商户购买大额商品或服务（主要包括汽车分期和住房装修分期）答案：对
第三篇：测试题一
培训测试题
姓名：分数：
一、填空题（每题选择一个正确答案，每题1分，25分）
1、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
A、记录B、程序C、文件D、清单
2、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
A、生产商B、生产过程C、供方D、采购
3、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A、管理评审B、内部审核C、外部审核D、多方审核
4、产品质量特性是在产品（）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A、实现过程B、制造过程C、使用过程D、加工过程
5、（）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A、质量检验评审B、质量检验指导C、质量检验控制D、质量检验计划
6、不属于质量检验计划内容的是（）。
A、编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序
B、合理设置检验站、点(组)
C、编制质量控制手册
D、编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划
7、对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一量值的目的。
A、周期检定B、校准C、非周期检定D、定点检定
8、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（）。
A、好的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险
B、坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险
C、坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险-1-
D、好的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险
9、GB/T2828.1中规定了（）三种抽样方案类型。
A、一次、二次、三次B、一次、二次、四次
C、一次、二次、五次D、一次、二次、三次
10、在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（）。
A、1.0～100B、0.01～10C、0.01～100D、0.1～100011、有关特殊检验说法错误的有（）。
A、特殊检验规定了四个检验水平B、用于检验费用较高的场合C、用于允许有较高风险的场合D、对于不同的检验水平，样本量是相同的12、某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.95，该系统可靠度为（）。
A、0.77B、0.87C、0.97D、0.6713、以下说法正确的是（）。
A、随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B、随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量
C、随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D、概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立
14、下列论述中错误的是（）
A、特性可以是固有的或赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C、产品可能是具有一类或多类别的固有的特性
D、某些产品的赋予可能是另一些产品的固有特性
15、在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力，这体现了服务特性中（）。
A、响应性B、保证性C有情性D、可靠性
16、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等同采用和（）两种。
A、参照采用B、修改采用C、等效采用D、相应采用
17、电视图像的色彩属于（）。
A、物的特性B、感官特性C、人体功能特性D、功能特性
18、合格评定包括（）两类。
A、认证、评定B、评审、认可C、认证、认可D、评审、认证
19、检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的（）。
A、管理性检查活动B、符合性评价
C、处理不良品的过程D、落实检验计划的过程
20、只有当（）合格并得到认可后，才能正式批量生产。
A、进货检验B、过程检验C、首件检验D、自检
21、计数调整型抽样方案通过（），以保护使用方的利益。
A、放宽检验B、控制生产方风险C、设立加严检验D、选取抽样类型
22、产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验；第二是（），二者缺一不可。
A、对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定
B、对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定
C、产品合格确认
D、检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认
23、（）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A、质量检验评审B、质量检验指导C、质量检验控制D、质量检验计划
24、在GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从（）开始，只要初检批中，连续（）中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
A、放宽检验5批以上B、正常检验5批或不到5批
C、加严检验5批或不到5批D、正常检验不到5批
25、计数型抽样方案是用（）对批做出判断。
A、样本中含有的合格品数
B、样本中含有的不合格品数或不合格数
C、样本中含有的不合格品数或合格数
D、批质量水平
二、多项选择题（每题至少2个正确答案，每题2分，计30分）
1、描述样本集中位置的统计量有（）。
A、样本均值B、样本中位数C、样本众数D、样本方差
2、企业技术标准主要包括（）。
A、技术基础标准、设计标准B、产品标准、采购技术标准
C、产品验证管理标准D、工艺标准、工装标准
3、《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（）。
A、禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志
B、禁止伪造产品的生产者
C、产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址
D、禁止伪造产品的产地
4、企业与供应商之间的契约，主要分为（）。
A、产品技术信息B、质量协议C、基本供货协议D、技术协议
5、产品质量指标主要考察（）方面。
A、产品技术指标B、产品实物质量水平C、检验质量D、投入使用质量
6、质量检验的主要功能有（）。
A、鉴别功能B、“把关”功能C、预防功能D、报告功能
7、产品验证的主要内容有（）。
A、查验提供的质量凭证
B、确认检验依据的技术文件的正确性、有效性
C、查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性
D、查验产品数量、编号和实物的一致性
8、对不合格品的隔离应当做到（）。
A、应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放
B、及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理
C、对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报
D、对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管
9、进行放宽检验时，如果出现（）情况时，必须转回正常检验。
A、有1批检验不接收B、生产不稳定或延迟
C、负责部门认为有必要恢复正常检验D、当前的转移得分至少是30分
10、对检验水平判别能力的高低说法恰当的是（）。
A、检验水平I比检验水平Ⅱ判别能力低B、检验水平I比检验水平Ⅱ判别能力高
C、检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高D、检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力低
11、《产品质量法》明令禁止仿造或者冒用质量标识，以下（）属于质量标识。
A、认证标志B、合格证C、中国名牌产品标识D、免检产品标志
12、下列管理原则属于质量管理八项原则的有（）。
A、方针目标管理B、过程方法C、持续改进D、人力资源管理
13、GB/T 2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批，但每个批应该是（）的产品，且生产条件和生产基本相同的单位产品组成。
A、同型号B、同等级C、同种类D、销售批
14、当使用方在采购产品时，对交检批提出的质量要求为p0=0.5%，则有（）。
A、当交检批质量水平p≤p0，接收该批产品
B、当交检批质量水平p＞p0，拒收该批产品
C、当交检批质量水平p＜p0，接收该批产品
D、当交检批质量水平p≥p0，拒收该批产品
15、常规控制图主要用于区分（）。
A、过程处于稳态还是非稳态B、过程能力的大小
C、过程加工的不合格品率D、过程中存在偶然波动还是异常波动
三、综合分析题（每题至少一个正确答案，每题3分，计12分）
1、某车间从生产线上随机抽取100个零件进行检验，发现3个产品有A类不合格；2个产品有B类不合格；3个产品既有A类不合格又有B类不合格；2个产品既有B类不合格又有C类不合格；1个产品有C类不合格。
（1）不合格合计为（）
A、11B、12C、14D、16
（2）不合格品合计（）
A、11B、12C、14D、162、对某产品批进行验收，规定N=600，AQL=250%，检查水平为Ⅲ，可求得：
（1）一次正常抽样方案为（）
A、（125，44）B、（13，44）C、（125，30）D、（8，30）
（2）连续检验10批产品，样本中出现的d分别为21，34，50，43，40，44，30，51，44，45，则10批的判定结果为10批中有（）批不接收。
A、5B、3C、8D、9
四、综合题（分别为15分、18分）
1、结合GB/T 19001：2000标准，写出不合格品审理程序。
结合各自工作岗位，选择排列图、直方图、控制图进行质量改进（数据自行收集）。
第四篇：同业业务测试题
1.同业业务还可以分为场内和场外业务，以下哪项业务属于场内业务？√ A B C D 同业投资 同业借款 同业代付 同业存单
正确答案： D 2.银监会11号文规定，农村中小金融机构非标资产规模不能超过同业负债的（）√ A B C D 0.2 0.25 0.3 0.35
正确答案： C 3.11号文规定，农村中小金融机构非标资产总余额不得超过上一年总资产的（）。√ A B C D 0.03 0.04 0.05 0.06
正确答案： B 多选题
4.存放同业业务的主要风险有√ A B C D 账户开设的风险 交易不能的风险 经营结构的风险 信用风险
正确答案： A B C 5.以下属于同业借款业务目标客户的有√ A B C D 金融租赁公司 金融资产管理公司 汽车金融公司 消费金融公司
正确答案： A B C D 6.以下关于类贷款类非标投资业务的描述正确的是√ A B C D 有利于规避实贷实付，提高存款派生
通过SPV资金转100%银票保证金，提高存款收益 有利于后续资产转出，对经营灵活性提高有较大帮助 有利于规避合意贷款规模
正确答案： A B C D 判断题
7.结构化产品资金一般分为优先级和次级两个基本层级，在风险承担上，投资优先级的资金先于次级资金承担风险和损失。×
正确 错误
正确答案：错误
8.银监会11号文强化了农村中小金融机构“三农”定位、服务实体经济，发挥比较优势。√
正确 错误 正确答案：正确
9.类贷款类非标投资相当于贷款授信，银行承担融资方的所有问题，通道方不承担任何问题，或者只承担管理成本。√
正确 错误 正确答案：正确
10.无论是单一信托还是集合信托，信托公司都只是作为一个通道，不承担任何责任。√ 正确 错误
正确答案：错误
1.2013年1月1日起正式实施的《商业银行资本管理办法(试行)》中，同业业务的风险权重为3个月以内√ A B C D 0.25 0.2 0.3 0.35
正确答案： B 2.流动性及定价问题小组会议召开的时间周期为√ A B C D 每季度 每月 每周 每日
正确答案： C 3.人民银行既行使央行职能，又承担商业银行职能，当时实质仅此一家金融机构。这是对我国金融发展历程中哪个阶段的描述？√ A B C “大统一”的金融体系 专业化金融体系 市场化金融体系
正确答案： A 4.银行吸收同业存款投资债券，利用存款与债券之间的差额进行套利，这种方式属于√ A B C D 产品套利 机构间套利 市场套利 跨市场套利
正确答案： A 多选题
5.同业业务的特点包括√ A B C D 风险低 服务全 创新广 收益可观
正确答案： A B C D 6.以下关于开展同业金融业务意义的说法正确的是√ A B C D E 新的利润增长点 优化资产负债结构 增强经营灵活性 节约资本金占用 有助于降低风险
正确答案： A B C D E 7.套利的分类主要包括√ A B C D 产品套利 机构间套利 市场套利 跨市场套利
正确答案： A B C D 8.银监会127号文件中，对同业业务的定义进行了规范，以下说法正确的是√ A B C D 同业业务的主体是银行
同业业务的主体包括银行、证券、保险等具有金融牌照的机构 金融机构必须是中华人民共和国境内依法设立的 业务以投融资为核心
正确答案： B C D 判断题
9.预计未来资产价格会上行，操作上一般会实行长期负债配短期资产。√
正确 错误 正确答案：正确
10.现在很多银行已经把同业金融作为与公司金融、零售金融并列的第三业务板块进行打造。√
正确 错误 正确答案：正确
第五篇：测试题(业务)-下发
促销员管理基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请
大家根据需要，自主调节空格大小。
一、填空题（每空1分，共50分）
1、君乐宝乳业有9家子公司。
2、君乐宝基础系列产品有： 高钙大包、0糖大包、高钙无蔗糖袋、原味
酸、原味八连杯、草莓八连杯、黄桃八连杯。
3、养生系列产品：君乐宝红枣酸奶、阿胶、沙
棘、绿豆沙。
4、功能系列： LB-
21、益生菌酸奶。
5、乳酸菌饮品系列：每日活菌袋、每日活菌瓶、每日营养、活性乳原味、活性乳草莓味、。
6、高端系列：经典老酸奶、低脂老酸奶、酪爵庄园欧式酸奶酪
双层奶酪、斯浓法式布丁。
7、促销员的岗位职责：任务达成、了解产品知识与促销信息、准确订货、陈列整理与维护、填写日报表、其它。
8、促销员考核主要包括业绩、产品新鲜度、终端标准化陈列、促销员
行为标准、公司交与的其他工作。
9、促销员的业务素质： 订货、收货、上货、退货、盘点、新品首单、旧号去化、试吃管理、赠品管理、收尾工作。
10、新促销员卖场入职流程： 面试、上岗培训、去超市人事办手
续、上岗。
11、促销员作业表单为：货报表、竞品周报、考勤
表。
二、简答题（每题10分，共30分）
1、如何进行推广销售？1，准备作业工具：耳麦、手套、口罩、剪刀、胶带、托盘、垃圾桶、壁纸刀、品尝品、促销台。积极售卖、主动拦截，主动介绍公司该阶段重点主推、促销品项，配合销售代表进行终端检核，品尝试吃、拦截带动销售氛围，主题促销活动执行，视销售情
况进行补货，紧急情况处理。
2、描述高端系列产品的规格以及卖点。1君乐宝经典老酸奶，规格：139g,外箱24碗周转
箱、12碗礼品箱，凝态质地，营养好吃；优异活菌，有益健康；君乐宝酪爵庄园欧式酸奶
酪，规格：139g,12碗礼品箱，3入裹包，24碗周转箱，欧洲工艺，奶酪专用菌发酵，比酸
奶更营养，比奶酪更健康，独特凝态质地。双层139g,加入进口草莓果酱的双重营养。布丁，规格：90g，12碗周转箱，传承纯正法式工艺，鲜牛乳制作，黄金蛋奶配比，口感细软嫩滑，奶香浓郁。
3、专背陈列的具体标准？
一、产品陈列标准：1四面墙：紫墙，红墙，高端（酪爵，老酸奶）墙2促销品项必备明显价格告知。
二、生动化物料使用：使用价签，跳跳卡，产品荣誉奖牌。）
三、论述题（每题20分，共20分）
描述促销员的日工作流程并阐述如何成为一名优秀的促销员。
1收货2上货3售前准备工作4推广销售5午休6下午售前准备7销售总结回顾8周例会。1业绩达成2了解产品知识与促销信息3准确订货4陈列整理与维护，填写日报表，5其他竞品信息反馈、积极配合公司的促销活动并做好活动告知等工作、消费者投诉的客诉及时处理、遵守公司的各项工作制度。6促销员行为规范标准7促销员的促销六步骤：文明用语，微笑迎接；发放品尝或向顾客宣传活动话术；根据顾客需求介绍相关产品卖点；适时结合公司促销活动进行引导购买；将产品低到顾客手中；无论成交与否，促销结束后，均向顾客致谢。
司机管理基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请大家根据需要，自主调节空格大小。
二、填空题（每空1分，共20分）
1、君乐宝企业使命改善大众营养健康、提升居民饮食质量、成为中国最受欢迎的营养食品行业。
2、企业的宗旨消费者的健康与安全是我们的第一责任、食品安全大于天。
3、司机管理的八步骤入职担保、后备司机、厂商共享制度、车辆管理、出入库单管理、定期检讨、、。
4、司机的工作主要是：完成公司下达的销售指标、做好网点开发维护工作、做好产品铺市、生动化工作、定时定点固化线路拜访、将产品配送服务到销售终端、收集竞品信息、严格执行公司的促销政策，保证促销活动的正常开展。
5、产品新鲜度管理以先进先出为核心。
二、简答题（每题10分，共70分）
1、简述入职担保的要求及其原因。要求:1,尽量是本地人2，本地人的担保。因为司机每天接触大量的钱，车辆也属于贵重资产，一定要有安全意识，有担保人除了规避掉安全隐患以外，对司机的监督作用，还可起到对司机的监督作用。
2、为什么要有后备司机？可以解决：1，旺季时忙不过来2，有人离职时能迅速顶替。司机岗位在销售环节属于高流动性岗位，一是劳动强度，二是司机责任感一般较差，有后备司机一方面可以增强司机的危机感，一方面一旦出现问题可以迅速顶替上去。
3、车辆费用如何控制？3如实报销过路、过桥、维修等费用，发现虚报没收非法所得并加倍罚款。
4、司机终端工作八步骤？1，检查公司提供的制冷设施是否运转正常。2按公司的要求标准陈列。3货龄超出3天的品项及时调货4依据主题活动排期对冷风柜做生动化改善5促销执行6侧封系列要有量贩装7陈列整齐丰满8先进先出，调整新鲜度。
5、业务如何参与薪酬制定？根据实际情况制定薪酬：1，底薪+提成+考绩工资+补助+专项奖2承包模式
6、简述司机承包制的模式。1入职3个月，实习保底工资，熟悉司机配送流程，公司承担车辆维修、保养、燃油、调换货等费用，司机无提成2自带车辆个人承担车辆维修、保养、燃油、调换货等费用，制定司机负责片区任务基数，司机有提成。
7、如何做好客情维护？1，固定拜访2，与客户有良好的沟通，3主动推介4建立终端服务档案。
三、论述题（每题10分，共10分）
描述司机的日工作流程并阐述如何成为一名优秀的司机（重点阐述下货）。
1，晨会2，装货及物料准备3，线路拜访4，缴款5，销售回顾与总结6，会议管理7竞品信息。要想成为一名优秀的司机必须掌握好新鲜度及下货原则：1依据网点台账建立终端网点销售台账，通过网点台账掌握每个网点的实际销量；2依据每个网点的 实际销量预估今日出库量3参照指定的配送路线进行定线、定人、定车、定时、定点、定期、定量配送拜访体系；产品平依法；网点下货原则：1由多到少，有主到弱2，遵循库存1.5倍原则3固化陈列顺序和陈列位置。生动化助销：配合产品下货，进行生动化建设；推广跟进
单点爆量基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请大家根据需要，自主调节空格大小。
三、填空题（每空1分，共44分）
1、促销的目的提高品牌知名度、提高渗透率、提高购买频率、提高购买量。
2、促销的方法 试吃、买几赠一包装、送折价券、面销、集点累积赠奖、大位陈列、返现金、特殊包装、买赠、陈列点宣传POP。
3、单点爆量的成功取决于以下几项因素老板有信心敢干，想干，敢订货有人、前期沟通位置选择、助销物料的准备、激励到位、培训到位、细节关注到位、销氛围营造,及时鼓励。
4、单点爆量的目的是 打标杆树信心、增进客情整合资源、迅速激活消费者缩短产品导入期、黄金时间对竞品新鲜度，人员信心致命打击、为后续产品铺市推广创造好环境。
5、爆量地点选择一般为 支持我们最具代表性的超市。
6、爆量的支持资源有 店内 广宣、主通道堆头、审批人员进店、允许促销价格、品尝及叫卖。
7、根据销售目标、客流量、人员、堆头数量合理准备促销物料有 品尝品品尝杯、超市内海报、特价买赠标签、品尝台促销台、促销人员服装、喇叭耳麦、抹布纸巾、空箱垃圾箱、空白海报（张贴到附近的小区）。
8、爆量前的商超铺货标准为 100％铺货、集中陈列、彩墙陈列、堆头气势、物料运用。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、什么是单点爆量？单点爆量是终端销售成果的一种形式，即在短时间内，在有限的空间中展现生动化陈列，通过品感优势，聚焦优势资源营造一种热卖氛围，进而树立信心，总结经验，能够快速推广复制的销售演习活动。
2、组织单点爆量核心要点？1，老板认可，有信心，有人2位置选择，前期沟通3激励到位、培训到位、细节关注到位4热销氛围营造，及时鼓励
3、爆量前的培训要点？激励到位：调动促销员的积极性，培训到位：产品知识，消费者问答，促销技巧、现场演练分工协作，细节关注到位：
4、单点爆量后的主要工作有哪些？1总结成功的经验关键点2通路快速铺货，影响终端消费者3如何引燃群爆，连爆
三、论述题（每题16分，共16分）
你是否组织或参加过单点爆量？请详细描述你所经历过的单点爆量情形并对其进行经验总结。（爆量前的充分准备、爆量中的团结合作；爆量后的分析总结3个方面进行描述）是。调动促销员的积极性，培训到位：产品知识，消费者问答，促销技巧、现场演练分工协作，细节关注到位：物料准备到位；销售氛围营造，及时鼓励，发现不足及时调整位置，每两小时一次销量通报分享，老板一把手现场带劲；1总结成功的经验关键点2通路快速铺货，影响终端消费者3如何引燃群爆，连爆
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