我国开放存取信息服务优化策略（精选多篇）

第一篇：我国开放存取信息服务优化策略

我国开放存取信息服务优化策略

信息资源开放存取作为新生的信息服务形式,其发展将对完善我国科学研究体系、扩充数字信息资源数量和促进知识普及等方面起到积极的作用。目前该项信息服务在我国的发展尚处于初级阶段，需要各方力量的共同推动，笔者从阻碍其发展的各项问题入手进行分析，拟探寻适合我国国情的开放存取优化策略。

一、广泛倡导知识共享理念

开放存取信息服务的深入开展，其难点并非技术问题，而是理念问题。对知识创新的排他性所产生的信息垄断，长久以来存在于科研人员对于学术研究的理念之中，而我们所倡导的开放存取，并非抹杀科学研究的独创性，而要将这些难能可贵的新知识、新发现普及开来，在知识产权保护下，以创作者署名作品进行授权使用的方式，更广泛的实现共建和共享，从而促进科学研究的发展。

社会各界包括政府、学校、科研机构、研究学会要对开放存取信息服务进行广泛的宣传，使大家深入了解开放存取信息服务，积极主动地去利用该服务，为开放存取信息服务营造气氛活跃、适于发展的良好社会环境。

二、制定相关政策法规

我国开放存取信息服务已先于政策制定轰轰烈烈的开展起来，本学术研究领域对相关政策的出台呼声很高，期望通过政府的组织和指导，从宏观的角度出台发展战略规划，从微观的方面用各项针对性较强的法规法律对实践工作进行指导，更进一步的推动开放存取信息服务在我国的开展和进步[30]。

针对开放存取信息服务这一特定模式，完善并制定知识产权法中的相关条例，拓展创作公用协议在我国出版界的运用范围，可以从文化艺术领域应用创作公用协议作为试点，以具体的政策规定要求其信息提供遵循创作共同协议，然后有计划有步骤的向学术研究领域过渡，最终普及创作公用协议在我国数字出版物出版中的使用。

三、提高开放存取信息服务质量

（一）加强技术投入

开放存取信息服务质量的提高依赖于技术的支持，我国应充分利用开放存取信息服务的开源技术软件，结合实际应用需求进行二次开发，提供创建开放存取

信息服务的技术保障。同时，开放存取信息服务所提供的数字信息资源需要存储在大容量的服务器中，海量的数字信息资源对服务器存储容量和存储密度都提出了很高的要求，因此对于服务器存储空间分配、资源上传易于操作性，数字资源长期保存问题成为今后需要深入研究的重点内容。

海量的开放存取信息服务资源整合、检索技术也是技术上需要拓展研发的方向，目前基于三种模式的资源整合模型已应用于实践服务之中，但随着用户检索要求的不断提升，开发方便易用的开放存取信息资源搜索引擎仍是研究的热点。Google Scholar搜索引擎以及OAIster搜索引擎对于开放存取资源的检索功能已初具成效，值得研究人员进行借鉴[31]。

（二）提高开放存取信息资源质量

目前开放存取信息服务实现的两种形式中，开放存取期刊中信息资源的评审沿袭传统学术论文同行评议的评审制度，其质量相对较高。开放存取仓储作为开放存取信息服务的“绿色之路”，学术信息的创建者在技术的支持下，就可将自己的数字学术信息上传到各种类型的开放存取仓储之中，因此其学术水平难以实现严格的审评，对于资源质量的评定主要参考其被利用情况进行参照分析。建立基于网络数字信息共建共享的同行评议机制，成为开放存取信息服务赋予信息创建者研究的新内容，我国在技术实现上可以借鉴已经成型的国外评议体系。例如，BMC属下的期刊《BMC生物学》，它规定收到的原稿将尽快交给两个专家过目，如果需要的话会由刊物的顾问充当第三个评议者。评议者要判断该原稿在学术上是否正确，是否值得在刊物上出版.如果该论文的学术价值不大，作者可以选择是否不经过进一步的同行评议就在BMC的其它专业刊物上出版。当评议者意见不一致时，由期刊编辑部来决定.对于明C医学领域内的所有论文，评议者在评议后需要署名，论文的初稿、评议者的意见、作者的答复和出版的论文同时在网络上刊登。[10]

（三）完善开放存取信息服务评价体系

开放存取信息服务的成效需要一套具有可操作、严谨科学的评价体系对其进行监督规范。做为一享公益性为主导的信息服务，该评价体系需要围绕评审服务质量为主体进行设计，结合服务过程的控制、组织、改进和激励等方面制定综合性的评价指标，使之具有系统性、科学性、可行性，监督和促进开放存取信息服

务水平的提高。

四、扩充开放存取信息服务建设资金支持

目前我国开放存取信息服务的创建和管理资金主要来源于机构的经费支持、科研立项基金、预印本相对应的印刷版信息资源销售所得、广告收入。笔者认为，在政策的指导规划下，合理扩充科研经费在开放存取信息服务建设所用资金比重是适合我国国情的可行方案。应倡议科研人员将开放存取信息的传播经费纳入科研基金拨款之中，这样可以一定程度上缓解作者付费开展信息服务的尴尬困境，并将这种经费使用方案划为机构内局部的章程规定，结合具体实际情况，进而推广为全国性的全局政策性规定。

争取增加基础建设经费投入的同时，要利用开放存取信息服务本身的特点，增加创收服务项目，提供多种形式的增值服务，开展最新信息通报等个性化服务项目。同时，开放存取信息服务中所附增的广告服务，也是不可忽视的资金主要来源。利用开放存取资源的信息使用者范围广泛，学科、年龄、兴趣爱好差异较大，因此，广告客户的选定范围宽泛，在不影响服务质量的前提下，可慎重科学的吸收不同内容的广告投放，从而获取开放存取信息服务的创建和管理经费。

五、创建多种形式的开放存取信息服务

开放存取信息服务由于其实现途径的多样性，决定了其创建主体的多样性，依据我国开放存取信息服务开展现状的统计，当前开放存取信息服务包括政府主导的开放存取信息服务、科研机构为主体的开放存取信息服务、学术团体自发建设的开放存取信息服务以及个人基于网络技术开发的开放存取信息服务。

各种形式的信息服务各具特色，各学术机构开展的开放存取信息服务发展最为迅速，成为主导力量，具有很强的活跃性和生命力，科研人员可以在机构拨款的经费支持下共建共享科研成果，从而促进学术研究的发展。以政府为主导信息资源共享建设则具有规模大，信息服务范围广的特点，由于其导向和指导作用的重要性，其发展应该得到更大程度的重视，以适应开放存取广泛深入开展的现实要求。学术团体和科研人员自发组建的开放存取信息服务则具有小而精，灵活多样的特点，所提供的信息资源类型和内容多样，社会上信息使用者的普遍都乐于

选择此类信息服务形式，其丰富多彩的信息内容具有较强的吸引力。因此，应在我国倡导并支持多种形式的开放存取信息服务的创建，形成有机的结合，以促进开放存取信息服务的广泛发展。

六、积极引导信息服务机构盈利模式转型

我国的开放存取信息服务基本为公益性的信息服务，但开放存取的理念和实现形式并非完全排斥盈利性与公益性相结合的服务模式。很多出版商已经开始探索并实现半开放存取信息服务运行模式，即部分信息服务为收费服务，部分资源实现免费的开放存取服务。这种过渡时期特有的半开放存取信息服务对服务创建商业机构起到了很好的宣传作用，在读者广泛利用其所提供的信息资源的同时，也提升了该社的学术影响力，从而提高了盈利性服务的收费额度，增强了版社的核心竞争力。

我们不妨可以大胆的以广受学术机构和科研人员认可的CNKI和万方数据库知识整合信息服务作为构想实例。尽管目前各学术机构在有限的经费中，能够优先选择并购买这两个知名的知识整合数据库，但我们可以预测，开放存取信息服务的广泛深入开展，必将对其发展产生极大的冲击，其赢利额度也将受到影响。因此，实行此类信息服务盈利模式的转变，将增强其可持续发展的竞争性。可以通过通过拓展开放存取信息资源的吸收和整合，提高其相对于发展成熟的开放存取信息服务的综合竞争力，借鉴如Google、百度等大众熟知并广泛利用的信息搜索引擎的盈利模式，创建品牌效益，提高广告收入比重，扩充合作伙伴并调高不同类型的合作伙伴对其经费的资助，从而真正实现为科研人员免费搭建知识共享的信息服务平台。

七、发挥图书馆联盟作用开展开放存取信息服务

我国图书馆联盟的建设近年来取得了可喜的成绩，区域性图书馆联盟和全国性图书馆联盟都纷纷建设并积极发展，一定程度上实现了图书馆信息资源、信息服务的共建共享。以图书馆联盟为主体，创建开放存取信息服务无疑是具有坚实基础、可行性较高的开放存取信息服务拓展模式。首先在联盟内部积极构建开放存取仓储实现联盟成员间的信息共享，进而拓展联盟之间的联系与发展，最终逐渐过渡，逐渐拓展，最终实现开放存取信息服务的全国性普及。

结论

开放存取信息服务作为信息时代的产物，具有强大的发展生命力和广阔的发展前景，一定程度上满足了信息用户渴求自由平等的获取和利用信息资源的诉求，在广大学者所发起的相关理论研究热潮中，开放存取信息服务实践也在我国积极创建并逐步完善，在借鉴其他国家发展经验的基础上，与本国具体国情相融合，相适应，必将探索出具有我国特色的开放存取信息服务。

本文从统计我国开放存取信息服务创建现状着手进行研究，对于现状统计结果，笔者持喜忧参半的观点。尽管我国开放存取信息服务在短短6年间发展蓬勃，但对比国际上该领域的整体发展现状，我们对于开放存取学术信息服务的普及程度、创建数量、学科涵盖范围、政策规范、信息资源数量和质量、技术保障等方面还与开放存取信息服务开展较好的其他国家存在一定的差距，这些问题的产生原因是综合复杂的，探寻解决上述问题需将开放存取信息服务放置在我国整体的环境中，由于研究条件以及笔者自身学术水平限制，本文的研究还存在一些需要继续深入研究的不足之处，将在今后的学习和工作中逐步完善，把具体优化策略应用于具体创建开放存取信息服务的实践中，从而做出更加细致科学的开放存取信息服务优化策略。

第二篇：信息服务策略

信息服务策略

策略和规程

按照定义，信息办事部分属于办事机构，这种办事机构必须有与公司各部分以及其他信息办事部分之间建立书面正式接洽。信息办事策略和规程的重要性凸起地反应在体系综合和调和信息系兼顾划的需求方面，以及不包含在信息办事本身营业内的其?_?_他潜在的方面。信息办事专业人员和用户治理人员以及信息体系政策委员会负责建立信息办事策略 所有与信息办事有关的策略和规程在本章中评论辩论，这些策略和规程涉及或影响各营业范畴。的信息办事部分有很多书面的策略和规程，这些策略和规程对用户集团来说是透明

一、信息办事策略的合理性

每个公司实际上都面对两种情况：正常情况和异常情况。一般说来，大年夜多半用户与信息办事的接洽只涉及到正常情况。令人知足的信息办事策略可直接实用于正常情况而间接实用于异常情况。经由过程建立实用于大年夜多半正常情况的准则，信息办事部分将设立一个机构，借此机构，信息办事专业人员和用户治理人员可以或许更好地敷衍异常情

多半情况下，信息办事决定计划取决于小我的准则而不是公司的准则。请求四名营业范畴的治理人员为公司好处而评定所提出的信息办事项目时，就可能应用不克不及被其他 公司治理人员，尤其是处于危机情况中的治理人员，必须可以或许在收集足够的信息之后敏捷策。合适的信息办事策略的制订能最大年夜限度地削减治理人员作掉足误决定计划的 不精确的信息办事策略为用户和信息办事治理人员按他们懂得的信息办事策略作出他们本身的解释敞开了大年夜门。假如没有信息办事策略，那么在信息办事专业人员和用户人员

第三篇：柏林开放存取会议,历届

第一届柏林开放获取会议（2003）第二届柏林开放获取会议（2004）第三届柏林开放获取会议（2005）第四届柏林开放获取会议（2006）第五届柏林开放获取会议（2007）第六届柏林开放获取会议（2008）议程精选 第七届柏林开放获取会议（2009）第八届柏林开放获取会议（2010）第九届柏林开放获取会议（2011）第十届柏林开放获取会议（2012）

第四篇：我国民营企业管理模式优化策略

中央广播电视大学

__工商管理______专业本科毕业论文

题目:

浅谈我国民营企业管理模式优化策略 学号: 1023001206475 姓名: 王庆海

学校: 黑龙江农垦广播电视大学

目 录

摘要—---------1 关键词---------1 前言-----------2

一、民营企业管理模式现状----------------------2

（一）民营企业的形成---------------------------2

（二）常见管理模式-----------------------------2

（三）模式缺陷--3

二、我国民营企业管理模式优化模型--------------3

三、民营企业管理模式创新---------4

（一）先进的管理理念和经验----------------4

（二）企业文化---5

（三）企业战略--5

（四）严格的制度规范------------------------6

四、对我国民营企业管理模式创新—-------------6

（一）建立现代企业制度-------------------------6

（二）建立完善的人才机制----------------------6

（三）改革管理模式--------------------------7

（四）调整组织结构--------------------------7

（五）借鉴成功企业经验------------------------8

（六）树立全球化观念--------------------------8 参考文献:-----9

内容提要

改革开放以来，我国民营企业发展迅速，但普遍存在着在企业不同的发展阶段如何选择管理模式的问题。本文正是在此现实背景下，深入分析我国民营企业管理模式的现状和存在问题，构建我国民营企业可选择的管理模式，提出了我国民营企业管理模式的优化策略,并对模型进行了理论分析。

关键词 ： 民营企业 管理模式 优化 利益相关者

前 言

我国民营企业一个显着的特点是生命周期过短，造成民营企业失败的深层原因之一就是管理能力不强、管理水平不高、管理者的素质跟不上企业发展的需要,企业的管理模式没有跟着企业环境的发展变化做出及时地调整，企业的经营环境发生了巨大变化。日益激烈的竞争和反映过度的媒体联合起来使企业面临一个异常困难。因此，民营企业管理模式问题成为广大企业家关心的重大问题之一。

一、民营企业管理模式现状

（一）、民营企业的形成

从民营企业的形成来看，我国目前的民营企业大致有如下几种形式：一种是从个体户起家，逐渐积累发展起来，或直接由家庭成员投资兴办的家族式企业；一种是朋友、同事参股合资开办的合伙式企业；还有通过组建、承包、买断乡镇或国有企业转型过程的“红帽子”企业等，其共同特点是，企业的所有权归一个或一些投资者所有。其中，家族式企业又因为具有合作、决策的优势而更为普遍。但不论是家族式，还是合伙式，许多民营企业都选择了家长式管理模式，即企业由一位强有力的人物作为统帅，以家长的身份带领几名亲信，实行高度集权化的管理。

（二）、民营企业的管理体制

民营企业的管理体制主要表现为“家族”和“亲缘化”特征。在家族管理中，家族关系决定财产继承关系，重要职位由家族成员担任，实行集权化领导，专制式决策。在企业经济管理过程中，通常也是以伦理规范代替行为规范。这种家族式管理源于中国文化的浓厚基础。

（三）、民营企业管理模式的缺陷

民营企业经过多年的发展,应该说企业已经度过生存期,处于“是非化”管理向“标准化、规范化、制度化”管理,即成长期向成熟期转型的阶段。随着企业的不断发展,民营企业应该根据企业的规模和企业的实际情况,不断地调整管理模式,以适应企业的进一步发展。很多民营企业在经历过的创业初期的成功发展之后,没有根据企业的进一步发展战略,及时调整组织结构以及管理模式,这种不及时调整是造成了民营企业寿命短的主要原因。

二、我国民营企业管理模式优化模型

管理模式体系是一个整体的概念,要受到人文环境、行政制度、市场环境的制约。管理随着环境改变而发生变化。所以管理模式涉及理念、文化、行业、组织员工的特征。我们要优化的管理模式,其实就是整合企业的全部资源,使之一体,从而发挥最大的效用,在企业管理博弈中达到平衡。

我们结合其他国家的优秀的民营企业管理模式和我们民营企业的特点,提出我们未来的民营企业的管理模式。我国优秀的管理模式要包含:美国民营企业的激励方法和绩效评价方法;德国民营企业的过硬的技术和优质的质量;日本企业的团队精神和培训计划;我们民营企业的灵活,以及民营企业家的激情好学的精神和良好的关系网络,再加上适合我国民营企业发展的积极向上的企业文化。这些构成了我们未来民营企业管理模式的核心内容。这些有助有我国民营企业保持自己的核心竞争力和发展势头。

管理模式是以上要素整合的统一体,他们向链条一样向前互相推动。民营企业根据自身的条件,在融合优秀管理原理、优秀企业文化,再加上企业战略方向和制度的规范,在原有基础 上进行创新,形成适合本企业的独特的管理模式。以上因素都会影响模型的运行。这个模型,本身是一个动态的系统,当其内、外部支撑要素进行了很大变化的时候,企业为适应这种变化就要相应的调整其管理模式。

三、民营企业管理模式创新

（一）、先进的管理理念和经验

我国的民营企业很不够成熟,国外有很多成功的经验。因此,引进国外先进的管理理念,能使我们的企业发展少走弯路。几种重要的先进的管理理念如下:

1、人的管理放在第一位,积极开发人力资源。彼得.德鲁克曾说“企业只有一项真正的资源—人”,可见企业管理是以人为中心的管理,它的核心是人,它把人置于组织中最重要资源的地位。而对企业资源实施管理,进而达成企业目标的过程,均离不开人的参与,人的知识与技能起到了决定性的作用。

2、培育和发挥团队精神。能否培育团队精神,把企业建成一个战斗力很强的集体,受许多因素的影响,需要有系统配套的措施。主要包括必须有明确合理的经营目标,领导者要廉洁自律,起到楷模的作用,同时强化沟通,充分发挥激励的作用,形成科学的管理制度,调动全员参与的积极性。

3、集权与分权相统一,注重员工的权力,采用职工参与。企业不是孤立的,它在实现自身价值的同时更要体现利益相关者的权力,根据不同利益相关者的特点采用不同的策略。有效管理的关键是职工参与,企业人性化管理是一种全员参与的管理,它的主体是全体员工。在工作上鼓励全体员工都对工作进行策略思考,视工作质量为己任,形成自下而上的自主工作秩序。

4、培育和发挥团队精神。能否培育团队精神,把企业建成一个战斗力很强的集体,受许多

因素的影响,需要有系统配套的措施。主要包括必须有明确合理的经营目标,领导者要廉洁自律,起到楷模的作用,同时强化沟通,充分发挥激励的作用,形成科学的管理制度,调动全员参与的积极性。

5、建立的监事会,重视员工福利。监事会是有管理决策、监控、执行的职能,是协助企业保障利益相关者权利的机构。同时,董事由股东大会聘用,保障公平合理,较少个人集权的可能性。利益相关者理论要求民营企业建立二元董事会制度,以保障职工参与公司治理。同时要有劳工代表参与公司经营者的评价和报酬确定,重视员工的福利和权力。

6、组织结构要建立动态的基于团队的矩阵组织结构。这样的结构比较灵活,能充分发挥各种资源去满足整体企业和具体项目的具体要求,在最短时间内以最小的资源最大限度地满足顾客的需要。

7、利用激励手段发挥员工的积极性。未来的管理模式就是要充分考虑利益相关者的权利,注重对人性特质的再培育、激发和利用,充分发挥人性的积极作用,剔除人性的消极作用,建立充分体现利益相关者利益的各种企业制度。

（二）企业文化

企业文化是一个企业的灵魂,是企业的精髓,包含塑造企业形象、培育企业精神、企业经营管理、企业发展战略等内容,它既无形,却又实实在在地反映在企业日常的生产和生活中。企业文化不是随企业诞生而来的,它是企业在生产经营活动的实践中,不断摸索总结,根据企业自身特点逐渐培育和塑造起来的。因此,企业必须注重培养和塑造自身独特的企业文化以适应其发展需要:培养员工的积极人性,建立和谐的人际关系,重视企业文化的培养,鼓励创新的企业文化,注重诚信。

（三）企业战略

在市场经济条件下,战略选择是企业成败的关键因素。企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以,一个企业如果不能从战略的高度来思考,将不仅难以取得成功,而且容易陷入困境。

（四）严格的制度规范

企业在最初进行企业管理的阶段,不妨从业务模式、管理架构、经营团队的业务流程等方面严格按照国际上惯用的标准和要求做一个持续的改进,先从制度上将其固化给自己的企业,让企业能够有一个模版,先建立一个良好的根基,然后再从中寻求发展和更进一层的突破;在这个过程中由点及面地拓展开来。

四、对我国民营企业管理创新的建议

我国民营企业要实现管理创新,可以从以下几个方面着手：

（一）建立现代企业制度，推进管理制度创新。要按照现代公司治理的要求建立股东会、监事会、董事会，使企业的管理层、经营层与执行层职责清晰，各个机构都能发挥自己的作用。推进管理制度创新，把观念创新、技术创新和组织创新等活动制度化、规范化，建立“适应生存”的管理制度。明确所有者、经营者和劳动者之间的权利、责任和义务，建立奖励和约束相结合的经营机制，通过建立现代企业制度，推动企业治理机构创新，使民营企业管理更加科学。

（二）建立完善的人才机制，进行情感管理。要改变以往注重资历、仪表、处世的观念。大胆重用有独特技能的人才，甚至包括有某种缺点的人才；在人才选拔上，应积极采用公开考试考评等竞聘方式，坚决杜绝任人唯亲现象；在人才使用上，多给员工舞台以实现他们的价

值、抱负，并根据员工的绩效给出相应的薪酬待遇。现代中小民营企业必须确立以人为本的管理思想，重视人力资源管理，注重感情投资，塑造企业文化。要关心员工、爱护员工、激励员工，以情感调动员工的积极性、主动性和创造性。要给员工一种归属感，构建企业和谐的氛围，争取达到“无为而治”，进而实现企业效益增长。

（三）改革管理模式。产权家族所有和经营管理由家族控制，是我国大多数民营企业两个最基本的特征。民营企业要想持续发展，就必须实行所有权和控制权的分离，向社会公开招聘高素质的职业经理管理企业。改革“家族式管理”的经营模式，代之以现代的“人本管理”、“知识管理”经营模式，使我国民营企业管理从传统的经验管理转变到科学管理、现代化管理的轨道上来。企业中的每一位高层管理者上岗前必须经过严格的考核，家族成员考核不合格者只能做股东，而不能做经理。对于企业高层技术人员和管理人员，企业应鼓励他们购买企业股票，以提高这部分管理人员对公司的忠诚度。企业应通过各种渠道提高经营者素质，做到合理集权与分权，既要避免因分权不够而失去关键员工和企业活力，又要避免因授权不当而导致管理失控。强化科学管理的观念及作用，保证企业按照正确的轨道健康发展。

（四）调整组织结构，实现企业信息化。目前，我国民营企业普遍采用的是传统的金字塔式权力型组织结构。随着企业规模的扩大、产品趋于多样化以及信息技术的普及，对企业组织结构的调整提出了更高的要求。调整企业组织机构，应遵循因事设职、因职设人、人事相符、权责相当的基本原则。为了应对市场环境的多变性，企业应减少管理层次，实行分散决策，同时，尽快实现企业信息化，建立和完善企业内部管理信息系统，奠定信息化企业发展的基础。要利用现代通讯手段在互联网上建立企业网页或网站向顾客发布产品和服务信息，以节省产品宣传费用，节约管理和经营成本，赢得企业产品价格优势，增强与顾客的情感交流。

（五）借鉴成功企业经验，推进企业文化创新。企业文化承载了管理理念的重担，是支撑企业成长的灵魂。管理理念是企业文化的具体体现，是企业文化的载体和实施者。我国中小民营企业的企业文化建设应将优秀的民族精神、民族传统、民族文化作为核心，适当借鉴国外先进企业成功经验，并结合企业具体情况进行，切忌生搬硬套其它企业的企业文化，要形成自身的管理特色，提高管理效率，充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能、规范功能，培养员工的向心力、凝聚力、忠诚度。

（六）树立全球化观念，推进企业管理观念创新。中国民营企业当前最大的落后并非技术上的落后，而是经营管理上的落后，与西方发达国家的差距也不是经济发展的差距，而是观念上的差距。优秀企业首先需要的就是不断创新的思想观念。企业应该认识到管理创新是一项复杂而又持续的工作，是时刻需要进行创新的。中国民营企业应该在管理观念上培养全球化眼光和思维方式，同时认识到全球化不是企业的最终目标，而是实现目标的途径。中国民营企业追求的不是国际化本身，而是通过国际化来实现持续发展。

参考文献:

1.张晓晶：民营经济与中国发展国际研讨会 [J]2004.21 2.刘和平:企业管理模式理论及中国企业管理模式方向分析[J]2003.24

3.孙健:海尔的人力资源管理.[J]2004.21

4.王福新:人力资源管理.[J] 2002.21 5.孙健.员工忠诚度的培养[M].北京:企业管理出版社，2003.4:46一47 6.Patricia Sellers，"What Customers Really want”，Forture，June4，1990(40)7.弗雷德里克•莱希赫尔德著，常玉田译.忠诚的价值.北京:华夏出版社.2001（115）8.孙伯灿等.人力资源管理中的忠诚问题研究[J].国际金融研究，2001(11):64

第五篇：我国葡萄酒旅游开发优化策略

我国葡萄酒旅游开发优化策略探讨

要使我国葡萄酒旅游市场打开局面,必须切实解决上述问题。而要解决这些问题,又需要政府行业、企业通力合作,围绕旅游产业特点,进行开发优化。

(一)以政府为主导,制定葡萄酒旅游开发整体规划,建立葡萄酒旅游基础设施

首先,优势产区政府要制定葡萄酒旅游总体开发规划。政府根据规划引导相关企业建立地区旅游基础设施(交通、通讯、水电设施等)及旅游专用设施(住宿、餐饮、休闲购物场所等),以便旅游中介组织推广。其次,着力培育海滨度假、葡萄酒高尔夫、温泉、湿地、文化等优势产品集群,增强我国葡萄酒旅游的核心竞争力。比如山东就可以修建一批以旅游休闲度假为载体的滨海旅游度假产业带,以葡萄酒庄、葡萄园、葡萄酒窖、葡萄酒文化博物馆、葡萄酒风情节区、葡萄酒俱乐部为载体的东方葡萄海岸旅游休闲产业带

(二)重视葡萄酒旅游产业和区域合作

葡萄种植属于农业即第一产业;葡萄酒加工,无论是小作坊式或大规模酿酒厂都属于第二产业;而葡萄酒旅游则处服务业范畴,属于第三产业。葡萄酒旅游横跨三大产业,利益主体的复杂性对产业发展中的区域合作提出了要求。葡萄酒旅游跨产业的特点以及各产业的产业组织环境差异,要求葡萄酒业和旅游业在经济、技术、文化、地理等一系列因素上融合,不同管理部门和区域通力协作。政府要出面协调并制定葡萄酒旅游发展战略,增强旅游业界对葡萄酒业贡献的意识、对葡萄酒与美食及生活方式联系的理解、对地方文化认同感的增进,进而增强区域合作和行业合作,鼓励投资葡萄酒旅游业。此外,还要发挥旅行社在旅游行业穿针引线的作用,积极开展与旅行社合作,开发有特色的葡萄酒精品旅游线路,并纳人常规旅游项目。同时,利用山东、云南、河北等地区葡萄酒资源打造几条精品旅游线路,在全国形成示范效应。

(三)加强葡萄酒旅游营销宣传

蝶、带着晨露的葡萄、椰树、大象等等构成美妙奇异世界,就渲染出云南浓郁的少数民族风情。每个地区都有自己独特的地域文化。葡萄酒酒庄/厂要找准文化营销定位,就要充分挖掘所在产区的地脉和文脉,明确自己的可利用优势资源,并将其与葡萄酒文化相联系,找到三者的契合点。(四)提高葡萄酒旅游服务质量

提高葡萄酒旅游服务质量有利于葡萄酒旅游的开发优化。要加大对葡萄酒庄园工作人员的培训力度。实行定期培训制度,提高服务人员的职业涵养,增强服务人员的服务意识,特别是要培养服务人员对葡萄酒的认知度和对葡萄酒旅游文化的认同感。

完善葡萄酒旅游服务设施的配套建设。在城市入口、路口、公交站点、各个葡萄酒庄园设立醒目的旅游指示牌;优化公交线路,在各主要庄园之间开通可以直达的公交车;在庄园内外设立可供游客休息的长椅等设施;加强对各个庄园停车场、卫生设施的管理,不断提高葡萄酒庄园的硬件水平。

(五)开发葡萄酒旅游体验项目

从旅游体验的角度看,体验的要点在于主体体验多元化和支撑体验主题化。在主体体验多元化中要强化味觉、嗅觉、听觉、视觉、触觉多种感官体验,围绕消费者创造出值得回忆的活动,加强旅游者与葡萄酒旅游产品的有效互动,如葡萄的采摘、酿造和消费体验,使游客获得全方位的感受。支撑体验主题化是指旅游产品要形成主题,如主题饭店、主题餐厅、主题购物、主题线路等。在体验项目设计上,游客可品尝葡萄酒产地的特色饮食,欣赏富有设计感的庄园风光,参观各种具有特色的农业生产设施;参与各种农业健身运动,例如用机械或手工采摘葡萄,用简单的酿酒工其自酿葡萄酒;品尝甜美的葡萄和葡萄酒,还可以学习品酒知识;开发葡萄酒浴和葡萄酒美容等特色项目;加强专业的旅游讲解甚至建立葡萄酒课堂让游客在轻松舒适的学习环境中学到葡萄及葡萄酒知识;葡萄庄园里的葡萄酒博物馆、酒店可以设计成各种具有地方文化特色的主题式建筑;葡萄酒专卖店、酒吧、餐馆在店内装修、服务礼仪、员工服饰等方面都要具有地域特色和文化内涵;游客在品尝美酒、美食的过程中可以聆听葡萄酒品牌故事和地方典故。

目前我国葡萄酒旅游虽还远未形成成熟的规模和市场,但其发展前景仍令人乐观。只要我们认真解决存在的问题,不断优化开发策略,我国葡萄酒旅游必将随着旅游业乃至整个国民经济的发展而蓬勃发展。