第13期中学校长培训考察报告

第一篇：第13期中学校长培训考察报告

第13期中学校长培训班学员赴重庆

教育考察报告

随着新课程改革的不断推进，学校如何实现学校科学地发展？如何面对日新月异的教育形势？自主发展和特色发展，尤其是如何以自主发展理念为指导，打造科学高效的课堂，向课堂要质量，实现课程改革的常态化，走内涵化特色办学之路，成为摆在我们面前的突出任务。

根据市教育局的工作安排，泸州市第13期中学校长培训班学员从2011年11月8日至11月11日，在泸州职业技术学院的刘伶处长，班主任何毅老师的带领下，第13期中学校长共53人，赴重庆进行了教育考察，主要是学习这些教育发达地区如何运用自主发展理念推进课程改革，实现特色办学，提高教育质量，促进区域教育均衡发展的经验。

在重庆考察期间，考察组亲临了重庆市凤鸣山中学、重庆七中等学校进行考察，分别听取了听取了所考察学校的领导介绍、进行参观、与考察学校的教师访谈等形式，进行了深入细致的倾听、观察与思考。先将本次考察收获报告如下：

学习经 验

一、扎扎实实推进课程改革

在重庆市凤鸣山中学、重庆七中等学校进行考察期间，我们倾听学校领导及课题组汇报，访谈学校的任课教师，翻阅检索备课资料，走进班级进行听课，深刻感觉到重庆的课程改革扎实稳步推进，并且成效非常显著。主要有以下方面。

①彻底改变传统备课方式，重新整合教育资源，实现教育资源的共

1享，促进教师专业化共同成长。这两所学校都是实行集体备课，全程教研，确保编制的导学案科学详实实用。

②改变传统的授课方式，把课堂真正还给学生。凤鸣山中学把“以学论教，多学少教、以学评教、不教而教”作为教学的基本理念。为了提高课堂的学力，激发课堂活力，增强教学的魅力，把课堂彻底还给学生，设计并推行“四环两型”问题导学魅力课堂，教师由知识的传授者变成了“引导者”，课堂是学生的舞台，学生是课堂的主人。

③改变传统的学习方式，培养学生终身学习的能力和习惯。所参观考察的学校都非常注重学生自主地学习，小组合作交流的学习，学习成果展示，教师适时点拨，大量地减少学生的课业负担，学生的学习成绩效果明显突出。

二、实施科学评价促进教育公平

面对学生厌学、辍学，家长择校的压力，重庆的教育工作者们不断探索有效的评价办法。

①实行系统化的综合素质评定工作。对学生实行综合素质评定，把学生参与课堂、作业情况等日常表现纳入评价，并且实行综合素质评定与中考硬挂钩。这些举措促进了学生全面发展，培养学生可持续发展力。

②实行教育质量发展性增量评价。教育质量发展性增量评价就是“看基础、看发展、看变化”，科学、客观地评价学校、班级、学科的进步。

教育质量发展性增量评价从机制上抑止了择校风，有效地控辍保学，引导教师面向全体学生，促进了教育的均衡和公平。

三、以人为本实施精细管理

我们所考察学校都高度重视德育工作，凤鸣山中学提出要“从事有

道德的教育，打造有魅力的课堂，追求有良知的高效”。一是注重校园文化建设，实现文化育人。所考察的学校都有校徽、校训、校歌、学校赋。尤其是学校赋，语言凝练，辞采飞扬，大大增加了学校的内涵和品位。重庆七中学是百年老校。学校本着“为未来育人，育未来有用之人”的教育思想。学校把百年发展大事记精心设计成很有品位的校史陈列馆。着力营造一个高雅宜人的育人环境。让全体师生感受美的陶冶，形成美的品质。二是以艺体为特色，尤其以传承足球为主题，构建德育内容体系。三是学校成立学生自主管理委员会，管理由学习延伸到其它方面，实现班级自治，培养学生自主自律意识。

四、注重学生素质的全面培养

在推进课程改革的过程中，推行素质教育是教育的主题和追求，我们所考察的学校做得实实在在。一是结合学校的实际，学校成立了各类兴趣小组，组组有人负责，周周按计划实施，学生们可以打破班级的界限，根据自己的喜好选择参加自己喜欢的项目，极大地培养了学生的兴趣。同时每个学校还开展30分钟的大课间活动。二是开展阅读活动。采取世界名著进教室，每天下午十分钟演讲，每周一篇心得体会，优秀作品放在学校网站上进行表扬。通过这些活动培养了学生的素质，深化了新课程改革。

比 较 差 距

通过对重庆市凤鸣山中学、重庆七中等学校进行考察，结合我们的学校实际，我们的差距突出，我们有很多要向他们学习的，如：1.我们的观念需要彻底改变；2.课程改革的力度不够；3.课堂教学有效性有待提高；

4.教师“穿新鞋走老路”的现象严重；5.我们的课程改革推进还缺乏长期的有计划地推进；6.对教师的评价和对学生的学习评价单一；7.学生的个性特长的培养单调；8.教师的职业倦怠现象严重。

今 后 打 算

一、扎实抓好课堂教学改革，新课程改革为每个学校教育质量的提高提供了新的空间和动力。随着课改东风的到来，课堂教学出现了新的气象：部分教师能自觉转变教学行为，逐步向课改。但是同时我们也应该看到，仍有一些不适应形势要求的现象：一是教师“穿新鞋走老路”；二是教师面对外来先进经验，无所适从；三是课堂上学生热热闹闹，但无实效；四是把新课改与考试盲目对立起来，认为课改就不需要再考试。因此，我们必须理性地回归，思考我们课堂教学的有效性。

提高教学有效性可以从以下几方面抓起：

1、改变教师的教育教学观念；2.有效教学设计；3.有效情境创设。4.有效课堂讲授；5.有效合作学习；6.有效课堂点评；7.有效课堂练习；8.坚持常抓不懈。如果我们抓住了课堂教学的细节，那么我们的课堂一定会高效而精彩。

二、切实增强自主意识，趁新课程改革的不断推进的东风，着力营造自主发展的氛围，增强自主发展的意识。一是加强培训；二是加强师德建设；三是做好价值的引领；四是要增强教师的职业幸福感。充分尊重教师、信任教师、依靠教师、发展教师，把教师的需求作为学校决策的依据和落脚点，切实让教师快乐地工作。

三、改革评价办法，促进师生发展

目前在坚持多元化评价的基础上，对教师的评价着重探索整体性捆

绑评价和发展性增量评价。以此来形成学习共同体，整体推动教师研究教学深化课改。对学生的评价坚持实行综合素质评定，促进学生全面发展。同时要坚持“进步就是成功”的理念，由学习延伸到思想、生活、纪律、卫生等方面，完善学生成长记录袋，记录学生点滴进步，促进学生不断发展。

四、夯实学生整体素质，促进持续发展

我校学生素质的培养提高着重抓好以下四个方面：一是要注重体育活动给学生一个健康的体魄。坚持开展大课间活动和课外活动；二是注重情商培养给学生一个健全的心理；三是注重养成教育给学生一个良好的习惯；四是注重责任教育给学生一种担当的精神。为学生明天持续健康发展打下坚实的基础。

这次考察，给我提供了学习的平台，使我能够近距离、全方位、多角度地了解了这些地区成功作法与经验，其中强烈的自主发展意识，扎扎实实的课程改革，科学有效的评价机制，大气磅礴的校园文化，鲜明显著的办学特色，使我收获很大，感受很深，终身受益。

2011年11月16日

第二篇：第13期中学校长培训考察报告

第24期初中校长任职资格培训班赴安徽广德、浙江淳安

教育考察报告

来安县兴隆九年一贯制学校

何作诗

随着新课程改革的不断推进，学校如何实现学校科学地发展？如何面对日新月异的教育形势？自主发展和特色发展，尤其是如何以自主发展理念为指导，打造科学高效的课堂，向课堂要质量，实现课程改革的常态化，走内涵化特色办学之路，成为摆在我们面前的突出任务。

根据市教育局的工作安排，滁州市第24期初中校长培训班学员从2013年5月16日至5月22日，在滁州学院继续教育学院魏雪光主任，市教育局刘科长的带领下，第24期初中校长共29人，赴安徽广德、浙江淳安进行了教育考察，主要是学习这些教育发达地区如何运用自主发展理念推进课程改革，实现特色办学，提高教育质量，促进区域教育均衡发展的经验。

在考察期间，考察组亲临了安徽广德桃李园学校、浙江淳安中学等学校进行考察，分别听取了所考察学校的领导介绍、进行参观，与考察学校的教师访谈等形式，进行了深入细致的倾听、观察与思考。先将本次考察收获报告如下：

学习经 验

一、扎扎实实推进课程改革

在广德桃李园学校考察期间，我们倾听学校领导讲话，访谈了学校的任课教师，翻阅备课资料，走进班级进行听课，深刻感觉到桃李园学校的课程改革扎实稳步推进，并且成效非常显著。主要有以下方面。

①彻底改变传统备课方式，重新整合教育资源，实现教育资源的共享，促进教师专业化共同成长。这所学校都是实行集体备课，全程教研，确保编制的导学案科学详实实用。

②改变传统的授课方式，把课堂真正还给学生。桃李园学校把“以学论教，多学少教、以学评教、不教而教”作为教学的基本理念。为了提高课堂的学力，激发课堂活力，增强教学的魅力，把课堂彻底还给学生，设计并推行导学魅力课堂，教师由知识的传授者变成了“引导者”，课堂是学生的舞台，学生是课堂的主人。

③改变传统的学习方式，培养学生终身学习的能力和习惯。所参观考察的学校非常注重学生自主地学习，小组合作交流的学习，学习成果展示，教师适时点拨，大量地减少学生的课业负担，学生的学习成绩效果明显突出。

二、实施科学评价促进教育公平

面对学生厌学、辍学，家长择校的压力，广德的教育工作者们不断探索有效的评价办法。

①实行系统化的综合素质评定工作。对学生实行综合素质评定，把学生参与课堂、作业情况等日常表现纳入评价，并且实行综合素质评定与中考硬挂钩。这些举措促进了学生全面发展，培养学生可持续发展力。

②实行教育质量发展性增量评价。教育质量发展性增量评价就是“看基础、看发展、看变化”，科学、客观地评价学校、班级、学科的进步。

三、以人为本实施精细管理

我们所考察的桃李园学校高度重视德育工作，他们提出要“从事有道德的教育，打造有魅力的课堂，追求有良知的高效”。一是注重校园文 2

化建设，实现文化育人。所考察的学校都有校徽、校训、校歌。尤其是班级文化，语言凝练，辞采飞扬，大大增加了学校的内涵和品位。学校本着“为未来育人，育未来有用之人”的教育思想。学校把百年发展大事记精心设计成很有品位的校史陈列馆。着力营造一个高雅宜人的育人环境。让全体师生感受美的陶冶，形成美的品质。二是学校成立学生自主管理委员会，管理由学习延伸到其它方面，实现班级自治，培养学生自主自律意识。

四、注重学生素质的全面培养

在推进课程改革的过程中，推行素质教育是教育的主题和追求，我们所考察的学校做得实实在在。一是结合学校的实际，学校成立了各类兴趣小组，组组有人负责，周周按计划实施，学生们可以打破班级的界限，根据自己的喜好选择参加自己喜欢的项目，极大地培养了学生的兴趣。同时每个学校还开展30分钟的大课间活动。通过这些活动培养了学生的素质，深化了新课程改革。

比 较 差 距

通过对桃李园学校和淳安中学等学校进行的考察，结合我们的学校实际，我们的差距突出，我们有很多要向他们学习的，如：1.我们的观念需要彻底改变；2.课程改革的力度不够；3.课堂教学有效性有待提高； 4.教师“穿新鞋走老路”的现象严重；5.我们的课程改革推进还缺乏长期的有计划地推进；6.对教师的评价和对学生的学习评价单一；7.学生的个性特长的培养单调；8.教师的职业倦怠现象严重。

今 后 打 算

一、扎实抓好课堂教学改革，新课程改革为每个学校教育质量的提高提供了新的空间和动力。随着课改东风的到来，课堂教学出现了新的气象：部分教师能自觉转变教学行为，逐步向课改。但是同时我们也应该看到，仍有一些不适应形势要求的现象：一是教师“穿新鞋走老路”；二是教师面对外来先进经验，无所适从；三是课堂上学生热热闹闹，但无实效；四是把新课改与考试盲目对立起来，认为课改就不需要再考试。因此，我们必须理性地回归，思考我们课堂教学的有效性。

提高教学有效性可以从以下几方面抓起：

1、改变教师的教育教学观念；2.有效教学设计；3.有效情境创设。4.有效课堂讲授；5.有效合作学习；6.有效课堂点评；7.有效课堂练习；8.坚持常抓不懈。如果我们抓住了课堂教学的细节，那么我们的课堂一定会高效而精彩。

二、切实增强自主意识，趁新课程改革的不断推进的东风，着力营造自主发展的氛围，增强自主发展的意识。一是加强培训；二是加强师德建设；三是做好价值的引领；四是要增强教师的职业幸福感。充分尊重教师、信任教师、依靠教师、发展教师，把教师的需求作为学校决策的依据和落脚点，切实让教师快乐地工作。

三、改革评价办法，促进师生发展

目前在坚持多元化评价的基础上，对教师的评价着重探索整体性捆绑评价和发展性增量评价。以此来形成学习共同体，整体推动教师研究教学深化课改。对学生的评价坚持实行综合素质评定，促进学生全面发展。同时要坚持“进步就是成功”的理念，由学习延伸到思想、生活、纪律、卫生等方面，完善学生成长记录袋，记录学生点滴进步，促进学 4

生不断发展。

四、夯实学生整体素质，促进持续发展

我校学生素质的培养提高着重抓好以下四个方面：一是要注重体育活动给学生一个健康的体魄。坚持开展大课间活动和课外活动；二是注重情商培养给学生一个健全的心理；三是注重养成教育给学生一个良好的习惯；四是注重责任教育给学生一种担当的精神。为学生明天持续健康发展打下坚实的基础。

这次考察，给我提供了学习的平台，使我能够近距离、全方位、多角度地了解了这些地区成功作法与经验，其中强烈的自主发展意识，扎扎实实的课程改革，科学有效的评价机制，大气磅礴的校园文化，鲜明显著的办学特色，使我收获很大，感受很深，终身受益。

2013年6月5日

第三篇：中学校长培训心得

中学校长培训心得

我从8月16日起参加了宿州市教育局举办的全市初中校长培训班的学习，经过两期学习，使我学到了许多新知识、新理念，受益匪浅。在8月17日上午开学典礼上聆听了市教育局盛局长、逸夫师范董校长、刘校长等领导的讲话后，使我更加领悟到参加培训学习的重要性。接下来我们听取了合肥实验学校校长叶传平的的讲座《校长领导艺术与公信力的执行建设>>,我们明白了作为校长要有理想、要有思考、要有坚持、要有规划、要追求成效的理念。8月17日下午我们听取了安徽省教育科学院吴儒敏教授的讲座《课程领导力》，我们知道了什么是校长课程的领导力，如何建设课程的领导力。8月18日上午我们听了合肥教育学院阎龙博士的讲座《基于课程标准的课堂教学》，我们了解了课程标准的本质、功能、特征以及基于课程标准的课堂教学。18日下午，逸夫师范的杜锋老师给我们讲授了《常用教育法律法规》，我们了解了人与社会、组织的关系。也明白了如何提高个人修养和人格魅力。19日，我们听了本市个县区教育局分管教育局长的报告。20日，我们听了本市几位先进学校校长的报告。21日听取了市委组织部岳峰科长的报告《深入开展创先正由活动 加强和改进基层党的建设》。下午听了宿州工业学校徐敬锋校长的报告《初中学校加强学生心理健康教育的意义与方法》，懂得了掌握学生心理教育知识的重要性。22日，听了市教育局樊主任和范主任的报告，对我们市的初中现状有了明确的认识。下午我们听了合肥市包河区教育局高俊局长的报告《科学规划强化管理 注重实效》。23日上午我们听了合肥师范学院汪昌华教授的讲座《加强师资队伍建设与提高教学水平》，我明白以学生为中心，以人为本的新理念。下午听了合肥行知学校许文良校长的报告，我们知道了什么是好学校，如何办好学校。8月24日，市教育局马科长、卓所长分别给我们做了报告。9月24日市教育局纵科长给我们作了教育人事制度改革的形势分析。下午市司法局孔科长给我们解析了青少年犯罪方面的形势。9月25日看录像，学习《国家中长期教育改革与发展刚要》。下午，逸夫师范凌老师对信息教育知识给我们进行了传授。9月26日，省教育学院教授陈宏友、谈儒强分别给我们作了《学校管理艺术》、《特色学校建设》讲座。9月27日马鞍山七中学校校长向崇仁、马鞍山实验学校校长熊孔怀分别就新形势下的现代教育管理模式，抓队伍促发展、抓管理提质量，走科学的教研教改之路，明确了当前教育改革发展的态势，现代教育背景下的校长专业发展，学校文化建设，师德师风建设等方面作了讲座。9月28日，宿州学院彭鸿雁教授、周涛教授分别作了讲座。9月29日座谈交流。

下面就我的学习和认识谈几点心得体会：

一、重抓队伍建设

科学发展观的核心是以人为本。学校发展的核心是人的发展，要促进学生的全面发展，担任育人任务的教师首先要发展，故我们把队伍的建设作为学校的头等大事来抓。

（1）抓中层领导队伍建设，我们从思想作为建设着手，增强各校基层领导干部的学习，工作的自觉性和实效性，强化基层领导的示范作用，重点抓四方面的内容：抓学习、抓制度、抓务实、抓和谐。

（2）抓党员队伍建设。我们要求每位党员严格要求自己，善于学习，勤于思考，勇于实践，大胆创新在工作中挑战自我，超越自我，使每位党员教师的教育理念，思维方式，业务水平，工作能力等方面都走在前列，真正地起到先锋模范带头作用。

（3）抓教师队伍建设。要号召全体教师以xx的构建和谐社会，科教兴国为指导方针，努力学习不断进取，以新时期现代的教师的标准，加强自我修养，提升教师品位，提高育人能力，提高工作艺术。要充分发挥骨干教师的作用，做到骨干引领，资源整合，共享互赢，从而引领全乡教师把智慧和力量都凝聚到实现教育事业振兴上来。

二、抓学校的规范管理

办人民满意的教育，归根结底就是要提高教育教学质量。首先要抓好教育教学常规管理。从校本、备课、上课、作业辅导，教育教学活动的开展都要重创新、讲实效，积极推进教育改革的方法和教师创新能力、教育教学艺术的提高，为每一位学生全面的成长和发展提供最佳的营养“套餐”。其次要强化教育教学质量目标的调整，各校务必要求真务实，分别制定出各层面的质量目标，并要根据既定目标，采取切实可行的方法和措施，落实目标，提高质量，在实施过程中不仅仅要重视其结果，更要关注实施的过程，总结和反思，从而激励教师、学生，有效地工作、学习全面和谐的发展。要以规范管理年位契机，使学校管理规范化。

三．立足本职、更新理念、凝聚人心

校长的职业角色主要是领导者、管理者和教育者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，正如张德文教授所讲的：“一个好校长能带出一所好学校”。做一个有教育思想的校长，校长对学校的领导首先是教育思想的领导，要依据国家的教育政策法规，结合本县教育局的精神要求，以及本校的实际情况，对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，明确办学目标，规范办学行为，运用教育规律选择高效能的方法统筹全校工作，科学地确定一定时期内学校教育教学工作的重点与发展规划，并组织实施这些工作任务，取得一定的效果，不忘自己的使命，把学校办成师生共同发展的平台，当好师生和家长的服务员角色。客观公正，公平的评价教师工作，以合理、合法、合情的层次协调好领导与教师、教师与教师、教师与学生、学生与学生、教师与家长之间的人际关系要坚持“以感情留人，以事业留人”的原则，营造一个和谐的、良好的人际关系，形成凝聚力，发挥团队作用的、团队精神，学校才有更大的发展，因为在新的世纪，情商将成为成功领导中最重要的因素之一。校长要更新观念，以培养学生为目标，抓教育理念的更新，教育理念也就是教育境界，只有符合教师、学生实际的理念，才能促进学校、教师、学生的发展，营造一个良好的育人环境。校长要以激励竞争为基点抓学校管理机制建设，以师德素质为核心抓教师队伍建设，以教育质量为中心，抓教研教学管理机制，以创新思想为指导，抓基础设施建设。总之，要当好校长非常难，因为要当好老师、学生、家长的服务员并不是一件简单的事。

四．学校必须走科学发展之路

学校要发展，教师要发展，学生要发展。校长要树立科学的教科研理念，有超前的教育意识，要带头搞教研教改，积极参与，使校长走进课堂、走进学生、走进教师，与教师学生共同发展。学校要把教研教改的主攻方向放在课堂教学改革、优化课堂结构、提高高效课堂和加大力度关爱学困生，转变学困生两个重点之上。引导教师研懂教材、改进教法，与学困生交流思想，建立相互信任，民主、平等、和谐的师生关系。帮助学困生解决心理上的障碍，能力上的障碍，思想上的障碍，帮助他们找回自信，树立信心，相信自我，激发兴趣，培养良好的学习习惯，努力学习，走出困境，我认为转变一名学困生比培养一名优秀生意义更大、更重要。校长要引导教师把课堂还给学生，科学安排讲与学的时间分配，培养学生“自主、合作、探究”的学习方法。并发挥教研组的作用，学校每学期各教研组都有教研教改的主攻方向和解决的问题，每一位教师都有一个主攻点和解决的问题，真正把教研教改落实到实处，不搞形式主义，不走过场，只有教师的专业发展了，素质提高了，学校才能真正得到发展。123

五、学校的发展离不开学校的文化建设

学校文化建设是一所学校生存与发展方式，表现为学校的整体思想，心理和行为方式，决定着学校战略及相应的制度策略的制定和策划，决定着教育教学质量的提高和发展的速度，决定着校内各种资源的开发利用和整合，塑造着学校的社会形象，因而学校文化建设理应成为学校战略发展的重中之重，学校文化建设的基本结构主要有精神层面，执行层面和形象层面，三种层面相互联系和制约，但精神是核心，执行和形象是两翼，把学校建设成“绿色生态”校园。

总之，通过培训，使自己更清楚地认识到，在开放的教育中培养现代人，在民主的教育中培养自主人，在科学的教育中培养创新人，在和谐的教育中培养健康人。

【1】【2】【3】

第四篇：中学校长培训心得体会

静心从教和谐育人

终生学习注重创新

2014年7月26日至8月1日，柳林县教体局组织全县中小学校长赴山西师范大学培训学习,我荣幸参加了本次培训。我们聆听了19位全国各地教育专家、教授及校长的精彩讲座。他们以鲜活的实例、丰富的知识、幽默的语言、独特的教育理念及精湛的理论阐述，深深地吸引着我们、感染着我们、引领着我们，让我们深刻领悟到新课改的发展方向和目标，进一步反思自我以往的教育教学工作，不断拓宽视野、更新教育观念。特别是，在与名师专家近距离的接触中，感受到他们灵魂的高尚，深感自己的浅薄，从而重新看待自己的工作，审视自己的个人价值。下面就从几个方面来谈谈自己的体会与心得：

一、和谐互动、静心教书，潜心育人

山东即墨28中校长李志刚教授的《和谐互助让课堂充满活力》的专题讲座，让我心生感慨，使我懂得了要从平常的工作中去体验幸福。我们每天从事的是紧张而冗杂的教育工作，背负的是沉重的责任，有时简直喘不过气来。面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到事业的成败。

在反思的过程中，我为自己日后的工作做了一个简单的规划：第一，调整与学生相处的方式，遇到问题，首先从学生的角度去考虑问题，而不是从教师的感情角度去求得心理平衡；第二，拥有积极良好的心态，宽容别人，善待自己，超脱自己，少与学生斗气，把自己从疲惫与劳累中解放出来，做一名幸福的老师。正如李志刚教授所说: “今天的教师需要的是一股静气：静下心来备每一堂课，静下心来批每一本作业，静下心来与每个孩子对话，静下心来研究学问，静下心来读几本书，静下心来总结规律，静下心来反思，静下心来细细地品味。静下心来收益的是学生，而最终收益的是教师自己。”

二、树立终生学习的观念

教学需要教师不断刷新，而不是不停复制。现行的教育体制，为教师提供了更宽广的舞台，同时也对每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想，就如程晋宽教授所说：“你永远不能休息，否则你就永远休息。”新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展，因此作为教育工作者，首先必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力；其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法；再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛搜集各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师终身学习教育理念，以适应教育改革的浪潮。

三．重视教学艺术

董新良教授的讲座，抑扬顿挫，又像相声，又像快板，听之简直是一种享受。丰富的表情、夸张的肢体动作，活泼如孩童；大量的摄影资料和精美丰富的文件，让我们无不惊叹董教授对生活的热爱和对工作的严谨；难能可贵的是，董教授不仅像所有大学教授一样对学术研究有深刻而独到的见解，而且还像中小学教师那样关注每一位学生的学习状态，与每一位倾听者眼神交流、表情会意、俯身对话......如果我们的每一节课也能这样做，既激发了学生的学习兴趣，又提高了教学效率。由此我想到，教师必须在各个方面提高自己，尤其是在教学方面，要有多种多样的课堂方式，要面向全体学生，采用更多的学习方法、教学方法，使课堂具有生成感、推进感。

四、要做创新型、研究型的教师

平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考。通过此次培训,我不断反思、寻找自己与“名师”之间的差距。怎样做才能算是一位好老师？怎样才能成为学生的好引导者？细想起来，我觉得自己还有很多不足：

1、角色定位不准。董新良教授反复强调：教师是学习活动的组织者和引导者，学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习。这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我，教学效果自然良好。

2.缺乏激情和创新。通过聆听各位专家的精彩讲座、观摩学校课堂教学，以及与各学员的相互交流,使我感觉到自己有些安于现状、自满自足多；紧迫感、危机感少；惰性大、闯劲少。我清醒地认识到：激情和创新是成就我们走向名师的必要因素。

五、要学会欣赏与宽容。

一是要学会欣赏。如果学生老是遭受打击，久而久之就失去了兴趣与热情。相反，你能发现错误中的闪光点，学生看到了希望，会投之更多的热情，直至成功。特别是对那些学习基础差、纪律松散的学生更要努力发现他们身上的闪光点，并把这闪光点放大，让每个学生都有展示自己才华的机会，让每个学生都在成就感中获得自信。当我们面对“恨铁不成钢”的学生时、面对家庭和社会的烦恼时，一定要冷静。如果我们把指责、批评、抱怨，换成启发、表扬、激励会是另一种情景。

二是要学会宽容。山东即墨28中校长李志刚教授说: “教育光有爱是不够的，还需要宽容”。用宽容的方法，比任何东西都有力。通过学习，我的思想有了极大的转变。

总之，作为教师，必须有渊博的学科知识和良好的思想品质，特别是骨干教师，更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术。今后，我要把所学的教学理念，消化、内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践，同时还要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。

第五篇：培训考察报告

电话营销培训考察报告

一、T公司培训班基本情况

1.培训主题：卓越电话营销管理技巧。为期一个月时间。

2.师资力量：考察期内接触到的课程由来自台湾的著名电销讲师姚能笔主讲.据T公司相关人员介绍，除姚外也备有其他讲师。

3.课程内容：主要讲授电话营销技巧及教练技能，主要有：

1)PRP（performance review & plan，一对一教练）技巧

2)跟听技巧

3)现场指导

4)专题研讨

5)话术规划与指导

6)授课技巧

7)带领role play的技巧

4.培训对象：面向T公司内部即将晋职TL的人员。人员选拔自T公司全国各分公司自营电销中心和总公司运营支持中心、电话中心，除总公司外均为有1年以上电销经验的优秀TSR，并经总公司高管组成的班委会面试通过方可入训。

5.组织结构：管理机构为班委会，由公司电销部门高管担任

培训班正、副主任，班委成员约10余人，负责学员考试、阅卷评分、日常考核、组织管理等事务。受训学员采取班组形式，9人一组，4组一班，本期共4个班计144人，过程中有人因考核不及格被退训。

6.管理制度：

培训班执行严格的管理考核制度。培训教室悬挂培训管理规定、加扣分标准，有经常性的考试和每日自检，结果每天通报，给学员及时反馈。考试不及格并补考仍未通过学员将被退训，使得学员人人都有比较大的压力。周末安排实习或其他课程，休半天。

7.团队激励：

精神激励为主且形式多样。培训教室墙上悬挂员工感悟、心得分享和各小组自制的画报，听课期间又不断穿插各种排名与激励措施，使得现场气氛始终比较高昂。

8.经费支出：

培训期共计1个月（其中来自运营支持中心、电话中心人员培训期为2周），学员费用标准为住宿150元/人/天，餐费80元/人/天，以144人计算，该批学员一个月时间的基本生活支出即接近100万。

姚能笔授课团队费用参考市场价格约为1.5万—2万/天，以此衡量整个培训期师资支出约50万元。

班委及其他行政、后勤支出未计。

据T公司有关人员介绍，T公司类似课程当前每年举办4期。以此次培训班标准估算总支出接近千万元，占到T公司电销业务板块年保费收入（约7亿）的1.5%左右。

二、T公司的优势与值得借鉴学习之处

以2天来的所见所感，并结合与T公司相关人员的访谈，对比我司现状，感受到T公司有如下值得我们学习与借鉴的地方：

1.业务发展思路清晰

T公司自07年起在石家庄试做保险电销小有成绩，08年上升为总部战略并组建独立的事业部，相关的人员、业务管理、系统设备、渠道建设、产品开发等工作全面铺开，3年来不断总结调整本土业务实践，优化调整组织结构与人员架构，渐次超越了中英人寿、中美大都会、阳光保险等老牌寿险巨头，成为仅次于平安保险的寿险电销行业第二，与总部清晰的战略规划密不可分（因竞争关系，我们难以从T公司内部了解到电销业务发展中的关键环节与举措，但相关人员一直强调其发展思路清晰，印证了其发展路径其实早有谋划）。

我司探索人身险业务已有数年时间，正式开展业务已有半年多时间，至今虽小有基础，但目前在组织架构、人员管理、技术系统、业务流程、数据管理等工作中仍问题重重，各岗位与业务单元间职能不清、协作不力，业务一线业绩不彰，与公司缺乏明晰的战略规划有很大关系。

2.有成型的文化、统一的目标和价值观。

本次T公司电销业务培训除了来自电销一线的销售人员以外，也有总公司后援、服务等相关部门的员工参与，与一线人员混编班组、朝夕相处，保障了电销业务文化、问题处理方式、业务目标的大体一致，且促进同事间的联系与交流，为电销业务的顺利开展奠定了一个良好的文化基础。

我司目前在电销后援和其他相关业务问题需与公司其他部门协作时，经常遇到为一些基础性的概念与同事反复解释，处理质疑，商讨个案解决办法。而结果有时也不尽如人意，许多系统性的问题一直悬而未决。究其原因，与各部门间对电销业务认识程度不

一、方法各异有较大关系。

3.良好的培训体系、知识体系。

从培训班2天来极其充实的培训内容来看，T公司已建立起了一套行之有效的电销业务知识体系与培训体系，具备了为电销业务系统自身造血的功能，良好人员培养体系对于奠定良好的业务基础功不可没。

目前电销界人员流动性大，对公司忠诚率低，保险公司如果缺少一套独具特色的招聘、培育（对有同业经验的是再培育）、激励和晋升体系，建立基础业务工作必然甚为困难，即或勉强建立起来也难以保持持续稳定。对我司而言，尽快建立起具有我公司特色的强大的人员培养体系（包含人员招聘、再培育、激励、晋升、知识分享等诸项工作），锻炼和培养一支有经验、有方法、有目标的基层干部队伍已成为当前电销业务人力资源管理工作的当务之急。