函授论文——班主任工作存在的问题与对策

第一篇：函授论文——班主任工作存在的问题与对策

浅谈班主任工作存在的问题与对策

【内容摘要】：班主任工作的意义是非常重大的，但是由于各种因素的影响，班主任自身素质不高和责任感缺失，青少年学生身心发展不平衡，学校管理存在着一些误区，家庭和社会的负面影响等等，使班主任工作带来重重困难。为了走出困境，使班主任工作顺利开展，我们亟待找到解决的对策。

【关键词】：班主任； 工作； 问题 ；对策

班主任是学校教育的得力助手，是班集体最有权威的教育者和组织者，是学校各级部门联系学生的桥梁和纽带，是学校和学生家庭及社会教育因素的协调者。班主任担负着对学生进行管理、教育、服务的三个重要责任。因此，班主任工作是学校教育的核心工作。但是，目前由于各种因素的影响，班主任工作存在着这样或那样的问题，阻碍着教育事业的发展。所以，我们要认真分析班主任工作中存在的问题，寻找对策，克服困难，开拓创新，确保班主任工作的顺利开展，从而推进我国教育事业稳步健康发展。

一、班主任工作存在的问题

（一）、班主任自身素质和责任感缺乏

有的班主任认为班主任工作无非就是看班级里几个后进生有没有迟到、有没有违反纪律，然后采取应对措施，而一般的处理方式又以惩罚为主。尤其是在做了几年班主任之后，他们都不愿意去尝试新的教育方法，不改变与学生沟通交流的方式，不提高自身素质，不增强责任感，从而使自己在社会发展中落后于时代潮流，产生不胜任感，工作千篇一律，敷衍了事，不断重复过去。再加上及格率、优秀率、升学率的压力，他们往往不是根据学生的心理引导在学习上有困难的或者是犯错误的学生，而是采取简单、粗暴的教育方式，慢慢地使学生对教师的水平和能力产生质疑，进而不尊重班主任，不会和班主任敞开心扉地交流，使班主任产生挫败感。还有一部分班主任则把工作看成是一种劳役，态度消极、被动，得过且过。可想而知，如此带领的班级的结果便是一团糟，还会带来恶性循环。

（二）、青少年学生身心发展不平衡，给班主任工作带来难题

中学生大约处于12至18岁阶段，正值孩子们的青春期，此时期的最大特点是身心发展不平衡。在青春期中由于学生知识、经验、能力方面并未成熟，处于半成熟状态，而自我感觉自己已经长大成人了。这种成人感与半成熟状态的矛盾必然会使青少年学生产生逆反的心 1

理。逆反心理是一种病态性格，会导致青少年学生对人对事偏执、冷漠，不能与多种类型的人正常交往，使其信念动摇、理想泯灭、意志衰退、学习被动、萎靡不振，那么也就必然会给班主任工作带来难题。

（三）、学校管理样板化、模式化

1、德育工作“严”字当头，“分”为命根，“罚”为手段

加强学校德育工作的管理，是培养“四有”人才，保证教育为社会主义现代化服务的关键一环。但是，很多学校的德育工作都存在着不少的问题，其中最为突出的就“严”字开头，“分”为命根，“罚”为手段。

在教育过程中，不少德育工作者习惯使用高压政策。如果稍微留意一下某些学校的校规或者是班规，就不难发现类似“不准”、“不许”、“严禁”、“必须”等字满眼皆是。让学生望而生畏。“分”为命根的量化考核必然要与分数相连。学生的日常工作行为、卫生情况、自修纪律、衣着打扮等所有一切都量化为分数，并且与先进班级和班主任考核直接挂钩，几乎整个学校，各个班级都是围绕着分数团团转。为了保障量化考核制度的监督和纠错职能，有些学校或班级便出台了一系列的惩罚细节。如“迟到罚站”、扣分罚扫地“等等。

“严”字当头，“分”为命根，“罚”为手段做思想指导下的学校德育工作必然产生两种效果：短效或无效。学校严格的管理和扣分，形成了学生表面守纪的虚假现象，而一旦离开了制约的环境时他们就无拘无束了。相信我们不少人都曾有过类似的体验：检查时间教室里干干净净，检查完毕地上又满是纸屑；学生在自习课上，教师在时安安静静，秩序良好，而老师一走，则马上闹翻了天„„为什么会出现这样的现象呢？是我们要求得不严么？显然不是的。恰恰相反，这正是因为我们管得太严，管得太多，而又没有将要求内化为学生自身的需要的结果。

2、过于重视智育

由于社会上人们对“应试教育”的认可，对学校和教师评价的应试化，学校和教师有意无意地把升学作为评价学校和教师的标准。许多学校领导和教师尽管认识到了“应试教育”的弊端，但迫于社会的舆论，老师评优评先、职称评定等方面的原因，不敢大胆地抓素质教育，把智育放到至高无上的位置。于是，有些学校和教师只是搞“满堂灌”、题海战役、课外辅导、假日补课、办补习班等等，而当学生出现思想品德方面的问题时则采取压制的方式，也不注重学生其它方面的能力的培养。

3、学校管理过于硬化

“管”和“理”是既有区别又有联系的，“管”偏重于控制、强制、命令等行政手段，是

刚性的；诸如规则、条例、细则等等。“理”偏重于协调，指疏通、理顺各种关系，以理服人，以理动人，体现以人为本，人文本色。然而，许多学校和班级过分迷信行政管理，过分依赖制度去约束；对学生经常采用若干“准则”、“守则”、“必须”这样低水平的强调制度的管理，总认为增加的内容越多，提出的要求越高，就能够加强管理，而管理的效果就越好，致使教师这项重要的教育资源不能发挥其应有的潜力和作用，学生的能力锻炼也受到限制。

（四）、家庭、社会的负面影响加重班主任工作的负担

很多家长缺乏正确的教育理念、教育思想和教育方法，简单、粗暴、过分溺爱、宽容放纵等等，以造成孩子任性、懒惰、自私、冷漠、粗暴等等心理障碍而缺乏坚强意志、良好习惯、和谐的性格和高尚的情操，导致许多学生虽然在校内勉强接受教育，回到家里我行我素，形成心理上的双重人格，从而给班主任工作带来难题。

同时，社会上流传的淫秽书刊、黄色光盘、电脑网络中的黄色站点和网页等成了毒害青少年学生的精神鸦片；电脑游戏、网络游戏也使青少年学生迷恋。有的学生与社会上的小流氓结成犯罪团伙，到学校滋事、打架、敲诈勒索，无恶不作。这些都会使青少年学生情感冷落和自我迷失，影响其心理成长，引发青少年犯罪心理倾向和行为等。社会不良因素的负面影响是显而易见的，这一切都无疑会加大班主任工作的难度，是对班主任工作的一种挑战。

二、问题形成的原因

（一）、班主任存在职业倦怠

职业倦怠是指一个人在社会期望值、个体内在的期望值过高而客观实际又达不到预期的目标的情况下产生的失望的情绪、疲惫的心态的一种心理现象。班主任职业倦怠是指班主任在工作重压下身心俱惫的状态，是身心被工作耗尽的一种感觉。

班主任背负着对学生管理、教育和服务的重任，不管是学校、社会还是家长都对班主任寄予了很高的期望，但是过高的期望值和班主任所得与付出间的强烈反差大大增加了班主任的失落感。除此之外，班主任由于担子重、事务杂，外出学习和提升自我的时间和机会相对较少，而时代要求班主任应该培育出德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生，教师没有广博的知识，怎能提供充足的知识？提供不了充足的知识，学生就会对教师的能力产生怀疑，从而使班主任产生失败感。长此以往，班主任必然会感觉到工作没有意义，自我没有价值，心生厌倦，疲惫不堪。

（二）、当今社会青少年学生身心发展的特点

随着我国经济社会的进一步完善，人们的生活水平得到极大提高，大部分青少年营养摄入过度，生理成熟明显提前，心理成熟相对滞后；在人格发展过程中，从已建立初步秩序

和结构的孩童期变为组织紊乱无结构的过渡期；对生活环境的变化或挫折很容易引起情绪反应而出现心理问题等等。

（三）、片面追求升学率，以升学率为衡量学校质量的唯一标准

素质教育已实施十多年，但在现实中，扎扎实实地开展素质教育的学校为数不多，有些学校表面是素质教育，实质是应试教育。大多数学校以升学率为衡量学校质量的唯一标准，以学生的考试分数为判断教师的教学业绩和评价学生学业成绩的唯一依据。在教学上，重知识的传授，轻能力的培养；重理论知识，轻实践环节；在思想观念上，重升学率，重分数，重排名，而忽视了面向全体学生，促进学生全面发展。不少学校认为：只要升学率高，考上重点学校的学生人数多，就完成任务，能向上级和群众交差。上级教育行政部门也给学校下达升学指标，造成了学校领导、师生沉重的心理压力。

（四）、学校管理未能跟上新形势的发展

目前，大多数学校还未能跟上新形势的发展实施管理：首先表现为封闭性。管理缺少一种开放机制。其次表现为单主体。学校管理只看重校长与主要行政人员的作用，忽视或无视学生、教师、的主体作用。然后表现为单向度。许多制度中都存在校长过度依赖“自上而下”的科层式或层级管理制度，教师们只能处于听命执行的被动状态。缺乏创造和创新的热情、动力和思路。最后表现为低效能。上述三个问题的存在必然带来学校管理的低效能。

(五)、社会的变化强化人们的功利意识

世纪之交，我们的国家、社会发生了翻天覆地的变化，政治体制的改革、市场经济体制的建立和完善，使人们的生活状况有了改善，纷繁复杂的社会现象对人们产生了极大的影响，成人的变化，特别是价值取向的变化，趋向于功利性，从国企单位到私营企业，以文凭取材，学校追求升学率，家长只关心孩子的考分而漠视孩子身心发展的需要。社会需要、就业压力、以及家长的投入与期望这些都对青少年学生的心理带来许多未知因素，加上他们缺乏自我调节能力，容易产生心理疾病而影响到学习和生活。

三、解决问题的对策

（一）、班主任要转变心态，提高自身素质

我们每一位班主任教师都必须转变心态，增强责任感，充分认识到教育者是幸福的，工作过程是一种享受而不是一种劳役，是自我价值实现的过程而不是单纯的付出，这样才能够创造出充满生命温暖的课堂，才可能为学生提供优质的教育服务。当然，有良好的心态还是远远不够的，我们更需要加强学习。社会是不断向前发展的，班主任教师要跟上时代的潮流，就必须不断地完善自己的知识结构，提高自我管理水平，增强对当今青少年学生的生理、心

理、行为习惯的认识能力，促进青少年学生健康快乐地成长。

（二）、减弱青少年学生的逆反情绪

针对学生身心发展的不平衡，我们应该教给学生一些为人处事的方法，通过读报章、杂志或叙述网上、电视上别人的事例来教给他们一些社会经验，增加一些感性阅历，多让他们参加社会实践活动，增强处理问题的能力，缩小他们身心发展的差距。同时，我们应该放下“师道尊严”的架子，不居高临下，俯下身来，走进学生的内心，平等地跟他们交流，尊重学生的个体价值，接纳学生表现出来的感情和态度，帮助他们积极认识自我，改善自我，提升自我，告诉他们只是小大人，需要教师、家长和其他长辈来指导他们活蹦乱跳的思维，让他们乐于接受教育，减弱逆反情绪。

（三）、组织相关的培训活动，建立全方位的学校支持系统，为班主任工作创造良好的发展条件

学校要切实提高班主任教师的业务水平，开展促进班主任教师专业化发展的培训工作，给班主任教师切实的指导和帮助。培训要注重实际操作，针对教育热点、班级管理难点和常见问题分析作专题进行研究。特别要对于班主任教师个体行为的结果经验、新闻媒体的教育事件，尤其是那些直接影响班主任效能感的教育事件，进行引导性的理论分析，让班主任教师看到问题所在，从中吸取教训。另一方面，要针对班主任工作的特点组织学习有关的法律法规、教育教学理论，提高班主任教师的素质和责任感，积极发挥班主任教师的垂范作用。不可忽视的是，建立全方位的学校支持系统也是必不可少的重要任务。完善的学校制度，如评价制度、教师课堂教学管理规范等，作为学校无形的，强大的支持系统，是学校良性运作的基础。学校运用合理的激励机制，重视人力资源的开发和利用，充分调动班主任教师的工作积极性对他们工作中的进步及时给予奖励表扬，让他们充分体验到成功的喜悦和巨大的成就感，以提高班主任教师的信心和热情，充分发挥其潜能，深化其从事教育事业的信念和理想。

（四）、建立先进的学校管理制度

多少年来，我们的教育模式过于整齐划一缺乏弹性，忽视学生的个性发展和学习的兴趣学好，片面追求升学率。由此班主任成了学校扼杀学生创造性的帮凶。从而出现了这样的一个现象：很多学生不是没有创造性，而是不敢去发挥他们的创造性。因为他一旦费时费力地去发挥创造力就很有可能与好成绩失之交臂，更有可能被重点高中或重点大学相委而去，谁敢拿自己的前途甚至是命运去开玩笑？为了避免这些怪现象，我们学校只有改变旧有的教育模式，真正地把素质教育这面大旗升起来，从客观上改变以分数为定论的模式，这样班主任

才能充分展示其积极性和培育作用，把班集体管理好。

基础教育战线要按照中央要求，在对中小学校的规范中树立和谐社会的理念，在服务中实施管理，在管理中体现服务。如此根据学校实际建立先进的管理制度，增强管理层的服务意识，使学校管理层能够更高效的服务于学校的育人目标。学校管理应该尊重每一位教师，尊重每一位学生，让每一位教师拥有归属感和荣誉感，让每一个学生的名字充满神圣和光荣。我们试图建设的管理制度基本特征应该是：科学性、民主性、人文性。科学性管理是指坚持依法行政，建立公平、公正公开的学校管理机制。倡导教育民主，这是实现学校文化实质提升的一个重要的保证，也是学校育人目标以及办学模式的本质体现。所谓人文性是指人文关怀，学校管理是一项面对人的发展工作。所谓科学管理，民主决策实际上都是为了最大限度的调动每一个人的内在生命激情，使学校真正成为每一个师生的精神家园，这就需要在精神上、情感上、以及个人发展上对每一位师生予以关怀。

（五）、学校、家庭、社会三结合，做好青少年学生的教育工作

家长是孩子的第一任教师，也是终身之师。孩子从小到大，家长的一举一动，一言一行都对其性格、品德的发展起着潜移默化的作用，所以，家长要重视和努力提高自身的素质，做好孩子的榜样，爱护孩子，耐心诱导，不娇惯；积极参与家长学校的活动；学习抚育、培养、教育孩子的科学知识。同时也要善于学习一些必要的文化科技知识，以适应孩子的发展。除此之外，家长还应该具备各种兴趣爱好，这里所说的兴趣学好是指家长在工作之余参加各种有益于身心健康的文体活动，使家庭生活丰富多彩，充满生机，既有利于心理健康，也有利于身体健康，更有利于培养孩子积极向上的人生观和价值观。如果每一个孩子都能够身心健康，积极向上，那么班主任费尽的心血所做的工作就不会化为乌有了。

随着现代化社会向信息化社会发展，现代教育的构成愈来愈趋向于学校、家庭、社会的共同协作。学校是专门的教育机构，所以，在实施三结合的育人工作中，学校必须发挥主导作用，统筹学校、家庭、社会三方面的活动。通过讨论学校教育工作计划和总结，研究教育活动（包括社区活动和家庭教育活动）的开展，对优秀班主任和优秀家长的评选等，一方面及时反馈各方面对学校教育工作的意见，另一方面把学校的要求传达到社社区长，使学校的计划安排得以落实。

总之，班主任工作存在的一系列问题影响着班主任教师对班级的管理，从而影响了作为学习主体的学生。这一切都要参与教育的主体通力合作把它解决好，使班主任工作顺利开展，推进我国的社会主义教育事业不断向前进！

参考文献：

（1）《学校管理理论与实践》 主编：教育人事司出版社：北京师范大学出版社2002

年版

（2）《迈向教育现代化》 主编：曾令格，冯增俊出版社：四川教育出版社2009年版

（3）《班主任工作技能》 主编：陈俊出版社：湖南师范大学2003年版

第二篇：浅谈小学班主任工作存在的问题与对策

浅谈小学班主任工作存在的问题与对策

摘 要：班主任工作是学校工作的中坚，一个个良好的班集体构建出一个良好的学校风貌。但是各方面因素的影响为班主任工作的开展带来重重困难。班主任工作问题的解决不仅需要班主任自身教育理念的提升，同时还需要学校、家庭、社会共同协助才能得以改善。

关键词：班主任 工作 问题 对策

班主任是学校教育的得力助手，是班集体最有权威的教育者和组织者，是学校各级部门联系学生的桥梁和纽带，是学校和学生家庭及社会教育因素的协调者。班主任担负着对学生进行管理、教育、服务的三个重要责任，因此，班主任工作是学校教育的核心工作。然而目前，班主任工作存在着这样或那样的问题，阻碍着教育事业的发展。所以，我们要认真分析班主任工作中存在的问题，寻找对策，克服困难，开拓创新，确保班主任工作的顺利开展，从而推进我国教育事业稳步健康发展。

一、班主任工作存在的问题

1.班主任自身责任懈怠感。有的班主任认为班主任工作无非就是看班级里几个后进生有没有迟到、有没有违反纪律，然后采取应对措施，而一般的处理方式又以惩罚为主。尤其是在做了几年班主任之后，他们都不愿意去尝试新的教育方法，不改变与学生沟通交流的方式，不提高自身素质，不增强责任感，从而使自己在社会发展中落后于时代潮流，产生不胜任感，工作千篇一律，敷衍了事，不断重复过去。还有一部分班主任则把工作看成是一种劳役，态度消极、被动，得过且过。可想而知，如此带领班级的结果便是一团糟，还会带来恶性循环。

2.学校管理刻板化。一方面，由于社会上人们对“应试教育”的认可，对学校和教师评价的应试化，学校和教师有意无意地把升学作为评价学校和教师的标准。许多学校领导和教师尽管认识到了“应试教育”的弊端，但迫于社会的舆论，老师评优评先、职称评定等方面的原因，不敢大胆地抓素质教育，把智育放到了至高无上的位置。于是，有些学校和班主任只是注重搞“满堂灌”、题海战役等，而当学生出现思想品德方面的问题时则采取压制的方式，也不注重学生其它方面能力的培养和心理疏导。另一方面，许多学校和班级过分迷信行政管理，放弃了学生自我管理这一资源，使得教师不能自由根据自己班级的特点发挥其应有的管理潜力和作用，学生的能力锻炼也受到限制。

3.家庭、社会的负面影响加重了班主任工作的负担。学校、家庭、社会是学生发展的三大环境，其核心便是学校教育。这种观念使人们对教育形成一种片面的理解：教育的场所就是学校，学生有问题就找老师。这一错误观念的普遍与泛滥，从根本上导致了家庭教育与学校教育在学生受教育过程中的长期错位与缺失，而这一失误所造成的严重后果是疲于奔命的班主任、焦头烂额的学校和愤愤不平的家长，对越来越多的叛逆学生束手无策。

二、解决问题的对策

1.班主任要转变心态，提高自身素质。我们每一位班主任教师都必须转变心态，增强责任感，充分认识到教育者是幸福的，工作过程是一种享受而不是一种劳役，是自我价值实现的过程而不是单纯的付出，这样才能够创造出充满生命温暖的课堂，才可能为学生提供优质的教育服务。当然，有良好的心态还是远远不够的，我们更需要加强学习。社会是不断向前发展的，班主任教师要跟上时代的潮流，就必须不断地完善自己的知识结构，提高自我管理水平，增强对当今青少年学生生理、心理、行为习惯的认识能力，促进青少年学生健康快乐地成长。

2.建立全方位的学校支持系统，为班主任工作创造良好的发展条件。学校要有完善的制度，如评价制度、教师课堂教学管理规范等，作为学校无形的、强大的支持系统，是学校良性运作的基础。学校要运用合理的激励机制，重视人力资源的开发和利用，充分调动班主任教师的工作积极性，对他们工作中的进步及时给予奖励表扬，让他们充分体验到成功的喜悦和巨大的成就感，以提高班主任教师的信心和热情，充分发挥其潜能，深化其从事教育事业的信念和理想。

3.学校、家庭、社会三结合，做好青少年学生的教育工作。家庭是学生的第一个学堂，学生的言行举止很大一部分受家长的影响。今天，学校教育与家庭教育仍出现了严重的不和谐。那么，根据当今家庭教育出现的情况，我们要建立家校共育日志，方便与家长交流，定期组织万名教师访万家活动，设置家长开放日活动，召开家长会或家长代表座谈会、建立家长接待日进行家庭教育咨询，制作反馈调控联系卡等途径和形式，拓展校家联系路子，加强对家庭教育的指导。双方建立密切联系后定能发挥出高效的育人作用。

三、总结

班主任工作存在的一系列问题影响着班主任教师对班级的管理，从而影响了作为学习主体的学生。这一切都要参与教育的主体通力合作把它解决好，使班主任工作顺利开展，推进我国的社会主义教育事业不断前进！

参考文献

[1]魏书生 班主任工作漫谈[M].漓江出版社，2002。

[2]夏梅 班主任工作与心理健康教育[J].中国教育技术装备，2011，（6）。

[3]曾令格 冯增俊 迈向教育现代化.四川教育出版社，2009。

[4]陈俊 班主任工作技能.湖南师范大学，2003。

第三篇：办公室工作存在的问题与对策

办公室工作存在的问题与对策

办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是部领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是单位的门面、窗口和后勤部。办公室工作其质量的好坏与否，将直接影响到全部的整体形象和工作绩效，就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

一、目前办公室人员工作存在的问题

（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想下一步的工作，常常导致不主动就被动的局面。

（2）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是领导，还有全体干部职工以及领导联系单位，服务更不上。有事时，总是找理由推脱，没有形成服务上的合力，导致一些工作完成的不好，总是离领导要求相差甚远，影响整个单位的形象。

（三）执行力不强。办公室对领导落实给各科室和干部职工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只要领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作敷衍了事。目前有的科室及办公室在具体工作中存在不急、不管、不问。

（四）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

（五）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

（六）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，没有进取之心，不积极主动地承办工作。遇事拖沓，办事推诿，甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦。

（七）办公室人员知识结构不合理。学习不够深入，没有系统的去学公文处理、后勤、管理等知识。

二、以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有几点。

一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用。办公室具有协调全局，协调内外的综合性科室，在工作上要有前瞻性和预见性，有的人员服务意识不强，遇好事冲锋，遇坏事推诿，一布置工作就讲条件，担当责任的少，个别人的意识也有问题。

二是规章制度不严。规章制度不健全也是造成办公室工作效率不高的重要原因。目前，仅靠办公室去管理，去落实有一定难度和压力。在现有制度的执行上不够严格，分管领导督查的少，带头作用发挥的不够，放任自由，也就失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作得不到认可和肯定。

三是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，同时要把为人诚实的人员充实到办公室。

四是领导对办公室重视不够。领导在会议上要求，办公室与各科室要多沟通，各科室多支持办公室工作。但是，实际工作中，各科室和办公室配合不是太紧密，有时领导责成让办公室落实给科室和个人的一些工作任务，但有的科室完成的不是很好，有的甚至带个人情绪。五是办公室设备落后。目前，各科室电脑设备都是原来的老设备，2008年前的电脑目前还在用。如复印机、传真机，照相机等，迟迟没有购置，干部反响很大。

第四篇：办公室工作存在的问题与对策

办公室工作存在的问题与对策

办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是公司领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是公司的门面、窗口和后勤部。

近年来，由于机关职能的优化重组，将原先属于监察室、人教科的部分工作纳入办公室后，办公室的地位得到进一步突出。自然，处于如此重要地位的办公室工作，其质量的好坏与否，将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。

因此，要建设和谐国税机关，必须从办公室工作抓起。现在，笔者就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

一、目前办公室人员工作存在的问题

（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，上级安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。对待来人来客不热情，协助工作不热心。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

二、产生问题根源分析

以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有五点。

一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素。

二是规章制度不严。规章制度不严，或者是规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

三是竞争激励机制缺乏。目前，国税系统对于干部职工工作积极性的调动失败，除一些客观因素外，在很大程度上，源于干部人事岗位上下及淘汰的竞争机制缺乏，这个问题也是办公室工作不能大步前进的重要影响因素。反正干好干坏都一样，干多干少一个样，如此，谁会愿意多干、苦干？假如，不能开拓思路，不能搞活工作，就将面临待遇和岗位危机，谁还会在上面睡大觉？

四是办公室人员待遇较低。许多人认为，从事税收征管查的人员，隔三叉五总会有吃有喝，逢年过节也会红包拿来，在办公室工作再努力干也达不到这样的效果。更别说职业病多，津贴少，危险性大等，既然如此，何必那么努力呢？

五是领导重视落实不够。常听到上级领导在会议上要求，各级税务机关领导要多关心办公室工作，多支持办公室工作。但是，实际工作中，往往是雷声大，雨点小，或者是个别领导提出，而其他领导、单位、人员反对，也就大事化小，小事化无了。也就让办公室人员看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

六是办公室设备落后。目前，一般县局的办公室设备都是原来的老设备，许多都老化了，购买的许多新设备不是使用效果不好，就是很快就坏了，如复印机、传真机、数码相机等重要设备就存在这些情况。

七是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如：文秘、安联、保密、档案、责任追究、接待等等工作，都需要相当的工作水平和工作技巧，而目前税务系统的办公室人员基本上都不是专业学校.

第五篇：班主任队伍建设存在的问题及对策

壶口联合学校班主任队伍建设的问题

及计划措施

一、当前我校班主任队伍建设存在的问题

（一）、班主任工作热情不够高。在市场经济大潮的冲击下，人们生活水平不断提高,家长往往都追逐各方面条件相对好的城市教育,造成农村小学生源不足且质量严重下降,造成各班班容量小,只有5-15人,班级管理工作相对轻松,老师们也由于班容量小受限,很多活动只是简单应付,这些都极大地影响了学校的教育教学工作。

（二）、班主任工作的思维陈旧。工欲善其事，必先利其器。班主任工作是否有效，是否有深度取决于工作态度的把握和工作思维的铺设。但是大部分班主任工作普遍存在思维陈旧的现象，在管理上表现为“家长制”，“保姆式”教育或者所谓的“封闭式管理”，在观念上认为班主任工作的最大任务就是保证学生不出事，最好的学生就是没有自己的思想，只听老师吩咐的“机器人”，学生不能也不敢越“雷池”一步。究其原因不外乎以下几点：第一，迎合了大部分家长希望学校狠抓自己孩子的心理；第二，年轻的班主任大多受初中、高中时代的班主任工作方法的影响，不自觉地沿袭了他们的教育管理的方法。

（三）、班主任工作方法过于简单。这是当前阻止班主任工作有效深入的一大顽疾。究其原因，仍与对班主任工作的认识和班主任的素质不无关系。在实际工作中，大部分班主任明显缺乏耐心和高度的责任心，心浮气躁，耐不住清贫，耐不住寂寞。另外，班主任工作的评价体系重智轻德也暗示了班主任工作的衡量标准，不求学生身心的健康发展，不以学生的终身发展为目标，只求不出事。从长远的角度来看，这些无疑 1 是学生终身发展的绊脚石，当然也严重地制约着教育事业的可持续发展。

（四）、存在“重使用轻培养”的现象,班主任工作水平的提高，只是依靠班主任自身在实践中的摸索与积累。从举办的教育教学培训班的数量来看，举办教学方面的培训活动多，而班主任管理方面的培训开展得少；从班主任的培训的质量上看，零打碎敲的培训多，系列化的专业培训少，班主任获得相关专业知识的渠道比较单一；从学校所订阅的报刊杂志上看，教学方面的报刊多，而班主任工作方面的报刊杂志则较少

二、加强班主任队伍建设的策略

（一）、班主任的选拔。

班主任工作是一个特殊的岗位，除了应具备教师的基本素质外，还应具备一些独特的素质，因此，加强班主任建设应在选拔上下功夫，要把具备当班主任基本素质，有培养前途的教师选拔出来。班主任应具备如下基本素质：优良的品德；高超精湛的业务能力；较强的组织协调能力；热爱班级管理工作；良好的性格特征；

（二）、班主任的培养。

人非生而知之者，人是学而知之者。基本素质再好的教师，要当好班主任都有一个渐进的过程。由于地域偏僻,交通不便,我校教师个人手中学习资料少，出外学习的机会少，因此，班主任的成长重点在于学校加强培养与指导。近年来，学校主要是从以下几个方面进行培养和指导的：

一是组织班主任加强班级管理理论的学习，把学习纯粹的理论与学习案例结合起来。

二是结合本校实际，加强对班主任具体工作的指导，指导他们针对 实际情况开展工作，明确班主任的工作流程。

三是及时总结，促进经验交流。方式有三：

1、鼓励班主任随时撰写工作中成功点滴与教训。

2、举办班主任论坛，让大家对班级管理进行交流与探讨。

3、组织班主任到其它搞得好的学校学习成功的经验，请当地名师到学校传经送宝。

（三）、健全班主任考核制度，用考核来促进班主任队伍建设。考核是促进班主任工作的重要手段，考核结论是对班主任进行奖惩的主要依据，合理而有效的考核能激发班主任之间的竞争，提高工作积极性。近年来我校采用过程考核与结果考核相结合收到良好效果。过程考核每月一次，主要考核班主任的履行职责情况，结果考核每期进行一次，主要考核班级的教育教学质量情况，把班主任津贴的60％作为过程考核来发放，40％作为结果考核来发放。另外，学校还采用了恰当的考核方式和方法，一是让被考核的班主任参与到考核中来。二是让其他教师、学生和学生家长参与到考核中来。三是把考核的重点放在硬性指标的完成上。总之，要克服考核的主观性、随意性和不广泛性。

（四）、多角度奖励，激发班主任工作热情。

班主任是平凡的社会人，他们需要理解，需要得到应有的肯定，多角度对他们进行奖励无疑是最好的理解与肯定，能激发他们的工作热情。

1、精神奖励。一是学校领导要经常采取谈心、登门上访、交友、联谊等方式，关心班主任的工作和生活，给予精神上的慰籍。二是认真落实评选表彰制度，对工作出色的班主任授予荣誉称号，满足其成就感。三是平时经常性给予表扬、赞许，让他们身心愉悦，以良好心态投入工作。

2、物质奖励。一是根据学校实际提高班主任待遇，比如提高班主任津贴，发放通讯补助等。二是建立专门的班主任奖励制度，对考核优秀的班主任发给相应奖金。三是在评级晋升时，同等条件下优先考虑班主任。

三、具体措施

（一）、制定完善有关政策，稳定人心。城区小学人满为患，农村小学门庭冷落，生源不断减少，在这种情况下，学校的积极性，老师们的情绪和工作态度可想而知。建议政府及教育主管部门，在充分发挥市场调节招生的同时加强政府对招生市场的规范化管理，给予农村小学一定的政策扶持。与此同时教育主管部门应，对那些奋斗在教学一线，成绩突出尤其是班主任工作优异的老师给予奖励，他们安心于农村的教育事业。

（二）、建立班主任专业资格证书制度，使班主任工作成为受人尊敬，能实现自己人生价值的工作。长期以来，农村学校的班主任付出了艰辛的劳动，而获得的只是微乎其微的一点班主任津贴。班主任付出与回报的极大反差，导致很多优秀教师不愿干。班主任工作是一项普通、繁杂、艰苦的工作，但同时又是一项对教师的综合素质要求较高的工作，这一点是确信无疑的。应该建立与之相适应的激励机制，即建立班主任专业资格证书制度，纳入职称评聘系统。对于既从事教学又担任班主任工作的教师履行双工资制。

（三）、拓展培训渠道，提高班主任的综合素质。教育行政主管部门及学校应把班主任培训工作列入主要的议事日程，广辟培训渠道，开展各种形式的培训。