第一篇：计算机网络管理师培训小结
计算机网络管理师个人工作小结
赣马高级中学韦有磊
本人自2004年6月，进入赣榆县赣马高级中学工作，担任赣马高级中学信息技术组组长、网络管理员等职至今已经六年。在这六年中，我严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对学校的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面； 其二，学校网站及办公自动化系统的开发维护工作。其三，信息技术教学工作；现对前面工作作如下总结：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。学校与2009年，购买了260台惠普笔记本、70台3M电子投影仪，以及122台HP台式机，用于改善教师办公以及学生上课的硬件环境，打造数字化的教学平台。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
学校目前加上分学校一共4个学生机房240台电脑，以及200多名教师配置的笔
记本，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。
（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、学校网站建设及邮件系统的开发维护工作
工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的开发、制作、维护等，以及学校邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。
三、信息技术教学方面。
我担任信息技术备课组组长以及教研组长工作。本组在学校领导的关心和支持下，在教务处、教科室及各年级组的指导下，备课组同事们认真探讨、钻研和勇于实践，获得了宝贵的经验，取得了优异的成绩。每月认真组织教研组学习，集中学习的时间、地点，内容落实，并有记载；每月至少有一次专题性理论学习，内容针对强，且有带头中心发言，积极参加教研组的课堂教学专题性研究。每月组内至少开出两节研究课，每月至少听课四节以上，并做好听课笔记。
三、加强学习，提高业务水平组内三位教师平时注重自己的文化、业务学习，能攻读一本教学理论书，泛读两种以上杂志，撰写一定质量、教学论文，卡片摘记每月十张以上。
以上是我的工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持
2010年5月25日
第二篇：企业人力资源管理师培训小结
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企业人力资源管理师培训小结
一、组织设计的基本原则：任务与目标原则、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合原则。
二、新型组织结构模式：多维立体组织结构、模拟分权组织结构、分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团。
三、组织结构设计的程序：充分考虑企业环境 企业规模 企业战略目标 信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式；根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置；将各个部门组合起来，形成特定的组织结构；根据环境的变化不断调整组织结构。
四、部门结构不同模式的选择：
1、以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。此模式适用范围较小。
2、以成果为中心设计的部门内部结构包括：事业部制和模拟分权制等模式。当企业规模很大且产品品种或颁区域很方时彩，优点：具有高度的稳定性和较强的适应性，缺点：需设置的分支机构较多，管理费用较多；当大型企业的不同组织部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分析结构比较适应，缺点：明确性不强，在实际工作中不易真正做到以成果为中心；
3、以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性，实用性差。
五、企业战略与组织结构的关系：
1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构服从战略。
2、企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。扩大地区战略。随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为协调这些产品 艾德教育：www.xiexiebang.com
和服务，企业组织要求建立职能部门结构。纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。
六、企业组织结构变革的程序：
（一)组织结构诊断。其中包括：1.组织结构调查，主要调查资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图 2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。分析各种职能的性质及类别。3.组织决策分析：其要考虑的因素有：决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质。4.组织关系分析。
（二)实施结构变革：1.企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆主要有以下几点：企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落2.企业组织结构变革的方式包括：改良式变革 爆破式变革计划式变革 3.排除组织结构变革的阻力：由于改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感，一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解变革是企业发展的必然趋势。故而变革常招致各方面的抵制和反对。为保证变革的顺利进行，应事先采取如下相应措施：让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。
（三)企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，为以后的调整和变革做好准备。
七、狭义与广义的人力资源规划及作用：广义：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划；广义的人力资源规划：除配备、补充与晋升计划外，还包括：人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计划、其他计划（劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等）。企业人力资源规划的作用：满足企业总体战略发展的要求、促进企业人力资源管理的开展、协调人力资源管理的各项计划、提高企业人力资源利用效率、使组织和个人发展目标相一致； 艾德教育：www.xiexiebang.com
八、企业人力资源规划的环境：外部环境（经济、人口、科技、文化法律等社会因素）、内部环境（企业的行业特征、发展战略、文化、人力资源管理系统）
九、制定企业人员规划的基本原则及基本程序：基本原则：确保人力资源需求的原则、与内外环境相适应原则、与战略目标相适应原则、保持适度流动性的原则）。基本程序：调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源善，为预测工作准备精确而翔实的资料；在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性与定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测；制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施；人员规划的评价与修正；
十、人力资源需求预测的内容和作用：内容①企业人力资源需求预测；②企业人力资源存量与增量预测；③企业人力资源结构预测；④企业特种人力资源预测。预测的作用：在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施扣留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势，（一）对组织方面的贡献：满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求；提高组织的竞争力；人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础；
（二）对人力资源管理的贡献：人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据；有助于调动员工的积极性
十一、预测的局限性与一般影响因素：
（一）局限性：环境的不确定性、企业内部的抵制、预测的代价高昂、知识水平的限制；
（二）影响因素：顾客需求的变化、生产需求、劳动力成本趋势、劳动生产率的变化趋势、追加培训的需求、每个工种员工的移动情况、旷工趋向、政府方针政策影响、退休年龄的变化、工作小时的变化、社会安全福利保障；
十二、人力资源需求预测程序及原理、分析方法：程序：
（一）准备阶段：构建人力资源需求预测系统、进行预测环境和影响因素分析、进行岗位分类、资料采集与初步处理；
（二）预测阶段：根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配置；进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求；与部门管理者进行讨论，修正并得到出现实的人力资源需求量统计结果；对预测期内退休人员、未来可能离职的人员进行统计，得出未来人员流失状况统计结果；根据企业发展战略规划，以及工作量的增长情况，确定各部门还需要增加的工作岗位与人员数量，得出未来人力资源需求量的统计结果；将现实人员资源需求量、未来的人员流失善和未来的人力资源需求量进行汇总计算，得出企业整体的人力资源 艾德教育：www.xiexiebang.com
需求预测；
（三）编制人员需求计划：计划期内员工补充需求量＝计划期内员工总需求量－报告期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数；原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理。分析方法:可分为定性预测和定量预测两大类
（一）定性预测：经验预测法、描述法、德尔非法，又称专家评估法，（二）定量预测：转换比率法：计划期末需要的员工数量＝（目前的业务量＋计划期业务的增长量）/（目前人均业务量×（1＋生产率的增长率））、人员比率法、趋势外推法、回归分析发、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、计算机模拟法、定员定额分析法（包括：工作定额分析法N=W/(Q*(1+R）)、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法、比例定员法
十三、内部与外部供给预测影响因素：
（一）内部因素：企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等）、内部流动（晋升、降职、平调等）、跳槽（辞职、解聘等）；
（二）外部影响因素：地域性因素、人员政策及人员现状、劳动力市场发育程度、社会就业意识和择业心理偏好）
十四、企业外部人力资源供给的主要渠道：大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业与流动人员；其他组织在职人员；
十五、企业人员供给预测的步骤：对企业现有人力资源进行盘点，了解企业员工队伍现状；分析企业职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例；向各部门主管人员了解将来可能出现的人事调整状况；得出对企业内部人力资源供给量的预测；分析影响外部人力资源供给的各种因素，得出企业外部人力资源供给预测；将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。
第三篇：计算机网络课程小结
计算机网络小结
A．传输介质
(1)双绞线： 2/4对，3-7类、双绞, STP/UTP, 抗干扰, 发/收, RJ-45, 10BASE-T/F(2)光纤：单/多模，距离，速率高，抗干扰，光--电(3)无线：wifi/卫星
B．（因特网）网络的组成
1.共享集线器组成的网络
（1）物理上是星型，逻辑上总线：CSMA/CD，碰撞域，均分速率1/n。
广播信道
10BASE-T级联4级，级连碰撞域不变 100BASE-T/FX，减少碰撞域距离
1000BASE-T/X，碰撞域距离与100BASE相同，采用载波延伸和分组突发（2）MAC帧：字段作用，最小帧原因 2.交换机组成的网络：
全双工：没有碰撞域，根据转发表转发，距离没有限制（加中继器），总容量 m对和。
3.无线网络
AP，BSS，ESS
802.11，通过桥接，可以与以太网802.3转换。3.广域网
点对点信道，PPP帧及其特点
实验时s0/0连接的网络，HDLC（PPP是它的简化版）
4.路由器网络互连
三层交换机 5.自治系统
ISP IGP：RIP，OSPF EGP：BGP-4
5.接入因特网(1)个人接入
通过ADSL：单机，小网络，无线网络(2)本地LAN接入
NAT，代理服务器 DHCP：
(3)连接本地LAN VPN：
C．设备工作原理和配置
1.原理和配套
主机：IP地址、子网掩码、网关，DNS
自动获取IP地址，DHCP服务器和DHCP中继
自动获取DNS，DNS服务器和DNS中继 交换机：
IP地址，转发方法：自学习形成转发表
VLAN：好处（减少广播域），应用场合，配置方法（端口、MAC地址）路由器：IP地址（以太网口，串口：协议-PPP/HDLC）
一个网分成几个网（子网，地址块CIDR）
静态路由表：构成，动态路由表：形成过程（IGP：RIP，OSPF），BGP 2.用本校实验室设备进行操作
D.数据传输
(一)主机端发送：层传递
1.应用层: 应用程序，应用数据，包装后的应用数据 2.运输层：源端口号、目的端口号（套接字）、校验和，TCP：面向连接可靠: 3次握手建立连接，双向释放连接;发送窗口/接收窗口/滑动窗口，确认、停止等待协议/连续ARQ，字节流；多应用进程复用/分用, 捎带
UDP：无连接不可靠
3．网络层：IP数据报，源IP地址（本机）、目的IP地址（整个网的单(ABC类)/组(D类)/指定网广播），协议号
IP地址（全局地址: A,B,C,D类，本地地址（192,10,），子网掩码，网络号（地址块表达CIDR）ICMP, Ping ARP 4.数据链路层：
(1)广播信道：以太网，无线网
帧：802.3 源MAC地址（发的主机的48位网卡号），目的MAC地址（本网单/多/广播）, 类型（IP数据报，…），FCS：实现，计算（CRC）
网关ipARP网关MAC地址
同步传输：一次传输一个帧。
(2)点对点信道
通过ADSL上网：
PPP: 协议：LCP，NCP，IP数据报；
串口（异步传输）：帧分成1个1个字节传； 5.物理层
功能，接口：网卡，串口(1)数字信道：比特流编码（曼彻斯特编码，50%,，4B5B, 8B10B, …）数字信号(2)模拟信道：调制（调幅/频/相，QAM：一个码元传输多个比特位）
（二）网络内传输
(1)发送时延：数据块（B）X 8 /发送速率(100Mb/s)(2)传播时延：距离/电(光)在传输介质速度 处理时延
（三）网络间传输：路由器转发
目的IP地址目的网络号，查路由表，得到下一站的IP地址
IP地址ARPMAC地址
目的IP地址错误：ICMP报告发送主机
（四）目的端接收
物理层，数据链路层：(帧:类型/协议号），网络层：IP数据报(协议号)，运输层：TCP/UDP(端口号)，应用层：应用数据，应用程序
多播：IGMP（本地）和多播路由选择协议
E.应用
1.DNS 什么时候用，如何变换 2.WWW服务
IE：客户，IIS：服务器
URL，DNS, HTTP1.1(GET …)，TCP，无状态 持续连接 代理服务器 HTML网页
3.E-Mail服务
UA(SMTP)/网页(HTTP)发送邮件服务器SMTP接收邮件服务器 POP3/IMAP UA(SMTP)HTTP网页
MIME(SMTP)：base64，quoted-printable： 4.FTP服务
控制进程，数据传输进程（多一对一客户）：并发方式 5.TELNET 虚拟终端NVT格式 6.SNMP 网络管理功能，管理程序/代理程序，SNMP、SMI、MIB，TLV F．网络安全
密码体制：对称（DES），非对称（RSA 报文鉴别: 报文摘要，数字签名 网络控制：防火墙 G．其他
SAP，IPV6，OSI，ISP，协议 网络协议3要素 分组交换，多路复用：T1/E1,…
C/S和P2P工作方式
第四篇：计算机网络重点知识小结
第一章 网络概论
1.计算机网络的发展可以划分为几
个阶段？每个阶段各有什么特点？
答：可以划分为四个阶段：阶段一：
20世纪50年代数据通信技术的研究与发展；第二阶段：20世纪60年代ARPAnet与分组交换技术的研究与发展；第三阶段：20世纪70年代
网络体系结构与协议标准化的研究
广域网、局域网与分组交换技术的研究与应用；第四阶段：20世纪90年代Internet技术的广泛应用网络计算技术的研究与发展宽带城域网与接入网技术的研究与发展网络与信息安全技术的研究与发展。
2.按照资源共享的观点定义的计算
机网络应具备哪几个主要特征？
答：建立的主要目的是实现计算机
资源的共享；互连的计算机是分布在不同地理位置的多台独立“自治系统”；连网计算机在通信过程中必须遵循相同的网络协议。
3.广域网采用的数据交换技术主要
有几种类型？它们各有什么特点？
答：数据交换技术主要有两类：一
类是线路交换。线路交换之前，首先要在通信子网中建立一个实际的物理线路连接；通信过程分为三步：线路连接，数据传输和线路释放。优点是通信实时性强，但存在对突发性通信不适应，系统效率低；不具备存储数据的能力，不能平滑通信量；也没有差错控制能力。
还有一类就是存储转发交换。发
送的数据与目的地址、源地址、控制信息按照一定格式组成一个数据单元进入通信子网。通信子网中的结点是通信控制处理机，负责完成数据单元的接受、差错校验、存储、路由选择和转发功能。
第一章
网络协议
1,OSI环境下数据传输过程：当应用进程A的数据传送到应用层时，应用层为数据加上本层控制报头后，组织成应用层的数据服务单元，然后再传输到表示层。当表示层收到这个数据单元后，加上本层的控制报头，组成表示层的数据服务单元，再传输到会话层。然后传输到传输层，收到数据报头后，加上本层的控制报头，就构成了传输层的数据服务单元，称为报文。传输层的报文传送到网络层时，由于网络层数据单元的长度有限制，传输层长报文将被分成多个较短的数据字段，加上网络层的控制报头，就构成了网络层的数据服务单元，称为分组。跟着传送到数据链路层，加上数据链路层的控制信息，称为帧。最后传送到物理层，物理层将
以比特流的方式通过传输介质传输出去。
2.TCP/IP协议的特点
a．开放的协议标准，可以免费使用，并且独立于特定的计算机硬件与操作系统。b．独立于特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网，更适用于互联网络中。C．统一的网络地址分配方案，所有网络设备在Internet中都有唯一的地址。D．标准化的高层协议，可以提供多种可靠的用户服务。
9.OSI与tcp/ip异同点
相同点：1）都是分层的2）在同层
确定协议栈的概念3）以传输层为分界，其上层都是传输服务的用户
不同点：（1）在物理层和数据链路
层，TCP/IP未做规定（2）OSI先有分层模型后有协议规范，不偏向任何特定协议，具有通用性，TCP/IP先有协议后有模型，对非TCP/IP网络并不适用（3）在通信上，OSI非常重视连接通信，而TCP/IP一开始就重视数据报通信（4）在网络互联上，OSI提出以标准的公用数据网为主干网，而TCP/IP专门建立了互联网协议IP，用于各种异构网的互联。
3物理层
1.多路复用技术主要有几种类型？它们各有什么特点？
答：有三种类型，包括频分多路复
用，波分多路复用和时分多路复用。
频分多路复用的特点是在一条通信
线路上设置多个信道，每路信道以不用的载波频率进行调制，各路信道的载波频率互不重叠，就可以同时传输多路信号。
波分多路复用的特点是利用一根光
纤载入多路光载波信号，而且在每个信道上各自的频率范围互不重叠。
时分多路复用的特点是以信道传输
时间作为分割对象，通过为多个信道分配互不重叠的时间片的方法来实现多路复用。2.比较说明双绞线、同轴电缆与光缆介质的特点。
答：双绞线是三种介质中最常用的一种，它是由规则螺旋结构排列的2根、4根或8根绝缘导线组成；按使用特性分为屏蔽双绞线与非屏蔽双绞线；按传输特性分为三类线与五类线，还有六类线和七类线。
同轴电缆由内导体、绝缘层、外屏
蔽层及外部保护层组成，抗干扰能力强，分为基带同轴电缆与宽带同轴电缆。
光纤是三种介质中传输性能最好、应用前途最广泛的一种，由纤芯、包层和外部保护层组成，分为单模和多模光纤，具有低损耗、宽频带、高速率、低误码率与安全性好的特点。
第四章 数据链路层
1.在物理线路上传输比特流过程中
出现差错的主要原因是什么？差错类型有哪两种，都有什么特点？
答：物理线路上传输中出现差错是
不可避免的，在通信信道存在着噪音，因此数据信号通过通信信道到达信宿时，接收信号必然是数据信号与噪音信号电平的叠加，如果噪音对信号叠加的结果在电平判决时引起错误，就会产生差错。两类：随机差错，是由热噪音引起的；突发差错，是由冲击噪音引起的。
2.数据链路控制主要有哪些功能？
答：主要有链路管理、帧同步、流量控制、差错控制、透明传输、寻址。
3.面向比特型数据链路层协议的优
点主要有哪几点？
答：以比特作为传输控制信息的基本单元，数据帧与控制帧格式相同；传输透明性好；可以连续发送，传输效率高。
4.在数据帧的传输过程中，为什么要
采用0比特插入/删除？试说明它的基本原理。答：由于规定了一个特定字符作为标志字段F，传输帧的比特序列中就不能出现于标志字段F相同的比特序列，否则就会出现判断错误。在传输时，在两个标志字段为F
之间的比特序列中，如果检验到有连续5个1，不管它后面的比特位是0或1，都增加一个0比特位；那么在接收过程中，在2个标志字段为F之间的比特序列中检查出连续的5个1之后就删除一个0。
5试说明PPP协议的应用范围和帧
结构方面的特点。
答：PPP协议可以用于拨号电话线
上，在路由器之间的专用线路上也有应用；它解决了SLIP协议一些固有的效率问题，也支持异步传输链路与同步传输链路，还支持IP协议及其他网络层协议。
PPP协议数据帧分为三种类型：
PPP信息帧、PPP链路控制LCP帧和PPP网络控制NCP帧。
第五章 介质访问控制子层 1.局域网拓扑结构有哪三类?优缺
点!
局域网的网络拓扑结构主要分为总线型、环状与星状三种类型。
1）总线型局域网的主要特点有：所有结点都通过网卡连接到作为公共传输介质的总线上。
总线通常采用双绞线或同轴电缆。所有结点都可以通过总线发送或增收数据，但是一段时间只允许一个结点通过总线发送数据。当一个结点以“广播”方式发送数据时，其它结点只能以收听方式接收数据因此会出现冲突而造成传输失败。在总线型中，必须解决多个结点访问总线的介质访问控制问题。2）环状拓扑结构主要特点有：结点之间通过网卡利用点对点线路连接构成闭合回的环，环中数据沿着一个方向绕环逐站传输。多个结点共享一条环通路，为了确定坏中结点什么时候可以传送数据，同样需要介质访问控制。因此环状拓扑实现技术也需要解决介质访问控制问题。与总线型拓扑一样，环状拓扑一般采用某种分布式控制方法，环中每个结点都要执行发送与接收的控制逻辑。3）星状拓扑结构的主要特点有：
交换局域网的中心结点是局域网交换机。在典型的交换局域网中，结点可能通过点对点线路与局域网交换机连接。局域网交换机可以在多对结点之间建立并发连接
2.局域网从介质访问控制方法的角度分成哪两类?特点?
答：局域网介质访问控制方法的角度可以分为共享式局域网和交换式局域网。
共享式以太网最大的问题是采用CSMA/CD介质访问控制方式，通过集线器级联或堆叠后形成的网络仍是属于同一个冲突域。在同一个冲突域中，任一时刻只允许一个站点发送数据，每一次的传送都会占用整个传输介质。传输介质是共享的，所有站点平分带宽。
交换式以太网是在10Base-T和100Base-TX双绞线基础上发展起来的一种高速网络，它的关键设备是交换机。交换机是一种特殊的网桥，它的一个端口是一个冲突域。全双工以太网使用的网卡、交换机等都需要使用全双工网络设备。通信时，每个节点在发送数据的同时能接收数据。它们的主要区别如下：
1）信道类型不同 2）带宽的区别 3）通
信方式的区别 4）拓扑结构不同 3结合以太网帧结构,csma/cd发送接收工作流程
在Ethernet中，一个结点一旦成功利用总线发送数据帧，则其它结点都应该处于接收状态。当结点入网并启动接收后就处于接收状态。所以结点只要不发送数据，就应该处于接收状态。当某个结点完成一帧数据接收后，首先要判断接收的帧的长度，如果接收帧长度小于规定的最小长度，则表明冲突发生，应该丢弃该帧，结点重新进入等待接收状态。
如果没有发生冲突，则结点完成一帧接收后，首先需要检查帧的目的地址。如果目的地址为单一结点的物理地址，并且是本结点地址，则接收该帧。如果目的地址是组地址，而接收结点属于该组，则接收该帧。如果目的地址是广播地址，也接收该帧。如果目的地址不符，则丢弃该帧。接收结点进行地址匹配后，如果确认是应该接收的帧，下一步则进行CRC校验。如果CRC校验正确，则进一步难测LLC数据长度是否正确。如果CRC
校验正确，但是LLC数据长度不对，则报告“帧长度错”并进入结束状态。如果CRC校验
与LLC都正确，则将帧中LLC数据送LLC子层，报告“成功接收”并进入结束状态。如果帧校验中发现错误，则首先判断接收帧是不是8位的整数倍。如果帧的长度是8的整数倍，则表明传输过程中没有发生比特丢失或对错位，则记录“帧校验错”并进入结束状态；如果帧长度不是8位的整数倍，则报告“帧比特位错”并进入结束状态。Ethernet协议将接收出错分为帧校验错、帧长度错与帧比特位错等三种，并向高层报告错误类型。4为解决网络规模与网络性能间的矛盾,针对传统共享介质局域网存在的问题,哪三种改善性能基本方法?（1）将Ethernet的数据传输速度从10Mbps提高到100Mbps，甚至更高到1Gbps、10Gbps。（2）将一个大型局域网划分成多个由路由或网桥互联的子网。（3）将共享介质访问方式改为交换方式。5.局域网交换机基本工作原理
局域网中的计算机通过网线直接连接到交换机的端口上，或者几台计算机通过集线器共同连接到交换机的某个端口上。当源计算机向目的计算机发送数据时，交换机通过地址映射表查找源计算机和目的计算机对应的端口号，如果映射表中没有找到目标计算机和它对应的端口号，交换机将向除源计算机对应的端口号外所有的端口号发送该数据；如果目标地址和源计算机的端口号相同，交错换机将丢弃该数据；如果源计算机和目标计算机的端口号不同，交换机将通过目标计算机对应的端口号向目标计算机发送该数据。6.虚拟局域网4种组网方法,特点
（1）用交换机的端口号定义虚拟局域网（2）用MAC地址定义虚拟局域网
（3）用网络层地址定义虚拟局域网（4）IP广播组虚拟局域网
1, 当用户从一个端口移动到另一个端口时，网络管理员必须对虚拟局域网成员进行重新配置2。用MAC地址定义虚拟局域网：允许结点移动到网络的其他物理网段。3用网络层地址定义局域网：这种方法允许按照协议类型来组成虚拟局域网，有利于组成基于服
务或应用的虚拟局域网。同时，用户可以随意移动工作站而无需重新配置网络地址（4）
简单的说网桥就是个硬件网络协议翻译器3.ipv4协议包头版本域与协议域区别
IP广播组虚拟局域网：这种虚拟局域网的建立是动态的，它代表一组IP地址。
7.设计一个token ring 与ethernet网桥,注意点
（1）同种局域网互联的格式不需要转换，而不同类型局域网帧格式之间转换复杂。（2）802.3、802.4、802.5局域网的物理层传输速度不同。（3）802.3、802.4、802.5局域网最大帧长不同。
8.比较集线器,交换机,网桥,路由器的区别 集线器
集线器实际就是一种多端口的中继器。集线器处于网络的“中心”，通过集线器对信号进行转发，电脑之间可以互连互通。假如计算机1要将一条信息发送给计算机8，当计算机1的网卡将信息通过双绞线送到集线器上时，集线器并不会直接将信息送给计算机8，它会将信息进行“广播”——将信息同时发送给8个端口，当8个端口上的计算机接收到这条广播信息时，会对信息进行检查，如果发现该信息是发给自己的，则接收，否则不予理睬。由于该信息是计算机1发给计算机8的，因此最终计算机8会接收该信息，而其它7台电脑看完信息后，会因为信息不是自己的而不接收该信息。交换机
交换机也叫交换式集线器，它通过对信息进行重新生成，并经过内部处理后转发至指定端口，具备自动寻址能力和交换作用，由于交换机根据所传递信息包的目的地址，将每一信息包独立地从源端口送至目的端口，避免了和其他端口发生碰撞。广义的交换机就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。集线器是采用共享工作模式的代表，交换机的所有的端口都挂接在这条背部总线上，当控制电路收到数据包以后，处理端口会查找内存中的地址对照表以确定目的MAC（网卡的硬件地址）的NIC（网卡）挂接在哪个端口上，通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口。目的MAC若不存在，交换机才广播到所有的端口，接收端口回应后交换机会“学习”新的地址，并把它添加入内部地址表中。网桥
网桥也可以说相当一个端口少的二层交换机，再者网桥主要由软件实现，交换机主要
由硬件实现！路由器
路由器是网络中进行网间连接的关键设备。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于 TCP/IP 的国际互连网络Internet 的主体脉络。路由器之所以在互连网络中处于关键地位，是因为它处于网络层，一方面能够跨越不同的物理网络类型（DDN、FDDI、以太网等等），另一方面在逻辑上将整个互连网络分割成逻辑上独立的网络单位，使网络具有一定的逻辑结构。路由器的主要工作就是为经过路由器的每个数据帧寻找一条最佳传输路径，并将该数据有效地传送到目的站点。路由器的基本功能是，把数据（IP 报文）传送到正确的网络，细分则包括：
1、IP 数据报的转发，包括数据报的寻径和传送;
2、子网隔离，抑制广播风暴;
3、维护路由表，并与其它路由器交换路由信息，这是 IP 报文转发的基础;
4、IP 数据报的差错处理 第六章 网络层
1.路由选择算法与路由选择协议的区别联系 路由选择算法和路由选择协议在概念上是不同的。网络上的主机、路由器通过路由选择算法去形成路由表，以确定发送分组的传输路径。而路由选择协议是路由器用来完成路由表建立和路由信息更新的通信协议。但他们是共同为路由器合理选择传输路径服务的。
2.内部网关协议ospf特点和优缺点 主要特点有：①它将一个自治系统再划分为若干个更小的区域，并确定一个主干区域；主干区域连接多个区域。②主干区域内有一个自治系统便捷路由器，专门和其他自治系统交换路由信息。③执行OSPF协议的路由器通过各路由器之间交换的链路状态信息，建立并维护一个区域内同步的链路状态数据库。优点是能使每一个区域内部交换路由信息的通信量大大减少，能用于规模很大的自治系统中；缺点是OSPF协议自身变复杂了。
IP报头的版本域所表示的是IP协议的版本号，是IPv4或IPv6等等，它的作用是向网络层软件它所处理的IP数据包的版本号；而协议域则是指使用此IP数据报的高层协议类型，是ICMP、IGMP或TCP等等其他协议。
第七章 传输层
1.网络环境中的进程通信与单机系统内部的进程通信的主要区别是什么？
答：主要区别在于网络中主机的高度自主性。2.网络环境中分布式进程通信的实现必须解决哪3个主要的问题？
答：a。进程命名与寻址方法；b。多重协议的识别；c。进程间相互作用的模式。3.为什么在TCP/IP协议体系中，进程间的相互作用主要采用客户/服务器模式？ 答：因为网络中资源分布的不均匀性，主要表现在硬件、软件和数据等三个方面；其次就是网络环境中进程通信的异步性。4.解决服务器处理并发请求的方案主要有哪几个？请解释客户与并发服务器建立传输连接的工作过程。
答：主要有两个方案：一就是采用并发服务器的方法；二就是采用重复服务器的方法。客户与并发服务器建立传输连接的工作过程： a.主服务器在公认的端口号上准备接受客户机的服务请求；
b.客户机向主服务器发送服务请求； c.主服务器在接收到客户机的服务请求后，激活相应的从服务器；
d.主服务器通知客户机从服务器的端口号，并关闭与客户机的连接；
e.从服务器准备接收客户机的服务请求；
f.客户机向从服务器发送服务请求。5.在网络层次结构中，传输层与网络
层、传输层与数据链路层的作用有哪些不同？答：由物理层、数据链路层和网络层组成的通信子网为网络环境中的主机提供点-点通信服务，传输层是为网络环境中主机的应用进程提供端到端进程通信服务。通信子网只提供一台机器到另一台机器的通信，不
会涉及到程序或进程的概念。端到端信道由一段一段的点-点信道构成，端到端协议建立在点-点协议上，提供应用程序进程之间的通信手段。设计传输层的目的是弥补通信子网服务的不足，提高传输服务的可靠性与保证服务质量QoS。传输层是计算机网络体系结构中非常重要的一层。传输层的作用是在源主机与目的主机进程之间提供端到端数据传输，传输层以下包括网络层和数据链路层都是只能提供相邻结点之间点对点数据传输。
6.TCP协议通过哪些差错检测和纠
正方法来保证传输的可靠性？
答：传输出错报文段的处理；丢失的报文段；重复的报文段；乱序的报文段；确认丢失。
差错控制包括检测受到损伤的报文
段，丢失的报文段，失序的报文段和重复的报文段，以及检测出差错后纠正差错的机制。如果报文段出现传输错误，TCP检查出错就丢弃该报文段。发送端TCP通过检查接收端的确认，判断发送的报文段是否已正确到达目的地。如果发送的报文段在超时规定的时间没有收到确认，发送端将判断该报文段丢失或传输出错。
第八章 应用层
1.结合校园网WEB服务器的域名,分析域名的层次结构.答:顶级域名为:cn,2级域名为:edu,3级域名为shou说4级域名为www.2.选择域名服务器的结构的原则是什么?答:原则有以下4点:(1)一个小型的公司通常将所有域名信息放在一个域名服务器中;(2)在一些大型的机构中,使用单一的,击中的域名服务器往往不能满足要求;
(3)虽然DNS允许自由使用多个域名服务器,但是一个域名体系不能被分散到各域名服务器中(4)余名系统中的域名服务器是相互连接的,这样才能使客户通过这些连接找到正确的域名服务器
5.结合WWW协议执行过程的分析,说明为什么在一次WWW协议执行过程中即使用UDP协议,又实用TCP协议.答: UDP采用无连接协议，在现在自身具有网上找到域名地址；而TCP采用面向连接协议，在其使用了FTP协议的同时万维网进行连接。
1．简述循环冗余码CRC 校验方法。（4分）循环冗余码或CRC码（也叫多项式编码）。基本思想是：将位串看成是系数为0或1的多项式，发送方和接收方必须事先商定一个生成多项式G(x)。发送方计算m位的帧M(x)的校验和，并将校验和加在帧的末尾，使这个带校验和的帧的多项式能被G(x)除尽。当接收方收到带校验和的帧时，用G(x)去除它，如果有余数，则传输出错。
2．列举6个你所知道的网络协议并说明他们的功能。（9分）
网络协议是为网络数据交换而制定的规则、约定与标准；
网络协议：telnet,ftp,dns,smtp,http,csma/cd等等
3．简述进行计算机网络互联常见的网络互联设备及每种设备的功能、工作层次。（5分）
集线器和转发器工作在物理层。功能是扩展局域网的范围，但扩大了碰撞域
网桥工作在数据链路层，功能是对收到的帧进行转发和过滤，可互连不同物理层、不同MAC子层和不同速率的以太网，扩展局域网的范围。交换机工作在数据链路层。多端口的网桥。
路由器，工作在网络层。功能是路由
选择，分组转发。
网关，工作在网络层以上。功能是异
构网络协议的转换。
4．简述CSMA/CD协议及其工作过程（5分）
CSMA/CD即载波监听多点接入/碰
撞检测。是应用在以太网中的介质访问控制协议。在以太网中所有节点共享传输介质，该协议保证传输介质有序、高效地为许多节点提供传输服务。它的工作原理是：发送数据前先监听信道是否空闲，若空闲，则立即发送数据。在发送数据时，边发送边继续监听，若监听到冲突，则立即停止发送数据。等待一段随机时间再重新尝试。
5．简述VLAN的概念及作用。（7分）VLAN又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用软件技术构建的可跨越不同网段的逻辑网络。一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。（3分）使用VLAN具有以下作用：
1、控制广播风暴（2分）
（一个VLAN就是一个逻辑广播域，通过对VLAN的创建，隔离了广播，缩小了广播范围，可以控制广播风暴的产生。）
2、提高网络整体安全性（1分）（通过路由访问列表和MAC地址分配等VLAN划分原则，可以控制用户访问权限和逻辑网段大小，将不同用户群划分在不同VLAN，从而提高交换式网络的整体性能和安全性。）
3、使网络管理简单、直观（1分）
（对于采用VLAN技术的网络来说，一个VLAN可以根据部门职能、对象组或者应用将不同地理位置的网络用户划分为一个逻辑网段。在不改动网络物理连接的情况下可以任意地将工作站在工作组或子网之间移动。）6．NAT
即网络地址转换。是一种将私有(保留)
地址转化为合法IP地址的转换技术，应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。NAT不仅解决了IP地址不足的问题，而且还能够有效地避免来自网络外部的攻击，隐藏并保护网络内部的计算机。
第五篇：计算机网络小结
1.什么是互联网0SI模型？
Open System Interconnection 开放式系统互联参考模型，用于解决不同网络间互联的问题，国际标准组织制定了这个OSI模型。OSI将网络通信分为7层，由底到高一次为物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层。实际上得到广泛应用的是TCP/IP而不是法律上的国际标准OSI，TCP/IP是一个四层体系结构：应用层、运输层、网际层、网络结构层。
2.数据如何在各层之间传输？
物理层、数据链路层、网络层属于OSI模型的低三层，负责创建网络通信连接的链路；运输层、会话层、表示层、应用层是OSI模型的高四层，具体负责端到端的数据通信。每一层完成一定的功能，每层都直接为其上层提供服务，并且所有的层次都互相支持，而网络通信则可以自上而下或则自下而上双向进行。
当然，并不是所有的通信都是要经过OSI的全部7层，如物理接口之间的转接只需要物理层中进行即可；而路由器与路由器之间的连接则只需网络层以下的三层。
3.各层的作用是什么？各自包括哪些应用？
1）物理层：任务就是透明地传输比特流，即一个二进制位（“0”或“1”）。同时规定与传输媒体的接口相关的机械特性、电气特性、功能特性以及过程特性；至于传递信息所利用的物理媒介并不在物理层协议之内，因此有人把物理媒介当做第0层。
属于物理层定义的典型规范包括：EIA/TIA RS-232、EIA/TIA RS-449、V.35、RJ-45等。
2）数据链路层：功能包括物理地址寻址（MAC）、数据的成帧、流量控制、数据差错检测、透明传输。主要有：如何将数据组合成数据块，在数据链路层中称这种数据块为帧（frame），帧是数据链路层的传送单位；如何控制帧在物理信道上的传输，包括如何处理传输差错，如何调节发送速率以使与接收方相匹配；以及在两个网络实体之间提供数据链路通路的建立、维持和释放的管理。
数据链路层协议的代表包括：SDLC、HDLC、PPP、STP等。
3）网络层：负责对子网间的数据包进行路由选择，网络层向上只提供简单灵活的、无连接的、尽最大努力交付的数据包服务。网络在发送分组时不需要先建立连接。每个分组独立发送，与前后分组无关，网络层不提供质量的承诺。
网络层协议的代表：IP、IPX、PIP、OSPF等。
4）传输层：是端到端，主机到主机的层次，端到端的通信是应用进程之间的通信，在一个主机中分别有多个应用进程同时分别与另一个主机中多个应用进展通信。传输层负责将上层数据分段并提供端到端的可靠的、或不可靠的传输。此外，传输层还要处理端到端的差错控制和流量控制问题。
传输层协议代表：TCP、UDP、SPX等。
5）会话层：会话层管理主机之间的会话进程，即负责建立、管理、终止进程之间的会话。会话层还利用在数据中插入校验点来实现数据的同步。
6）表示层：表示层对上层数据或信息进行变换以保证一个主机应用层信息可以被另一个主机的应用程序理解。表示层的数据转换包括数据的加密、压缩、格式转换等。
7）应用层：应用层为操作系统或网络应用程序提供访问网络服务的接口。
应用层协议的代表包括：Telnet、FTP、HTTP、SNMP等。
4.在各层之间，数据是也什么方式传输的？
在物理层是比特（bit），在数据链路层为帧（frame），在网络层为数据包（packet），传输层为数据段。
5.TCP协议
在因特网所使用的各种协议中，最著名的就是TCP和IP两个协议。现在人们经常提到的TCP/IP协议并不单单指这两个协议，而往往表示因特网所使用的整个TCP/IP协议族。根据应用程序的不同需求，运输层需要两种不同的运输协议，即面向连接的TCP（传输控制协议）协议和无连接的UDP（用户数据报协议）协议。
6.什么是计算机网络？它有哪两级子网构成？简述两级子网的功能？
计算机网络是将若干台具有独立功能的计算机，通过网络设备和传输介质相互连接，以网络软件实现通信、资源共享、协同工作的系统。
内层的通信子网和外层的资源子网。通信子网实现网络通信，资源子网实现资源共享。
7.请你详细解释一下IP协议的定义，在哪个层上面？主要有什么作用？TCP和UDP呢？
TCP/IP是英文Transmission Control Protocol/Internet Protocol的缩写，意思是“传输控制协议/网际协议”。IP协议称网际协议，是支持网间互联的数据报协议，是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守 IP协议就可以与因特网互连互通。IP地址具有唯一性，根据用户性质的不同，可以分为5类。地址格式为：IP地址=网络地址+主机地址或IP地址=网络地址+子网地址+主机地址。
TCP协议（Transmission Control Protocol 传输控制协议)是一种面向连接（连接导向）的、可靠的、基于字节流的运输层（Transport layer）通信协议。
UDP协议（User Datagram Protocol用户数据报协议）是一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。UDP有不提供数据包分组、组装和不能对数据包进行排序的缺点，也就是说，当报文发送之后，是无法得知其是否安全完整到达的。
8.请问交换机、路由器和集线器各自的实现原理是什么？分别在哪个层次上实现？
1）路由器（Router）是连接用于连接多个逻辑上分开的网络的设备，属网络层的一种互联设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号的设备。路由器是互联网络的枢纽、“交通警察”。
2）集线器（HUB）的主要功能将已经衰减得不完整的信号经过整理，重新产生出完整的信号再继续传送，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上，是一种共享设备。它工作于OSI参考模型第一层，即“物理层”。集线器属于纯硬件网络底层设备，不具备交换机所具有的MAC地址表，所以它发送数据时都是没有针对性的，而是采用广播方式发送。也就是说当它要向某节点发送数据时，不是直接把数据发送到目的节点，而是把数据包发送到与集线器相连的所有节点。在计算机网络系统中，交换机是针对共享工作模式的弱点而推出的。
3）交换机（Switch）工作在数据链路层，每一端口都可视为独立的网段，连接在其上的网络设备独自享有全部的带宽，无须同其他设备竞争使用。交换机的所有的端口都挂接在这条背部总线上，控制电路收到数据包以后，处理端口会查找内存中的地址对照表以确定目的MAC（网卡的硬件地址）的NIC（网卡）挂接在哪个端口上，通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口，目的MAC若不存在，广播到所有的端口，接收端口回应后交换机会“学习”新的地址，并把它添加入内部MAC地址表中。使用交换机也可以把网络“分段”，通过对照MAC地址表，交换机只允许必要的网络流量通过交换机。
9.名词解释
OSI：（Open System Interconnect）意为开放式系统互联。国际标准组织（国际标准化组织）制定了OSI模型。这个模型把网络通信的工作分为7层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
TCP/IP：TCP/IP是英文Transmission Control Protocol/Internet Protocol的缩写，意思是“传输控制协议/网际协议”。TCP/IP由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。结合OSI和TCP/IP产生一个五层结构，分别为：物理层、数据链路层、网络层、传输层和应
用层。
网卡：计算机与外界局域网的连接是通过主机箱内插入一块网络接口板，网络接口板又称为通信适配器或网络适配器（network adapter）或网络接口卡NIC（Network Interface Card）但是现在更多的人愿意使用更为简单的名称“网卡”。网卡是工作在数据链路层的网路组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。
10.机器A 的IP地址为：202.96.128.130，子网掩码为255.255.255.128，则网络号为：202.96.128。（利用IP与子网掩码求与运算），主机号为130。
分析：IP为32位，为了提高可读性每隔8位插入一个空格符，划分子网之前，IP地址为网络号与主机号的组合，划分子网后IP地址为网络号、子网号与主机号的组合。使用子网掩码的好处是：不管网络划分子网与否，只要把子网掩码和IP地址进行逐位的“与”运算，就能立即得到网络地址来。
11.ARP是地址解析协议，简单语言解释一下工作原理？
ARP(Address Resolution Protocol，地址解析协议)是获取物理地址的一个TCP/IP协议。是在仅知道主机的IP地址时确定其物理地址的一种协议，ARP具体说来就是将网络层（IP层，也就是相当于OSI的第三层）地址解析为数据连接层（MAC层，也就是相当于OSI的第二层）的MAC地址。
1）首先，每个主机都会在自己的ARP缓冲区中建立一个ARP列表，以表示IP地址和MAC地址之间的对应关系。
2）当源主机要发送数据时，首先检查ARP列表中是否有对应IP地址的目的主机的MAC地址，如果有，则直接发送数据，如果没有，就向“本网段”的所有主机发送ARP数据包，该数据包内容：源主机IP地址，源主机MAC地址，目的主机的IP地址。
3）当本网络的所有主机收到该ARP数据包时，首先检查数据包中的目的主机IP地址是否是自己的IP地址，如果不是，则忽略该数据包；如果是，则首先从数据包中取出源主机IP地址和MAC地址写入到ARP列表中，如果已经存在，则覆盖，然后将自己的MAC地址写入ARP响应包中，告诉源主机自己是它想要找的MAC地址。
4）源主机收到ARP响应包后，将目的主机的IP和MAC地址写入ARP列表，并利用此信息发送数据，如果源主机一直没有收到ARP响应数据包，表示ARP查询失败。
12.DNS（Domain Name System）域名系统，简述其工作原理？
域名系统DNS是因特网使用的命名系统，将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。它是由解析器以及域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定只对应一个域名。在Internet上域名与IP地址之间是一对一（或者多对一）的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只认IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。当我们在上网的时候，通常输入的是网址，其实这就是一个域名，而我们计算机网络上的计算机彼此之间只能用IP地址才能相互识别。
13.网关的作用？
通过它可以访问外网，在采用不同体系结构或协议的网络之间进行互通时，用于提供协议转换、路由选择、数据交换等网络兼容功能的设施。14.TFTP协议
TFTP（Trivial File Transfer Protocol,简单文件传输协议）是TCP/IP协议族中的一个用
来在客户机与服务器之间进行简单文件传输的协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务。
15.HTTP协议
超文本传送协议(HTTP)是一种通信协议，它允许将超文本标记语言(HTML)文档从 Web 服务器传送到Web 浏览器。HTML 是一种用于创建文档的标记语言，这些文档包含到相关信息的链接。您可以单击一个链接来访问其它文档、图像或多媒体对象，并获得关于链接项的附加信息。
16.UDP协议
UDP 是User Datagram Protocol的简称，中文名是用户数据报协议，是 OSI 参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。数据包，是一种无连接的协议。在OSI模型中，在第四层——传输层，处于IP协议的上一层。UDP有不提供数据包分组、组装和不能对数据包进行排序的缺点，也就是说，当报文发送之后，是无法得知其是否安全完整到达的。
17.ADSL
ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路）是一种新的数据传输方式。它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。其中，4khz以下频段人用于传送POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。
18.网桥的作用
网桥（Bridge）是一个局域网与另一个局域网之间建立连接的桥梁。网桥是属于网络层的一种设备，它的作用是扩展网络和通信手段，在各种传输介质中转发数据信号，扩展网络的距离，同时又有选择地将有地址的信号从一个传输介质发送到另一个传输介质，并能有效地限制两个介质系统中无关紧要的通信。网桥可分为本地网桥和远程网桥。本地网桥是指在传输介质允许长度范围内互联网络的网桥；远程网桥是指连接的距离超过网络的常规范围时使用的远程桥，通过远程桥互联的局域网将成为城域网或广域网。如果使用远程网桥，则远程桥必须成对出现。网桥的功能在延长网络跨度上类似于中继器。
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