运管处办公室工作相关责任

第一篇：运管处办公室工作相关责任

运管处办公室工作相关责任

1、接收、整理好上级下发的文件，做好台账。对于局里下的通知及时向处长汇报，以免耽误工作的开展执行。

2、按照市局和区统计局的任务安排做好统计工作，确保统计数据的真实性和合理性。

3、每天检查各科室门前的去向牌与工作人员的去向情况是否符合。

4、整理好内业资料和宣传档案，争取在年底的“创优夺杯”活动中获得好的位次。

5、完成处领导交办的各项工作。

第二篇：运管处办公室2012年年工作总结

运管处办公室2012年工作总结

2012年上半年，市处党政办公室坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照省局目标责任考核工作实施方案要求，围绕市处上半年中心工作，认真履行承上启下、联系左右、协调各方的工作职责，紧扣提高服务质量这一目标，突出抓好办文、办会、办事三个重点，努力增强政治、大局、责任三种意识，充分发挥协调、服务、把关三个作用，顽强拼搏，务实创新，做到了领导满意、基层满意、群众满意。对照党政办目标责任书要求，现就我办2012年上半年工作任务完成情况汇报如下：

（一）优质高效，严谨细致，努力提高办文办会办事水平

2012年上半年，办公室突出政务主体，优化保障服务，充分发挥协调作用，保证了市处各项工作的高效运转。

1、公文处理方面。坚持以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序。同时，认真做好各类文件、传真、电传的收发、办理工作，做到了急事急办，特事特办，各项工作安排协调有序。上半年，共发文94份，收文74份。

2、会务组织方面。严格执行会议审批制度，认真把好会议审批关，严格审查会议议题，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确、中心突出、务实高效。2012年上半年先后组织召开了2012全市运管工作会、全市客货运管理工作会和全省汽车运价座谈会等各类会议十余个。

3、关于办事，主要是督促检查处党总支和市处的部署贯彻落实情况，及时准确传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全处上下政令畅通。

（二）高效服务，真抓实干，保障市处各项工作顺利开展

1、勤督严查，推动工作落实

为了及时把市处的各项工作任务落到实处，上半年党政办依照市局、市处总目标责任书，结合工作实际制订了2012年各科室目标任务书。严格把关，认真做好全处考勤工作，认真做好人事档案管理工作，完成了人事统计、资料归档整理等工作。改进市处值班学习制度、考勤制度、完善年休假制度。

2、做好人事、劳资管理工作。

党政办公室能够按照有关人事政策规定和处党政领导会议决定，认真、及时为职工办理调动、任免职、退休和职称评聘手续。进一步完善工资管理系统和职工养老保险系统，及时为新增人员、职务晋升人员、退休人员办理了工资变动手续和养老保险手续。考察，招录6名工作人员，为我处职工队伍添加了新的血液。按时审验事业单位法人证书和单位代码证书，为今年工作打下了良好的基础。

3、做好后勤事务的管理。

上半年，办公室协助完成了运管所装修，积极办理******相关事宜。对于办公用品、劳保卫生用品及时购置和发放，按时抄报收缴水、电费，及时维修了各科室、各所的办公设施，保质保量完成各科所印刷品任务，加强门卫安全管理，做好机关卫生工作，为领导服好务，解决了职工的后顾之忧，为正常办公生活提供了保障;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，没有发生事故;做好安全稳定、值班工作，上半年没有发生重大安全责任事故。

4、高质高效，加强行业宣传工作

配合市处工作编排印制了《流动窗口 **名片——**市出租汽车改革发展之路》一书，着重介绍了我市出租车管理的特色和今年总结的先进经验，编排新颖，图文并茂，在我省运管行业引起了较大反响。政务信息报送方面，紧紧围绕市处中心工作及领导关注的重大问题，对我市道路运输管理中的重要信息全面收集，精心整理，及时、准确予以报送。上半年共整理上报政务信息9篇，被市处网站采用6条，省厅、省局采用3条。

5、防微杜渐，落实信访工作，保证行业稳定。进一步完善信访接待、明确信访工作程序，坚持24小时值班，认真处理群众来对群众反映强烈的问题，积极协调，主动工作，努力解决，切实维护群众利益，确保每个信访件有办理结果。

（三）积极配合党总支抓好党务日常管理工作

按照交通局党组和处党总支要求，及时下发了我处党建安排和党风廉政工作安排，参加警示教育展播，提高拒腐防变的能力，使廉政建设更进一步深入人心，努力做到牢记职责，严于律己，依法行政、文明服务。同时配合党总支抓好党建具体工作，安排创先争优和六扫除六确立各项活动，加强党的基层组织建设，党政并走，各党支部工作开展正常。

（四）深入基层，积极调研，认真展开走转促活动

开展深入一线服务实践活动，始终把调研工作的着力点放在从管理对象的角度看行业管理，从服务对象的立场看服务质量。深刻反思工作中存在的深层次的问题和原因，提出发展性的措施意见，进一步促进作风转变，提升工作效能上，正确认识和把握客观形势，先后结合活动深入基层10余次，相继对客运班线运行情况、客运从业人员服务的规范程度等工作进行了深入的调查研究，发出并回收调查表100多分，提出了许多建设性意见和建议，为更好的完善道路运输市场管理提供科学、详实的第一手资料。

光阴荏苒，岁月如梭，2012年上半年弹指一挥间，在市处各级领导的关怀下，在全体工作人员的共同努力下，党政办公室工作取得了一定成绩。但与新形势、新任务的要求相比，与领导的工作标准与要求相比，还存在一些不足之处。一是服务意识还有待提高，服务方式、服务手段还有不到位的地方；二是参谋助手作用发挥得还不够充分；三是干部职工全面系统的理论培训有待继续加强。在今后的工作中，党政办公室将紧紧围绕市处各项中心工作，以提高服务质量为目标，强化内部管理为保障，进一步开拓创新，苦干实干，高效服务，为推动**市道路运输管理工作又好又快发展做出新的更大的贡献。

第三篇：运管处纠风工作先进事迹

2012年来，市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。

2012年4月，市局召开了有各区、县（市）交通局、各行管单位主管行风工作领导参加的全市交通系统纠风工作会议，局纪委书记主持会议并做了讲话。会议对全市交通系统的纠风工作进行了总结，专门下发了《市交通局2012年纠风工作要点》（交发[2012]57号文件），对2012年纠风工作进行了部署。会后，我处又召开了各科的纠风工作会议，布置了2012年的纠风工作，确保纠风工作有布置，有实施，有落实。

为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《2012年纠风工作责任状》。

一是纠正了驾校培训管理不规范问题。运管处组织开展了以“规范驾培行业管理，提升驾培行业形象”为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题。在整治中，对65 个驾校机构资质进行核查，合格率为70%、限期整改20家；审核驾校登记学员6万余人次，组织教练员培训350名；复核教练车2057台、教练员2100名。新增、更新教练车300台。全市驾驶员培训建立了运管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话 17部。

二是纠正了优化发展环境方面存在问题。有计划、有针对性地组织开展优化经济发展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展。5月上旬至6月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距。主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征求、认真听取各方面意见和建议。要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象；“与己无关”、“一阵风”等诸多方面的问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训。全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求。要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序。普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设。

设立机关“优化发展环境自查自纠”专项举报电话和电子举报信箱。畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为。

1.简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率。日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担。其他业务、事务（如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复）在指定期限内完成。在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序。

2.规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度。实行首问负责制、工作岗位ab角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答。利用电子屏幕、印制办事指南等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务。完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务。同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册。

3.深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员。全年共组织从业人员上岗考试2.7万人次，核发从业资格证22013个，组织在岗培训考试5.6万人次。

第四篇：办公室行政人员工作责任制度

办公室行政人员工作责任制度 

(一)职务

1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。

2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

3.根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。

4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。

5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核)，做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写工厂大事记。

7.根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。 11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。 8.负责完成厂长临时交办的各项任务。(二)职权

1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。

2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。

3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。 4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。 5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。 6.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。 7.对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。

8.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。

9.有权根据厂长的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。(三)职责

1.对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。

2.对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

3.对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。

5.对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。 6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。

7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。 8.对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。

第五篇：办公室工作程序责任追究制

办公室工作程序责任追究制

1.目的

为了强化办公室基础工作，提高办公室工作质量，促进办公室整体工作规范化、制度化，特制定本办法。

2.适用范围

本责任追究制适用于公司机关及公司所属各单位。3.职责

3.1对合同用印不按规定程序办理的进行责任追究。3.2对文件收发、办文、管理不符合规定的进行责任追究。3.3对重大会议没有按时召开、重大会议无办公室参加、办公室没有形成记录或做虚假记录的进行责任追究。

4.工作程序 4.1印信管理

4.1.1印信必须由办公室专人管理，严禁他人代管或保管。办公室人员不在位期间，由项目领导成员看管，并做好相关记录。

4.1.2各类用印必须先打用印申请报告，用印申请内容必须填写详细且简要，办公室做为主审部门必须有审核意见，经主管领导审批后方可实施签印。

4.1.3用印过程中要注意涉及项目经营重大事项方面的有关用印，特别要严把合同用印关，所有合同用印必须经上会对合同研究后，方可签章落印。否则，办公室有权拒印。

4.1.4合同用印要坚持先上会后用印的原则，特殊或紧急情况下，可经领导班子约定或至少党政主管相商后方可实施。但事

-1-后必须要重补上会程序，留下客观记录。

4.1.5每次用印结束后，要及时填写用印登记。用印登记是一个检索目录，内容填写必须及时、全面、简洁、明了。

4.1.6用印申请单要定期装订成册，妥善保管，以备查询。用印登记簿要采用公司统一范本，逐实登注。

4.2文件管理

4.2.1公司保密室要负起责任，把各部门下发的文件及时按照办文流程进行处理，督促流程中涉及的相关人员及时处理文件，整个办文流程一般不得超过三天。

4.2.2公司机关各部、室要指定专人负责收发网上来文。每天上班后首先要打开电脑，进入网上办公系统，查收网上来文及寻呼信息，如有重要内容要及时向本部、室领导汇报，要保证当日事情当日处理完毕。

4.2.3公司所属各单位要指定1名办公室工作人员负责查收网上来文，如遇重要内容要及时下载，并填制文件呈阅单，按文件的主旨内容和有关要求签署办公意见，呈有关领导批阅后归口办理。各类文件在办公室不得积压，办文时间不能超过两天。

4.2.4各级领导在批阅文件时，要突出重点，着重落实上级各项决策、决定及有关精神，文件中牵涉面较广的、政策性较强的、具有寓意的或教义的，要利用经理办公会或职工大会时机，加以组织传达，需学习的要认真贯彻学习。决不允许领导干部在办文期间走马观花、敷衍了事。

4.2.5各业务部门在办理相关文件上，要有具体措施和工作意见，公司依托项目存在的，各业务部门要发挥公司机关的职能

-2-作用，需对下传达通知的，要及时有效并指导到位。

4.2.6文件的收发、复制、销毁、留存要严格按照质量运行体系程序文件中有关规定认真执行，文件要做好定期归档，并做好相关质量记录。

4.2.7文件效应要看最终落实程度和执行效果。主要体现在领导层思想认识上，管理层业务水平上，项目整体综合素质上，乃至全员工作激情和创新能力上是否有较为显著的提高和转变，在实际工作中是否贯彻执行各项政策于始终。

4.3会议 4.3.1会议程序

4.3.1.1工程分包、外部劳务使用、施工合同定立、工程材料采购、合同外验工计价及拨款、工资奖金分配、一般干部的调整、非领导干部的行政处分和奖励等由经理办公会讨论决定。

4.3.1.2科室岗位领导干部及关键岗位干部的调整，领导干部的党纪政纪处分，超预算价格的工程材料采购方案的确定，制定贯彻上级党委指示精神的措施，以及对企业和职工利益有重大影响的事项由党（工）委会讨论决定。

4.3.2会议决策

4.3.2.1会议原则。必须按照项目部领导班子议事规则的要求集体讨论，民主决策，要坚决杜绝一言堂现象的发生。

4.3.2.2决策结果。每次会议要经过与会者充分发言讨论后，集思广益，群策群力，最终决断。会议决策事项的结果可由有关领导及部门负责人以联签形式保留在相关业务部门。

4.3.3会议记录

-3-4.3.3.1会议记录是项目经理工作制度坚持和执行情况的客观实录，办公室做为行使会议记录的主体，有权力和义务参与涉及项目经营的各项会议和活动，并做好客观有效的会议记录。

4.3.3.2项目领导层作为坚持项目经理工作制度的主要群体，项目经理作为落实项目经理工作制度的主要执行者，在项目管理过程中，要支持和理解办公室工作，要增强政治素质和政策观念，提高工作自觉性。

4.3.3.3各业务职能部门作为执行项目经理工作制度的相关部门，要加强业务学习，熟悉本职业务范围内的政策内容及标准，要明确项目相关工作程序及界定，在日常项目经营中，加强与办公室工作联系和沟通，避免工作失误或漏项。

4.3.3.4办公室要加强素质锻炼，在把握上级政策和执行上级文件上，在制定相关政策或发展规划上要有一定的前瞻性和预见性，在项目经营活动中，要敢于坚持原则，善于为谏参政。

4.3.3.5每次会议之前，与会者要实行会签制；会后办公室要把会议时间、地点、议题、参加人员、讨论情况、发言内容及最终决策完整地记载在会议记录中，认真保存。

5.责任追究标准

5.1合同用印每发现一项未经上会研究而实施的，罚办公室200元，相关业务部门200元，项目主管领导500元；合同用印属4.1.4情况，但没有会议记录的，罚办公室100元，项目主管领导200元。

5.2合同用印无手续属擅自用印的，发现一次罚办公室1000元，相关业务部门1000元，项目主管领导2000元，由此造成经

-4-济损失或严重后果的，按公司有关规定处理。

5.3文件收发超出4.2.1时间要求，造成文件滞后性的，每份文件每天罚公司办公室10元，因公司工作不细，造成文件失效的，由公司负同等责任。文件收发奖罚由公司保密室统一负责，综合评价。

5.4公司机关办文超出4.2.2时间要求，如因传达不到位造成文件滞后或没有传达的，罚各部、室负责网上办文的工作人员50元，如已传达到位，各部、室负责人没有及时进行处理的，罚负责人100元。

5.5公司所属各单位办文时间超出4.2.3时间要求，如因不及时查收网上来文，每超出办文时间一天罚办公室10元，造成文件失效的，罚负责收文的办公室工作人员200元。因领导批压沉淀的，每超出办文时间一天，罚相关领导50元，造成文件失效的，罚相关领导300元。

5.6项目领导班子办文期间工作不认真，不掌握上级精神和政策，有关重要文件没有上会传达，对下工作指导督促不力的，罚项目部1000元。

5.7文件归口办理后，各业务部门办文滞后，不认真执行上级政策，造成工作缺陷的，罚业务部门200元；公司有所属项目部，业务部门没有发挥职责作用的，罚业务部门500元。

5.8工程例会及月经济活动分析会没有定期召开的，每次罚办公室100元，业务部门100元，项目主管领导200元。

5.9项目经理工作制度涉及的重大事项，没有按照上级要求认真坚持落实的，每发现一项，罚办公室100元，相关业务部门

-5-100元，项目主管500元，项目部1000元。

5.10对已上会集体决策的重大事项，确因办公室工作疏忽或失职，导致会议记录不全或空白的，每发现一次罚办公室500元。

5.11业务部门缺少与办公室工作沟通，重大事项决策或会议缺少办公室人员参加，造成工作漏项的，每发现一项，罚相关业务部门200元，项目部主管领导500元。

5.12会议记录有弄虚作假的，一经发现，一次性罚办公室2000元，相关业务部门1000元，项目主管领导10000元。情节严重的，调离办公室人员岗位。

5.13所有责任追究项目，若有重复出现，将数罚并计。6.责任审批程序

公司办公室不定期对公司范围内的合同用印、文件收发管理及会议记录工作进行检查，将检查情况进行汇总，并按责任追究标准报分管领导审批。

7.建立责任追究制档案

公司办公室建立责任追究档案，包括责任追究项目、档案、地点、责任人、处罚数额等，记录要清晰。