实验项目一 网上开店策划与筹备1

第一篇：实验项目一 网上开店策划与筹备1

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doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。网上开店策划与 开店策划与筹备 实验一 网上开店策划与筹备 1.网上开店筹备 网上开 1.1 网上店铺经营流程

1.2 初步认识淘宝网

注册淘宝会员 下载沟通软件（阿里旺旺）开通支付宝与网银

1.3 开店基本常识

1.3.1 前期准备 照相机、计算机、摄像头（方便与卖家交流，避免繁琐的文字交流）、开通 网上银行 1.3.2 用户名的选择与提醒 用户名是采用的终身制的，一旦设定后就不能更改的。用户名设立的基本原则： ①尽可能用中文名字；

②简单易懂； ③有亲和力； ④与自己的销售内容间接相关的（现在买的是食品，以食品来命名，第二年 不卖食品，换成其他的货物）。

1.3.3 室内拍摄技能 准备好道具：桌子，一张一色的纸或者床单、窗帘等（一色的），白炽台灯 2 个。

1.3.4 无相机可以选择手机或者摄像头之类的拍摄工具 通过图片的后加设计来编辑图片，就可以更加的美化。

2.发布商品 发布商品

首先编辑好 10 张图片，然后上传在淘宝网上后，才能开店。在淘宝网首页以会员身份登录填写会员的账户名和密码

在淘宝首页点击“我要卖”

选择宝贝发布的界面（见下图），发布有“一口价”和“拍卖”两种形式发布。大多数选择 “一口价” 发布； “拍卖” 是用在促销商品的时候用(限定一个时间段，让买家出价，谁出的价格高就卖给谁)。

点击“一口价”发布后，弹出下边的窗口，选择你要卖的商品的类目，例如要

卖书籍类的商品，就按照下边的类目一步步地选择。

选择好以后，点击“发布宝贝”

填写宝贝的信息

填写好宝贝信息后，点击最下边的“预览”，可以在没有发布商品前预览设计 的宝贝界面，点下边的 “预览” 在预览后如果没有问题了，就直接点 “发布”。

预览界面

在预览界面确定没有问题后点击“发布”，就出现下边“发布成功”的界面，然后在 30 分钟以后买家才能在淘宝网上看见自己编辑好的商品。

3.开店 开店

上传 10 张图片后才能开立自己的店铺。点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”

进来以后，点击左边的“免费开店”

进入“免费开店”后就填写店铺的相关信息

然后就开立店铺成功了，切忌一定记住自己的店铺地址。记住自己的店铺地址。

网络货源批发市场地址

阿里巴巴

http://china.alibaba.com http://

化妆品批发网 图书网

http://0111.godele.com

网桥货源网 http:// 批发货品包括世界名表、时尚饰品、名包，鞋子等 外贸品牌服装批发网 外贸品牌服装批发网 http:// 购得乐网 http://godele.com 化妆品招商网 http://

第二篇：网上开店的策划报告[范文]

滨江学院

电子商务课程论文

姓名

学号

院系

专业

2013年 12 月19日

网上开店的策划报告

摘要：随着互联网的发展，越来越多的大学生想在网上开店，这样既可以赚取一些生活费，还可以积累经验，经过详细的分析和考虑，我决定也在网上开店，这会是一次很好的体验。

关键词：淘宝店；准备；

引言：网店，全称应该是网上店铺，是随着互联网的发展而逐步走向人们生活的一种新兴商业活动，从事开网店的活动，主要表现形式在于利用互联网进行商业贸易行为。网上开店就是指利用网络技术和网络平台，将原本属于线下销售的行为和体系，移植到网络中完成，利用网络完成销售的咨询，下单，购买，收费等过程，网上开店除了具备传统商业的一切特点以外，还独有经营不受地域、时间及成本低廉等优点。

想要在网上开店，需要提前做好以下的准备：

一．开店前期准备

1.硬件准备

（1）电脑及网络：这是必备的，不然无法经营；

（2）数码相机：a.像素：200万以上即可；b.变焦：使用光学变焦，勿用数码变焦；c.手动功能：需要一定的手动功能，不要使用傻瓜相机：d.微距：保证近距离拍照质量，拍摄小型商品尤其必备：e.电池：尽量使用AA电池；

（3）打印机及扫描仪

a.针式打印机不是开店初期的必备，但当网店经营达到一定规模时，针式打印机能够帮助我们打印大量的包裹单，从而节约时间。

b.扫描仪可以用做扫描厂家提供的彩色宣传页的照片等。

2.软件准备

（1）基本技能：Windows操作系统基本使用；互联网基本使用；常用软件基本使用；数码相机拍照基本使用技能；图片处理的知识和技能；

（2）物流的选择：a.邮政：网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐；b.快递公司：网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷； c.E邮宝：覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务的环节。

（3）主要支付方式选择：a.网上支付；b.邮局汇款；c.银行汇款；d.货到付款； e.使用支付宝；

（4）交易安全危险类型：a.病毒：影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据； 黑客与木马；b.盗用电脑上的数据和信息，甚至控制我们的电脑；c.网络诈骗采用各种手段诈骗财物；

（5）专业知识（产品、行业）：a.产品的特性；b.产品的种类与规格；c.产品的使用与维护；d.行业内同类产品的特点；

（6）心态准备：对待事情要充满激情，永不放弃；要敬业，并且勤恳努力，精益求精；要诚信，以诚待客，诚信为本；要迎接变化，勇于创新；要有良好心态，这是成功的一半。

二.网店定位 1.策划背景：随着2008年经济的不景气，使得网民的数量不断增加，电子商务面临一个重要的转折点，而网店又是其中要的组成部分，具有很大的发展空间。一方面是实践，一方面是将理论与实践充分结合，为将来打下良好的基础。顺应社会商务潮流，更多的商务交流都将在网络平台上进行，作为一代年轻人，我们更应赶在潮流前头，引领网络的发展，提高人们的高科技生活水平。

2.主营商品：化妆品、护肤品

3.网店名称：给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面，一个好的店名会让顾客很容易记住并且传送的，我们的店取名“美肌”，给顾客一听就知道是卖化妆品的店。

4.经营模式：零售兼团购

5.网店定位：从小规模慢慢做大

6.客户定位：主要针对18~30的广大女性。相关调查显示，时下的都市白领网购的习惯日益成熟，近6成的调查者都有网上购买化妆品的经历。上班、开会、运动、参加Party、参加学习班、各种应酬导致这些人的时间总是安排的满满的，没时间也没有了精力去逛街！但对于美丽的追求如痴如醉的女性，化妆品网购则成了最好的一种快捷选择美丽的方式。

7.价格定位：中端市场。考虑到大家在网上购物一定会货比三家，因此我们在选择商品的时候，尽量选择商品价格适中并且比较容易接受的价位的产品，所以我们主要针对中端市场。

三．SWOT分析 1.自身优势：我们淘宝小店拥有良好的商业信用，积极进取的小店文化；积极上进的组员；很强的组织学习能力；与供应商良好的伙伴关系，有低价位的采购进货渠道；对市场环境变化的灵敏反应。

2.外部机会：因为中国美容化妆品市场素来被称为“美丽经济”，经过20多年的迅猛发展，到如今已经取得了前所未有的成就。与此同时，互联网业的飞速发展也带动了化妆品网站的蓬勃向上，化妆品网上销售量逐年增长。据国内知名的589化妆品网负责人介绍，在淘宝网07年仅雅芳一个品牌就将27亿收入囊中，而日本品牌DHC专攻B2C电子商务，销量年年大增。

3.自身劣势：由于店铺刚刚开张，我们还是属于淘宝新手，对于很多关于淘宝店铺的知识还不太懂，还在摸索中，所以在店铺装饰和管理方面还在不断完善当中。而且因为我们还在忙碌于学习考试考证当中，我们放在淘宝店铺的课余时间不多，在一定的情况下影响店铺的经营。4.外部风险：随着社会经济水平的迅速提高，中期化妆品店蓬勃兴起，并于 90年代中期达到鼎盛时期，然而90年代后期开始，由于零售通路的剧烈变革与整合，在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下，化妆品店生存空间日趋狭窄，大批经营观念陈旧者不得不悄然退出，或关门大吉，或转向其它项目。淘宝和拍拍上同类网店居多，他们在价格,质量特别是在人气上有很大的优势，所以和现实生活中一样，存在着激烈的竞争风险预测：靠近货源，价格上应该有比较大的优势；但和实体店铺不同的是，人们不能直观的接触到商品，所以店铺信誉高，好评多，成为人们网上购物的一杆秤，对于一个新开的店铺，取得客户的信任是前提。

四．营销与推广

1.营销策略：(1)要有自己有特色的产品;(2)要结合网店的特色风格进行规划和版面设置;(3)提供在线客服服务，做好售前售后服务;(4)提高信用的等级;(5)关键词的优化;(6)利用好每个节日做好促销和宣传：

2.推广方式:

（1）利用QQ群宣传，QQ是一个不错的宣传工具啊！我们大可以好好利用它。

（2）在博客上写网店推广博文。

（3）在生活中跟朋友多谈起自己开的网店。

五．店铺维护与管理

1.店铺装修：首先在淘宝和拍拍上免费申请一个店铺。很容易，但一定要通过实名认证和银行认证，买家往往对卖家的身份比较关注，比避免骗局的发生，同时还要在多家银行开户，因为买家所持有的银行卡不同，尽量给买家方便，交易的成功率会高一点。符合你的店想营造的氛围和感觉的店标。但不要太花哨，那样可能影响网页速度。

2.货品上架，清晰详细。最好要给出商品的清晰图片，并详细、专业的解 释商品功能特点，让人充分了解商品。产品分类明确，便于查看。

3.店铺策略：

（1）在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（3）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

六．售前和售后服务

1.售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

2.售后服务：（1）买家的评价引导；评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要做好评价的工作。

（2）平和心态处理投诉；我们都知道，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

（3）退换货承诺；服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。总结：对于这次的网上开店，我们体验到了货物的选择和与买家激烈的谈判，还有对于店铺管理和推广有了一定的认识，将课本的知识和实践过程相结合。在实践的过程中我们互相学习，进行商讨，明白了团队合作的重要性，对于网上开店有了更加深刻的了解，认识到电子商务在我国的发展，相信这次的事件对于我们来说是收获累累的。

第三篇：“淘宝大学”网上开店策划方案

“淘宝大学”网上开店策划方案什么地方每天有900万人在“逛街”，不是北京的王府井、西单，不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。

细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着，去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处，但恰恰是这些看似不起眼的 “细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果，在这里将从小小的细节做起，为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

创业梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。

以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业，并经营好网店？”而制定出的详细方案。

淘宝网店创业前提条件：

有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步：准备篇

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步：调研篇

开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品，网络店铺若走个性化道路，充分发挥自己商品所具备的独特性，则不易被别人跟风，造成“人无我有，人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有个人特色，所以店铺有特定的顾客群，这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部：借鉴篇

在开店前，可以参考下成功店主的创业经验。

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议；

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点；

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷；

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户；

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用

自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量；

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家；

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式；

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失；

9.备份商品信息，做到有备无患；

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠；

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第四步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员；

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号；

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证；

4.下载并安装淘宝工具软件（阿里旺旺、淘宝助手）

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品；

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

（注：发布的10件商品中必须符合淘宝发布商品制度的规定。）

淘宝网店创业第五步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.）制作个性化的宝贝分类；

2.）使用个性化的宝贝模板；

3.）为店铺页面添加背景音乐；

4.）为店铺页面安装计数器；

5.）美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.）精心设计店标及店名；

2.）善用宝贝推荐；

3.）巧用店铺留言；

4.）交换友情链接；

5.）精心布置个人空间；

6.）在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.）精心设计个人签名档和头像图片；

3.）申请社区广告位；

2.）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.）加入淘宝商城；

2.）加入淘宝商盟；

3.）开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.）利用时下流行的QQ、MSN、阿里旺旺进行店铺宣传；

2.）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；

3.）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放

广告。

淘宝网店创业第六步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢？这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.）发送问候语；

2.）主动介绍商品；

3.）理性面对买家的侃价；

4.）买卖不成仁义在；

5.）为买家的昵称做好注释；

6.）做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.）利用店铺留言、旺旺留言找买家；

2.）利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.）发送旺旺信息

2.）发送站内信件

4.主攻出击联系潜在客户

5.派发红包邀请买家

6.关注同行店铺，学习营销经验

7.实行会员分级制度

8.设置店铺提醒

淘宝网店创业第七部：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌；

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；

3.主动介绍商品；

4.精心为每件商品打包；

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费；

6.发货及时，保证商品按约定时间到达；

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧；

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案；

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决；

10.向买家表示感谢；

淘宝网店创业第八步：成功篇

成功网店说具备的特征：

1.一个成功的网店都会经历从量变到质变的过程，优质的服务带来的口碑和回头客是质变的保证，生意清冷时不要轻易放弃努力；

2.抓住市场需求，经营得法，网店的交易量自然会逐步上升；

3.交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已有的成果，并争取更大的进步。

淘宝大学组长：白林奇

2009-10-20

第四篇：网上蛋糕店项目策划

电子商务策划方案

名称：taste dream(品味@梦幻)蛋糕店

一． 项目概述

1.项目名称：网上蛋糕店项目策划方案。

2．项目背景：随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，新鲜食品已经成为一种时尚生活趋势。由于都市压力大，很多人会常常很紧张地或在诸多顾虑下吃东西。唯有在愉快的心情下，才能把它当作一种享受。蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品，尤其对于大学生来说，现在快节奏的生活步伐和最近兴起的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买，开家温馨的蛋糕店，最特别的是专门开辟很多造型别致的座椅创造别致的惬意环境，投资额又不高，操作简单，占地面积小，非常适合小本经营主义者。只要店铺新鲜独特，价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。鉴于此，我们开办了这个网上蛋糕店，旨在为大学生伴侣们供给高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。

3.项目目标：“品味梦幻”网上蛋糕店通过互联网的平台，使消费者可以及时地得到高品质的优惠服务，让品牌商品的潜在客户得到便捷服务。让消费者和商家紧密的联系在一起，并打破传统的电子商务销售和实体店销售的模式，将实体与虚拟相结合。

4.项目内容：网上蛋糕店采用现有的各种网络技术，构建一个具有蛋糕, 饮料的商品查询，选择，订购，的网上销售系统，为客户提供方便，快捷，安全的网上购物环境。

二.项目需求分析

1.市场分析

市场营销环境中的制约因素

（1）总体的经济形势

经济很乐观，经济运行继续保持平稳较快增长，人民生活水平越来越提高，同时也就越来越讲究饮食了。随着人们养生观念的增强，偏好绿色营养食品会逐步成为流行。都市生活的节奏加快，人们更加重视闲暇时间和舒适的环境，因此如蛋糕点心等便利食品将会很受欢迎。麦当劳和肯德基就证明了这一点。开家特别的甜点店，为不爱吃咸而爱吃甜点和爱喝饮料的人提供了一个轻松氛围的港湾。

（2）店铺与供应商之间的关系

供应商的选择对店铺的生产经营有很大的影响力。要正确处理好店铺与供应商之间的关系应设法与一些主要供应商尽力建立长期合作关系，以获得稳定的供应渠道及某些优惠条件。

2.饮食文化分析

饮食习惯最重要的是不可偏离大自然的原则。现代饮食人的第一个问题

是没有一个安静的环境以平静的心情吃美味的食物。现代饮食人的第二个主要问题是热量的过剩与不均衡。现代饮食人的第三个主要问题是过度精制及缺乏纤维的食物。现代饮食人的第四个主要问题是饮食不规律。健康卫生和外观精美的饮食和别具风格的小店已是都市人的追求。

3.市场概况

（l）整个市场的销售额

在店铺的成长期，销售增长缓慢，店铺知名度不高，竞争较少，但风险很大，利润少甚至几乎没有。据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。就饮食行业而言，每年并没有淡季可分。

（2）重点问题

a.人流量是决定生意成败的一个重要因素。所以地理位置的选择非常重要。如果蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话，就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

b.所有产品制作过程都要保持干净卫生健康。

c.为了吸引更多的顾客，店铺应多些创新意识，发布新产品及提供更好的“微笑”服务。

4.消费者分析

（1）消费者的总体消费趋势

a.现有的消费时尚

健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的蛋糕点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。

b.现有消费群体的构成学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个年龄段的消费者都将是潜在消费者。

（2）如何满足消费者的需求？

a.消费者的态度

消费者希望饮食不再是填饱肚子，不希望在用餐时身旁全是嘈杂之声。饮食应该是一种享受，能够让人找到一种归属的踏实感以及一种对美味的感动。由归属感到对美味的感动产生“另一个家”的感觉。

b.提供的明确的服务范围

微笑服务：在与人交往中微笑往往有意想不到的效果。

礼品服务：在特别的日子送上精美的一个小礼物，如可爱的小娃娃、零钱包。

会员卡服务：凡是填好资料并承认的会员，在店铺消费均可享受8。折。

情侣会员卡：凡是填好资料并承认的会员，在店铺消费均可享受8折。并可以8折享受新推出的产品例如情侣鸳鸯饮。

第五篇：网上开店与创业 心得体会

学习心得体会

政法学院1503 刘晓晴

随着现今的网络发展，网络被广泛应用于各行各业。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的飞速发展，网络购物市场的增长趋势明显。为了顺应时代发展，我在学校开启选修课程的时候选修了陈老师的网上开店与创业这门课程，半个学期学习下来，果真受益匪浅。

刚开始讲到的首先是关于网络购物的很多很好的建议，比如说一定要找信誉好的卖家，不管是B2C还是C2C，卖家信誉过硬才能放心，若是C2C的最好是有支付宝这样的第三方支付平台；大件物品最好不要在网上购买；化妆品、保健品等物品，不要在私人手里购买，特别是价格特别便宜的产品，网上出售的这种产品通常多为伪劣产品。其次最重要的是

一定要明确自己想要购买的产品是什么，不要被附加功能或赠品所迷惑，通常冤枉钱就多是花在此类赠品上了。还有最后与我们自身消费权益息息相关的就是一定要保留底单和各种相关凭证；最好选择知名的正规网站购买，且选择风险较小的付款方式为佳。

接着便是深入到学习当中。我们要明白开网店所需要的一些条件，并尽量让自己满足。当有了前期大致的计划过后，我们就可以开始着手准备了。我们要熟悉网上开店的流程、了解网上开店的经营方式、明确网店经营者的几种身份、把握网店经营者的心态。网上创业的心态，我想去做什么？怎么做去？做多久？，这些问题没有想好的话劝大家不要贸然跟风，贸然进入你才发现事情远比想象中复杂，网店不像实体店一样，需要一个时间的积累，当然最重要的是心态要放好。其次便是货源的选择。作为一个资深网购者，我深切的体会到一个好的网店货源的重要性。所以开店时得需要我们多做调查，看一下，到底什么样的产品适合网卖，什么样的产品才会有广阔的客群。最重要的还是商品质量，如果质量好，价格高一点倒是没多大关系，依旧是能吸引很多人光顾的。最后是要提高自己的识别能力，防备货源骗子。

接下来就是激动人心的时刻：投身于实践中！第一次开网店，感慨很多。首先就面对货源问题了。太烂的货自己看不上，又怕卖给顾客之后得不到好的评价。能看上的货相对来说价格又不是很占优势。特别是对于我们这些新手来说，没信誉价格又有点偏高的店主来说更是无人问津了。所以在网上寻找好的货源和供货商很重要。

装饰我们的网店也必不可少的一步。结合教学里所学的，给小店起了个温馨的小名，并且找到了好看的网店模板。因为自己不是这个专业的，所以还得继续认真琢磨。还可以多去看看别人的店铺装修，借鉴一下。网店的店标这种这么技术性的活我自己是干不来了，于是求救了会用ps设计的大神们给我设计了个好看的店标...还有一系列的网站设计等，过后的就是关于代理：毕竟我是学生，没那么多的资金去投入，多番查找之后就觉得网上寻找代理是我们一个比较好的选择了。对于新开店的卖家来说，代理也是件令人头疼的事情，因为都只能看到图片没有见到实物，怕最后买家不满意得到差评所以不敢轻易代理。经过买几件店主的商品看看他的货怎么样，然后进行对比，现在准备选择一件比较符合我的要求的店铺寻求代理。我的进程算是比较慢了，但是我会加快脚步的。想着自己就快要正式运营自己的小店了，心里还是美滋滋的。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。接下来我一定会将这些感悟用在我的实践中，并不断发现新问题并且解决它。到最后从为了完成选修课作业而开的小店变成自己全心全意心甘情愿地要开我的店铺。