第一篇：××县宽带业务发展思路分析（定稿）
××县宽带业务发展思路分析
一、××县宽带总体情况
××县的宽带总用户数为5774户，占固定电话总用户数的4.6%。LAN 接入用户 户，网吧用户 户，市场占有率100％。乡镇用户1729户，占固定电话总数的1.8%。包月用户983户（含网吧用户）、实时计费用户746户。
二、××县宽带发展的总体思路
06年宽带业务发展目标：
宽带业务收入： 万元，增量 万元。增长 ％。
宽带用户发展：3000户（县城：2400户，农村60户）
06年××县宽带业务应坚持以业务收入中心，兼顾业务发展，做到量收并重，重点应从以下方面着力做好业务发展工作:
1、建立“××县电子政务网”；
和县委、县政府协商，争取县委、县政府支持，电信给予适当优惠，组建“××县电子政务网”，将××县所有重要科局和乡镇联网，实现县政府各部门无纸化办公。争取发展光纤接入用户20－50户左右，ADSL用户100户以上。拉动宽带业务收入发展。
2、强化两个工业园区宽带用户发展；
06年，应加强六塘工业园和堆沟化工园区进区企业宽带用户的发展工作，配合驻地网协议的签订，做好园区企业内部局域网组建工作，做到能发展光纤用户坚决不发展ADSL，能发展ADSL用户的企业全部发展，有业务需求意向的积极跟进，争取发展。力争06年在园区中发展10－20户LAN接入用户。确保进区企业90%以上使用电信宽带业务。预计全年发展100－200户。
3、强化教育网建设和服务；
06年，应继续强化“××县教育网”建设和服务工作。培育教育网现有接入用户，争取将条件成熟的用户转化为LAN接入用户。
4、做好教育网清理用户发展工作；
05年底，我局对教育中心、二中、实验小学等学校教育网私拉乱接用户进行了清理，06年应积极跟进做好这些用户的发展工作，可以采用业务捆绑、资费打包等形式给予适当优惠。
5、强化财政联网和非税收入联网，发展LAN接入业务和网元业务；
06年应重点发展财政局非税联网业务，目前，财政局已经有了和行政事业单位联网的要求和意愿。
6、加快宽带小区LAN建设，积极应对竞争；
为应对移动等其他运营商竞争，我局应加快新文化家园、中心花园等已经入住小区LAN接入建设，同时做好颐和家园、城市花园等小区的LAN接入准备工作。
7、和文化局、网吧协会及网吧业主等保持经常性的业务联系，做好网吧用户的服务和保持以及黑吧清理工作
06年，应继续和文化局、网吧协会及网吧业主等保持经常性的业务联系，同时以继续做好网吧用户的服务和保持工作为重点，密切关注其他运营商的动态，做好新开网吧的光纤接入和发展工作。同时做好对城区和乡镇部分50元包月接入的黑网吧、黑工作室的清理，将其发展为收费标准与网吧相同的包月用户，以增加业务收入。
8、和电脑公司结成合作伙伴，实行互利互惠，发展宽带业务，并通过他们及时了解、收集、掌握竞争信息。
9、其他有组网需求的单位和部门
2、乡镇宽带业务发展的思路：
强化两个工业园区宽带用户发展
强化六塘工业园和堆沟化工园区进区企业宽带用户的发展工作，配合驻地网协议的签订，做好园区企业内部局域网祖建工作，做到能发展光纤用户坚决不发展ADSL，能发展ADSL用户的企业全部发展，有业务需求意向的积极跟进，争取发展。力争06年在园区中发展10－20户LAN接入用户。确保进区企业90%以上使用电信宽带业务。预计全年发展100－200户。
制定灵活的资费政策和优惠措施，加快业务发展
针对农村市场实际情况，制定切合我局实际情况，制定灵活的资费政策和优惠措施，可以采用和固定电话捆绑、办理全家福优惠等措施，加快农村宽带业务的发展。
针对农村用户的特点，外出打工人员多，学生只有节假日才能有时间上网，积极开展短期包月和节假日包天上网。
加快宽带接入网点建设
随着农村居民生活水平的提高，农村信息化需求也越来越高，06年，我局将加大农村接入网点的建设力度，将宽带向村组延伸，提高宽带接入的覆盖范围。目前我县有11个农村接入网点有宽带需求，每个点大约有6－15个用户，急需建设。
注重农村小网吧业务的发展，培育农村宽带接入市场
06年，我公司将对农村特别是村组的小网吧等用户（××县农村村组小网吧多），给予一定的优惠措施，适当进行扶持，通过这些小网吧的发展，培育农村宽带接入市场，进而带动农村宽带接入市场的发展。
和当地中小学等部门联手，推进网络教学，促进业务发展
06年，着力和教育部门联手，积极推进网络教学和教学资源共享，将中小学教师、学生作为业务发展重点发展对象，制定适当的优惠措施，
第二篇：××县宽带业务发展思路分析
一、
二、
1、建立“××县电子政务网”；
2、强化两个工业园区宽带用户发展；
3、强化教育网建设和服务；
4、做好教育网清理用户发展工作；
5、强化财政联网和非税收入联网，发展LAN接入业务和网元业务；
6、加快宽带小区LAN建设，积极应对竞争；
7、和文化局、网吧协会及网吧业主等保持经常性的业务联系，做好网吧用户的服务和保持以及黑吧清理工作
8、和电脑公司结成合作伙伴，实行互利互惠，发展宽带业务，并通过他们及时了解、收集、掌握竞争信息，工作计划《××县宽带业务发展思路分析》。
9、其他有组网需求的单位和部门
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三、
1、
2、
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第三篇：县宽带业务发展思路分析
××县宽带业务发展思路分析
一、××县宽带总体情况××县的宽带总用户数为5774户，占固定电话总用户数的4.6%。lan 接入用户 户，网吧用户 户，市场占有率100％。乡镇用户1729户，占固定电话总数的1.8%。包月用户983户（含网吧用户）、实时计费用户746户。
二、××县宽带发展的总体思路XX年宽带业务发展目标：宽带业务收入： 万元，增量 万元。增长 ％。宽带用户发展：3000户（县城：2400户，农村60户）XX年××县宽带业务应坚持以业务收入中心，兼顾业务发展，做到量收并重，重点应从以下方面着力做好业务发展工作:
1、建立“××县电子政务网”；和县委、县政府协商，争取县委、县政府支持，电信给予适当优惠，组建“××县电子政务网”，将××县所有重要科局和乡镇联网，实现县政府各部门无纸化办公。争取发展光纤接入用户20－50户左右，adsl用户100户以上。拉动宽带业务收入发展。
2、强化两个工业园区宽带用户发展；XX年，应加强六塘工业园和堆沟化工园区进区企业宽带用户的发展工作，配合驻地网协议的签订，做好园区企业内部局域网组建工作，做到能发展光纤用户坚决不发展adsl，能发展adsl用户的企业全部发展，有业务需求意向的积极跟进，争取发展。力争XX年在园区中发展10－20户lan接入用户。确保进区企业90%以上使用电信宽带业务。预计全年发展100－200户。
3、强化教育网建设和服务；XX年，应继续强化“××县教育网”建设和服务工作。培育教育网现有接入用户，争取将条件成熟的用户转化为lan接入用户。
4、做好教育网清理用户发展工作；XX年底，我局对教育中心、二中、实验小学等学校教育网私拉乱接用户进行了清理，XX年应积极跟进做好这些用户的发展工作，可以采用业务捆绑、资费打包等形式给予适当优惠。
5、强化财政联网和非税收入联网，发展lan接入业务和网元业务；XX年应重点发展财政局非税联网业务，目前，财政局已经有了和行政事业单位联网的要求和意愿。
6、加快宽带小区lan建设，积极应对竞争；为应对移动等其他运营商竞争，我局应加快新文化家园、中心花园等已经入住小区lan接入建设，同时做好颐和家园、城市花园等小区的lan接入准备工作。
7、和文化局、网吧协会及网吧业主等保持经常性的业务联系，做好网吧用户的服务和保持以及黑吧清理工作XX年，应继续和文化局、网吧协会及网吧业主等保持经常性的业务联系，同时以继续做好网吧用户的服务和保持工作为重点，密切关注其他运营商的动态，做好新开网吧的光纤接入和发展工作。同时做好对城区和乡镇部分50元包月接入的黑网吧、黑工作室的清理，将其发展为收费标准与网吧相同的包月用户，以增加业务收入。
8、和电脑公司结成合作伙伴，实行互利互惠，发展宽带业务，并通过他们及时了解、收集、掌握竞争信息。
9、其他有组网需求的单位和部门积极主动和县内有组网需求的单位和部门保持联系，及时介入，争取发展lan业务和宽带业务。
三、农村宽带发展思路
1、乡镇宽带业务构成：全县乡镇宽带用户1729户，政企用户122户，占总数的7.5%；网吧用户33户，占总数的2%；住宅用户1574户，占总数的90.5%。政企用户122户中使用费在100元-200元有54户，200元-300元有13户；300元-500元的有48户，500元以上有7户。住宅用户30元-50元包月的38户（含电信员工）；50元包月790户；实时计费746户。
2、乡镇宽带业务发展的思路： 强化两个工业园区宽带用户发展强化六塘工业园和堆沟化工园区进区企业宽带用户的发展工作，配合驻地网协议的签订，做好园区企业内部局域网祖建工作，做到能发展光纤用户坚决不发展adsl，能发展adsl用户的企业全部发展，有业务需求意向的积极跟进，争取发展。力争XX年在园区中发展10－20户lan接入用户。确保进区企业90%以上使用电信宽带业务。预计全年发展100－200户。制定灵活的资费政策和优惠措施，加快业务发展针对农村市场实际情况，制定切合我局实际情况，制定灵活的资费政策和优惠措施，可以采用和固定电话捆绑、办理全家福优惠等措施，加快农村宽带业务的发展。针对农村用户的特点，外出打工人员多，学生只有节假日才能有时间上网，积极开展短期包月和节假日包天上网。加快宽带接入网点建设随着农村居民生活水平的提高，农村信息化需求也越来越高，XX年，我局将加大农村接入网点的建设力度，将宽带向村组延伸，提高宽带接入的覆盖范围。目前我县有11个农村接入网点有宽带需求，每个点大约有6－15个用户，急需建设。注重农村小网吧业务的发展，培育农村宽带接入市场XX年，我公司将对农村特别是村组的小网吧等用户（××县农村村组小网吧多），给予一定的优惠措施，适当进行扶持，通过这些小网吧的发展，培育农村宽带接入市场，进而带动农村宽带接入市场的发展。和当地中小学等部门联手，推进网络教学，促进业务发展XX年，着力和教育部门联手，积极推进网络教学和教学资源共享，将中小学教师、学生作为业务发展重点发展对象，制定适当的优惠措施，
第四篇：宽带发展情况汇报及下一步思路
宽带发展情况汇报及下一步思路
截止10月，新增宽带用户385户，月均发展42户，低于同行业竞争对手发展水平，电信月均180户、广电月均80户。其中：5-9月新增265户，占年发展的68.8%,WLAN业务开通确实拉动了宽带的总体发展，但是与兄弟分公司相比还存在很大差距。现将郧西分公司宽带发展情况汇报如下：
第一部分：宽带业务发展面临的困境和压力
一、在城区宣传的广度和深度不够。WLAN开通以来，数固中心组织人员开展了多频次、全方位宣传。
1、营业厅宣传：在已覆盖的区域网点宣传业务，门口张贴促销海报，放置单页、制作电脑背贴、宽带区域覆盖表、资费政策导购；
2、小区宣传：组织金石人员开展小区促销，张贴楼梯贴；
3、发放单页：金石人员配合全城发放、张贴单页；
虽然做了以上等等工作，但是宣传力度、深度还不够，存在一定的阻力。主要表现在：
1、郧西创建国家卫生城市，影响室外宣传。前期已张贴的单页、海报、大牌迫于创卫办压力，公司组织人员先后多次进行清理；
2、郧西近几年发展太快，标准化的高楼多，很多小区物业不让张贴广告，影响市容；
二、高楼建设影响WLAN信号覆盖。
由于创卫，政府是禁止私自建筑，要求房屋建设统一规划，现在的滨河湾、现代城、洪台小区等多处楼盘都是20层以上的高楼。面临了以下问题：
1、高楼建设速度快于我们基站建设速度，就是基站搬迁还存在选址问题，影响周围信号覆盖； 2、90%以上的高楼都和电信或者移动签订了独家进线协议，广电不存在这个问题，因为家庭用户必须要安装电视，所以物业谈判有优势。但是联通在独家进线这一块儿确实还没有意识到。
3、高楼用户的宽带以现有的宽带模式无法解决，有线宽带进不了户，无线宽带信号覆盖不了，即使信号能覆盖，如何走线是个问题，用户肯定不会同意从20层的楼顶放一根网线穿窗而入，物业也不会同意。
三、固网渠道薄弱。
现固网业务主要由数固客户经理联系办理，无其他途径办理方式。
1、城区现有渠道复用存在制度问题。城区渠道店员的佣金基本构成：基本工资+业务发展提成，但是不含宽带佣金提成。有线宽带佣金核发到代理商，无线佣金核发到公司，但大部分办理的是无线宽带，业务统计、佣金现返存在困难，影响店员主动推介的积极性。
2、异业渠道拓展。一是电脑店代理。相比竞争对手，异业佣金核发很好，电信70元/户。佣金高、能做到无条件装机，大部分电脑店都愿意代理电信宽带；二是小区代理。工作推进艰难，高档小区物业不让进线、普通小区达不到规模，人员混杂找不到合适的代理人；三是房地产开发商独家进线协议签订工作。公司要求采取承包的模式建设BOT，但是这种运作模式不被开发商老板接受，他们的想法是零投资、允许进线、按个提成。
3、固网代理点建设速度缓慢。截止到9月份，城区无固网代理点。代理点发展宽带主要解决的问题就是佣金现返。
4、员工直销乏力。员工是固网业务最好的传播载体，虽然公司多次要求员工主动开展宽带直销，但在员工中存在抵触情绪。主要因为：一是员工认为业务发展仅是一个部门或者是一个人的事儿，未上升到公司的角度，可做可不做；二是员工直销，数固业务部暂无专业工号，做不到佣金做现返。
四、基站布局有待优化
郧西现有5个WLAN基站，3个在城郊，业务主要来自城郊。主要原因：一是城区宣传被清理，但是城郊还有所保留；二是部分基站IP故障，四堰坪、县医院、北街、王家坪；三是天丰基站被新楼挡住，廉租房附近区域无信号；四是郧安路附近急需新建一个WLAN基站（最好在天河国际）。
五、竞争对手压制
电信、广电、移动都打着“光纤到户”的口号开始进入宽带市场，广电展策略是利用广电系统与县委政府和各企事业单位的关系营销，电信策越是利用网络无缝覆盖优势及IPTV融合优势进行拓展，移动开展移动用户存话费送宽带、送礼品活动吸引客户。联通有自身的优势，但是WLAN不能办理融合沃TV业务一定程度影响发展。
第二部分：下一部工作思路
一、继续加大县城的WLAN业务宣传力度。从城郊开始，逐个落实到位，按月安排逐个村组宣传促销，同时月安排2次短信推送群发，告知本地用户联通的宽带政策，力争做到覆盖区域宣传无处不在。其他：城区公共宣传栏再覆盖（4张单页/栏），小区楼栋贴及KT版张贴，主要覆盖新装用户所住楼栋、·城区营业厅电脑背贴及厅内海报、单页，DM广告（50元*4期）。
二、渠道建设拓展。一是加强小区宽带代办点和咨询点的建设，在小区进行宣传的同时，和小区物业以及相关管理人员进行沟通，建立宽带代办点。二是城区渠道复用，营业员培训、电脑背贴、线路覆盖情况信息下发。三是与电脑店合作厅，计划新建1-2家合作渠道，开展买电脑送有线宽带及无线上网数据卡活动，建议城区区域经理配合按60元/户佣金按周兑现核发，或者印制440元宽带券。三是信号覆盖、端口利用率低的小区与小区物业及小区商店合作厅。四是员工直销，建议按35元每户进行核发，按周通报完成进度。
三、开展宽带老带新活动。老用户网龄大于1年（申请降低到6个月）的用户推介一个用户减免1个月网费，以此类推，请市公司提取存量宽带用户数据，上门发放宽带服务联系卡。新用户赠送10张30元优惠券，每推介1个用户抵扣30元。
四、其他。一是景阳泥沟端口扩容；二是建材市场线该FTTB；三是羊尾BOT项目启动帮扶；四是景阳、湖北口BOT项目跟进。
第五篇：××县增值业务发展思路分析
一、
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二、
三、
1、加大来电显示业务宣传力度，利用电视、报纸、××县信息港等各种媒体广告，强化宣传。
2、继续利用好大、商、公和农村支局的现有市场营销渠道开展工作。
3、对于新装电话用户，通过营业厅受理锁定新用户，进行一对一的营销服务。
4、老用户继续开展开来电显示送话机活动。
1、强化业务宣传。利用电视、报纸、横幅宣传单、短信群发、语音呼出、网站宣传等各种宣传渠道，强力宣传彩铃业务，全面提升宣传效果，真正做到家喻户晓。
2、关注彩铃用户的流失率，以稳定小灵通七彩铃音用户为重点，对退订用户进行回访调查、分析原因、并针对性地推荐铃音。关注高端客户的挽留和维系。
3、组织电信员工，对月话费50元以上的小灵通、灵灵通用户进行“七彩铃音”一对一主动宣传营销。
3、细分市场，筛选用户，加大商务彩铃的发展力度。06年主攻全县48家大客户单位，同时积极挖掘商业客户彩铃市场。
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1、重点推介生活向导声讯业务，强调声讯业务的实用性的特点，通过引发宣传单、宣传手册等，在全县范围内广泛宣传168和16050等声讯业务。特别要加大农村市场的声讯业务宣传力度。
2、在做好传统的高考、中考分数查询热线业务宣传外，积极与县城中小学，特别是××县高级中学、实验小学等学校联系，开展学生成绩查询服务，争取在广大用户中产生广泛的影响，树立“查分打168便捷准确”的形象。提高声讯业务收入。
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