成功管理企业的重要因素——信任（大全5篇）

第一篇：成功管理企业的重要因素——信任

成功管理企业的重要因素之一就是信任，对于任何组织的正常运行来说都不可以缺少的。在企业衰退时期，组织内的不信任感会加剧。因此，了解如何建立和保持信任，就比以往任何时候都更为必要。是哪些因素促成了组织内的信任或不信任？组织内不同层级的员工之间是否有可能建立信任？

根据一项全球实证研究以及作为企业教练的实践经验，提出并验证了一个有关企业内部信任机制的理论模型。专家认为，管理者和员工之间建立信任，是一个基于重复行为的循环过程。当管理者的行为值得信赖时，员工就会更加信任他们，进而鼓舞自己以更大的热情投入工作，并展现出组织公民行为。反过来，员工更加热情地投入，又会增进管理者对他们的信任。就这样，组织内形成了一个信任的良性循环。

这个循环的开端，在于管理者通过自身行为向员工灌输信任。管理者的六种重要行为，有助于在员工心里撒下信任的种子。

1.一贯性和预测性

如果管理者做事始终如

一、可以预见、前后不矛盾，并且总向员工解释各种决策和行动，就会在员工心中激发起更大的信任。反之，如果管理者做事冲动，经常朝令夕改、任意而为，就会失去员工的尊敬。员工可能仍会听从他们的命令，但由于不了解命令背后的道理，所以心里非常沮丧。

2.公开沟通

这是信任关系的另一个基本变量。不管真相会多么令人不快，管理者也决不能向员工隐瞒。如果管理者只是一味地回避问题，员工就更有可能自行其是，或者干脆跳槽。正直诚信仅凭决策的一贯性，还不足以在员工中间营造信任的氛围。

3.为了赢得信任，管理者必须在行动中体现诚信，也就是说，他们的行动必须符合道德准则。这意味着管理者不能说空话：他们要做到言出必行，而且是切切实实的行动。

4.关爱员工

如果管理者对员工表现出真正的关切，留意他们如何融入团队，就更有可能赢得员工的信任。在这一点上，同理心最能帮助管理者激发员工的信任。

5.分派工作和授权

把工作分派给员工，并且授权给他们，这样做也能激发信任。

6.忠诚

为了保持所建立的信任，管理者必须对员工表现出忠诚。当员工的工作遭到外界质疑时，管理者应该站在他们这一边，为他们辩护。即使最后证明员工有错，管理者也要支持他们。如果管理者能够以上述六种行为来对待员工，就会在员工心中建立起信任，而员工也会以同样积极的组织公民行为来回报管理者。

这种公民行为体现在三个方面：工作本身、同事合作，以及整个组织。热忱的员工会自觉地出色完成任务，并且不会只做工作合同中规定的内容。公民行为还会推动员工与同事精诚合作，不计较是否在同一个部门、团队或项目。组织内的信任氛围就是这样营造出来的，员工会因为身处这样的组织而感到自豪，并做出积极的行动。当听到有人批评自己的企业时，这种归属感会激励他们挺身而出，捍卫自己的企业。他们还会积极参与企业发起的各种社会责任活动。简而言之，组织公民行为有助于确保企业这艘大船以适当的速度航行在正确的航线上。

推动信任的良性循环，在任何文化中，承诺、正直、诚实和忠诚，对于培养信任关系都极为重要。所有这些价值观都可以转化为行动，这样对企业对员工都是有利无害的。

第二篇：成功企业的重要因素

成功企业的重要因素

1.1 战略

1.1.1 清楚专注

战略要建立在清晰的顾客价值主张上

由外而内制定战略,尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为 保持警觉，随市场变化来调整战略

与组织内部、顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略 持续扩大核心业务，当心不熟悉的领域

1.2 执行

1.2.1 毫无瑕疵

持续提供符合顾客期望的产品与服务

授权第一线员工回应顾客的需求

不断提高生产力，消除所有形式的冗余和浪费

1.3 企业文化

1.3.1 绩效为导向

鼓励人人全力以赴

以赞美和金钱奖励员工的成就，但持续提高绩效的标准 创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境

建立并奉行明确的公司价值

1.4 组织结构

1.4.1 保持扁平迅速

去除多余的组织层级及官僚化结构和行为，简化、简化、再简化 促进全公司的合作和信息交流

让最好的人才上前线，让最优秀的第一线人员适得其所

1.5 人才

1.5.1 尽量选拔内部人才担任中高层职位

1.5.2 设计并持续推动一流的教育培训计划

1.5.3 为最优秀的员工规划有吸引力、具有挑战性的工作

1.5.4 高层主管亲自出马争取人才

1.6 领导

1.6.1 专心经营公司

鼓励管理层加强与各层级员工的关系

鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力 指派个人财务利益与公司成败息息相关者为董事 公司领导团队的报酬与绩效密切相关

1.7 创新

1.7.1 引进破坏性技术和经营模式

1.7.2 运用各种技术设计产品和强化运营

1.7.3 在需要淘汰现有产品时绝不犹豫

1.8 兼并与合作

1.8.1 成长

收购能善用现有客户关系的公司

收购与公司现有优势互补的新事业

跟合作伙伴一起进军能够发挥双方专长的新事业 培养有系统地辨识、筛选和执行合作案的能力

第三篇：建设项目管理成功的20个重要因素

影响建设项目管理成功的20个重要因素

一个项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的工作性质、工作任务和利益的不同，因此就形成了不同类型的项目管理。由于业主方是建设项目生产过程的总集成者-人力资源、物质资源和知识的集成，业主方也是建设项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设项目生产过程而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但业主方的项目管理是管理的核心。所以一个建设项目的成功，必然是业主方项目管理的成功。实践表明，工程建设项目的成功与否主要与以下的因素有关：

一、工程建设项目目标的正确确定

工程建设项目管理中最需要引起高度重视的问题是：要正确确定项目的目标（包括对项目的建立，项目的定义以及形成清晰的目标）看作是工程建设项目管理的首要任务。项目定义不清晰，目标不可行，在项目实施过程中会发生很大变化，远离预期目标。

二、风险意识

为了确保工程建设项目取得成功，必须对实现本项目的目标的不确定性进行评估。如果项目中存在的风险不能被识别，项目将很难获得成功。例如筹资时应考虑材料涨价及通货膨胀，招标时要优选富有经验有能力且诚实可靠的承包商等。

三、尽早决策

许多成功的工程建设项目表明：在大规模开展材料、设备采购和现场施工等活动之前，业主要尽可能完成工程建设项目的策划、立项和设计，形成项目的实施计划，非常重要。

四、工程建设项目计划

围绕工程建设项目全过程、总目标，将实施过程的全部活动都纳入计划轨道，用动态的计划系统协调与控制整个工程建设项目，确保建设活动协调有序地实现预期目标，使各项工作成为可以遇见和能够控制的。

工程建设项目计划的形式和内容以及详细程度，对项目的成功也起者一定的影响，太粗糙的计划可能因发生意想不到的严重问题而导致项目彻底失败。

五、时间和资金

进度计划的编制以及根据资金要求进行的估算相互结合，共同考虑。

六、紧迫情形

如果一个工程建设项目的进展速度比正常的情况快，并且会导致增加一些额外的费用，这种情况被看作是紧迫情形。在这种情况下，其工作需要尽快完成。

七、项目班子

分散的项目班子容易引起项目的失败，而且有紧密联系的项目班子对项目的成功起者一定的作用。在工程建设项目管理中，各类人员的分散容易引起对目标的误解，交流的失误，以及不能充分地利用专家群体的智慧。

八、决策的代表

工程建设项目的成功还需要下层人员参与与决定如何实现项目的目标，甚至有时要鼓励他们建立自己的目标。人力资源系统的良好运作，要求工程建设项目管理者在做决定时应考虑相关人员的参与。

九、沟通

变化是工程建设项目的属性，因而需要沟通。沟通的价值是非常巨大的。许多工程建设项目的失败，往往是因为缺少有效的沟通，沟通系统也需要进行计划和实施的监控，否者信息可能到达太迟，或者是送到错误的地方影响决策，控制也就失去意义。

十、项目管理者

项目管理者与项目的成功相关。项目管理者要尽力解决项目实施中存在的问题。良好的职业道德，优秀的心理素质，突出的决策、领导、沟通、应变、学习及专业技术能力，是一个成功管理者需具备的。

十一、授权

实践中许多工程建设项目的失败起因于不充足的授权，决策需要经远离现场的有关人士批准后才能作出，这样容易导致决策的拖延而引起危机、超支以及失去尊重和管理的自信心。

此外，许多工程建设项目的失败，是因为一些大型项目的部分全力交给一些没有能力和经验的人。好的授权需要事先检查被授权者做决策的能力，并且监测其做决策的有效性。

十二、责任与项目变更决策

许多工程建设项目都表现出有一些危机和计划的变更，这是不可避免的。因此，注重问题的解决非常重要。在决策中缺少对可能产生的问题的考虑也可能引起更大的问题。

十三、决策

对于一个成功的工程建设项目来说，如果环境条件稳定，并且计划能被很好的执行，项目进展顺利，不需要经常做新决策。如果环境发生了变化，或是人们不知道已有的计划，或是不理解计划，或不接受计划等都会造成工程建设项目实施中要不停的做出决策。

十四、做决策的原因

在工程建设项目管理中，每一个决策都会影响下一个决策，并取决于下一个决策。做决策的原因必须要让相关人员知晓，这有利于指导做其他相关决策。如果不能给出所做决策的原因，或者是所做的决策不能被人们所理解，也会造成分歧和行动的不一致。

十五、经验的使用

工程建设项目的成功与以往的经验有一定的关系，要认真从以前经历过的项目中吸取教训。众所周知，所有工程建设项目都有不同，但也有许多类似的地方，因而在比较的基础上总结出经验正是项目管理不可

缺少的。

十六、合同策略

合同条件应用来激励参与方努力取得项目目标，并提供一个工程建设项目管理的基础。合同的责任应该是清楚的。通过合同的条款应将风险合理的分摊到各参与方。良好的合同策略减少了额外增加的费用，避免了模糊边界引起的争执。

十七、适应外部环境的变化

工程建设项目在实施过程中，经常会遇到市场条件、自然条件，以及其他环境条件的变化而出现问题，工程建设项目管理人员必须适应这些变化，同时又能阻止可避免的变化。

十八、引导、团队意识和协商意识

工程建设项目的成功，需要有恰如其分的引导和一个团结、高效工作的群体，需要在各个层次之间展开商讨，观察项目的实施情况，共同找出有待解决的问题及其解决的办法。

十九、培训

工程建设项目管理人员需要具备个人的聪明才智、判断力、活力和持之以恒的精神。培训虽然不能建立起这些个人素质，但能大大帮助人们不断提高自身水平和从他人的经历中学习。

二十、善于追求完美

工程建设项目管理的目的就是为了实现项目的目标，由于环境的变化总是需要不断的对实施过程进行改进，要改进就需要花精力和费用，不改进则可能带来的经济损失，因此项目管理工作应该有追求完美的思想。

当然，一个建设项目的成功，是需要由业主方、设计方、承包方、材料供应方等许多单位共同努力才能实现的，对于不同的单位影响项目管理的成功因素又有不同，这里不再类书累述。

【参考文献】

[1]佘健明，工程项目组织与管理[M]．北京：中国计划出版社，2007

[2]许元龙，业主委托的工程项目管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，2005

[3]丁士昭，建设工程项目管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，2007

第四篇：决定创业企业成功的三个最重要因素是什么

决定创业企业成功的三个最重要因素是什么

一个企业创业能不能成功，影响的因素有很多，耶派网络认为决定创业企业成功的三个最重要的因素是：

1、团队

2、产品或服务

3、市场(时机、容量、等)

如果创业公司有个不错的团队，并且有一流的产品或服务创意，再加上好的时机，那这个公司的成功指日可待。

其实还有一个因素对创业公司的成功起很大影响，那就是正确的企业文化。换句话说，即使一个创业公司拥有完美团队、破坏性产品和绝佳的市场机会，如果他们没有好的企业文化，那这个创业公司也会完蛋。

那一个好的企业文化是什么样的呢?看看下面的十三条就知道了。

1.没有办公室政治。好的创业企业文化里，每个人都彼此信任。对点子的评价是基于其价值，而不是看是谁提出来的。大家对于将要获得的回报感到满足。而在一个不太好的创业企业文化里，每个人不满意自己的所得，每个人都想让别人知道他做了哪些事，即便实际上他并没做过。

2.你不是在单纯的工作，而富有使命感。一公司ceo经常会说一旦你意识到你不必做那些你正在做的事情的时候，你会感觉到精力充沛。好的创业企业文化是由这样的一些人构成的：他们有能力做很多事情，但实际上他们心甘情愿专注于公司的个别产品或服务。这样的文化的核心通常是信任公司，他们觉得公司从事的事情是最重要的。

3.良好的竞争环境。好的创业企业文化要在精神上奖励表现出色的员工，而对表现不佳者要非常严厉，他们会很快淘汰那些达不到高标准的人。最终留下来的人会发现，他周围的同事都是跟他一样，甚至更为出色。

4.节省每一分钱。好的创业企业文化对每一分钱都很在意，费用方面会非常谨慎。Amazon公司用门板做桌子 的传统并不是这样会便宜(很可能不会)，而是造成一种感觉，Amazon不会在办公家具上浪费钱。在创业的早 期，Interpid Learning Solution公司(注：被Madrona Venture Group和FTV Capital投资)内部 设了一个节约奖，奖给那些有超级省钱能力的员工。公司CEO得过一次奖，他租了一辆货车，自己一个人把附近一家公司搬家遗弃的会议桌拖回来了。在好的创业 企业文化里，成本控制意识很强，也很有感染性。

5.股权激励。好的创业企业文化会给员工这样的感觉：大家是在做有意义的事，公司迟早会成功的。员工可以享受到公司未来的价值。而在企业文化差的公司里，员工的激励几乎完全依赖于短期的现金激励。这里不是说短期的现金激励不好，实际上在很多情况下，这样有利于实现短期目标。但是，如果员工仅仅只关注奖金，而对股权丝毫不感兴趣，那这表明他们对公司的未来没有信心。

6.完美匹配。好的创业企业文化是完美匹配的，公司战略正确并且跟远景目标保持一致，员工各司其职，做他们擅长的事情。从CEO到办公室文员的所有员工的想法一致。

7.良好的沟通。良好的沟通是优秀企业文化的重要标志。任何人都不会对公司的目标产生迷惑。沟通是公开和通畅的，有困难就直接提出来，而不是忽视掉。

8.充满激情责任心强的领导。创业企业的领导应该是公司的精神领袖，好的领导能够担负起责任并以身作则。作为公司的CEO应带头鼓舞士气。

9.互相尊重。在不太好的创业企业文化里，做业务的人会认为技术人员只对高深的技术感兴趣，而不是按照市场的 需求做出产品。技术人员会认为业务人员不懂技术)，无法理解市场到底需要什么。架构师看不起产品研发人员，产品研发的看不上质量评估的。销售团队认为市场 营销的市场宣传没做好，每个人都认为销售团队的报酬过高。而在好的创业企业文化里，每个人都会对其他人所做的事予以尊重，对他人的成绩予以祝贺。员工之间 会有激烈但有益的讨论，即便不是每个人都赞成，最终也能做出大家能够接受的决定。

10.专注于客户。好的创业企业文化非常关注谁是客户、客户想要/需要什么、客户当前的支付意愿等等。在你开 始写代码之前最好开始想这些问题，并且要在产品构思前与尽可能多的潜在客户进行交流。在产品或服务面市之后，客户的反馈也是非常重要的一部分。好的创业企 业文化很少会对客户的问题感到惊讶，因为这些是充分了解客户的前奏和过程。

11.精力充沛。在你走进好的创业企业文化的时候，你会感觉到办公室里充满能量，每个人都在专注自己的使。门是开着的、白板上写得满满的、每个人都在忙着做事、会议简单有效。

12.宽松的工作环境。创业企业应该有趣。在好的创业企业文化里，任何人都会体会到快乐。员工会告诉他们的朋友，他们是多么快乐。在这样的企业文化里抱怨是无藏身之处的。

13.真诚。好的创业企业文化不会企图走捷径，他们以最高级别的真诚态度对待客户、处理员工问题、编写代码、做日常工作。无论是容易还是艰难，他们都保持真诚。这种真诚意味着他们对公司产品充满信心，很放心地把产品交给用户。任何形式的欺骗，哪怕是部分欺骗，都是不可接受的。

耶派网络认为没有好的企业文化企业无法发展强大，所以创业企业初期一定要建设好自己功德企业文化！

第五篇：决定创业企业成功的三个最重要因素是

决定创业企业成功的三个最重要因素是：(1)团队，(2)产品或服务，(3)市场(时机、容量、等)。对于一个不错的创业者，拥有一个一流的产品或服务创意，在正确的时间，速度行动，你就会品尝到胜利的美酒。

最近，我在上面的成功要素中又加了一条：正确的创业企业文化。换句话说，在一个拥有超级明星团队、完美的产品和绝佳的市场机会的创业企业，加入一个不良的企业文化，这个创业企业就会有1000种死法。

那一个好的企业文化是怎样的呢?

我想讲讲在创业企业中，你每天面对的，什么才是好的企业文化，什么样的不是。下面是我认为好的创业企业文化中最重要的特征。你的企业文化是什么样的呢?

企业文化要素1.没有政治。好的创业企业文化里，每个人都信任其他人。对创意的评价是基于其价值，而不是创意是从谁那里来的，大家对于将要获得的回报感到满足。而在一个不太好的创业企业文化里，每个人都希望别人知道他做了哪些事，即便实际上他并没做过。

企业文化要素2.不是工作，而是使命。Redfin的CEO，格伦.科尔曼(Glenn Kelman)喜欢说“一旦你意识到，你不必做那些你正在做的事情的时候，你会感觉到精力充沛。”好的创业企业文化是由这样的一些人构成的，他们可以做上百件其他的事情，但实际上他们“傻乎乎”只选择做公司正在从事的个别产品或服务。这样的文化的核心通常是信任公司，认可公司所做事的才是重要的事情。

企业文化要素3.拒绝平庸。好的创业企业文化要在精神上奖励表现出色的员工，而对表现不佳的要非常严厉，他们会很快淘汰那些达不到高标准的人。留下来会发现，他周围的同事都是跟他一样，甚至更为出色。

企业文化要素4.节省每一分钱。好的创业企业文化对每一分钱都很在意，费用方面会非常谨慎。Amazon公司用门板做桌子的传统并不是这样会便宜(很可能不会)，而是造成一种感觉，Amazon不会在办公家具上浪费钱。在创业的早期，Interpid Learning Solution公司(注：被Madrona Venture Group和FTV Capital投资)搞了一个“节约奖”，奖给那些有超级省钱能力的员工。公司CEO得过一次奖，他租了一辆货车，自己一个人把附近一家公司搬家后丢掉的会议桌拖回来了。在好的创业企业文化里，成本控制意识可以很酷，也很有传染性。

企业文化要素5.股权激励。好的创业企业文化创造一种感觉，大家在一起是做一件有意义的事情，公司未来迟早是会有价值的，员工希望享受一点未来的价值。差一些的企业文化，几乎会完全依赖于短期的现金激励。不是说短期的现金激励总是不好，实际上，很多情况下，这样有利于达到短期目标。但是，如果员工仅仅只关注现金，而对股权丝毫不感兴趣，那就是他们对于公司的未来没有信心的信号。

企业文化要素6.完美匹配。好的创业企业文化是完美匹配的，公司战略合理并且跟远景目标保持一致，员工在正确的岗位上、做他们擅长的事情。所有员工，从CEO到办公室文员，大家的想法一致。

企业文化要素7.任何时候都保持良好的沟通。好的创业企业文化要有透明的沟通，任何人都不会对公司的愿景和目标产生迷惑。沟通是公开和通畅的，有困难就直接提出来，而不是忽视掉。在当前经济困难时期，与股东的沟通需要更多。

企业文化要素8.强势的领导。创业企业的领导应该是公司的“文化领袖”，好的领导能够担负起责任并以身作则。我喜欢前国务卿乔治.马歇尔(George Marshall)关于以身作则的领导和保持积极态度的一句话：“先生们，当兵的可能遇到士气的问题，但是做官员的不能。我期待这个部门所有官员保持自己的士气。没有人在激励我的士气。”

企业文化要素9.互相尊重。在不太好的创业企业文化里，做业务的人会认为技术人员更喜欢高深的技术，而不是做出满足市场需要的产品。技术人员会认为业务人员不够聪明(或不懂技术)，无法理解市场到底需要什么。架构师看不起产品研发人员，产品研发的看不上质量评估的。销售团队认为市场营销的市场宣传没做好，每个人都认为销售团队的报酬过高，应该卖掉更多东西。而在好的创业企业文化里，每个人都会对其他人所做的事予以尊重，对他人的成绩予以祝贺。热烈但有益的讨论，即便不是每个人都赞成，也能做出大家能够接受的决定。

企业文化要素10.专注于客户。好的创业企业文化非常关谁是客户、客户想要/需要什么、客户当前的支付意愿，等。在你开始写代码之前最好开始想这些问题，并且要在产品构思前与尽可能多的潜在客户进行交流。在产品或服务面市之后，客户的反馈也是非常重要的一部分。好的创业企业文化很少会对客户的问题感到惊讶，因为这些是充分了解客户的前奏和过程。

企业文化要素11.精力充沛。在你走进好的创业企业文化的时候，你会感觉到。办公室里充满能量，匆匆忙忙的。门是开着的、白板上写得满满的、每个人都在忙着做事、会议简单有效、你忙忙碌碌都可能会被什么东西绊一跤。

企业文化要素12.有趣。创业企业应该有趣。在好的创业企业文化里，任何人都会体会到快乐，即使在某个特定时刻没有感觉到。员工会告诉他们的朋友，他们是多么快乐。抱怨是不可接受的。

企业文化要素13.诚实。好的创业企业文化不会企图走捷径，他们以最高级别的真诚态度对待客户、处理员工问题、编写代码、做日常工作、等。无论是容易还是困难，他们都保持真诚。这种真诚意味着他们对公司产品充满信心，然后交付给客户。任何形式的欺骗，哪怕是部分欺骗，都是不可接受的。