第一篇:人事流程
人事相关流程
一、招聘面试流程
(一)招聘面试的释义
招聘是公司人力资源部门根据公司发展规划和内部组织架构,对公司岗位设置和人员到岗进行前期规划,制定招聘计划,组织招聘活动,及时为公司空缺的岗位寻找到合适人选。
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
(二)招聘面试的程序
1、招聘面试专员通过各种招聘渠道收集、筛选合适简历。
2、招聘面试助理通过电话邀约合适者面试。
(1)问候--您好,这里是XX机构。
(2)确认对方身份--请问您是***(姓名,如张三张先生)吗?
(3)报公司名称--您好,我是美韩智达教育机构的招聘面试助理***(姓名,如王五)。
(4)道去电原由--请问您现在有求职需求吗?
①有的话继续:--是这样的,您在***(招聘网站名称,如前程无忧)上向我公司投递了求职简历,申请的是***(职位,如学业规划顾问)岗位,您还有印象吗?恭喜您通过了我公司的初选,约您***(时间,如3月21日14:30)来面试能到吗?
--是这样的,我在***(招聘网站名称,如前程无忧)上搜索到您的简历,感觉还蛮符合我们公司***(职位,如学业规划顾问)的任职要求的,约您***(时间,如3月21日14:30)来面试能到吗?
②没有的话则礼貌祝贺、结束通话。
(5)告知公司地址--我们公司在华中科技大学光谷体育馆东侧,具体的地址我稍后以短信的方式发送至您的手机,可以吗?
(6)提醒注意事项--嗯,好的,那请您届时携带好相关证件、证书原件及一张一寸蓝底登记照准时到达,好吗?
(7)结束通话--嗯,那您届时路上小心,我们到时候见!嗯,拜!
(8)将面试时间、公司名称、地址、注意事项等以短信或邮件形式发送至已邀约面试者。
3、招聘面试助理准备面试场地(包括指示导引)、面试资料(包括《应聘人员登记表》、公司招聘简章、公司宣传册等),并通知招聘面试专员准时到位。
4、招聘面试助理指导应聘者将《应聘人员登记表》填写完整,核实相关证件、证书,包
括一寸蓝底登记照。
5、招聘面试专员对应聘者进行初试,并结合聘用岗位填写《应聘人员面试评估表》评语,重要岗位进行背景调查。
6、应聘者初试合格后,由招聘面试专员转相应部门主管进行复试,并就知识、能力、经验等方面做面试评估。
7、招聘面试专员根据部门主管的评语联系分管领导、总经理对合适者进行终极面试,并确定最终结果。
8、招聘面试助理在2个工作日内对应聘者回复公司最终面试结果。
(1)对聘用者回复流程
①问候--您好!
②确认对方身份--请问是***(姓名,如张三张先生)吗?
③报公司名称--您好,我这边是美韩智达教育机构的,还记得吧!
④道去电原由--您之前来我们公司面试了学业规划顾问的,恭喜您通过了,***(时间,如3月23日08:50您能准时报到吗?
⑤确定报到时间--好的,那您报到的时间我们就定在3月23日08:50了可以吗?
⑥提醒注意事项--嗯,好,那请您届时携带好相关证件、证书复印件准时到达好吗? ⑦结束通话--嗯,那您届时路上小心,我们到时候见!嗯,拜!
(2)对不用者回复流程
①问候--您好!
②确认对方身份--请问是***(姓名,如张三张先生)吗?
③报公司名称--您好,我这边是美韩智达教育机构的,还记得吧!
④道去电原由--您之前来我们公司面试了学业规划顾问的,很遗憾不是蛮合适!
⑤表示有机会再合作--希望我们有机会再合作好吗?
⑥结束通话--嗯,祝您好运,拜!
9、招聘面试助理填写《应聘人员统计表》。
二、入职流程
(一)入职的释义
入职是指经过招聘面试被录用的人员按时来公司报到之后,公司相关责任人为其办理各种手续的过程。
(二)入职的程序
1、招聘面试助理将待报到新员工的人事档案移交至员工关系专员。
2、员工关系专员提前做好办理入职手续的相关准备。
3、员工关系专员主动对新员工做自我介绍,相互认识。
--***(姓名,如张三),是吧,你好,我是***(姓名,如李四),我们美韩智达的员工关系专员,接下来我陪你办理手续。
4、员工关系专员查收新员工入职所需资料(包括但不限于身份证、毕业证书、学位证书、等级证书、资格证书等复印件各1张),关键岗位、主管级及以上须提供离职证明。
5、员工关系专员指导新员工签订劳动合同,一式两份。
6、员工关系专员为新员工录取考勤机指纹,并将指纹对应至相应姓名。
7、员工关系专员为新员工发放《员工手册》,并请其签收。
8、员工关系专员带领新员工熟悉办公环境,注意指引出茶水间、更衣间、洗手间的位置。
9、员工关系专员带领新员工至相应部门报到。
10、员工关系专员将新员工基本信息传递至行政,并请其为新员工发放办公用品。
11、员工关系专员补充《花名册》,整理人事档案。
12、新员工入职一周后,员工关系专员为其发放工作牌、工作服,并请其签收。
三、转正流程
(一)转正的释义
转正是指公司的试用期员工经过试用期(原则上是一个月)后通过公司的转正考核后成为正式员工。
(二)转正的程序
1、试用期满前一周,员工关系专员提醒试用员工书写转正申请。
2、试用期满前5天,员工关系专员发放并指导试用员工填写《员工转正申请表》。
3、试用员工将已填写完的《员工转正申请表》递交所在部门主管审批。
4、试用员工所在部门主管就其工作能力、敬业精神等做出评定,并提出转正、延期(不超过两个月)或辞退建议。
5、员工关系专员审核部门提交的《员工转正申请表》。
(1)部门提出转正建议
①员工关系专员请人事中心主管就试用员工的试用评定提出意见。
②员工关系专员将《员工转正申请表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。③员工关系专员通知试用员工及其所在部门主管《员工转正申请表》审批结果。
④员工关系专员为已转正员工发放《员工成长日志》。
(2)部门提出延期建议
①员工关系专员请人事中心主管就延期处理方式(劳资双方签订《劳动合同变更协议》)提出建议。
②员工关系专员将《员工转正申请表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。③员工关系专员通知试用员工及其所在部门主管《员工转正申请表》审批结果,并做好沟通交流工作。
④员工关系专员指导试用员工签订《劳动合同变更协议》。
(3)部门提出辞退建议
①员工关系专员请人事中心主管就辞退处理方式(严重违反公司制度的证据或者无法胜任岗位工作的证据)提出建议。
②员工关系专员将试用员工的《员工转正申请表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。
③员工关系专员通知试用员工所在部门主管《员工转正申请表》审批结果。
④人事中心主管与试用员工所在部门主管对作出辞退处理的试用员工进行劝退工作。⑤劝退不成,试用期满前2天收集完证据后辞退。
10、员工关系专员根据员工转正变更情况更改《花名册》相应内容。
四、非转正类异动流程
(一)非转正类异动的释义
非转正类异动是指公司的正式员工通过考核后实现晋升、调职、降职等。
(二)非转正类异动的程序
1、待异动员工所在部门主管就其工作能力、敬业精神等做出评定,并向人事中心提出晋升、调职、降职的建议。
2、员工关系专员审核部门提交的《员工异动表》。
(1)部门提出晋升建议
①员工关系专员请人事中心主管就待晋升员工的职称评定要求提出意见。
②员工关系专员将《员工异动表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。
③员工关系专员通知待晋升员工及其所在部门主管《员工异动表》审批结果。
(2)部门提出调职建议
①员工关系专员请人事中心主管就待调职员工的职称评定要求提出意见。
②员工关系专员将《员工异动表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。
③员工关系专员通知待调职员工及其所在部门主管《员工异动表》审批结果。
④员工关系专员为已调职员工办理调职手续,包括工作牌、工作服等的更换。
⑤员工关系专员将已调职员工基本信息传递至行政,请行政为其更换或补充办公用品。
(3)部门提出降职建议
①员工关系专员请人事中心主管就降职处理方式(无法胜任岗位工作的证据)提出建议。
②员工关系专员将《员工异动表》送至分管领导、总经理审批,确定最终结果。
③员工关系专员通知待降职员工所在部门主管《员工异动表》审批结果及处理方式。④待降职员工所在部门主管对其进行培训、考核,并留下记录。
⑤员工关系专员在取得培训、考核记录后通知待降职员工《员工异动表》审批结果。
3、员工关系专员更改《花名册》相应内容。
五、离职流程
(一)离职的释义
离职是指公司员工因辞职、停职、免职、退休、死亡等原因,脱离其所担任的职位。
(二)离职的程序
1、员工关系专员审核员工递交的辞职报告(辞职报告应由员工本人于2个工作日内递交到人事中心)。
2、员工关系专员收到合格的辞职报告后,与员工就其离职原因做面谈,并填写《员工离职面谈表》。
3、员工关系专员发放并指导待离职员工填写《员工异动表》。
4、员工关系专员审核待离职员工的《员工异动表》,包括离职生效日期及部门主管意见。
5、员工关系专员清查待离职员工各项劳动用工手续(包括劳动合同、个人重要档案资料)是否齐全,不齐全则进行补充、追责。
6、员工关系专员将合格的《员工异动表》(附待离职员工的辞职报告、《员工离职面谈表》)送至人事中心主管签批。
7、人事中心主管对优秀员工可进行面谈、挽留,挽留不成则表示遗憾。
8、员工关系专员指导待离职员工完成《员工离职手续表》,即依次到所在部门、财务、行政、人事处完成离职手续(包括工作、物品、账款交接等)。
9、员工关系专员将《员工离职手续表》送至分管领导、总经理审批。
10、员工关系专员补充《员工离职情况登记表》。
11、员工关系专员更改《花名册》相应内容。
(三)离职的注意事项
员工无故连续旷工三日的,部门主管根据联系情况于第四日晨会将情况告知人事中心,员工关系专员电话核实并提出处理意见。如果属于恶性自动离职的,部门出具《奖惩通知单》到人事中心,并领取《员工离职手续表》清查该员工应归还物品,核算出总扣款。员工关系专员在一周内以EMS形式通知其办理离职手续,工资暂不发放。
六、请休假流程
(一)请休假的释义
请休假是指公司员工因病或因事请求在一定时期脱离工作岗位。
(二)请休假的程序
1、待请休假的员工到员工关系专员处领取《考勤申请单》。
2、待请休假员工将已填写完的《考勤申请单》递交至所在部门主管审批。
3、员工关系专员核查员工填写的《考勤申请单》,包括时间、类别、原因、所需相关证明及相应部门主管的意见。
4、员工关系专员将合格的《考勤申请单》送至人事中心主管,请其根据劳动法和公司相关规定提出处理意见。
5、员工关系专员将《考勤申请单》送至分管领导、总经理审批,确定最终审批结果。
6、员工关系专员通知待请休假员工《考勤申请单》审批结果。
7、员工关系专员填写请休假月度记录表,并将已签批记录完的请休假申请单整理好,待每月归档。
备注:紧急情况下,员工可先行离开工作岗位,由员工关系专员向分管领导、总经理电话说明情况,员工处理完事情后在一个工作日内补填《考勤申请单》,然后按上述流程完成审批。
第二篇:人事流程
人事作业程序
-前 言
第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。
第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化,能在有序可循的情况下,使
本公司人事统一、脉络一贯,并加强人事部门与各部门间的了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制订本程序。
-主 办
第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科),设科长一人,承上级之命,负责下列全盘人事业务。
(一)依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案。
(二)配合公司经营目标,依据人力分析及人力预测的结果,拟订人力资源发展计划及人员编制数额,并根据人力发展计划,筹划各项教育及训练。
(三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。
(四)经与各单位主管会商,拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件,以求适才适所。(五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策,建议研订合理的员工待遇。(六)制定各项员工福利与工作安全措施,并维持员工与公司间和谐关系。5 人事科另设专员及办事员各若干名,分别负责下列工作(一)专员: 1.行政公文处理;
2.员工征信调查及对保工作; 3.招募行政工作; 4.考绩行政工作。(二)办事员: 1.资料档案管理; 2.劳保行政工作; 3.考勤行政工作。第五条 人事科组织关系
(一)受秘书处主任指挥及监督,并向其直接报告。
(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系,并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。
(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。
(四)为达成本单位的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联络。
-组 织
第六条 为了完成本公司的任务与目标,而将应处理的工作做适当分配安
排,对所有员工有效运用,制定本公司“组织系统表”,并视情况每年定期检查修订。
-体 制
第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制,据此而设定本公司“职位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。
-工作分析
第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前,须将各项工作职责的任务,以及工作人员的条件等予以分析研究,做成“职务说明书”作为人事行政的依据。
-分层负责
第九条 为明确划分各层人员的人事权责,拟定“人事权限划分表”,表中所列的权责,各层人员均应确实负责办理,不得借词推诿,实施时如遇困难或特别事情发生,应向上一级人员请示后予以处理。
-编 制
第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制,对各部门可设职称及可 用员额予以规定,订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。
-人力控制
第十一条 根据编制,本公司定期召开人力检查会,就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议,作为人事科研订人力计划,办理开拓人力来源的参考依据。
第十二条 人员拨补申请作业程序如下
(一)各单位如须增补人员,先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后,汇人事科办理。(二)人事科接到申请单后,应调查所申请人员是否为编制内所需求,其职位薪资预算是否在控制内,其需要时机是否恰当等问题。
(三)人事科调查后,即就申请人员的来源做正确的拟办建议,呈总经理核准后,根据指示办理招募预备工作。
(四)人员拨补申请单经批示完毕后,均应转回申请单位,人事科凭副本办理。
-招募甄试
第十三条 人员招募作业程序如下
(一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期,即行拟订招募计划,内容包括下列项目: 1.招募职位名称及名额; 2.资格条件限制; 3.职位预算薪金;
4.预定任用日期;
5.通报稿或登报稿(诉求方式)拟具; 6.资料审核方式及办理日期(截止日期); 7.甄试方式及时程安排(含面谈主管安排); 8.场地安排; 9.工作能力安排;
10.准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。(二)诉求:即将招募消息告诉大众及求职人,如下:
1.登报征求:先拟广告稿,估计刊登费,决定刊登何报、何时,然后联络报社。2.同仁推荐:以海报或公告方式进行。(三)应征信处理:
1.诉求消息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初 试通知单”及“甄选报名单”,通知前来本公司接受甄试。
2.不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。(四)甄试:新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1.笔试包括下列:
(1)专业测验(由申请单位拟订试题);(2)定向测验;
(3)领导能力测验(适合干部级);(4)智力测验。
2.面谈:由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈,面谈时应注意:(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;(2)要了解自己所要获知的答案及问题点;(3)要了解自己要告诉对方的问题;(4)要尊重对方的人格;
(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。
3.如初次面谈不够周详,无法做有效参考,可再发出“复谈通知单”,再次安排约谈。(五)背景调查:
经甄试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。(六)结果评定:
经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归入储备人才档案中,以备不时之需,经评定录取人员,由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”,并安排职前训练有关准备工作。
(七)注意事项:
应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权,注意保密工作。
-任 用
第十四条 经核定录用人员,由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”,请他于报到时携带下列资料:
(一)保证书;(二)服务自愿书;(三)员工资料卡;(四)相片六张;(五)户籍誊本;(六)身份证复印件;(七)体检表;(八)扶养亲属申报表;(九)学历证件复印件。(以上应缴资料视情况可增减)第十五条 干部人员任用,视情况可发给“聘任书”。
第十六条 新进人员于报到日,人事科即发给“报到程序单”,并检收其应缴资料,若资料不全,应限期补办,否则首月薪资可暂扣发。
第十七条 人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序,逐项协助办理下列:(一)领取员工手册及识别证;(二)制考勤卡并解释使用;
(三)领制服及制服卡(总务科主办);(四)领储物柜锁匙(总务科主办);(五)若有需要,填“住宿申请单”;(六)登记参加劳保及参加工会;
(七)视情况引导参观各单位及安排职前训练。
第十八条 前条逐项办理完毕后,人事科即填制“新进人员简介及到职通知”,引导新进人员向单位主管报到,由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项给予说明,并于报到程序单上签章交回人事科,表示人员报到完毕。
第十九条 人事科依据报到程序单随后应办理下列事项:(一)填“人员异动记录簿”。
(二)登记人事科管理用的“人员状况表”。(三)干部人员发布“干部到职通报”。(四)登记对保名册,安排对保。(五)填制“薪资通知单”办理核薪。
(六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案,编号列管。
-对 保
第二十条 新进人员报到上班后,应实施第一次对保,以后每视必要复对一次,并予记录。第二十一条 对保分亲自对保及通信对保。
第二十二条 被保人如无故离职,移交不清,本公司应发出“保证责任催告 函”。
第二十三条 有关对保作业,应另参照人事管理规章中有关规定办理。
-试 用
第二十四条 新进人员试用期为三个月(作业员为40天),届满前一周由人事单位提供“考核表”,分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种,并登记被考核人试用期间出勤资料,依人事权限划分表顺序,逐级考核。
第二十五条 人事单位根据考核表发给“试用期满通知”。第二十六条 人事单位发出试用期满通知后,并依不同的批示,分别办理下 列事项:
(一)试用不合格者,另发给通知单。(二)调(升)职者,由人事单位办理异动作业。
(三)薪资变更者,由人事单位填制“薪资通知单”办理调薪。第二十七条 前条办理完毕后,考核表应归入个人资料袋中。
第二十八条 新进人员在试用期中,表现不合要求,单位主管认为有必要停
止试用时,可立即提前办理考核,并签人事异动申请单,报请权限主管核定停止试用。
-异 动
第二十九条 晋升(升职、升等、升级)及降级由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时考核,转人事单位签注意见后,呈权限主管批示。
第三十条 调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签,转人事单位签注意见后,呈权限主管核定。
第三十一条 未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则
由人事科依据发布“人事异动通知”,副本抄送申请单位及本人,并限期办理业务移交手续,履任新职。若职称异动或单位异动,副本应抄发会计单位,通知变更薪资名册。第三十二条 经批准异动案件,涉及调整薪资者,人事科应根据人事异动 申请单批示,填制“薪资通知单”办理调薪,呈核后转会计单位作业。第三十三条 资遣
(一)凡符合于资遣规定者,由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请单签注原因转呈总经理核准,然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费)及“离职通知单”通知办理离职手续,办妥后始可发给资遣费。
(二)资遣作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。第三十四条 留职停薪
(一)人员有留职停薪的需要时,可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查符合留职停薪申请规定后,转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单,通知办理离职手续。(二)留职停薪期满时,当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限,凡未办理者,视同免职。
(三)留职停薪人员,概不保留底缺,申请复职时,如原服务单位无缺额或业务上已无需要时,则不准复职,视同免职。
(四)留职停薪作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。
第三十五条 免职
(一)凡合于免职规定者,可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后,呈总经理核准,发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。(二)免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。
第三十六条 经批准离职案件,人事科应填制薪资通知单办理停薪,转会 计科作业。
第三十七条 人事单位应依据人事异动申请表逐日整理办理下列工作:(一)填入人员异动记录簿内。(二)登记于个人资料卡内(离职人员,其资料应予归档另行保管)。(三)修正人事单位管理人员状况表。
-请 假
第三十八条 员工因故请假,应至人事科领取个人专用请假卡,依人事权限划分表逐级呈核,再转回人事单位登记于考勤表上。
第三十九条 休假作业应另参照休假办法有关规定办理。
-考 勤
第四十条 本公司除特定人员外,均须于警卫室设置打卡单。
第四十一条 各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时间表送人事科备查;人事科收集各单位一级主管干部人员出勤时间表呈总经理核阅。(如非轮班人员,每月工作时间固定者不必再排时间)第四十二条 如需变更出勤与轮休时间,或补充新进人员出勤时间,应填“出勤时间调整单”,经权限主管核准后,转人事单位登记备查。
第四十三条 员工因故延长上班时间或于假日出勤,先至人事单位领取“加 班报告单”,经权限主管核准后转人事单位查核并登记于考勤表上。
第四十四条 员工因公于上班中外出,应填写“公出单”送单位一级主管核准后,交警卫室登记。第四十五条 一级主管因公外出免填公出单,但应向上级主管报备,或于办
公室交代去处,联络方法,并于警卫室登记,未赶回公司打卡下班,则由人事单位依据警卫室出入登记簿记录给予签证。
第四十六条 因公而未打卡,应报备人事单位领取“未打卡证明单”,填写并经一级主管签证后转人事单位登记于考勤表上加盖公章。
第四十七条 下班忘记打卡,可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证,若举证有据,单位主管得予签明,视早退一次处分,若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分,若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。
第四十八条 人事单位应于每日检视考勤表,遇异常状况或违规事情,应即主动签办,并与单位主管联络。
第四十九条 员工出勤情况,人事单位应于每月终了后,编制统计表各两份,一份送会计单位核计薪资加扣,一份公布,限三日内接受更正申请。(一)缺勤统计表。(二)全勤人员名单。(三)加班(勤)统计表。
(四)值夜人员统计表
第五十条 人事单位应建立每一员工一份考勤统计表(印于个人资料卡中),逐月依据考勤表予以登录,经登录后考勤表即可销毁作废。
第五十一条 每一终了,人事单位应即依据考勤统计表,统计是否有未休完特别假的人员,予以计入十二月份加班统计表内,换发薪金。
第五十二条 每一终了后,人事单位应即调查编制翌享有特别假人员名单,予以造册呈准后公布实施。
第五十三条 有关考勤作业,请参照“人事管理规则”有关规定办理。训 练
第七十条 职前训练
新进人员于报到后,人事单位应办理以下职前教育:(一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境;(二)简介各部门组织、职责、作业状况;(三)出勤规定及注意事项;(四)介绍各部门办公室及主管。第七十一条 在职训练
(一)人事单位于开始,依所需训练目标、对象、课程、教材、预算,拟订训练计划。(二)人事单位于训练期中,应严予考核。
(三)员工于接受训练后,视需要提出心得报告,成绩优劣列入考核依据。第七十二条 专业训练
(一)专业知识,视必要可办理专案训练。(二)搜集专业报导或讲座教材,印发给每位员工。
(三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训练。第七十三条 训练作业应另参照“训练办法”规定办理。
-辞 职
第七十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职,应于15天
前提出辞职申请书,由单位主管及人事主管签具意见后,呈总经理核准,再转回人事单位,人事单位据此填制薪资通知单办理停薪,转会计单位作业。
第七十五条 人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”,通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项,逐项办理移交,办理完毕后,由人事主管审核无讹后,并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外,均于下次发薪日发给)。
第七十六条 人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项:(一)登记于人员异动记录簿内。
(二)注销人事单位控制的人员状况表内登记。(三)登记个人资料卡,注销个人资料档案。
第七十七条 人事主管视情况应约谈离职人员,并将面谈结果填入离职人员 面谈记录档案,以作为人事流动率检查参考。
-退 休
第七十八条 人员属退休年限,由人事单位填写“退休申请单”公文,详填理由及会签单位主管意见后,呈总经理核准,发给“退休通知单”,副本转会计单位核发退休金。
第七十九条 经核准退休人员,于奉准退休日,应领取“离职通知单”逐项办妥离职手续后,始发给退休金。
第八十条 人事单位凭退休通知单及离职通知单,应办理事项参照第七十六 条办理。
第八十一条 人员退休,应另参照“退休办法”规定办理。
-抚 恤
第八十二条 人员因公死亡者,由人事单位填写“抚恤申请单”公文,呈总经理核准,副本抄送会计单位核发抚恤金。
第八十三条 死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续,并填具“申请抚恤金保证书”后,始得领取抚恤金,人事单位参照第七十六条办理有关事宜。
-移 交
第八十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时,应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册,在监交人监督下点交接任的人员,并会同接任人员提出移交报告书。第八十五条 移交时应造清册名称如下(一)印章戳记清册。(二)所属人员薪资单册。(三)未办或未了重要案件目录。(四)保管文卷目录。(五)职责事务目录。
(六)上级指定专案移交事项清册。(七)保管图书清册。
-申请福利金
第八十六条 员工符合福利金申请条件者,至人事单位填写“福利金申请单”公文,由人事单位签注意见,呈总经理核准后,副本抄发会计单位发给福利金。第八十七条 福利金申请应另参照“福利办法”规定办理。
-申请宿舍
第八十八条 新进员工或现有员工若需要住宿舍,可到人事单位填写住宿申请单申请配住,由人事单位签注意见后,转总务单位办理。
-参加工会
第八十九条 新进人员于报到日时,人事单位应视其任职单位询问是否参加工会并给予解释办理。第九十条 人事单位应每月统计列册个人应缴会费,转会计单位代从薪资内扣缴。
-劳工保险
第九十一条 人员于报到日时,由人事单位登记办理投加保,生效日以到职日为准。第九十二条 人员于退职日当天,人事单位应即办理退保。第九十三条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时,应由人事单位填报“投保薪资调整单”。第九十四条 人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单,当员工有需要时,可持私章索取。第九十五条 员工劳保个人资料应立册登录备查。
第九十六条 人事单位应每月统计列册个人负担保费,转会计单位从薪资内扣缴。
-资料管理
第九十七条 各种人事命令、通知公布一周后,连同该案核准凭证(申请单 或签呈)合并归档。
第九十八条 每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”,呈核阅后,列入人事流动率检查依据。
第九十九条 人事单位应于每月10日编制各主管名册,送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。第一○○条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”,可至人事单位说明申请理由,由经办人填写证明,转秘书室盖印。
第一○一条 人事单位应备档案包括下列:(一)人事异动案。
(二)人事奖惩案。(三)人事考绩案。(四)人事训练案。(五)人事规章案。(六)人事勤务案。
(七)人事表报案。(八)福利案。(九)文康活动案。(十)涉外事件案。(十一)收发文登记簿。
-其 他
第一○二条 本作业程序,应另参照“人事管理规章”有关规定办理,如有疑义,可由人事单位主管解释运用,如有未尽事宜,应另补充修正。
第一○三条 本作业程序承奉核准后实施,修正时亦同。
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合易咨询专家团 | 2010-05-14 15:27:19 有0人认为这个回答不错 | 有0人认为这个回答没有帮助 人事专员主要职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作; 人事专员技能及经验要求
1、大专以上学历,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先;
2、二年以上相关工作经验,有通讯行业相关工作背景者优先;
3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
行政专员岗位职责
1、在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
2、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
3、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
4、全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;
5、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
6、负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;
7、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
8、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
9、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;
10、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
11、配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;
12、完成上级交办行政主管的各项工作。
素质要求:
1、大专以上文化水平,管理类专业毕业;
2、熟悉计算机操作;
3、工作热情积极,热爱本岗工作;
4、有较强的工作责任心和上进心;
5、具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。
第三篇:人事流程
邮件格式
本人填写表格,发出申请。表格形式为模板所列之样式。
PS: 邮件以各部门经理回复确认邮件为准,在各经理完成确认后才可生效 一.请假(病假/事假),休假(年假及其他长假),销假,加班,离职(辞退/辞职),补出勤(忘打卡/补打卡):
收件人:部门组长,部门经理 抄送:mx人事值班,mx行政值班,部门经理邮件批准之后,人事值班审核登记并回复邮件后生效。PS: 销假邮件需要跟在请假邮件后继续发送,不要另外发起新的邮件,经理回复确认然后带单据来人事销假。
二.宿舍网络申请,住房,订餐,办公用品申请:
收件人:mx行政 抄送:mx人事
行政负责跟进,完成相关事宜的处理
三,活动经费申请,生日礼金申请:
收件人:mx人事值班 抄送:wenwen,tamia Wenwen回复该邮件,如果同意该项申请,再由tamia发送邮件,通知何时到人事部领钱,领钱之时要求领取经费之人手写签名标注日期,并做记录。四,调岗申请:
收件人:原部门经理,新部门经理 抄送:mx人事值班,IT,mx行政值班
人事在收到申请调岗邮件之后由wenwen,Yolanda了解申请调岗员工的调岗原因,然后和原部门经理沟通,了解员工的工作情况。然后和新部门的经理交涉,看员工是否适合该部门。如果在协调过程中发现员工的调岗请求合理,双方部门经理均同意情况之下可以调岗,然后再跟进后台更改,ID更换等后续事项。
五,后台申请,电脑故障报修、软件安装等:
收件人:IT,mx行政值班 抄送:mx人事值班
部门组长发送邮件,帮助申请后台。另电脑的故障维修、软件安装等相关事宜发送邮件IT,由IT部门完成该事宜的处理跟进
六,工资发放不正确,报销问题:
收件人:mx人事值班,部门组长,部门经理 抄送:wenwen,tamia 如果是计算错误直接联系tamia,tamia再次进行核实计算,确实发生错误之后tamia完成处理。如果是考勤、房补、饭补等出错人事会联系行政核实,确认考勤没有登记错误之后请按照格式发送邮件由经理确认出勤正常之后再由tamia重新核实工资发放。七,转正申请:
收件人:mx人事值班,mx行政值班
抄送:wenwen 部门组长或者部门经理发出转正名单,转正人员交予人事经理审阅,人事经理会跟进转正事项
八,护照申请:
收件人:mx人事值班,mx行政值班
抄送:wenwen
护照申请等到人事经理wenwen批准同意之后由人事值班发出邮件,通知申领人何时来人事领护照,本人签字,确认无误领取护照
第四篇:主要人事流程
主要人事流程
1、招聘
由各部门负责人依据本岗位人员编制要求或实际生产工作需要向站领导提出增员报告,以“情况汇报表”的形式说明原因,并填写《人员新增申请表》上报站长审批,之后由站长上报总公司领导批准,并在综合管理部备案,后由综合管理部统一招聘。
2、面试
由综合管理部通知面试时间,统一在总部面试考核,并由应聘者填写《XXX应聘表》(司机填写《新聘司机申请表》)。
3、入职
综合管理部通知面试合格人员上岗登记,面试合格人员凭《XXX应聘表》到综合管理部登记,填写《员工档案表》,签订《劳动合同》(或《聘用协议》),领取《员工手册》、工作证、工作服及《人事命令书---新增》。
4、报到
新进职员凭《人事命令书---新增》到指定部门报到-----必须由新进职员本人依《人事命令书---新增》上指定的程序逐级报到,最后交由分站办公室登记备案。
5、转正
新进职员试用期一般为3个月,熟练工种或表现突出者另计。由个人到各分站办公室领取《转正申请表》(此表适用于新进职员同样适用于转岗职员),认真填写“转正申请”,交由部门领导、分站
站长审批,后上报总公司领导批复,由综合管理部备案留存。
6、转岗
若因工作需要调整人员岗位或站别的,依实际情况由部门负责人或站长填写《调岗申请表》,站长审批后交由公司领导批示,后由综合管理下达《人事命令书----调岗》,当事人凭借《人事命令书---调岗》在本部门办理离岗后即按调令时间到新岗报到。
7、请/销假
行管人员除按正常休假外,凡请假1天以上必须填写《请假申请》交由分站领导审批,后由分站办公室备案,请假3天以上必须报由综合管理部,由总公司领导批示。
假期结束,必须按时到分站办公室报到并填写《销假单》。超假或未能按时到岗者,须电话或委托他人告知直接领导及分站办公室,到岗后立即办理销假。
8、离职
离职人员须提前30天填写《辞职信》(到各分站办公室领取),交由部门领导批示,部门领导必须当即告知站长并在分站办公室备案。到期后填写《离职员工离职清单》及《员工工作交接清单》,逐级审批后交至综合管理部,由公司领导批示后综合管理部办理离职结算。
XXXXXXX有限责任公司
二0一0年一月一日
第五篇:人事流程
公司基本人事流程
一. 员工入职流程:先填写应聘人员登记表,交相关证件复印件及蓝底照片4张,由人事部给予公司相关人事制度及公司基本制度的培训,并由员工在员工培训资料卡上签字确认,之后由公司安全部门进行基本安全知识的培训,由员工签字确认。以上手续完成后若员工无异议则签劳动合同(劳动合同一般签2-3年),劳动合同一式三份,员工保存一份,公司保留两份,之后由人事部人员将其岗位说明书拿出来让员工签字确认,以上资料均装订一起,分部门存放。手续完成后由人事部人员将其带到相关部门处,由部门领导对其做岗位培训,将培训资料保存。(员工入职一星期内必须签订劳动合同)
二. 员工试用期的规定:一般岗位的试用期在两到三个月,试用期公司由领导规定,试用期间公司领导对考察,若能力不足公司有权解除劳动合同,试用期内每月需提交一份实习报告至综合部。
三. 转正流程:员工试用期结束后需经过综合部,部门领导,业务相关部门的书面考评合格后予以转正,考评资料放入员工档案袋内保存。
四. 员工请假,调休流程:员工请假需到综合部拿员工请假申请单,由部门领导,综合部领导签字确认后方可完成,请假单交予考勤人员保存,每月和员工考勤记录表一起交至领导处保存。(特殊情况可先告知领导之后补交请假申请单)
五. 员工离职流程:试用期员工需提前三天提出书面或口头离职申请,转正后员工需提前一个月提交由部门领导签字的离职申请至综合部保存。离职当日需到人事部拿离职交接清单,并按上面的明细一次办理手续,手续完成后离职清单和辞职申请装订一起交人事部保存,每月汇总至综合部领导处。
六. 员工晋升调薪流程.:员工晋升调薪需由自己提出申请,由部门领导,总经理,综合部领导签字确认后方可执行,此申请放入员工档案袋长期保存。
七. 员工调岗流程:员工调岗需填写员工调岗申请经相关人员签字后交至综合部方可执行,此申请放入员工档案袋长期保存。
八. 辞退员工流程:员工严重违反公司制度,或由于工作失误给公司造成重大损失,或者连续三次月度绩效考核60分以下者公司有权对其辞退。由相关部门提交辞退申请(附辞退原因证明)至综合部,由综合部开辞退证明交予领导签字保存。
九. 员工无故旷工三日以上(包含三日)算作自离,最后一个月工资不予发放。
十.其他:员工外出办事需填写外出批示条,用车需填写用车申请交至综合部登记,各部门需增加人员需提报增补人员申请表,交领导签字确认后交予综合部,由人事部进行招聘,员工加班需填写加班申请,经领导审批后方可调休或领取加班补助。